生活服务公司工作情况汇报（优质18篇）

工作汇报是在一段时间内对工作内容、进展和成果等进行总结和概括的一种书面材料。在下面的范文中，可以看到一些工作汇报的成功之处，包括清晰明了的结构、有力的论证和恰当的语言表达等。

农村生活垃圾治理工作情况汇报

为打造美丽乡村，建设宜居小镇，在县委、县政府的正确领导下，我镇把生活垃圾治理作为推进生态文明建设、改善城乡人居环境的一项重点工作来抓，按照本县农村生活垃圾治理文件精神的要求，因地制宜采取“户集、村收、村集中无害化处理”的模式，整合资源，强化各项举措，实现生活垃圾有效治理常态化，现将工作开展情况汇报如下：

全镇辖区4个行政村，镇域总面积1554平方公里，总人口1492人，常住人口905人，为了解决生活垃圾问题，4个村共配备了10名保洁员，xx村配有垃圾转运车一台，个别村在收集垃圾工作中用自备的三轮车，为全镇村民发放不可回收垃圾箱一个，在农村垃圾分类工作中，以xx村为试点，建起了生活垃圾分拣中心并多为村民发放有毒有害垃圾箱一个，让生活垃圾不再“一包扔”。各村保洁员均按片管理收集垃圾，xx村采取村保洁员定期3-5天左右到各户门前收集垃圾，xx村采取各户将垃圾送至街边垃圾箱，垃圾达到一定量时集中送村指定垃圾填埋场进行无害化处理，各村设有统一的垃圾填埋处理区域。

1、加强领导，提高认识。在县委县政府和相关部门下达城乡环境治理和农村生活垃圾治理任务后，镇委镇政府高度重视此项工作，专门召开专题会议，建立以镇政府主要领导挂帅，乡镇干部包村、村干部包户的包保机制，制定村规民约，层层签订目标责任书，工作到村、责任到人、任务到户，形成上下联动、共同治理的工作局面。

2、大力宣传，营造氛围。全村通过广播、微信群等形式广泛宣传，不断强化村民“自己产生垃圾自己收集”的观念，并发放宣传单1000份，同时倡导可回收垃圾自行出售，不可回收垃圾就近倒入垃圾箱，增强了群众在垃圾收集上的主体责任意识，近几年村内的环境卫生宣传引导，村民文明卫生意识逐步养成，有的村民在微信群众还主动提示保洁员及时收集门前垃圾，各村实行常态保洁后，村容村貌大为改善。

3、取之于民、用之于民。按照村民自治法有关规定，采取“一事一议”方式筹集承包收集费用，将集体收入用于支付保洁清运费用，从而实现“取之于民、用之于民”。

4、模范带动，示范引领。组织开展全镇人居环境整治工作观摩拉练活动，并召开总结工作会，各村之间互相取长补短，介绍经验做法，共同进步。每村党员、村干部自发成立党员志愿者服务队，定期开展村内主要干路、公共区域环境整治和垃圾治理的监督，发挥带动引领作用。

一是农民环保意识不强。受传统生产生活方式的影响，农民卫生意识淡薄，环境保护意识不强，虽然政府长期进行宣传引导，并在村庄和路旁都配备了足够的垃圾桶，但是还有部分村民将垃圾随意倾倒在路边、河边和荒地里，还有的村民为了方便，不管是有毒有害的还是可回收的就地焚烧，对农村生活垃圾收集处理工作带来较大难度，也对农村环境造成了一定破坏。

二是垃圾分类意识较差。部分村民对垃圾分类和垃圾回收没有明确的概念，将可分解与不可分解、可回收与不可回收、有害与无害生活垃圾混为一体随意乱丢乱放，使得垃圾没有得到合理的回收利用。

三是保洁人员年龄偏大。现在村里的人口有一半以上都离开村里，在村里居住的年轻人不愿意干保洁员的工作，只能雇拥一些年纪大的做保洁人员，一旦在工作中发生事故容易引起法律纠纷。目前四个行政村的10名保洁员，60周岁以上5人，50周岁以上2人，其中包括贫困户5人，低保户1人，低收入2人，边缘户1人。

回顾我镇农村生活垃圾处理工作，虽然较以往有所进步，但与上级的要求还有一定的差距，今后，将进一步健全农村生活垃圾治理工作的长效机制，更好的为广大村民创造舒适卫生的生活环境。

农村生活垃圾治理工作情况汇报

2022年来，为切实抓好农村生活垃圾治理工作，加快农村生活垃圾处理体系建设，深入推进我区城乡环境综合治理工作，x林区按照“先干后补、以奖代补”的原则，通过“试点先行、全域推广”的方式，积极推进农村生活垃圾治理工作，下面就我区开展农村生活垃圾治理工作汇报如下：

一是建立健全工作体系。林区成立并调整了农村生活垃圾治理工作领导小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各村也分别成立调整相应工作专班，村两委干部分片负责，形成层层抓落实的工作格局。

二是精心组建保洁队伍。各村选聘有责任心、热心公益事业的群众做为村级保洁员，同时将有劳动能力的低保人口、部分生态护林员、乡村振兴公益岗位人员一并纳入保洁队伍。2022年林区共选聘保洁人员x名，林区还统筹多方力量，充分发挥人力资源，将x名乡村振兴光伏电站公益性保洁员、x名生态护林员纳入保洁队伍，积极参与本村农村生活垃圾治理工作。

三是加大宣传和培训力度。通过会议、宣传册、宣传栏、入户宣讲等方式大力宣传教育，引导群众养成讲究卫生的行为自觉，主动搞好庭院环境卫生，养成分类投放垃圾的习惯。2022年林区召开农村人居环境整治会议x次，悬挂宣传横幅x幅，张贴宣传标语x条，发放宣传单x册。

四是完善考核制度，强化督办检查。按照《x林区农村环境综合整治工作实施方案》，并制定检查考核和奖惩办法，对各村、保洁员和农户每月进行一次考核，对各村进行综合排名并奖励，对保洁员的考核结果与工资和奖惩挂钩，对农户的考核以积分的形式进行奖励，农户凭积分卡到爱心超市兑换相应价值的日用品。2022年林区农治办对各村开展督办检查x次，检查结果对全区通报x次，其中发现问题x余条，已整改x余条，根据林区及各村月评比检查情况，林区共兑现各村环境治理奖励资金x万元，兑现农户奖券积分累计x元。

x林区大力开展农村人居环境整治及生活垃圾治理，以“擦亮小城镇”为契机，利用“村庄清洁日”全区干部群众齐动手，抓重点，攻难点，加大对辖区道路、游园、广场、办公场所及生活区等公共服务设施集中组织开展清扫保洁、消毒消杀，彻底清除积存垃圾、杂物、积尘等，确保道路畅通，路面干净整洁，无杂草，公共服务区域干净整洁，无垃圾，无杂草，无乱摆乱放现象。2022年开展村庄清洁行动x次，开展环境治理志愿者活动x余次，累计发动群众x人次，共清理卫生死角x余处，清理有漂浮物堰塘x个，清理游园x个，清理公厕x个，清理沟渠x米，清理道路沿线野广告x米，清除违建柴火棚x座，清除乱搭乱建x座，清理乱堆乱放x处，清运生活垃圾总量x余吨，全区村庄人居环境得到明显改善。

一是垃圾分类收集有待进一步提高，主要是居民分类投放习惯需要再宣传、再提高；二是因为簸箩岩村、马鞍山村道路不便，地处偏远，每次垃圾清运车来回一趟，成本太高，急需建立垃圾中转站进行中转清运。三是部分村组干部、广大群众认识不够。对农村生活垃圾治理的重要性认识不足，参与意识不强，公共卫生意识淡薄。

下一步x林区将以构建优美和谐的人居环境为抓手，严格按照“扫干净、摆整齐、无污水”的目标，加大资金投入，强化具体措施，有效开展工作，着力推进美丽x建设，不断推进我区农村人居环境再上新台阶。

生活服务公司工作总结

20**年对于xx公司来讲是起步之年，3月3日，xx公司成立庆典隆重举行。在公司董事会的领导下，学校领导的关心和各部处领导的大力支持下，尤其是全公司员工的共同努力下，各方面都取得了可喜的进步，为企业的长远发展打下了良好的基础。在抗击“非典”、仙林北区建设、创优迎评等学校重大工作中，都展示了xx人的素质和风采。

xx公司在完成日常的经营管理和服务工作的同时，在下述几方面取得了明显的成效：实现了积极而平稳的改制过渡；基本理顺了公司与学校、公司内部之间的关系；初步建立了现代企业的内部管理和运行机制；高管层的团队建设和中管层的队伍培养工作有了新的进展；重视了公司企业文化建设和企业发展战略的思考；校外市场有了新的`拓展；经济效益有了明显的提高，等等。

一、经营业绩情况。

上半年，通过多层面讨论商议，经过认真测算研究，通过董事会审定，出台了xx公司内部分配办法，制定了xx公司及各子、分公司年度经营管理指标与发展计划，签署了经营管理目标责任书。具体经营结果详见《xx公司xx年度财务报告》。

二、加强内部管理，努力做好xx公司起步阶段的基础工作。

在这一年工作中，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，努力做好公司起步阶段的基础工作，以务实高效的态度，为公司的持续发展做好准备。

在理顺公司与学校的关系上，贯彻《南京师范大学后勤改制方案》（宁师大〈20**〉6号文）的精神，以合同化管理为基础，强化服务意识，主动服从甲方的具体服务要求，服务质量和水平有所提高。在理顺总公司与各子、分公司的关系上，对前三年（尤其是xx年）经营情况进行分析后，与各公司总经理签定了年度经营管理目标责任书，明确责权利的关系；对各子、分公司的经营管理以指导、协调和监督为主，给各位总经理人事权和财权；积极配合各子、分公司拓展校外市场（饮食公司和高校社区公司今年都获得了新的校外市场）。

在制度建设上，根据董事会的要求，在党总支的支持下、计划财务部和行政人事部的配合下，本年度已经和即将制定颁布的制度有：《xx公司分配办法》、《xx公司财务管理规定》及相关规定（三项费用提取及使用、费用开支标准及审批权限、货币资金管理办法、应收款项管理、存货管理、固定资产管理、票据管理、经济合同管理、对外投资管理），《xx公司有关人事工作的若干规定》、《xx公务购车及私车公用的暂行规定》、《xx公司关于“内退”人员待遇的有关规定》、《xx公司岗位聘任暂行办法》、《进一步加强干部队伍建设的暂行办法》、《xx公司关于员工职称评审、职业资格考试和学历进修的管理办法》、《董事会奖励基金管理办法》等。并已开始了iso9001质量管理体系的贯标工作。

三、建构发展战略支持型企业文化，创建学习型企业。

企业改制后，xx公司在发展空间和潜力扩展的同时，也正面临着日益增强的挑战和压力。这就要求全公司上下同心同德、艰苦创业、努力工作，为提升公司整体竞争力和综合实力而奋斗。同时，在公司董事长王小鹏的倡导下，提出了xx公司“更大（规模化、集约化）、更高（高水平、深内涵）、更精（专业化、效益化）、更强（创品牌、增实力）”的发展理念，号召造就学习型企业，建构发展战略支持型企业文化。

xx年，是xx公司学习制度创建之年。1月和4月，分别由xx公司党总支和党委党校牵头，举办了两次经营管理干部培训班，董事长推荐并带领阅读《总裁智慧》、《致加西亚的信》等现代企业管理书籍。培训班后，xx公司企业文化建设课题组与企业发展战略课题组组建成立，采用“走出去”（参观苏州现代企业）和“引进来”（邀请管理、经济等专家授课）的形式，相继开展多次学习和交流活动。另外，xx公司还利用周六时间，组织各级管理等相关人员进行财务管理、绩效考评、质量贯标等知识的系统培训和学习。

xx年，是xx公司企业文化创建之年。3月3日的xx成立庆典迈出了文化建设的起始步伐，树立了南师后勤企业的新形象“技高为师，业精显豪”；在南师大网站主目录下创建xx公司及各子、分公司网页，出版内部期刊《xx动态》，及时刊登公司改革走势和最新举措，以快捷高效的渠道加强对内和对外的交流与沟通；举办“我与xx”演讲比赛，围绕xx公司的企业战略规划以及个人定位与发展等主题，展示出当代xx公司员工的风采；举办xx年轻员工圣诞户外游艺暨征集“金点子”活动；组织后勤退休职工在重阳节前夕参观新校区和仙林大学城；年终开展评优活动，召开公司年度总结暨“先进个人”表彰大会。

四、提升xx公司专业水平，拓展校外市场。

以大学城发展为市场契机，由xx公司牵头，6月20日，南京仙林大学城后勤协作会在南师大召开，以教育资源共享化和运行机制市场化为切入点，共同探讨了“跨校区合作、资源共享、优势互补”的新后勤运作模式。

20**年，xx公司各子、分公司结合自身发展实际，明确企业定位，提高专业化水平，加快发展步伐；利用体制与机制的优势，努力拓展校外市场，参与市场竞争，以股份制的形式，以资本为纽带，促进企业向规模化、集约化的方向发展。

高校社区公司在xx年度取得南师大北区学生公寓、南京工程学院方山校区、江苏经贸职业技术学院方山校区、江苏工业学院武进校区、南京理工大学、河海大学老校区、应天学院、南京中医药大学、南京森林公安专科学校仙林校区、淮安信息职业技术学院城南校区等10所高校的物业管理，使得该公司物管的高校及单位已达16所（个），为公司规模化发展奠定基础。饮食服务公司承接南理工紫金学院食堂，淮安信息职业技术学院食堂。接待服务中心将与南京中北集团和中北学院联合创办驾驶学校。建筑装饰公司参与玄武湖隧道停车场、河海大学体育场围墙栏杆以及南大学生食堂装饰等校外工程的招投标。环境艺术公司参与河海大学、瀚宇彩欣、森林公安、总统府等绿化市场的投标，对大学城高校绿化环境市场和资源的整合方面进行了探索和尝试。

五、积极主动为学校各项中心工作提供有力的后勤保障。

紧密围绕学校20**年工作重点，改制后的xx公司始终坚持姓“教”的属性，贯彻“三服务、两育人”的服务宗旨，从学校大局出发，全力以赴为抗击非典、仙林北区建设、高考阅卷和创优迎评等工作提供有力的后勤保障，确保学校重点工作的顺利完成。

1、xx公司坚持战斗在抗击非典的第一线。

非典突如其来，xx公司坚持长期战斗在抗击非典的第一线。高校社区公司物管人员二十四小时值班，不厌其烦地在每个角落喷洒消毒水，为同学们测量体温，密切注意他们身体状况，与他们交流谈心；食堂师傅们使校内饮食货源充足、货真价实、饭菜可口，师生员工吃得放心、舒心；驾驶员统一带上口罩，奔波在各个校区之间，保障运输安全；幼儿园老师们坚持在教育第一线，更细致入微地做好守护工作；建筑装饰人员积极配合拆迁工作，赶工期，不辞辛苦。面对重大任务，面对严峻考验，xx公司始终谨记“学校师生员工的健康重于泰山”，为学校的教学、科研及师生员工的生活提供有力的后勤保障。

2、非常时期做好高考阅卷后勤保障的各项工作。

江苏省xx年高考阅卷工作在我校进行，高考人数多于往年，阅卷任务量加大。在防治非典形势不明朗的情况下，为了确保此项工作顺利开展，高校社区公司、饮食服务公司、装饰工程公司等公司参与高考阅卷后勤保障组的工作，制定多套工作方案，圆满完成任务，赢得一致好评。

3、参与仙林校区北区建设。

非典疫情延误工期，北区地形复杂，施工难度大，长时间梅雨和高温酷暑影响正常施工。面对不利因素，建筑装饰公司、高校社区公司、环境工程公司、饮食服务公司等公司采取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北区校园公共设施的建设，环境综合整治，绿化布置和卫生保洁，生活区的饮食服务等工作，确保北区建设工程全面按期完成。

4、xx公司争当南师大“迎评创优”得分手。

迎评创优过程中，根据学校统一部署，xx公司拟定“迎评创优”后勤工作预案；在全公司范围内全面发出书面动员，要求员工进一步明确各自岗位职责和工作要求，将各项日常服务工作做细、做扎实，做到守土有责；公司领导加大现场协调与监督力度，使得饮食供应、交通运输、物业管理和环境布置等各项工作落到实处，圆满完成任务。

xx公司起步之年，在后勤改制新的形势下，各子、分公司进一步转变观念，主动思考本企业的未来发展，准确进行企业定位和远景规划；根据现代企业制度的要求，加强全成本核算，由模拟企业化运行逐步向完全企业化运行；加强企业内部规范管理，适应事业发展的需要；加大管理和技术骨干的引进和培养力度，提升企业的综合竞争实力。

农村生活垃圾治理工作情况汇报

为加快推进我县农村环境综合治理工作，全面改善农村人居环境，确保全县农村生活垃圾专项治理工作顺利推进，宜黄县委、县政府成立了宜黄县城乡环境综合整治工作领导小组，出台了《宜黄县农村环境综合治理实施方案（2016--2018）》，编制了《乡镇环卫规划》。截止目前，我县农村生活垃圾专项治理工作，形成了“村收集、乡转运、县处理”的城乡一体化生活垃圾收集转运处理体系，以及乡镇属地负责，第三方公司具体组织实施的乡村保洁、垃圾收集清运长效机制。

（一）推进城乡一体化生活垃圾第三方治理。我县年投资3100余万元，通过政府购买服务，自2018年3月起将城区、园区和12个乡镇的环卫保洁作业统一交由第三方公司具体经营管理，在城乡保洁作业和垃圾收集转运方面实现了“政企分开，管干分离，城乡一体，统筹协调”。

第三方公司安徽淮南永昊环卫服务有限公司宜黄县分公司，紧扣我县城乡环卫作业需要，完成了管理体系的构建。一是加强了保洁员队伍建设。接管了城区、园区环卫工人190余人，乡（镇）保洁员720余人，车辆及机械操作人员163人，共计1073人。二是配足配齐了保洁作业工具、垃圾收集容器、压缩式全密闭垃圾转运车辆。在接管县环卫所原有21台作业车辆和机械的基础上，公司新增加了8吨洒水车3台、8吨洗扫车1台、8吨压缩式垃圾收集车1台、5吨高压冲洗车2台、空中抑尘车1台、三轮快保电动车400台、水面保洁作业船只4艘、240升垃圾桶8500个。三是制定完善了城区、乡镇清扫保洁及垃圾清运作业方案。前端每天通过保洁员的清扫和对垃圾桶内垃圾的收集，将垃圾收拢汇集起来，中端由5吨、8吨全密闭式垃圾转运车辆及时将城区、园区、乡镇生活垃圾转运至县城垃圾填埋场。终端是全域每天约150吨垃圾全部转运至县城垃圾填埋场之后，有序进行堆叠压实，定期覆土覆膜，并通过雨污分流、渗滤液完整收集和处理达标排放，实现了垃圾的无害化处理。

（二）夯实乡村生活垃圾治理工作的主体责任。明确了农村垃圾治理各乡镇的主体责任，全县各乡镇都做到有分管的领导，有环卫管理机构、人员和制度，有专业化的作业队伍，有相应的资金投入。

（三）完善对农村生活垃圾第三方治理的监督管理机制。为督促企业提升服务质量，确保城乡生活垃圾收得拢、运得出。我县成立了“宜黄县城乡环卫作业市场化服务考核领导小组”，出台了《宜黄县城乡环卫作业市场化服务考核标准及细则》，由考核领导小组按照《考核细则100条》的有关条款，认真履职，及时跟进日常监督管理。一是强化日常巡查监督，做好巡查日志，及时提醒企业查漏补缺；二是对第三方公司作业质量每月进行两次综合性考核，两次考核平均得分作为当月考核成绩，考核成绩不合格（低于80分）的将根据《细则》规定按比例扣除其当月服务经费。

一是做到了城乡一体陆域、水域清扫保洁不留死角，生活垃圾100%收集到位。二是关停取缔各乡镇所有临时非正规垃圾堆放点和简易焚烧炉，城乡一体100%统一运输至县生活垃圾填埋场进行卫生填埋无害化处理。三是城乡清扫作业机械化率得到了提升，城乡生活垃圾的收集清理效率明显提高，城乡街面、道路的整洁度得到全面提升。

1、“户分类、村收集、乡转运、区域处理”的城乡一体化生活垃圾转运处理系统不够完善。主要是生活垃圾前端分类力度不够，农村生活垃圾“户分类”的效果不够明显，分类方法不够科学，群众对分类的主动性、积极性不够高。

2、生活垃圾分类投放、分类收集运输、分类终端处理需要切合实际认真研究，尽快形成符合农村实际的技术标准和具体推进的路线图，并进一步加大分类设施设备等硬件的规划建设力度。

3、生活垃圾填埋场运行负担重，压力大。一是城乡生活垃圾产量越来越大，库容量日趋紧张；二是进库垃圾的推平压实、覆土覆膜、防渗防漏、渗沥液处理等方面所需人力、物力、财力较大。

生活服务公司工作总结

过去的一年是极具挑战的一年。我们服务公司全体干部职工认真落实县委、县政府和县商工委关于做好工作的部署和指示精神，以“三个代表”重要思想为指导，进一步贯彻落实十六大和十六届四中全会精神，以我县加快产业化、城市化建设为契机，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，各项工作要有新举措”的要求，坚持“改革创新谋发展，强主稳工拓市场，以人为本强素质，内涵挖潜增效益”的思路，不断解放思想、更新观念，与时俱进，开拓创新，加强企业政治文明、精神文明建设，进一步发挥党组织的政治核心作用，推动各项工作再上新台阶，圆满完成了20各项工作任务。

预计全年完成营业额6769万元，比上年增长7.3%，完成县政府下达任务的112.8%；其中主业完成4160万元；增长13.9%、工副业完成2109万元；下降2.2%。

预计全年上缴税金302万元，比上年增长43%，完成县政府下达任务的107.9%。

全年人均劳效103029元，增长10.9%，人均收入12038元，增长12.1%。

预计全年实现利润45万元，比上年增长21%；

一、过去一年的回顾。

年我们重点开展了以下几方面工作并取得显著成绩。

（一）国有企业转制取得进展。

按照市县有关要求，努力探索国有企业改革转制取得一定突破和进展：一是按照建立现代企业制度的总体要求，经对原百乐凯食府进行转制，成立了小螺号饭庄，一年来在公司的大力支持下，饭庄稳步发展，不仅取得了较好的经济效益，同时得到了广大顾客的认可和好评，使国企改革取得了可喜成果。二是在工资制度改革方面取得新的进展。按照效益优先、向管理者和技术骨干倾斜的原则，在原有基础上继续加大企业内部分配制度改革力度，经过充分调研和上下反复讨论酝酿制定出台了工资改革补充修订方案。加大了向企业管理者及专业技术人员、关键岗位倾斜的力度，管理人员和技术骨干的工资收入明显提高，全员工资收入普遍增长，初步形成了劳动、技术、及管理共同参与分配的有效机制，充分调动了各方面的积极性。

（二）强主稳工，开拓市场。

首先在强化主业上，继续实施以中挡为主，向两头延伸的方针。把握市场消费需求、消费时尚的新趋势、新变化，加强市场调研和营销策划。突出特色经营，树品牌、上档次、创特色，通过开展技术创新、技术交流、赴四川、京津等地考察学习推动了创新菜点活动的蓬勃开展，全公司引进和创新菜点260多种、新增具有延庆特色风味菜肴100多种。新风大酒店的“爆汁全家福”、燕春饭店的“酒香兰花肉”、新城服务楼的“上汤芦笋”、凯思大酒店的“蜜制烤鸭”、小螺号的“香辣手撕鸡”等风味特色菜肴深受顾客欢迎，既满足了顾客求新求变的需要又带来了可喜的经济效益；二是调整结构，搞好错位经营。各单位根据本店的规模、设备条件等实际情况，确立不同的消费群体和价位，发挥各自优势，开拓和占有市场；新风大酒店、燕春饭店突出抓好中高档消费和喜庆宴会、家宴和节日聚餐，把主业做精做细做活，今年餐饮业收入都比上年有较大增长。凯思大酒店通过对一楼进行调整后推出不同档次的小盘菜，迎合了大多数工薪阶层需要，新城服务楼、阳春酒楼通过抓早点、快餐盒饭，开展出摊外买、送餐业务，占领了大众市常各单位在公司的组织下配合我县冰灯、冰雪节开展的“万家火锅迎佳宾”活动，挖掘推出各式系列火锅。新风大酒店的菊花锅系列、凯思大酒的宫廷贡鹅滋补火锅；燕春饭店的农家饭系列火锅，阳春二楼增加的各色大砂锅，长岭饭店、小螺号饭庄的涮羊肉倍受广大顾客欢迎；三是改进创新营销服务方式，采取新颖灵活、快捷方便的方式最大限度的满足顾客需要。各单位都建立了客人信息档案，节日期间对就餐客人赠送小礼品、为祝寿客人献寿桃、送上节日祝福等多种形式，招揽了众多回头客；四是努力做好各种喜寿婚宴，家庭聚餐等接待服务工作。各单位以“绿色、营养、健康消费”为主题策划好婚庆宴、生日宴、家庭团聚宴等，使各种宴会成为餐饮收入的重要来源。今年预计全公司共接待喜庆婚宴桌，收入万元，同比增长%。占全公司餐饮业全部收入的%，；五是以节造市抓商机，全力以赴做好以冰灯、冰雪节、消夏避暑节和春节、“五一”、“十一”黄金周为重点的营销促销工作，加大宣传促销力度，取得明显效果。今年元旦和春节、五一、国庆节三个黄金周，在游客明显减少的情况下，努力做足县内文章，累计创收333.9万元，同比增长7.2%。全年元宵、汤圆、粽子和中秋月饼销售额达到158.6万元，同比增长了30%。中秋节全公司销售月饼收入121.6万元，同比增长42.6%。其中新风汇科工贸有限公司汇鑫食品厂在人员紧、任务重的情况下仅用20多天集中生产销售月饼2.5万公斤，销售额90万元，同比增长28.6%。为配合消夏避暑节，我公司提前组织好夏都小吃广场营销服务工作，自6月1日至8月27日收入36.4万元。各单位在与旅游业结合上做好做大文章，加大外埠促销力度。新风大酒店、燕春饭店两家单位参加了县委和旅游局等有关部门组织的促销活动，先后到山西、内蒙、河北、辽宁、山东等多省市地区进行宣传促销，取得明显成效。如燕春饭店重视和加强宣传促销活动，把加强外联促销和实施感情投资、提供亲情服务结合起来，急顾客之所急、帮顾客之所需。他们先后主动帮助在途中遭遇交通事故的锦州中铁旅行社、石家庄海联旅行社与县交通部门协调处理事故、为其租车，还把突然发病的司机及时送往医院，帮其挂号看并取药，以对顾客的真情服务感动了广大顾客。今年共接待团队个，住宿人次，收入万元，同比增长%和%，为提高客房出租率，打好翻身仗创造了条件。

在发展相关产业方面，一是以新风汇科工贸有限公司为依托，年初新建成食品厂全面投产，实现了统一品牌，集中生产，配送内部各单位及批发各商场销售的局面。以漫步者多媒体音箱为主体的商办工业，克服多种不利因素，生产销售出现较好的势头。根据北京市政府关于早点主食进社区的要求，加快实施放心早餐主食进社区工程。按照集中生产、连锁经营的方式积极运做，7月3日我公司以新风大酒店为主体成立的新风家园快餐有限公司在川北小区开办了第一个早餐食品便民店，深受广大居民欢迎，日均收入达到1000多元。目前已在川北、石河营、南菜园等3个社区开办了3家早餐便民连锁店，累计收入30多万元。

（三）全面加强企业管理，提高经济效益。

在今年上半年面临禽流感及又一次非典疫情的考验面前，各单位按照公司和县卫生防疫部门的要求，严防死守，全面做好预防禽流感、非典为主的传染病防控工作。建立了应急防控组织，制定落实了应急防控预案及各项防控措施。进一步建立健全了企业内部管理机制，层层落实目标责任制。把“卫生、服务、质量”三要素管理继续摆到极其重要的位置，一是按照《食品卫生法》和《食品卫生“五四”制》的要求，加强原材料特别是禽类、肉类食品的采购、贮存、加工、销售以及对环境、餐酒具消毒的管理，继续实行半成品保鲜盒入柜存放的措施，确保了广大顾客的食用安全。进一步开展灭鼠、灭蝇、灭蟑和环境卫生治理工作。组织开展卫生大检查，有效杜绝了食物中毒事故和食源性疾病的发生，受到市县卫生部门的表扬并在我公司新风大酒店召开了全县卫生工作现场会。今年我公司新风大酒店又一次评为市爱国卫生红旗单位；燕春饭店、凯思大酒店评为市级卫生先进单位。二是全面加强服务接待管理。认真推行服务规范，实行亲情化服务和细微化服务，各单位都建立了客户和服务档案，根据顾客的喜好及习俗，有针对性的作好服务接待工作，不断提高服务水平，如新风大酒店要求一线服务人员从一举一动上体现酒店特有的热情、友情、亲情，做到不仅用力，更要用心，让客人在细微之处充分感受到酒店服务的温馨和魅力，成为各单位学习的楷模；三是坚持高标准、严要求，进一步加强质量管理的力度。在原有菜肴标签制、退菜赔偿制基础上开展了厨师长联谊检查制度。四是进一步加强对人、财、物的管理。对人的管理实行定岗、定员、定任务、定奖惩，减少了人员浪费，提高了人均劳效。进一步加强财务管理与监督，实现由统计记帐型向管理监督型的转变。为加强企业内部财务监督，提高会计信息质量，在制定企业会计内部控制制度基础上，定期进行企业经理经济责任和财务审计，同时对离任的经理进行离任审计，对企业财务管理状况进行检查、分析、发现问题及时提出改进意见和建议。根据近几年能源不断涨价、费用增长较快的情况，把节约挖潜、降耗增效的工作摆到了重要日程。各单位财务人员加强成本核算，降低成本，堵塞漏洞。公司坚持对各单位每月的煤、水、电、气、油等能源消耗计算出百元消耗率，与去年同期对比后下发基层单位，为企业经理加强能耗管理，节约挖潜提供了准确的信息依据，有效降低了成本和费用，提高了经济效益。

（四）开展职工岗位培训、技术考核、技术比赛取得显著成果。

为贯彻县委提出的人才强县战略和北京市实施三年百万职业技能培训工程，今年我们重点加大了职工岗位技能培训、技术考核、技术比赛的力度。一是对在岗职工进行了专业技术培训，通过与县劳动和社会保障局等部门联合办班，累计培训中高级餐饮、服务、烹饪等技术人员144名，组织30名技师和18名高级师参加北京市技师考评分别取得高级技师和技师资格。截止目前我公司技工总数达到315名，占职工总数的46%，其中技师以上技术人员44名，占技工总数的14%；二是请进来、派出去，全年总计派出各类技术人员近100多人到北京、上海、四川等地学习，聘请了包括国际大师屈浩在内的11位烹饪大师、高级技师到我公司进行现场指导、示范并进行考评，不但提高了技术人员的技术水平，提高了菜点质量，还学习引进了一批名特菜点。今年3月公司成立了以主管经理挂帅、由技师和厨师长组成的技术研究小组，组织了各单位之间的技术交流、研讨和考核活动，促进了技能水平、菜肴质量的提高；三是改革完善人才激励机制。破除职称一贯制和论资排辈的传统做法，坚持了对专业技术人员由公司每年一次、基层单位每季一次考核以及兑现奖惩的制度，引入动态管理、优胜劣汰的新机制。四是组织开展了大规模的技术练兵和技术比赛活动。积极配合县行业协会、劳动和社会保障局等部门先后组织并参加了延庆县餐饮业职业技能大赛、消夏避暑节及纪念爱国诗人屈原的包粽子比赛、新世纪延庆县首届职业技能大赛暨服务公司第九届职业技能大赛和新世纪北京市首届职业技能大赛。累计参赛选手200多人次。由于公司高度重视、精心组织，措施有力，参赛选手团结奋战，最佳发挥并取得优异成绩。新风大酒店、燕春饭店、凯思大酒店、新城服务楼这几个代表队分别获得延庆县餐饮业职业技能大赛团体金奖。在新世纪延庆县首届职业技能大赛复赛上我公司选手包揽了中餐烹饪、中餐服务、中式面点、客房服务四个单项的前6名，经比赛选拔，我公司有7名选手代表延庆县参加了新世纪北京市首届职业技能大赛。有3人进入前10名、其中1人获得三等奖、2人获得四等奖。另有3人进入前20名。依据大赛规定，我公司参加初赛和复赛的71人将分别获得高中级师、技师和高级技师资格等级证书。通过组织开展全员技术练兵、技术比赛活动既锻炼了队伍、提高了技能水平又为我县争得了荣誉。

（五）精神文明建设取得可喜成效。

今年以来我们重点抓了以下工作：

开展形势教育和思想道德、革命传统教育。今年年初我们组织全体干部、职工学习了我县两会精神，深入开展形势教育，使我县的经济发展战略和美好前景极大地激励了干部职工，振奋了精神，鼓足了干劲。通过学习、参观等多种形式开展以“五爱”、“三德”为主要内容的思想道德和革命传统教育，极大提高了广大干部、职工的爱国主义、集体主义思想和社会主义道德水平，激发了中华民族的传统美德。在今年我县组织的扶贫济困送温暖活动中，经公司党委组织动员，全公司共有429名干部、职工踊跃为内蒙等地灾区人民捐款4345元，为包村单位王家堡村捐款12520元，在今年11月22日由我公司与献血站共同组织的团体无偿献血活动中有70多人报名，22人无偿献血，体现了广大干部、职工关爱社会、无私奉献的可贵精神。

开展文明礼仪教育和争创优质服务实践活动。由我公司参加北京市礼仪培训的团委书记丁鹏同志讲课，重点对全公司干部和服务人员进行了文明礼仪知识培训，并组织干部职工参加了商工委举办的文明礼仪培训班以及县精神文明办组织的文明礼仪标兵评选活动。参加培训共计300多人次，评选出出席县的文明服务礼仪标兵7名，出席我公司文明服务礼仪标兵12名，分别受到县精神文明委员会和公司党委的表彰。通过开展文明礼仪教育和优质服务实践活动有效促进了服务态度、服务水平的进一步改善和和提高，各单位一线服务人员展文明礼仪、献优质服务蔚然成风。如今年6月一天，一位老人到凯思大酒店购买食品，在下台阶时不小心摔倒，该店服务员李海霞、赵颖主动把老人送到医院进行救治并垫付了200元药费，用真诚和爱心深深感动了这位老人。事后老人特意委托其儿子专程为饭店送来了热情洋溢的感谢信。

（六）加强普法教育和依法治理工作，确保一方平安。

一年来党委高度重视，继续组织了干部、职工普法教育培训。通过集中辅导、个人自学、普法讲座、考试等形式重点组织干部、职工学习了新《宪法》、《安全生产法》、《合同法》、《会计法》、《道路交通安全法》、《妇女儿童权益保护法》等法规。全年参加普法培训的干部、职工累计达1000多人次，在学习的基础上组织了《道路交通安全法》和《安全生产法》部分法规的考试以及知识竞赛，参加考试的干部职工累计600多人，广大干部、职工的法制观念和安全意识有了进一步提高。在开展普法教育同时落实了综合治理责任制，组织开展了创安活动。自上而下健全了安全保卫和安全生产组织机构、制定和落实了重大事故应急预案及各项制度和措施。公司于年初与基层单位签定了安全保卫综合治理责任书，将责任和任务落实到基层。各单位按照县有关部门和公司的要求切实加强安全保卫和安全生产以及交通安全工作，重点加强企业防火、防盗、防各类事故工作。各单位投资近20万元，加大了安全方面的科技投入。加强和落实了机械设备、电器、煤气、天然气、锅炉、电梯等部位以及加工生产过程中的安全防范措施。在各单位开展日常安全自查基础上，公司围绕重大节日、活动每季定期组织开展安全保卫、安全生产大检查和不定期抽查，对检查出的隐患下发限期整改通知书要求有关单位按期整改并进行回查。同时公司党委和基层领导亲自耐心细致地做好人民内部矛盾的排查工作，对有思想问题和到单位及公司反映情况的职工积极稳妥做好思想引导工作，及时化解了内部矛盾，连续多年有效杜绝了越级上访、群访事件的发生，维护了企业和社会的稳定。

（七）、大力推进党的建设。

今年,公司党委以贯彻落实十六大和十六届四中全会精神为中心，按照十六大和四中全会关于加强党的执政能力建设的要求，以加强基层领导班子和干部队伍建设为重点，全面加强党的思想、组织、作风和廉政建设。有力地发挥了党组织的政治核心作用。

首先把学习贯彻“三个代表”重要思想、十六大和十六届四中全会精神作为党的建设的强大思想武器和首要任务，加强了对基层领导干部的思想政治理论、法律法规及企业管理知识的培训。通过学习研读原文、集中辅导、座谈交流、事迹报告、参观考察等多种形式对党员、干部进行培训，促进了党员干部思想理论水平和业务管理水平的提高；在进一步把握解放思想、实事求是、与时俱进的理论精髓，转变思想观念，解决实际问题，促进企业改革发展上取得实际效果。特别是在下半年公司党委及时组织党员干部认真学习《中共中央关于加强党的.执政能力建设的决定》和胡锦涛的重要讲话以及有关文件精神，在充分认识加强党的执政能力建设的重要性、紧迫性、加强党的执政能力建设的总体目标、任务，以及联系思想和工作实际贯彻落实全会精神统一了思想认识，各党支部紧密联系实际，结合各自情况摆问题找差距，制定落实整改措施，为加强党的执政能力建设奠定了思想组织基矗与此同时我们按照县委侯书记的要求把学习四中全会精神与学习《细节决定成败》一书结合起来，通过学习和交流研讨、总结经验找差距，加深了对细节问题的认识，增强了关注细节的战略意识和做好细节工作的自觉性和主动性。

其次加强党的组织建设和干部管理工作。按照从严治党的方针，以改进作风、优化结构、提高能力和增强团结为目的，于3月9日--12日对5个基层领导班子和27名副科以上干部进行了考察和民主评议工作。基层领导干部满意率达到84%，优秀率在90%以上的干部6名，占被考察干部总数的35.3%；优秀率在60%--80%范围内的干部7名，占被考察干部总数的41.2%；同时征求党员、职工群众各类意见、建议累计87条，经各单位领导班子研究制定了整改措施并向职工进行反馈，对影响制约企业发展的主要问题积极进行整改取得明显效果。如公司党委针对新城服务楼存在的分配不够合理、管理不到位等问题及时向班子进行反馈，共同研究制定措施，通过整改完善了分配制度，加强了企业管理，经济效益有了明显提高。通过考察评议，强化了对领导班子和领导干部的监督，密切了党与群众的联系，增强了领导班子的创新意识和管理能力，有力地促进了企业的发展。在考察评议的基础上，按照素质较高、富有活力、能担重任的要求，对老干部党支部、凯思大酒店党支部、新城服务楼党支部和阳春酒楼党支部进行了调整和加强。

在做好后备干部选拔的工作中坚持贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》的有关规定和要求，把公开、公正、透明的原则贯彻到具体工作中。结合民主考察评议干部，组织职工民主推荐和职工自荐后备干部人选25人。新风大酒店、燕春饭店、新城服务楼采取了由个人自荐、民主选举，竞聘班组长的选人用人办法，先后有7人经过竞聘走上了班组长的岗位。拓宽了选人用人的渠道，创造了人才脱颖而出的局面。

按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，积极稳妥做好组织发展工作。注意把一线职工中的优秀分子吸收到党组织中来，有效增强了党组织的活力。为确保新党员的质量，上半年公司党委对各支部组织委员进行了发展党员工作的党务工作培训，严格规范了党员发展工作程序和手续，组织对30名入党积极分子进行了党的基本知识、新党章的考试。组织13名入党积极分子参加了县委组织部举办的培训班，使他们初步掌握了党的基本理论和基本知识；各党支部从对积极分子的培养教育入手，努力做好发展前的基础工作。促进和加强了对入党积极分子和预备党员的教育管理，党组织的凝聚力、吸引力、感召力不断增强，要求入党的积极分子队伍不断扩大，党员队伍素质进一步提高，目前已建立了一支40多人的积极分子队伍，全公司在职党员达到108名，占职工总数的18.4%，他们分布在各个关键岗位，成为企业的骨干和中坚力量。今年我们还结合庆祝建党83周年组织开展了“争优创先”活动，通过表彰和组织向先进党支部、优秀党员学习，党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用明显增强。

三是在党风廉政建设方面。根据中纪委、市、县纪委的部署和要求，进一步落实了党风廉政建设责任制。以求真务实、勤政为民为主题，以学习“三个代表”重要思想、十六大报告、中纪委三次全会精神和全国党风廉政建设电视电话会议精神，学习贯彻《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》为主要内容，深入开展了党风廉政建设宣传教育活动。由公司党委书记王九军同志为全体党员干部上了题为“求真务实、勤政为民、落实科学发展观”的党课；在组织党员干部认真学习中央两个条例基础之上对公司副科级以上干部进行了党纪条规测试。组织开展了向郑培民、任长霞、许振超和我公司王久昌等先进模范人物学习的正面教育活动和以重大案例为内容的反面警示教育。通过党委和各基层党支部召开廉洁自律专题民主生活会，进行“三个突出问题”专项治理、重申四项纪律和八项要求、新增廉洁从政的若干规定等加强领导干部廉洁自律，强化了监督制约机制，筑牢了思想道德和党纪法规两道防线，提高了领导干部廉洁自律、拒腐防变的自觉性。公司党委和基层领导从自身做起，带头践行“三个代表”，保持两个“务必”，自觉按照胡锦涛的要求做到权为民所用、情为民所系，利为民所谋，真心实意为广大职工谋福利、办实事，密切了同广大职工群众的血肉联系。

四是在企业三个文明建设中努力发挥工会、共青团、妇联等群团组织的桥梁和纽带作用。工会组织认真贯彻落实《工会法》、《“工会法”实施办法》，进一步健全各项制度，广泛开展民主管理、店务公开活动，参加店务公开活动的职工累计达到1000多人次。向领导班子提出合理化意见建议36件，充分调动了广大职工参与企业民主管理、民主监督的积极性。今年8月4日市县有关部门领导对我公司和新风大酒店店务公开、民主管理工作进行了检查，给予了高度评价。一年来职工经济技术创新工作深入开展，今年我公司新风大酒店厨师长吴金宝和燕春饭店厨师长刘红江、新风大酒店宋庆和新城服务楼刘红梅分别评为市、县级经济技术创新标兵，阳春酒楼长青削面馆被评为市经济技术创新班组。工会组织切实维护职工利益，关心职工生活，开展扶贫帮困工作。2004年“两节”期间，由公司工会组织慰问特困职工32户，发放慰问品及慰问款4390元。为325名职工办理了住院医疗互助合作保险，投保金额12675元。为317名职工办理了安康互助保险投、续保手续，保额39.5万元，为7名职工办理了保险理培，解除了职工后顾之忧。公司团委在文明礼仪教育实践活动、创建“青年文明号”、争当“青年文明服务标兵”和“青年岗位能手”等一系列文明争创活动中发挥了生力军作用，取得显著成效。凯思大酒店通过了“县级青年文明号”的验收，燕春饭店服务组被授予市级青年文明号称号。公司妇联在女工中广泛开展了“双学双比”、“巾帼建功”等活动，加强家庭美德教育，积极倡导科学、文明、健康的生活方式，燕春饭店的张丽军和新风大酒店的路惠芬同志被县妇联授予优秀家长称号，鼓励女职工积极参加各类政治、业务培训，不断提高自身素质，在企业各项工作中发挥了重要作用，通过宣传落实计划生育的国策，计划生育率达到了100%。一年来公司工会、团委、妇联围绕“三八”、“五四”、“七一”等重大节日，积极组织开展群众性文艺演出和健康向上、丰富多采的文体娱乐活动，推动了企业文化建设。特别是今年消夏避暑节期间充分利用夏都小吃广场组织了多场文艺演出，既宣传了企业，扩大了知名度，增强了企业凝聚力。又为顾客创造了一个全新的就餐、避暑、消闲、娱乐的好场所，受到了各级领导和延庆人民的好评。

总之，通过回顾总结过去一年的工作，使我们进一步认识到，任何时候都必须始终以“三个代表”重要思想为指导，坚持把发展作为执政兴国的第一要务；坚持把科学发展观和解放思想、与时俱进的思想路线贯穿到各项工作中去；坚持把广大人民群众和职工群众的利益放在首位；坚持把握党的建设和领导班子建设这个关键，把基层党组织建成为先进生产力、先进文化和人民群众根本利益的忠实代表，就能形成坚强的政治核心和战斗堡垒，就能经受住各种考验，就能无往而不胜。在肯定成绩的同时我们也看到我们的工作与“三个代表”重要思想的要求、与党的十六大和十六届四中全会精神的要求、与形势发展以及我们肩负的历史使命的要求也还存在一定差距，主要是思想观念还不够解放，经营结构及管理方式与改革发展的形势还不够适应、制度还不够完善、思想政治工作还不够到位、管理人才相对不足等，这些有待在今后工作中认真研究加以解决。

二、工作思路和重点工作设想。

根据县委、县政府的指示精神，经我公司党委研究，服务公司20工作思路、总体指导思想是：以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六届四中全会精神，加强党的执政能力建设，以科学发展观引导企业健康快速发展，进一步实施“改革创新谋发展，强主稳工拓市场，以人为本强素质，内涵挖潜增效益”的思路，全面完成县委、县政府下达的各项任务指标，推动企业各项工作再上新台阶。

年工作奋斗目标是：

主要经济指标全年完成营业额6800万元，上缴税金300万元，各项经济指标再创历史最好水平；政治文明、精神文明建设进一步协调发展，努力开创各项工作新局面。

2005年重点工程和工作有以下几项：

（一）加强基本建设，抓好重点工程。

为更好地为城市居民生活社会化服务，2005年要继续落实市政府[]31号文件的精神，在2004年基础上加快实施放心早餐主食进社区工程。以我公司新风家园快餐有限公司为主体，完善早餐和主食配送加工厂，实现加工、配送、销售一条龙服务，计划在我县现有的居民社区再建造20个早餐主食便民连锁店，更好的解决县城居民吃放心早点的问题。

配合县城东大街改造，对原服务店进行改造。

基层单位结合各自情况继续搞好内部更新改造，不断完善配套服务设施，提高接待档次和接待能力，扩大规模效益。燕春饭店要重点完成租用县社楼的改造，寻求新的合作伙伴，争取早日投入使用。

（二）、推进国有饮食业改革转制。

按照市县有关指示精神和部署，积极做好我公司改革转制工作。为理顺进货渠道，杜绝假冒伪劣原材料的流入，增加新的经济增长点，解决停薪留职人员的工作岗位，公司决定成立顺德祥达商贸有限公司，实现各单位原材料的统一采购和配送。为彻底解决长岭饭店多年连续亏损的被动局面，由公司党委主持长岭饭店的全体职工民主推荐带头人，集体集资合伙经营，为企业的发展和职工的就业进行新的探索。为在系统内实行优势互补，资源共享，减少管理费用，提高职工收入，公司正在进行燕春饭店和阳春酒楼的合并工作，通过整合新增营业面积176平方米，为增强企业竞争能力，实现规模效益奠定了基矗公司还将积极争取政府的支持，在全系统实施集团化管理，组建大船，提高抗风险能力，在饮食市场的激烈竞争中牢牢把握主动权。

（三）加强市场营销，推进产业化进程。

新的一年要继续加大营销策划和宣传促销力度，进一步发挥国有企业的排头兵作用。继续实施以中挡为主，向两头延伸的方针。把握市场消费需求、的新变化，首先突出特色经营，树品牌、创特色、上档次，进一步开展创新菜点活动。大力引进各地风味菜点并推出具有延庆特色的系列风味菜肴，挖掘和弘扬延庆饮食文化。各单位根据实际情况，搞好错位经营，发挥各自优势，开拓和占有市场；进一步改革、创新喜庆婚宴的接待服务方式，最大限度的满足顾客需要；抓住商机，全力以赴做好以冰灯冰雪节、消夏避暑节和春节、“五一”及国庆节黄金周为重点的营销促销工作，配合消夏避暑节继续组织好夏都小吃广场营销服务工作，并与文化、旅游相结合，使之成为县城一个亮点。加强与县内外各地旅行社、旅游景点的联系、加强内外同行业之间的联系与协作，继续组织外埠宣传促销，不断扩大新的客源。努力做好旅游团队、会议以及散客的接待服务工作，力争客房平均出租率达到30%以上。

继续以新风汇科工贸有限公司为龙头，实行统一品牌，集中生产，通过建立和拓展广泛的销售渠道，占领县内外市常稳步发展以漫步者多媒体音箱为主体的商办工业，保持稳中有进。

（四）加强专业技术队伍建设。

继续实施人才强企的战略，努力构筑终身教育体系。首先继续与县劳动社会保障局联合开展好各类等级技术培训工作，尽快实现技术岗位从业人员100%持证上岗。把请进来、派出去，开展岗前培训、适应性培训同开展技术交流、技术研讨以及一年一度的技术考核和比赛结合起来，不断提高广大职工的专业技能水平。积极鼓励在职干部、职工参加各类成人高等教育，继续开展专业技术人员的继续教育不断提高干部、职工的文化层次和专业水平；，不断学习新的科学知识，加快知识更新。改革和完善对专业技术人员的管理制度和政策，实行优胜劣汰、动态管理，充分调动广大技术人员的积极性和创造性。积极为企业引进高素质的复合型人才，为公司和企业发展提供人才保证。

（五）加强管理，降耗增效。

按照以内涵型发展为主和以质量求生存的管理理念，结合企业改制，把工作重点放到抓管理、练内功、增效益上来。以提高管理水平和经济效益为目标，进一步建立健全企业内部科学规范的管理制度，层层落实目标责任制。要把“卫生、服务、质量”三要素管理继续摆到极其重要的位置。进一步按照《食品卫生法》的要求，加强食品卫生管理，有效杜绝食物中毒事故发生；全面加强服务接待管理。认真推行服务礼仪和规范不断提高服务水平；加强食品质量管理的力度。严格原材料采购、加工制作、贮存及销售全过程的管理，杜绝假冒伪劣现象发生。要进一步加强人、财、物的管理。加强核算，降低成本，堵塞漏洞，挖潜增效。加强对能源的管理，实行百元能耗考核，努力压缩费用，降低能耗，提高经济效益。加快企业的科学化、信息化进程。

（六）大力推进政治文明和精神文明建设。

进一步贯彻“以德治国”的方略，把提高干部和职工思想道德作为重要任务，进一步学习宣传贯彻好“三个代表”重要思想、十六大和十六届四中全会精神，继续深入学习贯彻《公民道德建设实施纲要》。开展以为人民服务为核心，集体主义为原则，文明礼仪，诚实守信为重点的教育实践活动，把弘扬民族精神、企业精神，增强凝聚力做为重要内容，通过开展“五爱”、“三德”及革命传统教育，促使广大干部、职工树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高思想政治觉悟和“企业靠我振兴，我靠企业生存”的主人翁意识。

结合窗口行业的特点，大力开展文明创建活动。搞好服务设施设备的更新改造和环境的治理，烘托文化氛围，提高服务档次和综合接待能力。促进人与自然的和谐；通过开展职业道德教育和文明礼仪、服务规范及纪律教育，增强广大职工的首都意识，敬业爱岗、服务奉献的精神，以广大青年为主体，以班组为基础，以我公司任金凤、张艳霞等先进人物为楷模，继续开展争创文明班组和优质服务标兵活动，讲文明、树新风，争创一流服务水平，树立企业良好的形象。

坚持全心全意依靠工人阶级的方针，继续深入贯彻执行《工会法》的有关规定，健全民主管理、店务公开的管理机制，更好地发挥广大职工民主参与、民主监督、民主管理的主人翁作用。

努力建设企业文化阵地，抓好业余文化骨干队伍建设，围绕“三八”、“五四”、“七一”及消夏避暑节等重大节日和活动，组织开展丰富多采的文体娱乐活动，激发广大职工的政治热情，弘扬正气，不断增强企业的凝聚力。切实加强企业宣传舆论工作。通过新闻媒体、推介会、联谊会和外埠宣传、新闻和广告宣传等形式加大对外宣传力度，不断提高企业对外知名度。

（七）贯彻依法治国方针，加强企业法制建设。

按照公司党委关于“四五”普法规划的安排部署，继续深入学习邓小平有关法制理论，结合企业改制开展《公司法》、《劳动法》等法律法规的学习培训。继续加强安全法规和安全生产教育培训。不断增强干部职工法制观念和安全意识、提高依法管理、依法维权的能力和水平。

依法加强企业安全保卫和安全生产工作。全面贯彻落实企业综合治理、安全生产、安全保卫责任制及各项制度，落实重、特大生产事故及突发事件应急预案，落实应急组织、责任制和各项防范措施。构筑技防、物防、人防三位一体的牢固防范体系。组织开展安全大检查，及时消除各种不安全隐患，配合市县开展好专项治理工作，坚决杜绝各类事故及案件发生。认真细致做好人民内部矛盾排查工作，积极稳妥解决处理好人民内部矛盾，坚决杜绝越级和集体上访事件发生，努力维护企业和社会稳定。

（八）以改革精神全面推进党的建设。

以学习贯彻四中全会精神为动力，加强党的执政能力建设为重点，全面推进党的建设伟大工程。重点抓好以下工作：

继续深入学习贯彻落实党的十六届四中全会精神，用“三个代表”重要思想和全会精神统一广大党员、干部的思想认识，增强广大党员、干部的执政意识和执政能力。按照中央市县有关部署，组织开展保持党员先进性主题教育以及“争优创先”活动，通过教育活动进一步提高广大党员的政治思想和业务素质，发挥好党支部的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用。

加强干部包括后备干部的培养力度。通过由公司党委领导和科室领导干部亲自上课、请人授课、学习研讨、现场考试等方式重点组织好干部、后备干部的政治理论、文化、道德法律、管理知识的学习培训，不断提高他们的政治业务素质。积极稳步推进干部人事制度改革。推广对班组长实行民主推荐和个人自荐，竞聘班组长的方法选拔基层一线的优秀管理骨干。在条件成熟时在管理层积极推行科级干部和基层管理干部竞争上岗和聘任制的试点工作。努力营造尊重人才、尊重知识、人才脱颖而出的局面。

大力加强基层组织建设。健全和完善党的基层组织和党建工作制度，努力提高党建工作水平和领导班子的执政能力。深入细致、积极慎重地做好积极分子培养和组织发展工作，进一步加强群团组织建设，不断扩大党的阶级基础和群众基础，增强党组织的凝聚力、战斗力。

继续推进党风廉政建设。深入学习贯彻落实中纪委四次全会精神和胡锦涛的重要讲话，把加强反腐倡廉教育和管理监督有效结合起来，通过深入开展党风廉政建设宣传教育月活动、开展学习先进模范人物活动、进行案例警示教育等多种形式，激励鞭策广大党员干部自觉树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观和利益观，树立和发扬“立党为公、执政为民的意识和廉洁奉公、无私奉献的精神。加强制度建设，贯彻落实党风廉政建设责任制，严格执行领导干部廉洁自律的一系列规定，强化检查监督制约机制，加大对党员干部的党内监督和民主监督，不断增强党组织的纯洁性和先进性，为企业改革发展保驾护航。

2004年11月29日。

农村生活垃圾治理工作情况汇报

2022年来，为切实抓好农村生活垃圾治理工作，加快农村生活垃圾处理体系建设，深入推进我区城乡环境综合治理工作，xx林区按照“先干后补、以奖代补”的原则，通过“试点先行、全域推广”的方式，积极推进农村生活垃圾治理工作，下面就我区开展农村生活垃圾治理工作汇报如下：

一是建立健全工作体系。林区成立并调整了农村生活垃圾治理工作领导小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各村也分别成立调整相应工作专班，村两委干部分片负责，形成层层抓落实的工作格局。

二是精心组建保洁队伍。各村选聘有责任心、热心公益事业的群众做为村级保洁员，同时将有劳动能力的低保人口、部分生态护林员、乡村振兴公益岗位人员一并纳入保洁队伍。2022年林区共选聘保洁人员xx名，林区还统筹多方力量，充分发挥人力资源，将xx名乡村振兴光伏电站公益性保洁员、xx名生态护林员纳入保洁队伍，积极参与本村农村生活垃圾治理工作。

三是加大宣传和培训力度。通过会议、宣传册、宣传栏、入户宣讲等方式大力宣传教育，引导群众养成讲究卫生的行为自觉，主动搞好庭院环境卫生，养成分类投放垃圾的习惯。2022年林区召开农村人居环境整治会议xx次，悬挂宣传横幅xx幅，张贴宣传标语xx条，发放宣传单xx册。

四是完善考核制度，强化督办检查。按照《xx林区农村环境综合整治工作实施方案》，并制定检查考核和奖惩办法，对各村、保洁员和农户每月进行一次考核，对各村进行综合排名并奖励，对保洁员的考核结果与工资和奖惩挂钩，对农户的考核以积分的形式进行奖励，农户凭积分卡到爱心超市兑换相应价值的日用品。2022年林区农治办对各村开展督办检查xx次，检查结果对全区通报xx次，其中发现问题xx余条，已整改xx余条，根据林区及各村月评比检查情况，林区共兑现各村环境治理奖励资金xx万元，兑现农户奖券积分累计xx元。

xx林区大力开展农村人居环境整治及生活垃圾治理，以“擦亮小城镇”为契机，利用“村庄清洁日”全区干部群众齐动手，抓重点，攻难点，加大对辖区道路、游园、广场、办公场所及生活区等公共服务设施集中组织开展清扫保洁、消毒消杀，彻底清除积存垃圾、杂物、积尘等，确保道路畅通，路面干净整洁，无杂草，公共服务区域干净整洁，无垃圾，无杂草，无乱摆乱放现象。2022年开展村庄清洁行动xx次，开展环境治理志愿者活动xx余次，累计发动群众xx人次，共清理卫生死角xx余处，清理有漂浮物堰塘xx个，清理游园xx个，清理公厕xx个，清理沟渠xx米，清理道路沿线野广告xx米，清除违建柴火棚xx座，清除乱搭乱建xx座，清理乱堆乱放xx处，清运生活垃圾总量xx余吨，全区村庄人居环境得到明显改善。

一是垃圾分类收集有待进一步提高，主要是居民分类投放习惯需要再宣传、再提高；二是因为簸箩岩村、马鞍山村道路不便，地处偏远，每次垃圾清运车来回一趟，成本太高，急需建立垃圾中转站进行中转清运。三是部分村组干部、广大群众认识不够。对农村生活垃圾治理的重要性认识不足，参与意识不强，公共卫生意识淡薄。

下一步xx林区将以构建优美和谐的人居环境为抓手，严格按照“扫干净、摆整齐、无污水”的目标，加大资金投入，强化具体措施，有效开展工作，着力推进美丽xx建设，不断推进我区农村人居环境再上新台阶。

农村生活垃圾治理工作情况汇报

为进一步提升农村生活垃圾治理工作和巩固人居环境整治的质量，针对农村生活垃圾治理特点及按照“日产日清”的作业要求建立以下工作机制：

一、乡镇生活垃圾定点投放：以3-5户的标准配备1个垃圾桶，全县11个乡镇总共配备了104500个垃圾桶，满足人民群众生活垃圾定点投放和收集需要。

二、农村生活垃圾定点收集：全县11个乡镇总共设置了447个深埋桶，满足生活垃圾收集和转运需要。

四、电动快保车和电动清运车：全县11个乡镇总共配备了1735辆，满足乡镇生活垃圾收集和转运需要。

五、专用垃圾收运车辆：全县11个乡镇有44辆专用垃圾收运压缩车，10辆洒水车，6辆全自动扫地车。

六、日常保洁作业：各乡镇环卫工在负责的镇区、街道、村庄、道路利用电动快保车和电动清运车对生活垃圾进行清扫保洁，及时收运垃圾桶内生活垃圾到附近设置的深埋桶内，保证垃圾桶垃圾不外溢。

七、生活垃圾转运作业：各乡镇在负责的深埋桶利用专用垃圾收运吊臂式压缩车进行转运至电厂进行无害化处置，其中部分生活垃圾转运至镇区垃圾中转站，再由专用垃圾收运的压缩车转运至电厂进行无害化处置。

八、洗扫及洒水作业：根据各乡镇的规划，对镇政府驻地的道路定时进行路面洗扫和洒水作业。

九、集中治理：各乡镇在负责的区域的村庄内外、房前屋后、河渠沟塘等生活垃圾漂浮垃圾利用机动队进行集中整治清理；对乡镇内共公设施、广场场地、小广告等进行清扫保洁处理。

十、常态化检查：公司设有督察部，对环卫工人现场作业情况，生活垃圾及时收运情况，生活垃圾治理情况进行定时定点巡查，对检查发现的问题要求负责人限时整改；对生活垃圾治理的效果进行综合评价并形成报告上报总部。

农村生活垃圾治理工作情况汇报

1、制定实施方案，明确目标措施。成立xx生活垃圾分类及减量工作领导小组，由主要负责人任组长，我会分管同志为副组长，明确了由项目工作人员作为垃圾分类工作具体经办人员；方案同时明确实施范围、目标任务、分类要求和具体措施等，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，推进我会公共机构生活垃圾强制分类高质量、高效率、可持续发展。

2、发放公共机构生活垃圾分类倡议书。以举手之劳小动作，破解环境大难题为主题，倡导广大干部职工学习掌握垃圾分类政策知识当好宣传员、养成保持低碳环保生活习惯当好引导员、积极维护垃圾分类成果当好督导员。

3、开设宣传专栏。在办公楼主要出入口张贴垃圾分类宣传海报，以图文并茂的形式进行垃圾分类宣传，营造垃圾分类，从我做起的良好氛围。

4、投放生活垃圾分类垃圾桶。专门订制分类垃圾桶，投放在办公大楼出入口、办公室、会议室、卫生间等场所。

截至目前，实现餐厨垃圾、其他垃圾定时定点、直收直运、日产日清，全体人员能够按照相关要求进行垃圾分类投放，生活垃圾资源化、减量化、无害化处理的氛围基本形成，应当说取得了一定成效，但是与群众期望达到的效果还有不小差距，一定程度上存在群众中消极抵触不愿分、感到麻烦懒得分、被动应付随性分、了解不够不会分等情况，特别是前来办事人员随手扔垃圾现象比较普遍，说明垃圾分类知识的普及程度还有待提高。

1、进一步加大宣传引导力度。继续深入开展业务培训机形式多样的宣传活动，在机关内部营造良好的垃圾分类减量氛围，同时扩大宣传范围，在机关醒目位置张贴有关垃圾分类减量知识海报，引导办事人员共同遵守垃圾分类规定。

2、进一步加大检查督查力度。在容器标识、颜色、宣传氛围布置、台账等方面进行查漏补缺，针对少数职工参与垃圾分类的主动性不足、分类投放质量较差的情况，及时进行检查通报，并采取问责等刚性措施。

3、进一步加强信息报送工作。主动与主管部门加强沟通联系，征求指导意见，及时上报垃圾分类工作开展情况，确保完成公共机构实施生活垃圾强制分类全覆盖等一系列措施。

农村生活垃圾治理工作情况汇报

市本级现有13个乡（镇、街道办），共有162个行政村、523个自然屯。其中，洮北区11个乡镇，137个行政村、451自然村；经开区14个行政村、47自然村；查干区11个行政村、25自然村。

（一）完成了非正规垃圾堆放点排查工作。按照国家和省关于做好非正规垃圾堆放点排查工作通知要求，组织各区逐村进行了排查，建立了《非正规垃圾堆放点排查工作台账和漂浮垃圾排查工作台账》，完成了信息系统录入工作。经排查，市本级辖区内没有因垃圾乱堆、乱放形成的各类非正规垃圾堆放点，境内河流（湖泊）和水利枢纽内也没有漂浮垃圾。

（二）完成了农村垃圾治理摸底调查和20xx至20xx年农村垃圾治理计划申报工作。按照省农居办《关于申报改善农村人居环境重点工作计划的函》（吉农居办[20xx]28号）文件要求，对市本级生活垃圾收运规模等现状进行了调查，并及时向省农居办申报了20xx-20xx年农村垃圾治理工作计划。

（三）启动了《白城市市区农村垃圾治理专项规划（20xx-20xx年）》编制工作。已与吉林省城乡规划设计研究院就编制内容、工作内容和编制经费初步达成协议。起草了《白城市市区农村垃圾治理专项规划（20xx-20xx年）》的申请编制文件。

（一）思想重视程度不够。从主观上看，一些乡镇、村对农村垃圾收集清运处理工作在思想上不够重视，组织上不够得力，工作安排上还不到位。从客观上看，我市农户居住点分散，农村环境容量大，对农村垃圾工作轻视。这是造成农村垃圾乱堆乱放问题的最主要原因。

（二）工作开展得不平衡。乡（镇）政府和村委会所在地的垃圾清扫保洁状况明显好于偏远乡镇；各类试点示范村和领导干部包联村屯的垃圾清扫保洁明显好于其他村屯。近郊乡、村的垃圾处理实行统一填埋场外，其他乡（镇）、村垃圾均以就近填埋方式，对周围环境和地下水不同程度低造成了污染。

（三）经费投入明显不足。从各区农村垃圾设施设备配套看，普遍缺少垃圾箱、垃圾池、分类箱和堆肥池，普遍缺少垃圾收集和清运车辆；从管理层面看，多数乡（镇）没有环卫队伍，即使有环卫队伍，工作也仅局限在乡（镇）政府所在地，垃圾清扫保洁没做到全覆盖。

一要抓《白城市市区农村垃圾治理专项规划（20xx-20xx年）》编制工作。编制专项规划申请批复后，及时与省规划设计研究院搞好沟通联系，配合做好资料收集和现场调查工作。争取今年年底前，完成《白城市区生活垃圾治理专项规划》评审、批复、备案等工作。

二要抓国家和省农村垃圾治理政策支持争取工作。今年是国家和省实施农村人居环境整治三年行动（20xx----20xx年）的第一年。待省农村人居环境整治三年行动方案出台后，根据省文件精神，进一步做好我市农村垃圾治理相关工作。

三要抓农村垃圾治理长效机制建立健全工作。学习借鉴外地经验做法，指导和督促各区采取bot、ppp和政府购买服务等方式，尽快建立健全有制度、有标准、有队伍、有经费、有督查的村庄人居环境管护长效机制，从根本上解决农村垃圾治理存在的突出问题。

生活服务公司工作总结

年，我公司工会在县总工会和公司党委的直接领导下，充分发挥职能作用，认真贯彻落实党的十六大、十六届四中全会精神，以实际行动落实“三个代表”重要思想，发挥工会职能作用，在保稳定，促发展，推进全公司各项工作的顺利开展中，做了大量工作。现将所做工作总结如下：

一、加强对工会工作的领导，健全组织，完善各项制度。

工会根据公司党委2004年政治工作要点和县总工会工作安排，制定了本年度工作计划和年度工作考核要点，对全年工作进行了具体安排，使各项工作的开展，有计划可依，各项工作进展顺利，有条不紊。

公司党委十分重视工会工作，每季召开党委会，专题研究工会工作。同时在每月的经济分析会上，强调要求各单位对工会工作给予大力支持，保证了各基层工会工作有人抓。公司各单位认真落实工会工作制度，工会委员会及专门工作小组领导班子健全，坚持实行店务公开，今年凯思大酒店、新城服务楼建立活动室，在活动室内张贴工会组织机构及工作制度，使职工能够详尽了解工会有关制度及权利义务。

二、狠抓教育和培训，不断提高工会干部综合素质。

三、实行民主管理，坚持店务公开，维护职工民主权利。

加强民主管理，实行店务公开是实践“三个代表”重要思想的具体体现，我们一直坚持着，在工作中涉及企业生产经营管理方面的主要问题，涉及职工切身利益方面的问题，职工“四险”缴纳情况、开展职工安康互助保险、干部年度和离任审计、奖金分配、廉洁勤政和其他有关职工福利的重大事项等情况进行了公开，并展开讨论，通过公开让职工知店情、理店务、明店事，效果很好，受到了上级领导表扬。

3月中下旬，公司工会配合党委对基层领导班子进行了民主考察民主评议工作。这次共考察新风大酒店、燕春饭店、凯思大酒店、新城服务楼和阳春酒楼5个领导班子，民主评议副科以上干部27人。在考察中，共找职工谈话219人，占职工总数的32.4%，设立意见箱6个，先后征求到职工意见、建议69条，民主推荐后备干部人选20名，充分体现了广泛性、民主性和广大职工群众民主参与、民主管理的主人翁精神和积极性。共发测评表372份、评议表392份，27名副科以上领导干部职工满意率全部达到84%以上。

7月份店务公开活动周前夕，工会要求各单位要充分利用职工大会、职代会、班组长会议、黑板报、意见箱、公开栏等多种形式，对全年的经营情况进行公开，企业重大事项、职工关心的重大问题及福利待遇等问题进行重点公开。7月8日在县工会召开的全县厂务公开大会上，由公司党委书记王九军同志代表工会做了典型发言，向全县介绍了加强企业民主管理实行店务公开工作经验。8月份，市农工委、市总工会到县检查厂务、店务公开工作，我公司又作为代表做了店务公开工作发言。

四、积极维权，努力帮困。

工会认真履行职责，对困难职工确实承担起第一知情人、第一报告人、第一联系人、第一监督人的职责，建立健全特困职工档案，继续深入开展送温暖工作。“两节”期间，慰问特困、困难职工32户，发放慰问款4390元，对有特殊困难的职工上门慰问。“六一”节期间，工会对阳春酒楼单亲女工王月芬进行了慰问，送去了慰问款500元。10月份，按照县工会要求，重新核实了特困职工档案，对特困职工做到有变动及时调整，公司目前有困难职工17名，其中特困5名。

五、做好职工互助保险工作。

六、依托技术比赛，推动企业济技术创新活动。

为实施北京市“三年百万职业技能培训计划”，加快培养和造就高素质、高技能人才队伍的步伐，全面提高企业职工劳动技能和素质，今年6月至8月期间举办了2004年“新世纪延庆首届职业技能大赛”初赛活动，比赛共设餐厅服务、客房服务、面点制作、中式烹调、冷荤艺术拼摆等5个比赛项目，赛前认真组织了各工种的选拔赛15场，从参加选拔赛的306名中，选拔出119名选手参加初赛。其中烹调选手32名；面点选手30名；餐厅服务选手28名；客房服务选手17名。经过激烈角逐，在严格贯彻比赛公平、公正、公开基本原则的前提下，共有40名选手分别获得了一、二、三等奖和优秀奖。此次大赛展示了我公司的新风貌，展现了技术队伍的实力。我公司共选派77名选手参加复赛，其中中式烹调师23名，中式面点师22名，餐厅服务员21名，客房服务员11名。经过激烈争夺，我公司参赛选手包罗了各项比赛前六名。经过初赛和复赛选拔，新风大酒店的烹调师吴金宝，服务师陈艳峰、常瑞华；燕春饭店的服务师解淑萍、宁鑫丽，面点师左云龙；凯思大酒店的面点师胥树青等7名优秀选手代表延庆县和服务公司参加了新世纪北京首届职业技能大赛决赛。6名选手进入前20名，其中3人闯入前十名，凯思大酒店的胥树青获得中式面点比赛三等奖（第6名），燕春饭店左云龙获得中式面点比赛四等奖（第7名）、解淑萍获得餐厅服务比赛四等奖（第9名），他们为我县和公司赢得了荣誉。

七、积极开展职工文体活动，不断增强企业凝聚力。

为弘扬企业文化，在“三八”节期间系统内各单位纷纷组织了丰富多彩、健康向上的文体活动，庆祝“三八”节。按照公司工会要求，公司及各基层单位先后组织130名女干部职工进行了一次妇科病常规检查，使常年工作在一线的女干部通过检查起到“有病早治，无病防脖的目的；燕春饭店组织开展了“我爱我家”主题演讲活动，店内职工积极踊跃，以精彩的演讲、朴实的话语，畅扬了燕春职工拼搏向上、积极进取的精神风貌，爱店如家的企业精神；新风大酒店、新城服务楼在节日娱乐之时不忘工作，组织职工开展了知识竞赛，内容涵盖了餐饮服务、烹调技艺、公共卫生及安全生产等行业相关的`各门类知识；阳春酒楼等几家单位也都组织女工开展了跳绳、端托等文体娱乐活动，庆祝女工们的节日，丰富了职工文化生活，增强了企业凝聚力。

八、加强安全生产工作，保障职工身心健康。

九、做好工会日常工作。

尽职尽责完成工会日常工作，按时上缴工会经费，合理利用，有计划、有目的，经费使用符合法律规定，做到“取之于工，用之于工”。按时上报各类报表，积极参加工会组织的培训活动。做好对基层的指导检查工作，如店务公开工作等，对存在问题提出建议和解决办法。按时上报工作信息，全年共报送各类信息10条。

总之，2004年全年在县总工会及公司党委领导下，我公司工会积极行动，以认真负责的态度做了大量工作，为推动两个文明建设起到了积极作用。但是，与“三个代表”重要思想及形势发展的要求，我公司工会还存在一些问题和差距，需要我们认真研究加以解决。今后，我们要认真学习贯彻党的十六大和工会十四大精神，以“三个代表”重要思想为指导，总结经验，克服不足，进一步抓好工会工作，为企业两个文明建设做出新的贡献。

工作设想：

1、以市工会十一大精神为指导，继续加强基层工会组织建设，完善制度，健全机制。

2、充分发挥工会职能作用，加强企业民主监督、民主管理工作，全力抓好店务公开。

3、加强干部职工教育工作，继续开展法律法规、职业技能、业务知识、英语等方面培训，进一步深化和丰富企业经济技术创新工作内容，不断提高广大干部职工素质。

4、组织开展《工会法》及相关法律、法规的学习贯彻落实，抓好企业安全生产工作。

5、加强企业文化建设，继续开展职工群众喜闻乐见的文化活动，丰富职工文化生活。

6、积极维权，努力帮困，做好经常性送温暖工作。

7、做好职工互助保险的结续转和理赔工作。

2004年12月1日。

生活服务公司工作总结

第二后勤服务公司在院党委及主管院长领导下，在院各部门的支持配合下，公司全体员工共同努力,在后勤社会化改革进程中又向前推进了一步，同时完成了清河校区的后勤保障工作，服务质量不断上升，主动服务的意识增强了，同时很好的控制使用了本年度的经费指标，较好的落实了专项款的使用，现将本年度工作总结如下：

一、加大公司运行机制的改革力度，进一步完善了管理制度，在以往改革的基础上****年我们在运行机制的改革上做了以下工作：

2、****年我们更加细化了员工的工作考核制度，通过月度考核工作质量在不断提高，同时突出体现了奖勤罚懒，还建立了监督检查制度，通过实施对所属部门工作中的问题能及时发现并予以纠正。

建立了资产管理制度、用人制度、业务学习制度、会议制度、通过实施均取得了较好的效果，如资产管理做到了责任到人，用人做到了按程序办理并按需设岗，经过对管理人员的业务培训，其素质有所提高等等。

二、在策划企业文化强化文明服务工作中，做了以下工作：

1、制定了创先评优标准，开展了评选服务标兵工作，本年度共评出服务标兵9名，他们是：

办公室(2名)田文生、顾洪坤。

物业管理中心(0名)。

公寓管理中心(2名)任庆元、庄军。

饮食管理中心(2名)顾凤山、朱国珍。

快客印刷厂(1名)黄福路。

京电招待所(2名)边淑梅、张秀园。

受到公司提出表扬的人员如下：

王晓庆、冯铧质、吴爱国、孙伟、冯京、李庆林。

2、制定了各岗位的工作标准，使员工在工作中对本岗位工作的责任更加明确。

3、制定了公司的发展目标，即紧跟高校后勤社会化改革步伐，增收节支，扩大积累，增强自我发展的实力，在竞争中求发展。

4、制定了服务用语，文明工作标准，此项工作还需进一步细化。

5、开展献爱心及互助活动等等，通过此项工作增强了公司的凝聚力。

三、为教学及其它各项工作的'顺利进行和教职员工、学生的生活提供了很好的后勤保障。

1、公司办公室、饮食中心、公寓管理中心、物业中心、安委会办公室的工作职责均能圆满落实，并能主动走访用户征求意见。

2、均能很好的控制使用经费，使其发挥最大的效益，同时能把节省的经费投入到基础设施的改造中，这不仅改观了工作环境，还增强了我们的发展实力。

4、为满足扩招需要，公寓管理中心完成了外租学生公寓的各项工作，招待所完成了一层学生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部门能通力合作，顾全大局，满足了扩招需要。

5、公司办公室对长途电话厅、报刊亭、商店等项业务的开展做了很好的工作。

6、物业管理中心在供暖、供水、供电线路的迁移和一户一表工程工作中，有较好的表现。

7、饮食中心在办理卫生许可证及饮食网点的租赁和管理工作中付出了心血。

8、安委会办公室连续4年被评为地区交通安全先进。

9、各部门的服务质量有较大的提高，得到了用户的认可。

四、公司所属企业及承包单位工作：

1、京电招待所、快客印刷厂、金路旅行社、浴室、洗衣店、电器维修部均圆满的完成了任务。

走访慰问生活困难党员工作情况汇报

市直工委：

按照《中共**市直属机关工作委员会关于认真做好春节走访慰问生活困难党员和老党员工作的通知》（市直工委发03号）文件相关要求，现将我单位党支部走访慰问生活困难党员和老党员工作的情况汇报如下：

201月16日，结合正在开展的“四帮四促”活动，本团党支部书记曾征与同市委宣传部领导王继松副部长等人一行来到挂帮点**市白云乡开展“四帮四促”及走访慰问生活困难党员和老党员工作，给他们送去党和政府的温暖和新春的祝福。

曾征团长、王继松部长对乡里困难党员干部及群众提出的困难和问题一一作出了答复，并明确了下一步的工作帮扶重点。走访慰问过程中，王继松部长一行人鼓励困难职工要克服暂时面临的困难，努力学习一技之长，早日摆脱贫困。并希望老党员要继续发扬革命本色，一如既往的关心支持党的工作，继续发挥模范带头作用，带领全乡群众发家致富。在走访慰问特困户时，鼓励他们要勇于面对现实的困难，在党的关怀下依靠自己的双手努力摆脱目前的.困境，早日脱贫致富。

讲师团与宣传部在此次活动中给予了生活困难党员和老党员一定的资金帮助。()讲师团在此次活动中投入资金1500元，资助每户困难党员或老党员300元，虽然这些资金无法从根本上让他们脱贫致富，但至少能解当下燃眉之急，使他们能够过上一个舒适的春节。

此次走访慰问活动切实体现了实效性，在春节这个特殊时期为困难党员送去了温暖，让大家切实感受到了党的关怀，实实在在的为他们解决了一定的困难，进一步坚定了信心，统一了思想。

区城乡生活垃圾分类工作开展情况汇报

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

我区城区生活垃圾分类试点于2021年元月启动，试点范围为x市人民政府、x区人民政府、x城小区南区三个场所的生活垃圾分类、收集、运输。生活垃圾分类试点工作采用市场化运作的方式进行，目前运营单位为洁臣环境科技（深圳）有限公司。试点至今，共投入政府资金x万元，投放全自动四分类可回收箱x套，有毒有害垃圾投放箱x套，全自动礼品兑换机x台，全自动两分类箱x套。目前x区政府和x城小区南区已举行启动仪式，设备已全部投入使用，市政府垃圾分类运营设备投放工作已完成。

1.多形式发放智能卡。垃圾分类智能卡为智能箱体配套使用工具，通过智能卡打开垃圾分类箱体。通过设点发卡、活动发卡、上门发卡等多种方式，广泛发放垃圾分类投放智能卡，截止x月x日，共发放智能分类卡x张，其中x人参与投放，最高积分已达到x分，完成参与率x%，投放率x%。

2.多渠道开展宣传推广。项目开展至今，已组织大型宣传活动x场，专题培训x场，现场参观讲演x场。其中包括x城元旦垃圾分类活动、x城元宵节垃圾分类活动、x区政府垃圾分类启动仪式、垃圾分类走进二坝中心小学等相关活动，《第一看点》《x新闻》《生活传真》《x晚报》《今日x》等均有过报道，广泛的宣传增加了社会知晓率。

多次召开涉及部门联动会议，坚持问题导向，统一思想，破解试点中的难题，建立信息共享、情况沟通、相互协作的工作机制。实际工作中，党员带头、志愿者活动、社区业主“传帮带”等，也为垃圾分类的开展、推广提供了有效的帮助。

对于少分、负分住户，采取工作人员电话及上门沟通的方式，了解原因，寻找对策。

其他垃圾送至垃圾中转站，破袋后统一送至x市绿洲环保生活垃圾焚烧厂处置。可回收垃圾由三名专职巡检员，对纸张、玻璃、塑料、金属进行分类存储，一定量后由物资回收公司进行统一收集，资源再利用。有毒有害垃圾，由专职巡检员进行分类，密闭储存，定量后送至专业处置中心统一处理。

对于党政机关，以光荣榜、流动红旗等精神奖励为主，以兑换办公用品为辅的方式进行。三是人性化管理制度。分类垃圾投放由被动等待向主动上门收运转变，居民电话预约后，工作人员便会携带云平台电子称上门，节省市民投放时间，投放垃圾产生的积分实时传输到投放卡上。四是箱体常态化保洁制度。试点区域配备x名白班、x名晚班巡检人员，实时保洁箱体，保证箱体安全运行。

（二）农村垃圾治理情况。

1.推进“户集、村收、区中转”，提高垃圾无害化处理率。一是加强小扫员力量配备。按照农村户籍人口x:x的标准配备了小扫员，建立了保洁员花名册，制定了农村卫生保洁制度和保洁员管理考核奖惩制度。区城管局定期对人员清单、在职在岗、年龄情况开展了专项检查。二是开展积存垃圾清理行动。发挥村民理事会、党员干部等基层力量的引领作用，发动村居民做好自家房前屋后空间环境的清理、规范。组织开展集中清理活动，2021年来共清理积存垃圾x余吨。

2.推进“区补、镇筹、户参与”，提高环卫市场化管理率。一是推动市场化环卫保洁。目前二坝镇镇区已实现市场化x%覆盖，其他三镇垃圾收运市场化覆盖镇政府驻地以及部分主要道路，覆盖率约x%。二是加强督查考核力度。对各镇定期开展帮扶指导，及时发现解决工作推进工作中的问题。完善《x区农村厕所改造和农村生活垃圾治理工作要点及考评办法》，提高日常督查考核的频次，做好镇垃圾治理考评，定期通报，兑现奖补。截止x月份，组织开展了专项考核x次，兑现奖补资金x万元。

第二次保洁员对“不可腐烂”的进行再分为“好卖的”和“不好卖的”。目前我区试点方案正在论证中，并组织四镇分管领导、试点村居负责人、区相关职能部门负责人等前往浙江x、安吉等地参观学习垃圾分类工作经验，更好地运用到我区的垃圾分类工作中。

二、下一步工作安排。

1.细化完善工作方案。在x月底前，出台《x区生活垃圾分类工作方案》《x区2022年农村生活垃圾治理工作方案》《x区农村垃圾分类和资源化利用工作方案》。目前已经形成征求意见稿，待成熟后，报区政府同意后下发执行。

2.高效推进2022年生活垃圾分类工作。城区党政机关实现生活垃圾分类工作全覆盖，在x开展垃圾分类工作。将x街道打造成省级生活垃圾分类示范片区。各镇、涉农街道全部开展农村生活垃圾分类和资源化利用工作，x镇和涉农街道全部村居、其他镇x%的村居开展农村生活垃圾分类和资源化利用工作。同时，x镇选择三个村，其他三镇选择两个村，推广x市农村生活垃圾“两次四分法”经验，打造生活垃圾分类处理示范村。

3.多渠道广泛开展垃圾分类宣传引导。编制《x区生活垃圾分类指导手册》、《致市民一封信》、制作宣传海报、宣传标语等。利用电视、广播、报纸等新闻媒体，持续宣传垃圾分类知识，报道垃圾分类工作实施情况和典型案例。充分发挥镇、街道、社区作用，组织开展入户宣传，发放垃圾分类手册、一封信等资料，做到家喻户晓、人人皆知。推进生活垃圾分类教育进学校、进教材、进课堂，依托课堂教学、校园文化、社会实践三大平台，树立垃圾分类绿色理念，形成“教育一个孩子、影响一个家庭、带动一个社区”的良性互动局面，促进文明习惯的养成。

4.建设生活垃圾分类示范教育基地。2022年，将x区政府机关大楼、x街道、x城小区和翰文学校建设成城区生活垃圾分类示范教育基地，通过组织社会公众、广大学生参观，不断普及垃圾分类知识。

民主生活会上的思想工作情况汇报

斜桥学校民主生活会工作情况汇报

生活服务公司工作总结

xx年,渝辉公司在集团党、政、工的正确领导下,用科学发展观统揽工作全局;坚持按照集团“保供稳价”，确保国有资产保值增值的要求，以“五心、四职”为工作主线，以“缅怀英烈颂党辉、情满渝辉话和谐”主题活动为载体,创新工作思路，转变工作作风，增强服务意识，全面提升服务管理水平，全年有计划、有目的地开展各项工作，并取得了四个方面的主要成绩：一是继续坚持以“五心、四职”为工作主线，把以人为本、服务为先、营造和谐的工作理念贯穿始终，积极开展离退休（养）人员服务管理工作，切实做到从政治上关心、思想上尊重、生活上照顾，让他们真正感受到“老有所养、老有所靠、老有所乐、老有所为”；二是抓住举国欢庆中国共产党成立90周年和纪念辛亥革命100周年的契机，在全司范围内开展“缅怀英烈颂党辉、情满渝辉话和谐”的主题活动。通过活动的开展，极大地增强了企业的凝聚力和党组织的战斗力；三是通过不同形式的慰问活动，多角度了解离退休（养）人员疾苦，切实为他们排忧解难，有力地促进了党群、干群关系朝着良好的方向发展；四是渝辉公司不负集团安全稳定工作使命，完成了七千余名离退休（养）人员队伍的安全稳定任务，为集团的加速发展，创造了和谐稳定的外部环境。

一年来，公司主要做了以下几个方面的工作：

一、加强政治理论学习，统一思想、凝聚人心。

（一）认真开展“五个好”党组织创建活动。

加强党建工作，充分发挥基层党组织的政治核心作用。结合中国共产党成立90周年和公司实际，广泛开展了“缅怀英烈颂党辉、情满渝辉话和谐”主题活动和“五个好”基层党组织的创建活动，通过大量的工作，较好地发挥了党委的政治核心作用和党支部的战斗堡垒作用，统一了思想、凝聚了人心。公司党委被授予市国资委系统的“五个好”基层党组织。

（二）加强思想建设，努力提高党员干部的'政治理论水平，大力开展党员大规模培训规划。

为切实抓好渝辉公司党员队伍建设，充分发挥党员的先锋模范作用，以适应建设学习型企业的需要，以学习贯彻中国特色社会主义理论体系和党章为重点，以增强党员理想信念、加强党性修养、树立优良作风、提高党员队伍综合素质为目标，以健全完善培训机制为抓手，公司党委坚持把理论学习作为提高干部职工思想素质的重要手段，通过不同类型的专业知识的培训学习，将理论与实践相结合，不断提高服务管理水平。今年5月26日，公司党委在南山组织党委成员、各服务中心党总支书记、党支部书记以及公司副主任以上干部70多人进行了培训。这次培训，邀请了中共重庆市委党校经济部主任甘强教授以题为《“xx”规划与重庆经济社会发展》并结合重庆实际的讲解，参培人员加深了对“xx”规划的理解，进一步提高了政治觉悟，通过培训，大家一致认为“xx”规划与我们息息相关，特别是重庆的十大民生工程，“五个重庆”的建设，让我们真切感受到了党和政府对老百姓的关怀，并表示一定为建设和谐渝辉做出贡献。

（三）积极开展创先争优活动。

（四）完善党委工作机制。

存在的问题：一是随着时间的推移，工作人员正面临大规模的减少，但服务对象也因岁月的增长，对其服务的工作量却在不断增大，工作难度也在逐渐加大，从而使企业的可持续发展产生危机；二是继续做好来信来访人员的疏导、劝解工作，争取把矛盾消灭在萌芽状态。

一年来，公司在集团公司党、政、工的正确领导下，坚持了正确的指导思想和工作思路，认真践行了科学发展观。各项工作彰显“以人为本”的理念，在具体工作中，坚持以“五心、四职”作为工作主线，积极开展离退休（养）人员工作。根据不同时期工作重点，开展有利于离退休（养）人员身心健康的文体活动，竭力从政治上关心他们，生活上照顾他们，让离退休（养）人员感到“老有所养、老有所靠、老有所乐、老有所为”，充分享受到了改革开放的成果。全体工作人员齐心协力的工作，赢得了集团领导的多次好评、服务对象的交口称赞，公司圆满完成了服务管理、安全稳定任务。

走访慰问生活困难党员工作情况汇报

根据县委组织部在元旦春节期间开展走访慰问生活困难党员、老党员和老干部活动的要求，结合贯彻落实党的十八大精神，现就2014年春节期间开展走访慰问生活困难党员、老党员和老干部活动制定如下方案：

一、走访慰问范围。

黄桥镇各基层党组织，各单位、各部门生活困难党员和老党员、老干部。

二、走访慰问时间。

2014年1月1日至春节前完成。

三、走访慰问方式。

1、镇党委、人大、政府主要领导，实地走访慰问部分老党员和困难党员、老干部代表。

2、镇政府人员进行走访慰问，每人至少走访慰问2户以上。

3、各基层党组织要积极协调资金，深入帮扶联系点开展走访慰问。

四、慰问资金来源及分配。

县委组织部下拨经费2500元，镇组织筹集慰问金7500元，共计10000元。各基层党组织要采取多种形式筹集资金、物资，加大党内帮扶关怀和慰问工作的力度，统筹用好慰问物资，在元旦春节期间完成走访慰问工作，确保全覆盖。

五、工作要求。

（一）各基层党组织要充分认识做好走访慰问工作的重要性，迅速组织力量，做好本地本部门生活困难党员、老党员和老干部情况摸底工作和慰问对象的公示上报工作，把走访慰问作为机关党员干部贯彻落实党的十八大精神的具体行动，作为开展党的群众路线教育实践活动的`生动实践。

（二）要坚持领导带头，分级负责的原则，深入最困难的地方，问需于民，多形式开展慰问活动，切实帮助解决实际困难。

（三）各级领导干部、挂职干部要通过走访慰问活动，与老干部、老党员以及生活困难党员零距离接触、面对面“摆家常”,广泛宣讲十八大精神，听取意见建议，从思想上、心理上给予更多的关怀，在生产生活上给予帮助。

（四）加大对走访慰问活动的宣传报道。各基层党委要创新思路，多形式、多角度反映各地各部门认真贯彻落实党内帮扶关怀机制的情况，努力营造良好氛围。

中共黄桥镇委。

2014年1月2日。

区城乡生活垃圾分类工作开展情况汇报