最新镇协商议事工作计划书(优质9篇)

计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤，并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编整理的个人今后的计划范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。

镇协商议事工作计划书篇一

参加人：xxx

记录人：xxx

会议缺席人：

为切实做好公司安全生产工作，20xx年9月10日下午在基地二楼会议室召开了《xxxx有限公司安全部安全生产工作培训会》会议。安全部全体员工参加了安全生产工作培训会。培训会由张阔副经理主讲。

1、安全术语

(1)安全生产：消除或控制生产过程中的危险因素，保证生产顺利进行。

(2)本质安全：通过设计等手段使生产设备或生产系统本身具

有安全性，即使在错误操作或发生故障的情况下，也不会造成事故。

(3)安全治理：是为了在生产过程中保护劳动者的安全和健康，改善劳动条件，预防工伤事故和职业危害，实现劳逸结合，加强安全生产，使劳动者安全顺利地进行生产所采取的一系列法制措施。

(4)事故：职业活动过程中发生意外的突发性事件总称，通常会使正常活动中断，造成职员伤亡或财产损失。

(5)事故隐患：引导致事故发生的物的危险状态，人的不安全行为及治理缺陷。

(6)不安全行为：职工在职业活动中，违反纪律、操作规程和操作方法等具有危险性的做法。

(7)违章指挥：强迫员工违反国家法律、法规、规章制度或操作规程进行作业的行为。

(8)违章操作：员工不遵守规章制度，冒险进行操作的行为。

(9)四不放过的原则：是指在调查处理工伤事故时，必须坚持事故原因分析不清不放过，没有采取切实可行的防范措施不放过，事故责任人没受到处罚不放过，员工没受到教育不放过。

(10)三违：违章指挥、违章作业、违反纪律

(11)三级安全教育：进厂教育、车间教育、班组教育。

(12)四不伤害：不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害、帮助别人不受伤害。

安全生产的“四个必须” ：

1.必须人人留意安全：不但要留意自己的安全，还要留意别人的安全和其他各种安全隐患。

2.必须事事留意安全：做任何事情都要留意安全，不要由于熟练而忽视安全。

3.必须时时留意安全：由于即将放工而加快速度，违章操纵，忽视安全。

4.必须处处留意安全：在任何地方都要留意安全。

(14) 职业安全：是指人们进行生产过程中没有职员伤亡、职业病、设备损坏或财产损失发生的状态，是一种带有特定含义和范畴的“安全”。

(15)危险：是指可以导致意外事故发生的现存或潜伏的状态。

(16)危险化学品：是指易燃易爆、有毒有害及腐蚀特性，会对职员、设施、环境造成伤害或损害的化学品，包括爆炸品、压缩气体和液化气体、易燃液体、易燃固体、自然物品和遇湿易燃物品、氧化剂和有机氧化物、有毒品和腐蚀品等。

(17)重大危险源：是指长期或临时地生产、加工、搬运、使用或贮存物的不安全状态、人的不安全行为、作业环境缺陷、治理缺陷。

2、安全色及安全标志

蓝色：指令，必须遵守的规定

黄色：警告，留意

绿色：提示安全状态通行

违章操作：凡在生产过程违反国家颁发的各种法律、法规性文件，和企业、事业单位其上级治理机关制定的反映安全生产客观规律的各种规章制度，包括工艺、生产操作、劳动保护、安全治理等方面的规程、规则、章程、条例、办法和投放等，以及有关安全生产的通知、决定等，均属违章作业。

主要内容概括如下：

1、不按规定正确穿着和使用各类劳动保护用品，和在生产过程中穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋、裙子、喇叭裤、围巾、腰巾以及发辫、袒胸露背等。

2、工作不负责任，擅自离岗、串岗、饮酒、干私活及在工作时间内从事与本职工作无关的活动。

3、发现设备或安全防护装置缺损，不向领导反映，继续操纵，自作主张擅自将安全防护装置拆除并弃之不用者。

4、忽视安全、忽视警告，冒险进进危险区域、场所和攀、坐不安全位置。

5、不按操作规程，工艺要求操纵设备，擅自用手代替工具操纵，用手代替手动工具、用手清除切屑，不用夹具固定、用手拿工件进行机加工等。

6、擅自动用未经检查、验收、移交或查封的设备和车辆，以及未经领导批准任意动用非本人操作的设备和车辆。

7、不按操作规定，擅自在机器运转时加油、修理、检查、调整、落料、焊接、清扫和排除故障等工作。

8、不按规定及时清理作业现场，清除的废物、垃圾不向规定地点倾倒，工件和附件任意摆放，堵塞通道。

9、使用已失往额定负荷能力或不符合安全要求的各种起吊设备、设施和工具。

10、不执行“危险作业申请单”所规定的安全防范措施，对领导的违章指挥盲目服从不加抵制。

11、对易燃、易爆、剧毒物品，不按规定进行储运、收发和处理。

12、特种作业工种无证操作，机动车辆持学员证单独驾驶和无证驾驶。特种设备和要害部分，不认真登记和交接，擅自离岗或睡觉。

13、经济承包中不讲安全，以拼设备、拼体力来抢时间、赶速度、冒险蛮干，或不按工艺要求操纵设备，使设备超负荷运行。

镇协商议事工作计划书篇二

20--年，-在县-常委会的指导和党委的领导下,坚持以认真学习贯彻落实党的--大及全国、省、州、县_会议精神，紧紧围绕经济建设这个中心，坚持“保增长，促发展，确保经济平稳较快发展的工作基调”切实履行好法律赋予-的各项职权，加强法律监督，促进依法行政;加强代表队伍建设，提高代表整体素质，增强参政议政能力;提升-工作实效，全力推进我经济社会全面协调发展。

1、认真领会精神，积极建言献策。领会党的--大会议精神，深刻理解实现科学发展和构建社会主义和谐社会的精神实质。紧紧扣住发展的主线，把握好和谐发展的关键，以突出维护群众利益为重点，按照“因地制宜，因势利导，科学发展，稳定和谐”的工作指导思想，在环境保护、治理污染、矿山治理和新农村建设等方面，广泛开展调研，积极建言献策，当好参谋，促进又好又快发展。

2、着力推进社会和谐，围绕发展社会事业，社会公平正义，建设和谐文化，完善农村-管理等方面，开展-的监督和协助工作，帮助化解社会矛盾，增强和谐因素，推动相关措施的制定和落实。

3、着力推进-政治建设。坚持党的领导。贯彻党委意图;保障人民群众的-政治，经济文化等权利，体现人民当家作主;加强基层-法治，促进依法行政和公正司法;维护群众根本利益，促进事关群众切身利益问题的解决。

二、加强主席团自身建设，提高操作能力和工作水平

1、坚持党委领导核心。在党委领导下，主动融入发展大局，积极服务经济发展中心，把党委赶超发展的各项决策部署落到实处。年内向党委汇报-工作不少于4次。

2、加强主席团成员的自身学习。坚持集中学习与分散学习相结合，主席团成员坚持做到每季度集中学习1次，主要学习党的路线、方针、政策，国家有关法律法规及-业务知识等，并作好讨论学习记录。

4、依法开好-团会议。坚持-团每三个月至少举行一次会议，并有会议通知、材料、内容、记录。-各项制度要进一步加以完善修订并要上墙，办公室设施齐全，环境卫生整洁。

6、-团工作经费列入本级财政预算，确保各项工作的正常运转。

三、依法开好-会议

1、认真做好大会的各项准备工作，会前书面向县-常委会报告会议的时间及有关筹备工作情况。会议材料规范，并印发参会代表和列席人员。

2、会议严格按法定程序进行，保证代表有足够时间对-、政府、财政和计划报告进行审议。认真收集、梳理会议期间代表提出的议案、建议、批评和意见。

3、会议期间的选举程序规范合法，选举确保成功。

四、认真做好代表工作，发挥代表主体作用

1、认真做好闭会期间的代表选举和补选工作。严格做到程序规范合法，确保选举不发生非正常情况。

2、加强对代表的培训，健全并落实代表培训制度，进一步提高代表综合素质。年内举办-培训班1次以上，以代表小组为单位组织代表集中学法用法2次以上，主席团撰写上报3篇以上代表先进典型材料，及时发放代表学习资料，做到学习有记录、培训印发材料。

3、积极开展代表小组活动，充分发挥代表小组作用。建立新的--届代表小组并编印代表小组名册，主席团建立联系负责代表小组工作制度，年内召开代表小组长会议4次以上。

4、坚持并完善主席团成员联系走访代表制度。定期向代表通报主席团工作，邀请代表列席主席团有关会议，组织代表搞好执法检查等，充分发挥代表参政履职作用。对在走访中收集到的代表建议及时形成书面综合意见，交有关部门办理落实。

五、加大-监督，推进政府工作

1、加强对财政的监督力度。严格按照《预算法》、《监督法》的规定，督促本级政府严格编制和执行预算，规范财政开支。随时掌握了解本级财政的运行情况。

2、认真行使重大事项决定权。对本级政府工作报告实施情况和资金投入较大的重大建设项目，要深入进行调查，认真组织审议，依法作出决议、决定，行使决定权，并形成书面决议。

3、认真听取和审议政府关于我新型农村合作医疗、农村特困群众社会救助和五保供养、招商引资、新农村建设四项工作汇报，对会议形成的审议意见，督促政府及其部门抓好办理落实。

4、组织代表对我新农村建设、防汛、村级公路建设等情况进行视察，对我小城建设规划、大中型水库移民后期扶持工作等情况进行调研，对《种子法》、《农作物种子条例》和《林木种子条例》以及《劳动保障监督条例》在我的贯彻实施情况进行检查。并向政府及其部门提出加强和改进工作的意见建议。

5、加强做好代表及人民群众的来信来访工作。健全信访工作机制，创新信访工作方式，建立领导排班接待日制度，加大交办、转办、督办工作力度，增强信访工作实效，促进和谐社会建设。

镇协商议事工作计划书篇三

根据区政协的总体安排，结合经济科技委自身的实际，紧紧围绕区委区政府的工作重心以及我区经济社会发展过程中的热点、焦点、难点，遴选好专题，精心组织一批过硬的政协委员，开展有针对性的调研活动。

4、不断提高调研质量，为委员调研提供力所能及的帮助与支持;探索开辟新渠道，以转化委员的调研成果。

组织政协委员开展视察，是民主监督的有效手段之一。xx年，我们将借督办建议案和重点提案的契机，组织政协委员开展专项视察活动。

2、对群众反响强烈的超载、公路毁损严重问题开展视察;

3、对当前农村村级财务管理现状开展视察;

4、深入了解全区中小企业生存发展现状，组织一次专题视察。

4、加强交流，互相切磋，共同提高，不断在建言献策的方式方法上探索与创新。

镇协商议事工作计划书篇四

2021年x月x日，早上8点，xx门诊专家走进xx区xx新村，对该社区的居民进行免费的义诊和健康咨询。医院携带血压计、耳鼻喉内窥镜系统、体重等器材，接待耳鼻喉体检老人近x余人，发放医院内部杂志以及购物袋xx多份。

此次，现场健康咨询及免费义诊，公益行动表明：耳鼻喉疾病是一种最常见疾病，据专家介绍约有xx%的的居民不同程度的患有耳鼻喉疾病。其中社区老年人耳病最为频繁，如：耳聋、耳鸣、外耳道炎等。

此次公益活动深受居民欢迎，为塑造良好的社会口碑打下坚实的基础。

此次义诊活动有几个特点：

一、服务百姓，加深了感情，促进了交流

现代生活中总有那么一些群体是被孤僻在社区里，孤独在生活中的，他们或许有着生活来的追寻，但是由于行动不便，就医诊病很不方便。针对这些情况，我院在每周制定了社区义诊日，为社区百姓提供最便捷的就医指南。仔细为居民解答问题，推广耳鼻喉健康知识。广泛宣传公益优惠政策，及时发现社区群众的潜在病情，并向他们普及健康知识，对增强疾病预防意识，促进身体健康，尤其是季节性耳鼻喉疾病的发作起到了积极作用。

二、扩大影响，增强医院声誉度、美誉度

此次义诊，通过医生现场诊病，交流，发放宣传物品，为社区群众搭建了一个良好的疾病沟通平台和方便的就医机会。免费的专家咨询平台、免费的健康知识普及、免费的优惠措施、免费的专家见解……不论是老专家、年轻专家，只要一坐下，就是半天，一口水也来不及喝，虽然口干舌燥，但大家是高兴的，因为赢得了这么多老乡的认可。义诊现场来诊患者不断。

三、锻炼自己，提高院内部员工自身素质

义诊中医务工作者，自觉坚守岗位，用自己所学知识和技术将服务送到社区人民家门口，以人性化服务开展工作。因为大家都有一个共同目标：让百姓更加了解和认识我们医院。耳鼻喉有问题能第一个想到我们医院，让患者在经济上和时间上得到更好的服务和较高的诊疗方案。在义诊中，医务人员也发现自身的临床经验不足，知识欠缺，今后在工作中知道如何提高自身素质，增加临床经验，不断进步。

四、义诊活动敲响健康警钟

1、居民健康意识差

2、耳鼻喉疾病人群较多

针对本次体检，我们发现有相当多的一部分人已处在临床疾病边缘，耳鼻喉疾病人群较多，但往往这部分人对此漠不关心，对于健康的人而言，必须依据年龄和性别的不同对身体实行定期检查。专家建议大家每年至少要进行一次耳鼻喉全面检查。

五、医院义诊存在不足

1、前期准备工作缺乏

2、不能为了义诊而义诊

3、社区义诊片面化

早晨社区义诊，大部分是老年人，老年人消费水平较低，疾病多年，健康意识薄弱，就诊欲望不强；比较喜欢小礼品，可以借此机会多多发放医院宣传品，扩大医院营销。

建议多向中年人或者青少年发展。

4、缺乏社区人群分析

社区义诊分析：社区义诊周一到周五：早上义诊分析，社区常在人大多是老年人。针对不同老人采取不同的诊疗方案，相同的鼻病或者耳病有着至少三套的治疗方案。让病人充分选择，引导消费。

社区义诊晚上分析：晚上人员聚集，可以进行现场讲座和义诊。（具体操作另见方案）

社区义诊周六到周日分析：周末社区上班族基本是睡觉，不会起那么早，主要针对人群也是老年人。晚上人员聚集比较多。同样采取不同的治疗方案，个性化、差异化来吸引患者就诊，发展上班族。

镇协商议事工作计划书篇五

社科界尚进兰、张宝发委员，体育界黄华祥委员，文学艺术界钟德彪、温文茂、孙国亮委员：(1)，市政协在调研视察方面卓有成效，如选择加快民营医院发展、中心城市饮用水安全保障、优化税费环境促进实体经济发展等事关我市改革发展和民生改善重点、热点课题进行调研，为我市经济社会发展积极献计出力。(2)，应在开展“双月协商”、打造“登高访谈”品牌等方面进行有益探索。

文学艺术界钟德彪委员：(1)建议市政协在保护传统文化方面更多作为，比如通过调研，恢复县级以上文庙设施，未建的要尽早建起来，已建的要恢复功能，成为传道、授业、解惑的场所。(2)建议市政协在弘扬闽西红土文化方面有所作为，比如开展寻访闽西英烈及其子女的公益活动，形成纪念设施，或书本传承，以激发闽西党员干部对闽西这块红土地的自豪感和使命感。(3)建议市政协支持有关部门举办“最具闽西特色的民间文艺”评选及文艺汇演，激发民间文艺传承人保护热情，让老祖宗留存的智慧创造代代相传。

社科界兰尚进委员：(1)建议市政协将“如何化解企业低效过剩产能”列入今年市政协重点调研课题。(2)建议市政协今年加强界别协商，选择1-2个课题与市社科联进行协商，有效促进一些问题解决。

文学艺术界温文茂委员：(1)建议将“加强城市住宅小区物业管理工作”作为今年市政协调研课题。(2)建议市政协采取“面对面”方式提升提案办理质量。承办提案办理较多的单位，可召开提案人座谈会，把提案人集中起来，让承办单位领导直接倾听提案人的建议意见，使提案的答复与办理并重。

宗教界委员邱雨委员，工商联界沈清全、刘文洪委员，经济界曾健委员：(1)要进一步拓展协商民主形式，增加协商密度，提高协商成效。(2)要强化政协履职成果的转化力度，提案、协商、调研、视察的成果转化要建立相应的落实反馈机制。

经济界孙建中委员：建议市政协开展“整合大数据，提升我市旅游产业发展”的调研。

经济界蒋志健委员、农业界林豫津委员、特邀(一)界候小丽委员：调研视察要更多关注民生问题，如：医疗、食品安全、农贸市场的建设等问题。

农业界张秋生委员：对一些重大课题，建议以小组、界别的形式提出提案。

农业界陈益忠委员：(1)要进一步加强专委会活动，尽可能让委员参与调研、视察。(2)建议将“如何壮大发展闽西八大珍、八大鲜”作为今年专题调研课题。

农业界陈尔卫委员：让更多的委员能参与到食品安全的监管工作中。

特邀(一)界王瑞委员：希望20政协在反恐维稳方面能发挥作用。

特邀(一)界卢滇委员：政协要在继续发挥港澳委员作用，提升委员履职积极性等方面有新做法。

特邀(一)界王辉明、邓振春、陈晓玲、邱振生、林英峰等委员：建议要加大政协提案办理实效，一些提案要由政协副主席牵头督办。对委员提案要进行筛选，避免提案“回娘家”问题。

镇协商议事工作计划书篇六

所议事项

关于许庄五组老仓库维修、租赁一事

讨论 情况

议事会主席孙万忠提议。今天请大家第一项议事内容是：关于许庄五组老仓 库维修，租赁一事，请各位讨论并票决，孙万忠强调，大家是代表许庄议事的， 你的言论要合情合理，公正，不要带个人感情色彩。以公平的心态投好自己的一 票。请大家发表意见。 滕勤山发言：五组老仓库已倒塌五间,不能正常使用，如荒废闲置，将造成集体财 产流失，若充分利用将增加村民收入。 孙传才发言： 老仓库是五组集体财产，早已倒塌不成样子，如维修租赁将增加村民收入，不过 要完善租赁合同各项条款方可出租。 议事会主席：下面大家还有什么意见要提，如没有就进行票决。

表决情况

票;反对 包明波 徐士国

票;弃权 马继根

监事会成员签字 列席人员签字

表决结果

通过 记录人： 刘凤花

镇协商议事工作计划书篇七

活动计划

一、抓好理论学习，提高思想政治素质。

加强政治理论学习，提高委员参政议政能力，增强政协委员的责任和使命。组织政协委员深入学习_理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观的深刻内涵，学习《宪法》、法律和《政协章程》，学习统一战线和人民政协理论及有关业务知识。积极做好理论学习笔记，撰写学习体会。加强学习型政协组织建设，进一步提高政协服务大局的能力和水平。按照市、镇党委统一部署，落实各项学习制度，至少一个季度组织委员活动一次。

二、履行三项职能，积极服务发展

镇协商议事工作计划书篇八

一、镇党委高度重视政协工作，摆上重要议事日程，年内专门研究1-2次政协工作，20xx年，镇内重点工作、重点工程在决策之前，广泛征求政协委员的意见，并将征求上来的意见和建议进行疏理，对好的建议要积极给予采纳，镇内重要活动和重要会议要及时与委员进行沟通，邀请他们参加，提高他们的决策地位。

二、强化学习，提高履职能力和水平

1、加强理论学习和形势教育。认真制定学习计划，结合形势发展需要，全年举办2-3次学习讲座。采取集中与分散相结合、研读原著与调查研究相结合等方式，认真学习党的xx大精神和区政协全委会精神，增强政治理论修养，提高思想和政策水平。采取发放学习材料、举办培训班等形式，加强对时事政治、科技和相关法律法规等知识的学习，全面提高委员整体素质和参政议政水平，为更好地覆行政协职能打下坚实基础。

2、切实做到理论联系实际。密切联系我镇经济、社会发展和政协工作的实际，积极探索在围绕中心、服务大局中发挥作用的新途径，切实提高解决实际问题的能力和参政议政的能力。

三、围绕中心，认真履行协商议政职能

1、深入开展专题调研。充分发挥委员们的基础作用，围绕全镇中心工作和十大项目建设，组织委员重点对城镇建设、经济发展、民营企业发展情况、社会主义新农村建设、农村新型合作医疗工作情况、乡村道路建设及管理等问题开展视察，并组织2次专题调研活动。

2、认真开展政治协商，围绕镇重大项目建设和群众关心的热点、重点和难点问题，组织全体委员通过开展调查、视察、座谈等活动，积极建言献策，充分发挥自身优势，协助党委和政府推动各项工作顺利实施。年内组织集体活动不少于4次，(组织政协委员集中视察重点工程建设、各个中小学校、公安执法部门、城镇建设等)。

3、全面强化民主监督。坚持围绕发展抓监督，抓好监督促发展的原则。重点围绕提升服务功能、优化服务环境，继续探索民童监督的新思路，努力加大民主监督力度，提高监督效果。年内继续开展以优化服务环境为主要内容的民主评议活动。

四、发挥政协优势，促进全面发展。

1、积极开展招商引资活动。充分利用自身优势，积极提供招商信息。广泛开展联谊活动，积极牵线搭桥，帮助引进资金、项目和技术，为我镇招商引资工作做出新的贡献。

2、努力促进社会稳定。拓宽渠道，充分发挥政协委员联系面广和信息渠道畅通快捷的优势，围绕全镇重点工作和群众关心的热点、难点问题，通过调查、视察、提案、座谈、走访等形式，积极、准确地收集和反映社情民意，提出建设重点工程的意见和建议，努力营造和谐稳定的社会环境。

3、切实为人民群众多办好事、实事。要心系群众，真正把群众的安危冷暖放在心上。积极开展扶危济困、捐资助教等社会公益活动，年内至少进行一次为困难户、孤老户捐款活动，关注老弱病残等弱势群体。

4、做好宣传报导工作。通过电视台、报刊及宣传栏等形式，积极宣传活动经验及委员的先进事迹等，对开展活动的一些好的作法以及对在政协工作中涌现出的政协委员的先进事迹，给予及时的报导和宣传。

五、加强政协自身建设，推进政协工作与时俱进。

1、强化委员队伍建设。组织全体委员认真学习政协《章程》，遵守《委员守则》等规章和制度，增强委员们的责任感和使命感。扎实开展四个一活动，即书写一份调查报告或提案、提出一条有价值的建议、提供一条招商信息、参加一次社会公益活动，激发委员做好政协工作的积极性和主动性。

2、进一步加强政协制度建设。结合新形势和政协工作特点，积极推进政协履行职能规范化、制度化、程序化建设，进一步完善学习制度、活动制度、委员管理制度、委员意见建议的办理和反馈制度等。狠抓落实，不断提高工作质量和效率。

3、充分发挥委员主体作用。利用视察、调研等活动，为委员在社会建设和管理中发挥作用搭建平台，激发委员参政议政的热情。在委员中大兴创一流业绩，树榜样风采之风。支持委员大胆创业，带动周围群众为我镇经济和社会发展作出更大贡献。

镇协商议事工作计划书篇九

为扎实做好今年我院民主考评基层站所长活动的开展，根据《宣州区民主考评基层站所长活动实施意见》（宣区效组〔〕3号）、《宣州区卫生局民主考评基层站所长活动实施方案的通知》（宣区卫字51号）文件精神，结合我院工作实情实际，特制定本实施方案。

一、指导思想和目标要求

指导思想：以科学发展观为指导，以服务发展、群众满意为目标，认真贯彻贯穿落实区、局、镇考评文件精神，通过民主考评活动的开展，进一步解放思想、转变作风、改进服务，力争把我院建设成为廉洁高效、务实为民的人民满意的基层卫生院，为促进地方经济社会又好又快发展营造良好环境。

目标要求：以对人民群众健康高度负责的态度和求真务实的精神，牢固树立救死扶伤、为民服务理念，采取有效措施，抓好本院自身建设，强化医务人员医德医风教育，提高医疗水平，加强卫生监督，加强重大传染病防控，积极为群众排忧解难，确保群众的身体健康和生命安全，努力实现医疗队伍素质极大提高，社会形象极大转变，服务态度极大改善，服务质量充分保证，人民群众普遍满意。

二、实施步骤

考评工作分三个阶段进行。

第一阶段：学习宣传，动员部署（4月中旬至5月初）。

学习宣传区、局、镇有关考评工作文件精神，建立组织机构，制定实施方案，召开全体工作人员大会，组织学习文件，进行广泛宣传，搞好动员部署，引导全院人员充分认识活动的重大意义，营造良好的参评氛围。

第二阶段：组织实施，落实整改（5月—10月）。通过召开座谈会，问卷调查，设置意见箱等多种形式，开展调查研究，广泛征求社会各界意见和建议，找准群众对本院服务中的不方便、不放心、不满意的问题和方面，深入开展自查自纠，提出整改措施，制定整改方案，限定整改时限，落实整改责任，建立完善各项规章制度，公开服务承诺，扎扎实实把整改措施落到实处。

第三阶段：做好总结，参加测评（11月—12月）。认真做好考评工作总结，积极参加上级组织的各项考评测评活动，主动接受群众监督。

三、强化措施，抓好落实

（一）加强领导。以围绕完成工作、热情服务、办事公开、执法管理、内部管理、创新创优六个方面考评内容为主线，把考评工作与完成各项目标任务、加强党风廉政建设、与履行职责、推进工作结合起来，切实加强对我院民主考评基层站所长活动开展的领导，成立院民主考评基层站所长活动领导小组，翟光斌任组长，成员：张瑞、夏耘、葛逢梅、倪光明、冯圣艳、陈经浩、周宣，具体负责考评活动的领导和组织实施。

（二）加强宣传，营造良好活动氛围。充分利用各种宣传阵地，采取多种宣传形式，广泛宣传我院考评活动目标、举措和要求，带动全院职工积极融入考评活动之中，让群众及时了解掌握我院活动进展情况，主动接受群众监督，推动活动的开展。

（三）加强学习，努力提高服务能力和水平。

1、日常学习医师法和管理条例。

2、学习本科室、本专业的理论知识。

（四）改进作风，优化服务。坚持人民健康至上、社会效益第一，加强医务人员的医德医风教育，牢固树立一切为病人服务的思想和救死扶伤的精神，充分调动医务人员的积极性和创造性，不断改善服务态度，提高医疗质量。严格医疗服务收费的监管，坚持诊疗收费公开制，严禁收受病人的红包礼金行为，严禁给病人开大处方等恶意增加患者负担行为。进一步优化医疗服务流程，简化诊疗手续，开设绿色急救通道，建立良好的卫生环境和较为完善的人性化服务设施（包括为残疾人服务）以及安全保障设施，改善医疗服务环境。认真落实各项临床核心制度，规范药品管理，强化医疗责任追究，做到为群众的身体健康和生命安全履好职，负好责，确保治疗效果，严防医疗纠纷的发生。加强医患沟通，畅通投诉机制，做到一般投诉及早解决，合理建议积极采纳，投诉回复率达到100%，及时化解重大医患矛盾，构建和谐医患关系。

（五）完善制度，规范管理。结合民主考评活动意见征求、落实整改活动的开展，认真对照群众所提出的意见、建议，深入开展自查自导自纠，查找出工作中存在的不足方面和薄弱环节，进一步完善医院内部各项管理制度，坚持用制度管人靠管事，改进制度执行机制，强化制度执行力度，建立健全科室和个人岗位目标管理责任制，逐步形成管理规范、运转有序、以人为本、良性互动的有效机制。

（六）加强督查，提高效能。

1、以我院领导小组来检查，发现问题及时整改。

2、本科室的自查。