最新体育艺术工作计划 客服部工作计划及措施(优秀10篇)

小编: 雅蕊

计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响,并保持灵活性和适应性。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

体育艺术工作计划 客服部工作计划及措施篇一

时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。

作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。

一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。

其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。

一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。

作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。

因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几点:

一、勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。

二、立足本职,爱岗敬业

1.作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2.在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3.不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

三、微笑服务——客服基本素质之一

当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。

可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服务是一种力量,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。

只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解:

一、做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质

1.尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。

2.有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。

3.个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。

4.头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5.外表整洁大方,言行举止得体。

6.工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。

二、处理顾客投诉与抱怨

1.建立客户意见表或投诉登记表

接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。

2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3.跟踪处理果的落实,直到客户答复满意为止。

三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面

1.耐心多一点

在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。

2.态度好一点

态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。

3.动作快一点处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。

4.语言得体一点

客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。

5.层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。

6.办法多一点

解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。

四、平息顾客的不满

1.认真听取顾客的每一句话

2.充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题

3.收集事故信息,以找出最恰当的解决方案

4.提出有效的解决办法

5.询问顾客的意见

6.跟踪服务

7.换位思考,站在客户的立场上看问题。

体育艺术工作计划 客服部工作计划及措施篇二

教学工作,紧紧围绕着本校的教学工作计划,结合本学期工作要点,以新课程标准为指针,全面落实认真贯彻落实教师的“备、教、批、辅、考”。全面提高教育教学质量,突出工作创新,开展切合实际的教学活动,提高课堂教学水平,促进自身发展,提升学生的综合素质,特制定本学期的教学工作计划。

二、主要工作任务

1、认真学习“新课程理念”,了解新的教育教学资源查阅相关教学活动信息,观看学校组织的课堂教学实录及教学理论讲座录像,学习《有效教师》、《有效研修》和我所教的英语学科课程标准,写好自学笔记,并有一定的质量,全学期8次。在本学期末上交一篇高质量的教学论文、案例或教学反思。

2、端正态度、提高认识,了解新课程理念,以适应新课程理念下教学工作的需要,虚心向他人学习,取长补短,相互促进共同提高。在本学期按学校要求听课18节以上,内容真实,并有一定质量的评语。积极参加本学期两周一次的计算机远程培训,并写好记录,做好自学笔记,按时完成。

3、认真理解掌握“备、教、批、辅、考”的基本要求。

4、认真做好学校“三、五”工程“基础型”队伍建设实施细则的制定工作,做好“基础型”教师的初评工作。

三、英语教学工作

(一)教学目的任务

1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。

2、能按四会要求掌握所学句型。

3、能使用日常交际用语,活用四会句型,进行简单的交流,做到大胆开口,发音正确。

4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下,听懂清晰的话语和录音。

5、进一步养成良好的书写习惯。

6、进一步养成听英语、读英语和说英语的良好习惯。

7、能运用相关的语言知识和技能,完成某项任务。

8、能演唱已学过的英语歌曲,已学过的歌谣。

(二)教材重点难点

1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。

2、能按四会要求掌握所学句型。

3、能使用日常交际用语,活用四会句型,进行简单的交流,做到大胆开口,发音正确。

4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下,听懂清晰的话语和录音。

(三)主要措施

1、以活动为课堂教学的主要形式,设计丰富多彩的教学活动,让学生在乐中学、学中用,从而保证学生英语学习的可持续性发展。

2、通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式,进行大量的语言操练和练习。

3、培养学生拼读音标的能力,确保学生自主学习的质量。

4、设计全面、高效的课外作业,培养学生良好的书写习惯,做到整洁、规范、正确地书写。

5、根据“备、教、批、辅、考”的基本要求,每堂课结束后进行检测,努力提高学生的英语成绩。毕业班的英语教学要全面进行,在新课结束后做好详细的复习计划,提高英语教学质量。

四、加强学习提高素质

利用业务学习和业余时间学习先进的教育教学理念,不断反思和向名师学习,切实提高自身素质。

五、教学进度安排

2月13号——3月1号 unit 6

3月2号——3月15号 unit 7

3月16号——3月30号 unit 8

4月1号——4月20号 unit 9

4月21号——5月4号 unit 10

5月5号——期末 总复习

体育艺术工作计划 客服部工作计划及措施篇三

一、高考氛围的营造。

鼓励学生面对挑战迎难而上。培养学生勤奋拼搏的意志品质;培养学生耐得住寂寞、抵制住诱惑的心态。使学生明白只要有信心,再加上刻苦努力的学习,朝着自己的目标发展奋力拼搏就一定能够成功。

1.举行家长会。利用一切可以利用的力量,齐心迎战。

2、举行百日冲刺宣誓主题班会,部署最后100天的复习要求。

3、通过主题班会、讲座,让学生了解和认识高考形势和动态,

4、将“抓两头,带中间”进行到底。

5、通过主题班会和高考理想的规划,激发学生对理想追求的欲望和缩短与高校的距离。

二、做好服务。

1、督促学生做好计划,合理安排学习时间,适当参加体育活动。

2、密切关注学生思想动向。除了联合科任教师及家长外,还及时请心理辅导老师,让心理辅导老师对学生进行心理辅导,使学生达到心理健康的水平。

3、针对学生每一次月考成绩,总分名次来了解学生的阶段学习情况。帮助学生比较,找差距、找原因、以求得在下一次考试中实现突破。

4、关心学生身体状况。

5、勤抓常管多督促严要求。

6、一个不能少。越到后期越要关注后进生。

7、多陪他们,做“板凳班主任”以提供更好的服务。

三、发挥团队优势,齐抓共管

经常与本班科任教师保持联系,负责协调本班科任教师之间的相互关系,调整各项教育教学措施。了解本班学生各科学习情况,协调各科作业负担以及课内外出现的问题,必要时召开本班科任教师会,共同研究,设法解决。

四、加强与家长的沟通与交流

召开家长会,通过电话短信等各种途径同家长保持经常联系,沟通学校教育和家庭教育,发挥家长在学生教育中的作用。并做好家长的思想疏通工作。

五、日常工作

1、开好每周班会,加强学生教育。

2、综合素质评价。

3、做好皖八联考、宣城一摸、二模考试及高考工作。

4、做好学生高考体检工作。

5、加强与家长联系。

6、协作各课任教师工作。

7、高考动态信息公布。

8、考试技巧与策略辅导。

9、及时了解学生思想动态。

10、高考报名工作。

11、整理好学生的各项档案资料。

12、加强学生考前心理辅导。

13、高考前准备工作

14、填报志愿指导,填好志愿(二个阶段)

体育艺术工作计划 客服部工作计划及措施篇四

三、客户的接待

1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

2、及时打扫会客后的垃圾。

四、卫生

1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。

2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成

4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

五、办公用品

1. 必须定期安排检查库存, 以便能及时补充办公用品。

2. 做好物品领用,购进的登记。

3. 做好低值易耗品的分类整理工作。

4. 管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

5. 做好办公室设备的维护和保养工作。

六、打印、复印文件和管理各种表格文件

1. 文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。

2. 做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

3. 把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

七、通知公告

根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。

八、员工考勤和外出登记

1. 对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

2. 力所能及的主动承接外出人员的工作。

完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。

十、安排约会、会议室及差旅预定

将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。

十一、保管各种手续、手册

做好专门的存档记录

十二、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式

1.及时的变更通讯资料,加强联系

2.温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福

十三、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动

1. 协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

2. 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

3. 积极调动人员的参与

十四、沟通

1. 做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

2. 做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

3. 协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。

第三:其他工作

1. 留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。

2. 就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。

3. 主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。

第四:爱岗敬业——合格员工的基本条件

1. 积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。

2. 每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。

3. 下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。

4. 严格按照办公室的各项规章制度办事。

5. 工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。

6. 加强和同事们的沟通协作。

尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。

一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

二、学习公司企业文化,提升自我。加入到___这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓,我想也是激励___每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

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体育艺术工作计划 客服部工作计划及措施篇五

盲目的工作只会白忙活,所以制定一份工作计划是必不可少的,下面是由小编推荐的财务工作计划及措施范文。

教育方针明确指出,教育要向社会,面向世界,面向未来,培养德智体美全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。明确了德育的重要性,为进一步加强和改进中小学德育工作,也为全面提高中小学德育工作水平,按照国家教育部,省教育厅关于进一步加强和改 青少年思想道德建设的有美要求,时刻牢记,三个代表,理论连 实际,的培养 “四有”新人为己任,结合我市青少年德育教育的要求,深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要 》《爱国主义教育实际纲要》开展丰富多彩的德育教育活动。

目标:稳岗措施及计划针对学校实际,落实(中学德育大纲)认真执行(守则)和(规范)以及(班主人暂行规定)等,认真探索学校德育工作的指点规律 步完成中小学的 接,更好地发挥学校德育工作对学生健康成长的导的作用,努力培养“四有”新人和肯于献身社会主义事业的建设者和接班人。

1、 热爱祖国的名山大川,语言文字,悠久的历史,灿烂的文化。

2 、中国近、现代历史和社会新中国的伟大成就。

3 、热爱祖国的现念——尊重国字标志,维护国家尊严、荣誉,完成祖国统一大业。

4、 尊重兄弟民族,加强民族团结教育。

5 、国际和国字安全及热爱和平,同各国人民友好交往。

1 尊重、关心集体、团结友爱的教育。

2 爱班级、爱学校、为集体服务,维护班级荣誉教育。

3 正确处理自己与他人,个人与集体,自由与纪律导美术的教育,

1. 初步的社会主义现代化建设常识和社会主义初级阶段党的浅浅的教育。

2. 初步的社会发展规律教育

1. 社会公德教育.

2. 是非能力的培养

3. 努力学习,报效祖国教育.

1. 热爱劳动,尊重劳动人民的教育。

2. 勤俭朴素,珍惜劳动成果的教育。

3. 以校内生产劳动和社会盖劳动为主的劳动实践和劳动习惯的培养。

1、我国公民基本权利与义务教育。

2、宪法及有关法律常识和法规的教育。

3、运用法律武器自我保护的教育。

4、遵守学校纪律和规章制度的教育。

1、自尊自爱,诚实正直,积极进取的教育。

2、青春期心理卫生,男女同学正常交往,真诚友爱教育。

3、健康的生活情趣和发展个性特长的教育。

4、坚强的意志品质和自我约束能力的培养训练。

实施措施:

一、 途径。

学校充分发挥主导作用,并与家庭、社会亲密的配合,课内外、校内外各实施途径以《中学生大纲》为指导,发挥各自的功能,互相配合,形成合力,共同完成德育教育任务。

1、思想政治课之向学生进行思品教育,马列主义,毛泽东思想基本常识及有中国特色社会主义理论和“三个代表”重要讲话这些论点观点教育的一门课程,居主导地位。政治也是进行国情教育的一条重要途径。

2、利用学科教学

这是我们最常用的途径,对提高学生的政治道德素质具有重要作用。

3、 班主任工作:

班级是学校进行德育教育、实施大纲的基层单位,是培养学生的品质指导他们的健康成长的重要途径,班主任依据大纲要求结合班级实际有目的有计划的开展教育活动。

4、 共青团工作

健康有益,生动活泼的活动,引导学生树立远大理想和良好道德风尚。

5、 利用课堂与课外活动课。提高学生的审美能力。

6、搞好家庭教育,家庭对学生进行行为习惯的培养,品质的形成,个性的发展有着重要的影响。

措施:

(一) 加强德育教育工作改进的方法。

(1) 改革德育课程教学,强化“主梁道”作用。

(2) 加强德育教材建设。

(3) 做好日常的思想教育。

(4) 以严治校,强化校风,校纪建设。

(5) 搞好校园文化建设。

(6) 注重抓好学生的时实践环节。

(二) 建立建全的德育工作网络,形成各抓共管的社会氛围。

(1) 加强学校、家庭;社会教育的紧密配合,形成之位一体的德育工作网络。

(2) 丰富节日文化活动,使德育工作与其他活动相结合。

(3) 建设和利用好德育基地。

(4) 深入开展“五心”教育。

(三) 加强德育工作队伍建设。

1 充实人员,提高素质。

2抓好教职工的思想工作的领导。

(四)切实加强对的德育工作的领导。

1、进一步完善学校德育工作体制,设专门人员负责德育工作。

2、 强学校党组织的自身建设

3、 发挥学校共青团组织的作用,进一步加强青少年思想教育。

新的学年开始了,本学期,为使我校德育工作再上新台阶,特制定如下德育工作计划。

以国家教委关于《加强学校德育工作意见》和《中学德育大纲》为指针,以贯彻中学德育工作规程为宗旨,以县教委德育工作要点和乡教委德育工作计划为依据。以爱国主义教育为核心,深化素质教育,着力提高德育质量,加强德育工作实效,开展争做“中学生日常行为规范”达标先进活动,“杜五争十”活动,继续实行“八荣八耻教育”团员意识教育等内容。坚持运用德育工作的三个机制,促进德育各项内容的进一步落实,努力形成德育新局面,使德育工作经常性、制度化,从而突出德育的首要地位。

(一)、进一步深化“3331”德育体质,注意实效性。

即:三个教育:爱国主义教育,德育教育、审美教育。

三个课堂:第一课堂(学科渗透)

第二课堂(活动作用)

第三课堂(环境影响)稳岗措施及计划三个机制:评比制、例会制、考绩制

一个典型:文明班、优秀班主任

1、 充分发挥第一课堂的学科渗透作用,开齐开满课时,尤其要按课程开设好政治课,结合实际,发挥主渠道作用,注重学生心理能力训练,结合学生特点注重美育教育,从而加强学科的德育渗透作用。

2、 科学设计,合理安排各项活动,发挥第二课堂的育人作用。

(1)、利用课余时间指导学生自主学习。

(2)、利用升旗活动对学生进行爱国主义教育,传统美德教育,上好主题班(团)会,注重实效性。

(3)、继续开展以争做“中学生日常行为规范”达标先进,“杜五争十”为内容的评优奖先活动。

(4)、有针对性地开展校外奉献活动,激发学生课外活动兴趣,进行劳动教育。

(5)、坚持开展特长活动,提高学生审美能力,加强艺教工作,全面提高学生素质。注重学生能力培养。

(6)、注重团队活动质量,充分发挥团员的率先垂范作用。

3、 加强校园文化建设,突出第三课堂的环境育人作用。加强“三风”、“两训”建设及班级文化建设。使其真正起到鞭策师生,创建文明风尚的作用,贯彻《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》加强养成教育,强化知行统一训练。充分发挥“三报一站”作用;做好校园绿化、美化、香化、净化工作、突出环境育人作用。

4、 坚持德育工作的“三个机制”,即坚持评比制、评优奖先;坚持例会制,促进德育工作的研究和发展,坚持考绩制,强化班主任及学生干部的素质,提高班级管理能力。

5、 抓好文明班,优秀班主任,三好学生的评比工作,突出典型引路作用。

(二)、贯彻落实《中学德育工作规程》

贯彻落实《规程》是坚持社会主义办学方向,全面贯彻教育方针,大力推进素质教育的根本保证,本学期将严格贯彻落实此《规程》,保证此项工作不折不扣地进行。

(三)、修订《德育工作考核细则》,突出科学性。易操作性,实施评比制、考绩制、例会制。

的老师”活动,从而加强师德师风建设,树立教师的为人师表形象。

(五)、落实以“文明班”为主线的“日检、周评、月总结”活动,从学生的“坐、立、行、走”抓起,使学生养成良好的行为习惯,认真贯彻《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》;充分发挥团干部,学生会干部的作用;努力形成良好的学生在校学习秩序和道德风尚,养成良好的行为习惯。

(六)、重视学生心理素质教育,开展心理健康教育,举办讲座,开展心理咨询活动。

(七)、开展社会主义教育,搞好社会实践活动,组成家长委员会,定期召开家长座谈会,形成教育网络,促进学生家长参与德育教育。

(九)、继续加强贫困生救助活动,使此项工作落到实处,从而减少学生因家境贫困而流失,加强后进生转化和家访工作。力求实效性,坚决遏制学生流失。

(十)、加强图书管理工作,充分发挥图书功能,号召学生多读书,读好书,广泛开展读书活动,图书借阅而达到学生80%以上,图书完好率100%。

(十一)、加强学生的法制宣传和法制教育,继续搞好“五五”普法工作。

(十二)、强化安全教育意识,培养学生安全应变和自救能力,进一步加强我校的安全教育工作。

(十三)、集中开展好阳光体育工程活动,积极响应国家关于开展好阳光体育工程的号召,切实以锻炼学生的体育,增强学生的体魄和参与意识,加大此项工作的实施为开展,更精心制定总体实施方案,周密实施计划,有条不紊地为阳光体育工程的开展而工作。

体育艺术工作计划 客服部工作计划及措施篇六

团委工作计划及措施

计划的种类很多,可以按不同的标准进行分类。主要分类标准有:计划的重要性、时间界限、明确性和抽象性等。但是依据这些分类标准进行划分,所得到的计划类型并不是相互独立的,而是密切联系的。以下是豆花问答网小编整理的团委工作计划及措施,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。

团委工作计划范文一

一、注重常规工作,增强工作意识,切实提高办公室工作水平进一步完善办公室值班制度,值班人员执行签到签出制,规范值班人员在值班期间的行为习惯,力求展现团委办公室严肃、干练、富有战斗力的工作作风,认真接待好每一个来访人员。拟起草《团委办公室日常工作指导意见》来进一步对办公室的各项日常工作制度化、规范化、标准化,按质按量完成书记班子布置的每一项工作和任务。

对每次例会内容进行设计安排,除了进行工作汇报与布置,更着重干事的想法交流,拟在每次活动之后召开活动总结会,查缺补漏,并将会议记录撰写成活动总结,汇集成册。

团委办公室是校团委的枢纽部门,是全校团学系统沟通的桥梁,是书记班子和学校领导联系广大团学干部,进行沟通与交流的纽带。延续以往的工作内容,更新__届团学干部通讯录、__届校级团学组织干事通讯录,拟制作__届校级团学干部总名录、收集整理二级分团委、学生分会干部干事通讯录,并以月为单位进行人员信息统计更新,保证信息数据的实效性、真实性。承办团学系统会议,坚持做好会务工作,并将会议记录、经验总结留存。协调、协助团委各职能部门、校级组织开展各项活动与工作,加强团委办公室对各项活动组织工作的协调作用。

拟在原有干部、干事的二级组织结构上进行改革创新,引入中心组概念,实行干部、中心组、干事三级组织结构。并将干事按小组划分,由选拔出的中心组成员担任组长或负责人代替干部行使部分职权进行管理,以便于责任分包、任务分包,明确各阶段各组、各人的任务和职责,形成人负其责、有分有合的工作格局,能更好、更高效完成相关任务。计划在换届交接后能有一批熟悉团委办公室工作的新大二同学担任中心组职务,协助办公室主任开展工作,并且有助于工作经验、部门文化的传承和发展。

理顺办公室内部工作机制,强调服务,注重办公室人员的办文、办事、办会能力,努力做到“说写思干”的全面提升,营造团结互助共同进步的和谐氛围,使办公室干事“有事干、肯干事、能干事、干成事”,从而调动成员积极性,提升部门的凝聚力和战斗力。

拟在本学期对各职能部门、校级学生组织、二级学生组织举办的各项活动进行全面的总结、梳理将活动有关材料进行整合整理,进行归类汇总,方便以后查询调阅,有助于活动的经验传承。

草拟修订办公室管理制度、办公室值班制度、办公室日常工作指导意见、文件起草与管理意见、团委物资管理制度、团学组织会议制度等,整合为《团委办公室规章制度》,对办公室的各项工作进行指导、要求和规范,使对办公室工作管理做到有据可查、有例可循。

修正、设计办公室值班签到表、团委物资借用单、团学工作会议记录表、通讯录通用模板、活动数据统计表、会议方案模板、会议人员签到表、会务材料等表格进行统一和规范。对所有团委文件、表格进行统一装袋、编码留档,并建立电子目录方便查阅,努力形成一套较为完善的办公室工作体系,规范办公室工作。

五、强化队伍建设,着重干事培养,全力建设学习型部门

制定干训计划,严格组织落实,以部门干训为契机配合部门例会,进行学生干部行为规范、办公室日常工作规范、校团学组织基本常识、常用文体写作、公文写作、文件表格的格式规范、社交礼仪与技巧、会务筹备、活动策划、党团基础理论知识等各类专项培训,同时积极与其他部门、组织展开交流活动,主动学习借鉴他们的好经验、好方法,全面提升办公室人员的综合素质,努力使办公室成为一支理论扎实、工作踏实的有战斗力的队伍。

在干事管理上,拟试点建立《团委办公室干事个人档案》,统计干事的工作内容、工作效率、工作特长等,对干事的各方面能力进行全面评价,使得对干事的管理更加科学合理,为将来提干推优创造一个有力的数据支持。

六、增进内部交流,增强团队凝聚力和向心力,提升部门战斗力部门的文化建设也是办公室现阶段工作的核心和重点,时刻做到以人为本,想干事所想,思干事所思。除了通过部门例会讨论之外,拟在不妨碍工作的前提下组织部门联欢、出游聚餐等活动,增进部门成员的沟通与感情,加深理解与信任,形成良好的工作氛围。尝试引入团体素拓项目进一步增强干事的团队意识,合作默契。

团委工作计划范文二

历史与社会学系团委办公室是一个集联络性、服务性、综合性为一体的部门,本部门致力于高效地完成考勤、传报、会议记录、资料整理等日常工作,积极承办“大学生科技文化节”的相关活动,搭建各部门间的合作交流的桥梁、努力加强各部门间的交流。本学期,办公室致力踏实完成例行工作,跟进“大学生科技文化节”之企业兴衰成败学习研究活动的第三期活动,在部门工作方面做出以下规划:(正文微软雅黑小四号、段落行距1.5倍,冒号后文字首行缩进两个字符)

一、例行工作:

(三)会议记录、材料整理等工作:会议记录的及时撰写有助于对会议内容的进一步的阐释、有助于对会议精神更深刻的理解,是会议的重现与升华,本学期,办公室立志积极有效地完成对团委全委会、团委例会及部门例会的记录工作,同时,在材料整理方面,办公室致力于完成团委日常材料整理的同时,积极配合党建部的时事纵横工作。

二、部门建设:

在公文写作方面,本学期将承接第一学期的积极成果,进一步培养部门干事在会议记录、策划书、工作总结、新闻稿等方面的公文写作能力。

(三)加强同兄弟部门的日常沟通与活动交流。本学期办公室将积极策划组织同团委其他兄弟部门及学生会学习部等合作部门的交流活动,如组织联合例会、派代表参加兄弟部门例会、举办文体活动、外出活动联谊等。

三、活动承办:

本学期,本学期办公室计划在“大学生科技文化节”中与助困部联合承办“读书分享会”项目与“朝花夕拾”茶话会。在充分发挥助困部、办公室成员的活动积极性的同时,充分利用团委各部门的资源优势,在前期宣传、活动流程设计、活动可行性预测等方面积极讨论、做好策划并努力完善应急预案,以保证活动圆满完成。

四、可行性分析及效果预测:

一年之计在于春,本学期办公室决心以服务全系学生的理念为宗旨;

在做好日常工作的同时,努力培养部门干事的各项技能;

以部门成员高度的责任心与工作热情为保障,相信在团委老师的指导下,一定能成功高效地完成本学期的任务。

团委工作计划范文三

一、工作目标:

在这学期办公室会加强凝聚力,提高战斗力,保质保量地完成各项活动,形成办公室良好的工作氛围。力争做到热情,团结,互助,高效,提高各成员的实际能力,推动团委工作的顺利展开。

二、工作思路:

团委办公室是团委不可缺少的一部分,其主要职能是:协调团委各部门的关系,处理团委的日常事务,参与团组织与策划各部的活动,管理各项活动的记录与档案,加强团委的凝聚力,提高团委的战斗力等等,为了使办公室的各项工作获得良好运行,为了更加明确办公室的工作目的,更加全面的发挥办公室的纽带作用,更好的完成团委领导交给我们的任务,办公室下决心要紧紧围绕领导的各项方针政策,以“办公室职责”为准绳,做好新学期的办公室工作。

三、具体计划:

(一)办公室工作

1、加强办公室内部建设应该摆在首位,使得整体功能得以充分发挥。加强各成员的集体思想和责任感,对于任何一项工作都不能怠慢,必须认真负责。

2、发挥桥梁作用,及时反馈基层信息,增进各部门间的沟通和交流,更好地促进工作,服务同学。做好上传下达的任务,参与各部组织与策划的活动,负责一些联络工作。作好各部活动记录,定期向领导报告团委的活动情况。协助各部门开展工作,协调各部门之间的关系,同时把各项活动的后勤工作做到位。总之,要通过各种渠道增强团委的整体凝聚力,使之更有效地开展工作。

3、在办公室原有制度基础上进行改革与规范,制定出更合理规范的值班制度以及协好团委,学生会的开会时间。负责做好团委、学生会例会的准备工作和会议记录,实行严格的考勤制度。

4、本学期的财务管理将实行公开制度,充分体现财务透明的特点,使财务更加准确、清晰,并且在原有基础上对报帐的过程将更加严明与完善。对各部门举办的各项活动的资金进行监督,在活动结束时,进行复审,不符合要求的不予报帐。

(二)日常事务

1、及时传达和完成书记、副书记交办的各项任务,做好团委工作制度建设。

3、做好文件的传阅、登记、摘录、发放、清整和立卷工作,负责团委文件的印发和归档。

4、每个月末对各部门工作情况进行总结,按规定时间收集团委各部门的活动方案、总结,写好《每月工作大事记》,同时做好各项文件的上交工作。

5、及时申请团委的办公用品,并在最短时间内发放到各部,同时负责团委所有办公用品的管理,监督各部门的物资使用情况,并统一购买或领取办公用品。

6、团委的财务工作,做好每一次的报销程序,最后认真填写报销记录,填好明理细帐。

7、制定各种规章制度,完善办公室的管理职能,制定值班制度及考勤表,监督值班情况。

8、负责团委各项会议的组织,考勤及记录工作,并监督落实情况。

9、积极培养干事,整理所有活动成果和设想。

10、整理好办公室的卫生和文件报纸杂志等,保持办公室良好的办公环境。

11、对办公室的日常开支作好预算,尽力做到不浪费资源,并能产生高效,如买必须文具,锁之类。

涟滨街道办事处团委

2011年工作总结及2012年工作计划

一、工作总结

2011年,涟滨团委在办事处党委行政和开发区团委的正确领导下,在全处广大团员青年的积极参与和办事处机关全体干部职工的大力支持下,以 “三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观活动,紧密结合我处的工作实际,坚持围绕中心工作、服务大局,务求实效,创造性地开展丰富多彩的主题实践活动。较好地发挥了团委联系广大团员青年的桥梁作用。

(一)是开展德育教育工作。

参与权、减免刑责权等权利。还从未成年人的家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护等方面,对如何保护未成年人进行了宣传。同时也讲解了社会普遍关注的如何预防和阻止未成年人沉迷网络和留守儿童监管问题。二是加强对未成年人人生观、世界观的教育,树立做一个对社会有用的人的教育理念。

(二)是开展了丰富多彩文娱活动。

参与组织了办事处庆祝建党90周年红歌大合唱比赛,经过一个多月的辛苦努力,涟滨办事处在此次比赛中获得了非常好的成绩,团委在此次活动中发挥了极大的作用,负责联络导师,安排排练,设计定制服装等工作,得到了领导和同事的一致好评。

(三)是继续开展 “推优”工作。

将团组织中的优秀分子极力向办事处党委和各党支部推荐,接受党组织的挑选。为加强基层团工作的管理,开展了调查摸底活动,有针对性的做好团员发展的相关工作,保持团员队伍的相对稳定。

(四)是积极参与团市委组织的学习活动

神、团的十六大精神、乡镇街道团组织格局创新工作、基层共青团工作的基本任务与实现途径、基层团干部工作方法等开设专题讲座。在培训期间,组织基层团干部就如何开展好团组织格局创新工作开展交流研讨。

(五)是《中国青年报》和《年轻人》的订阅工作。

我处团委深入基层耐心细致、多方面做工作,今年完成《中国青年报》《年轻人》等报刊杂志的订阅共27份。

(六)是其它工作

1、做好党群办的日常工作。

2、做好办事处团委的日常工作,全力配合团区委的各项工作。

3、做好民福驻村工作。

4、参与娄北连接线拆迁送协议工作。

二、工作计划

2、逐步完善街道团的组织格局创新工作机制,广泛开展重点工作,发挥街道团组织在团的基层组织建设和工作中的“桥头堡”作用。

3、完善团籍管理,收缴团费,确保团的基层工作有条不紊的进行;

4、深入开展主题活动,2012年是建团90周年,以“五四”、“七一”、“十一”等重大纪念日为契机,举办各种形式的庆祝活动,积极引导各村居委会、各企事业团组织举办多种形式的主题活动,大力弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神和以改革创新为核心的时代精神,锻炼青年的能力,增长青年的才干,展现青年的风采。

5、积极参加办事处的工作。

团委年度工作计划

团委年度工作计划借鉴

街道团委工作计划

工作计划和措施

工作计划及措施

体育艺术工作计划 客服部工作计划及措施篇七

这5款产品的形态比较相似,为了便于比较,我们统一设定被保人,男,35岁,领取时间为:60岁,都按照年交10万,10年交,共交保费100万。

我们先说一下比较特殊的情况,从缴费年限上看,如果被保人超过60岁,那么只能选择横琴的臻享一生和中意的真爱久久这两款养老险; 如果要拉长缴费年限而降低压力,缴费年限选25或30年,那么中荷人寿的中荷金生和中意人寿的真爱久久这两款养老金是最佳选择。

如果,领取养老金和传承兼顾,那么最佳最终是横琴人寿的臻享一生养老保险,这款产品的领取虽然不是最高的,但是一直会有现金价值,可以随时做退保一次性全部领出。

如果,有对接养老社区的需求,那么光大永明这款光明一生是不二选择,这款养老产品不仅领取收益比较高,且可以直接对接光大的养老社区,30万总保费可以对接旅居权,100万总保费可以对接终身入住权。

如果单看每年领取的金额最多,那么长城的金彩一生是有优势的,虽然前几年领取的时候是少一点的,但是到了67岁开始,单领取利益是这几款产品里最高的。

最后提醒大家,这类纯养老产品优势很突出,它是一个终身的现金流活多久就能领多久,活的越久领回的就越多;但是,回现价速度都比较慢,基本都在第16-17年左右,如果这笔钱规划做养老金,轻易不动用,那么就适合投保这类养老金产品。

老去是我们每个人都不可避免的,然而老之后的生活,却是我们自己可以决定的。趁自己现在还年轻,及时做好养老规划,这样才能让自己老有所养,老有所依。如果你还没有做养老规划的打算,那么我要提醒你,现在可以着手准备了(趁自己还有经济来源),如果你已经做好了养老规划,那么我就祝愿你有一个美好的老年生活!

体育艺术工作计划 客服部工作计划及措施篇八

1.终端培训

2、收集小票信息

2.建档

利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;

3.数据统计分析

分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;

4.客情维系

寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。

5.客诉处理

根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。

由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。

在工作中,我也遇到了一些问题和困难:

2.人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;

由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接。

体育艺术工作计划 客服部工作计划及措施篇九

一、主要工作思路

在2014年的工作中工程部将“以公司经营管理目标为导向,以项目管理为重点,以加强工程部职能建设为保障,确保各项目工程质量、安全管理目标的实现”。

二、主要经营管理指标

(一)经营指标

确保公司年度开工面积、竣工面积的实现,不出现因工程质量、安全原因影响公司指标实现的事件。

(二)管理指标

1、工程质量合格率100%,质量通病控制目标不超过公司要

求;

2、进度控制目标,关键节点按时完成率90%以上,竣工目标

实现率100%;

3、安全文明施工目标,现场达到文明工地标准;

4、目标,合同交底100%,合同供方评价100%;成本管理,过

程控制执行公司制度100%,执行及时率95%以上;合同管

5、员工培训目标,不低于2次/人/年;

6、公司制度员工培训率100%;

7、工程部联合检查不少于1次/项目/月、过程检查不少于3

次/项目/月;

三、确保计划目标实现的措施

(一)以项目管理为重点,全面做好各项控制

1、加强质量控制

质量控制是公司工程管理的重点,特别是质量通病防治要严格控制。2014年的工作中工程部将以此为重点,进一步加强质量体系运行,严格落实施工质量“三检制”,提高现场施工实物工程质量,加大内部质检员培训学习力度,进行明确职责分工,将责任落实到人,增加全员的质量意识,提高业务工作能力。加强与各外协队的沟通,做好验收的各项准备工作。

2、强化进度管理

以公司批准的年度生产经营计划作为控制重点,工程部在开工前组织项目部编制进度控制总计划,要求施工单位项目部上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划;施工过程中将年度总计划分解到月度计划、周计划,并严格监督施工单位项目部的执行情况。在计划的执行过程中要提高预见性,及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位项目部指定赶工方案,确保进度控制计划的实现。

3、做好安全文明施工管理

于受控状态,继续加强隐患排查治理,建立隐患排查治理的长效机制。

4、严把成本控制关

对于成本控制,工程部在项目预算编制阶段就要参与,根据工程的特点和项目定位结合以往项目造价力求项目预算的准确;施工过程中对于现场签证和设计变更严格按照公司制度进行,并利用每天碰头会的形式及时沟通,预算员要每周审核现场的签证和设计变更,对于违反公司制度的人员要给与处罚;同时发生现场签证与设计变更时要及时通知预算员到现场察看;在竣工验收时要组织预算人员参加,认真核对工程量。

5、认真落实合同管理

在合同审批过程中,工程部要认真审核技术要求,并对质量标准和工期要求全面考虑;合同签订后组织采购人员对合同进行交底,使项目管理人员对合同的内容做到全面了解;合同的执行过程中要及时组织供方评价、及时掌握合同履行情况,避免出现合同索赔情况。

6、做好信息管理

对于和合作单位的信息沟通,要建立书面的形式,中间发生的重大事项的信息来往要详细登记,并建立台帐和收发文,为合同的履约评价及避免合同纠纷做好准备工作。项目建设过程中要求资料和工程实体同步,每周定期检查施工资料、监理资料。

7、做好沟通协调工作 项目建设过程中,要与施工单位、监理单位保持良好的沟通,在维持公司利益的前提下积极协助施工单位项目部推进工作的进展。

发现问题要及时提醒施工单位项目部及监理单位采取措施,确保项目建设目标的实现。

(二)加强工程部职能建设、提高工程部员工素质及管理水平

1、合理调整组织架构、明确岗位职责及工作目标

结合项目的情况及时调整工程部组织架构,并明确各个岗位职责,并对项目工程主管签订业绩责任书,使每个人知道工作的目标,便于推进工作的开展。

根据员工情况结合工程进展,对新进公司的员工要求制度必须全部培训一遍;老员工组织不少于2次/人/年的管理制度和专业知识的培训、使员工知道工作如何开展,并通过定期检查,及时掌握制度的执行情况。根据工程的特点对于公司制度的空白处制定专项的作业指导书,使每个管理人员知道如何进行操作,用规范统一的行动推进工作开展。

3、通过定期检查、提高工程部执行力度

2014年工程部将定期组织对项目的检查,并对检查的结果组织各个项目的评比,作为员工晋升或者升降级的依据。要求项目部过程检查不少于3次/项目/周;工程联查不少于1次/月/项目。

4、加强人才培养、提高工程部整体实力 加强人才培养。针对去年大学生近一年的工作情况,合理安排岗位工作,加强各项学习,不断提高其自身素质,使其尽快成长,做到独当一面的有用之才,对2014年新进大学生签订导师带徒协议,一对一进行指导,学习更多有实用的知识。

1、肯定成绩,总结经验,找准党建与思想政治工作的新起点。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧密结合实际,解放思想,与时俱进。在总结经验、肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到,我工程部党建思想政治工作存在问题和不足,与上级党委的要求还有差距,面临的任务仍然十分艰巨。

2、认清形势,明确方向,迎接党建与思想政治工作的新挑战。形势决定任务,认识决定行动。全国全市党建和宣传思想工作会议科学分析了党建思想政治工作面临的总形势,做出了新的论断,提出了新的要求。

3、创新思路,突出重点,开创党建与思想政治工作的新局面。我工程部必须要按照科学发展观的要求,实现科学发展、创新发展、和谐发展,不断增强党组织的战斗力、创造力和对党员干部、广大管理人员和施工人员的凝聚力、吸引力,不断增强思想政治工作针对性和时效性,为全面提升我工程部党建思想政治工作水平而努力。

体育艺术工作计划 客服部工作计划及措施篇十

作为一名班主任,要做好班级的工作计划,对学生采取有效的措施,抓好学生行为习惯的养成教育,帮助学生养成学习自觉性,主动性,和勇于探索的精神,提高学习方法和成绩。下面是本站小编精心收集班级工作计划具体措施的例文,供大家学习参考,希望对你有帮助。

一、帮助学生树立远大的人生理想,变“要我学”为“我要学”

中学生是人生观形成的重要时期。关心时政,关心国家民族的前途命运,希望自已一生有所作为是他们的共同特性,因此抓紧抓好时政教育,特别是当前世界与中国在经济科技发展上的机遇和挑战,历史上中国的落后给我们的苦难和今天我们与发达国家相比我们存在的弊端,以此常常能唤起他们的历史责任感,树立起为中华之崛起而努力学习的信念,这是学生时代最具感召力的学习原动力。

此外,班主任自身要做一个人格高尚的人,要宏杨正气,是非分明,立场坚定,用自身的人格力量感染学生,给学生以可信任感和可钦佩感,这是班主任工作的基础。

总之,以上思想政治工作能极大帮助学生养成学习自觉性,主动性,和勇于探索的精神,思想政治工作是班主任工作的灵魂。

二、鼓舞学生信心

1、树立榜样:个人修养的榜样,学习刻苦终成大器的榜样,敢于拼搏的榜样,成绩先居劣势后终于赶上来了,取得了好成绩的榜样,伟人,名人,民间故事中的典范,特别是他们的已毕业校友的先进事迹。

2、实事求是地指出学生的优缺点,帮助他树立目标,取长补短。

3、面对挫折实事求是地分析失败的原因,指出成功的道路,和他这时具备的优势条件,并鼓舞他的斗志,强调人不应只重视一城一地的得失,而应着眼于人生的全局。讲清一时的努力不会换来立时的好成绩,必需长期努力。

三、培养学生正确的学习方法

1,加强学习方法的指导,提高学习效率是班主任经常的一项工作,也是差生转化的中心。班主任要逐步培养学生正确的学习方法,课前预习,认真上课,课后及时复习,反复复习,适当练习。要反复布置,了解后再采取措施纠正,直到这个学习习性养成,还需要针对每科的具体情况对具体科目的学习方法全方位的指导。

2、加强科学用脑的思想教育,个人心理调适,科学的休息法,记忆法,科学的身体煅炼,营养褡配,脑科学最新成果。

3、创造条件让差生补习,同学自愿,请教师补习,总之要努力营造一种努力争先,不畏艰难的氛围。

4、组织兴趣小组,作为学习扶贫小组,让学生教学生,提高其集体自力更生的能力,同时也让小组的同学在提高自身的同时让自已的能力也上一个新台阶。

5、强调学习时间的投入,基础差要追赶上来只有刻苦,只有艰苦的劳动才有巨大收获。

6、强调课外阅读指导,拓展学生的知识面。要教育学生既要重视课内知识的学习,又要重视课外知识的吸取,课堂内与课堂外的知识是相辅相成的。学习方法的养成是差生能否转化和学生学习能否进步的核心。

四、加强班级管理

2、细心挑选班干部,大胆鼓励他们在班上开展活动,同时加强指导,让他们尽可能快的成熟,有力地管理班上。

3、严格纪律要求。班级管理要制度化,不体罚学生不等于不惩罚学生。对屡教不改的学生在动用学校纪律的同时应该取得家长的积极配合。同时加强对他们的监督,多同他们交流,给予他们信任。

五、加强家校联系

充分利用家长学校平台加强与家长的沟通,最大限度地争取家长的理解与支持,同时向家长传达各种教育法律法规、各种先进的教育思想,不让家长落伍。

总之,班主任工作要从理想思想教育入手,以提高学习能力为核心,纪律管理为手段,全方位调动积极性。

新学期新气象,随着新一届班委工作循序渐进的开展,班级工作渐渐步入正轨,经过去年所有同学的共同努力,班级工作获得了许多成绩。本学期旨在通过新一届班委和所有同学的奋斗,继往开来,建设一个集体更团结、学风更优良的班级。本学期的班级工作计划围绕学习和团结两大主题,包括学风建设、班级建设、班级活动等内容。

学风建设:

学习是学生们不变的本务,进入大二后,随着专业知识的深入系统学习及课程压力的加大,学习更是班级工作中的重头戏。只有班级的学风纯良,才能激励同学们形成积极主动的学习习惯,营造良好的学习环境。

班级建设:

班级团结是一个班级发展的核心,加强班级凝聚力是本学期持续的努力方向。

班级活动:

经过上学期组织的一系列活动中, 总结了不少经验,也认识到其中存在的不少问题。本学期以组织委员为首将会组织开展一些大众性的、有意义、具有吸引力的精品活动。另一方面,积极鼓励同学个人组织参与集体活动,目的使同学们获得更多的参与机会,有更强的集体归属感和责任意识。本学期会杜绝形式上的活动,广泛听取同学们的心声,综合大家意见。

在鼓励班级同学积极主动参加学校、学院组织的各项活动前提下,延续上学年每月至少一次班日活动、团日活动。而这些活动又可分为文娱活动、学习活动、专业活动。

4.12月份被定为考试月,督促同学们进行紧张的复习,上旬将会组织一次社会调查理论培训,重点增强问卷设计与抽样调查的技能。

一、指导思想

贯彻德育处以德育为首的观念,坚持育人为本的思想,加强德育量化分数的管理方法,抓好学生行为习惯的养成教育,以此促进学生学习成绩的提高,争取实现学习和做人的全面提高。

二、具体措施

1、建立以表扬和批评为主要手段、以德育量化分数为外在表现的德育体系,培养学生的全面素质。

2、本期的德育量化将按照学校德育处的要求,从读书、集会、乘车、就寝、吃饭、住家等六个方面,严格要求学生。

3、针对班级实际,全力打造“快速、向上、认真、负责、有序”的班风。

快速:行动迅速,不迟到。到班准时,锻炼迅速。养成不拖拉、快速做一切事情的好习惯。

向上:倡导积极向上的人生态度,宣扬不依靠父母、自己创造自己的未来的思想。倡导热爱学习、关注人生与社会的精神。

认真:认真做好每一件事,从作业、值日、体育锻炼、上课笔记等方面,培养做事认真的习惯。

负责:对家人负责、对自己负责、对自己该做的事情负责。

有序:有纪律观念,有计划观念,有经常的反思观念。

培养班风的注意手段是表扬和批评,是量化分数。

4、严格执行以法治班的思想,法,就是德育分数量化,每天一统计,每周一小结,每月一汇总。表扬优秀的,批评与惩罚恶劣的。每月评出前10名,颁发奖状。凡每月扣分在20分以上的,按学校要求,给予相应的纪律处分。

5、抓好体育锻炼。

6、协调好各课老师的关系。

7、引导学生正确看待考试,养成良好的心理。