维稳工作工作总结(精选7篇)

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。

维稳工作工作总结篇一

20xx年，是我国实施十二五规划承上启下的重要一年，也是我国各族人民政治生活中极其重要的一年，党的十八大胜利召开对于我国全面建成小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面，具有重大而深远的意义。这一年，又恰逢我单位建场六十周年。

1、加强组织领导。我单位该项工作由一名分管副职主抓，各居民宿舍和驻场企业配备有一名负责综治维稳情报信息收集人员。要求他们及时反馈情况。通过这样的信息网络渠道把握不稳定、不安全因素，做到发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，将矛盾隐患消灭在萌芽状态。

2、采取措施，加强管理。一是制定完善了综治维稳、安全生产工作应急处置办法，从制度上确保维稳工作和生产安全，下发了关于做好夏季用电安全工作的通知、关于切实做好冬季消防安全工作的通知、关于做好春节期间安全生产等工作的通知等，督促单位本部及驻单位企业从思想意识、组织领导、落实措施等各个层面进行规范要求;二是为进一步加强对干部职工进行综治维稳和安全生产教育，增强安全意识;三是加强宣传，提高职工群众和驻场企业人员遵守法律法规的意识;四是制定并实施了值班制度，要求节假日值班人员认真值守，当值人员24小时开手机，遇事慎重稳妥处理，重要事情及时报告。五是单位多次召开综治维稳、安全生产会议并组织检查，了解掌握实际情况，并指出问题，落实整改。六、和上级主管部门密切沟通，有针对性的做好专项维稳和安全生产检查工作。

3、重视疏导说服，实际解决问题。单位要发展，必然事涉一些职工群众的个人利益。对于这样一部分人，单位总是本着维护大局利益不动摇，保护职工个人权益不损害的原则，通过各种办法从各种层面，耐心细致的做当事人及家属的工作，妥善处理。对于个别不顾大局一意执着于个人小利的职工群众，则采取将情况上报有关部门，派人盯防的办法确保稳控在当地;针对离、退休人员基本养老金偏低的问题，单位尽自己的力量做好了几件实实在在的事，比如增发津补贴等，让其顺心、安心。特别重视国家和单位重大事件期间的维稳和安保工作，由于布置得当、措施得力，在党的十八大召开、单位四十周年庆典等重大会议和重大活动期间，没有发生不稳定不安全事件。

20xx年，我们将在上级有关部门的领导和大力支持下，继续努力并做好以下工作：一是认真总结综治维稳、安全生工作的经验和教训，拓新工作思路;二是加强综治维稳、安全生责任制度，落实措施，切实关心解决职工困难，想职工之所想，办职工之所需;三是采取多种形式加强宣传教育，进一步强化全体干部职工及驻单位企业的法制观念和法律意识;并根据综治维稳和安全生产实际需要，更新配备一些硬件设施。

新的一年，我们一定认真领会党的十八大重要会议精神，并结合单位实际，在经济建设、社会稳定、关注民生等各个方面更加努力工作，为构建和谐社会、建设幸福城市做出自己应有的贡献。

维稳工作工作总结篇二

今年我院在综治维稳工作中，坚持以“创建平安社会、构建和谐医院”为主题，把综合治理工作作为维护稳定确保医院一方平安的政治任务来抓好、抓实。从组织领导、工作措施、制订平安创建工作制度、建立各项医院内务管理等方面进行了积极有效的落实，确保了我院的稳定和各项工作有序推进。

医院领导班子调整充实了综治维稳工作领导小组，由院长龚克任组长，副院长邹建伟任副组长、其余副职干部及其他科室负责人为成员。并结合今年情况成立了综治治理维稳办公室，由黄红兼职负责日常工作。医院坚持每次召开党员或职工会议都讲维稳及安全工作，并随时听取各部门及乡村医生情况汇报，及时研究解决维稳工作中的实际问题和具体困难。不定期的召开维稳工作形势分析会，提高工作的针对性和实效性。

为使维稳工作各项措施真正落到实处，制定实行维稳目标，把维稳工作作为考核村卫生室重要指标，医院与所有职工签订“综治维稳工作目标责任”，使维稳工作人人头上有压力、有目标责任。

强化综治及维稳工作的管理。突出乡村医生基本药物制度改革，老乡村医生上访等集中问题，，以责任机制为核心，全面推行包联责任制。将安全责任横向到边，纵向到底。采取原来团然片区由xx院长负责，石门片区由xxx副院长负责，五七片区由xx副院长负责的分片包联机制，各个负责自己管理区内突发情况的处理，事发矛头的预警，思想工作的宣传教育等。

一是我院制定了《医疗纠纷应急预案》等，从制度上确保维稳及安全工作的重要性。

二是为进一步加强对干部职工进行综治及维稳教育，增强安全意识，教育管好子女，争当“五好”家庭，爱护公共财物，维护公共利益，严禁赌博等方面作出了具体规定。

三是加强了对各股室人员必须遵守法律法规，切实维护好公共财物及办公设备，促使安全运行。

四是制定了值班制度，规定节假日值班人员必须认真值班，做好一切记录，遇事慎重稳妥处理，重要事情及时报告，坚持带班领导24小时接处突发事件，确保一方平安。

五是为保证票据现金的安全，对财会人员提取现金实行定额取款，还对財经制度进行了规范。

六是加强了消防和安全工作，每天办公室专人督促各股（室）灭火断电关好门窗，清点带走贵重財物。由于管理到位，措施得力，多年来从未发生过任何责任事故。

此外，我们还在预防不稳定因素、加强安全防范、廉政建设、法制教育、行车安全、干部职工日常管理等方面制定了一系列措施，保证了各项工作的正常开展。

今年我县村卫生室开始实行基本药物制度，对大部分乡村医生的经济收入影响较大，乡村医生群体在思想上一时不能扭转过来，涉及面较广，经了解，我镇部分乡村医生成立类似协会组织，集中和外地乡村医生交流，准备省政府上访事宜，我院获悉后，及时在财力上给以解决部分资金，在思想上苦口婆心讲政策，讲未来，配合卫生局成功对我镇乡村医生上访苗头给予瓦解。另外我院8月份一起医闹事件，经过和政府联系，对闹事方给予了严厉打击，拘留闹事人员4人，给我院就医环境改善提供了一个很好的契机。

在2013年工作中，我们将在卫生局、镇政府的领导下，进一步抓好工作制度的建立及监督和考核，认真及时抓好综治维稳工作，为构建和谐社会和医院，确保一方平安而做出应作的贡献。

维稳工作工作总结篇三

半年以来，在县委的正确领导和市委政法委的大力指导下，在各级各部门的全力支持配合下，县法院委按照省、市政法工作会议要求，结合科学发展观实践活动的开展,以推进"和谐耿马"建设为主题，以实施"社会安全工程"为载体，以提高执法能力为核心，以加强基层基础工作为重点，坚持"以人为本"的原则，大力加强队伍建设,圆满完成了半年的各项工作任务，为维护全县的政治安定和社会稳定、促进经济又快又好发展做出了应有的贡献。

为确保全县社会稳定，我们狠抓对各类犯罪活动的打击工作，指导政法各部门适时组织开展了专项斗争，各类案件得到有效控制，确保了全县社会稳定。紧紧围绕"保增长、渡难关、上水平"的总要求，牢牢把握推进耿马总体发展，切实增强服务的自觉性和主动性;积极组织开展走访企业服务活动，认真听取意见建议，坚持服务大局与立足本职的统一、严格执法与热情服务的统一，切实加强改进执法司法工作;扎实做好维护社会稳定工作，及时排查化解各类矛盾纠纷，有效防范和依法打击影响经济社会发展的各类犯罪活动，深入推进平安耿马建设，狠抓综合治理各项措施在基层的落实，强化企业单位内部的安全保卫工作，保障企业正常生产经营;积极维护社会主义市场经济秩序，有效预防和依法查办职务犯罪，大力加强经济案件审判工作，及时审慎地受理各类经济案件，进一步加大执行工作力度，依法保护企业和职工的利益;深入开展"五五"法制宣传教育;落实保障改善民生各项措施;切实加强干警队伍思想政治建设、业务能力建设和执法作风建设，自觉做到严格公正文明执法，使社会各界和人民群众切身感受到司法公正高效为民廉洁，不断提高执法司法的公信力。 法院1-6月共受理各类案件401件，审执结254件，审执结率达63.3%。其中受理刑事案件53件，审结47件;受理民事案件301件，审结180件;调解结案137件，调解率76.1%，受理行政诉讼案件1件;受理执行案件46件，执结27件，执行总标的额达117.3951万元;来信154件，来访201人。 为创建平安耿马的社会稳定和谐、实现经济又好又快发展、夺取全面建设小康社会新胜利做出应有贡献。

一是建立学习交流制度。坚持集体学习与自己学习相结合，每天集中一个小时进行集体学习，制订了具体的学习方案，把上级规定的学习内容分解到每一天，并提出了相对应的讨论题目。同时，干警利用工作的闲暇时间，进行自学，并写出学习心得，与同志们进行交流。在学习中每一名干警都要结合自身实际进行发言，找出自己思想上、工作上存在的问题，有针对性地提出整改措施。二是建立学习签到制度。每一名干警每天都要参加集体学习，并进行签到考勤，确保不漏一人。集中学习时，要求每一位干警都要签到考勤，无特殊情况，任何人都不允许请假。凡因工作需要出差的，要经院主要领导批准同意，并要及时补课。三是建立分阶段总结制度。为不断推动"大学习、大讨论"活动深入开展，建立了分阶段总结制度，要求全院干警根据学习要求，分阶段写出学习总结、心得体会，上交政工科，政工科定期向主要领导汇报"大学习、大讨论"活动开展情况，主要领导针对存在的问题提出整改意见。四是建立督察制度。加强对教育活动各个环节和重点工作的督查，推动工作落实。要求基层法庭和法院各庭室要建立学习台账，做好学习记录，法院政工科不定期地对各庭室的学习情况进行抽查和检查，对活动开展好的单位和部门进行表扬，对好的经验和好的做法予以总结推广，同时，对差的进行批评通报和督促整改。我院要以"大学习、大讨论"活动为契机，重点解决法院工作中存在的突出问题，在解决问题、提高素质上下工夫见成效。要通过活动，进一步增强干警的政治意识和大局意识，进一步牢固树立"公正司法、一心为民"的指导思想，进一步解决队伍建设和审判管理方面存在的突出问题，努力建设一流的领导班子、带出一流的法院队伍、树立一流的工作作风、干出一流的工作业绩，不断开创全市法院工作新局面。

(一)加强领导班子建设，增强凝聚力，为打造一支好的干警队伍奠定组织基础。加强各庭室班子建设是加强干警队伍建设的关键，有一个好的班子才能带出一支好的队伍，党组充分认识到打铁还需自身硬的道理，不断加强领导班子建设。为此，党组建立了各庭室副科级以上领导干部中心组学习制度，制定了各项学习制度，坚持每月开展一次中心组学习活动，主要学习"三个代表"重要思想，十九大报告和科学发展观实践活动以及党规、党法、国家的法律，不断提高各庭室领导干部的政治观念和业务素质。坚持领导班子和领导干部廉政谈话制度，明确谈话内容、时间、地点，并按要求作好记录，拓宽监督范围，对领导干部的监督延伸至八小时之外。特别是今年3月份科学发展观实践活动开展以来，各庭室均制定了活动安排计划，明确了活动思想和主题，突出了"立党为公、执政为民、率先垂范"这一主题。使领导干部把"三个代表"重要思想，科学发展观实践活动落实到行动上，努力为人民造福。

(二)以学习贯彻十九大精神和科学发展观实践活动重要思想为主线，加强政法干警的思想教育工作。今年是深入贯彻落实科学发展观实践活动的一年，我院各庭室把认真学习科学发展观实践活动重要思想作为每一位党员、干警当前和今后一个时期的首要政治任务来抓。各庭室抽出一定时间采取集中学习和座谈讨论等形式，组织党员、干警写出"读书笔记"和"心得体会"，圆满完成了学习任务。通过"大学习、大讨论"活动，广大民警特别是领导干部自觉地把思想认识从不合时宜的观念、做法中解救出来，有了更深刻的理解和认识，树立起与时代相适应的警务观念，明确目标任务，找到了自己的差距。

(三)加强和改进党的基层组织建设，大力开展创建活动，促进精神文明建设。党的基层组织建设是党的全部工作和战斗力的基础，是贯彻"三个代表"重要思想的组织者、推动者和实践者，通过各项创建活动，有力促进了我院各庭室各项工作和精神建设的协调发展。我院在临沧市八个基层法院党风廉政量化考核中连续三年被评为"一等奖"。我院被市中级人民法院荣记"三等功"，鼓舞了广大干警的士气，为推动各项工作起到了典范作用。

(四)加大对政法干警的培训力度，提高广大干警综合素质。今年我法院干警教育培训工作坚持以"三个代表"重要思想和科学发展观实践活动为指导，制定了培训规划和年度培训计划，明确指导思想、总体目标、培训内容、方式和措施，并成立了教育培训领导小组。各庭室在教育培训中结合自身特点，采取送出去，请进来，理论学习，岗位练兵等多种形式，多层次、多渠道、多途径全方位培训。提高了广大干警的政治素质和业务水平，开创了政法工作新局面。同时建立了干警培训档案制度，对培训情况详细登记，建立信息库，便于对培训工作指导管理。当然培训工作中仍然存在一些问题：一是培训制度和措施有待进一步深化，提高培训效果。二是工学矛盾严重，培训经费严重不足，有待进一步改善。三是实战培训措施有待进一步加强，提高工作效率。

一是狠抓班子队伍建设，为和谐耿马做出应有贡献。

二是常抓党风廉政建设，打造一流的工作作风。

三是主抓审判业务工作，努力建设一流的领导班子。

四是积极做好普法宣传，让法庭走进千家万户。

五是积极推进依法治县，努力打造平安耿马。

六是稳步推进法院工作，不断开创法院工作新局面。

七是围绕全县工作大局，有力开展县委安排其他工作。

维稳工作工作总结篇四

我们根据自治区党委的要求，围绕“六个讲清”，积极主动宣传，传递党和国家温暖，传递民族团结正能量。我们针对普通群众、学生、干部、宗教人士、教育系统和卫生系统的职工等先后开展专题宣讲11场。向当地各族干部群众讲清暴力恐怖犯罪案件的性质和严重危害，引导各族群众不信谣、不传谣，为基层群众解疑释惑，正确理解反恐维稳的重要性，以及讲法制讲秩序的重大意义。

其中，以“在党的民族政策照耀下走向富裕”为题目开展社区居民宣讲2场;以“宗教人士在反恐维稳中的作用”为题目向全县宗教界人士宣讲2场;以“反恐维稳、反渗透从我做起”为题目向教育系统职工宣讲2场;以“反恐维稳从我做起”为题向卫生系统人员宣讲1场，以“我的梦在我的祖国实现”为题向乡镇干部宣讲1场;以“感恩祖国，争做反恐维稳的勇士”为题为返乡大学生宣讲2场，以“我是中国人，我有责任、我有义务”为题与80、90后及家长专题宣讲1场。

在泽普工作期间，我们走访了泽普镇6个社区、村户108户、重点人员21人次、慰问民汉贫困户40户;走访宗教场所3个，与宗教人士谈话27次;参加研判会6场;参加专题宣讲会11场，参加人员10000余人，发放宣讲材料5500余份;慰问驻地军警10次，参与值班巡逻12次，检查重点村和重点部位5处;召开座谈会12次，提出合理化工作建议6条，化解矛盾纠纷6件。捐出香港患者诊疗费4万元，分别捐赠给了贫困家庭、因病返贫人员、泽普县教育爱心基金。

一、中央新疆工作座谈会以来，基层的面貌发生了很大的变化，群众的生活得到了很大程度的改善，百姓的精神面貌和状态明显提升，通过半个月在田埂地头、农家院里的实地走访和交流，我们切身感受到在自治区“民生优先、群众第一、基层重要”理念的指引下，自治区惠及民生的一系列大手笔，已经让我们的基层发生了许许多多能够被人民群众看得见、摸得着、感知得到的可喜变化，求发展、谋富裕、思稳定、盼和谐确确实实已经成为各族干部群众最基本的注意力、关注点和兴奋点。

二、基层的工作条件艰苦，基层的干部辛苦，承担的工作任务很多，担子很重，但是基层干部和人民的精神可嘉。基层干部那种“5+2、白加黑”式的工作状态，甘于清贫甘于奉献的工作品质，实干工作敢于担当的工作干劲值得我们学习。基层百姓的生活已经有较明显的改善，但是脱贫致富依然还有较大的努力空间。

三、反恐维稳工作的任务还很艰巨繁重。要充分认识反分裂反渗透工作的长期性、复杂性、尖锐性和艰巨性，如何让国家统一、民族团结的意识深深扎根群众百姓当中，如何恢复和提升民族团结和社会稳定的能力和水平，加快推进新疆跨越式发展和长治久安，我们还面临着艰难重大的考验，还需要做大量艰巨复杂的工作。

四、切实充分发挥党员干部在反恐维稳工作中的重要作用。要进一步明确我们在反恐维稳、反暴力反分裂、维护祖国统一和民族团结方面的政治要求、纪律要求和工作要求。如果我们不敢管，那是我们的立场问题;如果我们不愿管，那是我们的态度问题，如果我们不会管，那是我们的能力问题。我们在大是大非问题目前一定要能说、会说、敢说，一定要立场坚定，一定要态度鲜明，一定要行动坚决，一定要执行有力。

五、稳定是治疆之要，兴疆之本。稳定是新疆的大局，是中央的要求，是新疆的关键，是各族人民的共同心愿与期盼。我们认为，稳定还是民生，是生命，是我们做好一切工作的基础。要高度认识稳定对于新疆的重大意义，全力以赴做好新疆的维稳工作，为“中国梦”的实现，为中华民族的伟大复兴做出我们的积极贡献。

维稳工作工作总结篇五

信访工作的指导思想：建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动广大师生和学生家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业发展创造和谐向上的工作环境。

信访工作的基本原则：认真执行党的政策、国家法律、法规；实事求是，一切从实际出发；实行统一领导与分工负责制相结合，解决实际问题与思想政治工作相结合。

提高认识，牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作。从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。

（一）加强信访工作责任制

1、江四中实行信访工作领导责任制。党支部主要领导负总责，分管领导负实责。

2、注重信访工作队伍建设，提高信访工作人员的政治素质和业务水平。

3、信访工作人员秉公办事，不徇私情；遵守保密制度，不泄露工作秘密，严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人；不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。

（二）按时完成信访工作目标

1、处理好“初信初访”，“初信初访”办结率达100%。

2、处理来信、来访的时效和质量，信访按期结办率不低于80%。

3、努力控制越级信访，无越级集体访和重复集体访。

4、对上级机关、上级领导转交办的信访事项，及时办理并将办理结果及时反馈相应机关和领导。

1、在学校党支部的领导下，成立“源东中心学校信访工作领导小组”，负责学校信访工作的组织领导。下设办公室（设在学校行政办公室），负责学校信访的综合、协调和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问题。

成立信访工作领导小组。组长：张x副组长：熊xx杨xx

成员：工会委员、处室领导、年级组长。

2、强化措施，组织专门力量集中开展一次不稳定因素排查活动，特别要把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，要立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大事件。

3、明确责任，按照信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在处室、本年级、本班，绝对不能放任不管，更不能推向上级。推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。

4、加强沟通，信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层；要抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动；坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。

5、对上级交给的信访案件积极处理，做到了不拖办、不弄虚作假、不泄露秘密。

6、我校按要求办理群众来信来访，严肃查处违规违纪案件，有效降低了重信重访。

1、加强对学校早餐、水房、危险物品的安全管理工作。要加强对经营者的监督指导，对不符合食品卫生要求的要限期整改。要建立和严格执行各项危险物品的管理制度。对存有的危险物品的种类、数量要进行认真登记。要严把各种危险物品的发放关，严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危险物品存放场所和领取危险物品，以防止意外事故的发生。

2、加强教学楼、教学设备的安全工作。不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施必须立即维修或更换；学校门卫非常重要，必须安排政治素质好、责任心强、处事果断的工作人员负责领夜间值班，确保师生安全和财产安全。

3、进一步加大校园周边环境的整治力度。学校主动与治安中心、派出所有关部门加强联系，争取支持。加强对校园及周边地区的治安力量，限度地降低各类治安案件的发生率，确保校园稳定。

4、加强值班、信息和信访工作。安排业务水平高、责任心强的人员负责值班。信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报新村。

5、进一步加强安全法制宣传教育。学校要对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别要加强网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项，增强师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。

1、热情接待来访人员，认真填写《江县第四中学接待来访登记表》；

4、对重要来访、突发性或重大集体上访，通知相关领导接待；

5、做好存档工作，来访处理完毕，按来访类别整理相关材料移交档案管理室存档。

1、信访工作所用的表、单、簿、册规范，办理程序、规定统一。

2、信访材料装订整齐；保管符合保密规定。

3、做好接待师生及学生家长来访的办公室清洁卫生。

4、对来访师生、学生家长和外来联系公务人员，文明礼貌、接待热情。

为不断提高信访工作的效率和质量，学校每半年举行一次信访情况分析会，通报信访工作情况；每年年终举行信访工作经验交流会，总结信访工作。

维稳工作工作总结篇六

信访、维稳工作是一个单位维护稳定的基础，我社区严格按照《信访条例》和相关文件精神，统一思想，明确目标，把信访纳入社区重要工作议程。

(一)、成立领导小组。社区“两委会”坚持“以人为本”的理念，年初成立了以社区党总支书记为组长，主任为副组长的信访、稳定工作领导小组，成员由社区两委成员和居民小组长组成，构成了高效、协调的工作运行机制。

(二)、完善领导信访接待日。为了更好的为社区居民排忧解难，更快更直接的为居民群众处理事情，社区今年异常安排社区所有两委会成员轮流值日，更直接、更快捷的应对面位居民群众解决问题，受到了广大居民群众的好评。

(三)、加强社区人员的信访知识培训，完善工作职责，不断提高工作人员整体素质。抓好信访接待人员的业务知识本事和提高工作人员的整体素质，是开展好信访、稳定工作的关键，今年我社区经常组织社区工作人员开展业务知识培训，不断提高了接访人员的处理案件本事。我不仅仅要提高工作人员的业务本事，知识业务本事提高了，办事效率和态度上不去，也会给工作带来很多麻烦，所以我一向要求接访人员在处理问题的过程中必须坚持正直的态度，对待任务来访人员一律一致，坚决杜绝由于接访人员态度问题给整个工作带来的影响，为了更加好的完成工作，我们还严格执行问责制度，谁接访的案件，谁负责到底，由于自身原因出现了问题严格追究案件职责人职责。

今年3月和7、10月，社区8组、10组都面临拆迁工作，尤其是10月初明月10组居民住房安置工作，在工作中牵扯着很多稳定问题，怎样完成好拆迁和安置工作，社区两委会班子经过认真仔细的研究，前后经过了无数会议，最终讨论出工作方案，社区两委会班子所有成员和三个支部书记分组，到每户人家里进行走访，了解具体情景，针对各户的实际问题所在，对症下药一一进行分析，为每户人制定出安置方案，使明月锦苑的安置工作得到了顺利完成。今年8月由于过渡费迟迟没有拿到，引起明月1、2、3、6、9、10六个小组的居民要到区政府团体上访，社区第一时间得到这一消息后，立即向街道信访部门反映，然后一方面做好居民群众的解释共作，一方面研究解决方案，最终经过与居民群众商议后，决定由社区信访代理员带领6个小组其中4个比较严重的小组组长一行5人到区政府进行反映，经过反映后区有关领导作出了答复，在15日内解决此事，社区居民情绪得到了控制，杜绝了群体上访事件的发生。

今年我社区的信访工作虽然取得了一点成绩，可是我们的目标还有一段距离。这是在日常工作中，工作人员学习不够，工作缺乏新意识，没有构成必须的特色造成的。今后，将加大学习力度，不断创新，进一步提高社区信访工作水平。

维稳工作工作总结篇七

2016年度，我大队坚持把综治维稳工作作为一项重要的政治任务来抓，统一思想，提高认识，进一步增强做好综治工作的责任感、使命感和紧迫感。各级政法工作、综治维稳以及处理突出信访和群体性事件工作会议之后，大队随即召开了全体民警大会，认真组织传达贯彻，深化民警对维稳和综治工作的认识，努力打牢思想和工作基础。通过传达学习，把全体民警的思想统一到了上级会议的精神和的工作部署上来，从而牢固树立起大局意识、责任意识、忧患意识和稳定意识，切实提高了做好维稳工作的自觉性。并结合自身工作实际，认真研究和制定相关的方案措施，狠抓工作落实，有力地推动了综治维稳工作的深入开展。

为了进一步做好维稳和综治工作，我们结合工作实际，进一步建立和完善工作机制，主要采取了“三抓”：一抓维稳工作责任制。按照“分级包片、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，落实工作机制，认真落实大队长负总责、分管领导具体抓，各队、所长负责做好分管范围内的信访和维稳工作的机制，做到一级抓一级，层层抓落实。同时，根据信访性质，坚持了分管领导包办制度，对重大信访问题，明确专人，限时办结，加大督办力度，努力把群众信访问题解决在本部门、本系统，不把矛盾上交或推向社会，维护了社会政治稳定。二抓信息报送机制。为切实做好综治维稳工作，防止各类影响稳定问题的发生，及时掌握各种倾向性、苗头性问题，做到早发现、早控制、早采取措施、早化解矛盾，增强了综治维稳工作的实效，确保信息渠道畅通。三抓信访和综治维稳责任追究制度。坚持把是否重视信访和维稳工作，是否做好信访和维稳工作，纳入各级党员干部及民警的任期和效能考核范围，明确规定对不重视信访工作，工作不到位，造成负面影响、严重后果甚至引起群体性越级上访事件的，坚决追究直接责任人和分管领导的责任。

2016年度，各队、所在履行综治成员单位职责时，把维护最广大人民群众的根本利益作为大队工作的出发点和落脚点，牢固树立“稳定压倒一切”和“群众利益无小事”的思想，突出工作重点，以满腔热情帮助困难群众解决实际困难，积极为人民群众和困难群体办好事、实事，充分体现了执政为民的政治要求，达到了从源头上化解不稳定因素的实际效果。

1、依据精诚服务群众，规范执勤执法这个宗旨，健全完善了细化了各项制度，工作透明度增加了，群众明白了，意见少了，各项工作得以顺利进行。

2、做好事故预防和处理工作。大队加大了交通安全宣传教育力度，对危险路段进行了排查，并向县交安委递交了“黑点”整治情况报告，同时多次针对各种严重交通违法行为开展了专项整治行动。这些活动的开展大大的预防了道路交通事故的发生，维护了社会的稳定。在事故处理过程中严格按照法律、按照程序办理，及时化解当事人之间的矛盾，大大减少了群众上访、投诉事件。全年以来，在整个道路交通安全管理工作中，做到无越级上访，无群众性事件，有效的维护了全县社会的稳定。

3、规范执勤执法工作。交警作为公安机关的窗口部门，每天在执勤执法工作中要遇到很多人民群众，工作稍有不慎，就容易引发与人民群众的矛盾，为此，大队严格落实各项便民利民措施，规范执勤执法行为，民警形象树立了，群众投诉、上访的没有了。

4、做好信访工作，对信访问题及时处理。大队对上级转交的以及人民群众直接反映的一些问题和建议，都及时回复并处理到位，没有把矛盾和问题交给上级有关部门，人民群众对处理结果的满意度大大提高。共回复网上舆情4件，群众投诉12件。此外，对人大建议及政协提案及时答复，共5件。

5、开展走访，听取民意。大队结合“百乡千村万户”大走访活动及县政法委开展的“走访群众调查综合治理意见”等工作，走访群众1350人次，广泛听取人民群众对交通管理工作的意见及建议。同时，大队专门召开会议，邀请相关人大代表、政协委员和其他社会各界代表共议衡山公安交通管理工作，听取他们对交管工作的意见和建议。

存在的问题：

2016年度，我大队的维稳综治工作虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求还有差距，主要表现在维稳综治工作开展还不够平衡，个别单位工作有时紧时松现象;一些单位对如何创造性地推进维稳综治工作，缺乏深入的思考和探索;综治维稳的工作的方式和方法在创新上力度还不够大。对此，我大队决心进一步统一思想、加强领导，完善制度、强化责任，改进措施、提高水平，把维稳工作做得更好。