2023年向财富管理转型 网点转型工作计划(实用5篇)

小编: 琴心月

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。因此,我们应该充分认识到计划的作用,并在日常生活中加以应用。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

向财富管理转型 网点转型工作计划篇一

是邮储银行建设大型零售商业银行的需要

各岗位职责及开关门三件事? 1.支行长 职责:

组织做好日常营业及服务工作

对员工的日常行为、业绩和服务情况进行考核 上级行交办的其他工作

开门三件事:

召集并听取营业主管、销售主管所辖团队的工作情况。

职责:

更新销售展板,在晨会时点评销售业绩。检查销售人员的《日程表》。

督促销售人员落实当天营销计划。关门三件事:

听取销售人员的当日营销情况汇报,记录需解决的事项。

向财富管理转型 网点转型工作计划篇二

一.财富中心总监岗位职责是负责整个销售部门

其工作主要是:

1,督促理顾人员的工作;

2,营销计划的制定;

3,定期的营销总结;

4,营销团队的管理;

5,每月每位理顾人员的绩效考核的评定;

6,理顾人员的计划及总结;

7,上下级的沟通、8,制定不定期的沙龙活动、9,营销策略的运用;

10,对于反对意见的处理;

1、组建、管理营销团队,完成团队销售目标;

2、负责带领团队成员开发中高端客户,帮助客户制订资产配置方案;

3、负责为客户提供完善的理财计划及信息咨询;

4、负责为客户提供理财咨询、建议服务,制定相应的投资组合和策略;

5、完成上级领导交代的其他事项。

三.财富中心总监需要督促的方面有:

1.参与制定公司的营销战略、具体营销计划和进行产能预测。

2.组织与管理营销团队,完成公司各项指标。

3.控制营销预算、营销费用、营销范围与营销目标的平衡发展。

4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。

5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。

6.参与制定和改进政策、规范、制度,使其不断适应行业的发展。

7.发展与协同公司和合作伙伴关系。

8.协助上级做好市场危机公关处理。

9.协助制定公司项目和公司方案推广,并监督执行

10.妥当处理客户投诉事件.

四.定期的总结:

总结工作是需要和营销计划相结合进行的。总结主要目的是让每一位理顾人员能很具体的回顾在过去营销时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出成功的法则。当然,我们可能也会碰上不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在营销过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。

定期的总结同时也是总监与团队经理,理财顾问的交流沟通的好机会。能知道团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整个营销过程顺利进行。

总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。

五.团队的管理:

团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的模式不再是单纯的单独一个营销人员的魅力了。很好的完成任务,起决定性左右的就应该是团队。

在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的团队就像加入了一个温馨的大家庭中间,我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。

六.绩效考核的评定:

七.上下级的沟通:

总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每个团队每一位理顾人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应一下人员所遇到的实际困难。

2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;

3、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;

5、组织编制并按时向总经理汇报履行情况及指标完成情况;

6、负责组织、推行、检查和落实部门销售统计工作及规范管理工作;

财富二区: 周则文

向财富管理转型 网点转型工作计划篇三

一、总经办

〈一〉、总经理职责

1.贯彻、执行企业管理法规、政策,执行中心章程和决策;全面负责航遥大厦物业管理和经营工作,向航空物探遥感中心负责。

2.制定以租户为中心的经营、管理方针和目标,并传达、监督实施;拟定大厦物业管理和经营计划并提交航遥中心审批,批准部门工作计划。

3.制定、改进大厦宏观经营、管理机制、方案和模式,批准和发布各项文件,签订各项合同和责任书。

4.制定中心组织机构和批准人员编制方案,任免、奖惩部门经理,并定期进行考评。

5.全面负责大厦资产的监管,拟定中心年度预算、批准各项资金支出计划,定期向航遥中心报告财务状况和资产管理情况;制定物业管理收费和物业租赁价格标准。

6.负责重要分包方、供方的资格审查和评价,审定各项物资采购计划。7.指导、监督部门工作,对存在的问题提出整改意见,督促各部门不断提高服务质量、改进服务方式。

8.负责与政府及与大厦经营、管理相关方的协调和沟通。

9.营造具有亲和力和激励作用的中心文化,最大限度发挥员工积极性;组织建立中心ci系统。

10.主持召开中心例会和管理评审,向各部门传达满足租户和法律、法规的重要性。

1.全面负责中心办公室工作,向总经理负责。

2.负责拟定部门年度工作计划和目标,并组织实施和实现。

3.制定、修改中心各项管理制度,评审合同和对外文书;协助总经理起草中心计划和有关文件。

4.负责各项资金的支出、收入的审核、核算和财务分析的报告等财务管理工作。5.负责物资、生活设施的需求预评、采购审核以及分包方的评价和服务质量的监督工作。

6.组织检查中心服务质量以及质量管理体系的建立、运行、改进和内、外审工作。

7.负责中心印信、法律文书、重要档案资料的保管和使用审核工作以及企业资质审验、解决法律纠纷。

8.组织招聘员工及对员工的培训、晋升评价和日常考核等人事管理工作。9.负责收集和向总经理报告物业行业动态及趋势以及企业内部信息,提出战略发展意见、建议,协助总经理做好对外公关工作。

10.负责中心的文化宣传、ci系统的建立和主持编写中心刊物等文化建设工作。

1.负责中心行政管理工作,向办公室主任负责。

2.负责中心管理制度及公文的编写、修订和文件的收发及采集。3.负责物资的采购、发放分配、盘点和分包方服务质量的检查及监督;管理员工餐厅、宿舍等生活设施;根据需要派发车辆等车务管理工作。

4.负责中心服务质量的检查和预防措施的制定,编写质检报告,协助主任做好内外审工作。

1.负责中心人事工作,向办公室主任负责。

2.负责制定、修改员工劳动纪律和奖惩制度及考评细则。

3.负责员工的招聘、甄试和入、离职员工的统计、报告及入职员工的分配。4.负责新入职员工的培训、考试,审核各部门年度培训计划。5.负责员工考勤、考核和各项福利的填报、督促和审核。6.负责与员工签订劳动合同和入、离职员工手续的办理。7.负责员工档案资料的保管。

8.负责员工劳动纪律的检查、监督和纠正、审核奖惩。

1.根据会计科目,设置总帐和明细分类帐帐户,按照适用的会计核算方式进行记帐。

2.编制会计凭证、会计报表;审查各种凭证,对不真实、违法凭证进行处理。

3.负责成本核算,编制各部门收支报表。4.负责发票的保管和核销。5.负责会计凭证的建档和保管。6.负责报税、纳税等税务管理工作。

1.负责中心出纳管理,向办公室主任负责。

2.负责现金、支票、财务用章和有关资料的保管和使用登记。3.负责支出凭证现金的支付和支票的签发。4.负责现金和银行账户的管理。

5.办理个人所得税和代收、代缴及申报。

6.负责租户和其他部门现金的收付、银行存款的存取。7.办理各种转账、现金支票,按时对帐,并交会计作帐。

二、物业部

〈一〉、物业经理职责

1.全面负责物业部工作,向中心总经理负责。

2.负责拟定部门工作计划和服务、经营目标,并组织实施和实现。3.指导、监督、检查本部门工作、组织制定并督促落实岗位责任制。4.督促做好租户档案资料和文件的管理;制定本部门制度和操作规程并组织实施。

5.负责重要客户的投诉接待和回访工作,了解、掌握客户需求,适时向中心报告;并督促、指导日常回访和接待工作;保持与政府相关机构的接洽和联络。

6.组织、协调办理入住手续;制定、评审和修订相关合同、审批对外公开文件。

7.主持召开部门例会,传达中心精神、决策,总结、部署工作。8.审批大厦广告、水牌的安装、使用。

1.全面负责大厦物业租赁经营管理,向物业经理负责。

2.负责物业租赁价格标准的核算和租赁合同的制定,根据市场情况向中心报告行情。

3.制定大厦销售方案和销售广告,定期进行市场调研活动,向本部门经理提交市场调研报告。

4.负责与客户洽谈租赁业务、踏勘大厦,介绍物业相关情况。5.负责与客户签订租赁合同、发放物业使用公约和相关资料。

6.负责催缴租费和租户使用意见的征询,及对不正确使用物业的情况予以告之和中止租赁关系。

7.完成部门经理交办的其他任务。〈三〉、租务职员职责

1.负责合同及租户档案资料的保管。

2.负责文件的编、打印和办理入住登记手续。3.负责来宾接待和租赁业务洽谈。

1. 全面管理客户服务工作,向物业部经理负责。2. 负责物业管理各项服务费用的核算、统计分析与催缴。

3.拟定月收费及回访计划,并组织实施。

4.负责租户的投诉接待和回访,了解、掌握客户需求,并及时向部门经理报告。

1.负责收费的催缴和回访工作,努力完成各项目标。2.负责各项费用的收缴和相关服务手续的办理。3.负责租户档案资料和文件的保管。

1.全面负责管理保洁、绿化服务工作,向部门经理负责。

2.负责拟定月保洁服务计划并组织实施,制定、修改保洁管理制度和操作规程。

3.负责划分保洁区域并责任到人,指导、监督、检查保洁员工作。4.负责保洁材料和工具的保管、发放和统计工作。5.负责保洁员的考核、培训、录取和辞退建议,审报考勤和建议奖惩。6.主持召开保洁员晨会,布置保洁任务。

1.负责保洁区域卫生的擦拭、打扫和除垢。

2.负责保洁区域垃圾的清运和清洁、卫生材料的更换。3.负责保洁区域的杀虫、灭鼠和消毒、空气清新工作。

4.负责清扫积雪、水、铲冰工作,遇有特殊天气设置安全提示标识和采取防滑措施。

5.负责保洁工具、机具的使用维护、保管。

6.负责公共区域照明等设施运行和环境的监视,适时报修。

1.负责室外道路、绿地等场地、设施的打扫、擦拭和除垢。2.负责垃圾的倾倒和垃圾容器的清洗、消毒工作。3.负责大厦门前铭牌的擦拭、除尘。

4.负责大厦室外灭鼠器具和标示的布置和添药。

5.负责清除积雪、水和铲冰,并在特殊天气时在主要行人出入口处设置安全防护措施和提示标示。

6.负责紧急情况下室外车辆的疏导。〈九〉、楼层保洁员职责

1.负责公共区域走道、楼梯间及其附属设施的擦拭、清扫。2.负责垃圾的倾倒、茶漏及各种容器的擦拭、消毒。

3.负责卫生间洁具、门窗等设施的擦拭、除垢和卫生材料的更换、补充。4.负责花木的擦拭和浇水工作。

5.负责各种铭牌的擦拭和天花板的除尘。

1.负责餐厅及其附属设施的擦拭、清扫。2.负责残食的倾倒及容器的擦拭、消毒。

3.负责卫生间洁具、门窗等设施的擦拭、除垢和卫生材料的更换、补充。4.负责浴室的打扫及垃圾的倾倒。5.负责各种铭牌的擦拭和天花板的除尘。

1.负责来宾的接待、答疑和登记工作。2.负责大厦的报刊、邮件的收发工作。

3.负责前台电话的接听,并协助对方处理相关事宜。4.负责客户委托保管物品的登记和领用工作。5.负责大堂服务设施的看护、使用和保管工作。6.负责紧急情况下客户的疏导。

三、工程部

〈一〉、工程部经理职责

1.全面负责工程部工作,向中心总经理负责。

2.组织实施大厦设备设施的维修、养护、运行、管理及入户维修工作。3.负责制定工程管理制度和设备操作程序,并监督实施。4.负责拟定部门年度工作计划和目标,并组织实施和实现。

5.负责监督、指导、检查本部门员工工作并进行考核;定期对本部门员工的业务进行培训;审核考勤、建议奖惩和辞退员工。

6.负责采取节能降耗措施,力图节约能源。

1.负责大厦电气设施、设备系统的管理工作,向部门经理负责。

2.负责拟订月电气设备、设施保养和运行计划,并带领实施。3.负责制定、修改电气管理制度和操作规程,并指导实施。4.责所属员工的培训、考勤、考核和奖惩建议等人事管理工作。5.负责制定电气技工岗位的分工和责任划分,带领、验收电气设备、设施维护、保养、清洁质量。

6.负责电气值班、维修技工工作的检查、监督和指导,纠正不符合电气管理制度和操作规程的行为。

7.负责电气相关设备运行的检查和测量,掌握相关运行参数,定期向部门经理报告。

8.组织停、送电、闪络等活动的操作,指导、协助排除和分析疑难故障。9.负责电气专用工具的送检、电梯年检的协调,监督和检查电梯维护保养分包方的工作情况。

10.负责基于电气范畴的装修、改造、安装管理的审核、装修抽检及验收。11.负责电话、宽带等弱电系统账户开通、注销手续的办理。12.负责电气档案资料和重要纪录的保管。

1.负责大厦给排水、空调、维修的管理工作,向部门经理负责。

2.负责拟订月水暖保养、维修和运行计划,并带领实施。3.负责制定、修改水暖管理制度和操作规程,并指导实施。4.负责所属员工的培训、考勤、考核和奖惩建议等人事管理工作。5.负责制定水暖、维修技工岗位的分工和责任划分,带领、验收水暖设备、设施维护、保养、清洁质量,回访维修服务情况。

6.负责水暖技工工作的检查、监督和指导,纠正不符合水暖管理制度和操作规程的行为。

7.负责水暖相关设备运行的检查和测量,掌握相关运行参数,定期向部门经理报告。

8.组织停、送水、跑冒水等活动的操作,指导、协助排除和分析疑难故障。9.负责供水卫生许可证、员工身体检查、水箱清洗及各种压力、温度测量装置的检测工作的协调。10.负责基于水暖范畴的装修、改造、安装管理的审核、装修抽检及验收。11.负责电气档案资料和重要记录的保管。

12.主持召开电气班组会议,布置、总结电气班组工作。

13.负责与自来水公司的协调和沟通,指挥处理给排水紧急、意外事故。14.完成部门经理交办的其他任务。

〈四〉、文员职责

1.负责工程部材料、工具的接收验收、保管和盘点、出入库登记工作。2.负责大厦文件和图纸、资料以及部门各种证件保管、借阅登记和建档工作。

1.负责变、配电系统的值班和设备的操作。2.负责变配电系统及各种器材的维护、保养、清洁。3.负责变配电系统来访人员的接待和登记工作。

4.负责变、配电室防鼠、防鸟、防火等防护措施的检查和维护。5.负责电话的接听和紧急情况的报告。6.负责大厦电气系统的安装、改造、维修工作。7.负责装修巡检和电气设备的巡查。8.负责电气系统运行的抄、报表工作。9.负责各种设备运行情况的记录。

1.负责宽带、消防、电话、有线电视、楼宇自控、电话等弱电系统的维护、保养、维修工作。

2.负责楼宇自控等系统运行的值班,定期报告系统有关运行参数,发现故障、意外及时报告。

1.负责二次供水系统运行的值班和各种相关设备的检查。

2.负责供水系统卫生、安全的防护措施的检查和监督,负责供水房间来访人员的接待、登记工作。

3.责消毒设施运行的检查和控制。

4.负责雨水井、管线等排水设施的维护、保养工作。

5.负责污水泵的定时启停、自动/手动转换工作及相关设备的维护工作。6.负责水表流量读数的抄报工作。

7.负责消防给排水系统的维护、检查、试验和维修工作。8.负责中水系统的检查、维护和修理工作。

1.负责五金、门窗的修理、安装和保养工作。2.负责各种维修材料的加工和配件需求的确定。3.负责土建设施的砌、抹、夯、油。4.负责装饰、装修、小品的修缮、装饰。

1.负责各种木制品、塑料、铝制品设施、器材的修理、维护、安装。2.负责各种涂料、漆料等修复、更新和相关工作。3.负责各种标志、标牌的安装、修理和维护工作。4.负责各种办公家具的修理、制作。

四、保安部

〈一〉、保安经理职责

1.全面负责保安部工作,向中心总经理负责。

2.负责拟定部门年度工作计划和目标,并组织实施和实现,制定部门管理制度和操作规程,并监督实施。

3.负责指导、监督辖区的安全防范、消防安全和交通、车辆管理工作,协助公安机关处理相关的重大刑事案件和治安事件。

4.负责主持本部门例会,总结本部门工作,传达上级领导和有关主管部门的指示,指导和布置具体落实措施。

5.负责本部门员工的培训及考核,批准奖惩和岗位值班计划,开展文明、礼貌服务活动。

6.组织开展安全检查和防火检查、巡查,消除安全和火灾隐患,并采取安全措施。

1.全面负责保安队工作,向保安经理负责。

2.做好保安值班等相关工作的月工作安排,定期向保安经理汇报工作情况。

3.定期检查各岗位工作情况,发现隐患及时进行处理。

4.主持召开保安队伍会议,总结周期性工作,传达上级及公司精神、指示,并组织召开班务会。

5.组织保安开展训练、培训、技能经验交流,并做好保安考核、考勤报表工作。

6.负责协调、处理各岗位发生的投诉、纠纷。7.负责备用钥匙的保管和使用登记。

8.负责保安人员外出的批假和备勤人员在位情况的检查、内务卫生、秩序等日常管理。

1.全面负责责任班工作,向保安主管负责。

2.熟悉大厦各岗位保安工作任务和要求,熟练掌握大厦各单位情况及安全防范特点。

3.组织保安交接班,提出接班要求,总结当班值班情况。4.负责大厦安全防范的巡视和意外、紧急情况的处理。

5.负责保安员工作纪律和服务规范的检查,发现违纪、不规范服务行为及时予以纠正,提出不合格保安员;协助保安各岗位处理值班情况。

6.掌握保安员思想状况,定期与保安员沟通,做好保安员思想工作。7.组织整理宿舍内务卫生,确保内务卫生符合规范要求。8.指挥保安员开展训练、经验交流、培训。

9.执行作息制度,按时要求保安员作息;负责电视机房等公共服务设施和场所的管理。

10.组织召开班务会,总结本周工作,传达部门精神,表扬、勉励表现突出的保安员。

1.职责

1)熟练掌握保安技能和安全防范业务,努力塑造良好的保安形象、练就优秀的保安素质。

2)负责辖区安全防范工作,掌握辖区安全防范工作特点,熟悉防范工作中的人、事、地、物等安全要素。

3)负责维护辖区公共秩序,对存在安全隐患的情况及时报告并采取防范措施,劝阻、制止违章、违规行为,勇于同违法犯罪行为作斗争。

4)负责辖区出入口进出人员和携物出门的控制,确保大厦秩序。5)负责安全防范意外事件、火灾、交通事故的相关程序的处理,执行岗位责任制。

6)负责辖区设施、设备的看护,发现意外情况及时报告。7)负责岗位范围内卫生清理和保安器材的保管及交接。

8)执行岗位要求、操作规程和日常管理制度,认真填写值班记录。9)参加公司、项目及部门开展的各项军事动作训练、培训和技能经验交流。10)2.权限 完成班管理者交办的其他任务。

1)在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法分子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权利。

2)对发生在服务区内的刑事案件或治安案件,有权保护现场、保护证据、维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权利。

3)在任何情况下无权扣押身份证、暂住证、行驶、驾驶证、军官、士兵证等证件。

4)无权未经上级同意签字接收非本人、本单位的文件、邮件、贵重物品等。5)无权代客户保管钥匙、现金、贵重物品、重要文件等物品。

1.负责来访人员的接待、引导、答询,密切注视大堂出入人员,劝阻闲杂人员的进入。

2.负责进出大厦物品的登记、核实及出门凭证的收取、归档。3.维护大堂及出入口秩序,及时疏导、制止堵塞大堂畅通的行为。4.负责对电梯的使用及状态进行监视,制止客货梯混用的现象,帮助用户协调电梯工人运送货物。

5.负责看护、开启大堂有关设备、设施和环境卫生,发现丢失、损坏等不适用时及时向相关人员报告。6.掌握大厦有关单位的情况,熟悉单位的出入证、携物出门凭证样式和单位人员特征等基本情况。

7.负责火灾、治安事件、刑事案件等紧急情况下,对大厦的警戒及与其他岗位的配合。

1.熟悉辖区建筑布局、设施、环境、客户等情况,熟练掌握巡视路线和各种可疑、危险情况的处置方法。

2.按照巡视路线对辖区进行巡视、签到和清场,发现违规、违章、可疑情况及时进行劝阻、制止、密切监视,并逐级报告。

3.负责处理各类报警,维护秩序、保护现场,并逐级报告现场情况。4.树立主人翁精神,爱护辖区内环境卫生,主动拣起垃圾,适时协调保洁部门清理环境卫生。

5.拾获物品交保安部处理,并协助查找失主。

1.全面负责辖区内的消防安全工作,向保安经理负责。2.贯彻、执行消防法规及中心消防安全方面的制度。

3.负责拟定月消防工作计划,并组织实施;制定并监督实施消防安全管理制度和操作规程。

4.实施防火检查、巡查和消除火灾隐患。5.负责实施中心灭火和应急疏散演练。

6.负责组织落实消防人员和义务消防员的培训工作,并做好消防安全教育和宣传。

7.发生火灾时积极组织义务消防队员进行扑救、疏散人员、物资,并保护好现场。8.实施灭火器材和消防设施的维护、检查,确保完好有效;确保疏散通道和安全出口畅通。

1. 安防控制中心

熟悉本单位安全技术防范系统的基本原理、功能;熟练掌握操作方法和程序,发现故障及时报告,保持设备的正常运行。

执行安防管理制度和操作规程。

定期对安防设备进行维护、检查、试验,确保设备完好、有效、软硬件处于预定设置状态。

负责报警和可疑监视画面的处理和报告。

负责安防设备的运行、维护、值班和来访记录的填写,做好设备和值班情况的交接。

协助各岗位保安处理意外情况,实施突发事件处理程序。

负责安防控制中心卫生环境的维护、清扫和防火、防盗等防护工作。8)

负责电话的接听。2.消防控制中心

熟悉消防各系统的原理、功能和相关技术参数,熟练掌握系统的操作方法和程序;执行消防法规和操作规程。

负责消防系统的监视和操作,保持系统持续运行,发现故障及时报告;发现火警信号后迅速确认地址,并报告相关人员处理。

负责消防设施、器材的检查、维护。

负责防火巡查、检查,消除或监督消除火灾隐患。

发生火灾后,及时、正确启动消防设备,并及时报告上级。

负责中控室卫生的打扫和值班秩序的维护,并做好防火、防盗工作等防护工作。

积极参加消防专业培训,不断提高业务技能。

1.负责车辆管理工作,向保安部经理负责。2.负责车辆官员的交接、组织和工作的监督、督导。3.负责日车辆收费的汇总和现金的收取。4.负责夜间车库的巡视、检查。

5.组织召开车管晨会,制定车管值班表。〈十二〉、机动车管理员职责

1.负责进出大厦车库、场车辆的验证、登记和指挥、疏导。

2.负责车辆的盘点、完好状况的检查、巡视工作,按要求报告检查结果。3.熟记车辆车牌号码和车辆所属车位,熟悉大厦道路和停车场环境,熟练掌握车辆管理的操作规程。

4.负责车辆停放的指挥、监督,协助车主停放车辆,发现交通事故及碰刮时进行处理,并报告相关领导。

5.督促车主锁好车门、车窗,携带好停车凭证及读卡装置,发现未锁门、窗或未将停车凭证随身携带走的情况及时报告车主处理。

6.负责停车管理设施的巡视检查和停车管理设施的防护、操作,发现问题及时向相关领导、部门报告。

7.负责交通秩序维护和安全的监督,发现违反驾驶规则的行为及违反停车管理规定的行为,及时进行提示、劝阻。

8.负责临时停放车辆的收费和开具收据,协助督促租期届满的车辆缴纳车管费用。

9.认真做好交接班工作。〈十三〉、非机动车管理员职责

1.负责费机动车辆(包含电动、摩托车)存取车的验证、登记工作。2.负责非机动车辆的保管、看护,定期进行检查、巡视,发现可疑情况及时进行盘问、处理。

3.负责车辆停放的摆放和秩序的维护,保证车辆整齐、有序。

4.监督车主按车辆类型、存放位置放置非机动车,并对车辆锁具的完好程度进行检查,发现问题及时报告。

5.负责停车库、场设施的检查和环境卫生的维护、打扫,发现问题及时报告上级协调处理。

6.为车主提供力所能及的无偿服务,增强车主满意,定期征求车主意见并及时上报。7.有良好的职业道德,爱护车主车辆,提醒车主取走随车物品,车辆丢失后应协助查找,并及时报告。

8.认真做好车辆盘点以及交接班工作。

向财富管理转型 网点转型工作计划篇四

为贯彻落实全省打击传销工作会议精神和要求,切实做好我市打击传销工作,特制定本工作计划。

各级政府、各相关部门要进一步统一思想,提高认识,切实做好打传工作的组织领导,支持、督促各有关部门依法履行监管职责,并协调处理防范和打击传销工作中遇到的重大、突出问题。

一是各级政府要进一步建立健全打击传销联席会议制度,把打击传销工作纳入重要议事日程。

二是各级政府每年召开两次以上打击传销联席会议,研究和协调打击传销工作中的有关问题,帮助解决实际困难。

三是各级政府要切实加强打击传销工作的人、财、物的保障力度,要将打传经费纳入财政预算。

四是各级政府要继续将打击传销工作纳入社会治安综合治理考核范围,特别是要作为县(市、区)对所辖乡镇、社区综治考核内容,把工作落实到第一线。

五是各成员单位要充分履行各自在打击传销工作中的职责,进一步加强协调配合,增强工作合力。

六是市打传办要经常性地开展督促、检查,年终组织考核评先。

一是要突出抓好对大中专院校学生、外出务工人员、下岗失业人员、进城农民工等重点人群和城乡结合部、市场、车站、码头等传销易发重点地域的宣传教育。

二是充分发挥电视、报刊等新闻媒体的作用,多层次、全方位地宣传《禁止传销条例》和《直销条例》。

三是组织开展两次打击传销宣传月活动。拟于4月1日至4月30日开展“春雷” 打击传销宣传月活动;在10月份利用《禁止传销条例》实施6周年的契机,再开展一次集中宣传活动。市、县两级联席会议要根据省“打传”办的统一部署和要求,结合本地实际,制订方案,加强宣传,着力营造全社会共同抵制传销的良好氛围。

向财富管理转型 网点转型工作计划篇五

xx年以来,xx县支行认真贯彻落实省、市行工作会议精神,紧紧围绕“以网点改造带动网点转型,以网点转型带动业务转型,以业务转型带动经营转型”的战略部署,积极探索转变和发展之路。在加强硬件设施的同时,把提升软实力作为网点转型的重点工作,以转变员工思想,提高服务和营销质量为目标,通过加强培训学习、开展系列营销活动、完善激励机制、评先选优等一系列工作,努力提升软实力。

通过努力,员工的思想得到高度统一,陈旧的理念得到更新,员工在工作中所扮演的角色得到转换,工作热情和积极性被充分调动,网点岗位设置、工作流程得到进一步完善,工作效率得到明显提高,初步形成了以网点改造带动软实力提升,以软实力提升推动网点转型的良性循环,有效地促进了业务经营发展。

一、转变观念,达成共识,为网点转型工作奠定良好的思想基础

转型工作开展之初,针对部分员工存在的错误认识,该行确定了“改造硬环境,提升软实力”的工作方针,重在提升软实力上下功夫,迅速在全行开展了系列培训教育活动,把网点转型的知识和理念灌输给员工,对员工进行“洗脑”。按照一级带动一级、一层推动一层的工作思路,全面开展软转工作。

1 服务和营销意识的重要性和紧迫性,通过领导带动激励员工转变。其次,先后六次组织网点负责人和大堂经理赴哈市及江浙等地,对当地转型工作出色的营业网点进行观摩学习,使他们真正体会到普通网点与转型网点的区别,体会到服务和营销理念的提升才是网点转型真正的内涵,以网点负责人作为推动网点软转的突破口,以网点负责人意识的转变推动基层员工的转变。第三,多次邀请上级行及有关单位的领导及专业人员举办了多场服务、营销及业务知识专题讲座,在为软转打好坚实理论基础的同时,进一步提高了员工的学习意识,营造了良好的学习氛围。

一是做好优质客户的识别与维护。配备了专人对系统进行使用和日常维护,并将个人优质客户系统提供的各种数据,作为决策的重要依据,同时,进一步完善了维护流程,细化岗位分工,并将优质客户的日常维护纳入绩效工资考核范围,全力抓好优质客户的识别和日常维护。

二是全面实施现场管理。明确了网点负责人、大堂经理等岗位的职责,规范晨会流程,严肃巡查制度,制定了规范化服务细则,把管理重点逐渐由内部向外部转移,由纵向向横向延伸,细化服务和营销中的每一个环节。

2 合,网点负责人即是对内的管理人员又是对外的服务人员,实现岗位不变职责变;其次,在旺季,把大堂经理充实到前台担任柜员,这样在缓解了柜台压力的同时,也使员工的业务能力得到了增强;另外,每周安排一名前台柜员担任一天时间的大堂经理,履行大堂经理职责,不仅有效地锻炼了员工,也增进了员工间的理解,增强了员工的团队合作意识,实现了岗位不变角色变,从而推动了软转进程。

四是制度的建设和完善。及时调整工作思路,在转型网点开展了一次规章制度大检查活动。采取检查和自查的方式,查找旧制度与新工作之间的磨擦,广泛听取制度使用者的合理意见,在收集反馈意见后,逐步完善现有制度。先后制定了《个人优质客户管理维护制度》、《xx县支行营业网点规范化服务细则》、《营业网点“神秘人”检查办法》等一系列制度,内容涵盖了组织管理、服务规范、工作制度等多个方面。

通过以上工作的开展,“大厅制胜”、“渠道为王”的经营理念已深入人心,员工思想达成普遍共识,基层员工的服务、营销意识得到了极大的增强,转型工作初见成效。截止到xx年末,全行各项存款xxx万元,较年初纯增xxx万元;新发各类银行卡xxx张;代销各类保险xxx万元;新增优质客户xxx户,中间业务收实现xxx万元。