最新营运的工作计划及目标(大全9篇)

小编: 雅蕊

计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。通过制定计划,我们可以更加有条理地进行工作和生活,提高效率和质量。以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

营运的工作计划及目标篇一

各位同仁:下午好,现在由我就恩施分公司营运部2011年工作及2012年计划向大家做汇报。

一、稳步促进门店管理提升,我从以下五点作出说明

1.狠抓基础管理、强化执行与落实:分公司营运部在2011年通过下发指导性强的管理通知,与门店共同从卖场环境、食品安全、销售环节等方面提升管理水平,并强化检查跟进力度,采取分公司营运部巡查、门店互查、质检员自查以及下发通报等多种形式,及时改进门店管理薄弱点。

针对阶段管理重点进行工作布置要求,从管理流程执行、员工服务标准、现场购物环境、薄弱时段经营等重点管理环节入手,梳理存在的问题,确保门店规范经营。

2.严把收货关,确保进入商场的商品无假冒伪劣产品:为了加强食品的安全监管,分公司营运部要求门店在收货环节的操作严格按规范执行,严格检查商品三期及质量,在源头中控制假冒伪劣及过期商品进入卖场。同时对各门店质检员进行了针对性的培训,并要求质检员加强商品三期的检查力度,保证无过期商品。特别是要求质检员加强蔬菜农药残留检测管理及生鲜熟食设施设备消毒管理,保障食品安全,为消费者提供最优质、最安全的商品。

3.做好库存管理工作,合理控制商品周转:根据总部要求,按流程进行日常重点商品合理要货、突出陈列,对于淘汰、破损、滞销商品及时上报,并采取dm促销、超值换购等方式消化库存,压缩库存,不断加快库存周转,提升门店库存管理效率。

4.调整商品品类:通过详尽市调拟定类别品种、品牌需求,根据市场需求对门店的品种数及类别的丰富性进行跟进,确保了经营品类齐全。

5.强化培训机制,提升专业技能:分公司营运部一方面为提升员工专业技能,提升门店经营形象,通过开展陈列比赛,充分调动员工的创新意识,使门店陈列明显改善;另一方面强化对质检员技能指导。不定期对质检员进行培训,结合门店的质量管理问题对质检员明确工作要求,促进门店质量管理规范化、标准化。

二、稳步促进门店经营提升,规范价格体系提升商品毛利水平

1.执行公司建立的价格监测管理制度,分公司营运部定期收集监测门店反馈的1000个重点销售商品市场调查,汇总并转交相关部门进行合理调整,确保门店重点、敏感商品的价格优势。

2.严格按照商品价格管理的规范流程对商品的进价、售价及促销价进行操作,并根据供应商及采购部的需求,对促销信息进行维护、对联营商品进行短期降抽调整。确保恩施分公司所属门店所有商品的进价,售价及促销价一致。

3.提升公司形象,建立价格监控体系:我们加强了价格诚信建设,在分公司内部建立价格定调价制度,对价格制定、价格标识、价格履行、促销变价等日常工作进行全面监控、检查和跟踪。确保商品明码标价,无价格欺诈行为。

4..每周上报市物价局《城市居民食品价格监测表》、《城市居民日用工业消费品零售价格检测表》等信息,接受物价局关于对我司物价的检查。

5.保障基础信息维护:11年录入口共处理订单7753份,同比10年2830份,增幅173.96%。去年1-12月份完成售价变价4089笔、促销变价9342余笔、降抽1036笔、进价变价280笔。根据门店经营需要,完成分公司52档单店惊爆单品促销工作。

三、稳步提升顾客满意度, 提升服务质量,1.规范服务流程,加强服务技巧培训:分公司营运部以服务规范复训,强化公司顾客投诉接待流程,培训较敏感的价格投诉、质量投诉处理技巧,提升投诉处理效率,提升顾客满意度。与此同时营运部加大了监控一线操作力度:加强礼仪员对便民服务项目的操作能力,要求员工主动帮助、指导顾客完成便民代收工作,使顾客在购物之余,能够便利的完成代收项目的费用缴纳,强化聚客能力。

2.开展“微笑服务月活动”,提升门店服务质量。分公司大力推广“微笑服务月”活动,使全体员工深刻领悟微笑服务的文明宗旨,在服务过程中时刻遵守微笑服务的规范要求,积极展现微笑服务的精神风貌,全面营造了讲文明、重礼仪、善微笑的良好服务氛围,员工也在工作中注重服务细节,力求通过规范、周到的服务,赢得顾客的信赖,从而稳定客群。

3.扩充服务范围:我们新增了联通、电信话费代收项目。去年,各项便民服务功能共实现交易金额3.98万元(其中电信业务实现交易额1.23万,联通业务实现交易额2.78万元),公司盈利0.19万元。

2012年工作计划

一、加强流程执行,强化现场管理

1.分公司营运部定期巡店跟进、督促门店的各项经营、管理工作的落实情况,真实反映门店营运、管理现状,指导和督促门店将公司的各项管理制度落实到位。

针对量贩工作的重复性和连续性,营运部除例行工作检查外,将每月进行一项重点工作的专项检查。并根据存在问题形成案例,对门店管理人员进行商品陈列、服务管理、流程管理等方面的专业培训。

2.狠抓基础管理、强化商品安全,强化问责制。目前食品安全、价格欺诈等被上升到前所未有的高度,门店的基础管理的点滴疏忽将对分公司造成巨大的声誉和经济损失,这方面均有着刻骨的教训。

分公司营运部将高度关注质量安全,一方面通过质检员互查、分公司检查的方式强化门店质量安全意识,并在2012年里建立问责制度,督促各环节对公司营运流程的严格执行。另一方面将加强与职能部门的联系,及时了解及掌握职能部门管理动态,加强控制及管理。

营运部将在各门店分区分片划分责任人,全面清查货架、高架、理货区等区域商品三期、标识。清查生鲜原、辅料的日期及标识。同时,加强对专柜、租赁客户经营面积、经营范围、商品质量及价格的管理,加大对客户的进货渠道、商品标识、证照办理、索证索票等重点环节的监督控制,真正确保为顾客提供安全的商品。

3.每月定期收集与解决门店在经营过程中上报的各类需求,督促并协调分公司各部门落实相关需求的解决方案。

二、规范价格体系,提升毛利空间:

品,进行价格控制,确保低价形象。拟定相应的毛利率,细化各经营类别的加价标准,完善价格体系,提升分公司的经营水平。

2.严格控制商品的变价权限,更好的完善商品的价格管理。对套码、手工收银、前后台价格不一致、售价低于进价的商品及时跟进并处理。指导门店规范使用商品标识,做到一货一签,确保所有标价签、pop张贴正确,书定规范,并对门店价格执行情况进行检查跟进。

3.每日对营业销售情况进行分析比较,并对分公司所属门店前一天销售商品所产生的负毛利进行分析,及时找出原因,进行改进或调整。

三、加强库存管理,提高库存周转

1.加快商品周转,合理掌控库存结构。重点对库存结构进行全面分析,及时调整。淘汰滞消品种,及时办理滞销商品退货。对重点类别、重点供应商,库存金额较大且库存周转慢的问题商品进行监控,提升公司商品周转效率。

2.优化商品组合,分公司将组织下属各门店开展商品品类的商圈调查,重点收集商圈内客群对门店经营品类的意见,提炼有操作性的建议,对急待补充完善的品类反馈至分公司采购部,协同采购部、门店不断优化卖场品类管理,进一步锁定商圈顾客。

3.加强店间调拨管理。根据门店库存情况对经销商品进行调拨调剂,保持各门店库存合理调剂,定期查询各种在途单据,及时发现问题并跟进解决,不允许出现调拨在途超过一天的现象。

四、提高服务意识。拓宽门店服务功能

1.加强员工主动服务意识,抓服务举措,提升顾客忠诚度。优良的服务质量是连锁超市培育忠诚顾客的重要途径,也是企业强有力的竞争方式。营运部将指导门店定期依照《员工行为规范》、《顾客服务手册》内容,规范员工行为、重申岗职流程、强化服务质量考核,提高全员服务意识和责任意识。同时,不断围绕顾客需求,实实在在提供各种便利,力争从店面形象、员工服务等方面有效增进顾客的满意度。

潜在价值,强化对会员顾客的锁定功能。

3.便民服务是提升门店聚客能力的重要手段,为进一步拓宽便民服务项目经营范围,营运部与电力公司、自来水公司及公交公司已开始洽谈代收电费、水费、公交ic卡充值等便民服务功能的合作。营运部下一步将对比竞争对手,开发具有一定特色、独有的便民功能,与竞争对手形成差异化经营,提升公司聚客能力。

以上四个方面的工作重点将贯穿分公司营运部2012年全年工作的开展,我们将紧紧围绕公司年度工作目标,以管理为工作重心,提升单店效益,走质量效益型之路。让我们齐心协力、锐意进取、团结奋进,为量贩公司经营能力提升而共同努力。

营运的工作计划及目标篇二

甲方:

地址: 乙方: 地址:

甲乙双方经过友好协商,根据《_民法通则》和《_合同法》的有关规定,就甲方委托乙方(独家)合作招商运营甲方拥有的商业广场(以下简称该项目)事宜,在互惠互利的基础上达成以下协议,并承诺共同遵守。

第一条 合作方式和范围

平方米。

1.委托工作事项

乙方以市场为依据按照甲方的要求制定具体的、可实施、可操作的营销及招商方案。

乙方在项目营销策划方案的指导下,制定具体的产品包装和推广计划,拟定符合项目定位及经营的招租方案,为甲方提供项目营销及招商策划;在项目产品招商期间深入跟进项目营销及招商策略,组建招商团队,为甲方提供项目招商合作服务。

第二条 合作期限

1.本合同招商合作期限为(

年 月 日—

年 月

日)。运营合作期限为(开业起

年 月 日—

条款处理。

2.在本合同有效合作期内,除非甲方或乙方违约,双方不得单方面终止本合同。

3.在本合同有效合作期内,甲方不再为该项目指定其他合作商。

第三条 费用负担

1.甲方提供本项目广告宣传及市场推广所需费用,相关方案由乙方研究后提交并经甲方审定后执行。

2.甲方承担前期装修及设备费用,达到开业标准。

3.免费提供乙方销售场地及相关办公设备和办公用品,配合乙方办理有关事宜。招商中心包装、营销管理费用如:办公文具耗材、水、电费、清洁、保安费,以及项目在宣传推广期间的广告设计、项目包装、公关活动、媒体投放等费用均由甲方负责,但乙方应节约合理的使用。如甲方有理由怀疑乙方未合理使用则一经证实,则合理支付外费用由乙方自行承担。

4.具体招商运营工作人员的开支及日常支出由乙方负责支付。 5.后期运营所需物业、管理等费用由乙方承担。

第四条 价格

商业物业招商价格由乙方根据市场情况提供合理的建议方案,由甲方签字确认后执行。

第五条 合作佣金

在合作期内,甲方根据乙方的业绩支付合作佣金,招商合作佣金支付:

1、合同签订之日起3天内,甲方支付乙方前期策划运营费用5万元。

第六条 合作佣金的结算及支付时间

1.当经营者签订《商铺租赁合同》,并已付清租赁合同上所注明的第一期款项,则该单元视为成交,甲方应据以计算合作佣金支付乙方。

2.甲乙双方均有指定专人负责相互联络工作,于每月作租赁面积之核对。

3.佣金的结算时间为次月5日之前,乙方需向甲方详列结算账目,结算金额按经营方签署之《商铺租赁合同》;甲方向乙方付清乙方应收之合作佣金。

4.若有经营者在签署《意向书》并交纳保证金(指法律认可无须退还者)后违约,经营者在合作期内无法律诉讼或者诉讼后经判决所交定金归甲方所有,鉴于乙方已提供了招商工作,甲方同意向乙方支付相当于甲方所实际收取定金总额50%的佣金。甲、乙双方应本着“客户是上帝”的第一原则,充分与经营者协商,如与经营者协商退还定金的,则佣金不予计提。

5.商业物业招商价格由乙方根据市场情况提供合理的建议方案,由甲方签字确认后执行。

第七条 甲方的责任

(2)甲方应提供有关部门对项目批准的有关证照(包括承租合同);

(5)甲方正式委托乙方为该项目(独家)合作的委托书; 2.负责保证本项目的合法性。负责向乙方提供所用有关本项目的法律批文副本或复印件,及所需详细资料,并保证一切资料具有合法性和准确性。

3.负责上述宣传推销过程中一切合同文件的签署。

4.甲方负责本项目的基础装修(包括吊顶、地面、空调、门面等),达到招商得装修标准。

5.负责最后确认项目的图纸、面积、数据、建材设施和装修标准,并负责执行双方确定的有关招商配套硬件。

6.甲方负责与经营者签订商铺租赁一切合同文件。 7.及时支付乙方应得合作佣金。

8.由甲方财务人员负责统一收取客户的保证金和全额租金。 9.在合作期内收到乙方提供的意见时,五个工作日内就乙方意见做出答复,以甲方指定确认人签字或公司盖章形式认可为准。

10.同意在本项目的宣传媒体及资料上印上乙方总合作字样并印刷乙方logo标志。

第八条 乙方的责任

1.整个招商过程必须遵守_的有关法规。本合同所涉及的所有报告、意见分析、设计方案等服务均应以书面形式提交。

2.合同一经签署,乙方正式派驻项目营销策划、招商管理人员进行项目的前期营销策划与部署工作。并按与甲方确定的工作时间流程(见附件二)开展工作。

3.负责管理租赁表,组织招商工作,根据各阶段实际需要调配资源,乙方工作人员应详细记录广告效果及招商情况,每周按时向甲方提交进度表,以便双方根据实际情况及时调整策略。

4.合作期内对项目周边相关商业进行市场跟踪调查,对竞争项目根据不同阶段进行跟踪分析,并确保每月提交一次市场动态分析报告。

营运的工作计划及目标篇三

一、加强流程执行,强化现场管理

1.公司营运部定期巡店跟进、督促门店的各项经营、管理工作的落实情况,真实反映门店营运、管理现状,指导和督促门店将公司的各项管理制度落实到位。

2. 强化商品安全,强化问责制。门店的基础管理的点滴疏忽将对公司造成巨大的声誉和经济损失,这方面均有着刻骨的教训。营运部将高度关注质量安全,通过门店自查、总部抽查的方式强化门店质量安全意识,并建立问责制度,督促各环节对公司营运流程的严格执行。

二.狠抓基础管理、强化执行与落实:营运部与门店共同从员工服务标准、现场购物环境、卫生管理及陈列价签等方面提升管理水平,并强化检查跟进力度,采取营运部巡查、门店自查以及下发通报等多种形式,及时改进门店管理薄弱点。

三.加大门店的整改力度,落实整改结果,保证执行到位。

四.组织各项专业技能竞赛,提升专业技能和服务水平:营运部为提升员工专业技能,提升门店经营形象,通过开展各项技能陈列比赛,充分调动员工的创新意识,使门店陈列明显改善,从而提升企业团队凝聚力。

五.做好员工深层次的培训,提升员工综合素质:

不定期对质检员进行培训,结合门店的质量管理问题对质检员明确工作要求,促进门店质量管理规范化、标准化。

六、稳步提升顾客满意度, 提升服务质量:开展商品品类的商圈调查,重点收集商圈内客群对门店经营品类的意见,提升顾客满意度,强化聚客能力。

各种便利,力争从店面形象、员工服务等方面有效增进顾客的满意度。

八.推进会员管理,提升顾客忠诚度:强化会员卡的功能性提升会员卡的潜在价值,强化对会员顾客的锁定功能。

九.做好xxxx年的海报促销工作,并及时跟进。

以上九个方面的工作重点将贯穿营运部xxxx年全年工作的开展,我们将紧紧围绕公司年度工作目标,以管理为工作重心,提升单店效益,走业绩提升之路。让我们齐心协力、锐意进取、团结奋进,为公司经营能力提升而共同努力。

营运的工作计划及目标篇四

2、公司新闻

3、产品介绍

4、员工互动空间(面向公司员工组)

5、节假日祝福及技术部节假日值班安排

2、总经部负责起草公司新闻、员工互动空间、节假日祝福等信息

4次/月,每周五推送1次。

1、公司内部员工推广。各部门负责人负责引导本部门员工下载微信,并学习使用微信,关注公司公众账号,并适时对外转发公司信息。

2、对外文件推广。总经部规范对外文件格式,并将公司微信二维码印制在对外文件页脚处,引导客户扫描关注公司公众账号。

3、名片推广。公司员工名片上将印制公司微信二维码,以便客户扫描关注。

1、每次信息推送后,5天内收集客户的反馈,如有重要反馈信息,及时报送总经理。

2、每月对微信的整体运营情况进行汇总分析,分析客户阅读兴趣点,着重推送客户关心的内容。

营运的工作计划及目标篇五

一、信息网方面

1、继续加强邮政计算机网和设备运维管理,为业务发展提供平稳高效安全的技术支撑平台。

2、继续做好运行维护基础管理工作,确保无重特大事故的发生。

3、做好邮政金融计算机系统安全运行年竞赛活动工作。

4、做好邮政计算机网和设备达标升级工作。

5、做好“双保”大讨论确立的信息畅通工程和优化设备配置课题的相关工作。

6、完成2009年省立科技项目的开发、测试、验收及上线工作。完成一项省立科技项目的推广。

7、根据业务、生产、管理的需求,开发实用软件。

8、优化完善在用系统软件,满足业务、生产、管理的需求。

二、邮运网方面

1、做好邮区作业流程的整合工作。一是调整开箱生产作业流程,开箱频次由二频次调整为一频次,取消上午开箱频次。二是取消农村下午二频次邮路,实行新的农村早班邮路时刻表,下午特快邮件由速递物流公司带运的作业方式。

2、进一步理顺邮区中心局生产作业关系,优化生产作业流程,提高班组的业务集中管控能力,实现作业管理扁平化。

3、推行邮区中心局生产作业一岗多能的“全能工”制,最大限度地提高员工的工作效率。

做好邮运车辆运行情况的实时监控工作。三是做好邮运车辆的调度工作和车辆套跑工作,提高车辆的利用率。

三、营投网方面

1、做好降本增效和流程优化工作。一是函件业务局成立大宗函件处理中心,逐步取消网点邮资机的配备,制订网点与大宗函件处理中心操作流程和相应的考核办法。二是根据全局双保大讨论意见及调研情况,对营业、投递环节流程进一步优化,重点抓好区分局相关流程的优化工作,做到降本增效。

2、根据省公司批复的投递网建设方案,组织落实全区投递网建设,通过省公司的检查验收。

3、配合完成全区职业技能大赛业务组工作,保证大赛顺利进行,全面提高全区营业、投递、转运分拣人员业务水平。

四、车辆方面:

1、继续加强车辆的基础管理工作,确保车辆的性能,车辆的完好率达到省公司要求。

2、继续按二级核算的要求做好各部门油料费和修理费执行情况的统计工作。

3、继续按月做好车辆的行驶公里和百公里油料消耗的统计工作。

4、按省公司要求做好车辆性能的检查工作。

5、继续做好车辆维修质量的监督工作,确保车辆的运行性能。

6、继续做好车辆各项规费的缴纳工作。

7、做好gps定位系统设备对邮运车辆动态监控工作,并利用该系统统计车辆的准班准点率,确保邮运车辆的准班准点。

8、做好邮运车辆“通行费优惠卡”使用的监督管理工作。

9、做好网运车辆管理系统基础数据的录入工作。

10、盘活富余车辆,做好车辆资源的整合工作。

四、视检工作

1、为不断增强邮政窗口服务意识,强化生产单位基础管理,继续深化开展“执行、闭环、持续改进”为主题的综合邮政业务管理大检查活动和开展以“我在你身边,你在我心中”为主题的争创邮政示范窗口项目管理活动。

2、继续抓好邮件收寄安全的管理。要继续抓好窗口包裹、特快收寄的把关,严格禁限寄规定,严格各项检查防范,杜绝禁限寄物品进入邮政渠道,确保不发生违规收寄问题。

3、落实“两岗”(管理岗、监督岗)履行职责情况的检查。全面落实2009年视检会议精神的要求,协调各专业的监督检查工作,抓好专业检查队伍的建设,将专业检查、综合检查队伍有机的结合起来,形成条块结合全方位的视检体系。

4、突出重点,进一步理顺农村支局的基础管理工作,窗口的服务规范工作,并对问题较突出的支局进行剖析检查。在资金管理、资金安全方面重点掌控,强化检查力度,控制风险。在投递方面,增加外部投递的检查频次,检查深度,继续抓好银企对帐单投递质量的综合整治工作。并对各网点年度收订报刊款进行全方位监控和核查。

5、坚持为民办实事,塑造邮政诚信品牌。一是重视用户投诉渠道的建设,并形成闭环管理。对全区邮政11185客服中心的运行畅通情况进行调查和监督,发挥11185邮政服务投诉主渠道的作用,力争无用户向省公司、集团公司越级投诉。二是抓好高考、中考录取通知书投递工作,确保通知书安全、迅速送达考生手中。

营运的工作计划及目标篇六

个人简历中的求职意向一定不能缺少,这是非常重要的一部分,很多招聘者都是根据求职意向来划分个人简历,如果不明确基本上就作废了,不要将求职意向寄托给招聘方,他们一般不会为一个求职者浪费太多的时间。

在写个人简历的求职意向方面,一般都是选中某一行业的某一职位目标。其职位目标最好是只要写一个,如果你觉得自己可以胜任很多职位也不要写太多,否则面试官很容易就会将其视为目标不明确。此外,要注意如果是多个目标,其中也一定要有所联系。

写个人简历针对不同求职意向,要有不同的简历类型,在求职中个人简历也是可以灵活应变的。比如说技术类型的个人简历,还有销售类型个人简历,以及服务类型的个人简历等等。

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***年丰富且专业的销售及管理区域店铺的能力。常以主人翁身份、控制和降低公司的营运成本。对建立零售管理体系,部门的架构搭建、对于提升业绩、店铺的店堂陈列技巧及准确健康的货品管理游刃有余。最令本人骄傲和体现个人价值的是培训员工方面、能培育出一批固定的专业零售人员自、身拥有一套得心应手的快速实效方法。能突破常规、接受新鲜知识、将各方面的知识融会贯通。

部门经理
耐用消费品(服饰·纺织·皮革·家具)
面议
***
1周内

  职责和业绩:
1. 主要负责零售部店铺的发展规划与业绩的持续增长;
  2. 负责制定零售营运制度与流程并组织监督、执行;
  3. 负责建立规范、高效的零售管理体系并优化完善;
  4. 负责编制零售年、季、月销售计划和费用预算工作;
  5. 全面筹备新店开张全部工作、货品结构确定、人员引进与培训、形象用品与物料到位等;
  6. 协同市场部门共同制定年度销售政策、监督指导各区域完成销售任务,并提供资源方面的支持与协调工作;
  7. 负责制定公司零售营运管理规范、并指导与监督各区域的情况、确保店面现场运作的顺畅、公司各项政策的落实执行到位:
  8. 负责领导各区区域、对所辖区域各店面进行
  (1)销售管理:销售任务完成情况、库存情况、结合市场、及时组织促销/清货,保证合理库存;
  (2)人员管理:建立零售部各职级梯队人才的储备及培训跟进,完成零售部人员年度晋升目标,将离职率控制在年度目标内;
  (3)营运管理:监督检查商品的陈列、服务质量、现场纪律及其它营运流程的执行等情况;
  9. 配合市场策划部门组织好各种促销活动;
  10. 跟据零售部销售绩效数据作出判断并计划改善;
  11. 协助市场部门研究商圈、开发会员,建立会员档案;
  12. 负责建立客户服务体系:服务制度、流程、服务规范等;
  13. 负责部门人员队伍的组建、培训与考核工作,确保团队的.稳定、高效。
 职责和业绩:
1.负责***直营店及加盟商的日常营运管理(共38间店铺);
  2.负责建立零售管理体系,制定并完善营运操作流程及制度、并使之全面流程化、规范化;
  3.负责编制直营店铺年、季、月销售计划和费用预算工作;
  4.制定直营店铺营销方案和促销活动方案,并组织实施、事中跟踪控制、事后总结反馈;
  5.全面筹备新店开张全部工作、货品结构确定、人员引进与培训、形象用品与物料到位等;
  6.负责直营店铺的日常管理工作、货品、销售、售后服务、人员管理、终端形象等一系列工作;
  7.对竞争对手、消费者和市场环境的基本调研;
  8.对下属人员工作的考核、评比、激励;
  9.完成直营零售店铺每月的销售回款任务;
  10.参与设计人员的薪资方案、激励方案。;
  11.完成上级领导临时指派的其他工作。
 职责和业绩:
1. 负责分公司零售业务的发展、确保零售目标的达成及业绩的持续增长;
  2. 负责制定零售营运制度与流程并组织监督、执行;
  3. 负责建立规范、高效的零售管理体系并优化完善;
  4. 负责编制零售年、季、月销售计划和费用预算工作;
  5. 全面筹备新店开张全部工作、货品结构确定、人员引进与培训、形象用品与物料到位等;
  6. 协同市场部门共同制定年度销售政策、监督指导各区域完成销售任务,并提
    供资源方面的支持与协调工作;
  7. 负责制定公司零售营运管理规范、并指导与监督各区域的情况、确保店面现
    场运作的顺畅、公司各项政策的落实执行到位:
  8. 负责领导各区区域、对所辖区域各店面进行
  (1)销售管理:销售任务完成情况、库存情况、结合市场、及时组织促销/清
      货,保证合理库存;
  (2)营运管理:监督检查商品的陈列、服务质量、现场纪律及其它营运流程
      的执行等情况;
  (3)人员管理:建立零售部各职级梯队人才的储备及培训跟进,完成零售部
      人员年度晋升目标,将离职率控制在年度目标内;
  9. 配合市场策划部门组织好各种促销活动;
  10. 跟据零售部销售绩效数据作出判断并计划改善;
  11. 协助市场部门研究商圈、开发会员,建立会员档案;
  12. 负责建立客户服务体系:服务制度、流程、服务规范等;
  13. 负责部门人员队伍的组建、培训与考核工作,确保团队的稳定、高效。

营运的工作计划及目标篇七

1、建立健全部门管理体系,加强绩效考核,完善薪酬制度,制定有效的培训计划,打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。

. c. d. e.

2、项目运营总监岗位职责:

a、根据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度;

f、加强客户档案管理,每月按行业进行统计,并汇报统计结果, g、严格执行公司回款制度,防止呆帐发生; h、服从公司领导的工作安排,并严格执行。

3、项目经理岗位职责:

a、服从公司领导安排,遵守公司管理制度;

b、制定年度活动计划,并撰写策划方案;

e、及时汇报工作进度,加强与部门主管及其它部门的沟通;

g、服从公司领导的工作安排,并严格执行。

4、项目客户经理岗位职责:

a、服从公司领导安排,遵守公司管理制度;

b、协助项目经理开展工作,积极配完成部门主管及项目经理交代的工作; c、日常客户拜访、确立目标客户和潜在客户、建立客户档案; d、客户关系管理,保持与客户的有效沟通,提升开展业务能力; e、及时汇报工作进度,加强与直接领导及其它部门的沟通; f、将售后服务纳入绩效考核中,所有客户每月一次回访; g、服从公司领导的工作安排,并严格执行。

营运的工作计划及目标篇八

大家好!

做为运营中心到岗的第一名员工到岗后经过与总裁沟通确定金孔雀发展的目标和发展前景使我对公司充满了信心在沟通中确定了运营中心的工作目标和职责同时确定了运营中心管理有序、责权分明的工作方针。在上级领导的指导下我在原有基础上重新调整里运营中心组织架构将原始架构的经营管理部和资源规划部整合扩大为三个部门其中包括数据部、服务部、管理部三大职能部门从而确立和明确了运营中心的管理框架、职责和工作重点。运营中心下属 三个部门的主要职责如下 数据部负责集团投资风险评估、前期市场调研工作以及运营成本和收入测算。数据部可以为集团长期的战略投资提供强有力的数据支持。 服务部负责集团内酒店投诉的收集与处理、宾客意见采集、网评汇总以及培训工作。服务部有效的提高了集团内酒店整体服务质量及集团客源对酒店的意见反馈。同时通过培训提高了集团员工的整体素质。 经营管理部负责集团的品牌标准、质量检查与控制、运营标准体系、酒店成本与能耗控制。 通过上述调整运营中心下属各部门分工更明确管理更加系统化满足了集团前期运营的需求。同时兼顾到酒店管理公司后续发展过程中运营中心所起到的管理作用和对各连锁门店的支持和监督。为运营中心今后管理和调整工作打下基础。 运营总监到岗后将it部与crs并入数据部管理。有效的保证了运营中心的数据支持满足了数据部针对集团下属分店的数据统计工作。更好的方便了运营中心纵向工作的开展。同时也保障了集团的原始数据积累。为集团的战略发展提供数据支持。

2、先后起草了部分运营中心手册其中包括前台手册、客房手册、开业手册、礼仪手册和设备设施管理目录等文件已提交上级主管审核。

3、根据上级领导指示起草了连锁店vi 目录以提交策划部备案和制作。

4、进行pms系统的前期选型工作。先后了解了桑弧、罗盘、住泽等系统。并提出了相应的要求已经要求供应商做出相应的调整及报价。

瑞海国际商务酒店及北京南站可喜可乐城这两个项目前期市场调研在运营总监的指导下我们从这几个方面入手首先做了酒店周边环境调查包括酒店的内环境外环境客源环境、社区环境及周边配套设施调查及网评调查。之后进行周边竞争对手调查包括周边各种类型可以对我集团客源进行分流的酒店。之后在进行swto分析对我酒店的优势、劣势、机遇、威胁进行相应的分析。最终得出酒店的销售策略及计划。在经过酒店组织机构与薪酬体系的设定后进行前期运营成本及收入测算。 通过上述方法论证在经过瑞海国际商务酒店的初步试验与可喜可乐城项目的后期论证后发现此方法得出的数据可以做为相关的理论依据。为金孔雀国际集团的市场调研工作制定了独一无二的前期雏形。后续经过提炼和完善后可以作为我集团公司的模板下发执行。 在集团工作的2个月中我得到了历练、增长了知识我自身酒店行业的知识进行了进一步的总结和梳理。同时在运营总监的帮助下我对精品酒店的市场定位及运营模式有了进一步的了解为我以后的工作奠定了基础。量的变化给我自身也带来了质的飞越工作当中我对集团有了深深的了解也认可了这个平台。在以后的工作中我会继续本着运营中心的目标明确、不断创新精益求精的精神为集团的发展贡献自己的一份力量。与其他同事共同迎接金孔雀国际集团辉煌的明天。

述职人xxx

20xx年9月16日

营运的工作计划及目标篇九

年产5gw单晶硅棒项目建设现场

做好当下的招商引资工作,关键在付诸行动,积极应变,不断探寻新的招商模式,把握新机遇,获得新发展。

普洱市紧紧抓住中老铁路通车、区域全面经济伙伴关系协定生效、“一带一路”建设深入推进的重大机遇,通过《普洱市招商引资“十四五”规划》、《普洱市对外开放“十四五”规划》引领,明确“十四五”时期全市的招商引资工作(包括沿边开放或对外开放)定位和重点方向,全面落实外商投资准入前国民待遇和负面清单制,不断扩宽外商投资准入领域。

文山壮族苗族自治州委、州政府高位推动招商工作,带头组织开展“企业进文山”系列活动,落实月调度、月督查、月通报、月排名制度,着力实施绿色铝、三七全产业链“链长制”,招商引资奏响“文山之干”最强音。

定向招商、填空招商、点对点招商等招商方式精准实施,各州市按照省委、省政府的要求和全省优化营商环境与招商引资视频工作会议的部署,迅速抓好招商引资“开门稳”工作落实,成效凸显、亮点纷呈。

创新招商方式,激活招商理念,云南招商全力跑好经济社会发展“第一棒”,努力为推动经济社会质量提升注入新动力。

为推动农业产业延链、补链、强链,充分开发利用姚安县的水果产业,日前,姚安县乡村振兴局与沪滇云集农业科技楚雄有限公司签订《姚安沪滇云集果业深加工建设项目》投资协议。

据介绍,沪滇云集农业科技楚雄有限公司是一家致力于研发中高端速冻类绿色食品、新鲜水果深加工的企业。项目计划总投资10500万元,建设地点位于姚安县草海工业园区。一期主要建设全自动石榴深加工生产线一条,年加工石榴约1万吨,生产石榴汁总产量约3500吨;二期增加其他水果加工生产线3条,年加工约3万吨水果,生产果汁约万吨。项目的落地实施为进一步壮大姚安县林果产业链奠定基础。

“十四五”期间,姚安县将紧紧聚焦“花牛菜果”四大产业,做大做强产业发展文章,在特色经济林果产业发展方面,以突尼斯软籽石榴为主导,逐步发展壮大杨梅、冬桃、草莓、猕猴桃。随着沪滇云集农业科技楚雄有限公司入驻姚安县投资建设,将为全县林果经济发展带来又一次飞跃。

大理经济技术开发区

近日,大理沧龙物流综合物流园项目开工建设。该项目将有效提升大理经开区物流服务能力,促进商品货物流通,释放市场活力,优化资源配置。

项目将分两期实施建设,一期主要建设内容为高标仓库及配套服务设施,计划2022年底建成并投入运营;二期主要建设内容为集加气、加油、充电、加氢为一体的智慧能源加注站,计划2023年底建成并投入运营。

据了解,沧龙物流此次与全球物流仓储头部企业普洛斯合作,借助普洛斯先进的管理经验和运营模式,致力把该项目打造成为大理规格较现代、功能较综合、服务较标杆的物流供应链基地,成为行业一流的低碳和数字化供应链集成管理运营高地,集高原农特产品集散中转、高标准仓储、装卸功能为一体的智慧化集成物流园。