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工作总结
最新工作总结具体工作做法有哪些(精选8篇)
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
工作总结具体工作做法有哪些篇一
3、 对于近效期、破损、质量问题等商品及时与供应商货厂家做好沟通，最小化减少公司损失。
4、 时刻关注商品行情，在商品出现大幅波动前做好囤货及退货准备，是公司利益最大化，风险损失最小化。
5、 做出精确的商品库存分析和销售分析，及时补货，避免商品断货影响门店销售，同时及时消减大库存商品，使流动资金最大化。
6、 对于门店通知的顾客订货，应在最短时间内做出反应，联系供应商或厂家进货，间接维护好这类客户。
7、 拒绝行贿、受贿，吃人嘴短，拿人手软 ，行贿、受贿直接损害公司利益。
8、 与库房、门店、各部门、供应商、厂家协调好，使工作开展更加顺利，提高工作效率。
9、 遇到问题时，仔细思考，最重要的问题首先解决，次要问题随后解决，有主有次，方能不乱。
工作总结具体工作做法有哪些篇二
一、注重建设善于以身作则、勤政有为、坚强有力的领导班子
坚持“三会一课”制度，做好党员教育工作。支部一班人团结协作，分工明确，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，以“三个代表”重要思想为指导，积极完成上级下达的各项工作任务和经济指标，坚持倾听群众的呼声，为群众办实事，并经常开展学习活动，提高党员队伍的政治思想素质，树立干部的良好形象。同时做好新党员的发展工作，不断充实党员队伍的新鲜血液。
二、注重增强党支部的战斗堡垒作用
在支部的统一领导下，充分发挥党员的先锋模范作用，为两个文明建设起到了带头作用，作出了贡献，特别是部分党员，他们刻苦学习，钻研农业技术，团结和带领身边同志发展经济。全体党员不断加强学习，积极参加组织活动，完成各项任务，在党员民主评议中无不合格党员。
三、调整产业结构，促进经济健康发展
支部紧紧围绕中心工作，大力发展经济，使村的经济不断健康发展。及时调整村级经济发展格局，传统农业种植中推广优良粮食作物品种，创造条件引导农民种植经济作物，不断提高经济效益，切实增加农民收入。同时积极引导和鼓励群众发展养殖业，群众生活蒸蒸日上。
四、抓机制、促和谐
一是健全了村务公开制度，使村务公开工作不断走向正规化。二是健全和落实了村民代表会议制度，使村的各项工作得到进一步开展。三是抓好治安队伍的建设，制度健全，服务到位，近年来，无重大治安和刑事案件发生。四是民事调解等组织机构健全，做到民事纠纷不出村。五是抓好创建工作，成果明显，被镇党委、政府授予为“无毒村”、“平安社区”“五好”党支部。
五、办实事、聚人心、促发展
从人民群众根本利益出发，切实为民办实事，进一步提高老百姓的生活水平和生活质量，经过几年的努力，村级建设规划有序，环境整治良好，各项工作深入人心：2009年以来修通村组公路1.25公理；硬化村寨道路3600㎡；维修村级活动室1个;调整产业结构，种植蔬菜2000亩；发展养猪3000余头。
在村党支部领导下，全村干部、群众认真贯彻党的十七大精神，坚持以经济建设为中心，团结一致、奋力拼搏，使村级经济有了长足的发展，使广大群众得到了实惠，使社会各项事业协调发展，推动两个文明建设再上新台阶。
2011年，我村把党建工作作为总抓手，以创先争优和建党90周年大庆为载体，建立健全和规范党建规章制度，建成党员活动室和群众文化室、农家书屋，丰富村民的业余文化生活，提高村民的整体文化素质。
配强班子抓队伍，建立了书记抓班子，班子带队伍，队伍促发展的工作机制，树立不抓党建是失职，抓不好党建是不称职的思想，时刻牢记工作职责，常思考、常研究、常部署、常落实。
健全机制抓教育，着力提高党员队伍素质。结合创先争优活动，将每月十五日确定为“党员学习日”，对党员进行经常性教育。定期召开民主生活会、组织生活会，开展民主评议活动。积极开展党员“设岗定责”，将无职党员安排到政策宣传、民事调解、致富示范等岗位，组织党员定期开展活动，有效激发了党员建设新农村的积极性，提高了我村党建工作的整体水平。
改进作风抓服务，着力构建和谐农村。充分发挥村党组织和党员服务群众、优化管理、维护稳定的作用，不断增强了支部的凝聚力和影响力，促进了和谐文明新农村建设。
我村自年被列为“社会主义新农村建设试点村”后，在镇党委政府关心和支持下，围绕新农村建设的“二十字”方针，结合自身实际，找准党建工作切入点，全面展开新农村建设，目前各项工作进展较好。
一、加强领导，形成合力。
成立村新农村建设工作领导小组，将新农村建设工作纳入重要议事日程，多次召开会议专题研究新农村建设有关工作，并制定了新农村建设实施方案。
二、广泛宣传，营造良好的建设氛围。
为使群众充分认识“升级晋档、科学发展”的意义，我村充分利用村组干部和村民代表大会、标语、板报等形式广泛宣传，要求以及具体措施，并使之家喻户晓、深入人心，形成了良好氛围。
三、党建工作与经济工作紧密结合以抓好农业基础设施建设和农业产业结构调整为突破口，不断提高农业经济的整体效益。一是调整充实农业经济发展规划，理清发展思路。二是加强教育培训，提升农民整体素质。三是积极争取各类资金和项目，推进发展进程。
四、大力加强社会公益事业、村容村貌和乡风文明建设。
一是加大社会公益设施投入力度，让广大农民切实享受到实惠。二是加大环境整治力度，不断改变村容村貌。三是积极教育引导，努力营造文明和谐的新风尚。
五、以加强民主管理和村两委班子队伍建设为抓手，不断夯实党的基层组织。
一是加强制度建设，逐步建立健全村民自治长效机制。二是加强村党支部建设，不断提升基层党组织的战斗力和凝聚力。三是加强村组活动场所建设，进一步发挥其在新农村建设中的阵地作用。
工作总结具体工作做法有哪些篇三
班班通工作领导小组成员及具体职责分工
组
长：张
涛 管理员：王曙光
成员：张大艳、徐丽娜、茆翠兰、单芳芳、武守凤、张贺丹、刘丽楠
一、组长职责：
负责班班通全面工作
二、副组长职责：
1、组织人力物力，开展班班通工作师资培训活动。确保每位教师都能正确使用远程教育设备。
2、组织人力制订相关的制度和规定，并监督实施。
3、检查各种制度、规定的执行情况，并做好总结，提出改进意见。
4、参加各种制度、规定的制订工作。
5、负责各种制度、规定的具体实施工作。
6、遇到问题及时与领导小组成员联系，寻求解决方案。
三、管理员职责：
1、负责项目设备日常维护与管理工作。
2、热爱本职工作，有高度的责任心和使命感，热心为广大教师、学生、农民服务。
3、按照《管理制度》，认真做好管理与登记工作。
4、管理人员实行对校长负责，定期向校长汇报项目工程开展情况和设备运行情况。
五、成员职责：
1、参加各种制度、规定的制订工作。
2、协助管理员做好远程教育设备的日常维护工作。
3、教育学生爱护班班通教育设备，严格按操作规程进行操作，避免事故的发生。
4、发现问题及时与小组成员取得联系，寻求解决方案。
工作总结具体工作做法有哪些篇四
客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
2、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这半年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。
3、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。
4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是逼，强大的资源整合能力,，强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满意度。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表现在：第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
在下半年的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
工作总结具体工作做法有哪些篇五
统计局是政府的职能部门，主要任务是收集整理统计资料，为县委、政府和社会各界提供及时、准确的统计数据，为领导决策提供科学依据。今年以来，我们紧紧围绕县委建设“工业强县、畜牧大县、旅游名县”的战略部署，狠抓各项工作落实，自我加压，积极推进诚信型、服务型、开放型、学习型机关建设，取得了明显成效。
（一）提高报表质量，打造“诚信统计”
2005年，我们按照国家、领导人对统计部门提出的“真实可信”、“不出假数”的要求，着力推进“诚信统计”建设。
第一，提高年报数据质量。年报数字是各行业一年来经济运行情况的综合反映，不仅报表种类多，经济指标多，而且填报单位多，时间紧。今年由我局上报的各种年报表达83种，涉及经济指标千余个，填报单位上万个。为正确反映我县一年来各行各业所取得的成绩，确保数据质量，我们采取了事前预防与事后抽查相结合，初审与复核相结合，报表单位负责与统计专业人员负责相结合的“三结合”办法，重点抓好“三个会议”，一是组织业务骨干及时参加省市年报会，把上级指示精神领会吃透；二是统筹安排各专业年报会，精心备课，认真讲课，使基层统计人员熟练掌握报表填报方法；三是开好数据上报评估会，切实保证了年报数据质量一次通过省市的认可。 ? 第二，严把定报数据质量。定期报表分月报、季报和半年报，表种达58种，而且时效性强，报表频繁。为确保报表及时准确上报，我们一是实行了目标管理责任制，年初就将这一工作纳入了每个专业人员的工作目标之内，并定期督查。二是实行了明示卡制度，将各人分管业务在明示卡上进行公开，接受社会各界监督。三是认真落实了基础工作规范化建设制度，要求每个专业人员必须严格按照规范化建设的标准和要求，严把报表质量关。四是认真开展了“提高数据质量，提高服务水平”年活动，组织全体干部职工就各自分管专业进行讲课，调动全体干部职工刻苦钻研业务的积极性和主动性，切实提高干部职工的业务素质和工作能力。五是加强与上级业务部门的协调和衔接工作，确保各项经济指标符合序时进度，客观地反映我县经济运行情况。
通过以上措施，我们的年报和定报数据质量有了明显提高，受到了上级业务部门的认可，在社会上树立了统计部门的权威，促进了“诚信统计”建设。
（二）搞好专项调查，对全县部分行业基本情况有了新掌握
今年来，我们克服人员少、经费紧、工具落后、任务繁重等困难，深入到各乡镇县，行程500xxxx里，走访调查对象100xxxx个，先后开展了一次限额以下工业企业及个体工业抽样调查和夏季农产量调查，六次个体商业、餐饮业调查和农村住户调查，两次畜牧业调查和农村固定资产投资调查，切实掌握了全县被调查行业的新变化、新情况，为县委、政府正确决策提供了科学依据。如在限额以下工业企业及个体工业调查工作中，我们把全局干部职工分成三个小组，分包到全县各乡镇县的4xxxx企业、1xxxx村、30xxxx个体调查对象中，同志们早出晚归，利用7天时间，进行了拉网式调查。由于条件艰苦，工作量大，许多同志累得上火，但他们仍坚持工作在一线，以自己的辛勤汗水，真正摸清了今年上半年我县限额以下工业企业及个体工业的发展情况。
（三）强化“贴近服务”理念，服务水平有了新提高
今年，我们以“贴近中心工作、贴近领导需要、贴近现实生活”为目标，围绕“提高数据质量，提高服务水平”年活动的开展，强化“贴近服务”这一理念，积极为宏观管理和科学决策提供依据，发挥了统计部门参谋助手的职能作用，服务水平有了新提高。一是经济运行分析的时效性增强。在最新的数据资料公布之后，我们及时向县领导提供有参考价值的统计分析和数据资料。如每月2号工业产值报表数据汇总之后，我们都在当天将最新数据以《工业快报》的形式，及时送到领导手中，使县领导能够在第一时间掌握全县的工业生产情况；每月12号在工业经济效益报表结果汇总出来时，当月工业运行情况分析也同步向领导提供，切实增强了经济运行分析的时效性，可读性。二是专题分析的深度增强。围绕县委、政府的中心工作，我们及时开展了不同的专项调查，并撰写出了有深度的调研报告，为县领导正确决策提供参考。如我们撰写的《机遇与忧患同在――解读淇县在全省县域经济排序中的位次》一文，引起了县委、政府主要领导的.关注。三是为县委、政府提供数据的质量和效率有所提高。我们做到了招之能来，来则能战，战则能胜。如省委书记lkq来我县调研前，为了能够及时把有关数据提供给领导，我们在晚上10点多接到通知后，及时组织人员，连夜作战，当晚就把领导所需数据提供出来。半年来，我们共提供《工业快报》6期，撰写统计分析8篇、淇县农村调查5期，为县领导提供各种数据10xxxx次。
（四）精心组织，抓好落实，做好第一次经济普查的筹备工作
经济普查是国务院决定开展的一次重大国情国力调查，是一项综合性系统社会工程，旨在进一步认识国情,跟踪产业发展动态,了解产业发展状况,摸清家底,为编制国民经济和社会发展“十一五”规划提供科学的统计依据。作为经济普查工作的业务牵头单位，统计局党组带领全体同志，认真分析我县形势，充分把握普查工作的特点和难点，研究对策，制定方案，多次向主管领导请示、汇报工作，争取了领导对普查工作的大力支持。目前，已成立了淇县第一次经济普查工作领导小组，并抽调精干人员组建了高素质的普查办公室；完成了普查办公室修缮、县乡经济普查地理县域图的绘制等工作，召开了全县第一次经济普查工作会，对当前和下一步的工作进行了安排部署。
工作总结具体工作做法有哪些篇六
1、立足本职干好工作，深化做好驾驶工作的自觉性。作为驾驶员，我在实际工作中，通过不断的认真看、认真学，提高了我对车辆驾驶和维护的的认识，同时，也进一步理解了道路交通是由人、车、路三要素构成的，在这三要素中，路是基础，车是根本，人是关键。行车时必须思想集中，判断准确、反应敏捷、操作灵活。良好的驾驶技术技能，是衡量驾驶员素质水平的重要标志，一名优秀的驾驶员既应有良好的心理、生理和思想基础，又应有过硬的技术技能，只有这样方能确保交通安全。30余年的驾驶工作经历，使我深深地爱上了这一行，对待自已驾驶的车就象朋友一样，兢兢业业干好工作。
2、加强团结服从管理，严格遵守条例规定谨慎驾驶。在做好本职工作的同时，我积极参加交通系统组织的各种政治活动和公益性活动。在日常工作中，做为一名老同志，我牢固树立全心全意为人民服务的思想，坚持说老实话、办老实事、做老实人，坚持自重自省、自警自励，自觉加强自已的思想修养，虚心向同行们学习，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，平时认真学习《道路交通管理条例》，保证在驾驶中严格遵守条例规定，不发生违反条例法规的现象。正因为做到这一点，在多年的驾驶工作中，我努力严格遵守出车制度，认真保养车辆，使车辆性能保持状态，从未发生违章记录和交通事故。
3、爱车如己做好车辆维护。在多年的驾驶工作过程中，我尤其注意做好平时对车辆进行经常的例行保养和检查。我认为对车辆应该三分修理，七分保养，只有平时保养好了，才能将故障消灭在萌芽状态，不发生大的故障，特别是有关安全的制动部分、灯光、转向系统，经常进行检查。做到心中有数。车轮胎定期调位，以延长使用寿命。
二、业务成就
多年来车辆运行没有发生一起事故。交通工作是艰苦的，尤其是司机工作，一年四季离不开用车，多年来即使是在夜间，我也时刻保持着生产用车随叫随到原则，多年的工作经验使我对车辆的使用、维护、保养上有了丰富的经验。为了适应快速发展的汽车行业，掌握新技术，驾驶好车辆，我除了购买有关书籍，努力自学，还积极争取机会，自觉参加各种技术培训，通过不断的学习和经验积累，掌握先进车辆的使用操作性能。
以上是自己从事汽车驾驶员以来工作成绩和业务技术方面的一些总结，通过技术总结，在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点，在以后的生产和工作中加以改进和提高，精益求精，不断创造自身的专业技术价值，另一方面，通过这次汽车驾驶员技师评审工作，从另一侧面可以全面看到上级组织对自已的专业技术水平的评价，从而促使自己更加从严要求自己，不断提升知识水平和劳动技能水平。学习永无止境，我坚信通过日常的工作中的相互学习、相互请教，自已的业务水平必定能更上一层楼，在所从事的汽车驾驶专业上一定会有新的成就和突破，自身素质将在工作过程中不断得到成长和进步，使自己练就更加强硬的业务本领，高质量地胜任自己所从事的工作，使自己将以更加饱满的工作热情投入到各项工作之中去，更好地为我县交通事业的快速发展做出自己应有的贡献。
工作总结具体工作做法有哪些篇七
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度
（2）护理操作时要求三查七对；
（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：
病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的'目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
工作总结具体工作做法有哪些篇八
一、20__年销售工作成绩
20__年全国经济发展趋缓，药品销售形势严峻。在此困难情况下，我坚定工作信心，按照公司布置下达的销售工作任务兢兢业业工作，取得了较好成绩，全年实现销售收入___万元。
二、20__年采取的工作措施
1认真学习，提高销售技能技巧。我组织全体销售员包括本人自己认真学习药品知识，提高药品销售技能技巧，提高服务质量，能够解决药品销售中遇到的各类问题，使客户相信我们的公司，相信我们公司的药品，相信我们公司的服务能力，从而建立亲密的合作关系，促进药品销售业务发展，争取为公司排忧解难、多作贡献。
2、树立目标，推进公司药品销售。我确立“诚信待客户，双赢为目标”的销售宗旨，处处为客户着想，维护客户的利益，有困难自己克服，有问题自己解决，让客户大胆放心使用我们公司的药品，促进公司药品销售。在实际销售工作中，我诚信待客户，在与客户的沟通联系与业务往来中，没有不实的言语和虚假之事，说到做到，使客户乐意与自己来往，信任自己的人格，建立起良好的友情关系，为公司药品销售打下坚实基础。
3、培养永不气馁、顽强拼搏的精神。碰到销售形势不好的时候，我时常着急得晚上一个人躺在床上偷偷的哭。但我清醒地意识到：做销售工作不可能一帆风顺，失败是常事，而成功是少数。为此，我培养自己永不气馁、顽强拼搏的精神，把失败作为下次成功的起点，通过认真制定销售工作计划和销售工作措施，力争在销售上取得突破，有所收获。
4、强化激励，增强工作干劲。人都有惰性，发展药品销售业务不能单凭销售人员的思想和自觉。为此。我采用思想教育、工作鼓励等激励措施，增强销售人员的使命感和责任感，自增压力，勤奋努力工作，争取创造良好销售业绩。
以上是我的20__年自我总结。进入新的20__年，我将振奋工作精神，充满工作信心，脚踏实地，认真努力地按照公司的工作精神和工作部署全面做好财务、供储和销售等各项工作，力争取得优异成绩，既促进公司健康持续发展，又报答公司对我的器重与信任。
在各位领导的正确指导下，我公司20_年的工作达到了各项指标，现在就各项工作做一个总结。
一、目前的医药形势：
1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。
2、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我公司做深刻的检讨，经常参加各种医药会议，学习一些医药知识，在投标报价时做足各种工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。
3、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。
二、所负责相关地区的总体情况：
随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格(一品两规)，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。
1、当地的市场需求决定产品的总体销量。
2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长。
由于以上情况，我公司选择了新的销售方式，选择好的产品做全国总代理，及销售各种常用药品。
三、工作计划
我公司作为威海人生所生产的新复方大青叶片的全国总代理，不断开拓新的销售市场。其次，我公司所销售的大黄碳酸氢钠片、碳酸氢钠片、藿香正气水、小柴胡颗粒、复方瓜子金颗粒、速效救心丸、急支糖浆等产品，也不断开拓新的销售领域。
在新的一年里，我公司本着“求实、求真、做大、做强”的理念，确立公司新的发展目标，采用现代营销方式，强化市场导向，力推终端操作，与各家生产企业建立良好的合作关系，与新老客户不断接洽，互惠互利，实现双赢。