最新乡镇社会工作服务站建设调研报告(通用5篇)

小编: 文轩

报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。那么报告应该怎么制定才合适呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。

乡镇社会工作服务站建设调研报告篇一

(1)建立了必斯营子村“草原书屋”

通过领导协调和积极筹措,争取到了必斯营子村“草原书屋”项目。建立了40平米的图书阅览室,配备了整套的桌椅,极大地丰富了农民群众的阅读热情,陶冶着群众求知若渴的心灵。为把书屋做的更好更实,找专人兼职图书管理员,制订了一系列借阅制度,有条有理。更好的方便了群众的阅读,受到群众及社会的.好评。

(2)积极组织参加各项文体活动

今年是中华人民共和国六十年庆典,群众活动热情激昂。中京文化节期间,我乡积极组织参加了男女篮球、乒乓球、老年门球、拔河以及合唱等所有娱乐文艺活动的比赛,并取得了好的成绩。尤其是老年门球从组织、训练到比赛都十分紧张有序,尽管都是年龄很大,其中最大的78岁了。但都十分投入比赛,并取得了好的成绩。

(3)努力争取文化体育设施建设

为加强我乡的文化体育设施,激发群众体育热情。积极争取资金配合县文体广电局,给必斯营子和西三家两个村安装了两套篮球架子和乒乓球桌,并筹资硬化了篮球场地和建了乒乓球室。还成立了乡文化老年活动中心。配备了台球室、乒乓球室等多项娱乐场地和器材。极大地调动了老、中、青少年体育活动的热情。

(4)积极参加活动培训,增强素质机能

为加强农村体育工作,普及推广科学健身方法。我乡认真组织人员参加县文体局举办的二级体育指导员培训学习。并通过考核测试,领到了证书。对构建和谐社会加强体育工作起到了积极作用。

(5)参与文艺热情,争取配备锣、鼓器材

近些年来,群众娱乐热情高涨,全民参与。自发组织了形式多样的高跷秧歌队。既锻炼了身体又丰富了身心。我乡罗杖子、卧龙、烧锅三个村缺少锣鼓又缺少资金,但群众积极性很高,写作书面报告积极争取县文体广电局,实施在即。

广播电视方面

(1)安全播出

今年是建国60周年之际,举国欢庆。为确保广播电视安全播出,文化服务中心全体人员在广播局的指导下,严格值班值宿,保证24小时不漏岗。确保杜绝一切不法卫星电视信号的播出,让广大群众在节日期间看到清晰优质的电视节目。

(2)安装村级远程教育卫星接收

为更好的落实党在农村的各项方针政策,今年给必斯营子村、七家村、东五家村、西五家村、东哈脑村、西哈脑村、石佛村、草碾村、烧锅村西三家村十个村安装了远程教育接收。专门组织人员施工架线,进行调试与电脑联网。让村级这块更好的了解了党的信息政策。

(3)有线电视的维护

为让群众更好的观看好优质的有线传输信号,文化广电中心专职聘请了一名维修人员进行日常维护。做到小故障当日解决,大的故障解决不了及时上报,共同解决。无论刮风下雨等恶劣天气都做到有事必到,有求必应。有问题及时解决。得到了群众的好评。

(4)争取资金项目,发展有线电视网络

乡镇社会工作服务站建设调研报告篇二

1、公共服务中心克服工作压力,工作积极主动,最大可能争取领导的重视和支持。主动向有关领导汇报公共服务中心的各项工作情况和上级有关会议精神,把各项社会保障政策及时、准确的落到实处。

2、城乡居民基本养老保险工作20xx年我镇新参保人数368人,征缴金额40600元,续保11052人,征缴金额112万,完成87%,在全市排名前列,20xx年有3842人享受了养老金待遇,发放3918840元,征缴企业养老保险共计51万元,为企业退休人员办理视频认证138人,被市人力资源和社会保障局评为“先进单位”工伤保险参保576人,征缴金额167898.4元。居民基本医疗保险工作参保25030人,征缴金额1501800元,参保率98.45%,20xx年度总医疗保险费用的报销为1291840元,其中特殊门诊报销599386元,意外伤害报销225666元。办理就业失业登记证年检190本,新办理就业失业登记证10本。20xx年申请小额创业贴息21户,申请金额191万元。帮助东兴社区成功申请“长沙市社会化管理示范社区”,成为了长沙市第一个乡镇级的示范性社区。

二是联村工作,根据党委政府的安排公共服务中心联系永幸村,在联村和群众工作站中,我们着眼村级的发展,积极的督促、配合村干部开展各项工作,确保了村上的各项工作都走在前面,在每次下村走访时心系群众,坚持以人为本的理念,积极地为村民出主意、想办法,提供创业致富的信息并向村民们承若竭尽所能的帮助需要帮助的人。

1、因为公共服务中心工作经费的紧张,在做好本职工作外还要到上级去争取资金来解决本办公室工作人员的待遇,在一定程度上也影响了工作的精力。

2、劳动用工不够规范,扩面征缴难度大,有些用工单位社会保障法律意识不强,不签订劳动合同,不参加养老、工伤保险,严重损害了职工的合法权益,也对我们的工作开展带来了诸多不便。

以建设一流工作环境,打造一流工作服务为目标,认真贯彻上级政策,切实履行各项工作职责,强化队伍素质建设,完善服务体系,打造便民、高效的窗口单位。

1、按照党委政府和上级部门的要求,结合公共服务中心实际,进一步加强社会保障政策的宣传工作,确保各项社会保障政策宣传到我镇的家家户户。

2、在市人力资源和社会保障局的要求下,深入开展“就业与再就业”工作的调查摸底,全力做好群众的再就业技能培训和农村劳动力转移上岗培训工作。

3、积极的向市上级多渠道筹措资金,解决工作人员的工资待遇和工作经费,进一步提高工作效率。

乡镇社会工作服务站建设调研报告篇三

近年来,随着服务型政府建设的强势推进,各地行政服务中心纷纷成立,成为政府面向群众的主窗口、联系群众的主桥梁、服务群众的主阵地。今天本站小编给大家整理了乡镇便民服务中心年度工作总结,希望对大家有所帮助。

一、工作开展情况

(一)强化中心规章制度的遵守执行。

为使便民服务中心真正起到便民、为民、帮民作用,我乡从加强管理,完善制度入手,切实推行“七公开”,即:项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行“五规定”,即:一般事项直接办理,特殊事项承诺办理,重大事项联合办理,上报事项负责办理,控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核,逗硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。

(二)强化窗口人员服务意识的教育管理。

规服要见效,人员是根本。中心一直强调这种以人为本的理念。服务中心以专题学习、座谈讨论等多种形式加强窗口人员规范化服务理念的教育和培育。通过培训教育,中心工作人员规服型理念意识、服务规范、言行举止、服务效能等各方面得到了较大提升,规范化服务进一步推进。

(三)强化对窗口服务人员的日常考核。

为了充分调动便民服务中心全体工作人员的积极性、创造性,提高工作效率,增强竞争意识,强化服务观念,更好地服务于全镇经济和社会发展,方便广大人民群众的生产和生活,罗洪乡党委政府制定了《罗洪乡便民服务中心窗口工作人员考核办法》,加强对窗口服务人员的日常考核。便民服务中心对窗口工作人员实行日考勤、周抽查、月考核,季通报。每周对各窗口工作人员的服务态度、环境卫生、工作纪律、签到考勤等情况进行抽查,每月对上述五项考核内容的综合得分情况汇总,每季对汇总结果进行一次通报,并评选出“红旗服务窗口”和“服务明星”。

二、存在的不足

(一)个别窗口工作人员业务水平、服务质量、办事效率有待提高,纪律观念有待加强,工作方式还需改进。

(二)对便民中心的窗口工作人员的业务培训力度不够,尤其是在业务互通方面还很欠缺。

(三)经费不足,使便民服务中心的办公硬件不完善。

三、下一步打算

(一)加强自身建设,进一步健全、完善各项管理制度,加强效能监督管理,加强对中心工作人员的考核制度的建立。

(三)继续开展各项培训,提高工作人员的素质和工作能力。乡乡便民服务中心的工作人员要具备两种素质:一要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神,真正把群众利益放在第一位,踏踏实实为群众办事;二要有熟练的业务技能,要“一专多能,一岗多责”。因此,抓队伍教育培训就显得尤为重要。

总之,我乡便民服务中运行以来,进一步转变了机关干部作风,方便了群众办事,促进了农村经济发展和社会和谐稳定,我们将进一步加大工作力度,真正把便民服(社区爱国卫生工作总结)务中心建设成服务群众满意的民心窗口,为维护罗洪社会和谐稳定发挥积极作用。

一、健全机制,落实责任

我乡成立了便民服务中心领导小组,组长由乡长担任,副组长由党委副书记,便民服务中心设主任1名,另设窗口工作人员7人,整合民政、计生、农技、林业、国土、农业财政、广电、劳动保障等部门,构建统一行政审批和社会保障服务平台,方便群众办事。为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用,我乡从加强管理,完善制度入手,切实推行“七公开”,即:项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行“五规定”,即:一般事项直接办理,特殊事项承诺办理,重大事项联合办理,上报事项负责办理,控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核,逗硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。

二、创新思路,突出重点

我乡实行便民服务中心与乡乡政务公开一体化,在推进我乡政务公开和便民服务中心建设的过程中,将二者有机结合起来,实现互相补充、互相监督、互相促进。在便民服务推进过程中,根据乡情,我乡将“突出重点、创新形式、规范程序”作为便民服务中心工作的三项重点工作来抓,提高了全乡便民服务水平。

在便民服务建设中,我乡注重创新工作思路,做到“四个结合”:一是把便民服务工作与目标考核相结合;二是把便民服务中心工作与便民惠民服务站工作相结合;三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合;四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”,有力地推进了便民服务工作的开展,提高了便民服务质量和工作水平,取得了明显的实效。主要体现在以下五个方面:一是促进了领导决策的民主化科学化;二是增强了工作透明度,促进了党风廉政建设;三是促进了依法行政;四是改进了干部作风,密切了党群、干群关系;五是改善了投资环境,促进了经济和社会事业的发展。

三、工作规范,措施完善

一是根据我乡实际情况,便民服务中心采取“集中办公”与“个别值班”相结合。

的要求,由一名党政领导在便民服务站带班,接待群众来信来访。

二是乡村联动,完善便民服务措施。为提高办事效率,使便民服务站起到最大化的便民、惠民作用,我乡采取了“办理+全程代理”的服务模式,另设村级便民服务点,除了完成政策咨询服务外,还要完成村民要求的代办事项。全程代理实行无偿服务,申请人只需交纳审批办证的有关费用,一律不再加收任何费用。

四、存在问题及下步打算

因乡乡财力紧张,办公条件差,便民服务中心办公设施、设备简陋落后,还不能适应现代化办公需求。希望上级各部门在以后的工作中,加大对乡乡办公设施设备的经费投入,为提升我乡便民服务中心为民服务质量和工作效率提供有力保障,我乡将在现阶段的基础上,将更进一步的借鉴外地成功经验,促进我乡经济又快又好的发展。

一、主要做法

(一)加强领导,落实责任。

成立了工作领导小组,并确定一名领导具体负责抓好便民服务中心建设,将便民服务中心建设成服务型政府的一个重要平台和载体。我镇便民服务中心采取的是一楼集中办公方式;建立健全制度,加强管理,切实推行“七公开”,即:项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行“五规定”,即:一般事项直接办理,特殊事项承诺办理,重大事项联合办理,上报事项负责办理,控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核,明确奖惩制度都为便民服务中心的正常运转提供了保障。

(二)是规范管理,服务周到。

1、根据我镇实际情况,便民服务中心在党政办设立综合办公室,受理咨询、协调等,在各个办公室门外制作去向牌,显示去向和联系电话,方便群众联络;2、在一楼设立导向牌,指导办事群众顺利找到办事机构位置;另设村级便民服务室,除了完成政策咨询服务外,还要完成村民要求的代办事项。全程代理实行无偿服务,申请人只需交纳审批办证的有关费用,一律不再加收任何费用。

(三)创新思路,突出重点。

我镇实行便民服务中心与党务政务公开一体化,在推进我镇党务政务公开和便民服务中心建设的过程中,将二者有机结合起来,实现互相补充、互相监督、互相促进。

二、取得成效。

自运转以来,共办理便民服务件1523件,其中与群众联系密切的家电补贴102件,扶贫贴息贷款86件、农村低保五保申请9件,计划生育独生子女证、准生证等491件,综合办受理群众办事咨询、来电咨询等608件;20个便民服务站累计受理群众代办事项2253件,均按照便民中心服务标准进行办理,受到群众一致好评。

三、存在问题和下步工作计划

我镇在便民服务中心建设中虽然已经取得一些成效,硬件建设也进行了较大投入,但是由于办公条件限制等,我镇与其他乡镇相比还有不少的差距。与上级要求还有一定的距离,下一步,我们将继续努力,按照上级要求和标准,确保我镇便民服务工作扎实取得成效,实现真正的为民、便民、利民、高效运转。

乡镇社会工作服务站建设调研报告篇四

为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。

开展了彩超、介入治疗两项新业务,白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面,全年接受实习生20人,接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发,储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势,二00三年选送进修人员12人,参加继续医学教育达56人次;组织院内业务讲课12次,邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次,全年参加学术活动48次;参加学历教育35人。

最大限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境,经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施,并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修,使之与新建门诊楼相协调,从整体上让医院外观焕然一新。3号住宅楼工程也于年内交付使用,从而解决了年轻职工住房困难的问题。对医院库房、13间小平房安装了暖气,从而改善了总务科、药械科、防保科的办公环境,也为单身职工提供了住宿条件。投资10余万元修建了25立方米化粪池一个。年内医院先后投资120余万元购置了丹麦产新型高档数字化彩色多普勒超声诊断系统一套、心电监护仪两台、心电监护、起搏、除颤仪一台、多功能母婴监护仪一台、创伤治疗仪一台、麻醉机一台、急诊科抢救床10张等,使得医院的诊疗水平上了一个新台阶,也为急诊科成立创造了一定的基础条件。

根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《青海省规范医疗机构医疗行为的若干规定》,对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠,经认真整改,妥善处理,纠正了不规范的医疗行为,各级领导的政策意识有了明显的提高。同时,加大了院务公开制度,公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法,除以职代会为主要载体外,以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补,同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。

在实践中,一是坚持支部中心学习制度,加强领导班子的思想政治建设,在学习方法上,采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合,注重理论联系实际,增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作,教育大家从大局出发,从长远利益出发,以良好的心态对改革,正确处理改革与发展的辩证关系,既稳定了职工情绪,又促进了医院改革。

总之,20xx年我们承接了20xx年良好的发展势头,圆满完成了20xx年各项工作任务,也为200x年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心,在新的一年来临之际,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的'工作作风,为地区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业,为广大病患者解除痛苦,再造健康贡献力量。

乡镇社会工作服务站建设调研报告篇五

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

 

 

一、上半年工作总结

上半年,全镇经济保持稳中有进的良好态势。预计,实现地区生产总值×亿元,同比增长8%;
规上工业增加值×亿元,同比增长13%;
固定资产投资×亿元,完成全年指标的50%;
实现规上服务业营业收入×亿元,同比增长50.1%;
社会消费品零售总额×亿元,同比增长20%;
限上批发零售业销售额×亿元,同比增长40%;
实际利用外资×万美元;
进出口总额(截止4月)×亿元,同比增长70.4%;
一般公共预算收入×亿元,同比减少27%;
月度规模单位新增2家。

(一)工业争进。今年全镇共有规上工业企业32家,比去年新增5家。预计半年度实现产值增速20%、工业增加值增速13%,位居全区前列。企业总体形势平稳,三分之二以上保持产值正增长,其中,龙头骨干企业支撑带动作用明显,6家上亿企业产值合计超过总量一半,且均保持两位数以上增长。上半年还新增月度上规模工业1家(本诚科技)。

(二)投资争速。投资是推动发展的硬支撑,上半年我办通过“三个一批”举措,即加快推进一批、提前开工一批、谋划储备一批,推动在建项目加速放量、新建项目提前开工、前期项目深度谋划,实现固定资产投资×亿元,完成全年指标的50%。

(二)投资争速。投资是推动发展的硬支撑,上半年我办通过“三个一批”举措,即加快推进一批、提前开工一批、谋划储备一批,推动在建项目加速放量、新建项目提前开工、前期项目深度谋划,实现固定资产投资×亿元,完成全年指标的50%,其中,建安投资×亿元,同比增长11.3%;
工业投资×万元。项目主要包括:利之源小微产业园×万、东城村小微产业园×万、上宁府房地产项目×万、力达物流×万、嘉天汽车管件×万、安红汽配×万。

(三)科技争创。年初我办即组织企业召开了高新技术企业申报培训会,储备3家高企培育库企业(利之源、芯测电子、甬达驰),计划明年申报高新技术企业。新增区级企业工程技术中心1家(芯测电子)。规上企业研发统计报表填报率达100%,研发费用总额×亿元,同比增长25%;
高新技术产业增加值×亿元,同比增长15%;
高新技术产业投资×亿元。

(四)人才争优。在已开展的人才工程申报中,我镇完成全部指标任务,实现人才工作“开门红”。完成国家级人才工程申报3个;
甬江引才工程申报11个,其中重点类别2个。并通过前期对辖区内企业的排摸、梳理、匹配、对接,完成省级人才工程储备项目3个,均为企业创新人才项目,分别依托我镇力达物流、永峰环保和科莱恩三家企业进行申报,目前正在准备申报材料。

(五)亩均争效。上半年,我办共完成77家工业企业亩均效益综合评价工作,其中规上32家(ab类25家、c类7家、无d类企业),规下45家(ab类23家、c级14家、d级8家),总体情况良好。同时,东城小微产业园和安红汽配新建厂房的竣工,将进一步提升企业亩均效益。

(六)服务争质。在主要领导推动下,春节后全镇即成立了由“班子领导+中层+联络员”组建的助企小分队,深入一线开展“三服务”工作,主动上门助企纾困;
我办还积极对接宁波股权交易中心甬交所和部分银行,为辖区内质量优、潜力大的企业提供量身定制的金融服务,解决企业融资需求,并协助3家单位(派特勒、科莱恩、安红汽配)完成甬交所创新板挂牌等。

二、下半年工作举措

一是毫不松懈锚定目标勇攀高。紧盯攀高指标,分解目标任务,坚持项目化、清单化、节点化推进。强化数据报送期的动态监测和综合分析,做好重点企业跟踪服务指导,提高运行趋势预判精准度。下半年还将不断完善优化方案,科学研判、对标对表、查漏补缺,力争比武打擂“全年红”。

二是全力以赴狠抓项目扩投资。抢抓机遇谋项目,抢抓进度谋开工,抢抓建设扩投资。我办将提早布局、积极协调,全力保障下半年重点项目顺利推进,尤其是加快利之源小微产业园和嘉天汽车新建厂房项目建设进度。同时,鼓励力达物流、利之源等龙头企业加大技改投资力度,协助翔博机械和派特勒厂房扩建项目尽早开工、尽快入库,力争完成全年投资任务。

三是多措并举招商引资谋突破。充分利用商会、乡贤资源和已建成的东城村小微产业园,积极开展以商引商、平台招商、产业链补商。同时,加速推进利之源小微产业园建设,并通过工业土地全域治理和亩均效益综合评价,淘汰落后产能、整合低效厂房、盘活空间资源,全方位、多层次推进招商引资工作。

四是抢抓机遇科技人才赋新能。抢抓“双循环”新发展格局的机遇,持续推进科技和人才“栽树工程”。鼓励企业大力引进高层次人才,提高科研投入,不断强化创新动力。同时,对企业人才需求进行再匹配、再挖掘;
加大政策宣传,提高企业参与人才工作的自主性和积极性;
深入推进校企合作,实现人才资源共享共创效益。

五是千方百计助企纾困增信心。持续推进助企小分队“三服务”工作,推动各项政策快享直达,抓好稳进提质措施落实落细,着力支持保供保畅和稳链固链,帮助协调解决各类市场主体面临的困难和问题,助力稳住发展基本盘。

虽然受新冠疫情和国内外复杂局势影响,下半年经济运行面临诸多挑战,但我们将拿出超常规之力、凝聚抓攻坚之势,以更实举措更大力度助企纾困,推动经济企稳回升、稳进提质发展,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

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