柜员心得体会标题(通用7篇)

小编: GZ才子

心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

柜员心得体会标题篇一

晚上好!我叫xxx,是xxxx信用银行绕二支行的一名柜员。在从业将近一年半之时,我很高兴有这次演讲机会能让我表达下我对银行的所见所感。我演讲的主题是:“我服务我快乐”。

银行怎样才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入脑中的有一个字,钱。但更深层次的讲,是靠客户。

不管是资产业务、负债业务和中间业务,没有客户,资金xxxxxxxx不足,放贷对象没有,银行必然无法存在。能否真正做到以人为本,以客户为本,是竞争取胜的关键。银行之间竞争的焦点之一就是服务。用什么样的服务理念指导服务活动,对于能否赢得竞争优势,把握经营制胜的主动权十分关键。这银行服务礼仪的本质就是尊重,被尊重是一件快乐的事。我们在服务过程中,在尊重别人的同时就是尊重我们自己。这一年,我很高兴见证到了德兴农村信用合作银行的服务改进方面的突变,在办理业务时做到文明优质,这包含在我们对客户的关切问候,“你好”“请问您办理什么业务”“请慢走”,也包含在。自己举例。良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明,更重要的是在内心。

曾经有一个单位要招聘一名部门负责人,面试题目只有一道:“谁为你发工资?”这实际上考核的是服务意识的问题。最后只有一个人被录取了,他的回答是:“顾客为我发工资,因为顾客给我们带来了效益;单位为我发工资,因为是单位给我提供了展现自己的平台;我自己为自己发工资,因为一切还要靠自己的奋斗努力”。作为一个银行从业人员也一样,离不开顾客,单位和自己本身。

其实,只有用高质量的'情感服务接待每一位客户,才能使客户以更大的热情对我行予以关注和支持,银行与客户的关系才能步入良性循环的轨道。在服务中,我们应该想客户所想,体察客户心理,为客户提供满意的服务。在服务中,我们应该追寻快乐,对客户以亲友相待,以微笑的面孔、百倍的热情迎接每一位客户的光临。而客户对我们工作的满意创造了我们在工作中的快乐。

作为农村信用银行的一名员工,我也非常希望我行与客户的关系和谐融洽。坐在窗明几净的办公桌前,我们应该心怀感激,感激上级行让我们拥有干净明亮的办公环境;感激上级行、网点主任在工作中给予的指导,生活中给予的关怀;感激同事们在工作中给予的帮助;更感激我们的客户,是他们的谅解和支持,点燃了我们服务的热情。我服务我快乐,从我做起,从现在做起,我们要以快乐的情绪投入到工作中,从工作中收获快乐。

柜员心得体会标题篇二

我读书,带着我的梦想去读书,带着我的追求去读书,让我们在快乐的读书氛围中健康成长!以下是小编整理了关于读书感受之演讲稿,希望你喜欢。

有多久没有静下心来好好的读一本书了,似乎是从毕业以后吧,生活被琐碎的家务,繁杂的工作,无聊的影视淹埋,是岁月抹平沧桑的记忆,还是淡忘了中学懵懂的岁月,抑或已经遥远了读书的情怀,而杜拉拉却将我从懒惰的精神世界中唤醒,有感于她的坚持与积极。

其实在读《杜拉拉升职记》之前,我并不喜欢这个名字,总觉得它太过赤裸和功利,而且我不太熟悉公司的人文环境,但是它的畅销程度确实是令我跌破眼镜。我承认我只是一个平凡人,具有普通小市民的好奇和探秘心理,当初买下《杜拉拉升职记1》并不是因为我真的对这类小说感兴趣,仅仅是为了探寻一下女性一步步走向成功的真正原因。

杜拉拉,一个“南方女子,姿色中上”。二十出头的杜拉拉初进公司,先是忠心耿耿地傻干,后来发现干了很多活儿,可上司就是不待见。小领导藏着掖着,为了保住自己的位置不受威胁,关键的业务丝毫不放,关键的知识一点不教;大领导只想安全退休,不愿承担责任和风险,“该做决定时他思考,遇到困难时他授权”;新招聘的下属一个本事不大脾气不小,一个能力虽强暗藏心计难以驾驭……在复杂的多重关系中,杜拉拉不断进行正面的自我调整,终于百炼成钢。是的,拉拉就这么个女子,我很是欣赏这么个时尚现代能干的lady。就这样每天跟随者书中的拉拉一块欢笑,一块悲伤,感受她的一切,同时也从书中看到职场中一些常见的问题,也学习其中的解决方法。她是一个靠着彪悍的性格和工作的韧劲成长起来的草根,遇到挫折时,她没有退缩,恰逢机遇时,她适时抓住。结局是完美的,无论她的工作和爱情,但过程是曲折的,可贵的是她挺过来了。

杜拉拉,作为一个都市女性,却从低点一步步走向成功。最大的原因,便在于杜拉拉的平凡。“她的故事,比比尔盖茨更值得参考”,这并不是因为她比比尔盖茨更伟大,恰恰是因为她的平凡和普通。她现实但不俗气,谦虚却不卑微;她骄傲但不高傲,平凡却不平庸。她没有任何的背景,姿色中上,受过高等教育,虽然过着朝九晚五的枯燥生活,却依然为了自己朴实的人生梦想努力奋斗并且坚持着。在这个世界上,比尔盖茨只有一个,而杜拉拉却可能有成千上万个,就像每个曾经怀揣梦想踏进职场,然后坐在格子间里开启自己职场人生的不起眼的人。

的确,拉拉的生活繁重却充实,她活得很精彩,非常崇拜杨澜的智慧,鲁豫的自信,抑或安意如的淡然,而这些是我所自惭形愧的,日子过得很快,也平淡如白纸,没有一点色彩,从拉拉的身上得到了两点:一是“改变”,二是“坚持”。每个人都会怀揣各种各样的梦想,然而当你真正处于一个职位的时候,你可能会发现其实现实与自己所想象的情况是不同的,有落差就会心生埋怨,当在抱怨中生活似乎不会精彩。一个人的力量是不足以改变环境的,即使想改变环境也应该从改变自己先开始,用积极的态度面对工作中的挫折。而另一方面,对于自己的梦想要坚持,“如果不坚持,懦弱给谁看”越挫越勇也是拉拉成功的重要原因。作为女性,打拼本不容易,更不用说打拼的有声有色。“岁寒,然后知松柏之劲雕也”,对于自己梦想的坚持本身也是一种成功。只要路是对的,就不怕风雨兼程。

不能说看完《杜拉拉升职记》就会让自己的工作和生活有一个很大的改变,但至少可以让我以更加饱满的热情投入其中。有所求、有所为,自信、乐观、坚持、容忍,每个女性都会拥有属于自己的一片天。

常常伴着清新的晨光,沐浴冬日的暖阳,领着纯净的童心走进静寂的文字。轻轻捧一册书,读着,读着,仿佛有些看不见的音符,正在心上奏着潺缓的乐声,幸福翩然而至。我喜欢这种读书的幸福,从过去一直到现在。

缘 起

儿时住在一个小小的村镇上,逢到集日,最盼望的是扯着父亲的衣角走到街的东头,听那手持铜锣的老大爷说书,三板斧的程咬金、倒拔杨柳的鲁智深,我听得入迷却又似懂非懂……这是我与书最早的接触。小小的我在好奇中长出想像的翅膀这些有趣的故事究竟来自哪里?真想一个劲听个够啊!不听书的日子,就缠着家人讲故事,讲烦了,家人就找来几本小人书给我,自己去看吧!《孙悟空》、、《镜花缘》、《红灯记》……对于小小的我来说,不认识下面的字,只能看着上面的插图,就已经觉得这是一方怎样的有趣世界啊。于是,一本本小人书似一泓澄澈的溪流,让我小小的心装满了幸福,让我从此爱上了读书,走向更为丰富精彩的世界。

徜 徉

从小学热爱儿童文学、中学醉心于金庸、古龙、梁羽生的武侠小说,流连于“飞雪连天射白鹿,笑书神侠倚碧鸳”的侠客境界;进了师范,第一次那许多高高书架的图书室,一本接一本地借阅《呼啸山庄》、《简爱》、《茶花女》等近百本中外名著,我读得酣畅淋漓,书香伴我度过了整个少年时代。

毕业后,走上讲台,成为一名小学语文教师。更深深认识到有爱读书的教师才有爱读书的学生,这种影响是“己之所欲,必施与人”。 只有我们成功地将学生从一方小的可怜的水池引领到广阔无垠的大海里,让学生见识到开阔和美丽,那么学生就会出现池鱼入渊,羁鸟归林的佳境,而我们也就获得了释放和提升的空间,读书就无声地润泽学生,悄悄地葱茏自己。于是,一直以来,坚持读书,带着孩子们在书海中徜徉。我将我的读书生活简称为三个一。

一寸光阴

读书,时间从哪里来?是啊,做小学语文教师,改不完的作业、做不完的琐事,哪来的时间?喜欢易中天先生写的一篇《春日不是读书天》,文中引用了“古人的诗句如果“春日不是读书天,夏日炎炎正好眠。秋日蚊虫冬日冷,收拾书箱好过年”,我在哑然失笑的同时,也会发现时间挤一挤总是有的,当你打心眼里爱上阅读,你会发现其实每日都是读书天。夜阑人寂,课间小憩,闲暇假日,无一不可读。刚入学的孩子,我们一起读绘本童话,《猜猜我有多爱你》、《长袜子皮皮》、《长腿叔叔》……每个清晨,和班级孩子一起晨诵,我们一起《日有所诵》、《古文观止》……每个中午,大声读书给班级的孩子听,我读了《今天我是升旗手》、《草房子》、《夏洛的网》……每晚睡前读上半小时,我读了每期《读者》、三毛的《撒哈拉之恋》、苏霍姆林斯基的《给教师一百条建议》……光是这些见缝插针的边角时间 ,每个月三五本书就已足够。但最畅快的还是周末和假期,或者到书店去见识新书;或者坐拥书城,捧上一本心爱的书,宅在家中,从早到晚尽情阅读, 这才是痛快的人书合一的境界。在许多这样的日子,茶烟轻扬,书香浮动,乐在其中。

一串书单

有人说,语文教师站在台上,就是语文。我常常想,一个优秀语文教师的知识结构就仿佛是一棵根深叶茂、枝干挺拔的大树。树根就是教育理论,它有厚度、有深度,有理智而深刻的理解,方能深深的扎进教育事业这方沃野。树干是专业知识,也就是我们素常所说的文学素养。这份主干必须丰富茁壮挺拔,它应有诗经浪漫的“蒹葭苍苍,白露茫茫,所谓佳人,在水一方”;应有雪莱豁达的“冬天来了,春天还会远吗” ;应有陶渊明悠然的“采菊东篱下”,应有国学经典,还应有外国名著。 “袖长方能善舞”,教材不能成为语文学习的全部,更不应该成为耗尽学生精力的黑洞。我们语文教师有责任引导学生走出课本的方寸之地,遨游于深渊浩淼的认知空间,所以我们必须有丰厚的文学素养作为树干。而更为自由繁茂的就是那开枝散叶的人文素养,思想哲理、天文地理、童书经典……一切皆可,语文教师应该是个杂家,因为教育的外延原本就是与生活相等,广读博取,盐在汤中,课堂上才能得心应手,旁征博引。

一份珍藏

喜欢读书,那么遇到自己喜欢或的确为经典的书籍就不只满足于借来一读,总想把它珍藏起来。把心爱的书带回家,轻轻放上书架,可以随时将它置于桌上,翻开书页,书香满怀,纸墨飘香,那种满足的感觉是美妙的,也是网络阅读所不能比拟的。幸运的是,书城和图书馆在家左右,我家恰好在中间,相隔都不过一里路,借书买书都很方便。比起图书馆,书店的书更新更快,数量也更多,所以周日更喜欢去逛书店,走在形形色色的书架中,就仿佛步入了诗意的丛林。我总要到二楼的教育理论区去看看,它很小,静静地靠在南墙,只有短短一架,与周围铺天盖地的各年级试卷比起来显得捉襟见肘,即便是这样,我还是在其中淘到了苏霍姆林斯基的《给教师的建议》、薛瑞萍的《心平气和的一年级》、于国祥的《用脚做梦》等好书。有机会外出,也一定要去逛逛外面的书店,季羡林的《二月兰》、孙幼林的童话集、王崧舟、窦桂梅的精品集就这样伴着我的行程,风尘仆仆从外地归来。碰到心爱的书,我常常顾不上做老师的囊中羞涩,买书只能选了又选。这么多年下来,我的书林林总总挤满了两个大书架。正如梅子涵先生所说,一个教师必须在他的家中有几书橱藏书,并且他曾经沉心静气地读过,他方才在讲台上站得有底气。

收 获

读书让我增添一份自信。那些从书中缓缓流来的丰富、诗意、智慧的语言,可以悄悄润泽孩子们的心灵。我们一起把语文学习植根于读书之中,课内阅读与课外阅读渐渐融合到了一起,学习《黛玉初入贾府》我们走进《红楼梦》,学习《草船借箭》放眼于诸葛亮三气周瑜、七擒孟获;学习托尔斯泰的《穷人》引入了《巴黎圣母院》、《苦儿流浪记》、《王子与贫民》。

读书带来一份灵性。我和孩子们是心灵相通的,因为爱读书的老师,身后总跟着一群爱读书的孩子。许多时候,我的身边会挤满那些可爱的小书迷,那些迫不及待想和我分享的话语,也是伴着浓浓书香的,那童真而又纯洁的眸子啊,已经在不经意间闪着星星,多了一份灵动的睿智。

读书保持一颗柔软的心。随着那些随着文字起舞的心灵旅行,我可以保持那份敏感且柔软的心境,从那些纷繁的日子里倾听、感悟,像呵护清晨第一颗露珠那样,小心翼翼地呵护着一颗颗童心,让它折射最灿烂的太阳的光芒!用缕缕书香感染学生,成就自己、成就学生。

也许你拥有无限的财富,

一箱箱的珠宝与一柜柜的黄金,

但你永远不会比我富有——

我有一位读书给我听的老师

我有一群听我读书的孩子,

一起读书,一路幸福前行……

在我看来读书不仅仅是读书,更重要的是理解、领悟,把吸收到的知识、得到的体会体现到行为举止上,更体现在人生价值上。读书,读好书。下面,跟大家分享一下读书带给我的人生感悟。

读书带给我的第一个人生感悟是:百善孝为先。

我的母亲有三级残疾,在她4岁的时候,上天无情的剥夺了她的劳动能力。从小开始,她就为好好活着而努力着。二十二岁,她嫁给了我的父亲,两个人相依为命、相濡以沫。三十四岁,她冒着高龄的危险,以她病残的身躯生下了我。十几年过去了,在这些年里,她含辛茹苦,她为我洗衣,为我做饭,她教我做人的道理,她做了她一切力所能及的事情。就是这样一位伟大的母亲,还要遭受周围人异样的眼光。小时候,不懂事的我,经常抱怨,经常争执,有时候也会有歧视。但是,渐渐长大,便开始懂了,我错了,这可是生我养我的母亲啊!也正是史铁生的那篇《秋天的怀念》,让我明白,当母亲不在的时候,也许留给我的是无尽的伤痛和悔恨。母亲,她给了我生命、给了我母爱,她把她的全部都给了我,而我,还有什么向她索求呢?我,还有什么不满足的?所以,我要给她幸福,我一定会给她幸福!

读书给我的第二个感悟是:家乡永远是我的家乡。

巴图朝鲁的那本《神奇的额济纳》介绍了额济纳的悠久历史、自然风光、名胜古迹以及民俗风情等。读了这本书,让我明白:美好的事物要逐步深入的挖掘和体会。又一次,我和我的妈妈在看电视,中央四台的那一期播出的远方的家乡恰好使我们的家乡-额济纳。记者先来到了黑城,介绍了黑城的历史故事,从中,我似乎看到了飞沙走石的巴丹吉林大沙漠,我似乎看到了驼队在缓缓的前行。随后,记者来到了胡杨人家,刚出锅的手抓肉,醇香的奶茶和奶酒,还有酥油、奶皮等纯手工食品,这些都充分体现了额济纳旗人们的热情好客豪爽!总有一天,我们将踏上远离家乡的路,去寻找梦想。但是无论我们在何方,无论我们在哪里、有怎样耀人的成就,家乡永远是我们的家乡。有时间,我们就应该回来,回来看看父母亲,回来看看老师、同学,回来看看那守护我们一代又一代的胡杨林。有能力了,我们一定要回来,建设我们的家乡。额济纳的家乡需要我们这一代人去努力、去奋斗。所以,为了额济纳旗的明天,让我们一起加油努力吧!

读书带给我的第三个感受是:读书,为了更好地活着,为了身边的人更好地活着。

先给大家讲一个故事吧:周恩来十二岁的时候,离开家乡,前往东北求学。他的授课先生在一次讲课中问同学们:‘诸生为何而学?’有些同学回答说‘为明理而读书’,有些同学回答说‘为做官而读书’,也有些同学回答说‘为挣钱而读书’。周恩来静静坐在一旁,没有抢先发言,魏先生注意到了他,做手势让大家静下来。点名让他发言,周恩来同学站起来,清晰而响亮的回答说:‘为中华之崛起而读书’。是的,少年时候的周恩来就意识到祖国必须强大,中华必须振兴。作为青少年的我们,也许每个人心中都有不同的志向,但是,我们应该站在更高的角度去看世界,不断提升自己的境界。有些事情,要一点一滴去做,有些事情,总要有人去做。

这就是读书带给我的人生感悟。读书,读好书。读出孝道,读出家乡,读出中华!

兰春华评语:这是一场很震撼的演讲,而这是其中很震撼的一篇演讲词。卧铺感悟于这样一个小女生能够从读书中体会到如此多的精华!她的最后陈词:读出孝道、读出家乡、读出中华,让每一个读书人都应该反思和思考。

她是学校里的一名住宿生。去年在一次辩论比赛的时候开始慢慢了解这位女生。她是高三即将面临高考的孩子。可是,摆在她面前的却似乎有无数重大山,让她在成就自己梦想的道路上走得异常艰辛。镇定、坚强,而很多时候依然为自己的无能而流泪!去年,去过她家家访,家里只有两间小房子,大厅成了卧室。在冬天零下二十几度的环境下,只能够靠炉子来取暖。而所谓的卧室里面却连取暖的炉子都没有。厨房,客厅,卧室,同时在一间不足20平房米的房间里相互和谐存在。她家属于外来务工人员,除了上面所说的母亲从小就无劳动能力以外,父亲也属于无业人员,因为要留下来照顾爱人,父亲在选择零时工的时候总希望能够及时赶回去帮忙。而海燕,每年的春季也常回家照顾母亲,只是为了父亲能够出去打工而不至于母亲一人挨饿在家中!这是一个和睦的家庭,却也是一个艰苦的家庭。没有土地,没有工作,母亲病重,哥哥不知所踪。但是爱依然在,依然充斥着这个小小的家庭当中。

在学校,经常和王海燕聊天,她说:她如果考不上二本就不上课了,留在家中,照顾虚弱的母亲。她的梦想很多,她的想法很多。她希望自己有一天能够真正的像一只海燕一样,振翅飞翔。我们队伍的到来更加给孩子们幻想般的眼神,外面多彩的世界以及美好的大学生活是他们的追求。而至于她,我不知道给她描述的外面的世界是一种激励还是变成了她的一种压力!

比赛结束后,她说:“老师,我想哭”---“释放自己也好”---

高三的又一次月考在比赛的同时也悄然开始。她回去后还是坚持把科目考完。而结果固然不好。

想帮她,但我能做的除了聊天以外,便是辅导。还有两个月的时候,对于自己来说是一段似乎是原来生活的一种延续,而对于这个不一样的小女孩来说,着也许就是一辈子!我希望自己能够花更多的时间去帮助她!只是帮助她而已,哪怕只是一点点!所以,我宁愿放弃外出玩!!支持,也就是你能够理解我的选择,然后说一声:可以。

柜员心得体会标题篇三

大家好!我是来自石泉信用社的一名柜员,我叫xxx,我演讲的题目是:“爱岗敬业”。

每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。

当我们走出大学校园的那一刻,我们一个个都豪气干云,发誓要在各自的岗位上做出一番成绩来,但现实总是很残酷,我们发现一切并不是我们想象的那样,不是每一份工作都让人兴趣盎然,不是每一个客户都能对你客客气气,我们不曾经历的事情,一点点将我们的梦想击碎。

在石泉信用社的'半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情,更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。

在我看来,爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我们的意志,把它变成我们的习惯。

回想一下,我入行的这一年虽然不算长,没有老员工的经验但也不断地在学习,说实话这份工作很磨练一个人的耐心,和做事的细心。因为在这个岗位使我不得不去适应这个环境。毕竟工作不会适应我,这是必须的。

我已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作,也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。

如果,我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,客户只是一个个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中,我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。

爱岗敬业就是用“追求满意永不满足”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来,满意而归,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。

以上是我对于爱岗敬业的一些心得。我相信,我们是幸运的一代,欣逢信用社盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们更要加倍努力,奉献出我们最好的工作热情和最优质的服务。我清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生!

柜员心得体会标题篇四

大家早上好!

我是来自高一(7) 班的xx,很高兴也很荣幸能够代表初一、高一的新生站在台上发言。

几个月前,我们沉浸在紧张的氛围中,埋头苦读,角逐中考。今天,我们用自己的汗水和努力战胜了彷徨与挫折,实现了一个初中学子的高中梦。我们激动,能够凭着自己的努力从激烈的竞争中脱颖而出;我们骄傲,能够用我们的成绩、我们的收获来回报辛勤教育、帮助我们的各位老师,还有默默为我们付出操劳的父母亲人。

我们是彩虹中学新鲜的血液,充满活力、充满朝气,此时,大家的心情一定是无比激动、兴奋。但同学们,踏入高中的门槛,便应忘掉中考的'辉煌——那只代表了过去——我们的明天将从这里重新起步!新的学期要有新的开始、新的努力、新的希望。

大浪淘沙,方显真金本色,暴雨冲过,更见青松巍峨!经过中考磨练的我们,变得更加成熟、稳重而自信。如今,我们都站在了新的起跑线上,我们心中更是充满了期待:期待着更多的机遇和挑战期待着三年后硕果累累的金秋。

人因不断挑战困难而强大,人因不断战胜自我而辉煌,人因不断超越过去而美丽。请领导老师家长们放心,我们不再是稚气未脱的孩子,我们是拥有饱满热情的新青年。“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”相信在所有彩虹人的帮助和鞭策下,我们初一、高一的新生会踏实地走好每一步,共同携手,打造更辉煌的明天。

我作为彩虹中学一名新生,以青春的名义,庄严宣誓:

铭记父母的殷殷期望,铭记老师的谆谆教诲;

志存高远,报效祖国;

刻苦学习,自强不息;

遵纪守法,明礼诚信;

知行合一,行胜于言;

乘风破浪,扬帆起航!

我的演讲完毕,谢谢大家!

柜员心得体会标题篇五

大家好!

此刻,站在这个竞聘的讲台上,我的内心充满了感激和想往。感激的是我行领导给了我这个展示自我的舞台和公平竞争的机会,我将以积极的心态,把一个真实的自我展示给大家,并诚挚地接受评委的评判和组织的选择;想往的是,此次竞聘,对我来说即是一次全新挑战,也是一次检验自我、锻炼自我和提高自我的机会,我必惜之、珍之、重之。

首先向大家做个简单的自我介绍,我叫杨桂丽,今年27岁,学历为中央广播电视大学金融学本科。自05年参加工作以来,我一直就职于北环支行营业室,现为一级综合柜员。在这期间,分别在06、07年度的“青年文明号”、“青年岗位能手”争创活动中,成绩显著,连续两年被评为“青年岗位能手”,此外,07还被评选为北环支行年度先进工作者,08年、10、11年均被评为优秀共青团员。

第一,具有扎实的理论知识。参加工作以来,我始终坚持在学习中工作,在工作中学习,立足本职,勤奋钻研,不断丰富自我,完善自我,提高自我,使我的理论水平有了较大的提高,更能得心应手地处理工作相关各项事宜,并且到目前为止,保持了每月业务量都排在了第一位。

第二,我从事银行柜员工作近七年,积淀了丰富的工作经验。在这近七年时间里,我向来严格要求自己,在不断的加强自身政治修养的同时,时时刻刻督促自己多向老同志学习,向先进学习,学习他们的敬业精神和业务技能,争取使自己成为一名政治素质硬、业务素质精的工作能手。另外,本人性格属内外兼并型,爱岗敬业,诚实稳重,胸怀坦荡,谦让容人,善与客户交流沟通,熟练各种业务的办理和管理,并坚持礼貌微笑服务,坚持客户至上,深受客户的信赖。

第三,具有强烈的责任心和进取心。在支行的工作中,我深深地体会到:高效优质的服务是文明规范服务的一面旗帜,在明确责任重大的同时,我始终秉持着一丝不苟的工作信念。另外,柜台工作细琐而繁重,但年龄优势和耐心的性格为我提供了保障。我的接受能力强,对新业务比较敏感,能够快速进入角色创造性地开展工作,所以我有信心,有决心,也有能力担负起新的工作任务。

古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。如果这次竞聘有幸得到领导和同志们的信任和支持,我将以此为动力,全身心地投入到工作中去,无惧任何困难与挑战,用自己的青春和汗水,为我所热爱的金融事业的兴旺和发达贡献自己的力量;如果不能如愿,我也决不气馁,更不会消极工作,既然自身有所不足,我必将勇于面对,以更加饱满的热情在以后的工作中促成自我的日臻完善。

谢谢大家!

柜员心得体会标题篇六

大家好!

此刻,站在这个竞聘的讲台上,我的心情难以平静。首先感谢行领导为我们创造这次公平竞岗的机会!对我而言,即是一次全新的挑战,又是一次检验自我、锻炼自我、提高自我的机会,我将以积极的心态,把一个真实的自我展示给大家,并诚挚地接受评委的评判和组织的选择。

一是出于对银行精品网点柜员的向往和热爱。银行精品网点是银行业文明规范服务的一面旗帜,高效优质的服务不仅关系到支行对外形象,更是与支行的事业发展息息相关,能够在这样一个向上的集体工作,定会给人以向上的动力,人的理想和追求将更加高远,我向往这样的工作,我喜欢这样的工作氛围。

二是我具备应聘的条件。

本人从事银行柜员工作近两年。两年来,在不断的加强自身政治修养的同时,为提高业务素质,时时处处向老同志学习,向先进学习,学习他们的敬业精神和业务技能,使自己成为一名政治素质硬、业务素质精的工作能手。本人性格属内外兼并型,爱岗敬业,诚实稳重,胸怀坦荡,谦让容人,善于与不同类型的人交流沟通,熟练各种业务的办理,坚持礼貌微笑服务,坚持客户至上,深受客户的信赖。20xx年以来,办理xx业务x件,办理x业务x件揽储额达x万元。这些都为我参加这次竞聘提供了条件。

如果这次竞聘有幸得到领导和同志们的信任和支持,我将以此为动力,全身心地投入到工作中去,面对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,用自己的青春和汗水,为我所热爱的金融事业的兴旺和发达贡献自己的力量。

如果这次竞岗不能如愿,我也决不气馁,更不会消极工作。因为通过这次竞岗活动,使我更清楚的看到了自身的`不足和“软区”,促使我不断的提高和改进,我将以饱满的热情的投入到工作中去。

谢谢大家!

柜员心得体会标题篇七

大家晚上好。

首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正全方位的服务呢?

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!