最新文明劝导工作总结(通用6篇)

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。相信许多人会觉得总结很难写？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

文明劝导工作总结篇一

数字“122”作为我国道路交通事故报警电话，_正式将每年的12月2日确定为“全国交通安全日”。今年的12月2日是第二个全国交通安全日，根据上级文件指示，我校开展了“全国交通安全日”的宣传教育活动，加强我校的安全教育，大力学习宣传《道路交通安全法》等，增强我校学生的交通安全意识和交通安全自我防护能力，实施了“全国交通安全日”活动方案，取得了良好成效。

学校成立了全国交通安全日活动领导小组，由戴新江校长任组长，梅邦华副校长任副组长，各班班主任为成员的领导小组。

1、召开一次全国交通安全日教育动员会。

利用周一晨会的机会，值周领导作了题为《遵守交通法规，安全文明出行》的重要讲话，对全校师生进行交通安全教育宣传动员，要求全体教师和学生必须高度重视交通安全，认真学习有关交通安全知识与法规，严格遵守交通法规，努力避免交通安全事故的.发生。

2、学校印发《全国交通安全日倡议书》给各班级，要求班主任利用班会课组织学生进行学习并签字。

3、各班组织召开了《遵守交通法规，安全文明出行》的主题班会。

4、政教处组织开展了一次全面的校园安全大检查，认真排查、整改安全隐患。

加强对学生交通安全宣传教育是一项长期的任务，要以此次活动为契机，建立起学生交通安全宣传教育长效机制。学校要将交通安全教育纳入地方课程教学计划，并定期开展宣传教育活动。不断提高中小学生交通法制意识和交通安全意识。

文明劝导工作总结篇二

翻开日历，不禁感叹时光如流水，总在你不经意间悄悄流过。如今我已经在工行做了一周引导员，这一个星期的工作对于我来说，弥足珍贵。

引导员这个职业是我以前就很向往的，由于经常到银行办业务，能接触引导员的机会也很多，有时候也对她们的工作态度和工作方法有着我自己的见解。这些想法带到了我如今的工作中，很多顾客的微笑，给了我不小的鼓励!这段时间我学到了很多书本上无法学到的知识，也感受到作为工商银行大家庭的一员自己有多么幸运，由于我新上岗，对很多情况都不是很了解，经理和保安教会我很多东西，让我不再那么紧张和拘束，也让我渐渐对新环境和新工作熟悉起来。在培训和工作期间，让我对引导员这个工作有更深的了解和体会。

在为期一天的培训期间，我收获很多。经理为我们安排了有丰富工作经验的长辈带我，让我学到了很多。了解了很多工行的业务，如何开通网上银行，如何使用u盾，u盾的好处和密码器，口令卡的使用以及限额，要怎么区分星级客户，对各个星级客户要有怎样的服务，最重要的是要怎么学会保护自己，引导员是在大堂里面工作的人员，面对形形色色的顾客，我们要怎么在有效地进行引导工作的同时保护好自己，前辈们说的都很精彩和真诚。给我在从事引导员这个工作之前上了非常重要的一课!

大堂引导员是顾客接触银行的第一个窗口，顾客进门看见的工作人员并不是柜员而是大堂引导员，所以大堂引导员的形象和工作态度直接影响到顾客对银行的印象。我认为大堂引导员应该时刻保持良好的精神面貌，微笑服务，耐心讲解顾客遇到的问题。如今，服务质量对银行来说是重中之重，很可能我们的一个微笑或是一个微小的动作都可以提高顾客对我们服务的满意程度，进而提升对我行的忠诚度。或许顾客对我们的印象好了，就可以在等待时间过长的情况下耐心听我们解释，理解我们的难处。我会在工作过程中不断发现问题并且及时改正，不断完善自己的服务态度。

从事大堂引导员不仅仅要有扎实的业务知识，还要懂得待人接物的方法，这一点对于有些慢热的我来说真是个不小的挑战，但这几天的工作让我对自己充满信心，我的方法就是把那些顾客都当成是自己认识的人，熟悉的人，这样，对于我来说就很好沟通了。跟他们的沟通没有问题了，就能让我顺利的进行客户分流，在业务知识的铺垫下，引导他们到自助机上完成他们所需要办理的业务。在工作过程中我发现有些人宁愿花大把时间排队也不愿到atm机上去办理，有时只是简单的存取款而已。这源于对机器的恐惧，不信任。我如果要成功的引导他们，首先就要他们了解银行大堂里这些十分便捷安全的机器的功能和用法，让他们消除对机器办业务的不信任感，其次让他们学会怎么操作，这样他们下次再来办相关业务时，有可能就不需要我的引导直接去办理业务了。这样一来就大大减小了柜台的压力。发现问题再找出方法解决它，也能给我的工作带来更大的挑战，让我更加热爱这份职业。

我想，要做好大堂引导员这份工作，最重要的就是细心，耐心和用心。我们的工作内容很多也很杂，不仅要迎送客户，进行客户识别和客户分流，还要引导客户怎样填单如何使用大堂内的自助机等等。有时候顾客一多，我就有点顾不上来，我在这方面还没有做到最好，我要多用心看看其他引导员是如何工作的，在他们身上借鉴好的工作经验，来不断地充实自己，让自己能取长补短，争取把工作做到最好。

做大堂引导员让我很快的从学习状态调整到上班状态，虽然大堂引导员的工作不会像柜台员工那样整天面对着电脑和业务那么枯燥和辛苦，让我们有时间转变心态和调整工作态度。在大堂会遇到形形色色的人，有时也会受到一些小挫折和小委屈，比如顾客对我们的询问表示反感，或是对叫号机和取号表示厌烦。一开始我比较在意，也很容易影响自己的情绪，慢慢的我学会了如何调整心态，始终保持平和的心态，这样不仅让自己能在工作过程中多些开心少些烦恼，也能保持好的形象，给客户留下好的印象。

现在的我还在工作中不断的汲取新的经验，也逐渐确定自己的工作和学习目标，我有信心能做好我热爱的职业，我也希望大家能感受到我微弱的火苗用心发出的光和热。

文明劝导工作总结篇三

要花开，就会不败! 文明城市是指，在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和文明程度较高的城市。文明城市称号是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号。

八月的柳州，正值炎夏。炎热的天气加之车流高峰期，倘若这时出现交通混乱或交通滞慢将会直接影响市民的工作、生活、和外出。我们本次活动的主要目的就是协助交-警对非机动车辆和行人在违反交通规则是进行劝说和提示，帮助老人过马路及提重物。我们的这只队伍被安排在飞鹅路人流量较多的路口，我们这个站点共排出是个人员一组，平均每人每天两个小时，这这短短的几次执勤中，我们志愿者对违反交通规则的非机动车驾驶员和行人进行劝说达一百余人次。此次活动充分发扬了我们青年志愿者无私奉献和吃苦耐劳的精神。大家知道是为柳州的文明出力，都显得格外理解，都说这是作为这城市的一员应尽的义务，是一种光荣。

清晨七点半，我们准时到达路口，协助交-警维护交通秩序，该路口人流量较大，又正值上班高峰期，车辆、行人来回穿梭，随着红路灯的变化，起初含糊而不知所措的我们开始忙得不亦乐乎。在交-警和协管员的耐心指导下，我们的执勤人员也开始劝说违反交通工作的行人和非机动车驾驶员。在来往穿梭的人群中，大部分行人都能自觉遵守交通规则或是能虚心接受我们的劝告，但还是有些市民闯红灯、不走斑马线，对执勤人员的劝说从而不闻，硬是要闯红灯，有时对我们的执勤人员恶言相向。看到这种行为让我们感到不寒而栗，当然这并不是天气的缘故，而是有些市民对交通知识的缺乏，对安全意识的淡保这是对自己生命的漠视，对自己不负责任，对他人不负责任。

虽然偶然会有部分市民对我们的文明交通劝说服务不理解，常常会问：“你们站一天有多少工资?”但是绝大多数市民都会以微笑和点头来回应我们的劝导。起初对自己的工作还有点没底气，不过通过这几次的努力，也会听到市民说的一句谢谢或者是露出会心的微笑，这就是对我们最大的鼓励，作为志愿者需要勇气，也需要更多市民的理解和支持。

让我们携起手来，共同努力创建文明城市，共建美好明天!

文明劝导工作总结篇四

为进一步落实全市城乡环境综合整治“进机关”活动，充分发挥局机关党员和干部职工的示范带头作用，让机关党员和干部职工主动参与，积极融入到社区、街道的环境综合整治中，xx市教育局按照市上统一安排，于x月xx日至x月xx日在全局机关开展了“创建优美环境，我带头我动手”文明劝导活动，现将活动的开展情况报告如下：

一、提高认识，高度重视。

我局高度重视城乡环境综合治理“创建优美环境，我带头我动手” 文明劝导活动，x月xx日，根据市直机关工委下达的通知，我局召开职工大会，在机关干部职工中广泛宣传、积极动员，调动参与的主动性和积极性，同时，对如何开展文明劝导活动进行了研究和部署，明确了成员分工。

二、积极参与，乐于吃苦。

根据活动安排，机关全体干部职工每天有两名同志轮流到我局机关责任区域进行城乡环境综合整治宣传和文明劝导。要求参加文明劝导的机关党员和干部职工要准时到岗，不得迟到缺席，若因特殊原因不能参加义务劝导的，由各科室负责人在科室内进行人员调整，并提前一天告知行政办公室。同时，在文明劝导过程中，劝导人员应佩证上岗，细看多走，劝导语言文明，热情耐心，以身作则。在文明劝导活动中，他们都按时到位，没有一人迟到早退，没有一人叫苦叫累，个个顶着烈日专心至致地开展文明劝导活动。

三、率先垂范，耐心劝导。

劝导员们清楚的认识到，要真正使这次文明劝导活动达到预期目的，必须做到以下两点：一是劝导员自身要率先垂范，当好样板。二是要有耐心。在劝导活动中，劝导员们坚持“文明行为，从我做起”，他们从佩证规范到言谈举止，从遵守交通规则到带头清扫环境卫生，都处处严格要求自己，树好自身形象。由于榜样的作用发挥得较好，使劝导活动得到了市民的积极响应，过往市民纷纷郑重承诺，杜绝不文明行为，争做文明市民。

通过此次文明劝导活动的开展，既树立了市民的文明形象，又展示了我局党员干部和机关职工的精神风采，受到群众的好评，达到了预期效果。

以下是与教育局开展文明劝导活动工作总结相关的文章

文明劝导工作总结篇五

按照总队、支队的统一部署，大队紧紧围绕“摒弃交通陋习，安全文明出行”这个主题，以提高广大交通参与者的交通安全认识为目标，以开展文明交通系列主题宣传活动为抓手，以“大学法、大培训、大练兵”和货车违法行为专项整治以及交通安全大检查活动为契入点。大队主动主动采取多种形式，坚持不懈宣传交通安全法律、普及交通安全常识，努力提高群众交通安全认识，预防和减少了交通事故的发生。现将工作总结如下：

为加强对交通安全宣传工作的领导，大队成立了以副大队长葛超俊为组长，中队领导任副组长、优秀宣传民警为成员的交通安全宣传工作领导小组，明确了交通安全宣传工作的任务、重点，为大队交通安全宣传工作的开展提供了很好的组织保障。

针对耕牛上高速公路的安全隐患，大队深入鹿岗乡青山村进行了图文并茂、接地气的交通安全宣传，解答了村民的疑问，提高了村民的安全防范认识，活动取得了较好效果。同时，为提醒客运车驾驶人和车主安全运行，防止思想麻痹、忽视安全、杜绝酒后驾驶、疲劳驾驶、超员、超速等严重违法行为的发生，大队制定了包抓客运企业和客运车辆实施方案，有力地防止了客运车重特大交通事故的发生。

执法纠违现场宣传是一种行之有效的宣传手段，执勤民警在日常纠违过程中，首先指明当事人交通违法事实讲清危害性，使当事人明白交通违法行为可能带来的后果，减少与民警对立情绪，把宣传教育贯穿到执法纠违全过程，做到纠一违教育一个人带动一个家庭。路面执勤民警在执勤中严格加强对违法驾驶人的交通安全宣传教育，努力营造“人人都是宣传员，处处都是宣传阵地”的交通安全安全教育浓厚氛围。充分利用身边发生的交通事故案例，与群众进行面对面的宣传教育，教育他们自觉遵守交通法规，不断提高市民群众的交通安全认识。

按照部总队和支队的统一部署，精心组织，扎实开展了多次专项整治。加大对“三超一疲劳”、酒驾毒驾等严重交通违法行为的曝光力度，深入剖析，在全社会形成轰动效应。同时，突出重要时段和重大活动的`宣传，强化了交通秩序管理，维护了优良的通行秩序。

文明劝导工作总结篇六

为了深入实施城乡环境综合治理工程和文明交通行为的治理，营造城乡环境综合治理文明行为治理的氛围，我校学校所处地和学生的特点，决定开展“文明语言、文明行为劝导员”主题活动，把培养文明行为习惯作为铺子湾镇中心学校深入开展城乡环境综合治理工程的重要内容，通过学生“在校学习文明、走向社会实践文明、带动千家万户传播文明”，形成“人人讲文明、事事树新风”的良好社会公德，从而有效推动“文明劝导”活动顺利实施。

副组长：王耜

王章英

成 员：崔泽超

唐芳

各班班主任。

二、“文明劝导”活动内容

1、由学校政教处和团委准备为“文明劝导员”值勤所需的所有道具。 2、政教处负责“文明劝导员”值勤的组织工作。

3、“文明劝导员”值勤的地点：校门口、食堂

操场

楼道。4、“文明劝导员”值勤时间：周一至周五早上上学时段、下午放学时段、课间操

2、劝导员之间要做好团结互助，互相照应，确保活动完美开展 3、组织学生开展文明行为劝导活动，不仅让学生在活动中受到教育，而且还通过学生的行为规范和劝导去影响、带动家庭和社会，从而促进良好风尚的形成。为此，要高度重视，精心组织，明确任务，确保文明行为劝导活动取得实效。

威远县铺子湾镇中心学校