2023年营销培训心得体会总结(通用10篇)

心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式，是对自身成长和发展的一种反思和总结。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

营销培训心得体会总结篇一

第一段：引言（100字）

营销是企业发展的重要组成部分，对于提升营销团队的能力和水平，培训是必不可少的。我于近期参加了一次营销培训课程，深有感触，并从中获得了许多经验和启发。在本篇文章中，我将分享我在这次营销培训中的心得体会。

第二段：课前准备（200字）

在参加培训前，我提前了解了培训课程的内容和目标，明确了自己的学习目的。我认为在进行培训前的准备非常重要，这可以帮助我充分利用培训课程并更好地参与讨论和实践。因此，我还进行了一些预习工作，查找相关资料，了解市场趋势和营销策略。这样的准备为我后来的学习和实践奠定了坚实的基础。

第三段：培训内容（300字）

培训内容包括了营销基础知识、市场分析、消费者洞察以及销售技巧等方面。其中，我觉得最有收获的是市场分析和消费者洞察。通过学习市场分析，我清晰地认识到了市场环境对于企业营销策略的重要性。而消费者洞察则教会了我如何更好地理解消费者需求，并针对消费者进行精准营销。这些理论知识的学习为我今后在实际工作中的决策提供了指导和思路。

第四段：实践演练（300字）

培训不仅仅是理论学习，更重要的是实践演练。在培训期间，我们进行了多种实践活动，如模拟销售演示、市场调研和竞争对手分析等。这些实践活动旨在帮助我们将理论知识应用到实际操作中，并提供机会改进和提升自己的营销能力。通过参与这些实践演练，我深刻体会到了理论与实践的关系，也发现了自己在实际操作中存在的不足和问题，从而能够有针对性地进行改进。

第五段：总结与展望（400字）

通过这次营销培训，我不仅学到了许多知识和技能，还认识到了自己的不足之处。我意识到，成为一名优秀的营销人员需要不断学习和实践，培训只是一个起点。因此，我计划继续提升自己的专业知识和实践能力，通过不断的学习和实践来不断完善自己的营销能力。我也希望将来有机会与更多的行业专家和同行进行交流，分享经验和启示，不断推动自己和团队的进步。

在这次营销培训中，我深刻认识到了营销在企业发展中的关键作用。通过学习和实践，我不仅提高了自己的专业能力，还认识到了自身的不足并制定了进一步提升的计划。我相信，在不断学习和实践的过程中，我会不断成长，并为企业的发展贡献自己的力量。

营销培训心得体会总结篇二

营销是企业中至关重要的一环，有效的营销策略和技巧能够帮助企业提升竞争力并实现可持续发展。为了提升自己的营销能力，我参加了一次营销培训课程。通过这次培训，我学到了许多营销的核心理念和实践技巧，并深刻体会到了营销在企业中的重要性。以下是我对这次培训的一些体会和思考。

首先，我了解到了营销的本质是满足顾客需求。在培训课程中，讲师反复强调了营销的核心理念，即顾客至上。只有真正理解和满足顾客的需求，企业才能取得长期的成功。这一理念让我重新审视了自己以往的营销思路，发现自己过于注重产品特性而忽视了顾客需求的了解。从此，我在制定营销策略时始终将顾客需求放在首位，加强了与顾客的沟通和了解，以便更好地满足他们的期望。

其次，通过培训，我学到了许多实际的营销技巧和方法。课程中，讲师不仅讲解了理论知识，还分享了自己在实际工作中的成功经验。他告诉我们，营销是一门艺术，需要不断的实践和磨砺。我们学员们在课程结束后，进行了实际操作的模拟演练，通过与其他学员的互动和交流，我们互相学习和借鉴，不断完善自己的营销技巧。这次培训使我对营销的具体操作有了更清晰的认识，提升了自己的营销能力。

此外，这次培训让我认识到了营销需要全员参与。营销工作不仅仅由销售团队来完成，而是需要整个企业团队共同努力。培训中，讲师鼓励我们与其他部门的同事密切合作，共同推动营销工作的顺利开展。通过与其他同事的交流和合作，我们能够从不同的角度审视问题，并找到更好的解决方案。这让我领悟到，一个高效的营销团队需要建立在整个企业团队的共同努力和协作上。

最后，我认识到了营销是一个持续的过程。培训中，讲师强调了营销需要持续地调整和改进，以适应市场的变化和顾客的需求变化。没有一劳永逸的营销策略，只有不断地学习和创新，才能不断提升自己的营销能力。在回顾自己的营销工作时，我发现自己需要加强对市场和竞争对手的观察和分析，及时调整自己的营销策略，以保持竞争力。这次培训给我带来了这方面的启示，我将持续地学习和完善自己的营销能力。

通过这次营销培训，我对营销的重要性和实践方法有了更深入的理解。我意识到营销不仅仅是一种技巧，更是一种经营思维方式。只有将顾客需求放在首位，持续地学习和改进，才能在激烈的市场竞争中取得成功。我相信，这次培训对我个人和企业的发展都起到了积极的推动作用，我将坚持不懈地运用所学知识和技巧，提升自己的营销能力。

营销培训心得体会总结篇三

大营销是一门战略性的学科，对于企业的发展起着至关重要的作用。为了提高自己的大营销能力，我报名参加了一场涉及各个方面的大营销培训。通过这次培训，我深刻认识到了大营销的重要性，同时也收获了许多宝贵的经验和心得。在这篇文章中，我将分享我在培训中的收获和体会。

第二段：

首先，大营销需要具备目标导向能力和思维方式。在大营销中，市场份额和销售额是重要的度量指标。通过培训，我了解到，制定正确的目标是大营销成功的关键。在制定目标时，要考虑到公司的实际情况以及市场潜力。此外，成功的大营销需要追求细分市场，并针对目标受众的需求设计相应的产品和服务。通过这种思维方式，我深刻认识到只有根据客户的需求来设计产品，才能真正满足市场需求。

第三段：

其次，大营销依赖于准确的市场调研和市场分析。在培训中，我学习到了如何收集和分析市场数据，并将其应用于制定营销策略。市场调研的过程中，我们了解到了客户的需求和偏好，以及竞争对手的产品和服务。在市场分析的过程中，我们学会了预测市场趋势和变化，并制定相应的应对策略。通过这些市场调研和分析的方法，我明白了企业在市场竞争中必须有一套准确的数据和分析方法，才能抓住市场机会。

第四段：

大营销中的人际关系和团队协作是至关重要的。在培训中，我们通过分组活动和案例研究来加强团队合作。这些活动强化了我们的沟通和协作能力，并帮助我们更好地理解和应对各种商业环境。在大营销中，与客户和合作伙伴的良好关系是成功的关键。一个高效的团队可以更好地满足客户需求，并提供卓越的产品和服务。

第五段：

最后，大营销培训还加强了我的领导能力。在培训中，我们学习了如何在竞争激烈的市场中成为一个有效的领导者。领导者应该具备明确的目标和愿景，并激励团队成员为实现这些目标而努力。他们应该善于沟通和协调，以及处理各种困难和挑战。通过培训，我学会了如何发展自己的领导能力，并将其应用于实际的大营销工作中。

总结：

通过这次大营销培训，我深刻认识到大营销的重要性，并从中获得了许多宝贵的经验和心得。具备目标导向能力和思维方式、准确的市场调研和市场分析、良好的人际关系和团队协作能力，以及领导能力都是成功的大营销所必须具备的特质。通过不断学习和实践，我相信自己的大营销能力将会不断提高，并为企业的发展做出更大的贡献。

营销培训心得体会总结篇四

通过这段时间的培训学习，我个人获益匪浅，结合个人的'工作和生活，主要有以下四点。

一、任何事情不是一蹴而就的，需要坚定的信念，一往直前的勇气，明确的目标，高效的工作效率，才能直达胜利的彼岸。水滴石穿，铁棒磨成针，这都说明坚持努力都会有结果，我们在今后的工作生活中都要有一份自己的坚持，才会有你想要的一份答卷。

二、一个团队的发展，离不开领导人的带领，领导人必须要有坚定的信念，长远发展的目标，以及对员工的规划。团队的未来对我们很重要，我们工作是为了生存，发展，一个团队不能为我们带来未来的时候，那么这个团队肯定不能发展。所以在今后的工作中，团队的未来对我们至关重要，我们努力工作，学习，是为团队未来，为我们自己而拼搏。

三、对于我们个人而言，一个人的品德很重要，未来社会品德大于能力，只有具备良好品德的人才能在社会中有所发展，品德不好的人将无立足之地。所以我们要培养个人的品德，为今后的道路打下基础。要想在工作中有所发展，个人的生活必须自律，只有严格要求自己，做好个人生活规划，才能在工作中高效发挥自己，取得突破性发展。

四、通过学习，对我们营销工作有很大帮助。首先制定好营销目标，我们每个人带着目标去拼搏。营销工作是很难的，这就需要我们坚持不懈的精神，严格要求自己。另外在营销工作中要约束自己，一切以营销工作为重心，以销售为导向，以业绩为结果。

成功是属于有准备的人的，我相信，只要你坚持不懈的在这条路上走下去，一定会看到不一样的风景。2020，我们将在公司的带领下，为自己，为公司交上一份满意的答卷。

营销培训心得体会总结篇五

我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。

通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。

当今时代，是知识经济的时代，终身学习的时代。面对当今新的形势，作为一名电信营业员，就必须要把学习作为一种政治任务。只有积极参加各类有关专业知识、业务知识等的培训，才能不断提高自己的专业知识和业务服务能力。结合这次的学习一一对照自己，谈心得，写体会，从中领悟精髓，勉励自己。

对于做好营业员的工作，我有十二分的信心，因为我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。

营业厅的工作，整天和业务受理、业务学习、服务礼仪培训打交道，枯燥乏味，如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。在平凡的工作岗位中，树立“客户至上，精心服务”的理念是我们中心对每一位员工最基本的要求，以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业，同样是我郑重的承诺。

我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理，增强服务意识的同时，必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。

通过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自己能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。在学习中，我认识到积极热忱是胜利营销所必须的，而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。

营销培训心得体会总结篇六

虽为面试电话邀约课程，但对于电话销售仍是共通的，简单得谈几点学习心得:

首先，俗话说“不打无准备的仗”，同样，电话邀约前要准备好沟通哪些内容?思考客户会问哪些常见问题呢?该怎么回答更加专业，更有吸引力呢?都要有针对性地沟通准备!

其次，真正的沟通是基于了解和理解的，如果你不了解对方，就很难建立联系，更难获得信任。所以在电话中多叫出他/她的名字，了解他的工作经历，了解他期望的培训效果等，他才会觉得被尊重和被重视，也会更加信任!

最后，邀约前可准备小本本，记录下来重要信息，多提炼课程吸引点，公司优势，引入成功案例等来吸引客户!重在表达给客户带来什么好处，激发客户兴趣!用最专业的回答，做到有问必答!

其中面试电话邀约5步法同样可用作电话销售五步法:

其中，一些细节问题需要注意:

1、对于交通距离较远不方便的，可主动搜寻好路线发至手机上，以体现良好服务!

2、可根据天气情况作温馨提示!

3、等客户挂断后再挂断，这是基本礼貌!

4、电话被拒接后可发短信再次进行自我推销!

5、销售人员的语气和善，表达清晰，语言的感染力也会与成交率息息相关!

所以邀约前调整好状态，你微笑说话，声音也会传达出愉悦的感觉，给人以亲和力!

1、短信提示公司品牌，学习时间，地点，乘车路线等，附上温馨提示和美好祝福!

2、开课前再次电话提醒以确保成交率!

3、对于邀约不成功的重新商定时间!

4、不管该客户成交与否，都要完整得记录好沟通内容，可作为客户储备库，节日可发些祝福短信，公司开课信息等!

5、一天下来，做电话邀约的回顾和反思，总结适合自己一套电话邀约话术!

总之，邀约话术很重要，其实我们的态度更加重要，你传达出的状态，语言表达，礼貌都会对成交率有影响，充分的邀约准备，完整流畅的话术技巧，公司和课程的优势，与客户进行引导互动，现在客户的`角度挖掘他的需求，小细节完美处理，邀约后的深度追踪等都会极大提高电话邀约的成交率!

营销培训心得体会总结篇七

第一段：导言（100字）

在如今激烈的市场竞争中，大营销培训成为企业提高核心竞争力的一种重要手段。不久前，我有幸参加了一次关于大营销培训的培训课程，并从中获得了许多宝贵的心得体会。在这次培训中，我深刻认识到了大营销的重要性，并学习到了一些实用的营销策略和方法。在接下来的文章中，我将分享我的心得和体会。

第二段：大营销的重要性（200字）

在培训课程中，我们学到了大营销在企业发展中的重要性。大营销是一种全面的、战略性的市场营销活动，旨在提高企业在市场中的竞争力和知名度。通过大营销，企业可以更好地理解客户需求，定位自己的产品和服务，并制定相应的营销策略。同时，大营销还能帮助企业建立良好的品牌形象，增加市场份额，提高销售业绩。通过这次培训，我深刻认识到了大营销对企业发展的重要性，对于未来的发展也更加有信心。

第三段：实用的营销策略和方法（400字）

在培训课程中，我们学到了许多实用的营销策略和方法。首先，我们学会了利用市场调研来了解客户需求和竞争对手的动态，从而更好地制定营销策略。其次，我们学到了如何通过差异化定位来赢得市场份额，通过提供独特的产品和服务来吸引客户。此外，我们还学会了如何利用社交媒体和网络营销来扩大品牌影响力和提高销售业绩。通过这些实用的营销策略和方法，我相信我可以在未来的工作中更加高效地开展市场营销活动。

第四段：培训中的互动与合作（300字）

在这次培训中，我还和其他参与者一起进行了许多互动和合作。我们进行了团队讨论、游戏和案例分析等多种形式的活动，通过这些活动，我们彼此之间更加了解，也学到了许多宝贵经验。在讨论中，我认识到团队合作的重要性，通过与其他人的交流，我扩展了自己的视野，从他们的经验中学到了许多新的思路和方法。通过这些互动和合作，我深刻体会到了团队的力量和协同效应，这对我未来的工作会有很大的帮助。

第五段：总结（200字）

通过这次大营销培训，我不仅了解到了大营销的重要性，学习到了许多实用的营销策略和方法，还充分利用了互动和合作的机会，与他人互相学习。我相信在未来的工作中，我会运用这些知识和经验，提高自己的市场营销能力。同时，我也希望能够利用这些知识和经验为企业的发展做出更大的贡献。大营销培训给我带来了新的思考和启示，让我在职业发展上迈出了重要的一步。

营销培训心得体会总结篇八

第一段：培训的背景和重要性（200字）

大营销培训是为了满足市场对于高效营销人才的需求而设立的一项培训课程。在当今的竞争激烈的商业环境中，营销能力的提升对于企业的发展至关重要。因此，参加大营销培训成为越来越多人的选择。这次培训重点强调了市场分析、品牌定位、销售技巧等方面的知识和技能，让我受益匪浅。

第二段：培训所带来的知识和技能提升（300字）

大营销培训为我提供了广泛而深入的知识和实践技能。在市场分析方面，我学到了各种市场调研方法和数据分析技巧，能够更好地了解消费者需求和市场趋势。在品牌定位上，我了解到了如何选择适合企业的品牌定位策略，并通过案例分析学习了如何成功营销知名品牌。此外，培训还注重了销售技巧的提升，尤其是客户沟通和谈判技巧的训练，让我在销售过程中更加自信和专业。

第三段：培训带来的思维方式转变（300字）

大营销培训不仅帮助我从知识和技能上提升，更重要的是带给我一种全新的思维方式。在培训中，我学到了以客户为中心的思维模式，通过深入了解客户需求，有效地满足客户的期望。此外，培训也强调了市场创新与竞争的重要性，让我明白只有不断创新才能在市场中保持竞争力。这种转变的思维方式对于今后的工作和个人发展都具有重要的指导意义。

第四段：与他人的交流和学习（200字）

大营销培训让我有机会与来自不同行业和背景的人交流和学习。在培训班上，我结识了来自不同公司的同行，并通过团队合作和讨论交流了解了各行各业的营销实践和经验。这种与他人的交流和学习，帮助我开阔了眼界和见识，也让我意识到自己在某些方面还有待提升。这种切磋和借鉴的机会对于个人的成长和职业发展都非常宝贵。

第五段：总结与展望（200字）

通过参加大营销培训，我不仅提升了自己的知识与技能，还改变了自己的思维方式，这对于未来的发展非常重要。然而，培训只是一个开始，我还需要不断地实践和学习，才能不断提升自己的营销能力。我相信，只有通过不断地学习和成长，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此，我将继续保持学习的态度，不断完善自己的专业知识和技能，为将来的职业生涯打下坚实的基础。

营销培训心得体会总结篇九

上个月，按照市局的统一安排，xx局在xx的带领下，一共卷烟营销培训班，此次培训学习为期天，这是我加入营销队伍后参加的第一次集中学习，也是我工作以来参加的最为系统、全面、周期最长的一次学习。所以印象尤为深刻。

既然是参加了学习，那就必然有所收获，特别是像我这样的营销新兵感受更是颇多，这次培训学习的内容比较全面，也比较多，由于时间的关系，加上我本人的能力有限，在此我不能一一向大家汇报，我就挑我认为印象比较深的一段课程，将我学习前后的感想在此与大家共同进行分享，如有不妥之处请领导和同志们批评指正。

今天，我主要和大家交流的课程是品牌培育，在没有学习之前，对于品牌培育我简单地认为：在现在卷烟控量投放到大环境下，投放什么烟经营户就卖什么烟，我们只要将货源信息告诉经营户就行了，并嘱咐将有效的货源访回来就行了，至于品牌培育好像不是很重要。但是通过学习，老师将烟草未来的发展趋势向我们做了系统的讲解，目前烟草还在不断深化改革和整合，其最终工业企业要达到“两个十多个”所以我们商业企业更要迎合改革的步伐，在经营发展的过程中，不断地调整和优化卷烟的投放结构，引进新品牌向市场推荐，使市场逐步接受，从而使新品牌成长为畅销品牌和主打品牌。这也就是为什么国家局局长姜成康说：“品牌培育是卷烟流通企业的第一要务”的原因。

现在正处于全国品牌整合的最重要的阶段，新老品牌的置换，新品牌培育工作势在必行，我们要站在烟草未来发展的高度上看待这个问题。不能只看到眼前，我们要看到未来没有了“红金龙”我们的市场情形是什么样的？经营户可能不知道，也可能看不到那么长远，但是作为我们专业的营销人员不能看不到。真到了那一天经营户可能会抱怨，我们能像他们一样抱怨吗？所以我个人认为品牌培育是我们营销人员当下乃至今后很长一段时间十分艰巨和重要的一项工作，通过这次学习，结合我们实际工作，我个人认为在以后的品牌培育工作中要注意以下几个方面的问题：

一、做好准备工作，我们在品牌培育工作前，作为专业的营销人员，一定首先自己要掌握你要培育品牌的类型、档次、价位、质量、包装、吸食口味、产地、焦油量、烟碱量、品牌的知名度以及品牌文化等等方面，只有你对这些了如指掌，才能显示你的专业，你所说的客户才会相信。

二、按照年龄、业态对经营户进行划分。掌握各个不同年龄层卷烟经营户的特点和需求侧重，针对不同年龄、不同业态的经营户采取不同的方法和技巧，譬如：青年客户，他们易接受新生事物，对产品的外观十分注重；中年客户比较理智，相信自己的判断，喜欢新品种能够带来大的利润；老年客户喜欢卖惯了的老品牌，对新品种常持怀疑态度，我们只有掌握了这些客户的心理，才能对症下药，在宣传推介新品种时要有所侧重，切忌泛泛而谈，在品牌推介过程中还要注意四个避免，即避免缺乏真诚和热情，避免无技巧性的沟通，避免无目的性的闲谈，避免急于说“不”。对大、中、小户提供不同的引导。总的来说我们推荐新品牌的主要的方法有：对比推介法、立标杆法、加鸡蛋法、挖客户痛处法、催眠式销售法等等。

三、不要回避经营户提出的各种问题，要善于进行合理而适当的解答。在品牌培育工作中，最大的障碍就是经营户不接受，而最常见的表现就是面对面经营户提出的各种问题和疑惑。这也是是让我们营销人员最感到头疼的地方，哪有这么多为什么？哪有这么多的疑虑？为什么我说了这么多他就是听不进去？往往这个时候，我们觉得无言以对，解释多了就觉得反感、甚至还有些急躁，给客户的回答粗矿、含糊、甚至有的十分不负责。通过学习后，给我最大的感受就是原来人与人之间的沟通有这么大的学问，我知道了“移情倾听”，同样的一句话换一种说法就会让听者赏心悦目；同样的问题不一样的回答就会取得截然不同的效果。在和客户沟通的时候一定要时刻站在他的立场上说话，为什么客户有那么多的疑虑，就是因为我们在沟通的时候始终站在自己的立场上说话，不太顾及客户的感受，所以很多时候我们自认为话说的很清楚很明白，其实客户并没有听清楚甚至很模糊，不经意就造成相互沟通的障碍，而往往我们还不知不觉。所以我觉得我们营销人员在与客户沟通的时候要善于发现问题，善于提出问题，更要有及时解决和应变问题的能力。

虽然这些都是理论上的一些东西，但是我们知道理论是实际的先导，我们只有从理论上理解这些，才能为我们今后的工作做好指引，为我们今后的工作奠定良好的基础。

以上是我这次学习后的一点感受，希望大家听完后多提宝贵意见。但愿能给大家今后的工作带来一点帮助。在此我也祝愿即将参加第二批学习的同志能学有所成，满载而归，能够带回更多更好的经验与我们共同分享，谢谢大家！

营销培训心得体会总结篇十

首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起，更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。而不将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己;提升客户价值，就是提升自我价值。

2、积极主动营销、挖掘客户源。

我们要树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务意识，深入市场和企业调查研究，针对当地经济的特点，及时调整经营思路，制定适合本地区经济特点的客户营销策略，及时发现，积极培育优质客户和贷款项目，积极开拓信贷市场。

主动地去发掘，选择培育和支持有效信贷需求，积极开拓适应中小企业和当地经济特点的信贷品种，扩大信贷投放领域，努力提高资金使用的安全性、流动性和盈利水平，并以此实现自身的发展壮大。

3、加强客户关系的维护。

客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达.