示范社工作总结(实用6篇)

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。什么样的总结才是有效的呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!

示范社工作总结篇一

1、维护了业主正常生产秩序。召开了2次当地组、村干部、村民代表及师古派出所负责人会，出台了园规，得到了当地人认同。全年园内没有发生一起阻挠事件。

2、争取了业主维修园内设施。不完全统计，衡阳生物环境学院在园内今年共投资60万元，所有房屋全部装饰一新；12个大棚重新盖膜；园区水管重新安装。

3、收回了园区租金。共收缴租金17万多元。这是建园来最多的一年。争取12月与当地农民结清租金。

4、园内生产管理出现了新变化。一是管理步入规范化；没有生拖欠工资现象。全年园区共发放工资25万多元。二是生产走向科技化；科技含量高的项目不断落户园内。衡阳电台和××电台分别两次报导园内的优良茶树育苗工作。

5、协助业主总结工作经验。今年园内美国红提生产较好；但茶树育苗先喜后扰。问题在技术和管理有差距；理论与实践相脱离。

工作重点：在抓好生产效益上下功夫，恢复示范园社会影响。从只问租金不问生产变为既重租金更重生产。

1、加强与业主沟通。全年召开四次座谈会。总结经验，搞好计划、生产、控制、管理。

2、维护生产秩序。召开1次当地组、村干部村民代表及师石派出所负责人联席会。

3、收缴园区各业主的租金，与当地农民结清租金帐。

4、出外考察参观外地园区好项目和先进技术。

5、建议提取租金8作为园区技术研究和开发资金；确保园区可持续发展。

示范社工作总结篇二

管重新安装。

4、园内生产管理出现了新变化。一是管理步入规范化；没有生拖欠工资现象。全年园区共发放工资25万多元。二是生产走向科技化；科技含量高的项目不断落户园内。衡阳电台和××电台分别两次报导园内的优良茶树育苗工作。

5、协助业主总结工作经验。今年园内美国红提生产较好；但茶树育苗先喜后扰。问题在技术和管理有差距；理论与实践相脱离。

工作重点：在抓好生产效益上下功夫，恢复示范园社会影响。从只问租金不问生产变为既重租金更重生产。

1、加强与业主沟通。全年召开四次座谈会。总结经验，搞好计划、生产、控制、管理。

2、维护生产秩序。召开1次当地组、村干村民代表及师石派出所负责人联席会。

3、收缴园区各业主的租金，与当地农民结清租金帐。

4、出外考察参观外地园区好项目和先进技术。

5、建议提取租金8作为园区技术研究和开发资金；确保园区可持续发展。

示范社工作总结篇三

xxxx年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，我始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，较好的完成了各项工作任务。现将本年度工作情况总结汇报如下：

一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

作为一名刚踏入社会的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习党的十八大精神，深刻领会其科学内涵。尤其是保持共产党员先进性教育活动中，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在指导老师的带领下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三是认真学习法律知识。作为文书负责办理证明，另外作为公安员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后，我的工作任务更重，现在的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作，另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百“办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手：

(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，一年来完成各种报告70余篇，包括政府工作总结、上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。

(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计，同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强，准备的各种资料很多，如在禁毒工作方面，今年上半年就起草各种报告20余篇，还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面，年初综治、禁毒、反 邪 教、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了“四五“普法验收材料，接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责，做好份内之事。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。

示范社工作总结篇四

为了深入贯彻落实党的、精神，全面贯彻落实科学发展观，加强党的基层组织建设，按照县委组织部的要求，者竜乡党委决定在腰村村党部支、庆丰村党总支开展创建基层党建示范点工作。为切实加强我乡党的工作规范化、制度化建设，扎实有效地做好基层党建示范点创建工作，提高各级党组织的凝聚力和战斗力，对照县委组织部创建基层党建示范点工作要求，现将党建示范点工作总结如下：

一、基本情况

者竜乡位于新平县西北部，地处哀牢山脉中段东麓，距县城139公里。乡辖8个行政村，61个村民小组，82个自然村，农村居民人口11842人，占全乡总人口12242的96。7%。有16个党总支(支)部，总支下设19个分支部，56组，647名党员，其中农村党员547名。1-11月，全乡实现国内生产总值(gdp)5074万元，农村实现农村固定资产投资1350万元，农民人均纯收入2430万元。

(一)加强基层组织建设，发展队伍结构乡党委根据新形势下党建工作的要求，不断加强基层组织建设。

二是继续实施“双强”工程，抓好党员发展和配强两委班子工作;

三是加强党组织的管理，扩大党组强的覆。

(二)加强党员队伍管理，提高致富能力工作中，始终围绕强化班子建设，加强党员队伍管理，提升党员的整体素质为目标，致力于党员队伍建设。

一是严把党员队伍进口关，增强党员队伍的活力。

三是开展党建活动，发挥“双带”作用。把开展党建活动作为党员发挥“双带”作用的重要途径，继续在党员中广泛开展“争创先锋”活动。

(三)加强干部作风建设，改善干群关系

一是开展作风整顿。针对少数党员干部中存在的“不学、不干、不和、不廉、不正、不畅”等问题，党委采取集中学习、民主评议等方式，深入开展创“三个文明”建设活动，彻底整顿作风，干部队伍中务实的风气得到提高。特别是开展党员先进性教育活动开展以来，广大党员干部认真实践“三个代表”重要思想，认真学习，强化执政能力，为民兴办实事。

二是实行阳光行政，完善政务公开。设置党务公开栏10个。

(四)解放思想、更新观念、锐意创新在创建村级党建示范点工作过程中，指导村级创建工作的党委书记，自始至终要求把解放思想、更新观念、大胆创新作为创建工作的出发点，始终结合经济发展抓党建，把党建活动的开展当成经济发展的坚强后盾。把握创建机遇，抓紧发展目标，进一步统一全村上下思想认识，营造了一个一心一意谋发展，异口同声说发展，凝心聚力抓发展，比学赶超争发展的浓厚氛围，同时在领导上强化责任，在工作上形成制度，营造出更好的发展氛围，有效地形成了围绕发展抓创建，抓好创建促发展的良好运行机制。积极推行农村“三位一体”新模式，服务农业产业结构调整。党委采取政府引导、市场动作、农民为主的模式。积极引导农民加大产业结构调整力度，确保农业增效、农民增收。

乡党委结合腰村村、庆丰村实际，创建组织设置模式，对村经济和社会发展进行科学合理规划，稳步实施。如腰村村党总支部，在不改变原有组织设置模式，把中思想好、作风作风正的党员根据产业类别、年龄分类设为甘蔗产业党支部、精神文明党支部、烤烟产业党支部;庆丰村党总支以外全乡政治、文化、经济中心的有利优势，引进杜洛克低公猪5约克公猪1头，良种母猪20头推广人工授精1779窝，生产优质仔猪31872头，发展蔬菜种植大户10户，繁荣蔬菜市场;完善党员活动阵地，建立党务公开栏1块，做到党员上墙。建立健全和完善制度，制定党员目标责任制考核细则，严格考核、评比，制定奖惩机制，坚持一年一评比，以此带动辐射周边党员群众共同致富及其他党总支(支)部效应。

(五)优化基层管理体制，发挥党组织的领导核心作用。

建立健全乡、村、组三级党建工作网络，形成乡党委牵头抓，村具体抓，小组抓落实的工作格局;健全基层党组织文化、计生、卫生、综治、维稳等组织机构;建立协调机制，在基层党组织与村委会、联系村领导、驻村干部之间建立协调机制，在认真做好民情民意调查，听取村民群众意见，抓准村民群众关心的急需的共建项目的基础上，定期和不定期召开联席会议，会后把决定公布于众，接受监督，并认真抓好落实，达到促进基层稳定，加强基层建设，提高基层党建工作水平的目的。

(六)优化基层党员管理机制，发挥党员先锋模范作用。以保持党员“”学习活动为契机，积极探索新时期基层党员管理的新方法和新路子，建立健全基层党组织议事规则，认真落实“三会一课”、民主生活会、无职党员设岗定责、流动党员教育管理、星级管理等制度。

(七)优化基层硬件建设，发挥阵地作用。按照以点带面、分步实施的原则，不断加大基层硬件设施的建设力度。为方便村民办事，便于基层管理，根据自身实际，积极争取上级单位的支持，建立完善基层组织活动阵地。

三、取得初步成效

(一)基层党建工作进一步科化合理规范化。基层党务工作水平得到提高，基层党组织的战斗力得到增强。

(二)资源得到整合。通过创新组织设置模式，进一步增强基层组织建设和管理，群团组织作用发挥明显，丰富活跃村民群众的文化生活，形成健康向上、文明和谐的基层文化氛围。

(三)阵地作用发挥明显。

一是发挥了宣传阵地作用。利用活动阵地对村民骨干和村民代表进行培训教育，抓好社会公德、家庭美德教育和科学知识、遵纪守法教育，邻里纠纷减少;二是充分发挥文化阵地的作用。有效利用远程教育、广播、墙报和宣传栏，加强科学、健康、文明的文化宣传工作，积极开展考核评比活动，党员的“创建”意识和公德意识得到提高，积极参与“创建”活动。

四、存在的问题和下一步打算

经过努力，我乡的基层“党建示范点”创建工作在基层组织设置、工作队伍配置、党员发展及教育管理等方面取得了一定的成绩，但还存在基层党组织的基层干部队伍的工作水平不高、服务功能与社会的发展不相适应、基层建设的经费投入不足，基层的领导体制、管理方式、服务功能还不够完善等问题。在下一步工作中，我们将围绕以下六个方面来开展：

(一)加强队伍建设，提高服务水平。

一是进一步加强基层工作者队伍建设。按照“年轻化、知识化、专业化”的要求，通过面向社会公开选聘、上级下派、民主选举等多种形式，建立一支热爱基层工作、能力强、文化高、年轻化的基层工作者队伍。

二是定期组织基层党务工作者进行政治理论、文化知识、业务知识以及形势政策等方面的教育培训，提高他们分析问题，解决问题，有效开展工作的能力和素质，适应基层大党建工作的需要。

(二)拓展基层服务，满足村民需求。充分利用远程教育网络建立基层服务信息网络，向社会提供与群众生活密切相关的各种服务。

(三)建立和完善基层建设激励机制。实行基层建设量化目标管理考核制度，统一协作，杜绝多头考核，增加基层工作负担。乡党委每年对基层建设示范活动进行一次评比验收，对达标的单位及时进行表彰。

示范社工作总结篇五

柴旦镇自20xx年开展基层“党建示范点”创建活动以来，柴旦镇党委以创建“五好三优一满意”基层党组织为载体，勇于创新，从基层管理体制、干部队伍、党员管理、硬件建设和基层服务等方面，对基层党建工作进行了大胆的探索实践，进一步加强基层党的建设和基层民主政治建设，有力推动了各项事业的发展。

一、主要做法

(一)优化基层管理体制，发挥党组织的领导核心作用。

一是进一步优化党组织体系。建立健全了镇机关、村、社区三级党建工作网络，形成镇党委牵头抓，镇机关、村党支部抓落实的工作格局。

二是定期召开党建工作会。将基层党建工作向包村领导、驻村干部延伸，向各个领域渗透，增强纵向和横向的联系，促进了不同行业、不同单位的党组织相互沟通信息、相互交流经验，实现了资源共享、优势互补。

三是健全基层组织。健全了基层村、居委会、各单位文化、计生、卫生、综治、维稳等组织机构，并认真按照上级业务部门的要求，在基层党组织的领导下创造性地开展工作，取得明显成效。如：柴旦村基层先后被授予“文明示范村”、“优秀党组织”称号。有力地推动了经济建设、基层建设和各项事业的发展。四是建立协调机制。在基层党组织与村、居党支部、各单位党支部、包村领导之间建立协调机制，在认真做好民情民意调查，听取村民群众意见，抓准村民群众关心的急需的共建项目的基础上，定期和不定期召开联席会议，会后把决定公布于众，接受监督，并认真抓好落实，达到促进基层稳定，加强基层建设，提高基层党建工作水平的目的。

(二)优化基层干部队伍素质，提高创建工作水平。

一是抓选配。对村级党委班子，采取交流、选派等措施，将有事业心、责任感强，熟悉基层工作，有丰富实践经验的干部调整充实到了村、社区基层班子中。20xx年以来，先后将4名熟悉党务工作的优秀年轻干部调整充实到村、社区党委班子，进一步优化了村党委班子结构，为提高了基层党建工作水平提供了组织保证。对基层党组织班子，按照“有利于加强和改进党在基层中的领导，有利于加强基层民主建设和政权建设，有利于加强党员教育管理”的原则，通过机关下派、交叉任职等措施，重新调整、配备了基层党支部班子成员，基本实现了基层党支部书记和居委会主任“一肩挑”。

二是抓培训。近几年来，每年都开设基层党支部书记、基层党务工作者，有计划地组织基层干部进行培训，并组织参加工委组织部举办的各类培训学习，到经验地区参观。

三是抓考核。年初，镇党委与各村、社区党支部，层层签订目标责任书，制定相应的考核办法，年终进行考核，兑现奖惩。

(三)优化基层党员管理机制，发挥党员先锋模范作用。以学习州十一次党代会精神为契机，积极探索新时期基层党员管理的新方法和新路子，发挥基层党员在新牧区建设，构建和谐基层工作中的模范作用。建立健全了基层党组织议事规则，认真落实“三会一课”、民主生活会、无职党员设岗定责制度，强化了管理工作的规范性。

(四)优化基层硬件建设，发挥阵地作用。紧紧抓住农村小城镇规划和农村建设的步伐，按照以点带面、分步实施的原则，不断加大基层硬件设施的建设力度。

一是优化基层办公场所。为方便居民办事，便于基层管理，基层实行定点办公;

二是优化基层便民服务设施。各村、社区党支部根据自身实际，在镇党委的支持下，建立了基层远教室、党员活动室、图书室，定期开放为居民服务。

三是优化基层公共设施。为满足居民的生活需求，多方协商，全面完成马海村及柴旦村的村庄亮化和路面硬化工程，改善人居生活环境。

二、取得初步成效

(一)基层建设进一步规范。

一是活动阵地健全。

二是基层党务工作水平得到提高。

三是基层党组织的战斗力得到增强。

(三)阵地作用发挥明显。

二是充分发挥文化阵地的作用。有效利用远程教育、广播、墙报和宣传栏，加强科学、健康、文明的文化宣传工作，积极开展文明家庭、阳光机关、平安文明村、社区等“创建”活动，镇区居民的“创建”意识、基层意识和公德意识得到提高，积极参与“创建”活动，使活动知晓率和创建率均在90%以上。

(四)服务功能进一步完善。

一是在创建活动载体方面。

1、党员干部的先锋模范作用得到发挥。以党团员为主要力量，广大基层党员、团员、离退休干部、居民群众积极青少年教育、民事调解、爱心服务、文体服务等基层管理、服务、监督多个群众性的服务活动。

2、社会保障和福利服务，由基层党组织开展社会保障、老年人、儿童、残疾人服务，办理婚育证、暂住证、申报户口等服务项目。

三、存在的问题和下一步打算

经过努力，柴旦镇“党建示范点”创建工作在组织设置、工作队伍配置、党员发展及教育管理、服务居民等方面取得了一定的成绩，但还存在工作中的领导核心作用发挥不好、领导体制、管理方式还不够完善等问题。在下一步工作中，我们将围绕以下六个方面来开展：

(一)加强队伍建设，提高服务水平。

一是进一步加强机关党员干部、村、社区党员干部队伍建设。按照“年轻化、知识化、专业化”的要求，通过民主选举等形式，建立一支热爱基层工作、能力强、文化高、年轻化的基层工作者队伍。

二是定期组织党务工作者进行政治理论、文化知识、业务知识以及形势政策等方面的教育培训，提高他们分析问题，解决问题，有效开展工作的能力和素质，适应基层党建工作的需要。

(二)建立和完善基层建设激励机制。实行基层建设量化目标管理考核制度，统一协作，杜绝多头考核，增加基层工作负担。镇党委每年对基层建设示范活动进行一次评比验收，对达标的党支部及时进行表彰。

示范社工作总结篇六

---总建筑面积35000平方米，138套精巧雅致的客房及两幢尊贵独享私密豪华的庭院别墅，19个豪华餐饮包厢是宴请尊贵宾客的最佳场所；各类大、中、小型会场5个，可同时容纳450人举行宴会或会议，设有专业健身俱乐部、恒温室内游泳馆及豪华ktv包厢，演艺吧等娱乐康体设施。

2、酒店食品安全工作各项措施

（1）完善食品安全管理组织，加强领导

酒店成立了食品安全管理小组，以酒店总经理为组长，进一小加大对食品卫生安全的管理力度。

组长：章明念

副组长：陈秋生、唐立杰

成员：吴毅刚、徐晶、吴昊杰、彭小龙

同时聘任彭小龙为专（兼）职食品卫生管理员。

（2）加大投入，满足厨房五常法管理的要求

2---证的办理。

（4）加强日常管理，落实各项制度

严把主辅原料采购关，采用公开招标的方式确定供应商，落实专人进行验收，确保质量，采购的蔬菜进行农药残留检测。认真落实食品留样制度，有专用的留样冰箱。实行员工晨检制度，上班后由领班进行晨检，没有问题方可到岗。完善餐厨废弃物处理制度，剩余饭菜由附近养猪专业户回收，与之签订收购协议并作好记录。原料采购、加工、保存、清洗消毒、个人及环境卫生各个环节都有相应的制度并认真落实，保证了宾客的饮食卫生安全。

（5）加强督查，不断提高

4---

严抓员工的考勤、服务态度、服务水平等方面，为员工树立精益求精、力争上游的价值精神，为顾客创造良好的用餐环境。等同事常年坚持最早到岗，这种持之以恒的精神值得我们学习。

强化员工的卫生意识，在员工个人卫生及顾客就餐前的餐具卫生检查中我实行专人专管，力争做到万无一失，排除客人进餐的卫生隐患。等几位老员工总能帮忙新员工，起到模范带头作用。营造出一个积极向上，乐观进取的氛围，让员工们对自己的工作充满热情。

2、加强集体荣誉感，增加团队凝聚力

我始终坚持认为一个好的服务团队不仅要有过硬的个人素质，也要有良好的团队协作力，所以我坚持在员工中培养“我以身为华星一员为荣”的思想观念。

3、服从领导安排，克服个人困难

6---的同时，也提高了使用率和使用寿命；加强了日常消耗水、电灯消费大项的管理，在管理过程中随时发现、随时督导、像空调、灯光的使用，在不影响服务质量的情况下力行节约。

二、思想学习方面

俗话说“活到老，学到老”，对我们餐饮业来说学习尤其重要。作为餐饮部经理，我深知只有加强自身的专业水平和职业素养才能真正成为部门经理的得力助手，成为下属员工的“贴心人、主心骨”。我主要从以下几个方面充实提高自己：

1、学习理论联系实际

将培训学习的新观念、新方法大胆用于工作实践，做到学以致用，并对方式方法进行总结完善，形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度。

2、严抓培训促质量

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2、制度下达后的执行力不够坚决，管理工作处于被动。

3、对员工业务培训抓的不够，整体服务水平提高不明显。

4、对忧患意识的理解还不够。

今后努力方向：

1、强化个人求学、注重实践，不断完善知识内涵，提高自身的综合素质和驾驭工作的管理能力，当好部门经理的参谋和助手，当好下属员工的带头人。

2、加大制度执行的力度，充分调动自己的主观能动性，动脑筋想办法，坚决把上级领导的意图和想法，不折不扣的落实到工作中去。

3、通过各种渠道了解餐饮酒店业的发展趋势，吸取别人家的好经验好做法，结合本部门的实际情况，开创性的完成工作。

四、具体工作设想

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餐饮部2014年年度工作总结

今年，由于酒店团队客源的下降，2014年餐厅经营状况不理想，但在酒店的正确领导下，通过全体员工共同努力，顺利完成了2014年年度餐饮工作安排。全年餐厅实现餐费收入万元，与去年的105万元，与去年相比下降万元,下降24%；商品收入万元，与去年的万元比下降9000元，下降%。全年餐饮总成本38万元，毛利率为52%。现将2014年度工作情况作如下总结汇报：

一、加强内部管理工作：

1、制定部门各岗位相应的规章制度，操作规程，工作细则。并以员工守则为纲要，结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制，并依据各项规章制度开展日常管理工作。

12---员工之间相互监督、共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求工作人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求表面摆放整齐、四周及餐桌、地面、无尘无水渍。

14---

4、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。

5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏，一些硬件设施需要更新如吧台、备餐柜陈旧，墙面脱落。客人对餐厅及大会议室空调效果不佳反映较大。

6、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。

宾馆餐饮部

2015年1月25日