初中课代表述职报告(实用5篇)

报告是一种常见的书面形式，用于传达信息、分析问题和提出建议。它在各个领域都有广泛的应用，包括学术研究、商业管理、政府机构等。报告的格式和要求是什么样的呢？下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

初中课代表述职报告篇一

年，综合管理部在分公司党委、行政的领导下，在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，较好地完成了分公司下达的全年目标任务，现就主要工作和年工作思路分别汇报如下：

年主要工作情况：

一、主要业务指标完成情况分公司下达综合管理部固话发展指标56部，实际完成81部，完成任务数的144.64%;来电显示业务发展指标56部，实际完成68部，完成任务数的121.43%;宽带业务发展指标56部，实际完成40部，完成任务数的71.43%。

二、阶段性的突击工作情况2月1日至20日，分公司开展的小灵通“零机总动员”促销活动，综合部促销任务量102部，实际促销122部，完成任务数的119.60%;重点业务放量竞赛活动中，综合部在6个二级部门中名列第二;绿色上网业务促销竞赛活动，综合部在6个二级部门中，名列第二;小灵通基站协调安装竞赛活动中，分公司下达协调任务是14个，于11月底全部协调完毕，完成任务数的100%，在6个部门中名列第一;区消委7-10月份组织实施的部分公用企业经营服务消费者监督调查活动中，我分公司在5个通信行业中名列第一，获得了“消费者满意单位”称号;人防民兵专业分队第五周期组训工作成绩突出，被评为先进单位;道路交通工作，由于年未发生大的交通责任事故，今年由被评为先进驾协小组。

三、规范办文一年来，我部按照行文规范要求，先后发文70余份，无一差错，格式符合规定，文字简练准确，有效地指导了我分公司的各项工作;为及时反映我分公司各项工作，今年我部先后采集编撰了信息40余条，其中，公司oa网上发布信息37条，被市公司和集团公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作评比中排名第六，5个城区属地分公司中排名第一;分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范，半年来，我分公司各部门共向公司上报资料文件70份，件件有签收，杜绝了文件丢失和延误事机的现象，确保了上情下达，下情上报，各类信息及时传递沟通。

四、积极组织员工开展业务培训，努力提高员工业务技能一年来，综合管理部根据分公司业务发展需要，本着缺什么，补什么的原则，先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次，培训员工1512人次;参加市公司组织的培训34次，培训员工305人次;为培养业务骨干，先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次，培训骨干26人次。通过及时合理的培训安排，员工们能够迅速掌握各类新业务新技术;营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化;综合素质得到了有效提升，为企业的发展起到了良好的促进作用。

五、加强治保义消工作，确保通信设施安全运行根据市公司文件通知精神，结合分公司实际，我们着重抓了五项工作。一是及时购买《安全生产法》200余本，做到员工人手一册，并在自学的基础上，先后举办了三期辅导班，加深了对《安全生产法》的理解和执行力度;二是组建护线小分队，进行夜间巡逻执勤、抢修抢险，先后更换增补人孔盖8块，排除不安全的隐患近100次，全年出动180余车次，600余人次，先后捉获偷盗线路人员10人，全部移交公安部门进行处理;三是先后更换灭火器具10具，新增16具，确保灭火设施处于良好使用状态;四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况，全年共36次、88人次，有效督促了各项制度落实;五是积极主动找肇事方索赔，一年来，追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币176877.30元，为企业挽回了一定损失。

六、加强车辆管理，为通信生产工作服好务经与北部新区分公司分离调整后，现有汽车16辆、摩托车52辆。年的车管工作，我部着重抓了四个坚持：一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度，严格执行了奖惩办法;二是坚持车辆维修填报审批制度，为控制费用指标，我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知，截止11月20日，今年下达的维修费用未超标;三是坚持每月一次安全学习制度，为学好《道路交通安全法》，我部及时安排购买了100份发放给全体驾驶人员，通过自学和考试，增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性，全年未发生大的责任交通事故;四是坚持为通信生产工作服务。

七、服务保障工作年初，因增加了部分员工，我部负责后勤管理的同志利用双休日多方联系制作，按照规定时限全部到位，确保了正常的办公;为防止汛期突发事件，驾驶员7-9月份安排值班近100天，为了作好交通保障工作，驾驶班适时协调车辆使用，只要是工作急需，综合部就出车保障，受到市场、网络部门员工的好评。

年，我们在业务收入、业务发展、企业管理、服务保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成绩。但是，我们按照“三个满意”的标准来衡量还有差距，例如，我们在精细化管理方面，服务质量和服务态度方面，工作效率方面等须进一步加强和提高。

年工作思路年是“十二五”计划的最后一年，也是市公司第二次创业的“效益年”，做好全年的工作意义重大。年的经营指标已下达，任务十分艰巨，这就对我们的业务发展、精细管理、成本预算和业务收益提出了更高的要求，为此，现就年主要工作思路汇报如下：

一、牢固树立发展是第一要务的理念，采取措施尽早完成业务指标。

初中课代表述职报告篇二

初中课代表述职报告篇三

尊敬的各位党员：

大家好!我是前进社区党支部副书记金梅，这天，作为前进社区党代表的一员，将一年来的履职状况向各位党员作以简要汇报。

一、注重学习，提高履行代表职责潜力

今年是我市基层组织建设年、素质提升年。一年来，我透过学习市九次党x会、xx大报告、党的基础知识，并写了两万余字的学习笔记，借以提升自身素质、提高履职潜力、做好为居民服务工作。

二、履行职责，认真做好本职工作

根据社区年初的工作计划，社区以“一会二站三基地”为载体，全力打造双拥先锋型党建品牌，并在今年的大拉练中取得了第一名的好成绩。社区现有直管党员90人，在职党员141人，流动党员1人，入党用心分子2人。作为社区党建负责人，我深知做好党员管理与服务的重要性。社区党员的管理与服务主要透过党建网进行，党员关系的接转、活动的发起、积分、信息的发布都是透过党建网进行的。一年来，社区党建共建基地透过党建网发起“爱心银行”、留守儿童结对、高层安全防火演练等活动30次。在座的各位既是党员，又是社区的志愿者，正是有了各位的支持，社区的各项活动才取得了良好的效果和社会反响，我也借此机会向各位表示感谢。虽然我今年在镇里借调的时间较长，但没有因此而影响工作，圆满完成了工作量很大的纪检工作。

在工作中，我还有许多需要改善的地方，比如加强学习、创新工作思路和方法问题。我也将在201x年努力改善，做好本职工作，做好党员管理与服务工作、更好为居民服务，做一名大家认可、群众满意的党代表，也期望大家多提宝贵意见，是我成长、使我进步。谢谢大家。

初中课代表述职报告篇四

20____年，在公司党政的领导和工会同仁的帮助下，一年来，我以提能力、尽职责、求突破、求创新、上台阶为要求，较好地完成了各项工作任务。现从三个方面予以述职。

一、20____年工作总结

20____年工会的总体思路是：紧扣“生产经营、民主管理、关爱员工、管理提升、企业文化、自身建设”六条主线，展现“为党政分忧、为发展加油、为员工服务”三大作为，激发全员积极性，释放团队正能量。我努力找准工作定位，全面提高自身能力，系统地学习了、工会十六大及劳动合同法修正案等新精神、新法规，参加省总和集团工会培训2期，增强了干好工会工作的信心和方法，提升了工作能力。全年工作主要围绕下列六条主线展开：

(一)紧扣生产经营主线，努力为发展加油。协办集团工会经济工作研讨会，配合业务部门组织了工程建设攻坚会战、城区市场份额提升、“安康杯”等多项竞赛。11月举办了第二届员工岗位技能大赛，涵盖营业、话务、集客、网格、片区、传输设备、传输线路、网络优化8个工种，参赛工种、人数、成效较去年大幅提升，且更加侧重实操、贴近工作。此外还组织和参加了集团______知识竞赛和财务知识大赛，向省总工会申报并获得第六届全省职工优秀技术创新成果三等奖一项。

(二)紧扣民主管理主线，努力为党政分忧。组织签署了第三轮《集体合同》和第一轮《工资集体协议》。召开全省视频会议学习宣贯职代会条例，召开三届二次职代会审议了职务消费等5个办法，新增加审议了招待费、福利费使用情况两个报告，确定并落实了13条职工提案。召开了第三次民主恳谈会，组织职工代表在天水分公司开展了巡视和述职工作。

(三)紧扣关爱员工主线，努力为员工服务。启动“聚合全员正能量，争做最美____人”专项活动，召开了专题视频会议学习宣贯在全国劳模座谈会上的重要讲话精神。对普通员工的集体疗休养新增港澳、泰国、台湾三条线路，全省共有3000余名员工参加了集体疗休养，有42名劳模参加了境外疗休养。赴定西地震灾区和天水洪涝灾区开展慰问，发放慰问金6万余元，争取集团工会专项慰问金10万元。组织召开视频大会隆重表彰了抗灾抢险保通信3名优秀集体和32名先进个人。组织慰问在兰50所高校120多个校园地面迎新点，慰问支出12万元。两节送温暖慰问劳模和困难员工百余人次，慰问市州、县区、片区60多个，通过“我为一线多做事”活动慰问70个班组，通过蓝色梦想爱心基金救助8名特困员工。

(四)紧扣管理提升主线，深入推进班组建设。实施班组建设整合优化提升行动，推进“凝聚在班组”等十项集中行动。召开班组建设研讨会,表彰了5类72个优秀班组典型，开展跨市州、跨县区、跨行业交流。班组建设理论研究方面连续取得较大突破，继20____年集团理论研讨会议上专题交流后，今年再次在集团理论研讨会议上作了题为《中国____班组建设战略转型浅析》结题报告。

(五)紧扣企业文化主线，焕发员工队伍激情。牵头组织开展“我为一线多做事”活动，从员工的思想、心声、心理、待遇、绩效、社保、业务、知识、能力、发展、权益、健康、生活、困难等15个方面关爱员工，分6个跟进组分赴12个市州做好活动宣传、意见征询、问卷调查、慰问交流、问题解决等环节，发出近份问卷。选拔员工组队参加了集团乒乓球比赛荣获“拼搏奖”。选送作品参加集团公司第三届摄影展荣获银奖、优秀奖各1个。组队参加了甘肃省第八届“通信杯”运动会获得团体第二名。组织举办兰州、河西、河东三个区域运动会，组织元宵灯谜会、踏青游等活动。举办了第五届书画摄影手工才艺作品展，举办“幸福女人魅力绽放”系列活动。

(六)紧扣自身建设主线，坚持“走听转”活动。召开了工会工作视频会议及三届二次委员扩大会议，签订了工会工作目标责任书。深入四个最偏远片区开展慰问，举办了工会干部岗位适应性培训，提高工会干部的学习能力、实践能力和创新能力。加大职工小小家建设力度，表彰命名了模范职工小家9个、小小家13个。加强工会基础建设，开展离任工会主席审计，接受经审委和省总工会经审核查，严管资金资产。

20____年选树了一大批先进荣誉，分别是4个全国级荣誉(______获得“全国工人先锋号”，______荣获全国五一巾帼标兵岗，______荣获中央企业劳动模范，______荣获全国五一巾帼标兵)，4个省级荣誉(______获得“甘肃省五一劳动奖状”，______获得“全省五一劳动奖章”，______获得“甘肃省工人先锋号”)。

二、20____年工作中存在的不足

(一)融入中心，发挥作用不足。在围绕生产经营开展的劳动竞赛当中，常常抓不住重心，从集团的竞赛项目到省公司的竞赛项目，再到分公司的竞赛项目，名目繁多，流于形式，使基层单位无处下手或忙于应付，一些竞赛不切合实际，不能因地制宜安排，导致干部和员工有怨言，挫伤了员工的积极性，对中心工作的推动不明显。

(二)坚持原则，依法维权不够。虽然有《劳动法》、《集体合同》、《女员工特殊权益保护合同》、《工资集体协商合同》等，但主动宣传不够，下基层解决问题不够，与干部职工谈心交流少，直接听取基层群众意见不及时不全面，对反映的问题答复的少，协调解决的少，特别是对违反相关法规和条例的劳动纠纷，不能站在保护员工权益的立场主动维权和主动协调，有畏难情绪，有息事宁人的想法。

(三)按部就班，工作创新不足。尽管有年度工作目标责任书作为总纲，并有相关的指导意见、方案、办法等等，但是仍显发文多，指导多，实地检查少，督促落实少，支撑少，解决问题少，求得实效少。一些活动还局限在少数人和传统项目上，放松了对本职工作的高标准和严要求，工作创新度不高，员工参与度不高。

三、20____年工作打算

为业务发展赢得先机。借助文体协会，以文化+体育模式配合开展集团单位联谊活动，输出企业文化，维系集团客户。系统总结劳动竞赛经验，实行年初申报预算、组织实施、赛后评估的闭环管理。对技能大赛优秀选手提高奖励标准(1-6名依次兑现5000、3000、2000、1500、1200、1000、800元)，加大职业发展方面的激励(依据不同名次，派遣制员工直接转聘、转聘优先或给予加分，合同制员工职位聘用优先、职级晋升或职段上调)，第一名继续按照省公司百名模范员工管理，提供境外疗休养机会。

(二)抓住员工所想，推动关爱措施转型升级。鼓励有条件的分公司探索住房、家电等家用大宗商品团购增进员工福利，继续呼吁和争取为条件艰苦的甘南地区修建大学生公寓，以全省职工小小家建设为重点切实解决基层员工休息、就餐、安全、交通、供暖等困难。调整普惠制集体疗休养政策，推行激励制，倡导个人年休制。组织员工家属走进中国____开展联谊互动。

(三)举办文体活动，推动员工文化蓬勃繁荣。通过经费等手段鼓励和支持各单位文体协会、分会开展文体活动。推动文体活动项目品牌化、制度化，对地市分公司相关活动提出制度化、规范化要求。

(四)激发基层活力，推进班组建设转型升级。制订专业线条班组建设指导方案，组成班组建设专家组分赴各市州公司诊断把脉，实现全省班组建设齐步走。修订班组建设规划，确立最佳评估模式和市县最佳实践模式，形成班组建设和管理的标准化产品。创新班组建设宣传模式，加快推动统一知识社区接入建设，注重活跃平台后期应用。

(五)加强工会自身建设，推进工作再上台阶。以工会工作目标责任书为考核体系，将工会的八项重点工作，即劳动竞赛、维护权益、民主管理、素质提升、关心关爱、文体活动、班组建设、自身建设等内容进一步细化，做到强基固本、制度完善、作用显著、员工信赖、党政满意。出台下发涉及工会组织建设的规范性文件，推动省会一室二部组织结构的完善，关注工会干部的成长和发展。

在________党政高度重视工会工作的大环境下，20____年我将更加勤勉工作，深入一线，多干事、会干事、干成事，为党政分忧，为发展加油，为员工服务。

以上述职如有不妥之处，敬请各位领导批评指正。

述职人：______

________年____月____日

初中课代表述职报告篇五

我受分公司工会委托，就分公司第一届职代会期间工会工作向大会报告。

______移动通信分公司第一届职工代表大会自20____年并密切配合公司各阶段任务，适时提出激励员工干劲的口号，建立企业精神，鼓舞员工士气。通过树立、宣传先进典型，培养树立个人利益与国家利益相统一的价值观，把中华民族的传统美德和开拓进取、勇于创新的现代意识相结合，为企业做贡献。

几年中，全公司广大员工政治立场坚定、思想作风过硬、精神风貌良好、工作干劲十足、法纪观念较强，四年中公司员工中未发生任何违背党和国家方针政策、违反法律道德等有损公司形象和利益的问题，为公司的发展壮大提供了政治保证。员工的社会责任心也有很大增强，工会坚持常年定点对口扶贫，支援贫困乡镇和群众，并先后发起了“为困难子女捐资助学”、“扶贫帮困献爱心”、“我为抗非典献力量”、“帮助困难职工”等活动，大家踊跃自愿献钱献物，累计达______件、______元，体现了移动通信员工的高尚风格和对社会的爱心。

一、抓好职代会工作，充分发挥了民主管理作用。

职代会制度是我国实行企业民主管理的基本形式，是职工群众审议重大决策和监督行政领导、行使民主管理权利的机构，是企务公开的重要途径。让职工群众知情、议情，有利于培养职工的责任感和主人翁意识，调动职工的积极性。公司党政领导对此非常重视，工会认真遵照执行《工会法》和有关政策、规定，协助公司党政抓好职代会工作，于20____年月份筹建召开了公司首届职工代表大会，贯彻落实职代会法规，并按照职责具体组织实施了有关工作。设立机构、建立制度、明确职责、落实工作。按时召开了本届职代会任期内各次会议，向职工代表报告工作、提交审议通过公司管理层的工作述职、廉政报告、财务报告、集体合同、住房管理制度等涉及公司和职工重大利益的事项。

公司坚持了对涉及企业改革发展的重大问题必须相关部门拟稿后，会前印发给职工代表广泛征求意见，在此基础上经职代会讨论通过后才可实施的原则。制订了《职工代表大会条例实施细则》和《关于全心全意依靠职工办好企业的若干规定》并经职代会讨论通过。坚持了涉及职工权益的重大问题事前必须听取职工群众意见，工会对职工代表们提出或反映的意见、建议、问题进行汇总分类，报告大会负责人和公司领导，及时答复、采纳和解决。代表提案是职工群众反映意见，提出合理化建议的重要途径;分公司党政和工会非常重视这项工作，第一届职代会期间共征集提案______份，整理汇总为______条，其中______方面的______条、______方面条、______方面______条、______方面______条、______方面______条、其他方面______条，由于各职能部门的努力，每条提案都作了答复并及时反馈，提案的落实情况总的情况是好的。职工群众通过合法渠道和民主参政议政，实施民主管理，职工群众真正当家作主人，强化了主人翁意识，推动了公司的工作。

二、积极开展活动，激励员工建功立业。

我们认识到，公司的兴旺发达、效益提高才是员工的最大权益，工会工作的根本目的是：自觉服务于生产经营这个中心、促进公司业务的发展。因此，几年来，公司工会与各部门互相配合，积极开展各种活动，调动员工工作积极性。

一是围绕“服务业务双领先”，广泛开展岗位建功活动和群众性经济技术创新活动。

分公司工会在为实现服务业务双领先、两个文明建设中，面对竞争激烈的通信市场，发扬“改革创新，只争朝夕，艰苦创业，团结合作”的团队精神，组织员工开展岗位建功活动。分公司于二oo一年被授予“市双十佳标兵单位”称号。

二是开展了“争创标兵争当明星”、“优质服务窗口劳动服务竞赛”等活动，提出了“五心服务标兵”、“五心服务明星”的具体标准，号召员工积极奋起、不甘平庸，勇敢喊出“我就是标兵我就是明星”、“塑造新移动、新服务、新形象”的口号，以“用心服务，尽善尽美”为服务的最高境界，教育大家不断确立服务理念、端正服务态度、兑现服务承诺、树立服务品牌，鼓励大家身处平凡岗位做出不平凡的业绩。着力推行人性化、差异化的服务方式，将“用户至上，用心服务”的企业文化理念贯穿服务“创星”活动的全过程,重点在引导、培育和日常管理上。活动中，涌现出优质服务明星名、服务标兵名、服务先进集体______个。使我公司服务工作和质量进一步提高，在全省移动通信行业服务大检查中顺利通过并获得好评。

三是组织了“全员营销竞赛”和“全员百日短信竞赛”等业务促销活动。始终坚持“发展才是硬道理”的思想，把动员职工努力完成企业各项通信生产和经营任务作为工作的着力点，深入持久、扎扎实实地开展形式多样的劳动竞赛。主要以低端手机捆绑销售和发展新用户为主，努力想方设法克服低端手机市场滞销的困难，保证按时、按质、按量完成完成分公司下达的任务。竞赛活动共计销售动感地带手机170部，用户入网4248户，其他业务也大幅度增长，分公司大部分员工都是超额完成了任务;完成短信1095318条，其中超额完成408318条，并按规定兑现了奖罚。

四是进行了“学习新知识掌握新技术”的岗位技术练兵活动。由行政、工会以及实业三方面联合制定了业务考核制度，经过深入宣传发动、基层广泛练兵、集中评比选拔、重点培训提高，在员工中掀起了钻研技术、苦练本领、比、学、赶、帮、超的热潮，分公司先后举办个岗位的练功大比武，涌现了多位岗位能手。并积极组织参加上级组织的历次岗位练兵、技能竞赛和计算机技术大比武。在全省移动通信系统练功比赛中取得好成绩，先后有人获得了省公司比赛的第名;人获得市总工会的第名、人获得优秀奖，我公司工会获得组织奖。

五是征集合理化建议，群策群力共谋发展。号召全体员工以企为家，与公司同呼吸、共命运，为公司发展献计献策。大家积极响应，踊跃出主意想办法提建议。先后共征集到合理化建议条，公司领导非常重视，及时研究、采纳，对公司业务发展和提高效益起到了促进作用。

六是抓好创先评优工作。对为公司业务发展作出贡献的先进集体和个人，大张旗鼓地表彰宣传，并号召员工向先进学习，努力为分公司发展做贡献。四年中，共有个先进集体、个先进班组、名先进个人及名安全先进个人，受到了表彰和嘉奖。激励了先进，带动了大家。

三、源头参与管理，维护员工合法权益。

一是认真贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级的方针，明确公司与员工的权利和义务，维护公司与员工的合法权益。省公司将《四川移动通信有限责任公司集体合同》讨论稿下发到分公司后，工会专门组织了相关人员进行认真讨论，及时反馈到省公司。上级颁布后，分公司积极贯彻实施，认真落实。

二是坚持企务公开。1、建立了领导机制。年月，公司成立了领导小组，党政工领导和相关部门主管为成员，加强了领导。2、建立了工作机制。设立了企业经营管理公开小组、职工福利公开小组、党风廉正建设公开小组。分公司制定了《企务公开实施细则》，提交职代会审议通过，明确规定了原则、内容、职责、程序、措施，责任到部门到人。3、建立了监督机制，成立监督小组，定期检查考评。公司始终坚持重大决策、重大政策、规章制度、评议干部、任免干部、劳动用工、薪酬福利、招待费用、职称评定、工程招标等大大小小个方面的内容实行公开，增加了决策的透明度，强化了民主管理。

三是参与制定工作、管理制度和公司决策，兼顾公司和员工利益。参与指定了《全心全意依靠员工半好公司的若干规定的实施意见》、《民主评议干部》、《集体合同》、《集体协商》等实施细则。制定中，结合公司实际，充分考虑职工权益因素，从制度上、源头上维护了职工利益，未发生员工合法权益被忽视、受侵害的问题。

四是加强劳动保护和安全工作。积极配合行政部门大力宣传、贯彻执行《劳动法》、《消防法》等法规，认真抓好资金票款、基站、消防、车辆安全，经常检查、督促整改。四年中，分公司无火灾、设备损毁、非正常伤亡、重大车祸和其他安全事故，实现了安全防事故目标。

四、关心员工疾苦，帮助排忧解难。

工会是员工的“娘家”，对于员工的问题、困难和涉及员工利益的事情，工会作为第一知情人和第一责任人，及时进行调查了解并立即反馈，同时向公司和有关部门反映，共同解决问题和困难，努力抓了职工的福利。

一是解决了员工住房困难问题。公司十分重视，努力解决住房问题，新建套集资房，腾空套住房，使大部分职工安置了福利房或集资房，员工住房有了很大改善，人均达到平方米。

二是开展“送温暖”活动，关心职工生活，将“两慰问”、“三必访”常抓不懈，当好“贴心人”。实践证明，“送温暖”形式，能很大程度地融洽人际关系，使大家感受到组织的温暖、同事之间的关心，激励员工的工作热情。工会始终把关心员工当作重要工作来抓，经常采取各种方式了解员工生活情况，及时解决他们遇到的问题、难处，经常同领导、部门沟通情况，发挥纽带和桥梁作用。工会干部就是在平凡之中，默默的为大家排忧解难，赢得到了员工的充分信任。

员工们把工会当作他们的娘家，有心里话爱和工会的同志讲。工会对职工整体的思想动态有所了解，在向上反映的同时，与职工谈心，调解矛盾，疏导情绪，尽量把问题化解在初始阶段。四年来，与员工谈心走访次，调解纠纷化解矛盾人次，看望、慰问生病住院和生小孩的员工______人次，把公司党政领导的关怀、温暖送到员工心头。

年，市场部社会员工某同志，因父亲患癌症晚期，生命垂危，手术费需三万多元，母亲又因车祸致残，生活不能自理。工会了解到后立即在员工中开展了“为了员工亲人的生命，请献出你的一片爱心”活动，在短短的几天就收到了7660元捐款，及时送到了该同志手中。20____年9月，一名员工家中发生意外事故，大家踊跃帮助，捐款6000余元，为该同志解了急难。

三是搞好“非典”防疫，保证生产经营正常进行。去年春夏，“非典型肺炎”肆掠我国和世界许多地区，我公司系公共服务单位，形势更加严峻，任务尤其繁重。为保障广大员工、家属的身体健康，保证生产经营的正常进行，公司花大力气抓预防“非典”工作，成立了以正副总经理为正副组长的的预防领导小组，工会牵头负责全体员工和营业场所预防“非典”的具体工作，各部门、班组设预防“非典”工作联络员。从五月份开始，每天了解员工身体状况，检查营业场所和车辆消毒情况和预防措施。按照市里有关单位要求，工会坚持逐日报告制度。

为防止疫情传播，工会组织人员对分公司营业场所、办公场所、公共区域和车辆每日定时进行严格消毒，为全体员工发放了预防“非典”中药870付、消毒液450瓶、口罩300个、消毒口喷140支、消毒抹手液200瓶等防护用品，为窗口一线员工送去了防雾口香剂等防护用品，并在办公网上发布预防非典宣传资料给全体员工，使员工懂得了如何预防非典，确保了员工自我防护。同时对员工加强了宣传、鼓励和教育，使员工们保持思想不乱、队伍不散、干劲不减、工作照干，保证了全市移动通信畅通。为支持市里防“非典”工作，工会开展了“我为抗非典献力量”捐赠活动，分公司领导带头捐款，各部门、中心及员工积极响应，249名人共向市非典防治领导小组办公室捐款3480.10元。

四是关心员工身体健康。

______人到医院进行全面体检，查出疾病的及时安排复查诊治。

3、分批组织了人到外地旅游、人到厦门、张家界、海南等地疗养，使员工的身心得到休养生息。

五是抓好女职工工作。女职工较多，是我公司员工结构的突出特点。作好女职工工作，充分发挥女职工作用，是工会的重点工作之一。

1、20____年建立了公司女职工委员会，选送名女职工干部培训。

2、先后开展争当“三八红旗手”、争创“巾帼示范文明岗”活动。年月，炳草岗营业厅被攀枝花市评为并连续年保持“巾帼文明示范岗”称号，为分公司班组建设树立了榜样。20____年举行了“移动女儿爱移动主题的演讲赛”在女职工中产生强烈反响，激起了广大女职工的工作热情。两名同志分别赴省市参加演讲赛获得较好名次。

3、做好女职工特殊劳动保护，合理安排工作，定期组织女员工进行妇科专项体检，保证她们的身体健康。4、组织女同志学习《妇女权益保障法》，引导她们用法律保障权益。5、每年三八节对先进女职工予以表彰，并组织其到昆明等地参观学习。

六是努力做好离退休人员工作，为老同志排忧解难。老同志是移动事业的创业者，也是公司的财富。

我们认真贯彻执行国家和公司的退休政策及规定，在政治、生活上、精神上关心照顾老同志，采取多种措施和办法为他们办实事。

1、定期组织退休员工学习和过民主生活，并对名退休的优秀共产党员进行了表彰。每年元旦、重阳节召开退休员工团拜会、座谈会，为他们送上节日祝福和礼物。

2、对退休员工遇到的困难和问题，及时反映、解决。先后组织名退休员工到越南等地自费旅游，开阔了老人的视野。

3、做好内退员工管理工作，调整内退员工的住房公积金，及时了解内退员工的思想、家庭生活以及身体健康状况，有什么问题和疑虑，通过工会的解释和向有关部门的积极反馈，尽心帮助内退员工解决实际问题，使内退员工即使不在岗也一样了解企业的情况，一样享受企业的各项福利待遇。

4、按时为退休同志缴纳各种保险金，及时报销医疗费，探视生病住院老同志。工会先后慰问了名去世员工的家属，并帮助料理后事，对家属的困难及时上报解决，体现了公司的温暖。

五、结合各项工作，建设职工之家

我们在全公司深入持久地开展创建“职工之家”活动，结合公司实际，制定了建家办法，有计划、有步骤地开展工作。如前面所述，紧密结合各项工作，主要从四个方面建家：

一是建设开拓进取的“高效之家”。开展多种形式的劳动竞赛、创服务品牌、技术创新等活动，对公司业务发展起了很好的推动作用。

二是建设参政议政的“民主之家”。分公司工会坚持全心全意依靠员工管好企业的方针，以抓好职工代表大会为根本，坚持企务公开制度为措施，保证职工群众参政议政。同时逐步规范“平等协商集体合同”工作，经努力，行政、工会双方签下了《集体合同》，保障了员工民主权利，发挥了员工在民主决策、民主管理、民主监督中的作用，调整劳动关系，合作共事，同谋企业发展，维护了企业和员工合法权益。

三是建设互助友爱的“温馨之家”。工会遵循“两个维护”原则，坚持在发展通信的基础上，坚持为职工办实事办好事。

抓好职工公共福利设施的建设，力争为职工创造一流的“建家”硬件设施，营造一个温馨的“家”。积极反映职工群众呼声，依法维护职工的合法权益。多次到生产一线、移动通讯营业点进行调研，了解地处较偏远地区和市区外的一线职工的生活状况，解除他们的后顾之忧，及时为招聘工办理相关保险、福利手续，工会成为广大职工群众可信赖、可倾诉的“娘家”。

加大企业职工公共福利设施建设。几年来，全公司在公共福利设施上共开支万元，全公司各基层单位普遍建成了篮球场、阅览室、健身房等员工活动中心。如公司本部，目前已拥有多功能厅，健身房，乒乓球室，棋牌室，篮球场，阅览室等，为职工提供了完善的文化、娱乐设施。四是建设精神文明的“知识之家”。

坚持“两手抓、两手硬”的原则，推进企业文化建设，培养适应移动通讯技术发展和市场竞争要求的知识型职工，以技术培训、思想道德建设、企业文化建设等为途径，创建精神文明的知识之家。在全体员工中树立了“建家就是建公司”的意识，把生产经营、管理服务等纳入到了建设中，使之制度化、规范化、网络化，在班组创建“职工小家”并发挥作用，100%达到了上级标准，使公司的细胞--班组健康发展。

通过工作，“职工之家”已深入人心，增强了职工集体凝聚力。

六、丰富职工业余生活，推动企业文化建设。

我公司把群众性的文化活动作为精神文明建设的重要载体，是加强群众工作的有效方式和途径，使群众在参与中受到了教育，得到了提高。主要抓了三项：

一是工会在分公司党政领导的支持和各部门的配合下下，成立了“移动艺术团”。演员们不顾上班后的疲劳，利用业余时间刻苦排练文艺节目，在年春节期间代表分公司与电信公司等友邻单位同台联欢，精彩的表演迎来阵阵掌声，展示了移动员工蓬勃向上的精神风貌。配合市场部举办“中国移动大舞台”大型业务宣传进行歌舞表演，将宣传活动推向高潮，拉近了移动人与广大移动客户的距离，传送了移动人“沟通从心开始”的真情实意。2______年11月，为配合攀枝花市第三届漂流节和机场通航，分公司艺术团奉市里安排选拔了五名演员参加到北京、成都演出。向社会展示了移动通信企业形象。

二是开展健身体育运动。公司因地制宜适时组织各种健身、体育和登山运动，增强员工身体素质。工会活动室定期为员工开放，购置了文体活动器材，请专职教练辅导大家学习器械健身和建身操。分公司于年成立足球队，并代表全市通信系统参加年攀枝花市第四届运动会，在十九支队伍中取得了第四名的好成绩。年公司分别组队参加市六届龙舟赛、市总工会游泳赛，均获得第三名。分别组建了队、队、队，并积极开展了活动。在参加市里的各项活动中，分公司工会多次获得组织奖。

三是积极利用元旦、春节、七一、五一、十一、三八妇女节等节日，开展职工喜闻乐见、健康文明的文娱活动。排演文艺节目、举行读书演讲，丰富了员工文化生活。年月【人名】同志参加市总工会演讲比赛获得全市第二名。年，分公司文艺节目获得全市职工文艺汇演二、三等奖和全省移动通信系统文艺汇演三等奖。

七、加强工会组织建设，努力提高工作水平。

一是宣传贯彻《工会法》和全国工会十四大精神。《工会法》颁布和工会十四大召开后，组织工会干部认真学习，举办工会小组长以上人员学习班，熟悉内容条款，领会精神实质。并在全体员工中广泛宣传贯彻。

二是加强工会组织建设。按照省公司“继续最大限度地把职工组织到工会中来”的要求，及时吸收新会员，分公司现有员工已全部加入了工会组织，入会率达100%。会员会籍档案实现了微机管理。抓了工会工作人员自身能力的提高，先后选送名工会干部参加了省公司工会举办的各类学习、培训班，工会和女职工干部努力钻研工会知识和业务，水平、素质有了较大提高。工会工作做到了有计划、有步骤、有检查、有落实地开展，圆满地完成了工作目标任务。

三是加强工会工作和工运政策理论研究。四年来，共撰写了篇论文，分别获得省、市工会等奖，并努力把研究成果运用到工作实践中去，对我公司工会工作不断创新、提高起到了指导作用。

四是努力做好工会财务和经审会工作。强化经费的管理，认真做好自查，按时上缴工会经费，建立、完善并严格执行《工会财务制度》，工会经费坚持了收好、用好、管好的原则，用好用活工会经费，杜绝不合理开支和漏洞，定时向职代会报告和公布收支情况，保证了经费全部用在了工会活动中，没有发生违规使用经费的问题。

述职人：______

________年____月____日