房地产策划案例 房地产营销策划方案案例精彩(通用5篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

房地产策划案例篇一

无论项目规模大小，都必须首先编写方案，为严格的论证和决策提供依据。而房地产行业每年都会举办各种各样的主题活动，每个主题活动的背后都有着相应的活动方案。你是否在找“房地产营销策划方案案例范文”，这次本站为您整理了房地产营销策划方案案例【精彩3篇】，希望能够给予您一些参考与帮助。

一、社区市场诉求定位

东南亚风情社区

开启花都人居新时代

新花都、新人居

区位优势：新区商居中心地段，名校(云山中学)、名园(马鞍山)、广场毗邻，周边成熟配套。

个性优势：独特人性化居住环境、文化社区、东南亚风情。

二、活动策划要旨

五一长假，万商促销。要想在铺天盖地的广告宣传中脱颖而出，非要别出心裁、吸引眼球不可。

云珠花园的社区定位明确以后，公关及活动促销重点应放凸显独特区位优势和人性化居住环境上。

让更多的潜在购房者知晓、领悟、感受云珠花园的魅力优势并产生知名度、美誉度及产生购房安居欲望是主题策划活动的主旨所在。

以书画文化艺术为活动形式(谓之形)，以众多目标消费者及有影响力传播人物的直接参与为表现(谓之体)，以促进楼盘美誉传播和销售为目的(谓之用)。

活动策划具体形式：以描绘人居环境为主题的书法与绘画展览、表演、交流艺术节(简称：首届“云珠花园”书画艺术节)

三、主题广告语

云珠花园“描绘花都写意人居”

四、活动框架

1、时间：20__年5月1日至7日

2、活动地点：云珠花园现场及售楼部

3、活动内容

(1)儿童书法绘画现场表演并比赛·1日

(2)青少年书法绘画现场表演并比赛·2日

(3)花都区书法画家现场表演·3日

(4)书画家作品点评、艺术酒会沙龙·3日

(5)获奖作品及书画家作品展览、销售、捐赠

4日至7日

4、·活动组织

主办(楼盘促销现场安排、经费支出)：云珠花园开发商

(组织书画家参与)：区书画家协会

协办：(组织学生参与)区青少年宫

区一幼、圆玄幼、圆玄小学、五小、云山中学等

策划承办：祥业广告公司(整个活动具体组织、布置、协调)

媒体支持：花都新闻、花都电视台、广播台、《花都房地产》

5、促销配合

1)参观样板房、派发宣传资料

2)优惠购房折扣

3)购房赠送书画作品

4)义卖书画作品捐赠青少年宫

6、经费预算

1)活动组织、策划、资料：5800元

3)礼品及纪念品、奖品·20000元

4)书画家及有关嘉宾、媒体利市16000元

5)前期广告宣传(宣传海报或单页、电视台、花都新闻)10000元

总费用：63800元

五、我公司策划承办优势

1、祥业广告与房地产房地产，我们最自信的舞台！

祥业广告公司是大型房地产公司衍生的专业子公司，对房地产的理解高于同行。核心策划设计人员有丰富的房地产专业经验，服务过花都众多品牌楼盘。曾服务楼盘：富豪山庄、雅景苑、紫光园、合和世纪城、雅宝新城、蒙地卡罗山庄、雅居乐雍华廷、怡雅花园、骏威广场、全鸿花园、杏林花园、云港花园等。

2、我们的自办媒体：

《花都房地产》，我公司受花都房地产业协会委托承办的区域专业杂志。《投资花都》、《花都警讯》皆为我公司设计承印的专业杂志。

3、我们对房地产客户的工作方式。

在分析市场及楼盘特点的基础上，购建楼盘的核心定位和竞争优势，运用综合的外在手段表现楼盘的定位、特色及优势，分析并划定特定的目标消费群及其购房心理习性，采用恰当的方式将信息诉求传达给目标消费者，激发其购房欲望达成购买行为。

4、如由我公司承办活动，《花都房地产》将赠送2p专题报道及若干宣传版面。

5、我公司经验丰富、人脉深厚，可保证活动组织的各项公关，邀请有影响力人物参与，保障活动档次及传播效果。

时间：

20__年x月x日

地点：

1、__广场；

2、现场售楼处

活动目的：

聚集开盘人气，重拳出击，在最短的宣传期间内，刺激大众，创造最佳口碑和打响__首盘小高层高档住宅小区的品牌。

活动方式：现场摇号、活动助兴、抽奖酬宾

活动安排：

一、前期广告宣传

__着重以信息发布为主宣传，主要是摇号参加办法、地点、时间等信息告知。发布途径为报纸、灯箱、跨街横幅。

宣传主题：未来城都市居住典范，__首期豪华高品位住宅楼销售在即。

引领都市时尚，坐居__海岸。

__海岸x月x号日真情放送，豪华住宅乍现__。

因为珍稀，所以珍贵。

__开盘有好礼，惊喜大奖等你拿。

二、摇号现场布置

1、摇号方式：现场公开，即选即定。具体摇号登记处暂定2处。

(确定小高层购买资格，建议摇号总数比实际户数多30%)

2、地点选定：__广场

(a、需要一定活动场地，b、场地方有举办活动经验，c、有聚集人气的先例)

3、软环境布置：

4、员工统一着装

三、活动进程(x月x日)

1、下午14：00正式开始(13：50——14：00礼炮、奖品展示)

2、14：00——14：30

主持人5分钟、领导5分钟、佳宾2人共10分钟、活动解说8分钟、公证人讲话2分钟。

3、摇号开始(14：30——15：00)同时登记汇总

4、摇号抽奖(15：00——16：00)

奖品分1、2、3等奖和纪念奖(100份)

5、现场答谢演出、小娱乐活动(16：00——17：00)工作人员休息

6、公布摇号和抽奖结果(17：10——17：30)

7、获奖群众领奖(17：30——17：50)

四、摇号办法

1、一期总销售户

数为__套，暂定摇号总人数与实际销售户数为5：1，参加群众不定。

2、摇号采取实名登记制，不得替代或多摇，每套户型最多登记人数为5人。

3、凡登记在册的准购房者，登记同时需交纳1000元保证金，摇号当天如登记人中号并获得购房资格，该保证金则纳入房款，如不成功则在原款反还的基础上增加200元作为答谢费用。

4、摇号登记时间自20__年x月x日至20__年x月x日，为期5天。

5、登记地点：__房地产公司售楼处

6、摇号工具使用公开摇奖设备进行摇号决定。(中号比例为5：1)

7、关于没有中号群众的解决办法。均以纪念品赠送。并登入二期开盘购房档案。

五、工作人员分工

__房产公司职员做礼仪、保安等维护性工作；__广告做活动监测和媒体联络工作。

六、媒体发布

邀请当地知名各大媒体具体：__电视台、__之声广播台、__专递、__晚报、__网络等记者参加活动，并给予现场报道。

七、经费预算

1、环境布置

高空气球4个__元/4个

大型气拱门1个__元

30平方左右舞台1个__元

楼盘效果展示牌1套__元/10张

广告宣传易拉宝4个__元/4个

宣传折页3000份__元

周遍跨街横幅、灯箱20套

2、场地租赁__元

3、公证人邀请费__元

4、媒体邀请费__元

5、设备租赁费__元

6、管理费__元

7、主持人__元

8、演员演出费__元

9、现场应急费__元

一、活动时间：

9月1日至9月10日(后边紧接着中秋、国庆活动)

二、活动对象：

教师，以及持教师证客户；

三、活动方式：

主推26#楼，大幅优惠，强力促销

四、活动内容：

1、看房送礼：

凡持教师证到售房部看房者，每天前十位送小礼品。价值在5—10元之间。总数控制在50个左右。

2、26楼大幅优惠：

整体推出26，为“园丁楼”，凡持教师证购买26#楼者，一次性优惠8888元，分期、按揭优惠6888元。

3、额外优惠：

凡教师认购本案任何一套房源，根据教师工龄，额外再优惠工龄年数×100元的优惠(工龄需要学校开具证明)。

4、旅游促销：

在活动期间，凡持教师证购房者均送“西峡中原第一漂”旅游，九月十日教师节当天组团成行。放弃者充抵200元房款。

一般说服客户放弃旅游，充抵房款，等于教师再额外优惠200元。

五、宣传手段

1、派单

8月30日，31日两天一般为学生报道日期，针对学校高强度派单。三万份单页。

单页设计框架：以第二十三个教师节尊师重教、回馈社会为切入点，以教师购房四重惊喜优惠为卖点，以针对教师推出整栋“教师公寓”大幅优惠为亮点，以额外优惠和旅游吸引眼球。树立本案社会公众形象，打造人文社区。

2、流动字幕：

从8月30日至9月2日，连续做四天流动字幕。

流动字幕内容：唐城锦苑在教师节来临之际，特推出“教师公寓”，教师购房均可享受最高8888元优惠，另有惊喜额外优惠以及送“中原第一漂”旅游。房源有限，机会不容错过。售房地址：银化路老化肥厂南门，热线：__。

3、短信群发：

公司短信平台，针对原积累客户，全部发送一遍。

短信内容：参照流动字幕内容。

六、预期目标：

26楼销售十套左右。

此次教师节活动，有教师借口，暂不涨价。教师节后再涨，然后紧接着是整个“金九银十”的高潮部分，中秋、国庆双节，主推六楼，大张旗鼓的宣传，掀起销售狂潮。

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房地产策划案例篇二

本次房地产开盘活动初定时间为20__年6月19日，星期六。从20__年度至今年五月份在"亿万酒店"项目的推广，再加上5月下旬开始的媒体推广到现在，"太极景润花园"在市场上已经具有一定的知名度，通过媒体推广和销售接待，客户群对项目的了解已经趋于成熟，同时根据从6月6日到现在的项目销售情况统计说明，项目的已放号客户群中准客户所占比例较大，预计到开盘前夕，项目放号量将会持续增加，因此开盘活动的市场背景条件应该说是比较成熟的，同时通过一段时间的推广，项目也已到了必须开盘的时候，再推迟势必会造成客户的流失。

房地产开盘活动紧紧围绕"销售"为中心，通过一系列的包装等工作，在开盘后两天内争取达到30~40%的成交率，同时将"太极景润花园"的市场知名度和美誉度扩大化，为一期项目的销售成功和今后二期的推广、销售打下坚实的基础。

二、活动时间

20__年6月19日（星期六）

三、活动地点

太极景润花园项目销售中心现场

四、房地产开盘策划方案主题思路定位

强调氛围突出品位提升档次有条不紊圆满成功

1)通过开盘当天在周边及现场的包装和庆典活动，给项目渲染出浓烈的喜庆氛围，突出表现项目的开盘盛典。

2)通过在售房部现场的包装和水酒供应，工作人员的细微服务来突出表现项目的品位和档次，让到来的客户都能从现场感受到一种尊贵感和荣誉感。

3)通过合理的区域划分，有效的活动流程安排，现场工作人员工作职责的合理分配以及对客户关于"选房、购房流程"的讲解和传达，有条不紊地对开盘当天的现场人流人群进行有效合理的控制，以使整个项目现场感觉有次序、有、层次，整个项目现场有条不紊。

4)通过一系列的工作辅助，最重要的是在销售过程中抓住客户心理，充分利用好销控掌握的方法，以置业顾问来积极调动购房者的迫切心态，以使之达到成交，签定相关合约。

五、房地产开盘活动现场规划布置方案

1)现场布置

a在售楼部立柱前根据场地尺寸搭建半米高上下舞台一个，后设背景板（双面），舞台两边用花篮装饰。附设一个用鲜花包扎的讲台，以作嘉宾发言及领导致辞用，整个舞台主要用做剪彩以及主持、发言用途。

b售楼部东北角面塔南路与新安路交汇处设彩虹门一个，汽柱两个分别立在彩虹门两端。鞭炮气球8串，花篮若干，礼炮18门，舞台下用花扁、花架装饰，售楼部入口设红色地毯，售楼部前广场设空飘若干。

c舞台前设坐椅两排，20个位置左右，供嘉宾及领导使用。

2)外围道路布置

a塔南路两侧按排号活动期间方案设计，插上彩旗。

b项目工地临塔南路一侧安置空飘若干。

c在塔南路进入售楼部路口处设空飘两个，以达到吸引人流，车流，指引来宾，宣传开盘的作用。

3)售楼部分区布置及其他布置

a售楼部内部分为4个区域

a、选房区：主要用做通知到的放号客户在该区域通过销售人员的二次讲解和价格预算，进行选房，确定房号，并签署相关协议。

b、签约区：主要用做已经选好房的客户在该区域签定认购书、缴纳房款定金，履行相关手续。

c、展示区：主要用作未通知到选房的客户参观沙盘和模型，索取资料，户型图，在选房前有个心理准备。

d、休息区：原洽谈区位置，主要用作客户逛累了之后临时休息用。注：选房区与签约区设在同一区域，意向性划分。

b其他区域

a、活动区：售楼部门口广场，用作开盘活动、剪彩等，同时作主要的包装区域。

b、休闲区：用作舞狮表演及客户观赏表演的区域。

4)新客户排号台：设在售楼部入口右侧，立柱之后，用作新客户临时排号之用，同][时也用作临时室外咨询台之用。

房地产策划案例篇三

品牌的市场氛围需要全方位的营造，采用相应的造势方法使销售推广更具有效性，达到预期甚至意想不到的推广目的。具体方法如下：

(一)视觉体系

意象表现区：雕塑、摄影、油画、建筑作品欣赏；

看板展示区：运用玻璃和数码高精度输出，在墙面布设；

各功能招牌：如销售人员指示牌，接待处，签订协议，交款等，让买家明确功能；

样板间：充分展示户型的各种功能，直接引导客户产生购买欲望；

(二)听觉体系：背景音乐，选择适合楼盘风格和特色的背景音乐。

(三)味觉体系：为来访客户奉上一杯清茶，寓意一份亲情，使用茶具；

(四)触觉体系：营销中心内各接触物面圆润光滑，手感温润，一尘不染；

综合感觉体系：售楼员的言谈举止，音容笑貌给客户美好的心理感受，良好的专业素质确信项目的整体素质，从而对本项目本品牌充分认可。同时还要在综合外在宣传，可以采用悬挂彩旗，投放氢气球营造销售气氛。

我们力求以最低的投入，达到最佳的宣传效果，引导市场消费为目的；在不同的推广阶段，采用不同的媒体组合；针对不同的客户类型、区别选择不同的媒体组合。为了更好的发挥媒体的效率，使有限的广告经费收到最大的经济效益，应将不同类型的媒体在综合比较的基础上，加以合理的筛选，组合，以期以长补短。根据各媒体的功能，我们主张，主攻选择的适合本项目的几个媒体：

a.户外广告：可以控制广告的范围，固定地在某区域宣传，而且广告效力持久；

d.报刊和电视：报刊可以利用文字和图片等更加详细的介绍楼盘信息，让读者更加了解；电视是一个比较实效的信息传播媒体，通过在电视上做广告，可以吸引更多的人了解楼盘，了解它的风格和特色。

综合所述，建议本项目的媒介组合以户外广告、dm和人员推广为主，辅之以报刊电视广告和网络广告。

(1)预热期

在预热期，大量的作业是一些推广前的准备工作，广告运用为软文和

户外媒体。人员推广只是配合企业内部进行的认购工作。在这个期间，推出“美丽河畔的空中花园”的宣传主题，让大家开始了解本项目的整体品味。

(2)公开推广期

进入公开推广期，项目被正式推向市场，可以阶段可以增加户外广告的投放，并开始运用dm、人员推广，也辅助以软文广告，把市场渐渐热起来。这个阶段可以推出“美丽河畔的空中花园”和“风尚的薄板洋房生活”宣传主题，在让客户了解楼盘品味的同时，更多的了解楼盘的设计理念，这样更贴近生活更有生活气息。

(3)强力出击期

强力出击期是项目推广的核心阶段，力求达到签约的高峰，这一阶段的推广十分重要，必须综合运用所有的推广方式，包括户外广告、人员推广、dm、电话跟踪等，配合销售达到顶峰。“美丽河畔的空中花园”、“风尚的薄板洋房生活”“中心城中城”强势推出，冲击消费者的心理，让其更加详细全面了解楼盘的特色，促使其达到最终的购买欲。

(4)消化期

强力的出击期过后的消化期，我们着重对前期客户的消化吸收和一些事务性工作。此外，还应对此次推广策略的修正和检讨，努力为下一个营销周期的到来做准备。

项目定价分析

本项目地处区域为县中心最为优越处，各方面都优于其他区域的其他项目，全县房地产项目仅有本区域内“冶都中央公园”可以本项目相竞争，所以该项目定价方法选择竞争导向定价方法，我项目也“冶都中央公园”同处一区域，地理位置同为优越，他项目靠近人工湖、我项目紧邻秀丽的马颊河畔。但其项目为高层建筑群，我项目为中低层建筑群，所以我项目有容积率、绿化率、舒适度三项的优势，且他项目定价大致统一为3800元一平方米，令很多一般工薪阶级望而却步，而我房地产在开发空中花园洋房同时也推出经典标准实用的户型，相对他项目面向的消费者人群跟为广大，所以相对于“冶都中央公园”有一定的优势，所以采用直接竞争定价法，我项目主打户型空中花园洋房定价为3900元一平方米，经典实用户型定价为3600元一平方米。

项目促销方案

2、选择访问量大的正规站，比如搜房网，设立自己的宣传网页；

4、成立客户服务热线，快速处理客户投诉与客户疑问，在公司现有的情况下力争客源；

6、参加一些评比活动，取得一些评比证书；

7、工地现场、售楼处及样板房精心装修，增强客户的购买欲望及视觉效果；

8、电台广播，随时随地，敏锐性强，可以起到强迫客户接受广告宣传的效果；

9、进行潜在客户的开发，同时可以适当的提供额外优惠等。

10、付款方式

(2)分期付款：首付达到45%以上的，免一年物业管理费；

(3)银行贷款：本公司为其出示证件，并可以作为其银行贷款的担保人。

房地产策划案例篇四

策划的立足点：任何一项活动影响面的大小、终极效果的好坏，都取决于该项活动提炼的主题---能否限度地引起全社会各阶层的.重点关注。

东南亚风情社区

开启花都人居新时代

新花都、新人居

区位优势：新区商居中心地段，（云山中学）、名园（马鞍山）、广场毗邻，周边成熟配套。

个性优势：独特人性化居住环境、文化社区、东南亚风情。

五一长假，万商促销。要想在铺天盖地的广告宣传中脱颖而出，非要别出心裁、吸引眼球不可。

云珠花园的社区定位明确以后，公关及活动促销重点应放凸显独特区位优势和人性化居住环境上。

让更多的潜在购房者知晓、领悟、感受云珠花园的魅力优势并产生知名度、美誉度及产生购房安居欲望是主题策划活动的主旨所在。

以书画文化艺术为活动形式（谓之形），以众多目标消费者及有影响力传播人物的直接参与为表现（谓之体），以促进楼盘美誉传播和销售为目的（谓之用）。

活动策划具体形式：以描绘人居环境为主题的书法与绘画展览、表演、交流艺术节（简称：首届“云珠花园”书画艺术节）

云珠花园“描绘花都写意人居”

1、时间：20xx年9月1日至7日

2、活动地点：云珠花园现场及售楼部

3、活动内容

（1）、儿童书法绘画现场表演并比赛1日

（2）、青少年书法绘画现场表演并比赛2日

（3）、花都区书法画家现场表演3日

（4）、书画家作品点评、艺术酒会沙龙3日

（5）、获奖作品及书画家作品展览、销售、捐赠4日至7日

4、活动组织

主办（楼盘促销现场安排、经费支出）：云珠花园开发商

（组织书画家参与）：区书画家协会

协办：（组织学生参与）区青少年宫

区一幼、圆玄幼、圆玄小学、五小、云山中学等

策划承办：xx广告公司（整个活动具体组织、布置、协调）

媒体支持：花都新闻、花都电视台、广播台、《花都房地产》

5、促销配合

1）参观样板房、派发宣传资料

2）优惠购房折扣

3）购房赠送书画作品

4）义卖书画作品捐赠青少年宫

6、经费预算

1）、活动组织、策划、资料：5800元

3）、礼品及纪念品、奖品20000元

4）、书画家及有关嘉宾、媒体利市16000元

5）、前期广告宣传（宣传海报或单页、电视台、花都新闻）10000元

总费用：63800元

1、xx广告与房地产---房地产，我们最自信的舞台！

2、我们的自办媒体：

《花都房地产》，我公司受花都房地产业协会委托承办的区域专业杂志。《投资花都》、《花都警讯》皆为我公司设计承印的专业杂志。

3、如由我公司承办活动，《花都房地产》将赠送2p专题报道及若干宣传版面。

4、我公司经验丰富、人脉深厚，可保证活动组织的各项公关，邀请有影响力人物参与，保障活动档次及传播效果。

5、我们对房地产客户的工作方式

在分析市场及楼盘特点的基础上，购建楼盘的核心定位和竞争优势，运用综合的外在手段表现楼盘的定位、特色及优势，分析并划定特定的目标消费群及其购房心理习性，采用恰当的方式将信息诉求传达给目标消费者，激发其购房欲望达成购买行为。

房地产策划案例篇五

1、交房时间安排

年月日为集中交房时间，每天上午8：30至下午5：30各部门联席集中办公。(月日进行交房演练并举行现场交房协调会)。

2、各楼栋具体交付时间：

年月日号楼户年月日号楼户3、交房地点：4、组织架构

5、各组人员安排及工作内容

成员：人(销售代表)职责：

a、负责对业主的接待，解释宣传交房流程，发放交房程序表。

b、业主确认最终的房屋面积，办理好确认书。手续办理完毕后，在交房程序表上签字确认。

c、负责引领业主到公司产权组办理相关产权手续。d、负责引领业主按程序办理好其它手续。

a、负责对业主的接待和咨询，特别是关于产权收费项目的解释工作。b、查验交房手续第一项的签字确认情况。

c、确认无误后，为业主办理各项产权工作，并在交房程序表上签字确认。

d、负责为业主指示下一步的交房程序。

a、负责对业主的接待和咨询，特别是关于收费项目的解释工作。b、查验交房手续第一项的签字确认情况。

c、确认无误后，为业主办理各项收费(产权税、维修资金等)。

a、负责对业主的接待和咨询，特别是关于物业收费项目的解释工作。b、查验交房手续前三项的签字确认情况。

c、确认无误后，为业主办理各项收费(预收三个月物业服务费)，并在交房程序表上签字确认。

a、负责对业主的接待和咨询，特别是关于协议的内容解释工作。b、查验交房手续前四项的签字确认情况。

c、与业主签定物业相关协议。让业主填写家庭成员一览表，发放《业主手册》，并在交房程序表上签字确认。

成员：职责：

a、负责对业主的热情接待及物业的咨询。

b、查验交房程序表上的前五项签字，为业主借用钥匙，填写房屋验收表的相关事项。c、引领业主上楼验房，首先查验钥匙的正确性以及防盗门的完好程度，同时查验房间内包括土建、水电以及房间配置各项目，同时为业主抄取水电气表的底数。

d、各项完毕后，接待员引领业主回验房组，将业主提出需整改的问题填写在表格上，请业主在房屋验收表签字确认。接待员收回房屋验收表并在自己一栏内签字确认。

e、在交房程序表上签字确认。负责指引业主到钥匙组领取钥匙。

f、每日汇总房屋验收表上的反馈问题，以交房快递的形式在当晚送交总指挥、项目部、物业。

成员：钥匙：门卡：职责：

a、接待人员负责对业主的热情接待以及关于物业的任何咨询。查验业主交房程序表上的前六项签字和两个财务完款收据。

b、领取钥匙，并请业主在物品领用表上签字。c、手续办理完毕，在交房程序表上签字确认。

d、收房程序办理完毕，指引业主到礼品组领取礼品。

a、负责对业主礼品的发放。b、做好发放登记。

a、负责对验房发现的问题进行答复并安排整改(原则上小问题三天解决，大问题不超过7天，重大问题由组长决定)。

成员：保安、保洁

职责：

a、负责对业主的热情接待，设立饮料点、休闲区、咨询区。

b、负责物业的咨询，客户服务中心功能的推广，收集业主对服务项目的意见和建议。c、负责交房现场等所需物品的搬运工作以及整个区域内的突发事件的衔接处理。d、为业主发放饮用水。

e、协助交房现场布置，交房中物资搬运。

f、维护好交房现场的正常秩序，处理突发事件的发生。

a、熟悉业主情况和交房流程以及相关负责人；

b、着整洁工作制服，佩带好工号牌，女员工全部淡妆；

e、对有争议的业主，引领到物业咨询办公室；

f、上班时间必须准时，不得迟到早退、不得擅自离岗；

g、每日交房完毕后，每组人员集中汇总当日情况，如业主的意见、建议、需求及交房中遇到的问题，并提出第二日注意事项。

6、各组物品及资料准备

附件一：所需物品统计