房管员个人工作总结(优秀5篇)

围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

房管员个人工作总结篇一

尊敬的领导： 您好!

我是__物业公司的客服主管。我的工作主要包括：__会所接待大厅固定资产的管理，水吧服务的管理，保安、保洁的管理，会所水、电相关工作的管理，以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统，工作内容虽然庞杂，但是在同事们的共同努力下，顺利的完成了本年度的各项任务。今年已经尾声，现在我对自己本年度的工作简单作以总结。

一、接待大厅资产管理

定期清查辖区的固定资产，对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境，今年特别更换了花艺摆件，新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。

二、水吧服务管理

为了提高水吧的服务品质，今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服，制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次，客人离开后及时清理茶几，确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的调整和完善，今年共成功接待客人__x人次，并配合公司多次宣传接待工作。

三、保安管理

保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》，全年内没有出现任何重大安全事故，顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事，他们多次热心帮助兄弟部门，搬东西并积极配合公司的外宣工作，从不言累，在此我也十分感谢他们。

四、保洁管理

保洁工作是整个公司最脏最累的工作，为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来，每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象，他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求，严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节，并通过和保洁人员的多次面谈，提高了保洁员的服务意识。

五、水电管理

水电管理是公司正常办公的基本要求，今年以来由于多种客观原因，办公区域多次停电，影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题，我们都能在第一时间进行更换和维修，确保办公区域的用电设备的正常运行。

在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

述职人：_____

20___年_月___日

物业人员房管述职报告5

房管员个人工作总结篇二

2017年，我局党建工作以党的群众路线教育实践活动精神为指导，全面学习贯彻党的十八届四中、五中全会精神和全区党建工作会议精神，加强党的执政能力建设和党的先进性教育，突出党组织的核心作用，努力开创机关党建新局面，为房管发展提供坚强的组织保证，推动全区房管工作再上新台阶，现将一年来党建工作做如下述职：

1、抓好党的群众路线教育实践活动贯彻工作。我局把深入开展教育实践活动作为首要政治任务和重大政治责任。在区工委教育实践活动领导小组办公室的部署下迅速召开会议，学习中央、省、市、区有关会议精神，围绕活动的总体要求、目标任务、主要内容和方法步骤开展周密部署，为活动整体有序开展建立有效的组织保障和机制保障。全局党员干部要在贯彻落实党的群众路线教育实践活动中发挥先锋模范作用，真正把党的群众路线教育实践活动精神的要求转化为谋划房管发展的正确思路、促进房管发展的政策措施、领导房管科学发展的实际能力、解决影响房管科学发展突出问题的具体行动，从而在继续解放思想上迈出新步伐，在房地产行业管理中实现新突破，在推动现代房管科学发展上取得新成就，在加强作风和党建工作上取得新进展。

2、学习《新党章》，贯彻《新党章》。通过发放新党章、党史知识小读本、印制学习资料、开设宣传栏等渠道，广泛宣传《党章》基本知识，在较短时间，让全体党员干部掌握《新党章》内容，自觉遵守党章，切实贯彻党章。

一是加强领导班子建设，提升党组织班子整体素质和领导水平。明确职责分工，细化分解目标任务，加大考核力度，形成完善的机关党建工作机制，努力形成领导有力、责任明确、运转有序、保障到位的工作机制，促使机关党建工作迈上新台阶。

二是加强组织阵地建设，建好党员活动室(有党徽、党旗、誓词)，完善原有电教设备，提高宣传栏和学习材料的标准，着力实施教育培训阵地建设，争创“五好党支部”。充分组织活动，及时传达上级党组织的政策思想，确保党组织在房管工作中起到战斗堡垒作用。

三是坚持“三会一课”制度，认真开展组织生活。“三会一课”是健全党的组织生活，严格党员管理，加强党员教育的重要制度。认真坚持“三会一课”制度，对于加强支部建设，提高党的战斗力，具有重要意义。要注重质量，避免形式主义，要做到制度化、经常化。

四是切实开展反对“四风”教育活动。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，紧密围绕为民务实清廉的主要内容，紧密聚焦“四风”突出问题，加强党的先进性建设，巩固党的执政基础的一项重要举措，它体现了机关建设的发展方向，体现了时代的要求，全体党员干部要高度重视，摆上重要位置，运用全新的学习理念、学习方法、学习载体和学习机制，不断加大创建力度，同时，把“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”四项融合起来，以廉政型机关为龙头，以为民型机关为基础，以务实型机关为动力，统筹推进，努力建设让人民满意的新型机关。

五是加强党支部党员学习培训工作，举办专题培训班，对全体党员进行专题培训，提高其思想认识和个人能力。在全面总结党建工作的基础上，查找分析工作中存在的问题，以专题培训、专题研讨等方式，进行业务培训，学习工作规范，提升业务工作能力。

六是进一步做好考察与发展党员的工作，有计划、有目标发展党员，壮大本单位党支部队伍。按照新党章的要求，不断完善教育、培养、考察和“推优”工作;遵循“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，严格遵守发展工作程序，认真实行发展党员公示、预审等制度，把好党员“入口关”，提高党员发展工作质量。今年我局共发展一名党员和一名预备党员。

进一步完善机关党建工作新机制，健全完善领导点评制度，积极开展创先争优活动全面带动房管整体发展。结合区房管实际，以服务项目建设为抓手，积极服务好全区经济社会建设，抓好住房保障工作、规范好房地产市场秩序、推动好物业管理发展，不断提高群众人居环境质量，确保了房地产管理工作的稳步推进。一是紧扣民生，认真抓好住房保障工作。今年，我区计划建各类保障性安居房1613套，其中公租房433套，棚户区改造1180套，计划总投资20225.6万元，其中争取上级补助资金4745万元，区级配套15480.6万元。目前，项目总开工率为100%。二是强化管理，促进房地产市场健康有序发展。今年，我局加大了对房地产企业的监管力度，全年共颁发商品房预售许可证15份，预售面积23万m2，完成建设12万m2，销售9万m2。共办理房屋预告登记738份，转移登记742份，房屋抵押登记293份，预售商品房转现房抵押320份。三是全力服务招商引资项目，今年年初引进浙江华兴羽绒制品有限公司，总投资1.2亿元，一期投资6000万元。

为践行群众路线，突出“为民务实清廉”主题，我局认真执行中央《关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”》和省委“三十条规定”、市委“二十条规定”和区工委“十四条规定”，进一步加强机关作风和效能建设，提高工作效率和服务质量。

一是强化党风廉政建设责任制，认真落实好党风廉政建设责任制，实行“一岗双责”，一把手是党风廉政建设工作第一责任人，对党风廉政建设工作负全面领导责任，班子成员对分管范围的党风廉政建设负直接领导责任。加大监督检查力度，一级督查一级，层层抓好落实，确保责任制落实到位。坚持两手抓两手硬，把党风廉政建设工作同教育业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。

二是抓好领导干部作风建设，局领导班子、领导干部要以保持党同人民群众血肉联系为重点，发扬密切联系群众的工作作风，认真落实“八个坚持、八个反对”，大力倡导八个方面良好风气。建立健全优质服务群众制度，坚持和完善领导干部接待制、首问责任制、限时办结制、政务公开制、服务承诺制等制度，不断改进作风，提高办事效率。建立健全联系群众制度，经常深入一线了解情况，密切党群干群关系，以优良的作风，推进房管工作，为房地产行业健康发展贡献力量。

三是加强反腐倡廉建设，以领导干部为重点，大力开展反腐倡廉宣传教育，切实抓好党章、《实施纲要》、党内条规、和上级相关精神的学习贯彻，进一步增强在新形势下反腐倡廉的责任感和紧迫感。通过抓好反腐倡廉学习教育，强化领导干部的廉政意识，进一步增强预防腐败的免疫力。强化廉政纪律和监督机制，切实加强对党员干部和重要部门、重要岗位的有效监督。严肃查处违纪违法案件，认真落实“一案一整改”工作，推动党风廉政建设和反腐败工作深入开展。

四是抓好党务政务公开工作，党务政务公开既是加强单位民主监督管理的需要，又是加强单位党风廉政建设和行风建设的一项重要举措。政务公开的内容主要包括房管发展规划、干部聘任、评优评职、财务收支、领导干部廉洁自律等方面内容。收费公开和财务公开是政务公开的重要内容，是规范房管行政收费、接受监督、保障干部廉洁的一项重要措施，要重点抓好房管行政收费和财务公开工作。

五是深入推进行风建设，深入抓好纠风工作，坚决查处房管乱收费行为，坚决纠正损害群众利益的不正之风，加大监督检查力度，严惩相关责任人。

述职人：xx

20xx年xx月xx日

党员述职报告 | 党建述职报告 | 党支部书记述职报告 | 党委书记述职报告

党员述职报告 | 党建述职报告 | 党支部书记述职报告 | 党委书记述职报告

房管员个人工作总结篇三

公司各位领导及同仁：

你们好!

我是营运部**电力项目助理厨师长李**，我在我们项目原任厨师长退休后接任**电力项目。由于时间短、工作经验少，在工作中难免不足，请大家谅解。在这几个月的工作中，我着重在以下几个方面开展工作：

一、菜品的制作质量

在菜品的制作中，根据电力公司职工的口味，及时调整菜品的制作，以求达到大家满意的效果。比如，有些菜品的制作(如重庆辣子鸡、水煮肉片等)在制作的过程中做成两种口味，以满足不同口味的需求。有些菜品，大家不愿吃，就尽量不做。大家喜爱的菜品，基本上每两周就做一个，力求达到最佳效果。

二、餐厅卫生方面

餐厅卫生方面分为两大块。一块是厨房，在厨房卫生工作中，要求员工每周做一次大清扫，天天做一般卫生，定期清理厨房油烟道，避免火灾的发生。厨房卫生做到无卫生死角，冰箱、冰柜及时清理除霜，成品、半成品做好防护工作，避免交叉污染。另一大块为餐厅就餐区，在工作中，餐厅桌椅每天用玻璃水擦洗，随时保持餐厅地面干净整洁，窗明几净，给就餐员工造就一个舒心的环境。

三、在食品卫生方面严格把关

从进货的验收、半成品的加工，到菜品的制作，都严格按操作规程进行。餐具、分餐工具及容器具除每天必须清、洗、消以外，每月还进行一次彻底的清洗和消毒。

四、对员工的管理培训

在这两个月的工作中，对员工进行了安全、品质卫生方面的培训，做到人人对安全、品质卫生都有了足够的认识。在平常的工作中，由于项目人员少，工作杂，不能够你是厨师就干厨师活儿，你是内管员就干内管员活儿，必须大家密切配合，就像一块砖，哪里需要往哪搬。

五、经常和甲方沟通，根据就餐员工的意见及时调整工作中的不足，通过我们项目全体员工的努力，以求达到电力公司员工、领导的一致认可。

以上就是我在这两个月工作中的体会和成绩，如有不足之处，望大家指正。

房管员个人工作总结篇四

尊敬的各位:

一、经营:我在各位的下集思广益、制定较的经营计划。如:顾客的消费生理,推出绿色彩食品以及野生食品;季节性原料供应独特的地方,推出特价菜。等等。

二、办理:以人为本,我员工情况素质教诲,每天都对员工有性的厨艺培训,并经常激励把工作看作是的事业。努力,员工整体素质得以,如注重仪表、笃守厨房规章轨制等;有些员工甚至还开始琢磨新菜谱。现在,了、优质、高效、创新的团队。

三、质量:菜肴质量是食堂得以生存发展的焦点竞争力。厨师长,我严把质量关。对每道菜都制作了投料标准及制作程序单,做菜时标准,每道菜的色、香、味稳定;还前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中改进;还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样,回头客每次都可以尝到新口味。

4、卫生:《食品卫生安全法》,抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都对各自的卫生区,,由我不查抄;,规定食品原料分类存放,分别,厨房器具也存固定位置;,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也的温度以及湿润程度测量。一切可以的气力,食品卫生安全,防止顾客食物中毒,不须要的后果。

五、成本:在菜肴质量的情况下,降低成本,让利顾客,是追求的。厨师长,我也总结出降低成本的新方法。如:库存状态,坚决"先进先出"原则,把存货较长的原料尽快销售出去;研究制造无成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都知道所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,就把成本控制到每个员工身上,使所有厨房员工都成本,从而效益最大化。

综上所述,在本年度,团队的努力,在厨房经营办理了;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质等都高的成绩。当然,也还,比如,受甲流以及金融危机的,消费者就餐的品味与档次下降,这使的年收益受到程度的。但面可抗力,需研究制造物美价廉的佳肴来招揽顾客,最大程度的年收益,从而转危为机的。从事件上,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。此后,我会带领我的团队挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜肴。

房管员个人工作总结篇五

尊敬的领导： 您好!

20__年是经济高速增长和金融危机并存的年代，对于富康花园来说也是极为不平凡的一年，从新年的堵管事件、业主的抱怨，到管理处改善薄弱的环节，赢得业主的好评，真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。其工作总结如下：

1、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。

2、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品，但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。

3、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借用执法部门的整治时机，成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评，消除了安全隐患。

4、人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质不过硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训，提高个人的荣辱观，体现物业管理人的真正价值。

5、管理处积极响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并率先在富康花园实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。

6、小区已成立8年之久，加上地下管网小很容易堵塞，管理处就按照年前制定的操作流程，历时一年的流程操作，现已无任何问题，管网畅通，还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。

7、因为有了__年成功分亨芒果的经验，__年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手，让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴，让我们深深的感触到，只有真心的付出，才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。

8、楼宇天台的年久失修，暴露出了安全隐患，管理处工作人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的努力，终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理，让小区业主饱受了烈日和雨水之苦，管理处决心改善其薄弱环节，投入大量的人力物力，进行改建，让以前的过关变成了现在的回家，也彰现了我们物业公司服务的本质。

9、小区单元楼的门禁系统，是业主与管理处之间的畔脚石，多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通，得到了大多数业主的认同，并同意由管理处牵头进行联系，共商门禁改造计划。此工程到目前为止，已成功的完成两栋楼宇的改造，投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访，得到的答复是：“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机，让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了”。

小区物业年终工作总结由于受社会大环境的影响，富康花园管理处在13年进行了人员精减，由以前的16人精减这现在的13人，这对于我们来说是一个挑战，以前的成绩摆在那儿，并不能以精减了人员为借口，从而降低服务质量，这样就没办法得到业主的认可，经过大家的共同努力，用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好，全年共发生两起治安事件，立案一宗;由于对绿化没有什么投入，也只能维持原状。业主投诉率明显降低，管理处工作就略显清闲。

纵观本年度，我们的工作虽小有收获，但是也还存在着许多的不足，希望接下来在公司的正确引导下，在各位领导的监督下，让我们向着正确的、稳固的方向发展，使我们的服务质量再上一个新台阶。

述职人：_____

20___年_月___日

物业人员房管述职报告3