管理课程心得体会 十二堂管理课程心得体会(模板18篇)

通过总结，我们可以更好地理解和掌握所学的知识。分享一些成功的教学反思经验，以激励教师不断探索和创新。

管理课程心得体会篇一

在我成为一名管理者之前，管理对于我而言仅仅是一个陌生的词汇。但在职场中，管理成为了一项必备技能，负责管理着一个团队。为了提高自己的管理能力，我参加了一项名为“十二堂管理课程”的课程。此次，我将分享感悟和心得体会。

第二段：课程内容

“十二堂管理课程”在十二个星期内，每周都有不同的主题来教授。这些主题包括沟通、领导力、时间管理、决策等等。每一堂课都探讨了在不同的管理角色中，取得成功所需的基本技能和技巧。每一堂课程都很实际，从我的现实生活中提炼出来的问题是很适用的，同时也很容易听懂。

第三段：实践学习

这些课堂让我了解到如何将理论运用到实践中。我们在课程中进行了各种互动和小组讨论，这种互动让我更容易理解如何将这些技能应用在实际中。在这个过程中，我学会如何寻找和解决问题，并运用解决问题的思维方式来处理团队中出现的各种情况。

第四段：对未来的启示

这些课堂不仅提供了为现在解决问题的技能，也帮助我了解到如何规划未来的目标。它让我认识到每个环节的重要性，并且让我了解到成功所需的技能，并建议我如何在未来几年中发展和提高这些技能。

第五段：总结

“十二堂管理课程”为我提供了实现成功的工具和技能，并鼓励我在处理团队管理和领导方面保持积极主动的态度。在这一个管理课程中，我学到的不仅是技能和技巧，更是一种以未来为导向的管理思维方式。我相信，通过我的努力，我能够从中学习并做出改变，成为一名成功的管理者。

管理课程心得体会篇二

4月23日开始到4月30日，所有科室的内勤人员在三楼会议室参加了为期一周的理论学习，通过学习我们丰富了一定的知识内容，对日常工作的管理水平有了一定程度的提高。

首先接触的是日常公务的处理，它包括电话处理、值班公务、办公用品管理、印信管理、会议管理五个方面。其实我们每天做的就是这些工作，现在把他细化、具体化了，有时候平时不注意的细节往往忽略了，因此这次学习很有必要。

有些是工作中不够具体的工作现在也懂得了许多，要想把工作干好，必须丰富自己的知识，只有懂得多了，工作才能提高效率。实际工作中有些值班方面的问题，往往没有注意到，通过学习我们了解了值班的重要性。办公用品的管理，我们懂得了先申报计划，后使用的原则，这样就提高了办事效率，同时不能铺张浪费。原以为印信管理不就是盖个章么，哪有那么麻烦，可是通过学习我们们真正懂得了印信管理的重要性，我们要从点点滴滴做起，真正做到制度化、规范化，改善我们的工作，提升我们的办事效率。

通过对会议管理的学习，我们懂得了会议举行的流程、制定会议的程序、开会前的准备、会中及会后的事务管理，对以后的工作很有帮助，我们要边工作、边学习、边改进，扎扎实实做好我们分内的工作。通过对公文处理的学习，我们懂得了公文处理的任务、公文处理的程序、收文发文的程序、公文归档与管理，通过学习规范了我们公文的格式与撰写，统一了公文的格式和字体。

在礼仪部分，我们学习了仪容仪表、礼节礼貌，在公关与接待部分，我们系统学习了外事接待、庆典活动、提案管理等，了解了公关与接待的作用是1、提高公司知名度和美誉度，建立公司社会关系网络，开辟公司各种渠道、解决公司疑难问题发挥的重要作用。学习了庆典活动的程序：宣布开始、宣布重要来宾名单、致贺词、致答谢词、剪彩等，为以后工作的开展奠定了坚实的基础。

最后我们还学习了后勤管理，重点是安全保卫、住宿膳食、车辆管理、以及事故故障的处理，真正懂得了物品出入公司管理的必要性，以后在实际工作中我们要理论联系实际，把工作落到实处，进一步提升我们内务管理的业务水平，为把我公司建成一流的现代化矿井做出应有的贡献！

管理课程心得体会篇三

在20__年1月10日至1月11日，有幸参加了由__老师的《心法》的培训，通过2天时间的学习，对传统文化和又有了更深一步的认识和了解。

一、感恩

能够进入何师这个大家庭，是我最正确的选择，在这里，我学习到了太多做人和做事的哲理，在以往学校和工作单位所学习不到的东西。能够参加这次培训，我要感恩何师的家人，感恩何师的领导，让我们能够在外面安心的参加培训和学习。因此，我更要感谢留在店面和公司的何师家人，是他们给了我们这样学习的机会。何师是一个“因爱而生，为爱而存”“让更多的人有更好的选择”的地方，我能够在这个大家庭中工作、学习、成长。我有太多感恩的言语……感恩一切，感恩我们现在的一切，感恩公司所给予一切！

二、关注人心，关注未来

管理是管事理人。然而我们在管理的过程中却往往只在看事情的结果上，而我们却忽视了对人的关注上。或许我们对员工（家人）多一份关心与关注，事情就会与我们现在看到的结果不一样，在对员工多一份关注的同时，我们是在对员工进行关心，也是一种爱的体现，让员工有一种被重视和被认可，员工能够感受到家的温馨。我们作为管理人员，在平时的工作中就要多关心员工的生活和平时的点滴，确保员工的内心保持纯洁，我们不能把员工的心源给污染了，让员工保持一颗积极向上的心。不要在不知不觉不改中与员工越走越远，我们要随时让员工保持欢喜心。

三、我们追求的是什么？

在每天的忙忙碌碌中，我们在追求什么？而我们的作为管理人员就是要让员工和我们一同去追寻共同。在追寻共同幸福的道路上，也许会一片光明，也许会遇到一些小风雨。然而在人生的道路上当然会出现一些坎坷和不顺，我们要如何去面对生活中的这样的不如意呢？在生活中，我们不仅要遵照宇宙万物本来的规律而行事，更要走的是人伦之道（我们平时所说的仁爱利他），只有这样我们的人生道路才会更平稳，更幸福，也只有这样我们才能带领员工实现共同幸福。我们的企业正处于发展期，在这样的一个企业中工作，我们的企业文化中的“爱心食品，爱心服务”我们只有确保在服务过程中对每一位顾客都是充满爱心去制作和服务的。这样我们的顾客才会更爱我们，让我们才能更快地实现我们的共同幸福。

管理课程心得体会篇四

公务员与行政管理这门选修课，通过选修课的学习我了解到了关于公务员的相关专业知识、行政管理的概念知识等等。

经过短短几十个课时的学习，使我了解到我国公务员不仅指行政机关工作人员，还包括，中国共产党机关的工作人员，人大机关工作人员，政协机关的工作人员，审判机关的工作人员，检察机关的工作人员和民主党派机关的工作人员。

公务员制度是通过制定法律规章，对各级依法履行公职，纳入国家行政编制，由国家财政服负担工资福利的工作人员依法进行科学管理的制度。

行政管理是运用国家权力对社会事务的一种管理活动。也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。行政管理系统是一类组织系统。

在课堂上老师给我们观看并讲解了一些有关公务员与行政管理的案例，我对几个案例的印象很深，有一节课讲的是关于毕业生状告母校的内容，其中一个案例是讲一个学生在毕业时周围的同学都拿到了毕业证学位证，但自己的迟迟没有拿到，找学校了解得知是由于大学英语四级成绩与第四学期英语成绩挂钩不足60分，依学校规定不授予学士学位。由于没有学位证，该学生在找工作时处处碰壁，它在有关媒体上看到类似诉讼的报道，他决定尝试通过法律途径讨要学位证。在起诉书中，要求法院判令学校撤销不授予学士学位的决定，并要求学校召集学位评审委员会对自己的学位资格进行审查。但最后还是败诉了。1985年教育部门颁布《大学英语教学大纲》，并在相关文件中要求：“重点院校一般应达到基础阶段四级教学要求，非重点院校应达到的级别由各校自定”。凡执行该大纲的学校在学习结束后，对学生进行统一的标准测试。但并没有要求“大学四级与学位挂钩”。正因为这是全国性的大学英语水平测试，不少高校都不约而同地将四级考试与发放毕业证、授予学位挂起了钩。这部分涉及了学校的行政管理，问题在于学校到底有没有权利制定自己的”土政策”，其实我自己还是没有明白这个问题，但我还是希望以后能有相关的法律法规来规范这些问题。

以上是上完课以后对我留下印象的地方，短短的几十个课时的学习，我们仅仅只是了解了公务员与行政管理的皮毛知识，仅仅是了解了相关的一些东西，虽然我只是个工科生，这并不是我的专业只是，但我觉得这些东西在将来我步入社会，会对我有一些帮助。在我认识和了解的一些事中公务员在大家眼里只是铁饭碗的代名词，所以我希望将来公务员不再只是铁饭碗的代名词，而是可以更好的行使国家行政权力为社会作出更大的贡献。

管理课程心得体会篇五

张丽俊是我们学院最年轻也是最受欢迎的管理课程教师之一。在研究生学习的第一年，我有幸选修了他的管理课程，并获得了宝贵的心得体会。这门课程的主要目的是帮助学生理解和运用现代管理理论和实践的基本原则，为将来的管理工作打下坚实的基础。我期望通过学习这门课程，培养自己的管理技能和思维方式，增强自己在工作中的竞争力。

第二段：课程内容及教学方法

张丽俊老师的管理课程内容涵盖了管理的各个方面，包括管理理论，组织行为，领导力，沟通技巧等。他通过丰富的案例分析和实践操作，将理论与实践结合得非常紧密。在课堂上，他经常组织小组讨论和团队合作，使学生能够亲身体验管理的实际操作，并从中学习和成长。同时，他还鼓励学生积极参与课堂讨论和提问，能够深入学习和掌握管理知识。

第三段：学习收获及应用情况

通过一学期的学习，我对管理的理论和实践有了更深入的了解。首先，我学会了如何制定明确的目标和计划，并将其分解为可操作的步骤和时间表，以确保计划的顺利实施。其次，我学会了如何与团队成员进行良好的沟通和协作。通过有效的沟通和合作，我能够更好地理解他人的需求和期望，从而更好地完成团队任务。此外，我还学会了在工作中灵活运用不同的管理理论和技巧，因地制宜地处理各种管理问题，并取得了令人满意的结果。

第四段：对张丽俊老师的评价

张丽俊老师令人印象深刻的是他对教学的热情和耐心。他总是愿意花费额外的时间和精力将知识传授给我们，并鼓励我们积极思考和实践。他采用了多种教学方法，使课堂充满活力和互动，激发了我们的学习兴趣和热情。他还经常与学生保持沟通，在课下给予我们指导和建议，帮助我们解决学习和工作中的问题。他的教学风格和方法都深受学生们的喜爱和赞赏。

第五段：未来规划及结语

通过学习张丽俊管理课程，我对自己的未来规划有了更清晰的目标和方向。我希望将来能够运用所学的管理知识和技能，成为一名优秀的管理者。为了实现这个目标，我将继续努力学习，不断提升自己的管理能力，并努力将学到的知识应用到实际工作中。同时，我也会保持与张丽俊老师的联系，寻求他的指导和支持，进一步完善自己的管理技能。

总的来说，通过学习张丽俊管理课程，我获得了宝贵的管理知识和实践经验，对管理有了更深入的理解。我相信这门课程会对我未来的职业发展产生积极的影响，并帮助我成为一名出色的管理者。感谢张丽俊老师的辛勤付出和教导，我将始终铭记于心。

管理课程心得体会篇六

20xx年6月份进入晋煤集团泽州天安靖丰煤业后勤保障部工作，从事管理档案资料工作，下面是我半年来的总结：

行政管理学又称行政学（也称公共行政学或公共管理学），是一门研究政府对社会进行有效管理规律的科学，是国家公务员和其他公共部门工作人员必备的知识，对将来考公务员和从事行政管理方面工作的人有很大的帮助。自其发展至，有些发达国家已将行政管理学设成为一个独立的且具有众多理论流派、多学科交叉以及理论联系实际的一门科学。行政管理学在各种管理中都起到了领导、主管作用，社会主义现代化建设需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科学、有效，直接影响着国家、社会的发展。

我国行政管理学起步较晚，是在改革开放后才有进一步的发展，其是以马克思主义为指导，密切关注理论发展和我国行政发展的实践。坚持以建设有中国特色社会主义理论为指导，根据我国政治、经济和社会发展变化的情况以及分析研究了我国行政管理，特别是行政改革所面临的一些重要理论问题。注意学习国外先进优秀的行政理论和实践经验，但不套用西方的理论模式和价值观念，努力反映行政学的发展，广泛吸收最新研究成果，建构属于中国行政管理学的理论体系。

行政管理学的内容大体可分为：一般理论、主体、行政组织机构、过程、保障以及其目的，正确地发挥行政职能，科学地处理政府政务，提高工作办事效率，促进经济和社会发展。

学习行政管理学有如下的意义：

2、有助于提高我国公务员的素质，进而提高我国行政管理的整体水平；

3、有助于提高我国企事业单位管理人员的政策水平，促进企事业单位与政府的良好合作。

自学过行政管理这门课程后，我感觉自己受益匪浅。在此之前，我觉得自己还是不能很好的管理好，有时对一些小事都处理得不是特别恰当，那时感觉自己很没用，连这点事都做不好，以后还怎么在社会混啊！然而，通过学习行政管理后才发现自己以前在管理上的不足，其实管理方面是有技巧的，只要抓住其中的技巧，所有的问题都可以迎刃而解了，感觉还不赖。这不仅提高了自己的管理水平，为自己以后进军管理层打下了坚实的`基础，也创造了一个和谐的学习氛围，真可谓是一箭双雕啊！

总之呢，学习行政管理学，一是实现行政管理科学化的需要；二是适应当代科技革命和世界发展趋势的需要；三是当前改革的需要。所以我们要好好学习，学习国外的先进的管理学经验，加深自我的政治修养，为共建美好未来而努力奋斗，一步一个脚印地走向辉煌！

管理课程心得体会篇七

在大学学习的过程中，我们不仅仅需要掌握专业知识，还需要培养一系列的综合能力。作为管理学专业的学生，管理课程对于我们来说尤为重要。在过去的一学期中，我参加了张丽俊老师的管理课程，并从中收获了很多。在这篇文章中，我将分享我对于张丽俊管理课程的心得体会。

第二段： 学习内容的重要性

张丽俊管理课程所涉及的内容十分广泛而且实用。他通过多种教学方法，帮助我们了解了企业的管理理论与实践。在课堂上，张老师以故事、案例等方式讲授管理知识，使得抽象的概念更加具体，易于理解与记忆。同时，他还鼓励我们参与课堂讨论，提出自己的观点。通过与同学们的交流，我深刻地认识到在企业管理中，学习和实践是相辅相成、不可分割的。

第三段： 张丽俊老师的教学方法

张丽俊老师在管理课程中采用了多种教学方法，使得学习过程更加生动有趣。他经常组织实地考察，参观一些成功的企业，并与企业的管理者进行面对面的交流。通过亲身经历，我们更能深入了解企业的运作机制，培养创新思维和解决问题的能力。此外，张老师还鼓励我们多阅读管理方面的著作，积累知识，并于课堂上分享我们的阅读心得。这种学以致用的方法使得我们能够将理论知识与实践相结合，深化对管理的理解。

第四段： 独特的教学风格与管理思维

张丽俊老师的管理课程给予我最深刻的感受是他的独特的教学风格和开阔的管理思维。他不仅仅注重理论的讲解，更重要的是教会我们如何运用这些理论解决实际问题。在课堂上，他鼓励我们主动思考，提出自己的观点，不仅仅是跟着教材走，而是要敢于提出自己的看法与见解。他也告诉我们在面对困难时应该保持乐观的态度，勇敢地接受挑战，这种乐观的态度也是成功管理者的重要品质之一。

第五段： 收获与展望

通过参加张丽俊管理课程，我从中学到了很多管理方面的知识与技能。这不仅仅是对专业知识的补充，更是对人际交往、团队合作、决策能力等方面的锻炼。通过与同学们的交流与合作，我也培养了团队精神和合作意识。同时，我也意识到管理不只是一个职业，而是贯穿生活的一种思维方式。在未来的学习和生活中，我会继续努力，不断提升自己的管理能力，并将所学应用于实践。

结尾： 总结全文

通过参加张丽俊管理课程，我明白了管理学的重要性，并在学习中不断成长与进步。张丽俊老师独特的教学风格和管理思维给予了我很大的启发和帮助。通过课程的学习，我不仅仅获得了专业知识，还锻炼了自己的综合能力。在未来的学习和工作中，我将继续努力，将所学知识运用于实际，为实现个人和组织的共同发展做出贡献。

管理课程心得体会篇八

通过二年的行政管理学专业课程，在完成所有课程的学习后，结合我在民营企业从事行政管理工作的经验，浅谈我对行政管理工作的心得体会。

什么是行政管理？一般书上对行政管理的定义有三种:最广义的定义、广义的定义和狭义的定义。最广义而言，指一切社会组织、团体对有有关事务的治理、管理和执行的社会活动。广义而言，行政管理是指对国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务后勤工作等。就狭义而言，行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之，就是立法、司法以外的行政部门的工作。这一定义普遍为人们所接受。从某个角度来说，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共产品的最大化、最优化。而企业行政管理则是一种更小范围的管理。

总体而言，行政管理是指行政机关运用公共权力对社会生活中的利益进行调整、管理。而企业管理是对市场经济主体（企业）对企业内部的运行进行调节、管理，最终目的是通过管理提高企业的运营效率，实现企业利润的最大化。

民营企业的行政管理或者说所有企业行政管理，它都是整个企业的中枢神经系统，处于中枢和要害地位。它是设在领导身边、直接为领导服务的综合部门，是沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁，是领导工作的辅助性机构。其地位和作用主要表现在几下几点：

1. 中心的地位和作用

领导的任务在于进行决策，制定方针政策。然而领导往往一人分管多项工作，难以对每个方面作详尽细致的了解，何况领导本身也受到经验、专业知识、实践范围等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他们精力有限，也不可能事必躬亲。社会经济和科技的发展日新月异，面临飞速发展的客观形势，要及时对重大问题作出正确、科学的决策，就不仅要求领导有合理的知识结构，精心规划，而且需要熟悉情况、头脑清醒、思想敏锐的人员组成一个班子辅助其完成工作，这个班子就是行政管理部门。

因此，行政管理部门不同于具体的业务部门，一般不直接参与各项具体业务工作，这是一个综合管理部门，看上去游离于各种管理之外，实际上又存在于各种管理之中。

2. 枢纽的地位和作用

行政管理部门是沟通上下、协调左右、联系各方、保证事务所工作正常运转的枢纽。行政管理工作是既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是总办这一运转中枢的“首脑”；是承上启下、上呈下达、内外应对、综合处理、协调平衡的工作。

因此，作为民营企业行政管理人员，应深刻认识到行政管理工作所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好工作。

一般企业的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理，生活福利、车辆、安全卫生等等。针对如此繁杂的工作内容，作为一个合格的行政管理人员应做到以下几点：

1. 认清自己，处事要有原则

行政管理人员首先要找准位置，位置找准了，也就找到了工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就能找着感觉。行政管理人员处于总管家的位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，其他部门管不了、不该管的，都要行政管理人员去管。行政管理人员要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事无巨细、参谋但不决断、不揽权、不越权、不越位、不缺位、工作要到位。

2. 作好参谋工作

从大的方面说，作为行政管理人员重要的在于做好信息、决策、督查服务，及时地捕捉信息，准确地将意见反馈给领导，积极地当好决策参谋。这就要求行政管理人员不仅要善于发现问题，而且还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策意见。领导一旦采纳，还要制订决策备选方案。备选方案不能只有一种，要有多种方案，供领导优中选优。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时做好督查、落实情况、意见反馈等工作。

3. 发挥所长，掌握分寸，作各部门之间的润滑剂

作为行政管理人员，首先要协调好上下关系。对上要尊重但不盲从，更不能违背原则盲从领导。要不唯书，不唯上，要唯实。但在实际工作中，不看领导眼色也是不可能的，要掌握分寸，坚持原则，按章办事，不能唯命是从。对下要以礼相待，以诚相待，以情相待。不要盛气凌人，不能瞎指挥、乱指挥。其次是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

4. 责权分明，高效、快捷处理事务

行政管理人员在处理事务时，首先不能事无巨细，事必躬亲。要善于“分身”，要有所为，有所不为，为好应为之事。要分解任务到人，并明责、授权、少插手，多支持下级大胆工作。不该为之事，亲自未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。其次，行政管理人员工作要扎实，力求实效。具备求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导风范，在有限的时间里办好应办之事。再次，工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，尤其在出现过错时不要互相推诿，要正确对待自己的过错。

5. 注意自身形象，起好表率作用

民营行政管理人员处在企业工作的第一线，是整个企业的对外窗口，一举一动都代表着企业的形象。因此要求行政管理人员必须加强自身修养，注重自我形 。比如：我所在对员工着装的要求上，要求男象塑造，重视外在形象的“包装”士穿西装、打领带，女士穿套装。在这一点上，行政管理人员必须首先做到，不能因为是行政人员而有例外，因为行政人员首先代表企业的形象，因此行政人员必须起到表率作用，如果有哪位同事没有做到，就要被罚款，以示惩戒。其实罚款不是目的，主要是加深员工对注重事务所形象塑造的共识。工作中，要做到热情细致、耐心周到地待人接物。为人处事，要善于“换位思考”，设身处地的做好服务、办实事、办好事。

6. 制订工作规章制度，做到有章可循

根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。比如：建立秘书工作制度，印章使用制度，财务管理制度，档案管理制度，办公室规则等，并且要在工作实践中不断地加以完善。根据规章制度。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能“干好干坏一个样，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保整个工作正常、有序、高效运转。

7. 努力营造温馨快乐的工作环境

任何一个企业的生存、发展，仅仅用薪金留人是不够的，还要用自己独特的企业文化去吸引人、感化人，也就是我们通常所说的人文管理。要着力创造事务所工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，提升团队的整体效能。行政管理人员要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上有研究、策划，采取切实有效的措施，搞好宣传，形成舆论氛围。开展健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，比如给每月过生日的员工集体过生日，让员工感到所在的企业就像一个大家庭，充分感受到家庭的温暖。每到圣诞节，除了将办公室装饰一新、富有节日气氛以外，还要搞一次大型娱乐活动来庆祝，等等，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。

以上是我在结合课程学习后对行政管理工作的一些粗浅认识，我深深知道，作为一名行政管理人员，要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文魅力和影响力。但要做好行政管理工作，单靠权力的影响力是不行的，更重要的是靠非权力的影响力，靠高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法。注重小事，注重细节的处理，俗话说“小事成就大事，细节成就完美”。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，更好地实现自身价值。

管理课程心得体会篇九

企业管理课程的学习给我留下了深刻的印象。在这门课程中，我掌握了许多有用的知识和技能，学会了如何在企业管理中面对挑战和解决问题。在这篇文章中，我将归纳和总结我的企业管理课程心得和体会。

第二段：课程体会

在学习企业管理课程的过程中，我深刻体会到管理的重要性。管理是企业成功的关键，管理者的能力和水平将决定企业的成败。成功的管理者需要掌握多方面的技能，包括领导能力、目标管理、团队管理、决策能力、沟通能力和创新能力。在课程中，我通过学习案例分析、讨论和演练等多种方式，提升了自己的管理技能和能力。

第三段：课程收获

通过学习企业管理课程，我获得了许多宝贵的收获。首先，我学会了如何制定有效的管理计划和目标。其次，我深入了解了团队管理的要素和技能，以及如何有效地协调团队成员并调动他们的积极性。同时，我也学会了如何采取有效的决策和处理问题的方法。最后，我也受益于课程中的实践和运用，学会了如何在实际工作中应用所学知识和技能，提高管理效果。

第四段：课程反思

在学习企业管理课程的过程中，我发现自己还有很多需要改进的地方。首先，我需要更深入地理解管理的本质和重要性，建立起实用的管理理念和思维方式。其次，在团队管理方面，我需要更加注重团队成员的个性化和差异化，更有效地利用每个人的优势和特长。最后，在沟通方面，我需要更好地掌握语言和表达的技巧，提升自己的沟通能力。

第五段：总结

通过学习企业管理课程，我深刻认识到管理的重要性和必要性，了解了许多关于管理的理论和实践技能，拓宽了自己的管理视野和思维方式。这是一次非常有益且具有价值的学习和实践体验，也将对我未来的工作和生活产生深远的影响。我相信，通过不断地学习和实践，我能够成为一名优秀的管理者，为企业和社会做出更多的贡献。

管理课程心得体会篇十

第一段（介绍张丽俊管理课程）

张丽俊管理课程是一门在我大学学习生涯中非常有影响力的课程。在这门课上，我们学习了许多关于领导力、团队合作和决策制定等管理方面的知识。在这篇文章中，我将分享我在张丽俊管理课程中的心得体会。

第二段（培养领导力）

首先，张丽俊管理课程教会了我如何培养和发展自己的领导力。在这门课上，我们学习了领导力的定义、特点以及不同的领导风格。我们还通过小组讨论、个人报告和案例分析等方式来了解不同领导科学和技巧。通过这些学习经验，我学会了如何成为一个有效的领导者，激励团队成员，同时也提高了自己的管理技巧。

第三段（加强团队合作）

其次，张丽俊管理课程教会了我如何加强团队合作。在这门课程中，我们进行了许多团队项目。这些项目给我们提供了一个机会，可以与其他学生合作，共同解决问题和达到共同的目标。我意识到团队合作的重要性，学会了如何倾听他人的观点和学习如何相互合作。这些技能对我未来的职业生涯和个人生活都非常重要。

第四段（决策制定）

除此之外，张丽俊管理课程还帮助我提高了自己的决策制定能力。在课程中，我们学习了决策制定过程中的各种方法和技巧。我们还通过模拟案例和实际的案例分析来锻炼自己的决策制定能力。通过这些学习经历，我学会了如何分析问题、权衡利弊以及制定有效的决策。这对我未来的职业发展将会非常有帮助。

第五段（总结和展望）

综上所述，张丽俊管理课程对我的个人和职业发展有着深远的影响。通过学习领导力、加强团队合作以及提高决策制定能力，我获得了宝贵的知识和经验。这些学习是我未来成功的基石，在职场中起到了非常重要的作用。我将继续努力学习，在实践中运用这些管理技巧，为我的个人和职业生涯创造更多的机会和成功。

总之，张丽俊管理课程是我大学学习生涯中非常有价值的课程。通过学习领导力、团队合作和决策制定等内容，我不仅获得了知识，也提高了自己的管理能力。我相信这些学习经历将在我未来的职业生涯发挥重要作用，并帮助我成为一个成功的领导者。

管理课程心得体会篇十一

企业管理课程是一门以企业为基本单位，以管理为主要内容，以提高企业效率和经济效益为目标的应用性课程。该课程主要涉及经济管理、人力资源管理、财务管理、市场营销等诸多方面，并将这些内容综合运用于实际企业管理中。在学习过程中，我们不仅对管理知识有了全新的认识，同时也提高了自己的管理实践能力，达到了预期目标。

第二段：具体学习内容

在本次课程中，我主要学习了企业管理的基本概念、流程和各种管理方法。对于企业管理的基本概念，我学习了企业战略、组织、人员、财务等基本方面。在管理流程方面，我了解了企业管理中的计划、组织、指导、监督、控制等管理环节。此外，我还学习了多种管理方法，包括财务预算、绩效考核、流程改进、人力资源管理等。

第三段：课程收获

通过企业管理课程的学习，我对企业管理有了更深刻的认识。一方面，我认识到管理与创新同等重要，需要在日常业务中根据企业的实际情况制定合理的管理计划。另一方面，我了解到管理是一个长期的、反复的过程，需要不断提高素质和能力，努力减少错误和研究成功案例。

第四段：心得体会

本次企业管理课程让我学到了许多宝贵的知识和技能，并在实践中得到了很好的体现。首先，我认为管理是一项协作行业，要与团队进行有效的沟通，如与顾客、供应商等。另外，管理需要掌握科学的方法来降低风险，并且要随时调整企业战略，以适应变化的市场环境。

第五段：总结

总体而言，本次企业管理课程让我得到了很多益处，提高了团队精神，增强了管理思维和实践能力。在未来的职业生涯中，我将更加注重企业管理，并将课程中所学到的管理技能应用到实际工作中，以更好地实现企业目标。同时，我也会不断学习和研究最新的管理方法和理论，为企业贡献出自己的力量。

管理课程心得体会篇十二

还记得前不久我班上有两个女生发生了矛盾，就在处理这次矛盾的过程中，让我深有体会，同时也发现了自己确实在班主任这一块做得不够多，做得不够好，还存在很多缺陷，真的应该好好反思一下。

本来这两个学生上个学期是一个寝室的，关系非常好，这学期由于寝室调整，就不在一个寝室了，不知什么原因，两个人的关系逐渐淡了，以至于最后两个人看对方都不顺眼，总觉得对方做什么事情都是在针对她，最后，关系终于破裂了，为了保护学生隐私，我暂且将两个学生简记为甲和乙，甲属于活泼型，在教室里喜欢蹦蹦跳跳，乙呢，其实也属于这种类型，只不过不像甲那样疯狂。

还记得前不久的一个晚上，本来我还在办公室改作业，准备晚一点再去查寝，但是，突然接到学生甲的电话：“谢老师，你快点过来，你再不过来，我们就打起来了”，我立刻放下手中的事情，迅速跑到女生寝室，到了寝室，我只看到甲站在寝室外面，我一到寝室什么也没问，就直接叫躺在床上的乙出来，然后把他们俩叫在一起，准备好好解决这次的矛盾，一开始我就询问为什么你们关系会变成这个样子呢?说了很多很多，在解决的过程中，甲说的话比较多，乙没怎么说话，且两人都显得有些“憎恨”对方，最后我根据她们的“片面之词”，对她们都进行了批评，但是，我当时说的话可能有点偏向甲，当天晚上弄到十一点过都没有解决，我就让她们先回寝室休息，明天再说，但是乙不愿意回去，在那里使劲哭，从她的哭声里面我能够听出她的委屈，看到她哭得这么厉害，我内心也非常难过，同时我也意识到一个问题，我在处理的过程中戴了有色眼镜，以至于不经意中伤害了乙。

第二天早自习，我又让她们出来，又一次谈及昨晚的事，但感觉两个学生此时的态度都不端正，有点无所谓的感觉，而且感觉都是我一个人在说话，然后我就采取先单独和乙交流，准备逐个突破，在与乙交流的过程中，令我非常震撼，也让我非常吃惊，乙直接对我说了一句话：“我觉得你当老师当得很失败，你在处理这次矛盾的过程中，没有向班上其他学生了解情况，在不了解情况的前提下，你直接下了结论”。听到这些话我感到很震惊，心里面也感觉非常的不快，但更多的还是在反思自己，当时乙和我说了很多很多，把她想说的都完全说出来了，在她说的时候我感觉自己确实还有很多地方做得不够好，但是乙愿意跟我说这么多，说明她相信我，这一点我感觉很欣慰，而且我打心眼里感谢她能够大胆的给我提出这么多建议，如果不是这次的矛盾，如果不是她给我说的这些，到现在我还不知道自己在她们心目中是这么个形象。

这次事件发生之后，我好好反省了一下，发现自己作为一个班主任确实还有很多地方做得不足，我自认为是一个非常负责的班主任，我可以这样说，全校没有几个班主任能够保证他是每晚都去寝室看看，大多数班主任一周去几天，直接签到之后就走了，但是，我可以肯定的说，我每晚都会到每一个寝室查看学生的休息情况，虽然每晚都去，但感觉自己还是做得不好，为什么呢?因为给自己的感觉就是每晚都一样问问人到齐没有，了解一下学生在寝室的情况，给他们说一下要注意哪些问题，感觉就是例行公事一样，根本没有从学生当中去真正了解班上的一些动态，所以查寝这一块确实做得还不够到位。

这一学期，感觉班上学生非常懒散，班上凝聚力也不强，学生的集体荣誉感也不强，所以这方面也不得不够好，所以我决定以后多组织班级活动，让他们感受到这个班集体是温暖的，让他们感受到众人的力量是强大的，只有我们所有学生团结起来才能够让班集体更好，更强。

一直以来，我这个人都有点优柔寡断，也可以说太心软，比如班上制订了一套班规，当遇到学生触犯班上惩罚比较重的事情时，我就感觉不愿意去惩罚学生，因为我非常心疼他们，我这个样子看起来是对他们很好，对他们很温柔，殊不知这样做的背后却是害了他们。所以以后对于班上学生我一定要严格对待，并且要一视同仁，不能够戴着有色眼镜来处理事情，只要是班上学生，只要是触犯了班规，我都会按照班规严格执行，这样才能够让学生心服口服。

班主任工作真的是一门艺术，需要我们每个班主任去努力，去深入学生，多了解学生的思想动态，当然作为班主任的我们，一定要在以身作则，比如说你要求学生做到什么，那么你肯定也要做到，这样才能够让学生服你，说实在的，班上的这一次矛盾确实让自己非常头疼，但我相信这将是我班主任之路的一笔财富，让我看清了自己，让我看清了学生，更让我意识到作为一名班主任，一定要深入到学生中去，了解学生最真实的一面，和他们成为朋友。一直以来，我都是一个不服输的人，我坚信只要我愿意付出，只要我愿意努力，只要我不断汲取经验，只要我不断反思自己的班主任工作，只要我公平公正的严格对待班上每位学生，我相信我能够把班主任工作做得更好，我将带领我的学生们创造他们更美好的未来。

管理课程心得体会篇十三

作为一名旅游管理专业的学生，休闲游憩管理课程对于我们来说是非常重要的一门课程。通过该课程的学习，我们对于休闲游憩行业的管理和发展有了更深刻的认识，同时在实践中也能更好地应用所学知识，在这篇文章中，我将分享我的休闲游憩管理课程的心得体会。

第一段：课程内容

休闲游憩管理课程涵盖了休闲游憩的起源、历史、发展、现状、相关法律法规和管理方面的知识。在课程中，老师们不仅通过课堂讲授，还引导我们去实践中了解休闲游憩行业，了解该行业的市场环境、人力资源等方面的情况。

第二段：课程收获

学习休闲游憩管理课程，我不仅扩展了自己的知识面，而且对于休闲游憩行业的发展和相关政策有了更全面的了解。我了解了市场环境、人力资源、营销策略等方面的知识，这对于我将来从事这个行业的职业发展有帮助。

第三段：课程思考

在课程学习中，我们不仅了解了休闲游憩行业的相关知识，还进行了一些案例分析和思考。对于休闲游憩行业的未来发展，我们亦进行了深度思考。我们讨论了政府和企业在发展休闲游憩行业时应该采取的策略，以及如何满足不同用户的需求。这些思考对于我们在未来从事这个行业的工作有了很大的启发作用。

第四段：课程实践

作为休闲游憩管理课程的一部分，我们进行了实践考察。通过实践，我们深入了解了社会环境、市场需求和用户特点，也进一步了解了管理休闲游憩的方法和策略。这些实践经验是我们将来从事休闲游憩行业的必备素质之一。

第五段：总结

休闲游憩管理课程不仅拓宽了我们的知识面，而且培养了我们的思考能力。从课程中，我们学到了如何管理休闲游憩行业、如何制定营销策略以及如何满足消费者的需求。通过课程实践的经验，我们也学到了如何将理论应用于实践，成为一个合格的职业人才。总的来说，学习休闲游憩管理课程，是我大学生涯中重要的一部分，不仅增加了我对休闲游憩行业的热爱，也为我今后的职业发展打下了基础。

管理课程心得体会篇十四

按照课程安排，我们有幸聆听了清华大学唐淑芸教授为我们作的《压力与情绪管理》课程培训，这门课让我们对压力与情绪管理有了一个全新的认识。

生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。唐教授告诉我们：人人都能管理好情绪，人人都能从容面对压力，需要做的只是改变一下看问题的角度，学会一些放松自己的方法。掌握了正确的方法，人们就能平稳过压力和情绪纷扰的难关，让疲惫的心灵从此充满激情与活力！

情绪无好坏之分，一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分，所以说，情绪管理并非是消灭情绪，也没有必要消灭，而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。这就是情绪管理的基本范畴。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。

“情绪管理”即是以最恰当的方式来表达情绪，如同亚里士多德所言：“任何人都会生气，这没什么难的，但要能适时适所，以适当方式对适当的对象恰如其分地生气，可就难上加难。”据此，情绪管理指的是要适时适所，对适当对象恰如其分表达情绪。

经过此次学习我们学习的心得如下：

1、学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作效率的关系，并了解几种应对压力状态的方法。

2、使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。

3、使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作效率的目标。

4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策，提高了自己处理人际关系的能力。

5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，增强了自己的洞察力。

在以后的生活中，我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间；不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实；通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄；转移注意力或花时间娱乐；为别人做点有益的事情；参加体育锻炼；建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动。在今后工作生活中，我将努力做到以下三点：

一是体察自己的情绪。也就是，时时提醒自己注意：我现在的情绪是什么？有许多人认为：人不应该有情绪，所以不肯承认自己有负面的情绪。要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学着体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。

二是适当表达自己的情绪。如何适当表达情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。

三是以合宜的方式纾解情绪。纾解情绪的目的在于给自己一个理清想法的机会，让自己好过一点，也让自己更有能量去面对未来。如果纾解情绪的方式只是暂时逃避痛苦，尔后需承受更多的'痛苦，这便不是一个合宜的方式。有了不舒服的感觉，要勇敢的面对，仔细想想，为什么这么难过。我可以怎么做，将来才不会再重蹈覆彻。怎么做可以降低我的不愉快。这么做会不会带来更大的伤害。根据这几个角度去选择适合自己且能有效纾解情绪的方式，就能够控制情绪，而不是让自己成为情绪的奴隶！

管理课程心得体会篇十五

班主任或许有同感：感觉当班主任很累。所以班主任在有效地进行班级管理的过程中，不能仅靠一个或几个老师的严格管理，关键是要教育和指导学生学会自主管理，使每个孩子做到既是管理的对象，又是管理的主体，达到“管”是为了“不管”的目的。

一个班级由个性、兴趣不一的40、50个鲜活的学生组成，光靠班主任、科任教师的力量，是无法取得较好的管理效果的，因此引导全班的每一位同学，发扬主人翁精神就非常必要。例如：为了让每一位孩子都不乱扔垃圾，养成讲卫生的习惯，每周让孩子首先进行自我评价，然后同桌及其他同学进行评价，好的及时表扬、鼓励，甚至可以给与奖励。做得有些欠缺的，可以让自己或同学提出改进建议，改了也可以奖励，一般说来，少年儿童的心灵是纯洁无暇的，他们乐于遵守纪律，乐于配合教师的工作，也乐于为集体服务。只要耐心教育，多给与正面引导，我想每个孩子都有可能成为班级管理的积极参与者。久而久之，学生逐步树立了一种自主管理的意识了。

培养学生自我管理的能力，丰富多彩的课外活动就成了培养的重要渠道。例如，班上有一名学生刚上学时是非常好动的，难管，经常打别同学，妈妈每天都陪在他身边，生怕他欺负同学，有时老师问他，你为什么老欺负同学？他说：我是想和他们玩的。我想，他的出发点是好的。就是自已控制不了自己。俗话说，像他这样的学生，只能用“吃软不吃硬”的方法去管理，经过一段时间的观察思考，我终于找到了教育好这位同学的突破口。既然他好动，那么我就干脆来个以“动”激动，启动他内存的向上的活力。一次，看到他在课堂上折飞机飞在教室里，我没有去没收他的，反而在下节的活动课上，我就帮他组织一次用自己折的纸飞机放飞比赛，他高兴极了。在放飞时，我指导他们放飞，怎样放才能飞高飞远，让他们去发现，在玩的过程中有哪些学问。增加他与全班同学交流的机会，对他取得了的任何一点成绩都给予鼓励和肯定，不断提出一些易达到的新目标让他去实现，由转化他的兴趣爱好，引发学习的动机，形成他进步的动力。从那以后，课堂上他引导事，课堂纪律和班级团结也加强了，这一因势利导，获得了意外的好效果。

以从教师的检查和鼓励开始。比如，每位同学都可以参与检查每天的班级清洁卫生，今天是哪组值日，哪位值日干部值日，打扫是否干净；今天的两操是否优秀，是哪位值日干部管理，对他们的良好表现给予鼓励，对做得不够的要引导，激励他们改正。每周由值日干部及学生代表汇总本周各项情况，班长进行总结，这样，小学生学会自我评价、自我监督后，才能监督自己持之以恒地从事某种活动。

因此，尽力让班上的每项工作都有人管，有人抓，天天有表扬，天天有不足，人人都是参与者、监督者。这样既培养了学生的自主管理的能力，又增强了班级凝聚力，当然也减轻了班主任管理的负担。让自主管理成为学生的一种习惯吧！

管理课程心得体会篇十六

作为一名休闲旅游管理专业的学生，我在大学期间参加了休闲游憩管理课程的学习，深受启发，虽然课程时间不长，但我收获了很多，以下是我对这门课程的心得体会。

第一段：课程背景、目标和评估方式

该课程主要内容包括了休闲和游憩管理的基础理论、概念和应用；休闲等特定领域的策略和实践；以及游客、政府和业界的角色，行业的结构和管理。在课程结束之前，老师和我们一起讨论了我们对所学知识和课程内容的评估方式，我们基本上采取的是分组展示和个人写作的形式。

第二段：对课程要点的理解和坚持

在展示和写作过程中，我非常认真思考和重视课程的理论体系和实践方法，每个人的展示和文章都有不同的角度和思考，对我来说特别有启示。通过这个认真探索的过程，我更深入地了解现代社会的休闲观念、游客需求和市场需求，并制定了更适合当地的旅游行业和理念。在我的学习中，我也始终坚持学习和实践相结合。

第三段：课程与实践的联系

在课程学习过程中，老师引领我们走进社会实践，并对行业中会遇到的问题进行了讨论。通过对行业的考察和研究，我对休闲旅游社会应该如何发展，商业与公共利益的关系应该如何把握等问题有了更深刻的认识，更准确地把握行业变化的动态，更加了解市场的需求。

第四段：课程带给我的收获和启示

在这门课程学习过程中，我除了深入理论和实践的学习，还学到了如何与人沟通合作，团队协作与有效的发言技巧。这些在实际工作中是非常关键的技能。此外，还学习了很多有益的团队运作和决策的策略，并了解了行业内的一些最新的趋势和动态。这些知识和技能对我毕业后的职业生涯很有帮助。

第五段：总结

总之，在这门课程的学习过程中，我不仅获得了理论学习和实践探索的机会，同时也养成了批判性思考和沟通协调的能力，增强了对休闲旅游管理行业的认识和了解。这门课程让我更有信心和能力，为未来的职业发展做好充足准备。

管理课程心得体会篇十七

今年公司开通了***学院课程，结合工作实际，我选择了office办公系列软件学习和《有效沟通》这两个课程，对自己的业务技能和管理能力进行全面提升。

office办公软件主要学习了word和excel表格的运用，尽管平时工作中也在经常使用这些软件，但是课程中依然提供了很多有用的小技巧，比如如何录入身份证、数据分析管理等功能，一个很简单的操作就可以让原来复杂、耗时的工作变得很简单，提高了自己对办公软件的应用水平，也提高了工作效率。

沟通时每天都在发生的事情，在工作、生活中都无处不在，因为沟通不畅导致的摩擦时有发生，在网络课程中，我就看到了这门有用的课程《有效沟通》。通过学习，我认识到了沟通的基本概念，沟通即是为了一个设定的目标相互交流沟通，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。通过学习和反思我深刻认识到了有效沟通要达成，其中的沟通的三大必备要素少不了，沟通的三大要素包括：

1、要有一个明确的目标

2、达成共同的协议

3、沟通信息、思想和情感。

对三要素的第一点：只有大家有了明确的目标才叫沟通，如果大家来了但没有目标，那就不是沟通，是什么呢？是闲聊天。第二点：沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议，只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。如果没有达成协议，那么这次不能称之为沟通。第三点：沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。

其次，在沟通的过程中除了三要素具备后，我们还要遵循一定的原则，即沟通三原则。

1、谈论行为不谈论个性

2、要明确沟通

3、积极聆听。

这三条原则看似普通，但却对沟通起到了非常关键性的作用，在沟通的过程中我们是要遵循一定的原则的，不能想什么说什么，不能不注意一些细节，否则就会使我们的沟通无效甚至引起别人的误解，这样只会对我们的初衷起到负面的作用。

总之，通过学习了十五学分的网络课程，我自己从工作技能和沟通技能都有了提高，对自身的工作起到促进作用。下一步，我将树立良好的工作态度和工作作风，充分利用好网络学院所学知识，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，为公司发展贡献自己力量。

管理课程心得体会篇十八

态度决定一切，在每一个成功学里都讲到的观点，却被我们忽视了。

态度的管理是自我管理中最为核心的要素，没有了态度的管理，其他机能性的培养乃至时间管理等等，都成了无本之木无源之水。

检核你是否具有真正意义上的积极的态度，看一下你是否有一种强烈的成功的意愿，不需要上级的催促，自觉自愿自动的把事情做好，做的超乎别人的想象。把分外的工作当成是学习的机会，而不是觉得吃了亏。把更高的要求当成是提升的标准，而不是找借口为自己解脱。

永远都胸怀全局做局部工作，如设计一个单张，在积极的人眼里就不仅仅是一个单张，他会考虑到整个终端行销系统的需要，如何配合其他物料，如何帮助到使用他的人。如策划一次活动，在积极的人眼里就不仅仅是让店内虚假的繁荣，他会考虑到如何将更准确的目标客户请进来，如何留的住，如何更好的帮助销售部门实现成交，而不简单的把销售的实现归为销售部的事。如策划一个创意，在积极的人眼里就不仅仅是展示自己才能的一个平台，他会考虑到是利用自己的才华，为特定的品牌、特定的产品、特定的市场、特定的消费者所作的一次高质量的沟通。

态度决定一切。只有培养了积极的态度，才能激活大脑中所有的知识，才会激发体内所有的本能，让稍纵即逝的机遇不再擦肩而过。

知识可以学习，技能可以锻炼，唯有态度的修炼需要日复一日的检核，珍惜自己的进取之心和锐气，如果一个地方会伤害到你的锐气和进取，离开吧，毫无留恋的离开。

态度是最重要的，所以，要尽全力来保护它，珍惜它。