最新咨询师工作心得（案例17篇）

工作心得可以让我们更加清晰地认识到自己在工作中的优势和不足，有助于我们更好地发挥自己的潜力。接下来是一些销售精英的工作心得，希望能给大家提供一些有效的销售技巧和方法。

咨询师工作总结

我于20**年4月12日成为学大教育青岛分公司的试用员工。从事教育咨询师工作。在这期间，公司组织相关老师对我进行一系列培训，包括企业文化，咨询师工作流程等。在此过程中加深了我对学大教育的认识，增强了自我业务能力。在此我要非常感谢分公司的领导，校区主任对我的栽培和悉心教导。

半年的工作历程中，我学会了很多，包括与教育咨询师息息相关的青少年心理咨询，家庭教育咨询，学科咨询。更加深了我对咨询师这一职位的理解。虽然每天我都重复做着一样的工作就是打陌拜电话邀约家长，谈单。但是每次的感悟都不一样。都需要不断总结归纳，摸清家长心理，咨询师的工作真的是一个挑战性很强的工作，怎样能把学大的产品结合家长和学生的需求融合在一起？是我每次谈单遇到的问题。

半年的工作，我完成业绩合同额：272530，新签人数：23人。相对单笔较小，这也是我一直以来的缺点。我会在今后的工作中，不断完善自己，不断学习，争取有更大的突破。

五个多月以来，我更能体会到，工作时，用心，专心，细心，耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次给家长打电话来说吧，我要用心的倾听任何一位家长的需求，站在为帮助他们的角度上，不要销售性太强。耐心的跟进和维护好所有客户。

在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素质的紧迫性，一是向咱们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品知识，以做到更专业。

二是向我们的同事学习，工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下一次的成功。在此感谢所有帮助过我的同事和老师。我会更加严格要求自己，做好本职工作。

咨询师工作总结

第一、态度决定一切，认真、认真、再认真。可以说，这一年工作的进程也是我自己心态不断调剂、成熟的进程。刚开始，由于我不是很喜欢这个行业，我怀疑我不合适这份工作，后来我发现，时间就是我的救星，通过自己不断的努力，调剂心态，一切看起来复杂的事情就会变得简单轻易了，预算是每个项目重要的一个环节，需要认真负责，公平公正，态度端正，头脑清楚，我努力的往做到这几点，让我自己向优秀的造价职员迈一步。假如我们能以充分的豪情和热忱往做最平凡的工作，也能成为最优秀的职工，具有积极的心态，就会具有一生的成功。

第二、学无止境，职业生涯只是生涯的一种延续，活到老学到老，做到理论联系实际。

第三、勇于发现题目，解决题目。预算本来是一种比较枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要专心多思考一下，勇于提出新的题目，然后自己摸索，翻阅资料往解决题目，在这个进程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业知识能力。固然，随着工作的深进，设计创新，还有更多新知识等着我往，思考，力求做到每天进步，不断进步自己的专业知识能力。

第四、缺少经验。我努力的工作，在这一年里面，我固然做了很多项目，但是这些项目里，自己以为无可挑剔的预算还没有，总是可以发现题目，由于我很少往工地，很多东西只是坐在办公室想象，很轻易出错，所以我在明年的工作中将成心识的增强自己这方面的知识，不忙的'时候多往工地走走，看看实际施工程序，真实的做到理论联系实际，把工作做好做精。

第五、学会宽容，不可有傲气。我总是想自己心里明白就好，不喜欢甚么事情总是挂在嘴上，但是我发现我错了，有一些事情是必须要说出来的，说出来才可以解决。不管是工作还是生活中，我开始学着宽容，开始不那末琐屑较量了，我发现我比之前快乐了，觉得生活更成心义了。我的好朋友曾这样说我：你身上的傲气太重了，该适当隐躲一下你的傲气，你的霸气。固然我一直没觉得，但是我在生活和工作中一直很在乎，一直成心识的克制自己。我一直改，争取做到完善。

咨询师心得体会

咨询师是一个极富挑战性和复杂性的职业，我作为一名从业多年的咨询师，深知其中的辛劳和甜蜜。在与各种不同的人群接触的过程中，我逐渐体会到了咨询师的重要性以及对个体和社会所发挥的积极作用。在这篇文章中，我将分享我作为咨询师的心得体会，希望能够与读者有所共鸣，并对未来的咨询师职业发展提供一些参考。

首先，咨询师不仅仅是提供咨询服务的人，更是倾听者和支持者。在咨询的过程中，我意识到专注倾听对于个体问题解决和心灵成长的重要性。通过倾听，我们能够真正理解个体的痛苦和问题所在，从而提供更准确的帮助和建议。同时，我也发现咨询师可以成为个体的情感支持者，给予他们需要的安慰和激励。这样的支持和倾听有时可以成为个体勇敢面对挑战，并走出困境的动力和依靠。

其次，咨询师是一名专业的问题解决者。在咨询过程中，个体通常会遇到一系列的问题和困扰，这需要咨询师具备一定的专业知识和技能去解决。作为一名咨询师，我时刻保持自己的专业水平，持续学习和更新最新的咨询技术和流派。不仅仅是理论方面的知识，我也逐渐认识到个体的背景和社会因素对咨询过程的重要影响。通过综合考虑多方面因素，我能够更好地帮助个体解决问题，并提供切实的解决方案。

第三，咨询师是一名激发个体潜能的推动者。在咨询过程中，我们常常发现个体有着强大的内在潜能，但由于各种原因而未能充分发挥。作为一名咨询师，我认为激发个体的内在潜能是我最重要的使命之一。通过全面了解个体的需求和目标，我能够帮助他们寻找到自己的优势和兴趣，并为他们提供实现目标的途径和策略。在这个过程中，我见证了很多个体因为激发潜能而获得自信和成功的案例，这也进一步增强了我对咨询师职业的认同和热情。

第四，咨询师是一名心理健康的倡导者。在当今快节奏和高压的社会中，心理健康问题正日益普遍。作为咨询师，我不仅仅提供一对一的咨询服务，还致力于推广心理健康的观念和方法。通过参与各种社区和教育活动，我向大众传递有关心理健康的信息，提高他们对心理健康问题的认知，并教给他们一些简单但有效的心理自助技巧。

最后，咨询师是一名积极进取的学习者。咨询领域的知识和技术不断更新和发展，要想成为一名卓越的咨询师，持续学习和发展自己的能力是必不可少的。作为一名咨询师，我时刻保持学习的心态，参加各种专业培训和学术会议，并积极参与同行间的交流与合作。通过与其他咨询师的沟通和学习，我不断提升自己的专业能力，并拓展自己的咨询视野。

总结起来，作为一名咨询师，我深刻体会到了咨询师这个职业的重要性和意义。通过倾听和支持，我们能够为个体提供所需的帮助和鼓励；通过解决问题和激发潜能，我们能够帮助个体实现自己的目标和理想；通过宣传心理健康观念，我们能够提高社会大众对心理健康的认知和重视。作为一名咨询师，我将持续不断地学习和进步，更好地为个体和社会做出贡献。

咨询师工作总结

(一)快乐的童年，感恩拥有期待的父母。

我出生在江汉平原一个普通的农民家庭。家里有父母、我、妹妹和奶奶，父母都是朴实、善良的农民。我出生时刚刚分田到户，父母为了一家人的日子过得富足些，每天起早贪黑在那十来亩庄稼地里勤苦做。他们不仅比别人花更多的时间在劳作上，而且开始尝试播种新的农作物。家里是第一批开始种经济作物的农户之一，第一年的好收成，让我的父母喜笑颜开。父母的勤劳换来了一家人的幸福日子。记得我和妹妹穿的花裙，吃的零嘴让好多小伙伴羡慕不已，没几年，我们家也盖起了村里的第一幢小楼。我时时刻刻被父母那种对美好生活的期待感染着。父母是我的第一任老师，感谢他们用最质朴的行动，教会了我勤劳、节俭和善良，也养成了我做事踏实，力求上进的性格。

(二)微瑕的少年，被电灼伤后与自卑的斗争。

我十岁那年，一场突如其来的灾难，差点结束了我的生命。那年秋天的一个下午，家人都外出了，我独自在家，边看电视，边用'热得快'烧开水。(那时的热得快'是一种自制的简易电热水器，两根废弃的铁锯条，一个小电线板，一米多长的电线加一个电插头就组合而成了。)电视里的《西游记》放得正精彩的时候，水开了。我站在床前的木凳上，没拔插头就直接用手去拉热得快。一瞬间，一阵麻麻的感觉，我被一种叫'电'的东西，从床前打到了房门口，整个屋子里浓烟四起。当邻居和家人赶到的时候，我正趴在房门口捧着左手呜呜的哭。父亲急忙抱着我赶往医院。庆幸的是我当时站在木凳上，没形成电的回路，所以捡回一条小命。但我的整个左手手掌严重烧伤。

为了让我不留下残疾，父亲抱着我跑遍了整个市里的大医院，小诊所;母亲也到处为我求医问诊，她求过神，拜过佛，没少花香油钱为我求良方.我慢慢从惊吓和恐惧中，慢慢回过神来。看着满是疤痕的左手掌，我变得敏感而自卑。

我整天郁郁寡欢，害怕见人，尤其害怕别人看见和提起我的左手。我总是把左手藏在身后，只有躲在我的房间里一个人看书的时候，我才会忘记我左手的疤痕。那个学期，好像没上几天课，我不敢去学校，不敢看到同学们异样的眼神，但我喜欢在家里看书，一看就是一整天。在那个学期结束的时候，我参加了学校组织的期末考试，没想到我居然拿了全年级的第一名。散学典礼上，学校发了我一个练习薄和一张三好学生的奖状。我拿着奖状高兴地飞回家。父母逢人就夸我。我开始挣脱不幸带给我的痛苦，从一个新的角度找回属于我的自信，立志做一个能让父母自豪的女儿。

从灼伤的阴影里慢慢走出来后，我顺利升入了初中。到了初中，我特别喜欢物理。上物理课里的电学，我认识了那个差点要了我小命的神奇事物--电。强烈的好奇心，老师的循循善诱，细心讲解，有趣的物理实验带我领略着科学的神奇奥秘。而我内心深处对电的恐惧和害怕也随着知识的加深慢慢消退。特殊的经历没有让自卑成为我快乐的坟墓，却让我开始学习辩证、理性地看待生活中的一切。整个初中阶段，学习变成了我快乐的源泉，我在老师的赞扬和同学的羡慕中渡过了一段快乐时光。

(三)学业受挫时本能的逃避。

初中毕业，我以优异的成绩进入了当地的重点高中。可到了高一，我遭遇了人生的第二次挫折。高一的物理老师也是我们的班主任，是一位来自黄陂的老师。黄陂口音相当浓，许多时候我因为听不懂她的口音，而害怕上物理课。我的物理成绩一落千丈，其他科目的成绩也不如人意。我的自信心被打击的支离破碎。那短时间我开始成夜成夜地读琼瑶的小说，学三毛踟蹰荒野，渴望向蒲松龄一样徜徉墓地能与神鬼有突然的偶遇。我尽力逃避着失败的打击，唯独不愿和老师正面的交流。那时的我敏感而反叛，内心的冲突和矛盾无法排解。好在高二文理分班，我毫不犹豫就选择了文科，逃离了我害怕的`黄陂口音。

本能的应激反应，让我渡过了那次的适应性障碍。回想起那段记忆，除了外在环境的因素，个人性格的内向，不愿与人沟通向人求助成为我轻度抑郁的重要原因。这次受挫，让我认识到教师在一个人成长历程中产生的重要影响，也让我对教师这一职业产生了浓厚的兴趣。

所以高中毕业，我选择了师范院校。在大学里，我十分注意培养自己的能力。自荐当了班干部，由于工作的出色得到了老师和同学们的认可，人际交往的能力得到了培养，以前造成的自卑和内向性格也得到了很好的改变。

(四)工作受挫时勇敢面对。

大学毕业后，我和几个同学自愿到洪湖的一个偏远小镇--大沙湖任教。初次踏上工作岗位，又远离家乡的我们感到极度的不适应。而1998年，农场也面临着改制。教育战线工资极低，一个月两三百块钱，还拖欠了半年没发，许多教师无心本职工作，人心涣散。一提教学，老教师们要么牢骚满腹，要么直泼冷水，鼓动我们这些年轻人快走。领导呢，对我们这些新分来的大学生，表面上客客气气，背后一直埋怨我们能力不强。

生活的窘迫、领导的埋怨和同事们的冷眼旁观，使我们几个同学紧紧团结在一起。我们不求别人就靠自己，我们一起搭伙吃饭，一元三斤的鱼头，一吃就是两三个月;一起钻研教学教法，探讨教学心得，晚上一起交流如何与学生相处，与家长沟通。一两年的时间，我们都各自成为了所带学科的佼佼者。执着坚守后成功的喜悦也让我的性格中多了几分坚强。

(五)恋爱受挫时纠结的内心。

在为工作的肯定奋争的两三年里，我们中间的部分人也开始恋爱结婚生子。我在滑冰时认识了当地的一个年轻小伙子。人长得帅气，谈吐幽默，尤其是对身处异乡的我颇多照顾，他愿意听我发牢骚，我也喜欢听他讲奇闻轶事，一来二去，我们相爱了。

我的朋友和家人却我看好我俩。一是文化水平相差太大，一个初中生，一个大学生。在恋爱的新鲜感过后，我们还能不能找到共同吸引彼此的话题?对许多事件的看法我们理解的角度都会很不一样，这样能一起生活长久吗?二是家庭条件不好，他虽然是独生子但父母都是普通工人，家境一般，甚至可以说有点贫寒。毕竟生活是很现实的事情，有爱也不能饮水饱呀。朋友的反对，家人的不支持，我纠结了许久。但他信誓旦旦一定会让我过上好日子。在我的犹豫和徘徊中，我们迷迷糊糊就步入了婚姻的殿堂。

婚后的困窘是意料之中的，但看着他为了支撑这个小家，下河摸虾，进窑拉砖，随车压货，我的心一下子就被融化了。坚信夫妻同心其力断金。认知的调整带来了行动的改变。经过几年的努力，他和朋友开了一个小厂，生意不错，我们的日子也越过越好。

(一)职业感受。

生活中的沟沟坎坎让我学会了自助，工作中点点滴滴也让我期待能去助人。我平时肯吃苦，有耐心，对教学总是充满了热情。并且喜欢研读和借鉴一些新的教学理念，琢磨新的教学方法，所以上课知识面广，方法灵活多变，学生爱听、爱学，教学效果也非常显著。在学校欠缺思品政治教师的时候，我主动请缨。不仅连续十来年让我校的思品中考成绩在市里名列前茅，而且学生对我的亲近感越来越强。十六年里，我每年都收到不少学生写来的悄悄话和慰问卡。

从自己所从事的职业看，教师是一个与人打交道的职业，烦恼会困绕着每一个学生，教书与育人相辅相成，作为一名合格的教师不仅要教好书，更要育好人。从教十几年，与学生朝夕相处，送走了一届又一届的学生，目睹了学生点点滴滴的变化，现在的学生承受的心理压力太大了，心理问题太多了：成长的痛苦、学业的重压、社交的困惑、早恋的诱惑等等。面对那一双双清澈幼稚的双眼，我的心里颇不是滋味。多年的教育教学生涯，使我对学生产生了特殊的感情，我希望能够帮助他们解决各种各样的心理问题，塑造健全的人格，使他们能够健康地成长。

亲戚朋友和同事遇到问题经常找我商议，一般问题经我开导、帮助都得以及时有效的解决。每当看到他们愁眉苦脸而来，轻松愉快而去的神情时，自己也感到无比的满足和欣慰。

有幸接触了心理咨询，了解了心理咨询师这一职业，我期望能做一名助人自助的心理咨询师。曾有人问我为什么要做一名心理咨询师?回答是兴趣、期待和理智的职业思考。

(二)职业分析。

(1)健康的心态。

一名合格的心理咨询师，首先需要自己应该拥有一个健康的心理状态。因为心理咨询工作的根本目的在于帮助求助者减轻由于内心世界的矛盾冲突所带来的情绪和行为困扰，并帮助他们在自我认识和自我改善中达到心理的健全与成熟。如果咨询师自己内心存在认知的盲点和未处理的矛盾冲突及情绪障碍，那么他(她)将不能很好地去帮助求助者澄清认识中的扭曲点，化解其内心的冲突与矛盾，并且可能在咨询中不自觉地将自己的不良情绪投射给求助者。同时，只有自己的内心是健康的，给别人做咨询才是自信的。我会在今后的学习中通过自我反省、自我分析，或在上级心理咨询师的帮助下，进一步认清自我，清理自己的症结，完善自己的人格，为今后的咨询工作打下良好的个人品质基础。

(2)丰富的专业知识和技能。

一名合格的心理咨询师，还需要有丰富的心理学知识、良好的人格魅力、必备的助人技巧、以及必要的法律法规知识。我的人生经历让我具有良好的人格条件，有较好的沟通能力，有一定的心理学知识和助人技巧，并且能有意识的不断地认识自己、充实自己、剖析自己、提高自己，所以我具备一名出色心理咨询师的基本条件。

同时我也清醒底意识到，目前我的心理咨询知识和经验不够丰富，实践经验也比较少。要成为一名合格的心理咨询师需要与世界前沿相关专业学术水平接轨，要多看、多学、多听、多思考、多总结，更重要的是多实践，不断创新。

首先，我要改变目前心理学知识欠缺的状况，我将用一段时间广泛阅读心理学的书籍，从中选择符合自己心理特点，自己认可并崇拜的流派理论深入学习，进一步学习和锻炼心理咨询技能，增加实践经验，适应咨询工作需要。

其次，我要改变原有职业特点的沟通方式和内容。十多年的教师生涯让我与人沟通是出现说话说上句的职业毛病，我必须摒弃沟通过程中原有的缺点，形成符合心理咨询工作要求的谈话风格。

最后，我要改变固有的身份特点。以前也经常倾听学生的心里难题，为学生排解忧伤，但那时的身份是作为教师解决难题，而心理咨询师面对的是求助者，任务是甄别出心理正常及有精神疾病的人，作为工作对象，帮助解决心理问题，进行心理治疗，因此我必须彻底转变身份，做好心理咨询师的角色扮演。

(3)生命成长的理念。

要成为一个心理咨询师不但要在知识和技能上有足够的储备和磨练，更重要的是能够秉持一种追求生命成长的理念，在现实生活中不断增长能力以超越自己的局限。

(三)职业期待。

活着就有希望。几个月来，我有针对性地、深入系统地学习了心理学的有关知识，心理咨询所需要的各种理论知识、操作技能，同时也感受着自己深埋于内心的伤痛与泪水;目睹着这份伤痛与泪水如何慢慢转化为勇气、力量与行动。我自己的内心也在这段日子里发生着空前的变化。回头来审视自己成长经历，发现过去所遭受的那些挫折、痛苦其时是一种资源，是一笔财富，它能够让我体会生活中那些善良、真诚的价值。因此，我爱上了心理咨询师这一职业，因为在帮助别人解决问题的同时也是自我审视的一个过程。'助人自助，完善自我'。在助人的同时，我最大的收获是变得充实和快乐，有幸福感。

心理咨询师是一个能让我思想走向成熟、心理走向健康、人格趋向完善的高尚职业，同时，它也能够用心理学的知识、心理咨询的技能促动他人也发生良性改变，是一项送人玫瑰而手留余香的职业。我非常很愿意以这种方式来实现自己的生命的价值和意义。

我相信：一个有所成就的人，如我，即便卑微如尘，只要努力，也定能在尘埃上开出花来。为了让自己的生命开花，我给自己确立了奋斗目标，那就是：成为一个出色的心理咨询师，以帮助周围的人驱除心理上空的阴霾，还他们一片晴天丽日。

咨询师工作计划

下年度是非常有意义和非常有挑战性的年度，我规划着自己的年度计划，我想在新的一个年度有更大的突破。

在20xx-20xx年度的工作中，我会努力做到以下几点：

坚持不懈总结成功的有利因素并不断反思咨询失败的原因。在自我分析、总结的基础上，不断征求领导与同事的建议，争取自身业务水平提高，保持中突破做最好的自己。

在反思咨询问题的过程中，不断总结家长与学生的类型，这样才能做到咨询过程中因材施教、对症下药；争取有一套自己的谈单风格。认真、诚恳地听取领导与同事的意见、见解，相互学习、取长补短。在交流中合作，在合作中提升我价值与团队价值。

在总结、解决自身谈单盲点的过程中，学会及时查找、咨询中小学全部学科知识、各级各类考试政策、流程、教育资讯及各级各类中小学的概况等，不断地充实自己，争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位，在给学生做学科分析的时候有据可依，有理可循，不断地学习，不断地进步，把自己的盲点抹去，清晰地做每天的事情。

在领导和同事的指导、帮助及咨询培训团队的培训下，不断解决本人谈单过程中的困惑与问题的基础上，不断提升自己挽单的能力，争取最快、最稳完成课耗，经常找自己的师傅或者长辈理单，在暴风雨没有来临之前，先做好预防，以达到签单最优化。

咨询师工作计划

在八月初，我进入巴蜀校区咨询部，将近一个月的时间，从此开始经过几天的专业知识的学习培训以及尝试性的外呼，至今，发现存在诸多问题，主要表现在话术不老练，学科知识太欠缺，应变能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作计划如下：

作为一个新人，的咨询部的同事都是我的前辈，我要认真学习他们的技巧和传授的经验，把握住每个学习的机会，认真的分析和思考，并多与同事和主管沟通。首先争取在理论上能够丰富起来，以同事的经验为鉴，让自己尽量少走弯路，加强专业技能的训练，多多自我研习，为更好的开展工作打下坚实的基础。

检验自己能力的大小最好的方法是实践，通过不断的尝试，及时给予理论的学习补充，完成实践认识再到实践的过程。细分下来有以下几点：

做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校，不同的科目，不同的家长，不同的学习基础等等问题，并做一个自我小结，找到问题的关键词，用小本记下来，随时翻阅，尤其是打电话之前，要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话，谨慎，认真的对待。

得体自然的称呼，搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气，要迅速粗略的判断他们此时所处的状态，并以热情愉悦的语言开始交谈，来缓解对方的反感。

专业全面的学科分析，争取家长或学生的认可。对于不同的学科，要有不同的应对方法，切忌说话过多重复，轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础，从而信任自己。

要性，同时也拿出我们学校的教育优势，让家长有紧迫感。

巧妙的引导，让家长或学生以自己的思维为主导，来思考。构建一个美。

好且合理的未来或学习效果，强调学习对孩子的重要性，用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的方向前进，并顺理成章的达成我们的目的。

见好就收的留给家长或学生思考的空间。在自己抛出一些会让对方思考。

的问题或话题时，要适当给与对方思考的时间，不要逼得太紧，以免弄巧成拙。

对有意向的家长或学生要及时跟进。对于有意向的家长或学生要及时的。

打电话或者发短讯沟通，特别是有些犹豫的家长或学生，要适当的催促，要么逼死，要么签下来。争取做到不浪费资源。

每打完一个电话，都要进行反思，回想一下自己这次有没有进步，在哪些方面做好了，在哪些方面还需要改进的，对于遇到的棘手的问题，要及时与主管或同事进行交流和沟通，磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强。不断总结，才能得到提升，努力使自己成为一名合格的教育咨询师，也争取向优秀咨询师不断迈进。

相信在接下来的这个月内，我的整个业务能力都能有质的提高。

我会一直坚持下去，因为我知道我是为我自己坚持下去，坚持下去定会有我能想到的以及我想不到的收获。yes!ican.

咨询师工作总结

可以促进全面发展健康的品质是大学生全面发展的基本要求，也是将来走向社会，在工作岗位上发挥智力水平、积极从事社会和不断向更高层次发展的重要条件。充分认识德智体美劳等方面的和谐发展，是以健康的心理品质作为基础的，一个人心理健康状态直接影响和制约着全面发展的实现。为积极响应学院关于加强大学生心理健康的号召，在学院心理健康教育中心的指导下，在院团委的精心组织下，在全院学生的广泛参与下，结合学生实际，组织开展了丰富多彩、形式多样的活动，增强了心理健康教育的实效性，有助于学生培养良好的心理素质，对营造健康、乐观、积极向上的校园氛围产生积极的影响。现具体总结如下：

1、教师方面。精心培育学生的创造性人格。在班集体建设中以发展学生个性、尊重学生为基础，建立民主、平等、和谐的师生关系和团结、协作、竞争的同学关系，营造创造教育氛围。通过组织主题班会、文体活动、校外社会实践活动，为学生提供参加创造性活动的机会，发挥学生的积极性和主动性，培养学生创造性人格品质。在这些实践中使深刻体会到：心理健康教育有助于在班主任与学生之间建立和平、和谐的师生关系，为班级工作的开展、良好班集体的形成，创设了和谐、融洽的心理氛围。

2、学生方面。组建心理部丰富学院活动内容。以关注学生心理健康，创建校园文明为宗旨！与心理辅导共同协作，为大学生在学习期间的心理适应与发展提供服务，并积极组织各种有利于大学生心理健康发展的活动。每年的“5.25”心理节我们会有各种新颖的活动让大家参与其中，除此之外团体心理辅导，心理电影等。通过这些活动提高大学生的心理健康水平和自我心理调节的能力。正确对待及处理学习、生活、人际交往、恋爱、就业、家庭等问题，帮助和促进大学生德、智、体全面发展。

由于广大大学生心理健康状况较好，我们主要做的工作是通过抓好各班团支部书记，开展心理健康知识普及和素质拓展工作，从而有效预防心理疾病的发生。主要通过以下工作具体实施：

1、依托组建心理社团，倡导自我服务。

为激发学生积极关注心理健康，学院在院团委的指导下成立了心理部。心理部从成立初就建立了较完备的体制，明确了部门工作宗旨等。部门的成员包括全院各班团支部书记及对心理知识感兴趣的同学。部门自成立以来，常规工作和特色活动有条不紊地展开。部门还通过“心理活动月”等特色活动，加大心理健康教育的宣传力度，提高同学们对心理健康的关注程度。心理部的成立为学院心理工作奠定了良好的基础。

2、抓好骨干培训，夯实工作基础。

一年来，学生会心理部于每周二下午，通过一些丰富多彩的`心理健康游戏，对院、系学生会干部（副主席以上）和各班团支部书记进行团体心理辅导，例如：信任背摔、价值拍卖会、心理测试、自画像、我们是一家和写留言板等。在游戏中培养青年学生健康、积极、乐观向上的精神世界，努力发挥他们的创造性思维，使学生能团结一致、精诚合作，敢于创新，使大家融入到团体中来，增强学生的团队意识。通过团体内人际交互作用，促进个体在交往中观察、学习、体验、认识自我、探讨自我、接纳自我，调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式。为同学们提供一种促进自身人格成长的学习机会和学习环境。

3、注重教育实效，丰富活动载体。

学院每学期通过征集问题、张贴海报、主题班会等形式分阶段进行心理知识普及。每学期开学后，为了帮助新生更快、更好的适应大学生活，部门在新生军训时期组织全体新生在院篮球场做心理游戏，通过游戏为同学们增贴快乐，促进同学们之间的交流，使同学们快速融入到新集体中。活动得到了广大新生的积极响应。

4、打造特色活动，浓厚心理氛围。

学院继续组织开展了特色活动“第四届心理活动月”，活动月以“5.25手语大赛”打开了帷幕，在之后的一个月中开展了各类活动面向全院同学，得到了同学们的积极参与。例如：5月27日心理测试、5月30日团体辅导、5月31日献爱心签名活动、6月7日电影展播、6月14日心理辩论赛和6月20日心理教育讲座等系列活动。通过这次活动，进一步加强了我院大学生心理健康教育工作，在学生中普及心理健康知识，树立心理健康意识，提高大学生的心理健康水平，推动大学生思想品质、科学知识和身心健康的协调发展，构建和谐的校园氛围。

大学生是我们建设有中国特色社会主义的主力军，是国家发展的重要力量。为了大学生的正常发展和成才，我们必须大力开展大学生心理健康教育。大学生可以进行心理咨询，培养良好的人格品质，养成科学的生活方式，发展社会交往，加强自我心理调节。不断加强对青年大学生的适应性、承受力、调控力、意志力、思维力、创造力以及自信心等心理素质的教育与培养，使他们真正懂得：要想占有未来，不仅要作思想品德、智能、体魄的储备，要做好战胜各种困难挫折的心理准备，从而引导他们科学地走出自我认识的误区，更新观念，突破时空，超越自我，唯有如此，方能在搏击中，翱翔自如，走向成熟，参与国际人才竞争，迎接新世纪的挑战！

一年来，通过常规工作和特色活动相结合的途径，通过丰富多彩的团体活动，我院坚持将心理健康教育工作长期性开展，努力提高了工作实效性。通过丰富的心理活动，增加了同学们对于心理学的基本理论和基本方法的了解，对于我院开展心理健康教育工作起到很好的指导作用。相信我院的心理健康教育工作会越做越好！

咨询师工作计划

作为引导家长为学生选择课外辅导的一个重要角色，我认为课程咨询师应具备以下四个基本素质：

1、要有宽广的胸怀，认同每一个孩子都是最好的，都会做到最好。而且每个孩子都是不同的，都需要个性化的辅导与教育，凸显孩子个性，是为了孩子将来步入社会，能够更快的融入社会，是为了让孩子能够创造出美好的未来。

2、要有思维敏捷，逻辑清晰。善于观察细节，通过言语，动作，外貌，谈吐等一系列的表象中，获取有效信息，并且能够引导孩子与家长的关系中，呈现出一种父母恩，子女债。对叛逆的孩子，要给与适当的批评，展现出我们会帮助家长教育孩子端正学习态度;对那种对孩子的教育漠不关心的家长，我们要替孩子着急，强烈的帮助孩子展现出求学的欲望。

3、要怀着一颗感恩的心，站在家长的角度想问题，急家长之所急，忧家长之所忧。

4、要勇于挑战，虚心学习;要敢于面对困难，解决困难;要树立起追求没有最好、只有更好的信念。

咨询师工作计划

分析作为一个新人，京翰教育的咨询部的同事都是我的前辈，我要认真学习他们的技巧和传授的经验，把握住每个学习的机会，认真的分析和思考，并多与同事和主管沟通。首先争取在理论上能够丰富起来，以同事的经验为鉴，让自己尽量少走弯路，加强专业技能的训练，多多自我研习，为更好的开展工作打下坚实的基础。

做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校，不同的科目，不同的家长，不同的学习基础等等问题，并做一个自我小结，找到问题的关键词，用小本记下来，随时翻阅，尤其是打电话之前，要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话，谨慎，认真的对待。

得体自然的称呼，搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气，要迅速粗略的判断他们此时所处的状态，并以热情愉悦的语言开始交谈，来缓解对方的反感。

专业全面的学科分析，争取家长或学生的认可。对于不同的学科，要有不同的应对方法，切忌说话过多重复，轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础，从而信任自己。

要性，同时也拿出我们学校的教育优势，让家长有紧迫感。

巧妙的引导，让家长或学生以自己的思维为主导，来思考。构建一个美好且合理的未来或学习效果，强调学习对孩子的重要性，用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的方向前进，并顺理成章的达成我们的目的。

见好就收的留给家长或学生思考的空间。在自己抛出一些会让对方思考的问题或话题时，要适当给与对方思考的时间，不要逼得太紧，以免弄巧成拙。

对有意向的家长或学生要及时跟进。对于有意向的家长或学生要及时的打电话或者发短讯沟通，特别是有些犹豫的家长或学生，要适当的催促，要么逼死，要么签下来。争取做到不浪费资源。

每打完一个电话，都要进行反思，回想一下自己这次有没有进步，在哪些方面做好了，在哪些方面还需要改进的，对于遇到的棘手的问题，要及时与主管或同事进行交流和沟通，磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强。不断总结，才能得到提升，努力使自己成为一名合格的教育咨询师，也争取向优秀咨询师不断迈进。

相信在接下来的这个月内，我的整个业务能力都能有质的提高。

心理咨询师心得体会

根据总队、支队领导的统一安排，我于4月下旬赴云南昆明参加了西南协作区三级心理咨询师培训班，并于5月21日完成全国三级心理咨询师考试。虽然此次培训时间较短，但组织严密、内容全面、实用性强，尤其对于初学者来说，能较好的涵盖三级心理咨询师所需要的知识和技能范围。我收获颇丰，具体汇报如下：

在没有经过系统学习前，我总认为部队心理咨询工作就是思想政治教育工作中的一小部分，只是做好官兵思想工作，但参加完培训后，我认识到心理健康对于广大官兵的工作生活有着至关重要的作用。

（一）客观辩证地看待心理科学。培训期间，专家教授深入细致的讲解使我认识到，心理学是集多学科体系于一身，虽逐步走向临床实践被人们认识和接纳，但在很多方面还不成熟、不完善。心理工作中，我们要用辩证的眼光去看待，不能因学习了一点理论、掌握了一点方法、解决了一些问题，就过度依赖心理学；更不能因为做了一些工作却没达到预期效果就急于否定。我们要厘清对心理学概念模糊认识，平心静气、实事求是地与部队日常工作实践结合，找准心理工作与部队工作的最佳契合点，进而使心理咨询充分发挥应有效能，为官兵心理健康服务，为部队建设发展服务。

（二）明确心理工作的客体地位。当前，部队对心理健康知识普及较多，集中授课和团体心理辅导较为普遍，但对于心理工作方法深层次的研究较少，导致心理工作与思想政治工作的概念产生混淆，心理工作的客观地位被忽视。这也就要求我们在心理工作中不能仅用谈心说教解决心理问题，而要遵从原则，系统地去促进每一个工作环节的落实，推动心理工作更好开展。

（三）重视心理工作的现实意义。近年来，心理工作在官兵心理状况摸底、选拔重大勤务参战人员、疏导官兵不良情绪等方面起到了积极作用。通过此次培训，我认识到心理学还涉及人际交往、婚姻家庭以及考学、求职、结婚等工作生活的方方面面。我们要引导官兵充分认识心理学的意义，增强对心理学的重视程度，提高心理矛盾的自我化解和调试能力。

（一）完善心理教育保障机制。当前，抢险救灾、边境管理和反恐维稳等任务繁重，在考验官兵的忠诚信念和业务本领的同时，也在很大程度上考验着官兵的心理素质。我们要进一步加强心理健康教育常态化工作，增强心理健康教育的计划性、规范性和有效性。针对新入警、执行重大勤务官兵开展心理工作时，应根据不同时期、不同任务阶段做好专项心理健康教育工作。针对重大灾害、突发事件中可能导致官兵出现心理问题的情况，咨询师要提前介入，做好危机干预，建立完善心理健康保障机制，最大限度的降低官兵可能受到的心理冲击和影响。

（二）完善心理咨询工作机制。实际工作中，我们要引导官兵正确认识心理咨询，消除他们的思想顾虑。作为心理咨询师，要始终保持积极的态度，处理好每名官兵的心理问题和诉求，提升心理咨询工作效果。对于每名官兵要做到认真倾听、悉心感受，设身处地的站在其角度，给予真切的指导与帮助。

（三）做好个别人员心理工作。我们要善于运用心理测试或测量工具，结合每个特殊时期，对官兵进行心理测查，对测查结果异常的官兵做好跟踪观察，一旦发现问题苗头，及时做好心理疏导。建立引导激励机制，增进官兵对心理咨询师的信任，在官兵出现心理问题时，能够主动与心理咨询师交流，咨询师要采取合理方法，帮助官兵提升认知能力，顺利度过心理危机，增强处理自身心理问题能力。

（一）搭建心理工作骨干成长平台。目前，很多单位地处偏远对心理咨询工作，还停留在喊口号上，落实在纸上，作用发挥不够明显。我们要定期进行心理知识讲座，调动官兵学习心理知识的积极性，组织经常性心理辅导，提高心理工作能力，建立心理咨询师督导机制，定期开展经典案例研讨和经验交流，提升其心理咨询业务水平。

（二）完善心理工作硬件配置建设。从当前部队建设情况来看，一些单位硬件设施还不够完善。当前，我们还要结合部队管理体制实际，一方面建设心理咨询活动室，以宣泄区、沙盘区、交流区为主导，形成独立存在的心理辅导室。另一方面在测查试题编辑、测查量表、咨询方法上推陈出新，逐步完善网络咨询、电话咨询等设施配置，这样给予不能面对面讲出自己心理困惑的官兵提供场所，从而不断适应部队心理工作发展需要，为维护官兵心理健康做好保障。

针对下一步工作，我觉得：一要广泛普及，营造氛围。要大力宣传心理学常识，营造浓厚氛围，激发官兵学习积极性。二要学以致用，服务基层。心理问题区别于其他健康问题，需要心理工作者的细心观察和专业鉴别。在今后的工作中要通过细微观察、认真分析辨别问题的性质，从而及时发现心理问题，及时进行疏导，保证部队的安全稳定。三要加强学习，不断提高。心理咨询工作专业性高、灵活性强，这就需要不断加强理论学习，丰富自身理论知识，认真总结实践经验，提高自身专业能力，只有这样才能更好的为广大官兵解决心理健康问题。

《心理咨询师》培训心得

心理咨询师心得体会

1、所谓阴影，就是未完成的事。于老师的教导醍醐灌顶，犹如春日微风，一语点醒梦中人。有时候找不到症结，不管是自己的症结，还是别人的症结，问题恰恰就是没有考虑到未完成之事带来的.巨大的影响。

2、共感，就是把脚放进别人的鞋子里，设身处地地体会对方的感受，这着实是一个挑战，虽然人人都知其原理及重要性，但要真正落到实处，却很不容易。归纳起来，就是一句，一切从自身做起，你若盛开，芳香自来。谢谢大家！

咨询师工作计划

下年度是非常有意义和非常有挑战性的年度，我规划着自己的年度计划，我想在新的一个年度有更大的突破。

在20xx-20xx年度的工作中，我会努力做到以下几点：

坚持不懈总结成功的有利因素并不断反思咨询失败的原因。在自我分析、总结的基础上，不断征求领导与同事的建议，争取自身业务水平提高，保持中突破做最好的自己。

在反思咨询问题的过程中，不断总结家长与学生的类型，这样才能做到咨询过程中因材施教、对症下药；争取有一套自己的谈单风格。认真、诚恳地听取领导与同事的意见、见解，相互学习、取长补短。在交流中合作，在合作中提升我价值与团队价值。

在总结、解决自身谈单盲点的过程中，学会及时查找、咨询中小学全部学科知识、各级各类考试政策、流程、教育资讯及各级各类中小学的概况等，不断地充实自己，争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位，在给学生做学科分析的时候有据可依，有理可循，不断地学习，不断地进步，把自己的盲点抹去，清晰地做每天的事情。

在领导和同事的指导、帮助及咨询培训团队的培训下，不断解决本人谈单过程中的困惑与问题的'基础上，不断提升自己挽单的能力，争取最快、最稳完成课耗，经常找自己的师傅或者长辈理单，在暴风雨没有来临之前，先做好预防，以达到签单最优化。

咨询师工作计划

在八月初，我进入巴蜀校区咨询部，将近一个月的时间，从此开始经过几天的专业知识的.学习培训以及尝试性的外呼，至今，发现存在诸多问题，主要表现在话术不老练，学科知识太欠缺，应变能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作计划如下：

作为一个新人，的咨询部的同事都是我的前辈，我要认真学习他们的技巧和传授的经验，把握住每个学习的机会，认真的分析和思考，并多与同事和主管沟通。首先争取在理论上能够丰富起来，以同事的经验为鉴，让自己尽量少走弯路，加强专业技能的训练，多多自我研习，为更好的开展工作打下坚实的基础。

检验自己能力的大小最好的方法是实践，通过不断的尝试，及时给予理论的学习补充，完成实践认识再到实践的过程。细分下来有以下几点：

做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校，不同的科目，不同的家长，不同的学习基础等等问题，并做一个自我小结，找到问题的关键词，用小本记下来，随时翻阅，尤其是打电话之前，要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话，谨慎，认真的对待。

得体自然的称呼，搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气，要迅速粗略的判断他们此时所处的状态，并以热情愉悦的语言开始交谈，来缓解对方的反感。

专业全面的学科分析，争取家长或学生的认可。对于不同的学科，要有不同的应对方法，切忌说话过多重复，轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础，从而信任自己。

要性，同时也拿出我们学校的教育优势，让家长有紧迫感。

巧妙的引导，让家长或学生以自己的思维为主导，来思考。构建一个美。

好且合理的未来或学习效果，强调学习对孩子的重要性，用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的方向前进，并顺理成章的达成我们的目的。

见好就收的留给家长或学生思考的空间。在自己抛出一些会让对方思考。

的问题或话题时，要适当给与对方思考的时间，不要逼得太紧，以免弄巧成拙。

对有意向的家长或学生要及时跟进。对于有意向的家长或学生要及时的。

打电话或者发短讯沟通，特别是有些犹豫的家长或学生，要适当的催促，要么逼死，要么签下来。争取做到不浪费资源。

每打完一个电话，都要进行反思，回想一下自己这次有没有进步，在哪些方面做好了，在哪些方面还需要改进的，对于遇到的棘手的问题，要及时与主管或同事进行交流和沟通，磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强。不断总结，才能得到提升，努力使自己成为一名合格的教育咨询师，也争取向优秀咨询师不断迈进。

相信在接下来的这个月内，我的整个业务能力都能有质的提高。

我会一直坚持下去，因为我知道我是为我自己坚持下去，坚持下去定会有我能想到的以及我想不到的收获。yes!ican.

心理咨询师心得体会

掐指一算，我做心理咨询这行已经快五个年头了。五年来，我断断续续的接待了几百个来访的客人，做了近千次的面对面(部分是网询)的心理疏导，成功的有失败的也有，在此感谢那些信任依赖我的朋友们，正是你们的无限信任，才让我有勇气和动力在这条路上走下去。偷偷想来多少也有点窃喜和成就感，能被人需要的感觉很好，这也是我挂在嘴边的一句话。

期间也把自己的一些感受写成文字成了书，期望让更多的同行或普通读者了解心理咨询，进而对心理学产生兴趣，让更多正在经受迷茫的人有所醒悟，也让心理师同行们能这个行业有更加清醒的认识，在执业道路上少走弯路。

在执业过程中，我越来越体会到了自己的无能和无力，这不是谦虚而是事实。有些个案处理起来得心应手，但有些来访者的问题的确让我束手无策。如算是我最擅长但也让我最头疼的亲子关系问题。孩子有了问题，家长心急火燎的来找我，我也是家长，对家长们的心情感同身受，于是就打心眼里想帮助他们，但恕我直言，这时候孩子的问题真的很严重了。因为普通民众对心理问题(疾病)的认识很肤浅甚至是空白，往往是看到孩子真的有别于常人了才想起给孩子找心理师疏导，而这时候孩子的问题可能早已发展成了严重心理问题，如自闭症甚至神经症。我不止一次碰到过这种情况，家长们对心理师的指导可以说言听计从，他们迫切的希望孩子好转，可是孩子就像吃了秤砣铁了心的和家长对着干，他们对家长的努力置若罔闻，根本就不拿家长的转变当一码事。很多心理师同行说还是家长缺乏耐心，呵呵，我感觉这有点站着说话不腰疼，因为家长也是普通人，也有情绪，你很难保证在今后相当长的一段时间里一点情绪都没有，真的有点强人所难啊。于是我只能眼睁睁的看着一个个家长无奈的离去，我也只能对他们说只要认识到错误就不晚，但结果怎样也只能靠时间了。

无奈，是我越来越强烈的感受，心理师的能量真的很有限，那些把所有希望都寄托在心理师身上的朋友们，对不起了，转变真的要靠自己，要靠自己的悟性和坚持，我只不过是在某些关键时候给你指一条稍微平坦的路，你走不走，怎么走，走多快，真的与我没多大关系，在此，也对那些我未能实现你们愿望的朋友们说声，抱歉。

近段时间忽然又退出江湖的念头，且越来越强烈。很多学生希望我多给他们讲讲课，分享一些工作经验，可是我感觉，心理咨询也就是那么回事，人与人的差距太大，而一个人的精力学识和能力又真的有限，你越是像提高成功率，结果就越会让你失望。有些同行很注重技术，我很想提醒一句，所谓的技术作用都很有限，那些看上去很美的技术或多或少都有表演的成分，不要太过认真的。大师级的咨询师是不怎么看中所谓的技术的，因为人的心理太复杂，你指望单一打法是很难奏效的。这点切记。

人的心理是个综合问题，所以心理咨询也是一个综合问题，就是说综合因素导致了一个结果，所以心理师不但要捋出原因，还要调动所有可以利用的有利因素，全天候全方位的去处理，这往往就超出了一个人的能力。我曾经对几个同行开玩笑说，如果你是一个亿万富翁或者是一个市长兼职心理师，或者你本身就是一个精神科有经验的主治医生，那问题就好办多了，呵呵，这也只能是一个如果罢了。

最后我也想对问题人群说几句，医生的医术再高明最好还是别去找医生，问题的关键是防患于未然，无论你是哪个阶层，也无论你做何工作，如果有时间还是多学点心理学知识，要了解自己知道自己心理运行的规律，知道什么是心理健康，发现问题及时解决，这才是王道!

心理疾病等同于躯体疾病，都有轻重之分，感冒发烧当然好治疗，但等到发展成癌症再去求医，对不起，别指望出现奇迹，那只是小概率事件。

心理咨询师心得体会

能从事心理学研究的人，除了情商要高于常人，很重要的一点就是要对情绪敏感，要具备管理情绪的能力，正所谓能驾驭情绪的人可以影响到别人，而无法驾驭的人反会被别人所影响。读书时代的谭洪岗为没有目标没有信心苦恼过整整8年，而现在她终于成为了一个驾驭情绪的多面手。

回忆起大学的那段时光，谭洪岗说十岁的时候个人主见差了一点，屈从了父母替自己做出的选择，上了一所自己不喜欢的大学，念了一门学校调剂的专业——地球化学，两者都不是自己的喜好，使得那个曾经怀揣着进入浙大中文系深造梦想的文艺女青年彻底梦断。

很多时候，起点也许并不是那么重要，重要的是最后抵达了哪里。大学时候班上同专业的4个女生都一样，没有一个是出于主观意愿想要学习这个专业的。大学时候的谭洪岗状态跌落到了谷底，为了扭转这种失落，考研时的专业她毅然选择了心理学，追及原因，她说可能就是当时藏匿于心底的有关对心灵神秘力量的好奇所驱使。做不喜欢的事情是走不下去的，那么就该让自己去做感兴趣的，而这一次“跨界”不仅让谭洪岗实现了自我驾驭，也让她最终发现自己是多么适合做心理咨询这一行。

冗长的说教只会适得其反。

每天生活在这物欲横流的浮躁氛围中，我们常常要面对各种来自人际关系和工作关系的困扰，而处理这些问题，选择途径是很多的，你可以通过旅游，去新的地方让自己豁然开朗，或者听听音乐、跳跳舞、看场电影、聊聊天让自己得到排解。但是，如果你用两周的时间把上述方法都尝试了，坏心情仍旧挥之不去，看不到有好转的迹象，这时候你就需要考虑心理咨询师了，谭洪岗在工作中处理的最多的就是这种短程心理咨询。

当事人，是到谭洪岗这里进行心理咨询的人的统称，这些当事人包括享受精神福利的企业员工和一些心理处于亚健康的人，在他们面前，谭洪岗无形中扮演起了“知心姐姐”和“情感热线”的角色。从怎么谈恋爱到怎么处理分手;从怎么经营婚姻到如何向前夫讨债;从怎么管理下属到如何面对上司;从怎么管理压力到如何规划职业生涯……听着各种各样的故事、剥离着各种各样的关系、梳理着各种各样的脉络、矫正着各种各样的心态，在这个过程中谭洪岗被练就成了一个处理情绪的多面手。其实，每个人心里都有一个死角，自己走不出来，别人闯不进去，但是谭洪岗却有着一套“芝麻开门”的咒语，能够帮人找到心结。

“大道至简”是谭洪岗处理情绪、走进当事人心底的杀手锏，似乎任何复杂的心理斗争和情绪，在她三言两语的分析之下都能瞬间释然，不是谭洪岗有多么能掐会算，而是因为我们时常缺少的是被他人提醒。如何在这个世界上轻松满足的生活，为自己尽力的同时还能做到为别人着想，这是谭洪岗为人处事的基本信条。

生活中遭遇的每一件事情，无外乎两种，一种天意、一种人为。对于天意的部分是你我都无法决定的，那就只有顺其自然、顺势而为;而对于人为的部分，要弄清楚事态谭洪岗只需要问这样几个问题：你想要的是什么?你为此已经做了些什么?接下来，双方便可以探讨，当事人还能做些什么?明白要什么，并让所有行动与需求一致，各种难于规整的心绪往往都会在这之后迎刃而解。冗长的说教只会适得其反，很多时候人往往最需要是被提醒，有些东西你想不到，而作为旁人稍稍帮你打开一下眼光和视野，很多问题就会变得不难处理。正因为我们都不完美，所以才会更需要彼此，这也是谭洪岗最想要提醒我们的。

做一个内心纯净的旁观者。

想要让自己也能达到旁观者清的境界，谭洪岗有这样四计良方：不怨天、不尤人、不迁怒、不二过。每天我们都会因为经历了不同的事情、见过了不同的人而被激发出很多种情绪，产生出或者愤怒、或者烦躁、或者自卑的表现。在大多数当局者的眼里，这就是一种烦恼，但在旁观者谭洪岗看来，这一次次被激发出来的激烈情绪恰是一个个能让我们成长的契机。

当局者的烦恼从何而来?日常的生活工作做的都是头脑的思考，还有很多感受是源于内心，一个在脑、一个在心，当思考和感受很难达到一致的时候，往往就牵制了我们的行动力，烦恼也就伴随着犹疑不决和举步维艰悄然而生，最终吞噬了你所有的快乐。

如何能像她一样做一个内心纯净的旁观者?谭洪岗给出了这样的建议，尝试着把你的所有情绪都留在刚才的那个位置，全身而退站到另一个位置，回看处于那段纠结中的自己是多大，是和现在的年龄完全一致，还是要小很多?若小很多，就在当下，以今天的智慧和力量爱并接纳为情绪所困的内在小孩。因为只有那些心智成熟、和实际年龄一致的人才能轻松快乐生活。

快乐的人，通常都有这样的特征，他们有着成年人的智慧和力量，身上还带着小孩子的活力和热情;而不快乐的人，通常则是当好奇和热情消退的时候，本该有的智慧和力量又都没有累积起来。不快乐的人往往会是为愤怒而恼火、为烦躁而慌乱、为自卑而卑微。而快乐的人会劝慰你何必用别人的错误惩罚自己;何必用自己的过失折磨自己;何必用别人的长处诋毁自己。

每个人都有潜在的能量，只是这些都已经被惰性所消磨。激发出内心那个沉睡的真我，这就是谭洪岗和我们玩的一场盗梦游戏。心理专家不是魔术师，你有所不知的是他们在成为心理咨询师之前也都有过被治疗的过程，回忆起被催眠、被帮助整合内心的经历，谭洪岗说要感谢心理学恢复了她与父亲之间的那段感情连结。

在谭洪岗很小的时候，因为工作原因父母分隔两地，在她的记忆里甚至没有小时候被父亲抱过的画面，以致后来很长一段时间都感觉和自己的父亲不是很亲近。直到接触了心理学，才让她明白了造成她对父亲许久以来的质疑源自亲子连结中断。过去的情绪就如同一个个包袱，现实中会有相当多的人像曾经的谭洪岗一样在背着各种各样的包袱往前走，但是如果这些负担可以被看到、被放下，立刻就会变得轻松很多。

即使是心理咨询师也会生气、也会失控，因为她也会面对这个贯穿人生恒久不变的主旋律，感情。一个会读心的心理专家也会被别人迷惑?一个能管理情绪的心理咨询师也会被感情难倒?能解决别人的问题，未必能治愈自己的病灶;能宽慰别人，未必能排解自己。当谭洪岗放下纠结、静下心来重新审视感情，才发现曾经的自己是多么像一个执着的小孩子。而出口仍是，在当下，送给当初的自己和对方无尽的爱、尊重与光明。

加倍爱自己。

幸福往往不是因为从别人身上获得的多了，而是恰恰与人计较的地方少了。如果你正经历感情的困苦，不妨听听谭洪岗这个过来人的意见，如果当你察觉对方不够爱你的时候，你要做的就是加倍爱自己，这有可能是你从来没有做过的，但如果你可以做到，你将能感受到一种和以往不同的力量。不要小看藏在身体里的力量，我们的潜力比想象力还要大，很多时候就连我们自己都已经忘记了这些。

无论之前的自己有多么不堪，全新的一天仍然会等待着我们来证明自己。纵使谭洪岗无法把所有人的经历都预先体验一遍，但她相信每个人都是有潜力的，她会给每一个当事人重建内心的契机。或许是出于职业习惯，谈话中我终于还是被谭洪岗不经意地当成了治疗对象，问题是寻找自信。你在什么时候表现的很有信心，你在什么人面前会没有自信，一正一反两个问题下来就连我自己都有些凌乱，究竟我的自信有多少底气。面对我的困惑，谭洪岗只是用她惯用的方式，讲了这样一个故事试图给我启迪。

故事，是心理咨询师最顺手的道具，不下结论、没有判断，一切深入浅出的道理都由当事人自己去感悟，心理咨询师不会去拯救谁，因为他们相信每个人都是有力量自救的。如今听谭洪岗重提丑小鸭的故事，我才发现许久以来竟把它误读成了一个励志故事。素以为丑小鸭因为出身不好，而发愤图强、寻找自我最终变成了白天鹅，其实故事却是要说，丑小鸭发现它本来就是一只白天鹅。虽然被误读的道理并不会影响故事本身的励志意义，但谭洪岗却从心理学的角度佐证了一点，假使你自己真的知道你本来就足够好，非常宝贵，那么当你面对任何一个人的时候都不需要有自我怀疑和不确定。

有时候人应该难得糊涂一点，但谭洪岗宁愿选择活在当下、活的明白。做人凡事要静，8年心理咨询的生涯，谭洪岗一直静静努力、静静收获、不慕繁华。平凡的生活让谭洪岗拥有了一颗平常心。她深信，每个人都来自同一个源头，人生而平等，和后天夹杂的名利权势、身份地位毫不相干，当忽略了这些人为的不平等，用平常心去看人，就会发现你在一个乞丐面前并没有什么可骄傲的，在一个位高权重的人面前也没有什么好自卑的。

谭洪岗欣赏的境界是要追随你内心的声音。她一切随缘，不过度、不强求，就像当年因为翻译契机，收获了一段电影与心理学的激情碰撞;她一切随心，不抱怨、不慌乱，做擅长并且喜欢、心甘情愿的事情，在每一天创造着属于她的幸福。

有些人经历过很多，也有些人是见证过很多人的经历，形形色色的人物、悲欢离合的故事串联起了谭洪岗的职业生活。走今天的路，过当下的生活，不负重心灵、让脚步轻盈。优秀的人多如牛毛，但真正幸福的人却凤毛麟角，成功只有一种，那就是像谭洪岗一样把简单明了当成是人生的'底色。

咨询师工作计划

我认为，自我发展的计划，长远来看一定要和未来的人生目标联系在一起，短期来看一定和眼前利益联系在一起。

我对人生目标的看法是这样的：一个人的人生目标是什么格局的，取决于他有什么样的情怀。比如一个仅有着家庭或家族情怀的人，只会有和这种情怀相匹配的人生目标，但一个有着国家和民族情怀的人，他的人生目标就一定和国家民族联系在一起。当然也有一些人具有全人类情怀，这种人非常高尚，可以把自身的发展与人类的兴衰紧密结合在一起，可谓伟大。至于眼前的利益，就是能够吃得饱，穿的暖，而已。

我想我应该成为一个有着国家和民族情怀的人。因此，作为一名咨询顾问，我的人生目标就是让自己的智慧有朝一日变成推动民族和国家发展的引擎，体现出真正价值。

长远来看，要实现这个目标，需要制定阶段性任务，给自己确定几个大的研究方向和实践方向，分阶段实现。结合公司战略和管控的整套体系，往下往上不断延伸，充实内在，通过华彩的理论平台，让自己的智慧开花结果。

短期来看，分阶段执行各个目标。眼下在创新中心一定要认真完成手头任务，做到不仅满足于完成任务，而且要在完成任务的同时要完成积累，不断思考，不断总结，不断突破自己，不断创新，不断贡献，我相信总有一天量变总会引起质变，我对问题的认识也会从由浅入深。以后走到项目上，一要迅速积累经验，向老同志学习，二是迅速发挥自己的能量，在关键地方体现自身价值。另外，通过坚持写工作日志来锻炼自己思维能力，同时为将来写书积累一些素材。要把写书当成一个长久目标，一个提升自己能力的平台，不是为了写书而写书，而是要抱着更好的表达自己的思想，贡献自己的智慧。