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工作总结
2023年经营工作心得范文（23篇）
通过写工作心得，我们可以明确工作目标，找到改进工作的方法，进而提高工作质量和效率。下面是一些来自一线工作者的真实的工作心得，值得我们借鉴和学习。
个人客户经营工作心得体会
第一段：引言（150字）。
个人客户经营工作是一项富有挑战性的工作。它要求我们具备良好的沟通能力、销售能力和客户关系管理能力。通过这些能力，我们可以更好地与客户沟通交流，更好地了解客户需求，从而为客户提供定制的服务和产品，从而实现企业与个人客户的双赢。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，探讨如何在个人客户经营工作中实现更好的业绩。
第二段：了解客户需求（250字）。
在个人客户经营工作中最重要的一点就是要了解客户需求。只有了解了客户的需求，我们才能为他们提供更好的服务和产品。了解客户需求，并非只是表面上的交流，更重要的是要深入挖掘出客户的实际需求和痛点。在我工作中的一个案例中，我遇到了一位客户，他的目标是在一年内存款翻倍。而我通过挖掘得知他的实际需求是想为子女支付学费和存储一份紧急备用金。因此，我为他量身定制了一份理财计划，该方案不仅帮他实现了资产增值，还帮他把资金分配得更加合理。
第三段：建立信任和关系（250字）。
了解客户需求的同时，建立信任和良好的关系也是至关重要的。建立良好的关系可以帮助我们更好地了解客户需求，提供及时的帮助和支持。如何建立信任和良好的关系呢？在我看来，最重要的一点是要真心实意地帮助客户，从客户的角度出发，帮助他们解决实际问题。在过程中，我们要保持耐心、诚实、真诚和专业的态度。在工作中，我也遇到过客户因为信任我的专业知识，而给予我更多的业务机会。这进一步证实了，信任和关系在个人客户经营工作中的重要性。
第四段：持续提供服务（250字）。
建立信任和关系之后，我们要持续提供服务，并不断推荐新的服务和产品。客户之所以选择我们，是因为他们相信我们的专业水平和服务质量。因此，我们要时刻关注客户的需求和变化，提供最新最优质的服务和产品。此外，我们也要时常与客户保持联系，关心他们的生活和事业发展，并及时回应他们的需求和问题。这可以帮助巩固客户关系，增加客户满意度和忠诚度，并减少客户流失。
第五段：总结（300字）。
个人客户经营工作需要我们具备良好的沟通能力、销售能力和客户关系管理能力。在工作中，我们需要始终坚持了解客户需求、建立信任和关系、持续提供服务等核心原则。此外，我们也需要不断学习和提升自己的专业知识和人际交往能力，以更好地为客户服务。通过这些不断努力，我们可以帮助客户实现其目标，提高自己的销售业绩，并实现企业与个人客户的双赢。
总经理经营工作心得体会
style="color:#125b86">本人_x，__某酒店总经理兼___大酒店总经理，在peter董事长及集团总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就20_年度的工作汇报如下：
一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。
____某酒店自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定20_年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，20_年基本确定某酒店以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20_年度某酒店原计划收入为3709、04万元，实际收入为2329、65万元，完成率为62、81%。剔除中餐收入影响，某酒店计划收入为1613、40元，实际收入为1648、69元，完成率为102、19%。其中西餐计划收入为401万元，实际收入为436、29万元，完成率为108、8%，客房计划收入为1186万元，实际完成1145万元，完成率为96、5%。
为推动住房，带动消费，某酒店在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：
1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。
4、某酒店经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在___公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着某酒店摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，某酒店各项岗位程序及流程已制定。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础，酒店管理层自20_年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。
三、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。
市场的变化与酒店的发展息息相关，某酒店正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：
一月份制定20_年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅a、b区优惠政策，减少赠送，完善c区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定___会员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责修订，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。
五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐c区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店宣传册的订印。
七月份酒店为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。
十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店进行全面布置与策划，基本达到预期效果。
四、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店的培训工作。
酒店中层管理人员为酒店的中坚力量，培养酒店自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。
培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此，某酒店在20_年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第二季度为例，累计培训时间为242、5小时，其中四月份为101、5小时，五月份为67、5小时，六月份为73、5小时。部门平均培训课程在6节/月，人均月平均培训课时约8小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。
酒店初步建立了统一的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练，集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度，组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。
通过以上措施的实施，可以看到某酒店的人员流动率在12月份达到了最低，仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。
2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动，分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等，增强企业凝聚力。每月召开员工生日会，以大家庭的形式为当月生日员工庆贺，给予诚心的祝福，增强员工的归属感。
3、定期编制出版酒店内刊，按月更新员工宣传橱窗，建立酒店与员工沟通的桥梁。
煤炭经营工作的心得体会
上半年，全国煤炭消费量19.3亿吨，同比增长1.8%，增速比回落1个百分点，比回落7.6个百分点;原油表观消费量为24091.9万吨，同比增长1.17%;天然气表观消费量为799亿立方米，同比增长17.2%，对外依存度提高5.38个百分点。全社会用电量累计24961亿千瓦时，同比增长5.1%。
整体上看，上半年，国内经济增速放缓，能源需求回落，供需形势总体宽松;同时，全社会用电量增速放缓，电力结构优化，能源经济运行弹性系数进一步下降;单位gdp能耗同比保持下降，但二季度降幅较一季度(单位gdp能耗降低3.2%)有所收窄，节能减排形势严峻。
分能源行业看，今年上半年，煤价持续下跌，煤炭电力行业经营情况冰火两重天，山西等煤炭生产大省纷纷出台减税、抱团等救市政策;陆域油气作业稳步推进，深海油气勘探开发迈出重大步伐，但页岩气区块第二轮招标完成后，开采尚无取得重大突破;火电企业经营业绩明显好转，但火电投资下降，可再生能源并网装机容量有所提高。
此外，能源价格机制有所完善。今年3月成品油价格形成机制将调价周期由22个工作日缩短至10个工作日，取消4%的调价幅度限制，并调整挂靠油种。自7月10日起，调高非居民用天然气门站价格，居民天然气价格不作调整。核电上网电价由个别定价改为对新建核电机组实行标杆上网电价政策，并核定全国核电标杆电价为每千瓦时0.43元。
年煤炭经营工作心得体会
201x年4月初，我作为一名新员工来到煤炭运销分公司煤炭调运部大佛寺煤矿，从事停车场车辆调运工作，经过理论学习，实践操作到正式上岗，至现在已经工作了7个多月，这期间，我学到了许多东西，感触很深。为了提高自己的业务技能，使今后的工作能够顺利进行，现将前一阶段的工作全面细致地总结如下：
一、业务能力培训学习。
1、全面细致地掌握了大佛寺煤炭调运中心作业流程图。有利于工作中与各部门的合作交流，尽快投入到工作中去。
2、认真学习停车场调运员职责，力求做到爱岗敬业，钻研业务，认真贯彻工作制度，严格执行工作标准化流程。
3、学习了停车场调运员工作制度。本着“公平公正，先进先出”原则，保证司机的正当权益。熟知了欲进入我场车辆的必备条件，须持各客户提煤单，核对车牌号无误，方可登记入场，按照“一车一杆”原则。
4、学习停车场安全管理职责。确保安全是一切工作顺利开展的前提条件。在此我能严格要求自已，时刻谨记安全。把安全工作放在第一位。
二、主要工作。
1、为了丰富煤矿工人的生活，提高员工综合素质，陕煤矿业集团组织了迎接“五四”青年节文艺汇演。我代表彬长公司参加了本次活动，表演了舞蹈《腾飞》，活动中我能积极学习，认真演出，圆满成功地结束了本次活动。
2、六月份安全月活动中，我代表煤炭运销分公司参加了大佛寺矿组织的“同唱安全歌，共奔和谐路”的安全诗歌演讲比赛。使我知道了安全的重要性。
3、八月份参加了煤炭运销分公司组织的军事训练活动，活动中学到了军人雷厉风行的执行力，服从命令是军人的天职。经过自己的努力学习训练，最后军训考核成绩优秀。业务知识考试成绩良好。军训期间无任何违纪事件，表现良好。顺利通过最后的综合测试。
4、工作中，我能按时到岗上班，认真贯彻工作制度，严格执行工作标准化流程，期间不做与工作无关的事情。并能积极主动地与同事沟通交流，通力合作，保证工作能够顺利正常开展。
三问题及不足之处。
1、因自己身体素质与心理素质较差，工作中偶尔表现吃力，还需加强体质锻炼，增强自信心，培养良好性格，提高心理素质。
2、平时生活中与同事沟通不够，工作中处理突发事件不到位，应虚心请教，积极主动学习他人好的经验。
总之，我能兢兢业业，认真工作，牢记工作制度，工作中热情礼貌，举止大方得体，力争树立运销分公司的良好形象。在今后的工作中我应虚心学习，多做交流，扬长避短，再接再励。
年煤炭经营工作心得体会
__大酒店在__公司和__公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新，所有的这些给酒店带来了生机和希望。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使__大酒店在__年的星评复核中取得有史以来的成绩第二名，使__大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了vip团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：
一、加强业务培训，提高员工素质。
酒店每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年__月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本。
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡。18元/张，钥匙袋。1元/个，每天团队房都1间以上，一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率。
前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作。
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
总经理经营工作心得体会
20_年，_公司在公司领导的正确领导下，在公司各部、办的大力支持下，解放思想，转变观念，夯实基础，奋力拼搏，认真落实“_”精神和集团总公司陈总年初提出的“四个加大”、“四个提升”、“四个整改”的工作方针，规避风险狠抓经营，消除隐患确保安全，先进性教育成效显著。以抓经营促发展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不断地总结经验，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各项经济技术指标稳步提升，为确保公司_片的稳定做出了贡献。
一、奋力拼搏，各项指标稳步提升。
_公司到目前止，共参加投标29个，其中中标12个，中标产值10340、73万元，建筑面积126077平方米，提前一个多月实现公司下达的年度计划的103、4，完成施工产值_x万元，完成了年度计划的，完成劳务产值225万元。
二、领会精神，各项管理同步推进。
根据公司“_”的总体部署和陈总重要“讲话”的精神，结合_公司的具体情况：
(一)为了壮大公司的经营实力，全方位开拓经营，_公司积极按照职代会要求，宣传发动广大职工向公司借资，_公司在拖欠发职工各种费用近300万元的困境下，仍向公司交纳借款104、1万元。
(二)不断增强经营力度，一是按照公司“全员入市”的精神，实行奖励政策，充分调动广大职工积极性，挖掘经营资源，扩张经营市场。二是规避风险，加强经营管理。三是固守本土，扩展对外市场的经营。_公司领导几次奔赴贵州、安徽、广西、广州、新疆开拓省外市场。
(三)做好工程技术人员的全面清理工作。对156名工程技术人员进行全面摸底清理，掌握去向，对长期在外高薪就职的工程技术人员，一方面通知其按时交纳“两金”，另一方面要求能根据公司工作需要及时归队，接受公司的工作安排，解决因人才流失给公司带来的负面影响。
(四)做好清产核资，主辅分离、下岗人员与社保并轨等工作，并成立了相应的专门班子，在时间紧，牵涉面广的情况下，_公司领导和班子成员，日夜加班，双休日不休息，准确、细致全面完成了公司下达的清产核资，主辅分离，下岗人员与社保并轨工作，为改制打好基础。
(五)做好自查、自纠工作，坚持每季度对经营、安全生产、内部管理工作进行全面总结，找出问题，不断完善各项管理措施。
三、规避风险，全方位发展经营。
20_年，_公司的经营形势十分紧迫，特别是公司各工程局的成立，对_公司压力大。今年一季度承接施工任务不足2000万元，离年初制订的目标相差太远。为了扩张经营，提升经营成果，_公司一是在固守好本土的前提下，加大对外市场的经营力度，挖掘各种经营资源，按照集团陈总的“三不”原则，提出了经营新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是转变观念，在不承担经营风险的而有利可图的情况下，改变过去不承接房地产开发项目的经营思路，看准对象，今年大胆承接了近4000万元的房地产开发项目，为公司创利几十万元。三是继续加强联营，完善联营，四是加强经营机构的调整，提升经营队伍的素质，参加公司组织的经营人员各种培训27人次。五是提高经营人员的待遇，(补贴出差超标话费，提高工资承包补贴)。让他们扎扎实实，尽心尽责为经营工作发挥自己的潜能。截止到十一月中旬，_公司参加竞标项目29项，中标项目12个，签订施工合同万文秘114版权所有元，提前两个月完成了公司下达的经营指标。
四、加强防范，安全生产措施有力。
20_年，_公司狠抓了“项目机构建设、宣传教育培训、责任制度落实、隐患排查整改、各项专项整治”等方面的工作。安全生产成效明显，是历年来安全生产形势较好的时期之一。
一、领导重视。经理、书记亲自抓，不分休息日，经常下工地，亲临现场督查安全生产工作，及时掌握生产状况。
二、各项体系完善。按照公司的有关精神，_公司完善了安全生产目标管理考核制度，切实落实项目经理责任。一是各项目先签订内部合同再签外部合同制度的条件下，层层签订了责任状。二是各部门、各项目监管力度加大，在建各项目专职安全员到位。三是建立了“预警体系”，_公司各项目都有应急预案，可有效处置各类事故。
三、各项目标全面实现。一是全年未发生任何大小安全事故、工伤事故，确保了安全生产目标的实现;二是严格贯彻公司有关指示，狠抓贯标工作，使三大体系在各项目良好运行;三是生产任务目标顺利实现，全年完成生产任务余万元，优良品率为。
四、一批重大隐患得到消除。全年来，我们狠抓基层项目，坚持“预防为主、安全第一”，按照“标本兼治，哪里有隐患就抓哪里”的工作方针，扎扎实实抓基础。工程科按照公司要求，每半个月对在建工地巡查一次。全年来，共写出书面质安隐患380余条，并督促整改落实，确保质量，降低成本，提升效益。
经营好家庭好工作心得体会
好的家庭生活和良好的工作状态是人们的美好愿望，随着社会的不断进步，许多人对于家庭和工作的要求越来越高，而相应的，在实现好家庭好工作方面，人们也必须不断自我提升。所以，经营好家庭好工作是现代人在生活中必须克服的一个难题，接下来就让我分享一下我在这方面的一些体会和心得。
第二段：充分利用时间。
挣钱是我们工作的目的，但不是我们的全部，现在大家都有一个“神器”——手机，但我们要学会掌握它，合理地利用它，充分利用时间就能够让我们在工作方面更出色。同样的，回到家中，我们也要给自己留出一点时间，把握机会陪陪家人，这样一来，才能让家庭更加和谐。
第三段：注重沟通。
注重沟通是经营好家庭好工作的关键。无论是在工作中还是家庭中，良好的沟通都能让双方更加理解对方，进而能够更加高效地完成工作，更加和谐地相处。特别是在家庭中，情感沟通是必须要进行的，多多聆听家人的声音，有效交流，就能让彼此之间的感情更加深厚，这样一来，家庭生活就会更加美好。
第四段：保持好心态。
好的心态，是成功的先决条件。不管是在工作还是生活中，都会出现各种各样的问题和不愉快，这时候，我们要保持好心态，不被消极情绪所影响。在工作中，要保持积极的工作态度，踏实工作，勇于挑战自我；在家庭生活中，也要有耐心理解家人的情绪，保持心境平静，维持家庭和谐。这样，才能让我们在生活中走得更加顺利。
第五段：总结。
经营好家庭好工作，不是一眼望短。只有耐心、细致、专注，才能取得很好的效果。有了好的家庭和工作，我们的人生才能步入更轻松、更美好、更充实的方向。让我们享受现在，坚定前行！
公司生产经营工作心得体会
在现代社会，企业生产经营工作是经济发展的重要组成部分。企业的成功是基于经验、知识和实践的，因此，了解生产经营工作的心得体会对于一个企业来说至关重要。在这篇文章中，我将分享我在企业生产经营工作中的心得体会和经验，希望能为读者提供一些参考和帮助。
生产经营工作是企业的核心工作之一。它关系到企业的利润、市场地位、品牌形象和发展方向。与其它行业相比，生产经营工作更加复杂和具有挑战性。因此，企业需要打破传统模式，不断创新和改进生产经营方法，以保持竞争力。
生产经营工作的核心是对市场和客户的需求做出快速反应。企业需要了解市场和客户的需求，根据市场需求来调整生产计划和产品设计，以满足客户的要求和期望。同时，企业还需要优化制造流程、提高产品质量和降低成本，以增加竞争力。
在我多年的生产经营实践中，我认为以下几点是成功的关键：
1.客户至上。
客户满意度是企业成功的关键之一。因此，我们应该始终以客户为中心，为客户提供最佳的服务和产品。
2.强调团队合作。
生产经营工作需要团队合作。企业应该强调员工之间的合作，建立相互信任和尊重的关系。只有当我们形成了一个强大的团队时，我们才能更加高效地完成工作。
3.不断创新。
企业需要不断创新和改进生产经营方法，以满足市场需求和客户要求。只有不断地挑战和打破传统的生产经营方法，才能保证企业的竞争力。
第五段：结论。
在生产经营工作中，我们需要关注市场和客户，强调团队合作，不断创新和改进生产经营方法。这些是增加企业竞争力和提高企业成功率的重要因素。在未来，我们仍需不断努力，以保持竞争力和持续的发展。
煤炭经营工作的心得体会
最新煤炭经营监管办法（全文）。
第一章总则。
第一条为加强煤炭经营监督管理，规范和维护煤炭经营秩序，保障煤炭稳定供应，促进环境保护，根据《中华人民共和国煤炭法》和《中华人民共和国大气污染防治法》，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内从事煤炭经营和监督管理活动，适用本办法。
第三条本办法所称煤炭经营，是指企业或个人从事原煤、配煤及洗选、型煤加工产品经销等活动。
第四条国家发展和改革委员会负责指导全国煤炭经营的监督管理，县级以上地方人民政府煤炭经营监督管理部门负责本行政区域内煤炭经营的监督管理。
第五条国家发展和改革委员会会同国务院有关部门加强政策引导和支持，建立健全煤炭交易市场体系，培育对煤炭供应保障具有支撑作用的经营企业，鼓励具备条件的经营企业参与煤炭应急储备工作。
第六条有关行业协会引导煤炭经营主体加强自律，配合煤炭经营监督管理部门开展工作，维护公平竞争的市场环境。
第七条从事煤炭经营活动应遵守有关法律、法规和规章，符合煤炭产业政策和行业标准，保证煤炭质量，促进环境保护。
第八条煤炭经营企业在工商行政管理机关办理登记注册后，应于三十个工作日内向所在地的同级煤炭经营监督管理部门进行告知性备案。其中，在国家工商行政管理总局登记注册的企业，向其住所所在地的省级煤炭经营监督管理部门进行告知性备案。
煤炭经营企业备案内容包括企业名称、法定代表人、住所、储煤场地及设施、建立信用记录的社会征信机构情况。备案内容发生变化的，企业应在变更之日起三十个工作日内告知所在地煤炭经营监督管理部门。
第九条对本行政区域内备案的煤炭经营企业名单，省级煤炭经营监督管理部门应通过公开发行的报刊、网站等予以公告，接受社会监督。
第十条用于煤炭经营的储煤场地，布局应当科学合理，符合土地利用总体规划;不得设在风景名胜区、重要生态功能区等环境敏感区域;区域内不同储煤场地的布局应体现资源集约开发和节约利用;城市大型储煤场地应实现封闭储存或建设防风抑尘、防燃、污水处理设施，不得对周边环境造成污染。
省级煤炭经营监督管理部门会同国土、环保等部门制定本行政区域储煤场地合理布局规划。
第十一条煤炭经营应取消不合理的中间环节。国家提倡有条件的煤矿企业直销，鼓励大型煤矿企业与耗煤量大的用户企业签订中长期直销合同。
第十二条煤炭经营主体在煤炭装卸、储存、加工和运输过程中，应采取必要措施，减少无组织粉尘排放。
第十三条加工经营民用型煤，应保证质量，方便群众，稳定供应。民用型煤应推行集中粉碎、定点成型、统一配送、连锁经营。
第十四条鼓励加工、销售和使用洁净煤，推广动力配煤、工业型煤，节约能源，减少污染。
第十五条煤炭经营主体应依法经营，公平竞争，禁止下列经营行为：
（一）采取掺杂使假、以次充好、数量短缺等欺诈手段;。
（二）垄断和不正当竞争;。
（三）违反国家有关价格规定，实施哄抬煤价或者低价倾销等行为;。
（四）违反国家有关税收规定，偷漏税款;。
（六）储煤场地违反合理布局要求，浪费资源、污染环境;。
（七）违反法律、法规、规章、煤炭产业政策或行业标准的其他行为。
第十六条从事煤炭运输的车站、港口及其他运输企业不得利用其掌握的运力作为参与煤炭经营、谋求不正当利益的手段。
第十七条禁止行政机关设立煤炭供应的中间环节和额外加收费用。
第十八条煤炭经营主体应严格执行国家有关煤炭产品质量管理的规定，其供应的煤炭产品质量应符合国家标准或行业标准。用户对煤炭产品质量有特殊要求的，由买卖双方在煤炭买卖合同中约定。
第三章监督管理。
第十九条县级以上地方人民政府煤炭经营监督管理部门加强与工商、质检、环保、国土等部门的协调配合，依法对煤炭经营活动进行监督管理。
第二十条煤炭经营企业应在每年一季度，向办理备案的煤炭经营监督管理部门报告上年度有关经营信息，内容主要包括煤炭计量、质量、环保等规定或标准执行情况。对煤炭供应保障具有支撑作用的经营企业，应配合煤炭经营监督管理部门开展动态监测，按季度报告主要煤炭买卖合同履行等情况。
除涉及商业秘密的.内容外，县级以上地方人民政府煤炭经营监督管理部门应向社会公示煤炭经营企业年度报告信息。
第二十一条县级以上地方人民政府煤炭经营监督管理部门会同有关部门依据相关法律、法规和本办法，对煤炭经营主体依法经营以及备案、年度报告情况开展定期抽查。对煤炭供应保障具有支撑作用的经营企业，应对主要煤炭买卖合同履行等情况进行检查。
第二十二条各类煤炭经营主体均应在有资质的社会征信机构建立企业及法定代表人的信用记录。各级煤炭经营监督管理部门加强煤炭经营信用体系建设，依法向社会征信机构开放，纳入统一的信用信息平台，并对违法失信行为予以公示。发生违法失信行为的企业或个人，在规定时间内改正的，应从违法失信公示名单中撤销。
第二十三条国家发展和改革委员会建立统一的煤炭经营监督管理信息系统，实现对企业备案、年度报告、监督检查等信息管理以及煤炭经营活动的动态监测。
第二十四条煤炭经营监督管理部门加强与相关部门的煤炭经营企业信用信息交换共享，推进协同监管。
第二十五条煤炭经营监督管理部门实施监督管理所需经费，可通过本级财政预算现有渠道予以支持。
第四章罚则。
第二十六条煤炭经营企业未按规定备案或备案内容不真实;未按规定提交年度报告或报告内容不真实;未配合煤炭经营监督管理部门接受监督检查的，由县级以上地方人民政府煤炭经营监督管理部门责令限期改正，逾期不改的，列入违法失信名单并向社会公示。
第二十七条用于煤炭经营的储煤场地不符合合理布局要求，或在煤炭装卸、储存、加工和运输过程中未采取必要措施、造成周边环境污染的，由县级以上地方人民政府煤炭经营监督管理部门责令限期改正，逾期不改的，列入违法失信名单并向社会公示。
第二十八条销售或进口高灰分、高硫分劣质煤炭;向城市高污染燃料禁燃区等范围内单位或个人销售不符合规定标准煤炭的，由县级以上地方人民政府煤炭经营监督管理部门责令限期改正，逾期不改的，列入违法失信名单并向社会公示。
第二十九条采取掺杂使假、以次充好等欺诈手段进行经营的，由县级以上地方人民政府煤炭经营监督管理部门责令停止经营，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款，列入违法失信名单并向社会公示。
第三十条煤炭经营监督管理部门的工作人员玩忽职守的，依法给予行政处分;构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
第五章附则。
第三十一条各省、自治区、直辖市人民政府煤炭经营监督管理部门，可以根据本办法对本行政区域的煤炭经营监督管理制定实施细则。
第三十二条本办法自2014年9月1日起施行。国家发展和改革委员会月27日发布的《煤炭经营监管办法》（国家发展和改革委员会令第25号）同时废止。
经营工作研讨会心得体会
近日，我参加了经营工作研讨会，并且在研讨会中学到了很多宝贵的经验和知识。在这里，我想分享自己的心得体会，希望能够对大家有所帮助。
第二段：认识经营。
在研讨会中，我了解到经营的本质是创造价值。而创造价值需要依赖于多方面的因素，如公司的核心竞争力、人力资源、品牌等。只有把这些因素考虑全面，并且往细节上去挖掘，公司才能够获得长期稳定的盈利。
第三段：关于战略选择。
在研讨会上，我们也探讨了公司战略选择的关键。强调了要结合公司目标来选择合适的战略，并对其进行落实。同时，不要害怕走出常规，要敢于创新和尝试，这样才能够获得更大的发展空间。
第四段：人力资源管理。
研讨会中，我们还深入研究了人力资源管理的问题。在这里，我们发现一个好的团队可以带来很大的能量和动力。所以，建立起一个高效的团队非常关键。我们要培养出一批专业的管理人才，激励员工，共同创造更多的价值。
第五段：总结。
通过这次经营工作研讨会，我学到了非常多的理念和方法，听取了各位专家和经营者的经验和建议，对经营和管理有了更深入的了解。希望我所了解的这些理念和工具，可以在实践中得到证明，并且在未来的工作中科学合理地运用，取得更大的成功。
煤炭经营工作的心得体会
11月14日党的胜利闭幕和胡锦涛同志所作的工作报告，向全国发出了改革攻坚令，也振奋了山东能源淄矿集团埠村煤矿万余名党员、干部职工、离退休人员，职工家属们的激愤情绪。该矿因势利导，立足“四个载体”抓好精神学习宣贯，以精神为指引推动全矿各项工作超凡发展，回答职工新的期盼。
一是以阵地为载体，营造宣贯浓厚氛围。利用矿区广播、井口大屏幕、橱窗、板报、横幅标语等阵地，着力做好精神的宣传，以富有较强视觉冲击力、思想感染力、教育引导力的效果，唱响人人学、讲、论、行的宣贯精神主旋律。
二是以学习为载体，培养宣贯骨干力量。矿、队(科室)两级中心组为学习精神骨干，利用报纸、网络、电视等媒体刊载的报告和其它精神内容，采取集体学与自学相结合、学习与宣贯相结合的方式，深入学学扎实，带动周围群众学习宣贯不断向前推进一步。
三是以会议为载体，推动宣贯多点开花。矿所属37个党支部以矿党委下发的《学习精神配档表》为基准，利用党支部大会、党员大会、党小组会、党员政治生日会，组织党员、入党积极分子开展学习会、座谈会、讨论会，人人做好学习笔记，认真撰写学习心得，并积极引导班组、社区群众争做落实精神的忠实践行人。
四是以活动为载体，促使宣贯深入发展。矿成立“献礼，爱岗在埠矿”宣传小分队，编排节目到井口为职工演出;开展“学习精神”感悟文章展览和青工朗诵比赛，以寓教于乐的活动深层宣贯精神，带动深入推进企业商业模式创新、机制创新、市场化运作模式创新三大任务目标。同时，按照党的提出的“新思想、新理论”、作出的“新论断、新要求”，抓好对的工作总结梳理，科学谋划奋斗目标，推动各项工作再上新台阶!
党的胜利闭幕后，同煤集团把学习宣传贯彻党的精神作为当前的首要政治任务，从集团本部到子分公司，从机关部室到生产矿厂，从干部到员工，以多种形式迅速掀起了学习热潮，把智慧和力量凝聚到确定的各项任务上来，全力以赴做好各项工作。
同煤集团召开了学习宣传贯彻党的精神动员大会，组织了党委中心组(扩大)集体学习，邀请代表王雷雨传达党的盛况，认真学习党的报告的主要内容、党章修正案的主要内容、中共中央纪委工作报告的主要内容，用精神统一思想，指导实践，凝聚力量，推动工作。与此同时，集团公司出台了《关于认真学习宣传贯彻党的精神的安排意见》，要求各单位充分认识学习宣传贯彻党的精神的重大意义，深刻领会、准确把握党的精神，并紧密结合企业发展实际，做好“四个结合”(即学习宣传贯彻党的精神与落实“两新”发展战略结合起来，学习宣传贯彻党的精神与加快企业改革步伐结合起来，学习宣传贯彻党的精神与加强党的建设结合起来，学习宣传贯彻党的精神与做好当前各项工作结合起来)，把党的精神的学习成果转化为推动企业改革发展的强大动力和务实举措，开创各项工作的新局面。
各二级单位迅速行动，认真组织，全面推开学习宣传贯彻党的精神活动，把提出的重大理论观点、重大工作部署贯彻到具体工作中，使大会精神能迅速完整地“直通”到各级基层党组织和广大党员干部群众中，做到了学习宣传贯彻精神有声势、有特色。马脊梁矿组织党员干部、员工代表聆听代表王雷雨传达党的盛况，通过开辟专栏、召开座谈会、举办学习班、组织宣讲团宣讲等方式，学习宣传精神。塔山煤矿公司采取集中学习、个人自学、专题讲座等多种形式，引导广大党员干部和员工深刻领会、准确把握精神，努力将学习成果转化为推动工作的具体措施。云冈矿、煤峪口矿、中央机厂等单位通过举办主题活动、开展党的知识竞赛、撰写心得体会、进行座谈讨论，同时掀起了学习的热潮，让精神在每一名员工心中传播。集团公司广大员工学精神、谈感受、话期盼，深入学习领会精神，以更加饱满的热情，更加扎实的工作，在岗位上创造新业绩，为“建设新同煤、打造新生活”做出新贡献!
年煤炭经营工作心得体会
岁月如梭，光阴似箭!我伴随着西雅国际大酒店稳健的步伐又成长了一年。西雅就像一个大家庭，聚集了我们这群有缘有志之人在一起挥洒汗水!我们上下协作，团结一心，希望能让西雅在新的一年里迎接一个更红的春天!工作是在不断努力和总结之中才能换回进步的，作为西雅客房部基层管理人员的我，更应该做好自己的工作总结和计划，才能认清新的发展方向接受新鲜科学的发展思路。下面是全年工作总结和计划：
1、在工作中做任何事都要按程序规范化操作。当前我部门有新员工的注入，在工作中难免会出现这样那样的小插曲，这些问题的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加强对新员工的培训。作为一个基层管理领班也要对他们做好现场督导和指导，确保每个新人都熟练掌握工作技巧后上岗能独立上岗。从而避免日常工作中出现失误导致客人投诉，影响服务质量和公司效益。
2、对上级安排的工作要正确迅速的传达给下级，并做好检查工作。看上去这是一项很简单很容易完成的工作，但往往在执行的过程中会现出问题。作为一个领班做好上下级间工作桥接是有益于团队团结、提高工作效率的关键。
3、酒店设施设备的保养工作。酒店的设施设备都是实物，都会出现各种不同程度、人为或非人为的损坏和老化现象，因此在平时的工作中要对各种家具、工具定期排查和有效的养护。对不是我部门养护设施设备要做好督促工作，如灭火器的看管与更换，与其他各个部门紧密合作。
4、留住回头客和长包房及发展新客源。
(1)加大对客人的拜访力度，对客人的意见进行汇总总结。
(2)提高服务质量，提供一些个性化服务，使客人有一种宾至如归的感觉。
(3)与前台的紧密联系和配合，如需要客房的能准确快速地反应。
5、资源节约方面。可以试着将客户用剩余的日用品回收，作为清洗用品，定时关灯开灯，为公司节约资源同时也是为我们员工省钱!
6、业务与理论的提升才算综合能力的提升。我会抽出工作之余的时间学习一些理论知识，逐步提高自身的能力与素质。最后，愿我们酒店这一和谐的大家庭在新的一年里，更加团结互爱，共同书写西雅崭新的篇章!
微信经营心得
在今天的商业世界，微信已经成为一个不可或缺的沟通工具。作为一位微信的经营者，如何让你的微信产生最大价值，值得每个人去探索和思考。本文将与你分享一些微信经营的心得体会，希望能对你开启微信经营之路提供一些帮助。
1.定位清晰。
首先，要明确你的微信定位。你的微信账号应该是你品牌的代表，代表你的产品，服务以及价值观。清晰的定位可以帮助你在用户心中形成独特的印象，从而更容易被人们记住和信任。
2.内容为王。
在微信上，内容是王道。你需要花时间创建和分享高质量的内容，这不仅可以吸引和保持你的粉丝，还可以提升你的品牌知名度和用户忠诚度。
3.互动交流。
微信不仅是一个沟通工具，更是一个可以与粉丝互动的平台。通过微信的互动功能，你可以与你的粉丝进行更深入的交流，了解他们的需求和反馈，从而改进你的产品和服务。
4.数据分析。
微信提供了详细的数据分析功能，通过这些数据分析，你可以了解你的用户，他们的行为，兴趣，以及你的品牌在他们心中的印象。利用这些信息，你可以优化你的策略，从而更好地满足用户需求。
5.持之以恒。
最后，微信经营需要持之以恒的精神。微信是一个长期的，持续的过程，你需要定期分享你的品牌故事，产品更新，以及优质内容，才能保持你的粉丝的热情和忠诚度。
总结，微信经营需要我们有一个清晰的定位，提供高质量的内容，积极的互动，善于利用数据分析，以及持之以恒的精神。通过不断地实践和探索，我相信我们可以更好地利用微信这个平台，为我们的品牌带来更大的价值。
经营好家庭好工作心得体会
第一段：
许多人认为，经营好家庭和工作是两个独立的领域。然而，实际上它们之间的联系紧密而不可分割。一个良好的家庭环境和工作氛围能够互相促进，实现双赢。我深刻体会到，经营好家庭好工作需要付出大量的心血和时间，但是它们所带来的收获则是无法想象的。
第二段：
首先，对于家庭来说，经营好家庭需要我们重视家庭成员之间的关系。家庭成员的互相理解和支持是一个和谐家庭不可或缺的因素。这就需要我们细心地倾听家人的需求，在日常生活中多关爱他们，并且适时地给予表扬和鼓励。当然，这也需要我们在工作和家庭两个领域中能够有条不紊地分配时间，使得家庭和工作都能得到适当的关注。
第三段：
同时，对于工作来说，经营好工作则需要我们认真对待工作任务。在工作中，我们需要克服自己的惰性和急于求成的心理状态，制定切实可行的工作计划，培养耐心和耐心工作的习惯。当我们能够不断提高自己的工作能力，不断获得成就感和快乐感，工作也会因此变得更加有意义和富有成就感。
第四段：
然而，对于经营好家庭和工作来说，还有一点常被人们忽略，那就是我们对自己的心理健康和身体健康的关爱。在家庭和工作两个领域中，我们常常忽略了自己的情感和身体上的需求，这会导致我们的工作和生活质量的下降。因此，我们需要关注身体健康、娱乐、休息、调节情绪和寻找兴趣爱好等。这样，我们才能更好地经营好家庭和工作。
第五段：
最后，要实现经营好家庭和工作的目标，我们需要明确目标并持之以恒。家庭和工作都需要我们不断地投入和付出，而且需要长期地持续不断地投入。因此，我们需要有远大的目标和清晰的规划，不断地调整和改进。同时，我们还需要在这个过程中坚持不懈，不断地增强自己的毅力和耐力，耐心地与自己和家人和工作保持稳定的关系，最终实现经营好家庭和工作的目标。
总之，经营好家庭和工作对每个人来说都是一项重要的任务。只有理解家庭和工作的紧密联系，时刻关注自己的心理健康和身体健康，制定明确的目标并坚持不懈地追求，才能让我们的家庭和工作都成为美好的天堂。我相信只要我们一步一个脚印地走下去，这个目标一定能够逐步实现。
公司经营心得
企业文化是企业的灵魂，是指导企业发展方向的精神向导，他主要的体现形式就是我们企业的使命、愿景和价值观。企业的使命让我们知道企业是做什么的，愿景则是明确了企业要到哪里去，即要实现的目标是什么;而价值观则是指用什么方式来实现目标。
从员工角度讲，工作是为了生活，是为了获取支撑生活的经济基础，所以从某种程度上讲，大多员工对于工作是有抵触的，是不情愿而又必须要做的事;从公司的角度讲则是希望所有的员工都能好好工作，为企业创造更多的财富和价值，所以两者间从目的上是对立的，那么如何实现两者的共赢呢?我认为企业文化就是在发挥这个作用。
工作是为了生活，成功的企业文化建设则可以让工作成为生活的一部分。当员工从工作中感受到乐趣、成就、认同感、归属感时，就不会感觉自己是为了生活而工作着，而是在享受工作带给自己的快乐，苏州轨道交通运营分公司是一个服务社会的企业，我们每天为数十万的乘客提供服务，我们良好的企业文化更是能将这种快乐工作，工作就是在快乐生活的的理念感染给每一个乘客。
苏州轨道交通的企业文化是家的文化，是一个体现着社会主义精神文明建设的企业文化，也是一个与苏州人文历史相结合的文化，我们是一个面向大众的服务型企业，公司的产品是运营服务，是为苏州市民的便捷出行提供服务，缓解城市交通的压力。这一特殊的社会使命决定了我们的愿景是：一流的城市交通主力运营商，我们的使命是：创造机会，创新生活，我们的核心价值观是：诚信、守纪、友爱、精致。
优秀的企业之所以成功，不仅取决于企业领导人的英明决策和企业领导团队对企业发展方向的正确把握，还取决于企业所具有的独特的文化气质，他是影响企业领导人做出正确决策的指导思想，是企业充满活力和生机的精神力量，就现阶段来讲，“一流的'城市交通主力运营商”正是我们苏州轨道交通运营分公司的正确发展方向，我们也会在“创造机会，创新生活”的使命感召下持续向着目标前进。
企业文化可以营造出良好的自律氛围，如果说规章制度是冰冷的训斥，那企业文化便是动听的故事，同样是让员工执行公司的规定，却是两种截然不同的效果，前者让员工满怀不爽，牢骚满腹，后都则可以让员工心悦诚服，欣然接受。这就是企业文化的力量，他可以通过微妙的文化渗透和企业的精神鼓励，让员工自觉遵守公司的规定，进而自律和相互监督，将“诚信、守纪、友爱、精致：这一核心价值观深深的植入到我们的每个细胞里。
优秀的企业文化建设是企业进步和成功的催化剂，他不仅能让员工团结一致，凝聚一起，具有强大的战斗力，而且还能激发员工非凡的创造力，产生高度的目标感、责任感，而这种高度的责任感、目标感会让员工自发的去热爱自已的岗位，提高自己的服务水平，主动提升工作的效率，为公司打造一流的服务品牌。
企业文化还是我们员工交际的润滑剂，他注重文化在企业员工心理上的影响，强调从文化的角度来教育员工，让员工可以通过各种企业文化活动来相互学习，相互帮助，相互了解，相互支持，相互依赖，互相协作，从而取长补短，消除相互间的隔阂，增进彼此的友谊和信任，和谐进步。
企业文化的建设要从公司实际出发，综合考虑企业的性质，员工的群体特征，提出针对性的策略，全员参与，让员工各抒己见，公司领导要善于听众人所言，还众人所愿，营造和谐温暖的公司大家庭氛围，让每个成员在这种温暖里努力奋进，创新创造。
公司经营心得
随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立，在企业管理方面的人才需求量，给国有企业的发展带来前所未有的挑战。现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的`这门课，给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台，优化管理知识结构，更新管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升管理能力和管理素质。目的是让我们了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法，培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维，为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。
心得经营
在公司领导的支持下,我参加了企业经营管理知识培训。现将我个人对所学知识写一点感受。
一、对知识结构的认识。
此次接受了系统的、全方位的企业管理知识学习和辅导后，让我学到了很多理论知识,增长了见识,拓宽了视野，打开了人际关系,结交了很多有事业心有能力的良师益友，在课余时间的工作经验交流上更是让我终身受益匪浅。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制，以管理促创新，以创新促效益，从而促使所在企业稳步健康发展。
此次学习课程内容丰富，结构合理，涵盖了下列内容：
1、企业管理概论：主要讲述了企业管理的一些基本概念以及它的发展过程，管理的四大职能(计划、组织、领导、控制)。
2、生产与运作管理：讲述了生产过程与生产计划，物资管理(如何做到高效节约)，设备综合管理(如何做到节能降耗，最大限度利用好资源)，质量管理(说明了产品质量是企业的根本命脉)。
3、人力资源管理：讲述了怎样识别人才、发现人才、挖掘人才潜力、留信核心人才，最大限度调动在职员工的工作积极性。
4、市场营销：讲述了如何了解市场需求和消费者需求，如何将促销产品并将产品打入市场，如何与消费者进行沟通。
5、经济学基础：讲述了宏观经济与微观经济对企业的影响;如何规避并诱导市场经济为企业服务。
6、经济法基础：讲述了该如何做一个遵纪守法的企业，以及如何保护自己的知识产权等。
7、会计基础及报表分析：讲述了会计的基本概念与六大要素，如何做报表分析，如何在报表中看出企业的经营状况。
二、对此次学习的体会。
1、经营管理素质。
在企业的经营管理中，首先要有情感信任，对下属的行动要表示充分的信赖。疑人不用，用人不疑。保护和支持人才，是一种强大的激励手段。信任是连接人与人之间的感情纽带。下属一旦得到信任，就会有一种强烈的责任感和自信心。正所谓“士为知己者死”。作为管理人员，只有与下级树立信赖他们的观念，以自己的诚心和人格魅力去影响下属，打动下属，与下属产生心灵上的共鸣。
作为企业管理人员，在经营管理中要有容人之量，实际经营企业就是经营人心。管理人员要胸怀坦荡，胸襟开阔才能有众多的追随者。有道是得民心者得天下!
谦虚为人。不管何时，一个企业管理人员都要做到不摆官架子，密切联系群众，平易近人。尊重他人，学人之长，补己之短。要牢记“三人行，必有我师”这句古训。做到虚怀若谷。
诚心感人。俗话说：“小胜靠智，大胜靠德”。一个优秀的管理人员，先决条件就是心肠要好，要带着良心，带着感情，带着责任去领导下属。要把自己的下属当朋友和亲人，要时时关心他们、爱护他们、帮助他们。
公道对人。在工作中，要做到公正严明，不能一个人说了算，要按原则办事，按规矩办事。正所谓“公道自在人心”。身为领导人，办事就要合乎民心，做到待人公道，作风正派，一碗水端平，握好一杆秤。做事要出于公心，不带成见、不带倾向。在工作中做到对事不对人。
实干带人。身体力行地带头比口头指挥效果更好，要放下身段做工作，全神贯注干事业。管理人员要有感召力、凝聚力，关键自己的本事要过硬。人的威信是通过实际行动树立起来的，而不是吹、捧出来的。管理人员处处都要做好表率，要做实干家，火车跑得快，全凭车头带。改变一个企业的面貌，管理人员必须带好头。
谨慎做人。古语说得好：“吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”。公则民不敢怠，廉则吏不敢欺。作为企业管理人员，要做到廉洁奉公，要正其心，修其身。要不断提高自身的政治素质与修养。
严格管人。企业管理人员不仅要严格要求自己，对下属也要从严要求。要在部属中形成良好的风气、高尚的情操、拼搏的精神。用部队的话说，就是要带一支有理想、有纪律、特别能战斗的队伍。
管理是一种方法，更是一门艺术，它需要不断创新。作为管理人员，他的成功不仅代表个人，还代表企业，所以他的成功是双赢的。他们要面对的事情和挑战很多，因此其心态是否健康和积极都很重要。一个企业的生死存亡都与企业的所有管理人员的领导艺术和方法密切相关。企业管理人员不仅需要大智慧、大气魄、大胸怀，还要有掌控全局、统御下属的本领，才能带好团队，发挥员工的主观能动性，使企业效益得到提高。
2、企业管理人员的专业素质。身为企业管理人员，就必须具备广博的知识，要成为特殊的综合性专业人才，同时也还要具备相应的专业知识。要尽可能博览群书，知识是越广越好，这对其开阔视野、拓展思维和提高修养都有好处。
3、企业管理人员的心理素质。优秀的企业管理人员是不惧怕困境的。面对困境，他们或默默耕耘，或摇旗呐喊。他们凭着一幅压不垮的精神，一腔无所畏惧的勇气，振作精神，根据工作目标来协调行动、克服困难。
4、企业管理人员领导素质。
领导力。领导力是一个明确和重要人际关系过程，它是帮助别人克服障碍完成共同目标所必须的。
凝聚力。凝聚力是指建立高级团队并把企业内各个不同的大单位团结起来的能力，建立和管理一个有效的高级管理团队是关键的事情，因此，领导人也需要有全局观念和把企业中那些特别大而复杂的部分融成一体的能力。
影响力。影响力涉及使别人按你的意愿行事，接受你的意见，以及阻止别人履行与你意见相反的事项。这种影响力可能是企业领导人最重要但又是最容易被忽视的能力之一。
洞察力。洞察力是指如何了解别人以及靠什么去推动别人的能力，企业领导人的工作不仅要抓紧功能和技术问题，而且还要抓住人力问题、日程和行动等比较难以捉摸不定的领域。
创新思变能力。企业领导人管理人员在经营管理中善于敏锐地察觉旧事物的缺陷，在前进的道路上不断摸索创新。正所谓“穷则思变、变则通、通则达”。
非凡的组织能力和指挥能力。正所谓“将帅无能，累死三军”。企业管理人员好比战场指挥官。要将不同地区、种族、年龄、性别的人优化组合在一起，发挥1+12的作用，这就要企业管理人员充分发挥自己的指挥能力和组织能力。
高超的沟通技巧能力。对内而言，企业的日常管理工作离不开沟通，沟通是企业组织的生命线。管理的过程，在很大程度上来说就是一个沟通的过程。企业管理人员要通过沟通来实现管理职能的主要方式、方法、手段和途径。
总之，通过这次学习，我学会站在其它部门的立场来看待问题，理解并看到他人的困难，学会换位思考，深深明白：只知谋一域而不谋全局者，将不会有所作为。作为企业的一名管理人员，我深知肩上责任重大，对未来企业发展过程中的管理经验还要不断摸索，正所谓“任重而道远”!我将以这次学习为契机和转折点，在以后的工作中，不断将理论与实践相结合。作好一只领头羊，带动更多的员工走向更加职业化的人生!
在此，感谢瀚德培训学院，感谢给我们授课的各位老师，感谢班主任，感谢各位校友帮助和指点。
经营心得体会
合格经营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自身合法权益的有力武器。合规涉及到银行每一个部门，每一个环节，每一个员工。
合规作为一项核心的风险管理活动，越来越受到银行的重视。我行通过合规严肃整肃年的专项活动进行了一次全面而又认真学习机会，本月主要学习了小额免密支付风险以及各项合格制度，使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的认识。纠正了我以往许多的错误认识，深刻体会到微小的违规行为会积累成严重的合规风险，严重的合规风险会使我行经营遭受重创并害人害己。加强合规管理可以减少违规风险或因违规而处罚的损失，还可以保护员工少犯错误，激励员工奉献价值。“合规人人有责”、“合规从我做起”、“合规创造价值”和“合规促进发展”，我们作为基层人员应当自觉遵守合规经营，规范操作，并结合我的实际情况对工作进行了全面梳理和整改。我们要坚持合规办理每一笔业务，做好每一项工作，边学习边纠正。通过学习，我深刻认识到合规与优质服务相结合重要性。没有优质的服务就没有银行业务的发展，以更好优质的服务更规范的业务操作才能吸引客户留住客户。通过正确认识和整改后，合规经营最大限度地减少了我们在业务操作中易犯的工作错误，保护了我们自己也让工作没有漏洞，降低了我们一些惯性行为，特别是由于工作疏忽而易犯的问题，在员工互相监督下得到明显改善，增强防范风险的能力。为了更好的践行合规制度，我们应强化合规意识，加强道德教育。“思考方式决定行为和成就。”必须让合规的观念和意识渗透到全行员工的血液中，渗透到每个岗位、每个业务操作环节中，促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准。强化法纪意识、奉献意识、自觉意识、集体意识，引导员工增强利用制度自我保护意识，做到有章必循，违章必究，形成制度制约。培养员工良好习惯，坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。
“合规操作，从我做起”。合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。管好自己，监督别人，坚持流程。流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法。讲合规其实就是一颗责任心：对客户，对自己，对单位合规就是一种约束力，没有死角，没有情面，没有侥幸，对我们来说合规就是一份使命感：为进步，为发展，为提高。合规文化的建设贵在坚持。合规文化的建设是一个持续的动态过程，而不是一劳永逸的工作。树立“合规从高层做起、合规创造价制、合规人人有责”的合规意识，烘托和营造良好的合规氛围，逐步形成防控违规行为的动态防护网，最终会培育和创建具有我行特色的合规企业文化。
微信经营心得
____引言____：
在当今的数字化时代，微信作为一款功能丰富的社交媒体平台，为企业和个人提供了广泛的市场和商机。本文将分享一些我们在微信经营方面的心得，涵盖定位、内容创作、用户互动和商业变现等方面。通过这些经验，希望能为正在或即将在微信平台上开展业务的朋友们提供一些有益的启示。
____1.精准定位____：
在微信经营中，首先需要明确自己的定位和目标用户。了解目标用户的需求、兴趣和习惯，有助于我们为他们提供更有针对性的内容和产品。同时，我们应避免与竞争对手的过度竞争，寻找自己的独特优势和价值点。
____2.内容创作____：
高质量的内容创作是微信经营的核心。我们应关注时事热点，结合用户需求，创作具有影响力和吸引力的内容。此外，多运用图文、视频、音频等多样化的形式，使内容更加生动有趣。
____3.用户互动____：
良好的用户互动是微信经营成功的关键。我们应积极回复用户的问题和反馈，建立信任和互动。同时，通过微信群、朋友圈等渠道，扩大自己的影响力，吸引更多用户关注和参与。
____4.商业变现____：
微信经营的最终目标是实现商业变现。在此过程中，我们可以考虑利用微信广告、微信支付等方式实现商业价值。同时，我们应关注用户需求，不断优化产品和服务，确保商业模式的可持续性。
____结语____：
微信经营需要我们在定位、内容创作、用户互动和商业变现等方面不断学习和探索。通过以上的心得，希望能为正在或即将在微信平台上开展业务的朋友们提供一些有益的启示。让我们共同努力，打造一个更加繁荣、有趣的微信经营世界。
经营心得体会
对于企业文化的.理解，在课程以前的概念中，一直有个误区，认为：企业文化除了企业文化中的ci、vi是活生生的，其余的都是非常虚无缥缈的，什么企业理念等等。但是通过本次课程的阐述，老师将人力资源与企业文化有机结合，由此发现，其实企业文化原来也可以这样有效的与实践进行结合。以此，也再次佐证了事物的多面性理论。
企业文化是个“软”事物，但是，企业文化在能实现其积极价值的时候，那么它能带来的价值又是无穷的。当一个企业的文化被推动的时候，那么产生的效能将是非常可观的。可口可乐总裁讲过，如果可口可乐全球的公司都被火烧掉了，他也可以让可口可乐很快站立起来。放大来看，中国几千年的历史也告诉我们一点，虽然汉民族遭遇过几次大的外族入侵，但由于汉民族的文化的强大文化基础，所以使得外来入侵者反倒被汉民族所同化。
同时，我认为，企业文化是可以从下面开始推动的（这一点与老师的观点不完全吻合）。但，前提是：高阶人员的管理水平应高于其下属的水平的。比如，在推行四海家具的精益生产的时候，我们就是通过对中基层干部进行班组文化的打造，让这一批管理干部的素质开始提升，进而让管理干部产生了实际行动，最终改变了生产绩效，为项目的成功推行奠定了良好的基础。
另外一个观点也是我非常认同的：企业的变革必须有企业经营者的全力支持才能确保项目的成功。
企业文化植入一个企业与我们现在所推行的精益生产或精细化管理，其实都是一个新观念、新技能的导入过程。所以，精益生产、精细化管理要想顺利的在企业中得以实施，必须紧抓住老板不放松，否则，一切终将是空谈。
反观我们在做精益生产过程中，失败的案例或失败的过程，其实，都是违背了这个基本原则。所以，加强与最高经营者的对话将是我们项目推进必须要加强的事情。也是每个顾问师必须完成的事情，而不能依靠项目中的一个、两个老师或某个老师去做，应该是全员性的。因此，如何找到老板的关注点也是每个顾问师必须修炼的地方。
对于企业文化的学习与修炼，是个长期的实践过程，不可能一蹴而就，同时也希望企业文化的建设，能在我们精益与精细项目中起到支持的作用。
个人客户经营工作心得体会
作为一名优秀的个人客户经营人员，必须能够利用自己的专业知识、技能和经验，有效地满足客户的需求和要求，提高客户的满意度。在个人客户经营工作中，我们需要掌握多种技能，比如人际沟通、市场分析、项目管理以及客户关系管理等。下面，我将就我的工作体会和心得，谈谈在个人客户经营工作中需要注意的几个关键点。
第二段：建立信任和情感联系。
在个人客户经营工作中，建立信任和情感联系是非常重要的一步。首先，需要我们善于倾听客户的需求，了解他们的真正诉求。其次，我们需要根据客户的实际情况，提供真正有效的解决方案，让客户感受到我们的专业和实力。最后，在与客户交流和沟通的过程中，我们需要注重细节，关心客户的生活和工作，树立一个友好、诚信、高效的形象。通过这些方式，我们可以建立良好的客户关系，提升个人客户经营的质量和效果。
第三段：提高沟通能力。
沟通是个人客户经营工作中不可或缺的一环，包括口头沟通、书面沟通，以及各种渠道的网络沟通。在进行沟通时，我们需要考虑客户的沟通习惯、文化背景和需求，找到适合他们的表达方式，建立良好的沟通基础。同时，我们需要掌握一些沟通技巧，比如避免使用负面词汇，注意语气和语调，把握沟通的时间和频率等。通过提高沟通能力，我们可以与客户建立密切的联系，有效地解决问题，赢得客户的信任和支持。
第四段：深入了解市场需求。
市场需求是个人客户经营工作的核心，必须全面深入地了解市场动态和客户需求。在进行市场分析时，我们需要从客户群体、竞争对手、产品品牌等多个角度出发，了解目标市场的概况和趋势。同时，我们还需要关注相关政策法规、行业标准和经济形势等因素的变化，及时调整我们的经营策略和措施。通过深入了解市场需求，我们可以更加精准地满足客户的需求，提高销售额和客户利润。
第五段：全方位管理客户关系。
管理客户关系是个人客户经营工作的重点，需要从多个方面进行有效的管理。首先，我们需要继续创新和完善我们的服务模式，提升服务质量和效率。其次，我们需要定期进行客户满意度调查，了解客户的反馈意见和需求，及时解决问题和提高服务质量。此外，我们还应该通过各种形式的宣传和推广，加深客户对我们的认知和信赖，建立品牌形象和口碑。通过全方位的客户关系管理，我们可以不断提高客户的忠诚度和满意度，提高个人客户经营的综合能力和竞争力。
结论：
作为个人客户经营工作从业者，我们需要在日常工作中注重客户需求、建立信任、提高沟通能力、深入了解市场和全方位管理客户关系等方面做好工作，以提高个人客户经营的效果和质量，赢得更多客户的信任和支持。希望我们能够在工作中不断提升自我，积极创新、追求卓越，在个人客户经营领域中取得更加出色的成绩和回报。
经营心得作者
在公司领导的支持下,我于2008年12月份参加了企业经营管理知识培训。现将我个人对所学知识写一点感受。
一、对知识结构的认识。
此次接受了系统的、全方位的企业管理知识学习和辅导后，让我学到了很多理论知识,增长了见识,拓宽了视野，打开了人际关系,结交了很多有事业心有能力的良师益友，在课余时间的工作经验交流上更是让我终身受益匪浅。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制，以管理促创新，以创新促效益，从而促使所在企业稳步健康发展。
此次学习课程内容丰富，结构合理，涵盖了下列内容：
1、企业管理概论：主要讲述了企业管理的一些基本概念以及它的发展过程，管理的四大职能(计划、组织、领导、控制)。
2、生产与运作管理：讲述了生产过程与生产计划，物资管理(如何做到高效节约)，设备综合管理(如何做到节能降耗，最大限度利用好资源)，质量管理(说明了产品质量是企业的根本命脉)。
3、人力资源管理：讲述了怎样识别人才、发现人才、挖掘人才潜力、留信核心人才，最大限度调动在职员工的工作积极性。
4、市场营销：讲述了如何了解市场需求和消费者需求，如何将促销产品并将产品打入市场，如何与消费者进行沟通。
5、经济学基础：讲述了宏观经济与微观经济对企业的影响;如何规避并诱导市场经济为企业服务。
6、经济法基础：讲述了该如何做一个遵纪守法的企业，以及如何保护自己的知识产权等。
7、会计基础及报表分析：讲述了会计的基本概念与六大要素，如何做报表分析，如何在报表中看出企业的经营状况。
二、对此次学习的体会。
1、经营管理素质。
在企业的经营管理中，首先要有情感信任，对下属的行动要表示充分的信赖。疑人不用，用人不疑。保护和支持人才，是一种强大的激励手段。信任是连接人与人之间的感情纽带。下属一旦得到信任，就会有一种强烈的责任感和自信心。正所谓“士为知己者死”。作为管理人员，只有与下级树立信赖他们的观念，以自己的诚心和人格魅力去影响下属，打动下属，与下属产生心灵上的共鸣。
作为企业管理人员，在经营管理中要有容人之量，实际经营企业就是经营人心。管理人员要胸怀坦荡，胸襟开阔才能有众多的追随者。有道是得民心者得天下!
谦虚为人。不管何时，一个企业管理人员都要做到不摆官架子，密切联系群众，平易近人。尊重他人，学人之长，补己之短。要牢记“三人行，必有我师”这句古训。做到虚怀若谷。诚心感人。俗话说：“小胜靠智，大胜靠德”。一个优秀的管理人员，先决条件就是心肠要好，要带着良心，带着感情，带着责任去领导下属。要把自己的下属当朋友和亲人，要时时关心他们、爱护他们、帮助他们。
公道对人。在工作中，要做到公正严明，不能一个人说了算，要按原则办事，按规矩办事。正所谓“公道自在人心”。身为领导人，办事就要合乎民心，做到待人公道，作风正派，一碗水端平，握好一杆秤。做事要出于公心，不带成见、不带倾向。在工作中做到对事不对人。
实干带人。身体力行地带头比口头指挥效果更好，要放下身段做工作，全神贯注干事业。管理人员要有感召力、凝聚力，关键自己的本事要过硬。人的威信是通过实际行动树立起来的，而不是吹、捧出来的。管理人员处处都要做好表率，要做实干家，火车跑得快，全凭车头带。改变一个企业的面貌，管理人员必须带好头。
谨慎做人。古语说得好：“吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”。公则民不敢怠，廉则吏不敢欺。作为企业管理人员，要做到廉洁奉公，要正其心，修其身。要不断提高自身的政治素质与修养。
严格管人。企业管理人员不仅要严格要求自己，对下属也要从严要求。要在部属中形成良好的风气、高尚的情操、拼搏的精神。用部队的话说，就是要带一支有理想、有纪律、特别能战斗的队伍。
管理是一种方法，更是一门艺术，它需要不断创新。作为管理人员，他的成功不仅代表个人，还代表企业，所以他的成功是双赢的。他们要面对的事情和挑战很多，因此其心态是否健康和积极都很重要。一个企业的生死存亡都与企业的所有管理人员的领导艺术和方法密切相关。企业管理人员不仅需要大智慧、大气魄、大胸怀，还要有掌控全局、统御下属的本领，才能带好团队，发挥员工的主观能动性，使企业效益得到提高。
2、企业管理人员的专业素质。身为企业管理人员，就必须具备广博的知识，要成为特殊的综合性专业人才，同时也还要具备相应的专业知识。要尽可能博览群书，知识是越广越好，这对其开阔视野、拓展思维和提高修养都有好处。
3、企业管理人员的心理素质。优秀的企业管理人员是不惧怕困境的。面对困境，他们或默默耕耘，或摇旗呐喊。他们凭着一幅压不垮的精神，一腔无所畏惧的勇气，振作精神，根据工作目标来协调行动、克服困难。
4、企业管理人员领导素质。
领导力。领导力是一个明确和重要人际关系过程，它是帮助别人克服障碍完成共同目标所必须的。
凝聚力。凝聚力是指建立高级团队并把企业内各个不同的大单位团结起来的能力，建立和管理一个有效的高级管理团队是关键的事情，因此，领导人也需要有全局观念和把企业中那些特别大而复杂的部分融成一体的能力。
影响力。影响力涉及使别人按你的意愿行事，接受你的意见，以及阻止别人履行与你意见相反的事项。这种影响力可能是企业领导人最重要但又是最容易被忽视的能力之一。洞察力。洞察力是指如何了解别人以及靠什么去推动别人的能力，企业领导人的工作不仅要抓紧功能和技术问题，而且还要抓住人力问题、日程和行动等比较难以捉摸不定的领域。创新思变能力。企业领导人管理人员在经营管理中善于敏锐地察觉旧事物的缺陷，在前进的道路上不断摸索创新。正所谓“穷则思变、变则通、通则达”。
非凡的组织能力和指挥能力。正所谓“将帅无能，累死三军”。企业管理人员好比战场指挥官。要将不同地区、种族、年龄、性别的人优化组合在一起，发挥1+12的作用，这就要企业管理人员充分发挥自己的指挥能力和组织能力。
高超的沟通技巧能力。对内而言，企业的日常管理工作离不开沟通，沟通是企业组织的生命线。管理的过程，在很大程度上来说就是一个沟通的过程。企业管理人员要通过沟通来实现管理职能的主要方式、方法、手段和途径。
总之，通过这次学习，我学会站在其它部门的立场来看待问题，理解并看到他人的困难，学会换位思考，深深明白：只知谋一域而不谋全局者，将不会有所作为。作为企业的一名管理人员，我深知肩上责任重大，对未来企业发展过程中的管理经验还要不断摸索，正所谓“任重而道远”!我将以这次学习为契机和转折点，在以后的工作中，不断将理论与实践相结合。作好一只领头羊，带动更多的员工走向更加职业化的人生!
经营心得作者
目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。
首先，要毫不动摇的狠抓人力资源管理。
一个企业的发展，归根结底，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。
多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。
其次，始终如一的开拓、经营市场，培养核心竞争力求生存。
市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显著特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。
所谓核心竞争能力，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。
具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作，并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向，以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境，必须加大外部市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境，抓紧研究并制定电力多经企业发展战略，加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位，资源的优化配置，调整股本结构，形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度，真正做到以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，积极开拓市场，适时调整产品结构、产业结构和发展方向，用市场适销产品去占有市场，开辟新财源，打开新天地。企业光守是没有出路的，必须不断在市场的发展中壮大自己，在市场的变化中否定自己，商场中没有长胜的将军，只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏，建立与市场合拍的核心竞争能力，企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。
第三，明晰的产权关系，建立完善的法人治理结构。
清楚的产权界定，是市场交易的前提。由于历史的原因，多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系，这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性，公司本身缺乏核心竞争力，对于在多经工作的员工来说，挑战大于机遇，未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇，鼓励退职，提前退养，身份置换，解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散，不利于集中决策，同时如果股权过于平均，还会带来老国企的弊病：如大锅饭，平均主义，人员不能合理流动，建立不起激励和约束机制，以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰，首先要解决人员的历史遗留问题，然后明确资产关系，明确投资主体。只有明确了出资人，公司才会有明确的使命，公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位，而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体，享有对公司的剩余索取权，这是对投资主体承担资金风险的补偿，也为公司扩大再生产创造条件，只有将利润集中投资于一定的项目，才能形成一定的优势，如果利润分散的用于支付股利，企业最终将衰竭。
公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致，公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合，分工明确，协同工作，相互制约，围绕公司财富最大化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成，包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上，实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离，具有明晰的产权关系。在此基础上，公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作，明确划分责、权、利，形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。
其实，企业经营管理的方略含盖诸多方面，只不过分主分次而已，以上只是我在本次学习中的一点点体会，写出来是一种收获，一种可以和别人分享心得的体验。