餐饮诚信经营心得体会版（模板18篇）

写心得体会可以让我们更深入地了解和洞察事物的本质和内涵。以下是小编为大家整理的心得体会范文，供大家参考和借鉴。

诚信经营心得体会

我在高校工作，同事老任五十多岁了，已经是一位颇有学术水平的老教授了。八、九年前，他在学院负责学生管理工作的时候，有一位陈姓的学生因为家庭贫困交不上学费，后来就办理的助学贷款，结果20xx年毕业的时候，贷款还欠了大概有5000块没还上。由于当时不少办理过助学贷款的学生一毕业就杳无音讯，贷款对银行而言成了坏账，学校作为担保方自然就背上了“黑锅”，每年都要替学生还十几、二十万的贷款。陈姓同学毕业的那年，正好学校政策收紧，通过暂时扣押学生毕业证的方式督促学生还款。陈姓的这位同学最开始找到了一份工作，不过单位要他的毕业证和学位证原件，陈姓同学又还不上贷款，自然无法拿到。于是为了能抓住工作机会，他就跑去找老任求情。老任心软，耐不住他的恳求，于是替他垫付了贷款，陈姓同学喜笑颜开的拿到了毕业证、学位证就到公司报到了。谁成想没过三个月，他由于不适应公司的工作要求，从公司离职了，之后也不知道去了哪里。有人把消息传到学校，同事们都感叹老任一片好心化作了“伤心”，垫付的5000块肯定是打了水漂。老任自己也摇头感叹，对陈姓同学还钱似乎也不抱什么希望了。不过，这位老先生还是心软，之后听说有学生求他，他还是替学生垫付了几次学费，这其间自然是有还的，也有未还的。

20xx年的十一假期之后，老任一上班就特别高兴的找我拉家常，特别感叹的说，20xx年他帮过的那个陈姓学生，时隔八年之后竟然专程从外地赶到北京来到他家去拜访他，来还当年他垫付的那5000块学费。据老任说，陈姓学生从第一家单位离职之后，辗转许久到深圳区奋斗，经过多次摔打终于在三年前开了自己的公司，挣了一些钱。这次到北京来专门看望老任，见面第一句话就说：“谢谢老师当时对我的信任，是老师对我的信任和对我的帮助成就了今天的我。我这次来一是还钱，二是来报恩，准备向母校捐献一笔奖助学金帮助贫困学生。”老任讲到这时特别的高兴，满脸是作为老师的骄傲。

当时听到这个故事，我也特别感慨，一是觉得老任的确行为师范，值得尊敬和学习;二是觉得这个陈姓的同学做人讲诚信，也的确是难得。

市场经济条件下，很多人金钱至上，忘记了做人的本份，坑蒙拐骗的事情媒体时有报道。世人时常感到“世风日下”，中国人传统的“仁、义、礼、智、信”多受损伤，导致人和人之间缺乏信任，社会公序良俗颇受摧残，恍惚之间，似乎素有礼仪之邦之称的中国已经失去了文明的光环，堕入黑暗边缘。

但事实并非我们想像的那样糟糕。细细数来，无论从媒体还是从我们自己身边来看，像陈姓同学这样信守承诺，以诚立身的人大有人在。媒体报道丧失诚信的人，我们痛骂那些不讲信义的人，实际上是我们在表达对美好的向往，对诚信的尊崇，是社会机制对社会上丑恶现象的自我诊治和调整。

诚信从来就没有完全离开过我们，我们的文化传统中所有美好的东西都未曾真正的远离，他们都在我们的灵魂深处扎根，会在必要的时候跳出来提醒我们要做一个诚实的人，一个正直有良知的人。

我一直坚信相信这种文化的力量。

诚然，社会还是很复杂的，我们思想里的“天使”和“魔鬼”也总是并存，也总是在不停的“斗争”，说不好什么时候“魔鬼”会战上风，这个时候就需要外部的力量来帮助我们的“天使”，让我们来加强自身的约束。最近，中央文明委出台了《关于推进诚信建设制度化的意见》，是国家层面介入社会道德建设的重要举措。笔者认为这个《意见》来的非常的必要，也非常的及时。“仓廪实而知礼节”，我们的经济发展了，社会道德水平建设也应该跟上去，况且诚信建设不单单是社会道德层面的需要，也是维护正常的经济秩序的需要—别忘了市场经济就是契约经济，就是建立在诚信经营基础上的经济。虽然我们有各式各样的法律规范来调整市场中个体的行为，但法律毕竟具有强制性，法律多少还会有“空子”可钻，只有让诚信的观念真正植于人的内心并且外化为人的行为，我们的社会道德水平才真正算是提上去了，我们的社会、经济秩序才算是真正“现代化”了。

想的有点发散了，现在收回来。最后，还是要称赞下人民教师“老任”同志，也还要赞扬下我们讲诚信的好校友陈姓同学—以你们为豪!

诚信经营心得体会

诚信是商业活动中最重要的品质之一，诚实守信的经营理念不仅是企业信用积累的基础，也是企业发展的基础。本文旨在分享我在诚信经营方面的一些心得和体会。

在我看来，诚信经营的核心在于真实守信。具体来说，需要遵守承诺，遵守合同，维护消费者权益，坚守诚信，不欺骗不误导。这些原则是诚信经营的基本规范，只有遵守这些规范才能赢得信任和尊重。

在我所经营的公司中，我们始终坚持诚信经营的原则。首先，我们在招商引资时做出诚信保证，如安排妥善的配套措施，确保合作伙伴的利益。其次，我们会在营销和广告中做到真实宣传，不夸大夸张。同时，我们重视保护客户权益，如在售后服务中积极解决问题，及时退换货物等。

诚信经营不仅是企业信誉的基本要素，更是企业发展的必要条件。因为只有消费者对企业有信任感，才会选择购买并继续购买其产品和服务。此外，诚信经营还可以为企业带来口碑和品牌效应，提高企业的影响力和竞争力。

第五段：结语。

诚信经营需要长期坚持和不断实践，其实现需要有自我约束和外界监督。只有在诚信经营的基础上，企业才能建立良好的声誉和信誉，实现可持续发展。诚信经营不只是企业责任，也是社会责任。我相信，通过我们的共同努力，诚信经营将成为推动企业和社会发展的重要驱动力。

诚信经营心得体会

企业要发展，离不开社会的支持，离不开公众的认可，更离不开自身的诚实守信。随着时代的发展，品牌的影响力已不容忽视，而品牌的建立基础是诚信。诚信是企业经营的一种资本，是企业发展的无形推动力，对企业的长远发展具有巨大的促进作用。因此，依靠诚信经营，树立企业良好形象，进而提升企业竞争能力已成为企业发展所必须具备的前提条件。诚信的内涵也正向更深层次发展，它是建立在公民意识之上的一种“公德”，它包括对顾客的诚信，对员工的诚信、对合作伙伴的诚信。

诚信经营从根本上看是组织的诚信，主要靠企业反复不断地向职工宣传和灌输，并要求大家在实际行动上要以诚实的态度做好每件事，这些理念要在企业全体员工中达成共识。因此，加强行业自律，规范行业行为，树立行业新风，是我们电力企业责任和使命。

我们本着“廉洁诚信依法经营”的工作理念，领导能够以身作则，与员工建立诚信合作关系，树立员工的主人翁责任感。同时，不断加强企业文化建设，贯彻“做人，诚信、合作、善于学习;做事，认真、创新、追求卓越”的企业文化理念，使其成为我厂每个员工的行为准则，厂里注重培养一支“重承诺，守信誉”的工作团队。

企业能否真正实现“诚信”，关键因素还在于员工在日常工作中持“诚信”理念办“诚信”之事。因此，对员工诚信意识的培养和强化、诚信行为的规范和监督是企业管理的重点。我厂针对各部门工作特点，通过惩防体系运行机制的建设，确保将“诚信”落到实处。

一、惩防体系运行机制建设背景。

建立健全惩治和预防腐败体系，进一步加强纪检监察组织建设，是党中央在新形势下对反腐倡廉工作做出的重大战略决策。

二、惩防体系运行机制建设措施。

将惩防体系融入企业内部培训和员工思想教育：

(1)认真抓好理论学习，把诚信思想纳入公司反腐倡廉教育培训体系，制定学习制度，创造学习环境，营造学习氛围，从而强化学习效果。

(2)强化内部宣传，结合部门工作的特点，总结提炼从业警言警句及廉洁典型案例，悬挂于公司醒目位置;创办廉政书屋，开辟学习心得交流园地。

(3)开展任职“廉政谈话”，对新任管理岗位的员工实施廉政教育，筑牢反腐倡廉“第一道防线”，为员工提前接种“反腐疫苗”。

(4)加大反腐倡廉的教育力度，组织参观呼和浩特市第一女子监狱，为公司全员上了一堂生动的预防职务犯罪教育课，具有很强的警示教育作用。

诚信与老百姓生活密不可分，我们进入这个行业，清楚地认识到自己的社会责任、社会使命;该为国家，为客户，为职工做些什么;使职工明确什么是诚信经营，怎么做符合诚信经营，怎么做违背了诚信经营。在当今假冒伪劣商品频繁冲击市场，就业形势如此严峻的形势下，我们坚定信念，严格把好质量关，努力做好老百姓身边的烟酒专家，我们坚持以人为本，积极推行人性化管理，积极解决下岗员工再就业问题，改善员工福利，丰富员工生活，提高公司的凝聚力。

企业的目标是追求利润最大化，但有一个前提条件，那就是在不失诚信的前提下，以团结向上的员工队伍，争取更多的客户，争取更优秀的合作伙伴，追求利润的最大化。只有获得了社会的认可，才可以持久发展，不断实现利润、达到“双赢”或“多赢”。因此，企业必须事事处处体现出“诚信”，员工须从自我做起讲诚信，讲职业道德，这是时代发展的要求，同时我也呼吁社会各行各业能与我们携手共筑诚信、和谐的社会。

餐饮单位诚信经营承诺书

可依次由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成：

标题：或以文种“承诺书”为题;或由事由+文种“承诺书”组成，如“廉洁自律承诺书”;或由单位名称+事由+文种“承诺书”组成，如“xx市xx局领导干部廉洁自律承诺书”。

启语：说明签署承诺书的目的，表达作出承诺的意愿，用“我郑重承诺”、“我向……作以下承诺”一类语句引出正文。

正文：其内容主要是作出具体的承诺，大多采用分条式写法。

结语：是一些表态性语句。

署名：是承诺人的签署。承诺人是单位的，先写单位全称，加盖单位印章;后由主要负责人签署，或盖上其签名章。承诺人是集体的，先写上集体名称，后由该集体内所有成员一一签署，或由该集体主要负责人签署。承诺人是个人的，由个人签署，签上姓名。

日期是签署之日，年、月、日齐全，规范书写。

首先把标题写清楚。根据承诺的情况，要通过标题能大体体现出来。比如写个人从业资格和工作等的`承诺书，标题可以写“个人从业资格承诺书”。如果是电子版的，字号要加粗，尽量选择一号或二号字体，字体选黑体，格式要居中，再加上书号。

其次是称谓。与标题隔一行写，要礼貌的写上尊敬的xxx单位xxx领导，要顶格写，在最后加上冒号。如果是电子版的，字体一般是仿宋或微软雅黑，字号三号字比较好，不用加粗。

然后写正文。在称谓的隔一行写，首行缩进2个字符。要写清楚本人于何年何月何日开始从事xxx工作，以及何时取得相应的资格证书，到达国家或省市的什么级别，还有已经从业多长时间。最后说一下对这项工作的态度，承诺严格按照规定进行工作。对于电子版的，正文字体一般是仿宋或微软雅黑，字号三号。

最后写正文的结尾。必须要写上请xxx单位xxx领导监督。这是承诺书的格式。如果是电子版字体、字号同正文一样。这个结尾要在正文后另起一行写，这样显得很重视。

在承诺书的最后，必须写上承诺人的姓名以及写承诺书的年月日。电子版的字体、字号同正文一样。承诺人姓名要和正文有两行的距离。

其一，承诺书是签署人内心真实意愿的表示，忌搞形式、走过场，忌出于无奈。

其二，承诺书的内容要有针对性、概括性、可行性，要突出重点，要简明扼要。

其三，承诺书本身虽无法律效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。

承诺人：

日期：

餐饮业诚信经营倡议书

“民以食为天，食以安为先”。食品安全与人民群众的生命健康息息相关，关系着千家万户的幸福安康，也关系着我县经济社会的协调发展。为切实提高我县食品安全总体水平，努力营造安全放心的食品消费环境，增强食品经营者的自律意识和诚信意识，保障人民群众身体健康和生命安全，特向全县所有食品生产经营单位发出如下诚信经营倡议：

一、自觉守法经营，严格遵守国家法律法规。以“学法、知法、守法”为立业之本，做依法经营的模范，实行食品进货检验、索证索票、购销台帐和下架退市等制度;建立健全商品质量控制体系，防止不安全的食品流入市场。

二、坚持诚信经营，牢固树立食品安全责任意识。以“诚信为本、诚信兴业”为宗旨，不断强化食品安全第一责任人的意识，切实履行第一责任人义务。以优质产品取信于民，为广大消费者提供卫生、安全的放心食品。自觉接受监管部门对食品生产经营实施检验、检测、检查、监督管理，积极配合查处、打击假冒伪劣食品的生产、经营行为。

三、加强内部管理，不断强化为民服务意识。坚持消费者至上，提高服务质量，努力为广大消费者提供满意放心的服务。自觉加强员工培训，提高员工的食品安全知识水平，增强员工的社会责任感，全面提高全行业从业人员的服务意识、食品安全责任意识。用合格的产品和优质的服务回报社会，让社会各界满意，让人民群众放心。

四、严格行业自律，切实提高经营户整体素质。从我做起，不断规范行业行为，树立“讲道德、重合同、守信誉、遵纪守法、公平竞争”的行业风尚，积极开展隐患排查，认真进行落实整改，坚决消除各种隐患，确保规范运行，确保食品安全。进一步强化行业自律，不断加强经营户间相互联系、相互监督，努力促进全县食品行业的健康发展。

让我们迅速行动起来，承担起我们应尽的责任，为促进我县食品市场的健康发展、保障人民群众的身体健康和生命安全，推动经济、社会协调发展作出不懈努力。

倡议人：

日期：xx年xx月xx日

诚信经营心得体会

自古以来，“诚信”一词一直是商业活动中最重要的品德之一。在当今世界，诚信成为了企业生存和发展的关键。作为一名企业家，我在经营实践中深刻领悟到了诚信的重要性，并从中体会到了许多经营的心得和体会。

第二段：诚信是商业成功的前提。

诚信是商业成功的前提。企业若要生存和发展，首先必须竭诚待客，以诚相待。我在经营过程中，坚持以诚信为本，与客户真诚交流，秉承“客户至上”的理念，注重服务质量，不断改善产品和服务。正因为如此，我的企业在同行业中赢得了良好的声誉，客户的信任和支持也逐渐增加，这为企业发展打下了稳固的基础。

第三段：诚信是企业获得忠诚客户的重要手段。

诚信经营不仅有助于企业在市场上赢得良好的声誉，还是企业获得忠诚客户的重要手段。在产品质量上，我们始终坚持公开承诺，确保质量，不断提高客户满意度。在价格上，以公正合理的价格，为客户提供实惠的产品和服务。在售后服务上，坚持延续服务，解决顾客问题，给予客户及时、周到、细致的服务。正是这些始终如一的诚信经营理念，才使得企业客户群体得以不断扩大，而这种诚信也成为企业长盛不衰的基石。

诚信经营还能够影响企业文化建设。企业文化是企业长远发展的一个重要方面。建立诚信文化，以及在企业经营理念、经营行为上的明确要求，不仅有利于企业发挥团队合作的优势，更构建了一种良好的企业形象，形成了良好的企业氛围，这不仅是企业家最终获得成功所需要的，也是企业员工在日常工作中获得满足感和自豪感的重要来源。

第五段：总结+展望。

总而言之，诚信经营是现代企业生存和发展的重要途径。企业应时刻牢记“以诚相待，竭诚为客”的经营理念，不断提升产品品质，确保服务质量。同时，要牢记诚信是企业文化建设的基石，不断加强员工诚信意识的培养和引导。只有如此，企业经营才能够走得更远，成为社会效益与经济效益并重的优秀企业。

诚信经营心得体会

诚信，作为道德范畴，对个人而言是做人的准则：言必行，行必果;对企业而言是打造品牌、提升企业形象的基石，是企业长盛不衰的生存之道。因此，加强行业自律，规范行业行为，树立行业新风，是我们电力企业责任和使命。

我们本着“廉洁诚信依法经营”的工作理念，领导能够以身作则，与员工建立诚信合作关系，树立员工的主人翁责任感。同时，不断加强企业文化建设，贯彻“做人，诚信、合作、善于学习;做事，认真、创新、追求卓越”的企业文化理念，使其成为我厂每个员工的行为准则，厂里注重培养一支“重承诺，守信誉”的工作团队。

企业能否真正实现“诚信”，关键因素还在于员工在日常工作中持“诚信”理念办“诚信”之事。因此，对员工诚信意识的培养和强化、诚信行为的规范和监督是企业管理的重点。我厂针对各部门工作特点，通过惩防体系运行机制的建设，确保将“诚信”落到实处。

一、惩防体系运行机制建设背景。

建立健全惩治和预防腐败体系，进一步加强纪检监察组织建设，是党中央在新形势下对反腐倡廉工作做出的重大战略决策。

二、惩防体系运行机制建设措施。

将惩防体系融入企业内部培训和员工思想教育：

(1)认真抓好理论学习，把诚信思想纳入公司反腐倡廉教育培训体系，制定学习制度，创造学习环境，营造学习氛围，从而强化学习效果。

(2)强化内部宣传，结合部门工作的特点，总结提炼从业警言警句及廉洁典型案例，悬挂于公司醒目位置;创办廉政书屋，开辟学习心得交流园地。

(3)开展任职“廉政谈话”，对新任管理岗位的员工实施廉政教育，筑牢反腐倡廉“第一道防线”，为员工提前接种“反腐疫苗”。

(4)加大反腐倡廉的教育力度，组织参观呼和浩特市第一女子监狱，为公司全员上了一堂生动的预防职务犯罪教育课，具有很强的警示教育作用。

餐饮行业诚信经营倡议书

xx市各餐饮企业：

为深入推进国家食品安全示范城市创建工作，进一步强化餐饮行业食品安全意识，规范xx市餐饮行业诚信经营，树立卫生、安全、诚信第一的观念，营造一个良好的消费环境，餐饮业协会特向全市餐饮企业发出如下倡议：

一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规，牢固树立安全第一、诚信经营的观念。

二、主动履行主体责任，自觉加强行业自律，坚持诚信经营，切实做到不放心食品原料不进门，不使用法律明令禁用的添加物，不掺杂使假，严格标准管理规范，积极营造公众饮食安全的诚信环境。

三、建立健全经营档案，完善原材料购销台账，全面推进和实行食品原料进货检验、索证、索票、购销台账和质量追溯制度，从源头上杜绝食品安全隐患。

四、积极参与到“明厨亮灶”工作中来，鼓励餐饮企业在食品生产加工场所安装视频监控、透明玻璃隔断等多种形式。从厨房的卫生设施、食品存放、菜品烹饪与传送等环节入手，加强食品卫生的管理和控制，确保食品卫生安全。严格处理厨房、餐桌垃圾，防止其非法流入市场，杜绝“泔水油”的产生源头。

五、尊重和保障消费者的知情权和选择权。主动向消费者提供餐饮服务的内容、规格、价格、产品检验合格证明等有关信息，充分保障消费者自主选择的权利。

六、主动接受广大群众的监督，妥善处理好消费者的投诉，坚持从自觉维护消费者权益、维护企业声誉出发，主动加强与顾客沟通，争取第一时间积极协商解决。

20xx年4月。

餐饮单位诚信经营承诺书

作为餐饮服务单位的业主，本人深知我们所提供食品的质量安全和卫生，直接关系到消费者的身体健康和生命安全。为切实保障人民群众饮食消费安全，维护消费者的正当权益，本业主郑重承诺如下：

一、严格遵守国家《食品安全法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规，严格执行餐饮业行业规范，牢固树立安全第一、诚信经营的观念。

二、严格执行从业人员持有效《健康合格证》上岗制度，定期做好从业人员健康检查和卫生知识培训工作。

三、采购的饮料、酒水等食品及原料、调味品符合相关的卫生要求，不销售假冒伪劣的食品，为消费者提供安全的服务设施和消费环境。

四、餐饮具使用前必须洗净、消毒，符合国家有关卫生标准，未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。

五、实行明码标价，在菜谱和价目表上明示经营的`面点、菜肴、酒水等有关商品的价格与规格等项目。

六、餐饮服务单位的业主（法人代表）作为饮食安全的第一责任人，对餐饮经营的食品安全负总责。如因提供的食物损害消费者权益的，自愿按照《消费者权益保护法》等法律法规的规定，接受处理。

以上承诺请社会各界人士监督。

承诺单位名称：（盖章）

承诺单位业主：

（法定代表人）

卫生许可证号：

营业执照号：

监督单位：（盖章）

监督人：

承诺日期：x年x月x日

（三）营养成分不符合餐饮食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品；

（五）病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品；

（七）被包装材料、容器、运输工具等污染的食品；

（八）超过保质期的食品；

（九）无标签的预包装食品；

（十）国家为防病等特殊需要明令禁止经营的食品；

（十一）其他不符合食品安全标准或者要求的食品。

餐饮行业诚信经营倡议书

诚者天道，信者商道，思诚立信，为人之道。

历经十六载春华秋实，从当初的一尖嫩叶，到如今繁茂成林。在正身直行的发展过程中，xx，始终将诚信经营视为事业成功之基石，建立在高质量、高标准、高起点之上的xx事业，坚定不移地恪守着诚信为本的经营理念，始终将维护消费者权益作为事业发展的首要准则。

在20xx年x月x日，第x个xx日来临之际，xx集团特向广大市场合作伙伴、所有市场从业人员发出诚信经营倡议，倡议如下：

五、在履行社会责任方面，大力发扬绿基金“积极承担社会责任、热心慈善公益事业”之宗旨，自觉履行公民义务，热心投身公益事业，扶弱济困，关爱他人;积极弘扬爱国爱民、乐善好施的中华民族传统美德。

朋友们、伙伴们，让我们同心携手，在徐建成董事长的带领下，把诚信的高贵品质化为xx人的坚定信念，并付诸实际行动，一起营造诚信自律的市场环境，一起塑造有口皆碑的企业公信力，一起为建立公平、诚信、文明、和谐的行业风尚不懈努力!

xx集团。

20xx年x月x日。

餐饮诚信经营承诺书

为营造健康和谐的消费环境，牢固树立卫生、安全、诚信第一的观念，自觉遵守国家法律，严格执行行业规范，本店郑重承诺：

一、认真贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规，依法取得餐饮服务许可方可开展经营。充分认识当前食品安全的新形势，切实加强餐饮服务食品安全工作。

二、建立合法安全的`食品原料采购渠道，严禁伪劣食品进店，严把进货质量关。

三、在经营中诚实守信，菜品定价遵循公平，公开原则，对额外收费项目实现公开并明码标价，团体筵席预定按照签订的协议书履行义务，保证菜品供应质量。

四、提供规范优质服务，树立以客为尊，服务至诚的理念，制定优质服务规范，践行服务承诺，反对“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”、“消毒餐具要收工本费”等“霸王条款”。

五、建立健全经营档案，完善原材料购销台帐，从源头上杜绝食品安全隐患。秉承“食品安全从厨房开始”的经营理念，加强卫生管理和控制，确保食品卫生安全。

六、严格处理厨房、餐桌垃圾，防止非法流入市场，杜绝“泔水油”的产生源头。

七、主动接受广大群众的监督，妥善处理好消费者的投诉，积极配合参与政府部门有关诚信经营的活动。

餐饮诚信经营倡议书

诚实守信是中华民族的传统美德。人无信不立，业无信不兴。为贯彻落实人力资源社会保障部《关于加强人力资源服务机构诚信体系建设的通知》和《关于在人力资源服务机构中开展诚信服务主题创建活动的通知》精神，推动人力资源服务机构恪守诚信准则，构建诚信经营、公平竞争的良好环境，提升人力资源服务水平，促进我国人力资源服务行业科学发展，中国人才交流协会向全体会员、全行业人力资源服务机构发出诚信自律倡议：

一、遵守法律法规，树立诚信意识。严格执行国家法律、法规、规章，自觉遵守国家服务标准、行规行约;强化法制意识、责任意识、诚信意识、品牌意识，树立诚实守信的价值观;探索建立遵纪守法、行业自律、诚信服务的长效机制。

二、建立诚信制度，强化科学管理。建立健全服务公示制度、服务承诺制度、服务台账制度、服务反馈制度，夯实诚信服务、科学管理基础;公示服务证照、服务项目、服务流程、收费标准、投诉电话;提倡签署诚信服务承诺书，严格按照业务规程、服务标准提供服务，认真履行服务合同。

三、坚守职业道德，规范服务行为。自觉遵守职业道德行为准则，模范遵守人力资源服务规范;履约践诺，真诚合作，自觉维护客户的知情权;杜绝弄虚作假、商业欺诈、商业贿赂等不道德和非法行为;不为企业自身利益而损害他人的合法权益。

四、坚持公平竞争，净化市场环境。在经营活动中合法经营，公平竞争，不得非法牟取暴利，不得泄露客户秘密，自觉维护人力资源市场秩序;服务机构之间应相互尊重，平等合作，本篇文章来自。不诋毁同业机构，不贬低竞争对手;规范服务收费，不搞价格欺诈，不超范围收费，不建立价格攻守同盟，自觉遵守国家相关价格政策，努力创造人力资源服务行业规范、健康发展的良好环境。

五、坚持以人为本，提升服务实效。为客户提供优质、高效的服务，勤勉尽职、认真负责地办理各项业务，保证服务质量;讲究信誉，履行合同，自觉维护客户合法权益;积极回应客户疑问，及时处理客户投诉，妥善解决矛盾纠纷;加强人力资源服务培训，不断提高员工业务能力和服务水平。

六、开展诚信活动，加强诚信宣传。积极参与行业诚信体系建设，努力开展"创建诚信服务品牌"、"争创诚信服务窗口"、"争当诚信服务标兵"等活动，积极参与人力资源服务机构信用等级评定;充分利用各种媒体，大力宣传诚信服务先进典型，积极推广诚信服务品牌，努力营造良好舆-论氛围。

七、深化公益服务，履行社会责任。积极参与社会公益活动，努力为求职者提供免费咨询等公益服务;切实将高校毕业生就业服务放在首位，积极开展高校毕业生就业服务进校园活动，努力开发挖掘更多适合高校毕业生就业的工作岗位;积极发挥人力资源服务优势，更好服务各类人才和广大劳动者，更好服务广大用人单位，为人才强国战略和就业优先战略的实施作出积极贡献。

八、建立诚信档案，接受社会监督。自觉接受政府监管，接受社会监督;积极配合人力资源社会保障部门建立健全诚信服务档案，及时公布和提交诚信服务记录和信息;认真遵循市场活动的公开性原则，自觉接受工商、税务、质检、安全等监管，自觉接受新闻媒体、客户和各类人才监督。

诚信恒久远，事业永流传。我们呼吁广大会员以及全国人力资源服务机构积极响应和广泛参与我们的倡议。让我们共同携起手来，把诚信的品质内化为自己的坚定信念，外化为自己的实际行动，一起营造一个诚信自律的社会环境，本篇文章来自。为人力资源服务行业带来一股清新的诚信自律之风，让诚信成为行业的发展的动力，为全面提高我国人力资源服务行业公信力、提升行业水平、努力营造良好的行业发展环境而努力奋斗!

餐饮诚信经营倡议书

本篇文章来自资料管理下载。按照市委市政府的指示要求，青奥期间，全市餐饮住宿业要深入开展服务青奥盛会、争当模范标兵主题活动，进一步规范经营行为，努力提升服务质量和服务水平，切实营造安全放心的消费环境。为此，我们倡议：

一、依法经营，诚实守信。严格依照法律法规和标准，履行经营者法定义务，维护消费者合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则，不以欺诈牟利，不取不义之财。

二、真实宣传，正确引导。对产品或服务的宣传做到客观真实，不作虚假、误导宣传。披露信息充分、实用，引导消费者理性选择。

三、合理定价，明码实价。在经营活动中清晰、明确、真实地表示价格。明折明扣，规范促销，不搞价格欺诈、虚假促销。

四、公平交易，有序竞争。不以垄断或优势地位损害消费者合法利益，不以不正当经营手段破坏市场秩序。

五、保证质量，消费安全。确保产品和服务质量符合标准，最大限度降低产品和服务消费风险，确保安全，让消费者舒心、安心、放心。

六、化解纠纷，及时公正。本篇文章来自资料管理下载。认真听取消费者意见和建议，及时处理消费者投诉，主动承担责任，公正解决消费争议，满足消费者合理要求。

七、尊重人格，保护隐私。平等对待消费者，不因个人身份或特征厚此薄彼。合理采集消费者个人信息，保护消费者隐私。

八、节约环保，科学发展。提供符合资源节约和环境保护原则的产品或服务，不以奢华功能或过度包装谋求企业利益。

倡议人：

日期：xx年xx月xx日

餐饮行业诚信经营倡议书

餐饮食品既涉及营养和健康，也关乎卫生与安全.我们倡议:以人为本，坚持消费者身体健康和生命安全高于一切，牢固树立卫生、安全、诚信第一的观念，自觉遵守国家法律、严格执行行业规范。

一是认真贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规，依法取得餐饮服务许可方可开展经营。充分认识当前食品安全的新形势，切实加强餐饮服务食品安全工作。

二是牢固树立“企业是第一责任人”的'责任意识，牢记自己肩负的社会责任，时刻绷紧安全弦。

三是建立合法安全的食品原料采购渠道，严禁伪劣食品进店，严把进货质量关。对食品原料妥善储存，确保食品原料新鲜不变质。不滥用食品添加剂，不添加非食品添加剂，不使用非食品原料，不使用病死畜禽，不使用地沟油，不回收过期、变质食品加工制作食品，不生产、不经营不安全的食品。

四商家在经营中诚实守信，菜品定价遵循公平，公开原则，对额外收费项目实现公开并明码标价，团体筵席预定按照签订的协议书履行义务，保证菜品供应质量。提供规范优质服务，树立以客为尊，服务至诚的理论，制定优质服务规范，践行服务承诺。

五是建立健全经营档案，完善原材料购销台帐，全面推进和实行食品原料进货检验、索证、索票、购销台账和质量追溯制度，从源头上杜绝食品安全隐患。

六是秉承“食品安全从厨房开始”的经营理念，从厨房的卫生设施、食品存放、菜品烹饪与传送等环节入手，加强食品卫生的管理和控制，确保食品卫生安全。

七是严格处理厨房、餐桌垃圾，防止非法流入市场，杜绝“泔水油”的产生源头。

八是遇有重大活动或集中就餐人数较多，应主动向食品药品监管部门报告，并严格执行留样等制度;一旦发生食物中毒，第一时间报告食品药品监管部门，保护好现场，并积极配合做好调查和处理工作。

九是要经常性加强员工的食品安全教育，营造人人讲卫生、讲安全的良好氛围;不使用无有效健康合格证的食品从业人员。

十主动接受广大群众的监督，妥善处理好消费者的投诉，积极配合参与政府部门有关诚信经营的活动。

xxx。

20xx月xx日。

餐饮行业诚信经营倡议书

共建文明县城，同享幸福生活是我们共同的心愿。xx是我们共同的家园。整洁美丽的县城环境，文明和谐的经营秩序，诚信守法的市场氛围，不仅带给我们舒适宜居的生活，还会给我们带来良好的创业发展环境。争创全国文明县城，提高县城文明程度，营造良好的县城经营环境，是县委、县政府为群众谋福祉、为xx求发展的一项重要工作部署，是一件得民心顺民意的好事，是显民智、聚民力的大事。为此，xx县文明办、工商局、发改委、工信局、商务局、质监局、食药局、工商联、个私协会号召全县企业和个体工商户积极投身到争创全国文明县城的创建活动中去，积极投身到“践行价值观、文明我先行”活动中去，出一份力，添一份光，尽一份责。现倡议如下：

一、诚信为本，倡导文明。要自觉践行社会主义核心价值观，遵守法律法规，遵守市民公约，遵守从业道德，诚实劳动，诚信经营;从我做起，从现在做起，革除陋习，倡导文明，自觉抵制一切不文明行为，树立良好的文明形象，做文明诚信的模范，做全国文明县城争创活动的积极分子。

二、主动作为，服务文明。争当行业文明礼仪的典范，坚持文明从业、文明服务、微笑服务、热情服务，做到语言文明，礼貌待客;禁止店外经营，保持店面、摊位整洁卫生，商品摆放整齐有序，穿戴整洁美观;以文明服务为荣，用文明诚信行为树立行业形象，营造文明和谐的经营环境。

三、经营守法，交易文明。依法经营，不违法乱纪;照章纳税，不隐瞒逃漏;明码实价，不哄抬物价;公平竞争，不欺行霸市;货真价实，不掺杂使假，自觉抵制各种违法行为，切实维护广大消费者合法权益，以实际行动树立良好的商业信誉，自觉规范市场经营秩序，营造良好的交易氛围。

四、构建和谐，践行文明。从我做起，做倡导和谐的模范，合法经营，文明经营，诚实守信，诚敬做产品，履行社会责任;文明我先行，争做“讲文明、守秩序、爱xx”主题志愿服务实践活动的先进标兵，积极争创“文明诚信企业”、“文明诚信商户”、“文明诚信示范户”、“重合同守信用企业”、“产品质量奖”、“优质产品”等。

尊敬的'广大企业商户，您的每一份努力，都让我们的县城文明更进一步;您的每一份辛苦，都为我们的县城增添一份光彩。让我们携起手来，共同努力，为开创xx文明诚信经营活动新局面，为创建全国文明县城贡献我们的力量!

二〇xx年六月。

餐饮诚信经营倡议书

为贯彻落实市委、市政府关于开展“放心消费”创建活动的工作意见，营造和谐放心的消费环境，维护消费者合法权益，推动诚信建设。我们为此倡议：

一、积极参与百货行业“消费放心城市”创建活动，以提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。

二、建立完善组织网络和管理制度。建立完善商品质量、服务质量、环境质量的规章制度。规范售前、售中、售后服务体系，完善消费者投诉处理机制，明确职责。管理规范，记录齐全，考核到位。

三、贯彻执行国家有关法律、法规。贯彻执行《中华人民共和国价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》等法律、法规，明码标价、一货一卡，规范计量、称准码足，杜绝价格欺诈、虚假标价等不正当价格行为的发生。

四、完善企业自律制度。即进货检查验收制度、购销台账登记制度、索证索票制度、商品质量承诺制度、不合格商品退市召回制度、市场主办者责任制度等。确保商品质量，无经销假冒伪劣商品、国家禁止经营的商品、经销或使用过期变质商品、原料的行为。

五、规范经营行为，杜绝虚假宣传。制定规范行为准则，媒体和经营场所内外没有虚假广告宣传，在经营活动中无欺骗消费者行为和不正当的竞争行为。

六、营造舒适的消费环境。开展经营场所环境整治和检查，企业各项设备设施符合国家相关安全、卫生和环保要求，定期对设备设施进行检测并合格。

七、员工文明礼貌，服务规范。定期开展对员工进行相关法律法规、商品知识、服务规范、服务技能、安全卫生等知识的培训，进一步规范各岗位服务流程，规范服务达标85%以上。

八、应急管理扎实有效。针对经营过程中可能遇到的各类突发事件，如“火灾、自然灾害、传染病和食物中毒等公共卫生事件，制定切实可行的应急预案。

九、保护消费者合法权益。认真落实“首问负责制”，履行《消费者权益保护法》规定的经营者的义务，严格落实国家对部分商品制定“三包”规定，切实兑现对消费者的各项服务承诺，及时接受消费者的投诉，投诉处理率达到98%以上。

餐饮诚信经营倡议书

共建文明县城，同享幸福生活是我们共同的心愿。清丰是我们共同的家园。整洁美丽的县城环境，文明和谐的经营秩序，诚信守法的市场氛围，不仅带给我们舒适宜居的生活，还会给我们带来良好的创业发展环境。争创全国文明县城，提高县城文明程度，营造良好的县城经营环境，是县委、县政府为群众谋福祉、为清丰求发展的一项重要工作部署，是一件得民心顺民意的好事，是显民智、聚民力的大事。为此，清丰县文明办、工商局、发改委、工信局、商务局、质监局、食药局、工商联、个私协会号召全县企业和个体工商户积极投身到争创全国文明县城的创建活动中去，积极投身到“践行价值观、文明我先行”活动中去，出一份力，添一份光，尽一份责。现倡议如下：

一、诚信为本，倡导文明。要自觉践行社会主义核心价值观，遵守法律法规，遵守市民公约，遵守从业道德，诚实劳动，诚信经营;从我做起，从现在做起，革除陋习，倡导文明，自觉抵制一切不文明行为，树立良好的文明形象，做文明诚信的模范，做全国文明县城争创活动的积极分子。

二、主动作为，服务文明。争当行业文明礼仪的典范，坚持文明从业、文明服务、微笑服务、热情服务，做到语言文明，礼貌待客;禁止店外经营，保持店面、摊位整洁卫生，商品摆放整齐有序，穿戴整洁美观;以文明服务为荣，用文明诚信行为树立行业形象，营造文明和谐的经营环境。

三、经营守法，交易文明。依法经营，不违法乱纪;照章纳税，不隐瞒逃漏;明码实价，不哄抬物价;公平竞争，不欺行霸市;货真价实，不掺杂使假，自觉抵制各种违法行为，切实维护广大消费者合法权益，以实际行动树立良好的商业信誉，自觉规范市场经营秩序，营造良好的交易氛围。

四、构建和谐，践行文明。从我做起，做倡导和谐的模范，合法经营，文明经营，诚实守信，诚敬做产品，履行社会责任;文明我先行，争做“讲文明、守秩序、爱清丰”主题志愿服务实践活动的先进标兵，积极争创“文明诚信企业”、“文明诚信商户”、“文明诚信示范户”、“重合同守信用企业”、“产品质量奖”、“优质产品”等。

尊敬的广大企业商户，您的每一份努力，都让我们的县城文明更进一步;您的每一份辛苦，都为我们的县城增添一份光彩。让我们携起手来，共同努力，为开创清丰文明诚信经营活动新局面，为创建全国文明县城贡献我们的力量!

倡议人：

日期：xx年xx月xx日

餐饮诚信经营倡议书

为打造河北放心消费环境，助力全省经济社会发展，让消费者买着放心，吃得安心，用着舒心，河北省消费者协会向全省各行业协会、经营者发出开展诚信经营消费无忧放心消费活动的倡议：

1、诚信为本。守法规、讲信用、践承诺，杜绝虚假宣传和消费陷阱。

2、品质至上。秉承工匠精神、坚守良心底线，杜绝掺杂、使假,以次充好。

3、优化环境。发挥主体作用，坚守行业自律，恪守社会公德，营造公平健康的消费环境。

4、无忧消费。搭建社会共治平台，共建和谐社会，提振消费信心，让消费者敢于消费，放心消费。

希望全省各行业协会、各经营者围绕各自行业特点和职能，开展创建放心协会、放心商场、放心市场、放心景区、放心商品、放心服务等放心消费活动，并做出公开承诺，努力做到履行法定义务，培育诚信理念，弘扬诚信文化，践行承诺诺言，传递社会正能量;全力为政府分忧，为百姓造福，为营造安全放心的消费环境，释放消费潜力，推动全省经济又好又快发展作出新的更大贡献!

20xx年xx月xx日。