银行农村工作心得体会(优秀16篇)

小编: 梦幻泡

通过工作心得体会的撰写,我们可以从中找到自己的工作亮点,并加以发展和巩固。以下是小编为大家收集的工作心得体会范文,供大家参考和借鉴。

农村工作心得体会

根据“三同”工作安排,本人分别参加了办公室机关开展的与农民“三同”活动,两次是今年4月、7月在***乡二村、一次是10月在***乡3村,三次集中时间与农民进行“三同”,其中两次集中“三同”的时间均在六天以上,一次三同时间在三天以上,全年累计集中“三同”时间在15天以上。另外,在这三次集中“三同”的时间以外,还结合扶贫联系村的日常工作和业务工作开展,也进行了时间较短的“三同”活动,真正做到了经常深入农民群众当中,与农民同吃同住同劳动和同学习。

“三同”期间,或随领导或与干部,积极以会议座谈、个别谈心,上门走访,参加劳动,共同学习,深入农户家中田间地头进行调查了解,组织农民抗震自救,帮助农民在震后寻找和搬移家物,挖地基,打土块,修建抗震房,为贫困户解决实际困难,同时还捐资助贫扶贫帮困,做好政策宣传,教育农民做好团结维护稳定,引导农民外出输出劳力增加收入,同时也对县委政府的决策在农村的贯彻落实情况和社会稳定经济发展等方面的情况有了详细了解,为了总结今年“三同”活动中了解的情况和自己的亲身感受,现就今年本人与农民“三同”期间的情况和体会汇报如下:

一是加大科学推广技术,使“科教兴县”观念深入人心。大力实施“科教兴县”战略是全面落实“科学技术是第一生产力”思想的真正体现。目前,部分农村群众的整体教育的程度不高,有的地方还有不少文盲、半文盲他们缺乏基本的科学常识,以至于科技种田的观念还尚未全面普及。对此,乡镇农村党员、村组干部要首先增强学科学、用科学的自觉性,努力成为学科技、用科技的带头人,引导和教育农民不断加大科技投入,提高农业科技含量,并要加大培养或聘请、引进农业专业技术人才的力度,不断加大农业技术推广力度,群众不会干的,要及时给他们做示范,使农民少走弯路,全面提倡农业科学化,要全面宣传工业助农,工业兴县工业强县的发展路子,进一步增强农民群众依靠科技发展致富的本领。

二是国家干部和职工在工作中始终把人民群众利益放在首位,做到把群众的呼声作为第一信号;把群众的需要作为第一选择,把群众的利益作为第一考虑;把群众的满意作为第一标准。时刻关心农民群众的疾苦,牢固树立科学发展观,紧紧围绕县委即定的工作任务,进一步解放思想,用工业化的眼光为农民服务,以服务于农民的理念和极强的责任心,做好本职工作,坚持联系户帮扶制度,与农民群众广交朋友、结对子,同时还要对村民循循善诱,引导他们不断解放思想,改变陈旧观念,引导农民搞好市场调查研究,及时掌握市场信息,扬长避短减少风险,立足于灵活有效的农业发展领域,促进农民提高村民收入,使他们早日摆脱贫困,走上富裕道路。

三是集思广益,转变农民观念。由于传统保守,固步自封,因循守旧的思想根深蒂固地扎根于农民的思维之中,这从近几年的农民劳务输出工作举步维艰中可以体现出来。农民所以要改变这一切,只有依靠更多的党员干部以“三同”等有效的方式,坚持深入农民中,开展耐心细致的思想教育和扶贫帮困活动,开展科技引路、致富能人引导等来改变,靠农民自己很难实现这一转变。这就要求我们要尽力在农村培养骨干和致富典型,以点带面,进一步解放农民思想,更新观念,从而使他们在思想意识领域有一个大的转变和突破,在脱贫致富的道路上以工业助农带动农业发展,并采取灵活的方式,宜农则农,宜牧则牧,宜商则商,多头并进,多轮驱动,挖掘自身潜力,寻找致富途径,改变落后面貌。

四是进一步加强农村基层组织建设,提高村干部自身素质。当前,我们虽已进行了多年的农村基层组织建设,也加大了对农村基层组织的建设力度,但要建设一支能够带领农民脱贫致富的好班子却非易事。在配齐配强村两委班子,切实提高村班子集体战斗力,保证党委、政府的各项精神贯彻落实到农村落实到各家各户的同时,还要提高村干部的科技意识、市场知识,提高村干部为农民提供引导和服务的能力,强化村干部提高自身素质,真正做到倾听群众的呼声,听取群众批评意见,关心群众的疾苦,建立一支带领群众脱贫致富的高素质的村干部队伍。

年农村商业银行柜员工作心得体会精选

一切从客户的需要出发,一切从市场的需要出发,已成为银行经营行业的自觉准则,在当前个人投资渠道增加,金融意识增强,对服务品种、服务质量、服务效率提出更高要求情况下,我行将强力推行客户经理制。按照以市场为导向,以客户为中心的原则,对有利于信用社经营发展,能为信用社带来比较稳定,且较大经济效益的优质客户都配备客户经理。同时确定客户经理的职责和权限:对客户宣传和贯彻落实国家的方针、政策,建立客户管理台帐,掌握客户存贷款变化趋势,争挑单位存款和基本帐户,做好贷款营销,积极为客户代收代付、票据解付、信息咨询、财务顾问、资信调查、中介服务等中间业务,推广新的业务品种,为客户寻找合作伙伴,拓展购销渠道,以及根据客户的需要和业务发展,为客户提供全方位金融服务等。在对客户经理考核上贯彻考评奖惩办法,对客户经理的工作业绩进行量化考核,做到奖优罚劣,扬先策后。

四、强化软硬件基础建设,以不变应万变。

以电子通讯和计算机为中心内容的金融电子化是发展各项业务的技术依托,也是实现金融经营和业务处理现代化的必要前提和基础。同样,新业务的拓展与提高也迫切要求加快电子化建设步伐。我社将集中科技力量攻关,在实现区域性、系统性联网,建立全国性的信息共享通讯网络,形成农村商业银行自己的完备的信息系统,为整个业务的发展创造技术和信息条件。:。

五、以人为本,实现集约化战略,为信用社市场拓展提供人力保证。

长期竞争和发展的实践表明,信用社自身人才队伍的拓新精神与业务创新能力,高科技应用等能否坚实有力,决定着信用社竞争是否能取胜。因此,在我社今后的市场拓展过程中,将注重培养其相关性人才。一是积极培养管理型人才,将懂经营、会管理、开拓能力强的优秀人才提到领导岗位上来,培养他们敢为人先的拼搏意识,激发他们为我社的市场拓展工作献智献计;二是培养公共型人才。着力组建一支精明能干的客户经理队伍,通过有计划的培训教育,形成专业性的公关队伍,用其所长,专司其职,引导他们把公关的触角延伸到城市的各行各业。对辖内各社区的发展规化、投资计划、资金流向、消费动态等信息及时进行反馈和研究,努力提高攻关回报率。

梁玮。

年农村商业银行柜员工作心得体会精选

第一条为加强农村商业银行股份有限公司(以下简称本行)综合柜员制管理,准确、及时处理柜面业务,保障客户和本行资金安全,提高会计工作核算质量和管理水平,现根据《会计出纳基本制度》、《支付结算办法》、《储蓄管理条例》等有关制度的规定,结合“省农村信用社综合业务系统”(以下简称“综合业务系统”)的实际应用情况和本行实际,特制定本办法。

第二条综合柜员制是按照综合业务系统规定的处理权限和操作流程,在严密监控和严格监督下,由单一柜员或多个柜员组合,综合办理储蓄、对公、银行卡、代收代付、中间业务等柜面业务及其会计核算的劳动组合方式。

第三条实施综合柜员制应具备以下条件:

一、营业机构会计出纳管理工作规范。

二、营业机构综合柜员熟悉会计、出纳、结算等业务制度规定,熟练掌握综合业务系统操作技能。

三、安全防范措施达标,监控系统完备,对柜员整个营业时间段进行全程录像,能通过影像回放观看柜员及客户业务处理全过程,且效果达到能看清连续点钞动作及票面的清晰度。

四、终端、打印机、点钞机、钱箱等其它工作机具配备齐全。第四条实行综合柜员制的营业网点按照相互制约、业务需求的原则合理设臵岗位。支行设臵会计主管1名,综合柜员数名,有条件的支行可设主出纳或主出纳兼复核1名;分理处设综合柜员窗口1-2个,综合柜员3-4名。

一、综合柜员负责处理对公、储蓄、银行卡、代收代付、中间业务等日间柜面业务,并分管相关章、证、押。

二、各综合柜员负责对指定柜员处理的业务进行事中(事后)交叉复核。

三、对部分个性化业务(如签发汇票、签发本票、发放贷款、收贷、收息、大小额支付和实时汇兑、储蓄存款挂失、止付、冻结等)可指定窗口办理。

四、各支行设一名主出纳(根据业务量大小的也可指定一名综合柜员兼主出纳),负责管理库存现金的调剂和调拨,保管重要空白凭证、有价单证及抵质押物品。

五、各支行内部管理保持相对的独立性,岗位设臵及柜员休息原则上由会计主管安排,并实行全员柜员及固定上班制度。

六、柜员每人一柜员包,当班时直接向主出纳申请调现临柜,休息时将现金上解主出纳,库存清零,重要印章与重要空白凭证随包入库保管。

七、当柜员兼主出纳时不得使用同一现金号,各柜员超限额部分的现金必须解缴主出纳,使用主出纳卡调拨现金。

八、会计主管每日认真填写《会计主管坐班工作日志》,如遇休息指定专人填写。

九、会计主管按照有关规定管理内部事务,对需要授权的交易进行授权,负责事前、事中、事后监督和日、月、年终数据核对。

各岗位人员必须各司其职,密切配合,严格执行印、证、押分管、对账岗与记账岗相分离、对账单发出与收回相分离等制约制度及综合业务系统的权限管理规定。

第五条建立安全有效的监督、复核机制。综合业务系统采取了实时授权前提下的滞后复核与实时复核相结合的方式,以加强对柜员业务操作的事前、事中、事后的安全控制。

一、事前控制。根据总行制定的交易和授权标准,结合业务实际情况和柜员素质,经总行核准后制定各柜员交易、授权的金额标准。详见第三章综合业务系统操作授权管理基本规定。

二、事中复核。柜员间或专职复核员应对接柜柜员处理的业务进行事中复核。详见第四章复核操作制度。

三、事后监督。会计主管必须加强督导,对柜员的业务操作进行事后监督,详见第五章事后监督。

第二章柜面业务基本规定。

第六条柜面业务管理基本规定。

一、柜员必须严格按照《支付结算办法》、《储蓄管理条例》、《现金管理办法》、《人民币银行结算账户管理办法》、《会计出纳基本制度》等规章制度以及有关规定,办理对公结算、储蓄、贷款、银行卡、中间业务等各项柜面业务,为客户提供优质高效的服务。

二、柜员受理业务必须认真审查凭证要素,坚持折角核对客户预留印鉴或密码(客户预留印鉴每柜一套);办理现金收付,必须坚持“现金收入先收款后记账,现金付出先记账后付款;转账业务,先借后贷”的原则,受理票据和大额付现须查验取款人身份证,他行票据收妥抵用;挂失和定期存款提前支取严格按规定办理,以确保业务交易合规合法,真实准确。

三、柜员发放贷款时必须认真审查贷款发放通知单、借款借据、合同等相关资料、凭证,要求内容完整、一致、没有涂改,抵质押手续齐备、符合规定;认真审查借款人、担保人、经办人、审批人等签章,要求签章相符、齐全;认真审查借款人、担保人、出质人等身份证件,确认姓名、身份证号码、签名真实、一致;认真审核客户经理设定的科目、对应账户、计结息方式、利率等内容,确保正确无误;认真审查贷款管理规定应审查的其他内容,切实履行贷时审查工作职责。

四、柜员必须严格按照综合业务系统的操作流程办理各项业务,确保办理及时、核算准确。

五、签发汇票(本票)必须严格执行印、证、押三分管的制度,各网点必须明确专人分别负责汇票、本票的签发、盖章,执行平行交接。

六、柜员应严格按照权限办理业务,严禁越权操作,对综合业务系统约定需要授权的各类交易或交易金额超出柜员权限的交易必须经授权人(会计主管、财务会计部、资金营运部、分管行长等)授权或审批后办理,不得擅自处理。

七、柜员办理业务必须以合法有效的会计凭证作为交易处理的依据,柜员交易的每笔业务必须打印交易清单等证明交易合法的记账凭证,并与原始凭证的有关要素核对一致,原始凭证作交易清单的附件,不能打印交易清单的,必须在原始凭证背面打印交易流水分录。

八、柜员办理现金收付必须根据客户或会计主管编制的合法凭证办理,柜员不得编制其他现金收付凭证(现金缴税、代收水电费等除外);柜员办理业务应坚持一户一清,并逐笔记录票面明细,不得同时为多个客户办理业务;柜员不得为本人办理业务,也不得代客户保管存折、支票、印鉴等重要物品,不得代理客户办理存取款、挂失、购买支票、更换印鉴等业务。

九、柜员办理跨柜交易时,业务发起柜员应及时传递凭证,接收柜员应认真核对、及时处理,不得故意压票或拒绝办理。

十、柜员根据账户管理办法的有关规定,受理结算账户的开立、变更、撤销等业务,经会计主管审核后及时上报人行核准或备案。会计主管要妥善保管开户资料并登记《开销户登记簿》。柜员不得办理内部账户的开设,内部分户账的开设由会计主管根据总行统一的要求办理。

十一、柜员发生差错不论金额大小应及时向会计主管汇报,按规定处理;柜员办理错账冲正业务,必须经会计主管授权并在错账冲正凭证上签字后方可办理,任何柜员未经批准不得办理冲正业务;柜员抹账必须经会计主管批准,会计主管应查明原因做好记录,督促柜员每天打印抹账明细清单。柜员补打凭条或交易清单必须经会计主管授权,会计主管在原凭证或补打凭证上注明事由。

十二、支行要明确专柜办理大、小额支付业务、实时汇兑、农信银汇兑业务的接收、转汇、复核,及时打印《支付系统专用凭证》、《实时汇兑补充贷方凭证》。柜员重打凭证必须经会计主管在作废和重打的凭证上签字同意,会计主管应查明重打原因并做好记录。

十三、柜员必须按照规定的标准办理残破币兑换业务,收到或兑换的残破币和零币及时上缴主出纳;必须严格按照反假币的规定,做好假币的收缴工作。

十四、营业中柜员临时离岗,必须将经办的印章、现金、重要空白凭证、有价单证、传票等入箱上锁保管。午休和日终各柜员的账箱入库保管。入库时会计主管和主出纳应检查柜员钱箱等是否齐全。

第七条现金管理基本规定。

一、柜员必须严格按照《商业银行现金收付柜面监督办法》的规定进行大额现金登记备案和履行必要的审批手续。

二、柜员营业终了根据当天的现金收付发生额,核对轧库登记簿、账面库存与实际库存余额一致,当天日终库存限额控制在1万元以内,超限额部分上解主出纳。柜员休息必须缴清库存现金。

三、柜员必须坚持每日轧库不少于三次,并与打印的柜员轧账单核对相符(柜员轧账单随传票上交操作风险控制中心)。工作中发生现金差错,要及时如实向会计主管反映,本着“长款归公、短款自赔”的原则办理。

四、主出纳负责现金整点和调拨。根据现金使用情况向总行调拨和上解现金,根据柜员的钱箱限额和现金使用情况调整柜员的备付金。柜员向主出纳申请领现,主出纳打印现金调拨单随现金交领现柜员,柜员收现后在现金调拨回单上签章,将回单退回主出纳作附件;柜员向主出纳缴现,柜员打印现金调拨单随现金交主出纳,主出纳收现后在现金调拨单回单上签章,将回单退回柜员作附件。主出纳收到柜员上缴的现金,应及时整点。

五、日终主出纳对各柜员所上缴的现金进行清点,对柜员上缴的现金不得下发原柜员使用。

第八条通存通兑基本规定。

一、通存通兑应遵循的基本原则:

1、办理通存通兑业务必须符合《储蓄管理条例》、相关会计出纳基本制度以及现金管理的有关规定。

2、办理通存通兑业务应该遵循客户自愿的原则。为了确保储蓄存款的安全,凡参加通存通兑业务的储户,均应在原开户单位预留密码,无密码不得办理通存通兑。

3、办理通存通兑必须坚持他行业务与本行业务等同的原则,以维护农村商业银行的整体形象。各网点柜员不得以任何理由拒绝或拖延办理符合条件的通存通兑业务,并对不符合条件的客户负责认真解释。

4、办理的通兑存单(折)必须签章齐全,确保凭证的合法性。数据信息输入必须坚持以原始合法凭证为依据,实时输入、实时办理,严禁伪造凭证或无凭证输入数据,避免事故和差错的发生。

5、各网点必须对通存通兑业务进行认真核对,并于次日打印他代本储蓄流水清单,根据流水清单核对通兑业务,会计主管要把好事后监督关,遇有问题及时处理。

6、各营业网点在办理通存通兑业务时不得使用抹账交易。如发生存(取)操作金额与实际情况不一致、存取颠倒等情况,应在征得客户允许的情况下通过交易完成。

二、通存通兑的业务范围:

1、储蓄存款通存通兑业务范围按照《省农村信用社储蓄通存通兑业务暂行管理办法》和综合业务系统相关规定执行。

2、对公通存业务范围仅限于总行批准的账户。第九条重要空白凭证管理基本规定。

一、柜员要做好重要空白凭证和有价单证的管理,坚持按序销号,营业终了登记手工《重要空白凭证使用销号登记簿》,确保实物、手工登记簿、机工登记簿的使用数和结存数核对一致。作废的重要空白凭证,必须剪角(重要空白凭证为单联式的可不剪贴号码)并加盖作废章,并将凭证正本联的号码剪下粘贴到手工《重要空白凭证使用销号登记簿》上。

二、主出纳负责本支行重要空白凭证和有价单证实物的保管。主出纳根据重要空白凭证的使用情况向总行清算中心领用,及时入库保管,建立登记手工《重要空白凭证使用销号登记簿》,确保实物、手工登记簿、机工登记簿核对一致。

三、柜员需领用重要空白凭证时上报主出纳,经过主出纳确认配号,登记《重要空白凭证使用销号登记簿》后做支行出库交易,打印重要空白凭证出库单,柜员收到凭证做柜员凭证调入交易,在重要空白凭证出库单背面打印交易信息并登记手工登记簿。将重要空白凭证出库单交主出纳,柜员要根据实际需要领用重要空白凭证,不得一次领用过多。

四、柜员出售支票等凭证,必须凭客户加盖预留印鉴的领用单办理,并在手工《重要空白凭证使用销号登记簿》上登记。柜员必须加强对售出凭证使用的监督,客户销户时必须收回结存的全部凭证,收回的重要空白凭证,并入当天传票中。如由于客户原因无法收回的重要空白凭证须由客户作出自负后果的书面承诺。

五、重要空白凭证的使用必须坚持交叉复核制度,复核人员签章证明。

六、支行行长和会计主管必须坚持不定期的核查各柜员的重要空白凭证使用、登记和结存情况(每月不少于一次),并在相关登记簿上签章。

第十条atm机的管理规定。

一、各网点应指定atm管理员,负责本单位atm钱箱的维护及日常管理。

二、钱箱实行双人管理的原则,即放入钱箱、取出钱箱、清点钱箱现金等都必须双人办理,可由会计主管和atm管理员双人管理。

三、atm保险箱锁匙由主出纳视同库房钥匙严密保管,atm保险箱密码由会计主管严密管理,不得随意放臵或托人保管,实行平行交接。

四、其余操作规程及管理规定按照《省农村信用社银行卡业务机具管理办法》执行。

第三章综合业务系统操作授权管理基本规定第十一条业务操作与管理必须坚持“划分权限、分级管理、相互监督”的原则。必须严格控制柜员的操作权限和授权权限,具体授权标准按照《农村商业银行股份有限公司综合业务系统操作员管理办法》执行。

第十二条柜员应严格执行本行综合业务系统柜员授权管理办法相关规定,加强操作授权管理,严禁超权限操作。

第十三条柜员代码设臵应遵循代码专人专用、专人专卡(柜员卡)的原则,操作员代码应保持相对稳定,柜员调动或离职须交回柜员操作卡,由会计主管报总行科技部注销原卡及代码。操作员应妥善保管身份卡,谨防遗失或毁损。网点应建立《柜员操作代码(柜员卡)登记簿》,详细记载操作代码(柜员卡)建立、启用、变更、停用等情况,作为永久性的档案保管。

第十四条柜员操作密码应严格管理:

一、各级柜员密码仅限本人使用。

二、各级柜员必须定期或不定期更换密码,每月更换不得少于三次,密码设臵应考虑易于保密,不得使用初始密码或重叠数、顺序数字作为密码。

三、柜员签到或授权,输入密码时,必须要求他人回避。

四、密码解锁可由会计主管向总行科技部电话申请,次日补办书面手续,且短期内不得重复申请,密码重臵必须支行向科技部书面申请方可办理。

第十五条营业中柜员临时离岗,必须将系统退至初始登录状态。

第十六条综合业务系统中机构签到(签退)和柜员签到(签退)的管理。

一、必须明确办理机构签到和签退的责任人,各级柜员负责各自柜员签到和签退的办理。

二、柜员当日业务处理完毕,办理柜员签退手续。对己办理签退的柜员,若需继续办理有关业务交易,应经会计主管批准,方可重新办理柜员签到。

三、机构当天业务结束平账后,必须及时办理机构签退,若需延迟签退的必须向总行科技部申请。

四、已经办理签退的机构,若需继续办理有关业务交易,应经总行科技部批准后,方可重新办理机构签到。

第四章复核操作制度。

第十七条综合柜员业务复核基本要求:

一、复核是保证柜员业务操作规范准确,确保会计出纳工作顺利进行而实行的监督。

二、复核员必须具有较高的业务素质和责任心,严格按照规定办理事中复核操作。

三、复核员必须按规定逐笔认真复审原始凭证的真实性、合法性,并确保交易选择及要素录入的准确性和完整性。经复核后的传票(加盖复核员名章)按柜员整理。

四、对于同城业务、实时汇兑和大小额支付业务必须全部复核后才能提出票据、发出数据。

第十八条复核工作的时间要求。对于一般业务交易实行滞后复核,柜员根据会计凭证在自我审查、自担风险的前提下直接处理,复核员在日终结束前分批次对指定柜员的一般账务处理进行复核,以实现对柜员操作的监督。对于大小额支付业务必须实时复核。对于交易金额较大的业务,记账员应提请复核员实时复核。

第五章事后监督及凭证、报表的装订第十九条事后监督相关规定。

一、会计主管必须坚持每天对柜员业务进行事后监督:1.核对机构轧账表是否与柜员轧账表相符。

2.核对柜员流水账是否完整,对照交易凭证逐笔勾对柜员流水,并在柜员流水账清单上签名,以明确责任。

3.核对他代本清单是否与相关科目汇总凭证发生情况相符。4.查阅柜员抹账明细清单,检查柜员抹账的合规性。5.检查主出纳及各柜员是否按规定管理现金、重要空白凭证和有价单证。

6.检查实时汇兑和大小额支付业务是否按规定打印,重打补充凭证是否合规。

7.检查其他需进行会计事后监督的内容,并认真记载《会计事后监督登记簿》。

二、总行稽核辅导员必须定期对会计主管开展事后监督的情况进行检查考核,通过检查事后监督记录、抽查相关账表凭证、稽核相关业务等办法,从而综合评价与考核会计主管履行事后监督职责的情况。

第二十条凭证、报表装订相关要求:

一、每日营业终了,柜员应将当日业务凭证按流水号顺序勾对整理后,填写柜员记账凭证汇总表,随同打印的柜员轧账单、现金收付日记簿、柜员本地流水账清单(次日打印)上交会计主管。

二、大小额支付来账凭证、贷方补充报单与税单每日打印311b对公通存通兑贷方清单臵相关凭证首页,农信银解付报单每日打印311b对公通存通兑借方清单臵相关凭证首页,每日核对,若当日不能打印补打后原传票并进行核对。

三、会计主管完成事后监督后,按下列顺序排列整理并装订传票:机构轧账单;按柜员操作号顺序排列柜员记账凭证汇总表、柜员轧账单、现金收付日记簿、柜员本地流水账清单、当日业务凭证(按流水顺序排列);通存通兑清单、汇总凭证、实时汇兑和大小额支付业务贷方补充凭证、税单;需要装订的其他凭证。

四、报表的打印与装订:各网点应指定专人负责打印各类日报表,按日期顺序专夹保管,按月(季、年)装订,上缴会计主管归档保管。

第六章罚则。

第二十一条实施综合柜员制的支行及各级柜员应严格遵守本办法规定,如有违反,总行将视情节轻重,按照相关规定追究相关责任人的责任。

第七章附则。

第二十二条本办法由总行负责解释、修订。第二十三条本办法从印发之日起执行。

银行农村工作心得体会范文

第一段:引言(150字)。

作为银行员工,我曾被分配到农村支行工作。刚开始,我对这个工作岗位心存疑虑,认为农村工作可能会很枯燥无聊。然而,通过一段时间的亲身体验,我逐渐领悟到了银行在农村的重要作用,并从中获得了许多宝贵的心得与体会。

第二段:承接(250字)。

在农村工作的初期,我意识到银行的角色远不仅仅是提供金融服务。农村地区发展水平相对落后,缺乏金融知识和技能,因此,我们作为银行员工有责任向农民普及金融教育,提升他们的金融素养。例如,我会定期组织金融知识讲座,向农民解释理财的重要性,如何利用银行产品规划资金,并帮助他们了解金融市场的风险。通过这些活动,我发现农民对金融知识的渴望与意愿,他们对我们的关注和帮助充满感激之情。同时,我也了解到,教育是农村发展的关键,只有增强农民的金融素养,才能够帮助他们更好地利用金融资源,推动农村经济腾飞。

第三段:转折(250字)。

随着对农村工作的深入和了解,我逐渐认识到银行在农村地区的其他重要作用。农民虽然缺乏金融知识,但是他们对金融服务的需求是巨大的。他们需要贷款来扩大经营规模,他们需要理财产品来保值增值,他们还需要支付结算等服务来方便生活。因此,作为银行员工,我们要紧紧围绕农民的需求,拓宽金融产品和服务的范围,满足他们的各种需求。同时,我们还要善于倾听和沟通,了解客户的实际情况,以便为他们提供量身定制的服务。通过这些努力,不仅可以提高农民对银行的信任度,也可以扩大银行在农村地区的影响力和竞争力。

第四段:高潮(250字)。

除了提供金融产品和服务,银行在农村地区还可以发挥更大的社会责任。在我所在的支行,我们积极参与农村社区建设,投入资源进行公益活动,如修建乡村图书馆、支持农村小学教育等。这些举措不仅提升了银行的形象,也为农民带来了实实在在的福利。通过与农民的互动,在他们的生活中留下美好的印记,我们不仅获得了客户的认可和感激,更感受到了工作的价值和意义。这让我深刻体会到,金融服务不仅仅是为了追求经济利益,更是服务社会、回报社会的一种方式。

第五段:总结(300字)。

我的银行农村工作心得与体会让我深刻领悟到,金融服务在农村地区具有巨大的潜力和意义。银行作为服务提供者,需要真正了解农村客户的需求,关注他们的实际情况,并不断拓展和改进金融产品和服务,以满足他们的需求。同时,银行还有责任积极参与农村社区建设,回馈社会,树立良好形象。在过去的工作中,我不仅锻炼了专业能力和技巧,也变得更加耐心、细致与用心。这一段宝贵的经历将成为我未来的财富,我将以更加饱满的热情,积极投身农村工作,为农村经济的发展和农民福祉做出更大的贡献。

银行农村工作心得体会范文

随着中国农村经济的发展和农民收入的增加,银行在农村的工作也变得越来越重要。作为一名在农村银行任职多年的工作人员,我深刻体会到了农村工作的独特之处和意义。在与农民打交道的过程中,我积累了许多宝贵的经验和体会。下面就我在银行农村工作中的心得体会和大家分享。

首先,我深刻理解了农民对金融服务的需求。在农村,金融服务常常是目标需要钱而又没有存款的农民最为迫切的需求。我在工作中始终坚持以农民的需求为中心,帮助他们解决资金问题。我试图了解他们的经济状况和需求,通过向他们推荐合适的金融产品,帮助他们规划好个人资金,实现财富增值。

其次,我学会了与农民进行有效的沟通和交流。农民通常缺乏金融常识,对复杂的金融业务了解甚少。因此,作为银行工作人员,我需要寻找一种简洁明了的方式来与农民进行沟通和交流。我试图用通俗易懂的语言解释金融知识,帮助他们理解金融产品的特点和风险,使他们能够做出明智的金融决策。在与农民沟通的过程中,我也学会了倾听。通过倾听农民的意见和建议,我能更好地满足农民的需求,提供更好的服务。

第三,我对风险管理有了更深刻的认识。农村经济存在一定的不稳定性,银行金融业务必然面临着一定的风险。我在工作中遇到过多种风险情况,包括农民的债务问题、价格波动和自然灾害等。作为银行工作人员,我需要具备一定的风险意识,通过开展普及金融知识的宣传活动和风险告知,提高农民的风险防范意识。同时,银行在农村金融服务中也需要加强风险管理,建立科学的风险评估体系,制定科学合理的控制措施,保障农民的资金安全。

另外,我经历了很多挑战和困难。银行农村工作不同于城市,在条件和环境上都存在一定的不利因素。我经常需要长时间出差,面对艰苦的工作环境,与农民建立信任关系需要时间和耐心。然而,我从挑战和困难中成长,不断克服一切困难,提升自己的工作效率和专业水平。

最后,我深刻感受到了农村工作的意义和价值。农村是中国经济社会的基础,农户的融资需求和金融服务需求是实现农村经济发展的重要因素。作为银行工作人员,通过为农民提供优质的金融服务,能够助推农村经济的发展和农民收入的增加,推动农村实现乡村振兴的目标。这种价值和意义让我感到自豪和满足。

总之,银行农村工作无疑是一项值得尊敬和推崇的工作。我在这个岗位上收获了很多,不仅学到了宝贵的工作经验,同时也感受到了农村工作的独特性和意义。我将继续努力,为农民提供更好的金融服务,为实现农村振兴贡献自己的力量。

银行农村工作心得体会总结

银行作为金融行业的重要组成部分,承担着保护百姓财产和支持农村经济发展的重要责任。作为一名银行农村工作人员,在长期的实践中我深刻体会到,只有不断改进工作方式和思维方式,紧密关注农村的需求和问题,才能更好地为农民提供金融支持。以下是我对于银行农村工作的心得体会总结。

首先,要坚持问题导向。农村工作面临的问题复杂多样,比如贫困人群缺乏信用、贷款利率过高等。银行工作人员应该时刻关注这些问题,积极主动地与农民沟通、交流,了解他们的需求和困难。只有深入了解问题背后的原因和困难,才能更好地提供解决方案,切实帮助农村发展。

其次,要注重专业知识和技能的提升。作为银行农村工作人员,要具备较强的金融知识和专业技能。这不仅包括对金融产品的熟悉程度,还包括对风险的识别和防控能力。只有通过不断学习和积累,才能在农村工作中胜任自己的角色,为农民提供更加贴心的金融服务。

第三,要积极宣传金融政策和金融产品。农村地区对金融知识和金融产品的了解程度相对较低,很多农民对金融产品的使用方法和风险并不清楚。因此,银行工作人员要充分发挥自身的优势,通过各种宣传途径向农民普及金融知识和金融政策,引导他们正确使用金融产品,避免造成不必要的损失。

第四,要加强对农民的信任建设。信任是金融行业运行的基础,也是农村工作的核心。在与农民接触中,银行工作人员要诚恳待人,真诚关心农民的需求,积极帮助他们解决问题。通过真挚的沟通和高质量的服务,逐渐树立起农民对银行的信任感,使农民愿意将自己的金融需求交给银行去满足。

最后,要注重团队合作。银行农村工作人员往往需要与其他部门和机构进行合作,共同完成任务。因此,要注重团队的建设和合作能力,通过良好的团队氛围和高效的沟通,实现工作的协同效应。只有团结一致,合力攻坚,才能更好地完成银行农村工作的使命。

通过长期的实践和总结,我逐渐认识到,银行农村工作对于农村的经济发展和社会进步具有重要的推动作用。只有不断改进工作方式和思维方式,关注农村需求和问题,提高自身的专业能力,积极宣传金融政策和金融产品,加强与农民之间的信任建设,注重团队合作,才能更好地为农民提供满足他们金融需求的服务,推动农村经济的繁荣和发展。

农村银行心得体会

近年来,我对农村银行工作有了一些深入的了解和体会。作为一个在农村地区生活的人,我深切感受到农村银行在促进农村经济发展、改善农民生活等方面的重要作用。下面,我将从农村银行的服务理念、创新产品、社会责任、未来发展等角度,谈一谈我的一些心得体会。

首先,农村银行在服务理念上注重以人为本。无论是农户还是企事业单位,农村银行都以客户需求为导向,提供全方位、多层次的金融服务。在办理业务时,工作人员总是热情微笑、耐心细致地为客户解答疑问,努力满足客户的需求。与传统银行相比,农村银行更加注重客户关系的长期发展,建立了一套完善的客户关系管理体系,使客户得到了更好的服务。

其次,农村银行在创新产品方面不断努力。为了适应农村经济的特点和需求,农村银行积极推出了一系列专为农村客户设计的创新产品,如农村信用社、农村合作银行等。这些产品有效地解决了农村金融服务不足、融资难等问题,促进了农村经济的发展。同时,农村银行还开展了手机银行、网上金融等新型服务方式,方便了农民群众的资金管理,提高了金融服务的便捷性和时效性。

再次,农村银行肩负着重要的社会责任。作为农村经济支持的重要力量,农村银行积极参与扶贫工作,帮助农民解决由于资金紧缺而无法发展的问题。农村银行充分发挥自身金融优势,创新信贷政策,加大对贫困地区的信贷投放,大力支持农业、农村经济的发展。同时,农村银行还积极参与基层社会建设,捐资助学、修路修桥等,为当地群众提供了更多的福利和帮助。

最后,农村银行在未来的发展中还有许多的机会和挑战。随着社会经济的发展和科技的进步,农村经济面临着新的变化和发展机遇。农村银行要充分利用科技手段,推进金融信息化建设,进一步提高金融服务的质量和效率。同时,农村银行还需要面对金融市场竞争的激烈和不稳定性增加等挑战,积极应对,提升自身的综合竞争力。

综上所述,农村银行在服务理念、创新产品、社会责任、未来发展等方面取得了积极的成绩和进展。作为农民的一员,我对农村银行心怀感激。同时,我也希望农村银行能够继续保持良好的服务态度和创新能力,为农村地区的经济发展和农民的生活带来更多的惠益。我相信,随着农村经济的进一步发展,农村银行一定会迎来更加美好的明天。

工作心得体会农村

农村工作一直是我一直想要尝试的领域,也是我在工作中的第一次尝试。工作中的种种体验和感受让我意识到,农村工作之所以如此重要,是因为它会影响整个社会的发展和进步。下面我将分享我的一些工作心得与体会。

第二段:对比城市和农村工作的差别。

我曾经在城市工作了多年,习惯了城市繁华的生活和压力。但在农村工作,我逐渐体会到了两种截然不同的工作环境,也体会到了城市和农村工作的巨大差异。农村工作需要更多的耐心和细致。在农村,人们大多数时候都很慢,但这并不代表他们不用心,不努力。与城市不同,农村的生态环境相对更加原始,事物之间的联系也更加紧密。在这里,我还要提到的是素质。在城市工作的时候,我们经常会见到一些心胸狭窄,卑劣无比的人,对待同事也常常存在冷漠和疏远。但在农村,大家都很和气,彼此都很照顾和帮助,这使我十分感动。

第三段:对工作的热爱和责任感。

在农村工作,与人相处和对待周围的环境,都需要一种对工作的热爱和责任感。对于农村工作来说,这种热爱和责任感将决定我们是否能够在这一领域中取得成功。在我看来,我们要付出我们的真诚和耐心,才能获得真正的认可和尊重。尤其是在农村,以人为本的态度和对环境的关注显得尤为重要。只有依赖地方资源和人情,才能促进我们的工作顺利发展。

第四段:挑战自我,学习更多。

在农村,不同的环境和人民都会给我们带来新的挑战和机遇。我们可以在自己的工作中学到很多新的技能和工作方法,极大地拓展自己的视野和领悟能力。特别是在发展中国家,这样的机会更加宝贵,因为我们有足够的时间去追求更好的策略和方案。农村工作的过程中,我们不仅会有新的体验,还能和其他部门的工作人员进行交流,学习和借鉴。因此,在农村工作中,我们的性格、习惯、思想都会得到很多提升和成长。

第五段:农村工作让我们更加优秀。

综上所述,农村工作也许并不是我们所熟悉的环境,但却不会被消失在“城乡,南北,地域差异”之中。它一直存在于我们生活的方方面面,影响着我们的生活品质和生活方式。我们挑战自己和农村工作的实践让我们更加优秀,也转化了我们的观察力和思考能力。为了能在未来的工作中表现出色,我们需要挑战自己,学习更多,更多地关注我们周围的事物,并时刻保持良好的工作心态。只有这样,我们才能真正成为一名优秀的农村工作者。

农村工作心得体会

实施全拾十百千万”干部下基层驻农村、在党员中开展“理想、责任、能力、形象”教育活动是当前的重要政治任务。在活动中,我被列为首批19名驻村干部之一派驻**,这是镇委对我的信任和关心,也是镇委对我的考验,我一定不负重托,努力工作,认真完成各项工作任务,不辜负组织对我的信任。

自12月20日全镇召开实施全拾十百千万”干部下基层驻农村、在党员中开展“理想、责任、能力、形象”教育活动动员会后,我与其他驻点干部一起参加了全市召开的组织干部下基层驻农村和开展“理想、责任,能力、形象”教育活动动员大会和培训班的学习,通过动员会议、集中培训和认真思考,我明确了组织干部下基层驻农村和开展“理想、责任,能力、形象”教育活动的重大意义,思想政治素质有了显著提高。

实施全拾十百千万”干部下基层驻农村和开展“理想、责任、能力、形象”教育活动是深入贯彻党的十六届四中全会精神,加强党的执政能力建设,巩固党的执政基础,深入推进固本强基工程的重大决策,是把学习实践“三个代表”重要思想引向深入的新举措。结合我镇的实际,我认识到,开展两项活动是建设生态科技镇、率先基本实现社会主义现代化的重要保证。改革开放以来,我镇基层党组织和广大党员,为我镇的改革发展和稳定做出了巨大贡献。但面对上级的要求,基层组织和党员队伍还存在一些不适应的地方。有的农村基层党组织战斗力不强,不能发挥应有的作用,影响了党的路线方针政策在农村基层的贯彻落实。抓紧解决基层党组织和党员干部队伍中存在的问题,使基层党组织政治更加坚定、组织更加坚强、作风更加务实、制度更加完善;使广大党员坚定共产主义理想、增强执政。)为民责任、提高促进发展能力、塑造干净干事形象。组织干部下基层驻农村、开展“理想、责任、能力、形象”教育,正是为了达到这样的目的而采取的重大部署,具有很强的针对性和重大的现实意义。

活动开始后,我回到**进行了调查,广泛听取了干部群众的意见,初步掌握了广大群众反映强烈的问题。我的体会是,实施全拾十百千万”干部下基层驻农村就要发扬党的优良传统和作风,干部下基层要“身下”兼“心下”,要深入基层进行调查研究,倾听群众的心声,与群众同吃、同注同劳动,做老百姓贴心的好朋友,赢得群众的信赖。同时,要进一步接受发展是硬道理、全心全意为人民服务、解放思想、艰苦奋斗的再教育,在思想作风上要有新的提高。

通过学习,我进一步领会了实施全拾十百千万”干部下基层驻农村的意义,明白了“下去做什么?”的问题。在以后的工作中,我将在镇委的领导和指导下,着力抓好以下几件事情:第一,认真搞好调查研究。找准存在的突出问题,找准工作着力点和突破口。作为整改的重点,提出了整改的具体措施和办法。做到近期打算与长远目标相结合;第二,协助当地党组织整顿好软弱涣散的基层领导班子,班子整改与个人整改相结合。同时要督促落实好村干部基本待遇,调动好他们的工作积极性;第三,抓好基层矛盾纠纷的排查调处工作,对群众反映强烈的突出问题,协调有关职能部门开展专项整治,积极化解群众矛盾和纠纷,维护农村社会稳定;第四,围绕中心,服务大局。建立责任制,健全规章制度,把任务落实到人,形成“人人肩上有重担,项项任务有人抓”的工作格局。把党在农村的各项方针政策贯彻落实好,把上级党委和政府部署的各项任务完成好。

银行工作心得体会

进入行业银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是三年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对商业银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。商业银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了商业银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。

经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。

随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

银行工作心得体会

通过学习中国建设银行员工行为规范,使我有了进一步的认识和了解,更加自觉地进行行为规范,培养良好的企业文化,弘扬良好的职业操守,做好各项工作。学习过建行员工行为规范后,有了以下几点心得感受。

第一是要爱岗敬业、无私奉献。在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们建行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是建行存在和发展的必需。作为建行人,为了建行的前途,为了建行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

第二是要加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们最为实际的工作任务。作为柜台人员,我深知工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在柜面工作中,我始终要虚心学习业务,用心锻炼技能,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们员工有高度的思想觉悟。

第三是要增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行,对柜员而言,从内部讲要做到从我做起,认真审核凭证,授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。

通过这次对员工行为规范的学习,使我领悟到员工行为规范的精神实质和丰富内涵,对做人,处事,履职,执业等方面都应该遵循基本职业操守和具体合规要求。今后我一定从自身做起,从本岗位做起,自觉学习,认真践行,把工作做得更好,为建行的改革和发展而努力。

银行工作心得体会

时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,现在建行为进一步加强全行柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

看到建行发展的巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的紧迫感。 下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自己,说说想法。

银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的'心。

其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗? 有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。

这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。

作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。

不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自己加以改正。 还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱,我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问,引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。

我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。

发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:

今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额 ,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用.

以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:

1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;

3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。

以上是我的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。

农村商业银行入职心得体会

农村商业银行作为金融机构,一直以来都在为农村地区提供金融支持和服务。我很荣幸能够有机会进入农村商业银行工作,并在其中积累了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我在农村商业银行入职期间所获得的心得体会。

第二段:适应力的培养。

农村商业银行的工作环境和城市商业银行有一定的差别,特别是对于来自城市的员工来说,需要适应新的工作环境。在入职初期,我积极主动地与同事们交流,向他们请教农村地区的金融情况和客户需求,并不断提升自己的业务水平。此外,我也努力融入团队,与同事们建立起良好的工作关系。通过不断自我调整和学习,逐渐适应了农村商业银行的工作环境。

第三段:服务意识的提升。

在农村地区,由于客户多以农民和农村居民为主,金融服务需求和方式相较城市有一定差别。因此,作为农村商业银行的员工,我们需要注重提升服务意识,更加贴近客户需求,积极主动地与客户沟通。我通过与客户的交流和观察,了解到他们对金融服务的特殊需求。例如,我会耐心向他们解释各种金融产品,并帮助他们正确选择合适的产品。通过提升服务意识,我能够更好地满足客户的需求,同时也赢得了客户的信任。

第四段:团队合作的重要性。

在农村商业银行工作,团队合作是非常重要的。农村地区的金融事务相对复杂,需要多个部门之间的协作和配合。我在入职期间,与同事们密切配合,共同解决各类问题,并提供协助。团队合作不仅仅是工作上的合作,还包括相互的帮助和支持。通过与同事们的密切协作,我能够更好地完成工作任务,提高工作效率。

第五段:职业成长的机遇。

在农村商业银行工作,不仅有机会提升自己的职业技能,还能获得更多的职业成长机会。在我的入职期间,我参与了多项培训,包括金融知识的学习和业务技能的提升。农村商业银行还给予员工一定的晋升机会,通过不断学习和努力工作,我相信我会有更好的发展前景。正是通过这些机遇,我不断提升自己,成长为一名优秀的农村商业银行员工。

总结:

通过入职农村商业银行的经历,我不仅获得了宝贵的工作经验,而且学到了很多与众不同的知识和技能。我逐渐适应了农村商业银行的工作环境,提升了服务意识,培养了良好的团队合作能力,并有机会获得更多的职业成长机会。我相信,通过不断努力和学习,我会在农村商业银行这个大家庭中取得更好的成绩。

农村银行心得体会

农村银行是服务农村的金融机构,在为农村居民提供金融服务的过程中,我有幸在一家农村银行实习,亲身体会到了农村银行的工作内容和意义。通过这段时间的实习,我对农村银行的工作以及农村金融问题有了更深刻的认识和理解。

农村银行的主要工作内容包括存款业务、贷款业务、结算业务以及资金运作等。在农村地区,农村银行是居民最重要的金融服务提供者。在存款业务方面,农村银行通过各种存款方式为农村居民提供安全、稳定的储蓄机会,帮助他们管理个人财务。在贷款业务方面,农村银行为农民提供各种农业贷款和农民创业贷款,帮助他们发展农业生产和农村经济。在结算业务方面,农村银行为农村地区提供快捷、安全的支付和结算服务,方便农民生活和农村经济运作。在资金运作方面,农村银行要合理调配资金,确保农村金融体系的稳定和健康发展。

农村银行的存在使得农村居民能够享受到与城市相当的金融服务,帮助他们解决财务问题,提高生活水平。农村银行的贷款业务对于发展农业和农村经济起到了重要的推动作用。他们为农民提供资金支持和技术指导,帮助他们进行农业生产和农村企业的创业发展。此外,农村银行还通过金融创新和金融产品的推广,对农民进行金融知识的普及和教育,提高他们的金融素养和风险意识。农村银行作为国家金融体系的重要组成部分,对于实现农业农村现代化具有战略意义。

第四段:农村金融问题。

然而,农村金融问题也是农村银行需要面对和解决的挑战。农村地区金融资源相对欠缺,银行资金运作困难。加之,农村居民金融意识较差,风险意识薄弱,导致很多农民在面临财务困难时往往选择向其他非法金融机构借贷。此外,农村银行还面临着与城市银行相比,技术和服务水平差距较大的问题。因此,农村银行需要通过金融创新和技术升级,满足农民的多样化金融需求,提高金融服务质量,扩大金融服务覆盖面。

第五段:结语。

通过这段时间的实习,我对农村银行的工作内容和意义有了更加深入的了解。农村银行作为农村金融服务的重要载体,为农民提供各种金融服务,推动农业农村现代化发展。然而,农村银行也需要面临和解决各种金融问题。我相信随着农村经济的发展和农民金融素养的提高,农村银行将会不断提升自身服务质量和创新能力,为农村地区的发展和农民的幸福生活做出更大的贡献。

农村工作心得体会

20__年上半年,在上级社的正确领导下,我社认真立足解放思想,开拓创新,以加快发展为主题,认真执行年初制定的工作方针政策和目标工作任务,在市场形势疲软、银行同业竞争激烈的情景下,刻苦勤奋,认真努力工作,较好地完成了上半年工作任务,取得必须的成绩。现将20__年上半年工作情景具体总结如下:

一、20__年上半年业务经营情景。

20__年上半年,我社全体干部员工围绕全年目标工作任务,想方设法、顽强拼搏、辛勤工作,完成了上半年业务经营任务,取得较好成绩,截止20__年6月底,我社人民币存款余额___万元,比年初增长__万元;贷款余额___万元,比年初增长__万元;中间业务收入__万元,同比增长__%;全社经营收入__万元,占全年计划的__%。

二、采取的主要工作措施。

1、加强内部管理。为加强内部管理,确保完成20__年工作目标任务,我社着重抓好三方面工作:一是进一步健全完善经营机制,理顺和完善市场拓展机制,为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是全面开展经营管理的自查自纠工作,对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题,逐项进行纠正,及时落实整改措施,确保各项工作合法合规。三是落实廉政教育和安全目标管理职责制,加强对员工反腐倡廉教育,提高员工的廉政意识;加强安全工作检查,提高安全防范本事;做到防微杜渐,防范于未然,实现经营安全无事故的目标。

2、加强服务水平。服务是银行永远的主题,我社始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。上半年推出多个与服务有关的主题活动,从明确客户服务的工作重点,深入挖掘客户服务工作的内涵,细致了解客户的服务需求入手,查找日常工作中需要改善、改善的地方。经过这些活动,进一步提高了整体服务质量,提升了服务水平,为广大客户供给更加细致、体贴的金融服务,获得了客户的普遍满意。

3、加强队伍建设。我社切实加强员工行为建设,提高员工政治思想觉悟与道德情操,强化员工“一人一扇窗,人人重形象”的职责意识,构成自觉遵守行为规范的浓厚氛围。同时,加强制度文化建设,组织员工认真学习上级社制定的各项规章制度、办法,树立“制度至上、执行完美”的理念,提高员工的制度执行力,促进我社各项工作发展。

三、存在的不足问题。

20__年上半年,我社认真努力工作,虽然完成了任务,取得较好成绩,但还是存在一些不足问题:一是业务开拓力度不够,主要表现为客户群体过于集中,经营业务覆盖面不够广泛,中间业务收入增长乏力,这些问题的存在,将严重影响我社发展,需采取有效措施加以解决。二是服务意识和服务本事有待改善,以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同,工作缺乏主动性和敬业精神,服务意识和服务本事有待改善。三是人员素质有待提高,虽然我社加强学习培训,人员素质得到必须提高,但总体人员素质偏低的情景没有明显改变。

四、20__年下半年工作计划。

1、加快经营业务发展。我社要加快经营业务发展,牢固树立统筹金融和谐发展意识,把握负债业务这条主线,发挥结算业务的支撑作用。坚持存款是立社之本,进取发展非现金结算业务,不断丰富个人中间业务产品;进取扩大客户群体,优化客户结构,增加业务覆盖面,促进各项业务发展;要制定经营业务发展措施,职责落实到每个人,使人人有压力有动力,进取发展经营业务,力争取得良好业绩。

2、抓好员工队伍建设。我社要根据经营业务发展需要,抓好员工队伍建设,经过学习、培训的方式提高全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能,使每个员工担负起自我的职责,做到爱岗敬业,真诚服务,努力提高工作效率与工作质量。在员工管理中,牢固确立“以人为本”的思想,充分调动每个员工的工作进取性,使大家团结一致,齐心协力,攻坚克难,干事创业,把各项工作搞好。

3、提高风险合规管理本事。我社要经过建立内部控制体系,健全内部控制机制,实现持续稳健规范经营;增强一线员工遵守合规习惯的良好作风,切实提高风险合规管理本事,杜绝产生金融风险。

4、开展好“优质服务”活动。我社要以“优质服务”为中心,进取开展各类主题活动,增强一线柜员、大堂经理和保安的工作职责心,细致热情为客户供给优质服务,在提升服务水平中构成自我的特色,打响我社服务品牌,增强我社的社会影响力和对客户的吸引力,以优质服务促进各类业务的发展。

进入20__年下半年,我社要在认真总结取得成绩和存在不足的基础上,采取措施,深化管理,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,争取全面完成20__年目标工作任务,取得良好成绩,实现新发展。

农村工作心得体会

狂年暑假,我们新农之声社团在长春市双阳区郭家村,进行了为期五天的义务支教活动。

在这五天的支教生活中,我们的位置是特殊的,因为我们是老师,更确切的说是班主任,几乎所有的学生最讨厌的就是班主任,几乎所有人都知道班主任是最累的,班主任的工作比我想象的更加艰难,更加复杂,累的不仅仅是身体更是心,回想自己求学的这几年,我发自内心的想对自己的老师说一声,你们辛苦啦。

五天只是人生的一刹那,五天可以在虚无中度过,五天也可以改变人的一生,支教的五天中,我逐渐学会了换位思考,懂得了什么事责任。

当老师的幸福感,是那将近五十多个学生给我的,他们对老师的热情与尊重,给我感触很深,五天内我们能给孩子们的知识实在有限,但我感觉最重要的不仅是给他们知识,更要引领他们正视自己,让他们去掌握学习的方法。

当我第一次走进那个不像教室的教室,我很担心,怕他们害羞,怕他们陌生,怕他们不配合,后来才发现,一切担心都是多余的,农村的孩子总是可以和一个人迅速打成一片,用无所顾忌的眼光打量你,吸引你,让你莫名的心动。

在此次支教过程中,我了解到村里孩子上学很不方便,条件艰苦,师资力量薄弱,但父母都很支持孩子上学念书,尽一切可能的满足孩子上学的条件,五队的许阔同学,上小学时,一学期单班主任就换了三个,试问这样学生如何较快融入到学习中去,因为每个老师的教学方法都不一样,学生需要去适应,可是一个学期也就短短的四个月,换三个班主任学生更不无法调整,在给他们辅导功课时,我发现他们的基础很薄,书本上的知识都是一知半解,这就是我为什么重视教育他们学习方法的原因,拥有正确的方法,他们接受知识时会更快,更有效果,没有老师时他们也可以进行很好的自学。

造成目前这种状况的原因我觉得有三个:

1.教育水平落后。当地教师水平不高,教学态度不认真,不能拓宽学生知识面,课本上的知识不能让学生完全理解,在支教中我发现,那些在外参加过补习班的学生,知识面和理解能力都不错。

2.学习环境。当地的学习环境没有像我们念书时那种大的竞争性,学生的潜力没有被开发出来,同时我问过学生,他们平均每个班有五十人,这也大大超过了我们原来的数量,这样多的人数,老师根本无法对他们进行有效的辅导,以至于他们基础知识薄弱。同时我还了解到,他们当中有很多人属于单亲家庭,或者父母外出打工,这给孩子心理造成大的阴影,对他们学习成绩有较大影响。

3.学生自身。在执教中我发现学生并没有利用他们可以利用的资源去了解他们该知道该掌握的知识,并且,当我在支教第一天第二节课讲学习方法重要性时,竟没有引起他们大的重视,可见他们对自己已经抱有一个满足的态度,对目标理想并没有去过多的追求。

但令我欣慰的是,仍有一部分同学将他们的才能表现了出来,他们热爱学习,有自己的特长,并勇敢的发挥了出来,这使我看到了希望,我相信只要给他们创造条件,让孩子们多接触外面的世界,拓宽他们的知识面,就能激发他们的潜能。

虽然支教过程中也发生一些意料之外的状况,但我们都努力克服了,同时也增强了我们应对突发事件的能力,最后圆满的完成了我们的支教活动。