汽车修理厂心得体会大全(14篇)

小编: 紫衣梦

心得体会是对自己经历过的事情进行回顾和思考,并从中得到新的启示和体会的过程。接下来是小编为大家搜集的心得体会范文,一起来看看有没有对你有所启发的地方。

汽车修理厂推广心得体会

作为一家汽车修理厂,为了吸引更多的客户,提高品牌知名度和竞争力,我们需要进行有效的推广活动。在过去的一段时间里,我们进行了一系列的推广工作,并积累了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我们的经验和教训,以及我个人对于汽车修理厂推广的一些思考和改进点。

第一段:制定明确的推广策略。

在推广活动前,我们首先需要制定明确的推广策略。明确的目标和计划能够指导我们的工作,让我们更加有针对性和创造性地开展推广工作。例如,我们需要确定目标客户群体,了解他们的需求和偏好,然后制定相应的推广内容和渠道。此外,我们还要制定合理的时间表和预算,确保推广活动能够顺利进行。

第二段:选择适合的推广渠道。

在选择推广渠道时,我们需要根据目标客户群体的特点和行为习惯,选择适合的媒体和渠道进行宣传。例如,对于年轻人和网购爱好者,我们可以选择在社交媒体平台和电商平台上开展推广活动;而对于中老年人和传统消费者,我们则可以选择在报纸、广播和电视上进行推广。此外,我们还可以通过与合作伙伴合作,利用他们的渠道和资源进行宣传,提高推广效果。

第三段:提供优质的服务和产品。

无论推广的方式和渠道如何,最重要的还是要提供优质的服务和产品。只有客户满意了,他们才会愿意推荐给别人,并成为我们的忠实客户。因此,我们在推广活动中要注重服务质量和产品质量的提升。这不仅包括技术水平的提高,还包括设备的升级和环境的改善。我们可以通过培训员工、引进高端设备和优化工作流程,提高修理质量和效率,以及提供更好的服务体验。

第四段:建立良好的客户关系。

在推广活动中,我们还需要更加注重与客户建立良好的关系。良好的客户关系能够帮助我们获取更多的客户和订单,并保持客户的忠诚度。为此,我们可以通过多种方式进行客户关系的建立与维护。例如,我们可以定期发送节日祝福和产品促销信息,以增加客户的黏性和回头率。此外,我们还可以开展一些会员制优惠活动,提供更多的增值服务和特权,来加强客户与我们的关系。

第五段:持续改进和创新。

推广活动不是一次性的,而是需要持续不断地进行和改进的。因此,在推广过程中,我们要不断总结经验教训,找出问题和不足,并及时采取措施进行改进和创新。例如,我们可以收集客户的反馈和建议,了解他们的需求和意见,然后根据反馈进行改进。此外,我们还可以关注行业的最新动态和趋势,及时调整推广策略和内容,以适应不断变化的市场环境。

总之,汽车修理厂的推广活动需要制定明确的推广策略,选择适合的推广渠道,提供优质的服务和产品,建立良好的客户关系,以及持续改进和创新。只有在这些方面做到协调有序、上下一致,才能够取得良好的推广效果,吸引更多的客户和业务。希望以上的经验和思考能够对广大汽车修理厂的推广工作有所帮助。

汽车修理厂推广心得体会

汽车是现代社会必不可少的交通工具,而随着汽车的普及和使用,汽车修理市场也变得越来越庞大。在这个竞争激烈的行业中,汽车修理厂的推广显得尤为重要。本文将从个人经验和案例分析,总结出汽车修理厂推广的心得体会。

第二段:选择合适的推广途径。

汽车修理厂推广需要选择合适的推广途径,才能吸引更多的潜在客户。广告宣传和网络推广是常见的推广手段。在选择广告宣传时,应考虑目标客户的特点和喜好,选择适合的媒体进行传播。而在网络推广方面,应注重SEO优化和社交媒体营销,提高网站的可见度和影响力。

第三段:提供优质的服务体验。

汽车修理厂的推广不能仅仅停留在吸引客户的第一步,更要注重提供优质的服务体验。在汽车修理方面,修理质量和速度都是客户最为关注的点。因此,汽车修理厂需要拥有专业的技术团队,并严格管理维修过程,确保修理质量的稳定性。同时,厂家还应考虑提供一些增值服务,如免费的检测和保养,以增加客户的粘性和忠诚度。

第四段:优化客户体验和口碑效应。

客户体验是汽车修理厂推广中不可忽视的一个环节。汽车修理厂可以从提供舒适的接待环境、提供高效的预约和取车服务等方面入手,提高顾客的满意度。同时,修理厂还应注重口碑营销,通过积极回应客户反馈和参与相关社区活动等,提高企业的知名度和信誉度。

第五段:建立良好的客户关系和合作网络。

汽车修理厂推广的最终目的是建立良好的客户关系和合作网络。合作伙伴的支持和推荐能够为修理厂带来更多的潜在客户。因此,汽车修理厂需要与相关维修企业建立良好的合作关系,并加强与汽车厂商的合作,提供优质的原厂配件和维修服务。

总结:

汽车修理厂推广是一项既需要扎实的运营和管理经验,又需要灵活应对市场变化的重要工作。通过选择合适的推广途径、提供优质的服务体验、优化客户体验和口碑效应以及建立良好的客户关系和合作网络,汽车修理厂可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得长久的发展。

汽车修理厂合同

甲方:

乙方:

甲方是独立的企业法人,为了搞活机制,提高资源利用率,更好的提高经济效益,以及便于管理,甲方将本公司交由乙方承包经营,为维护双方合法权益,经协商一切特签订如下合同:

1、甲方自愿将本公司经营权给乙方承包。

2、乙方自愿承包甲方经营权。

3、承包期内乙方拥有生产、人事、财务、安全等方面的管理权,自主经营,甲方提供一切正常经营所需的合法手续,包括工商、税务、道路交通经营许可等。甲方不得无故干涉乙方经营活动。

4、乙方应保证一切经营活动在国家法律范围之内,并管辖好自己属下员工,完善各种生产及安全制度,定期开展培训,做到万无一失。承包期内,乙方范围内如发生、生产安全事故或交通事故及员工违法违规情况,由乙方承担全部责任及损失,甲方不承担任何连带责任。

5、甲方所用厂房、场地等租用绵阳川江物流,乙方所用厂房自行承担,租金自理,并遵循厂地业主方一切之规定。

6、合同期限为一年,由月年为每年元,合同生效前十日一次性交清。

7、在合同期内,若无不可抗力因素发生,甲乙双方不得无故终止合同,如无故终止合同视为违约,违约方应按合同法有关规定承担违约责任。

8、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方签字后生效。

甲方:

乙方:

日期:

汽车修理厂推广心得体会

第一段:引言(120字)。

汽车修理厂是为了满足车主对汽车维修和保养的需求而存在的。然而,对许多汽车修理厂而言,市场竞争激烈,推广变得尤为重要。本文将围绕汽车修理厂推广活动的心得体会展开讨论。

第二段:明确目标(240字)。

在开展汽车修理厂推广活动之前,首先需要明确目标。我们要清楚我们的目标客户群体是谁,他们的需求是什么,以及我们能够提供什么样的服务。通过收集市场调研数据,了解竞争对手的优势和劣势,我们可以更加清楚地定位我们的目标客户,并针对他们的需求制定相应的营销策略。例如,如果我们的目标客户是年轻人群,我们可以通过在社交媒体上开展线上活动,创作有创意的宣传视频,吸引他们的注意力。如果我们的目标客户是企业车队,我们可以开展一系列的活动,例如提供免费的上门维修服务或定期举办汽车保养培训课程,来吸引他们选择我们的修理厂。

第三段:多种推广手段(240字)。

多种推广手段的运用可以提升修理厂在目标客户中的知名度和曝光度。与传统的平面广告相比,如报纸、杂志等,数字化推广方式更具吸引力和效果,例如广告投放在搜索引擎或汽车维修相关网站上。此外,定期在社交媒体平台发布修理厂的最新活动和优惠信息,与车主进行互动也是非常重要的推广手段。为了吸引顾客的长期保持,修理厂还可以通过提供适当的优惠和奖励计划来鼓励老顾客介绍新顾客,提高客户留存和口碑。

第四段:提供优质服务(240字)。

推广活动只是吸引顾客进店的手段,提供优质的服务才能让顾客打心底认可修理厂的实力。一个好的汽车修理厂应该具备高水平的技术、设备和员工,以提供专业的维修和保养服务。此外,良好的服务态度和及时的沟通也是非常重要的。修理厂可以通过建立客户关系管理系统,保持与客户的良好互动和精准沟通,为顾客提供定期的服务提醒和个性化推荐,提升顾客的体验感受和满意度。

第五段:总结(360字)。

在竞争激烈的汽车修理厂市场中,推广活动是促进业务发展的重要手段。明确目标、多种推广手段的运用、提供优质的服务是汽车修理厂推广的关键。修理厂应该了解潜在客户的需求并定位好目标客户群体,更加精准地投放广告,并积极参与社交媒体互动。持续提供优质的维修和保养服务,建立良好的客户关系,通过老顾客介绍新顾客的方式扩大顾客群体,迅速提升修理厂的知名度和影响力。汽车修理厂推广的成功在于全面了解市场,积极创新和精益求精,不断提高服务水平,以满足汽车车主的需求,赢得他们的信任和忠诚。

汽车修理厂

修里厂里停了各种各样颜色的汽车,有白的、黑的、蓝的、红的……好多种颜色的大小不一的汽车。一排排停放整齐的'小汽车,好像我们站队列一样,前面的两只闪亮的大灯像人的眼睛,晚上把它们打开可亮了,一按喇叭就像人在扯开嗓门叫“注意了,让一让……”

听爸爸说小汽车还有“心脏”,你说产奇怪不奇怪……爸爸还和我讲了很多关于小汽车的知识,只是我都不太明白,不过我想只要我好好学习,长大了就能全面了解小汽车。

汽车修理厂口号

1、情绪饱满是语言的生命。

2、语言必须有影响力、吸引力、说服力(辩论没有结果)。

3、通过与客户交谈,掌握客户的心理活动。

4、重视每句话的力度和感情。

5、语义清晰简练,语言、语序、语调委婉动听,不卑不亢。

6、尊重客户,选择主语,主语之后略微停顿。

7、语言简明,不要卖弄辞藻。

8、上扬有力,下旋柔和。

9、服务你我做得好,顾客留住不会跑。

10、你思考,我思考,服务提升难不倒。

11、顾客满意是我们的`目标,修理到位是我们的职责。

12、提高维修服务质量,提升客户满意程度。

13、革除马虎之心,提高维修品质。

14、细心、精心、用心,维修品质保称心。

15、坚持以质取胜,提高竞争实力。

16、今日的品质,明日的市场。

17、顾客原则顾客满意是汽修永恒的追求。

18、爱车修养,跑马领航。

19、跑马汽修,修车无忧。

20、焕然一新,赛过宝马。

21、精于品质,达于技艺。

22、修车找跑马,海马变宝马。

23、跑马汽修,检修无忧。

24、跑马修车,绝对大哥。

25、修车海洋,跑马领航。

26、跑马于品,成功于行。

27、跑马汽修,专攻检修。

28、跑的态度,马的速度。

29、修车选跑马,爱车赛宝马。

30、东奔西,跑马修最好。

31、跑马汽修,德艺双优。

32、千里劲跑,马“撼”天下。

33、跑修天下行,马到便成功。

34、快乐奔跑,马到成功。

35、跑马维修,出行无忧。

36、万里奔跑,马需修行。

37、跑马汽修,技德双优。

38、车马盈门,跑于千里。

39、上乘工艺,品质随心。

40、爱车生病,有跑马在。

41、车不能跑,马上修好。

42、好马配好鞍,宝车跑平安。

43、追逐梦想,跑马护航。

44、是骡子是马,到跑马遛遛。

45、一路有我,跑马汽修。

46、跑马汽修,术业专攻。

47、千里顺达,我选跑马。

48、跑驰万疆,马运天下。

49、快乐奔跑,马上搞定。

50、跑马维护,安全起步。

51、与安全赛跑,和黑马追风。

52、跑遍天下,马修最佳。

53、沙漠野狼,跑马护航。

54、跑人生路,修千里马。

55、车随心跑,马任逍遥。

56、汽修之颠,跑马勇攀。

57、跑马汽修,为您竭诚服务。

58、跑的不好,马上修好。

59、修车万千,跑马领先。

60、载情于心,爱系跑马。

61、车载万里,爱在跑马。

62、跑遍天下,马上成功。

63、修车到跑马,服务人人夸。

64、智者悦跑,马达天下。

65、跑修品质,一马当先。

66、万里驰骋,止于轻松。

67、跑马汽修,前途无忧。

汽车修理厂合同

甲方:

乙方:

经甲乙双方协商达成如下协议:

第一条、工作岗位:甲方根据工作需要,招用乙方到我汽车修理厂维修工作为_______________。

第二条、合同时限。

合同期限:本合同期限为___年,从___年___月___日起到____年___月___日止。

第三条、工作时间:每天早上八点正式上班。

第四条、工资待遇。

(一)乙方工资按照甲方工资制度实行。

(二)乙方(铜工、漆工、机修工)除掉材料费后按提成分50%的修理费。

(三)乙方每月付给甲方伙食费(____元)。

第五条、工作规定。

(一)场内的生产,由于违章操作而发生的工具、设备、配件。

损坏,余事故乙方自行承担。

(二)场外与工作无关,私自外出而发生的一切事故乙方自行承担。

(三)乙方在合同期间不能私自离开逃跑,逃跑者由修理厂罚款2000元,并承担所造成的经济损失。

(四)在合同期乙方不能私自外出去做任何事业。

(五)乙方不能使用任何毒品。

(六)乙方不能贪污、偷盗场内的任何财物和金钱等。

(七)乙方必须按照甲方指定的工作做出效益。

(八)乙方晚上12点以前必须回到修理厂休息。

(九)乙方不能透露修理厂的秘密。

第六条、甲方责任。

甲方不能拖延乙方的工资,由每月的月底付清乙方。乙方若发生特殊情况,甲方必须尽量帮助解决。

双方应遵守国家规定的相关法律法规,望双方共同遵守。此协议一式二份,甲方双方各持一份,双方签字后生效。

甲方签字:乙方签字:

日期:

通用雇佣合同。

通用民间借款合同。

抵押借款通用合同。

汽车修理厂口号

1、情绪饱满是语言的生命。

2、语言必须有影响力、吸引力、说服力(辩论没有结果)。

3、通过与客户交谈,掌握客户的心理活动。

4、重视每句话的力度和感情。

5、语义清晰简练,语言、语序、语调委婉动听,不卑不亢。

6、尊重客户,选择主语,主语之后略微停顿。

7、语言简明,不要卖弄辞藻。

8、上扬有力,下旋柔和。

9、爱车修养,跑马领航。

10、跑马汽修,修车无忧。

11、焕然一新,赛过宝马。

12、精于品质,达于技艺。

13、修车找跑马,海马变宝马。

14、跑马汽修,检修无忧。

15、跑马修车,绝对大哥。

16、修车海洋,跑马领航。

17、跑马于品,成功于行。

18、跑马汽修,专攻检修。

19、跑的态度,马的'速度。

20、修车选跑马,爱车赛宝马。

21、东奔西,跑马修最好。

22、跑马汽修,德艺双优。

23、千里劲跑,马“撼”天下。

24、跑修天下行,马到便成功。

25、快乐奔跑,马到成功。

26、跑马维修,出行无忧。

27、万里奔跑,马需修行。

28、跑马汽修,技德双优。

29、车马盈门,跑于千里。

30、上乘工艺,品质随心。

31、爱车生病,有跑马在。

32、车不能跑,马上修好。

33、好马配好鞍,宝车跑平安。

34、追逐梦想,跑马护航。

35、是骡子是马,到跑马遛遛。

36、一路有我,跑马汽修。

37、跑马汽修,术业专攻。

38、千里顺达,我选跑马。

39、跑驰万疆,马运天下。

40、快乐奔跑,马上搞定。

41、跑马维护,安全起步。

42、与安全赛跑,和黑马追风。

43、跑遍天下,马修最佳。

44、沙漠野狼,跑马护航。

45、跑人生路,修千里马。

46、车随心跑,马任逍遥。

47、汽修之颠,跑马勇攀。

48、跑马汽修,为您竭诚服务。

49、跑的不好,马上修好。

50、修车万千,跑马领先。

51、载情于心,爱系跑马。

52、车载万里,爱在跑马。

53、跑遍天下,马上成功。

54、修车到跑马,服务人人夸。

55、智者悦跑,马达天下。

56、跑修品质,一马当先。

57、万里驰骋,止于轻松。

58、跑马汽修,前途无忧。

汽车修理厂管理制度

(1)检查车辆悬挂装置、车轮轴承、转向系统等没有不允许存在的间隙和损坏。

(2)一个车轿上的轮胎胎纹深度最多允差2mm。轮胎充气压力合乎规定。

(3)车辆装备为全装置重量。

2、定位要求。

(1)将车辆安置在定痊举升器上,车辆应倒入举入器。车辆中心与举升器和转盘中心重合。

(2)检查、必要时更改车辆规格。

(3)应严格按定位仪显示步骤进行操作,不允许省略。如应按要求作车轮偏差补偿和轮胎检测。轮胎检测的有关内容应按要求输入仪器。

(4)各轮定位参数(前束、外倾角)的调整应符合各车型“维修手册”的要求,对检测不符合规定要求的均应进行调整(原车不能调整的除外)。

(5)各定位参数的调整方法应符合各车型“维修手册”的要求。

(6)定位结果应予以保存和打印。

汽车修理厂

寓意:邦,时尚之邦;龙,彰显雍容华贵。

寓意:博是博大,形容自己的店铺做的越来越大,而特是特质的服务。

寓意:百当出自明·张《答山东巡抚何来山》:“清丈事实百年旷举,宜及仆在位,务为一了百当,若但草草了事,可惜此时,徒为虚文耳。”指办事妥当、彻底,靠谱百事都能担当;意为各种问题都能解决。

寓意:路,一路畅通;逸,悠闲自在。

寓意:卓越出众,位居第一。

寓意:金辉是形容财运方面,寓意吉利、财源广进。

寓意:起,新起点;驾,迎驾贵宾。

寓意:捷,大功告捷;骏,骏马奔腾。

寓意:天时、地利、人和。

寓意:卓越出众,大展鸿图。

寓意:驾,驾驶;道,汉字的.“道”很有含义,既指事物运行的规律,也指方法和技艺,还指道理、道德;是“驾到”的谐音。

寓意:鹏,鹏程;展翅飞翔。

寓意:领是领先的意思,意味着自己的修理厂是领先于别家。

寓意:通畅、飞速。

寓意:步入。

寓意:锦绣前程,大展鸿图。

汽车修理厂规章制度

1。汽车修理厂厂长是企业的领导核心,在全厂的经营活动中处于“中心”地位。员工应服从组长和主管的指挥,服从各级厂长的领导。

2、汽修店员工应树立“用户第一、质量第一”的经营理念,热情接待车主,精心维修车辆,确保车辆维修质量。

3、汽车修理厂员工应遵守作息制度。安排专人办理上下班手续,并办理书面请假手续。不允许在工厂内打私人电话、在接待室聊天或在工厂内会见客人。

4、新员工进入汽车修理厂必须得到工厂部门的批准。介绍人和担保人应填写《员工登记表》,并提供身份证和技术等级证书。试用期为1-3个月。试用期满后,应与工厂签订合同。

5、坚持你的工作,在工作中穿工作服和标志,不穿拖鞋,不聊天,不在客户的车上休息,不在汽车上转换,工作时间内不做私人工作。

6、商务接待是企业的窗口。提高接待质量,主动热情接待客户,准确确定维修项目,按时安排,合理报价,认真交接,做好车辆进出厂手续。商务接待是接待员的工作。员工不得私下与车主洽谈业务。严禁以修车名义向客户索要额外报酬。

7、严格执行门卫管理制度。进出工厂的车辆和人员的警卫有权进行检查。员工应在离开工厂前登记并报告其物品。未经批准,不得携带入境、出境。

8、车间内严禁吸烟。员工应遵守安全管理制度,严格遵守安全操作规程,严禁野蛮操作。因个人责任而损坏的零件和设备应按照责任大小进行补偿。

9、加强工具设备管理,建立工具设备档案。班组使用的设备和工具应按程序进行,责任到人,并定期维护。工厂部门保管的设备应由专人保管,并定期检查和维护。员工应爱护公共财产,妥善保管工具设备、维修车辆、车上物品和车间电器,并指定专人保管车钥匙,下班后锁门,防止丢失。个人责任的损失应根据情况予以赔偿。

10、严禁在没有驾驶执照的情况下移动车辆和试运行。未经许可,严禁将客户车辆驶出工厂。事故责任由个人承担。

11、严格执行工作程序,批准换料申请,填写备料单,注明型号、年份、年份、零件名称等资料,提交核心零件。市内采购应在2-3小时内完成,境外采购应在3-5天内完成,报价日回复,特殊情况除外。配件价格应合理,不得高于市场价格。

12、严格执行仓库管理制度。配件部应熟悉市场价格,签收材料,并有进出仓库的文件。货物应与货物一致。仓库应控制配件质量,严禁假冒伪劣配件进入仓库。假冒、错配、漏收给企业造成损失的,追究当事人责任。

13、质量是企业的生命。严格执行质量管理和过程管理制度,控制质量,努力做到一修一合。认真做好车辆的进货检验、过程检验和出厂检验,降低返修率。工时不包括在维修范围内,视情况给予处罚。工人应严格按照工艺规程操作,对违反工艺规程造成的修理质量事故,追究有关各方责任。车辆出厂应有保修制度,出厂后提供跟踪服务。

汽车修理厂规章制度

1、全面负责本厂的维修、管理、质量、安全等各项工作。

2、建立和完善各种管理制度,并落实各项工作责任制。

3、经常性地组织开展职工质量、安全教育。

4、负责汽车维修的计划安排,控制维修成本,确保维修任务的完成。

5、建立、完善厂内机构设置,明确职责和权限,保持内部沟通,确保正常运转。

6、负责汽车维修所需配件材料的购量计划和库存数量、质量的审核。

7、负责对厂内各项管理工作评审,以期改进、完善、提高。

8、完成公司交办的各项工作任务。

1、认真学习技术,掌握各种车辆维修、保养知识、能处理各种故障。

2、按维修单项目进行维修作业,不得漏项。保质保量按时完成检修任务,缩短检修周期,做到安全无事故。

3、严格执行汽车维护工艺规范和修理技术标准进行维修作业。

4、严格按照各工位工序安全操作规程进行作业,杜绝事故发生。

5、在进行维修作业时,如发现安全关键部位存在隐患或故障,应及时通知该车司机或负责人,不得擅自处理。

6、妥善管理专业设备和工具,回收好更换的配件,修旧利废、节约材料、随用随领,更换配件以旧换新,降低维修成本。

7、管理好修理现场,做到零部件按规定摆放,整齐有序,现场环境卫生清洁。加强易燃品管理,防火防盗。

8、严格劳动纪律,完成公司交办的各项任务。

1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的”三检”制度。

2、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验,主要零部件的检验,各总成组装、调试检验。

3、检验人员根据分工,严格依据检验标准、检验方法认真检验,做好检验记录。

4、经检验不合格的作业项目,需重新作业,不得进入下一道工序。

5、对于影响安全行车的零部件,一定要严格控制使用标准,对不符要求的零部件应予以维修或更换,并及时通知有关人员和负责人。

6、对于新购总成件,必须依据标准检验,杜绝假冒伪劣不合格配件装入总成或车辆。

1、设备操作工在独立使用设备前,须掌握该设备的操作技能。操作工要遵守设备操作规程,合理使用设备,管好设备附件。

2、操作工对设备要爱护,并负责按照设备检查保养周期进行定期保养,做好保养记录。日常使用中,班前班后认真擦试设备及加注油润滑工作,使设备经常保持良好的润滑与清洁。

3、禁止私自操作设备,由此发生的一切后果由私自操作者负责。

4、设备维修以外修为主,本单位操作人员配合,并做好维修记录。

5、设备发生故障应及时停机,立即通知车间调度或负责人,请修理人员检查排除故障。当修理人员在排除故障时,操作人员应积极协助修理人员排除故障。

6、对设备使用年久,部件严重损坏,又无法修复和没有改造价值的,可办理报废手续报请领导批准。

7、对设备的检查、保养、修理应做好所有记录,并归档,以便检查。

1、自觉遵守各项管理制度,库房严禁闲杂人员入内。

2、根据维修需要及时编制采购计划单并经领导批准。

3、材料及零配件入库前要经审核并进行验收,未经审核、验收或验收不合格的不准入库,不准使用。

4、材料入库后要立卡、入帐,做到帐、卡、实物三符合。

5、材料应分类、分规格堆放,保持整齐有序。

6、保持库房整洁,做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作,做好库房的消防工作。

7、库管员根据修理工派工单领料,领料人签名,经领导签字同意,领新料必须交旧料,严格执行领新交旧制度。

8、加强对旧料的管理工作,对所有旧料要回收入库。

9、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定。

10、库房每个月进行一次清仓盘点,消除差错,压缩库存。

为保证生产正常进行,保障人身和财产安全,全体员工必须严格遵守下列规定:

1、必须按相关的《安全技术操作规程》进行生产作业。

2、工作时不得擅离岗位,不得干与本职工作无关的事情。

3、必须按规定穿戴劳动保护用品,不得穿拖鞋上岗,车间内严禁吸烟。

4、非工作需要不得动用任何车辆,车在厂内行驶车速不得超过5km/h,不准在车间内试刹车。

5、加强对易燃物品的管理,易燃物品必须按规定使用和存放。

6、各工位应配备有灭火器材,并加强维护保养使之保持良好的技术状态,所有的员工应学会正确使用灭火器材。

7、工作灯应安全使用,工作灯不得冒雨或拖水地使用,应经常检查导线、插座是否良好。

8、手湿时不得搬动电力开关或插座。电源线路、保险丝应按规定安装,不得用铜线、铁线代替。

9、下班时,必须切断所有电器设备的前一级电源开关。

汽车修理厂管理制度

1、往钻床上吊放工件时要用安全的吊具和方法,注意避免碰伤碰坏设备。工作装卡找正时,不准猛力敲打。

2、严禁在工作台上清砂和矫正弯曲工件,重大工件吊装时,应将摇臂离开工作台,以防碰坏摇臂。在摇臂下降时,要严防钻头与工作相碰。

3、钻床转动时,操作者不许擅自离岗,如临时离开应该将钻杆升起,并闭电源,停车后方可离开。

4、在机动进给接近钻透时,应用手动进给,钻头在还未退出工件前不得停车。

5、当钻削时,保险丝盒子如因超负荷自动脱开,必须立即停车查找原因,排除后方可继续工作。

6、钻削铸铁工件时,不许加使用冷却水。必须经常提起钻头排屑。

7、禁止用偏刃钻头扩孔。

汽车修理厂管理制度

为提高车辆的维修质量,加强全厂职工的质量意识,杜绝质量事故的发生,制定如下制度。

一、质量管理机构

本部成立质量管理领导小组,由吴明负责。具体质量管理工作由常保国负责。

二、质量机构职责

全面负责质量管理工作,贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定,贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度,确定质量方针,制定质量目标,对维修车辆进行监督、检查、考核,对维修技术、质量问题进行分析,并提出整改方案。

(1)建立健全内部质量保证体系,加强质量检验,进行质量分析。

(2)收集汽车维修技术资料及工艺文件,确保完整有效,及时更新。

(3)制定维修工艺和操作规程。

(4)负责车辆档案管理工作。

(5)负责标准计量工作。

(6)负责设备管理维修工作。

(7)负责汽车的检验工作。提高汽车维修质量。

(8)负责质量纠纷的质量分析工作。

三、对维修车辆一律进行三级检验,严格进行汽维护前检验、过程检验、竣工检验,严格执行竣工出厂技术标准,未达标准不准出厂,认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。

四、材料仓库应严把配件质量关,严格做好采购配件的入库验收工作。

五、严禁偷漏作业项目。一经发现,即严肃查处。

安全生产管理制度

1、为保证生产正常进行,保障员工身体健康,家庭幸福,全体员工必须遵守本制度。

2、全厂员工必须按规定参加安全生产教育,严格遵守各工种安全操作规程和机具操作规程,任何人不得违反。

3、工作时不得在工场打闹、追逐、大声喧哗。

4、必须按规定 着劳动保护用品,不得穿拖鞋上班。

5、非工作需要不得动用任何车辆,汽车在厂内行驶车速不得超过8km/h,不准在厂内试刹车,严禁无证驾驶。

6、加强对易烯物品的管理,不得随意乱放。

7、在车间、材料间等处所应配备充足的灭火器材,并加强维护,使之保持良好技术状态,所有员工都会正确使用灭火器材。

8、进入油库,严禁吸烟,严禁携带易燃易爆物品进入油库。

9、工作灯应采用低压(36伏以下)安全灯,工作灯不得冒雨或拖过水地使用,并经常检查导线,插座是否良好。

10、手湿时不得拉动电力开关或插电源插座,电源线路保险丝应按规定安装,不得用铜线、铁线代替。

11、下班前必须切断所有电器设备的前一级电源开关。严禁电器、电动机在雨天淋雨受潮。

12、作业结束后,及时清除场地油污杂物,并将设备机具 整齐安放在指定位置,以保持施工场地整齐清洁。

13、定期进行安全生产检查。

人员培训制度

1、员工的培训工作由主要领导负责,厂负责具体措施落实。

2、每次组织一次集中政治学习,及时向员工贯彻落实党和国家的方针、政策以及相关 规定。

3、修理厂的相关部门(人员)应结合生产情况,适时开展技术学习和技术练兵活动,使员工不断涉取新知识、新技术,为生产经营服务。

4、充分利用企业内部设施,开展多种形式的学习活动,营造“人人刻苦钻研技术,个个争当生产能手”的浓厚氛围。

5、鼓励员工开展自学、互帮互学活动,对学有成就的视情作适当奖励。

6、坚持持证上岗制度,对有资质要求的岗位,应组织人员参加专业培训和考核,在取得相应资格证书后,方可安排上岗工作。

设备管理制度

1.正确使用和维修设备,实行严格的上岗证制度,专人专机

的岗位责任制。

2.严格、合理地使用设备,遵守设备使用和维修规程操作;严禁设备使用中不讲科学的蛮干作法,严禁“重生产轻保养维修的拼设备”现象,杜绝设备“超温、超压、超速、超负荷运转”的四超现象。

3.设备操作人员必须做到“四懂、三会”,即懂性能、懂原

理、懂结构、懂用途,会操作、会保养、会排除故障,逐步做到一专多能。

4.设备安装必须按规定标准进行,做到平、稳、正、全、牢

和四不漏(漏电、漏气、漏油、漏水),保证安装质量,不符合安装标准的`设备不准投产使用。

5.认真做好每天的例行检查和巡回检查,根据不同设备的技

术性能,制定不同的日常例检,确保设备正常使用。

6.厂办每周定时对各班组的设备进行检查,对检查出的问题

必须及时整改,严禁设备带病工作,违章使用者按规定进行处罚。

7.遵守本单位设备管理的相关规章制度。

配件管理制度

1、自觉遵守各项管理制度,仓库严禁闲杂人员入内。

2、及时做好供方的选择、评审工作。根据生产需要及时编制采购计划单,计划单经领导签字同 意后即按单就近采购。

3、材料及零配件进库前要验收,末经验收或验收不合格的不准进库,不准使用。

4、材料入库后要立卡、入帐,做到帐、卡、实物三符合。

5、材料应分类、分规格堆放,保持整齐有序。

6、保持仓库整洁,做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作,做好仓库的消防工作。

7、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件,修理工凭派工单领料,领料人签名,领用 大总成件要经分管领导签字同意,领新料必须交旧料,严格执行领新交旧制度。

8、加强对旧料的管理工作,上交旧料贴好标签,出厂时交还车主。

9、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定,严格执行价格制度,不得随便加价。

10、仓库每个月进行一次清仓盘点,消除差错,压缩库存。

技术和车辆维修档案

管理制度

1、档案存放要有序,查找方便,并应做好六防工作,即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒,保持档案存放处清洁卫生。

2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案,档案资料如有损坏应及时修补。

3、根据档案的内容、性质和时间等待征,对档案进行分类整理、存放、归档,并按内容和性质确定其保存期限,电子档案要及时备份。

4、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责,在现场不得存有或使用失效的文件、资料。

5、各班组每年对档案进行一次核对清理,并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。已经到保管期限的文件资料,由办公室按规定处理。

6、维修车辆实行一车一档制,二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单,竣工出厂合格证副页、结算凭证。

7、档案的借阅必须办理规定手续,借阅者对档案的完整、清洁负责,未经许可不得擅自转借、复印。

环境保护管理制度 环境是国家的重要资源,也是人民生活质量的基本条件,环境保护是国策大事。环境保护人人有责,关系人人。清洁有序的环境也是保证汽车维修质量的重要条件。下列各条必需认真落实。

1.维修车辆清洗应在规定的固定地点进行,每天应对汽车清洗地点进行清扫,保持下水道疏通,场地整洁。

2.保持场地清洁,汽车拆卸维修时,应做到油、水不落地,拆下的零件应放置在零件盆中,废油接入油盆中,拆修完毕后,立即清扫场地。

3.废旧料应分类放置在规定的收集地点,废机油倒入收集桶内,定期处理废旧料和废机油。

4.锉削制动蹄片应防止有害粉尘扩散,危害人体健康,有条件的应装置防尘罩或去尘装置。

5.车辆喷漆应在烤漆房或喷漆间内进行,防止漆尘飞扬,污染环境。

6.检修空调机时,致冷剂不得随意排放到大气中,应使用冷媒回收装置回收利用。

7.维修车辆的废气排放应达到国家标准的规定要求,不得随意降低标准,不达到标准的不准出厂。

8.环保工作由生产技术部门负责,定期进行监监督检查,落实奖惩措施。

维修竣工出厂合格证制度

一、适用范围 凡本市行政区域内取得整车一类、整车二类维修经营业务的及取得发动机、车身、电气系统及自动变速器三类专项维修经营业务的,均应执行机动车维修竣工出厂合格证制度。

二、合格证分类 机动车维修竣工出厂合格证分为《机动车小修竣工出厂合格证》(a证)和《机动车小修竣工出厂合格证》(b证)。(a证、b证样式详见附件)

三、合格证的适用

(一)机动车整车大修、总成大修、二级维护车辆,经竣工检验合格,由机动车维修质量检验员按规定签发《机动车维修竣工出厂合格证》(a证)。

(二)机动车小修(含发动机、车身、电器系统及自动变速器维修专项修理小修车辆)经竣工检验合格,由机动车维修质量检验员按照规定签发《机动车小修竣工出厂合格证》(b证)。

(三)机动车维修企业可以使用计算机打印《机动车小修竣工出厂合格证》(b证);计算机打印的合格证(b证)式样应向所在地区县运输管理部门备案。

(四)签发合格证应项目齐全,内容真实准确、清晰、规范。

(五)禁止机动车维修企业及其从业人员伪造、倒卖、转借、代开、冒领或提供空白合格证,禁止对为竣工车辆提前签发合格证。

环境是国家的重要资源,也是人民生活质量的基本条件,环境保护是国策大事。环境保护人人有责,关系人人。清洁有序的环境也是保证汽车维修质量的重要条件。下列各条必需认真落实。

1.维修车辆清洗应在规定的固定地点进行,每天应对汽车清洗地点进行清扫,保持下水道疏通,场地整洁。

2.保持场地清洁,汽车拆卸维修时,应做到油、水不落地,拆下的零件应放置在零件盆中,废油接入油盆中,拆修完毕后,立即清扫场地。

3.废旧料应分类放置在规定的收集地点,废机油倒入收集桶内,定期处理废旧料和废机油。

4.锉削制动蹄片应防止有害粉尘扩散,危害人体健康,有条件的应装置防尘罩或去尘装置。

5.车辆喷漆应在烤漆房或喷漆间内进行,防止漆尘飞扬,污染环境。

6.检修空调机时,致冷剂不得随意排放到大气中,应使用冷媒回收装置回收利用。

7.维修车辆的废气排放应达到国家标准的规定要求,不得随意降低标准,不达到标准的不准出厂。

8.环保工作由生产技术部门负责,定期进行监监督检查,落实奖惩措施。