市场调查问卷总结报告（热门16篇）

在工作中，我们经常需要写各种各样的报告，以便及时向上级汇报工作进展情况。小编为大家整理了一些报告范文的写作技巧和方法，希望对大家有所帮助和引导。

市场调查问卷分析报告

基本建设阶段(1953~1978年)，汽车产业发展动力不足并且在产品结构上凸显出缺重少轻，轿车几乎空白的畸形结构，汽车产业初步形成体系。

探索成长阶段(1979~1993年)，缺重少轻的结构有所缓解，但是过多的汽车厂家使得中国汽车产业集中度较低，没有形成规模经济。这一阶段汽车技术有了明显的提高。

调整发展阶段(1994~1998年)，汽车产业面临更大强度和广泛的竞争与合作。快速发展阶段(1998年至今)，中国汽车工业的社会环境、政策环境以及市场环境都发生了深刻的变化。这些变化都促进了中国汽车产业的迅猛快速发展。“xx大”后，推进新型城镇化和收入分配制度改革等政策的推出，都将对汽车行业形成实质性利好。

2、当前我国汽车市场销量规模分析。

20xx年中国汽车销量将较此前一年同比增长20%，远高于今年的增幅预期10%左右。毕尔巴鄂比斯开银行在报告中表示，20xx年中国的汽车普及率达到每千人56辆，几乎达到20xx年的5倍。不过相形之下，20xx年全球汽车平均普及率为每千人125辆，因而中国市场潜力巨大。根据韩国等新兴市场此前的路线，比毕尔巴鄂比斯开银行预测，未来3年内，中国的汽车普及率将达到每千人113辆，为此，20xx年较20xx年销量将同比增长10%，而20xx年将较20xx年同比增长近20%。

3、品牌销量分析。

20xx年5月份已经悄悄走完，在这个鲜花绚烂、幸福流淌的月份，中国汽车市场以迅速而稳健的步伐，继续演绎着世界第一汽车消费大国的风采，南北大众、美系双雄、日系三强，以及韩国现代所造就的市场格局，短期内难以撼动。回首4月份的汽车市场，大众汽车成功甩开竞争对手，成为了中国车市的霸主，在销量排行榜前十名的车型中，大众汽车占据了6款，销量之高，令对手羡慕不已。其次是通用汽车，携凯越和赛欧，成功占据2席位置，福特和日产，也各有一款车型上榜。合资品牌激烈的混战局面，并没有令自主品牌渔翁得利，从4月份的销量排行榜上可以看出，只有长安逸动、吉利帝豪ec7、比亚迪f3三款车型的销量破万，其它自主品牌都在苦苦挣扎，前途难料。中国政府出台的一系列扶持自主品牌的政策，短期内难以见效，唯有自强不息，才能在激烈的市场竞争中夺得生存空间。

二、我国消费者对汽车关注点分析。

消费者行为研究是营销决策和制定营销策略的基础，与市场的发展密不可分。从营销角度看，市场机会就是未被满足的消费者需求，通过消费者行为研究才能去挖掘这些潜在的市场机会，开发新的市场。

在此次市场调查以泉州为调查地点，设计了一些问题通过现场询问收集第一手资料。询问了50位不同年龄层、不同行业的消费者，涉及各个行业，最后整理综合所有资料，并从中得出了几个结论。

1、消费者的个人特质。

汽车市场有了较大的发展，现在已是不小一部分家庭所能够负担，但还有大部分不能够负担。根据调查，有39%的家庭拥有汽车，但近几年打算购车的占40%，剩下的60%都是没打算或是没能力买车的。由此可以看出，泉州的汽车市场将会有很大程度的扩大，由于经济和观念方面的原因，汽车的普及还是一个比较漫长的过程。

所有受访者按性别分段，在已买车的人当中，男性占56、9%，女性43、1%;打算要买的人当中，男性占58%，女性占42%。总体上说，在汽车购买上男女性别差异并不特别大。

所有受访者按年龄分段，汽车的主要消费年龄群体之所在。根据调查结果，汽车购买者当中，30岁以下者占30%，3040岁占40%，4050岁占20%(受访者大部分已买)，50岁以上的占10%;而打算购买汽车的人当中，30岁以下占60%，3040的占26%，4050占10%，50岁以上占4%。因此可以看出现在汽车的主要消费群体是3050岁，而潜在的消费群体则以40岁以下为主，占96%，但调查结果显示他们的消费一般会在两三年以后。所以，汽车市场的针对性恐怕是汽车厂商必须认真面对的问题。

所有受访者按月家庭收入分段，月家庭收入为20xx5000元者在已买车者中占12%，在打算买车者中占25%;月收入为500010000元的在已买车者中占55%，在打算买车者中占60%;加总起来分别占67和85%，都占了四分之三。由此可以看出，这两部分人现在是而且还将是汽车市场的主体，他们的意向与喜好必然左右着汽车市场的走向。

2、消费者的购车理念。

5成受访者选择10万以下经济车，一年内有购车计划的消费人群中，超过一半的人选择了经济型车代步，汽车的预购价格在5万-10万元。家庭月入6000元就有购车计划，近8成有车家庭3年内欲买第二辆车，有近五成的汽车消费者会因为等待降价或打折而持币观望，而适度的降价或打折优惠政策会直接促成这部分消费者的汽车购买。小排量车型受欢迎程度，不难想象，当今对于众多汽车厂家来说，小排量车型仍将面临激烈的市场竞争。

所有受访者按颜色分段，调查对象中，喜欢白色占12%;黑色占48%;红色占8%，银色占20%;蓝色占10%;黄色占2%，三大主色调仍是黑白银。

三、我国汽车工业的发展问题。

自主创新成发展短板，我国汽车业的迅猛发展离不开繁荣的市场，但在5年间，用市场换技术并未让中国汽车得到更多的实惠，中国汽车产业仍不能自立。我国汽车企业技术创新和品牌主要体现在载货汽车上，而轿车方面的自主品牌缺乏竞争力。自主创新的匮乏，依然是目前我国汽车的短板。

品牌未能形成竞争力，面对日益繁荣的市场，中国汽车的消费者的品牌忠诚度依旧没有形成，品牌忠诚度已成为国产车的现实之忧。

出口规模亟待翻番，中国汽车及零部件出口也仅占世界汽车贸易总额一小部分，还要面对国际间技术性贸易壁垒、抑制恶性竞争等问题和挑战。

四、未来我国汽车行业分析及问题的解决办法。

20xx年，面对错综复杂的国内外经济形势，汽车行业认真贯彻落实党中央、国务院的战略部署，坚持科学发展为主线，按照稳中求进的工作总基调，加快推进行业转型升级，攻坚克难，锐意进取，全行业呈现持续健康发展态势。全年汽车产销跨上20xx万辆台阶，创全球历史新高，再次蝉联全球第一。20xx年我国汽车工业再次取得良好成绩：全国汽车产销2211、68万辆和2198、41万辆，比上年分别增长14、8%和13、9%，比上年分别提高10、2和9、6个百分点，增速大幅提升，高于年初预计。产销突破20xx万辆创历史新高，再次刷新全球记录，已连续五年蝉联全球第一。

在新能源汽车产业链中，整车组装部分难度不大，主要投资机会在于上游相关资源及重要原材料;电池、电机、电控系统三大核心零部件;充电站等配套设施的建设。总体来看，利润和投资机会更多集中在技术壁垒较高的电池领域和各环节的电控系统。影响汽车行业运行的主要因素有：汽车保有量、经济发展水平、社会环境、产业发展战略等因素。从这些因素来看，我国汽车销量的天花板远未达到。判断期间，汽车销量年均增长仍可维持在10%左右，20xx年销量将接近3000万辆。展望，汽车产业政策将引导企业转变增长方式，盲目追求规模扩张的模式将难以持续，而核心技术在企业发展中将扮演更重要的角色。只有以绿色节能为宗旨，加强自主创新，提高增长质量才能顺应潮流，脱颖而出。

从消费层面看，维持我国汽车消费快速增长的基本因素依然存在：人们的收入将进一步提高，二、三线城市乃至四、五线城市的汽车消费增长超过一线城市，工业化和城市化进程不断推进，我国的汽车消费将继续维持在一个较高水平。虽然还有如油价、停车费上涨等使用成本增加因素的存在，还是挡不住人们的购车欲望。当前，我国汽车工业发展面临的国内外环境仍然十分严峻和复杂：国际金融危机影响仍在持续，各种形式的保护主义明显抬头，对我国保持和拓展外需形成较大制约;同时，国内经济发展中一些深层次矛盾特别是结构性矛盾仍然突出，汽车产业发展中还存在发展方式粗放、产业结构不合理、技术水平较低等矛盾和问题。优化调整产业结构，实现企业重组，增强汽车行业的国际竞争能力，是汽车行业长期以来努力争取的目标。尽管目前我国汽车行业基本建立了包括轿车、载货车、客车、专用车和零部件在内的初步的工业体系，形成了一批骨干企业和集团，但整体实力与汽车行业的发达国家相比，差距十分巨大。汽车工业是国民经济的重要支柱产业，要坚定发展汽车工业的信心。当前，我国汽车产销量已位居世界第一，但汽车工业大而不强。汽车强国的标志主要有三个：一是具有自主创新能力，掌握核心技术和共性技术;二是产业集中度高，企业竞争力强，要有能与国际一流汽车企业比肩的企业;三是在国际市场上占有一席之地。要通过不断努力，推动我国由汽车大国向汽车强国迈进。

市场调查问卷报告

随着现代社会文明的不断发展以及人们文化素质的不断提高，再加之居民收入的提高，人们对知识需求也在持续升温，尤其是现在的大学生数量群在不断扩大。由于高等教育将继续保持一个积极发展的势头，大学生规模的不断壮大，必将造就一个巨大的图书消费市场。然而，现有的社会环境和校园图书馆环境并不能完全满足学生对于图书的各方面需求。

同时，我们看到杨凌地区西北农林科技大学南校区周边书店设施的不完善，图书品种的不健全，二手书交易的不成熟以及西北农林科技大学南校区图书馆的不足之处。激发了我们对绿色麦田休闲吧的构想。绿色麦田休闲吧是一个集软饮，阅读于一体的休闲娱乐场所，鉴于本地缺少这样的综合性场所，而广大消费者有可能有这样的需求，所以为我们提供了市场机会，此次调查即是考察绿色麦田休闲吧在杨凌是否有生存的空间。

通过对西北农林科技大学南校区在校大学生的抽样调查，获取学生图书，饮料校园消费市场的第一手资料，希望能展现大学生这一特殊消费群体在图书及饮料方面真实的消费状况、特点及其对图书饮料的消费期望，并分析得出大学校园图书饮料市场的潜在价值，为绿色麦田休闲吧的运营从中寻找市场机会，制定正确的校园营销策略，更好地满足学生需求，扩大市场占有率并且提供行之有效的对策及建议。具体目的如下：

1.通过分析西农南校区学生的消费情况，了解影响其购买行为的重要因素有哪些。

2.通过对西农南校区周边书店和饮料店进行分析，了解其运营商的市场发展现状，明确其竞争优越和劣势，为绿色麦田休闲吧的运营调整、确定发展方向，进行准确的市场定位提供建议。

本次校园市场调查以为西北农林科技大学南校区90名在校本科生和研究生为总体。调查遵循经济有效的原则，采用随机抽样的方法选取调查对象。抽样主要以年级为分类标志。

本次调查采取问卷法收集资料。问卷由26个问题构成，主要询问了被调查者的基本信息，被调查者的消费行为特征，潜在竞争者的基本情况以及被调查者对绿色麦田休闲吧的期望等。（被调查对象当场填写当场回收）发放问卷90份，收回有效问卷89份，有效回收率98.9％。

2

全部问卷资料由组员检查核实后进行编码，然后输入计算机，使用excel统计软件对调查资料进行汇总及整理。

（1）在行为特征方面，用于购买课外书开支的调查，60%的同学开支小余50元钱，超过151元的不超过6%。反映出大学生购买书籍开支普遍低，主要以借阅为主。

（2）在购买意愿与阅读意愿调查中，二者基本成正比例分布，同时反映出，消费者对书籍要求多样化特征明显。

（3）在消费者对饮料的偏好程度方面，乳制品，咖啡，奶茶类，果汁类四类饮品较受消费者欢迎。

（4）消费者对饮料的注重因素调查方面，从包装、服务、品牌、价格、味道，注重程度依次递增。

（5）在潜在竞争者分析调查方面，以淘淘书屋为例，从种类多样、更新速度、价格低廉、服务态度、促销活动等几方面考虑，得出价格低廉是竞争的重要因素。

（6）在消费者意愿情况调查方面，反映出消费者对二手书的需求很大。

（1）在杨凌地区，首次对图书市场和软饮市场做综合系统调查。从而分析得出消费者需求规律和杨凌市场竞争环境对比度。为杨凌地区图书市场和软饮市场发展，提供了一份比较科学与完整的调查分析资料。

（2）首次提出图书销售借阅与软饮休闲的结合创新经营理念，推出二者结合的绿色麦田休闲吧建设构想，体现杨凌发展特色，紧追低碳发展理念步伐。同时，为大学生创业提供了较可行的理论准备。

项目基本特征。

性别男女。

40（44.94%）49（55.1%)。

地区农村城市。

62(69.7%)27(30.3%)。

年级大一大二大三大四研究生及以上5(5.6%)2(2.2%)52(58.4%)13(14.6%)17(19.1%)。

1.所在年级。

我们的调查针对的是西农南校的学生，从图1中可以看出大一及大二的人数最少，主要集中在大三和研究生。

市场调查问卷范文

先生,女士您好:。

我们是安徽工商职业学院的大三学生.感谢您从百忙中抽出时间填写这份关于便利店的调查文卷.我们设计这份调查文卷,是为了更好得了解您对便利店的认识和您的需求,以便为您提供更贴心的服务。非常感谢您的积极配合!

(注意：除有特别说明，下列选题均为单项，请在选项上打勾)。

1.您多久去一次超市？

a.一周几次.b.一月几次.c.一年几次.

2.您去超市购买哪些东西?(多选)。

a.小百货.b.日常零食.c.饮料d.书籍音像.e.生鲜类.f.家电。

3.您所在的小区有便利店吗？

a.有b.没有。

4.您比较喜欢的.便利店是？

a.喜客多b.苏果c.合家福d.红府e.好帮手f.其他________.

5.您经常去便利店吗?

a.经常.b.偶尔.c.从来不去.

6.您去便利店的动机是?(多选)。

a.应急购物.b.24小时服务.c.付款方便节省购物时间.d.有更多新产品代表流行趋势.e.购物环境好.

7.您去便利店购买哪些商品?(多选)。

a.音像产品.b.冷冻食品.c.饮料.d.小百货.e.便当.f.零食.g.日常用品.

8.您希望在便利店得到哪些服务?(多选)。

a.彩扩冲印.b.各类充值卡,ic卡.c.代缴各种费用.d.牛奶定购.e.带购车船票,演出票.f.体育彩票.3下载.h.印刷传真.i.特快专递,邮递.

9.您从便利店购买东西，时间一般是：*。

10.您觉得在小区发展连锁便利店有前景吗?

a.有.b.没有.c.不知道.

11.您认为便利店作哪些方面改进会更加吸引你来便利店购物?(多选)。

a.调低价格.b.改善购物环境.c.改善服务态度.d.增加新服务,新商品.e.其他________.

12.您希望何种形式的售后服务。

a.积分卡b.促销活动c.产品回馈d.社区内免费送货。

您的基本信息。

1.您的性别?a.男b.女。

2.您的年龄?a.18岁以下.b.18---30.c.30---40.d.40---60.e.60岁以上.

3.您的收入?a1000以下.b.1000---c.2000---3000d.3000以上.

5.您的受教育程度?a.小学.b.初中.c.高中.d.大学.e.研究生以上.

再次谢谢您的合作!

市场调查问卷报告【】

大学生社团是大学生基于共同的兴趣和愿望组织的。群众性团体。学生社团已成为加强学生思想政治工作、跟进素质教育、推动社会文化建设的重要载体。因此调研当代大学生参加社团活动现状和特点，对于组织和引导大学生发展社团文化生活、推进素质教育和做好大学生思想政治工作具有重要的意义。

大学期间，大学生的时间都比较充裕。为了了解我院在校学生参加学生社团的情况，及对社团各方面的期待，以便今后社联创办更丰富的、更贴近在校大学生课余生活的活动。

湖南化工职业技术学院东校区的在校学生。

1、大学生对参加社团活动的心态。

2、大学生对社团活动类型的期望。

3、大学生对现在学校开展的书团活动的意见和看法。

（一）规定。

1、仪表端正、大方。

2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。

3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

4、访员要具有把握谈话气氛的能力。

（二）培训。

培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。

根据我们的调查方案，在学校内进行本次调研需要的人员安排具体配置如下：

调查人员：10人。

资料整理与数据分析：2名。

共调查300人，采取分层随机抽样方法进行被调查人员的确定，具体被调查人员的确定方案如下：

1）将湖南化工职业技术学院东校区在校学生按经管系、机械系、技工部分为三类，各类按1：1：1的比例进行抽取，即各抽取100人进行调查。

2）再按男女人数的实际情况，将经管系、机械系、技工部男女学生分别按2：8；8：2；1：1的比例进行被调查人员抽取。

3）经管系、机械系按各年级的实际情况将大一，大二，大三按5：3：2的比例进行抽选（考虑到刚进大学的积极程度以及大三时间紧迫）；技工部按各年级1：1：1：1：1进行抽取（技工部五个年级）。

4）综合上述，抽选具体数据如下：

技工部：各年级男女各10人。

5）人员的具体确定采取抽样方法，按各年级学号进行随机抽样。

调查具体实施方法如下：在完成调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，各调查人员按分配的任务进行调查。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员在当时收回问卷。

第一阶段：总体方案论证、初步设计出调查问卷。

20xx年10月8日。

第二阶段：进行对原始方案，调查文问卷的修改。

20xx年10月31日。

第三阶段：请其他小组对我组方案及调查问卷的错误进行指正。

20xx年11月1日。

第四阶段：进一步对方案及问卷进行修改。

20xx年11月2日。

第五阶段：收集二手资料，实地调查。

20xx年11月3日。

第六阶段：调查报告的撰写。

20xx年11月4日。

采用描述性统计的方法，有效地概括所采集的大规模数据的特征，主要对数据的集中趋势和离散程度进行描述。描述集中趋势有三种计量刻度：算术平均值、中位数和众数；便于理解，我们先采用算术平均值来描述数据的平均水平，由于它容易受调查数据中异常值的影响，例如一个明显偏大的观测值会使整批数据的算术平均值倾向于偏大，而中位数与众数对异常值不敏感，所以，我们也会用到中位数与众数来描述，但描述数据整体水平时不如算术平均值精确，因此，我们会综合适用这两种计量刻度。经常使用的离散程度的计量有标准差、方差和全距（极差）。

小组人数：10个。

分工合作：

制定总体方案：10人。

调查项目：调查问卷的设计9人。

收集必要的二手资料：待定。

统计调查资料：待定。

分析调查结果、撰写调查报告：待定。

市场调查问卷实习日志

任何事情只要用心去做就会做好，提前做好准备问卷工作就很顺利。今天的工作还可以，窑头路得客户挺多的，还是惯例，上午两个小时就做了四份，认识了一个人，收获还算可以，离学校近也方便。每份问卷得用十几分钟的时间。

首先自己得有耐心才能让客户耐心的做下去，我们为他们准备了小礼品，我也努力的提高她们做问卷的兴趣，我的努力还是有成效的。可做了几天自己的耐心也不再那么大了，太多重复的话语让自己也开始觉得厌烦了，幸运的是同样的话语面对的是不同的客户。

市场调查问卷分析报告

汽车是当代社会最主要的交通工具之一，随着人类工业水平的提高和社会经济的发展，汽车的制造技术和产业规模也不断提高。汽车产业已经成为世界经济发展的支柱性产业。进入本世纪以来，全球汽车行业得到了快速发展，20xx年全球汽车产量为5,630万辆，20xx年上升到7,327万辆，20xx年至20xx年由于金融危机影响产量有所下降，但产量总规模仍保持在较高水平。20xx年后世界汽车产量快速回升，20xx年增长到9,078万辆。近几年汽车市场的增长主要来自中国、印度、俄罗斯等经济持续快速发展的国家。伴随着发展中国家汽车产业的成熟、固定资产投资带来的高速公路等基础设施的完善、经济发展水平的提高，预计未来这些新兴的发展中国家仍将是全球汽车市场增长的主要推动力量。

中国的汽车市场将是以中级车为消费主力、高级轿车之间竞争更加激烈、经济型轿车保持温和态势的局面，随着自主品牌的实力逐渐壮大，市场竞争将更趋激烈，特别是在国内厂商蜂拥的经济型轿车领域，由此，市场的洗牌在所难免。

我国最近新的消费税调整办法开始实施以及《关于鼓励发展节能环保型小排量汽车的意见》的颁布为小排量轿车的发展迎来了春天。标准的出台使小排量轿车前景看好。微型轿车和经济型轿车都有很好的市场表现。

但国内轿车生产能力的增长开始超过市场需求量的增长，市场对价格越来越敏感，以及轿车企业不断增加，竞争日益激烈，国内轿车市场的价格大战将越演越烈，竞争将更加残酷，这就让中国轿车行业在面临发展机遇的同时也面临着巨大的挑战。

目前中国的千人汽车保有量约为120辆，而美国的这一数字为800辆，日本为600辆，欧洲为550辆，世界千人平均保有量160辆。根据世界各主要国家汽车保有量的发展规律看，未来15年中国汽车的千人保有量将超过300辆，届时汽车将年产4200万辆，由此可见中国的汽车产业仍有较大的发展空间。此外，目前中国车市的现状是一二线城市升级换购的需求仍较大，三四线城市的市场潜力也在逐步释放，这些都为中国乘用车市场的发展提供了有效支撑。

购置税减半政策的取消对20xx年的车市来说可谓是最致命的打击。在购置税减半政策的刺激下，20xx年车市增速节节攀升，1-8月同比增速高达17.4%，但高增速背后是被政策提前透支的中小排量市场。回顾历史，20xx年年底购置税减半政策取消后，20xx年汽车市场增速创出20xx年最低水平，根据过去的经验，如果没有其他替代政策20xx年中国汽车市场将会重现20xx年的车市。

随着人口的增多和经济的增长，有能力购买车辆的人越来越多，随着必然的需要，越来越多的人为了方便会选择买车，但是不同品牌汽车的市场竞争力也会越来越大，但汽车的销量相信不会减少，而且会越来越多，毕竟是一个高速发展的时代，只是汽车品牌之间的摩擦会越来越多，优胜劣汰，勇于创新的品牌注定走的更远，市场也会更加的眷顾他们，特别是一些发展中国家，特别是我们中国，人口基数大，经济增长也快，未来势必有更多的人买车方便自己的生活，所以市场对汽车的需求应该是稳定上升的。

汽车市场在可预见的未来几年的需求应该会持续增长，汽车的市场竞争主要源于汽车品牌之间的竞争，品牌的竞争也主要从价格，性能等几个来决定，在快速发展的这个社会最不缺的就是产品，而最主要的就是你如何去打动顾客，要想打动顾客就应该顺应顾客心理，制造出新颖，实惠，耐用的产品。而现在大多数人将购买汽车的用途作为交通工具和改变家庭生活质量，结合这一方面运用自身品牌优势和营销策略提高竞争力，让顾客得到更舒适的体验，在未来的时间里，汽车市场不说会持续快速增大，但是居高不下是肯定的，现在的人对汽车的需求已经达到了不可或缺的地步，没有汽车，就去不了很多地方，对于我们中国，未来还有比较大的发展空间，所以汽车市场这一块的发展空间还是非常大的。

市场调查总结报告范文

市场调查是采用科学的方法，有目的、有计划、有系统的对市场信息进行搜集、整理、分析和综合的过程。

本学期，我们学习了市场调查与预测并进行了教学实践。我积极参与与互动小组调查活动，让我学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我的学习兴趣，取得了良好的学习效果。

通过市场调查的学习，我了解市场调查的重要作用。

市场调查在营销系统中扮演着双重角色，一方面它是市场信息反馈的组成部分，这些反馈信息为管理者提供决策依据，同时它也是探索新的市场机会的基本工具。这两个角色在美国市场营销协会对市场调查所下的定义得以细致的体现：市场调查是一种通过将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的方法。这些信息用于识别和确定营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解。市场调查规定了了解问题所需的信息，设计收集信息的方法，管理并实施信息收集过程，分析结果，最后要沟通所得的结论及其意义。由此可知，市场调查的功能主要表现在以下三个方面：

1、描述历史，如某产品占有多大的市场份额；

2、诊断现状，如，哪些因素影响该产品销售量下降；

3、预测未来，如消费者对该产品使用要求的变化趋势。

市场调查从诞生到被广泛应用已经历了近一个世纪的发展，研究方向涵盖营销市场的方方面面，如市场分析、消费者行为调查、产品满意度、广告效果测评、销售预测及商圈调查等。根据所研究问题的不同内容及研究目的，市场调研可采用的方法及技术多种多样、日益成熟。如资料分析法、问卷调查法、群组座谈法、观察法、实验法等。

开始的理论学习我只是熟悉概念，但不会实际操作，不会将理论应用于实践行动之中，我想过，更苦恼过。

后来，有着悉心教导的老师后，在她清晰地指引下，带领我们一起学习，一起思考，一起演示，渐渐地深入市场调查的各方方面面。可以说。老师的教学思路是非常清晰的，一开始是让我们拥有足够的市场调查的理论时，再引导我们去进行实践（市场调查），其教学方法也是非常科学的，是现代教育应当提倡的，毕竟是曾经尝试葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中讨论才换成一个方案的结果，还有多少的集中思考才晓知知识的伟大真理与奥妙。

做一件事情首先要有其目的或目标，就像市场调查一样，调查是为了什么，也不能盲目前进，到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向，就像每个人的梦想一样，引导着我们去寻找另一片天空。而过程中，我们有计划，也有变化，但我们还是依计行事，在计划之间适度变化，一步一个烙印，深刻的记载错与正的市场调查知识。

后来，我和几个同学组成小组对学校附近的服装行业市场进行了深入的调研。相聚就是一种缘分。我始终相信集体对个人发展有着非常重要的作用。但集体不一定是一个团队。因为团队就要有团队精神。俞敏洪曾说过：团队犹如一盘面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不断地柔和，它就成了一团有着弹性的面团，无论你怎么打，怎么拍，它始终还是一团。而其中的水就是一个团队里的团队精神。

通过了这次市场调研让我感受到几点：

（1）当我们到我们调研的地方，随机向群众做问卷的时候；有很多人都不了解我们的工作。当我们表明身份的时候，很多人都误认为我们是政府的工作人员，要不就向我们诉苦，要不就不跟我们沟通，很害怕我们的感觉。

（2）当我们走入一些店铺做问卷的时候，有部分店主因为对我们的工作和身份不了解，对我们不予合作，甚至给我们一个冷笑。但是经过我们再一番的解释，他们终于明白我们的工作性质和目的了，基本上都给与我们合作。

（3）调研收集问卷后，我们统计问卷，发现问卷的统计并不是我们在书本学到的那么简单。我们要根据每份问卷结构进行不同统计，以便更容易得出最后的结果。

对学校周边服装行业市场的这次调研，我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。第一次真真正正看到社会的层层面面，当与随机抽样的群众做问卷调查的时候，我一次次被他们拒绝，甚至遭遇他们的冷嘲。在这样的情况下，我并没有与他们反驳吵架；反而让我学习被别人拒绝的感受，学习更深的忍耐。同时，我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强；这次市场调研，使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。另外，我还学习到很多书本上没有的东西，有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣；促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。

在市场调研中从我们发现问题、确定主题、设计方案、问卷设计、整理分析数据和撰写调查报告。虽然在实践的过程中碰到了很多钉子，对实践的内容没头绪，制作过程不知道该如何着手，种种的问题困扰我们时，我们不但没有泄气，反而这更让我们振作精神对待问题。这次以5人组成的团队进行的一次真正意义上的调查活动，充分发挥了我学习的主动性和积极性，锻炼了我的组织能力和实践能力。

通过对市场调查与预测真门课程的学习和自身开展市场调查的实践，我总结出其中的主要问题。

尽管市场调查已存在了一个多世纪。但是现实中，管理者对市场调查的功效及操作方法的认识存在局限性。管理者常常忽略了市场调查的主动因素。被动的市场调查常造成财力、人力资源的浪费，使巨额投资受到损失。事实上，管理者应始终对影响目标市场和营销策略的因素保持清醒的认识，这就需要管理者能及时了解剧烈变化着的经济、社会和竞争环境、预测市场的变化趋势及消费者的消费行为偏好等，从中寻求新的机会并以之为依据开发、研制能满足市场需求的产品、制定战略计划指导企业资源的使用与整合。从另一个角度讲，一个好的管理者将营销环境的激剧变化看作是新的市场机会而不是威胁，因为他拥有市场调查研究这把利剑。所以企业应该合理开展、运用市场调研。

当然，因为市场调查会受到各种误差的影响，调研结果会存在某种偏差，所以管理者应结合多方面收集的信息，正确开展调研，合理使用调研结果，指导营销战略的制定、调整。

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市场调查问卷实习日志

面对市场调查问卷实习工作，我保持着积极、勇于面对困难的心态。本站小编给大家推荐一下市场调查问卷实习日志，希望大家会喜欢!

第八天(8月20日)，工作了几天了，自己的礼貌好像成了自然，出口对谁也是称呼您，进了商店不再把自己当成顾客，摘下笑脸牌收起调查问卷走进商店，一时间还没有转换成顾客的身份，轻声细语的和店主说话。

有谁也有点厌倦自己的工作，心理上就没有了那份激情，眼看工作就要结束了，耐心也消减了很多。面对着夸赞也有点不感冒了，一天就这样过去了。不过给自己的评价还是很好的。

万事开头难。这样的话我也知道，可真正体会到开头难那是真正的难，我也问了几个同学她们做不做，她们也认为这种问卷不好做，找到客户的概率很小，我也有退出的想法。

下午我还是去了公司，经理和我说了很多，说我能适合这份工作，很有亲和力，很会交际，巧合的是我碰了一个我们学校毕业的学长也教会了我很多做好问卷的经验，哪里客户多。经过了这么多我又出去跑客户，鼓足了勇气半个小时就做了两份，很自信的回去公司，也得到了领导的表扬，确切的说我的工作是从第二天开始的。第一天算是一个突破。

任何事情只要用心去做就会做好，提前做好准备问卷工作就很顺利。今天的工作还可以，窑头路得客户挺多的，还是惯例，上午两个小时就做了四份，认识了一个人，收获还算可以，离学校近也方便。每份问卷得用十几分钟的时间。

首先自己得有耐心才能让客户耐心的做下去，我们为他们准备了小礼品，我也努力的提高她们做问卷的兴趣，我的努力还是有成效的。可做了几天自己的耐心也不再那么大了，太多重复的话语让自己也开始觉得厌烦了，幸运的是同样的话语面对的是不同的客户。

手机市场调查报告问卷

可见，内因与外因的双重作用，已给开展研究性学习的路程设下了重重障碍。因而，目前该课程开设的状况如何以及怎样将其开展得更好，已成为我们共同关注的问题。

二、常德市一中学生进行研究性学习的现状及其分析。

20xx年3月，本课题研究小组就我校学生开展研究性学习的现状，对我校学生进行了问卷调查。发出问卷120张，收回100张。

我校开展研究性学习的时间是每周四下午，通过调查，我们发现85%的同学都是在这段时间进行研究。不到10%的同学在双休日也进行调查，寒暑假进行研究的几乎没有。据了解，要完成一个较成功的课题，要耗费一定时间对资料进行收集整理，并且要时常调查和研究课题的实施方式和最终成果展示的结构和布局，有时还要因问卷、成稿等工作，需要在校外进行。

在选题阶段，51%的同学能根据自己的爱好选题，有一定的目标。有12%则与老师一同讨论让老师来指导选择。另有12%的同学通过网上、书本等途径进行查询。多方式选题，显示同学们在研究中有较大的自主能力，能自行安排研究方向，进行实践。

每周四的研究性学习课程你怎样度过？有56%的同学认真地进行研究性学习，对此课程较重视。但是2/5的同学在此时间自由活动，或是做其他学科作业，更有少数同学上网娱乐，他们浪费了大量时光，也无法有效地进行研究，以至有些课题组在研究过程中出现解散或人员的四处调动的情况，这些成为阻碍正常研究的不利因素。研究性学习过程中应重视的实践、创新、自主能力也难以得到培养与体现。

现阶段，大多数课题组的研究成果都是通过研究报告展示出来的。研究报告能对研究过程有较全面的体现。52%的同学通过自己的研究成果，得出自己的研究报告，体现了同学们分析、利用信息的能力。有40%左右的同学却是从网上或书中一些与本课题相关的内容来填充自己的报告，或是通过凭空想象，写出报告。这些情况显示有一部分同学没有重视研究性学习，为了应付成果检验，只有临时滥竽充数地搬来一些无意义的文字。对于这项课程，80%的同学认为很有意义，其中各有一半同学认为应继续开展或是认为对其他学习有影响。有7%的同学认为这项课程没有任何意义，是在浪费时间。剩下的少数同学抱着无所谓的态度。同学们对此的不同态度也将会影响在研究性学习开展时自己的实际行动。

同学们对老师的指导作用进行了完全的肯定，并提出建议，希望老师们能花更多时间对同学进行指导，能认真地与同学进行交流，更多地关注同学们的课题实施情况，并且不要指导太多课题，能做到少而精。

同学们同样表示自己在研究性学习中有了大量收获：积累了更多知识，培养了实践、创新能力，锻炼出更强的思维能力；在课题组共同实践的过程中也增强了责任感，让自身自觉性提高，更加发挥了团结合作的精神。

同学们也提到了研究性学习开展中的困难。大多数都表示资料查找困难，时常资料不足，大量资料难以处理。另外，也提到时间不足，组员分工不明确，导致工作不易开展，同时也希望能更多地进行实验，更多地深入社会去进行调查等。

我们对老师进行了询问。大多数老师都对研究性学习课程十分肯定，而且也指出此课程开展的不长时间内，出现了一些问题，是正常现象。也有老师认为目前的开展形式并不能真正起到提高能力的作用，也有可能浪费周四下午的正常学习时间，应当有更好的形式出现。

以上内容是我们对本校同学研究性学习课程开展状况的调查结果，为了更深入地对课程开展状况和发展有所认识，我们进行了深层次的研究。

研究性学习作为一门新的课程提出，旨在培养学生的自觉性、开放性和创造性等多方面能力。提出之初同学们都带有极大的好奇与新鲜感。想想在校园内，和同学在一起也能像伟大的科学家一样试验研究，也能成立个“红学会”之类的组织进行文学研究……但许多问题也随之而来。首先是选题，怎样才能找到一个既适合在学校里研究，又不需太多的工具，也能满足周四下午固定的时间要求的课题。如此之多的要求，最后剩下的交集也就使同学们的热情大打折扣。有少部分同学在选题面前就退缩了，要不随意地在别人的研究小组上挂个名，要不就听随指导老师任意提定的某个题目，茫然地研究；也有随意找个题目敷衍了事的。当然众多的学生中也不乏选题新颖、有价值的课题。如《关于高中生陪读现象的研究》、《移动电话的发展历程与前景》、《对“叶绿体中色素的提取和分离”实验的改进及对比分析》、《关于单亲家庭孩子心理问题的研究》等。从整体上看，同学们的选题包含了各个学科、各个角度：有研究社会的、经济的、环境的、心理方面的，也还有文学、科技和与课本息息相关的内容等，这一点是值得肯定的。

我们也发现许多优秀的课题都有一些共同的特点。社会方面的课题，选题新颖，针对当今社会的热点问题制定课题，进行研究。对于实践性较强的课题，多与学科联系，从小处着手研究，并且具有一定的实用价值。在研究过程中，组长安排工作，组员开展工作谐调，并有明确目标。最后，论文的撰写中，对研究课题的分析，能有自己的观点，论文的结构严谨、内容丰富等。

研究过程中还有许多问题。例如，目标难以实现，时间不够，能力有限，资料难查，已有资料难统计，报告难写……选好题了，可下一步该怎么做，究竟要得出什么样的结果才算做得好。时间有限，不仅每周的时间有限，而且一学期也就那么几周时间，要出成果谈何容易；得出成果不能太简单，那样没研究价值；也不能太复杂，那样没进展。比起科学家们十几年的研究，我们这几个月的时间又算得了什么。况且时间很零乱，还时不时要写监控表，谁能保证每次都有所获呢？另外活动范围的狭小，使得许多研究根本无法开展开来，有限的条件总是制约着我们更好的发挥。

研究性学习重点还是在于研究过程，同学们在研究过程中在知识、思想、能力等方面的收获是尤其重要的。开展研究性学习的最初目的是获得体验、培养能力、培养态度，促进人际关系培养责任心和使命感。

许多同学在研究中感到目标不明确难以实现，这与他们是否认真听取了指导老师的意见是紧密联系的，多数同学都和指导老师取得联系进行过深入的交流，听取了老师意见，在某些方面指导老师总能给同学提出些有助的意见，指导老师的作用是不容忽视的。研究性学习作为一门新课程，对它的态度是各不相同的。对于这样一门新课程，对于它的现状、问题，不同的人有着不同的想法，就因为它有问题，正是在不断的`发现问题解决问题之中，才得以完善和成熟，所以我们有必要把现在所遇到的困难、麻烦和不足之外指出来。为了以后的研究性学习更好的开展，同时我们还要不断的肯定我们的成果，使之锦上添花。

三、研究性学习的实施方案和建议。

根据《常德市第一中学研究性学习暂行管理条例》，我校研究性学习的管理措施主要包括以下方面：

1、研究性学习课程管理机构的设置。

2、研究性学习的学分制管理制度。所谓学分制就是将研究性学习过程和结果分解为若干考核评估项目并赋予一定的分值，制定出评估细则，再对照评估细则对学生研究性学习情况进行评分的管理制度。此制度包含若干细则，对学生的研究性学习进行综合管理和评价。

3、指导教师必须履行的工作职责。

4、服务机构工作人员必须履行的工作职责。

尽管该条例对研究性学习诸多方面的管理提出了较为完善的措施，但由于我校的研究性学习才初具雏形，有待进一步发展，存在漏洞在所难免。对于研究性学习的时间安排，有待进一步完善。校方规定研究性学习的时间为星期四下午第七、八节课。由于时间较短，学生便被禁止外出调查，仅能在校内机房、图书馆等小范围内进行研究性学习。这就限制了如“湘江水污染调查”、“岩石的采集与制作标本”等须深入社会调查研究的课题的施行，并在一定程度上打击了学生的积极性，不利于研究性学习的充分开展。接受调查的学生中，大多数都希望校方能适当延长研究性学习的时间并做适当的调整，允许学生出外调查。

此外，由于临考在即，或是其他科目的学习需要，研究性学习时间曾被占用进行自习或欣赏电视剧。虽然此种事件发生率极低，但也在一定程度上反映了校方对这门新开学科并不能完全的重视。这也是部分学生希望校方有所完善的一个方面。

在研究性学习的同学组成小组的过程中，经常出现六、七人以上组成小组的情况。由于小组人员众多，导致任务集中于某些组员，而其他组员基本上未参与研究。这使许多组员不能充分发挥自身的潜力，提高自身的综合素质。针对此情况，校方应对小组成员人数进行限制，最好限制在四人以内，并鼓励一人独立研究。

鉴于学生综合素质有所不同，校方可引导学生自发分为两组：对研究性学习有较高热情、研究能力较高的精英组；对研究性学习无所谓的普通小组。校方可在每天7、8节课组织学生进行研究性学习，对于研究能力较强的小组要求出研究成果，而普通组则旨在培养研究能力。

从主观上说，学生进行研究性学习的积极性是相当重要的。校方有力地调动学生的主观能动性，将有利于研究性学习的进一步开展。接受调查的学生对指导老师有一定的要求。可见，学生们是希望能有一个较好指导老师从旁引导的，而一个好的指导教师对学生积极性的调动也是相当重要的。

经过辛勤的耕耘总会希望有丰富的收获。然而部分学生经过一学期的努力研究，却成绩平庸，未能收到理想效果，因而灰心气馁，从而对研究性学习望而却步，兴趣索然。在上学期，校方曾编辑过一本研究性学习成果专辑，对学生一学期的努力予以肯定。但由于全校的涵盖面太广，也不能面面俱到。针对此现象，个别班级在上期曾举办过研究成果展，对于调动学生的积极性起到了较好的效果。校方也可对研究成果突出的学生予以表彰，如设立“研究成果优秀学生”等奖项。若全校和各班级采取一系列措施对学生研究成果进行肯定与展出，相信会有力地调动学生的积极性，推动研究性学习的发展。

虽然校方对学生提供了各方面的客观因素，但学生自身对研究学习正确而充分的认识，才是发挥主观能动性至关重要的原因。尽管校方已尽可能地为研究性学习提供条件，但由于研究性学习包含范围广，仍不能满足学生的需要。因此，若校方能在条件允许的情况下增开服务性机构。如开放更多机房，增添图书馆藏书，更多地开放生化实验室等相信这样会更有利于研究性学习的开展。

在我校研究性学习蓬勃开展的今天，相信校方定会在吸取经验、接受建议的过程中不断完善规章制度，而我校的研究性学习的前途也必将一片光明。

市场调查问卷实习日志

第八天(8月20日)，工作了几天了，自己的礼貌好像成了自然，出口对谁也是称呼您，进了商店不再把自己当成顾客，摘下笑脸牌收起调查问卷走进商店，一时间还没有转换成顾客的身份，轻声细语的和店主说话。

有谁也有点厌倦自己的工作，心理上就没有了那份激情，眼看工作就要结束了，耐心也消减了很多。面对着夸赞也有点不感冒了，一天就这样过去了。不过给自己的评价还是很好的。

市场调查问卷实习日志

第五天(8月17日)，我照常的出了门，今天是一个济南特有的桑拿天，我也只能多喝水才能补充流失的水分。我来到花园路，这里的人们也很好，做了一个经理级别的。好多人很支持我的工作，有的也说学生挺不容易的。

上午很自信很成功的做了四份，中午吃了饭休息了一会，等我出门已经下起了雨，闷热的天气也没有做的欲望了。就去了公司，陈经理说我是所有工作人员里面做的比较好的，已经可以说是他们的主力了，回访的成功率很高。我高兴的离开了公司，带着领导的肯定。今天是很特殊的一天，收获很多，朋友的支持鼓励我继续做下去，而且要做的很好。

包装设计市场调查问卷定稿

调查时间：2012.10.22。

调查地点:乐购。

在零售食品的市场中，不同消费者的消费心态不同，薯片的消费族群聚集城市，小部分消费者对自己消费什么档次的产品有比较清醒的认识，而绝大多数现有或潜在消费者对琳琅满目的零食品牌都一头雾水。近年来，追求生活质量的提高成为城市消费者的普遍需求，也由此带动了食品零售总额的大幅度提高，上好佳所面临的正是这样一个规模不断扩大的食品市场。

基于市场发展的现状，企业应利用市场尚未成熟之际，重新塑造起上好佳的品牌形象，同时提高品牌对消费者的心理占有率，进而提高市场占有率。

消费者分析：

（1）消费群体的构成年龄：10~30岁之间的年轻城市人群。

性别：性别比例平衡。

（2）消费者群体分类。

消费群体分类：办公室一族，就是平时所说的“白领”；8小时无午休工作制，即“小资”；年轻人中的“新新人类”，对消费的品牌有一定认识；追求品牌型，以学生为主力消费群，追求时尚，新鲜。

（3）消费者的态度。

潜在消费者主要集中在学生和注重对品牌的消费的年轻人中，这类人浮躁，盲目，对一个新品牌的消费不会瞻前顾后，冲动消费。喜爱具有鲜明包装特性，符合亚文化特性的品牌文化。

产品分析。

1、产品的质量。

产品质量较高。

企业凭借先进的技术和设备能够继续保持现有的产品质量。

（2）产品的价格。

产品价格在同类产品中居于中高水平。

（3）产品的品种。

产品种类多样，属于同类产品中上等。

（4）包装。

产品包装具有鲜明的特色，能很快吸引消费者的注意，以品牌形象大使“咕咕鸟”作为主要得包装形象，包装与产品的价格相符，体现出该价位产品的特点。

2、与同类产品的比较。

品客进入市场较早，有比较固定的顾客群，今年来，在广告表现上比较平淡。乐事则是在近几年迅速崛起，由百事集团主推的品牌，进入市场之初即大打广告牌，目前已经已将营销网络由上海拓展开开来，作为同价位的品牌具有极强的竞争力。

3、产品的品牌形象分析。

（1）企业赋予产品的形象。

心。在产品导入市场之初，企业并就此形象有意识地进行宣传，在品牌策略和产品包装也运用了这样形象，看是由于文化差异，在中国区的消费者对此形象只是停留在认识的层面，并未形成强烈的认同与喜爱，并且形象与产品内涵的联系相当薄弱，消费者对产品形象的认识相当模糊。

（2）消费者对产品形象的认识。

通过网上资料查询，部分消费者认为上好佳是一种没有什么特色的产品，即使有新的品种也不愿尝试，且产品包装也有待改进。消费者认为理想的产品包装应“有现代感”，“看起来有食欲”。

4产品分析的总结。

（1）优势：

较早进入中国市场，有固定的消费群，品牌的服务质量及价格得到广泛认可，市场发展态势良好。

（2）劣势：

产品的形象及内涵模糊缺乏特色。产品口号只是停留在之前的阶段，没有鲜明的品牌特征。

（3）主要问题点：

“乐事”，“可比克”，“上好佳”的包装都非常的好看，很清新，特别是乐事，他的每种包装都有自己的主题，而且凭借它的各种广告推出，卖的也很红火。上好佳势必须在近期推出一系列广告活动。

近日，国产上好佳巧克力糖、雀巢巧克力等食品在日韩等国被检出含三聚氰胺。这些品牌在济南多家超市正常销售，暂未接到下架检验通知。

日本大阪食品进口商从上海上好佳公司进口的巧克力糖“choco-pillows”中检出三聚氰胺，大阪方面已对该产品召回。该款问题巧克力每包净重130克，糖果中含乳制品成分。韩国卫生当局也表示，玛氏食品公司生产的士力架巧克力、m&m’s牛奶巧克力、雀巢天津公司生产的kitkats巧克力和一款乐天生产的饼干检出三聚氰胺。

昨天，在济南几家大型超市，上好佳、士力架、m&m’s和雀巢kitkats等品牌的巧克力都在销售。在泉城广场附近一超市内，上好佳糖果中只有一款巧克力味牛奶软糖，销售人员说，没有接到下架通知。

记者连线上好佳食品(中国)有限公司，该公司媒介部一位不愿透露姓名的工作人员说，还没有听说上好佳糖果被检出含三聚氰胺的消息。当被问及国内销售的糖果质量是否有保证时，该工作人员拒绝回答。

蒙牛、伊利等液态奶被检含三聚氰胺的事件渐渐平息，但很多消费者仍不敢购买这些品牌的牛奶。在济南一些超市，各品牌为促销液态奶，纷纷大幅降价销售。

沃尔玛和银座购物广场超市的蒙牛、伊利箱装奶不仅降价销售，还捆绑了大量赠品在沃尔玛超市，蒙牛特仑苏箱装牛奶从60元降至55.6元，且买一箱赠送一箱新养道牛奶；伊利纯牛奶在降价同时，还捆绑赠送牛奶。

为什么上好佳薯片是很鼓的包装,但还是说是真空的呢?真空不是很扁吗薯片等易碎食物的包装都是鼓鼓的，可以有效防止食物在运输或堆放过程中被压碎，真空包装并不能达到完全的真空，而是相对而言。真空包装是将物品装入气密性容器后，在容器封口之前抽真空，使密封后的容器内基本没有空气的一种包装技术。

真空包装按排气方法不同，有加热排气和抽气密封两种。前者是通过对装填了食品的包装容器先进行加热，通过空气的热膨胀和食品中水分的蒸发将包装容器中的空气排出，再经密封、冷却后，使包装容器内形成一定的真空度。抽气密封则是在真空包装机上，通过真空泵将包装容器中的空气抽出，在达到一定真空度后，立即密封，使包装容器内形成真空状态。与加热排气法相比，抽气密封法具有能减少内容物受热时间，更好地保全食品的色、香、味，因此，抽气密封法应用较为广泛，尤其对加热排气传导慢的产品更为合适。

是采用真空包装技术包装的食品容器内的真空度通常在600~1333pa。所以，真空包装实际上是不能做到完全真空的，也是没有必要的。因此，又将真空包装称为，减压包装或排气包装。

真空包装具有如下特点：

1．排除了包装容器中的部分空气（氧气），能有效地防止食品腐败变质。

2．采用阻隔性（气密性）优良的包装材料及严格的密封技术和要求，能有效防止包装内容物质的交换，既可避免食品减重、失味，又可防止二次污染。

3．真空包装容器内部气体已排除，加速了热量的传导，这既可提高热杀菌效率，也避免了加热杀菌时，由于气体的膨胀而使包装容器破裂。

1、产品的质量产品质量较高。

企业凭借先进的技术和设备能够继续保持现有的产品质量。

如果消费者在质量方面有新的需求，产品的质量还有提高的潜力。

（2）产品的价格。

产品价格在同类产品中居于中高水平。

（3）产品的品种。

产品种类多样，属于同类产品中上等。

（4）包装。

品客进入市场较早，有比较固定的顾客群，今年来，在广告表现上比较平淡。乐事则是在近几年迅速崛起，由百事集团主推的品牌，进入市场之初即大打广告牌，目前已经已将营销网络由上海拓展开开来，作为同价位的品牌具有极强的竞争力。

3.产品生命周期分析。

上好佳系列薯片正处于从产品的成成熟期。较之乐事，可比克等品牌，上好佳是上市最早的。通过商业分析表明，上好佳已为广大消费者所接受，在市场上的竞争力较强。但由于新品牌的崛起及各地方性薯片的大量涌现，市场地位受到动摇。市场上除了留住产品的忠实的消费继续光顾外，关键是要吸引潜在消费者的加入。

4.产品的品牌形象分析。

（1）企业赋予产品的形象。

吉祥鸟“咕咕鸟”——鲜黄色的咕咕鸟象征着新生命的诞生，象征公司充满。

形象与产品内涵的联系相当薄弱，消费者对产品形象的认识相当模糊。

（2）消费者对产品形象的认识。

•通过网上资料查询，部分消费者认为上好佳是一种没有什么特色的产品，即使有新的品种也不愿尝试，且产品包装也有待改进。消费者认为理想的产品应“有现代感”，“看起来有食欲”。

5.产品分析的总结。

（1）优势：

较早进入中国市场，有固定的消费群，品牌的服务质量及价格得到广泛认可，市场发展态势良好。

（2）劣势：

产品的形象及内涵模糊缺乏特色。产品口号只是停留在“oishi”没有鲜明的品牌特征。

（3）主要问题点：

通过上则与同类产品的对比可以看出，产品在口味、价格、包装等方面都不具备明显优势。企业必须适时推出一种对本产品的新的理念，新的口号，从而赋予产品新的竞争优势。

企业与竞争对手的竞争状况分析。

1.企业在竞争中的地位。

（1）市场占有率：

在整个薯片零食市场的份额最高。处于成熟阶段，是市场的领军者，地位比较明确。

（2）消费者认识：

上好佳为大部分消费者所认识，处于有利地位。

（3）企业自身的资源和目标：

企业资金充足，设备先进，工艺领先。希望通过广告促销策略在与竞争对手的竞争中居于优势地位，进而对市场领先者发起冲击。

2、企业竞争对手。

（1）竞争的对手的判定：

（2）竞争对手的基本情况：

“可比克”在前段时间由于被认为含有害物质，信誉度有所降低，但其品牌形象在一部分消费者心目中已根深蒂固，所以暂时也不能将其列为对手。

乐事作为百事集团主推品牌，凭借其强大的广告运作实力及遍布全国的营销网络为依托，后劲很足。

（3）竞争态势总结：

“乐事”、“品客”、“可比克”等为主要竞争对手，上好佳的劣势在于产品风格不够鲜明，近期广告宣传逊于对手。

五、竞争对手的包装分析。

“乐事”，“可比克”，“上好佳”的包装都非常的好看，很清新，特别是乐事，他的每种包装都有自己的主题，而且凭借它的各种广告推出，卖的也很红火。上好佳势必须在近期推出一系列广告活动。

六、我国薯片行业发展对策依靠科技进步，健全服务体系，促进产业发展。

第二，统一产品理化指标、卫生指标、感观指标的标准，实现与国际接轨，保证产品内在质量的统一性，为创造国内知名品牌，打造我国薯片行业的“航空母舰”奠定坚实的基础。

佳能相机市场调查问卷模版

学号：216。

班级：2010级工商管理双学位二班。

完成时间：2013年5月。

摘要佳能是全球领先的生产影像与信息产品的综合集团。自1937年成立以来，经过多年不懈的努力，佳能已将自己的业务全球化并扩展到各个领域。目前，佳能的产品系列共分布于三大领域：个人产品、办公设备和工业设备，主要产品包括照相机及镜头、数码相机、打印机、复印机、传真机、扫描仪、广播设备、医疗器材及半导体生产设备等。佳能总部位于日本东京，并在美洲、欧洲、亚洲及日本设有4大区域性销售总部，在世界各地拥有子公司200家，雇员超过10万人。本策划书的目的：

1、让更多的消费者了解我们佳能公司的数码相机，并引起他们的购买兴趣。

2、开拓和建立新的网络销售渠道，扩大消费群体，增加销售量。

3、降低销售成本，节约一些不必要的、浪费的传统销售模式所需的销售费用。

4、利用电子商务提高产品质量和售后服务水平。

目录。

一、前言......................3。

三、市场定位..........................4。

五、销售渠道..........................4。

六、产品......................4。

九、总结。

一、前言。

佳能公司是日本一家专业生产数码产品的企业，佳能公司看到，随着市场经济的不断繁荣，中国互联网技术的不断进步发展，网民数量在中国国内的与日俱增和电子商务在中国的发展壮大，网络营销是公司今后市场开拓的重要新方向之一，所以为了比竞争占有更多的市场份额，占领市场的先机，佳能公司特别在此次新产品发布之际制定一套详尽的网络营销策划方案，推广佳能公司的产品，以赢得更多的市场。

1、企业及产品情况分析：

弄清企业目前的地位、能力、目标、和制约因素，为市场细分、选择目标市场和市场定位提供依据。

2、市场细分。

通过市场细分可以更精致地分析市场推销机会，使自己处于有利的地位，发挥更好的推销效果，增加企业的利润。

3、市场细分的划分。

根据客户对数码相机的的使用状态和要求，把佳能相机的目标市场------时尚摄影爱好者细分为：

个人用户----青年时尚人群（主要指年轻白领和青年学生）。

家庭用户。

单位用户（单位宣传和摄影师）。

4、目标市场策略。

实行无差异的营销策略：我们针对我们的产品特点。

四、网络营销设计。

1、网络营销目标：初级目标，终极目标。

2、网络营销推广策略：

1、电子邮件推广。

2、搜索引擎加注。

3、数据库策略。

4、口碑推广。

5、加入友情链接联盟。

6、论坛推广。

五、销售渠道。

1、顾问型销售。

2、交易型销售。

3、企业型销售。

六、产品。

产品是市场营销的首要因素，企业在整个市场营销活动过程中都离不开产品。

1、公司目前根据自己本身的实力，核心产品定位于先进的数码相机，并在未来不断改善和改进相机产品，适应消费者不断提高的使用要求，适应各个不同人群对照相机的功能要求。

2、产品生命周期各阶段的市场营销策略。

3、商标：商标代表着一个公司的形象，我们公司的所有产品上都要标上佳能的产品商标。

4、品牌：虽然已经作为行业内领先的老大，但是，我们还是要重视在网络上打响我们“佳能”的产品品牌。

七、服务建立（客户支持服务）。

1、顾客忠诚战略。

2、实行实时沟通。

3、顾客关系再造。

八、广告。

1、广告预算。

2、广告信息。

3、广告媒介渠道。

九、总结。

市场调查问卷调研心得体会

市场调查问卷调研是一项重要的市场调研手段，能够帮助企业了解目标客户的需求和喜好，进而制定合适的市场推广策略。作为一名市场营销专业的学生，我深知这一点。因此，在上学期的课程中，我们学习了市场调查问卷的制作和实施方法。为了更好地掌握理论知识，我决定组织一次实际的问卷调研活动，并在整个调研过程中积累经验和体会。

第二段：阐述问卷制作和发布的过程，以及遇到的困难和解决方案。

首先，我们需要确定调研的目标用户群体和问题类型，然后设计适当的问卷。在问卷制作的过程中，我们遇到了一些困难，例如如何平衡问题的难易程度、如何保证问题的准确性和客观性，以及如何防止受访者的回答偏颇等。为了解决这些问题，我们进行了多次修改和优化，最终制作出了一份相对完善的问卷。接下来，我们采用线上和线下两种方式进行调研，通过社交媒体、微信等平台发布调研信息，并亲自走进商场、超市等场所收集问卷。

第三段：分析问卷结果，得出结论。

在问卷调研结束后，我们统计了调研数据，并对数据进行了分析。通过分析，我们发现受访者在消费选择、喜好和关注点等方面存在一定的共性和差异。具体而言，大部分受访者比较注重产品的性价比和品牌知名度，而在产品属性、质量和口碑等方面则存在一定差异。此外，在受访者的生活方式、消费行为和网络使用习惯等方面也存在着差异，这为企业在未来制定个性化的市场营销策略提供了参考意见。

第四段：得到的收获和启示。

本次问卷调研活动让我们深刻认识到了市场调查的重要性和必要性，加深了我们对市场营销的理解。通过整个过程的实践和探索，我们收获了不少经验和启示，比如在制作问卷时要尽量客观、准确，同时要注重题干和选项的简洁、易懂；在实施问卷调研时要注意回收速度、样本数据的数量和合理性，避免选择偏差和结果失真；在分析数据时要注重综合考虑问卷问题和受访人群的特点，同时用数据说话，避免主观臆断和个人喜好的影响。

第五段：总结和展望。

通过本次问卷调研过程，我们进一步认识到了市场营销的重要性，也提高了自己的专业素养和实践能力。未来，我们将积极探索更多市场调查和营销的方法，努力为企业提供更加有效和科学的市场调研与策略规划服务。同时，我们也期待着企业和市场的发展，愿意在变革和创新的道路上携手前行，共谋发展。

市场调查问卷调研心得体会

市场调查问卷调研是现代市场营销分析的主要手段之一，也是企业做出正确决策的基础。我作为一名市场调研员，经常接触各种各样的问卷调查问题，深入了解消费者需求及意见，助力公司顺应市场发展，提升品牌竞争力。

市场调查问卷调研的第一步是准备问卷内容。为了保证问卷调查的有效性，我们要先考虑调查目的，制定相应的调查计划，确定问题的提问方式及信息的获取渠道并进行多次问卷测试。一份有效及精细的问卷能够有效帮助我们更好的了解消费者需求和消费行为，从而优化企业战略布局。

三、问卷调查执行。

问卷调研执行阶段，也是最为关键的阶段之一，不仅需要调查员具有丰富的调查经验和技能，同时还需要有良好的调查方法和实施计划，才能有效获取可靠信息。在调查过程中，需要耐心细致地向受访者讲解调查问题，保持合适的沟通方式，不断调整问卷调查方向和问卷调查方法。

四、问卷调查后期处理。

调查完成后，需要对所有的数据进行汇总和分析。这个环节同样不可少，它与整个调查有着密不可分的联系。通过数据分析，可以尽快发现问题根源，理解消费者痛点及需求，并据此进行企业策略调整。

五、总结。

经过不断的实践探索，我认识到市场调查问卷调研是企业成功发展的关键之一，其重要性不容忽视。我们应该通过调查问卷的成效反馈及不断优化问卷设计等方式，为市场做进一步分析，妥善地对待消费者的反馈信息，及时与企业决策者进行沟通与交流，共同进步，适应市场变化的需求。

市场调查问卷分析心得体会

近些年来，市场调查问卷已经成为了企业在制定营销策略和产品开发过程中的重要工具。问卷调查的结果能够提供准确的市场需求信息，帮助企业更好地满足消费者的需求。作为市场调查的一部分，问卷分析是从众多的问卷回复中提取出有用信息的过程。在进行市场调查问卷分析的过程中，我积累了一些经验和体会，现在与大家分享。

首先，在进行调查问卷分析之前，确保问卷设计得合理且易于分析是十分重要的。问卷设计需要清楚地表达问题，避免使用模糊的词汇和含糊不清的问题。此外，问题的顺序也需要合理安排，避免给受访者带来困扰。良好的问卷设计可以最大限度地提高回复的准确性和全面性，为后续的问卷分析提供有力支持。

其次，对于问卷分析结果的可信度要进行充分的考虑。尽管问卷调查是获取市场信息的一种有效手段，但在实际操作中难免出现一些误差。对于大规模的问卷调查，需要进行有效的抽样和数据清洗工作，以确保结果的可靠性和代表性。同时，在对问卷数据进行分析时，也应注意排除一些异常值和无关回复，以避免错误的结论。

第三，统计分析方法在问卷分析中起着重要的作用。在对问卷数据进行处理时，可以运用各种统计学方法，如平均数、标准差、相关分析等。这些方法可以帮助我们更好地理解数据之间的关系和趋势，为制定科学的营销策略提供有力的支持。同时，还可以利用可视化工具，如图表和图像，将数据具象化，使其更易于理解和分析。

第四，问卷分析结果应该与实际情况结合起来，进行综合判断。问卷分析只是获取市场信息的一种手段，结果并不一定完全准确。在进行分析时，需要综合考虑问卷结果、市场趋势、竞争对手行为等多方面的因素，以得出更为准确和全面的结论。通过与实际经验相结合，我们可以更好地了解市场需求和趋势，为企业的发展提供科学的建议。

最后，问卷分析是一个反复迭代的过程。在分析问卷调查结果后，我们还需要不断进行改进和优化，以提高问卷调查的效果。可以通过与受访者的沟通交流，了解他们的想法和建议，从而更好地完善问卷设计和分析方法。同时，要注重与团队成员的合作与反馈，共同推动问卷调查工作的进展。

综上所述，市场调查问卷分析是企业制定营销策略和产品开发过程中的重要环节。通过合理的问卷设计、可信度的考虑、统计分析方法的运用以及综合判断，我们可以准确地了解市场需求和趋势，为企业的发展提供科学的指导。与此同时，问卷分析是一个迭代的过程，需要不断改进和优化。通过不断学习和实践，我们可以不断提高问卷调查的效果和效率，为企业的成功发展贡献力量。