新车金融方案范文(16篇)

小编: ZS文王

金融市场是指供求双方进行金融资产交易和价格发现的场所,如股票市场、债券市场等。超越常规,打破传统,范文带你认识新时代的金融投资机遇。

金融会议营销方案

本次策划主要针对金融产品展开营销,包括网上银行,小额贷款卡,和低碳信用卡四种金融产品。其目的在于扩大临汾邮政银行的社会影响力,提升市场地位,提高知名度,拓宽业务范围。

(一)、宏观环境分析:。

1.政治环境。我国现阶段政治环境较稳定,没有出现严重的经济政治冲突、问题。国家的管理为我国居民保证了银行的信誉,使我国居民更放心地参与网上银行的交易活动,支付宝卡通也有了更广泛的发行空间;我国大力支持创新创业,这为小额贷款卡的发展提供了一个良好的条件。

2.自然环境。人类活动在经济发展的同时也给自然环境带来了很大的负担。二氧化碳的大量排放造成的温室效应,使人们更加关注环保问题。为贯彻科学发展观,坚持走“可持续发展”道路,用低碳信用卡为客户建立“个人绿色档案”,这是一个有效的节能减排方法。

3.经济环境。目前,世界整体经济形势仍是较严峻的,国际金融危机对世界经济的增长造成巨大威胁,中国的经济也有着重大阻力。但是,国内的宏观经济是呈稳定增长趋势的,资本市场不断发展及居民消费结构和理财观念的转变带来良好契机,政府对银行的支持依然强劲。网上交易、鼓励创业,这些都对我国经济的发展起了很大的推动作用。

4.竞争环境。我国加入世贸组织之后,随着国际银行巨头的涌入,如花旗、汇丰等全球知名的大银行集团都已经在中国开设了分支机构,他们具有良好的信誉、优质的服务,这对国内的一些银行造成相当的压力。我们的银行业必须开辟新的发展空间,因而在此时我们开始了网上银行,小额贷款卡,低碳信用卡的发展之路。

5.人口环境:xxx年1月16日,中国互联网络信息中心(cnnic)发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至xxx年12月底,中国网民规模突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万报告显示,中国手机网民规模达到3.56亿,同比增长17.5%。随着网络的普及和广泛应用,网上银行、支付宝卡通这样的新兴交易平台,会得到更多人的青睐。另外,人口问题,也使得就业困难的问题更加严峻,创业的人会越来越多,小额贷款能更加体现其优势性。

(二)金融产品swort分析。

1.优势。

(1)信息优势。邮政银行地处临汾,由于长期服务本地市场,邮政银行与地方政府和客户关系密切,对辖区内经济、社会等情况比较熟悉具有较好的环境以及市场优势。

(2)政策优势。政府应建设新农村的要求,加大对农村的投入和政策优惠。银行以支持“三农”和地方经济发展为己任,原则明确,市场目标明确,在本地易得到政府的支持。

(3)环境优势。临汾市持续高速的经济增长,环境及城市化进程的推进。

(4)自身优势。改革开放以来,我国金融业发展很快。在整个金融机构组织体系中,中小型银行是发展最为迅速、最具活力的一个群体,它们以特有的生机与活力,活跃于经济领域,其作用不容小觑。中小型银行业务规模发展的快,经济效益良好,经营范围逐渐扩大这是企业自身的发展优势。

2.劣势。

(1)知名度。大量的走访、问卷、电话等形式的调查表明,广大市民、中小企业对邮政银行了解甚少;规模不大,便捷性差,也会导致邮政银行不能成为首选。

(2)认知度。临汾邮政银行于08年3月正式开业,市场对其认知度很低,与四大国有银行相比竞争力处于下风。很多市民对临汾邮政银行的认知只是达到“农村合作信用社”的水平,对于从“邮政储蓄”到“商业银行”的转型并不了解。

(3)形式。业务领域狭窄,产品创新能力差,无法为客户量身定做出个性化、差异化的产品,没有及时更新新颖地吸引顾客的业务。

(4)员工水平。经过与其他银行对比,临汾邮政银行员工整体综合素质不高,专业化水平相对较弱。

(5)服务水平。缺乏有效的营销服务体系,售后服务不到位。

3.机遇.

(1).在产品的推广及服务方面加大力度宣传,拓宽市场份额。如可在学校,娱乐及公共场所进行现场的互动宣传,使得更多的人了解并接触到相关的金融产品。

(2).政策壁垒的破冰,使农村中小金融机构获得了巨大的发展空间。

(3)世界生态环境日益恶化,发展低碳经济已成为全球共识,开展碳交易正是人们利用市场机制引领低碳经济发展的必由之路。在低碳经济背景下,中国商业银行应积极应对,正视经济转型所带来的机遇与挑战,不断推动金融产品创新,积极参与中国碳交易市场构建,逐步建立健全低碳金融体系,迎接未来世界低碳经济新格局的挑战。

(4).近些年,中国银行业取得了飞速的发展,在经济全球化形势下,中国银行业面临着巨大的机遇:宏观调控给商业银行经营带来的机遇;经济发展模式的变化对商业银行带来的机遇;另外,很多商业银行把房地产开发贷款、按揭贷款作为主要投资方向,商业银行要在企业发展模式变化的过程中,不断寻找新的核心客户,这其中可能有经营新材料、新能源的,这些产业将来会有更好的前景。

4.威胁。

(1).世界金融危机的影响下,世界经济尚未走出低谷。

(2).外资银行的进入,众多新成立的中小银行是市场竞争更加激烈。

(3).受部分地方现行政策的约束,向其他地区进行扩张受到限制。

(三)、市场竞争分析。

(1).我国商业银行是国家经济发展的重要支柱,金融宏观调控的市场基础,在国家经济中起着举足轻重的作用。在经济全球化和金融一体化加速发展的今天,我国商业银行将越来越受到外资银行及全球经济危机的多层冲击。

(2).国有商业银行在我国金融体系中居绝对垄断地位,使中小银行面临现实的市场竞争压力。高度垄断的`市场必然出现不正当竞争行为,中小银行体系面临极大地挑战。近年来,由于市场份额不足,资金实力较弱,电子化水平不高,国内中小银行出现了三大病症:自有资金比例严重不足;信贷资产质量低下;业务品种单一,盈利水平低下。如何及时改善中小银行的生存环境,妥善、解决这些病症,将直接关系到中小银行的生死存亡。

(3).要想保持竞争力的领先优势,就必须明确竞争力所处的状态,随着环境要素的变化而对竞争力不断地进行诊断、培育和巩固,维持和扩大竞争力拥有者和竞争对手之间的领先距离。否则,竞争力就会被模仿甚至赶超。因此,做好这一工作的前提就是建立一套科学合理的评价指标体系,对综合竞争力做出及时、正确的评价,不仅是社会公众对中小银行的特点、各项业务的优势有所知晓,同时银行本身也可以明确自己的竞争优势和市场位臵。

(四)、企业形象分析。

临汾邮政银行前身是临汾邮政储蓄。该行秉承人民邮政、为人民的优良传统,充分发挥在地缘、人缘、机制等方面的特点和优势,以支持“三农”和地方经济发展为己任,紧紧围绕“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念,建立健全现代企业制度,明确市场定位,依托现代科技手段,加快金融产品和服务功能的创新,突出个人业务、零售业务,全面服务百姓生活,积极向产权清晰、经营情况良好的中小企业、微小企业倾斜,获得了良好的社会效益和经营效益。

三.市场面临的问题分析。

(1)竞争力大:。

除国有银行外,中国目前有很多家中小银行,如招商银行、交通银行、民生银行,也有一些事大型的外资银行,如花旗、渣打、汇丰等。临汾邮政银行在知名度,产品创新能力,服务体系等方面与之相比都存在着很大的欠缺。

(2)创新能力差:。

消费金融活动方案

我有话说。

中国银监会非银行金融机构监管部主任李建华。

党的十八大报告指出,要牢牢把握扩大内需这一战略基点,加快建立扩大消费需求长效机制,释放居民消费潜力。国务院“金十条”提出,要“进一步发展消费金融促进消费升级”,“逐步扩大消费金融公司的试点城市范围”和“尝试由民间资本发起设立自担风险的消费金融公司”。为贯彻落实党中央和国务院的要求,银监会对消费金融公司试点3年来的情况进行了认真。

总结。

2013年9月经国务院同意新增沈阳、南京、杭州、合肥、泉州、武汉、广州、重庆、西安、青岛10个城市参与消费金融公司试点工作。此外根据cepa相关安排合格的香港和澳门金融机构可在广东(含深圳)试点设立消费金融公司。

通过发展消费金融新型机构,扩大消费金融公司试点城市范围,充分发挥消费金融公司的专业化优势是银监会为扩大消费,促进消费升级而采取的一项重要举措。消费金融公司起源于欧洲,经过几十年的发展,现日益成为提供消费贷款的主要机构,在完善信贷市场、推动金融创新方面发挥着重要作用。西班牙作为欧洲成熟发达的市场国家,其独特和专业的消费金融公司发展模式和风控管理经验,为国内消费金融公司的发展提供了有益的借鉴参考价值。

桑坦德消费金融有限公司(santanderconsumerfinance,s.a.,以下简称“桑坦德消费金融公司”),是西班牙桑坦德银行有限公司(bancosantander,s.a.,以下简称“桑坦德银行”)的全资子公司,同时也是桑坦德集团消费金融业务的主体公司,于1963年在西班牙成立。作为欧洲地区领先的消费金融零售商,桑坦德消费金融公司的主要业务包括汽车金融(新车和二手车)、个人贷款、信用卡、租赁、耐用消费品贷款和其他业务。

2012年,受欧盟国家宏观经济环境变化以及市场下行的影响,欧盟地区消费金融公司的经营发展受到了不同程度的冲击,但桑坦德消费金融公司2012年仍然保持了较好的业务增长趋势和稳健的经营管理状况。

截至2012年末,桑坦德消费金融公司的贷款余额和存款余额分别为639.38亿欧元和315.73亿欧元,公司本年度实现净利润8.27亿欧元,占其股东桑坦德银行净利润的10%,公司2010~2012年的年利润连年保持高增长率,分别为29.98%、34.05%和11.16%。

截至2012年末,桑坦德消费金融公司已在全球13个国家开展业务,所占市场份额在其中12个国家中位列前三,已开立631家分支机构,拥有1.27万名专业员工,与1270万名客户和11.25万家经销商建立了业务关系。与泛欧洲地区同类机构相比,2012年桑坦德消费金融公司在多项核心发展指标上均处于欧盟市场领先水平,其中成本收入比及资产收益率为行业第一。

桑坦德消费金融公司的业务模式和特点主要体现在以下三个方面。

“漏斗式”的营销模式。

桑坦德消费金融公司主要通过与遍布全国的汽车经销商和零售商密切合作的方式开展贷款业务,采取以汽车经销商和零售商为对象的间接营销与以个人客户为对象的直接营销相结合的模式,进一步优化配置信贷资源与风险成本。

在这种模式中,汽车经销商和零售商既是客户,也是渠道。桑坦德消费金融公司通过与遍布全国的汽车经销商和零售商合作,将办理贷款的场所直接放在经销商和零售商的营业网点中,借助这些商家积累多年的口碑与声誉,由经销商和零售商负责对个人客户进行营销,初步获取客户,在短时间内打开市场,进一步积累品牌效应。随后,公司根据经销商和零售商所收集的个人客户信息和付款记录,建立个人客户资料数据库,采取“漏斗”模式,基于一定条件筛选目标客户群,通过营销邮件、电话呼叫与短信等方式,进一步将其转变为直接个人贷款客户,不断扩大客户群。

这种独特、高效的销售模式和渠道管理可以帮助其主动寻找和吸引目标客户,而不是被动地等待未知的客户上门。

自动化的信贷管理模型。

桑坦德消费金融公司利用自动化的贷款审批系统,根据标准化的客户信息输入即可完成快速审批,并能够有效地控制有关风险,识别防范欺诈行为。

通过自动化与高集成度的评分卡系统集中处理贷款申请,对客户进行贷款审批。公司日常业务中,87%的汽车贷款和98%的耐用品贷款审批都通过评分卡进行,剩余的贷款则进入风险审批中心由分析师人工审批,较大程度地避免了人工处理的操作风险。

公司的客户数据库能够自动对不同合约的信息进行相互匹配,如发现不匹配的情况将发出警报。公司设立的反欺诈委员会将会对发出识别警报的申请人信息进行监测与分析,及时发现污点申请人并采取相应措施,有效地避免信贷欺诈行为。

在催收上利用客户细分技术,结合还款行为特征和预期损失风险评分对客户进行细分,并根据评分情况采取不同的催收手段以确保催收效率的最大化。目前,公司针对90天内逾期债务进行电话和现场催收,对90天以上逾期债务采取法律诉讼,对其中一些仍有还款可能的逾期贷款则由专家组提供综合的再融资及整改方案。

不同于商业银行的专业化特点。

目标客户更加广泛化。不同于商业银行的个人银行服务主要针对中产、富裕人群以及企业客户的员工,消费金融公司以未充分享受到金融服务的大众和低端消费者为目标,主要针对有稳定收入的中低端个人客户,包括年轻人群、年轻家庭,或需将家用电器等消费品更新换代的家庭。大学毕业而工作年限比较短的群体对电子产品有较强烈的购买欲望,但是他们的收入比较低,即使有信用卡额度也不高,可能会选择消费金融服务;年轻家庭对家用耐用消费品、房屋装修、子女支出等都有较大的需求,由于工作时间不长、储蓄不足,可能没有合适的担保途径来获得银行融资服务,他们也是消费金融公司的潜在客户。

产品提供更加多元化。不同于商业银行的个人银行业务主要提供住房抵押贷款、汽车抵押贷款、信用卡业务以及有抵押有担保的现金贷款业务。消费金融公司主要办理标的金额较小的无抵押无担保的特定用途贷款,如家庭耐用消费品销售商户pos机贷款、商家会员卡、住房装修贷款等;以及未设特定用途的现金贷款,如现金贷款、现金透支、循环信用等。家庭耐用消费品贷款通常是指用于个人或家庭购买电器、家具、健身器材、音乐器材等耐用消费品的信用贷款。经济发展会带动耐用消费品的需求,但不是所有消费者都可以用现金或信用卡来满足他们的购买需求。另外,商业银行对审批小额、短期且没有抵押的耐用消费品贷款缺乏兴趣,审批一笔小额消费贷款的时间通常在3~7天,消费者对银行流程复杂的审批程序会望而生畏,而消费金融公司最快可在1小时内决策,因此,耐用消费品贷款是消费金融公司的重要业务。

分销网络更加灵活化。不同于商业银行个人银行业务的分销渠道依附于商业银行的分支机构,消费金融公司的分销网络比较灵活多样,经常与大型零售商(如百货公司、大型购物中心)结盟,提供即时贷款申请服务,一般设置较多的营业网点以满足消费者地域性的便利;也可以利用各种直销渠道,拓展包括电子邮件、呼叫中心、电话传真等贷款申请渠道;还可利用邮局网点等销售渠道。

风险管理更加严密化。消费金融公司的风险管理通常贯穿贷款生命周期的所有阶段,包括贷款政策制定和产品设计、贷款申请与审批、贷款账户的管理和逾期贷款的催收。

通过制定贷款政策和设定产品特性,明确产品的贷款额度、贷款期限、目标客户特征(还款能力、个人负债比率、个人贷款上限)等要素可以有效控制风险。

对贷款申请的审批是控制风险的关键环节。管理先进的消费金融公司通常利用包括内部信息系统、外部征信系统、合作伙伴数据等信息,通过自身的自动贷款申请处理系统完成贷款审批。在此过程中,尽可能详细且经过核实的客户资料是风险管理的基础,在缺少足够信息的情况下,有时需要采用家访等极端征信手段或采取提供较小额度贷款的策略;同时,高度自动化的决策和定价流程也必不可少,贷款申请录入系统后,贷款处理系统要判定违约几率和贷款欺诈的可能性,确定风险加权价格和最高贷款额度。

贷款发放后,对客户贷款账户进行持续监测,收集客户的还款信息,及时更新客户数据库,并对逾期账户提出预警以备催收。催收是必要的贷后管理手段。多采用逐步升级的催收方式,并密切监管催收人员的催收行为,保证合法合规。基于经济有效的原则,通常以短信、电话、催收信、上门催收、法律程序的顺序实施催收行为。

对我国消费金融公司发展的启示。

明确定位,加强创新,走特色化和差异化发展路线。在客户定位上,消费金融公司应明确定位于中低消费人群,通过拓展业务合作和销售渠道,锁定潜在客户,加强营销力度。在产品设计上,通过对消费市场和居民需求进行细分和研究,根据市场需求的特点探索与之相适应的业务和产品结构,按照客户家庭分层设计更多个性化的信贷产品,不断丰富产品功能,为客户提供全面化、专业化、标准化、自动化的便捷高效融资服务。

加大宣传力度、丰富营销模式,不断拓展消费金融市场。消费金融公司要借鉴西班牙消费金融公司以经销商和零售商为对象的间接营销与以个人客户为对象的直接营销相结合的模式,与众多行业领域进行合作联盟,加强产品宣传,建立以客户为中心的销售服务网络。一是借助经销商、制造商与客户信息的完全对称优势了解客户、跟踪客户;用送货服务、售后维修服务等形式,绑定客户。二是结合客户对特定商品实际需求,与商家、制造商打折让牌,通过在消费金融产品种类、计息还款方式和风险管控等方面有针对性的研发和设计,形成服务优势,让客户选择消费金融产品。通过上述方式进一步提升客户服务水平,拓展客户市场面和客户群。三是加强针对中低收入家庭客户的理念传导和产品宣传,帮助消费者正确理解消费金融产品,加强延伸服务,进一步开发客户消费金融服务需求。

注重原始数据积累,逐步建立自动化和集成化的信贷管理系统。消费金融公司成立初期,应注重客户数据与信息的收集、汇总与分析,为建立评分和授信系统创造条件。桑坦德消费金融公司目前均采用高自动化与高集成度的评分卡业务系统对客户进行贷款审批,通过该系统集中处理贷款申请,高度自动化地进行贷款审批,提高贷后管理和催收效率,进行动态的客户分析,促进交叉销售和进行账户管理,极大地提升了信贷审批的合理性与时效性,有效控制风险并识别防范欺诈行为。因此,我国消费金融公司亟待加大核心业务系统建设投入,加紧学习引进消费信贷专业营销和风险控制技术。

消费金融活动方案

为切实保护公司消费者合法权益,进一步提升保险服务水平,营造良好的保险消费环境和市场环境,根据相关监管部门的制度要求和会议精神,公司研究制定以下实施方案:

一、指导思想。

为加强自律,进一步改善保险服务,同时提高保险消费者运用保险产品和防范保险风险的能力,搭建保险消费者和保险机构之间平等交流平台,以保障保险市场消费安全和维护消费者权益为目标,切实维护保险市场秩序,保护消费者合法权益,有效防范保险消费侵权问题,切实为地方社会经济又好又快发展服务。

二、工作机制建设情况。

成立以总经理为组长,副经理为副组长,相关同志为组员的保险消费者权益保护工作小组,负责支行保险消费者权益保护工作的组织推动和监督检查。发生保险消费纠纷和投诉时,营业部负责人是客户投诉处理工作的第一责任人,大堂经理为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作,由综合部跟踪、监督和考评,对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式。

三、保险消费者的权利和公司应尽的义务。

保险消费者在购买保险产品,接受保险服务时依法享有下列权利:

(一)财产安全不受损害的权利;

(二)个人隐私和消费信息受到充分保护的权利;

(三)知悉其购买的保险产品、接受的保险服务的真实情况的权利;

(四)自主选择保险机构、保险产品或者保险服务的权利;

(五)公平交易的权利;

(六)对保险产品、保险服务以及保险消费者权益保护工作进行监督的权利;

(七)依法享有的其他权利。

公司作为保险机构应依法对保险消费者履行下列义务:

(二)应当听取保险消费者对其提供的保险产品或者服务的意见,接受保险消费者监督;

(七)其他依法应当履行的义务。

四、建立保险消费者投诉接受处理流程。

在营业部醒目位置公布公司受理保险消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项,时刻接受保险消费者的监督。投诉和纠纷发生时,大堂经理专职负责处理消费者的投诉事件,网点经理作为第一负责人要及时上报、核实、处理和后续监督跟踪,力求在最短的时间内良好的完成消费者投诉事件,充分保障消费者的权益。保证网点电话、网络等投诉途径畅通无阻,并且各个投诉途径标准一致。对消费者的投诉尽量做到满意答复并且后续跟踪,保证不出现重复投诉情况。如果出现重复投诉情况,则尽力核实和处理。除了投诉,在网点建立保险消费权益保护投诉台账、定期开展相关活动等方式来了解消费者的想法和建议。对于保险消费者提出的意见建议进行汇总整理,对于提出建议比较多的问题进行整改优化。

五、主动宣传,积极引导。

借助各种业务宣传渠道,包括横幅、大屏幕、宣传折页手册、报刊杂志、电视、网络、广播等多种形式,开展保险知识的宣传。积极开展保险知识推广普及活动,在营业厅张贴宣传海报,发放宣传折页,提高客户的安全意识。同时,结合当前社会关注的“热点”问题,循序介绍公司的收费政策,重点宣传、推广公司提供的便捷、多样化的保险服务、创新产品,引导客户理性选择银行服务,强化风险意识,规范零售业务的宣传与销售。

公司将不断加大消费者权益保护工作力度,强化保险知识及消费者维权宣传,不断提高公司保险消费者的自我保护意识和保险维权意识,持续提升公司的服务水平和服务质量。

消费金融活动方案

建设银行循化支行金融消费者权益保护实施方案为切实保护我行消费者合法权益,进一步提升提升金融服务水平,营造良好的金融消费环境和市场环境,根据相关监管部门的制度要求和会议精神,我行研究制定以下实施方案:

一、指导思想。

为加强自律,进一步改善金融服务,同时提高金融消费者运用金融产品和防范金融风险的能力,搭建金融消费者和金融机构之间平等交流平台,以保障金融市场消费安全和维护消费者权益为目标,切实维护金融市场秩序,保护消费者合法权益,有效防范金融消费侵权问题,切实为地方社会经济又好又快发展服务。

二、工作机制建设情况。

成立以行长为组长,综合管理部、营业部负责人为副组长,相关同志为组员的金融消费者权益保护工作小组,负责支行金融消费者权益保护工作的组织推动和监督检查。发生金融消费纠纷和投诉时,营业部负责人是客户投诉处理工作的第一责任人,大堂经理为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作,由支行综合管理部跟踪、监督和考评,对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式。

三、金融消费者的权利和我行应尽的义务。

金融消费者在购买金融产品,接受金融服务时依法享有下列权利:

(一)财产安全不受损害的权利;

(二)个人隐私和消费信息受到充分保护的权利;

(三)知悉其购买的金融产品、接受的金融服务的真实情况的权利;

(四)自主选择金融机构、金融产品或者金融服务的权利;

(五)公平交易的权利;

(六)对金融产品、金融服务以及金融消费者权益保护工作进行监督的权利;

(七)依法享有的其他权利。

我行作为金融机构应依法对金融消费者履行下列义务:

(二)应当听取金融消费者对其提供的金融产品或者服务的意见,接受金融消费者监督;

(五)不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对金融消费者不公平,不合理的规定,或者减轻,免除其损害金融消费者合法权益所应当承担的民事责任:

(七)其他依法应当履行的义务。

四、建立金融消费者投诉接受处理流程。

在支行营业部醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项,时刻接受金融消费者的监督。投诉和纠纷发生时,大堂经理专职负责处理消费者的投诉事件,网点经理作为第一负责人要及时上报、核实、处理和后续监督跟踪,力求在最短的时间内良好的完成消费者投诉事件,充分保障消费者的权益。保证网点电话、网络等投诉途径畅通无阻,并且各个投诉途径标准一致。对消费者的投诉尽量做到满意答复并且后续跟踪,保证不出现重复投诉情况。如果出现重复投诉情况,则尽力核实和处理。除了投诉,在网点建立金融消费权益保护投诉台账、定期开展相关活动等方式来了解消费者的想法和建议。对于金融消费者提出的意见建议进行汇总整理,对于提出建议比较多的问题进行整改优化。

五、主动宣传,积极引导。

借助各种业务宣传渠道,包括横幅、大屏幕、宣传折页手册、报刊杂志、电视、网络、广播等多种形式,开展金融知识的宣传。积极开展金融知识推广普及活动,在营业厅张贴宣传海报,发放宣传折页,提高客户的安全意识。同时,结合当前社会关注的“热点”问题,循序介绍本行的收费政策,重点宣传、推广本行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品,引导客户理性选择银行服务,强化风险意识,规范零售业务的宣传与销售。

我行将不断加大消费者权益保护工作力度,强化金融知识及消费者维权宣传,不断提高本行金融消费者的自我保护意识和金融维权意识,持续提升我行的服务水平和服务质量。

金融方案范文

二、活动背景。

近年来,随着大学生人数的逐渐增多,昔日被誉为“国之栋梁”的大学生不得不面对激烈的竞争和巨大的就业压力。时至今日,仍然有数以万计的大学生处于待业状态。但是,随着中国金融市场的日益发展壮大,金融专业的学生越来越受用人单位的欢迎,有时甚至会出现供不应求的局面。与此同时,对金融专业知识懵懂不清、了解甚微的大学生不在少数,“期货”“股票”对于他们而言依旧带着浓重的神秘色彩。

三、活动目的、意义及目标。

为对金融知识感兴趣的同学提供良好的平台,加深其对金融市场的了解,扩大社团影响力;与此同时,提高永辉期货在金融专业学生群体中的知名度。

四、活动时间设置。

1、活动日期及地点:4月25(星期日)地点待定

2、准备及宣传时间:

活动流程。

一、宣传活动。

1、画板宣传:活动举办三天前开始在食堂各出入口摆放宣传画板。

2、海报宣传:在生活区和教学区各宣传栏张贴大型海报,各宿舍楼下张贴小型海报。

3、传单宣传:活动举办前一天在校门口和食堂出入口等人流密集处分发传单。

4、网络宣传:活动举办前一周开始向学校各社团qq群、贴吧、网站发送消息,每天一次,直至活动结束。

二、市场分析。

1、同电视、报刊等媒体相比,在学校宣传有更具有优越性,可以用最少的资金做到最好的宣传。

2、大学生最为一个特殊的群体,对未知的世界充满好奇,此外,独特且轻松愉悦的谈话氛围可以吸引更多人参加,从而扩大了活动的影响力和永安期货的知名度。

3、投资校园活动,在学生心中留下深刻印象,有利于树立公司的良好形象。

三、活动开展。

前期准备:

1、社团分工:成立专门指挥调度小组、宣传组、迎宾组、现场秩序组、服务组现场布置组、应急组(具体到每一个人)。

2、现场布置:有专人负责在活动开始前一小时完成布置任务:

黑板上以彩色粉笔书写本次活动主题:“谈期货之闲,论人生之谈”;黑板两侧以少许彩带装饰,会场两侧墙壁上各挂一条幅:“河北大学工商学院金融学社”“了解永安期货,做新时代学生”;活动现场应加以少量气球彩带作为装饰。

3、设备安装:活动开始前一小时,调试音箱、话筒等必备设施,尽量在与会者到场前完成,避免出现刺耳声响,以影响现场气氛。(为预防紧急情况发生,需要准备备用设备)为营造访谈节目气氛,最好借来沙发和小茶几,以便嘉宾与现场观众互动、交谈。

4、入场:两个入口处各安排两人迎接与会同学,再由一人引导同学入座,避免出现大面积空座位出现;由专人引导与会嘉宾、领导入座,落座后方可离开。将社团内部成员安排在特定位置,起到鼓掌、提问、带动现场气氛的作用。

活动开始。

1、由主持人宣布活动开始,介绍到场嘉宾、领导等,金融学社社长致欢迎辞。

2、致辞结束后,主持人和永安期货嘉宾开始访谈对话。

3、访谈进行期间,在大屏幕上播放相关视频短片和幻灯片。

4、互动环节:嘉宾为大家讲述从业经历以及自己对期货市场的现状分析和未来展望,同学发表感言并提问,有嘉宾进行解答。期间穿插一个活跃气氛的游戏。(参与活动者均可得到精美礼品)。

5、升华主题:向全校大学生提出倡议,关注永安期货,关注金融市场,关注社会发展的主流方向。

活动结束。

1、退场:嘉宾与领导在专人引导下现行退场,并请全体同学以掌声相送;中间区域的同学先退场,两侧同学后退场。

2、清场:全体社员清扫现场,摘除条幅、气球、彩带等物品。(条幅妥善保存,方便日后招新使用)。

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消费金融活动方案

结合目前中国的消费金融发展现状,垂直化发展将是未来的又一重要趋势。垂直化包括两个维度的垂直化,即行业垂直化和用户层级垂直化。

发达国家社会信用体系建设主要有两种模式:一是以美国为代表的信用中介机构为主导的模式;二是以欧洲为代表的以政府和中央银行为主导的模式。

1、美国模式。以美国为代表的"信用中介机构为主导"的模式,完全依靠市场经济的法则和信用管理行业的自我管理来运作,政府仅负责提供立法支持和监管信用管理体系的运转。在这种运作模式中,信用中介机构发挥主要的作用,其运作的核心是经济利益。

2、欧洲模式。以欧洲为代表的"政府和中央银行为主导"的模式,是政府通过建立公共的征信机构,强制性地要求企业和个人向这些机构提供信用数据,并通过立法保证这些数据的真实性。在这种模式中政府起主导作用,其建设的效率比较高。

未来,互联网消费金融的授信速度和方式都将让小额分期贷款变得立竿见影,消费金融的用户群和场景也将会是正无穷。为了将金融授信、信贷业务流程和消费场景打通,神州融与全球最大征信局experian和阿里金融云联合发布了专门针对小微金融机构的大数据风控平台,利用流程引擎驱动、以决策引擎代替纯人工作业判断模式,实现快速、高效流转和自动决策的小微金融业务审批处理,并通过一站式整合电商平台和征信机构等3000+维度的信息数据,以及对接多家评分建模机构等,依据不同维度不同种类建立的风险控制模型,帮助其实现量化风控管理和对接互联网电商、第三方支付等各种消费场景,为发展消费金融业务的小微金融机构提供一站式的服务支持。

金融服务方案

本章方案着重于为xxxxxx公司(以下简称总公司)提供融资服务。我行前身为“中国人民xxx银行”,主要业务范围是为国家建设提供项目贷款。房地产类贷款是我行的传统业务,长期的专业银行经验使我行在房地产类融资服务及全方位金融服务方面,拥有无可比拟的专业及人才优势,可以最大限度地为客户提供全方位的金融服务。

第一节低成本的融资服务。

一、融资设计宗旨。

此次组合推介银行信贷产品,将满足客户融资需求,最大限度的降低客户财务成本,尤其是对于总公司的购房贷款项目,我行为其制定了全面的融资方案,并将随着购房项目的发展而不断给予全方位的服务。

二、合作基础框架。

鉴于总公司良好的资信和收入水平,根据我行的相关规章制度,我行意向性对总公司提供本、外币综合授信额度xxx亿元,包括固定资产贷款、流动资金贷款、单位购房贷款、循环额度借款、法人账户透支、进出口贸易融资、银行承兑、票据贴现、保理业务等信贷产品。各类信贷产品(固定资产贷款除外)在总额度有效期内可以循环使用。

(一)单位购房项目融资。

在总公司单位购房项目中,我行可根据项目不同阶段的不同需求提供不同的金融服务。

1、项目投资前期。

在项目投资前期立项阶段,我行可提供贷款意向书,在项目可行性研究报批阶段,我行可提供贷款承诺书,在总公司的购房项目可行性研究报告获得批准后,我行可提供单位购房贷款等信贷产品支持。

2、项目投资期。

在项目投资期的设计施工阶段,我行可利用独有的工程造价咨询优势,为总公司拟投资项目建设全过程的咨询服务,包括:可行性研究、编制投资估算、招标代理、编制工程量清单、编制标底、审核工程结算等。

3、项目投资完成期。

在项目投入使用后,我行可根据总公司资金盈余情况,结合贷款偿还计划,合理安排单位购房贷款回收工作,并结合总公司的经营特点,提供流动资金贷款、循环额度借款、银行承兑业务等其他短期融资产品。

(二)境内专用设备采购融资方案。

并可以在谈判时适度压低卖方价格;另一方面,也为卖方提供了便捷的融资方式,可以加快其资金回笼的速度,进一步提高与总公司合作的忠诚度。

(三)经营周转类融资方案。

如果总公司在日常经营中出现短期资金缺口,我行可为总公司提供短期融资产品,满足总公司临时资金需要。

1、循环额度借款。

循环额度借款是我行为高端客户提供的人民币信贷业务产品,在循环额度有效期内,借款人可以对借款额度循环使用,单笔借款期限可以自由商定,且不必每次都签订新的借款合同,简化了贷款程序,有效地保证了用款效率和灵活性。

2、法人账户透支。

法人账户透支是我行为高端客户提供的人民币信贷产品,该产品最大的特点是手续方便快捷,对于总公司弥补频繁发生的、金额不大、期限不长的资金缺口非常有利。我行是国内第一家得到人民银行批准开办法人账户透支业务的商业银行,拥有规范的管理体制和健全的内控措施。

(四)中期票据、短期融资券服务。

1、委托贷款。

督使用并协助回收的贷款。委托贷款可以实现委托方对资金管理的需要,它利用银行现有网络以及银行发放委托贷款的合法资格,控制企业内部的资金流向,调剂企业内部的资金余缺,帮助企业降低融资成本,实现直接融资。

2、银行保函。

保函是xxx银行根据申请人的请求,以出具保函的形式,向申请人债权人承诺,当申请人不履行其债务时,由xxx银行按照约定履行债务或承担责任的一项业务。

xxx银行将根据总公司需求办理包括投标保函、履约保函、预收(付)款退款保函、付款保函、工程维修保函等各类银行保函,为项目提供有力的信誉保障。

3、信贷证明。

信贷证明是银行根据申请人的要求,以出具《银行信贷证明书》的形式,向招标人承诺,当申请人在中标后,在中标项目施工过程中,满足申请人在《银行信贷证明书》项下承诺限额内用于该项目正常、合理信用需求的一种贷款意向性承诺。

第二节特色独有的工程造价咨询服务。

金融服务方案

为切实落实《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》(国办发〔20xx〕45号)和《中国人民银行办公厅关于提升老年人支付服务便利化程度的意见》(银办发〔20xx〕183号)通知精神,帮助老年人跨越数字鸿沟,推进老年人金融服务便利化工作开展,特制定本方案。

为更好地为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化综合金融服务,各部门要围绕践行金融为民初心,从现金管理、支付服务和普惠金融三方面入手,紧盯金融网点、水电气缴费大厅、医院、超市和行政服务大厅收费窗口等老年人日常的高频金融场景,打造线上线下一体化、贴合老年人需求的“助老适老”金融服务。让老年人搭上“数字快车”,在信息化、智能化社会发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

辖内金融机构围绕“多方联动、分类施策、精准服务、资源共享、协同发展、互惠共赢”的工作方针,以政策为依据,以市场需求为指引,以规范的服务标准、运行机制和监督制度为支撑,通过传统服务与智能创新相结合,普适性金融服务与老年客户特殊需求相结合,线下柜面服务与线上渠道服务相结合等方式,有效地将各项暖心服务传递给更广泛的老年客户,从而不断提升金融服务质量与水平。

(一)资源整合,强化服务管理。即辖内金融机构应本着资源共享的工作方针,整合各类信息资源和服务平台,通过“金融助理+部门融合”的服务模式,拓展金融服务,提升服务质量。一是依托平台,开展精准服务。各金融机构可依托已设立的农村普惠金融服务点和现金示范区,开展农村地区老年人金融服务需求征集,并及时为农村地区老年人各群体提供精准金融服务。二是窗口前移,提供精心服务。有条件的金融机构可以入驻行政服务大厅、公积金管理中心等设立服务台,或派出金融业务指导员深入网点附近的医院、超市等指导帮助老年人办理相关金融业务。三是信息共享,开设全景服务。将传统金融服务资源与“互联网+”“大数据”结合,促进惠民政策和金融科技高度融合,实现资金流、信息流、服务流的有效整合,为各参与方提供精准、高效的金融服务,实现政府监管效能、市场发展效率与银行经营效益互惠共赢良好格局。

(二)健全制度,提升服务质量。辖内金融机构应在完善服务制度上“用功”,即针对农村地区老年人群体的特点,建立一套标准化老年人服务工作制度,细化助老适老服务要求,从制度层面压实主体责任,规范敬老爱老服务行为,提升服务质量。一是健全上门服务机制,在确保合规的前提下提供上门服务,打通金融服务的“最后一公里”,真正为老年客户解除后顾之忧。二是建立“绿色通道”制度。即要求各金融机构以提高金融服务便利度为目标,在各营业网点为年满60周岁以上老年人开设绿色通道优化服务窗口,指定专人提供“一对一”负责接待、引导、辅助、询问、办理等多个服务环节,确保各项精细化服务落到实处。三是优化助老服务。针对特殊群体,制定个性化特色上门服务项目和内容,组建上门服务机动分队,实现服务“最后一米”。

(三)完善设施,提升服务品质。各金融机构应在完善服务措施上“用心”,即根据老年客户的特点,一是配备完善设施。即各金融机构营业网点均要配备爱心座椅、老花镜、验钞机、雨伞、饮水机、医疗箱等便民设施,在雨雪天气及时铺放防滑垫,摆放小心地滑标识牌,加强人性化管理,提高老年人服务满意度。二是加快设施改造步伐。各金融机构应加快atm机、自助开卡机、手机银行、网上银行、普惠金融便民服务点机具等服务终端适老升级改造步伐,通过采取大字体显示、语音辅助引导和优化服务界面、增加转账风险提示等举措,消除老年人支付服务数字鸿沟,增加老年风险防范意识。三是完善便民设施功能。即将收集服务需求、受理“老年人优待证”、发放节日慰问品、受理城乡医保缴交等便民惠民服务加载至便民服务终端上,通过丰富农村便民服务点“助老适老”服务内涵,提升便民服务的深度、广度与温度。

(四)加大宣传,提升服务效果。各金融机构应在完善服务宣传上“用力”,针对目前多发的电信诈骗、网络诈骗、非法集资等情况,通过加大金融业务宣传,解锁多层次老年服务,为下一阶段开发老年人“能懂得,能辨别,能使用”数字金融服务搭建更广阔的平台。一是将营业网点作为金融知识宣传普及的主阵地,通过液晶电视、led显示屏滚动播放防范金融诈骗、集资洗钱危害等金融知识,柜台上摆放各类金融知识以及防诈骗手段宣传手册,形成浓厚的宣传氛围。二是以“3·15”金融消费权益日、6月“普及金融知识,守住‘钱袋子’”和9月“金融知识普及月”等活动为契机,深入乡镇、村、社区集市等人流密集区域,通过以案说法的方式,对老年客户进行面对面深入宣讲,提高老年人的金融防范意识,树立健康的金融投资理念。三是开设老年人金融知识课堂。即要求辖内各金融机构以轮值的方式,定期为老年人举办金融知识讲座,通过大讲堂方式增强老年人防诈、防骗能力,解决遇到的问题,帮助有能力、有条件、有意愿的老年人熟悉智能化服务,融入数字时代。

(一)加强组织领导,明确责任分工。

各金融机构要高度重视“助老适老”金融服务工作,明确责任分工,层层抓好落实,确保各自网点对老年人金融服务要求落实到位、执行到位。要全面提升服务深度、广度和温度,坚持传统服务与智能创新相结合、普遍适用与分类推进相结合、线上服务和线下渠道相结合,让金融科技成果更好惠及包括老年人在内的广大人民群众。

(二)加强部门协作,实现互惠共赢。

各金融机构应根据各自的业务特点,依托机构网点分布城乡、深入社区等优势,加大与政务、公共事业、医疗、商超等机构合作,开展老年人政务代办、医疗代办、健康讲座等服务,为老年人提供关爱、帮助的同时,进一步夯实巩固客源,互惠共赢。如,依托便民服务点开展国债下乡、保险理赔等业务。

(三)强化便民管理,提高服务水平。

各金融机构应加强农村普惠金融服务点适老性工作管理,建立并落实定期服务工作机制。如,按月上门提供残旧钞换新和小额面值人民币补足和金融需求信息征集服务等,确保银行卡和现金受理渠道畅通,各项金融精准服务有效地落到实处。

(四)注重工作成效,纳入督促检查。

各金融机构要将“适老助老”贯穿日常业务工作之中,夯实基础,努力创新,为创造县老年人使用智能技术无障碍良好环境奠定坚实基础。人民银行县支行将落实属地监管职责,把服务工作纳入对金融机构的“两管理两综合”考核。

(五)分类细化管理,强化责任落实。

为确保助老适老工作有效地落到实处,中国人民银行县支行从组织管理、设施改造、宣传推广、服务成效等方面,对县金融机构助老适老工作开展情况进行考核评价,并根据考核结果评出a、b、c三个等级,年终将该指标作为金融机构当年文明单位创建成绩的重要参考依据,具体由县文明办负责实施。

金融服务活动方案

为切实落实《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》(国办发〔2020〕45号)和《中国人民银行办公厅关于提升老年人支付服务便利化程度的意见》(银办发〔2020〕183号)通知精神,帮助老年人跨越数字鸿沟,推进老年人金融服务便利化工作开展,特制定本方案。

为更好地为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化综合金融服务,各部门要围绕践行金融为民初心,从现金管理、支付服务和普惠金融三方面入手,紧盯金融网点、水电气缴费大厅、医院、超市和行政服务大厅收费窗口等老年人日常的高频金融场景,打造线上线下一体化、贴合老年人需求的“助老适老”金融服务。让老年人搭上“数字快车”,在信息化、智能化社会发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

辖内金融机构围绕“多方联动、分类施策、精准服务、资源共享、协同发展、互惠共赢”的工作方针,以政策为依据,以市场需求为指引,以规范的服务标准、运行机制和监督制度为支撑,通过传统服务与智能创新相结合,普适性金融服务与老年客户特殊需求相结合,线下柜面服务与线上渠道服务相结合等方式,有效地将各项暖心服务传递给更广泛的老年客户,从而不断提升金融服务质量与水平。

(一)资源整合,强化服务管理。即辖内金融机构应本着资源共享的工作方针,整合各类信息资源和服务平台,通过“金融助理+部门融合”的服务模式,拓展金融服务,提升服务质量。一是依托平台,开展精准服务。各金融机构可依托已设立的农村普惠金融服务点和现金示范区,开展农村地区老年人金融服务需求征集,并及时为农村地区老年人各群体提供精准金融服务。二是窗口前移,提供精心服务。有条件的金融机构可以入驻行政服务大厅、公积金管理中心等设立服务台,或派出金融业务指导员深入网点附近的医院、超市等指导帮助老年人办理相关金融业务。三是信息共享,开设全景服务。将传统金融服务资源与“互联网+”“大数据”结合,促进惠民政策和金融科技高度融合,实现资金流、信息流、服务流的有效整合,为各参与方提供精准、高效的金融服务,实现政府监管效能、市场发展效率与银行经营效益互惠共赢良好格局。

(二)健全制度,提升服务质量。辖内金融机构应在完善服务制度上“用功”,即针对农村地区老年人群体的特点,建立一套标准化老年人服务工作制度,细化助老适老服务要求,从制度层面压实主体责任,规范敬老爱老服务行为,提升服务质量。一是健全上门服务机制,在确保合规的前提下提供上门服务,打通金融服务的“最后一公里”,真正为老年客户解除后顾之忧。二是建立“绿色通道”制度。即要求各金融机构以提高金融服务便利度为目标,在各营业网点为年满60周岁以上老年人开设绿色通道优化服务窗口,指定专人提供“一对一”负责接待、引导、辅助、询问、办理等多个服务环节,确保各项精细化服务落到实处。三是优化助老服务。针对特殊群体,制定个性化特色上门服务项目和内容,组建上门服务机动分队,实现服务“最后一米”。

(三)完善设施,提升服务品质。各金融机构应在完善服务措施上“用心”,即根据老年客户的特点,一是配备完善设施。即各金融机构营业网点均要配备爱心座椅、老花镜、验钞机、雨伞、饮水机、医疗箱等便民设施,在雨雪天气及时铺放防滑垫,摆放小心地滑标识牌,加强人性化管理,提高老年人服务满意度。二是加快设施改造步伐。各金融机构应加快atm机、自助开卡机、手机银行、网上银行、普惠金融便民服务点机具等服务终端适老升级改造步伐,通过采取大字体显示、语音辅助引导和优化服务界面、增加转账风险提示等举措,消除老年人支付服务数字鸿沟,增加老年风险防范意识。三是完善便民设施功能。即将收集服务需求、受理“老年人优待证”、发放节日慰问品、受理城乡医保缴交等便民惠民服务加载至便民服务终端上,通过丰富农村便民服务点“助老适老”服务内涵,提升便民服务的深度、广度与温度。

(四)加大宣传,提升服务效果。各金融机构应在完善服务宣传上“用力”,针对目前多发的电信诈骗、网络诈骗、非法集资等情况,通过加大金融业务宣传,解锁多层次老年服务,为下一阶段开发老年人“能懂得,能辨别,能使用”数字金融服务搭建更广阔的平台。一是将营业网点作为金融知识宣传普及的主阵地,通过液晶电视、led显示屏滚动播放防范金融诈骗、集资洗钱危害等金融知识,柜台上摆放各类金融知识以及防诈骗手段宣传手册,形成浓厚的宣传氛围。二是以“3·15”金融消费权益日、6月“普及金融知识,守住‘钱袋子’”和9月“金融知识普及月”等活动为契机,深入乡镇、村、社区集市等人流密集区域,通过以案说法的方式,对老年客户进行面对面深入宣讲,提高老年人的金融防范意识,树立健康的金融投资理念。三是开设老年人金融知识课堂。即要求辖内各金融机构以轮值的方式,定期为老年人举办金融知识讲座,通过大讲堂方式增强老年人防诈、防骗能力,解决遇到的问题,帮助有能力、有条件、有意愿的老年人熟悉智能化服务,融入数字时代。

(一)加强组织领导,明确责任分工。

各金融机构要高度重视“助老适老”金融服务工作,明确责任分工,层层抓好落实,确保各自网点对老年人金融服务要求落实到位、执行到位。要全面提升服务深度、广度和温度,坚持传统服务与智能创新相结合、普遍适用与分类推进相结合、线上服务和线下渠道相结合,让金融科技成果更好惠及包括老年人在内的广大人民群众。

(二)加强部门协作,实现互惠共赢。

各金融机构应根据各自的业务特点,依托机构网点分布城乡、深入社区等优势,加大与政务、公共事业、医疗、商超等机构合作,开展老年人政务代办、医疗代办、健康讲座等服务,为老年人提供关爱、帮助的同时,进一步夯实巩固客源,互惠共赢。如,依托便民服务点开展国债下乡、保险理赔等业务。

(三)强化便民管理,提高服务水平。

各金融机构应加强农村普惠金融服务点适老性工作管理,建立并落实定期服务工作机制。如,按月上门提供残旧钞换新和小额面值人民币补足和金融需求信息征集服务等,确保银行卡和现金受理渠道畅通,各项金融精准服务有效地落到实处。

(四)注重工作成效,纳入督促检查。

各金融机构要将“适老助老”贯穿日常业务工作之中,夯实基础,努力创新,为创造县老年人使用智能技术无障碍良好环境奠定坚实基础。人民银行县支行将落实属地监管职责,把服务工作纳入对金融机构的“两管理两综合”考核。

(五)分类细化管理,强化责任落实。

为确保助老适老工作有效地落到实处,中国人民银行县支行从组织管理、设施改造、宣传推广、服务成效等方面,对县金融机构助老适老工作开展情况进行考核评价,并根据考核结果评出a、b、c三个等级,年终将该指标作为金融机构当年文明单位创建成绩的重要参考依据,具体由县文明办负责实施。

金融宣传工作方案

根据《江西银监局办公室关于开展2015年银行业金融知识宣传服务月活动的通知》(赣银监办发﹝2015﹞82号)和《2015年##银行业金融知识宣传服务月活动方案》(银监办发﹝2015﹞20号)工作要求,结合我行实际,现制定《##银行##市分行2015年金融知识宣传服务月活动方案》,在全辖开展集中宣传活动,方案如下:

一、 活动主题

本次宣传月活动主题为“多一份金融了解 多一份财富保障”, 宣传活动重点围绕个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、打击非法集资等内容进行宣传讲解。

二、 总体原则

(一)坚持普及性原则,各机构网点全面、同时开展;

(二)坚持统一性原则,主要宣传文本将统一设计,力求内容简明,易记易懂;

(三)坚持公益性原则,确保各机构网点将金融知识宣传与产品服务营销严格区分;

(四)坚持服务性原则,将金融知识宣传与提升服务水平相结合;

(五)坚持持续性原则,建立宣传活动常态化、系统化机制。

三、组织保障与职责分工

式开展宣传活动,并以此次宣传活动为契机,促进我行金融服务水平的提升。

1、成立市分行宣传月活动工作小组,责任落实到位,工作落实到人

小组成员如下:

组 长:## 行长

副组长:## 副行长

成 员:## 综合管理部主任

## 个人金融部主任

## 银行卡部主任

## 监察部主任

2、宣传活动小组下设办公室,挂靠综合管理部:

主 任:## 综合管理部主任

成 员:## 综合管理部副主任

## 个人金融部副主任

##为专职工作人员,联系电话:####

领导小组办公室主要职责如下:

(1)组织好本机构开展宣传活动,做好相关数据统计、先进事迹记录、资料留存等工作,及时上报相关情况。

(2)活动结束后按时上报总结材料、自评材料及相关表格。

(3)负责后续宣传,形成宣传机制常态化。

(4)落实##银监分局领导小组办公室布置的其他事宜。

四、具体安排及要求

1、活动小组办公室成员应于每周二下午下班前到个相关部

门收集相应报道材料,并整理好于于每周三报送本机构宣传月活动工作信息至新余银监分局,主要包括活动开展情况,工作措施和成效等,信息材料应包括相关图片、视频等附件。

2、宣传内容:围绕“银行业金融知识宣传服务月活动”主题内容开展广泛宣传,同时宣传我行的特色服务、优质产品及服务提示等等。

3、宣传形式:一是通过所有网点电子显示屏或悬挂条幅、标语等形式展示“银行业金融知识宣传服务月活动”、“多一份金融了解 多一份财富保障”等字样。二是自行设计、印刷银行业金融知识宣传服务月活动宣传页、宣传展板摆放在营业场所,并在醒目位置显示“银行业金融知识宣传服务月活动”字样。三是充分挖掘自有宣传平台的深度和力度,积极在电视、报纸、网络等媒体上开辟专题,持续开展网站宣传。四是通过电子渠道向本行客户,发送至少一条关于“银行业消费者权益保护”内容的短信(短信内容将另行通知)。五是结合我行近期工作计划,综合采用会场展览、消费者权益保护知识竞赛等宣传形式开展活动。

4、宣传计划:

(1)、网点宣传。充分利用我行网点覆盖面广的优势,在全辖网点电子显示屏或悬挂条幅、标语展示“银行业金融知识宣传服务月活动”、“多一份金融了解 多一份财富保障”的字样,尤其在青年文明号或精品网点等支行或网点营业场所设置宣传展板,摆放宣传材料或设立咨询点,网点宣传面要求做到100%覆盖。

行业金融知识宣传服务月活动”字样。

(3)、媒体宣传。由我行综合管理部牵头,在电视、报纸和网络等多种媒体宣传报道我行金融知识宣传服务好的做法和典型案例,统一定制发布户外广告。

(4)、户外宣传。上街入区、进园入企宣传,定点集中开展金融知识宣传服务月活动,各机构、网点可根据实际情况,在市分行的统一安排下配合银监部门开展户外宣传活动。

(5)、以推介会、大讲堂形式开展活动。通过推介会、大讲堂、论坛等面对面形式积极开展金融知识宣传活动,为广大金融消费者答疑解惑。

“金融服务宣传月”活动实施方案

根据*********的文件要求,为了更好地配合我市银监分局和银行业协会做好活动,进一步提升我行金融服务的水平,为我县打造良好的金融环境,我行针对这三个文件,特定5月15日-6月15日为我行的金融服务宣传月。为积极开展此项工作,领导亲自部署,特制定本活动方案。

一、活动目的

1、通过此项宣传活动,普及金融知识,提高全社会对金融服务政策的认知度。

2、通过活动的系列宣传工作,扩大金融服务政策在当地的使用范围,加强员工服务意识,提高服务水平。

3、通过此项活动,展现本行自开业以来,在为我县提供金融服务方面的工作表现,从而提高本行在县域内的知名度。

二、活动时间安排

1、2015年5月15日-2015年6月15日

成立“金融服务宣传月”活动领导小组。

组长:

副组长:

成员:

保持密切联系和信息反馈。

2、2015年5月15日-2015年6月15日

在营业大厅设置宣传展板,展板内容以金融服务政策作为重点,同时展现本行自开业以来,在存取款业务、小微企业贷款投入和全体职工服务新风貌等方面的工作表现。在led屏上滚动展示“金融服务宣传月”字样。并印制宣传资料,在大厅进行发放,由大堂经理对客户进行介绍。

3、2015年6月4日

由本次活动负责人带队,分两组,一组成员通过“走进乡镇宣传”的方式向我县人民宣传我行的金融特色产品。二组成员在我行门口挂条幅,设咨询服务台,发放本次活动的宣传内容及小礼品。

4、2015年6月6日-2015年6月12日

对本次宣传活动进行总结上报,并通过总结提升我行的业务服务水平。

三、活动要求

1、领导重视,员工配合。活动领导小组要高度重视本次活动,做好组织领导工作,组长要亲自安排部署,明确各成员的职责分工;成员要认清自己的职责所在,做好配合工作,并负责督促落实各项宣传工作;活动小组办公室要做好后勤保障工作,确保宣传活动如期有序地开展。

2、做好培训,掌握知识。活动小组办公室做好金融服务知

识的培训工作,以部门为单位,进行班前半小时的培训学习,确保全体员工都能做到了解、宣传金融服务知识,能够在面对客户的相关问询时能够对答如流,从而展现我行员工作为银行从业人员专业的一面。

3、注重效果,积极沟通。按照工作部署,抓住阶段工作的.重点,积极落实,认真地做好每个阶段的工作,确保工作有所为,见效果。主动加强与监管部门的沟通,配合好监管部门各阶段的工作,及时完成相关工作的信息采集与报送。

4、通过宣传,提升人气。通过此次“金融服务宣传月”活动,突出我行的业务特色介绍,展示我行的服务成果,通过“走进乡镇宣传”的方式,拉近与客户之间的距离,在客户群体中形成良好的口碑,扩大我行的社会影响力,提升在本地的知名度。

西门外信用社送金融知识进万家活动方案 为加强社会公众对金融知识的了解和掌握,提高金融知识普及度,扩大金融知识覆盖面,切实做好金融知识宣传工作,根据《关于印发林西县农村信用合作联社“关金融知识进万家”宣传活协实施主案的通知》(林信联发【2015】109号)相关工作按排并结合我社实际工作制定本方案。

一、活动宣传宗旨

贯彻联社“金融知识进万家”宣传活动的宗旨,提升西门外信用社辖区内公众客户金融素质、提升客户保护自身资金、信息安全的意识和能力,践行我社服务社会的义务。

二、组织领导

为确保活动顺利开展,西门外信用社成立“送金融知识进万家”活动领导小组。

组长:朱国利

成员:张嘉兴 龙海红 王 鑫 赵思达

张新颖 王艳红 陈晓军 李晓飞

曹 薇

领导小组办公室设在营业室,负责此次活动的方案制定并组织实施。活动联系人:张嘉兴,联系电话:5331791 15149127011.

三、活动安排

以营业网点为宣传中心,主要工作如下:

1.通过条幅、显示屏幕、发放宣传折页等向社会普及金融知识。

2.通过微信、qq等喜闻乐见形式向亲朋好友宣传金融知识,并以此为契机进一步扩大宣传。

3.通过柜台服务、大堂经理介绍这些基本的路径做好一对一的讲解、提示、利用实际案例讲解。

4.于9月15日进行集中宣传。西门外信用社拟定宣传对象为西门外辖区的商户、林西县第一中学、金城医院。

5.于9月15日在营业网点布设宣传台,安排一名大堂经历和一名柜员专职做为讲解员进行宣传。

四、活动要求

(一)做好本岗位工作,高度重视日常宣传意识。要求各柜员做好柜面宣传,以办理业务为要点讲解各类业务风险,讲解要求有重点、有指向、有案例,例如讲解如何识别诈骗信息。要求大堂经理突出讲解营业厅风险,例如atm机使用时常见的风险。要求客户经理突出讲解信贷相关知识和个人征信知识,例如签订合同时应当事先阅读合同内容。

宣传侧重如何识别假-币。

(三)做好信息回报和反馈工作。本次活动后于9月18日前讲宣传活动中的影响资料和工作信息汇报党委办公室。10月5日前形成专题报告上报党委办公室。

西门外信用社

二〇一五年九月一日

为了进一步做好邮政金融业务的宣传工作,推动金融类业务的快速发展,扩大储蓄规模,增强邮政储蓄的社会影响。 同时为保证代理金融业务发展目标稳步推进,充分发挥广职工的积极性,现制订方案如下:

一、活动时间

2012年2月-3月

二、活动地点

各县(市)金融业务局 、金融中心自行安排

三、参加活动单位

主办单位:各县(市)金融业务局 、金融中心

协办单位:市邮政金融业务局

四、活动具体内容

(一)各县(市)金融局及金融中心应适时向地方政府汇报金融工作,取得地方政府对我市邮政金融工作的理解与支持 。 (二)开展现场咨询与宣传。组织网点设立金融知识宣传台,开展现场咨询会和产品推介会,如(个人理财产品、外汇业务、银行卡业务、网上银行和代理保险等业务)。推出专业化服务,通过与客户的和谐交流,从客户的金融需求出发,宣传个人金融服务理念和服务品牌。

(三)发送宣传资料。可以依托网点向广大客户发送邮政储

蓄个人业务、《绿卡在手,走遍神州》和《普及金融知识万里行》等业务咨询手册、送金融知识下乡宣传用品、银行业金融机构宣传资料等。 (四)继续组织走千家,访万户活动。组织网点利用节假日开展走千家,访万户,送服务,助‘三农’活动。活动要求:要深入农户、深入企业,边走访、边宣传,尽可能使走访和宣传活动延伸到每一个角落。核实、更新、建立客户经济档案,了解客户对金融服务的建议和评价,分析客户的需求特点与趋势,做好业务宣传,了解企业生产情况、行业发展现状、宏观调控影响程度、未来发展前景、合作途径等重点事项。

通过营造合理宣传氛围,旨在提高邮政金融知名度,吸引客流,增加人气,从而挖掘出中高端客户及大众客户,以表达邮政员工与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播以客户为中心、致力于实现 双赢的经营理念。

金融服务方案

金融类合同参考格式(样本)。

目录1)总则8)技术训练2)资本9)确立设施3)出资额转让及资本更改10)利润4)董事会11)财务会计与审计5)经营管理机构12)税务6)业务13)保险7)分支和附属机构14)职员15)审批及注册16)合同有效期17)终止与清算18)不可抗力19)保密及其他20)调解和仲裁21)合同文字22)法定通讯地址23)附加条款(以下简称甲方)、(以下简称乙方)、(以下简称丙方)合称和(以下简称丁x),根据中华人民共和国的中外合资经营企业法(以下简称《合资法》)和经济特区外资、中外合资管理条例(以下简称《条例》)及其他有关法规,按照平等互利原则,通过友好协商,一致同意在中华人民共和国215;共同举办一家合资,为此,订立本合同书。

第一章总则。

第一条订约四方订约四方一致同意共同投资举办一家合资(以下简称)。

第二条xx名称及地址xx名称:中文:英文:地址:

第三条组织形式为有限责任公司。订约四方对责任以各自认缴的出资额为限。

第四条宗旨经营行及投资业务并提供咨询服务,为利用侨资和外资开辟新的渠道,介绍先进科学技术和先进管理经验,增进国际和国内信息交流,努力扩大国际经济和金融合作,为加速和经济特区的建设服务。

第五条适用法律经批准成立,是中华人民共和国的法人。本合同的订立和履行应适用中华人民共和国法律。一切活动必须遵守中华人民共和国法律、法令和有关条例规定。业务活动和合法权益受中华人民共和国法律的保护。接受中国人民和国家外汇管理局等有关机构的管理和监督。

第二章资本。

第六条资本构成注册资本为元。

第一期的`实收资本为215;元。订约四方出资的份额为:甲方占百分之,出资元,以现金投资。乙方占百分之,出资元,以现金投资。丙方占百分之215;,出资元,以现金投资。丁x占百分之,出资215;元。以下列方式提供投资:(1)以现金元投资;(2)丁x将其在附属机构的直接和间接的投资转给,作为对投资。内包括。(3)和两公司的准备金(不包括坏帐准备金)与尚未分配的滚存利润。以上(2)(3)两项合计共为元,应凭丁x聘请的在香港注册会计师验证的转入日期的资产负债表为依据,多还少补。成立后,董事会应尽快派专门小组对和的原放款(成立时已有的放款)进行审查,对成立前该两公司的呆帐坏帐和成立后________年内发生的该两公司原放款的呆帐、坏帐均由协助清理并负责偿还该呆帐、坏帐引起的全部经济损失;对有坏帐风险的放款,专门小组在成立________年内提出意见,转由丁x负责处理。原放款凡经专门小组审查同意转期的,其经济责任由和自行负责。订约四方同意将历年税后利润至少提取百分之,经董事会决定后拨作准备金(本合同第廿五条有进一步规定),并经董事会决定可按订约四方上述出资比例,从该项准备金中提取,分期增加出资额至215;元。

第七条资本提供订约四方需在成立后(成立日期为营业执照的签发日期)三十天内交足出资额,以现金投资部分应全数存入。丁x提供的股票等,如因技术原因,在成立后三十天内未能办妥转入手续时,经董事长及副董事长联合决定,可以允许再延长三十天。任何一方所应出资的现金,如逾期未交或未交足,应按当天中国公布的短期放款利率支付未交部分的迟延利息。

第六条增加出资额后,将增发出资证明书。

第三章出资额转让及资本更改。

第九条出资额转让订约一方如向。

第三者进行转让。违反上述规定的,其转让无效。

第十条注册资本更改如注册资本需要变更时,应在指定时间内向审批机构申请批准,并向中华人民共和国工商行政管理部门办理变更登记手续。

第四章董事会。

第十一条董事会组成订约四方同意在成立时组成董事会,董事会由十人组成。五人,丁x五人,由和丁x各自委派。董事长由委派,副董事长两人由和丁x各委派一人。董事长、副董事长、董事任期________年,可以连任。

第十二条董事会权力董事会是最高权力机构,讨论决定一切重大问题。其具体职权范围在章程中规定。

第十三条董事会议事规则。

《金融类合同参考格式(样本)》出自:b。

金融产品推广方案

作为一家内容生产定位是pgc的媒体,高质量的文章是获得用户的最大-法宝。所以大前提,做好内容,获得前期的种子用户,这些人可能就是你周围所能触及到的真实用户们,朋友、朋友的朋友,论坛的、知乎里的,等等,服务好他们,从他们里面挖掘出天使用户来,逐渐就会开始有人帮你传播,有人说你的好话,因为他们真的觉得你的产品好。

但是需要注意的是,这里面有一个细节需要注意。罗振宇也说了,“内容为王”是一句鬼话,什么意思,光有好看的'内容不够,还要尝试着去和用户做朋友,因为用户只看他信任的人,看他喜欢的人,写的文章。留学说上的每一个作者,要有自己鲜明的特点,文章要有特定的风格。还是回到了上面所说的,重视用户,与用户建立好关系,形成粉丝效应。

说到如何和用户做朋友,其实我们没有必要去刻意的讨好用户,懂得用户的痛点就足够了。我们的内容能够引起用户足够的共鸣,就能留住用户,和用户做朋友。为什么podcast又火了,为什么荔枝fm,喜马拉雅能够有那么多人在用?因为很多播客提供的内容往往是无用的、主观的、热烈的、有力的、情感的、让你有队可站。那是种「有人陪着你」的感觉,「和主播身处一个共同空间」的感觉。这些内容叫“湿货”。我们在前期内容的生产上很少会有这样的内容,可能我们大部分时候提供的都是“干货”,教你如何申请院校,如何才能提高雅思托福成绩,而很少有诸如《70后母亲送90后女儿留学新加坡的那些事》这类文章,而往往此类文章是能引起共鸣和转发的。

第二,除了以高质量的内容吸引用户,在社区推广方面我们也需要做很多细化琐碎的工作。

社区推广没有捷径可走,只有一步一步做好基础工作。有哪些基础工作需要做? 一:扎堆各类豆瓣留学小组和百度留学类贴吧,可以以发帖的形式,当然帖子可以是粗暴的营销贴(有删帖风险),也可以是软文比如一篇很好的来自留学说的文章,留学生准留学生觉得受用,自然会关注到留学说这个平台。

二:微博营销。可以找到段子手编段子,或者大v推荐。当然弊端在于太贵而且用户的定位不准。最好的方法是活动和话题营销。比如以#留学说#为话题,谈谈留学说的出国感受,或者上次我们想做的apec蓝拍天空的活动,然后吸引转发鼓励抽奖等等。这个在微信上也可以做。

三:qq群微信群。混迹各类qq微信的教育留学群,发起话题,最好能够引起讨论,这样也会吸引关注。关于微信群,发红包求转发和关注是一个很好的办法,往往微信群都是红包先行,没有红包很难让人转发。

四:最笨的方法,挨个给豆瓣小组的人发豆油,给微博用户私信。。。

第三,用网络事件进行营销。这个不难理解,比如说玄甲金融新媒很火,我们就来盘点前十的财经媒体。

第四,微信矩阵

第五,外部渠道推广。

我们自己在做的一件事就是,为很多留学服务机构做报道,那我们也可以让别人报道我们。比方说,让我们报道的机构报道我们。另外去各种网站、媒体、个人博客/自媒体去投稿自荐是个不错的选择。当然如果愿意花钱,可以让爱范儿,虎嗅写个软文报道报道之类的。

第六,线下推广。

这里面可以有两种形式,自己办活动和赞助别人办活动。自己办活动,微信扫一扫送“美国留学手册”,送新航道英语8折优惠券等等。或者赞助各高校的外院,开讲座等等形式。

金融营销活动方案

xx汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度,经多年以来销售量得到大幅度的增长,已是有口皆碑;同时在适当时机带给更高品质服务满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的享受生活,为市场带给最好的、最有影响力的服务,成了xx汽车的理想与抱负。xx汽车借助公益活动走进社区、广场,与目标客户群零距离的接触与互动,将受到各界的关注,提升更高的品牌地位,让品牌深入民心,进一步得到消费者的肯定,最终成为xx汽车最忠诚的客户。

二、活动目的。

1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、、时尚、安全性、高品位的特性完美结合,满足消费者的心理需求。

2、借夏日人们向往的简单心理,推出个性、时尚、简单、公益的活动形式,让消费者体验夏日的简单情绪。

3、透过品牌与公益结合,提高媒体炒作,促进销售力。

4、透过系列活动拉近消费者与xx的距离,提高公司的品牌形象。

三、活动重点。

1、针对客户:追求时尚、尊贵的消费需求,体验生活真谛,突出个性品位。

2、针对媒介:透过公益性活动将吸引众多媒体关注,成为他们宣传的焦点,促进消费者的购买行为,创造品牌氛围和产品价值。

3、针对企业:了解消费心理,树立信心,力创佳绩,提升品牌形象。

4、针对行业:不可低估,拭目以待,认清品牌定位和产品的功能价值。

四、效果评估。

1、在这一系列的活动过后,将会给xx汽车销售带来质的飞跃。市场将对xx汽车有了更高层次明确的认识和印象!

2、势必会成为社会和媒体关注的焦点.对树立xx汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用!

五、活动时间及地点安排。

(待定)。

1、“关爱儿童成就未来”,由xx汽车与大型社区携手举办的互动活动,吸引了社区众多小朋友热情地参与,小朋友在老师同家长的帮忙下,绘画了属于他们心中的最喜爱的xx汽车dd“我心中喜爱的xx儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的激情。

2、“品位生活共鉴非凡”

“xx品质生活尊贵夜”,与业主们一齐共鉴非凡,品鉴生活,共同分享品质生活带来成功与喜悦。香车美酒,拉丁表演,各类展品融合在一齐,带来了一个完美的盛会。分享非凡时刻,传递品质生活,与广大业主一齐共同分享xx品质生活带来成功与喜悦。

3、“试乘试驾实现梦想”ddxx完美驾乘分享活动,为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体验,让客户在体验车辆性能的同时,加入更多的简单元素。期间城市道路、快速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体验,更是让各位充分体会到了xx的车辆驾驶乐趣。此次驾乘的目的地是宝趣玫瑰园,玫瑰园的清香也给此次旅途增加了几分温馨浪漫的乐趣。

4、“精彩电影与您共赏”播放了各类影院大片,受到社区各业主的喜好及欢迎,开放式的电影带给大家很温馨的感觉,虽然没有电影院的那种震撼,但更多的带来的是回忆及一家人在一齐观看的乐趣。

5、汽车安全公益讲座。

主持人和嘉宾将专业的汽车知识化解为容易让人理解和理解的真实案例传递给业主,纠正驾乘者日常生活中常犯的错误。与业主有一个应对面的接触机会,把安全汽车生活的理念带给业主,就是倡导业主在享受汽车带来乐趣的同时,更能过上安全的汽车生活。此次活动结合了趣味安全游戏,直观现场演示,把枯燥的安全知识生动地传达给了活动中的每一个人。

6、汽车日常保养讲座。

7、网上车市、供车、改装等咨询活动。

8、现场征集意见和推荐。

9、汽车模特、美女表演。

10、汽车音响、汽车改装(酷车)展示。

活动中,众多客户体验到了xx品牌一贯的“突破科技,追求卓越”之精髓,同时也为社区带去了丰富多彩的文化生活,秉承着xx的尊贵性,带给更多客户尊贵的享受。

七、现场服务。

服务一:当天到展台前登记的业主,每人奖励500元代金券,购车时可抵现金使用。

服务二:当天服务站技术专家对社区车主进行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻璃水、免费添加防冻液等数项免费服务。并且当场办理6折维修会员卡。

八、整合资源。

将与婚纱影楼、家私、地产等行业共享客户资源,进行大型的联展活动,把不同行业的资源充分利用起来,到达多赢的局面。

九、联合营销。

同时邀请汽车影音导航厂家、汽车内饰用品厂家、汽车外饰用品厂家、自驾游备厂家等借助平台进行品牌宣传、互动与销售。

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银行金融营销方案

2月14日情人节就要到了,为消费者创造一个既浪漫又温馨的节日,是每一家酒店都在努力的工作。

根据我们酒店自身的经营特色,根据常消费熟客的消费习惯。今年,我们定制出一下情人节推广计划,来向消费者传送这个节目的讯息,供总办审阅。

天元酒店情人节(天赐良缘,情定天元)。

20xx年2月14日。

主要地点:xx岛西餐厅(酒店六楼)。

次要地点:客房。

1、通过浪漫的场景布置,为消费者创造一个温馨,旖旎的`爱的殿堂;

2、摆放“情人留言卡片”,供情侣在上面写下爱的誓言。

3、客房设立“粉红情侣套房”,巧妙布置,并赠送玫瑰花,巧克力,香槟酒。

1、外围设一块桁架做宣传广告。

2、大堂电子屏、led屏滚动播放关于活动内容。

3、一楼、六楼各放一个小展架。

4、六楼餐厅每个餐桌摆一个烛台,一只玫瑰花。

5、整个餐厅用白色桌布、白色椅子、腊梅、沙缦点缀整个餐厅。

6、吧台摆一束鲜花(百合、马蹄莲)。

7、西餐厅门口搭个拱门花柱。

8、彩灯和沙缦布置现场用粉色气球点缀。

9、现场拍照(拍立得20元/张)。

10、餐台摆一个香槟塔。

11、专门设一个餐台放一个大蛋糕摆在餐台上。

1、宣传单:1000份(客房,各营业口)。

2、短信发布:1300元(2万条)。

3、内部广告发布:(电子屏,三明电视台字幕滚动频,含喷绘)。

4、广告文字:

a、天赐良缘,情定天元。(广告词)。

b、春信绽放,玫瑰花开,爱情来了,你的故事开始了;情人节到了,在天元大酒店准备一份珍爱的礼物,然后温柔地携上你的她或他,就在这个浪漫的日子开始相约。(短信)。

1、营销部:2月10日前推出活动广告。

2、其他部门2月10前结合营销计划,制定好情人节活动细则。

3、餐厅客房在2月13日前做好情人节氛围营造工作。

4、工程部:结合活动计划,做好用光,用电工作的安排及特殊道具的制作。

1、玫瑰花:

2、巧克力:

3、宣传单:1000张*0.1元=100元。

4、喷绘:200元。

5、x展架:60元。

6、短信:1300元(2万条)。

金融服务方案

本次宣传月活动主题为“多一份金融了解,多一份金融保障”,通过向公众广泛宣传银行业金融知识,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力。

(一)面向公众,深入基层。将宣传活动重点放在社区、农村和学校,加强对基层群众金融知识的普及,实实在在地让居民(农民)、学生了解银行、会用银行产品和服务,真正让“金融知识进万家”,确保宣传活动取得实效。

(二)形式多样,注重实效。深入分析公众金融知识需求,在广泛运用大众媒体、网络、短信开展广覆盖、大纵深宣传普及的同时,根据消费者不同层次需求,运用开展现场咨询、金融知识“小讲堂”、“微电影”、有奖问答等形式,有针对性对重点群体进行普及宣传。

(三)提高认识,认真配合。协调配合、积极参与泰州银监分局组织领导的本次宣传活动。提供必要的人力、物力支持,做好活动期间的宣传教育、舆情监测、安全保障等相关工作。各支行要根据总行要求,认真配合实施宣传活动。

(四)集中宣传,长效管理。本次“金融知识进万家”宣传服务活动集中一个月时间开展,为保证宣传效果,在宣传月活动结束后,应持续开展宣传活动,将宣教活动常态化、系统化。

重点围绕个人信贷、借记卡、电子银行、自助设备、非法集资等内容进行宣传讲解。统一下发银监会设计制作的宣传折页、宣传册、展架等宣传文本。在各支行营业厅视频播放器上播放银行业金融知识宣传视频。同时,结合自身实际,开展送金融知识进学校(课堂)、进社区、进农村等形式多样的宣传教育活动。

(一)筹备阶段(20xx年6月18日至8月31日)。

1.成立领导小组。为加强组织领导,总行成立由杨华副行长担任组长,电子银行部、计划财务部、个人业务部、公司业务部、办公室负责人为组员的领导小组。办公室为牵头责任部门。各支行行长为本支行宣传活动的责任人,要根据总行要求,组织开展好本支行宣传活动。

2.准备宣传材料。结合本行特色和客户需求,选择宣传主题,制作具有自身特色的宣传材料,在活动期间对外投放展示。

3.联系协调媒体。要积极联系媒体,争取支持配合,在宣传服务月活动期间通过活动报道、开辟金融知识专栏、金融问题热线问答等形式,扩大活动覆盖面,营造宣传声势。

(二)启动阶段(20xx年9月2日)。

20xx年9月2日,泰州银监分局将举办泰州银行业20xx年“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动启动仪式。总行领导小组要选择人流量较大的场地作为宣教点进行街头知识讲解,宣教点要设置咨询台,摆放宣传材料,安排咨询员,并组织媒体宣传报道。同时,在网点悬挂宣传口号横幅、发放宣传资料(手册、折页)或摆放宣传展架,并在电子屏滚动播放宣传标语,利用银行网站、手机短信平台等形式发布宣传信息。

(三)集中宣传阶段(20xx年9月2日至9月30日)。

1.在站或在营业网点播放金融知识宣教动漫片。

2.通过短信平台向客户发送至少一条由银监会领导小组办公室统一编制的关于“金融知识宣传服务活动”的短信。

3.组织青年骨干走进学校、社区、村镇,向学生、城镇居民、农民等特定社会群体有针对性地宣讲金融知识,提高宣传活动的有效性。

(四)总结阶段(20xx年10月至12月)。

宣传月活动结束后,领导小组应对20xx年金融知识宣传服务月活动进行评估和总结,并于20xx年10月10日前向泰州银监分局提交书面报告。

(一)恪守宣传公益性。要严格遵守银监部门要求,在此次活动中恪守“公益性”原则,不借机宣传本行产品、品牌和口号等,不以金融知识宣传的名义向社会公众推介金融产品和服务。

(二)制定应急预案。宣传活动期间,在舆情应对、安全保障等方面应制定应急预案,并针对热点领域、公众投诉多的问题制定统一的咨询、解释口径,确保活动安全有序开展。

(三)探索长效机制。要以此次活动为契机,深入探索本单位金融知识宣传长效机制建设,共同推进金融消费者教育工作务实、有效、持续开展。

(四)加强督促检查。领导小组应加强对银宣传服务月活动开展情况的督促检查,确保宣传活动取得实效,防止形式主义和走过场的现象发生。

金融营销活动方案

[提要]西方金融营销已经经历了广告宣传阶段、友好服务阶段、金融创新阶段、服务定位阶段、分析计划和控制阶段,形成了完整的金融营销体系。

我国金融业已经开始重视公共关系,重视宣传推广和形象塑造,采取广告投入和提供上门服务并发展客户群等营销方式塑造差异性,但是还处于以推销为主的营销手段。

所以,把金融营销与科技结合的金融创新就是势在必行的了。

一、引言。

金融营销也可以视为一种服务营销,在提供金融产品的同时也提供了服务。

由于金融产品的差异性不是特别明显,所以想要在金融产品的营销中胜出,就需要更优质完备的服务。

中国在加入wto以后,国内金融市场不断开放,带来了高速发展机遇的同时也面临着前所未有的竞争和挑战,与发达国家的金融业和服务营销相比,我国金融业市场营销体系还处于比较低的层次,大多数机构对金融产品的营销还停留在推销阶段而不是以客户为中心,满足和创造客户需求的阶段。

本文主要叙述金融营销的涵义特征、发展历程、存在的问题以及改良方案,金融营销和金融网络营销的主要策略,并探讨未来的发展趋势。

二、文献综述。

在阅读了两本关于金融营销的书和专业期刊后,大致了解了金融营销的涵义特征,发展过程,目前的问题和未来的发展趋势。

引用王芳华、彭娟所著《金融营销》中金融营销的涵义:依据营销大师菲利普科特勒对市场营销的阐述,金融营销应该是指金融机构以市场需求为核心,各金融机构采取整体营销的行为,通过交换、创造和销售满足人们需求的金融产品和服务价值,建立、维护和发展各方面的关系,以实现各方利益的一种经营管理活动。

1、注重整体营销。

由于金融产品的特殊性,在顾客购买金融产品之前,顾客首先了解的是金融机构,所以只有在顾客认可乐金融机构时才会购买金融产品,所以金融营销强调整体营销。

2、注重品牌营销。

金融产品的种类繁多,而且同一种类的金融产品差异性不大,因此顾客往往不是被产品的功能吸引,而是哪种产品具有更好的品牌。

3、营销渠道短而且直接。

与一般产品相比,金融机构大多为直销,虽然现在也有银信合作、证银合作、证信合作等形式,但是主要的销售渠道还是金融机构本身设立的营业网点,以及机构内部的营销人员。

4、直面营销。

金融机构通过直销网点的工作人员与顾客面对面接触,与顾客直接接触的员工的重要性不言而喻,服务从通过他们直接传递给顾客,顾客的反馈也直接传给他们。

所以,一线员工的好坏可以直接影响金融机构的声誉,在这其他行业是比较不常见的。

5、全员营销。

金融机构的大部分员工都与顾客有直接接触,了解顾客的需求,都可以推销新产品。

其中,对顾客影响大的有投资顾问、客户经理等职务,因为他们既拥有专业知识又可以很好地传达给顾客,让顾客清楚自己要买的产品的收益,有专家效应。

6、宏观环境比较严格。

受到法律、货币信贷政策、金融业务制度以及金融监管的管制。

7、营销对象身份双重化。

某一客户既可以是资金与产品的买方,也可以是资金的卖方。

8、金融产品互相联动。

一般企业产品的关键因素是质量和价格:而金融产品的关键因素是所能提供的配套服务。

1、萌芽阶段(20世纪五十年代末至六十年代):萌芽之前,人们普遍认为市场营销与金融业没什么关系,直到1958年全美银行联合会议上,才第一次提到市场营销在银行业务中的运用。

2、发展阶段(20世纪七八十年代):金融机构开始和广告和公共关系联合,到了七十年代,金融机构中才逐步建立和市场营销有关的部门,市场营销的领域也从银行发展到其他金融机构。

3、成熟阶段(20世纪九十年代以来):由于个人收入和消费水平提高,经济全球化和科技迅猛发展等几个因素的作用,金融行业内的竞争日趋激烈,因此很多金融机构不只是进行产品创新,还要进行营销时的服务创新。

九十年代以来,银行业面临着互联网金融的冲击,中间业务和非银行机构的飞速发展,使得银行不得不进行金融创新。

1978年改革开放以前,金融业为国家垄断行业,金融机构的自主性很低,金融机构更多作为政府财政政策的执行者而存在,几乎没有什么金融营销的空间。

1979年到1992年,由于经济体制改革,金融业迅速复苏和发展,形成了形成一个以专业银行为主体,中央银行为核心,各种银行和非银行金融机构并存的现代金融体系。

1992年十四大提出的社会主义市场经济体制为金融业的发展提供了更好的局面,金融营销从此快速发展,金融业尤其银行业竞争日趋激烈,国内银行市场被国有四大银行垄断格局被打破。

20加入wto之后,外资银行和券商纷纷进入国内金融市场,而且外资银行可在中国加入wto两年之内向国内企业提供人民币业务,5年后可以享受国民待遇,全面经营人民币业务。

由于外资金融机构有先进的国际金融交易经验、先进的管理模式、优质的服务等优势,使得金融营销大战越发激烈。

1、整合营销策略。

统一指令,令所有的和营销相关的部门统一协作,在产品、价格、渠道、促销等方面协调行动,以取得1+12的效果。

为此,金融机构一定要树立“大市场”观念,即不要被时空界限所限制,建立起滴水不漏的无死角服务机制。

2、新产品开发策略。

设法增多产品功能。

具体可采取仿效法、组合法和创新法等不同方法。

在这方面也应该借鉴国外银行成功经验。

为满足客户的新的需求和银行自身发展的需要,应注重产品的组合开发,以及服务的更新。

3、促销策略。

我国金融机构在促销策略运用上:一方面应加大投入,形成规模;另一方面则应把各种好的促销手段,把这一系列促销手段加以有机组合、统一策划、统一组织,以便收到良好的整体效果。

促销的主要策略有:一是广告促销;二是营销促进,国内外金融业常用的促销工具有有奖销售、赠品、配套优惠、免费服务、关系行销、联合促销等等;三是人员推销;四是公共宣传与公共关系。

4、品牌经理营销策略。

如何在保持金融机构整体形象、价值观念和企业文化的前提下,或者说在一个总品牌形象下,塑造品牌的各自特色,形成各自品牌的忠实消费群体,为金融机构赢得更为广阔的市场和生存空间,避免出现一个金融机构的品牌族群互相矛盾及冲突的尴尬局面。

(2)新兴网上产品,主要是b2b、b2c等电子产品,即向顾客提供一个平台,可以同时了解多家金融机构账户的交易情况;(3)附属网上产品,指金融机构开发的信息技术产品中不仅满足自己需要,还可以为他人服务的产品,如身份验证、帮助小企业进入电子商务、出售软件、企业门户网站等。

(1)提供免费服务;(2)提供折扣或优惠服务;(3)捆绑式价格策略。

主要包括渠道覆盖面的渠道支持。

网络营销渠道策略有:(1)短型/长型网络渠道策略;(2)专营型/兼营型网络渠道策略;(3)推拉型网络渠道策略。

4、网络营销促销策略。

(1)人员推销策略(通过网络获得顾客信息,有针对性的推销);(2)公共关系策略(重视信誉、重视信息交流);(3)广告;(4)对内促销策略(对金融机构分支机构和内部工作人员所进行的促销行为);(5)营业推广(为顾客提供配套优惠或者免费的服务,增加顾客忠诚度)。

互联网支付、p2p网络借贷、众筹融资、基于互联网的基金销售,金融机构创新型互联网平台等网络金融营销方式已经日趋成熟。

电话营销、上门推销的方式已经不是最有效率的方式。

2、金融产品的种类越来越多。

金融市场竞争激烈但是可以称得上品牌的优质产品较少,导致众多金融机构模仿,金融产品数量庞杂,容易出现恶性竞争。

3、市场营销中以顾客需求为中心的营销观念还是没有广泛树立。

把营销看成推销的员工和管理层仍然占多数,而且金融机构并不注重整体营销,把营销归于营销部门的任务。

4、专业的市场营销人员在金融机构中任职比例小。

这主要是因为金融机构大多招聘金融、经济、会计类的应聘者。

市场营销人员没有得到应有的重视。

5、由于我国存贷款利率非市场化和大量的免费服务,价格在金融营销中并没有真正发挥应有的作用。

6、促销方式多,但是营销组合比较少,金融产品的广告起不到强调和记忆的作用,难以使客户形成品牌忠诚。

7、政府对金融业的监管越来越规范和灵活,但是还是很多金融机构处于法律边缘的灰色地带,时常会出现欺诈和损害社会利益的不法金融机构。

在金融营销中,银行业占了很大比重,在还保险证券等业务不是很发达的时候,银行在金融业中占据了绝对主导作用,就算是现在,金融业资产比重最大的也还是银行业。

所以,在这里以银行业为例进行阐述。

1、转变金融营销观念,以客户需求为导向,追求顾客满意最大化。

积极引入ci战略,重视客户的意见反馈,增强客户的忠诚度,实现银行的利润最大化。

2、营销方式更加的多样化、综合化、人性化、形成差异。

实施营销组合策略。

开展促销活动,注重关系营销,采用客户满意度指标、客户服务中心等先进的方式。

3、应用新技术,科技进步支撑了银行营销的发展。

主动采用现代科技成果,加快发展网上银行业务,使营销更加的灵活多变,营销受众面更加广阔。

4、进一步完善营销组织。

应该设立专门的市场营销部开展营销。

逐步成立以产品、地域、市场为基础的银行营销组织框架。

5、制定合理的定价策略,提高自身竞争力。

制定合理的价格,需要考虑金融产品的性质,产品的周期,产品的总成本和分销渠道等方面,而且需要根据客户的需求和政策进行及时的调整。

6、引进专业的营销人员。

给予营销部门足够的权力,并且制定绩效考核标准,适当通过提成等方式激励营销人员。

7、遵纪守法。

自主聘请专业的法律顾问来指导企业的日常运营,不打擦边球。

将金融机构的账目阳光化、透明化。

政府也要出台相关法律尽早规范金融营销行为。

1、转变营销观念,建立以客户需求为中心的营销理念。

这要求金融机构进行充分的客户调查,比如客户风险评估,了解客户的承担风险能力和追求多大的收益,以此为标准进行合理的产品购买建议。

并且在客户完成购买后,要进行跟踪调查,了解客户满意程度和对产品的改进意见。

2、选择细分市场,注重服务创新。

每一个金融机构力量都是有限的,就算是国有银行也是如此,所以挑选好目标客户群体是非常重要的,这关系到自己企业的金融产品是否能够最大化地转化为利益。

因为金融产品的差异性比较小,所以通过产品开发来取得差异性是高成本的,而且就算是能够开发出新的金融产品,也会被同行业的'机构效仿,又会带来很高的竞争压力。

所以,从服务入手谋求差异性是十分必要而且可行的。

在员工培训中,不只是强调员工的技能,还要让员工的服务更加贴心和人性化,这样的策略才会维系好客户的忠诚度。

3、走向全面营销。

营销不会再只是营销部门或者营销人员的工作,而是金融机构中所有人的任务,而且营销会渗透到全体员工的工作中去。

无论是与顾客面对面接触的客户经理,还是做战略规划的高层管理者,都需要把营销看作头等大事,即使不与客户接触,也可以通过网络和电话进行产品的营销。

营销的成果也会成为考核金融机构员工的重要标准。

互联网在未来也许会成为金融营销最有效率的工具,它会使金融机构产生变革,也许会成立专门的网络营销部门,通过网络发布信息、广告,搜集广泛的客户意见,发售新的金融产品等等。

网络金融营销会为企业的宣传与销售节约成本,随着时间的发展,也许网络广告的受众面会慢慢的大过传统媒介,如电视、报纸报刊、杂志广播等。

到时候可以说,互联网营销做得好的金融机构,就是成功了的金融机构。

5、金融企业招聘主流为复合性人才。

由于金融业与营销和互联网的联系越来越紧密,那么企业内部的员工需要跟上时代的需求,一专多能,金融知识过关的前提下要掌握营销和互联网技巧,这样才能更好地完成自己的工作。

主要参考文献:

[1]王芳华,彭娟.金融营销.上海交通大学出版社.

[2]袁长军.银行营销学.中国金融出版社.

[3]冯娟娟.互联网金融背景下商业银行竞争策略研究[j].现代金融,.4.

金融利润与金融化【2】。

[内容摘要]日益增加的金融利润已成为金融化的典型特征。