领导值班心得体会范文（16篇）

年终总结时，写下自己在工作岗位上的心得体会，对未来有很大的启示作用。下面是一些关于心得体会的实例，希望能够激发大家写作的热情和创造力。

值班领导心得体会

值班领导不仅是工作任务的执行者和指挥者，更是一名充满责任感和使命感的角色。在管理相关的工作职责中，他们有着着重要的职责和任务。本文将结合个人工作经验，分享不同领导在值班管理中所体会到的心得和体验。

第二段：承担职责的重要性。

值班领导的职责不仅仅是工作调度和人员分配，他们应该具有协调、安排和管理的全面能力。作为领导，他们要承担职责，做出适当的决策，借助日常工作经验来协助团队内部的特定角色、职能和工作问题，以确保团队运作顺畅，并保持对紧急情况的反应速度和能力。

第三段：灵活的态度。

许多时候，不同的情况会在不同的时间发生，如紧急退火、系统问题等。值班领导需要随时保持灵活的姿态。而不是坚持固有的方式来完成任务。随手应对，把握当下，是一名优秀的领导所应具备的特质。只有如此，才能及时解决问题、稳定工作环境。

第四段：团队与员工的管理。

做好管理关键环节中的之一，是领导要善于调动组织中的人员，使用合适的工具、资源和技能来协调工作流程。与此同时，要重视每位团队成员的培训和成长，传授自身知识和经验，以提高团队整体效率，更好地完成工作任务。

第五段：高效的协作能力。

任何一个团队或组织必须注重高效的协作能力。值班领导必须具备团队合作精神和开创性的想象力，能够领导和带领团队迈向更高层次，进一步提高工作质量，建立良好的职业关系和团队关系，以达成多方面的共同目标。

总结：

在值班领导中，他们需要承担职责，时刻保持灵活的状态，管理好团队和个人，熟练掌握协作技巧，发挥团队潜力，实现共同价值。值班管理是一个非常重要的工作，在此期间，领导者不仅需要有能力，更应有候机思维和前瞻性思考，这样才能始终保持高效工作和卓越的绩效表现，并为整个组织带来显著的进步。

值班领导培训心得体会

每个组织都需要值班领导来确保正常的运转。然而，担任值班领导并非易事，需要全面的领导能力和良好的沟通协调能力。为了提升自身的能力和素质，我参加了一次关于值班领导培训的课程。通过这次培训，我收获了很多宝贵的经验和体会，我愿意分享给大家。

第二段：培训内容介绍。

这次值班领导培训分为几个部分，其中包括了领导力培训、沟通技巧、危机处理等方面的内容。首先是领导力培训，培训老师通过理论和案例分析，教授了如何成为一名有效的领导者。其次是沟通技巧的培训，我们学习了各种沟通技巧和如何与团队成员进行有效的沟通。最后是危机处理的培训，通过模拟演练我们学会了如何在紧急情况下做出正确的决策和处理。

第三段：心得体会一：成为了解员工的领导者。

在领导力培训中，我们学到了要成为一个好的领导者，首先要了解员工。只有深入了解员工的能力、需求和困难，我们才能发挥他们的潜力和提供更好的支持。通过掌握员工的优点和潜在问题，我们可以更好地安排工作和培训计划。这次培训让我明白员工是组织成功的关键因素，只有更好地了解他们，我们才能更好地发挥他们的作用。

第四段：心得体会二：有效沟通是成功的关键。

在沟通技巧的培训中，我们学到了沟通是领导者最重要的技能之一。一个好的领导者必须能够与团队成员高效、清晰地沟通，传达自己的期望和要求，并听取他人的意见和反馈。通过学习不同的沟通方式，如用词准确、善于倾听和表达自己的观点，我意识到在与团队成员的交流中的一些不足之处，也知道了如何改进自己的沟通技巧。只有通过有效的沟通，我们才能更好地与团队合作，取得良好的工作效果。

第五段：心得体会三：处理危机需要冷静和果断。

危机处理是每个领导者必备的技能之一。这次培训中，我们进行了多种危机模拟演练，通过这种方式让我们亲身体验到了决策的压力和多重考虑的困难。在紧急情况下，领导者需要迅速作出决策，保持冷静，并考虑到各种情况和可能的后果。通过这次培训，我意识到在处理危机时，我们需要灵活运用各种技能和知识，并且要勇于做出决策，这样才能尽快解决问题。

结尾段：总结并展望。

通过这次值班领导培训，我不仅学到了领导力、沟通技巧和危机处理等方面的知识，更重要的是深刻认识到一个优秀的值班领导需要具备怎样的能力和素质。我将会将这些知识应用到实践中，提升自己在工作中的表现，并影响和带领身边的人取得更好的成果。我相信，通过持续的学习和提高，我能够成为一名出色的值班领导，并为组织的发展贡献自己的力量。

值班值班心得体会

值班是一种特殊的工作形式，要求我们在一定的时间段内专注于工作，确保保障和维护工作场所的正常运行。我在多次的值班中积累了一些心得体会，以下将从角色意识、责任担当、问题解决、团队合作和个人提升几个方面进行阐述。

首先，作为一名值班人员，我们要树立起良好的角色意识。值班人员是组织和工作人员的重要支撑，我们需要承担起维护工作场所秩序、保障工作正常进行的责任。要时刻保持警惕性，做到查看、检查、记录等工作都要做到位，不留任何隐患和遗漏。同时，在处理突发事件时要迅速反应，稳定情绪，及时采取措施，保证事故的最小化发生。

其次，责任担当是值班人员不可或缺的品质。值班工作本身就是承担起一定的责任，我们不能因为疏忽大意或者不认真对待而给组织和工作带来损失。我们要时刻保持高度的责任心，始终将工作放在第一位，以高度的责任感对待每一项任务。面对重要决策和困难问题时，要勇于担当，决不回避，而是积极解决，为组织的正常运行和发展做出自己的贡献。

第三，解决问题的能力是值班人员必备的素质。在值班工作中，我们常常需要面对各种问题和突发情况，这就要求我们具备一定的分析和解决问题的能力。我们要学会如何快速判断事态严重程度，准确分析问题的核心，制定出科学有效的解决方案。同时，我们还要学会与他人进行沟通协调，尽可能多地寻求帮助和意见，使解决问题的效果更好。

其四，团队合作是值班工作中不可或缺的环节。在值班过程中，我们通常都是作为一个团队来共同完成任务的。良好的团队合作能够提高工作效率，减少冗余和失误。我们要学会与同事协同合作，相互帮助，发扬团队精神，共同面对工作中的挑战和困难。只有团队合作才能够使整个工作变得更加顺利，更具有成效。

最后，个人提升是值班人员的重要追求。在值班的过程中，我们要不断积累经验，提升自己的能力和水平。这包括学习相关的知识和技能，加强与同事的交流，参加培训和学习活动等。只有不断提升自我的价值，我们才能够更好地适应工作的需要，发挥自己的最大潜力。

综上所述，值班心得体会是我们在多次的值班中总结出来的经验和感悟。作为一名值班人员，我们应该树立起良好的角色意识，承担起责任，具备解决问题的能力，注重团队合作，不断提升自我。只有这样，我们才能够更好地履行值班使命，为工作场所的安全和顺利运行做出自己的贡献。

值班领导培训心得体会

近期，我参加了一次关于值班领导培训的培训班。通过这次培训，我对于作为一名值班领导的责任和工作方式有了更加深刻的认识。在这篇文章中，我将分享我在培训中的学习体会和心得，并总结出一些对于有效担当值班领导角色的要点。

首先，在培训中我学到了作为一名值班领导需要具备的沟通和协调能力。作为值班领导，我们往往需要与多个部门和多个层级的员工进行沟通和协调工作。培训中，我们进行了一些团队合作的练习，让我深刻体会到了良好的沟通对于团队工作的重要性。在实践中，我发现通过明确的沟通，我们能够更好地理解每个人的要求和期望，从而更好地协调各部门间的工作。

其次，在培训中我学到了作为值班领导要具备的决策和解决问题的能力。作为值班领导，我们往往需要在短时间内做出重要的决策和解决问题。培训中，我们进行了一些关于决策和问题解决的案例分析，让我更清楚地认识到了决策过程中需要考虑的各项因素和可能的解决方案。我意识到，在实际工作中，我们需要具备快速分析问题的能力，然后根据情况做出符合实际的决策。

另外，在培训中我还学到了作为值班领导要具备的团队管理能力。作为一名值班领导，我们往往需要带领一个团队完成各项工作任务。在培训中，我们进行了一些团队管理的讨论和练习，让我深刻认识到了团队合作和团队精神对于工作的重要性。我理解到，作为值班领导，我们需要鼓励团队成员之间的相互合作与支持，从而提高整个团队的工作效率和质量。

此外，在培训中我还学到了作为值班领导要具备的应对紧急事件的能力。在实际工作中，紧急事件时不时会出现，作为值班领导，我们需要及时应对并采取相应的措施。在培训中，我们进行了一些关于应对紧急事件的模拟演练，让我对于应对紧急情况有了更加清晰的了解。我明白到，在遇到紧急事件时，我们需要冷静思考和快速反应，同时保持团队成员之间的有效沟通，共同应对并解决问题。

通过这次值班领导培训，我不仅对于值班领导的角色有了更深入的认识，同时也提升了自己的领导能力。我学会了更加有效地与他人沟通和协调，更加快速地做出决策和解决问题，更好地管理和激励团队成员，以及在紧急情况下应对并解决问题。这些经验和技能将会对我未来的职业发展和工作表现产生积极的影响。

总之，通过这次值班领导培训，我对于值班领导的工作方式和责任有了更深刻的认识。我将把所学到的知识和经验应用到实际工作中，不断提升自己的领导能力，为团队的顺利运行和工作的有效完成做出更大的贡献。我相信，只有不断学习和成长，我们才能在职场中取得更大的成功。

领导值班心得体会

第一段：引言（100字）。

领导的角色是关键决策者和组织的引领者，而值班是领导者履行职责和展现领导力的重要时刻。在值班期间，领导者面临各种各样的挑战和机会，这些经历将对他们的管理能力和领导才能产生深远影响。在本文中，将探讨领导值班的重要性，以及我在值班过程中获得的心得体会。

第二段：灵敏嗅觉的重要性（250字）。

作为领导者，在值班期间必须具备灵敏的嗅觉来识别即将到来的风险和机遇。目标是提前感知并采取行动，以保护组织的利益并获得竞争优势。在我的经验中，我学会了倾听员工和同僚们的意见和想法，尊重他们的观点，并将其作为重要信息的来源。这种聆听和理解他人的能力帮助我更好地评估形势，并迅速做出适当的决策。

第三段：适应变化的能力（250字）。

在值班期间，领导者经常需要面对突发事件和不可预见的情况。在这样的情况下，适应变化的能力是至关重要的。我发现对于这种情况，快速思考和行动是必要的。我学会了保持冷静并迅速调整计划，以应对新情况。此外，我还培养了与团队紧密合作的能力，在危机中保持稳定，并鼓励与团队成员分享信息和建议。这种适应变化的能力不仅对我在值班中取得成功至关重要，也对我在日常管理中发挥作用。

第四段：传达清晰信息的重要性（250字）。

作为值班领导者，我理解将信息传达给团队和利益相关者的重要性。我学会使用简单明了的语言，避免使用过于专业的术语，以确保信息准确、清晰地传达给所有人。在压力和紧迫感下，时刻保持沟通的意识和能力是不可或缺的。我积极主动地与团队成员交流，确保每个人了解他们的角色和任务，并与他们分享最新的信息和进展。通过有效的沟通，我能够更好地协调团队的工作，并提供正确的方向。

第五段：反思与持续改进（250字）。

在值班过程中，我始终保持反思和持续改进的心态。每一次值班都是一个学习的机会，通过回顾和分析过去的经验，我能够发现自己的盲点和不足之处，并制定计划来改进。此外，我也通过与其他值班领导者的讨论和交流来分享经验和学习。这种反思和持续改进的精神使我能够不断提高自己的领导能力，并为组织的成功做出更大贡献。

结论（100字）。

领导值班是一项重要的职责，它要求我们发挥最佳状态，面对挑战并取得成功。通过灵敏嗅觉的重要性、适应变化的能力、传达清晰信息的重要性和反思与持续改进，领导者可以有效地执行职责并取得卓越的成绩。通过不断关注和提高这些方面的能力，我们可以为组织的长期成功做出贡献。

领导值班心得体会

第一段：引言（150字）。

作为领导，承担值班的责任是不可或缺的一部分。在值班的过程中，我积累了许多宝贵的经验和体会。本文将就我的领导值班心得进行探讨和总结，希望能与大家分享其中的收获和启示。

第二段：管理团队的重要性（250字）。

作为领导，有效地管理团队是一项至关重要的任务。在值班过程中，我发现团队合作和协调是成功的关键。我鼓励团队成员之间进行积极的沟通和合作，确保信息的畅通传递。我也鼓励团队成员在自己的专业领域内发挥所长，共同解决问题。通过有效的团队管理，我发现可以提高工作效率和准确性，更好地应对难题。

第三段：重视沟通与经验交流（250字）。

在值班的过程中，我十分重视沟通与经验交流。每次值班结束前，我都会与团队成员召开简短的会议，总结一天的工作和遇到的问题。我鼓励团队成员提出自己的观点和建议，以促进团队职员之间的互动和交流。经验交流也是十分重要的一环，通过分享彼此的经验，我们可以共同进步，提升工作水平。

第四段：灵活应对突发情况（250字）。

在值班期间，遇到突发情况是不可避免的。作为领导，我要具备灵活应对的能力，以应对各种突发情况。在面对困难时，我始终保持冷静和理性思考，寻找最佳的解决方案。我也鼓励团队成员保持头脑清醒，在高压环境中保持冷静和敏锐观察力。通过灵活应对突发情况，我们可以更好地解决问题并为他人提供支持与帮助。

第五段：总结与展望（300字）。

通过值班的经历，我深刻认识到团队合作的重要性、沟通与经验交流的价值，以及灵活应对突发情况的必要性。这些心得和体会极大地提高了我的领导能力和战略思维。未来，我将继续努力学习和改进，进一步提升自己的领导水平。我也希望通过更好地管理团队和跨部门的合作，为组织的发展和员工的成长做出更大的贡献。

总结：本文对领导值班心得体会进行了五段式的论述。首先强调了团队管理的重要性，其次强调了沟通与经验交流的必要性，然后讲述了灵活应对突发情况的能力，最后总结了这些心得的价值和未来的努力方向。通过这些心得和体会，我们可以成为更好的领导，更有效地应对人员管理和突发事件，为组织的发展和员工的成长做出更大的贡献。

心得体会

领导是一个永恒的话题，无论在职场还是生活中，领导的作用都不可忽视。通过与不同领导共事、相处，我逐渐领悟到了领导的重要性以及如何成为一位优秀的领导。在这个过程中，我深刻体会到了领导是需要形成自己独特风格而不是简单模仿他人，需要激励下属而非压迫，需要具备目标导向性以及灵活性，需要发扬团队合作精神。总之，一个好的领导不仅能够带领团队实现目标，更能够培养出团队成员的潜力。

首先，一个好的领导需要形成自己的独特风格，并不是简单地模仿他人。在我与不同领导合作的过程中，我发现每个领导都有自己的特点和风格。有的领导做事雷厉风行，注重细节；有的领导则更注重创新和激发团队的创造力。因此，一个好的领导应该在学习他人长处的同时，形成自己的独特风格。只有拥有自己的风格，领导才能够更好地引导团队，创造更大的价值。

其次，一个好的领导需要激励下属而非压迫。过去，有些领导普遍采取严格按部就班的束缚性管理方式，强调员工服从命令，执行层级。然而，我发现这种管理方式往往只会产生负面的效果，如使员工变得沮丧、失去激情和创造力，并导致员工的流失。与之相反，一个好的领导应该用激励和鼓励来引导员工，激发他们的潜力和积极性，让他们感受到工作的意义和价值，从而使他们更加投入工作。

第三，一个好的领导需要具备目标导向性以及灵活性。一个好的领导应该有明确的目标，并能够将这些目标传递给团队成员。只有通过明确的目标，团队成员才能够知道自己工作的方向和重点，并能够对工作进行有效地规划和执行。然而，有时目标随着环境和条件的变化会发生调整。在这种情况下，一个好的领导需要有足够的灵活性去适应变化，并及时调整团队的工作方向，以确保团队能够在不同的情况下持续不断地取得进展。

第四，一个好的领导需要发扬团队合作精神。在我的工作经历中，我发现一个好的领导不仅仅是一个命令下发者，更应该成为一个良好的团队协调者和组织者。他应该鼓励团队成员相互合作，共同解决问题，而不是让成员之间互相竞争。通过团队合作，团队的整体效益将大大提高，团队成员的能力和胜任度也将得到提升。因此，一个好的领导应该注重培养团队合作精神，使团队成为一个关注共同目标、相互支持的集体。

总结起来，领导是一个重要而又复杂的角色。通过与不同领导合作和相处，我逐渐领悟到了领导的要义所在。一个好的领导需要形成自己独特的风格，激励下属而不是压迫，具备目标导向性以及灵活性，发扬团队合作精神。只有成为这样一个领导，才能够带领团队实现目标，激发团队成员的潜力，共创美好的未来。

《领导》心得体会

《领导》是现代管理学的经典著作，作者是美国管理学泰斗，赫赛.西蒙。该书从心理学、行为科学等方面深入探讨了领导的本质、作用和技巧，为领导力的培养和提升提供了宝贵的理论指导。本文将基于自身阅读体验，结合实际工作经验，谈谈对《领导》一书的心得体会。

第二段：领导的本质。

领导的本质即领导者对于群体的影响力。领导者的个人特质、性格、行为方式和工作素养等都会对领导效果产生直接和重要的影响。赫赛.西蒙在书中更强调了“决策”的贯穿性。领导者的领导决策，是领导过程中最为重要和关键的环节。因此，领导者必须具有较高的智商、情商和人际关系处理能力等素质，才能做出符合组织目标的正确决策。

第三段：领导的作用。

领导的作用可以概括为：塑造组织文化、制定组织目标、安排组织资源、激励员工积极性、提升组织绩效和实现组织变革等方面。在实际工作中，领导者必须意识到员工是其最有价值的资源，只有通过更好地激励员工积极性，培养员工的成就感和认同感，才能更好地促进员工的成长和组织的发展。

第四段：领导的技巧。

领导的技巧包括：沟通技巧、团队建设技巧、决策技巧、人际关系处理技巧和心理学技巧等方面。其中，沟通技巧和团队建设技巧更为常见和重要，领导者必须善于传递信息、有效地支持员工，建立有效的沟通渠道，增强员工之间的互信和合作精神，从而为组织的发展创造有利的氛围和条件。

第五段：结论与建议。

总之，《领导》一书从理论和实践角度深入阐述了领导的核心概念、作用和技巧。在实际工作中，处于领导岗位上的管理者必须积极学习、不断探索，并结合实际情况不断提升自身的领导素质，只有这样才能在互联网时代的激烈竞争中更好地带领组织实现创新和卓越。

领导心得体会

心得体会

领导是一个永恒的话题，无论是在工作场所还是日常生活中，我们都会与领导打交道。领导对一个团队的成功起着至关重要的作用，而领导的素质、能力和风格也会直接影响到团队的发展和个人的成长。在过去的一段时间里，我有幸担任了一个小团队的领导，与团队成员一起成长和取得了不小的成绩。通过这段经历，我对领导这一角色有了一些新的体会和理解。

首先，作为领导要有坚定的目标和信念。一个优秀的领导应该清楚自己想要达到的目标，并且能够以身作则，带领团队朝着这个目标前进。在我担任团队领导期间，我意识到目标的重要性。一个明确的目标能够让团队成员明确方向，激发他们的动力，并且带来更高的工作效率。同时，作为领导者，我要坚定自己的信念，相信团队的力量和每个成员的潜力。只有这样，才能够在困难和挑战面前为团队提供坚实的支持。

其次，作为领导要善于沟通和倾听。沟通是领导的核心能力之一，一个合理的沟通可以促进团队成员之间的交流和理解，增强团队的凝聚力和合作力。在我担任领导的过程中，我意识到沟通不仅仅是传达信息，更重要的是要倾听团队成员的意见和建议。通过倾听，我能够更好地理解每个成员的需求和思想，使得团队的决策更加全面和准确。同时，我也通过定期组织团队会议和面对面交流来加强团队沟通，鼓励成员积极表达自己的想法和问题，并及时解决。

第三，作为领导要激发团队成员的潜力。一个优秀的领导会发现每个成员的优势和潜力，并帮助他们发掘和提升。在我领导团队的过程中，我发现每个成员都有自己的特长和优势。于是我鼓励他们充分发挥自己的优势，在团队中扮演起重要的角色。与此同时，我也帮助他们克服自己的弱点，通过培训和学习提升自己的能力。在这个过程中，我发现激励和帮助他人成长不仅仅是对他们的一种支持和关心，也是对整个团队的一种推动力。

第四，作为领导要有责任心和耐心。领导是一个不容易的角色，需要不断地面对各种问题和挑战。作为领导者，我要对团队的发展和每个成员的成长负起责任。无论是在工作中遇到的困难，还是团队成员的矛盾和争执，我都要积极面对和解决。同时，作为领导者，我要有耐心。团队成员的成长和发展需要时间和机会，我要给予他们足够的耐心和支持，帮助他们克服困难，不断进步。

最后，作为领导要不断学习和进步。领导是一个永无止境的学习过程。在我担任领导期间，我明白了自己的不足和需要提升的地方。因此，我努力通过阅读、学习和与他人交流来充实自己的知识和经验，提高自己的领导能力。同时，我也鼓励团队成员积极学习和进步，不断完善自己的技能和能力。只有通过不断的学习和进步，才能够成为一个更优秀的领导者，并且带领团队取得更大的成就。

通过担任团队领导的经历，我对领导这一角色有了更深刻的理解。领导是一项充满挑战和责任的工作，但也是一项具有无限可能的事业。在未来的工作中，我将继续努力学习和进步，不断提高自己的领导能力，希望能够成为一个更好的领导，带领团队朝着更大的目标前进。

值班

在学生时代，我曾经担任过几次值班的重任。最初的时候，我靠着教师的督促完成了这项任务，但是随着学习和经历的增加，我慢慢地意识到了值班的意义和重要性。在思考和实践中，我总结出了一些值班心得体会，今天想和大家分享一下。

【第一段】。

值班需要高度负责的态度。作为值班人员，我们需要维护和监督整个环境的安全和秩序。值班的工作不只是坐在指定的位置上，等待时间的流逝，而是需要不断地巡查和关注周围的情况，解决遇到的问题，及时反馈到管理者。每一个人都是责任人，存在责任心的情况下值班才会更加严谨和周全。

【第二段】。

值班需要倾听和沟通的技巧。我们作为值班员，需要对身边同学的请求和要求进行倾听和解决。不断提高同学们对我们的认可和信任，建立更为融洽的人际关系。处理好由于事件或行为引发的相互之间的矛盾和冲突，做到妥善处理，避免因小事引起大祸。

【第三段】。

值班需要细心和耐心的品质。值班的时间较长，需要不间断的关注和照料职责区域，不轻易走开，提高我们的耐心。有时候我们还需要安慰和疏导那些因为困扰而向我们求助的同学，给他们一个耐心和温暖的肩膀。同时，我们在巡查职责区域的时候需要关注细节，捕捉问题，及时处理。细心和耐心是职责的两个重要品质。

【第四段】。

值班需要适当的自我约束和锻炼意识。值班员需要保持清醒的头脑，不能深夜玩手机，无法配合和响应事件的处理。在值班过程中，我们还需要注意个人的卫生、着装，保持整洁和整齐的形象，做好形象代表。此外我们需要在自我约束的基础上，提高自我的意识，在这个过程中感受自己的不足，并及时弥补，注重自我成长和锻炼。

【第五段】。

值班需要团队精神。在值班过程中，我们不是孤军奋战，而是与其他同学携手共进，构建一个团结、互助的氛围。值班不仅仅是为了完成职责，更重要的是要成为一种责任感和成长的体验。在团队的支持和帮助下，从错误中汲取经验，挖掘自身潜力，这是值得我们去珍惜的。

【结语】。

值班是校园生活中的一部分，但却不应该被忽视。既然接受了任务，那么就更要给自己提供一个机会，锤炼自己的品格和能力，培养责任心和领袖能力，注重细节、关心同学，接受挑战和成长。因此，在回想自己值班的过程中，一定要珍惜这份经历，它所带来的意义远大于时光的流逝。

值班心得体会

---一种莫名奇妙的感觉。新年，我又长大了一岁了，心里有很多的压力。真的。。比起去年总是笑嘻嘻不为任何事情而烦恼。今年却不一样，感觉到有了压力。面对父母有了很大的压力，面对弟弟就不会好像以前一样，要有姐姐的模范，更重要的是面对工作，生活，内心就有了更大的压力。说不清楚是什么异样，无法描述内心的烦恼。唉。。长大了就有很多想法同时也有很多烦恼的事情。

其实，我很想为家里分担的。只是在爸爸妈妈面前，我要装成很开心一样，很开心，像个孩子一样。

长大了，面向社会，有很多的感概，有很多对生活的失望。以前美好的憧憬都烟消云散了，剩下的只有自己的烦恼。不过，无论怎么样，回家的感觉真的很好。至少帮爸爸妈妈做了很多事而且一家人吃饭也很开心。今天正月初一，我在单位值班！

不是我们觉得过年没有了年味，没有了真诚，没有了喜庆，而是因为你自己对自己就没抱着“快乐过年！”的心态！

我喜欢过年，虽然已不是小孩子，但是我依然喜欢过年全家人在一起的感觉！喜欢过年的鞭炮声、喜庆声、新年好的祝福声！

所以要常保“童心”，常怀“期盼”，就一定会新年快乐！快乐新年！！

医院春节期间值班工作总结。

为切实加强春节期间医院各项应急工作，为了渡过一个快乐祥和、安全的春节，确保节日期间医院的医疗安全、质量安全、服务安全、保卫安全、后勤保障等工作的正常开展。综合办制定了《春节值班表》的有关规定，结合院领导对节日期间的工作安排和部署。对春节期间工作汇报如下：

一、各部门都严格按照值班制度规定来执行，做好值班人员的本职工作。值班人员电话都24小时开机，确保了通讯畅通。

8---199人次，外科门诊162人次，肝炎门诊185人次，病区门诊计544人次，口腔门诊38人次。第二门诊70人次，院领导35人次。

2、春节期间，急诊出车19趟，以肠胃不适、昏厥及胸闷胸痛急诊病人居多。

3、住院累计人数910人，其中入院44人，出院11人，转入4人，转出4人。

二、干部职工齐心协力，确保医院诊疗工作顺利平安。由于节前安排比较充分，在全院干部职工的共同努力下，春节期间的诊疗工作整体平安顺利。遇到病人较多或深夜急诊时，各科室自觉加强安排。在平凡的工作岗位上，涌现出了很多感人的事迹和先进人物。

1、十多年来，院领导班子全体成员坚持每年除夕夜到医院，慰问坚守在工作岗位的值班人员，向他们致以节日的问候，并给值班人员送去了慰问金。

2、院长季晓林率先垂范，初。

三、

初

12---生不息”。医生工作是怎样的呢?下面是医生心得体会文章，希望可以帮到大家。

终于已经实习了半年，在附一院实习的日子，有累，有苦，有开心，有失落，有失去的，同时也有获得的。内科的日子已经过去，说学到了很多谈不上，算是学到了一点东西吧!最起码我知道了医生到底是怎样的，我了解到医生的生活。我将来也很可能是一名医生。在内科，我了解到了医学真的很有挑战性，猜想、推断、排除„„，也正是这样复杂的思考体现了医学的无限魅力。在产科，我见证了一个个新生命的诞生，当我用手触及那刚刚向世界问好的小家伙是，喜悦、感动、充满了希望。

很遗憾在附一的上半年一直都没有写下自己在实习时的见闻，不过不怕，因为这些记忆将长存于我的脑海中。

终于已经实习了半年，在附一院实习的日子，有累，有苦，有开心，有失落，有失去的，同时也有获得的。内科的日子已经过去，说学到了很多谈不上，算是学到了一点东西吧!最起码我知道了医生到底是怎样的，我了解到医生的生活。我将来也很可能是一名医生。在内科，我了解到了医学真的很有挑战性，猜想、推断、排除„„，也正是这样复杂的思考体现了医学的无限魅力。在产科，我见证了一个个新生命的诞生，当我用手触及那刚刚向世界问好的小家伙是，喜悦、感动、充满了希望。

很遗憾在附一的上半年一直都没有写下自己在实习时的见闻，不过不怕，因为这些记忆将长存于我的脑海中。

中国梦是我们中华民族伟大复兴的中国梦，而作为一名普通基层医务工作者，我的梦想就是健康梦!健康梦是我们每一个人心中的梦想，它是托起中国梦的基石。我们每一位中华儿女，都应该在自己的岗位上，用自己的切实行动来为我们的中国梦凝聚力量!

在国家的新医改政策指导下，改善医疗资源配置，提高人民整体医疗水平，成为了实现健康中国梦的关键。推动基层医院医疗水平及服务能力，要解决的不仅仅是技术难题，还存在服务体系，医疗队伍的稳定与建设，医院管理导向，医疗模式等多重因素，是需要包含政府在内的多方协同，才能高效、健康的推动基层医疗水平及服务能力的提升。

空谈误国，实干兴邦。有梦想，就有希望，有梦想就有激情。追逐梦想而。

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中华民族复兴的梦想没有像今天这样接近。生活在这个时代，是幸运的;为这个梦想奋斗，是光荣的!把梦想变成现实，还有很长的路，需要付出长期艰巨的努力。历史告诉我们，中华民族之所以迎来复兴的曙光，靠的就是一代又一代人的艰辛奋斗和埋头苦干。空谈误国，实干兴邦!用健康梦托起中国梦，为中国梦贡献出我们基层医务工作者的力量!

xx年7月27日，在负责人***大夫的组织下，儿科每位大夫认真严肃的学习了医院下发的文件——”大医有魂——记著名医学专家华益慰”。当读到一些感人至深的事迹时，有些大夫眼里禁不住热泪盈眶。

献遗体的遗嘱，为祖国医学事业做。

20---。

领导心得体会

ibm首席执行官郭士纳认为：“一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力以及优秀的领导能力。”

公司能保持持续发展和改革，达到更高业绩，关键在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、求真务实的人才。《领导梯队》一书共分14章，分别从每一个领导力发展阶段，各阶段成功所需要的领导技能、时间管理能力和工作理念以及如何运用领导梯队模型解决企业内部领导力方面的问题，提供了一些工具和技术，预防领导梯队建设缺陷，创建了培养计划，使领导者绩效能更有效的得到提高。该书系统的就公司各个层面的人员必须具备掌握各项管理技能以及各个阶段该如何运用进行了阐述，仔细阅读后颇感受益匪浅。

近期关于“华为接班人”的传闻与讨论日趋激烈，传闻华为创始人、现任总裁任正非欲将儿子列为自己的接班人。这一意愿，在《华为往事》一书中有所披露，书中写道：任总再伟大，也逃脱不了中国传统的“父业子承”的观念。在他的心中，他一手创建的华为帝国，最理想的继承人就是他的儿子任平。而年初华为高管正式澄清：任正非亲属不会接班。

《领导梯队：全面打造领导力驱动型公司》(第2版)告诉我们：在全球化和“十倍速”变革的大背景下，那些“二代们”并不靠谱，外部招聘也只是临时抱佛脚，建设企业内部领导梯队模型才是基业长青的关键所在。我认为，相对于决策层被定位于“做正确的事”来说，中基层管理者的定位应该是“做事正确”;相对与一线员工“做事正确”的定位来说，作为执行层的中基层管理者的定位又应该是“做正确的事”，要弄清楚自己在各个环节中的层级。

卓越的企业不仅业绩出众，更重要的是“人才辈出”。一位伟大的企业家曾说：“判断一个企业家是否伟大的标志绝不仅仅看他在任是的业绩，更重要的是他离任后公司的发展，而这主要取决于他对各级领导人才和未来接班人的培养。”

众所周知，《三国演义》中诸葛亮的事无巨细、事必躬亲一直被认为是管理者的美德，被津津乐道，却不知犯了越俎代庖的管理理念错误，阻碍了蜀国人才的成长，最终导致了“蜀国无大将”的局面，领导梯队的断裂也使一统天下的理想化为泡影。领导者要学会做自己层级上该做的事，学会做自己层级上最重要的事。这样的理念尤为关键。

以上是对本书一些章节浅薄的学习认识，其实第一次翻阅全书的时候在许多章节还是感觉到晦涩难懂的，特别是在读自己没有经历过的领导阶段。在撰写读书报告的过程中，又不断的进行查阅翻看，竟有意犹未尽的感觉。

在阅读了本书以后，觉得有两点可以马上进行实施融入到个人的平时工作中：一、根据书中所学建立自己所处层级的领导模型，把自己需要掌握的工作理念、时间管理和领导技能逐一进行罗列，找出自己的绩效短板。在根据模型了解了绩效缺失以后逐一进行克服，从而提高自己的绩效水平使自己可以获得更大的学习空间和平台。

二、运用新学习的教练辅导框架，通过沟通的方式，和部门的三个一线经理一起确定他们现在需要掌握的领导技能、时间管理能力和工作理念。在一对一的辅导中通过针对性的交流迅速提升部门管理人员的三大技能，弥补绩效缺口，从而提升整个部门的战斗能力。

当然，更多的还需要不断的学习、消化才能加以融合，通过参阅本书，更深刻体会了“变既是不变”，在激烈的市场竞争环境中，唯一不变的就是不断的改变，只有通过不断的改变，才能不断的进步，不断的走在时代、社会的前沿。

领导心得体会

近期，我怀着一种虚心向学的心态拜读了(美)詹姆斯·m·库泽斯和巴里·z·波斯纳的畅销著作《领导力——如何在组织中成就卓越》一书。虽离领悟该书精髓的十之七八尚有一段不小的距离，甚至可以毫不夸张地说自己还需进一步细细品读、认真思考方能真正明白书中所述最佳领导的行为艺术与哲学。但是我想这并不影响我作为第一次拜读者所获得的几点小小的、不成熟的心得。下面我就该书的结构、主要观点、不足以及基于它对现实的思考的谈谈我的几点感受。

拉近了许多。这就是一种思想升华，这一章才是最能抓住读者心理需求的文字。

人们常说要想看见黎明的光明必须先熬过漫漫的长夜，这个比喻或许有点不太恰当，但是从一开始读本书直至最后，我真不得不说是有一种柳暗花明的感觉。好的东西从来都不是突然到来的，需要一个过程。当然，读者也可以先看最后一章，直接给自己的大脑传递“领导是每个人的事”这一信号，但是我想那是不能引起心中波澜的，是没有营养的。唯有在细细了解了前文所述之后，方才会觉得这个观点是那么能慰藉读者那遨游了很久之后有点累意的心灵。我佩服作者在文章结构上这一巧妙的、融入了生活哲理的，又能抓住人们心理需求的安排，而没有直接把这一章的内容放在著作的前面。

其次，讨论一下该书的主要观点问题。本书主要探讨的是“当你处于最佳领导状态时，你会做什么?”这个问题，我的理解就是最佳领导的行为艺术。作者给出的答案是“以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心”这五个行为习惯。这五个行为习惯中的每个行为习惯对应两种具体的行为，分别是“明确价值观，树立榜样、展望未来、感召他人、寻找机会、尝试并承担风险、促进协作、增强他人的能力、认可他人的贡献、庆祝价值的实现和胜利”。最后的一个观点是：“领导是每个人的事”。

在谈论主要观点之前，我想得先理解两个概念，一个是领导，另一个是领导力。按照毛泽东同志的说法，领导就是“出主意、用干部的人”，我比较赞同这种说法。领导和一般员工最大的不同之处在于他的思想和思维。曾经在网上看到过这样一句的话“普通员工想的是明天，中层管理者想的是下个月，而高层领导想的则是明年乃至今后的五年、十年”。不同的人的战略眼光和思考问题的维度和深度不同，这也就基本明确了领导的主要职责：明确方向、确定战略、用对员工、实现目标。再说领导力，我认为它应该是一种促使领导能高效履行职责，最终实现目标的各种感性和理性的渠道和力量。一切有利于帮助领导定方向、定战略、用对人进而实现目标的正当的因素都应该是领导力的分子。

阐述完领导和领导力的概念之后，我们来讨论一下书中提出的五种行为习惯和十种具体行为。先说五种行为习惯，他们本身存在着非常严密的逻辑性，这个逻辑是从个人到群体、从思想到行动的逻辑。以身作则是自我修身，是属于潜移默化的个人形象和思想影响。共启愿景是思想和价值观的影响，从这里开始，从个人到了群体。影响别人不应该是先从行动上去要求别人怎么做怎么，而是应该先从思想上去影响，让受影响的人从思想层面先接受某种行为，树立某种价值观，之后再要求他们执行某个动作也就不难了。以身作则和共启愿景均是属于思想层面的影响。再到挑战现状，这是在思想的驱使和指引下的产生的行为。挑战现状是实现超越的肥土，没有挑战和改变现状的勇气永远不会有超越。好比一个下滑的企业，有没大刀阔斧地进行调整与改革，永远无法停住下滑的脚步，往上走的愿望更是空中楼阁，无从谈起。到这里，行为习惯已经从思想“蔓延”到行为。之后是使众人行。这里遵循了一个人的社会化原则，也就是人不可能单独存在，也不可能不与外界发生联系，强调人的力量是有限。领导很多都是思想的巨人，但是这些思想的落实需要他也变成行动的巨人，但是单单是他自己还不行，他还必须找到那些被他以身作则和共启愿景之后，愿意和他一起挑战现状的人一起行动，也就是他必须要由他的团队。而此时衡量他是否是真正的行动的巨人，并不是看他自己做了多少，而是他的团队做了多少，实现了多少，他创造了什么条件如提升团队成员的协作意识和能力等让他们实现全部的目标。最后是激励人心。激励人心是一种创造持续动力的行为，方式可以有很多种，书中作者提出了认可成绩和庆祝成功两种方式，这实际上是满足人的一种心理和精神的需求，也就是一种思想上的满足。一样以来，又回到了思想的影响层面了。不难看出这五种行为习惯各有各的哲学和亮点，他们的逻辑链条是在个人和群体之间产生“思想影响——行为执行——思想影响——行为执行……”，然后永无止境地发展下去。

五种行为习惯之后是书中所提到的十种具体行为。明确价值观要求自己先树立正确的价值观，但是何为正确的价值观?这里所指的并不仅仅包含那些由一系列褒义词如正直、诚信等等组成的价值观，也不仅仅指领导者个人认为正确的价值观，这里的价值观包含了一个团队里面所有人的实际需求，如丰富的物质、家庭的和谐需求等等。领导者要树立的价值观不能仅仅站在企业的经营和发展的角度去明确价值观，他需要把团队成员那些合理的、被大家需求的价值观一起融进来，整合成既不缺漏又能被大家公认的价值观。这个是最根本的，团队里没有相同的价值观，团队的执行力将等于零。明确价值观之后，作为领导要做这些价值观最忠实的粉丝和最勤劳的实践者。在这个组织里面，你一定要是实践这些价值观最出色的那个，是员工的标杆。但是价值观还是属于比较抽象的范畴，如何实践自己的价值观呢?领导在已经整合的价值观的基础上，需要勾勒一个具体的、清晰可见的目标，需要一个创造一个符合实际的梦想，并且要让自己的团队相信在这样的价值观的指引下，明天的光明一定是可以预见的，是不遥远的。只有这样，你的团队才会愿意跟你一起为了那个目标和梦想挑战现状。但是通往成功之路并不是一帆风顺的，要挑战现状，就得先了解过去，同时要注意观察外界，掌握实际，并在你认为是对的时机，带领你的团队努力向前，一步一个脚印，一关一关攻陷。这个过程中要时刻和他们一起分享每一个小成功的喜悦，一起学习每一次失败的经验和教训。但是，在这个过程中，领导者要做的不是冲锋陷阵，而是要充分信任你自己的决策，要信任你的团队，思考如何才能让自己的团队协作前行，运筹帷幄，决胜千里，要用对人，要用强人，要注重提高自己团队里每一个成员的战斗力。要鼓励他们，肯定他们、慰问他们，促使他们每个人都发挥最佳的水平。

第三，讨论一下我认为该书的不足。该书作为研究领导力的畅销书，内容丰富，通俗易懂，实例丰富多彩，是值得肯定的，也是很多杰出领导和各界名人所推崇的。书中所提到的处于最佳领导状态的五种行为习惯和十种具体行为具有比较广的代表性，基本上能概括最佳领导的行为艺术。现实生活中，领导者只要能真正地做到书中所述的行为，成为团队中的最佳领导是可以预见的。但是我认为该书在实例方面存在一个比较明显的不足。全书140个不同组织和不同层级领导的实例，虽然93%的案例是全新，来自世界不同的地方，具有一定的世界代表性，但是这些案例基本上都是积极的案例，欠缺反面的案例，案例内容的代表性相对不够全面。全是宣扬好的东西不见得就一定是好事，比如某某电视台，整天播报人民收入水平有多高，大家多幸福，社会有多和谐，换来的却是背后骂声一片，被大家看作那只不过是不敢承认现实，或是在自欺欺人罢了。因此，我个人认为书中若能在阐述最佳领导的五种行为习惯和十种具体行为时，加一点反面的实例，正反呼应，不仅能让读者明白现实生活中如何做能取得好的效果，也能让他们知道哪些行为会导致相反的效果，实现学习与预防结合，这势必会对读者全方位地深入领悟书中精髓起到积极地促进作用。

这些不良的领导形象，在我们的现实生活中确实存在，甚至可以说是在比较大的范围内存在的。但同样的，现实中好的领导也同样存在。说是好的领导，不说是最佳的领导，是因为我个人认为现在很多好领导只能算是称职，尚未能达到最佳状态。他们或许在这五种行为习惯中的某一种做的很好，但是其他的行为习惯上可能存在缺陷。就算是书中所提到的各种不同的实例，也都是发生在不同的领导身上的，这也从侧面反映出了这五种行为习惯的最佳状态是出现在不同的领导身上，而不是同一个领导身上的。所以，我认为最佳的领导根本不存在，但这不影响为最佳领导设立理想的状态和目标，只是要谨记理想和现实是存在差距的。

以上就是第一次拜读《领导力——如何在组织中成就卓越》一书后所获得的几点小小的、不成熟的心得。

领导心得体会

历时一周，在上海往返北京和重庆的飞机上，看完了约翰科特的划时代大作：《领导变革》。这本书不厚，100多页，但是也不像肯布兰佳的寓言小说那么容易阅读，当然也不是很难拿下，断断续续的四个航段，时而读的昏昏沉沉，时而看的特别有劲，直至今晚，看到最后的章节感慨万千。

今年以几乎每月一本的进度在看书，也写了一些读后感，大多都是系统化的写作，带有明显的章节总结痕迹，如果没有读过那本书，其实看看我写的读后感，也就知道了大概的内容，工具性比较强。今天，我想写点不一样的，从走脑，到走心。

显然，所有人都会认可科特是20世纪到21世纪过渡期里最伟大的管理专家之一，年仅33岁即成为哈佛大学的终身教授，在组织变革领域里我相信他的咨询功力放眼全球应该也是令人敬仰的。而阅读这位大师的著作，给我的感受不仅仅在于管理方面的启发，也带来了思想上的交汇和延伸。

首先带来的震撼在于组织变革的必要性和高难度。时至今日，变革在各种组织当中已经成为一个相当时髦的词汇。尤其在bat为首的互联网行业，组织内部有很多项目团队，通过各种站在客户角度的内部路演，相互竞争，保留最佳。步步高旗下的vivo和oppo也是这种，都在同一个赛道，直接战场厮杀。充分的竞争环境要求组织必须做出持续性变革。这对很多中国企业来讲新鲜而陌生。但是我想和科特在书里写的那些欧美传统比较起来，我们还是有自身优势的。科特在他书中的变革第一步里就提出：如果想获得变革成功，必须放下骄傲自满的情绪，增强紧迫感。因为中国的环境造就了各行各业都在充分竞争中，而我们也几乎没有什么百年老店，大家也还没有来及的建立品牌自满度。在这样的环境下，领导变革就显得非常重要。

科特把变革分为了八个步骤：

1、树立紧迫感。

2、组建领导团队。

3、设计愿景战略。

4、沟通变革愿景。

5、善于授权赋能。

6、积累短期胜利。

7、促进变革深入。

8、成果融入文化。

我对其中的几个特别感兴趣，比如“设计愿景战略”和“沟通变革愿景”。我发现一个问题，那就是好多组织特别喜欢谈的是“目标”，偶尔谈的是“战略”，几乎不谈的是“愿景”。多年前一个教组织文化的培训师说，所谓的“愿景”就是你永远触碰不到的那个“梦”。这些年我越来越觉得他说的不对，可以说是很有问题。愿景应该再提升一步：信仰。什么是信仰?就是你终身愿意为之奋斗的理想，那是一个伟大到你每次想到能够实现它，都会情不自禁的露出幸福的笑容，甚至滚烫的热泪!说到这里就不得不提我在阅读此书时多次想到的两个经典领导力所述的内容：领越领导力和组织领导力。在领越领导力中也有类似的内容：共启愿景。我们究竟能够在多大范围内分享愿景，往往也决定了我们的领导力边界，愿景的分享与沟通，简单解释，就是“把同志搞得多多的，让敌人变得少少的”。

而愿景如此之重要，为什么人们还是常常忘记或搞不好呢?我个人的解读，原因之一是我们自己也没有找到那个人生愿景，究竟有没有让我们愿意为之奋斗终身的伟大目标?这个目标难以实现，却又如此激励人心，它体现出来的是我们生而为人在这世间的价值与意义之所在，而不是金钱、地位、名声……，不得不说，大多数人过的不知所以然，恰恰是他们的愿景没有找到。人们搞不好共启愿景的第二个原因，我想很多时候也和“言行不一”有关系。说一套做一套，对人苛责对己宽松，这种人虽然不多，但不代表不存在，其实更多的言行不一的人是因为自己吃不了更多的苦，比如很多伟大的目标都和“自律”有关，如果自己都做不到自律，如何能够面对他人去分享愿景?还有些言行不一，是自己控制不住自己的逆向，比如我祈祷世界和平，结果却常常控制不住自己的暴脾气等。所以综上所述，但凡能够共启愿景并让人愿意共同奋斗的人，在我看来，都称得上是成功人士。它和职级、地位没什么关系，它和你是否以原则指导生活有很大关系。

说完愿景再聊聊授权赋能和累积胜利、促进变革深入。

在阅读这本书的过程中，我越来越感受到变革之艰辛，几乎是九死一生。科特提出的八个变革关键步骤，每一个步骤都充满困难，每个步骤都不是一个人可以完成，每个步骤都危机四伏各种变数。这么难的事情，怎么才能够在组织中持续的推进下去?显然依靠再强大的个体领导力也难以为继，团队的作用在这个过程中就需要充分发挥出来。

我也经常希望了解到，阿里铁军是什么样的?华为的狼性团队是什么样的?解放战争中的解放军又是什么样的?他们是怎么做到攻克一个又一个难关，克服一个又一个困难的?团队的信任是如何被建立起来的?人们如何化解内部冲突的?兰西奥尼先生曾经在他的《克服团队协作的五大障碍》里曾经写过团队是如何“掌控冲突”的，除了掌控冲突的具体实操技巧之外，他认为掌控的基础在于建立信任，我倒是觉得，一个真正团队建立信任的基础其实在有共同的愿景与战略目标。

所以我觉得从个人到组织的全变革流程应该是：个人入职——随着不断晋升培养明确的个人领导力——开始重视团队的力量并在内部建立自己的团队——跨部门建立组织领导力——建立紧迫感与目标——树立明确变革愿景——分享愿景并深入创新与改革——通过团队的力量推进组织进程——感受到每一个“成功里程碑”——深入持续变革——将“变革”融入组织的血液中。所有以上流程的基础，对个人的要求是培养谦逊的品质，同时有明确的目标，用一个代表人物来说明，就是要像唐僧一样。以上流程除了要有个人基础，还必须有变革土壤，这个土壤就是开放、包容、鼓励创新的组织文化，如果组织本身死气沉沉，枪打出头鸟，那么再有激情的新人进来，也很容易被同化，锐意进取会被当成异类看待。

除了以上所有内容之外，科特在全书的最后部分，还提到了终身学习概念。这一概念也是我始终坚持并倡导的。王石不但是出色的企业家，还是出色的登山家;马云在年过半百之际，再上征程转身投入教育事业;维珍集团的老板布兰森更是跨界顶级玩家。所有的这些都在说明一个道理，真正伟大的人，都在持续保持学习，而且都在多领域取得成功，我想，它背后的道理应该是永不停歇的好奇心、兴趣浓以及高内驱力。

不得不说，《领导变革》是一部值得传世不可多得的佳作，全书还有很多精彩的理论、工具、方法，比如明确提出“管理”和“领导力”的区别，不同于肯布兰佳在《一分钟经理人》中提到更加强调领导力的说法，科特认为管理和领导力在组织变革的过程中同样重要，类似这种论述在书中还有很多，就不一一赘述了。我觉得所有在企业里担当中层以上的管理人员，都应该去反复读这本书，力荐。

领导值班制度