开展服务的说明报告（通用16篇）

服务月期间，各类机构和组织会发起倡议，号召更多人参与其中。以下是小编为大家收集的服务月实践经验，希望能为大家提供一些参考。

开展文明校园创建活动的说明报告

我校认真贯彻执行上级关于师德师风建设精神，坚持把加强教师的思想道德建设和职业道德建设摆在十分重要的地位，注重塑造教师健康的人格，完美的师表，引导教师树立正确的价值观，大力倡导敬业、奉献精神，致力于建设一支思想过硬、品德高尚、精于教书、勤于育人的教师队伍。现将师德师风建设工作情况总结如下：

一、加强组织建设，成立以校长为组长，副校长为副组长，各处室及年级负责人为成员的师德师风工作领导小组。层层负责，分级管理。校办公室负责总体师德师风工作的组织安排。教务处负责全校科任教师的师德师风教育管理，通过教学管理开展教师德育工作，通过课堂渗透细化学生德育工作。政教处负责班主任的师德师风教育管理，通过班级管理加强学生德育工作。总务处负责后勤保障人员及物业人员的德育工作，提高服务教学的意识。

二、加强常规管理，开展各项活动。

1、坚持签到制度、请销假制度、行政领导值日制度、级部管理制度。保证学校正常有序开展教育教学活动。

2、召开全体教职工大会、校务会、教学工作会、考务会、班主任会、党员大会、党支部会、家长会、教师座谈会、学生座谈会等会议，宣传上级文件精神、教师职业道德、安全知识等法律法规，提高教职工知法守法意识，及时了解学生及家长对我校老师的看法，不断树立教师的良好形象。

3、通过橱窗展板，在校园里长期展出《中小学教师职业道德规范》、《县中小学教师师德七条禁令》、《一中安全教育指南》等，时刻提醒广大教职工牢记自己的为人师表教书育人的职责。

4、每周各学科进行一次教研活动，同一学科的老师在一起交流业务知识、课堂教学、学生管理等经验，加深同事之间的感情，提高教育教学水平。

5、每学期期中期末考试结束后对每位老师进行教学质量评估，鼓励先进，鞭策后进。教务处还组织了一次“学生最满意的老师”评选活动，涌现出一批学生最满意的优秀教师。

6、坚持每周一早晨全校师生参加的升旗仪式活动，全体师生排着整齐的队伍仰望着国旗在国歌声中冉冉升起。优秀学生在国旗下按照政教处计划的德育教育主题结合学生实际激昂演讲，值周校长总结上周工作布置下周工作，找出不足，提出要求。把师生的爱国、爱生、爱岗教育常态化。

7、加强班主任队伍建设，通过对班级的卫生、升旗、课间操、日志、学生迟到、违规违纪、社会活动等事项完成情况进行量化考评的班级管理工作。政教处全天候帮助班主任解决班级管理中遇到的难题，重点解决师生之间和老师与家长之间矛盾问题，在工作中不断提高班主任的管理水平和处理师生关系的能力。班级稳定学校就稳定。

8、召开党员大会和支部大会，认真开展党的群众路线实践活动，提高党员的政治觉悟，一点带面，逐渐扩大，充分发挥党员的模范带头作用，全面提高全体教职工的一切为了学生的思想意识。学校还组织了一中田径运动会，组建了一支文明县城创建文明志愿者队伍。

三、我校教师队伍素质总体上是好的，绝大多数教师爱岗敬业，有的老师还带病坚持工作，任劳任怨，情系学生，默默耕耘，体现了良好的师德风范。但是，如果对照高标准、严要求，目前我校师德师风的状况仍不容乐观。主要存在以下几个方面的问题：

1、个别教师缺乏爱岗敬业精神，不认真钻研教材，备课不认真，上课马马虎虎，教学效果差。

2、极个别教师随意调课，迟到、提前下课，出勤不出力，自由散漫。

3、个别班主任工作方法简单，对学生缺乏足够爱心，工作不够耐心细致。

4、个别教职工干工作，缺乏奉献精神，一切向钱看，对工作斤斤计较。

面对这些存在的问题，我们将进一步强化学习教育。认真学习《教师职业道德规范》、“县中小学教师师德七条禁令”等内容。规范教师行为。对违反禁令的教职工做出相应处理。坚持正面教育，榜样激励，用典型事例来感染、鼓舞和带动更多的人。严格实行教师职业道德年度考核，采用个人自评、学生参评、组织测评相结合的办法，对全体教师的师德水平和表现进行综合考核，评估结果作为评优评先的必备条件。

经过全体师生的共同努力，我校师德、师风建设工作也取得一些成绩。我校被评为“高考优胜单位”；没有老师体罚和变相体罚学生的现象；没有发生师生及老师与家长之间的矛盾冲突事件；校内没有安全事故发生；校园环境干净整洁，校园管理井然有序；先后有多名教师和班级被评为市县级“优秀班主任”“优秀教师”“优秀党员”“先进集体”“先进团支部”等。师德师风建设是一项长期的、持久的、系统的工作，需要我们常抓不懈，持之以恒。我们决心在今后的工作中，不断总结经验，找准差距，弥补不足，使一中的文明有礼教育更上一层楼。

文明服务说明报告

参加了公司的文明优质服务培训，学习到了很多。首先，从自已作为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。

一、主动才是积极。

相信只有主动出击的.人，才会有成功的机会。在我开始刚做为一位销售员的时候，我每次见完客人之后，一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单，我有个恶习就是会对大家解释说：“我不会…，因为………。，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中，有时候自然而然的怨天忧人，相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生，其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思，那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》，它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发，“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。

二、以终为始。

文明服务说明报告

xx公投全体青年员工:。

不经意间，历史的车轮已经步入了高速公路时代。延绵千里的高速公路连接着城乡，沟通着你我，促进了经济社会的发展，服务于千万百姓的生活。我们因自己是一名高速公路人而感到无比的骄傲!

不经意间，时代的年轮已经走进了物质文明的21世纪。精神文明是这个时代最强烈的呼唤。文明礼貌成为了时尚品味的象征，微笑和蔼代表着高贵友善的表情。人们向往构建一个文明和谐的世界。

高速公路是现代文明的标志，是物质文明和精神文明交融的产物。为此，我们倡议:全体xx公投人行动起来，响应时代的呼唤，响应公司党政的号召，用我们甜美的微笑、礼貌的语言、优雅的举止、热情的态度、快捷的业务、优美的环境为现代化的高速公路装点上优质文明服务的美丽花朵。让我们企业的形象光辉灿烂，让我们个人的形象靓丽高尚!

我们倡议:广大团员青年要人人争当优质文明服务的标兵，做到哪里有团旗，哪里就有真诚的微笑;哪里有团徽，哪里就有文明的言语;哪里有青年的身影，哪里就有热情周到的服务。让青春与文明同在!

青年朋友们，让我们一起努力，传递微笑、传播文明，让文明风尚成为我们的习惯!让文明服务成为xx公投的名片!让爱随高速公路延伸!

xxx。

20xx月xx日。

开展文明校园创建活动的说明报告

为进一步推动创建全国文明城市活动的深入开展，加强学生的文明礼仪教育，提升师生整体文明素养，我校积极开展“争创文明城市”系列教育活动。现将活动情况总结如下：

我校高度重视，把开展“创建全国文明城市”活动作为加强未成年人思想道德建设、推进文明城市创建的重要举措，精心组织，制定实施计划，创造性开展活动，让每一名学生及其家庭都参与到活动中来。同时作好活动的宣传报道工作，为活动开展营造良好的氛围。

1、开展“讲文明、树新风、争做文明小市民”的文明礼仪教育活动，引导学生遵守中学生守则和行为规范，尊敬师长，见面行礼、主动问好，推行校园文明礼仪用语，做到知礼仪、重礼节，提高学生的思想道德素质和文明礼仪素养。

2、开展“小手拉大手，共创文明城”手抄报和黑板报展评活动。

3、开展了“让我们行动起来，共创文明城市”大型师生签名活动。

通过开展文明城市创建活动，带动和督促父母积极参与到创城活动中来，共同营造全社会践行道德规范的良好氛围，为创建文明城市做出应有的贡献。

文明服务说明报告

全市非公有制经济代表人士：

创建文明城市，是市委市政府着眼时代发展与历史机遇做出的重大决策，是优化人居环境、树立良好形象、推动浏阳发展的重要举措，是全市人民群众的共同心愿和在外乡贤的殷切期盼。

工商联作为党和政府联系非公经济人士的桥梁和纽带，团结带领广大非公有制经济人士积极参与市委、市政府中心工作是我们义不容辞的责任。为此，我们向全市非公经济人士发出如下倡议：

一、积极参与创建，展放文明现象。创建文明城市需要每一位市民的积极参与，全市非公有制经济人士都应该通过自己的文明行为，文明经营展现非公人士精神风貌，树立非公人士文明形象，为城市文明增光添彩。

二、恪守诚信美德，强化依法经营。弘扬中华民族诚实守信的传统美德，以诚信作为企业经营之本，以严格的自律赢得尊重，以优质的信誉开拓市场，守信用、讲信誉、重信义。自觉做到学法、懂法、知法、守法，遵守国家政策法规，遵循市场规则和行业规范，维护正常的经济秩序，关爱员工，增强企业的凝聚力，成为创建全国文明城市的核心竞争力。

三、强化优质服务，营造优美环境。秉承“顾客至上，忠诚服务”的理念，积极为消费者提供人性化的服务设施和服务理念，营造健康、安全、优雅、舒心的经营环境。注重企业的环境治理工作，加快生态环境建设，发展循环经济，为创建全国文明城市营造良好的人文环境和自然环境。

四、勇担社会责任，接受社会监督。自觉履行社会责任，积极参与社会建设，热情投身社会公益慈善活动。自觉接受政府有关部门、新闻媒体和消费者监督，接受批评建议，认真整改问题，切实解决消费者合理投诉，树立企业良好形象，传递社会正能量。

文明诚信是中华民族的美德，是企业立足之本。让我们携起手来，从现在做起，从自身做起，树立诚信道德风尚，营造诚信社会氛围，铸牢诚信根基，为推动浏阳创建全国文明城市作出自己的贡献。

xx市工商业联合会。

开展服务收费自查报告

按照省社《银监局关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》文件要求，合规收费标准，纠正不合理条件和收费管理不规范等问题，我行积极的进行合规收费自查工作，现将自查情况汇报如下：

一、认真自查。

接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组，由行长担任组长，相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组，明确各成员分工职责，统筹安排，依据辽银监文件的服务收费相关自律制度，有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理，对照检查具体内容，细化自查工作方案，对我行的服务收费情况认真开展全面自查。

二、自查内容。

按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准，对我行各分支机构自20xx年1月至20xx年5月期间的服务收费情况进行自查。

1、认真落实收费公示制度。

结合我行现有的各项业务收费项目，通过在营业厅内悬挂公示牌的方式，严格按照省社网站上统一公布的价目执行收费，严禁擅自变更价格和自行增加收费项目，及时发布收费价目信息，做到各项收费服务“明码标价”，使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容，从而能够行使自主选择权，使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。

2、组织员工对照收费标准自查，恪守规章制度，严谨作风。

3、加强员工思想教育，提升服务品质。银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一，因此只有从加强员工的素质教育入手，增强服务意识，改善服务水平，使服务收费水平与所提供服务的质量、效率相匹配，才能让客户感到物有所值，才能让客户愿意且乐于付费。

三、自查总结。

通过检查，我行各分支机构均能够严格按照《价格法》、《商业银行服务价格管理办法》及上级机构的有关规定开展相关业务，同时严格贯彻落实“七不准、四公开”的各项要求，无只收费不服务、多收费少服务、超出价格目录范围收费，以及巧立名目、变相收费等违法违规行为。

根据辽宁省农村信用社收费价格项目表会计核算收费项目共计83项，我行收费项目17项，不收费项目66项，无违规收费项目。当前我行内发生的业务收费项目有：一是存折（单）书面挂失手续费，标准为5元/折（单）；二是存折跨地级市辖取现，标准为每笔按取现金额的5‰，最高50元；三是现金存入跨地级市辖存折（单），标准为每笔按存现金额的5‰，最高50元；四是存折跨地级市辖转帐，标准为按交易金额的5‰收取，最高50元；五是存折（存单、银行卡）存款证明20元/份。农民工银行卡特色服务手续费、pos商户手续费、农信银手续费、结算手续费包括客户挂失手续费、汇款手续费是微机自动产生，不存在乱收费、收费凭证串用乱用、收费不入账、同城不同价及随意收取客户费用现象。

四、下一步计划。

此次的自查活动切实有效，虽然我行未发现收费不实的账务，起到了防微杜渐的作用。在以后工作中，我行将继续按照银监部门以及上级机构的有关要求开展相关工作，积极做到在符合相关政策的条件下，努力挖掘为广大客户进一步减费让利的空间，不断改进服务，履行社会责任，加强内部管理，认真落实银行服务价格管理的相关规定和政策，规范我行服务价格行为，在提升我行总体服务质量的同时，有效维护客户的合法权益，以促进我行中间业务的健康稳步发展。

收费窗口规范化服务自查报告及昌泰公司的指示和要求，我所决定在收费窗口开展规范化服务达标活动。我所根据局《关于做好20xx年度收费窗口规范化服务考核工作的通知》的精神及要求标准，在第一时间成立了考核机构并制订了《收费窗口规范化服务考核细则》，并按规范服务操作、推进班组考核、提升业务水平要求标准对征费室从硬件、软件等各方面进行了全方位的自查，对其中存在的问题进行了有效整顿。现将本阶段自查的工作措施及情况归纳整理如下：

首先，高度重视规范化服务认识，加强职工政治思想教育。

8月18日，我所迅速召开了全体收费事务会，传达了《关于做好20xx年度收费窗口规范化服务考核工作的通知》文件精神，明确收费窗口规范化服务操作标准，建立健全日常监督检查机制，提高业务技术水平，规范收费纪律，做到“三个服务”和“五个统一”。同时，坚持提高员工的政治思想教育；充分发挥党、团员的先锋模范作用和带头作用，坚持开展班组文明服务学习，使员工正确认识文明服务在工作中的重要性，在思想上、行动上爱岗敬业，做好生力军。在员工中树立起立足本职、积极带头、勇于奉献的精神。

其次，在规范化服务标准的具体学习措施上下功夫。

每星期利用二、五学习的时间，认真组织全所员工学习了《收费窗口规范化服务考核细则》，全体员工对此都高度重视，利用二、五学习时间逐章逐条的学习，大家认真聆听考核细则，并展开了热烈讨论，针对规范的贯彻执行发表了各自的看法和建议。为使这次活动不仅仅成为一次从上到下的达标，而是真正激发员工的热情，提高员工的认识，我们力求使规范的精神切实落实到每个员工的思想中、工作上。同时，组织员工站在车主的角度上审视自身服务上的不足，开展自查自纠的讨论，从而使员工们认识到服务质量和车主的满意度是企业成功的决定要素，从而以高度的热情和自觉性投入到工作中去。最后，我们加强了对员工日常操作的检查监督，特别是在着装及文明用语方面的检查，并加强了在达标活动中先进个人的表扬，通过上述措施使员工从思想上认识到提高服务水平的自觉性。

第三，加强对硬件即服务设施环境的维护工作。

我所对收费岗亭、广场环境及设施进行了检查和维护，与相关部门联系，将灯、电、线等设施调备正常，确保设备能够正常使用。对内部岗亭卫生，加强值日制度的检查，确保桌面、内部物品摆放符合规定，做到窗明几净。此外，我们还多次组织全所员工对收费岗亭的环境进行了彻底的清理，保证不遗漏任何角落，为车主和员工营造一个整洁干净的收费场所。

最后，认真开展对规范化服务的反馈调查。

调查车主对我所文明服务的满意程度，并征求相应的意见建议，进行车主服务满意度的问卷调查。

综上所述，我所经过细致的总结和评估，认为已符合达标条件，现向行领导提请达标申请，望领导批准。

开展服务收费自查报告

接省、州发展和改革委通知，根据《国家发展改革委关于开展全国涉企收费专项检查的通知》（发改价检〔20xx〕830号）精神，以及省发展和改革委关于开展全省涉企收费交叉检查的工作安排，结合我局涉企收费工作实际，现将此项工作自检自查情况汇报如下：

一、领导重视，提高认识。

接到相关通知要求后，我局领导高度重视，把涉企收费专项工作作为当前经济形势下深入学习和实践科学发展观，促进国民经济平稳较快发展的。具体体现，是减轻企业负担、增强企业竞争力的重要措施，是落实国家宏观调控政策，优化企业发展环境的'迫切需要，我局以高度的责任感和使命感认真组织，周密部署安排自检自查，确保此项工作顺利进行。

二、突出重点，做好自检工作。

（一）健全制度，狠抓思想教育。在工作中，我局一贯十分重视涉企收费工作。

（二）政务公开，热情服务。我们根据上级国土资源部门的有关文件精神，在系统内部全面推行政务公开和制度，将国土管理的工作职责、办事程序、办案程序、收费依据、收费项目、收费标准、政策法规等政务信息，通过政务开栏、宣传小册等形式向社会公示，并向社会公开有关工作的时限和违诺责任。通过实行政务公开制度，公开办事程序和收费依据、标准，从未发生乱收费或搭车收费的行为。从而改善了服务态度，提高了办事效率，做到敬业爱岗、认真负责、树立了良好的职业道德，强化服务意识，热情为人民群众办事，坚持的发扬艰苦奋斗精神，有效地防止侈浪费和追求享乐的腐败现象，抵制了“吃、拿、要、报、占“的不良行为，树立了勤政、廉政工作现象。

（三）根据《云南省行政事业性收费许可证管理规定》的文件精神，我局认真履行并遵守其规定。首先，在收费过程中无违反国家法律、法规和政策规定，擅自设立项目、自定标准收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、延长时限收费等情况。其次，涉企收费中主要涉及新增建设用地有偿使用费、征地管理费，经认真自检自查均无违纪行为，严格按收费许可的收费项目进行收费。

在今后工作中，我们继续认真落实廉政建设责任制，积极推行政务公开制度，健全各种规章制度，完善监督机制，促进资金管理工作，实现规范化、制度化、科学化。总之，我们将通过这次涉企收费自检自查，认真解决我局涉企收费工作中存在的不足和问题，大力倡导创新、求实、廉洁、高效的行业新风，为我市经济社会的可持续发展作出更大的贡献。

开展文明校园创建活动的说明报告

20xx年，为深化中国特色社会主义和中国梦学习教育，大力培育和践行社会主义核心价值观，切实做好新形势下学校精神文明建设工作，三门峡市教育局、文明办印发《关于深入开展文明校园创建活动的通知》（三教文〔20xx〕66号），组织全市1214所各级各类学校积极开展了文明校园创建活动。

组织各县市区、各学校利用电子显示屏、过道大厅、宣传版面、宣传橱窗、宣传标牌、文化墙壁、广播网站等阵地，广泛宣传开展文明校园创建活动的重要意义，教育引导广大师生积极参加文明校园创建活动，在全市教育系统形成了人人关心创建、人人参与创建的良好局面。

市文明办、教育局制定出台了《三门峡市中小学文明校园（标兵）考核标准》，将文明校园考核标准与《文明城市测评体系》和《未成年人思想道德建设工作测评体系》相结合。将文明校园创建工作作为年终督导考核的重要内容，每年对创建活动进行考评，对创建工作部署落实不到位的学校进行通报批评。

20xx年以来，全市共评选出文明校园标兵9所、文明校园38所、文明政教处10个、文明班级98个、文明教师98名、文明学生标兵292名、文明学生1844名，实现了中学（中等职业学校）、小学、幼儿园文明校园创建活动全覆盖。

小学开展爱国卫生运动说明报告

今年四月是全国第二十八个爱国卫生活动月。根据市爱卫会《关于开展第二十八个爱国卫生月活动的通知》(xx爱卫〔xxxx〕4号)要求及县委、县政府xxxx年创建国家卫生县城工作安排，县爱卫会决定开展以"xxxxx"为主题的爱国卫生月活动。

(一)x月x—x日组织宣传发动，其中x月x日为全县统一宣传日。

(二)x月x—xx日组织开展环境卫生整治、病媒生物防制、春季全民健身等活动。

各乡镇、街道要以学习宣传国务院《关于进一步加强新时期爱国卫生工作的意见》为重点，运用宣传画(册)、电视广播、报刊网络、宣传文章、宣传专栏、大型现场宣传活动、手机短信、微信、微博等形式和载体，介绍爱国卫生运动历史成就，宣传新时期爱国卫生运动重要意义和重点任务。营造讲卫生光荣、不讲卫生可耻的社会氛围，广泛宣传和引导群众人人动手，改造环境，抛弃不卫生的陋习，逐步增强卫生意识，进一步提高群众参与爱国卫生工作的积极性和主动性。开展卫生保健知识的宣传，做到宣传工作进单位、进社区、进家庭。新闻媒体要专题跟踪采访，该曝光的一定曝光，切实加大新闻监督力度。宣传形式为：

1、x月x日为统一宣传日。卫生计生、教育、市政、环保、食药监等部门及承担本辖区公共外环境病媒生物防制的pco公司要组织开展形式多样的宣传和义诊活动，以病媒生物防制和环境卫生整治为主，做到图文并茂、通俗易懂，符合群众需要，其中，学校要结合教育、教学实际情况开展形式多样的宣传活动。大力普及科学健康文明的生活方式，不断增强广大群众的卫生意识、健康意识和环保意识。

2、病媒生物防制社区讲堂活动。x月x日-x月xx日期间，县爱卫办组织开展病媒生物防制社区讲堂活动。讲堂活动邀请辖区内的群众以及社区、学校、医院、农贸市场、五小店等相关人员参加,与春季统一灭鼠活动充分结合，对"四害"的危害和防控措施进行讲解。

3、媒体专题报道。县爱卫办将联系媒体对家庭如何防制"四害"进行专题报道，主要形式为：邀请公司及部分深受病媒侵害的家庭进行防制指导。

(二)开展环境卫生整治。要结合实施新一轮城乡环境卫生整洁行动，集中组织开展环境卫生整治活动，重点开展"三清一绿"工作，即清理垃圾、清洁水体、清除死角和绿化环境。机关和社会单位要清理整治室内外环境卫生，清除各种垃圾、污物和卫生死角;居民区(城中村要作为重点)要清除街巷、院落、楼道、楼顶、雨棚、地下通道和储藏室及街道绿化和居住小区绿地等地的杂物、垃圾，清除乱贴乱画和卫生死角;彻底清理大街小巷、城乡结合部、建筑施工场地、铁路两侧、公路两侧以及空闲无主地带，特别是城中村、城乡结合部等部位的积存垃圾，清捡花池、绿地内废纸、塑料袋等垃圾杂物;彻底清理乱摆摊点、露天烧烤、乱搭乱建、乱停乱放;清除乱贴乱画、乱置招牌。完善交通标志设施，加强车辆、行人交通秩序管理。加强农贸市场和商贸交易区域卫生管理，做好划行规市，及时清除垃圾;突击清理城区内河道、沟渠两岸的垃圾、污物、白色污染，清除河道、公园水体内漂浮、淤积的垃圾污物，改善其卫生状况;集中开展食品、饮水和公共场所卫生大检查，严把病从口入关，预防和控制各种传染病发生;机场、码头、火车站、汽车站、广场等窗口单位以及商场、影剧院、医院、金融电信营业厅、网吧等公共场所，要在治理室内外环境的基础上，对违反有关法规规章在公共场所吸烟、随地吐痰、乱扔脏物等行为进行处罚;清理查处超标排放"三废"的企业和尾气不达标的机动车辆，加大环境保护的执法力度。加强医院卫生管理，杜绝医疗废水和医疗废弃物污染环境问题。开展义务植树等活动，切实改善环境卫生面貌;组织开展校园及周边环境卫生整治，改善教育教学环境卫生。

(三)开展病媒生物消杀。结合春夏季传染病防控工作，组织开展集中统一的灭蚊、灭鼠等除四害活动，切断疾病传播途径。既要突出春季统一灭鼠这一重点，还要统筹兼顾百万农户统一灭鼠活动的开展，统一组织、宣传、技术培训，建立健全病媒生物监测网络，制定科学防控方案，早动手、广动员、高标准、严要求，彻底清除蚊虫孳生地。发挥街道、社区等基层爱国卫生机构队伍工作优势，广泛宣传和发动群众，形成专业防控和群众参与的工作局面。

(四)开展春季全民健身。要结合春季天气变暖，群众户外活动增多的时机，组织城乡居民和在校学生开展丰富多彩的全民健身活动，如健步走、登山、健身操、足球赛等，倡导健康生活方式。积极开展健康教育和健康促进，组织专家进农村、进社区、进学校、进企业、进机关，进行健康知识宣讲，推广传统中医养生健身活动，努力提高城乡居民整体健康水平。

国家卫生县城有机结合，通过开展爱国卫生月活动，达到环境整洁优美、病媒防控有效、群众实惠满意的效果。要认真落实人力、物力和财力，确保活动开展圆满顺利;领导要率先示范、部门要协作配合、社会要积极参加，形成人人动手、全民参与的良好局面;要搞好调查摸底、突出重点难点、明确责任区分、建立管理机制，确保活动开展扎实有效。

(二)主动报送活动资料。各街道乡镇、各部门要及时总结上报活动成果。x月xx日前报送一期以宣传发动为主题的简报;x月xx日前报送一期以环境卫生整治与病媒生物防制工作为主题的简报。活动月结束后，将活动月总结(含整治典型事例)和第二十八个爱国卫生月活动统计表(见附件)于x月xx日前报县爱卫办。同时要建立活动开展的登记统计和卫生调查摸底、清理整治的台账，保存环境卫生整治和病媒生物防制全过程影像资料。

(三)积极开展新闻报道。组织新闻媒体，以多种形式宣传报道爱卫月活动，特别是群众关心的热点、难点问题要跟踪报道，以正确的舆论导向为爱卫月活动营造良好氛围。

(四)严格组织检查评比。各街道乡镇、各部门要严格检查评比爱卫月活动开展情况，督促各项工作落实到位。县爱卫办将组织人员进行暗访和巡查，并将情况通报全县。

社区开展“四史”宣传教育说明报告

轻工社区在纪念中国人民抗日战争暨世界返法西斯战争胜利75周年座谈会上讲到：我国正处于实现中华民族伟大复兴的关键时期，我们面临的重大斗争不会少。我们必须以越是艰难越向前的精神奋勇搏击、迎难而上，毫不动摇，毫不退缩，直至去的胜利。在面临时代变革的关键节点，学好党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史是牢记党的初心和使命的重要途径，是党员的一门重要必修课。轻工社区党委贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，增强守春夏、担使命的思想和行动自觉，与经济社会发展目标任务结合起来，突出特色，多做并举开展一系列“四史”学习教育活动。

一、搭建“四史”学习的平台，量身定制“三清单”

轻工社区面向广大党员群众，打造“线上+线下”学习的平台，形成了多形式的区域。

有“少年智，则国智，少年者，则国杰”，固尽有非是陷入关失的希望，是社会进步的根基，为近乎一部议会有年再进我身引领。

为礼实推进“四史”学习教育，轻工社区党委举行“四史”学习教育学史读书活动，充分发挥领导领学的示范引领作用，在学习“四史”过程中始终以“原汁原味”“见行见效"为宗旨，学真见近史，坚定党员干部的理想信念和规范立场。

通过将“四史”学习教育与当前工作紧密结合起来，学会用历史方法，历史智慧、历史经验，社区党校、基层党群服务站常分别在选择职务阵地作用，督促非层党员民级参与常态化依情防控、社会治理创新、优化营商环境等工作，重点相等群众关心的"老小旧运动问题，谋新策、出交招，探索建立长效机制，切实推动党建引领下的社会治理和为民服务工作取得实效。

2021最新社区宣传教育工作规划怎么写。

学校开展志愿服务活动的情况说明

12月5日，我院23名志愿者在校志协工作人员的带领下来到了**x社区开展主题服务活动。在校志协的安排下，志愿者们来到指定地点，活动前的布置场伊始，就吸引了不少前来了解和观看的居民，志愿者们以热情的微笑和真诚的态度向他们讲解并动员他们积极参与其中。活动前的各项现场布置工作，大家主动积极，分工到位，搬桌椅的，吹气球的、挂气球的、做手工品的……一切工作都进行得有序无乱。活动现场热烈，活动受到很多居民的喜爱，并吸引了其他二级学院同学的前来参与。

注册报名活动主要针对广大10级学生，我院青协用知识讲解、展板展示等方式向学生们介绍青协，号召其发扬志服务精神，提高个人人生价值。通过讲解与号召，许多同学对志愿者群体有了初步的了解和更加深刻的认识，并自愿加入协会，希望成为一名优秀的志愿者。报名截止时全院共有640余名学生参与报名，我院青协也决定于12月7日举行隆重的志愿者宣誓大会，届时所有新会员将会在老会员的见证下庄严加入青年志愿者协会。

12月5日，我院青年志愿者协会组织一批志愿者，在校园内外开展“文明校园”活动。志愿者们带着劳动工具，将学校宿舍、餐厅及主干道上的小广告及白色垃圾清理干净，并在570公交车及宿舍、餐厅张贴文明标语，提醒同学们文明出行，文明就寝就餐。

在大家放松的周末，我院志愿者不怕脏不怕累，为广大同学生活在更加靓丽的校园里奉献自己的力量，他们忙碌的身影成为了校园里一道美丽的风景线。与此同时，我院青协在校园门口拉上环保条幅，提醒同学们以及商贩注意环保，并撰写校园文明倡议书，倡议全院学生讲文明懂礼貌、时刻注意自己的仪表形象和言行举止，并杜绝宿舍内商业化的行为。

我院青年志愿者协会此次举行的注册报名活动扩大了我院青协的影响力和会员队伍，为今后的志愿服务活动打下了良好的群众基础。校园文明志愿活动则充分展现我院同学积极奉献的精神，不仅弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，同时也为校园文明和谐尽一份力，营造了良好的校园和谐氛围。

学校开展志愿服务活动的情况说明

为了进一步弘扬中华民族扶弱助残的传统美德，逐步形成全社会都来理解、关心、帮助残疾人的社会氛围，营造扶残助残的社会风尚;增强残疾人自尊、自信、自立、自强的信念。因此我校在迎“六一”之际组织策划这次助残活动。了解他们的健康和生活状况，为残疾人解决一些实际困难，鼓舞他们积极生活。

二、活动主题。

“自信自强，欢乐六一”

三、活动目的。

勉励他们坚定克服困难的信心，以积极乐观的心态面对生活并度过快乐的“六一”。

四、活动时间。

20xx年06月1日。

五、活动地点。

黄石市特殊教育学校、湖北理工学院校园。

六、主办单位。

黄石港区团委、黄石市特殊教育学校、湖北理工学院艺术学院、湖北师范学院马院。

七、前期准备。

1、跟文艺部联系，组织安排好表演节目及主持人，并跟特殊学校的负责人联系协商好活动的各项事项。让特殊学校的孩子出俩到四个节目。

2、准备好活动要用的的物品。

3、招募志愿者，并安排分配好人员。

八、活动流程。

1、在活动当天组织好志愿者前往特殊学校，到达后布置好活动现场。

2、志愿者表演节目与特殊学校学生的节目交替上台。鼓励特殊儿童参与文娱活动,展示才艺，并做好互动。

3、办实事，为特殊学校做些力所能及的事。

4、带特殊学校的学生到湖北理工艺术学院参观，放松心情，积极生活。(一对一服务，确保学生的安全)。

5、把特殊学校的学生安全带回特殊学校。

6、组织好志愿者返校。

九、注意事项。

1、在活动期间，志愿者要时时刻刻注意特殊学生及自身的安全。

2、在特殊学校内部时要维护好内部的设施，不可损坏校内的物品设施。

3、要维护好活动现场的秩序，每个志愿者要做好自己的工作，并做好应急措施。

文明服务说明报告

银行作为效劳行业，是否为客户供应了优质效劳，是我们业务进展的基石。做好优质文明效劳，我们可以从以下几方面做好：

微笑，是无声的语言，传递着友好的信息。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的形象；微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效的展现形式。只有发自内心的微笑，才可能与客户进展最真诚有效的`沟通。

二、技能是提升效劳水平的根底。

古语云：“工欲善其事，必先利其器”。银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户供应完善快捷的效劳，就干不好本职工作。技能是提高效劳水平的根底，只有把握娴熟的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳；才能提高工作效率，赢得客户的信任。

三、专业学问是提高效劳力量的顽强保证。

银行从业人员必需具有良好的专业学问，遵纪守法的合规意识和蔼解心愿、精确、快捷、高效的效劳技能，而专业学问是提高效劳力量的顽强保证。

四、团结是提升整体效劳水平的坚实力气。

相聚在建行这个大家庭，大家一起工作和学习，是种缘份，各岗位间共同努力，相互合作，齐心协力可以使客户在更短时间内办完业务，提升业绩。大家在日常业务中团结互助，心往一处想，劲往一处使，就能把各项工作做的更好，进而整体提升建行的效劳形象，树立建行的效劳品牌。

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文明服务说明报告

为深入贯彻落实党的十七届六中全会精神，进一步弘扬伟大的雷锋精神，激发广大干部群众的爱岗敬业、优质服务的光荣感和使命感，行政服务中心倡议中心全体工作人员发扬雷锋精神，向郭明义同志学习，干好本职工作，以实际行动践行创先争优活动的各项承诺。

雷锋同志以其高尚的道德情操，无限的工作热情，永不疲倦的为人民服务精神感染了无数人，激起了广大中国人奉献爱心的热情。半个世纪以来，时代在发展，社会在变迁，但雷锋精神的旗帜永不褪色、永放光芒，哺育和激励一代又一代人成长。新时期我市涌现出以郭明义同志为代表的新一代雷锋传人，他们以自己的实际行动让雷锋精神在鞍山大地永葆生机活力。中心倡议全体工作人员，以郭明义同志为榜样，争做雷锋传人，将雷锋精神带到日常工作中来，爱岗敬业，热情服务，将雷锋精神的温暖传递到来中心办事的每个人。

中心倡议各窗口工作人员结合自己的思想和工作实际，把握新时期雷锋精神的时代特征和精神实质，以郭明义同志为榜样，做好以下几点：

一、以高度的热情和积极性，积极开展“三要三不”活动，即要以热情的微笑，要以高尚的情操，要以优质的服务和向不文明语言说不，向不文明行为说不，向不文明态度说不。以实际行动，高效、优质、便捷地为群众服务。

二、拒绝冷漠、人文关怀，将春风般的温暖送给来中心的每一个人。中心作为行政服务的窗口时刻面对人民群众，中心工作人员的一言一行不但代表自己，同时也代表单位，代表政府。我们要用自己的切实行动让人民群众体会到党的关怀。对来办事群众要做到态度和蔼、耐心亲切。

三、扎实基本功，争做创先争优先进。中心工作人员应熟练掌握本职工作所需要的知识和技能，掌握了解相关政策法规，发扬雷锋同志的“螺丝钉”精神，干一行、爱一行、专一行，学习郭明义同志锐意进取、自强不息的创新精神，刻苦钻研工作技能，争做业务骨干，对来办事的群众有问必答，高效工作。真正做到让每一名办事人满意。

四、学习雷锋和郭明义同志勤俭朴素、艰苦奋斗的优良作风。克服办公条件有限的困难，勤俭节约，避免浪费，以单位为家，爱护公共财物，倡导绿色办公，节约用水、用电。

五、在生活中，心怀感恩，善待身边的每一个人，乐于助人，做生活上的热心人，发扬自强自立精神，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的精神，努力自身做起，从一点一滴做起，从小事做起，从我做起，做新时期的雷锋传人。

xxx。

20xx月xx日。

文明服务说明报告

xx公投全体青年员工：

不经意间，历史的车轮已经步入了高速公路时代。延绵千里的高速公路连接着城乡，沟通着你我，促进了经济社会的发展，服务于千万百姓的生活。我们因自己是一名高速公路人而感到无比的骄傲!

不经意间，时代的年轮已经走进了物质文明的21世纪。精神文明是这个时代最强烈的呼唤。文明礼貌成为了时尚品味的象征，微笑和蔼代表着高贵友善的表情。人们向往构建一个文明和-谐的世界。

高速公路是现代文明的标志，是物质文明和精神文明交融的产物。为此，我们倡议：全体xx公投人行动起来，响应时代的呼唤，响应公司党政的.号召，用我们甜美的微笑、礼貌的语言、优雅的举止、热情的态度、快捷的业务、优美的环境为现代化的高速公路装点上优质文明服务的美丽花朵。让我们企业的形象光辉灿烂，让我们个人的形象靓丽高尚!

我们倡议：广大团员青年要人人争当优质文明服务的标兵，做到哪里有团旗，哪里就有真诚的微笑;哪里有团徽，哪里就有文明的言语;哪里有青年的身影，哪里就有热情周到的服务。让青春与文明同在!

青年朋友们，让我们一起努力，传递微笑、传播文明，让文明风尚成为我们的习惯!让文明服务成为xx公投的名片!让爱随高速公路延伸!

xxx。

xx月xx日。

小学开展爱国卫生运动说明报告

  。

一年来，我们始终坚持把爱国卫生工作摆在工作的重要位置，按照构建和谐社区的总体目标，根据街办爱卫会的安排部署，积极制定我社区爱卫工作的计划任务，不断优化我区人居、发展环境，取得了较好的成效。

居民的卫生公德意识、良好的卫生习惯，给我社区优化环境、促进发展、展示文明形象起着举足轻重的作用，因此社区高度重视爱国卫生工作，明确工作目标，加强组织领导，完善监督检查机制，树立大局意识、责任意识，制定全年工作计划，认真安排、部署全年的爱国卫生工作。以环境集中整治和大力宣传教育相结合的工作方法组织开展爱国卫生工作，为我社区逐步实现经济社会跨越式发展奠定基础。

爱国卫生工作作为精神文明建设一项不可获缺的内容，与社会经济发展相辅相成，共同促进。我社区根据街道办爱卫会的安排部署，结合_年文明城市综合整治活动，制定全年的环境综合整治方案，成立了环境综合整治领导小组，并将目标任务层层分解，落实到位，要求各部门、根据各自分工，各司其职、密切配合、互相支持、齐抓共管、协调联动、形成合力，将爱国卫生工作贯穿全年，重点打好美化治乱、净化治脏、绿化治荒战役，确保社区市容环境得到明显改观。

做好爱国卫生工作，工作人员素质是关键。我社区结合自身实际把加强工作人员的学习、培训做为爱国卫生工作的基础，定期对工作人员进行相关专业技术的学习、培训，努力提高工作人员的整体素质。在此同时，我们还通过宣传栏、发放宣传资料、广播、悬挂标语等多种形式，结合世界无烟日等卫生宣传日，向辖区居民特别是青少年大力宣传健康科普知识、市民卫生公约以及《江西省爱国卫生条例》、《传染病防治法》等法律、法规。引导居民树立保护环境、关爱健康的意识，改掉不科学、不健康的生活习惯，为优化我社区发展环境，提高全社区群众的防病能力，提供一个有力的精神文明保障。

       为使我社区环境得到明显改观，我社区在抓紧抓好全社区环境综合整治活动的同时，把改善环境卫生脏、乱、差状况作为提升城市品位、优化发展环境的重要举措，作为为民办实事的具体行动，克服厌战、畏难情绪，努力打造文明社区。

除四害活动是爱国卫生工作的重要内容之一，为进一步控制四害的密度，减少各种病媒的传播因素，降低流行性传播疾病的发生和流行，保障人民群众身体健康和生命安全，为全社区卫生防病工作创造一个良好的卫生环境，我社区爱卫办认真组织开展四害的消杀工作，确保了除四害活动，尤其是灭鼠活动收到了实效。春、秋季是鼠传染病的多发季节，我社区充分认识到做好灭鼠工作的重要性，实行社区主要领导负责制，建立长效工作机制，形成完善的工作网络制定具体的灭鼠工作方案，投入大量资金，购买了鼠药、捕鼠器等灭鼠药品及工具，实行统一时间、统一行动、不漏楼道、不漏户，把灭鼠工作重点放在人群集中的场所，以及垃圾收集点。社区领导还到现场进行巡查、督导，确保此项工作落实到位，有效的控制出血热等鼠传播疾病的传染源。