班组长就职演讲稿（通用15篇）

进入职场后，我们需要努力学习和提升自己，以适应工作的需求和要求。请大家阅读以下的就职心得体会，或许能为你的职业生涯带来一些启示。

班组长演讲稿

各位领导、同事：

企业要有好的发展，必须造就一批高技能，高素质、善管理的人才队伍，作为优秀的现代化煤炭企业的神东煤炭分公司尤为如此。因此，适应企业的科学发展，更好地履行职责，提高我们班组长的管理、培训、创新和工作能力非常重要。

作为一名班组长，必须要给自己合理定位。班组长是班组生产工作的组织和协调指挥者，处于兵头将尾的地位。要有良好的职业道德和思想素质，对待工作要恪尽职守，认真负责，勤奋刻苦，不懈努力。在岗一分钟，尽职60秒。刻苦钻研技术业务，精益求精，勇于做别人没有做过的事情，敢于走前人没有走过的路。诚实守信不讲假话，光明磊落，言语真切，处事实在，讲信誉，重信用。因为班组长做事既代表个人又代表班组，班组长的一言一行，随时影响身边的每位员工。只有诚实守信，才能得到班组内员工的认可，才能树立良好的威信。要善解人意，团结同志。班组员工气顺心齐，团结一致才能使班组具有战斗力、凝聚力和向心力。班组长对执行重要工作有着承上启下的桥梁和纽带作用，面对上级是执行者、责任者，要及时准确地把上级的指示精神传达给员工，并认真贯彻落实，履行好我们的义务和责任；面对下级我们是领导者、指挥者和教练，合理组织人力、财力、物力，确保员工以高度的工作热情和信心来完成任务，及时发现员工工作中存在的不足，并及时纠正；面对同级是合作者，一切从大局出发，真诚相待，互相尊重。共同配合才能完成好矿队下达的各项任务。

一个好的班组，必须要有科学的管理，这是班组长的重要职责。众所周知，人是有情的，管理制度是无情的，要把制度管理、情感管理融为一体，使员工既感受到班组小家庭的温暖，又有严格的纪律约束。班组长与其他管理者不同，班组长不仅是“司令”，又是“政委”，还是“战士”。在履行其管理职责时，班组长要管得宽，管得细，管得具体，始终以人为本，把安全放在首位。

从大量工伤事故案例分析，90%以上的事故在班组，80%以上是由于违章指挥、违章作业和事故隐患没能及时发现等人为因素造成的，而抓安全班组是最重要的环节。班组长要利用班前会对员工进行综合管理体系和本质安全管理体系的培训，对危险源进行预先评估、预控，不厌其烦地进行安全意识灌输，直至理解掌握。强化现场检查、监督，让员工真正实现从“要我安全”到“我要安全”的思想转变。牢固树立质量是企业的第一生命线。转变观念，解放思想，把标准化放在安全生产的首位，上标准岗，干标准活。但是一定要明白标准化建设是为了安全不是为了让人欣赏。

班组长不能做老好人，要一碗水端平，是非分明，奖罚公正。通过激励机制，努力调动员工的主观能动性。善于与员工沟通，及时了解掌握员工的思想动态。只有与员工面对面、心贴心、肩并肩，才会了解其所思所想，所喜所忧。只有一颗平常心，敬重的心，无私的心，才能真正解决员工的思想问题。尊重员工，可以提高班组长的个人威信，提高班组凝聚力。

时光荏苒，岁月如梭，过去的成绩并不代表未来的辉煌。让我们携起手来，勇挑重担，肩负使命，团结拼搏，充分发挥我们的智慧，为打造世界卓越矿井贡献力量。

班组长就职演讲稿

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家下午好!今天我能荣幸地站在讲台上发表演讲我感到非常自豪。当然，这也是不了同学们的支持和老师的关心，鼓励。

戴尔卡斯基曾说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应该认为自己有资格。”拿破仑曾说过：“不想当将军的士兵不是好士兵。”当然，不想当班长的学生也许不是一个好学生。但是不是每个人都是班长。在我看来，班长不是威风的代名词，而是一个需要付出辛劳和汗水的职位，班长意味着责任和奉献。

我是班长，我会做好老师的好帮手，协助老师做好力所能及的事情，并管理，团结好班级，让我们班更有凝聚力，更团结，更有激情，更有活力。我要做同学们的伙伴，努力为班集体贡献力量，团结同同学，帮助同学，让每一位同学都感受到集体的温暖，构建良好的同学关系。作为班长，我会以身作则，严格要求，努力做好同学们的表率。俗话说：“马行千里知其是否为良驹，人经百事知其是否为栋梁。”

我会用自己的行动证明自己的能力。既然是花，我就要开放;既然是树，我就要长成栋梁;既然是石头，我就要铺出大陆;既然是班长，我就要成为一名领行员!流行的光辉来自天体的摩擦，珍珠的璀璨来自贝壳的眼泪。而班级的优秀来自班干部的领导和全体同学的共同努力。

一座桥梁架起的是和谐，承担的是责任。我坚信，有了大家的支持和信任，我会做的更好。我会努力实现我的人生价值。相信在我们的共同努力下，充分发挥每个人的聪明智，我们的班级工作一定会更出色，从而步入新的辉煌!

班组长演讲稿

各位领导、评委、班组长们：

下午好。

我叫xxx，来自掘进区，班组长。首先感谢集团公司领导给我们基层班组长相互交流的机会，今天我演讲的题目是《发挥言传身教作用——支撑班组建设一片蓝天》；由于水平有限，难免有不到之处，请与批评指正。

班组是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的基础。“上面千条线，下面一根针”，各项工作最终都要落实在班组，班组长是企业组织与职工之间最直接的联系者，具有生产者与管理者的双重身份，在企业各项方针、政策、工作任务等宣传、贯彻落实上发挥独特的作用。因此，班组长的一言一行，一举一动，沟通能力，责任心，理会落实上级意图的能力等都深刻影响了整个班组，更关系着“企业细胞”活力。“基础不牢，地动山摇”。打好班组基础，更先要打好班组长素质基础。通过近八年的班组心得体会，班组长言传身教作用发挥的好不好，关系到整个班组建设成长进步。如果说：言传是开启班组人心的钥匙，振奋精神的起发器；身教更像班组前进的“风向标”，工作的指北针。

首先谈班组长的言传。煤矿班组工作具有复杂性（工作范围小、工作多），多变性（条件多变，生产环节的多变），整体性（每个工序、各个环节组成了一个整体），井下条件相对恶劣，劳动强度大，工序繁琐，一个班组少则十几人，多则几十人，一人一条心，一人一个思想，思想活跃；人员年龄跨度大，思想波动大。怎样将人心聚起来，围绕一个目标转？这就需要班组长发挥良好的言传作用，把分散的心粘在一起，把上级各项工作安排，形式、精神通过自己的言传渗透到班组管理的全过程，传达到每个职工心与脑中，化解分歧，达成共识，形成全力。班组长能利用成天与职工泡在一起的优势，上下班途中乘人车上、工作间隙、小班班前班后会，平时见面、家庭式谈心等各种有效方式，把上级领导的精神、意愿通过更自然、更容易接受的方式传达给每位职工，实现了文件精神贯彻的再深入，安全提醒更细微，工作安排再细化，切实让职工入脑入心。让每个职工都知道该做什么，不该做什么；该怎么做，不该怎么做，矿上文件精神工作安排与个人、班组、区队的利益关系有多大，利害点在哪，这样易统一思想，职工有了行动方向，班组的人心得到凝聚，工作就能得到顺利开展。xx年9月份根据矿安排，我队施工风巷，水大、沿空掘进、后运系统复杂（“里段6部绞车、中段电瓶车、外段链板机、皮带机、小眼）。进点后许多职工，个别生产骨干、班长都有畏难情绪，工作积极性低，人心不稳，工作被动。我一方面利用班前会，班后会向班组人员讲清工作面接替的重要性，不仅关系到我们小家个人的利益，更关系到全矿集体的利益，工作面不能正常接替，出不了煤，势必影响每个人的收入，“大河无水小河干，锅里没有碗里也不会有”，矿领导相信我们班组、相信我们能完成这个艰巨任务，我们决不辜负领导的信任。另一方面，主动找班组长、生产骨干谈心，客服畏难情绪，树立班组“主心骨”，将班组主要成员的心凝聚起来，力往一处使。对个别牢骚大的职工，晓之以理，动之以情，一遍一遍，一次一次，从井下谈到家中，从个人得失谈到集体得失，最终把矿、区形式、工作安排传达到到，实现班组成员意图理解到位，思想转变到位，行动落实到位。很快职工面貌发生改变，许多职工纷纷献计献策，出点子，想办法，积极提出好的合理化建议，帮助班组走出困境。最终风巷实现了提前5天贯通，圆满完成进尺、进架路线整治、配合支架安装任务，确保了矿正常接替。煤矿常说一句话:“只有落后的'干部，没有落后的职工”，只有把道理讲明了，工作到位了，职工没有不理解、想不通的，也就没有克服不了的困难。

其次谈班组长的身教。榜样的力量是无穷的，有敢担当的班组长，才会有负责的兵。当过班组长的人都知道，每次叫你起床的不是闹钟，是工作，叫你每次井下现场待10多小时的不是表现，是责任。班组长处于“兵头将尾”地位，决定了不仅他是管理者，还必须是生产骨干，业务能手，关键时刻守的住，困难时候“冲锋陷阵”，沉下心，耐住寂寞。要求大家做到的，自己首先应该做到，要求大家做不到的坚决不去做。吃苦在前，干活在前，不计名利得失，默默奉献，这样职工才能服气，大家才能顺气，自己才有底气，班组才有正气、班组才有战斗力，才能把职工责任转化为荣誉感、使命感，最大限度的发挥潜能，班组工作才会一帆风顺。我时常告诉自己，将工作当做自己的事干，就一定会将工作干好。04年，我矿继1工作面综采下面后，准备32工作面安装综采，我队负责进架路线整治，17吨支架，在18kg轨道运行，运输距离长，上段轨道巷（按腰线施工）转弯多，220m下山，风巷几处出水软底，风巷起伏大，绞车多。为保证支架运进，安全进架，我每天跟早班，连中班，推着模拟支架1米巷道1米试，对每个道钉，道木、道拉丝、铁道木都认真仔细检查，验证施工质量；同时，原有道岔均为简易道岔，过支架更是难度大，易扒掉道，我和生产骨干、钉道工反复研究实验加固方法；并把加固措施画在黑板上，向全体职工贯彻，督促落实。进架整治15天，我吃住在单位，没回过一次家，及时解决了施工中遇到的难题。正是我的身教作用，使全队人员都能在施工中注重质量，都在本岗位上负责，保证了轨道质量，实现了69架支架无一掉道、歪架、扒道掉，确保安全运架安装。

多年来，我自觉把评先、中高级工、中高级技师、休养等让给班长，班长让给生产骨干和表现突出职工，工作中班组长都能顾大局、识大体，脏活、累活、困难活争着干，使全队形成了风气正、人心齐、重安全、讲质量、抓进度和谐的班组风气，班组工作得到职工广泛支持，实现了抓安全-促质量，提质量-不误生产的良性循环。除完成矿进尺目标外，还相继创造车皮出货、2.6×2.8断面连续4个月单进250m以上，打破矿72煤单进记录；我采用的炮掘煤巷一次成巷快速进尺法、工字钢抬棚施工口诀、巷道永久中腰线画法、架棚巷道高质量施工标准等在全矿掘进区队推广；成功推广四采区72煤全u支护新技术，较好解决我矿多年制约72煤支护难题，提高了单进水平；先后创建了10风巷、32轨道巷、机巷、风巷、2风巷、巷、66轨道巷等多条精装巷道；等矿到我班组施工头，参观学习。并受到原省安全监察局的肯定。在我的言传身教影响下，我队2个班长中，1人走上工长岗位，3人现任队长，5人现任副队长。在今后的工作中，我一定按照思路，工作上学习白国周，为集团公司班组建设贡献自己的力量。

谢谢﹗。

班组长演讲稿

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!

我叫**，**年来**医院参加工作，先后在我院中、西药房、护理部、化验室等部门工作，现担任药事管理小组组长,具体负责药品采购、入库工作。工作10年中，先后荣获院先进工作者、静脉穿刺能手。药事管理是医院的技术职能科室，负责全院有关药品和药事管理事宜的工作、以及组织实施《药品管理法》和有关药政法规的执行及监督。今天我站在这个竞聘的讲台前，以一颗平常心来参与药事管理小组组长岗位的竞聘，我的目的是在求真务实中认识自己，给自己一个展示自我的机会。

我今天要竞争的岗位是小班的班主任。首先感谢组织上给我这样一次机会参加竞聘演讲。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼的机会。下面我就把自己竞争办公室主任的一些想法，向各位领导和同志们汇报一下。

理由如下：

要做好一名幼儿教师，首要的素质是尊重孩子、热爱孩子，具有奉献精神。尊重孩子，表现在走近孩子、走进孩子。了解孩子们的内在需要、情感特征、个性表现，把幼儿看成一个大写的“人”，时时关心他，处处爱护他，和他建立一种平等友善的师生关系。在日常生活中，我对孩子们一视同仁，不偏不宠。做到多鼓励、多肯定，及时发现每个孩子的“闪光点”，用爱心温暖每个孩子。当孩子有不幸和痛苦时，我的同情和开导使他们得到了慰籍;当孩子有了错误和缺点时，我的公正和帮助使他们获得了信心。除了要传授知识，教给孩子做人的道理外，我还承担起“妈妈”的责任，负责孩子们的吃、喝、拉、撒、睡。时常露出甜甜的微笑，经常拉拉孩子的小手、拍拍孩子的小脑门、抱抱他们、吻吻他们、搂着他们说个悄悄话------妈妈一样的关爱和体贴使孩子对我产生一种深深的依恋情感，从而觉得幸福、安全和满足。走进童心世界，做孩子们的好伙伴。平时和孩子们同舞同歌、同嬉同乐，遇到问题共同探讨解决，处处和孩子们达成一片。并能够善于捕捉教育的契机和欣赏幼儿。

教师的职业是为社会服务、为家长服务、为孩子服务。“细微处见真情”是我家长工作的感受。我和家长交流的方式通常采用家园联系栏、家园联系册、电话以及接送时面对面沟通。交流的内容多为生活中孩子的具体表现、孩子的最大特点和有针对性的家庭教育指导。交流的方法根据家长不同的心理和个性特点，注意说话的语气和方式，讲究沟通、交流的艺术。根据我的实践经验总结出以下几个“要”与“不”：要微笑、要具体、要保持;不呆板、不说白、不间断。面对形形色色的家长，我总是虚心地听取他们的合理化建议，耐心地为他们排忧解难，热心地为他们提供帮助，将每项工作做到前面，照顾好每个孩子。让每个孩子高高兴兴来，愉愉快快走，使每个家长都感到放心、安心。

我始终坚持努力学习业务知识和科学文化知识，提高自身素质和业务水平。从踏上工作岗位起，在教育教学上，我经常学习各种幼教刊物，勇于尝试新教法、吸收新思想、新经验、新理论来不断充实自己从而在备课中，明确每节课的教学目标，熟悉教学任务并认真书写教案，做好教具，力求备好、上好每节课。在教学中，充分发挥教师的主导作用，调动孩子们学习的积极性、主动性、创造性，激发他们求知的欲望，并做到了即面向全体，又照顾了个别差异。其次，我具备一名班主任教师所具备的素质。1、具有较强的集体荣誉感。吃苦在前，享受在后，从不计较个人得失，有了错误及时改正，处处以大局为重。2、具有较强的适应思想、能力和责任感。班主任的职能角色决定了其必须有高度的负责精神，也就是高度的责任感。要对每个孩子负责，对家长负责，对社会负责。3、具有协调-教师之间、教师与家长间关系的能力。几年的班主任经验使我相信自己有能力、有实力胜任这个岗位，请大家支持我。

班组长演讲稿

尊敬的各位领导、各位同志：

大家好！

首先感谢公司给了我们这次公开公正的竞聘干部的机会。

但我也有我自己的相对优势，能吃苦，肯干，有极强的可塑性，可以塑造成为符合集团价值观的一员。当然，我自身的缺点也是不少，就是在前几天也犯了错，违反了公司的规章制度。不过，这些缺点都在全力的改正。

我叫，a线烧成系统巡检。此次应聘的班长职务也是巡检班长。巡检一职顾名思义便是巡逻检查，职责要求就是要熟悉责任区的工艺，设备情况。每日工作要点检查设备运行工作情况，以便在有故障出现的时候能够及时的处理。

此次竞聘班组长一职，是本着锻炼自己，磨砺自己的目的来的。人生的发展就是需要不断的去追求拼搏，努力的奋进，才能实现人生的价值。

不管最后竞聘结果如何，此次经历对我来说都是无可比拟的财富经验。如果竞聘成功，成为巡检班长，我将会认真贯彻集团的价值观，做好榜样！做好分内分外的事情。并且学习所需的各种知识，不落人后，扩充自己的知识储备。这样才可以更好的带领团队。

尽管我只是负责的烧成系统的巡检工作，但是我也正在慢慢的学习其他的工作。我相对于别的老师傅，没有丰富的工作经验，没有高深的理论知识，甚至可以说是一窍不通。

在后面的专业问题提问环节里，可能10个问题我只能答上来5个，也可能一个也答不上来，但是，今天回答不上，并不代表着以后回答不上，现在正在学习消化中。不过烧成预热器上的知识可能就回答的上。

我的演讲到此结束！

班组长演讲稿

尊敬的各位领导、各位同志：

大家好！

从今天开始，在下将光荣的就任我们班班长，首先，我代表原班全体坚守阵地的同学们对所有新加入我们班这个大家庭的新同学表示欢迎！

非常荣幸能担任我们班班长，刚开始得到这个消息的时候我有些惊怕和意外，但当我对班主任说“恐难胜任”时，是他给了我力量，让我有勇气下定决心，要带领我们班走上巅峰，当我以一句“争取做到最好”来回复他时，他露出了满意的笑容，在此，我要感谢老师能给我这个机会是您给了我勇气和信心，谢谢（对老师鞠躬），同时，请老师和同学们相信，我会努力做到最好！昨天的班已成为过去，明天的班将会在未来的时间里成为一中最闪亮的一颗星，有同志的带领，有全班同学的努力，20xx年高考，校史将写下新的篇章：重点本科，我们班，一个都不能少！

作为一班之长，我向大家保证，在以后的日子里，我会积极配合班主任老师的工作，努力协调同学关系，我相信只要我们大家一起努力，我们班的`明天会更好！让我们风雨同舟，一起超越自己，实现梦想，驾着奋斗的小舟，驶向理想的小岛，成就我们辉煌的人生！光吹牛皮还不行，要想让我们班真正屹立于一中最高峰，作为班长，有几点小小的要求希望大家努力做到：1、不断超越自我，勇于向困难发起挑战，做任何事都要拿出点激情，万事不要怕无畏才能无悔！2、维护班级荣誉，一言一行要谨记自己事班一员，走出班一步，肩负班荣辱，在任何时候不能给咱班丢脸，不能给丢脸！3、落后就要挨打，要想不挨打，我们只能精诚团结，不断壮大自己的综合国力我要将我们班打造成一支意志如钢铁、纪律如军队、团结如手足，精神野蛮，体魄文明全面发展的传奇队伍，要带领我们班塑造一个传奇，一个只属于我们班的传奇，明天的班将成为我们一中的骄傲，一中将为我们而自豪！最后，班，万岁！

谢谢大家！

班组长演讲稿

大家好！

今天我来竞聘丸剂班长一职，非常感谢领导给了我展示才华、竞聘上岗的机会。我会好好珍惜，客观地说明我所具备的应聘班组长竞争上岗演讲稿能力，全面地阐述我对于做好丸剂班长工作的总体思路和具体措施，心悦诚服地接受各位领导和评委的挑选。

我叫***，今年**岁，**年高中毕业后进入公司，从事制药工作，对丸剂生产工艺比较熟悉，工作以来我始终勤勤恳恳，任劳任怨，于**年升任丸剂车间班长。任职以来我更加卖力地工作，深受领导好评，今后我会秉承以前的工作业绩继续努力，争取做出更好的成绩来回报领导和同志们的厚爱。通过综合权衡自己，参加今天的竞聘我有以下优势：

我思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实，严于律己，办事讲原则，讲纪律，不计较个人得失。我尊重领导，团结员工竞聘上岗演讲稿，顾全大局，具有较好的群众基础。

我在公司工作已经有十八年多了，工作以来我一直在生产一线工作，从事配料、粉碎、摇丸、精包等工作。对丸剂和丸剂的生产工艺非常了解，使我积累了丰富的生产经验。自**年担任班长以来，更加锻炼了我的管理能力。

参加工作以来，我严于律己，宽以待人，对待工作一丝不苟，认真负责，兢兢业业地完成每一项工作任务，正是这样一种精神，使我在**、**两年被评为公司优秀员工。

尊敬的领导、评委，作为药业战线的一员我由衷地自豪，今后我会倾力工作，用我的热情开启新的工作辉煌。如果能够得到各位领导和同志们的信任，让我走上丸剂班长的岗位，我将积极工作，带好班子，我的上岗演讲稿将做好以下几点：

今后我将努力配合主管下达生产任务到各岗位。通过制定和完善工作规章制度，统一人员管理，增强自我培养与培养下属的意识，同时，“安排、监督、检查、落实”作为自己工作的标准和准则。并且从实处入手，在“实”字上作文章。认真贯彻落实我厂的各项规章制度，以“标准化”作为我们指导生产的“宪法”，做到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”，且在生产管理中采取“三不放过”的原则：排查不出问题不放过、原因分析不清楚不放过、问题解决不彻底不放过，通过严格的的制度，使我厂在管理上达到无解可击。

质量是我们企业的生命线，今后我将加大约束员工的力度，使产品质量再上新台阶。今后我将实行责任到人，对生产的药品进行不定期和定期抽查的方法，奖优罚劣，直接与每个人的切身利益挂钩，严格考核制度，使大家在竞争中产生上进的动力。今后我还将组织药品生产质量方面的知识学习，做好与药品生产相适应的各项工作，以对广大人民群众负责的精神确保药品质量有新的进展质监竞争上岗演讲稿。

今后对药品的检查上我将集中力量,集中时间,有计划、有针对性地开展专项检查。检查生产区域是否按gmp要求操作，加强对中间品，在制品的生产监控，加大对成品的抽查，gmp硬件上，我会以综合制剂车间作为检查的重点,实行全面控制，确保生产的有效性。在工作创新方面我将实行分组管理法，将21个人分成三个组，通过评比和实行奖惩法，调动组与组之间的工作积极性，同时也培养大家的集体意识。

今后对现场管理上，我将严格制度对有问题的地方进行及时改正，在实际操作中对gmp车间实行5s管理，根据公司的经营发展、市场营销和gmp的需要,制定、建立健全车间管理规范，做好生产过程和结束后的安全卫生处理工作。

今后我将努力在开源节流上下功夫，提高企业的效益。对原材料进行充分利用，从新药研发的特点入手,分析制药企业内、外影响因素，实现技术创新和生产过程创新，开发新工艺，尽可能地控制物耗、降低成本。包装上我将加大控制力度，减少不必要的浪费，并努力探索新的包装开发。团队建设上我将严格劳动纪律，提高新员工的团队凝聚力和团队协作精神。通过车间一线实习和岗位实习,使新手尽快进入工作状态。此外我还会以公正无私，开诚布公的态度做好对下属员工的业绩评定。

各位领导、各位评委，俗话说，“平静的湖面，炼不出精悍的水手，安逸的环境，造不出时代的伟人。”我深深地懂得，要把工作做好，光坐而论道、纸上谈兵是无济于事的，重要的是脚踏实地地去干。如果承蒙各位领导和同事们的厚爱，让我走上药丸班长的领导岗位，我将用实际的行动来回报大家的厚爱。请大家相信我、考验我、支持我！

我的竞聘上岗演讲稿演讲结束，谢谢大家！

班组长演讲稿

作为一名班组长，必须要给自己合理定位。班组长是班组生产工作的组织和协调指挥者，处于兵头将尾的地位。要有良好的职业道德和思想素质，对待工作要恪尽职守，认真负责，勤奋刻苦，不懈努力。在岗一分钟，尽职60秒。刻苦钻研技术业务，精益求精，勇于做别人没有做过的事情，敢于走前人没有走过的路。诚实守信不讲假话，光明磊落，言语真切，处事实在，讲信誉，重信用。因为班组长做事既代表个人又代表班组，班组长的一言一行，随时影响身边的每位员工。只有诚实守信，才能得到班组内员工的认可，才能树立良好的威信。要善解人意，团结同志。班组员工气顺心齐，团结一致才能使班组具有战斗力、凝聚力和向心力。班组长对执行重要工作有着承上启下的桥梁和纽带作用，面对上级是执行者、责任者，要及时准确地把上级的指示精神传达给员工，并认真贯彻落实，履行好我们的义务和责任；面对下级我们是领导者、指挥者和教练，合理组织人力、财力、物力，确保员工以高度的工作热情和信心来完成任务，及时发现员工工作中存在的不足，并及时纠正；面对同级是合作者，一切从大局出发，真诚相待，互相尊重。共同配合才能完成好矿、队下达的各项任务。

一个好的'班组，必须要有科学的管理，这是班组长的重要职责。众所周知，人是有情的，管理制度是无情的，要把制度管理、情感管理融为一体，使员工既感受到班组小家庭的温暖，又有严格的纪律约束。班组长与其他管理者不同，班组长不仅是“司令”，又是“政委”，还是“战士”。在履行其管理职责时，班组长要管得宽，管得细，管得具体，始终以人为本，把安全放在首位。

从大量工伤事故案例分析，90%以上的事故在班组，80%以上是由于违章指挥、违章作业和事故隐患没能及时发现等人为因素造成的，而抓安全班组是最重要的环节。班组长要利用班前会对员工进行综合管理体系和本质安全管理体系的培训，对危险源进行预先评估、预控，不厌其烦地进行安全意识灌输，直至理解掌握。强化现场检查、监督，让员工真正实现从“要我安全”到“我要安全”的思想转变。牢固树立质量是企业的第一生命线。转变观念，解放思想，把标准化放在安全生产的首位，上标准岗，干标准活。但是一定要明白标准化建设是为了安全不是为了让人欣赏。

班组长不能做老好人，要一碗水端平，是非分明，奖罚公正。通过激励机制，努力调动员工的主观能动性。善于与员工沟通，及时了解掌握员工的思想动态。只有与员工面对面、心贴心、肩并肩，才会了解其所思所想，所喜所忧。只有一颗平常心，敬重的心，无私的心，才能真正解决员工的思想问题。尊重员工，可以提高班组长的个人威信，提高班组凝聚力。

时光荏苒，岁月如梭，过去的成绩并不代表未来的辉煌。让我们携起手来，勇挑重担，肩负使命，团结拼搏，充分发挥我们的智慧，为打造世界卓越矿井贡献力量。

班组长演讲稿

亲爱的领导、同事们：

大家好！

我叫xxx，今天竞聘的职位是客服中心班长，我从年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供的晋升平台上，我把握时机通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。

首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识，要想成为一名合格的班长，我用5个词组来概括，第一就是领悟，我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通，把我们所领悟的`东西下传给我客服代表，然后再把工作中遇到的问题反响给我领导，做好上传下达，做好纽带，第三就是执行，严格执行中心的制度，确保完成各项运营指标，第四就是创新，在工作中只有不断的思考创新才能进步，才能提升业务效劳水平，最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起，来发挥他最大的潜力，这样在才能到达人员培养、业务开展和客服效劳多丰收目标。

其次我要谈一下对于管理者的认知，在一个班组内，一名班长她担任的角色有很多，同时伴随她的转变就有多样，在话务突增时，她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有意见时，她要及时把这些建议反响给领导，使领导更好的掌握员工的思想动态，这时她是一名联络官领导的好助手，在用户和客服人员需要帮助时，及时为他们解决问题这时她又是一名效劳者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。

如果我还能继续担任班长，首先我把团队建立放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进展前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促气氛，外树形象。其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是效劳，我会在通过听音培训和班组开展效劳值周生的活动来提升大家的效劳水平。效劳值周生的职责就是用来监管本班级的效劳质量，这样大家优者中选，对提升班级效劳质量也会起到正面竞争作用。

当然如果本周的效劳水平在效劳值周生的监管下有所提高，值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分，我们只有过硬的业务根底才能更好的为用户效劳，所以我们在积极进取的同时也要稳扎根底知识。

谢谢大家！

班组长演讲稿

同志们：

今天我们召开矿业公司第二届班组长节大会，隆重表彰一年来涌现出的优秀班组长。※矿长关于进一步加强班组长建设工作的报告，我完全赞同，会后各单位要认真学习，将会议精神落到实处。

刚才几位班组长和家属的发言讲得很好，这充分说明我们这几年的班组建设工作非常扎实，出了成绩、出了效果。今天受到表彰的以※※为代表的特级班组长、以※※为代表的模范班组长、以※※为代表的标兵班组长，你们是生产一线普通工人的代表，你们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，你们的工作成绩催人奋进，你们高度的主人翁精神为公司的安全稳定持续发展做出了突出贡献。

今年以来，全公司干部职工紧紧围绕“※※※”工作目标，凝心聚力、苦干实干，各项工作均取得了较好的成绩，主要表现在“三个好”：

一是生产组织好，今年1-4月份原煤生产完成※※※万吨，比去年同期增加3.8万吨。煤炭销售实现了产销平衡，特别是4月份完成了14万吨销量。

三是民生改善好，年初职代会确定的5件好事正在有条不紊的进行中。尽可能增加职工收入，截止目前，在职职工人均收入※※※元，比去年同期增加21.87%。

这些成绩的取得，是全公司广大干部职工艰苦奋斗、锐意拼搏的结果，其中，也凝聚着在座的各位，特别是一线班组长的辛苦和汗水，在这里，我代表公司党政向受到表彰的班组长表示热烈的祝贺，并通过你们向全公司奋战在安全生产第一线的班组长致以诚挚的问候！也要向今天参会的职工家属表示最崇高的敬意！没有你们的支持和理解，没有你们的辛勤持家，没有你们的默默无闻，我们是无法取得这来之不易的成绩，可以说军功章里面也有你们的一半。

今年的班组长节是我公司的第二届，班组长节已经与护士节、教师节、记者节成为了行业性的特色节日，在5月7日的工人日报上刊登了一篇题为《厚待班组长》的文章，上面列举了全国12家设立班组长节的企业，站在企业这个大舞台上，我们可以骄傲的说：“我是班组长，我自豪”。

品，因为没有各位职工家属，我们的班组长就不可能安心工作，就不可能创造出如此出色的成绩。在此，我提议为我们的职工家属送上热烈的掌声。

今天在座的班组长，作为连接企业与基层职工的桥梁，你们有着举足轻重的作用，基层班组的领导就是你们，除了要做好自己分内的工作之外，还要管理好你的班组，带领他们一起学习，一起进步，这是每一位班组长义不容辞的责任。借此机会，我对你们提以下三点要求：

班组是企业的“细胞”，而班组长作为班组的领头雁，是现场生产的直接指挥者和管理者，具有十分重要的作用。班组长只有比别人多学一点、多知道一点，才能成为本班组的`技术能手和行家里手，才能使班组其他成员学有方向、赶有目标，从而实现本班组职工素质的整体提升。

学标准，标准决定质量,质量决定安全与效益,只有高标准才有高质量，班组长要始终坚持把安全质量标准化作为安全生产的主线，充分利用班前会、学习日等多种途径，采取集中学习、自学等多种形式，借助每日一题、班前宣讲等多种方法，学深学透标准，使学标准、用标准成为职工日常的自觉行为。

大规程”组织生产，科学安排劳动组织，合理配置生产要素，狠抓节支降耗，提高生产效率。

学经验，白国周班组管理法已充分证明是切实可行的好方法，各位班组长要认真学习白国周班组经验中注重质量、盯住细节、勤于检查、抓好落实的管理方法，在日常工作中认真实践，并通过“三勤”跑现场、“三细”保质量、“三到位”抓落实、“三不少”查隐患，切实提高现场安全管理水平。

“上面千条线，下面一根针”，我们各项制度的落实最终是要靠班组长来严格监督执行。班组的执行力，直接影响着企业安全生产目标的实现。我们要大力弘扬把信送给加西亚的“罗文精神”，有效提高班组的执行力，始终保持上下政令畅通、步调一致。

班组长要把严格执行制度作为一种约束职工、管理班组强有力的措施，坚决做到制度面前人人平等。小事成就大事，细节成就完美，班组长们在工作中要大兴严谨、务实之风，从细微处着手，从细小处做起，针对不同时期、不同岗位的实际情况，找准关键点，定好标准，严格动态考核，变被动抓安全为主动抓安全，努力实现安全工作的闭合管理。工作中要实现数字化管理，摒弃差不多、大概等工作行为，杜绝粗放型管理，坚决积极主动地把本职工作干到标准，干到百分之百。

班组长是安全的第一责任人。班组长水平的高低，直接决定着班组安全管理的能力，决定着安全生产的水平。提高班组长的能力水平，是加强班组建设的关键所在。各级领导干部，特别是各单位一把手，必须站在全局和战略的高度，深刻认清当前加强班组长建设工作的必要性、重要性和紧迫性，从思想上、认识上和行动上自觉扎实推进班组长队伍建设工作。

严格执行班组长选聘、评聘办法，加大日常考核力度，落实好班组长各项待遇，要关心、培养和发现基层班组长，在发展党员、选拔后备干部、评优树模上优先考虑优秀班组长，使他们在政治前途和个人发展方向上有盼头、有奔头。对于管理经验丰富、实现安全生产、工作成绩突出的班组长，从经济上多给予优厚待遇，加大经济奖励力度，真正让班组长得实惠、有干头。

同志们，加强班组长队伍建设是一项重要的基础性工作，让我们以高度的责任心和事业心，动员广大职工和基层班组学榜样、做榜样，进一步勤奋工作、锐意进取，为提升班组整体实力，实现公司安全稳定持续发展做出新的更大的贡献。

最后祝愿我们的班组长及家属们，工作顺利、家庭幸福、万事如意！

班组长演讲稿

只我是一名班组长，要负起自己的责任，建设好班组，增强班组的凝聚力和战斗力，通过提高班组员工的业务能力，能在通信同业竞争激烈的情况下，确保移动已取得的市场份额，并有所发展壮大，始终保持移动在通信行业中的老大地位，促进移动可持续发展。

我在班组学习会中，组织员工认真学习党的理论和国家的政策方针，认真学习移动工作精神，切实提高政治思想觉悟，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到忠诚移动，牢记自己的工作职责，把移动的利益放在第一位，始终维护移动的利益，为移动刻苦勤奋、认真努力工作，创造良好的经济效益。

我在日常工作中，经常督促员工认真学习业务，要求每个员工认真学习营销知识，懂得各项业务，以便在与客户交谈中，能够迅速正确回答客户的咨询，取得客户的信任，把业务揽到手；认真学习移动营销工作精神，能够按照移动的要求，做好营销业务工作，扩大移动市场，增加移动客户；认真学习营销业务技能技巧，营销是一门学问，要做好营销工作，必须掌握营销技能技巧，懂得如何与客户联系，如何与客户洽谈，使客户能够信任自己，能够信任移动，从而促进营销业务的发展。

我在工作中反复教育员工，移动业务的发展，关键在于服务水平，只有客户认可我们的服务水平，才会把业务交给我们。要做好工作，取得工作成绩，我们一是要通过认真、努力、勤奋工作，切实提高自己的服务水平、服务能力，增强服务形象和体现服务价值，达到“服务好、质量好、客户满意”的目标，使客户有业务就交给移动。二是要做到诚信待客，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难，把客户利益作为第一考虑，为客户提供优质服务，全面提升移动服务品牌。三是要懂得营销工作是一项艰苦工作，不可能一帆风顺，失败是常事，而成功是少数。要时刻鼓励自己，在开拓市场和发展业务中碰到困难和失败，决不能气馁，要具有顽强拼搏的精神，把失败作为下次成功的起点，客户一次打不进，再第二次、第三次，直至攻克堡垒，为移动创造新的业务成绩。

我和我的班组密不可分，构成了一个团队，我关心、爱护自己的班组，牢固确立“以人为本”的管理理念，倾听班组员工的意见与建议，和班组员工心连心，充分调动班组员工的工作积极性，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好，取得了优异成绩。今年1-6月，我们班组在稳固老客户的基础上，增加新客户xx户，促进了经营业务的发展，为确保移动可持续发展，作出了新的贡献。

班组长演讲稿

尊敬的各位领导，老师，同学们：

大家好，我竞聘的岗位是呼叫中心班组长。其实在今天来说，无论我们从事任何工作，电话都已经是我们离不开的非常重要的沟通工具，一部小小的电话，可以为你带来财富，带来好的人际关系，同样也是这部小小的电话如果利用的不好，也非常有可能会损害你的人际关系，损失财富。

首先要感谢大家能够听我介绍有关呼叫中心解决方案优势的演讲，我个人这个世纪初xxx年开始加入呼叫中心供应商行列，到现在已经有6年的时间了，这6年的时间我的工作一直与电话有着非常紧密的关联，俗话说术业有专攻，我个人擅长的就是电话营销，呼叫中心以及沟通技能训练的系统集成解决方案的研究。

所以如何利用好我们手中的电话提升我们的工作魅力，从而让我们的电话，帮助我们多赚钱，帮助我们赚大钱，真的就是非常非常重要的事情。

呼叫中心能为你做以下事情：

全程录音电话营销过程，方便客服经理，找出最佳沟通技能员工的模范通话过程，供大家共同学习。

帮你归类整理客户资料，不同类别的客户将不再混为一谈。你可以通过系统软件清晰理出意向客户，优质客户。

帮你分发电话营销任务。一般电话营销中心，excel表格打印出客户联系资料后，分发给电话营销员，这样不仅浪费时间，且浪费资源，同时信息共享不及时，我们的呼叫中心的客户管理软件为你成功解决这一难题，而不费吹灰之力。

可以快速查阅电话营销员营销任务完成情况，以及完成结果，以便及时与销售经理沟通联络上门拜访事宜。

客户上门拜访记录，客户意见和建议，以及客户的意向如何，何时会购买我们的产品，何时需要我们的服务，以及客户提出的种种要求等。销售经理或业务员及时异地或本地更新拜访记录，方便电话营销人员判断是否需要再次电话回访一次。

客户来电资料弹屏，这个是呼叫中心的特色功能，用户可以根据客户的来电号码，在软件上显示客户资料，以及订单情况，售后有没有检修，售后意见等等。方便电话服务员准确迅速判断来电客户是谁，给客户一种亲切和被尊重，被以贵宾礼遇服务和接待的自豪感。

呼叫高峰调剂，一般的商贸公司，来电订单比较多的，上午9点到11点，下午2点到4点之间属于来电业务高峰期，也有的用户不是这样，呼叫中心能够给你一个准确判断来电高峰期，根据此数据你可以合理搭配你的`服务和营销人员的时间配比。

呼叫损耗，所谓呼叫损耗就是客户来电多少，服务人员接听成功多少，未成功率即为呼损，这样客户服务经理可以及时检查呼叫中心服务质量。

呼叫转移：下班时间或者休假日的时候，有的用户在办公室无法实现24小时值班的，利用呼叫转移的方式，可以将客户在非上班时间打来的电话呼叫转移到相关负责人的手机上或者家庭电话上，这里在专业术语上也叫二次拨号。

来电排队等待：用于用户坐席数量不多，服务热线偏多的情况下，来电的客户如果在来电高峰时进来，坐席往往处于全忙状态，此时系统会提示客户“请稍等，我们会尽快将你接入”。如果是贵宾会员，还可以优先排队。

最后，呼叫中心是一个解决方案，集计算机软件与第三方硬件设备的it解决方案，主要由客户关系管理软件，呼叫控制平台软件，电话语音卡，其他相关第三方计算机硬件设备构成。

班组长演讲稿

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

鸟儿叽叽喳喳，花儿随风摇曳，云儿悠然飘荡，河水哗哗流淌，述说着春天的音符。在这百花齐放的阳春三月，迎来了我们万众瞩目的班干部竞选演说，我很荣幸能够站在这里竞选班长。三好学生、积极分子以及大队部优秀干部总是和我有亲密“交往〞。话说“人外有人，山外有山〞，“一山还比一山高〞，人是没有十全十美的，我也不例外，但我想通过当班干部来锻炼自己，提高自己，帮助大家。

班长，顾名思义，就是让班级各方面均衡开展，不过，在经验方面，我可能一穷二白，但是我会取长补短，一定能胜任这个职位。拿破仑说：“不想当将军的士兵不是好士兵。〞我就想当一名实实在在为大家效劳的好将军，在同学心目中树立典范，让大家知道学习能创造美好的'未来。戴尔卡也说：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就有资格胜任这个或那个职务。〞我相信自己一定能克服困难，为大家营造一个良好的班集体，一个积极进取的班级。

既然是花，我就要开得艳丽夺目;既然是树，我就要长成栋梁;既然是石头，我就要铺出平坦宽阔的大道;既然是班长，我就要以集体利益为先，以热心效劳为本，帮助大家排忧解难，为班级出一份微薄之力，做一个出色的领航员。假设我当上了班长，我一定会做好自己的工作，真正做到为同学解难答疑，想同学们之所想，急同学们之所急，乐同学们之所乐，忧同学们之所忧。假设同学之间发生矛盾，我一定辨明是非，化大事为小事，化小事为无，平息争吵。

请大家相信我，支持我，投给我珍贵而神圣的一票，这一定是你无悔的选择，行动吧!我一定不辞辛劳，做一个全心为大家的好班长。

谢谢大家!

班组长演讲稿

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

首先要感谢领导给我们提供了这样一个展示自我的机会。我竞聘分厂班组长兼团支部书记。下面，我先就个人的基本情况做一个简要介绍：

我叫柳旭泰，中共党员，20xx年7月毕业于武威职业学院机械制造与自动化专业，20xx年10月进入我集团本部公司实习，本人自进入我集团公司本部实习一直担任实习班组的`班组长一职。20xx年6月到公司报道以后至今，也一直担任临时班组班组长一职。

班组长演讲稿

尊敬的各位领导及xx同仁：

大家下午好。

非常感谢xx能给我这次竞聘的时机，我这次竞聘的是信息组开发小组组长一职。

下面我先作下自我介绍

略来xx之前，也是毕业之后的第一份工作是在中脉集团河南子公司企划部，从事企划工作。在那里我从事的不是纯粹的文案工作，文案只是根底工作的一个局部，在那里我主职工作除了文案之外就是主题话活动筹划和市场调研分析，这也是我的强项。

今年4月份来到xx，在企划部作文案。今天很荣幸有这样一个时机竞聘信息组的开发小组组长。可能有些人会质疑：一个文科出身的，一个从事企划工作的怎么可以竞聘有技术含量的工作呢？这里有一个误解：开发小组工作中的企业门户网站和家装商城与其说是技术开发，不如说是营销平台的开发：打个简单的比方：家装商城就象苏宁、国美平台，不生产产品是个销售产品的营销平台。

对于开发小组组长一职我谈谈我的优势：

首先强调的是一个人的责任心，如果没有责任心能做好一件事情那简直是无稽之谈。自从协助信息部工作以来，不仅向xx学习网络知识的.专业技能，还潜心钻研论坛斑竹操作技巧及对竞争网络平台研究分析xxx的xx网，南京的xx网站，xx，上海的xx网等。

1、对领导的规划能很好的理解和执行，并在工作的过程中适时提出自己的意见和建议，让这个平台更好的开展。

2、信息部的企业门户网站或家装商城不是个技术平台而是个销售平台，通俗的讲也是个一个产品，这就需要营销企划来对其筹划，找出这个产品的卖点进行销售。

3、仅就信息部的家装商城来讲，这个平台是xx品牌的延伸，我们要珍惜这个品牌，要发扬这个品牌，更好的运作这个品牌需要强有力的营销企划经验。

当然，竞聘这个职务我也有缺乏的地方，那就是网络技术技能：张伟、王力、杨竣宋衡他们都是我的老师，我可以跟他们形成一个互补并不断的向他们学习。

我非常喜欢竞聘这个制度，说明公司注重员工的个人开展。无论这次竞聘的结果如何，我都会一颗红心向着党，与信息部的同仁团结一致，把工作做好，把我的本职工作，作精作透，作出不平凡的成绩，不辜负领导的栽培和期望。谢谢！