登革热应急预案（精选18篇）

无论是自然灾害还是人为事故，都需要应急预案来指导相关人员进行快速应对和处理。请大家结合下面的实例，思考和复盘自己的应急预案，以提升整体应对能力和危机管理水平。

小学外出实践活动之登革热预防控制措施应急预案

为有力地保障我校师生身体健康和生命安全，促进学校发展，维护学校稳定，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《学校卫生工作条例》等法律法规及相关文件精神的要求，特制订我校登革热预防控制措施及。

应急预案。

确保一旦发现疫情及时采取坚决措施控制传染病阻断传播途径坚决防止疫情传播及蔓延。

组长：

旅行社负责人：

副组长：

组员：

2、职责：

(1)负责领导、协调、组织全校登革热预防控制工作，提供必要的预防经费和物资保障。

(2)负责登革热防控工作的组织开展、检查督促、资料收集与归档等工作。

1、活动前做好登革热防治宣传工作，增强师生卫生防疫意识和自我保护能力。

(1)通过多种形式对学生进行预防登革热知识的宣传教育，出好宣传专刊。

(2)利用健康教育课，开展好以预防常登革热为重点的健康知识教育。

2、印发《登革热预防指引》、有关宣传单，请学生与家长一起学习。

3、开展“三管四灭”(管污水、管粪便、管垃圾处理、灭蝇、灭蚊、灭鼠、灭蟑螂)为中心的爱国卫生运动，搞好环境卫生，在卫生防疫部门的指导下做好环境消毒工作。

4、加强饮食、饮水卫生管理，严防食物中毒和传染病发生。按照《食品卫生法》、《学校食堂与学生集体用餐管理规定》等有关法规要求，切实加强学校食堂和小卖部管理，严格购物登记、试尝留样、餐具消毒、从业人员健康体检制度，做好检查落实。

5、有计划地做好师生健康体检和常见传染病的预防接种工作。

6、教育学生养成良好的个人卫生习惯，不与传染病人接触，生病及时就医;教育学生坚持锻炼，增强对疾病的抵抗能力。

7、积极争取相关部门的支持，共同做好学校周边不符合食品卫生要求的饮食摊点的整治，消除引发学校传染病的隐患。

8、加强门卫管理，切断外来传染病源。

1、班主任要按照要求，对学生当日晨检，把预防登革热工作真正落到实处。对因病请假在家的学生要通过电话等方式询问病情;在校生病的学生要及时通知家长接走或送医疗机构诊治，对暂时无法通知家长的学生由班主任陪同前往，发现传染病患者及时报告学校。

2、教职工生病被诊断为登革热传染病或疑似登革热传染病，要及时主动报告学校。

一旦学校在活动中发现登革热传染性疾病后所采取的一些措施：

1、我校学生或教职工一旦出现登革热传染性疾病，应及时就医并向学校请假，不得带病参加活动。

2、学校对登革热传染病病人所在班级教室或办公室及所涉及的公共场所进行消毒，对与传染病人密切接触的学生、教职工进行隔离观察。防止疫情扩散，迅速切断感染源。

3、传染病人在医院接受治疗时，禁止任何同学、同事前往探望。

4、配合防疫部门做好对学校所有场所的消毒。

5、学校密切配合疾控中心进行流行病学调查，对传染病人到过的场所、接触过的人员，以及患者的家庭成员、邻居同事、同学进行随访，并采取必要的隔离观察措施。

6、学校领导发现传染病人后，要根据上级领导部门的指示，向全体师生公布病情感染源及其采取的防护措施，让广大师生了解情况，安定人心，维护学校稳定，树立战胜传染病的信念。

xx小学。

20xx年x月x日。

应急预案

为了确保学校师生人身和学校财产安全，给师生创造一个安静的工作、学习和生活环境，现制定以下工作制度。

1、所有学校保卫人员必须服从学校统一指挥，忠于职守，实行每天24小时轮流值班。

2、所有保卫人员上班时间，讲究个人卫生，树立良好形象。

3、对来我校办事或来访的校外人员接待要热情礼貌，问明具体情况。若需告知学校领导或老师的应先通知相关领导或老师，待相关领导或老师同意后方能让来校人员进入，进校时应实行严格登记。

4、校外闲杂人员或进行其它营业的人员不得在校门或校门附近摆摊设点以及叫卖，更不能进入校内。

5、校内人员携带物品出校，值班人员必须进行查询。

6、严格控制非公务机动车辆进校，进入学校的车辆不得在校园内鸣笛。

7、学生上课或两睡期间应严格控制操场上的活动。

8、保卫人员以及其他人员不得在门卫室聚集聊天或做其他与工作无关的事情。

登革热传染病应急预案

由于近期内出现登革热现象，较多的人员感染，事态比较严重。为了加强安全生产工作，提高公司在施工生产过程中突发事件的应变能力，尽快控制事态，尽量减少损失，尽早恢复正常施工秩序，特制定此预防措施方案。

1、登革热是由伊蚊（俗称花蚊或花斑蚊）传播，人与人之间是不会传播的。伊蚊吸食了登革热病人的血后，会把登革热病毒传染给下一个被叮咬的健康人。人感染了登革热病毒后大约一周左右开始发病，会出现发热、头痛、全身肌肉关节酸痛等症状；发病第3—6天全身出现发疹，有的病人会出现皮肤粘膜出血症状，少数病人会突然病情加重出现登革热休克综合症，病情凶险，如不及时抢救，可于4—6小时死亡。目前还没有治疗和预防登革热的特效药物，但是只要消灭传播登革热的伊蚊，就可以防止登革热的流行。

2、要消灭伊蚊就要了解伊蚊的生活习性。伊蚊无论白天和晚上都会叮咬人，要切实做好防蚊叮咬的措施很困难，最有效消灭伊蚊的方法是消除伊蚊的孳生地。伊蚊繁殖的孳生地主要是小型盆罐、旧轮胎、塑料袋等积水也是伊蚊的孳生地，必须采取每天翻盆倒罐消除积水，养鱼或放农药、清理弃置容器等综合措施。伊蚊孳生地附近的居民危害最大，伊蚊飞行活动的半径为100米，所以需要大家互相督促齐齐动手，你我齐参与共同开展消灭伊蚊的活动，防止登革热发生与流行。

现本项目部专门成立一个由五人组成的小组来预防登革热的发生，针对工地上四周环境、生活区宿舍、厨房、厕所、施工场地等伊蚊能孳生的地方，每天派专职人员进喷药灭蚊防治，具体人员、做法安排如下：

项目部安全领导小组其人员组成。

1、安全领导小组人员的分工职责。

（1）组长职责：负责整体安全防护工作，安排各班组长做好安全防范措施，对伊蚊孳生的地方进行监督处理。对各施工班组跟踪调查，如有在场人员发烧现象，应立即督促到正规医院就诊，并对每天的预防情况上报建设所备案。

（2）副组长的职责：负责购买预防药品，灭蚊药水、器材，遇到紧急突发事件进行协助处理。

（3）组员的职责：负责检查现场情况，安排喷药人员每天对需要喷药的场地进行喷药处理工作，督促跟班，遇到紧急突发事件进行协助处理。

（4）喷药专职人员的.职责：负责现场喷药工作，听从管理人员的安排。

2、预防部位和采取措施。

针对本工地的情况，对所有积水的地方，施工场地内楼层阴角处、电梯井、洞口、塔吊底部、提升机井口、排水沟、生活区内宿舍的杂物（如破物品烂鞋、烂衣服、胶袋、破罐）、厨房、厕所、垃圾点、宿舍四周的水沟等部位安排人员对伊蚊能孳生生长的地方进行清洁清除杂物废品、喷药处理，每天喷二次药，负责喷药人员必须做好自己的防护工作，戴好安全口罩。

卫生院登革热应急预案

登革热是由登革病毒引起的蚊媒传染病，在东南亚、西太平洋和美洲加勒比海地区广泛流行。近期非洲安哥拉地区登革热疫情暴发流行，我市已陆续出现输入性登革热病例。为了有效控制登革热的暴发流行，加强对登革热疫情的快速反应和应急处理能力，确保一旦发生登革热流行和突发疫情时，能够及时采取有效措施，迅速控制和扑灭疫情，促进经济发展和维护社会稳定,根据突发《公共卫生事件应急条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国传染病防治实施办法》等有关规定和要求，结合本院实际情况，特制定本预案。

二、组织领导与职责分工。

（一）、防治工作领导小组。

组长：

副组长：

组员：

工作职责：

（1）、及时准确掌握本地疫情动态，指导防治控制工作。

（2）、负责组织协调全院力量做好诊治、疫情处置、紧急支援、后勤保障、对外联络及督查工作等。

（3）、负责组织全院医务人员进行登革热相关知识培训。

（二）、疾病预防控制小组。

组长：

副组长：

工作职责：

（1）、负责疫情监测、信息收集与报告工作；

（2）、负责提供疫情的'预测预警信息；

（3）、指导和开展疾病控制、消杀工作。

（三）、医疗救治小组。

组长：

副组长：

工作职责：

（1）、负责急救知识和操作技术的培训；

（2）、负责发热门诊、预检分诊和医疗救治工作；

（3）、负责组织抢救药品、物品、器械的准备工作；

（4）、负责隔离病房启用时的人员安排及医疗工作开展。

三、疫情监测与报告。

（一）、开展临床医务人员的培训工作，提高医务人员对登革热疫情的预防与控制意识、报告与处置能力。做好健康教育宣传，发放登革热防治宣传单，提高卫生意识和防病能力。

（二）、按要求设置发热预检分诊，诊疗区域相对隔离独立，做到通风良好，定时消毒，严格防护。做好预检、诊治登记。

（三）、要求临床医生，在日常接诊工作中必须始终保持高度警惕，如遇高热，全身肌肉、骨髓及关节痛的病人，严格按照《传染病防治法》做好传染病的诊断与治疗，并准确填写传染病报告卡，要求字迹清楚填写完整。

（四）、做好近期从安哥拉归国人员信息的登记工作，对来院就诊的归国人员应做好追访工作，当发现疑似病例时，各临床医生和防疫科必须严格按照《传染病防治法》的有关规定，向市疾控中心报告，不得瞒报、漏报、缓报。

四、保障措施和应急准备。

（一）、院感科负责消毒药品、个人防护用品的准备，药库负责储备足够数量的消杀药械、个人防护用品，以准备疫情发生时应急处理需要。护理部负责医疗护理物品和救治药物的准备。

（二）、总务科、医务科负责隔离留观室、隔离病房的准备，如床单位准备、勤工安排、车辆安排及环境保洁与消毒等。

五、疫情应急响应和终止。

医院根据疫情和上级指示迅速作出反应，启动本预案。接到上级部门应急响应级别调整、终止信息后，作出响应级别的调整、终止。

登革热传染病应急预案

由于近期内出现登革热现象，较多的人员感染，事态比较严重。为了加强商业城工程的安全生产工作，提高公司在施工生产过程中突发事件的应变能力，尽快控制事态，尽量减少损失，尽早恢复正常施工秩序，特制定此预防措施方案。

1、登革热是由伊蚊（俗称花蚊或花斑蚊）传播，人与人之间是不会传播的。伊蚊吸食了登革热病人的血后，会把登革热病毒传染给下一个被叮咬的健康人。人感染了登革热病毒后大约一周左右开始发病，会出现发热、头痛、全身肌肉关节酸痛等症状；发病第3—6天全身出现发疹，有的病人会出现皮肤粘膜出血症状，少数病人会突然病情加重出现登革热休克综合症，病情凶险，如不及时抢救，可于4—6小时死亡。目前还没有治疗和预防登革热的特效药物，但是只要消灭传播登革热的伊蚊，就可以防止登革热的'流行。

2、要消灭伊蚊就要了解伊蚊的生活习性。伊蚊无论白天和晚上都会叮咬人，要切实做好防蚊叮咬的措施很困难，最有效消灭伊蚊的方法是消除伊蚊的孳生地。伊蚊繁殖的孳生地主要是小型盆罐、旧轮胎、塑料袋等积水也是伊蚊的孳生地，必须采取每天翻盆倒罐消除积水，养鱼或放农药、清理弃置容器等综合措施。伊蚊孳生地附近的居民危害最大，伊蚊飞行活动的半径为100米，所以需要大家互相督促齐齐动手，你我齐参与共同开展消灭伊蚊的活动，防止登革热发生与流行。

现本项目部专门成立一个由五人组成的小组来预防登革热的发生，针对工地上四周环境、生活区宿舍、厨房、厕所、施工场地等伊蚊能孳生的地方，每天派专职人员进喷药灭蚊防治，具体人员、做法安排如下：

项目部安全领导小组其人员组成。

1、安全领导小组人员的分工职责。

1）组长职责：负责整体安全防护工作，安排各班组长做好安全防范措施，对伊蚊孳生的地方进行监督处理。对各施工班组跟踪调查，如有在场人员发烧现象，应立即督促到正规医院就诊，并对每天的预防情况上报建设所备案。

2）副组长的职责：负责购买预防药品，灭蚊药水、器材，遇到紧急突发事件进行协助处理。

3）组员的职责：负责检查现场情况，安排喷药人员每天对需要喷药的场地进行喷药处理工作，督促跟班，遇到紧急突发事件进行协助处理。

4）喷药专职人员的职责：负责现场喷药工作，听从管理人员的安排。

2、预防部位和采取措施。

针对本工地的情况，对所有积水的地方，施工场地内楼层阴角处、电梯井、洞口、塔吊底部、提升机井口、排水沟、生活区内宿舍的杂物（如破物品烂鞋、烂衣服、胶袋、破罐）厨房、厕所、垃圾点、宿舍四周的水沟等部位安排人员对伊蚊能孳生生长的地方进行清洁清除杂物废品、喷药处理，每天喷二次药，负责喷药人员必须做好自己的防护工作，戴好安全口罩。

卫生院登革热应急预案

第一条为保障社会保险健康安全运行，努力防范和化解社会保险风险，维护稳定，结合我局工作实际，特制定本预案。

第二条工作原则。

（一）客观性。在进行社会保险风险状况的监测、预警和信息报送时要深入了解和掌握情况，力求客观公正地反映事物全貌和事件产生、发展的整个过程，不得主观臆断和猜测。

（二）真实性。要实事求是地进行风险状况的监测、预警和信息报送，如出现涉及社会保险风险的情况不得瞒报、欺报，也不得夸大事实或虚报事实。

（三）及时性。如突发重大事项，要在第一时间内采取处理措施并上报。

（四）准确性。对突发事件的情况上报应先简要说明情况，随后补报详细情况，准确说明事件产生的.背景、原因、事态发展的程度及当前采取的措施及效果，下一步可能出现的状况和建议采取的应对方案。

（五）保密性。要严格按照《保密守则》的要求，在处臵风险、报送风险信息时特别注意各类信息情况的保密，未经组织批准不得向外界透露风险的相关信息。

第二章组织机构及职责。

第三条组织机构。

（一）成立风险应急处置领导小组（以下简称领导小组）。

组长：副组长：成员：

（二）成立社会保险应急处臵领导小组办公室，办公室设在局办公室。

第四条职责。

由社会保险风险应急处臵领导小组负责领导全区社会保险风险的处臵工作，切实维护稳定。领导小组各成员要充分认识维护社会保险稳定对促进地方经济发展和保持社会稳定的重要作用，在领导小组办公室的统一协调下，各负其责，密切配合，做好对辖区社会保险风险的监测预警，及时报告突发风险情况，维护辖区稳定。

（二）领导小组办公室的主要职责：

1、接收、整理、上报有关信息资料，向领导小组汇报风险突发事件的相关情况；

2、根据领导小组的决定组织召集相关会议；

3、向有关部门通报风险突发事件信息；

4、对风险突发事件的处理提出具体的处理建议；

5、完成领导小组交办的其他事项。

第三章工作制度。

第五条领导小组例会制度。

领导小组例会每半年召开一次，会议由领导小组办公室组织，会议的主要任务是分析辖内当期社会保险形势，研究风险工作中的重大问题，明确工作责任，制定下一步促进辖区社会保险工作的措施。

第六条突发事项报告制度。

出现可能影响社会保险风险的重大事项，应及时（不超过2小时）向领导小组长报告，按照领导小组的安排，领导小组办公室在事件发生后24小时内提交书面报告，报告内容应包括：

（一）发生突发事件的单位名称、地点、时间；

（二）突发事件的原因、性质、等级、危害程度、影响范围；

（三）事态的发展趋势、可能造成的损失、拟采取的应对措施；

（四）需其他单位配合行动的工作。

第七条日常工作协调制度。

由领导小组办公室负责收集有关社会保险风险信息，报送有关报告，及时掌握社会保险风险突发事件，根据需要建议领导小组不定期地组织召开领导小组成员会议，及时沟通情况，协调解决有关问题。

第四章风险分类。

第八条风险级别分类。

1、黄色：属一般性风险，对公众信心影响不大，采取应急措施后可以立即控制和化解。

2、橙色：风险较大，对行业和公众信心已造成一定影响，并有可能波及有关单位，必须根据情况的变化及时调整应急措施。

3、红色：风险极大，严重削弱公众信心，波及整个行业，并已涉及有关单位，领导小组应做好向上级部门报告请求支持的准备。

第九条预警。

辖区内发生社会保险风险突发事件后，应及时正确判断事件的风险级别，于2小时内将有关情况报领导小组办公室，领导小组办公室在接到风险状况报告后，对风险紧急程度和变化发展趋势进行分析，并视情况建议召开领导小组会议、与政府有关部门进行信息沟通，同时，在事件发生后24小时内向上级有关部门提供书面报告。

第五章风险处臵。

第十条处臵程序。

（一）组织。领导小组视情况组织召开成员会议，对形势进行分析，研究处臵预案，明确责任，形成最终决策。

（二）实施。制定针对辖区内不同类别风险的处臵措施，建立应对不同情况危机的快速反应机制。对已发生和可能发生的风险事件，应及时提出化解矛盾、消除隐患的具体建议，在已有处臵预案的基础上针对个体事件进行调整和完善。领导小组办公室对工作实施情况进行严密持续地监督，并向领导小组及时提出工作建议与改进措施。

（三）善后。对突发事件的全过程进行彻底调查，查清事件的原因，统计直接损失和间接损失，明确相关人的责任并提出相应的处理建议。

（四）总结与上报。在风险处臵完毕后应总结整个事件始末、经验教训和处理结果，并向领导小组提交书面报告，提出下一步工作措施和完善相关制度的建议，并视情况向上级有关部门汇报。

第十一条工作要求。

及时有效。各成员应对可能危害社会保险风险的事件保持高度警觉。出现问题要及时发现、尽早报告，同时全面掌握情况，在自身的职责范围内采取周全得当的处臵措施、尽量控制影响区域，逐步消除负面效应，争取在最短时间内进行处臵。

（二）协作配合。各成员应尽最大努力配合落实处臵方案，提供人员、资金、信息、技术等支持，不得借故推诿。

（三）完善基础制度。应建立健全辖区内养老保险风险防范与处臵预案机制。

（四）奖惩有别。风险处臵结束后，由领导小组负责组织对贡献突出的部门和个人给予表彰；因工作懈怠或疏忽导致的泄密和风险报告不及时、扩大或恶化等不良后果，对其责任人给予严肃处理。

第六章应急保障。

第十二条通讯保障。

（一）领导小组成员单位值班电话和主要负责人的联系电话应保持24小时畅通。

（二）所有通讯应符合国家有关保密规定。

第十三条文电运转保障应确保文电运转的高效、迅速、准确，不得延误。

第十四条技术保障。

（一）确保本系统的计算机设备及网络系统有足够的软硬件技术支持保证，有关信息有计算机备份。

（二）对要害岗位的人员，至少有两名人员备用、替换，确保在任何情况下，都不会因人员的缺岗而影响整个系统的正常运行。

第十五条安全保障确保工作场所的安全性和保密性，确保有关工作人员的人身安全。

第七章附则。

第十六条本预案自发布之日起实施。

防控登革热应急预案

为有力地保障我工程施工人员身体健康和生命安全，维护工程稳定有序进行，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《关于开展爱国卫生运动防控登革热的紧急通知》的要求和工作部署，特制订我工程登革热预防控制措施及应急预案，确保一旦发现疫情，及时采取防疫措施，控制传染病，阻断传播途径，坚决防止疫情传播及蔓延。

一、健全领导机构，加强统一领导。

组长：刘卫杰。

组员：肖文洪、洪满海、江开荣、钟阿水。

二、应急组织及职责(一)应急组织。

组织登革热预防控制工作领导小组、检查督促工作小组，提供必要的预防经费和物资保障。

（二）主要职责。

1.组织制订预防控制等实施方案，并组织实施。

2.组织、协调加强公共卫生管理，防止和控制疫情的发生和蔓延。3.组织评估临床治疗、预防控制疫情的措施效果，完善各项防治方案。4.指导开展流行病学调查、灭蚊喷洒和个人防护等预防控制工作。

三、应急准备。

(一)应急通讯交通保障。

设立应急小组办公室，相关工作人员的电话保持24小时开机，设置应急专车和专职司机，随时待命。

(二)应急相应相关措施和物资储备1.相关措施：病源监测、灭蚊喷洒。

2.物资储备：药品、诊断试剂、杀虫剂、喷雾器等。

3.资金储备：各级政府建立突发事件应急资金储备制度，资金储备数额由各级政府决定。

四、应急处置。

(一)切实加强领导、做好组织协调工作。

在发生登革热重大疫情时，成立疫情应急处理工作领导小组，在当地政府统一领导下，协调卫生、财政、宣传等相关部门，及时安排落实防治经费和各种预防、治疗和灭蚊药物，确保各项措施的落实。

发生疫情时，执行职务的医疗保健和卫生防疫人员，应按照《中华人民共和国传染病防治法》以及《实施办法》的有关规定，以最快的通讯方式向当地疾病预防控制机构报告疫情。接到疫情报告的疾病预防控制机构，以最快的通讯方式报告上级疾病预防控制机构和当地政府卫生行政部门，卫生行政部门接到报告后，立即报告当地人民政府，不得瞒报、漏报、缓报。

省级卫生行政部门接到登革热暴发疫情报告后，应及时报告卫生部，并根据《中华人民共和国传染病防治法》的有关规定，及时地如实通报和公布疫情。在处理疫情时，为了掌握疫情发展趋势，必要时可实施应急疫情报告制度，如疑似病例日报或零报告制度、登革热疫情动态报告等。

1.积极抢救治疗病人：对登革热患者和登革出血热/登革休克综合征病例应及时送往医院,并给予积极救治。

2.媒介控制：根据不同情况，以小组为单位，采用拟除虫菊酯类杀虫剂进行人、畜房杀虫剂滞留喷洒或药物浸泡蚊帐。

3.开展登革热防治知识的宣传：教育群众改变室外露宿的习惯,合理使用蚊帐,大力开展爱国卫生运动,提高群众自我保护意识。

五、防治措施。

采取综合性防治措施，作好现症病人隔离治疗，灭蚊及动物宿主的管理等是预防登革热的有效措施。

（一）媒介控制。

1.开展爱国卫生运动，清除蚊虫孳生和栖息环境，彻底清除建筑垃圾、填平积水坑洼、定期疏通沟渠、保持排水通畅，防止以及消灭蚊虫孽生。盆罐容器、水池、水缸、轮胎积水、小型积水等都是蚊虫孳生的主要场所，减少工地的容器贮水，翻盆倒鑵、清除各种积水，是防止蚊虫孳生的有效措施。2.化学防制：

（1）难以消除的积水可采用杀虫剂倍硫磷：乳剂11.3－22.4mg/m2，粉剂5－10ppm，颗粒剂11.3－17.0mg/m2喷洒杀灭蚊幼虫。

（2）对疫区的暴发流行处理：在划定流行区的范围内进行室内外全面空间喷雾（一般使用超低容量喷雾法）和滞留喷洒处理，在第一次处理后7－10天应进行重复处理一次，然后根据病情和媒介密度监测资料，确定继续全面处理或转为局部处理。

（3）滞留喷洒常用药剂及用量：溴氢菊酯，用量25mg/m2或氯氢菊酯，20mg/m2；二氯苯醚菊酯，用量25mg/m2。

3.个人防护：使用药帐，防止蚊虫叮咬，可采用驱避剂、蚊香、电热灭蚊器等防蚊措施。

（二）保护易感人群。

（三）传染源控制和管理。

急性期病人需防蚊隔离，采取隔离治疗的措施。发现传染源或疑似传染源及时调查处理。对来自疫区的人员，应做好医学观察，及时识别隐性感染者，做好防治工作。

（四）疫情监测：采取点面结合的方式，对重点小组人员重点监测，发现疑似病人、发热病人依据诊断标准进行检查核实，防止误诊和漏诊，做到早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗，严格疫情报告制度。

（五）媒介监测：加强蚊虫种群分布，密度季节消长监测，建立蚊虫密度预警机制。

（六）卫生宣教。

根据各地实际案例，开展卫生健康教育，提高群众的防病意识，利用各种宣传媒体和组织卫生人员到重点疫区开展登革热防治知识宣传，教育群众搞好个人及环境卫生，养成良好的生活习惯，做好个人防护、使用蚊帐、驱避剂、蚊香等防止或减少人－蚊虫接触机会，出现急起发热、头痛、眼球痛、肌肉与关节疼痛、出疹等要及时到医院就诊，增强群众的防病意识，做好登革热的预防和控制。

卫生院登革热应急预案

预防登革热传染病应急预案

为了加强广州xx工程的安全生产工作，提高公司在施工生产过程中突发事件的应变能力，尽快控制事态，尽量减少损失，尽早恢复正常施工秩序，特制定此预防措施方案。

1、登革热是由伊蚊（俗称花蚊或花斑蚊）传播，人与人之间是不会传播的。伊蚊吸食了登革热病人的血后，会把登革热病毒传染给下一个被叮咬的健康人。人感染了登革热病毒后大约一周左右开始发病，会出现发热、头痛、全身肌肉关节酸痛等症状；发病第3-6天全身出现发疹，有的病人会出现皮肤粘膜出血症状，少数病人会突然病情加重出现登革热休克综合症，病情凶险，如不及时抢救，可于4-6小时死亡。目前还没有治疗和预防登革热的特效药物，但是只要消灭传播登革热的伊蚊，就可以防止登革热的流行。

2、要消灭伊蚊就要了解伊蚊的生活习性。伊蚊无论白天和晚上都会叮咬人，要切实做好防蚊叮咬的措施很困难，最有效消灭伊蚊的方法是消除伊蚊的孳生地。伊蚊繁殖的孳生地主要是小型盆罐、旧轮胎、塑料袋等积水也是伊蚊的孳生地，必须采取每天翻盆倒罐消除积水，养鱼或放农药、清理弃置容器等综合措施。伊蚊孳生地附近的居民危害最大，伊蚊飞行活动的半径为100米，所以需要大家互相督促齐齐动手，你我齐参与共同开展消灭伊蚊的活动，防止登革热发生与流行。

现本项目部专门成立一个由五人组成的小组来预防登革热的发生，针对工地上四周环境、生活区宿舍、厨房、厕所、施工场地等伊蚊能孳生的地方，每天派专职人员进喷药灭蚊防治，具体人员、做法安排如下：

项目部安全领导小组其人员组成。

1、安全领导小组人员的分工职责。

(1）、组长职责：负责整体安全防护工作，安排各班组长做好安全防范措施，对伊蚊孳生的地方进行监督处理。对各施工班组跟踪调查，如有在场人员发烧现象，应立即督促到正规医院就诊，并对每天的预防情况上报建设所备案。

(2）、副组长的职责：负责购买预防药品，灭蚊药水、器材，遇到紧急突发事件进行协助处理。

(3）、组员的职责：负责检查现场情况，安排喷药人员每天对需要喷药的场地进行喷药处理工作，督促跟班，遇到紧急突发事件进行协助处理。

(4）、喷药专职人员的职责：负责现场喷药工作，听从管理人员的安排。

2、预防部位和采取措施。

针对本工地的情况，对所有积水的地方，施工场地内楼层阴角处、电梯井、洞口、塔吊底部、提升机井口、排水沟、生活区内宿舍的杂物（如破物品烂鞋、烂衣服、胶袋、破罐）、厨房、厕所、垃圾点、宿舍四周的水沟等部位安排人员对伊蚊能孳生生长的地方进行清洁清除杂物废品、喷药处理，每天喷二次药，负责喷药人员必须做好自己的防护工作，戴好安全口罩。

防控登革热应急预案

为了有效控制登革热的暴发流行，加强对登革热疫情的快速反应和应急处理能力，确保一旦发生登革热流行和突发疫情，及时采取有效措施，迅速控制和扑灭疫情，促进经济发展和维护社会稳定,根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等有关规定和要求，结合本院实际情况，特制定本预案。

一、组织领导与职责分工。

（一）防治工作领导小组。

组

长：蔡雄。

副组长：王先安、胡元汉、符东、符雄。

组

员：邓丕兴、郑锦、潘敏、朱厚霞工作职责：

（1）、及时准确掌握本地疫情动态，指导防治控制工作。（2）、负责组织协调全院力量做好诊治、疫情处置、紧急支援、后勤保障、对外联络及督查工作等。

（3）、负责组织全院医务人员登革热相关知识培训。

（二）医疗救治小组。

组

长：王先安。

组

员：黄茂芳、苏兴武、冯丽琦、陈勇、陈荣益、杨思谋、冯青春工作职责：

（1）、负责急救知识和操作技术的培训与考试；

（2）、负责危急重病人的会诊和医疗救治工作；

（3）、负责组织抢救药品、物品、器械的准备工作；

（4）、负责隔离病房启用时的人员安排及医疗工作开展。

（三）应急机动队组。

长：胡元汉。

成员：冯青春、杨思谋、吴江波、冯增良、黄茂芳、陈菊梅。

工作职责：

（2）参加医院组织的日常演练和业务学习。

（四）疫情处置小组组。

长：潘敏。

成员：胡茂宾、冯增良、吴静、邓玲。

工作职责：

（1）、负责疫情监测、信息收集与报告工作；

（2）、负责医院的消毒隔离工作、隔离留观室的规范设置，防止院内感染；

（3）、负责流行病学调查，疫点疫区的消毒隔离；（4）、负责传染源和密切接触者的管理工作；（5）、负责血样采集送检工作（6）、负责外环境的监测工作。

（五）院感管理小组。

组

长：陈菊贞。

组

员：蓝武、邓鑫、陈艳、苏兴武工作职责：

（1）负责做好全院性的院感管理工作；

（3）协助护理部做好隔离留观室的准备工作；

（4）做好院感网络人员的培训工作；

（5）对全院医护人员的个体防护进行培训和技术指导。

（六）健康教育小组组。

长：张斌。

成员：陈家驹、欧阳婷。

（1）负责编印宣传资料；

（3）负责全院医务人员和广大市民登革热相关知识培训；

（七）后勤保障小组组长：符雄。

成员：陈菊梅、邓江慧、张恒海、周彦工作职责：

（1）、负责后勤人员的调配安排；

（2）、负责消毒药械、消毒物品及其它后勤物资的采购与供应；

（3）、负责肠道门诊、隔离留观室的环境保洁和消毒隔离；

（4）、负责隔离病人的生活照料等。

三、疫情监测、预警与报告。

（一）、要求临床医生尤其是内科医生，在日常接诊工作中必须始终保持高度警惕，如遇高热，全身肌肉、骨髓及关节痛的病人，严格按照《传染病防治法》做好传染病的诊断与治疗，并准确填写传染病报告卡，要求字迹清楚填写完整。

（二）、医院按要求设置预检分诊。预检分诊白天在门诊大厅服务台处，夜间急诊护士处。各相应科室区域相对隔离独立，做到通风良好，定时消毒，严格防护。预检、诊治做好详细登记。设立24小时预约电话：白天83300217，夜间值班电话：***。

（三）、每天由疾病预防控制科疫情管理医生负责收集各科室传报卡，做好核对登记和网上直报工作，同时督查科室的门诊工作日志。发现有瞒报、漏报、漏登、缓报或医生未按规定做好院内转诊，立即汇报疾病预防控制科。

（四）、当发生重大疫情时，各临床医生和疾病预防控制科等必须严格按照《传染病防治法》的有关规定，向县疾控中心报告，不得瞒报、漏报、缓报。

（五）、根据疫情按上级要求建立临时报告制度，如实行疑似病例日报或零报告等疫情动态报告。遇首例疑似或临床诊断病人时疾病预防控制科应及时报告县疾控中心，根据县疾控意见确定是否进行网络直报。

（六）、疾病预防控制科按时上报旬报表、月报表。

四、疫情处置。

（一）到达现场，进一步核实。

在做好个人防护工作的前提下，赶赴现场开展调查处理。初步判断疫情报告情况可靠，并立即向疾病预防控制科科长和分管领导王先安副院长报告，同时报告卫生行政部门和上级疾病预防控制机构。

（二）、采样送检。

根据需要对病例血样等及时采样送检。

（三）个案调查。

配合调查人员对所有病例进行个案调查，进行三间分析，阐明病人什么时间发病，在什么地方居住或病人有什么特征。

（四）隔离治疗病人。

所有登革热病人或疑似病人都要及时隔离治疗。新发疫点的病人住院隔离期限从发病日起不少于7天。隔离室配有防蚊设施。病人较多的疫区，就地设置临时隔离治疗点，防止扩散。

（五）、对密切接触者进行医学观察。

对疫点、疫区内不明发热患者做好病家访视，密切接触者要进行15天医学观察。

（六）紧急灭蚊。

必须进行室内、外的紧急杀灭成蚊，尤其作好流行期间院内范围内的灭蚊工作。室内用喷洒或施用对人无毒的杀虫剂消灭成蚊。室外在搞好环境卫生的基础上重点对成蚊较多的竹、树林、等场所使用杀虫剂滞留喷洒处理。翻盆倒罐，填堵竹节、树洞，难于彻底清除的非饮用容器积水，可投洒废油类或缓释杀虫剂。

（七）划定疫点凡已证实登革热发生或流行时，划定以病家为中心、半径50公尺周围的居民区作为疫点。必要时配合上级部门对交通工具灭蚊和对有关人员进行检疫。

（1）消灭蚊虫孳生场所：翻盆、倒罐、填堵竹洞、树洞、消除一切形式的小积水。对孳生、繁衍的蚊幼虫的户内、外各种水缸、水盆、贮水池等倾倒、洗刷、换水、加盖等。

（2）药物灭蚊：采用灭虫剂杀灭成蚊，如敌敌畏、溴氰菊酯、马拉硫磷等。针对不同蚊种特点，选择最优时机和方法。灭蚊在白天进行，注意防止食品污染及人、畜中毒，室内喷药前要关好窗，喷完药关门，经1小时后再打开门窗。室外环境对伊蚊栖息场所（如竹林、园林、花圃、废旧轮胎贮藏地、沙井、暗渠、污水排放口、桥底、防空洞、建筑工地、废品收购站以及住宅周围场所等）进行大面积喷洒。对于难清除的非饮用水容器积水，可投洒废机油类或缓释杀虫剂。

（3）交通工具监督、灭蚊：配合协助上级部门在流行期内对进、出疫区的各类交通工具进行卫生监督，并予以预防性灭蚊。

（八）保障措施和应急准备，医院设隔离留观室，留观室设在急诊科内，出现疫情后勤保障小组会同院感办、护理部、医务科必须立即做好收治病人前的各项准备工作。院感办负责消毒药品、个人防护用品的准备，药库负责储备足够数量的消杀药械、个人防护用品，以准备疫情发生时应急处理需要。护理部负责医疗护理物品和救治药物的准备。总务科、院感办负责隔离留观室、隔离病房的准备，如床单位准备、勤工安排、车辆安排及环境保洁与消毒等。

六、疫情应急响应和终止医院根据疫情和上级指示迅速作出反应，启动本预案。接到上级部门应急响应级别调整、终止信息后，作出响应级别的调整、终止。

2014年9月30日修订。

登革热传染病应急预案

2、施工人员在项目部出现登革热疑似患者，及时组建处理病情的领导小组，在领导小组成员的统一安排下，要求疑似登革热病患到项目部隔离室休息，并之后统一派车送去医院。

3、在项目部发现登革热传染病的工人或管理人员，项目部应急小组领导立即亲临现场指挥，在第一时间内利用项目部隔离室进行隔离观察。

4、项目部对登革热传染病病人所在宿舍、施工区域等公共场所进行毒蚊大消杀，防止疫情扩散，迅速切断感染源。

5、病人在医院接受治疗时，禁止任何亲人、同事前往探望。

6、管理人员发现传染病人，立即上报。

7、上报天河区质量安全监督站、天河区卫生监督所、天河区疾控中心和天河区新塘街社区卫生服务中心，决定是否实行停工。并采取一切有效措施，迅速控制传染源，切断传染途径，保护易感人群。

8、项目部领导发现登革热病人后，迅速向全体施工人员公布病情感染源及其采取的防护措施，让广大施工人员了解情况，安定人心，维护维护稳定，树立战胜传染病的信念。

应急预案

当操作人员小面积烫伤，应马上用烫伤膏涂抹在伤口上，如大面积烫伤，应在涂抹伤口的同时，马上向项目部负责人及领导报告。

3.报警与通讯。

立即报告项目部负责人及公司经理，如有烫伤严重人员，要立即拨打医院值班电话，请求帮助。公司经理必须马上派车将受伤人员送往医院。

当发生烫伤事故后，班长必须为伤者涂抹烫伤膏，受伤严重的，必须报告项目部负责人，组织临时抢救小组，经理派车将伤者送往医院。

5.防护救援装备。

烫伤膏、酒精、棉球。

组织临时抢救小组，负责制定落实现场应急措施，应急处理求援措施。由公司经理或工主管领导现场指挥抢险急救。

应急预案

公司自职业健康安全管理体系于 年实施以来，在公司进行了火灾、触电、交通等应急演习，针对演习过程，评估如下：

1、应急小组组长、副组长及小组组员职责：职责分工明确，应急管理小组人员均明确自身的应急职责。

2、通过应急演习，各员工明确了应急职责。

应急演习前，对员工进行了应急程序和应急技能的培训，应急物资和设施等均已到位。

应急救援物资的供给：公司应急救援物资供应充足，摆放地点合理，员工均明确应急救援物资的具体位置，演习时能够准确无误地找到应急救援物资。

演习过程中的报警及时，报警系统正常完好，报警程序合理，员工能够按照报警程序进行报警。

通过演习，各员工熟知火警、医院、公司应急管理小组人员的电话等联系方式，模拟现场应急事情发生后，均能够很快联系到相关人员和部门，通讯系统畅通。

演习期间，员工基本能做到安全撤离，但是依然存在如下问题：

1、 触电应急演习：演练时，现场人员能够熟练撤离现场，但是，对受害者不会进行

人工呼吸，包扎伤口不够熟练。

2、 火灾：演习时，行政部人员的现场撤离能力较好，能做到很有秩序地、按照应急预案的应急程序进行，员工也很熟练火灾的现场撤离。但现场救护能力不够熟练。

3、 交通应急演习：演习时顺利按照应急预案的要求进行，应急预案比较符合公司实际情况。根据现场演习，应急预案的内容制定得比较详细、合理，符合本公司的实际情况，但是，需要在应急救护能力方面，对员工进行培训。员工对防护用具的使用比较熟练。

2、 火灾：设置了办公区因明火引起的火灾场景，生产基地工作人员都能够严格按照应急预案的应急程序要求进行，设置合理。

3、 交通事故：设置在厂房空场因地方狭小问题的场景，能够按照应急预案的要求进行，设置合理。

以上演习情况的设置，具有一定的代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演习中尽量安排多个场景，多找出一些危险隐患点，这样可以增强员工的安全意识、紧急状态下的反应速度和承受能力。

通过以上评估，公司应急预案的制定基本合理，尚存在如下问题需要改进：加强对员工救护能力的培训：如人工呼吸、包扎伤口等。行政人事部于 年 月底以前邀请外单位专业救护人员对公司员工进行培训。

应急预案

为规范和强化应对突发放射事故的应急处置能力，提高员工对放射事故应急防范的意识，将放射事故造成的损失和污染后果降低到最小程度，最大限度地保障放射工作人员与公众的安全，维护正常和谐的放射诊疗秩序，做到对放射事故早发现，速报告，快处理，建立快速反应机制。

编制参考：

1、国家突发公共卫生事件应急预案；

2、国家突发公共医疗卫生救援应急预案；

4、职业病防治法；

5、放射诊疗管理规定。

本预案仅适用于放射科在诊疗过程中发生的医学应急状态和事件。

遵循“常备不懈，积极兼容，统一指挥，大力协同，保护公众，保护环境”的国家核应急工作方针，指导公众采取正确的放射防护、防病措施，并提供必要的医学应急保障，向公众提供医学心理咨询，防止或减轻核事故与放射事故对公众的不良社会心理效应与后果；开展事故状态下人员受照剂量监测和辐射危害评价。

应急组织体系及职责。

在医院放射事故应急工作领导组的领导之下，我科成立放射事故应急处理工作领导小组。

组长为科负责人：xxxxx。

副组长：xxxxx。

成员：xxxxx。

主要职责：

监督检查放射安全工作，防止放射事故的发生；针对防范措施失效和未落实防范措施的单位提出整改意见；对已发生放射事故的现场进行组织协调，安排救助，并向放射工作人员与公众通报；负责向上级行政主管部门报告放射事故发生和应急救援情况，负责恢复正常秩序，稳定受照人员情绪等方面工作。

由放射科的工作人员组成，具体同上。

由医院及科室的专业人员共同组成。

放射科应急指挥中心总指挥：xxxx。

成员：xxxxx。

主要职责：

(4)负责恢复本单位正常秩序。

应急状态的监测、预警和报告。

定期自查和监测：

科室每月对各机器进行一次大检查，并会按照规定请有关部门对机器进行监测，同时要求工作人员每日开始工作前均要对机器进行常规的检查，一旦发现问题，及时报告科室负责人。操作机器时要严格遵守操作规程。

事件报告制度：

发现或遇到问题时，应首先报告科室负责人，由科室负责人按照事件的性质和轻重逐级上报，程序可参照国家《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》（国务院令第449号）规定，在2小时内填写《辐射事故初始报告表》，向当地环境保护部门和公安部门报告。造成或可能造成人员超剂量照射的，还应同时向当地卫生行政部门报告。

重大突发事件的应急响应和终止。

在射线控制区进出口及其他适当位置，设有电离辐射警告标志和工作指示灯。一旦有应急事件发生，工作人员应首先关闭射线源，保证患者立即脱离有害射线，并进行下一步的处理，同时保护自己，减少伤害。工作人员应按照上级要求佩戴剂量监测计。如有事故发生，应立即启动应急指挥系统，按照应急处理机构的人员和措施进行。

善后处理：

1、查找事故原因，配合上级有关部门对现场进行勘查以及环保安全技术处理，检测等工作，查找事故发生的原因，进行调查处理。将事故处理结果及时报上级卫生行政主管部门。禁止缓报、瞒报、谎报或者漏报辐射事故。

2、警报解除后总结经验教训，制定或修改防范措施，加强日常环境安全管理，杜绝类似事故发生。

3、由疾病控制中心对有可能受到超剂量照射的人员进行全身受照剂量估算，据此并结合患者的其它临床症状、体征检查结果，进行放射病的诊断、治疗和长期医学跟踪观察。

应急预案

1、保证人员和财产的安全为前提的原则：在由于火灾或电力问题造成的主机故障，在解决故障前，应以保证人员的生命安全和财产的安全为前提，然后进行故障的解决。

2、最快时间恢复业务的原则：本着先想尽一切方法，尽快恢复业务的原则来处理故障，如在有备用设备的情况下，主设备产生了故障，应先尽快将应用切换到备用机上，使业务能够运行，再对故障设备进行诊断和维修。

3、故障应急人员高度负责的原则：当故障应急人员在节假日接到故障通知时，本着高度负责的态度，应迅速接手处理障碍，如远程无法处理解决，应迅速赶到故障设备所在地，进行现场处理，处理故障的同时应及时向领导汇报。应急人员不可互相推卸责任，如因特殊情况，确实无法处理障碍，部门领导必须安排好其他人员处理。

4、尽可能全面的保留故障现场的原则：当故障发生后，应急人员应尽可能全面的备份出能够反映故障现象的各种日志、记录、受损文件等，便于业务恢复后，对故障的分析、解决，杜绝故障的再次发生。

应急方案的目标：保证预付卡运营系统连续安全稳定地运行。

组长：副组长：成员：

定期检查信息中心机房电源设备的运行状况，当发生下列突发事件时，按以下方案进行处置：

当中心机房发生市电供电突然停电或远程报警电源异常时。首先确认是否为正常停电及预计停电时间。检查不间断电源的电池可供电时间，需在不间断电源供电时效内关闭所有服务器及网络设备。

联系工程部查看停电原因，尽快恢复供电，并将情况报告相关领导。

工程部联系电话：

第四节空调系统故障应急处理。

定期对空调的运行情况进行检查，如有报警信息，应及时查找故障原因，对于不能自行排除的问题，应及时与设备提供商进行联系。

当中心机房主空调因故障无法制冷，致使机房内环境温度超过摄氏40度时，打开机房房门，并关闭所有服务器及网络设备。对于无法自行处置的空调系统异常情况，及时与设备提供商联系，并报告公司领导。空调问题联系人：

第五节中心机房自动消防系统应急处理当中心机房发生火警时，按以下方案进行处置：

1.上班工作时间发生火警，听到自动消防系统发出的声光报警后，中心机房附近办公室人员应及时紧急撤离，避免气体自动消防系统启动后，消防气体对附近人员造成人身伤害。确认火警后，立刻拨打119报警，并说明尽量使用气体灭火器进行灭火，减少电子设备的损坏。

2.发生火警后，信息中心相关人员应马上赶赴现场，并向有关领导报告事故情况。同时立即联系联通等相关公司，及时评估事故损失情况，研讨尽快恢复信息系统正常运行的最佳方案。安保消防中控电话：

第六节设备、网络系统故障应急处理。

1．网络设备、服务器、储存设备均有备份，当设备存在硬件问题时，可随时把业务切换到备份主机上，保证业务正常运行；2．应用系统每更新一次则做一次远程备份，在远程主机上分别备份旧的应用系统和更新后的应用系统，以当天的更新日期命名；3．对磁盘柜上的数据库文件有定时任务，每天凌晨4：00会把数据库里的数据文件倒出到远程备份主机上，以确保磁盘柜出现硬件故障的时候，数据文件不丢失；对于网络、应用系统出现硬件方面的故障，比较严重的问题，对业务的正常运行造成较大的影响，立即向有关领导报告。

4、网络中有监控服务器，运用cactiv10最新的版本，监控网络所有设备（路由器，防火墙，交换机以及服务器设备）；对设备本身的硬件检测、外部入侵检测、外部攻击等多种对系统不利因素以发送mail的形式报警；相关人员收到报警信息，分析收到的log日志以做出相应的处理。

5、每周周五对网络设备进行日志及配置文件采集，对数据库数据文件定期下载，和远程备份；在本地电脑上保存最近的配置文件，以便在发生毁灭性的灾难时，用来重组。

对简单故障，运维人员应迅速排除故障，解决问题并记录。如果需要更换设备，应上报有关领导，经批准后马上更换故障设备，尽快恢复网络、应用系统运行。运维部门判断无法及时修理时，应立即通知相关的系统运行服务提供商，在最短的时间内安排修理或更换系统。

如发现属外部线路的问题，应与线路服务提供商联系，敦促对方尽快恢复故障线路。

启用备份线路、设备、系统，迅速恢复相关的应用。

联通联系电话：

第七节黑客入侵的应急处理。

发现网络上有黑客攻击行为，任何人员都有义务向技术部门报告。技术部立即启动应急响应，切断受攻击计算机与网络的连接，停止一切操作、保护现场，并上报有关领导。

对于黑客攻击，由计算中心组织应急响应专家小组查找入侵踪迹，分析入侵方式和原因。由安全管理员根据对入侵事件的分析，组织相关人员对内部网计算机整改，防止黑客用同样的手段再次入侵其他系统。安全管理员检查确定无安全隐患后，才可将受攻击计算机重新连接网络，或启用备份计算机来恢复应用。

安全管理员应做好记录，保护现场，进行日志收集等工作。如果能追查到攻击者的相关信息，可以对其发出警告，必要时可以采取进一步的行动，乃至采取法律手段。根据破坏程度，经有关领导同意后，上报公安部门。

若系统已被黑客破坏，无法恢复，应将受黑客攻击的计算机上的重要数据备份到其他存储介质，确保计算机内重要的数据不丢失。如果数据无法恢复，经有关领导同意后，可与国家指定的部门联系，由他们来协助恢复，为保证数据信息安全，需在安全管理部门作记录。

第八节生产系统、数据库故障处理。

生产系统出现故障，技术部做出应急处理。

1.因软件设计缺陷、设计漏洞等引起的故障，通知公司研发部门在2小时内查明原因，解决问题。

2.数据库出现故障，运维人员应在2小时内查清故障原因，其他相关部门应积极配合，解决问题。

3.如出现数据丢失情况，确认不能自行恢复后，启用备份恢复数据，24小时内恢复运营。

本方案自发布之日起施行。

应急预案

为及时、有效、妥善的处理园林局绿化养养护过程中可能发生的.地震、台风、洪水、汛情等自然灾害或其他意外事故造成绿化苗木的损毁、破坏等突发事件，保证绿化景观优美和人身及公共财产的安全，确保绿化养护质量标准达到合格，制定了本应急预案。

1、应急领导小组成员：组长：成员：

2、抢险工作职责

（1）应急领导小组负责应急的指挥协调工作，制定应急方案，及时发布应急指令，确保各部门统一协调、各尽其职，步调一致的投入到应急工作中。各部门应积极配合抢险工作，以最快的速度，最大限度地降低突发事件造成的损失。

当发生突发事件时，抢险领导小组和养护一队立即进入临战状态，各就各位，做好各项抢险的准备工作，准备好高空车、运输车、木桩、绳索、油锯等抢险物资，机械设备及抢险工具等整装待命。各部门根据各自的责任范围做好配合工作。

1、接到抢险指令后，养护一队立即赶到抢险现场，设定安全警戒范围，现场领导小组制定抢险方案，迅速投入抢险工作。

2、车队立即调配抢险车辆到抢险现场配合抢险工作。

3、快速处理被毁的树木，能抢救的及时扶正、加固，不能抢救的及时进行截枝、清运。按照先急后缓的工作秩序，对严重影响交通、危及国家财产安全和群众生命财产安全的要先进行处理。

4、在抢险工作中，如发生人员伤亡，立即组织车辆或求助急救中心送往医院抢救。

监管科：负责提供突发事件发生的有关信息，保持与市局等有关部门的联系，及时掌握最新信息，保障信息网络畅通；负责安全巡查工作。

办公室：负责宣传报道工作和后勤保障工作；负责受灾损失情况的统计上报。

财务科：负责抢险经费的落实，负责有关资金的申报。养护一队：负责行道树的抢险处置工作，对能抢救的及时扶正、加固。对不能抢救的及时进行截枝、搬运。

车队：负责抢险车辆的调排，抢险物资的运输，树枝垃圾的清运等工作。

其他养护队：做好行道树抢险的配合工作，并负责组织力量对一般险情的抢救工作。

1、监管科负责信息传达，保持为市局等有关部门的联系，及时掌握最新信息。

2、办公室根据抢险工作的主要任务，做好宣传报道和后勤保障工作。

3、各部门要做好车辆、机械设备、工具的维养工作。落实专人保管，确保抢险工作顺利进行。

4、接到突发事件报案或上级的抢险指令，监管科立即查明有关突发事件的时间、地点、原因、危险程度、影响范围等并迅速向抢险领导小组报告。

5、领导小组根据具体情况，确定启动相关预案，指示监管科发出抗灾抢险通知，指挥、协调抢险工作。

6、养护一队及各部门接到抢险通知后，根据预案要求和突发事件的具体情况，及时出动抢险。领导小组和各部门的主要负责人要亲临现场指挥协调抢险工作，最大限度地减轻突发事件所造成的损失。

7、办公室及时将抢险受灾损失情况收集汇总上报。

应急预案

为认真做好酒都地区中小学校米粮油配送业务，朋友农业公司重新设计了组织架构，拟定了工作流程，将采购、检验、配送、客服等各项业务全部细化，力争做到教育系统、学校、学生“三满意”。

1、客服部工作职能：

(1)建立客户档案，对客户反馈信息进行分析，出现问题及时处理;

(2)接洽并处理公司与客户之间有关配送及服务的具体工作;

(3)负责建立完善公司客户资料、客户关系管理系统;

(5)负责办公室日常的客户接待工作;

(6)按客户合同要求制订配送服务计划和服务时间安排表;

(7)及时分析客户建议投诉反馈相应部门。

2、物控部工作职能:

(2)确定合理物资采购量，及时了解客户需求情况，进行合理采购;

(3)根据客户需求计划，制定物资供应计划并组织实施;

(4)汇总各客户的合同申请单，编制采购作业计划;

(5)选择、评审、管理供应商，建立供应商档案;

(6)组织供货合同评审，签订供货合同，实施采购活动;

(7)建立采购合同台帐，并对合同执行情况进行监督;

(8)进行市场询价，采购所需物资;

(9)采购物资的报验和入库工作;

(10)采购过程中的退、换货工作;

(11)采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作;

(12)全面负责所有米面油产品的质量检查、卫生营养检测;

(13)负责品管、卫生营养检测流程、标准、制度的制定。

3、配送部工作职能：

(1)负责公司库房管理;

(2)负责客户所需货品的有效分拣、入库、出库;

(3)根据客户所在地进行配送车辆路线设计并按计划配送;

(5)及时汇总配送工作情况进行总结分析以改进完善工作。

4、财务部工作职能：

(1)资金监控、加速资金流转;

(2)负责公司的资金管理、运用、帐务的核对;

(3)编制年度预算计划，并根据生产和销售成本数据，提出成品分析报告;

(4)负责公司的财务管理体系运营监控执行。 5、综合部工作职能：

(1)全面负责公司的人事管理、行政管理、后勤服务、总务杂务处理等工作;

(2)负责公司相关制度、文件的执行落实跟进;

(3)负责公司人事招聘、薪酬、绩效、培训、劳动事务、社保等工作;

(4)负责公司行政管理构建、制度制订、执行、行政公关处理等工作。

公司在充分区域范围中小学农副产品特点的基础上，制定了以食品安全、配送快捷、服务满意为基本原则配送流程。

1、采购流程客户专员定期汇总学校需求并形成电子档案

2、检测流程品控专员对采购货品利用设备进行抽样检查

3、配送流程品检专员、卫生专员对采购货源进行检测验收入库

4、客服流程

1、员工管理制度

(1)自觉遵守公司《员工手册》条例的各项内容要求。

(2)上班时进行签到考勤制度，不许迟到、早退，不许无故旷工、串岗，下班后不能在仓库无故逗留。

(3)库区工作人员要穿工作服，或佩戴工作牌，不允许打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安员工作。

(4)进出库区严禁携带任何包、袋、私人物品等，严禁在库区内吃东西。

(5)员工自行车应停放于地下停车库，严禁库区内乱停乱放;地下停车库设有电动车充电插座，需充电的电动车车主须佩带配送中心的工号牌方可安排充电。

(6)严禁在库区内吸烟，吸烟区范围仅限于洗手间的框架内以及办公大楼;烟蒂请在熄灭后丢弃在洗手间的垃圾筐内。

(7)节约用水，节约用电，节约物料，爱护仓库设施设备。

(8)全员防损，对非工作人员以及形迹可疑者要及时制止并报告相关领导，防止公司财产受到侵害。

(9)严禁员工向供应商索要任何商品、赠品。

(10)必须树立正确的工作态度，严格遵守公司的各项规章制度及工作要求，按时保质完成本职工作。

(11)员工必须服从上级的工作分配，听从指挥，服从岗位调动和工作班次的安排。

2、商品进货管理制度

(1)库区安全管理规范

1.1外地货车进入市区或绕城高速范围内的，必须做到提前办理通行手续。

1.2所有送货车辆，必须听从配送中心人员(含保安)的管理并遵守交通法律法规

1.3库区内严禁吸烟(含车内)，违者按库区内有关规定处理，厕所内、办公楼内允许抽烟。

1.4进入配送中心库区内的所有人员必须严格遵守配送中心的相关规章制度，服从管理，更不能有不利于配送中心财产安全的行为发生，如送货人员有偷窃行为的，则该供应商必须做好批评教育工作，同时按照被窃物品价格的100倍赔偿配送中心的相关损失。情节严重者，移交公安机关处理。

(2)供货商送货流程

2.1持送货单、订货单及商品送到配送部。

2.2到预检室等待预检，获取预检后的订货单。

2.3按照订货单上的提示到指定的月台按卸货规则卸货。

2.4等待验收员进行验收。

2.5获取验收员签字(中转订单不签字)后的订货单。

2.6凭验收完毕的订货单连同送货单到结算室换取结算单。

(3)卸货规则

送货人员要注意货品码放，保证安全、科学。

(4)商品检验

4.1收货必须按照质量标准，检验外观质量和包装质量，要求外箱完好无损、封口严密、无外渗液体、无软塌现象、能够起到保护内容物不变形不散漏的作用。(检验包装质量)

4.2所验收的商品必须是符合国家、部委、地方、行业或企业标准，经生产厂检验合格的。(检验合格证)

4.3商品标识齐全，有商标、产品质量检验合格证、生产厂家(经销商)名称、厂址、规格、等级、净含量、生产日期、产品标准号等相关必须标注内容，箱内外商品信息必须一致。并对商品标识标签内容进行抽查。(检查商品标识)

4.4有使用期限的商品必须标明保质期和安全使用期或者失效日期，同时严格执行保质期管理的有关制度。

4.5需要索取证件和检查证件的商品。

4.6需要检查商品信息与实物的包装规格是否相符。

4.7收货抽查比例保持在20%左右。

3、商品出货管理制度

(1)客户收货员凭配送中心出具的商品交接单据，验收清点实际到货商品。

(2)所有带货必须随车携带具体的送货清单。

(3)为有效降低交接中的差错率，商品未交接清楚，配送专员和客户收货员对所清点商品件数不一致时，不得拉入卖场。如因特殊情况(根据客户需求而定)，确需入场的，由配送专员和收货员协商具体交接办法并在交接单中注明。

(4)因装卸不当等人为原因造成商品破损的都需责任人当场按商品价格赔偿。

(5)客户在卸货过程中发现有破损的商品，应请客户填写拒收单，由客户专员带回配送部处理。

(6)在卸货过程中，客户若发现外包装有开口、破裂等情况，应立即检查，如发现商品内包装短少的，一律由客户专员现场确认处理。

(7)商品交接完毕后，配送专员要协同客户收货员在交接单上签上实收件数(大写)、收货员姓名、到货时间。交接过程中，如实际到货件数和交接单总件数不相符，以实际到货件数为准，并签上实收件数(如实际到货总件数大于交接单上的总件数的，也必须按照实际到货件数签收);交接单回单由客户专员当车带回。

(8)客户若在配送过程中有意见和建议的，客户专员要虚心接受并将相关意见反馈改善。

4、运送管理制度

(1)公司驾驶员必须有相关驾驶资格和遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关的交通管理规章制度，遵守员工管理手册，安全驾驶。同时遵守公司的其他规章制度。

(2)驾驶员要爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要部件，确保车辆正常行驶。

(3)驾驶员出车前要例行检查车辆看其性能是否正常，发现异常要立即报修。

(4)驾驶员对车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。

(5)晚间出车时驾驶员要注意休息，严禁疲劳驾驶及酒后驾驶。驾驶员酒后驾驶或私自用车造成的一切违章和交通事故后果均由自己承担。

(6)驾驶员要文明驾驶，不准危险驾车。行车途中如果发生交通事故，适用快速处理的就快速处理，如必须现场处理的，应立即报警等待处理，不得逃离现场。如因违反交通规则而引发的事故，司机要承担全部后果及责任。

(7)驾驶员因违章或证件不全被罚款的，有当事司机承担全部责任及后果。

(8)驾驶员在外出送货时，如遇特殊情况不能按时返回的，应及时告知管理人员，并说明原因。

(9)驾驶员未经公司领导批准，不得将车辆随便交给其他人驾驶，如果领导同意司机要检查当事人是否有驾驶资格，严禁将车辆交给无驾驶资格的人员驾驶或练习开车。严禁公车私用违者每次罚款100元。

5、装卸管理制度

(1)装卸工装车时，首先检查货车车厢是否平整或是否有异物，若车厢不平或有异物时，需立即清理后装车。

(2)货物堆码应整齐合理，与组长沟通，严禁不必要的争执与返工。

(3)严禁野蛮装卸，造成货物损坏与损失照价赔偿。

(4)装卸完毕后必须做好清理工作。

(5)装卸过程严禁光脚或穿拖鞋，严禁吸烟与溜岗。

(6)由于工作原因或私事与客户争吵影响公司正常运作视情节轻重进行处罚。

1、预警监测

(1)加强食品安全知识教育，开展食品安全的日常监测。做到早发现、早预防、早整治、早解决。

(2)定期对本公司所供应的食品进行抽样调查，避免发生食品安全问题。

(3)进行日常巡查，重点检查消防栓、灭火器、仓库通道情况，如发现问题，仔细观察分析，找出原因，及时解决，并汇报部门领导人。

2、事故响应

(1)接到报告后，本部门工作人员必须尽快赶赴现场，参加现场救助工作。 (2)接应救护车，指引救护人员及时对伤员进行处理或送于医院救治。 (3)如发生食物中毒事件应即停止食用可疑食物，尽快脱离接触可疑污染物。

(4)发生事故后，在2小时内报告相关管理部门，积极配合有关部门开展应急救援工作，贯彻落实各项应急措施。

3、应急救援过程的人员、物资保障

(1)应急通讯。配送部应在仓库等重要部位醒目位置公布报警电话。物流配送中心应急领导小组有关人员24小时开通移动电话，所有配送人员工作期间一律开通移动电话。

(2)应急物品保障。配送部负责配备安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的应急救援物品，指定专人保管和维护。

4、善后处置

(1)应急结束后，妥善安置和慰问受害和受影响人员，清理污染物，尽快消除事故影响，恢复正常，保证社会安定。

(2)对导致事故起因的相关责任人进行严肃处理追究。

(3)发生事故次日，及时总计经验教训、并在内部发出通知、杜绝再次发生类似事故。

5、具体方案

(1)火灾事故应急预案

1.1发生火灾事故，第一目击人应大声呼喊，立即切断事发地电源，利用附近的消防器材采取有效措施进行先期处置，并及时向配送部主管报告。仓库发生火灾的，应参照仓库火灾应急预案处置。

1.2配送部主管接到报告后，应立即赶赴现场，采取有效措施及时消防队开展灭火，转移贵重物品。火情继续扩大的，物流配送中心应急领导小组应迅速拨打119报警。如有人员受伤应首先抢救伤员，并拨打120救助。

1.3火灾无法控制时，物流配送中心应急领导小组应立即采取措施疏散人员和车辆，关闭供电系统，同时疏通消防通道，指定专人引导消防车进入现场。

1.4应急处置工作结束后，配送部主管要配合有关部门做好善后处置及事故调查工作，并在调查结束后及时向公司领导作书面报告。

(2)途中事故应急预案

2.1送货车辆在送货途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山体滑坡、车辆损坏无法及时修复等，当天无法送达指定地点的，配送专员要及时向配送部主管报告，等候指令。

2.2配送部主管接到报告后，应及时向公司副总经理报告，经请示同意后可指令送货车辆原路返回，或等待救援。车辆在等待救援时，配送专员应组织做好防盗防抢工作。

2.3公司副总经理接到报告后要立即组织应急车辆装运货物，保障客户当日需求。

2.4应急处置工作结束后，配送部主管要配合有关部门做好善后处置及事故调查工作，并在调查结束后及时向公司领导作书面报告。

(3)车辆交通事故应急预案

3.1发生交通事故时，配送专员应立即向配送部主管报告，同时拨打电话报警，向保险公司报案，并注意保证自身安全，保护好现场;因特殊情况需改变现场的，要做好标记，尽可能找到证明人，取得联系方式。

3.2配送部主管接到报告后，应及时向公司副总经理报告。

3.3公司副总经理接到报告后要立即组织应急车辆装运货物，保障客户当日需求。

6、其他预警措施

由于运输对象为中小学幼儿园，对于运输的时效性要求相当高，针对次日的运输量与运输客户需求我们还作了合理的配送安排。

(1)保证食品安全，配送车辆全部采用封闭箱式货车。

(2)保证运输及时，在自身购买2辆货车的基础上，与汽车租赁公司进行合作，避免因车辆故障耽误学生饮食。

(3)安排专业的配送人员，优化配送线路，避开线路车流高峰期。六、服务宗旨

中小学幼儿园的米粮油配送是一项重要的民生工程，酒都农业投资有限公司将以专业的运营、高效的采购、科学的检测、迅捷的配送、周到的服务，为酒都地区全体学子提供最优质的农产品供应。

应急预案

为了保证我公司的安全生产工作落实到实处，认真贯彻落实《安全生产法》、《消防法》等法律法规，结合公司的实际情况，特制定此安全生产事故应急救援预案。

目的：制定应急救援预案的目的是快速、有序、高效地控制紧急事件的发展，将事故损失减小到最低程度。

现场应急救援机构：现场应急救援小组。

组长韩丽萍。

副组长陈正洁。

成员：生产经理、总经理助理；安全员；办公室；车间主任、夏水生；组长；仓库；后勤。

现场应急救援小组职责：负责事故现场应急的指挥工作，进行应急任务分配和人员调度，有效利用各种应急资源，保证在最短时间内完成对事故现场的应急行动。

事故报告程序：生产现场发生重大事故后，应立即组织人员抢救，事故岗位人员立即向现场管理人员报告，向分管负责人汇报，必要时越级向公司总经理报告。

一、生产现场发生重大事故后，应立即组织人员抢救，同时以最快的方式报告公司应急救援机构，如发生人员伤亡或火警等，根据事故严重程度，必要时应分别第一时间直接打电话报120急救中心和119报火警救助。

二、现场应急救援小组成员立即组织人员展开抢救伤员和排除险情，防止事故的扩大和蔓延，力求将损失减少至最低程度，同时注意安排做好保护好事故现场。

三、现场应急救援小组成员负责指挥调动公司的一切所需的应急救援排险物资和人员参与抢救救援，确保救援工作在统一指挥下有序地进行。

四、现场应急救援小组成员协助公司和上级部门开展事故调查。事故调查严格按照“四不放过”的原则，即事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、在关人员未受到教育放过。

五、要求事故责任单位对于事故的调查处理报告，必须按公司规定的时间（72小时内）报告公司安监部，不得随意拖延和瞒报，切实防止类似的事故重复发生。

六、公司安监部做好事故原因和事故性质的调查，公司办做好伤员医疗及善后工作处理，事故单位抓紧做好恢复生产工作。

七、根据生产现场的特点，特确定以下为可能引发生产事故的类别：

1、灼伤；

2、触电：包括雷击伤害；

3、物体打击：指落物等碰伤伤害；

4、火灾爆炸；

5、中毒、中暑；

6、车辆伤害；

7、坍塌：包括建筑物、堆置物、排山、土石方、深基坑（槽）倒塌等。

八、应急准备中应遵循的原则。

1、工作前应制定好防止发生事故所采取的预防措施；可能发生事故现场应配备的器材；发生事故时的应急对策及信息传递。

2、保安部建立群众性义务消防组织，加强业务学习和训练，增强自防自救能力；对应急场所工作人员应进行岗位教育和防火、灭火知识的培训。

3、根据作业场所、储存、运输物品的数量、品种的不同，配备足够数量、种类的应急器材。应急器材要定时检查，做好标识、防止失效，检查要有检查记录。

九、应急响应中必须遵循的原则。

1、紧急事故发生后，事故发现人应立即向有关管理人员报告。

2、接到报警后，应立即组织自救队伍，按事先制定的应急方案立即自救；若事态情况严重，难以控制和处理，应立即在自救的同时向专业救援队伍求救，并密切配合救援队伍。

3、疏通事故发生现场道路，设置警戒线,保证救援工作顺利进行；疏散无关人员到安全地带。

4、在急救过程中，遇到威胁人身安全情况时，应首先确保人身安全，迅速组织脱离危险区域或场所后，再采取急救措施。

5、必要时可截断电源、可燃气体（液体）的输送，防止事态扩大。

6、设紧急联络员一名(事故生产单位车间主任)，负责紧急事物的联络工作，明确联络地址和电话。

十、重大事故报告及报警原则。

1、生产现场任何人发现发生重大事故的，必须立即报告现场管理负责人，现场管理负责人接到报告后，应立即通知公司生产副总经理，并组织现场应急救援小组开展现场抢救工作。如发生人员伤亡或火警等，必要时应分别第一时间直接打电话报120急救中心和119报火警救助，同时以最快的方式报告公司总经理及公司总部。

2、公司领导接到事故报告后，应立即组织公司应急救援力量赶赴事故现场，组织指挥现场抢救工作，同时将事故的概况（包括伤亡人员、发生事故时间、地点、原因等）分别用电话和快报的办法报告上级主管部门以及政府有关部门。

十一、救援器材及设备。

1、通讯设备：包括固定电话、移动电话、对讲机。

2、交通工具：供指挥、联系、救援的用车。

3、急救药品及器材：止血带、颈托、担架等救援器材及灭火器等。