监控实施方案（模板18篇）

在面对复杂的问题时，制定一个有效的实施方案是非常重要的。以下是小编为大家整理的实施方案案例，希望对大家有所启发。

诊所监控系统实施方案

监控系统技术实施方案

教学质量监控体系实施方案

为对教学质量实施有效的监督、检查、评估、指导，提高人才培养质量，我院非常重视学校内部教学质量保证与监控体系的建设，构建了以教学督导为主体的全方位、全过程和多层次的教学质量保证与监控体系。多年的督导实践已取得明显成效，独立建制的教学督导系统在教学质量保证与监控系统中发挥了把握状态，控制过程，反馈结果，咨询决策四个方面的作用，教学督导在教学质量监控体系中发挥了主体的作用。

为了有效地监控教学质量，不断提高教师教学水平，形成动态监控及定期评价并举的教学质量管理体系，我院逐步从过去项目化单一教学过程监控，转变为全方位跟踪教学与管理活动，不断建立完善的教学质量监控体系，使教学、管理活动更加规范化和制度化。

参与学院全面教学质量监控的部门有：学院教学工作委员会、督导评估办、教务处、各系(部)、学生班干部等，形成了较完整的监控组织机构。

教学质量监控的组织体系：由院、系(部)构成二级监控组织，根据管理的职能，在不同层面上实施质量监控。学院权威性的常设监督机构是教学工作委员会、督导评估办公室、教务处，督导评估办公室是监控执行的中心，起组织协调、分析反馈作用；系(部)是实施教学及管理的实体，也是实施教学质量监控最重要的组织；教研室是最基层的教学单位，是实施教学及管理的最小单位，也是实施教学质量监控最直接与最关键的组织。

建立多元教学质量监控制度，是保证学院教学质量稳步提高的有力保障，学院先后制订了《唐山工业职业技术学院评学评教实施办法》、《教学事故认定及处理办法》、《督导工作实施办法》、《教学常规检查制度》等教学质量管理文件，教学质量监控严格按照相关规章制度开展。

1．人才培养目标的监控。通过《社会人才需求调查表》、《毕业生追踪调查表》等方法，监控学院各专业的人才培养目标定位是否是面向基层、面向生产、服务和管理第一线的实用型、高技能型人才。

2．教学基本文件的监控。通过制定《唐山工业职业技术学院关于修订高职各专业教学计划的意见》、《唐山工业职业技术学院关于制定课程教学大纲的规定》、《教学工作规范》等文件，实施对教学计划、教学大纲、授课计划、教材等教学文件的监控。

3．专业设置的监控。通过对社会人才市场需求状况的调查与预测来监控学院的专业设置情况，成立专业建设指导委员会，并邀请行业、企业专家对专业设置情况进行论证，做到“以需定学、供求对路”。

(二)教学前准备情况监控与评价。

1．青年教师课堂教学试讲制度。年轻教师在正式走上讲台前，必须进行岗前培训和试讲，并接受由教务处、人事处及各系(部)教学专家组成的评估小组的评估，经过试讲合格后方能走上讲台。

2．青年教师导师制。学院对新入校的青年教师实行导师制，即由教学经验丰富的教师在教学和实操中对新进教师进行为期一年的指导和培训，一年后，接受由教务处、督导评估办及科研与技术应用中心的专家组成的考核小组的考核。

3．学期初教学检查制度。开学上课前要求教师必须有规范的教学进度计划、教案及课件，每学期开学前教务处会同督导评估办、后勤管理中心、实训中心、计算中心等部门共同对教学设施，实验设备等进行检查，保障教学正常开展。开学两周内各系组织对教案、教学进度计划、实验教学安排进行检查，从硬件、软件两方面为教学质量提供保障。

1．听课制度。通过各级领导及教学督导专家组深入教学一线的听课、系(部)教师相互听课、观摩教学或示范性的听课等方式进行，并将听课的评议意见及时反馈，以实现对课堂教学效果的监控和评价。

2．教学检查制度。由各级教学管理部门(督导评估办、教务处、各系部)负责检查教师是否按授课计划进度上课，是否符合教学大纲要求、学生课堂学习情况以及实习、实训、实验等环节是否按计划和要求进行。检查的内容涉及教学各主要环节，包括授课计划的编写、备课、编写教案、讲课、辅导、作业布置与批改、停课及调代课报批程序、实践性教学环节、学生的上下课情况等。

3．教务工作例会制度。根据《关于唐山工业职业技术学院教学工作例会制度》的有关规定，教学副院长每月第一周的星期一，组织召开学院教学部门负责人参加的教务例会。学院教学部门负责人畅所欲言，对本部门教学工作的开展情况及存在的问题进行汇报，提出下一月教学工作的安排和计划，分管副院长、院长助理做总结并对教学工作存在的问题集中统一解决，安排下个月学院教学重点工作。

4．学生评教工作。学生评教工作一是通过正方现代教学管理系统填写学生对教师教学质量的评价信息，进行教学反馈，对于没有达到学院相关要求的教师，根据学院的有关规定进行了处理。

6．教师评教工作。为正确评价我院教师教学工作表现和教学工作水平，考查全体教师遵守《教学业务规范》的情况，通过正方现代教学管理系统对我院所有任课教师进行了评价。考核内容主要包括：仪表大方、衣着整洁、举止文明、团结同志；准时行课，无迟到、早退现象，课堂无违纪（如接打手机等)；能严格要求学生，尺度得体，培优帮差；抓住关键,突出重点，讲清难点，内容熟练、扎实；有足够的课堂信息量；板书布局合理，书写正确，多媒体教学使用合理；普通话表达清楚、简洁、规范、有感染力；教学方法独特，能激发学生的学习兴趣，培养学生自学能力；留作业适度，批改情况好，辅导答疑认真；教研教改成绩突出等方面。通过各级领导深入教学一线检查式听课、同一教研室的教师相互听课、学院教学工作委员会、督导评估办指导性或评价性听课、观摩教学或示范性的听课、来实现对教师教学效果的考查。

7．教师自评工作。为正确评价我院教师教学工作表现和教学工作水平，考查全体教师遵守《教学业务规范》的情况，通过正方现代教学管理系统对自己进行了评价，主要从教学、科研、课改等方面对自己进行剖析，查找不足，提高业务水平。

8．学风检查制度。由学工处、系(部)和学生会负责对学生的课堂纪律、考试纪律、课堂出勤、图书阅览室学习情况、课外活动情况等进行检查，组织学生召开学习经验交流会，培养学生良好的学习风气。

9．对毕业率的监控：毕业率能从一个方面反映出学院的教育教学质量和办学水平。提高毕业率的重要途径是建立毕业率的预警监控机制：当本专业毕业率达不到一定要求（90%以上），应以预警；连续两年毕业率呈现下降趋势应以预警。对毕业率的监控主要由教务处负责，当毕业率需要预警时，应及时向院长汇报，便于院长作出整改决策。

10．对就业率的监控：就业率是反映一所学院办学成功与否的重要标志。对就业率实施监控是学院发展的重要前提和举措。为此建立了就业率的预警机制：就业率连续两年低于所在地区同类学院就业率的平均水平，应以预警；就业率连续两年呈下降态势，也应及时预警。

11．考核。通过检查学生考核成绩的方法来检验教学效果、调整教学内容与方法，以此来实现对教学效果的监控与评价。

(四)学生信息的反馈与监控。

1．建立学生座谈会制度。每学期中期，各系组织召开学生座谈会，邀请教学督导室、教务处等相关处室人员参加，认真听取学生代表对本系各门课程教学方法以及对教师授课情况的意见和建议，以此督促教师改进教学，提高教学质量。

2．追踪调查制度。由招生就业处、各系负责对毕业生进行追踪调查，通过对毕业生岗位适应情况的调查及对学院教学的反馈意见，及时修订教学计划和教学内容、教学方法，以适应社会的需求。

为了提高教学质量，学院规范了教材使用，应优先选用省部级以上获奖的高职高专教材和能够反映先进技术发展水平、特色鲜明并能够满足高等职业技术教育培养目标要求的教材，积极鼓励教师编写具有专业特色的自编教材。数控技术专业教师今年出版了一系列数控专业的课改教材，作为今后教学的首选教材。

三、建立教学质量信息反馈及调控体系1．教学信息收集、处理、反馈系统。

教学信息收集渠道主要以教学质量监控运行系统中实施的各项监控活动获得的信息为主，另外，院长短信热线、各种座谈会和调研等都是教学信息收集的渠道。本系统职责机构为教务处、督导评估办。

实行学院、系（部）两级管理。院教学调控指挥系统由院领导、督导评估办、教务处人员构成。系（部）调控指挥系统由系领导、系教学督导组、教学管理人员构成。通过对信息收集、处理、反馈系统提供的信息进行审议，明确教学过程偏离目标和标准的有关可控因素，并提出相关处理意见，以一定方式将须调控行为和结果反馈给相关单位。目的使教学质量监控体系成为一个闭环系统。

四、运行效果良好。

学院教学质量保障体系的建立与良好运行，取得良好效果。1．规范了教学过程，完善了教学管理。通过几年来教学质量保障体系的建立与实施，增强了各级教学管理人员以及广大教师的质量意识，规范了教学过程。各教学评价程序和方法的科学与完善，加强了教学管理和教学的基本建设，使各级教学部门准确地获得教学反馈信息，以便及时指导和控制教学工作，保证了教学合理、有序、平稳地进行。

2．通过教学质量监控，提高了教师教学水平和教学工作的积极性。在教学质量评价进程中，突出自下而上的全面评价与自我评价和同行评价相结合的原则，充分依靠专职督导，运用听课、评课等评价方式，对教师的教学态度、教学能力、教学内容、教学手段、教学效果及学生的学习态度、考试成绩等做出内容比较具体的科学评价，并对每位教师的每门课程教学状况做出量化考核的具体评价，促使教师找准自己的坐标，在教学过程中不断调控自身的教学方法和手段，不断改进，不断优化教学过程。

3．深入开展教学改革，促进了教学研究工作。通过各方面对教师评价的导向作用和教师教学水平的直观判断，促进了教师主动地探讨和研究高等职业教育的教学工作，深入进行教学模式、教学方法、手段的改革。也促进了教学管理部门对各反馈系统搜集的大量第一手资料进行分析和开发研究，从中总结出一般规律，并进一步指导教学工作。

4．保证了人才培养质量。通过几年来教学质量保障体系的运作，“质量意识”已深深扎根于学院各级管理者和广大教师脑海之中，教学过程中注重“质”的提高已成为教师的自觉行动；同时课程教学质量评价工作的开展也促进了人才培养质量的提高。从我们对毕业生质量跟踪调查的总体情况来看，用人单位对我院毕业生的职业素质、业务能力评价较好；同时我院近几年在校学生参加各级各类比赛均名列前茅、毕业生就业率比较高以及每年招生时考生报考我院十分踊跃等，也都从不同的侧面反映了学生、用人单位、社会对我院教学质量的认可。

机械工程系。

教学质量监控与评价实施方案

中等职业学校的根本任务是培养人才，人才培养质量是学校的生命线，全面提高教学质量，关系着学校的生存与发展。新形势下，为了全面保证人才培养质量，实现规模、质量、结构、效益协调发展，我们努力构建系统的、科学的、有效的教学质量监控体系，实施教学质量的全面管理，有力的促进和保证了我校教学质量的不断提高。

（3）人才培养质量系统——其主要监控点为课程合格率、各项竞赛获奖率、创新能力、毕业率、就业率就业层次、用人单位评价等。

部是实施教学及管理的实体，也是实施教学质量监控最重要的组织，是最基层的教学单位，是实施教学及管理的单位，也是实施教学质量监控最直接与最关键的组织。

（1）教学信息监控——通过日常的教学秩序检查，期初、期中和期末1教学检查，教学信息反馈和学生教学信息反馈等常规教学信息收集渠道，及时了解和掌握教学中的动态问题。

（2）教学督导监控一－对所有教学活动、各个教学环节、各种教学管理制度、教学改革方案等进行经常性的随机督导和反馈。

（3）专项评估监控——通过专业评估、优秀课程评估、教材评估、实训室评估、试卷评估等，借助目标监控辅助过程监控，利用评估的诊断功能，促进有关方面提高工作质量。

（1）听课制一－校部领导、教研级和同行相结合的听课制。（2）学生评教制——每学期通过问卷调查的形式，由学生作为课程教学评估的主体，对教师的教学质量进行评估。

（3）双向选课制——学生按班级选任课教师，在此基础上教师也有选择任课班级的权力。

（4）新教师上岗考核制。

（5）末位淘汰制——学生评教排名末位者停课进修，再次排名末尾者转岗或分流。

当前，我国职业教育特别是培养一线产业和服务工人的技工教育，正在以前所未有的速度发展，办学规模发生了历史性的突破。然而，高速度必须与高水平相匹配才能实现可持续发展。因此，发展职业教育首要的问题就是提高教学质量，建立一套完整和严格的教师教学质量评价监控体系。

（一）指导思想。

贯彻学校“全员育人，质量立校”的思想，遵循教育教学规律和高技能人才培养规律，构建和完善技工院校高技能人才培养的质量保证体系。学习、借鉴国内外先进的教育教学管理与教学评价的思想、理论与方法，建立科学、合理的评价指标体系，运用先进、可行的评价方法和评价手段，环境下的教师教学质量综合评价系统，通过严谨的评价程序，以部为测评单位，通过部、学生、督导三方独立测评，对教师教学质量进行综合评价。

通过开展教师教学质量综合评价，使教师获得综合、全面的反馈信息，及时改进教学方法，提高教学质量。通过对教学质量进行实时监控，为教学管理、教学改革提供决策依据，并为教师专业技术职称评聘、评优评先、学校人事制度、分配制度改革等提供基本的依据。

（二）评价原则。

1、客观公正、实事求是。

结合技工教育教学特点，科学、合理地制定评价指标体系，实事求是地对教师教学质量进行综合评价，客观公正地反映教学状况。

2、定性评价与定量评价相结合。

对教师教学工作的评价，既要看工作的数量，又要看完成工作的质量。只有定性分析与定量分析相结合，才能体现教师工作的特点，使教师评价更具科学性。

3、随机评价与定期评价相结合。

为确保评价结果的客观性、公正性，对教师教学质量的评价，采取随机评价与定期评价相结合的方法，使测评结果更切合实际。

4、三方独立、综合评价。

部、学生、督导均应做到三方独立评价，防止相互影响，保证评价结果的客观、公平、公正；同时，通过对从不同层面、不同角度、不同方面测评产生的数据进行综合测评，确保评价结果的科学性、全面性、综合性，实现“点、线、面”多方独立评价的目的。

5、发展性评价。

教学质量评价不是目的，只是手段。在评价过程中，应充分满足教师发展的要求，发挥教师的自我激励、自我调整、自我完善作用，调动教师的工作热情和创造力。

（三）评价对象和评价范围评价对象为我部上课的所有教师。

评价范围为部内各类课程的课堂教学，包括理论教学、实践教学。

（四）评价方法。

1、评价方式。

在评价过程中采用多种评价方式，从形式上看，主要以网上评价（如学生评教、督导评价、系部评价）为主，辅以实地检查（督导听课、部领导组织的听课、学生评议、教学检查等）。

2、评价措施。

（1）“点、线、面”立体评价。

“点”是指督导评价，督导通过专家听课、教学检查等形式随机地获取教师教学信息，经过分析后得到教师课堂教学质量测评结果。

“线”是指学生评价，学生通过该教师所授课程的学习，完整、系统地体会和感受教师的教学能力、态度和效果等，从教学对象的角度对教师教学进行评价。

“面”是指部评价，部领导或教研组长通过听课、教学检查等形式，结合教师参加教研教改、技能训练、校企合作、学生实训实习等其他教学工作情况，通过量的考核和质的评价，对教师教学工作给予全面、综合、全方位的评价。

因此，“点、线、面”立体评价又可理解为“专家、对象、领导”综合评价。

（2）三方独立评价。

为确保评价的客观性、公正性、科学性，部评价、学生评价、督导评价相对独立。在三方汇总前，部、学生、督导都无法看到其它任何一方的评价内容。任何一方的评价结果都会直接影响评价的结果，但任何一方却无法单方面决定评价的结果，即“任何一方都说了算，任何一方都说了不算”。

部评价：部结合学期教学检查情况，根据制定的评价标准，于学期期末针对本部教师的教学过程、教学态度、质量意识及其它相关教学工作进行全方位综合评价。

学生评价：采用网上评教形式进行全样本评价。在学期课程结束时，5学生对教师教学能力、教学态度、教学组织、教学方法、教学效果等方面进行整体评价。

督导评价：通过听课、查阅教案、授课计划、学生作业等形式，根据课堂教学督导评价指标随机地对教师课堂教学过程进行测评。

（3）等级。

以部、学生、督导三方评价等级为基础，按照总量控制的原则，在部内，根据一定的比例和条件产生出a、b、c、d等若干个评价等级，以区分其质量差异程度。其中a级为优秀，b级为合格，c级为基本合格，d级为不合格（在师德、师风等教师基本素质或教学质量方面存在严重问题的教师）。

（4）学期测评+学总评。

每学期开展一次教师教学质量评价，并在两个学期测评结果的基础上进行一次学综合评定。学总评综合了学年中两个学期评价结果，与学工作考核同步进行，并与其直接对接。在学工作考核和学期工作考核时，可参考教师教学质量综合评价结果（等级和次序），将其作为一个重要指标来衡量。

（五）指标体系。

1、构建评价指标体系的原则。

建立教师教学质量评价指标体系必须坚持客观性、导向性、系统性、独立性和操作性原则。

（1）客观性原则。

我们建立的教师教学质量评价指标体系，遵循了教育教学规律和高技能人才培养规律，坚持每项评价指标符合教学过程、教学实际，能客观、公正地反映教学实际情况。

（2）导向性原则。

我们建立科学、合理、全面的教学质量评价指标体系，一是满足评价自身的需要；二是起到积极的导向作用，引导教师教学行为走向规范，理解并运用现代职业教育教学思想和方法，推动教研教改、专业建设、课程改革及技能训练等工作的顺利开展，促进教学质量的提高。

（3）系统性原则。

在评价指标体系的设计上，综合、整体地考虑教师教学情况的各个方面，系统、全面地设计评价项目的内容，科学、合理地分配评价指标及其观测点所占的权重。

（4）全面性原则。

整个评价指标全面真实地反映了教学现状和教学发展的目标，尽可能全面地评价教师的教学质量。在教学形式上，应充分考虑理论教学、实践教学与一体化教学的差异性，通过建立不同教学形式的教学质量评价指标体系，达到全面评价教师的教学质量、教学能力和教学水平的目的。我们共设计了理论教学、实践教学与一体化教学三类六种不同的评价标准。

（5）独立性原则。

我们在设计评价指标过程中，强调各项具体指标及其观测点之间，既相互依存、相互联系以构成有机的整体；又相互独立，使各项具体指标的7评价可以单独进行，以避免出现相互交叉、相互覆盖、相互重叠。

（6）操作性原则。

我们确立评价指标体系，强调既要科学、合理，又要具备较强的可操作性。评价指标的内涵界定清晰，表述明确，没有歧义；评价指标是可观测、可测量的，可通过实际观察、测量而得出明确的结论。

2、评价指标的建立。

评价指标的设计，既要结合学校的实际情况，考虑教师的心态和接受能力，让大多数教师认为公平合理；又要具有一定前瞻性，体现学校的要求、办学目标和发展方向；更要具有较强的操作性和操作的便捷性。

我们在影响教学过程，特别是在影响人才培养的众多因素中，剔除若干影响教师教学的个性因素，加工、提炼出若干具有共性特征的评价要素，并将其定性和量化，形成具有高技特色的教师教学质量综合评价体系。

在教学目标上，充分考虑了知识和能力目标、过程目标、情感目标以及职业素养目标等。职业素质的培养是职业教育特别是职高教育中一个非常重要的教学内容和要求，它在职业教育中的地位越来越多突出。不能光靠《职业道德》、《就业指导》等几门课程的学习来培养学生的职业素养，更重要的是教师在教学中，要为人师表，言传身教，将岗位素质要求体现在课堂教学之中，强化学生的职业意识，缩短学生与岗位职业人的差距，将职业素质的培养贯穿于技能教学的全过程，体现全员育人的思想。因此，在这里，我们增加了职业素质的培养目标，提倡教师在教学过程中应注重对学生职业素质的培养，并将其贯穿于课堂教学的过程中。

在教学过程上，充分考虑了教学方法、教学手段、教学思路、学生学习情况以及素质训导等，特别突出职业素质的训导。教师在教学过程中不仅要对学生进行知识的传授，更要注重对学生技能的训练，尤其要加强对学生职业素质的训导和培养，这是职业教育的特点对教学的具体要求，更是职业教育的任务和培养的目标。

在教学效果上，充分考虑学生获取的知识、掌握的技能、参与的程度以及职业能力和素质的培养等。根据职业教育的特点，在这里我们强调师生教学互动这一环节，要求教师在教学过程中注重与学生的沟通，强化教学互动，创造有利于学生学习和成才的各种教学情境。

为积极引导、鼓励教师参与教学改革，我们在评价指标中增设了教学改革加分这一项内容。对积极探索、创新教学模式和教学方法，在课堂教学实践中有所突破，并注重培养学生的自主能力和创新精神，收到明显效果的教师，在正常评价分值的基础上给予加分。

1、评价主体。

学生作为受教育者既是教学活动的对象，也是教学活动的参与者，在教学活动中有直接的感受和体验。因此，他们对教学质量的评价应该是最重要的。但由于受到年龄和认知能力的限制，如果没有正确的教育和引导，学生只能通过感观和直觉来评价教师，很难做到全面、客观和公正。因此，在学生评价开展前，对他们进行正确的教育和引导，显得尤为重要。

教师还应正确处理好“严管”与“善管”的关系，不能因害怕学生评9价差，而放弃对学生的教育和管理。

教学督导作为教师教学质量评价最重要的主体及实施者，在评价中占有极其重要的地位。为确保督导评价客观、公正，我校加强了督导队伍建设。一方面，强化督导力量，充实督导队伍，树立督导权威，除由校内教学水平高的优秀教师担任督导外，另外聘请校外具有丰富职教经验或教学管理经验的退休教师担任督导。

2、组织机构。

成立相应的工作小组，负责教师教学质量评价的组织、协调、落实工作，并指定专人操作，以保证评价结果的客观、公正。

3、纪律保证。

（5）可公开的数据、评语必须在三方综合评价完成以后才能公开。

4、结果申诉。

教师个人如对综合评价有不同意见，可向学校提出书面申诉，学校将酌情进行复查处理。

6、表彰奖励。

表彰奖励学年评价等级为a级的教师。“教师教学质量奖”每学期将奖励一次。

教育教学质量监控实施方案

教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校工作的生命线，是衡量一所学校教学管理水平的重要标准之一。教学质量监控就是通过运用科学的方法和手段，对学校教学工作过程及其结果进行设计、实施、检查和分析，不断强化教职工的质量意识和质量责任感，以取得高水平的教学成绩，实现学生、教师、学校的同步发展。它是学校教学工作顺利进行，教学质量不断提高的有效保障。

一、量化教学常规，明确监控标准。

组织教师认真学习海口市教育局《关于强化中小学教学工作常规的意见》的规定，并结合本校实际，制定有关补充规定。量化教学常规，使教学工作“五认真”要求成为教师教学工作和学校管理监督评价的标准。

二、质量监控目的1、强化教师的质量意识、责任意识，树立正确的教学观念；形成科学的教学行为；具有较高的教学水平。

2、使学校形成教师深钻教材、精选教法、因材施教的良好的教学研究氛围；逐步建立科学的教学管理监控模式，不断提高学校的整体教学质量。

3、通过检查纠偏，改进学校行政管理措施及教师教学行为，落实教育教学岗位责任制。通过调研激励学校教师主动发展，总结经验，反思不足，促进教育质量的有效提升。

1、导向性原则。

教学质量监控要体现面向全体学生，全面贯彻教育方针和促进学生生动活泼、主动发展的方向。监控的内容和方式，要具有导向性作用，使教学质量监控成为促进教学质量稳步提高的措施。

2、主体性原则。

在教学质量监控过程中要重视监控对象的主体地位，要充分发挥监控对象的主观能动作用，使他们自觉积极地参与，将监控作为开展和推动教学工作的动力。

3、科学性原则。

教学监控的内容和方法必须符合教育规律，严格遵照各科教学大纲和课程标准的有关规定。要把学科基本能力的训练状况和形成程度作为监控重点。要重视学生思维能力、操作能力和自我学习能力的监测。

4、民主性原则。

教学质量监控的形式要在充分征求教师意见的基础上制定，要符合不同年龄学生的特点，要能从充分调动教师、学生积极性的目的去考虑，使学校、教师、学生对教学质量意识达成共识，以便质量监控工作顺利有效地进行，真正达到不断提高教学质量的目的。

5、延续性原则。

教学质量监控的内容、措施、奖惩制度要保持一定的可持续性，在实践工作中不断完善，使学校的教学工作能有序地进行。

组长：陈育坚。

副组长：郑卫奕。

成员：王传干王灵君陈丽鸳。

1、实施分层目标管理，监控分为四层，即校长、教导处、学校质量监控小组（教研组长和学科骨干教师组成）、任课教师共四层，充分发挥质量监控体系的功能。力求全程、全面、全员，全程指对教师工作、学生学习全过程的监控，突出过程监控。全面指对教师各方面工作、学生各学科学习及各项能力的监控。全员指对所有教师及领导都参与的监控。

2、狠抓各项制度落实，保障教学秩序稳定。

实施班子领导干部、骨干教师深入教学的调研制度，核心是发现问题、研讨问题、解决问题。

坚持领导干部巡视制，及时把握每天全校的教育教学状况。坚持领导干部听课制，班子成员尽可能保证每周走进课堂听课。做到了解情况在课堂；辅导教师在课堂；解决问题在课堂。

3、加强教学各环节的管理，狠抓教学过程保证教学质量。学校依教学管理常规加强对备课、课堂教学、作业、辅导、考核的管理。

备课：求新；体现新的课程理念。

课堂教学：加强随堂听课，对随听课进行适当的质量检测。辅导：要注意全面性、针对性、因人而异，方法多样。

作业：教师留作业要做到：有弹性、有效益、有反馈、有补救。考核：注重过程性评价。

加强平时的单元练习、通过单元分析及时调整自己的教学行为。丰富评价内容，评价语文生字掌握情况、朗读能力、查字典能力、阅读分析能力、成语诗句积累情况；数学的计算能力、分析应用题能力、实践运用能力；英语的词汇、句型掌握，阅读表达能力培养；科学的实验操作能力；音乐、美术的基本常识掌握、基本技能掌握情况；体育的达标情况等；通过专项考查，促进学生能力的提高。

学期中安排抽测，进行反馈分析，修正目标。

期末进行综合考试，分口试、笔试、实际操作内容，对学生一学期的学习状况做总体检查、反馈。

4、以学科比赛形式监控教学质量。

每学期，有计划地安排学科比赛，以此促进学生能力提高。比赛内容：朗读、背诵、阅读、字词、作文、口算、应用题等与学科知识技能紧密相关的内容。

网络舆情监控实施方案

至尚国际互联网集团回答：

从社会角度来说，网络舆情监控就是对社会热点讨论进行观点引导，一般向维持社会安定的为目的进行引导，避免过激言论。

从商业角度来说，网络舆情监控是一种危机公关的，具有意外性、聚焦性、破坏性和紧迫性等特点，由于网络信息具有传播速度快、传播范围广的特点，任何小问题都有可能放大成为大问题，并在短时间内变成舆论热点。

现代企业在日常管理经营过程中树立自身品牌，就必须要时刻关注网络口碑的变化，防止企业经营中一些细小问题或负面报道扩展为大问题或全国新闻，及时消除负面报道，防止事件扩大。

而网络舆情监控，是通过网络信息采集技术，信息智能处理技术，对互联网海量信息进行抓取、分类、检测，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。必要时，针对网络负面信息对外进行发布会澄清等。

教学质量监控体系实施方案

“现代学徒制”是将现代学校教育思想和传统的学徒培训相结合的一种学校与企业合作的职业教育新范式，校企合作是其前提，工学结合是其核心。最明显的特征是学校、企业、政府和社会共同参与育人，学生具有双重身份。与我国现行的校企合作和工学结合相比，现代学徒制下的学生具有合法的企业学徒身份。“现代学徒制”是实现中职教育功能定位和高技能人才培养目标的有效途径，真正实现了产教融合。近年来，中职院校对“现代学徒制”进行了探索与实践，取得了一定的研究成果和实践经验，但还需要继续进行深层次地探究。

教学质量是中职院校核心竞争力的体现。借鉴“现代学徒制”进行教学质量监控和评价的研究尚未深入开展。随着我国职业教育的普及，构建基于现代学徒制的中职院校教育质量评价和监控体系是符合职业教育本质的，是校企之间实现无缝对接的关键，对实现中职生毕业后的职业发展也有重要意义。

（一）以“现代学徒制”为指导思想。

“现代学徒制”是职业教育校企合作不断深化的一种新形式，从机制体制上对工学结合人才培养模式进行了变革，对企业、学校、学生和教师的角色及其在教学培养中的作用产生了本质性影响。现代学徒制就是政府介入、由职业院校和企业共同对学生进行教育和培养的校企深层次密切合作的一种现代人才培养模式，学生兼具学徒的身份，具有角色的“双重性。”要真正推行“现代学徒制”培养模式，就需要彻底突破传统的教学管理模式，同样在人才培养质量监控上，也要构建一个基于“现代学徒制”的教学质量监控体系，并付诸实施。

（二）以“职业能力”为核心的质量观。

传统的教学质量评价和监控以知识性考核为主，而在“现代学徒制”视域下，中职教育关注学生创新能力和动手能力等职业能力的培养，教学质量的监控评价转变为以学生实践能力和素质为主的评价，重视对学生操作能力和创新能力的监控。以“职业能力”为核心的教学质量监控评价方案应当由学校、相关企业和行业一起制定并付诸实施。

（三）“以生（徒）为本”的质量监控原则。

“现代学徒制”对工学结合、校企合作的人才培养模式进行了深刻的变革，其内在的运作流程与逻辑体系体现职业教育的本质，蕴含着丰富的职业教育思想，它将职业能力、人文素养贯穿于技能型人才的培养过程，关注学生（徒）个性化的发展，以生（徒）为本，体现培养过程的针对性、适应性、发展性，符合人的个性化发展需求。基于“现代学徒制”的教学质量监控体系就是要建立以生（徒）的本性、需要及基本存在状态为本，实现学生（徒）的个性化发展，以此促进教学质量的提高。

以往“学徒制”实施中，学生和师傅往往只是形式上的拜师而已，没有实际意义，更谈不上真正的传授技能，现在学徒制没有真正达到效果。很多学生认为，到了企业就是参加工作，不属于教育阶段，不受学校的管理。企业则认为学生不具备工作经验，把一些复杂的工作交给学生去做，怕引起差错，造成企业的损失。这种情况下，学生失去了进入核心岗位工作的机会，往往从事简单的、技术含量低的劳动，学生对学徒制的兴趣逐渐低落。因此建立基于“现代学徒制”的教学质量监控新范式已经迫在眉睫。

（一）监控组织子系统。

当前的监控模式下，监控主体的组织结构是贯穿学校—院系—教研室的“三层式直线”结构。根据“现代学徒制”的特点，首先，要引入政府、企业、行业、家长等监控主体，建立纵横交错的“矩阵式”多元监控系统。对纳入教学质量监控体系的各部门，要按照多方制定的“现代学徒制”人才培养方案确定其在教学质量监控终端的工作职责、地位和作用。其次，学校和企业双方应该设立专门的监控机构，学校培养阶段不仅要聘请实践教学能力强、工作经验丰富的教师担任教学督导，还要引入企业技术骨干、用人单位代表、行业专家、甚至家长参加学校教学督导委员会。企业的监控系统也要有学校教学能力强的教师参与企业实践培养环节的督导和监控。各方力量的参与形成“矩阵式”的监控组织子系统，对人才培养的全过程实行有效的监控。

（二）监控制度子系统。

为了保证教学质量监控与评价工作的正常进行，使质量监控成为工作机制，必须建立由校企双方共同制定的、与“现代学徒制”教学质量监控相适应的一系列配套制度，使教学质量监控与评价过程有明确的规范。通过实行企业学分认定制度、企业学分与课程学分互换制度、学生考证制度、技能竞赛制度、实践教学管理办法、企业实习检查制度、顶岗实习管理规范、企业学徒管理规定、毕业设计工作规范、校企结对制度等，进一步完善校企双方协同发展的教学质量监控与评价体系。

（三）监控信息子系统。

监控信息子系统包括信息的收集和反馈。“现代学徒制”下的教学质量监控需要建立集专家、教师、学生、用人单位、培养企业、社会于一体的综合信息收集反馈系统。

1.专家、骨干的信息收集。该反馈系统主要由两部分组成，一部分是学校教学委员会和教学督导委员会，由教学专家组成；另一部分是教学培养委员会，由企业技术骨干组成。他们共同对人才培养方案的制定、专业的设置、核心职业能力的确定和培养进行专题调研，为重大决策和教学改革共同提供建议。校企专家、骨干深入教学第一线，指导企业培养方案的制定，参与教师授课比赛和企业技术骨干的技能比武，相互之间及时沟通。

2.教师（师傅）信息收集。教师（师傅）是完成学生在学校培养阶段的主要指导者。通过同行听课、示范课、座谈会等形式提高教师的授课水平。通过教师评学收集学生的学习情况，及教师对教学管理的建议。企业指导师傅对学生企业培养阶段的学习安排、实践技能考核、指导情况和学生在企业的表现等信息进行收集。教师在学生企业培养阶段通过定期或不定期的巡查，收集学生信息。教师和企业指导师傅“结对”建立沟通的渠道和网络，保证信息的及时畅通。3.学生（学徒）信息收集。通过组建教学信息员队伍、学生评教、召开学生座谈会等形式收集学生对课程设置、课堂教学、课外辅导、毕业设计等环节的建议；通过学生的企业培养周记，收集师傅对学徒的指导情况、学徒接受情况、学徒对企业培养计划的建议等。

4.社会信息收集。收集用人单位、学生家长、政府部门、新闻媒体和国内外有关的教学信息，反馈学生核心职业能力、工作能力、专业设置和市场适应性等信息，以便及时调整专业设置、人才培养方案。将以上渠道收集的信息以多种形式，如内部参考、例会、专题分析报告等，反馈到相关部门，相关部门对照质量标准进行误差修正，使各个教学环节能按照质量标准执行。

(四)监控评价子系统。

认证标准，验证“现代学徒制”模式人才培养过程中存在的问题和优势，从人才培养目标、教师队伍、企业师傅团队、课程体系等方面进行改革与创新，建立学校与企业、行业的联系机制，增强“现代学徒制”人才培养对产业升级转型的适应性。

（一）加强政策环境条件建设。

企双方人才培养提供反馈信息，为调整人才培养方案提供现实依据。

（三）“一元”教学为主转向“双元”教学评价监控。

中职教育的本质特征决定了中职教育教学团队的特殊性，需要一改以往一元教学团队的观念，建立学校、企业双元教学团队。“现代学徒制”通过两个教学团队教师之间的相互协作，取长补短，在“学”、“工”交替过程中发挥教学团队的整体优势。对于学校专任教师而言，必须努力提升自身的双师素质。校企双方共同设置教师下企业实践的内容，明确目标和任务要求，开展教师专业能力提升培训和职业能力测评，促进教师专业能力和实践教学能力的协同发展。而企业指导教师，即“现代学徒制”中的师傅，要参加中职教育理念和教学方法、教学组织等培训，提高指导教师的综合执教能力。对于“双元”结合的教学团队发展的监控，要进行校企双方制度的设计，通过制度的约束和机制的激励，保证教师师傅的数量和质量。校企双方在课程共担、教学研讨、科研合作、专业建设、资源共建等方面努力，取长补短，实现共同提高、协同发展。

（四）知识评价为主转向创新、发展、能力评价为主。

“现代学徒制”坚持可持续发展的价值取向，关注学生职业能力、创新能力和持续发展能力的培养。这就要求将传统的知识性考核为主转变为以创新性和可持续发展考核为主，建立以目标考核和发展性评价并重的学习评价机制。校企双方要根据“现代学徒制”培养人才的基本规律和特殊性，寻求职业岗位目标和学生发展之间的契合点，重视学生创作成果展示和各项评优活动等。

（五）结果监控为主转向实时监控和过程监控为主。

“现代学徒制”人才培养模式下，学生掌握专业技能、养成职业素养的过程是一个动态的过程，是将监控任务贯穿整个过程，即从培养任务输入到培养效果输出的全过程。在整个过程中，实时监控是监控的重点难点。通过对学校和企业等培养主体、各个环节的实时监控和过程监控，保证整体培养质量的提高[9]。校内监控和企业监控是不可或缺的两条线，都是显性的监控，必须要两手抓。教师和企业师傅双管齐下，随时指导，控制学生学习全过程，才能实现学生与岗位的无缝对接。综上所述，构建基于现代学徒制的中职教学质量监控体系，并结合中职院校的实际情况付诸实践，是提高中职教学水平、提升人才培养质量的保证。中职院校在探索现代学徒制运行时，重新构建教学质量监控体系，从政策层面加强对教学质量监控的支持力度，形成多元监控主体参与的开放式的监控，将对学生的评价重点由知识评价为主转向以创新、发展、能力评价为主，由结果监控为主转向实时监控和过程监控为主，不仅可以有效控制和管理中职的教学质量，也能使中职形成持续发展的动力，在激烈的竞争中保持特色优势，立于不败之地。

教学质量监控实施方案

教学质量监控与评价是根据相应的质量标准，对学院的专业定位、培养计划和培养目标，对教学条件、教学过程、教学效果、毕业生质量的跟踪，也就是对教学管理及教学全过程的各个环节的质量情况进行监督控制与评价，其目的是鉴定教学质量的全面状况，并提供反馈信息，以促进教学质量进一步提高和持续的改进（详见附件1：《广东交通职业技术学院教学质量监控与评价体系框架图》）。

1、组织机构图。

2、学院教学质量监控与评价工作委员会人员组成（1）学院教学质量监控与评价工作委员会（以下简称“工作委员会”）下设主任1人，副主任2人，委员若干人。设秘书组，挂靠高教研究所。

（2）工作委员会主任由院长担任，副主任及委员由教学主管和相关领导、教务处、高教研究所、实训中心、各系（部）、人事保卫处、学生工作处等部门负责人组成。

工作委员会是在院长的领导下，对全院教学工作中的重大问题进行研究、决策、指导、规划、审定和监督等工作的重要组织。其主要职责有：

（1）对学院的教学质量监控和评价工作进行宏观的管理与指导。即是定位全院各项教学的质量监控与评价，定期交流教学和质量管理信息，研究教学工作中重大的质量问题；讨论、制定和颁布有关加强学院教学质量监控与评价的各项制度、办法及实施方案和措施；（2）领导、督促院—系两级教学督导管理工作，提出改进意见和制定措施；（3）督促加强院—系—学生三层次教学质量监控，以保障教学质量全面提高。

（二）建立学院教学督导与评价专家库（学院教学督导组）。

1、建立院级教学督导专家库目的。

通过建立专家库，实现对全院教学工作质量的监控，即对教学和管理环节进行动态监控，便于院督导组组织专家代表学院对教师教学质量进行评价；便于组织院级教学督导组的随机式、集中式和专题式听课，并通过听课督导等实现评价，并有利于大范围的教学质量监控与评价。

2、院教学督导专家库人员（学院教学督导组）组成。

（1）专家库人员组成。包括学院领导，综合教学管理部门（教务处、高教研究所、人事保卫处、学生工作处、图书馆等）负责人或主管人员，系、部、实训中心主管教学的负责人或教研室主任，具有高级职称（或硕士以上）的、具有丰富教学经验的各系（部、中心）骨干教师和学科带头人等。

（2）专家库专家的推选工作。学院专家库计划总人数为70人（可根据每学期的具体情况做出相应的调整）。其中，南校区的人数为40人，北校区的人数为30人。专家库成员采取邀请与各相关部门推荐相结合的方式进行，各系部、实训中心按本部门总人数（含外聘教师）的20%~25%的比例、其它行政处室按照1~2人，向工作委员会推荐合适人选。

被选入专家库的专家以学院教学督导组成员的身份参与学院教学质量监控与评价工作，秘书组负责学院教学督导组的日常工作安排和活动组织。

3、学院教学督导组的工作职责。

学院教学督导组的主要职责是对学院的教学工作进行检查、督促、指导、评议和调研，及时掌握教学第一线动态，反映广大师生对教学工作和教学管理工作的意见和要求，为学院改进教学工作提供依据，具体如下：

（8）组织召开全院的期中教学质量调查学生座谈会，并提交座谈会的情况分析与总结；（9）开展全院教学质量学生信息反馈工作（四周一次）。

（三）健全二级教学督导组织机构。

二级教学督导组织机构是指各系、基础部、实训中心、学生教学质量监控与评价执行委员会。

1、建立系（部、中心）教学督导组。

（1）按照学院当前院-系两级管理的模式，进一步发挥系（部、中心）在教学质量监控和评价工作中的主体作用。

通过系（部、中心）教学督导组进行的常规性、基础性教学督导工作，使各系（部、中心）能及时、全面、详细地了解本部门的教学质量的情况，严格、规范地执行学院的有关教学制度。同时，实现对本部门教学工作的动态监控，针对各专业的教学情况进行微观的、全面管理。

（2）系（部、中心）教学督导组的构成。具体为：1）系（部、中心）教学督导组设组长1名，组员若干名。

2）系（部、中心）教学督导组组长。由系（部、中心）主任或分管教科研的副主任担任，或由具有高级职称和具有丰富教学经验（从事教学工作在十年以上）的教师担任。3）系（部、中心）教学督导组成员。成员为系（部、中心）主任或副主任、教研室主任；具有高级职称和具有丰富教学经验的教师（含专职外聘教师）；具有高级职称的骨干教师或学科带头人。

4）系（部、中心）教学督导组的人数。一般情况下，按本系（部、中心）教师总人数（含外聘教师）的20%~25%的比例选拔。

（3）系（部、中心）教学督导组的工作职责。具体为：1）制定系（部、中心）的教学督导工作计划。

2）根据教学质量标准，检查督促教学大纲、授课计划的制定与执行，考核环节、教材的选定，包括实践教学环节的贯彻与落实。

3）组织开展公开课、观摩课；组织对本部门教师及教师间的相互听课、反馈，教师教学质量的同行评价。

4）安排实施期中教学质量学生座谈会、教师座谈会并提交座谈会的情况分析与总结。5）掌握本部门教学质量动态，按月向院督导组和本部门负责人提供《系（部、中心）教学质量监控与评价月报表》，为学院及本部门负责人提供参考。

6）为新教师配备指导教师，由被指定的指导教师制定指导方案，并进行具体的指导，起到“传、帮、带”的作用。

7）组织本系的教学质量学生信息反馈工作，并提交《教学质量学生信息反馈汇总报表》（四周一次），涉及基础部等相关教学部门的信息，要及时交院督导科。

2、成立“学生教学质量监控与评价执行委员会”，健全二级教学督导组织机构。

（1）组织机构。

设委员会主任、副主任各1人，分别由学院学生会学习部的正、副部长担任；委员会成员由各班级教学质量信息员组成。

2）按照院督导科的统一安排，组织开展完全由学生参与的学期教学质量评价，并做好相关的组织、实施和管理等工作；发放、收集和整理教学质量评价资料。3）协调各系教学督导组做好教学质量信息反馈工作。

鉴于目前高职教育形势发展迅猛，我院原有的一些教学质量监控与评价制度已出现了不能适应形势的发展及不够科学完善等不足。因此，有必要对原有的制度做进一步修订，着手组织修订《教学督导工作制度》、《听课及反馈制度》、《教学质量学生信息采集和反馈工作制度》、《教师教学工作质量评估办法》。

实行院—系两级的督导管理模式。院级管理为宏观管理，系级管理为常规性的具体管理。院、系两级的管理既是宏观管理与微观管理的关系，又必须团结协作,互相配合、协调。

通过院-系-学生三层次的教学质量监督，实行全方位、多层次、立体式的教学质量动态的监控和评价工作。

组织进行院—系两级教学质量的监控工作，主要是通过院—系两级的督导组听课，组织学院期中教学质量调查学生座谈会，学生信息反馈等活动完成。设立“教学质量管理信箱”，开通教学质量管理邮箱和网页，疏通教师和学生对教学质量信息反馈的渠道。

对教师教学质量进行评价，通过院—系—学生三级教学质量评价来进行；制定《学院教学质量奖评选办法》；开展院级优秀教学质量奖评选活动。

（三）科学制定各个组织环节的工作流程。

（1）制定《广东交通职业技术学院教学质量监控与评价工作流程》（附件2）；（2）制定《广东交通职业技术学院教学督导专家听课流程图》（附件3）；（3）制定《系（部、中心）教学督导工作流程图》（附件4）；（4）制定《教学质量学生信息采集和反馈流程图》（附件5）。

（四）建立院-系-学生三层次的教学质量监督运行机制。

1、院级层面的监控与评价。

三、第2节，第3节分头听课，第4节根据需要，集中讨论。听课后，听课专家即时或在一周内与被听课教师进行面对面地交流意见和进行探讨，被听课教师在反馈意见表上签名确认。院督导科综合汇总讨论情况。其特点是覆盖面广，效率高，便于及时发现问题，改进教学;此外,通过系（部）学生平时的反馈意见、期中座谈会收集的意见和建议，由院督导组提出指导性意见。

（2）评价方式。分别由南校区教学督导科和北校区科研教学督导科牵头，组织院教学督导组专家集中听课，课后根据需要，集体讨论，专家根据听课情况分别填写《学院教学质量专家评价打分表》和《院督导组评课反馈意见表》等方式进行。

（3）管理方式。由秘书组从专家库抽取院级督导专家进行随机、不定期的听课。工作流程详见附件2。

2、系（部、中心）层面的监控与评价。

（1）监控方式。重点由各系（部、中心）自行组织听课和收集质量反馈意见。按照教学管理规范，对本系（部、中心）各专业的教学情况进行具体的、全面的指导。包括对教学大纲的制定与修改、授课计划的撰写、教学进度、教学内容的安排、实验（实训）的指导书、实验（实训）的内容及安排、教师教案的检查、多媒体课件的制作与应用情况等进行督导和检查。

（2）评价方式。主要由系部督导组组织听课，采取同行评价打分的方式进行，分别填写《教学质量同行评价打分表》和《系部督导组评课反馈意见表》。

（3）管理方式。系级督导管理是常规的、具体的、动态的督导工作，由系（部、中心）督导组负责管理。听课大都是按照听课计划进行，采取定期的方式。工作流程详见附件3。

3、学生层面的监控与评价。

（1）监控方式。实行学生信息员制度，每班级的学生信息员对本班四周一次进行教学质量的信息采集和反馈，填写《广东交通职业技术学院教学质量学生信息反馈表》。（2）评价方式。通过期中教学质量座谈会、期末各班级的学生填写《教师教学质量学生评价打分表》来进行数据的收集，统计。

（3）管理方式。由学生教学质量监控与评价执行委员会组织各系信息员协助系督导组工作。工作流程详见附件4。

五、制定质量标准，进行督导员培训，提高督导评价工作的科学性、公正性。

（一）制定质量标准（见《广东交通职业技术学院教师教学工作质量评估办法》）。

为了提高督导评价工作的科学性、公正性，制定了《广东交通职业技术学院教师教学工作质量评估办法》。该办法采用了学院承担的新世纪广东省教改工程项目《高职教育教学质量监控与评价的研究及实践》课题研究成果，再进一步根据当前的教育教学发展形势进行修订和完善。办法由三个层次构成：即学生评价、同行评价和专家评价三个部分。其中，同行评价包括系部评价和系部督导评价。

（二）开展教学督导专家的培训工作。

开展教学督导专家的培训工作，培训的主要内容为教学质量监控与评价实施方案及具体操作规程。培训内容为：

（1）督导员培训工作的目的、意义、要求及动员，工作委员会组织机构的特征、工作职责与任务范围等。

（3）教学质量监控与评价的质量标准和指标体系（各项指标的计算方法）；（4）院-系两级督导管理工作的职责和任务范围及相互关系。

充分运用现代先进技术，提高教学质量监控和管理的水平。具体做法是：提供教师教学质量评估软件的设计要求，与相关部门协作，设计与应用教学质量监控与管理软件，开发和应用听课管理系统、评价系统等，提高教学质量监控与评价工作效率。

七、开展高教研究，全面提高教师的教学能力和业务水平。

为了全面提高教师的教学能力和业务水平，具体采取以下做法：

1、分专题举办各种类型的讲座。

如介绍教学方法，举办多媒体课件制作等各种类型的培训班。针对教师教学中出现的问题和困难，采取相应的对策，引导与帮助教师提高教学能力和业务水平。

2、组织进行高职教育理论的研讨活动，提高教师学术研究的积极性与创造性。

3、配合学院组织省级精品课程的建设活动，打造品牌专业，精品课程。

通过以上强化教学的手段，提高我院的教学质量和水平，从而使我院的教学质量监控与评价工作再创新局面。

附件：

1、《广东交通职业技术学院教学质量监控与评价体系框架图》。

3、《广东交通职业技术学院教学督导专家听课流程图》。

4、《系（部、中心）督导组教学督导工作流程图》。

监控系统实施方案

一个稳定，科学，可操作性强，灵活方便，可塑性强的的小区安全防范系统，才是一个完美的安防监控系统，才是视频图像监测系统和报警探测系统的完美结合。如何将这两个系统的联动功能发挥到最大化，是决定该防范系统是否完善、先进、可靠的重要指标，也是衡量安防监控系统性能高低的关键。由此，根据多年行业经验，住宅小区安全防范系统的设计和建立应满足以下要求：

1)稳定性：系统能够常年连续地稳定运行，保证监控系统的实时性和可靠性要求。各种信号传输顺畅无干扰，常年使用无衰减。

2)适用性：设备性能精良，适应西部多边的自然环境气候。

3)科学性：方案设计周密、科学、合理，便于实施。选用设备技术先进，功能完善，能够完全满足用户实际要求。

4)易用性：用户界面友好，易于操作和维护，用户可自行组态。

5)灵活性：报警侦测灵敏，报警信号传输实时性高;监控图像质量清晰自然，无延时和抖动。

6)可塑性：系统具有良好的兼容性、扩充性和升级能力。可与本单位的其他监控系统实现网络连接，并可成功纳入统一的数字化监控网络。

二、方案构成：居民小区监控系统结构。

前端采集部分：

前端采集设备由摄像机,镜头,防护罩,安装支架,译码器等组成.经过对某居民小区整个环境现场勘察,确定各个重要监控点位置,共设计了30台监控摄像机,尽可能全面地对居民小区进行安全监测。

小区作为人口聚集地，有以下几个特点：

1.人员较多，背景纷杂，不易管理;。

2.日常进出人员混乱，且住户间较生疏，易造成漏洞;。

3.公共活动面积较大较集中，突发性事件难以预料;。

根据以上特点，充分把握人员进出的各大门、通道，财物较集中的停车场等基础性设施，具体为：

1)在“x小区”小区主要道路、路口、广场、地上停车场等位置安装台彩色带云台低照度一体化摄像机。

2)在地下停车场、地上停车场出入口和小区三个主出入口安装台彩色带红外灯夜视摄像机。

3)在楼前安装台红外夜视摄像机。

4)在xx部电梯轿厢内安装台半球摄像机。

5)地下车库安装台外夜视摄像机。一般监控系统由前端设备,传输设备,终端设备组成。

中间传输部分：

传输部分由同轴电缆,电源线,控制线等组成.本系统所使用的所有线缆均具有屏蔽效能并采用一线贯通方式,中间无任何接点,从而保证图像清晰度及系统的长久性和稳定性。终端显示部分：

终端部分是系统的中枢,由数字监控主机,监视器等组成.智能数字监控主机具有监视,录像,动态报警等,可任意设置视频报警布防区域,是集屏幕画面分割器,录像机,云台控制于一体的智能数字监控系统,具有优质的画面回放效果,同时可连接到局域网,远程传送视频信号,网络上的合法分控用户可以通过分控服务器软件(可选)进行监视控制.

三、系统设备的布控。

3.1前端设备的布设。

前端设备在整个监控系统中起着重要的作用，该项目中前端设备包括前端摄像机和前端探测器两部分。

前端摄像机的布设。

同摄像机一样，前端探测器作为重要的报警探测设备，对突发和意外情况的及时捕捉也起着至关重要的作用。该方案中围墙是整个防范系统的重点，仅通过围墙周边安装的摄像机进行单一的视频防范还不能达到理想可靠的安全性，这是因为，夜间围墙周边没有灯光照明，严重影响监控图像的清晰度和辨识度。另外，图像监看需要保安人员进行视觉判断，尤其是在夜间事件多发时段，更要求保安人员提高警惕时刻职守，但夜间人们的精力和注意力是最为迟钝的，因此由于人员疏忽造成防范漏洞是不可避免的。

该项目是围绕智能化数字硬盘录像监控系统(以下简称数字硬盘录像系统)作为主控系统来进行设计的。数字硬盘录像系统是指以计算机硬盘为图像录像媒体，集成画面分割切换、云镜控制、录像检索、网络传输及报警联动等多功能为一体的，高度智能化的监控系统。它以dvr(digitalvideorecorder)为基础，在其中增加了前端设备的控制功能、报警信息处理功能，以及计算机网络传输功能等，从而构成完善的数字化监控报警系统。

图像记录部分采用数字视频压缩技术，利用硬盘录像，使图像的纪录、重放、检索、管理等更加灵活便捷，因而日益成为监控系统发展的主导趋势。

3.3相对于传统模拟监控系统，数字监控系统具有多种特点和优势：

实现了网络远程监控和系统联网;。

安全性更高，具有严密的输入安全措施和。

为了便于用户对系统功能的理解，下面从用户对该系统的不同使用环境和系统的特殊功能，分别阐述系统的各种智能监控功能。4.1中心监控室具有的功能：

主控室是整个系统的信号控制及信息交换中心，具有最全面的系统功能，简单表述为以下几点。

可实时显示任意一路或多路监控点的影音信息，进行实时监测;可对任一路摄像机的显示效果、录像速度进行设置，以达到最佳效果;可对某一路或某几路重要监控点的图像进行多种模式的存储录像;可对录像资料进行多种智能检索和回放;重要录像资料可以备份和播放;可任意控制前端云台和摄像机镜头，选取最佳角度和距离监测现场情况;可将各路监控信号远传广域网，实现网络监控;可在主控室扩充模拟电视墙，增强显示效果;可将监控信号上传到internet网，实现远程监控。

当夜间有非法人员入侵(进入小区)时，报警探测器首先被触发，报警信号立即传送到监控室，启动警号闪灯进行告警;同时数字硬盘录像主机的监控界面自动弹出电子地图显示报警方位;数字硬盘录像主机立即启动围墙报警区域的应急探照灯自动打开，为摄像机和保安人员侦查警情提供必要照明。

监控实施方案

一、活动目的：

1.在冬至来临之际，让所有在院的同学一起过节，增进大家之间的亲密联系和相互交流，也各自送上节日的问候。在集体的温暖中度过异地的传统节日、感受家的温暖、集体的温馨。

2.通过亲自动手包汤圆、煮汤圆，让全院同学能更真切得去感受中国传统节日的内涵，了解更多具体的工艺，学习能力。

3.感受节日气氛、发扬传统文化，继承传统习俗。

二、活动主题：冬至暖人心。

四、活动地点：院餐厅(教师餐厅)。

五、参加对象：全院师生。

六、活动内容：“汤圆和饺子”的制作及吃汤圆、饺子共庆冬至佳节。

七、活动的前期准备工作。

(一)宣传：海报、广播站宣传、微信公众平台。

海报：1张贴在宣传栏。

(二)参加方式：排队领取“免费劵”(每人只限1份)数量有限，先到先得。

(三)会场所需物品：照相机1台。摄像机1台。一个音箱，两个移动话筒。

八、活动流程。

九、活动的后续工作。

1.集体照合影。2.主办方做总结。

十、经费预算：

十二、所需物质。

十二、人员分工。

视频监控实施方案

随着家长对校园的安全要求不断提高，孩子在学习期间的安全也成了每一个家长在选择校园时的必备条件。给孩子一个安全的学习、生活、娱乐环境，可以解除家长的后顾之忧，减轻家长的精神负担。幼儿园视频监控系统方案不仅确保了孩子的安全，也提升了校园的形象，更让家长放心!

1、网络人摄像机。

针对幼儿园网络监控系统的特点，根据网络人摄像机的优势，提出基于网络人网络摄像机的幼儿园图像联网监控系统解决方案。其主要的原理是：网络人摄像机通过网线和路由布置若干个网络摄像机实时监控形成每个角落都能看到的的视频监控系统。幼儿园管理员可以通过互联网上直接观看监控视频观察图像，还可以控制摄像机云台镜头进行左右320度，上下120度的调整。由于把视频压缩集成到一个体积很小的设备内，可以直接连入以互联网，达到即插即看，省掉各种复杂的电缆，安装方便，用户的使用也简单，仅需操作软件。

2、网络人旗舰版。

通过网络人旗舰版远程控制软件园长或幼师就可以远程的查看幼儿园里的情况，结合视频监控系统的预警功能可以第一时间知道幼儿园发生的事情，同时还可以公开一些探视点，让家长可以通过网络人旗舰版实时了解自己孩子在幼儿园的最新情况，让家长放心。

在我们的幼儿园视频监控系统中，远程和本地合二为一，打造性价比最高的幼儿园视频监控系统。将每个监控区的视频图像通过网络进行传输，网络人摄像机可通过lan或互联网同时传送，并同时支持远程控制和双向音频频道，因此可实时收听远距离声音。传送的高画质数字图像和音频，最后传输到监控中心。

三、系统设计原则。

依据幼儿园网络监控整体建设目标、系统功能、技术性能指标等，本解决方案以满足实际应用为出发点，在视频传输方面利用现有的通讯网络以求最大程度降低系统造价。系统设计原则如下：

系统稳定性、可靠性;所选硬件均选用先进、成熟、可靠的产品，且具备良好运行业绩。系统先进性;采用目前最先进的软硬件组合，使系统兼容性、升级、扩展容易，并采取模块结构维护简单化。系统易操作性和实时性;所有操作均采用windows标准窗口操作，并使信号实时上传，真正做到实时性。

免维护性;通过模块化、层次化的设计可基本实现系统的免维护。

基于网络人网络摄像机的远程图像监控系统，对于纳入监控范围的数量没有限制，主要视其应用环境的网络状况，因此基本上系统规模可根据范围大小自由组合定义。同时系统可按多级组网的方式，形成大规模的监控网络。

四、系统功能及特色。

1)性能稳定可靠，无需专人管理。

网络人系列网络摄像机是稳定可靠，使用网络摄像机的网络监控系统。稳定性、可靠性大大提高，无需专人管理，非常适合于无人值守的环境。

2)安装方便，使用简单。

网络人网络视频监控系统极大的简化了监控系统中可能涉及的设备种类和数量，它完全取代了模拟监控系统中的视频矩阵、切换器、画面分割器、字符叠加器等不仅减少了调试设备的施工周期，同时减少设备的使用，可提高整体系统的稳定性和可靠性，减少日后维护设备的难度。使用时只需在ie中输入我公司提供的网址就可以观看图像。

3)图像清晰而且占用带宽低。

由于我们的网络摄像机芯片采用国际最新的h.264压缩方式进行图像压缩，能利用很窄的带宽，通过帧重建技术，来压缩和传送资料。网络摄像机还能根据带宽大小自动调节码流。因此不会过多地增加网络负担。

4)高性能系统具有几乎无限的无缝扩展能力。

网络人网络摄像机的先进性在于运用了强大的视频处理专用芯片，能够在200-500kb带宽下网络上以实时速度传送高质量的动态图像，并支持多用户同时访问。局域网下可以允许无限多用户同时访问。网络人网络摄像机都以ip地址进行标识，增加设备只是意味着ip地址的扩充。

5)可组成非常庞大的监控网络。

网络人网络摄像机采用ip和域名绑定实现监控的系统，在组网方式上与传统的模拟监控和基于pc平台的监控方式有极大的不同，由于网络视频服务器输出已完成模拟到数字的转换并压缩，采用统一的协议在网络上传输，因此它支持跨网关、跨路由器的远程视频传输。

6)网络人远程视频监控系统维护和系统管理。

网络人网络摄像机可以通过网络人旗舰版软件访问和远程互联网访问功能。管理员通过软件远程管理系统设备，不必到达设备现场，提高了设备维护效率，适用于远程维护设备，医疗设备、服务器设备等其他设备的维护。同时，管理员可以对用户信息进行修改：远程增加、删除、监控地点、用户的控制权限、录像时间和报警等信息。当这些信息修改之后，管理员不用对客户端进行维护，用户只要在重新登录系统一次，即可得到管理员重新分配的信息，大大的减轻管理人员的软件维护工作量。

7)采用分布式安装结构。

网络摄像机可采用分布式结构安装，只需布极少量视频线和控制信号线，大大节约安装成本，降低安装难度。

1、家长远程探看。

每位孩子家长都想了解自己的孩子在学校的学习、生活情况，特别是对于寄宿的孩子，家长多少还是有些不放心的。利用幼儿视频监控系统，孩子家长无论是在本地、外地或者是国外，只要能上网，便可通过ie浏览器或者网络人旗舰版软件登录到探视点，看到孩子的实时情况，拍到孩子日常生活中珍贵的视频资料，同时，还可以通过系统设置的通话功能，与探视点进行通话交流。这样一来，真正解决了家长的后顾之忧，让家长更加放心地把孩子交给学校。

2、提高教学质量、管理水平。

3、收集幼儿成长资料。

通过幼儿园视频监控系统，学校可以将实时的情况进行录像并保存，可用以真实再现孩子的学习、成长历程。家长也可以通过录象留住孩子童年学习和生活。

4、加强教学交流。

对于拥有多个园区的幼儿园来说，利用该系统，可以实现园区与园区之间相互交流，相互提供教学实例，实现真正的教学资源的共享。这种教学交流可以是任意时间的，不受其他条件的限制，不必通过一些传统的方式(如：电话沟通、召集在某一地方开展会议)，提高了教学效率，也避免了不必要的时间、费用的浪费。

5、增添宣传途径、彰显学校实力。

幼儿园可以将一些相关的监控点公开到一些宣传媒体中，让家长不必亲临幼儿园就可以看到到学校的具体情况，增添了家长了解学校的途径，并且也可以减少过多接待学生家长的参观而带来的对园区教学的影响。实施该系统方案，也无形中显现出学校的实力，增添了学校的美誉度。

6、常规的园区监控和安全防范功能。

孩子的安全问题是家长迫切关心的问题。有了该系统，孩子离开学校门口、是否有家人接送都可以时时录象，即使意外发生(如被陌生人带走)也有录象可查。

7、防盗报警功能。

在幼儿园要害部门或位置安装报警探测器，当有警情发生时，报警探测器触发报警主机，报警主机输出的声光报警信号即发出警报，通知值班保安、行政主管或公安110。报警系统还可以和监控系统实现联动功能，在报警触发的同时，控制中心监视器立即切换到现场画面，并进行录像。还可配备消防报警。

8、校园广播功能。

监控系统实施方案

为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、物力(工具、通讯设备等)，负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理,承担起设备的维护服务工作,以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。

1、维护基本条件。

古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护来说也是一样的道理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。

1)备件齐。

通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。

2)配件齐。

配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。

3)工具和检测仪器齐。

要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。

2、设备维护中的一些注意事项。

在对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。

1)防潮、防尘、防腐。

对于监控系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。

2)防雷、防干扰。

只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，给监控设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此，监控设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施主要是要做好设备接地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于1欧的综合接地网，杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法，以防止电力接地网杂波对设备产生干扰。防干扰则主要做到布线时应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通讯线缆和视频线缆分开，严格按通信和电力行业的布线规范施工。

3、具体如下:。

i.每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在-20℃~+60℃，相对湿度应在10%~100%;室内温度应控制在+5℃~+35℃，相对湿度应控制在10%~80%，留给机房监控设备一个良好的运行环境。

ii.根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

iii.对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。

iv.对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。

v.对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。

vi.对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。如:网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御。

vii.每月定期对监控系统和设备进行优化:合理安排监控中心的监控网络需求，如带宽、ip地址等限制。提供每月一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等;实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查，并进行相关的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化;协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。

viii.提供每月一次的定期信息服务:每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人。

合理用药监控实施方案

为促进临床合理用药，保障临床用药安全、经济、有效，全面提高医疗质量，依据《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《卫生部办公厅关于抗菌药物临床应用管理有关问题的通知》、《医院处方点评管理规范（试行）》等法律、规章和指南，经院药事管理委员会、院长办公会研究决定，制定此实施方案。

一、指导思想。

全面贯彻落实《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《糖皮质激素类药物临床应用指导原则》和《国家基本药物临床应用指南》等文件要求，全面整治我院临床药物应用中可能存在的问题，避免因滥用抗生素、激素、静脉注射而产生的健康危害和过度经济负担，认真执行和落实基本药物制度相关政策，维护人民群众的切身利益。

二、工作目的。

整治我院临床药物应用中可能存在的用药结构不合理及用药不规范等问题，进一步提高我院医务人员对合理用药的认识，强化合理用药的宣传和培训，加强合理用药管理，进一步提升医疗质量。

三、组织管理。

医院药事管理委员会成立“临床合理用药管理督导组”，负责全院的合理用药监督管理工作。

（一）合理用药督查领导小组：组长：秦炜东副组长：支永清。

（二）督查领导小组职责：

1．制定医院合理用药的目标和要求；

2．召开会议，讨论药品使用管理和临床合理用药等事项；

5．定期公布全院药品的使用情况并通报医师合理用药评价情况；6．根据检查结果提出对科室或个人的奖惩决定。

检查范围：我院所有具有处方权医师开具的门诊处方和所有管床医师所下达的医嘱，以抗菌药物、辅助用药及其他药物的临床应用是否合理为主要内容。

判断标准：用药合理性评价结论分为合理、不合理。

5．符合抗菌药临床应用指导原则及分级使用管理原则、一类精神药品临床应用指导原则及相应管理办法。

(二)用药有下列情形之一者为不合理：不合理用药处方包括用药不适宜处方及超常处方。

1．出现下列情况之一的处方为用药适宜性不当处方：（1）适应证不适宜的；

（6）有配伍禁忌或者不良相互作用的（特别是药物代谢相互作用可能导致患者不良后果的情况）；（7）其它用药不适宜情况的。

2．出现下列情况之一的处方为超常处方：

(3)无适应证用药，无正当理由超说明书用药的；

(4)根据医保患者点药开具处方，而患者疾病又无治疗需求的；(5)医保患者的处方中自费药品使用存在不合理现象的；（6）出院带药超过社保规定的。

五、管理措施。

1．管理方式以总量控制（全院及各科室药品使用比例）、分级管理、动态监控、定期通报、知情告知等相结合，落实各科室用药、医师用药情况、医师合理用药评价等监控，并通报监控情况。

（一）各临床科主任为本科室合理用药的第一责任人，并负责对本科室合理用药实施管理职责。

（二）合理用药督查领导小组负责监控全院用药情况，并定期将结果汇总上报。临床药师必须对处方用药进行适宜性和合理性审核，发现不合理用药情况告知开具处方的医师，情况严重的应拒绝调配并向医院临床合理用药管理督导组报告。

（三）临床医生在临床诊疗过程中要按照药品说明书所列的适应症、药理作用、用法、用量、疗程、禁忌、不良反应和注意事项等制定合理的用药方案。用药方案应强调个体化原则，要充分考虑药物的成本与疗效比；执行用药方案时要密切观察疗效，注意不良反应，根据病情和药物特点进行必要检验和影像监测，并根据其变化情况及时调整用药。使用中药（含中药饮片、中成药）时，要根据中医辩证施治的原则，注意配伍禁忌，合理选药。

（四）临床医生不得随意扩大药品说明书规定的适应症和剂量范围，因医疗创新确需扩展药品使用适应症和剂量范围者，应报医院药事委员会审批并签署患者知情同意书；同时在病历上作出分析记录。门诊用药不得超出药品使用说明书规定的范围。

（五）使用贵重药品、医保患者使用自费药品必须征得患者或家属的同意并签署知情同意书。

（一）临床合理用药督导领导小组每周对病房及门诊的临床用药情况进行督查一次，对所检查医师的病历或处方进行分析，将存在问题进行汇总，向院领导汇报，并反馈给各相关科室。

（二）对有异议的用药情况，将由督查领导小组向院领导汇报，请专家做出最终评价。

（三）由临床合理用药督查小组根据考核标准对各科室进行考核，每月将四次的考核结果进行汇总，对各科室进行打分。

六、奖惩。

1．每月各科室的用药情况，平均分低于90分的科室，将给予一票否决。2．对抗菌药物使用情况控制好的科室，每降低一个百分点加质控分2分。3．考核结果与年终考核及先进个人评选相挂钩，屡次出现不合格用药现象的医师将被取消个人年终评选先进的资格；同一科室在考核年度内连续出现三次考核不达标者，将对科室予以通报批评，取消科室年终评优资格，科室科主任将取消个人年终评优资格。4．考核年度内三次以内被评判为不合理用药的医师，年度医疗考核为不合格，并予以通报批评；考核年度内三次以上被评判为不合理用药的医师，将给予300元的处罚，并给予通报批评；因不合理用药导致医疗事故者除以上处罚外，暂停医师处方权，经药事管理委员会考核通过后方可恢复处方权。

5．因不合理用药导致严重后果和纠纷者按医院《奖惩细则》及相关法律、法规、规章执行。

七、申诉。

对于“不合理用药”判定结果和处理有异议者，在接到处理通知五个工作日内，由所在科室向合理用药督查领导小组提出书面申诉，逾期视同放弃申诉权。合理用药督查领导小组将组织相关人员对申诉内容进行复核。

八、附则。

1．凡因不合理用药引发纠纷的或本办法未涉及的内容另行处理，与以前规定有不符或重复的按本方案执行。2．本方案自2016年1月1日起执行。

3．本方案中的合理用药是指由注册执业医师在诊疗活动中遵循安全、有效、经济的原则实施的药物治疗。本方案适用于我院所有具有处方权的医师。

合理用药监控实施方案

1、对患者合理检查、合理治疗、合理用药作为医疗质量管理的主要内容来抓，各业务副院长作为医院质量管理的主要责任人，亲自抓，常抓不懈。

2、加强对医务人员的法律、法规、规章和医德教育，严格执行各种制度。特别是抓好《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《处方管理办法（试行）》、《抗菌药物临床应用指导原则》等法律、法规、规章教育及《首诊医师负责制》、《三级医师负责制》、《疑难病例讨论制度》、《会诊制度》等核心制度的学习。

3、制定和完善抗菌药物临床应用实施细则，切实搞好抗菌药物分级使用。使医院干部职工真正做到以患者为中心，树立患者第一、服务第一、质量第一、安全第一、社会效益第一的思想，做到依法执业，行为规范。

4、加强医务人员“三基三严”即基础理论、基本知识、基本技能和严格要求、严密组织、严谨作风训练，提高“三基”水平。尤其要提高病史询问、体格检查和病情综合分析能力以及合理用药水平。

5、在疾病得到初步诊断的基础上，根据患者病情需要，选择针对性和特异性较强的项目进行检查，做到有的放矢，避免盲目检查。

6、医师对检查结果必须结合患者的具体情况综合分析，必要时要与所做检查的医师共同讨论后做出科学的结论，以指导临床诊治。

7、严格按照诊疗常规和技术规范指导和引导患者就医，为患者制定安全、有效、经济、便利的诊治方案。在选择药物时，要根据患者的具体情况，选择效果好、毒副作用小、价格便宜，本院或当地易购的药品。

8、充分发挥本院质控组织和药事管理委员会的管理职能，定期或不定期的对医嘱和处方等医疗文书进行检查，重点是检查项目是否合理、诊断是否及时准确、用药是否合理、安全、经济，特别是《抗菌药物临床应用指导原则》、抗菌药物的分级使用、《处方管理办法（试行）》的执行情况。把使用抗菌药物的适应证、预防用药的合理性、联合用药的正确性、有无配伍禁忌、重复用药、过度用药、根据药敏用药作为重点。要对医师用药进行点评。

9、将“合理检查、合理用药、合理治疗”纳入医务人员绩效考核。医院对医师不合理检查、不合理治疗、不合理用药的要进行干预、通报、处罚。对此类现象严重的科室从重处罚，对“用药不合理”现象严重的医师停止处方权。

监控系统实施方案

教学质量监控实施方案

教学质量是学校的生命线，教学质量的监控与评价是学校工作永恒的主题。为了进一步推进素质教育，使“面向全体学生，使学生全面发展”的教育目标得到落实，为了使我校教学质量检控走向科学化、规范化、制度化的轨道，为了全面提升学校教学质量与教育综合实力，针对学校目前教学质量的现状，特制定教学质量监控实施方案。

1、全面评估学校教师教育教学质量，确保我校教育教学改革工作进一步向纵深发展。

2、通过监控纠偏，不断改进学校行政管理措施和教师的教学行为，进一步落实岗位责任制和绩效考核。通过调研激励学校和教师主动发展，总结经验，反思不足，促进教育教学质量的有效提升。

3、通过实施，获取经验，探索一条监控、管理教育教学质量的有效途径。

1、导向性原则：全面贯彻、落实教育方针，促进学生素质全面发展。

2、全面性原则：措施的制定既包括对学校行政部门职责、计划、措施的监控，也包括对各学科教研组、学科教师及学生学业质量的监控。

3、可行性原则：力争措施明确、便捷、科学、重点突出，力求行得通、落得实、改得快、可操作性强。

4、主动性原则：调动各级监控机构的主动性、创造性，变被动监控为主动监控。变指令性监控为自我创造性监控。

检测内容和方法力图体现全面贯彻教育方针，实施素质教育的要求和新课改精神，提高教育质量，突出培养学生的创新精神和实践能力。

1、监控内容。

教育教学质量是学生的全面发展、教学任务的全面完成程度和优劣状况。它包括两个方面的内容：一是学生学业的质量，二是教师完成教学任务的质量。因而，我们的教育、教学质量监控工作，主要通过三种方式进行。

2、监控方式。

采用集中检测与日常检测相结合、全员检测和随机抽测相结合、检测与指导相结合、自检与互检相结合的方式，对学生学习和教师教学的全过程进行监控。

课堂教学质量监控的主要目的，是通过对各门课程的课堂教学过程、效果及课程建设状况进行检查和评价，提高教师课堂教学的有效性及各教学环节的设计水平，从而提高课堂教学整体质量。

况进行备案。

（2）对教师的备课情况进行监控。由教导处对教师的备课情况进行随机检查，看备课中的练习设计或教学结构的安排，看教学随记。把完整抄袭别人的教案作为不备课处理。

（3）对教师的课前准备情况进行监控。每天的行政值班对教师的课前准备情况进行一次检查，并做好情况记载。

（4）对教师的课堂教学质量进行随机调研。通过“推门听课”，利用课堂5分钟的时间，对教学内容进行质量抽测，了解教师的课堂教学质量。

年级质量调研，学科年级组为单位，进行单元形成性练习，学生独立完成。

（1）针对薄弱学科，薄弱班级进行质量抽测。以书面的形式为主，内容以单项为主，综合为辅。

（2）针对教学中薄弱环节进行质量抽测。内容以近阶段为主，兼顾知识基础。形式有书面、现场操作、口语交际，问题答辩或人机对话等。

（3）对课程执行情况进行监控。对教学计划的落实情况、备课和作业批改、课后提优和补差等情况。

管理，充分发挥质量监控体系的功能。

不定期对各学科执行课程标准、教学计划、教学进度、课时安排等进行监控。

通过各学科教研组活动、骨干教师培训班、组织评优课、研究课、论文评选、讲座等活动提高教师业务素质，发挥优秀教师在教育教学质量监控中的作用。

根据各学科课程计划定期组织阶段性检测，调研各学科教学质量，并进行分析统计，做好学科质量调研报告。

2、建立学校教育教学监控组织机构。

（1）成立学校质量监控领导小组，由校长室、教导处、学科教研组长组成，制定和实施学校质量监控方案，各学科教研组具体实施。

（2）学校监控领导小组成员定期检查各教研组备课上课、作业批改、补差等情况，教导处每学期不定期进行质量调研形成学校教育、教学质量分析报告。

（3）教师经常性开展学生学业质量的过程性检测工作，及时掌握学生的学习情况，调整教学方法，有效促进教学质量的提高。

王集小学。

2011.3。

合理用药监控实施方案

为促进临床合理用药，保障临床用药安全、经济、有效，全面提高医疗质量，依据《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《卫生部办公厅关于抗菌药物临床应用管理有关问题的通知》、《医院处方点评管理规范（试行）》等法律、规章和指南，经院药事管理委员会、院长办公会研究决定，制定此实施方案。

一、组织管理。

医院药事管理委员会成立“临床合理用药管理督导组”，负责全院的合理用药监督管理工作。

（一）合理用药督查领导小组：组长：马仁堂。

成员：金振亮王睿徐叶丽石兰英安玉娥段爱静。

办公室设于医务科。

（二）督查领导小组职责：

1、制定医院合理用药的目标和要求；

2、召开会议，讨论药品使用管理和临床合理用药等事项；

3、每周对临床科室和医师实施合理用药检查、考评，实施处方评价；

5、定期公布全院药品的使用情况并通报医师合理用药评价情况；

6、根据检查结果提出对科室或个人的奖惩决定。

检查范围：我院所有具有处方权医师开具的门诊处方和所有管床医师所下达的医嘱，以抗菌药物、中草药及其他药物的临床应用是否合理为主要内容。

判断标准：用药合理性评价结论分为合理、不合理。

(一)用药完全符合安全、有效、经济的原则为合理，具体要求为：

1、因病施治，对症下药，所用药物有相应适应症；

2、药物选择适当；

3、药物剂量、给药方法、时间及疗程适当；

4、符合处方管理办法规定；

5、符合抗菌药临床应用指导原则及分级使用管理原则临床应用指导原则及相应管理办法。

(二)用药有下列情形之一者为不合理：不合理用药处方包括用药不适宜处方及超常处方。

1、出现下列情况之一的处方为用药适宜性不当处方：

（1）适应证不适宜的；

（2）药品剂型或给药途径不适宜的；（3）用法用量不适宜的；

（4）联合用药不适宜的；

（5）重复给药的；

（7）其它用药不适宜情况的。

2、出现下列情况之一的处方为超常处方：

(1)无正当理由的大处方的（门诊处方一次性金额超过150元的）；

(2)无正当理由开具高价药的；

(3)无适应证用药，无正当理由超说明书用药的；

（7）出院带药时，保险患者超过一周用量，自费患者超过2周用量的。

三、管理措施：

1、管理方式以总量控制（全院及各科室药品使用比例）、分级管理、动态监控、定期通报、知情告知等相结合，落实各科室用药、医师用药情况、医师合理用药评价等监控，并通报监控情况。

2、将全院抗菌药物平均使用率控制在20%以内。根据各科室的实际工作情况，对各临床抗菌药物的使用率进行亮化并按所定标准执行考核。

3、将合理用药纳入医疗质量考核，并作为考核医师的一项指标。

4、分级管理。

（一）各临床科主任为本科室合理用药的第一责任人，并负责对本科室合理用药实施管理职责。

（二）合理用药督查领导小组负责监控全院用药情况，并定期将结果汇总上报。临床药师必须对处方用药进行适宜性和合理性审核，发现不合理用药情况告知开具处方的医师，情况严重的应拒绝调配并向医院临床合理用药管理督导组报告。

（三）临床医生在临床诊疗过程中要按照药品说明书所列的适应症、药理作用、用法、用量、疗程、禁忌、不良反应和注意事项等制定合理的用药方案。用药方案应强调个体化原则，要充分考虑药物的成本与疗效比；执行用药方案时要密切观察疗效，注意不良反应，根据病情和药物特点进行必要检验和影像监测，并根据其变化情况及时调整用药。使用中药（含中药饮片、中成药）时，要根据中医辩证施治的原则，注意配伍禁忌，合理选药。

（四）临床医生不得随意扩大药品说明书规定的适应症和剂量范围，因医疗创新确需扩展药品使用适应症和剂量范围者，应报医院药事委员会审批并签署患者知情同意书；同时在病历上作出分析记录。门诊用药不得超出药品使用说明书规定的范围。

（五）使用贵重药品、医保患者使用自费药品必须征得患者或家属的同意并签署知情同意书。

（六）加强药物不良反应监控工作，临床用药中一旦出现明显的不良反应必须报告药剂科及临床合理用药督导小组。

5、检查考核方法。

（一）临床合理用药督导领导小组每周对病房及门诊的临床用药情况进行督查一次，对每位医师的病历或处方进行分析，将存在问题进行汇总，向院领导汇报，并反馈给各相关科室。

（二）对有异议的用药情况，将由督查领导小组向院领导汇报，请专家做出最终评价。

（三）由临床合理用药督查小组根据考核标准对各科室进行考核，每月将四次的考核结果进行汇总，对各科室进行打分。

四、奖惩。

1、每月各科室的用药情况，平均分低于90分的科室，将给予一票否决。

2、对抗菌药物使用情况控制好的科室，每降低一个百分点加质控分2分。

3、考核结果与年终考核及先进个人评选相挂钩，屡次出现不合格用药现象的医师将被取消个人年终评选先进的资格；同一科室在考核内连续出现三次考核不达标者，将对科室予以通报批评，取消科室年终评优资格，科室科主任将取消个人年终评优资格。

4、考核内三次以内被评判为不合理用药的医师，医疗考核为不合格，并予以通报批评；考核内三次以上被评判为不合理用药的医师，将给予100元的处罚，并给予通报批评；因不合理用药导致医疗事故者除以上处罚外，暂停医师处方权，经药事管理委员会考核通过后方可恢复处方权。

5、因不合理用药导致严重后果和纠纷者按医院《奖惩细则》及相关法律、法规、规章执行。

五、申诉。

对于“不合理用药”判定结果和处理有异议者，在接到处理通知五个工作日内，由所在科室向合理用药督查领导小组提出书面申诉，逾期视同放弃申诉权。合理用药督查领导小组将组织相关人员对申诉内容进行复核。

六、附则。

1、凡因不合理用药引发纠纷的或本办法未涉及的内容另行处理，与以前规定有不符或重复的按本方案执行。

2、本方案自2011年3月1日起执行。

3、本方案中的合理用药是指由注册执业医师在诊疗活动中遵循安全、有效、经济的原则实施的药物治疗。本方案适用于我院所有具有处方权的医师。

视频监控实施方案

随着社会的快速发展，人们对下一代的关注程度已经提到了日程，所以孩子的教育和生活也是家长特别关注的话题。通过本系统家长可以实时的通过网络来了解孩子的状况，不但给家长提供了方便;也可以通过公开的教学方式提高幼儿园的教学质量和对孩子的重视程度。

一、项目概况。

幼儿园由教学楼、游乐场、食堂、宿舍等建筑组成。幼儿园信息网络是集学校信息网、电信通讯网、数字监控以及智能化管理系统为一体的信息网络，是幼儿园各部门实现现代化办公和科学管理的基础设施。

校园网中划分多个网段，n个监控点分布在整个网络中，要求在校园网信息管理中心以及校领导的终端上都可以看到所有视频图像，并且可以录像，校园网络主干采用千兆以太网技术，并采用100m交换到桌面。

系统要求稳定可靠，并且具有较好的可扩展性。高质量图像清晰流畅，语音清晰，与视频同步双向传输。软件支持多画面或全屏显示，可远端控制云台旋转和摄像机镜头的缩放。

1、设备配置及系统组成。

根据用户的需求，设备配置主要由三部分组成，即监控中心设备、监控工作站(客户端)设备和前端监控点设备。

1)前端监控点。

核心设备是网络视频服务器，根据客户的需求在所有前端监控点安装网络视频服务器av1500e-ta，与云台解码器，云台，摄像机，麦克风相连接，需要报警的监控点安装报警设备。视频、音频、控制信号直接通过网络视频服务器传送到网络中，远端监控中心或监控工作站可以通过客户端监控系统软件接收来自前端的视/音频及报警信号。

2)监控中心。

监控中心设置一台主服务器，安装监控系统服务器端的软件，包括数据库系统。服务器将所有前端网络视频服务器及前端监控设备管理起来，并维护同它们的网络连接;同时，对所有网络中的用户实现授权管理，所有用户可通过局域网上任一台计算机登录到服务器系统，根据不同权限对图像进行监视、查询、录像回放等。服务器软件安装完成后，系统自动配置录像资料的存储路径，根据需要我们使用服务器端的管理软件修改配置，设置两台ndvrvsiparchiver服务器用作录像资料的分布式存储，为大容量的存储提供了可能。在监控中心可设置一台电脑作为客户端，同时作为系统管理员用户，对系统中的设备和用户进行管理，包括录像数据维护和管理。

3)客户端(父母端)。

网络的计算机上用户只需登陆指定网址，输入相应用户名和密码(由幼儿园管理员提供)即可登陆到某幼儿园视频界面，适时关注您孩子情况。

2、系统结构。

园区内划分多个网段，在不同的网段中安装前端设备(av1500e-ta)，客户端也分布在不同的子网中，由于整个网络支持组播，所以av1500e-ta可以以组播的方式向所有的客户端发送数据，这样就极大的缓解了ndvr服务器的压力。

三、方案总结。

方案中选用的核心硬件设备(hd-av1500e-ta)具有高性能、高可靠性、低功耗、免维护等特点。嵌入式结构，具有高度的稳定性。体积小巧，方便安装。并且，可以通过网络远程设置和管理，包括软件升级，无需现场人工维护和操作，极大的方便了系统的安装和维护。这套系统与传统的视频监控有着本质的区别，实现了真正的数字化网络传输图像和声音，具有强大的可扩展性，在网络可以到达的任意地点，都可以安装前端设备以达到视频传输的目的。与模拟监控系统相比，大大减少了扩容系统所需费用。

高性能的硬件产品和功能强大的管理软件共同组成了这套视频监控系统，通过多次的实践和论证，本系统完全符合幼儿园视频监控系统的要求。