酒店管理专业个人心得(专业15篇)

小编: 灵魂曲

心得体会是对自己在某个领域或某段时间内的体验与感悟进行总结和归纳,它能够帮助我们更好地认识自己和提高自己的能力,我想分享一下我的心得体会。心得体会是在实践中得来的,经过一段时间的努力和思考,我觉得有必要进行总结了。心得体会是对于某个具体事物或经历的深刻感悟和领悟,我想通过写心得体会来记录我在这方面的思考和成长。心得体会的写作可以帮助我们更好地理解和消化我们的学习和体验,我认为它是非常重要的。心得体会是对于自己所做、所学、所感的一种总结和反思,它可以帮助我们更好地梳理思路、理清思绪。心得体会是因为我感受到了自己的成长和进步,我想用文字来记录并分享。心得体会是一种对于人生经验的总结和体悟,它可以帮助我们更好地认识自己和规划未来。心得体会是对于个人成长和发展的一种总结和思考,它可以帮助我们更好地认识自己和改进自己。心得体会是在实践中得来的宝贵财富,我想通过写心得体会来分享我的收获和感悟。小编为大家整理了一些不错的心得体会范文,供大家参考和学习。

个人酒店管理专业简历

民族:汉族。

政治面貌:团员。

出生日期:1987年09月

户口:浙江省。

婚姻状况:未婚。

学历:大专。

技术职称:中级。

外语水平:日语(一般)。

电脑水平:熟练。

工作年限:1年。

联系方式:13888888888。

求职意向。

工作类型:全职。

单位性质:不限。

期望行业:不限。

工作地点:不限。

期望月薪:1000-。

教育经历。

年9月~6月xx职业技术学院。

工作经验。

年2~5月xx中心酒店前台接待。

2008年6~年4月xx汽车有限公司装潢部行政助理。

自我评价。

本人对工作认真细心,踏实,好学,乐于挑战,有良好的'团队精神。熟悉办公软件office的操作和运用。而且有一定的工作经验,希望贵司能给我一个机会,让我有幸成为贵司的一份子,我一定会尽自己最大的能力做到最好!

酒店管理专业实习心得

20xx年暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们xx级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运,也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到宾馆的中餐厅——xx厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益匪浅。

虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:

第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。

这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

我们实习的单位—宾馆是一所成立于20xx年的老牌四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部和西餐部,我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的xx厅。xx厅是宾馆最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。

庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。

但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在我对宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

1、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是当地话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用当地话的员工大有人在,毕竟宾馆是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

2、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。

据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强。

3、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励。

事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

4、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。

在一个月的实习过程中,我发现宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心,即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后感谢老师的帮助,感谢宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿宾馆能够越办越好,学院越办越好。

个人酒店管理专业简历

学历:本科。

工作年限:1年以内。

工作地点:深圳-福田。

求职意向:水运/空运/陆运人员。

工作经验。

(工作了3个月,做了1份工作)。

深圳大中华喜来登酒店。

工作时间:3月至206月[3个月]。

职位名称:客服专员/助理。

工作内容:转、接客人电话,及时解决客人需求,打印报表。

教育经历。

年6月毕业湖北经济学院酒店管理。

语言技能。

英语:较好。

证书奖项。

证书名称:大学英语六级颁发时间:12月颁发机构:湖北教育部。

证书名称:会计从业资格证颁发时间:6月颁发机构:湖北教育局。

自我描述。

个人酒店管理专业简历

学历:初中及以下。

期望工资:-3000元。

工作年限:无经验。

工作区域:河南-周口-沈丘。

工作经历:

求职者暂时没有填写工作经历。

教育经历:

求职者暂时没有填写教育经历。

自我介绍:

求职者暂时没有填写自我介绍。

打电话给我时,请一定说明在xx网看到的,谢谢!

个人酒店管理专业简历

毕业生们在投简历前应该要结合即将投递的企业和岗位再给自己做个分析定位,这对到了后期经历长久求职都不太成功而心态出现焦躁的'同学们来讲尤为重要。找工作投简历不是买彩票博大奖,不是能靠运气赚来的。如果认真对待每一次的投递简历,对方一定能感受到诚意,相信成功率一定会控制在5次之内。

就把每一次简历都当作是写论文去对待,要想着拿高分。让对方能感受到你是用过心去写简历的、也是认真去了解过企业文化的、更是有明确职业目标的。一份专门为企业“定制”出来的简历会让hr们感受到你是多么想加入这个企业、多么想获得这个岗位。态度决定一切,认真用心的态度很多时候就能换来机会。

个人信息。

姓名:性别:女。

民族:汉目前所在地:江西南昌。

年龄:21户口所在地:江西南昌。

婚姻状况:未婚。

求职意向及工作经历。

应聘职位:酒店|餐饮|旅游|娱乐、人力资源类、

人才类型:全职职称:

工作年限:0可到职日期:随时

求职类型:全职希望工作地区:广东上海香港特别行政区。

高中暑假于彭泽县小天使幼儿园兼职,当过大班及中班老师。

高三暑假于杭州市物美连锁超市当服务生。

在江苏省会议中心实习期间当过江苏省奥体中心礼仪,江苏省省政府大会颁奖礼仪,残奥会礼仪(江苏省)。

实习:

大一暑假于南昌航空大学卧龙苑见习。

大二假期于江西省现代永生宾馆(四星级)前厅部见习。

大三期间7月---12月在江苏省会议中心(钟山宾馆)实习。

大三寒假期间在南昌朋湾商务会馆当迎宾。

离职原因是未毕业需返校。

教育背景。

毕业院校:南昌航空大学。

最高学历:毕业日期:-7

受教育培训经历:

9月——207月:江西省彭泽县第二中学。

199月——207月:江西省和团中学。

1994年9月——1999年7月:江西省和团中心完小。

大学主修专业课程:

一次性通过国家英语四级、六级。

日语初级水平,计算机一级。

语言能力。

外语:英语外语水平:四级。

国语水平:精通粤语水平:一般。

工作能力及其他专长。

英语基本技能:具备一定的听说读写能力,阅读能力、翻译较强。

标准测试:一次性通过国家英语四级、六级。

酒店管理专业实习心得

通过对企业实训管理的学习,我深受感动,倍受鼓舞。首先老师想我们解释了酒店的含义。酒店不仅仅是外在的给顾客提供物质方面的服务,更是满足客人需要的服务,这种服务贯穿了一个酒店的服务理念,一个酒店的精髓。然而酒店的服务质量又起到了至关重要的作用。

酒店服务质量具有双重含义,一是服务要满足或超越客人的要求,一是尽量弥补服务的缺陷或不足。那么怎样达到双管齐下呢?在满足客人要求方面,提高客人满意度,那就要使产品和服务标准化,从而增加产品的可卖性,从而不断地增加产品在市场上的份额,从而带来销售收益。在弥补服务质量的不足方面,就要减少服务的过失,从而减少客人的不满,也就减少了客人的退款和投诉,也就减少了重复工作,改善了工作周期,也就降低了成本。提高服务质量之一就是要多关注细节。关注细节,就是关注对客户服务的品质。首先,每天阅读质量报告,要对饭店的安全卫生、设备设施、宾客的意见进行分析,对宾客的投诉问题进行处理,以达到最优秀的服务理念,同时发现问题要及时纠正;其次,巡视检查酒店服务质量,检查员工的仪容仪表、规范员工的纪律、抽查服务设施,要求服务到现场。其三,与客人接触上,通过沟通、反馈,发现问题所在,改进并处理客人重要控诉,提高自己的服务理念,不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化,形成把服务当作亲情的传递,融细节于点滴服务之中,让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜。最后定期的进行质量管理实训,不断改进和提高服务质量,最终形成酒店独有的服务理念。

服务管理是一门艺术,而这门艺术应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,及时并善于发现客人的需要,减少工作长短的时间,减少客人等待的时间,这样才能让基础工作更有效率。

服务管理更需要合理的沟通,一线员工要时刻保持与顾客的沟通,并以客人为中心,理顺服务人员与客人的关系,围绕客人并开展各项服务,一旦发现客人的需要和投诉,做好前后台沟通的畅通。工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。服务管理需要合理的技巧,这种技巧体现在肢体语言上,体现在接待顾客方面,体现在处理宾客投诉方面。这种技巧的基石在于对顾客的尊重、忠诚、礼貌。尊重客人,不仅要记住他们的名字、生日,更要记住他们的喜好;对客人要忠诚,与客人沟通时,信息要真实,定期不定期地检查产品是否合格,尽量把产品最好、最真实的一面呈现给客人。在接待顾客、处理顾客投诉方面要注意语态要柔和,这种礼貌、亲切的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

服务管理工作都是由这些琐碎的细节构成的,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工作中的突破,所以在工作中,对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中无小事,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,赢得客人满意加惊喜,赢得客人的口碑,才赢得一个酒店的生存和发展空间。

以上就是我在这次实训中的心得体会,这些知识内容都是老师在实训课程中对我们的教诲,无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。

未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有我自己的不懈努力,任何困难都会被克服,通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,让更多的人认识云顶酒店,让更多的人向往云顶酒店,让云顶酒店成为人们心目中理想的去处。

个人酒店管理专业简历

学历:大专。

工作年限:2-3年。

工作地点:广州-天河-上社。

求职意向:人事专员/助理|行政专员/助理。

工作经验(工作了2年9个月,做了2份工作)。

广州嘉逸国际酒店。

工作时间:9月至3月[2年6个月]。

职位名称:总机文员及商务中心文员。

工作内容:总机:接听及转接内外电话,为客人提供叫醒服务,和解答客一般的常见问题。

中国移动。

工作时间:205月至年8月[3个月]。

职位名称:客服专员/助理。

语言技能。

粤语:很好。

英语:一般。

自我描述。

个人酒店管理专业简历

学历:xx。

工作年限:以上。

工作地点:广州-越秀-诗书。

求职意向:楼面经理|大堂经理|领班|服务员|前厅部经理/主管。

执行能力强有亲和力诚信正直责任心强有创业经历。

工作经验(工作了9年2个月,做了1份工作)。

新荔枝湾美心分店。

工作时间:9月至11月[9年2个月]。

职位名称:总经理。

工作内容:1.负责餐厅总体经营管理工作,在营业中的运营组织,统筹,协调,指挥,处理顾客投诉及突发事件。2.制定各阶段的营销销计划并组织与监控实施,带领团队努力完成计划目标。主持召开工作会议,建立健全餐厅的组织管理系统,提高餐厅营运的合理化,高效化,带动公司健康快速发展!

教育经历。

7月毕业清城区xxxx文科。

自我描述。

1--6新荔枝湾-深圳分店(经理)20067--7东莞老饭店(副总)20079--201611新荔枝湾-美心分店(营业总监/总经理)本人从事餐饮行业,曾任职于多间不同品牌规模的餐饮酒楼的管理工作,善于经营策划,绩效制定,运营管理,成本核算与控制,有良好的团队精神及心态,有责任感和执行力,有良好的职业道德同敬业精神!

酒店管理专业心得

我被分配到了酒店前台实习。酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作,而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。

也许,在旁人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的几个月里,我发现要做好一项工作,心态务必调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用用心的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,还给我安慰和鼓励,这让我十分感动。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍耐,三、不耻下问,我会一向牢记在心的。

酒店管理专业心得

实习此刻已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。透过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

个人酒店管理专业简历

姓名:林xx身高:168cm。

性别:男。

民族:汉族学历:本科。

籍贯:陆丰现居住地:广州。

婚姻状况:未婚手机:139*********。

身份证:44*********e-mail:

我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我一直是以言出必行来要求自己的,答应别人的事一定按时完成,这给别人留下了深刻的印象。由于待人热情诚恳很受人的欢迎。在学习知识的同时,我更懂得了,考虑问题应周到,这在我处理人际关系时充分展示了出来。我这个人有个特点,就是不喜欢虎头蛇尾,做事从来都是有始有终,就算再难的事也全力以赴,追求最好的结果,正因为如此,我把自己的意志视为主要因素,相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人,而是他本身。

期望工作性质:全职。

期望工作地点:广州、深圳。

期望工作行业:服务业。

期望工作职位:部门主管。

期望工作待遇:

到岗时间:面谈。

起讫时间:xx-03-20至xx-09-10;公司名称:xx景区连锁酒店;担任职务:部门经理;主要工作:管理餐饮,对部门人员的分工、领导、指挥和监督,并为该部门制定计划,确定部门经营方针和服务标准。

学院名称:浙江经济职业技术学院。

酒店管理初级证书、英语四级证、计算机二级证。

个人酒店管理专业简历

姓名:-。

国籍:

目前所在地:广州民族:汉族。

户口所在地:广州身材:168cm50kg。

婚姻状况:未婚年龄:22岁。

培训认证:诚信徽章:

人才类型:普通求职。

应聘职位:行政/人事类:文员酒店/旅游后勤类计算机类。

工作年限:3职称:无职称。

求职类型:全职可到职-随时。

月薪要求:1000--1500希望工作地区:广州。

公司性质:国有企业、五星级行业类别:旅游业、餐饮、娱乐、酒店。

担任职位:接待员工作性质:全职。

公司性质:私有企业行业类别:百货公司。

担任职位:收款员工作性质:兼职。

公司性质:国有企业行业类别:旅游业。

担任职位:旅游顾问工作性质:全职。

公司性质:私有企业行业类别:传媒公司。

担任职位:前台文员工作性质:全职。

毕业院校:广州市轻工高级技工学校。

全国计算机办公软件应用中级证、餐厅中级证、电脑中级证、公共英语证。

外语:英语一般。

国语水平:精通粤语水平:精通。

本人具有两年以上五星级宾馆工作经验和旅行社前台接待经验。在宾馆主要负责楼面的服务工作和重要宴会的接待工作;在旅行社负责的工作内容主要有:销售、接待、咨询、接听电话、报名签合同等工作。也曾从事过前台文员的工作,主要负责公司行政事务上的工作,有时也要出差等。所以,本人具有良好的沟通技巧和客户服务意识,能正确处理投诉问题。对工作积极主动,认真负责,能熟练操作word、excel等办公软件,打字速度快。本人不但性格开朗、外向,能够积极面对困难,而且有良好的团队合作精神和良好的工作态度。希望给予一个宝贵的机会,成为大家的.一分子,发挥自己的专长,以更好地适应社会的需要,与社会共同进步!

酒店管理专业心得

透过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。透过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

酒店管理专业个人简历

姓名:

张xx先生。

国籍:

中国。

 

目前所在地:

广州。

民族:

汉族。

户口所在地:

广州。

身材:

175cm?88kg。

婚姻状况:

已婚。

年龄:

44岁。

 

人才类型:

普通求职?

应聘职位:

总裁/总经理/ceo:总经理或副总经理宾馆酒店管理总经理或副总经理饮食娱乐管理总经理或副总经理。

工作年限:

23。

职称:

无职称。

求职类型:

全职。

可到职日期:

两个星期。

面议。

希望工作地区:

不限。

个人工作经历:

2005年某上市集团四星级酒店  总经理。

http://www.

2003年福建明园大酒店(新加坡投资)副总经理。

2001年广东开平丰泽园酒店  副总经理。

2000年湖南岳阳中讯大酒店  驻店总经理。

1999年广东高要丽晶大酒店  驻店总经理。

1996年广州总统潮粤海鲜楼 副总经理。

1989年武汉中日合资王子沙龙酒店总经理。

1986年北京明珠海鲜酒家 经理。

1982年广州中国大酒店    开业后任宴会部中方经理。

 

毕业院校:

香港理工大学。

最高学历:

硕士。

毕业日期:

所学专业二:

 

受教育培训经历:

1980~1982广州外国语学院英语结业证www.

2000~2002香港理工大学酒店管理硕士学位。

 

外语:

英语优秀。

 

 

国语水平:

优秀。

粤语水平:

精通。

 

 

善于筹建、培训、制度流程编写、开业策划、开业后管理。

擅长中文写作、中医推拿、营销推广、扬琴独奏。

出版了《迹鸡尾酒》《迹西厨》编写了《现代酒店管理学》及《酒店服务》、《酒店管理流程》2002年应邀到美国进行全英文酒店学术演讲。论文著作《中国酒店督导员在职培训现状》已在美国编入论文集,并被香港理工大学、浙江大学图书管收藏。

 

 

工作认真负责,具有团队精神,能够较快溶入企业文化。有以员工为本、顾客至上的经营理念。

 

通讯地址:

 

邮政编码:

 

联系电话:

 

家庭电话:

 

手机:

 

传呼机:

 

oicq:

 

e-mail:

 

个人主:

 

酒店管理专业个人简历

学历:本科专业:酒店管理。

婚姻状况:未婚。

联系电话:15833482635。

最高学历:本科最高学历学校:广州科技学院。

教育情况描述:

20xx进入广州科技学院,在校期间经老师同学信任,有幸曾担任班长,团支书系,院学生会部长,有较强的组织能力。

工作经历:

  潍坊雪花啤酒代理业务经理。

在项目层压常规线上做常规组件系列。在熟练操作并完成公司的各项指标并取得领导认可后调到项目组工作。在项目组接触过更多的型号组件。如:西门子。尚德天桥。美国.在顺利完成各种组件后都得到了领导和公司的认可。

个人能力:

在校期间学习努力刻苦,经常参加系院的,体育,文艺等各项活动,老师领导都给予好评。工作期间不怕苦,不怕脏,努力干好本职工作的同时,还参加单位组织的篮球赛,交谊舞等活动。

个人素质:

富有挑战和竞争意识,勤奋、能吃苦。

自我激励,学习认真,有很好的自学能力。

有很好的团队精神和协作精神,良好的沟通、协调能力,有责任感。

自我评价:

我是一个充满自信心且具有高度责任感的男孩,

篮球,曾是学院系队成员,交谊舞,曾经参加过单位表演比赛。

其他说明:

做大事必先劳其荕骨,饿其体肤,空乏其身。好汉不提当年勇,看成败人生豪迈,大不了从头再来。