社区工作站工作总结（模板12篇）

社区工作总结可以帮助我们对之前制定的目标进行检查，查看实际执行情况，并及时做出调整和改进，以更好地服务社区居民。小编为大家找到了一些优秀的社区工作总结范文，希望对大家的写作能够有所帮助。

社区工作站工作总结集合

1、综治警务服务职责：做好区域内综治警务、司法调解、信访接待等工作，积极开展平安创建活动，督促村规民约的执行，维护区域内的社会稳定。

2、城管服务职责：做好区域内城管工作，秉公办事、廉洁勤政，自觉接受群众监督，加强社区管理力度。

3、外来人口管理职责：做好区域内外来人口登记办证、信息维护等工作，时刻掌握外来人口的动态状况。

4、劳动保障服务职责：做好区域内劳动保障、职业推介工作，采集就业岗位信息，努力做好职业介绍、就业援助、培训引导、用工登记、劳动合同签证等一系列就业和再就业服务工作;全面了解和掌握享受社会保险(障)待遇人员的动态状况和变化情况，并及时向有关部门报送变动信息。

5、民政帮扶工作职责：做好区域内民政帮扶、慈善、残联等工作，组织、落实社会救助工作和社会帮困活动。

6、文体教育工作职责：做好区域内群众性文化、教育、体育等工作，组织社区成员开展丰富多彩的群众文化、教育和体育活动，提高广大社区成员的综合素质，营造温馨祥和的社区氛围。

7、计划生育工作职责：做好区域内的计划生育管理和服务工作，开展经常性的有关计划生育工作的宣传教育。建立健全辖区内婚育龄妇女信息档案，加强流动人口计划生育管理，努力创建优质服务先进村。

8、环境卫生和保洁工作职责：做好区域内环境卫生、绿化、动态保洁等工作，保持村容村貌整洁，保障群众身体健康。

9、城区建设工作职责：做好区域内土地管理和规划、建房审批等工作，配合上级部门督促农村(社区)合法、合理地利用土地。

10、资料汇编、档案管理工作职责：做好各类档案和资料的汇编、整理，信息网络维护等工作，使各类资料、信息储存有序、便于利用。

社区工作站烘培培训工作总结

为进一步做好迎大运，创全国文明城市标兵等工作目标，新港社区以“大干200天荣誉中心区行动”为主题开展了一系列的活动，现将活动总结如下：

一、环境提升行动。

1、迎大运、建社区公园。为进一步完善社区功能，改善社区宜居环境，根据街道统一部署，在辖区内开展“迎大运、建社区公园”，美化升级改造点分别为中和楼、福田花园、新新家园、驻港部队这四个小区。为辖区广大居民群众提供了环境优美的生活环境，极大提升了辖区居民的生活品质。

2、规范户外广告、门楣招牌的设置。社区店铺多，分布零散，为规范管理，提升城市文明形象，社区工作站开展了户外广告、招牌摆置的整治，拆除户外广告约500平米、门楣招牌约800平米，重置门楣招牌110个。该整治任务顺利地完成，有效提升了辖区内城市品质。

3、建筑墙面刷新和屋顶改造。新港社区是区委区政府所在地，公共路道多，对通往街道的路段旁建筑面进行刷新和路面竖桩整治。

4、迎接大运、扮靓家园。为进一步推动迎大运、创文明城市标兵等工作目标，对美化环境，服务大运起到积极地推动作用，社区工作从3月到8月每月定期开展环境清洁活动，全面清除各类设施上的乱张贴，乱涂写；彻底清除绿化带、内街小巷、卫生死角及临时乱堆放的建筑用料、零星渣土；全面铲除楼底墙角的卫生死角、地面口香糖和围墙上小广告。领导重视，带头参与。通过宣传栏等各种形式大力宣传，活动参加人次总共720来次。干群热情参与，社区环境大为改观。

5、市党代表进社区体民情、畅民意活动。为进一步发挥市党代表作用，反映社情民意、全力做好迎接大运工作任务，市代表定期进社区开展“察民情、解民忧”活动，进一步推动了基层党建工作。福田区委西侧长期存在以下两个问题：

（一）福田区委区政府四周围墙外与人行道之间的灌木丛，原先高矮不一，没人修剪，伸到人行道上(人行道本来就窄)，影响行人安全；且灌木丛下垃圾成堆，无人清扫，严重影响市容。

（二）石厦路(区委西侧)的路灯高过路边的树木，树木遮住灯光，夜间马路和人行道的光线很暗，影响行人和行车安全。在市党代表陈自元书记的高度重视下，相关部门定期加强修剪人行道的灌木丛，整修路边的树木，人行道扩宽了许多，路灯亮度也提高了，给行人和车辆带来了方便，消除了安全隐患，并清洁了垃圾，提升了城市的生活品质。

二、文明提升活动。

1、维持交通秩序。从3月至8月，每月定期开展“排队日”活动，以人流量多公交站点为重点，以点带面，成立“排队日志愿者”队伍，在公交站点维护秩序，新港社区维护秩序站点为区委公交车站站台，通过数个月的全力协助，该公交站台交通秩序井然有序，乘客赞誉有加。

2、知识普及活动。为了在辖区形成关注大运会、支持大运会、服务大运会的浓厚氛围，2011年4月15日我们以“迎大运、当先锋—从这里开始”为主题，开展了有奖竞猜的宣传活动，我们在宣传活动中进行了“大运有奖知识问答”活动，让广大居民了解更多地大运知识，活动获得广大居民和党员的积极参与。活动结束时，有位辖区居民建议我们以后多开展类似这样的活动，表示这次的活动让他的孩子懂得更多大运知识。

3、迎大运、学外语。为了在辖区形成浓厚的学习外语氛围，新港社区综合党委从五月份到八月份每月开展一次“学大运100句”的活动，辖区的党员群众积极地参与活动，并在每次活动结束前设置巩固知识的活动环节，讲课老师以提问的形式让学生回答当天所学的内容，答对者有礼奖励，这样激发了党群学习外语的热情，调动了他们参与活动的积极性，每次上完课，他们都积极地咨询下节课的上课时间。

4、迎大运、学礼仪。为进一步在社区争当文明使者，树立文明新风，新港社区综合党委结合社区实际，在六月份中旬在社区开展“迎大运、学礼仪”的活动。该活动以及“迎大运、学外语”取得极大反响，受到cctv记者采访并拍成记录片在中央九台播放。

三、多彩文体活动。

1、迎大运、象棋比赛。积极倡导讲文明、树新风、迎大运的文明生活，为了给辖区居民营造一个发挥自己特长，展示棋艺的平台，在6月中下旬，新港社区开展了棋艺比赛，为增加活动丰富性，增强比赛趣味性，活动还增设了扑克牌拖拉机比赛，参加人次达到五十多，参赛选手不过度关注比赛竞争性，以下棋为乐，友谊第一，赛出了风度，赛出了棋艺，推动了辖区内的棋艺发展，提升了深圳国际大都是文化品位。

2、迎大运、庆六一。5月31日，新港社区综合党委在新新家园旗杆处开展了庆六一的一系列活动，活动分别是：baby爬行比赛、baby运球比赛、baby保龄球比赛等。辖区家长们带着小孩热情地参与活动，与小孩手拉着手快乐地玩亲子游戏，在这特殊的日子里一起感受“快乐大运、快乐生活”。

3、电影文化周活动。为丰富青少年暑期生活和居民群众课余生活，新港社区u站开展了“starthere,不一样的精彩”电影文化周活动。电影片内容精彩，教育意义深远，结合今年是建党90周年，大运之年，十二五规划之年，我社区播放了红色影片等革命教育片，影片主要讲述了中国革命历史的发展进程，可以唤起居民群众对战斗岁月的回忆，让他们接受革命传统教育，提高了他们的政治素养。

四、扶贫济困活动。

迎大运、慰问困难党员。在“七一”建党九十周年，社区综合党委开展“关爱困难群体，传递党的温暖”活动，对本辖区内困难群体进行慰问。

五、志愿者服务活动。

1、市、区直属机关党员进社区亮身份、树形象。为在大运前夕全力做好各项工作，积极动员辖区内机关党员投入到社区志愿活动，活动分别有环境清洁活动和有关法律、工会、计生等方面的咨询。环境清洁活动有：“人人齐动手、共同迎大运”、“小手拉大手”；疑难咨询：法律、工会、劳动保障、计生、安全生产等。党员领导干部带头参与活动，激发了群众的热情性，调动了他们参与活动的积极性，各项工作任务都得以落实、顺利完成。

2、u站志愿服务，宣传“低碳环保、绿色大运”理念。辖区共有231名党员注册为大运志愿者，其中党员人数就有82名。志愿者们向群众发放大运知识手册、提供法律咨询、解答各种疑难问题，为居民提供“爱心水”消暑解渴，推出包括跳绳、踢毯子、转呼拉圈、打羽毛球等各项体育活动为群众强身健体。设立旧物回收箱，开展旧衣物、旧电池、旧皮包、光碟环保等物品回收活动，并对回收物品分类处理，造福困难群体。组织党员志愿者在地铁站、公交站引导行人文明排队，大力开展“文明出行”、“排除日”活动。志愿者们以饱满的热情服务赛事，服务城市，形成一道亮丽的风景线。

3、“绿色大运、少用停用、给力大运”志愿活动。为进一步引导大家树立低碳生活理念、倡导绿色出行方式，社区开展了绿色出行的活动，广大居民群众积极报名参与，辖区群众申报停用车辆达到801部，为保障大运期间交通畅通、为城市生态环境保护作贡献，以实际行动共同营造和谐、温暖、文明、平安的迎大运氛围。

六、安全稳定提升活动。

1、安全生产隐患排查活动。发放安全管理卡，消防安全知识宣传单、设置灭火器存放处的有关资料，定期检查店铺安全整治情况，不合格的发出整治通知。出动检查人员约有70人次，检查场所有123家，整改隐患有82处，全力创造平安和谐的新港社区。

2、组建社区平安志愿者队伍。志愿者队伍包括治安志愿者、调解志愿者和宣传志愿者在内共20人。广泛发动群众参与平安大运安保工作，全员出行，定期巡逻，形成“重点人员有人看、重点部位有人守、复杂场面有人控、重要路段有人巡、突发事件有人报”的社会面控制网络。自队伍组建以来，参与志愿活动有250人次，调解矛盾纠纷有12宗，有效地促使辖区矛盾纠纷处置在萌芽状态。

社区工作站烘培培训工作总结

在街道办事处的关怀和指导下，在社区成员单位、社区居民鼎立支持下，畔山社区工作站工作人员开拓进取、努力工作。我社区工作站在2010年社区工作中取得了一定的成绩，主要如下：

一、计划生育、出租屋综合管理工作。

为迎接国家流动人口计生管理与服务工作检查评估，我们在做好平时经常性工作的同时，工作站全体工作人员积极参与，齐心协力，共分为8个小组，每天加班加点对辖区内的流动人口进行了全面的清理清查，主要做了以下工作：

清理门店98间、出租屋1092间，8个住宅区、一个工业区，专门组织力量清理了畔山山上及山边一带，活动期间为流动人口提供查环查孕：957人，查验流动人口计划生育证明：1065本，发催办通知书：287份，信息通报：472条，与门店签订责任书：98本,与管理处签订责任书：8份，与出租屋业主签订合同：52份。

二、党建工作。

三、社会事务工作。

今年从1月份开始就组织开展第二次保障性住房申请受理工作，我社区根据上级文件精神，严格做到住房保障工作的总体要求，坚持以人为本，把解决城市低收入家庭的基本住房需求作为政府公共服务的一项重要职责；遵循公平、公正、公开原则。社区共有16户家庭申请，经过一系列工作程序和最后的入户调查，确定我社区进入申请保障性住房初审的有3户，进入复审的有1户。全年我社区共办理老人优待证68张。社区残疾人共9人，已经有4人申请低收入困难残疾人补贴，还有1名残疾儿童申请保教费补贴。我社区严格按照上级部门的要求做好流感防控工作，我辖区管辖范围内共有8个小区管理处，我们分别在合正锦园、银通宿舍、省军区工业区、畔山花园、聚宝花园、聚福花园一期、聚福花园二期及莲花阁8个小区张贴麻疹疫苗接种、查漏补种宣传横幅16幅，发放宣传海报200份，宣传单4200份。我社区联合莲塘医院，动员工厂企业工人主动接种麻疹疫苗，降低发病率。在开展“爱心残助”、“青海玉树地震救灾捐款”、“广东扶贫救助”的三次募捐活动中，共捐款3510元。我社区工作站始终以“全心全意为居民办实事、为人民服务”为宗旨，全面了解摸清困难户、困难人员，及时为他们申请低保、重大疾病补助等，并对他们进行慰问，竭尽全力帮助他们解决实际问题，受到居民一致好评。

四、安全维稳工作。

任制，完善安全生产信息网络，强化安全生产宣传教育和培训工作。与辖区各物业管理公司、工厂企业、各类经营门店签订安全生产责任书160份，确保安全责任制落实不留死角。按照制定的畔山社区安全管理工作制度，工作站设有5名安全监管员，并划分了责任区，同时按照畔山社区安全生产、综合维稳网格化的要求，设立了10个工作小组（每组设置2至3名责任人、1至2名挂点人员）对社区内安全生产、综合维稳起到了积极促进作用。2010年全年社区内共检查发现各类安全隐患110多处，发出隐患整改通知110多份，共出动排查整治人数1000余人次，组织专项整治行动12次。隐患数量较往年同期有了明显减少。在社区开展富有成效的安全宣传教育工作，变安全管理工作的被动局面，因此，工作站通过深入社区各工厂、住宅小区、管理处、各类经营门店发放安全宣传册、宣传挂图、安全书籍等其他宣传资料，全年工作站累计发放安全宣传资料4000多份，悬挂宣传画1000余副，社区内安全状况得到一定好转，社区居民安全意识有了明显提高。

五、统计工作。

切实做好统计日常工作的同时，全力配合做好全国第六次人口普查工作，加强对人口普查的宣传力度，对辖区内的各个住户、门店逐一进行登记统计，做到不漏登，不重登，为全国人口普查提供切实可靠的数据。

六、劳动保障工作。

为辖区失业人员推荐就业10人，促进就业76人，有效提高了失业人员的再就业率。全面服务社区的退休老人，提供指纹验证服务30人，对高龄行动不便的老人提供上门验证服务2人。

过去的一年我社区工作站各方面工作均取得了一定的成绩，但同时也存在一些不足，接下来的一年我们将继续努力把工作做得更好。下一年我社区工作站将继续加强：育龄妇女常见病普查普治，督促辖区单位、住户应查环查孕对象定期进行检查，对使用药具作为避孕措施的育妇，提供送套、送药服务，并做好随访登记工作；在安全生产方面，加大宣传力度，减少隐患发生，重大问题及时向上级汇报；同时加强与辖区企业的联系，收集社区内企业的招聘信息，帮助更多失业人员实现再就业。总之，在新的一年，我们将力争在各项工作都能更上一层楼，取得更好的成绩。

二o一o年十一月五日。

社区工作站年终工作总结

2020年来，我站“安全社区”持续开展同时，推动消防网格化管理和“无火灾示范社区”创建，以及消防宣传大整治等工作。截至11月30日止，共组织出动2980人次，对门店"三小场所"、经营企业单位、“房中房”等专项普查2次，对辖区360多家“三小场所”进行场所检查、告知和复查归档，整治100多次隐患场所，并全部录入监管信息系统，排查民宅楼宇209栋5492套，派出《安全警示书》6991张，全部按要求上报街道安监部门进行整治；组织辖区单位消防栓普查1次，应急培训2期，义务消防集训4期，组织消防应急演练3次，增设消防宣教电视屏1台，灯管消防四面旗10个，消防三角牌3处，消防易拉宝6处，安装消防宣传小相框80处，张贴安全宣传海报40份，安全宣传专栏9期，挂安全条幅4条，动员电子显示屏企业参与宣传活动26家（参与6家），组织安全宣传月专场活动咨询1场，派发各类安全、消防知识小手册3600份。一年来，赤尾社区消防“五基”建设得到较大改进，辖区内无发生重大安全事故，安全状况得到较大的提升，顺利通过区政府“无火灾示范社区“创建检查和验收。

社区工作站工作总结字集锦

xx年,我站根据年初的目标任务分解,扎实开展好我站的各项工作,现将xx年各项工作完成情况总结如下:。

1、切实开展好饲料种植工作。

xx年地区给我县下达1700亩种草任务，我县根据县里的实际情况，制定了本县的种草任务。xx年饲料甜菜、胡萝卜套种任务2万亩,甘草1.2万亩。为了保证我县今年能全面完成饲草料种植，县常委会决定由县财政先垫付145万元购买甘草种子，甘草种子财政补贴48元/公斤。

我站在3月初积极作好饲草料种植的准备工作，一是开展饲草料种植技术培训工作，二是及时调运饲草料种子，分别购买了0.84吨甜菜种子、1.5吨胡萝卜种子、12.5吨甘草种子、1.7吨苜蓿种子，在春耕时及时放发到农牧手中，保证了我县饲草料种植工作的及时开展。我县截止目前为止，共计完成饲料种植2.67万亩，完成比例为133.5%;其中甜菜1.695万亩，胡萝卜0.975万亩。人工种草保留面积5.03万亩，其中新增人工种草面积0.72万亩，分别是苜蓿0.17万亩，甘草0.55万亩。

2、加大饲草料加工收贮力度确保牲畜安全越冬为了做好xx年青贮贮饲料生产工作,使青贮真正做到应贮、尽贮，为沙雅县畜牧业的发展做好饲草饲料的充分准备，沙政办下发了《关于认真做好青、微贮饲料工作的通知》，对、青贮制作生产工作提出了具体的要求。今年，由于气候的原因，各种作物的成熟期普遍推后。为了不影响饲草料加工贮备，我县及早安排做好饲草料贮备工作前的各项准备。今年我县种植饲料甜菜1.695万亩、胡萝卜0.975万亩，为了做好饲料甜菜、胡萝卜的贮存工作，今年我县青贮推广玉米秸杆与饲料甜菜（或胡萝卜）混合青贮技术。在9月27日农业生产现场会上，现场会上分管畜牧业吐常委要求各乡镇场要按时保质保量的完成青贮饲料制作工作。全县青贮窖总计为10265座，其中水泥窖为8261座，占青贮窖总量的81.5%。xx年全县新建青贮窖974座,新购铡草机50台、青贮打捆机3台。xx年饲草收贮总量为52.5万吨，农作秸杆收贮总量为37.3万吨，其中青微贮饲料制作14.2万吨，完成14万吨青微贮任务完成比例为101.43%。饲料贮备3.3万吨，其中玉米2万吨、麸皮0.4万吨、油渣0.3万吨，棉籽壳0.54万吨，其它0.1万吨。

3、大力开展鼠害调查工作。

经调查我县xx年春季平原草地上鼠害危害面积为55万亩，严重危害面积9万亩。今年我县鼠害危害面积和严重危害面积较去年略有较少，危害程度较往年有所降低，但是草场主要害鼠印度地鼠的危害面积和危害程度比往年增高，其主要原因是：去年年底到今年早春，沙雅县范围内基本上没有下过雨和雪，草场非常干旱，缺水严重。二是一直以来农牧民对鼠害危害草场、破坏环境认识不到位，在鼠害防治工作中少资金投入，多少年来都没有有效开展鼠害防治工作，这给鼠害蔓延创造了有利条件。在今后的工作，我站将着力做好鼠害对草场的宣传，加大对农牧民对鼠害的技术防治工作。

4、依法加大牧草种子市场的执法检查力度。

为进一步深入学习实践科学发展观，打击不法商贩利用春耕销售劣质牧草种子，确保广大农牧民权益不受侵害，3月份至4月下旬，沙雅县草原工作站组织牧草种子执法人员对全县8家农药种子经营销售点进行了2次执法检查。从走访调查的情况来看，我县农药种子经营销售点主要代销的是苜蓿、甜菜种子，各种子经营店设施条件规范，牧草种子外包装完好，标签标示清楚，种子质量较好。

为维护牧草种子合法经营市场，今后草原站将进一步加强牧草种子市场检查力度，与农业、工商、质量监督部门共同联合规范牧草种子销售市场，对不具备经营销售条件的，坚决予以取缔。使我县牧草种子经营销售走上规范化、法治化的轨道。

5、积极配合自治区、地区做好草场资源调查的复查工作。8月6日我站安排4名干部、1辆车配合自治区做好、地区做好草场资源调查的复查工作，并对沙雅县5个监测点进行了草地样方的取样调查。9月13日按地区的要求做好全年草场监测点草地样方的取样调查上报工作。

沙雅县草原工作站xx年10月30日。

社区工作站工作总结

加强社区党支部基层组织建设充分发挥党支部领导核心作用。关心社区建设关心居民群众日常生活为民解困逢年过节探望老党员慰问困难党员及生病住院党员为困难党员申请临时补助帮助失业党员再就业组织党员开展活动让党员把社区当作自己的家少一点失落感多一点归宿感。在今年初发生雪灾四川地震党员都带头捐款捐物南山火灾龙岗火灾在社区开展消防安全隐患大检查工作中党员带头加班加点认真进行安全检查不怕辛苦给非党员做个好榜样。

今年1月份，由于受暴风雪天气的影响，深圳北上“春运”列车受阻，几万名回家过年的旅客被滞留在深圳火车站，天公无情，人有情，火车站是罗湖桥社区辖区单位，我社区工作站遵照南湖街道党工委的指示，全力以赴组织人员协助有关部门做好宣传教育工作，到辖区各单位挽留劳务工尽量在深圳过年，在香格里拉大酒店我们成功协助酒店领导挽留100多名劳务工留在深圳过年，并为她们安排好丰富的过年生活节目，在火车站协助有关部门疏散旅客，协助做好旅客避寒防冻、食品、开水供应工作，并做好火车站广尝地铁交通层的环境卫生保洁工作。

今年3月份南山火灾事故和9月份龙岗火灾事故，确实给深圳人民敲响消防安全的警钟。为了确保人民生命财产的安全，根据市、区、街道办的'指示精神，今年开展二次大规模地毯式消防安全隐患检查工作。街道办挂点领导卢耀明副书记，挂点科室城管科张伟强科长，口岸整治办李战辉主任每次都到罗湖桥社区亲自主持召开辖区单位安全隐患整治工作会议，要求辖区单位要进一步强化安全生产意识，切实抓好本单位的安全生产工作，时刻保持清醒头脑，杜绝松懈情绪和麻痹思想，对于存在安全消防隐患的单位，必须立即整改，该清理的就要清理，该查封的就查封，采取铁腕整治，决不手软。针对辖区歌舞厅、、桑拿按摩、网吧、酒楼、餐厅、宾馆、招待所、商场等人员密集场所，进行重点严格检查，每检查一个单位就建立一个档案，该拆的，该查封的，我们与执法部门一起坚决执行，并积极做好符合条件经营单位疏导工作，坚决取缔无牌无证门店。在挂点领导和挂点科室的大力支持和帮助下，罗湖桥社区工作站消防安全隐患整治和排查工作取得一定成绩，3月份要求整改商店有82间，拆除房中房45间，拆除门店阁中阁13间。9月至11月份，消防安全隐患排查337家（其中房中房57家，无证无照32家），被执法部门查封16家，已疏导整改22家。

今年是社区党支部、社区居委会换届选举年，从3月份至5月份，经过二个多月宣传发动，选民登记等等各规定程序进行换届选举工作，4月25日社区党支部顺利完成换届选举工作，依法选出新一届的党支部书记、副书记及支部委员。5月24日经广大选民投票选举也顺利完成建南社区居委会、罗湖桥社区居委会换届选举工作，依法选出新一届居委会主任、副主任及委员。

今年5月12日四川汶川发生八级大地震，造成灾区人民及财产重大损失，地震无情，我们有爱。罗湖桥社区工作站积极开展抗震救灾爱心捐赠宣传活动，向社区广大居民群众及单位提出倡议，发扬“一方有难，八方支援”中华民族传统精神，用实际行动支持灾区人民渡过难关，重建家园。经过我们的努力，社区单位及居民群众向四川灾区共捐款人民币：447637元，港币：19158元，特殊党费4470元，捐赠衣物4000多件。

本社区有一位居民和一个暂住人员，因历史遗留问题，经常到市、区、街道办上访、闹事、提出不合理要求，并二次前住北京要求上访。针对这些不稳定因素，工作站成立专门调解小组，并成立与警务室，物业管理处信息互通制度，指定人员对她们进行耐心思想教育和稳定工作，对今年北京召开各种大会，省召开重要会议及深圳市召开各种重大会议，工作站每次都联合警务室、物业管理处对她们进行24小时看护和进行思想教育。特别是今年奥运火炬在深圳市传递时，全市人民欢天喜地迎接奥运火炬的传递，为了防止她们到火炬传递现场闹事，我们工作站与警务室民警24小时看护着她们，保一方平安，换来社会稳定和谐。

工作站紧密围绕“以人为本，服务与民”的思想，认真开展社区管理工作，不断完善社区服务基础设施和功能，提升社区服务水平。（1）、关爱弱势群体，积极做好敬老助残扶贫帮困工作和老龄人、居家养老服务、老人免费体检、困难人员及残疾人员补助、慰问工作。（2）、做好社区失业人员就业服务和少儿医疗保险，离退休人员社保和管理工作，并积极做好企业劳资纠纷调解工作。（3）、完善社区健身娱乐设施，丰富居民群众生活，开展老年人文体娱乐活动。在友谊花园开展文艺表演、太极拳表演，建立室外和室内健身娱乐活动中心，室内图书室，小区内播放专题教育电影，开展图片宣传教育展览，楼道文化，普法讲座等。（4）、积极做好计划生育工作，严格管理，分片包干，层层落实，责任到位，同出租屋管理员、物业管理处管理员密切配合，进行信息沟通、反愧及时掌握暂住人员计生情况，并做好跟踪随访工作，提供优质服务和宣传教育工作，在生育文化中心开展各种计生宣传活动和健康知识讲座，今年社区无出现超生现象，顺利完成上级要求的各项指标和工作任务。（5）、加班加点完成社区经济普查工作任务。今年是全国第二次经济普查年，我社区地方大、单位多、任务重。为了在规定时间内完成任务，在社区二名助理统计员的带领下，工作站全体人员加班加点上门登记，派表、收表、核对、录表等各项工作按时完成，共普查经营单位597家，个体经营2217家。

以上是罗湖桥社区工作站xx年所做的部分主要工作，存在不足地方是开创性工作开展不多，对上级领导要求还有一定距离，希望今后能改正缺点，发扬成绩，再接再励，把社区工作站各项工作和任务做得更好。

社区工作站烘培培训工作总结

2012年，福民社区工作站在福田街道党工委、街道办事处的正确领导下，紧紧围绕福田街道“争当首善之首、勇创国际标杆”的发展战略，以社区工作为中心，以服务辖区群众为宗旨,全面贯彻和执行上级交予我社区的任务要求，在社区工作站全体工作人员的共同努力和各级部门的大力支持下,社区工作站有条理、有计划的开展和完成了各项工作，现将一年来的工作汇报如下：

一、主要工作完成情况：

（一）发挥社区综合党委的领导核心作用，切实加强社区党的组织建设。

（1）以党建为龙头，深入开展争先创优系列活动。根据区委区政府、街道党工委关于创先争优活动文件精神的要求，在社区综合党委领导班子带领下，积极行动，认真部署，将创先争优与社区的各项工作实现紧密结合，进一步彰显基层党组织凝聚力和战斗力，使社区全体党员干部转变作风，奋发进取，推动了各项工作全面开展。在十八大期间，通过组织党员收看有关“十八大专题”的节目和报道，学习十八大会议精神，让党员的党性得到进一步提升。

（2）切实做“两新”组织党组织覆盖的“百日攻坚行动”工作。按照市委组织部《关于开展“两新”组织党组织覆盖“百日攻坚行动”的通知》要求，在5月至7月，福民社区结合自身实际，广泛动员社区全体党员、辖区商业大厦物管单位负责人，查找辖区“两新”组织党员，不落下一个企业，不错过一名党员。经过两个多月的努力，在辖区内120多家企业共查找党员108名，覆盖两新组织48家，成立广东南天司法鉴定所党支部，实现20层以上纯商业大厦党组织百分百覆盖。

（3）以市、区党代表进社区为契机，进一步密切了党群关系，促进了社区和谐。根据街道党工委的统一部署，认真做好了市、区党代表进社区活动,积极与挂点党代表联系，安排党代表进社区走访和接访社区居民的相关事宜。本年度召开党代表团队进社区座谈会2次，听取了居民关于卫生、交通、环境、设施建设等多方面的意见和建议，党代表牵头会同街道城管科、执法队、管理处集中力量处理，解决了如星光老人之家卫生保洁、福民新村养狗等问题，得到了社区党员的高度好评。同时积极推行党员民主管理社区提案制，得到了群众的积极支持和响应，共接收提案13条，内容涉及社区党建、环境卫生、基础设施建设、城市管理等方面，现已解决12件，还有一件正在处理之中，受到社区群众党员的好评。

（4）以党建带团建，以团建促党建。按上级文件精神要求，福民社区深入实施“扎根凝聚”和“固本强基”两项内容，以基层党建工作区域化带动团建工作区域化，全面推动两新团组织的建设。本社区需要建团支部企业指标数为10家，社区完成覆盖企业数10家，完成率为100%，新发展团员数达102人，并于2012年11月23日成立福民社区综合团委，下辖11个团支部。

2（5）春节与七一慰问辖区老党员与困难党员，让党员切实感受到组织对他们的关爱，让他们体会福民社区大家庭的温暖。

（6）截止到12月，福民社区综合党委在册党员132人，其中，社区工作站党员11人，退休党员11人，流动党员73人，广东南天司法鉴定所党员6人。今年新转入党员20人，转出4人，预备党员转正1人，经过党支部的讨论，一致同意接收陈泽骏同志为中共党员，张含芬同志为中共预备党员。

（二）服务为先导，做好人口与计划生育工作。

精心组织全员人口信息系统数据清理清查工作。全面完成省、市、区、街道下达的指标任务。我社区共录入全员信息3200条；补户籍迁入人员2107人，迁出1757人；处理重复人口580条；补录全员系统基础数据12000条；补录2010-2012年出生68条；与省内其他社区反馈消息700条；核对综管系统资料8000条；与社康、民政、派出所、医院、社保局核对2010-2012三年全部资料，并补录完毕；与派出所协同查询身份证与户籍地址有误信息共310条。

按照上级要求，每月召开一次计生例会，传达街道和区的计生会议精神,同时在会上布臵每月的任务要求。

2012年全年计生年度，我辖区户籍总人口6556人，流动总人口8082人，当年出生175人，户籍人口计划生育率为92.56%，流动人口计划生育率为78.05%，按时上交报表，统计准确率达到100%，各项指标均达标。共办理服务证150份；办理计划生育证明293份；入户证明148份；节育奖励7份；育龄妇女生殖健康免费普查12份；免费出生筛查64份；独生子女奖励金发放工作a表35份，b表34份。免费发放避孕套6000只，宣传资料1500张。

（三）进一步完善“安全生产多级管理”体制，确保辖区生产和食品安全。

（1）按照街道的部署，完善了社区“安全生产多级管理”工作制度。加强了对辖区单位的巡查，每月我站都对辖区内的4家娱乐场所，1家酒楼与65家三小场所进行安全隐患排查。全年共出动97人次，发现乱拉电线13处，灭火器过期20处，和消防通道堵塞7处，全部予以整改，并做好安全工作检查记录，完善安全检查台帐。确保在辖区内不发生重大事故。

（2）6月根据街道安委办关于做好“房中房”排查整治数据的通知要求，我社区出动80人次对“房中房”安全隐患进行了排查整治，对辖区内的“房中房”进行了数据统计，联合街道安监科、城管科、派出所、工作站工作人员共50人次，对5套存在严重安全隐患的木板“房中房”进行强行拆除。并动员管理处和二房东对“房中房”进行自拆，对我辖区的安全隐患整治起到重要作用。

（3）根据街道安委办关于中秋节和国庆节期间安全生产工作的通知和要求，结合本社区的实际情况出动12人次，在节前对辖区3家休闲娱乐场所、1家酒楼和65家三小场所进行了安全隐患排查。确保居民每个节日都安乐祥和。

4（4）根据街道办事处的部署和要求，我社区组织14个管理处认真学习消防安全知识。加强自身消防系统自查，保持消防通道畅通，定期开展消防应急演练培训，对重点场所用电安全、民宅电线老化等隐患开展专项排查，同时对老化电器、电线及时更换、整改；宣传普及民宅火灾预防、初起火灾扑救以及逃生自救常识，不断提高社会公众消防安全意识和技能。

（四）加强综治维稳信访工作，维护辖区稳定。

我社区狠抓综治维稳信访工作，成功阻止非法集会75人次，调解各类矛盾纠纷28宗，成功27宗，成功率97%，其中劳资纠纷6宗，邻里纠纷6宗。婚姻家庭2宗，房屋纠纷2宗，其他纠纷12宗，挽回经济损失金额合计为155.8万元。其中皇太子大酒楼纠纷最为复杂，因公司突然宣布停业，该酒楼100多员工因工资、押金、社保、工衣费、加班费与及供应商货款等问题产生纠纷，社会影响极大。经街道综治办、社区工作站及社区警务室的积极协调，对供应商和皇太子酒楼负责人关于拖欠货款问题进行了2次调解，最终双方达成和解，避免了事态的扩大，维护了社会的稳定。切实做好十八大“百日防护期”的各项工作，确保我社区在十八大期间没有人赴省进京上访。

（五）点面俱到，提升了社区城市管理水平。

（1）做好辖区门店门前三包与辖区物业签订工作，每个月不定期检查“门前三包”，门前三包签订率达到100％，共与58间门店和10个物业单位签订责任书，做好检查详细记录。

（2）配合街道迎检工作，对辖区的市容环境卫生加大清理整治工作，对辖区内的环境卫生、广告、喷涂达到了日日清理,日日维护。

（3）建立了社区城管巡查制度,对辖区每天进行巡查,定期召开城管协管员会议,对发现的问题及时上报并与街道城管科、执法队、社区管理处共同解决,做到及时整改。

（4）由街道城管科、执法队牵头，社区工作站、福民新村管理处协同，对福民市场进行了环境卫生综合整治，共查处超门线经营和乱摆卖12宗，拆除违规设臵广告牌25宗，私搭乱建雨蓬和其它违筑物18宗，清理种类垃圾6车。经过联合整治后，福民市场环境焕然一新，市场卫生清洁，店铺门面整齐划一，整治行动得到了社区居民的一致好评。

（5）采用各种宣传手段，加强宣传教育，提高社区居民的环境绿化意识,做到爱护自己家园。

（六）职责明确、强化物业式管理、做好出租登记管理工作。

我社区根据市、区政府关于加强流动人口以及出租屋管理相关规定为依据，结合本社区实际情况，以出租屋、流动人口做到底数清、情况明、管理严，看得住为目标，紧绕村不漏栋、栋不漏户、户不漏人的要求展开流动人口信息采集和出租屋综合管理。对出租屋管理工作做出了具体部署：

（1）明确分工、量化管理。对社区内的楼栋实行细化管理，制定了分片、包干岗位职责，八个协管员分四大组，每组2人，对出租屋进行地毯式采集，同时为避免减少扰民，连同计生工作也进行了捆绑，将出租屋和计生工作一起由组分到片完成，提高了工作效率。

（2）巩固物业式管理模式，从源头抓管理。社区共创建物业式管理单位九个，要求分片管理员每星期一次查看登记本的变更情况，及时跟进，对单位租住的大型集体出租房，由警务室、工作站出面联系单位主要负责人，由其内部指定宿舍管理员与工作站协管员进行对接，及时提供信息；对合伙租住以及二房东改造的出租屋采取谁出租找谁负责主动汇报变更信息，做到信息采集工作从源头抓。

（3）人口信息采集和信息通报反馈大幅提高。通过有效从源头抓住流动人口变更信息，加大宣传力度，结合地毯式的普查，工作站全年发放各宣传资料9000多份，宣传横幅20多条，采集流动人口7031人、注销4477人，共向各相关职能部门通报隐患信息62条，协助公安机关查获刑事案件3宗，登记已婚育龄妇女信息卡1201张，注销信息1506张。

（4）加强协调沟通，促进信息共享。社区工作站联同警务室全年召开各类联席会议16次，组织各休闲娱乐单位、二房东以及商铺负责人召开会议6次，提高了单位负责人的思想认识，加强了他们配合的责任心，协助公安围村行动3次，提供有效信息36条，协助街道各类综合治理8次，拆除房中房木板隔房5间，整改消防隐患多处。

（七）努力做好社区民政事务，积极探索新形势下的民政、优抚、救助工作和服务方式。

（1）做好辖区老年人的养老工作，向70岁以上高龄老人一次性发放“养老保健金”，91人符合条件，每人1200元，合计109200元；办理老人免费乘车证110张；发放居家养老券25200元（7人），2012年申请居家养老服务1人；已经享受80岁以上高龄津贴26人（其中：2012年新增9人）。

（2）做好辖区困难群体、低保家庭的帮扶工作，低保户8户（其中：2012年新增4户），社区以服务社区居民为宗旨，经常上门了解他们的生活、工作、学习情况，及时为他们排忧解难，向低保边缘户一次性发放生活保障金合计3000元（1户）；向定恤定补的优抚对象一次性发放生活保障金合计24000元（8人）；低保户免费体检8人、优抚对象免费体检6人。

（3）做好残疾人的服务工作，向残障人士一次性发放幸福助残金重残残疾合计60000元（10人），其他残疾合计33000元（11人）；组织残疾人免费体检21人。

（八）以服务社区居民为己任，充分发挥社区劳动保障平台。

（1）我社区结合自身的实际情况，对有劳动能力和就业愿望的户籍居民基本实现了就业，并多渠道开发就业岗位。今年联系了辖区内7家企业共87个空缺岗位给失业人员选择。

（2）定期做好了随访工作,不定期打电话跟踪及了解失业人员及困难人员情况并及时反馈情况并做好相对记录，协助失业人员进行灵活就业证明材料及灵活就业证明反馈表等核实情况,同时掌握辖区退休人员和失业人员的社保关系状况，并建立基本信息库。

（3）社区劳保窗口积极配合社保局，在社区宣传栏处张贴“深圳市少儿及大学生医疗保险问答”海报，并对每位前来办理医保的家长发放宣传资料。截至年底已协助办理少儿医疗保险63份。

（4）截止至12月，我社区已办理失业证14人，求职登记47人，办理就业困难认定56人，其中夫妻双失1户，参战退役人员1名，低保户1名。新增灵活就业登记51人；零就业家庭1户已办理灵活就业登记，福民社区零就业家庭实现动态归零；开具灵活就业证明材料241份，灵活就业状况反馈382人次；办理退休社会化管理的有22人。

（九）统筹兼顾，做好了社区其它日常建设与管理工作。

（1）工会工作：福民社区工会联合会成功换届，并顺利完成班子的交接工作；圆满完成街道下派的各项工作任务：

1、新组建工会10家企业，超额完成任务；

2、集体合同和工资协商签订数11家企业；

3、上门核对非公企业100家。

（2）关工委工作：关工委队伍奉献精神好，工作热情高，勇于创新，勤于本职，组织“五老”为未成年人的健康成长做出不平凡的成绩；为了把关心下一代工作落到实处，福民社区积极抓好五老骨干队伍建设；六一儿童节前夕,福民社区的关工委领导慰问辖区内的家庭经济困难儿童，给儿童家庭送上慰问金，送去节日的祝福，让他们感受到社会的温暖。

（3）妇联工作：社区妇联充分发挥妇联组织提高妇女法律素质，促进社会公正，维护社会稳定方面中的作用。不断提高依法维护妇女儿童的合法权益的能力。今年来共接待来电来访案件4宗，4宗都是邻里纠纷，经我们社区工作站工作人员耐心做好了调解工作，避免了事件发生，充分发挥了妇联组织在维权和居民调解工作中的作用。

二、明年工作思路。

一是深入学习贯彻十八大的精神，加强社区党组织建设，建立健全各项规章制度，充分发挥社区综合党委的核心作用。

二是加强社区自身建设，不断提高社区工作人员的服务水平。三是开展“学习型”社区创建活动。提高社区生活质量，提升社区品味。

四是继续抓好社区工作任务的“捆绑”工作，提高社区的工作效率。切实落实责任制，形成站长亲自抓、分管站长具体抓，在编人员包片，协管员包栋的齐抓共管的工作格局，提高工作效率。

福民社区工作站二o一二年十二月八日。

社区工作站烘培培训工作总结

一、社区党建工作今年党支部换届选举后，在新一届党支部书记领导下，加强社区党支部基层组织建设，充分发挥党支部领导核心作用。关心社区建设，关心居民群众日常生活，为民解困，逢年过节探望老党员，慰问困难党员及生病住院党员，为困难党员申请临时补助，帮助失业党员再就业，组织党员开展活动，让党员把社区当作自己的家，少一点失落感，多一点归宿感。在今年初发生雪灾，四川地震，党员都带头捐款捐物，南山火灾，龙岗火灾，在社区开展消防安全隐患大检查工作中，党员带头加班加点，认真进行安全检查，不怕辛苦，给非党员做个好榜样。

二、坚持以人为本，服务群众为宗旨的精神。

今年1月份，由于受暴风雪天气的影响，深圳北上“春运”列车受阻，几万名回家过年的旅客被滞留在深圳火车站，天公无情，人有情，火车站是罗湖桥社区辖区单位，我社区工作站遵照南湖街道党工委的指示，全力以赴组织人员协助有关部门做好宣传教育工作，到辖区各单位挽留劳务工尽量在深圳过年，在香格里拉大酒店我们成功协助酒店领导挽留100多名劳务工留在深圳过年，并为她们安排好丰富的过年生活节目，在火车站协助有关部门疏散旅客，协助做好旅客避寒防冻、食品、开水供应工作，并做好火车站广场、地铁交通层的环境卫生保洁工作。

三、

敲响消防安全警钟，确保人民生命财产。

今年3月份南山火灾事故和9月份龙岗火灾事故，确实给深圳人民敲响消防安全的警钟。为了确保人民生命财产的安全，根据市、区、街道办的指示精神，今年开展二次大规模地毯式消防安全隐患检查工作。街道办挂点领导卢耀明副书记，挂点科室城管科张伟强科长，口岸整治办李战辉主任每次都到罗湖桥社区亲自主持召开辖区单位安全隐患整治工作会议，要求辖区单位要进一步强化安全生产意识，切实抓好本单位的安全生产工作，时刻保持清醒头脑，杜绝松懈情绪和麻痹思想，对于存在安全消防隐患的单位，必须立即整改，该清理的就要清理，该查封的就查封，采取铁腕整治，决不手软。针对辖区歌舞厅、夜总会、桑拿按摩、网吧、酒楼、餐厅、宾馆、招待所、商场等人员密集场所，进行重点严格检查，每检查一个单位就建立一个档案，该拆的，该查封的，我们与执法部门一起坚决执行，并积极做好符合条件经营单位疏导工作，坚决取缔无牌无证门店。在挂点领导和挂点科室的大力支持和帮助下，罗湖桥社区工作站消防安全隐患整治和排查工作取得一定成绩，3月份要求整改商店有82间，拆除房中房45间，拆除门店阁中阁13间。9月至11月份，消防安全隐患排查337家（其中房中房57家，无证无照32家），被执法部门查封16家，已疏导整改22家。

四、顺利完成两委换届选举工作。

今年是社区党支部、社区居委会换届选举年，从3月份至5月份，经过二个多月宣传发动，选民登记等等各规定程序进行换届选举工作，4月25日社区党支部顺利完成换届选举工作，依法选出新一届的党支部书记、副书记及支部委员。5月24日经广大选民投票选举也顺利完成建南社区居委会、罗湖桥社区居委会换届选举工作，依法选出新一届居委会主任、副主任及委员。

五、发扬“一方有难、八方支援”中华民族的传统精神。

今年5月12日四川汶川发生八级大地震，造成灾区人民及财产重大损失，地震无情，我们有爱。罗湖桥社区工作站积极开展抗震救灾爱心捐赠宣传活动，向社区广大居民群众及单位提出倡议，发扬“一方有难，八方支援”中华民族传统精神，用实际行动支持灾区人民渡过难关，重建家园。经过我们的努力，社区单位及居民群众向四川灾区共捐款人民币：447637元，港币：19158元，特殊党费4470元，捐赠衣物4000多件。

六、做好社区维稳，确保社会稳定。

本社区有一位居民和一个暂住人员，因历史遗留问题，经常到市、区、街道办上访、闹事、提出不合理要求，并二次前住北京要求上访。针对这些不稳定因素，工作站成立专门调解小组，并成立与警务室，物业管理处信息互通制度，指定人员对她们进行耐心思想教育和稳定工作，对今年北京召开各种大会，省召开重要会议及深圳市召开各种重大会议，工作站每次都联合警务室、物业管理处对她们进行24小时看护和进行思想教育。特别是今年奥运火炬在深圳市传递时，全市人民欢天喜地迎接奥运火炬的传递，为了防止她们到火炬传递现场闹事，我们工作站与警务室民警24小时看护着她们，保一方平安，换来社会稳定和谐。

七、坚持服务居民群众，促进社区发展。

工作站紧密围绕“以人为本，服务与民”的思想，认真开展社区管理工作，不断完善社区服务基础设施和功能，提升社区服务水平。（1）、关爱弱势群体，积极做好敬老助残扶贫帮困工作和老龄人、居家养老服务、老人免费体检、困难人员及残疾人员补助、慰问工作。（2）、做好社区失业人员就业服务和少儿医疗保险，离退休人员社保和管理工作，并积极做好企业劳资纠纷调解工作。（3）、完善社区健身娱乐设施，丰富居民群众生活，开展老年人文体娱乐活动。在友谊花园开展文艺表演、太极拳表演，建立室外和室内健身娱乐活动中心，室内图书室，小区内播放专题教育电影，开展图片宣传教育展览，楼道文化，普法讲座等。（4）、积极做好计划生育工作，严格管理，分片包干，层层落实，责任到位，同出租屋管理员、物业管理处管理员密切配合，进行信息沟通、反馈、及时掌握暂住人员计生情况，并做好跟踪随访工作，提供优质服务和宣传教育工作，在生育文化中心开展各种计生宣传活动和健康知识讲座，今年社区无出现超生现象，顺利完成上级要求的各项指标和工作任务。（5）、加班加点完成社区经济普查工作任务。今年是全国第二次经济普查年，我社区地方大、单位多、任务重。为了在规定时间内完成任务，在社区二名助理统计员的带领下，工作站全体人员加班加点上门登记，派表、收表、核对、录表等各项工作按时完成，共普查经营单位597家，个体经营2217家。

以上是罗湖桥社区工作站xx年所做的部分主要工作，存在不足地方是开创性工作开展不多，对上级领导要求还有一定距离，希望今后能改正缺点，发扬成绩，再接再励，把社区工作站各项工作和任务做得更好。

社区工作总结

温馨社区地处钱塘江三桥西南面，滨江区政府正南面。东至江陵路，南至滨和路，西至春晓路（含南广场），北至江南大道。社区有钱塘春晓花园、温馨人家、瑞立中央花城三个小区，总面积达339660平方米，目前在册人口7471人，25周岁以下青年2105人，总人数占29%。

（一）健全组织领导、找准发力点。

建立了预防青少年违法犯罪工作的基本工作队伍。队伍由街道团委书记和社区居委会负责人、团组织负责人、社区民警、社区综治负责人组成，明确职责，提升青少年工作队伍专业化程度。

成立社区关工委。主要由老干部、老教师、老党员、老军人等退休同志组成，定期召开学习座谈，深入学习十九大精神，要求结合新时代、新思想，制定新目标、新举措，结合实际制定《青少年思想道德建设工作实施方案》，并提出任务、方法，落实的措施，指导监督并推动各项工作开展。

成立青少年教育辅导志愿者服务队。主要由街道团工委书记、社区负责人、派出所民警、社区社工组成，定期围绕家庭教育、安全教育、法治教育等，目前已开展亲子阅读活动8场次，参与人数达650余人次，开展“让科学兴趣飞起来”教育活动，参与人数30余人次，开展“儿童意外伤害预防和自救”、禁毒、反邪教和消防安全宣传教育活动，合计参与人数超100人次。

此外，还专门成立了“两队”：即信息员队伍，由社区内的楼道长组成，通过网格走访及时保持与家庭户的信息互通，了解家庭内青少年的生活、学习情况；青少年心理健康教育辅导员队伍，由街道团工委书记、社区负责人、派出所民警、青少年事务社工、法定代理人和“心智慧”社会组织负责人组成，主要开展青少年心灵关爱活动，设社区心理健康咨询室，由联络人具体负责青少年问题接转、联系和处置，情节较为严重的由心智慧社会组织开展专业化介入（目前尚未发生）。两支队伍成为预防青少年违法犯罪工作的有效补充。

（二）推进网格管理、找准切入点。

社区科学划分为十个网格，其中9个为居民网格，1个为周边商铺网格，以网格化管理推进工作开展。充分发挥社区党委的组织力，协调物业、业委会和社区力量，引导辖区党员志愿者、网格员以网格为单位，扎根社区楼幢开展每日巡查，实现了人在网中走、事在格中办的管理模式。

居民网格中，通过前期走网格、排问题，并结合开展家庭教育、送法上门等活动。今年我们重点排摸有问题倾向的青少年家庭，一旦发现，在征求家庭意见的基础上及时与青少年心理健康教育辅导员队伍的联络员联系，开展谈心谈话甚至专业介入，从已经发现并解决的青少年问题看，目前存在的问题主要在学习压力大无法妥善释放、考试不好与父母有矛盾、性格原因导致正常交往困难以及学习思想不集中等。

周边商铺网格中，联合辖区派出所、街道相关条线等定期开展消防安全检查、有无违法违规经营等，合计10余次。协调物业严格把好商铺租赁关，严禁网吧及其他各类涉及黄、赌、毒场所入驻，为青少年营造良好的社区环境。

（三）创新创建形式、找准结合点。

一是依托党建抓五德。党的十九大报告指出：“文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴则国运兴，文化强则民族强”，社区思想政治工作的重点就是宣传引导、熏陶感染，结合文化党建主题，利用钱塘春晓花园小区楼道门厅的亲子阅读角，传承国学、传承家风，让孩子们在诵读过程中感受意境美、志趣美。目前已建立“6楼1室”（6幢居民楼、1个儿童之家），通过一段时间的运营，受到居民一致好评，同时也拉近了邻里关系、亲子关系，让孩子们感受了快乐、收获了成长，逐步提升青少年在道德、文化、智力方面的素养。

二是依托阵地拓素质。为了更好的帮助青少年提高环保意识、科普知识、创新能力和动手能力，社区充分利用科普馆阵地，抓实青少年校外活动。科普馆全年免费开放，利用实物模型、图文展板、虚拟技术、实验装置等让青少年体验光学、声学、电力学、机械学等趣味实验原理，感受科技的无限魅力，促使青少年更加理解创新、支持创新、参与创新，营造加快推动自主创新的良好社会氛围。今年以来，社区科普馆与钱塘春晓幼儿园、江南实验学校等共建单位共举办活动6次，受到群众的好评，累计参加人次已达450余人次。此外，科普馆由社区公益性岗位工作人员维护卫生和基础设施，定期上报设备设施完好率，并组织小朋友开展小型故事会等活动。

三是依托活动促教育。我们以各类文娱活动为载体，为青少年营造温馨和谐的宜居环境。今年元宵节活动，通过一场猜灯谜晚会，巧妙地将各类科普、文化、生活知识融入其中。我们始终把社区思想政治工作和丰富多彩的文化休闲活动结合起来，把青少年思想教育、法治教育、安全教育等融入到各类活动中，寓教于乐。今年的寒假、三五学雷锋，社区专门组织中小学生开展“小卫士巡逻队”和“巡河小分队”活动，与社区的治安巡防队员、党员志愿者一起开展治安巡逻、巡河活动，使青少年从小就树立起参与平安建设和五水共治的意识。同时不定期参加清除牛皮癣、清理堆弃物、拾捡白色垃圾等活动，共同参与社区治理，共建美好家园。

“未成年人零犯罪社区”创建工作是一项长期的社会系统工程，需要经过不懈的努力。下一步，我们将继续以加强青少年法制教育为己任，重点推进以下几个方面工作：

1、继续推进“亲子阅读进楼廊”项目。在钱塘春晓小区所有楼道内设立亲子阅读角，建立一支亲子阅读辅导员队伍。一方面积极引导家长树立良好的阅读习惯，以身作则，从而对青少年产生潜移默化的作用；另一方面，通过亲子阅读，促进家长与孩子的情感交流，有效缓解家庭矛盾的发生。

2、完善预防青少年犯罪社会化工作体系。把社区人大代表、关心下一代工作的离退休同志、党员代表吸收到社区预防工作监督员队伍中来。充分发挥社会监督、社会帮扶、社会教育的作用，及时发现社区中诱发青少年违法犯罪的不利因素，加大青少年不良行为的预防力度。

3、成立青少年知法守法义务辅导队。聘请社区内公安、司法人员和教师、退休老党员为辅导员，开展法律知识讲座、与重点青少年结对，不断完善长期教育管理机制，提高青少年自我保护意识，做守法公民。

4、完善青少年活动阵地。逐步完善青少年社会道德实践基地、法律咨询站和校外青少年活动场所。

目前存在的问题及建议：

一是底数问题。着力抓好重点人群基本情况档案管理，虽然通过走访摸清创建点辖区内18岁以下青少年人数，但是对摸清特殊、困境、单亲、留守等青少年家庭情况及有不良行为青少年人数状况，对青少年及其家庭状况等方面作摸底调查仍不够详细，不能完全做到底数清、情况明，为创建工作提供详实数据保障。

一是以联社领导、社区两委、公安、“五老”等人员为主体，以困难儿童、留守儿童等特殊青少年为主要对象，每月定期对青少年进行走访，建立走访记录和安排隐患排查记录，时时掌握特殊青少年生活状况和思想动态，发现问题苗头及时跟踪解决，为预防青少年违法犯罪工作打好“预防针”，助力平安温馨建设。

二是重点抓好青少年教育引导。依托团属资源，联合综治办、派出所、民政、妇联、教育等部门，整合力量组建“预青”工作志愿者队伍，进社入户、进学校等，通过走访慰问、悬挂宣传标语、发放宣传资料、集中宣讲等方式，大力向青少年宣传法治知识，加大宣传增强青少年及广大家长法治意识和观念。

社区工作总结

明确了社区、各成员的工作职责向阳社区党委居委会干部带动社区居民，积极开展安保巡查。安排社区居委会工作人员和社区居民志愿者，每天轮流上岗值班，在社区内主要道路及周边地区巡视。

在中华人民共和国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议期间要做到“四个不发生”，“一个确保”。即：不发生重大刑事案件、不发生重大治安灾害事故、不发生重大交通事故、不发生危及社会稳定的群体性的事件，进一步加强对重点人的帮教转化和监控工作，确保实现零指标。

居委会干部每天分七个时段，计9人次在小区内巡逻，并在周六日安排人员值班。社区居民志愿者分8个班，每班4个小时，共100人（新三里门口5人、向阳平房区5人）参与小区巡逻。在巡逻的同时，社区党委书记高立廷带领居委会干部，在社区范围内进行了全方位立体安全检查。

对社区内地下室、商户进行了安全防火隐患的排查，保证了社会内施工无明火，并加强了对流动人员的按原教育。与社区地下室和制高点的管理单位签订了安全责任书。加强了对重点认得管控措施。社区居委会的工作人员和社区居民志愿者们，冒着风雪严寒，每天按时参与社区安保工作，不辞劳苦，虽然牺牲了自己的休息时间，增加了工作强度，但可以为“中华人民共和国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议”的胜利召开尽自己的绵薄之力，大家都非常的欣慰。

每天按时向办事处上报值班情况，遇到重点问题及时向街道综治办进行上报。

建立健全七项工作台帐：流动人口和出租房屋的基础工作规范台账、重点人员服务管控台账、安置帮教和社区矫正工作台账、人民调解工作台账、管理员队伍建设台账、矛盾纠纷和安全隐患排查台账、群防群治队伍管理台账。完善出租房屋、居住安全、政策宣传等方面信息服务功能，为社区群众和流动人口提供切实有效的服务。

从20xx年社区成立到现在两年的时间里，无刑事案件，无治安灾害和安全生产事故，无影响政治稳定的案事件，无群体性的事件，无上访事件，无邪教组织活动事件。20xx年到20xx年3月止，社区无可防性案件发生。（入室盗窃、入室抢劫、入室强暴、入室杀人、机动车被盗）群众治安满意率达92%。

社区工作总结

20xx年是xx区“精细化管理年”，区妇联以精细化管理项目作为工作管理的重要推手，抓住重点，突出亮点，兼顾全面，以项目化工作方式，通过推进“平安家庭”、“单亲特困母亲帮扶”2个精细化管理项目的开展，带动全面工作的铺开。20xx年，区妇联获得“全国维护妇女儿童权益先进集体”称号、xx市20xx年度先进维权工作站称号。我区郭晓玲家庭荣获“全国五好文明家庭”称号；关润尧家庭荣获“全国五好文明家庭标兵”称号，祖庙街道白燕社区被评为“全国创建学习型家庭示范社区”；石湾镇街道惠景社区、祖庙街道白燕社区被评为“全国妇联基层组织建设示范社区”。

20xx年，主要做了以下几方面工作：

（一）强势宣传，营造氛围。以普法活动、家庭教育、信访工作的有机结合，着力开展好“平安家庭”系列活动，深化“平安家庭”创建，命名表彰一批“平安家庭”，传播文明理念，倡导文明道德规范。一是与普法教育相结合。举办“两性和谐让家庭远离暴力——xx市‘三八’妇女维权周暨‘妇女法制宣传村居行’”活动，举办“依法禁毒构建平安家庭——xx区20xx年‘626’国际禁毒宣传日活动”。二是与家庭教育相结合。围绕家庭素质提升，积极推进“心手相牵共同成长”家庭教育项目。三是与信访工作相结合。完善了领导和部室工作人员信访接待日制度，畅通了领导与妇女群众之间沟通的渠道，做好信访接待工作。

（二）创特色维权服务，打造特色服务品牌。今年，区妇联维权站以志愿者队伍为依托，以“志愿服务多元维权”为项目主题，积极探索一条以志愿服务为主的多元化维权模式。组织志愿者到妇女学校及外来女工流动妇女学校进行家庭教育、普法知识的讲座，送课到基层9次。志愿者参与跟进、处理的个案20宗，已处理20宗。

（三）巩固项目成果，完善相关机制。今年是联合国儿基会的“反对对儿童的暴力”项目的结项之年，也是我市全面开展“家庭暴力综合防治示范点”项目之年，我区将进一步巩固“反对对儿童的暴力”项目成果，完善相关机制。印发《xx市xx区受暴儿童个案处理程序和服务指南》（以下简称《指南》）。举行区家庭暴力伤情鉴定中心挂牌仪式。围绕争当“好父亲、好母亲”，做好“家”字文章。陈月智荣获广东“十大杰出父亲”称号，4人荣获广东“百名好父亲好母亲”称号。

（四）“平安家庭”创建工作结硕果。目前，我区已有镇（街）、村（居）级“平安家庭”181,913户，占全区总户数的90.25%；其中区级“平安家庭51,529户,占全区总户数的25.56%。

为把单亲特困母亲结对帮扶工作进一步深化，充分发挥妇联联系党和群众的桥梁纽带作用，我们积极协同政府相关职能部门、服务类企业和社工资源，以促进就业培训、发展家政服务、组建母亲小组、帮助住房问题解决为帮扶形式，推动相关政策的实施，实实在在帮助单亲特困母亲家庭，推进我区困难群体的帮扶工作，让妇女群众和更多的困难家庭得实惠、普实惠、长受惠，促进家庭和谐与社会稳定。

今年是“三八”国际妇女节100周年，区妇联充分利用“三八”节的有利时机，大力宣传禅城妇女自强不息、勇于拼搏的精神，为社会发展作出的不可磨灭的贡献，热情讴歌在中国共产党领导下，禅城妇女事业进步和发展，激励广大妇女发扬四自精神，以更加饱满的热情创造新业绩，创造新生活。一是充分发挥媒介效应，宣传各类妇女典型及男女平等基本国策。二是举办“百年精彩禅城喝彩——魅影和韵凤舞谐章庆国际劳动妇女节100周年纪念”活动。三是举办“记录分享——寻找身边100位‘最美丽的半边天’暨xx区首届妇女电影节”。

20xx年度获得省“巾帼示范岗”的岗位有13个、市“巾帼文明标兵岗”的岗位有27个、区“巾帼文明岗”的岗位有27个；20xx年申报创建区岗的单位有48个。同时修订区巾帼文明岗实施方案，调整评审领导小组成员；进一步明确xx区巾帼文明岗创建活动，重点放在女职工较集中的服务行业、“窗口”行业、城市公共事业行业及党政机关、执法部门中的对外单位或集体；按属地管辖原则，镇（街）、区级妇联和工会逐级指导、审查。

我区作为省级基层组织建设“示范”创建活动试点，根据省、市妇联的有关精神，制定了《xx区妇联基层组织建设“示范创建工作实施规划（20xx—20xx）》。该《规划》已印发到各镇（街）妇联实施执行。今年，区妇联先后撰写了《积极培育后备力量，加强妇联基层组织建设——xx区妇代会与毕业女大学生参与村工作现状调研的报告》、《xx区妇联基层组织推动基层妇女参与自治实践调研报告》、《xx区妇联关于农村女性进“两委”调研情况》。

11月5日，区妇联召开党群共建创先争优活动建设“妇女之家”工作会议。传达了全国、省、市妇联关于建设“妇女之家”的文件精神，布置了我区的落实方案。

妇儿工委办的工作有新的突破，积极开展各项工作，加大两个规划的宣传力度，努力推动两个规划的指标完成。

社区工作总结

二是广泛发动宣传，社区物业服务水平不断提高。社区在推行物业服务过程中，通过召开居民代表大会、单位负责人会议等各种途径积极开展宣传工作，收集他们对社区推行物业服务的意见和建议，不断提升社区物业服务水平。并利用宣传海报、温馨提示等形式，让广大居民对实施物业服务形成共识。在实施物业服务工作中，社区组织动员身体条件好，品行素质高，热心社区公益事业的社区居民开展义务巡逻、清扫保洁等物业服务工作。

社区物业服务中心坚持以人为本的理念，根据居民需求，从实际情况出发，积极开展各项物业服务：

（1）环境卫生服务。建立了专职的保洁员队伍，在社区内的公共场所实行全天候保洁；划分责任区域，辖区物业小区服务到位；垃圾实行袋装化上门服务，规范了垃圾处理方式。

（4）公共秩序维护。建立公共秩序维护队，发现流动摊贩，及时劝阻；对店外经营绝不纵容；严禁违章搭建、乱牵乱挂、乱摆乱放现象，发现一例处理一例。

（5）便民服务。在精神层次上，充分利用社区图书室，定期向辖区青少年开发。此外组建了多支社区志愿服务队，为居民、单位送服务上门，化的满足居民群众的需求。

在社区物业服务过程中，我们采取单位管理为主，社区管理为辅的形式，共同开展物业服务。在实行社区物业服务中，我们多次组织辖区单位、社区志愿者服务队、住宅小区物业管理人员会议，灌输新的物业管理理念，鼓励他们拓展服务内容，开展对本小区居民的优惠、优质的便民服务；鼓励他们拓宽物业服务领域，将服务的触角延伸到本区域之外周边的公共场地，从而实现社区物业服务的全覆盖。另外，建立问题举报、信息反馈制度，将居民反应的问题及时反馈到物业公司，物业公司处理不了的提请单位和上级部门联合解决。

经过近年来的实际运行与摸索，社区物业服务的各项工作取得了显著成效，居民对社区的认可和归属感大幅度提高。为确保常态化、规范化的管理，我们本着“边探索、边总结、边完善、边提升”的原则，将进一步在管理服务上下功夫，为构建一流的社区物业服务模式而继续努力。