物业公司保安服务协议书大全(12篇)

小编: BW笔侠

服务月是一种组织或机构举办的活动,旨在提高团队的服务意识和服务水平。它可以促使我们思考,服务月真的对我们有帮助吗?服务月可以让我们更好地了解和满足客户的需求,我想我们需要举办一次服务月活动了吧。服务月可以帮助我们建立良好的服务文化,提升整个团队的服务质量。举办一次服务月活动可以激发团队成员的积极性,提高团队凝聚力。服务月活动可以让我们从客户的角度出发,思考如何更好地为客户提供优质的服务。通过服务月总结范文,可以了解到服务工作的重要性和意义,激发我们的服务热情。

物业公司保安服务合同模板_物业公司保安服务合同

1、乙方为甲方提供保安服务,签订的保安服务合同为劳务输出合同,乙方除合同另有约定外不为甲方的损失进行赔偿。如由于乙方工作失误造成损失,且经公安机关(甲乙双方)核实、确认的,甲方可对乙方进行一定的经济处罚,其最高额不超过当月当班保安人员服务费;如造成的损失较低(指损失不超过当月当班保安人员服务费的),处罚额不得超过损失金额的50%,其处罚额度须甲乙双方协商解决;没有造成经济损失的工作失误,乙方不承担任何经济处罚。因乙方保安人员失职或失误而引发事端的,由乙方负责调查解决,甲方应予积极配合,乙方可视情节给予该保安人员处分。经公安机关查证落实后,损失巨大的,根据国家相关法律追究失职保安人员的法律责任,甲方可终止合同。

本合同所指的失误范围是指:在甲方单位执勤范围、上岗时间、上岗保安人员,三个条件必须同时具备,否则不属于合同范围。其它条件情况下造成的失误,甲方不得以任何理由处罚、扣除、暂扣保安服务费。

2、甲方对乙方报送的《消除、堵塞隐患与漏洞。

建议书。

》的内容不能及时完善和落实措施的,因此发生问题的,而乙方又无法避免的,乙方不负责任。

3、甲方安排乙方保安人员从事本合同及《保卫。

工作方案。

》责任范围以外的工作,给乙方保安队员造成人身伤害的,由甲方负责;因此给甲方造成损失的,乙方不负责。

4、因不可抗拒的因素造成乙方保安人员不能履行职责而造成的损失,乙方不负责。

第五条合同的解除和续签。

1、甲方不能按合同约定给付乙方保安服务费的,自甲方停止给付乙方保安服务费用之日起,按日收取甲方应付保安服务费10%的滞纳金;欠款累计达30天,乙方有权终止合同,乙方保留向甲方索要保安服务费及索赔违约金的法律权利。

2、乙方确实不能完成甲方保安任务或因乙方未按合同规定完成职责范围内工作,给甲方造成损失,经协商无效,甲方可终止合同。

3、需终止合同,应提前30天通知对方,需增减合同人数及条款,应提前10天通知对方,双方协商解决;否则赔偿对方剩余服务费30%违约金。

4、本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。合同期满如需续签,双方必须在合同执行期满前一个月以书面形式通知对方。除本合同另有约定外,本合同执行期间双方均不得擅自变更或解除合同条款。如有未尽事宜应本着尊重对方的精神协商解决。

5、甲乙双方将来以其相关公司或关联公司(包括但不仅限于甲乙双方之母公司、子公司、分公司或其分支机构)取代其在本合同中的法律地位,前提是不得因此影响甲乙双方于本合同中的权利、义务关系。

6、每年保安服务费上调,由甲乙双方协商确定。

7、合同一式肆份,甲、乙双方各执两份,具有同等效力。

第六条服务期限。

自年月日时起至年月日时止。

第七条其它(未尽事宜,协商解决)。

甲方(签章):

甲方代表签字:

乙方(签章):乙方代表签字:年月日。

甲方:(以下简称甲方)。

乙方:(以下简称乙方)。

根据《中华人民共和国。

劳动合同。

法》、《保安服务管理条例》及其他相关法律法规,经双方协商一致,就保安服务事宜达成如下协议,并共同遵守:

一、甲方派出保安人员名,到乙方执行安全防范服务,由乙方安排使用,主要任务是:

1、专门从事乙方(区域)的防火、防盗、防破坏工作,预防安全隐患事故的发生。

2、积极保护乙方财产和人员的安全,维护正常工作和生活秩序。

3、协助公安机关预防和打击违法犯罪活动。

4、服从客户单位主管领导的正常工作安排。

二、甲方派出的保安人员接受乙方的领导和管理监督,业务上受保安公司的指导。乙方负责安排保安人员的工作、休假。为利于工作,乙方须提供相应的食宿条件。

三、甲方派出的保安人员必须严格遵守乙方的管理和。

规章制度。

服从乙方对部门考评的各项工作如有违反乙方可提出批评教育或建议甲方调换甲方不得拒绝。

四、甲方负责保安人员的工资、服装、装备和各类社会保险。其它福利(节假日补助、加班及夜班补助等)由乙方酌情解决。

五、保安员在服务期间不得与乙方发生任何经济往来,如乙方与保安员发生经济往来均属个人行为。不影响甲方服务费的全额收取。

六、保安员在服务期间有违纪行为的,由甲方按《保安人员奖惩办法》进行处罚,并将其结果向乙方通报,乙方不得擅自扣减保安服务费用;如给乙方造成严重后果或经济损失的,均由甲方承担一切责任。

七、乙方因工作需要为保安人员配备的电话、电击器、对讲机、雨具等器材均属乙方财产,日常使用与监督管理由乙方负责,所造成的损失和后果与甲方无关。

八、本着“谁用人,谁负责”的原则,保安员在乙方执勤期间,为保护乙方财产、维护乙方利益而受到人身伤害的,由乙方承担全部费用;造成他人人身伤害和财产损失的,乙方应承担相应责任。

九、乙方未经甲方同意,擅自安排保安员从事与保安职责无关的事造成人身伤害的,由乙方承担一切责任。

十、保安人员在乙方的工作时间原则上按国家规定执行每天8小时工作制度。但在网点支行的工作时间应与所在网点上下班时间同步。

十一、保安员在乙方服务期间,乙方必须按时向甲方支付保安服务费,服务费按川保协[20xx]16号标准收取为每人每月元,共人,每月合计元,全年合计元(大写)。乙方在收到甲方开出的有效票据后三十日内以(现金、转账)的方式按(月、季、半年、年)支付给甲方。乙方若未按时支付服务费,甲方有权按本条款应付未付费用的3%进行计算收取乙方违约金。

十二、在合同期限内如遇物价大幅上涨、政策变动等因素,双方应根据实际情况,重新协商确定上调保安服务费标准。

十三、甲乙双方必须严格遵守本合同,合同期间任何一方违约,违约方应向守约方一次性赔偿本合同约定标准6个月的服务费用。

十四、本合同有效期限为一年,从20xx年3月1日起至20xx年2月28日止。合同壹式叁份,甲乙双方各执壹份,县公安局存档壹份。本合同未尽事宜,双方另行协商解决。

甲方:乙方:

代表人:代表人:

联系人:联系人:联系电话:联系电话:

开户行:开户行:

帐号:帐号:

年月日年月日。

2

页,当前第。

2

1

2

物业管理公司保安服务要求制度范文

培训。

上岗前向每位新入职员工介绍小区情况、员工须知、部门架构、交接班制度和岗位职责。

(1)。

上岗前必须掌握保安、通讯及消防设备器材的使用和操作。

(2)。

新入职员工用1周的时间进行实习,掌握本职工作的基本技能,第2周开始正式上岗。

保安资格培训。

根据公安局要求,每位保安员必须持证上岗。对于没有保安资格证的新员工,经管理公司同意后上报公安分局保安办参加培训学习,获得保安资格证书后持证上岗。

内部培训。

(1)。

保安培训:根据每年制订的保安部内部培训计划,拟订保安培训方案,通过授课与实际操作相结合的方式,分月、季定期进行培训,从而提高保安员的警惕性、“四防”意识、应变能力和身体素质,使其掌握本职技能。

(2)。

消防培训:根据每年制订的保安部内部培训计划,拟订消防培训方案、年度消防演习计划安排及灭火战斗计划等培训内容,通过授课与实际操作相结合的方式,分月、季定期进行培训,从而达到提高保安员的防火意识、掌握灭火抢救能力的目的。

培训工作管理规程。

(1)。

保安部每位员工必须根据培训计划参加公司和部门培训课程,如小区管理处组织的培训课程与本部门组织的课程在内容上相同或时间上有冲突时,以小区管理处组织的为主,本部培训课程作相应调整。

(2)。

培训前进行书面通知或口头通知,并要求每位参加培训的人员在员工培训签到表上签到。

(3)。

培训结束后要进行考核评估,评估分笔试考核、实际操作考核等,并做好保安员工作考核表记录,作为每年评选先进保安员的依据。

(4)。

公司的培训记录由行政人事部存档,保安部培训记录由本部主任整理存档,保存期限为3年。

培训课程设置。

1.

培训目的:通过培训,提高保安员的综合素质和服务水平,培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍。

2.

培训项目

(1)。

应知应会

a.

服务意识教育;

b.

礼节、礼貌及员工的行为规范、个人修养;

c.

小区消防设施、设备介绍;

d.

小区员工消防须知;

e.

消防安全基本理论;

f.

保安常识;

g.

公司制度与规定;

h.

部门制度与规定。

(2)。

岗位工作规范

a.

岗位礼貌用语、工作方法与技巧;

b.

岗位工作职责与细则;

c.

广场突发事件处理--突发性停电事件处理;--打架斗殴、暴力事件处理;--醉酒闹事及精神病人处理;--盗窃、抢劫事件处理;--电梯困人处理;--水浸事件处理;--火警、火灾事故处理;--车场各种突发情况处理;--可疑人员盘查及可疑爆炸物品处理;--其他治安问题、纠纷处理。

(3)。

消防训练

a.

穿着消防服、抛水带;

b.

负重爬楼梯;

c.

消防演习。

(4)。

军体训练

a.

-->。

b.

拳术训练(基本功、擒敌拳120动作套路、主动擒敌)。

(5)。

法律常识

a.

刑法常识;

b.

中华人民共和国消防法;

c.

中华人民共和国治安管理处罚条例;

d.

-->。

(6)。

参加广州市公安局组织的保安培训,领取保安上岗证。

3.

培训要求

(1)。

培训期间,要认真听教员讲解,遵守课堂纪律。

(2)。

理论学习时,自带笔和笔记本,认真做好记录。

(3)。

队列训练时,按正规军事化要求操作。

(4)。

拳术训练时,不得随便开玩笑,以免损伤筋骨。

(5)。

培训期间,不得迟到、早退、旷课。

4.

考评方式

(1)。

-->。

(2)。

军体训练由保安领班、教官进行单兵考核,成绩分优、良、中、差四个等级,具体评分标准由教官拟定。

5.

奖惩办法

(1)。

实习员工培训考评分达不到中等以上的,延期转正。

(2)。

普通员工培训考评分达不到中等以上的,将列为考查对象,随时有可能被淘汰。

(3)。

普通员工培训考评分达到优秀的,作为资深员工考察对象。

保安服务协议书

 立合同单位:

________________(以下简称甲方)。

________________(以下简称乙方)。

根据《中华人民共和国合同法》。《中华人民共和国劳动合同法》。《物业管理条例》和国家有关法律法规,经甲乙双方平等协商,达成合同如下:

合同期____年____月____日到____年____月____日止,在此期限内,受甲方委托,乙方派遣4名保安人员和甲方3名内保共同做好甲方物流中心的守护巡逻工作。安保人员实行部定时工作制,乙方每天16:0022:00时保持1名保安人员,22:00次日凌晨7:00时保持2名安保人员在岗执勤。

安保劳务费____元/人/月(含乙方代发的安保人员工资、社会劳动保险、考核工资、等级工资、管理费、)安保劳务费半年共计人民币:肆万五千一百贰拾元整,在乙方进驻后,有甲方一次性预付给乙方。安保劳务费包含以下费用:

1、安保人员工资含基础、考核、等级、工龄、超时工资等工资。

2、社会保险金含养老、医疗、工伤等工资。

3、管理费含税金、培训费、服装费,劳动合同解除备付金等其他办公费用。

1、指派人员对安保人员的工作进行监督、检查和指导,有权要求调换不适应在甲方的安保人员。

2、及时认真研究解决乙方提出的安全问题,采取必要的改进措施。

3、负责处理安排安保人员在执勤中与甲方人员发生的争议,与乙方共同处理进入执勤区域的外来人员的争议。

4、免费提供当班安保人员工作餐和必要的执勤用品(如手电筒、笔、雨具及各类登记簿)。

1、加强安保人员的教育培训、管理及督查,及时处理违纪安保人员和调换不适合甲方工作的安保人员,提高保安服务质量。

2、与安保人员建立合理的劳动关系,及时发放安保人员工资,提供执勤所需的制式服装。

3、对服务范围的安全隐患有权向甲方书面提出改进意见和建议。本合同约定的安保职责以外的工作,有权拒绝非甲方指定负责人的直接指挥。

遵守甲方门卫管理制度,推行乙方质量管理体系中门卫服务的相关文件,执行《中华人民共和国物业管理条例》所规定的安保服务要求。

1、对出入人员实行严格验证,并依据甲方相关的制度严格询问、联系、登记、严禁无关人员入内。

2、对出入人员和车辆所携带、装载的物品、物资进行严格检查、核查,严禁物资流失;禁止私自将危险品和违禁物品带入。

3、疏导出入车辆和行人,清理责任区无关人员,保证进出车辆畅通,人员出入有序。

4、加强夜间的巡逻检查,做好盗窃、火灾的防范工作,在岗期间保证每____分钟巡逻一次,发现问题及时汇报,与甲方内保共同做好服务区域内的安全。

5、协助做好疏导工作,维护正常生产秩序。

6、上岗执勤文明礼貌,着装规范统一。甲方员工上下班前后15分钟保持____人立岗,重大活动时,需立双岗时,甲方应提前通知乙方。

1、双方严格履行合同约定。若遇国家或地方重大政策变化,或一方因不可抗力不能继续履约时,经甲乙双方协商一致,可以变更合同内容。

2、本合同期限届满即终止。如一方要求续签,应提前30日通知对方,由双方协商确定续签的相关事宜。

1、在合同有效期内,任何一方除本合同允许的情形外单方面提前解除合同,应承担违约责任,赔偿对方合理可预期的损失。

2、如甲方拖欠劳务费,经乙方书面催告后仍未支付,乙方有权终止合同,甲方应一次性付清欠款,并承担违约责任,违约金为人民币8000元。

3、安保人员书面向甲方提出安全隐患改进意见和建议,甲方未及时采取有效措施或甲方财务人员不遵守财经纪律,造成的损失乙方不承担责任。

未尽事宜由甲乙双方依法另行协商。本合同一式四份。甲乙双方各执二份。本合同双方签字(盖章)生效。

甲方:________乙方:________。

甲方代表:________乙方代表:________。

____年____月____日。

物业公司的保安服务协议书

甲方:(以下简称甲方)。

乙方:(以下简称乙方)。

根据《中华人民共和国劳动合同法》、《保安服务管理条例》及其他相关法律法规,经双方协商一致,就保安服务事宜达成如下协议,并共同遵守:

一、甲方派出保安人员名,到乙方执行安全防范服务,由乙方安排使用,主要任务是:

1、专门从事乙方(区域)的防火、防盗、防破坏工作,预防安全隐患事故的发生。

2、积极保护乙方财产和人员的安全,维护正常工作和生活秩序。

3、协助公安机关预防和打击违法犯罪活动。

4、服从客户单位主管领导的正常工作安排。

二、甲方派出的保安人员接受乙方的领导和管理监督,业务上受保安公司的指导。乙方负责安排保安人员的工作、休假。为利于工作,乙方须提供相应的食宿条件。

三、甲方派出的保安人员必须严格遵守乙方的管理和规章制度,服从乙方对部门考评的各项工作,如有违反,乙方可提出批评教育或建议甲方调换,甲方不得拒绝。

四、甲方负责保安人员的工资、服装、装备和各类社会保险。其它福利(节假日补助、加班及夜班补助等)由乙方酌情解决。

五、保安员在服务期间不得与乙方发生任何经济往来,如乙方与保安员发生经济往来均属个人行为。不影响甲方服务费的全额收取。

六、保安员在服务期间有违纪行为的,由甲方按《保安人员奖惩办法》进行处罚,并将其结果向乙方通报,乙方不得擅自扣减保安服务费用;如给乙方造成严重后果或经济损失的,均由甲方承担一切责任。

七、乙方因工作需要为保安人员配备的电话、电击器、对讲机、雨具等器材均属乙方财产,日常使用与监督管理由乙方负责,所造成的损失和后果与甲方无关。

八、本着“谁用人,谁负责”的原则,保安员在乙方执勤期间,为保护乙方财产、维护乙方利益而受到人身伤害的,由乙方承担全部费用;造成他人人身伤害和财产损失的,乙方应承担相应责任。

九、乙方未经甲方同意,擅自安排保安员从事与保安职责无关的事造成人身伤害的,由乙方承担一切责任。

十、保安人员在乙方的工作时间原则上按国家规定执行每天8小时工作制度。但在网点支行的工作时间应与所在网点上下班时间同步。

十一、保安员在乙方服务期间,乙方必须按时向甲方支付保安服务费,服务费按川保协[20xx]16号标准收取为每人每月元,共人,每月合计元,全年合计元(大写)。乙方在收到甲方开出的有效票据后三十日内以(现金、转账)的方式按(月、季、半年、年)支付给甲方。乙方若未按时支付服务费,甲方有权按本条款应付未付费用的3%进行计算收取乙方违约金。

十二、在合同期限内如遇物价大幅上涨、政策变动等因素,双方应根据实际情况,重新协商确定上调保安服务费标准。

十三、甲乙双方必须严格遵守本合同,合同期间任何一方违约,违约方应向守约方一次性赔偿本合同约定标准6个月的服务费用。

十四、本合同有效期限为一年,从20xx年3月1日起至20xx年2月28日止。合同壹式叁份,甲乙双方各执壹份,县公安局存档壹份。本合同未尽事宜,双方另行协商解决。

甲方:乙方:

代表人:代表人:

联系人:联系人:联系电话:联系电话:

开户行:开户行:

帐号:帐号:

年月日年月日。

物业管理公司保安服务要求制度范文

5分钟集合,由该队队长负责接班工作,交班人员延长15分钟下岗,交接班时间为20分钟。

2.

接班队长带领本队队员依次按岗位接班,队形为纵队。

每到一个岗位时接班队长下达立定的口令,并接着下达:'岗位值班员进行交接',该岗位队员应立即回答'是'并跑步前往该岗位,距交班队员3至5步远处立正,双方敬礼上前开始交接。

3.

交班队员向接班队员移交岗位当值记录,对讲机及其它用品,并交待清楚本岗位存在的问题,下一班应注意事项。

4.

接班队员仔细倾听交班队员的口头交待,认真查阅执勤记录内容,接收岗位当值记录,对讲机、各种表格及其它用品。

5.

接班队员在接收时必须认真检查,如有问题不予接收,并立即向队长报告,若无问题,接班队员在交接记录上签字。

6.

-->。

7.

以此程序依次进行交接。

8.

队员交接完毕后,队长之间进行交接。

9.

完成交接工作,交班由队长带领本班队员迅速离开执勤场地带回队部,由队长进行简单讲评后,打扫卫生,解散下班。

10.

队内岗位交接,应按本规程3、

4、

5条款进行交接并互相敬礼。

物业管理公司保安服务要求制度范文

物业管理工作是以服务为本质,以管理体现服务的工作,对从业人员的道德素养要求非常高。因此,规范物业管理员的道德行为,提升队伍的道德水准具有十分重要的意义。

具体如下:。

1.

立场坚定,爱憎分明;热爱本职,爱岗敬业;忠于职守,克己奉公;责任感强;

2.

无私无畏,不怕牺牲,敢于同违法犯罪分子作斗争;

3.

执勤文明,待人有礼;谦虚谨慎,善待他人;不卑不亢,不急不燥,具备宽阔的胸襟和高尚的情操;

4.

拾金不昧,拾获物品能主动上交;廉洁奉公,不谋私利;

5.

热情主动,乐于助人;尊老爱幼,扶老携幼,为需要帮助的客人主动提供方便;

6.

为业主、客人排忧解难;与业主、客人和睦相处,时时处处为业户及群众着想,办实事、好事,构建和谐愉快的工作局面。

公司保安服务合同书

甲方:

为维护甲方辖区治安秩序,促进经济发展,甲方现聘用乙方保安人员进行保安服务,经双方协商达成协议,签订如下合同:

一、聘用人员:甲方聘用乙方6名保安队员。

二、聘用期限:自_______年____月____日起至_______年____月____日。

三、根据甲方的需要和委托,乙方承接甲方以下服务:

1、维护甲方辖区内治安秩序;。

6、完成甲方交办的其他安全保卫任务。

四、经费结算:每人每年服务费1.6万元,一年服务费共计9.6万元,分四次付清,在签合同之日付2.4万元,每次付款凭发票结算。

五、合同变更:合同期内,甲乙双方不得擅自变更合同内容,如有变更或中止,需提前15日通知对方,否则应付违约责任,违约方赔偿对方违约金10000元。合同到期如需延长或终止,应在合同期满前一个月提出,经双方商定,重新签订或终止合同。

六、其他事项:

6、保安人员必须遵守甲方纪律规定;。

7、甲方应协助乙方做好保安人员的督促、检查、教育、管理工作;。

8、乙方承担保安人员的工资、保险、服装及一定的值勤装备。

七、未尽事宜,双方另行协商解决。

八、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。

甲方(签章)乙方(签章)。

甲方代表:乙方代表:

______年____月____日______年____月____日。

公司保安服务合同书

乙方:________________。

性别:________________。

文化程度:_____________。

身份证号码:________________。

甲乙双方经平等协商,自愿签订本合同,共同遵守本合同各项条款。

合同期限。

第一条本合同期限为_______________年(含试用期_______________月),自_______________年_______________月_______________日(首次合同从报到之日起,续签合同从签字之日起)至_______________年_______________月_______________日。

工作内容。

第二条甲方聘用乙方在________________(科室、部门),担任________________(岗位、职位)。

双方的权利和义务。

第三条甲方的权利与义务。

(一)负责乙方的日常人事管理。

(二)为乙方提供工作条件,明确岗位职责。根据工作岗位需要,提供必要的安全保护等用品。

(三)根据乙方的表现、业绩及工作需要,按有关规定和程序负责对乙方培训、职务确定与晋升、工资福利待遇等。

(四)根据工作岗位需要,在乙方聘用合同期满时决定是否续签新合同。

(五)其他。

第四条乙方的权利与义务。

(一)接受甲方的管理,按合同要求认真履行岗位职责,完成工作任务,服从工作安排或调整,参加培训学习,接受教育和考核、考察,遵纪守法。

(二)享受国家和学校规定的事业编制人员的各项工资、福利、住房及医疗劳保等待遇。养老、医疗、失业等社会保险及房改,按上级部署和学校有关规定执行。

(三)乙方在聘用合同期内,公派出国、探亲、在职学习、借阅图书、就餐和子女上学等按学校对事业编制人员的规定或办法执行。

聘用合同的变更、解除、终止。

第五条如订立合同所依据的法律、行政法规及规章制度发生了变化,合同应变更相关内容。

第六条如订立合同所依据的客观情况发生重大变化,致使原合同无法履行,经双方协商同意,可以变更合同相应内容。

第七条乙方有下列情况之一,甲方可以提前解除聘用合同,并以书面形式通知乙方。

甲方:                                                        乙方:

物业保安服务细则

1.服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2.严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

3.正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待,不得阳奉阴违。

4.团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。

5.勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。

6.认真学习——认真学习相关专业知识(包括但不限于:安防和消防等),不断地提高自身业务水平,努力提高服务质量。

7.勤俭节约——具有良好的节约意识,勤俭为公,节约能源。

二、服务态度。

1.礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。

2.真诚——以真诚的态度接待业主。

3.友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。

4.热情——尽可能为同事和业主提供方便,热情服务。

5.耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

6.平等——一视同仁地对待所有业主,不应有贫富之分,厚此薄彼。

三、仪容仪表。

1.员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在胸前。

2.任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

3.皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。

4.应每曰修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头。

5.面部、手部必须保持干爽清洁,不留长指甲(不长于指头2毫米)。

6.保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。

7.不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。

四、行为举止。

1.举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。

2.遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。

3.站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

4.坐姿:上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前俯后仰,摇腿翘脚。

5.注意走路姿势:眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,走平行步,不左顾右盼,不得与他人拉手,搂腰挠背;在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)。

6.进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;进入后,不得随意翻动室内物品;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。

7.进出办公室,应主动上前一步先拉开门,请同行的客户、女士或来访人员先行。

8.乘电梯要礼让,先出后进,禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。

9.在各种场合,见到同事或业主都要面带微笑,主动问好。

五、电话接听。

1.所有来电,务必在三响之内接答。

2.拿起话筒先说“您好,监控室!”,语气平和。

3.通话时,话筒的一边置于唇下约5厘米处,尽量不使用免提键。

4.认真倾听对方讲话,需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名,并向对方复述一遍。

5.通话完毕后应说“再见”,不得用力掷话筒。

6.上班时间一般不打私人电话,如有急事,通话时间不宜超过3分钟(禁止打声讯电话)。

保安服务公司合同

根据《中华人民共和国合同法》和国家有关法律、法规,经甲乙双方协商一致,就双方终止_________年____月____日签订的保安服务合同,即重新商定保安服务合作事宜,达成以下协议:。

第一条甲方聘用乙方选派的保安员,乙方提供业务指导和法律咨询、培训服务。

第二条受聘于甲方的保安员,统一由甲方负责管理,包括人员的选聘、任免、调配、奖惩、考核等,乙方不予干预。

二、聘用保安数量、服务期限和服务地点。

第三条甲方聘用保安员10名,数量、来源及具体人员由甲方决定。

第四条服务合作期限自_________年____月____日至_________年____月____日止。

第五条服务地点:_______市______路______号______楼(具体地点由甲方根据工作需要安排)。

三、工作时间。

第六条保安员的工作由甲方根据《劳动法》和甲方实际工作统一安排。

第七条根据甲方工作需要,对安排保安员节假日或其它时间加班,无特殊原因保安员应服从甲方安排,乙方应给予支持。

四、服务费用及付款方式。

第八条甲方聘用保安员的工资由甲方负责按工资标准直接发放给保安员。除此之外,在合同期间,甲方按每月壹千元的标准支付给乙方服务管理费。

第九条在合同生效后,如乙方切实履行其合同约定,甲方于次月起,以转账支票或其他方式于每月五日前(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付上月的保安服务管理费壹仟元整。

第十条节假日或其它时间的加班,甲方一般安排保安员补休,不能给予补休的,由甲方支付给保安员相应的加班补贴。

五、甲方的`权利和义务。

第十一条甲方有权对保安员的工作实行全面管理和具体工作安排,包括人员的选聘、定编、定岗、定薪、任免、调配、奖惩、考核;有权要求保安员统一遵守甲方公司规章制度和纪律要求;有权对违规违纪的保安员予以处罚。

第十二条甲方有权调换和辞退不适合在甲方工作的保安员,并与保安员签定责任合同,因乙方保安员失职造成甲方财产损失,甲方有权向当值保安员提出赔偿,乙方应负责协助解决。

第十三条甲方聘用的保安员可根据工作需要,统一穿着保安公司的保安服装。

六、乙方的权利和义务。

第十四条乙方应确保所推荐保安员政审合格,身体素质和业务素质达到甲方录用要求。乙方不得在未经甲方同意的情况下随意更换保安员,否则甲方有权拒绝。

第十五条乙方有推荐人员和组织培训的义务,对保安实行专业指导并传达国家和地方对保安工作的指示。

第十六条乙方应负责保安员的思想教育,教育甲方在职员工安心工作。

第十七条乙方应及时更换甲方提出的不称职的保安员,保安员应严格遵守甲方的员工纪律规范,甲方有权对违反纪律的保安按照规定作出处理。

七、合同的变更、解除、终止和续订。

第十八条甲乙双方经协商可以变更本合同。

第十九条一方因不可抗拒的原因不能继续履行合同时,可以解除合同,但应提前半个月书面通知对方。

第二十条本合同期限届满即终止,一方要求续订,应在本合同期满前一个月内提出,由双方协商确定。

第二十一条本合同的变更与提前终止必须采用书面形式。

第二十二条本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。

第二十三条合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按月服务费25%向对方负责赔偿。

八、合同解除。

第二十四条甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付的,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。

第二十五条乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知五个工作日内仍不能采取补救措施及行动,甲方有权解除合同。

九、违约责任。

第二十六条如甲方不按规定期限向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付的,对逾期未付的费用每逾期一天,按支付金额的3‰支付滞纳金。

第二十七条如乙方未按合同要求进行优质的保安服务(按合同标准)且造成恶劣影响和损失时,甲方有权拒付当月服务管理费。

十、其他。

第二十八条争议解决:在合同履行中如发生争议,由双方协商解决;协商不成的,可以向合同仲裁机关申请仲裁,或向人民法院提起诉讼。

第二十九条本合同一式四份,双方各执二份,合同自法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。其他附件作为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。

第三十条本变更合同生效,则原乙方与甲方签订的保安服务合同予以终止。

第三十一条本合同未尽事宜,双方协商解决,可以签订补充协议。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。

授权委托人:_________授权委托人:_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

保安服务协议书

接受服务方(甲方):

提供服务方(乙方):

根据《中华人民共和国合同法》及国家有关法律、法规,甲乙双方经平等协商,自愿签订本合同。

一、保安服务内容第一条甲乙双方依照法律、法规和国家有关政策规定,根据甲方环境特点和要求,对双方确认的目标、区域实施安全保卫,做好防火、防盗、防破坏工作,防止侵害甲方财产安全的行为发生,维护甲方的正常生产、工作秩序。具体包括:门卫、巡逻、值班。第二条乙方保安员的具体执勤岗位、职责方位和勤务安排,由甲乙双方在法律、法规允许的范围内协商确定,作为本合同的附件。

二、保安服务合同性质双方确定,乙方保安员与甲方不存在劳动或雇佣关系。乙方应按照国家规定办理保安员的劳动及社保关系。乙方员工出现人身伤害的,除法律规定甲方应承担责任的以外,均由乙方自行处理,与甲方无关。二、聘用保安员的数量、服务期限和服务地点第四条甲方聘用乙方保安员名。第五名服务期限壹年。自年月日起至年月日止。试用期个月,即年月日至年月日。如乙方在试用期内不能严格遵守本合同及附件,甲方有权在试用期内无条件解除本合同。第六条服务地点:三、工作时间第七条甲方在法定工作时间外安排保安超时工作,以无锡市最低工资标准基数,应按国家有关劳动法规支付加班补助费。第八条上述约定遇有抢险救灾等特殊情况除外。四、服务费标准及付款方式第八条保安服务费每人每月元,人每月合计:元(大写:壹万玖仟圆整)。第九条保安服务每月先做后付。由甲方直接支付给乙方,乙方再支付给保安员。五、双方的权利和义务(一)甲方的权利和义务第十条甲方有权指派人员对保安员的工作进行监督、检查和具体指导,有权要求调换不适合在甲方工作的保安员。第十四条甲方应为保安员提供必要的执勤装备、通讯和技术设备设施等必要的工作条件,以方便保安员顺利完成保安服务任务。第十五条甲方应尊重保安员的工作,对保安员履行职责的行为予以支持和配合。第十六条甲方对乙方保安人员不得自行聘用,如果乙方保安人员提出辞职并得到批准,甲方在本合同期内不得聘用该人员。(二)乙方的权利和义务第十七条对发生在执勤区域内和刑事案件,治安案件和治安灾害事故,及时处理并报告甲方和当地公安机关,采取措施保护案发现场,协助公安机关侦查各类治安刑事案件,依法妥善处理责任范围内的突发事件。第十八条保安员应严格履行保安职责,遵守甲方制订的符合法律法规的规章制度,包括但不仅限于人事考勤制度。第十九条落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施,发现责任区域内的安全隐患,及时所报告甲方协助予以处理。第二十条乙方负责保安员的思想教育、业务培训以及保安员违规违纪问题的处理。第二十一条选派的保安员必须经过正规的保安培训,无违法犯罪前科,并向甲方提供保安人员的名册。第二十二条为保安人员配备制服及基本保安装备,并负责保安员的工资及其他相关费用。第二十三条乙方负责为队员购买赔额不低于伍万元的伤残保险。第二十四条乙方应及时撤换甲方提出的不称职的保安员。第二十五条甲方发生盗窃案件的视人员配置、防范区域面积、是否有确保安全的防范力量、是否有确保安全的防范设施、保安是否失职等因素进行综合考虑,赔偿额最高不得超过月服务费的百分之二十。六、合同的变更、解除、终止和续订第二十六条甲乙双方协商可以变更本合同。第二十七条一方因不可抗拒的原因不能继续履行合同时,应及时通知对方,双方根据具体情况确定违约方承担部分责任或全部免责。但如遇乙方保安人员有殴打或恐吓甲方管理人员及甲方员工行为,则甲方可无条件解除与乙方合同,并有权报警方处理并通告当地保安协会;第二十八条本合同期限届满即终止,乙方要求续签,应在本合同期满前一个月提出,由双方协商确定。七、违约责任第二十九条在合同有效期内,任何一方单方提出解除合同,提出方应承担违约责任,向对方支付违约金。违约金数额为保安员总数人一个月的服务费元(大写:壹万玖仟圆整)。第三十条甲方迟延支付服务费或加班加时工资的,每迟延一日,应按迟延支付部分的千分之一向乙方支付逾期滞纳金。甲方迟延支付服务费超过一个月的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付滞纳金及违约责任。

物业保安服务协议

根据《中华人民共和国民法典》甲乙双方就乙方为甲方提供物业保安服务事宜协商。特签订如下合同。

第一条甲乙双方职责。

1、甲方应制定门卫安全、警卫和人员车辆物资出入等规章制度,并告示全体员工,共同遵守执行。

2、甲方应完善乙方责____区内的警卫安全设施,配置必要的保安器材、设置良好的照明等。

3、对保安责____区内的重点部位,甲方应安装报警设施。

4、乙方的保安员因抢险救灾和与违法犯罪作斗争而发生的伤残事故,甲方有提供抢救的义务,并视情给予一定的经济补偿。

5、乙方对保安员应严格队伍管理、严格业务培训、严格执勤要求、严__律作风。

6、乙方委派的保安员为甲方负责门卫值勤和夜间巡查任务凭出门单查验放行物资,来客须查验证件、办理出入手续,按甲方的规定协助做好员工出入门卫的手续。

7、乙方委派的保安员在夜间进行安全巡查,做好防火、防盗等工作,如发现可疑人员或发生案件时,立即告知甲方值班人员或向警方报案,同时要保护好现场,并详细记录备查。

8、保安员受甲乙双方以乙方为主的双重领导,遵守甲方的有关规章制度,受甲方业务检查、指导和督促,如有违反乙方应参考甲方意见视情处理。

9、若乙方派出的保安员不符合或不胜任甲方工作要求,乙方应重新派出保安员。

第二条力量配备。

1、乙方派驻甲方物业保安员____名,其中队长____名,保安员每日按_____执勤,其中早班____名,中班_____名,夜班______名,队长负责队伍管理,执勤管理,为便于有效管理,通常情况下队长以日班为主。

2、保安员上岗执勤时统一穿着,配戴琪_物业保安胸章。

3、队员因病事假等原因而缺岗,由乙方调度安排,如超过每周40小时工作制的超时加班和国定节假日加班,按劳动法有关规定,由乙方支付加班费,如甲方需要保安员承担超合同规定的服务项目,应该甲乙双方商定后实施。

第三条经济核算。

1、经甲乙双方商定保安服务费,队长一名每月责任管理费人民币_______元,队员每人每月人民币________元,共_________人次保安员的保安服务费连同队长责任管理费每月合计人民币__________元,甲方应在当月____日凭乙方开具的发票或收据将款汇入乙方银行账户或交付转帐支票。

第一个月内一次性汇入乙方银行账户。

3、伙食补贴每人每月________元,共_______名保安员合计________元,连同每月的保安服务费一并汇入乙方银行账户,有乙方如数发给保安员。

4、凡今后国家指令增加工资由甲乙双方协商在下一合同期间酌情调整。甲方对保安员在生活福利等方面在可能的条件下予以关心照顾。

第四条合同效力。

1、本合同经甲乙双方签定之日生效。

2、合同期满如需延长期限或终止合同,双方必须于合同终止前一个月通知对方。

3、本合同执行期间,双方都不得擅自变更或解除,如有未尽事宜,双方协商解决。任何一方未经对方同意擅自终止合同应负违约责任。

4、本合同一式四份。甲乙双方个执二份,具有同等效力。

第五条合同期限。

本合同自________年____月____日起至________年____月____日止。

委托方章服务方章。

法人代表法人代表签章签章。

签订地点:

签订日期:________年____月____日