QC工作计划（汇总13篇）

工作计划书不仅有助于我们掌握工作的节奏和进度，还能够帮助我们提前发现和解决工作中的问题。我们整理了一些常见工作计划书的写作技巧和注意事项，供大家参考。

qc的本月工作计划

岗位职责：

1、负责公司各部门人数的统计；

2、负责公司员工劳动关系的转移，员工入职及离职手续的办理；

3、协助领导做好各部门的人员调配工作；

4、负责员工劳动合同的签订、续签、变更、解除、争议等工作；

5、负责公司各类人员的招聘及初步面试工作；

6、负责公司人事变更、岗位考核的具体实施和操作；

7、协助领导管理公司员工的薪金、奖金及变动调整；

8、负责公司各类社会保险金的缴纳及管理；

9、负责公司各部门之考勤汇总，及各类假期的汇总、统计；

10、及时做好人力培训部各类统计报表工作；

11、负责做好内部文件和记录的管理；负责公司人事档案的保管及各类文件档案的管理；

12、负责对内、外部信息的交流、协调，做好记录和统计工作，并定期向各部门传达；

13、做好本部门的法律法规搜集工作；

14、负责公司员工体检组织工作。

1、专科以上学历，人力资源管理专业；

3、3年以上相关工作经验。

qc的本月工作计划

岗位职责：

2.协助领导制定各类规章制度，起草公司年度工作计划、工作总结以及各类重要公文；

3.及时了解公司职工思想动态，正确引导职工思想发展走向；

负责传达领导对各部门的指示、通知，传递各部门给领导的报告、请示；

5.负责核定各岗位工资标准，协助上级制定、调整薪资标准，并监督执行；

7.做好劳动备案及社保申报缴纳工作。

1.大专以上学历，3年以上相关岗位任职经验。

2.具有良好的组织、协调、沟通及推动能力。

3.熟悉国家、地区和企业关于用人机制、薪酬制度、合同管理、保险福利待遇。

4.熟悉人事工作流程，并具有较强的工作责任心。

制药qc工作计划

不知不觉xxxx单位工作3个多月了，我目前还算是新员工，在xxxx年x月xx日就转正成为正式员工了，刚踏入武药我就得到了x经理还有xxx的关照，我十分感谢，就不知道怎么谢他们，我分到xxx的管理下的员工，我就铭记工作务实，认真学习，多请教有经验的老师傅和比我懂得多的师傅，为力求尽快上手，适应工作。值得庆幸的是我是学药学专业的，很多理论知识都是相通的，我来不到半个月就熟悉xx实验室所有的工作内容，这里有xx师傅的教导和xx师傅的教导我很快就掌握了怎么取样，怎么做样，怎么填写原始数据，怎么保存样品等等一系列。我也很感谢xx实验室各位师傅对我的谆谆教诲。

这3个月以来，我学的东西很多，每天上班的路上就想想今天该怎么做，昨天有哪些东西我还不会，还不理解等。工作中我都会严格执行sop文件和smp文件，如取样要准备哪些看文件，做样怎么做看文件，填写原始数据怎么写请教师傅们，工作空闲之余看看文件，想想其中的道理，在看看gmp文件是怎么指导我们规范化的等等。

经过这3个月，我主要成绩在怎么保护自己人身安全、怎么执行文件、怎么清洁、怎么样把试剂分类摆放、怎么记录数据、怎么配常用试剂等等。刚来公司就经过了x级培训，把安全记在心中，工作前初步检查各种用电仪器是否有设备运行正常等事情，工作的时候必要时按规定佩带好劳动保护用品，工作结束后关掉用电仪器并做好仪器清洁，在关掉电源总闸和水源。公司每个指导性的文件都是受控的，必须执行，这样有效控制每个实验步骤或每个环节以及真正做到践行文件所叙，这样才能保证实验的受控性。清洁不是一点事情，清洁包括地面、桌面、各种门窗，还有试剂瓶表面，各种刻度吸管、胖肚管、各种烧杯烧瓶、量杯容量瓶等玻璃仪器、仪器设备、仪器部（零）件等等都要做到gmp规定的清洁程度。公司里有很多试剂是具有毒性、强氧化性、强腐蚀性、易爆易燃试剂这些都要按规定分类摆放，一般试剂怎么储存，怎么摆放等我都会按照文件摆放执行并写上开瓶使用时间和有效期。其实我也是个马虎的人尤其是填写数据的时候最能看出，频繁出现错误，后来我没有办法就用电脑制作跟记录文件上格式一样的表格，打印下来，自己在空余时间看看怎么才能填好，这个问题现在才得到了很好改善。xx实验室里有很多常用的试剂，有的用量很多，得自己配制，有得没有办法需要现配现用的试剂得自己配，还好我请教了xx师傅基本能自己独立完成，并且实验结果也有很好的重现性。虽然我这点小成绩不足为道，但也有很多缺点，例如有点急躁，做事有点慢，也马虎等。真是不能直视啊！

来了这么久了算的上普通员工了吧，在公司学到的本领和自己实践的经验以及失败教训我都是如数家珍好好记在脑子里，希望在以后改进。

署名日期

qc的本月工作计划

为进一步加强工程质量管理，确保工程质量，贯彻落实^v^《质量发展纲要》和《西安市市政设施管理局关于开展“xx年质量月”活动的通知》（市政管发[xx]xx号文件精神，我项目经理部将开展“xx年度地铁建设“质量月”xx”系列活动，现将有关活动安排如下：

以科学发展观为统领，以品牌、标准、服务、信誉和效益为重点，围绕“科技创新、提质增效、提升市政设施管理养护建设水平”工作方针，明确质量管理职责，努力营造公司重视质量、项目部追求质量、全员关注质量的良好氛围，进一步提高质量管理水平，确保工程质量。

提升工程建设、维护、设施管理质量，大中型工程质量一次验收合格率100%，其他工程质量一次验收合格率98%以上。

成立活动领导小组，组成人员如下：

组长：xx。

副组长：xx。

一）时间：xx年9月25日—10月25日。

二）阶段。

1、第一阶段，学习宣传：（9月25日至9月27日）；

1）、制定活动方案，项目部召开“质量月”活动动员大会。

2）、在办公区域、施工场地等处、悬挂横幅、标语，对质量法规规、质量文化等进行宣传。形成“质量意识在心间、质量管理看行动”的良好开局。

2、第二阶段，自查自纠：（9月28日至9月30日）；

1）、项目部对质量管理体系及运行过程进行检查；

3）、项目部对工程材料全面自查，检查内容包括台帐、检测资料、材料管理及施工质量管理等，对检查出的问题及时整改完善。

4）、对施工现场进行自查，排查质量通病及质量安全隐患。

对自查情况进行汇总，分析原因，形成书面材料，于10月8日前上报分公司里。

3、第三阶段，整改阶段（10月8日至10月20日）。

根据自查结构完成质量管理体系，对不规范的质量行为、质量通病、现场管理漏洞采取讨论会、现场会、专项培训等形式，使行为人充分认识到其质量危害。将整改情况形成文字资料10月20日之间前上报。

4、第四阶段。考核总结（10月20日至10月25日）。

对项目部的施工质量管理工作从质量月活动和当月质量工作两个方面进行。

总结，为积极开展“质量治理两年活动”工作奠定基础，提出改进质量管理工作的建议，争取在今后的工作中质量管理更上一个台阶。

1、领导重视，精心组织；

项目部提高对质量行动的认识，加强组织领导，落实责任，精心安排，认真部署，成立质量月活动领导小组，针对实际情况，制定认真可行的工作方案。并认真组织实施，形成质量、安全、施工齐抓共管的工作局面。

2、明确目标，突出重点；

项目部结合承担的施工任务确定目标，确立主题和重点，制定具体活动方案。

3、深入宣传，形式多样；

利用标语、会议、培训等形式，深入宣传，明确质量月活动的意义和目标，确保质量工作目标顺利实现。

xx建设有限公司地铁xxxx项目经理部。

xx年xx月。

制药qc工作计划

到现在我仍然还清晰地记得入厂第一天的情形，公司让所有参加实习的应届毕业生在会议室进行相关的上岗培训，首先给我们讲了企业文化，让我们对这个厂有一个初步的了解，之后让我们了解药厂厂区布局，车间布局，熟悉相关原则，给我们介绍各个车间生产的药品和车间领导人。然后就是各个部门管理人员给我们讲解车间工艺，安全，消防知识，让我们熟悉了药品生产工艺流程，从原料到中间体再到最后的成品，都有很详细的讲解。

我们首先学习了各车间物料流程，加强了gmp知识和安全知识的学习，要求我们要把理论与实践相结合起来。

培训了一个星期之后就把我们分配到了各个车间开始车间实习，而我被幸运地分配到了化验室，紧接着开始了接下来的一系列的学习与工作。和我一起在化验室实习的还有我们学校环境系一个工业分析班的学生，我们两个一起相互帮助一起探讨把我们接下来的实习工作做好。

这是我的第一次正式的踏上社会的工作岗位，从来到佳尔科的那天起我就开始了与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，按时打卡出勤。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，跟着师傅们一步步学习最基本的操作，然后总结开始独立操作，总结对自己做的检验结果负责任。

是的，我们身上有了一种责任，这就要求我们要很细心，要很认真地去做每一件事，对于检验每一个项目的本身或许是一件小事，但是对于这个产品的生产流程来说就是一个大的问题，如果某些问题由于我们的疏忽没有把问题检测出来而进入到了下一道程序，那么接下来的损失就不仅仅是我们想的那么简单了，这对于一个厂来说做坏了一锅炉的产品损失时很大的。所以凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，并且也不是一句对不起和道歉所能解决的。

佳尔科药业集团是生产甾体类激素的药厂，要求很严格，要求员工进入车间必须进行更换衣、鞋方可进入。一般生产区需更换一般生产区的工作鞋、工作服及帽子。进入不同级别的洁净区，需更换不同洁净度的工作鞋与工作服及口罩，必须进行手消毒。并且进入生产的厂区碰到有毒有害的物质必须带防毒面具，安全在这里时时是最重要的问题，我们要注意防止事故的发生放明火以免发生爆炸事故。

在佳尔科我始终本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与融入到公司的各项活动中，积极配合我的师傅完成工作，发挥自己的价值。在这里我认真完成实习周记，认真做好自己的本职工作，而且还会与在这里与我一起实习的校友积极交流，相互交流学习。

这段时间我也问了一下化验室的同事对于我这半年多来实习工作的一些评价与看法，他们对于我的表现既表示了一些肯定，说我踏实肯干，乐于学习，脾气好，待人真诚容易相处，希望我再接再厉，当然也有很多做的不好的地方，我需要不断地取长补短来提高自己，学习是永远的。

我很庆幸自己能在佳尔科实习，在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起工作，交流分享许多有趣的东西。在化验室里我们的领导--蔡主任也很好，他对我们很关心，有什么问题我们可以放心跟他说，不用担心太多，很多时候我有不明白的地方他也都尽力帮助我，给我讲授相关的知识，耐心解答我的困惑，让我知道是怎样的一回事。

在为期六个月的实习里，我们每个实习生像其他在这里工作的员工一样，都拥有自己的上岗证与工作卡，这阶段实习下来我感觉自己已经不是一个学生了，和其他的正式员工一样上班，每天六点二十左右起床，七点差不多到公司的食堂去吃早饭，然后七点二十五准时打卡进入工作状态中，超过七点二十五就算迟到，之后准时到化验室换好工作服开始进入工作状态，首先需要打扫一下卫生，每一个人都有一个包干区，每个人来的第一件事就是要打扫干净各自的包干区，然后就是开始一天的准备工作，接收到请验单，然后去取样，去车间取完样就要开始测定，测定各项指标是否符合要求，然后开报告单，告诉车间生产的结果，车间根据检验的结果看是否能进入到下一道工序，还是不合格要进行重新再处理。

在这阶段的实习过程中我遵守公司的各项制度，做到了不睡岗，托岗，闯岗，不缺勤，没有违法乱纪的行为，虚心向有经验的师傅学习，认真的完成主任交给我的工作任务，并把在大学里所学的专业知识运用到工作当中，下班休息之余扩充自己的专业知识和岗位安全知识，使自己在工作中更有竞争力。

一晃眼时间还过得真快，眼看我们六个月的实习期就要满了，我觉得实习是对一个应届大学毕业生来说非常重要的经历，实习是我们离开学校接触社会的一个平台，最真实地感受社会的一个窗口。在常州佳尔科药业集团的实习对我有着十分重要的意义。

这个过程不仅丰富了我的专业知识，而且还让我积累了工作经验，为以后走上工作岗位打基础，增强了自己适应社会的能力。这才是我迈向社会的第一步，以后还有更多的挑战等着我，所以我要继续努力。

qc的本月工作计划

任职资格：

1、相关专业大专以上学历，两年以上招投标工作经验。

2、熟悉招投标法等相关法律，熟悉招投标流程，有独立完成招投标项目的经验；

3、具有良好的沟通能力、判断与决策能力，执行能力强；

4、做事认真仔细，能吃苦耐劳，具有良好的敬业精神和团队合作精神；

岗位职责：

1、招投标信息的收集，投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作；

2、收集各类工程招标信息，及时提供有效信息资源，建立工程招投标信息库；

6、协助甲方办理中标工程正式开工前的有关手续；

7、有工作经验者优先。

qc工作计划精选

尊敬的各位领导,各位同事:一年来，在公司领导的大力支持指导下，在各相关部门的积极配合下，我公司各部门严格按照qc小组的活动准则，认真组织开展qc小组活动，取得了明显的成效，有效解决了公司安全生产、质量管理、现场管理、节能降耗、技术革新等工作中的重点和难点问题，极大地促进了我公司全面质量管理工作整体水平的提高。下面就公司一年来qc小组活动工作进行总结如下：

一、基本情况。

公司在今年首次将qc小组活动列入年度工作的重要内容。从本年度开展的情况来看，不论是活动的真实性、有效性，还是成果的创新，都取得了显著成效。2011年，注册登记的各类qc小组28个，课题34个，取得成果23个，共有180人参加了本年度的qc小组活动，普及率为28%，在小组活动中，广大成员热情参与，积极提合理化建议，为小组活动取得成果奠定了坚实的基础。

二、主要特点。

（一）领导高度重视，思想认识统一到位。

-1等奖，二车间的《降低车丝刀具消耗》与技术质量科的《降低地磅故障率》荣获二等奖。

（三）社会效益明显，工作效率显著提高。

事实证明，qc小组活动已在开发人才、提高质量、增加效益、节能降耗、技术革新方面发挥着越来越大的作用。从今年的开展情况来看，qc小组活动的成效是明显的，凡是认真开展在开展活动的qc小组均取得了不错的成果，取得了显著的经济效益。qc小组活动已成为促进我公司安全生产、质量管理、现场管理、节能降耗、技术革新等工作不断前进的“加速器”，不仅锻炼了广大员工，提高了他们的素质，使许多重点和难点问题得到了满意的解决，真正实现了高效、务实的目标。

三、不足之处。

我公司qc小组活动在过去的一年虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。

-3qc小组成果的发表，被评选上的小组和单位也不要认为自己最好，还需要努力完善，没有被评选上的更不要泄气，要从中找出差距在今后qc小组活动迎头赶上。

这次成果发表有很多不尽人意和需要完善的地方。例如，组织方法以及组织过程中有考虑不周到的地方，还有没想到的地方，还有空白单位和空白班组，在发表过程中普通员工比较少。普及程度还需提高。这次qc小组成果的发表，也是一次检验成果总结经验，为今后qc小组活动的开展奠定下良好的基础，也是一次重要的会议，也是一次在实践中在学习和培养能力的过程。

我们从刚开始的一无所知到今天大家能很好运用和较好掌握了qc小组的方式方法，这本身就是一种进步，也是各单位对qc小组活动的一种重视。

我们会将这次发表成果的优秀小组推荐到工贸公司进行发表，争取在集团公司qc成果会上发表取得好名次好成绩。

本次qc小组活动发布即是对前几年工作的总结，同时也给基层员工提供了一个展示自己的舞台。给各部门提供了一次互相交流的机会为推动装备公司qc小组活动不断向更深更广发展奠定基础。

侯国瑞。

年12月25日。

2011。

制药qc工作计划

650000）。

摘要：

一、qc小组组建基本要求。

时间、创造条件自主地开展工作，实现自我控制，自我提高的目标，“实事求是，灵活多样”是指开展qc小组活动要从企业实际出发，以解决企业实际问题为出发点，实事求是地筹划qc小组的组建工作。qc小组的形式可由自下而上组建，也可自上而下建立，即由各劳务班组建立或由企业管理部门会同各项目部协商建立，可以在本部门组建也可跨部门组建，以方便活动，易出成果为目的。

二、qc小组活动程序。

qc小组活动按“pdca”程序进行，要求选题适宜、策划充分、现状清楚、目标明确、对策具体、方法得当、措施落实、责任到人、及时检查、全面总结。

1、选择课题：

现预期目标的课题。

除“创新型”课题和指令性目标外，qc小组选题后需基于事实作现状调查，以数据阐明现状及存在问题。收集数据要客观、全面、系统，充分反映最新情况，并对数据整理、分类和分层分析，找出问题症结所在。

3、设定目标。

qc活动课题目标设定分为自选目标和指令性目标，目标要量化和具体，最好是建立1个与研究问题相对应的明确目标值，最多不能超过2个。

4、分析原因。

要针对存在问题的各个方面进行具体、彻底的原因分析，并正确、恰当地运用统计方法，直到可采取具体对策的程度。常用于原因分析的三个工具是因果图、树图（系统图）和关联图；因果图适用于对单一问题的原因分析，多用于对生产现场的质量问题作原因分析；树图适用于对单一问题的原因分析，多用于对问题从组成系统方面进行开展分析；关联图适用于对原因与原因之间、原因与问题之间有互相缠绕、交叉影响的单一问题及多个问题进行原因分析。

5、确定主要原因。

要对诸多原因进行鉴别，对末端因素逐条确认，找出真正影响问题的主要原因。

6、制定对策。

7、实施对策。

按对策表列出的措施计划逐条实施并作好记录，如措施无法执行，应经小组讨论后修改对策并按新对策执行。

8、检查效果。

检查对策实施后的数据比较，检查是否达到预期目标。可能时，测算带来的经济效益。

9、制定巩固措施。

将确认的有效措施纳入管理体系，通过现场确认执行新措施，并以数据统计方法说明成果的巩固状况。项目以qc小组活动月报的形式上报公司项目管部。

10、总结及今后打算。

认真总结课题研究、应用的效果及存在问题，并提出下次活动课题。整理成果报告的一般步骤包括：

录、现状调查记录、实施过程的数据与现场监督指导记录、与国内外同行业的对比情况、与企业自身最好水平的比较情况、活动前后的比较情况等。

（3）整理形成初稿。（4）会议评审及最终定稿。

总结、整理报告中，要严格按活动程序进行，全面反映课题开展情况。

11、成果发表。

由小组长或组员在qc成果发表会上发表本课题成果，小组成果应制作文字资料和ppt展示活动过程，发表时间不能超过15分钟，客观答疑。

qc小组在开展活动过程中要求集体活动每月不少于1次，活动时间由小组根据活动计划自行安排，所在部门给予支持，并提供开展活动的研究工具和活动场所。qc小组应如实作好活动记录，包括活动课题、现状分析、对策措施、实施情况，数据处理及出席人员等内容。总之，qc小组活动是企业寻求质量改进的自觉行为，以提高质量、降低消耗，提高经济效益为宗旨，选课广泛、基于数据表达事实、程序科学、方法多样、组织灵活，立题可大可小，适于解决现实管理中存在的实际具体问题。各级员工可从深入研究自身身边工作中存在问题的有效解决办法开始，设计、开展企业发展需要解决的各类课题，通过发表课题成果实现知识共享；通过课题成果标准化、制定巩固措施、审核实际运行效果等方式固化课题成果，将课题成果转化为现实生产力；通过不断积累课题成果，形成企业发展中的新方法、新技术、新模式，不断构建和完善企业发展最优实践。全面开展qc小组活动，可有效提高员工素质，实现全员参与质量改进，不断提高工作质量，是进一步发挥员工聪明才智提高企业管理水平和推进企业可持续发展的重要举措。

参考文献：

qc工作计划

岗位说明书。

尊敬的各位领导，你们好！

时光飞逝，不知不觉间到公司已半年时间，从陌生到熟悉，与各位领导和同仁的关心和帮助是分不开的，借此机会向各位表示最衷心的感谢！

承蒙各位领导的信任使我有机会成为益而益集团的一员，感谢公司给了我一个这么好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的发展贡献自己微薄之力。21世纪是飞速发展的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术，好的服务，更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。

自身的责任有了更深刻的认识，压力也随之而来，可是俗语说，有压力才有动力，我会将这些转化为动力，为公司的发展尽心尽责。在益而益大家庭中我资历最浅，我会努力学习让自己跟上公司的发展，做一个合格的qc科长。以下是我对20xx年工作总结及20xx年规划做一个简单的叙述，有不足之处还请各位领导给予指正：

1.制程品质控制：08年达成率见08年年报（见附图）。

2.品质管理：建立了质量问题履历看板、ipqc品质管理看板报，对每天不良状况做到分类明确，使巡检及时发现的问题并根据不良实际情况做有效的记录，让产线管理人员对之不良状况进行改善并与预防，每周对巡检进行开品质周会，分析问题原因预防再发生，让巡检员每天早上同产线组长一起集合把昨天的问题点给员工讲解，增强员工品质意识。把质量问题降到最低，经过在一二车间施行结果，对产品合格率有较明显的提升。

现场“5s”整理整顿也有了明显的改善，尤其是一车间的变化比较大，目前流水线上的零部件及掉落在地上的零部件已经基本得到控制；记得最初来车间时地上随处可见原材料及半成品，现在虽然还没有完全杜绝，但现场管理人员与员工已经意识到此问题的存在，做到积极改善。

资料》对巡检员进行培训有很大的个人技能的提升。

说明我们在管理上的欠缺，我们需要在工作中不断学习加强专业知识。

20xx年是一个崭新的开始，也意味着新的挑战到来，如何在新的一年让品质更上一层楼，计划从以下几个方面展开：

1.培训：让各位员工有更好的品质意识，不能在问题发生后再来强调，要从头抓起，新人的培训尤为重要，好的习惯要从开始培养，从材料认识，产品特性，让每一位员工做到心中有数，品质要求要明确化。

2.班组管理：在管理方法上充分体现以人为本，首先从思想出发，通过相互的交流和沟通，让大家有在竞争中学习的意识，从而提高了班组整体技能水平。强化“执行力”坚持原则。强化横向联系,搞好班组的协调工作我们在做好本班组工作的同时,加强与其它班组的联系。

备多面手的能力。

4.推动全员执行力度，要求巡检员严格执行《质量奖惩平台》《质量异常处理单》《检验标准》进行现场质量控制。

5.运用qc七大手法与spc管制，使现场品质管理得到更加完善。

6.降低因机芯组件不良的客诉机率2%，一车间gfci制程合格率在目标值上提升至百分点。lcdi制程合格率提升至百分点、二车间gfci制程合格率在目标值上提升至百分点。lcdi制程合格率提升至百分点、。

借此新春佳节之际，预祝各位领导：

新春愉快！万事如意。

品管部qc。

报告人：梁国昌20xx年1月3。

20xx年我对部门进行全面工作规划！严格执行检验标准，坚持基本原则，原则是不生产不良品，不制造不良品，不接收不良品；把好质量关，将与各部门一起铸造普乐更好的明天。

·每周统计分析来料不合格原因，提交周质量总结；

3；制程检验控制；

·品管工序基本岗位职责，对图纸提前了解，对生产进度了解，对产品质量要求了解，对自己所管辖的车间质量负全责，有义务对员工技术指导。

·品管根据首件确认样，进行检验，发现问题及时沟通；

·品管对所管辖的车间时时跟踪掌握一切情况；

·品管有义务有责任积极配合生产主管管理车间，包括6s等等；

·明年计划车间实行全检制度；一对一对产品进行检验核对验；

·返工造成成本浪费的，根据生产质量处罚制度，开出罚款单；

·成品《品管》统计每天异常情况；

6；外协检验控制；

·外协《品管》填写质量报表，总结分析现状，评审加。

工厂；

·每周质量报表统计分析，上报总经办；

·每周质量及时通报责任部门；

·每周质量处罚通报；

·每周质量异常通报。

·每周质量异常跟踪处理进度；

·每周质量异常整改进度报告；

·每周质量kpi考核统计；

·每周外协质量反馈上报；

·外协产品控制合格率100%。

·每周《质量年》质量统计分析；

·每月对部门人员专业知识培训考试；

·外请专业老师对部门理人员论知识的培训，及is质量标准的培训；

8；部门人员培训计划；

·每月对部门凝聚力的培训，部门人员的执行力的培训；

·每月对部门人员统计方法的培训，qc七大手法的培训；

9；部门kpi考核实施计划；

·每月对品管工作态度考核；10分。

·每月对品管检验产品合格率考核；10分。

·每月对品管工作保质保量的考核；10分。

·每月对品管工作责任心考核；10分。

·每月对品管沟通能力考核；10分。

·每月对品管执行力考核10分。

·每月对品管学习能力考核10分。

·每月对品管服从管理考核10分。

·每月对品管忠诚考核10分。

10；制程定岗定位控制；

·工序《品管》定岗定位，责任制度；

·工序《品管》对车间存在的问题应及时提出，及时纠正；

·工序《品管》生产进度了如指掌，质量异常分析原因；

·工序《品管》对生产主管工作监督权利，处罚权利；

10；质量体系的维护；

·年终协助各部门对质量体系内审，检查各部门对体系执行情况；

·外审协助完成工作，日常对体系的维护工作，更新工作；

11；产品全年合格率达到98%目标，分4季度完成目标；

品管部：xxx。

20xx-3-6。

qc主管职责：

1负责编写认可供应商一览表及物料检验及控制规范，并参与供应商的认可及评审工作。

2组织员工进行基本技能、测试方法及有关程序文件的培训。

5定期收集检验、测试数据，进行来料质量的统计，并对物料供应商进行定期评估。

6协助品质部经理制定公司产品检验.7负责按流程的需要设定检查点,并按有关部门规定对制程中的半成品进行抽检或全检。

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8负责按有关规定对出货前的产品进行监控，确保每批产品出货前均能满足客户要求。

品质管理部工作职责;jx4fq@@+t。

直接上级：分管副总经理；

下属部门：质检科、质管科；

管理职能：制定质量工作标准、产品质量检验标准，确定检验与监督管理。

主要职能：%_v!y1y。

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5．负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公。

7.负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；

9.负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷。

11．负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定。

14．按时完成公司领导交办的其他工作任务；

品管部20xx年计划书。

务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。

目前，品质部仅有6人（包含iqc1人、qc3人、主管1人、组长1人），但是职责范围甚广，包括：进料，制程，成品测试检验，成品外观检验，出货，客诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，而当生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量就会越来越大，后期发展需要，品质部还需增加人员.为了保证后续生产规模的扩大，计划使用生产部自检+品质部（生产巡检+成品检验+出货确认等等）。

按照公司现有产品，部门需要开展对品质人员进行对产品知识的认识和了解，以及安排专业课程的培训，确保每个品质人员对品质意识的提高以及对产品品质有效的管控（材料进料、生产过程、工艺改善方案确认等）。

一.部门人员配置计划。

iqc2人（电子料*1人结构料包材料*1人）。

qa2人（hid*1人led*1人）。

ipqc2人（hid*1人led*1人）。

qc5人（hid生产成品外观全检*1人，hid成品功能全检*2人，led成品*2人）部门管理者2人（主管*1人，组长*1人）。

二、品管人员培训内容计划。

1、iso的认识和执行。

2、iqc、qc、qa、ipqc各个职位技能职责;。

3、电子零件的认识：

4、生产工艺问题的控制;。

5、pcba、成品检验规范：6、检验设备的使用和认识：

三、供货商管理。

1进料检验是质量操纵的首要关口，只有把进料的质量操纵好，才能保证后续的正常生产，越早发现问题损失就越小，因此加强供货商管理和供货商建立一种良好的合作关系特别重要。

2协助采购对供货商进行考核评估，对现有考核制度优化并完善；对供货商的质量要求予于文件化，形成质量协议，减少不必要的浪费和损失，达到共赢的目的。

四、加强过程质量控制：

1、切实做好产品过程策划工作，提高工艺工作的准确性；

在新产品开发过程中注重策划，在工艺验证、工装验证、设备验证、控制手段验证各方面做的比较仔细，并且产品试制过程中有持续的改善措施改进和提高产品质量，那么，产品质量才能有效保证，产品质量和过程质量能力才能得到客户的认同。

2、建立工序质量控制点，提高工序的质量能力，具体分为三个工序：

一般工序：对产品形成质量起一般作用的工序；关键工序：对产品形成质量，特别是可靠性质量起重要、关键作用的工序；特殊工序：其结果不能通过后面的检和试验，而只能通过使用后完全验证的工序。

建立工序质量控制点即在加强一般工序质量控制的同时采取有效的控制方法对关键工序和特殊工序进行重点控制，保证工序处于受控状态。

3、加强过程质量审核，提升工艺管理水平：

报告：xxxx日期：xxxx

qc工作计划

保证产品质量问题，是公司的品控员该做的事情，好的工作计划，能让你更好的去开展工作。以下是小编为大家搜集提供到的相关范文，欢迎阅读参考学习。

一、指导思想：

完善质量责任制体系，按照pdca循环管控质量，达到行知并举。

二、工作总体目标：

严格执行haccp安全管理体系，系统性地确定具体危害及其控制措施;现场过程管理控制体系，使产品实现可追溯化;加强对方便食品微生物的检测;加强对不良品的出货管理力度，使原物料品质不良率控制在3‰以下。

三、

预期达到结果：

原物料品质不良率控制在3‰以下，出产方便食品微生物达标在100%;产品拒收及退货率控制在3‰以下(以金额计算)。措施：通过建立品质管理体系和加强培训的方式。

主要分为四个模块：食品安全管控、过程管理、产品品质管理、品质会议;建立公司pk机制。

(一).食品安全管控。

定义：通过与质检等监管部门及时沟通以及有效管控，不发生食品安全事故，将。

食品安全风险控制在可接受范围内。

目标：避免因沟通不利出现以及人为失误造成的安全事故。

措施：

1.对供应商资质的审核及管理，新增原辅材料品质的确认。

2.风险监测方面，专人负责收集企业内部发现的和国家发布的与企业相关的食品安全风险监测、评估信息和质量安全信息。

3.定期审核常规产品和季节性产品质检报告，确保超市产品的质检报告符合规定。

4.外采成品、oem代加工供应商的现场审核以及在质监部门的备案工作。

5.对紧急质量安全事件建立专案、预案。

6.严格执行产品召回制度，对受到污染，可能会影响消费者的健康、存在严重危害或质量缺陷，可能产生严重后果和构成潜在风险的产品进行召回，与物流、销售、制造等部门沟通，立即停止此类产品的生产、销售，并根据销售记录对已出售产品进行召回，对召回产品进行风险评估。

责任人：丁建。

完成进度：按月进行。

(二).过程管理。

定义：对过程进行有效管控，是品质预防、品质控制和品质改善的基础。

目标：制定相关过程管理体系，使现场品控有行之有效的评价标准;提高工作效率，降低不合格品率，提升品质。

措施：

1.执行haccp安全管理体系，系统性地确定具体危害及其控制措施。包括制定良好操作规范(gmp)和卫生标准操作标准(ssop)，对生产过程关键控制点进行有效控制。

2.对品控人员、车间人员、门店销售人员等进行haccp和5s知识的培训，并组织考试。

3.通过化验室数据对过程管理进行监督，如产品理化指标、车间环境指数、人员卫生等。

4.加强pk结果的监督管控工作，使报表逐步达到数字化，用数字反映问题，内容更具有针对性、科学性。对产生问题的原因进行归类，分为人、机、料、法、环，对优先原因进行解决。

5.加强门店自制产品质量管控。

责任人：陈新华、蒋丽君、宋北京、丁建。

完成进度：按月进行。

(三).产品品质管理。

定义：对影响产品品质的原物料进货检验、成品出货质量控制。

目标：年底达到：原物料品质不良率控制在千分之三以下，产品拒收及退货率控制在千分之三以下(以金额计算)，实现低5%投诉，以季度为单位逐步完成。

措施：

1.严格遵守原物料进厂检验标准，对不符合标准的原物料坚决不予入厂。

具体目标为：一季度原物料品质不良率控制在5‰，二季度控制在4‰，三季度控制在4‰，四季度控制在3‰，年底达到3‰。

2.与生产及销售等各部门沟通，按照成品出货检验标准，明确成品质量可。

控范围，降低出货不良率。具体目标为：一季度出厂产品质不良率控制在8‰，二季度控制在6‰，三季度控制在4‰，四季度控制在‰，年底达到3‰。

责任人：陈晓阳、李金、陈洪兵、宋北京、丁建。

完成进度：按月进行。

(四).品质会议及pk机制。

定义：预防影响品质的其他事件发生。

目标：通过竞争机制提升生产员工与品控人员的基础作业能力。

措施：

1.定期对生产员工进行培训，培训内容涉及公司各种流程体系的熟悉和产品质量知识，并组织考试。

2.定期对品控人员进行培训，每次一个培训主题。培训内容涉及品质管理知识和公司各流程体系，并组织考试。

3.与生产制造部、研发部、销售部等部门沟通，每半个月举行一次品质会。

议，各部门质量责任的分担，进行质量诊断，品控人员对每次品质会议前后产品质量做统计分析，确定会议主题并当场沟通解决。

4.品控人员在统计分析的基础上，提出产品所存在的问题，并归类汇总。同时分析造成问题的原因，怎样去解决产品问题。各班组根据自己的实际情况制定本班组的整改措施。

5.根据各组每周的正品率进行pk，可以一对一pk，亦可一对多pk。通过pk使员工对待工作更加认真负责。

为更好地贯彻“减员增效”指导思想，快速提升产品品质，不断降低生产成本，持续完善公司的质量管理和食品安全管理体系。做好工作计划才能有目标的前行，下面由小编为大家搜集的xx年品控部工作计划，欢迎大家阅读与借鉴!

xx年品控部将从以下几方面开展工作，具体如下：

一、指导思想。

质量就是企业的生命，质量是一切的基础，公司要生存和盈利，全体员工必须树立正确的质量价值观和质量意识。价值观和意识决定形态，思想决定行为，形态和行为将决定我们产品最终的品质。作为品控部一员必须有的且必须贯彻执行的13条质量价值观——质量第一，零缺陷，源头管理，顾客至上，满足需求，一把手质量，全员参与，持续改进，基于事实的决策方法，下工序是顾客，规则意识，标准化预防再发生，尊重人性。

以iso9001:xx质量管理体系和iso2xx:xx食品安全管理体系为中心，坚定不移地推行全面质量管理(tqm)，循序渐进地导入阿米巴管理模式，扎扎实实地依据pdca循环管控质量，达到行知并举。

二、日常工作。

秉承全面继承的原则，适当改进与完善，寻求适合公司的品质管理风格和质量文化。

完善品控部原有的组织架构、细化各岗位职责、强化日常工作纪律，逐步扭转以前不良的工作作风和态度。

(一)进料品控。

进料品控是质量控制的首要关口，只有把进料的质量控制好才能保证后续的正常生产，越早发现问题损失就越小，因此加强供应商管理和供应商建立一种良好的合作关系特别重要。

严格遵照《原辅料验收标准》，切记公司要求和质量原则，做好原辅料进厂验收相关工作和记录，收集所有供应商原辅料相关证件、报告等原始资质、文件，杜绝徇私舞弊的现象，详细统计《进料品控周报表》，定期分析原辅料质量状况信息。遇到问题，及时沟通和反馈。定期会同采购部、生产部讨论原辅料验收标准修改方案，共同完善《原辅料验收标准》。

加大供应商的管理力度，协助采购部对供应商进行供应商质量考核评估，对现有考核制度优化并完善，对供应商的质量要素予以文件化形成质量协议，减少不必要的浪费和损失，达到共赢的目的。必要时与采购部现场审核重点供应商和调查原料种植基地，收集相关原始信息和数据，便于供应商的管理和评价。对重点原辅料供应商的资质做具体要求，如要求供应商通过iso9001:xx认证、iso2xx:xx认证等。对供货质量不稳定的供应商，不符合《原辅料验收标准》，坚决退货，特殊情况让步接收，建议至少扣供应商货款20%或者按照验收合格率结算货款。

(二)现场品控。

强化现场品控日常工作纪律，加大现场品控的处罚力度。要求每位现场品控员每周至少向生产部开一张《不合格处置单》。如实做好现场品控相关记录，并做好《现场品控周报表》，分析生产现场质量状况信息。

(三)实验室管理。

实验室管理比较松散，员工工作无方向，实验室工作文件也不健全。xx年我部将从实验室的工作目标、组织架构、岗位职责和权限、管理制度、检验仪器的操作规程、检测标准及国家相关法律法规要求等方面，组织编写《良好实验室管理规范》三级文件。

加大加严农残指标、重金属指标、微生物指标监控力度。重点原辅料农残指标、重金属指标监控方面，如供应商未能提供相应的农残、重金属检测报告，我司应委托相关检测机构做重点原辅料的农残、重金属检测。微生物指标监控方面，未系统性监控车间用水、空气、员工手、手套、工器具等食品接触面的微生物。成品监控方面，对产品净含量、硬度、糖度、水分、杂质等方面的检测力度不够，检测结果也未及时反馈给相关部门，相关部门也不重视成品检测的结果。建议成品检测结果纳入管理层绩效考核。

(四)内外联工作。

一如既往配合行政部做好sc证换证、续证，iso9001:xx质量管理体系认证和iso2xx:xx食品安全管理体系认证外审，计量器具鉴定校准，产品委托送检，生产用水委托送检，员工办理健康证、食药局检查等相关外联工作;协助业务部做好客户验厂、二方审核相关工作。无条件配合其他部门开展有关质量方面的工作。完成公司领导安排的其他工作。

(五)技术改造。

选工作台、包装机考虑增加提升机，建独立的原辅料挑选间，杀菌机热分布测试和产品热穿透测试等工作。

三、文件与记录。

xx年度公司开展了二次内审、一次外审、一次二方审核及一次年度管理评审，品控部的体系文件与记录基本符合iso9001:xx质量管理体系认证、iso2xx:xx食品安全管理体系认证的要求。为有效地运行质量管理和食品安全管理体系，我部将持续修改《品控部制度汇编》、《原辅料验收标准》等文件。组织相关部门或者人员编写《良好实验室管理规范》、《异物管理制度》、《产品质量标准手册》、《标签质量标准手册》、《包装物质量标准手册》等三级文件。

为降低产品受到蓄意污染(如因恐怖主义、社会矛盾、不正当商业利益及行业恶性竞争引起的故意污染)或破坏(因管理不当造成的人为破坏)的风险、提高企业遇到紧急情况时迅速应对的能力，保障公司能够为员工创造一个安全的工作环境，为顾客提供有质量保证的产品。xx年我部将与相关部门共同从公司“总的外部安全、总的内部安全、加工安全、储存安全、运输和接收安全、水的安全、人员安全”七个大方面编写公司的《食品防护计划》，切实防止产品、原辅料在购进、储存、加工、运输过程中遭到蓄意的破坏、污染，保证产品的卫生安全质量，有效防止公司财产、人员受到破坏、伤害。

四、体系与认证。

(一)体系。

xx年公司先后通过了iso9001:xx质量管理体系认证、iso2xx:xx食品安全管理体系认证，体系运行基本符合公司当前的需求，满足客户相关要求。但随着公司管理目标的提升，软硬件设施的不断改善，公司的体系也需要因地制宜地完善和细化。目前对市场部的管理、财务部的管理、客户的管理和沟通等也应全面纳入公司运营体系，按照iso体系的要求，也不限于iso体系的要求，把每项工作制度、工作标准、工作目标、工作流程、工作记录等统统纳入体系范畴。从上游供应链至下游供应链，从生产者到消费者，从农田到餐桌，从生态链到商业圈，打造全方位的、实用的公司体系。

(二)认证。

全力以赴配合行政部、生产部等部门做好iso9001:xx质量管理体系认证和iso2xx:xx食品安全管理体系认证的外审(注意换版培训)、内部审核、年度管理评审等相关工作。大环境的发展趋势，势不可挡，清洁生产审核、iso14001环境管理体系认证、英国零售商协会brc国际认证、人权验厂等认证的普及，我们不能驻足观望，唯有面对和选择。适当的时候，我部将配合行政部组织相关部门学习清洁生产审核、iso14001环境管理体系认证、brc国际认证等体系和标准要求，必要的时候希望公司委派技术骨干外出学习，为今后的认证工作和品质管理工作提前打好坚实的基础。

品控之路漫漫其修远兮，吾部将上下而求索。回首过去，历历在目，喜忧参半。展望未来，任重道远，前途光明。品控部至始至终团结在以**总为核心的领导层周围，树立正确的质量价值观，怀着感恩的心，付出不亚于任何人的努力，扎实开展品控工作，强力推进公司体系有效运行，力争五年之内推出《公司基本法》。

一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：

今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少：仅有2人,到11月份时只有3人。

控制范围广：包括了进料、入库、出货、工程，还包括体系建设等工作。

加之公司在今年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了品质控制的力度和深度，工作量也随着增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：

1.采用周报对当周工作进行。

总结。

统计进料合格率、产品合格率。

2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作，先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等30多份文件，为作业员提供判定准则。

具体如下：

3.建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率，确保品质监控的质量。

4.加强业务知识学习，亲自到车间进行各项工程质量监控工作，确保部门工作任务的完成。

二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：

1.在陆总的领导下积极准备，并于今年11月份一次性通过了iso9001:20xx质量体系的复审，并取得证书。

2.设计统计报表完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报统计，能直观的反映各工段质量状况，以便于各责任单位采取有效措施即时改善。

3.对一些检验工具进行了校验。

三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：

1.进料品质控制：拟制了《iqc进料检验作业规范》、《抽样检验规则》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。

2.成品质量控制：拟制了《成品检验作业规范》、《抽样检验规则》文件，规范了成品检验作业和检验标准。

一、运用系统化、标准化的思想规范品管部工作流程：

1.对周报进行总结，对异点分析，找出根本原因，用正确方法处理跟踪并执行，保证品质。

2.继续完善文件标准化，培训检验人员，让其严格按文件作业，规范操作。

3.提高品管部部门质量目标，进料和成品漏检率为0、品质异常跟踪结案率小于5%，更好确保品质。

4.继续加强业务知识学习，20xx年已报考质量工程师中级考试，利用专业学习更好服务公司，同时培训检验人员让其更专业xx年品管部工作计划xx年品管部工作计划。

5.实验室正常运转。

a.请仪器公司派人指导，并掌握实验要领，并制作作业规范，工作流程。

b.提高实验室利用率。

6.继续完善洁净室作业指引和操作规范，使其满足行业要求。

二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：

年cd车间iso9001:20xx质量体系认证。同时对软管车间进行年度管理评审。

2.对重点供应商进行年度管理：振初、精益、恒心、缔克曼，并扶导供应商了解我司的质量要求让其更好配合我司提升质量。

3.加强制程质量控制，对制程质量统计分析，提供给生产部加强制程质量控制。并针对检验到不合格项要求生产部改善。

4.维护质量体系正常运转，使其满足客户要求。

QC工作计划

完善质量责任制体系，按照pdca循环管控质量，达到行知并举。

严格执行haccp安全管理体系，系统性地确定具体危害及其控制措施;现场过程管理控制体系，使产品实现可追溯化;加强对方便食品微生物的检测;加强对不良品的出货管理力度，使原物料品质不良率控制在3%以下。

原物料品质不良率控制在3%以下，出产方便食品微生物达标在100%;产品拒收及退货率控制在3%以下(以金额计算)。措施：通过建立品质管理体系和加强培训的方式。

主要分为四个模块：食品安全管控、过程管理、产品品质管理、品质会议;建立公司pk机制。

(一).食品安全管控。

定义：通过与质检等监管部门及时沟通以及有效管控，不发生食品安全事故，将食品安全风险控制在可接受范围内。

目标：避免因沟通不利出现以及人为失误造成的安全事故。

措施：

1.对供应商资质的审核及管理，新增原辅材料品质的确认。

2.风险监测方面，专人负责收集企业内部发现的和国家发布的与企业相关的食品安全风险监测、评估信息和质量安全信息。

3.定期审核常规产品和季节性产品质检报告，确保超市产品的质检报告符合规定。

4.外采成品、oem代加工供应商的现场审核以及在质监部门的备案工作。

5.对紧急质量安全事件建立专案、预案。

6.严格执行产品召回制度，对受到污染，可能会影响消费者的健康、存在严重危害或质量缺陷，可能产生严重后果和构成潜在风险的产品进行召回，与物流、销售、制造等部门沟通，立即停止此类产品的生产、销售，并根据销售记录对已出售产品进行召回，对召回产品进行风险评估。

责任人：丁建。

完成进度：按月进行。

(二).过程管理。

定义：对过程进行有效管控，是品质预防、品质控制和品质改善的基础。

目标：制定相关过程管理体系，使现场品控有行之有效的评价标准;提高工作效率，降低不合格品率，提升品质。

措施：

1.执行haccp安全管理体系，系统性地确定具体危害及其控制措施。包括制定良好操作规范(gmp)和卫生标准操作标准(ssop)，对生产过程关键控制点进行有效控制。

2.对品控人员、车间人员、门店销售人员等进行haccp和5s知识的培训，并组织考试。

3.通过化验室数据对过程管理进行监督，如产品理化指标、车间环境指数、人员卫生等。

4.加强pk结果的监督管控工作，使报表逐步达到数字化，用数字反映问题，内容更具有针对性、科学性。对产生问题的原因进行归类，分为人、机、料、法、环，对优先原因进行解决。

5.加强门店自制产品质量管控。

责任人：陈新华、蒋丽君、宋北京、丁建。

完成进度：按月进行。

(三).产品品质管理。

定义：对影响产品品质的原物料进货检验、成品出货质量控制。

目标：年底达到：原物料品质不良率控制在千分之三以下，产品拒收及退货率控制在千分之三以下(以金额计算)，实现低5%投诉，以季度为单位逐步完成。

措施：

1.严格遵守原物料进厂检验标准，对不符合标准的原物料坚决不予入厂。

具体目标为：一季度原物料品质不良率控制在5%，二季度控制在4%，三季度控制在4%，四季度控制在3%，年底达到3%。

2.与生产及销售等各部门沟通，按照成品出货检验标准，明确成品质量可。

控范围，降低出货不良率。具体目标为：一季度出厂产品质不良率控制在8%，二季度控制在6%，三季度控制在4%，四季度控制在3.5%，年底达到3%。

责任人：陈晓阳、李金、陈洪兵、宋北京、丁建。

制药qc工作计划

质量方针，解决现场存在的问题。以改进质量，降低消耗，提高员工素质和经济效益为最终目标。

二、以群众性的管理作为基础，建立文明的，心情舒畅的生产、服。

务、工作现场。

三、小组组成：以每道工序所有员工作为一个小组，每道工序的负。

责人作为组长（组长负责组织协调工作，包括对问题的汇总、解决等）。

四、qc小组活动，也可以和现场5s管理相结合。

五、关键宗旨：是提高员工素质，自我意识，激发员工的积极性和。

创造性。--企业的发展关键在于人。

六、qc小组活动的开展：

（1）、小组每一位成员都要充分参与，反应身边发现的问题，进而分析、解决。例如：前道工序的原材料和半成品有若出现不良，不良品数量多少，程度怎么样，是否是关键不良，会直接影响下道工序的正常生产。若发现产品出现批量不良，没及时反应会出现更大损失，现场5s（卫生情况，物品的摆放等）。

（2）、工作上的问题，联络沟通方法的改进，记录的改进。

（3）、问题要以书面的形式记录，保留。

（4）、每个月由质检部门将所有问题及处理结果汇总，并做分析报告。

附：qc小组问题抱怨表单。

2013年8月。

制药qc工作计划

xx-xx年度，我司前后共举行了xx-xxx-xxx-xx等等产品的知识讲座，这些知识讲座对于公司包括业务员在内的员工提高对产品的认知度以及熟悉度，起到了很大的作用，而且经过厂家相关人员的介绍，业务员对产品的药理以及相关临床应用、用法用量有了更深的理解，更有利于他们开展其业务工作。但总结xx年度的各类知识讲座，本人觉得有几点是有待改善的：1、在介绍产品本身的同时，应同时对其竞争产品作比较。才能更突出其优势及卖点;2、区别对待商务一部、业务部以及商务二部。商务一部面对的客户全部是临床人员、业务部面对的客户直接是药剂科，对产品本身的特点、优势要求有明确的了解熟悉。而商务二部面对的客户大多数是商业或个人代理商，除了对产品本身的特点等需要了解外，更需要的是对于市场的分析。

药品是一种特殊的商品，其质量问题直接关乎到人类的生命。所以，国家颁布了gsp，医药经营企业必须对其经营的药品质量进行严格的管理。

质管部的工作：对首营资料进行审核、归档;处理药品出现的不良反应事件;药监上传数据的审核;二类精神药品购销存数据上报、熟练千金方物流管理系统等等。

工作总结：对首营药品、首营企业、一般商品档案资料重新进行了以编码为序的资料整理，资料归档已趋完善有序;熟练千金方物流管理系统，能及时导出相关的数据，自如应对药监局的gsp检查，飞行检查，申请二类精神药经营范围的现场检查、申请蛋白同化、肽类激素的现场检查等等，并获得了相关部门对我司资料管理的赞许。对二类精神药的购销进行实时的监督，做到及时上传。

不足之处：未能及时追踪业务员与医院签订的二类精神药购销合同;部分首营资料尚不齐全，需完善。