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方案
医院感染应急处理预案大全（14篇）
通过应急预案的制定，可以有效地提高突发事件应对的迅速性和协调性。小编精心挑选了一些应急预案范文，希望能够对大家在制定应急预案时提供一些帮助和借鉴。
医院感染管理应急预案
1、报告范围：包括医院感染暴发和疑似医院感染暴发。
医院感染暴发：是指在医疗机构或其科室的患者中，短时间内发生3例以上同种同源感染病例的现象。
疑似医院感染暴发：是指在医疗机构或其科室的患者中，短时间内发生3例以上临床症候群相似、怀疑有共同感染源的感染病例；或者3例以上怀疑有共同感染源或感染途径的感染病例现象。
2、发现医院感染暴发的科室或微生物室应立即电话或书面报告医院感染管理科人员。如遇非上班时间或其它特殊原因不能以电话或当面方式进行报告的，应报院行政值班，院行政值班通知感染管理科人员。3、感染管理科接到报告后经初步核实存在医院感染流行趋势时，应在1小时内报告分管院长，并通报相关部门（医务部、护理部、药学部、医学工程部、总务部等），以便采取应急处置措施。
4、医院发现以下情形时，应当与12小时内向所在地县级及以上卫生行政部门（山东省卫生厅）报告，并同时向所在地疾病预防控制机构（历下区疾控中心）报告。（1）5例以上疑似医院感染爆发；（2）3例以上医院感染爆发。
（2）由于医院感染暴发直接导致患者死亡；（3）由于医院感染暴发导致3人以上人身损害后果。
（2）发生特殊病原体或者新发病原体的医院感染。（3）可能造成重大公共影响或者严重后果的医院感染。
7、确诊为传染病的医院感染，按《传染病防治法》和《国家突发公共卫生事件应急预案》的规定进行报告。（二）、医院感染暴发应急处置措施：
1、分管院长接到报告并确定后立即召开会议，成立医院领导小组，讨论制定应急处理方案。
2、责任科室立即成立调查小组，积极协助查找原因，根据院感科的建议采取有效的消毒、隔离措施，控制感染源，切断传播途径，对患者积极实施救治。
3、感染管理科积极进行流行病学、环境卫生学检测，对感染者、接触者、可疑传染源、环境、物品、医务人员等进行流行病学调查、微生物监测等，并提出有效控制措施。
4、医务部协助开展医院感染暴发调查与控制，负责调配医疗人员对医院感染病例实施医疗救治，包括诊断、治疗、病人转运、监护；组织对高危人群进行卫生应急体检，与病人沟通，稳定病人情绪。5、护理部协助开展医院感染暴发调查与控制，根据需要调配护理人员落实消毒隔离措施及感染病人的各项护理工作。
6、药学部、医学工程部、总务部，负责药品、设备、器材、病房设施、防护用品、消毒药械的供应、贮备等保障工作。
7、临床科室保存好相关资料，积极配合专职人员的调查、监测，不得拒绝和阻碍，不得提供虚假材料。临床科室根据医院领导小组讨论决定，执行是否暂停收治新病人、暂停手术或诊疗项目等。8、医院感染管理科对调查结果进行分析、总结，并通报全院，最后形成文字资料存档。
9、特别重大事件应及时请求疾病预防控制中心参与或请示上级主管部门予以协助处理。
3．制定控制措施，初步对感染者、可疑感染者及相关接触者进行隔离。
（一）医护人员在进行医疗护理操作时做好标准预防，防止发生职业暴露。一旦发生职业暴露，应立即进行正确的局部处理。
1、如果是完整的皮肤污染，用肥皂液和流动水彻底冲洗，做局部皮肤的一般性消毒即可，不需要进行暴露后的药物阻断或预防。2、如果是黏膜暴露，应当立即用生理盐水或清水反复冲洗，用0.5%碘伏冲洗或涂抹消毒。
3、如果是被污染的锐器划伤或刺破皮肤黏膜，有伤口，应当立即在伤口旁端反复轻轻挤压，尽可能挤出伤口处的血液，再用肥皂液和流动水进行反复冲洗，禁止进行伤口的局部挤压。最后再用消毒剂如75%酒精、0.5%碘伏消毒局部伤口。
（二）做完局部处理后立即报告感染管理科。
（一）医护人员在进行医疗护理操作时做好标准预防，防止发生职业暴露。一旦发生职业暴露，应立即进行正确的局部处理。
1、如果是完整的皮肤污染，用肥皂液和流动水彻底冲洗，做局部皮肤的一般性消毒即可，不需要进行暴露后的药物阻断或预防。2、如果是黏膜暴露，应当立即用生理盐水或清水反复冲洗，用0.5%碘伏冲洗或涂抹消毒。
3、如果是被污染的锐器划伤或刺破皮肤黏膜，有伤口，应当立即在伤口旁端反复轻轻挤压，尽可能挤出伤口处的血液，再用肥皂液和流动水进行反复冲洗，禁止进行伤口的局部挤压。最后再用消毒剂如75%酒精、0.5%碘伏消毒局部伤口。
（二）做完局部处理后立即报告感染管理科。
（三）感染管理办公室接到报告后要立即对暴露性质作出判断。如果暴露物为hiv阳性，一方面应报告分管院长，另一方面应报告疾控中心艾滋病所，请有关专家评估伤口暴露级别，决定是否预防用药。（四）如果需要用药，尽早在专家指导下使用。
（五）填写职业暴露登记表。定期随诊。总结经验教训，进行结果反馈。
职业暴露的应急处理流程图。
医院因各种原因导致发生医疗废物流失、泄露、扩散、传染病传播或者环境污染事件，应当采取应急控制措施，以防污染扩散。(一)立即组织相关人员对污染现场封锁，做好防护，尽可能减少扩散、保护好周围人群。根据污染情况，采取有效安全的处理方法进行消毒，消毒工作应从污染较轻的区域向污染严重的区域进行彻底的清洁与消毒，并对清扫的工具进行消毒。
（二）配合有关部门的检查、监测、调查取证，不拒绝和阻碍，不提供虚假材料。
（三）医院内发生医疗废物流失、泄露、扩散时，应当在48小时内向所在地人民政府卫生行政部门、环境保护行政主管部门报告，调查处理工作结束后，将调查处理结果向所在地卫生行政主管部门、环境保护行政主管部门报告，流程见附件。
（四）医院内发生因医疗废物管理不当导致1人以上死亡或者3人以上健康损害，需要对致病人员提供医疗救护和现场救援的重大事故时，应当在24小时内向所在地人民政府卫生行政主管部门、环境保护行政主管部门报告，并根据《医疗废物管理条例》的规定，采取相应紧急处理措施。发生医疗废物导致传染病传播或者有证据证明传染病传播的事故有可能发生时，应当按照《中华人民共和国传染病防治法》及有关规定报告，并采取相应措施。
（五）确定流失、泄露、扩散的医疗废物的类别、数量、发生时间、影响范围及严重程度。立即上报感染管理科及有关领导。
（六）组织我院医疗废物管理小组及其他有关人员尽快按照应急预案，对发生医疗废物泄露、扩散的现场进行处理。
（七）对被医疗废物污染的区域进行处理时，尽可能减少对病人、医务人员及其他现场人员及环境的影响。
（八）采取适当的安全处置措施，对泄露物及受污染的区域、物品视污染的情况用1000-2000mg/l含氯消毒剂擦拭、浸泡或喷洒消毒，能焚烧的物品一律采取焚烧处理。必要时封锁污染区域，以防扩大污染。（九）对感染性废物污染区域进行消毒时，消毒工作从污染最轻区域向污染最严重区域进行，对可能被污染的所有使用过的工具应当用2000mg/l含氯消毒液进行消毒。
医院应急预案及处理流程
为预防医疗纠纷、医疗事故的发生，妥善处理好医疗争议，医疗事故，特制定此预案：
一、医院成立医疗纠纷、医疗事故处理领导小组：
组长：院长徐祥林。
副组长：副院长王菊。
设立医疗纠纷、事故处理办公室在医务科。
二、预案：
5、医院设立医疗损害抢救小组，小组由各临床医技科室负责人组成。
组长：王菊。
副组长：刘继桂。
医疗损害抢救小组负责医疗事故发生后或其他紧急情况下各业务范围内的抢救配合工作。要求各抢救组成员应在通知后立即到达现场会诊抢救。
8、发生医疗争议和医疗事故后，患方要求复印病历的，其死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录不得复印。而应当在医患双方在场的情况下封存，由医务科主任监督保管。正在治疗使用的病历，不得封存原件，可以封存复印件。启封时，医患双方应当在场。
11、医学会受理医疗事故技术鉴定的，医务科在收到医学会的通知之日起10日内提交有关医疗事故技术鉴定的资料、书面陈述及答辩，包括下列内容：
(3)抢救急危病人，在规定时间内补记的病历资料原件;。
(5)与医疗事故技术鉴定有关的其它材料。
12、如对医疗事故技术鉴定有异议，将申请再将鉴定。医院与病人可以通过协商解决医疗纠纷。
15、与患方协商解决后，自协商解决之日起7日内医务科向市卫生局作出书面报告，并附具协议书。
17、患方向人民法院提出民事诉讼的，我院将积极组织力量，准备应诉。并作好以下准备工作：
(1)确定诉讼代理人;。
(2)书写并提交答辩状;。
(3)申请医疗事故技术鉴定;。
(4)收集有关资料和证据;。
(5)收集证人证言;。
(6)收集有关技术和管理规范;。
(7)收集有关医学文献;。
三、流程：
3、职能科室接到科室报告或者患方的投诉后，应立即向当事科室了解情况，与科主任共同协商解决办法，如果患方能够接受，投诉处理到此为止。如果患方不能接受，请患方就问题的认识和要求提供书面的材料，然后找有关责任人调查了解问题的详情，提出解决问题的方案，并向分管副院长汇报，与患方协商处理意见，如患方接受，处理到此为止。
4、对职能部门已接待，但仍无法解决的医疗纠纷，建议患方按法定程序进行医疗鉴定。当事科室在3天内背齐所需病案摘要、原始病案、有关资料及科室意见。
5、如患方向法院起诉后，当事人、律师、职能部门出庭;。
6、根据纠纷的性质对当事科室和个人按事工奖惩条例处理。
医院感染暴发突发事件应急预案
1.临床科室发现在病区内短时间内发现多种症状相同的病原菌感染的病例后，由感染监控管理小组成员负责报告感染办，感染办证实流行或爆发。对怀疑患有同类感染的病例进行确诊，计算其罹患率，若罹患率显著高于该院或科室历年医院感染一般水平，则证实有流行或爆发。
2.查找感染源。对感染病人、接触者、可疑传染源环境、物品、医护人员及陪护人员等进行病原学检查。
3.查找引起感染的因素。对感染病人周围人群进行详细的流行病学调查。
4.制定控制措施。包括对病人进行适当治疗，进行正确的消毒灭菌处理，隔离病人，停止接受新病人，医护人员自身防护，免疫接种或投药等。
5.分析调查资料，对病例的科室分布、人群分布和时间分布进行描述。分析流行或爆发的原因，推测可能的传染源、感染途径或感染因素，结合实验室检查结果和采取控制措施的效果综合做出判断。
医院感染爆发应急预案
为有效预防和控制医院感染暴发事件的发生，提高医院感染爆发处置能力，最大限度减少医院感染对患者造成的危害，保障医疗安全，根据《医院感染管理办法》特制定本预案。
医院感染爆发：指在医院或某科室的患者中，短时间内发生3例以上同种同源感染病例的现象。
医院感染流行：指在医疗机构或其科室的患者中，医院感染发生显著高于常规水平的现象。
组长：
成员：医院感染、医疗、护理、药学、后勤等部门首席负责人及部分临床科室专家。
2、职责：
主要是负责组织医院感染暴发事件发生时的紧急处理工作；组织相关人员会诊，提出诊治意见及整改措施；负责向上级卫生行政部门的报告。
应急办公室设在医院感染管理科，其职责主要是及时准确地完成医院感染暴发事件的监测及调查工作；及时准确地传达领导小组的决定和督办；作好有关记录；及时完成暴发事件的调查报告；负责上下级和院内的联络及协调工作。负责对医院感染暴发事件级别确定以及采取的防控措施提出建议；对医院感染暴发事件卫生处置进行技术指导；对感染病人及高危病人的医疗救治工作进行指导。
1、当疑有或出现医院暴发流行趋势时，经治医生应立即向本科室主任报告，并立即报告医院感染管理科；（上班时间报院感科、下班及节假日报医院总值班）。
根据《医院管理办法》规定：医院经调查证实发生以下情况时，医院感染管理科应在12小时内报告市卫生局及区疾控中心报告。
4）由于医院感染暴发导致3人以上人身损害后果；
发生以下情况时，应当按照《国家突发公共卫生事件相关信息报道管理工作规范（试行）》的要求，经调查证实为医院感染暴发流行时，医院感染管理科应在2小时内报告市卫生局及市中区疾控中心报告。
2）发生特殊病原体或者新发病原体的医院感染；
3）可能造成重大公共影响或者严重后果的医院感染；
3、院感科立即组织人员到现场进行感染调查及监测工作；
4、确诊为传染病的医院感染，按《中华人民共和国传染病防治法》的有关规定报告。
1、医院感染专职人员积极开展调查，根据有关数据，分析可能的感染源和感染途径。
2、科室应根据确定或初步确定的感染源和感染途径，及时采取有效的处理和控制措施，并对处理措施进行持续监测。当感染源和感染途径不明确时，可以针对可能的感染源和感染措施，在不停止调查的同时，采取比较广泛的控制措施，并根据调查结果不断修正评价。
3、积极救治患者，实行感染病人和普通病人分开管理，对疑似病人及时排除或确诊。同时保护易感人群，防止感染进一步扩散。
4、协助疾控人员开展标本的采集、流行病学调查工作。
5、落实医院感染控制措施，做好医院内医院感染病原体污染场所消毒隔离、个人防护、医疗垃圾和污水处理工作，防止进一步交叉感染和污染。
6、及时向当地卫生行政部门和疾控部门报告事件进展情况。
医院感染应急预案
预案是指根据评估、分析或经验，根据潜在或可能发生的突发事件的类型和影响，事先制定的应急预案。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
为做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，提高防控水平和应对能力，做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，根据《传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急预案》等有关要求，结合我校实际，特制定本防控预案。
以党的十九大精神为指导，牢固树立“安全第一、稳定压倒一切”的思想，坚定“宁可备而不用、不可措手不及宁可十防九空、不可失防万一”的理念，遵循预防为主，常备不懈的方针，有效预防、及时控制和妥善处置本校教育系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情；确保广大师生和群众的生命安全和身体健康。
组长：门春生（小山子镇中心学校校长）。
副组长：张菁华、张敏、任学超。
(一)宣传组。
组长：张菁华。
成员：张菁峰邢翠翠马丽艳。
(二)保障组。
组长：宿永江。
成员：包海彦卢正伟赵宏伟单丹。
工作职能：做好经费及后勤保障等工作。
(五)综合组。
组长：张丽华。
成员：全体班主任包海山。
工作职能：负责方案制定、培训指导、沟通协调、情况汇总等工作。
1、统一领导、分级负责；明确职责；反应及时、措施果断；整合资源、信息共享；加强协作、公众参与。
2、协调配合、快速反应。
小山子镇中心学校防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情领导小组要加强协调指挥，建立防控快速反应机制。确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，充分利用通讯设备及信息资源整合，做到快速反应，正确应对、果断处置。
3、发动群众、广泛参与。
要充分调动教职工及家长的积极性，使其主动参与到我校的应急管理当中，实现教育系统肺炎疫情防控应对社会化。
寒假期间和开学后直至疫情结束。
一是高度重视疫情。要充分认识新型冠状病毒感染的肺炎疫情的严峻性和复杂性，高度重视防控工作，切实增强紧迫感和责任感，把广大师生和人民群众生命安全放在第一位，全力做好防控工作，防止疫情扩散蔓延，维护社会稳定。制定方案，组织力量开展防控，依法依规有序管控本单位防控及相关工作。
二是做好联防联控工作。配合卫生健康等部门，做到精细化、制度化管理，形成工作合力，科学规范地开展疫情防控。及时解决突出问题，指导学校、幼儿园、积极参与联防联控，密切关注新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势发展变化，及时准确掌握信息，制定和落实好工作预案。积极获取专业指导，做到早发现、早报告、早诊断、早治疗，有效处置疫情，严格落实疫情防扩散措施坚决防止新型冠状病毒感染的肺炎疫情的爆发和流行，严禁我校教师寒假期间组织任何形式的上课和聚集性活动。各班级(幼儿园)要严格执行每日零报告制度，发现疑似病例及时报告学校。
三是积极开展宣传摸排工作。指导各班级通过微信公众号、家长群、学生群等，向学生和家长宣传普及疫情防控知识和防控要求。做好本市户籍考入武汉各大学返乡学生情况摸排，做好到武汉旅游和探亲后返乡教师和学生情况摸排。指导广大师生加强体育锻炼，科学合理膳食，避免到人群密集场所活动，提倡“口罩文明”。密切关注发热、咳嗽等症状，出现症状及时到指定医院就医。
五是严格防控纪律要求。强化责任意识，做好跟进指导与检查工作，狠抓防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情重点环节，保证春节和寒假期间上下信息渠道通畅，切实保障对涉及传染病疫情方面的信息不迟报、不瞒报、不谎报。坚定“宁可备而不用、不可措手不及，宁可十防九空、不可失防万一的理念，密切关注與情动态，进行正确教育和引导，创造良好防控氛围。
1、疫情发生后，学校要迅速采取措施，动员切社会力量，尽快主动进行防控。
2、疫情发生后，由校长尽快报告五常市教育局、五常市防控指挥部、卫生、公安等部门进行监控，对污染物按国家有关规定进行收集和妥善处理，避免造成扩散漫延。
3、需征物资时，由校长立即上报，保障物资及时到位。
为了保障我院工作人员的身体健康和确保工作人员的职业安全，根据《四川省艾滋病病毒职业暴露应急预案》和《传染病防治法》，为做好职业暴露的预防和处理，结合我院的实际情况，特成立职业暴露后应急管理小组，并制定职业暴露后应急预案和处置流程流程。
组长：
副组长：
成员：
职业暴露是指工作人员在医院工作中意外被可疑传染病病人的血液、体液污染了皮肤或粘膜，或者被含有病人血液、体液污染了的针头及其锐器刺破皮肤，有可能被感染的情况。可疑传染病病人是指能通过血液、体液接触传播的病人，通常主要是针对艾滋病、梅毒、肝炎等疾病造成的职业暴露。
3.1、临床科室。
3.2、发生职业暴露后的临时紧急处理，如有伤口应在伤口旁尽可能挤出损伤处的血液后，用肥皂液和流动水冲洗，禁止进行伤口的局部挤压。伤口予以75%酒精或0.5%碘伏消毒并包扎。
3.3、获取暴露源（病人）的病情资料，如暴露源情况不明，设法。
动员病人给予配合，做相应的检测，并将检测结果或病情资料报送医院防保科，以备对照评估。
3.4、当事人立即向科室主任和护士长报告，并填写职业暴露登记表，一式二份。（所在科室、院感科各一份）。
2、院感科。
立即组织人员及时查找原因，总结经验，制定防护措施。
接到职业暴露报告后，按照“早发现、早报告、早评估、早服药、定期随访”的原则，进行暴露者和被暴露者的检测确认工作。
做好流行病学调查，做出初步的危险性评估，指导被暴露者进行伤口消毒处理。做好被暴露者的心理辅导工作，采取相应的预防措施，如接种疫苗，预防性服药等，并负责与上级疾控中心取得联系，得到技术指导。
做好被暴露者的跟踪随访，及时安排定期复查，情况严重者，送上级相关医疗机构检查治疗。
每年对所有人员的院感知识培训和教育。
督导临床科室按照《医院感染管理办法》规范操作治疗，避免医院感染和职业暴露。
3、检验科。
承担相关检测工作，并注意保存样本和资料。
如医务人员在夜间值班时发生职业暴露，则送检的血样标本检验科直接接收。
4、医务科、护理部、药剂科；
做好相关科室的协调工作。
协调安排被暴露者的相关费用和支出。（费用由医院支出）。
相关专科。
4.1、发生职业暴露后，院感科应协助当事科室认真查找原因，总结教训，加强防护措施，杜绝或减少类似事件发生。
4.2、发生针刺伤或职业暴露时科室及个人应在第一时间内及时报告医院感染管理科并登记。经确认为职业暴露后应报告预防保健科、院领导，同时报告崇州市疾控中心，必要时报四川省疾控中心，寻求预防用药方案，实施暴露后药物预防等措施。
4.3、发生职业暴露后，院感科应协助当事科室认真查找原因，总结教训，加强防护措施，杜绝或减少类似事件发生。
医院感染暴发：指在医疗机构或其科室的患者中，短时间内发生3例以上同种同源感染病例的现象。
疑似医院感染暴发：指在医疗机构或其科室的患者中，短时间内出现3例以上临床症候群相似、怀疑有共同感染源的感染病例；或者3例以上怀疑有共同感染源或感染途径的感染病例现象。
1、口头报告：临床科室发现3例及以上医院感染病例时，立即报告感染管理科。
（1）感染管理科调查有医院感染5例以上疑似病例或3例以上确诊病例时，应及时报告主管院长，并通报相关部门。
（2）经调查证实出现医院感染暴发时，医院应于12小时内报告赣县卫生局,并同时向县疾病预防控制中心报告。
2、书面报告:经核查确诊后感染管理科及时向医院感染管理委员会及相关部门递交书面报告。
报告内容包括：报告时间、报告人、报告科室、医院感染暴发时间、医院感染暴发病例数量及死亡人数、主要临床表现、医院感染暴发的可能原因、医院感染病例处置情况及控制措施、事件的发展趋势、下一步工作计划等。
1、隔离诊治病人。
（1）将院内感染病人及疑似病人分室诊治,与其它普通病人进行隔离;。
（2）将传染病人及时转送隔离病房进行正规的治疗和护理;。
（3）必要时对易感病人实施分区隔离治疗，甚至暂停收治新病人;。
（4）相关科室联动及时采集标本、进行病原学检查、环境卫生学检测、流行病学调查等工作。
2、环境处理。
院感人员现场指导，做好消毒隔离、个人防护及医疗垃圾处理工作。
3、流行病学调查。
（1）对所有院感暴发病例进行查看、了解病史、核查实验室检验结果，开展相应的流行病学调查。
（2）进行核实会诊,确认是否为真正的院感暴发或流行的存在。
（3）采取相应控制措施并及时完成调查报告。
5、制定控制措施。
（1）根据初步调查结果，采取应急措施，及时控制医院感染。临床科室必须及时查找原因，协助调查和执行控制措施。
（2）医院感染管理科组织医院感染管理小组及时进行流行病学调查处理。
（3）分管院长接到报告，应及时组织相关部门协助医院感染管理小组开展流行病学调查与控制工作，并从人力、物力和财力方面予以保证。
（4）积极做好诊治控制工作。
（5）根据感染暴发或流行的调查和控制情况，实时调整相应控制措施；必要时可采用关闭病房等措施。
（6）确诊为传染病的医院感染，按《传染病防治法》的有关规定进行管理。
1、临床科室：医疗护理人员负责医院感染病例的诊断、治疗、病人分流转运及转运途中的医疗监护；对相关人员采取医学隔离措施；对现场采取消毒隔离措施；协助做好事件的流行病学调查。
2、医务科：抗感染药物合理应用等规章制度，组织专家进行会诊和医生人力协调工作。
3、护理部：负责监督指导医护人员严格执行无菌技术操作、消毒与隔离等规章制度和护士人力协调工作。
4、医院感染管理科：负责提供消毒隔离技术支持和监督落实消毒隔离措施，。
5、检验科：配合进行微生物标本的采集、鉴定、同源性分析等工作。
6、药剂科：负责治疗抢救药品、消毒药品配备，抗菌药物合理使用督导。
7、防保科；做好疫情控制和调查评估等相关工作。
8、后勤及设备室：负责救治现场器械、设备、防护用品等物资采购及各项保障工作，负责保洁部门人员及环境清洁与消毒等管理。
医院应急预案及处理流程
2、本预案适应于医疗各临床、医技及相关科室。
二、防范措施。
1、加强法制教育，加强医务人员法律知识的学习和培训，增强医务人员工作责任心，做到依法行医。
2、加强职业道德教育，搞好优质服务，做到热情接待病人，主动与病人及家属沟通，耐心解释，坚持医疗原则，坚持廉洁行医，不得以医谋私。
3、加强医务人员的业务学习和继续教育，不断提高医务人员的业务素质，能过送出去学习、进修、培训及请知名专家到医院教学等方式，提高我院的整体业务技术水平和实际工作能力，更好地提高医院医疗服务质量，提高医务人员和医院整体防范医疗纠纷、事故的能力。
4、健全防范各项管理制度，加强制度落实管理。医院的各项规章制度是保证正常医疗作秩序，提高医疗质理，防范医疗事故的重要举措。医护人员要认真执行各项规章制度和操作程序，严格按制度办事，按程序办事。医院的管理人员要经常到各科室检查制度的落实情况。
三、防范规定。
1、各临床、医技及相关科必须围绕“病人第一、医疗质量第一、医疗安全第一”宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度。
2、各种抢救设备应保持良好状态，保证随时投入使用。根据资源共享，特殊急救设备共用的原则，医务科有权根据临床急救需要进行调配。
3、从维护全局出发，科室之间，医护之间，临床与医技之间，门诊与急诊之间，门、急与病房之间应相互配合，严禁在病人面前诽谤他人和他科等不符合医疗道德的行为。
4、任何情况下，未取得执业医师资格证的医师，进修及实习医师均不得独立执业。
5、加强对下列重点病人的关注与沟通：
(1)低收入阶层的病人;。
(2)孤寡老人或子女不在身边者;。
(3)在与医务人员接触中已有不满情绪者;。
(4)预计手术等治疗效果不佳者;。
(5)本人对治疗期望值过高者;。
(6)对交代病情中表示难以理解者;。
(7)有发生院内感染征兆或已发生院内感染者;。
(8)病情复杂，各种信息表明可能产生纠纷者;。
(9)住院预交金不足者;。
(10)已产生医疗欠费者;。
(11)需使用贵重自费药品或材料者;。
(12)由于交通事故有可能推诿责任者;。
(13)特色身份的病人;。
6、对于已经出现的医患纠纷苗头，科室主任必须亲自过问和决定下一步诊治措施。安排专人接待病人及家属，其他人员不得随意解释病情。
7、各项检查必须具有严格的针对性，合理安排各项检查和程序及顺序。重视对于疾病的转归及预后有重要指导意义的各项检查及化验，其结果要认真分析，妥善保管。
8、合理使用药物，注意药物配伍禁忌和药物不良反应，特别关注老年人和儿童的用药安全，禁止将喹酮类药物使用于18岁以下人群。严格掌握药物的适应症，严禁滥用抗菌药物，第三代头孢抗生素一般不得预防性使用。
9、重视院内感染的预防和控制工作，充分发挥院、科感染监控人员的作用，对于已经发生的院内感染及时登记报告，不得隐瞒，服从专业人员的技术指导。
10、输血前必须进行hiv、hcv、hbsag及梅毒血清抗体等检查。输血后的血袋交由输血科统一保管，7天后方可销毁。
11、各医技科在做有创检查时，必须配备抢救设备，并保证随时可用同，在接到急诊检查申请后必须尽快安排。急诊化验在接到标本后30分钟内出具结果(个别检查项目除外)。急诊x线、ct检查必须及时完成。药剂科保证药品的正常进货渠道及质量，保证抢救药品及进到位。
12、病历书写。严格按照《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法》的要求进行书写。严禁涂改、粘贴、刮擦、伪造、隐匿和销毁病历。
住院病历：
(1)病历书写必须按照国家规定及20__年2月4日卫医发医政发(20__)11号《病因书写基本规范》要求进行书写。各病区主治医师必须及时检查下级医师病历质量。
(2)首页填写完整;。
(3)科主任对病历终末书质量负责，上级医师对运行各环节病历书写和管理质量负责;。
(4)各科室必须认真对待质控科签发的不合格病历，3天内对病历进行完善;。
(5)住院病历必须在24小时之内完成。
(6)主治医师必须在48小时内对新入院病人进行查房，并在病历中体现查房意见;。
(7)急诊危病人入院当天，病重病人入院第二天，门诊普通病人入院3天之内必须有副主任医师以上医师查房，并在病历中体现。
(8)住院病历的其它内容参照《病历书写基本规范》执行;。
(9)主治医师对于终末病历的签字必须在病人出院的同时完成。
(10)科主任的终末病历签字必须在病人出院5天之内完成;。
(11)死亡病历讨论必须在病人死亡1周之内完成。
(13)抢救记录如未能及时书写完善，须在抢救结束后6小时内据实补记。
(15)杜绝病人及亲属未经许可，随意翻阅病历资料;。
(16)工作人员不得私自为病人及亲属借阅和复印病历;。
(17)保管好住院病历，防止丢失。
门诊病历。
(1)必须使用__医院门诊病历;。
(5)门(急)诊病历记录应当由接诊医师在病人就诊时及时完成;。
(7)所开具的处方必须符合处方管理有关规定;。
(8)门诊病历由病人自己保管;。
13、收治病人。
(3)凡具体空床的专业或病区，不得以任何接口拒绝接受他科借床病人;。
14、三级查房及会诊。
(3)对于重点(危重)病人，必须及时查房和巡视;。
(5)收治14岁以下病人前须请儿科会诊;。
(6)急诊值班医师必须是3年住院医师以上人员;。
15、术前讨论。
(2)禁止以术前讨论代替三级查房;。
16、病人的知情同意内容如下：
(2)检查、治疗措施有可能产生的不良后果以及矫正不良后果可能采取的进一步措施，住院治疗中必用药物的`毒副作用。
(3)手术中需留置体内材料;。
(4)医疗费用中自付费用情况;。
(5)手术、医学专用及其他侵袭性操作的实施情况;。
(6)手术过程中发现与术前诊断不一致病灶;。
(7)术中需切除术前未曾向病人交代的器官组织时;。
(8)危重病人因特殊检查需进行搬动有可能造成危险时;。
(9)输血、造影、介入、射频、气管切开、化疗等;。
(10)其他需病人或家属了解的内容;。
上述3-10条均应有文字记载以及病人或委托人签字。
四、报告制度与应急处理。
2、由职能部门组织科室负责人查找原因;。
3、由医务科组织多科会诊，参加会诊员人为当班最高级别医师;。
4、科室主任与医务科决定接待病人家属人员，指定专人进行病情解释;。
6、疑似输液、输血、注射、药物引起的不良后果，在职能部门人员、病人或家属共同在场的情况下立即对实物进行封存，实物由医院保管。
7、如病人死亡，应动员家属进行尸解，并在病历中记录;。
8、如病人需转科治疗，各科室必须竭力协作;。
10、极少部分医疗纠纷，由于患方无理要求不能满足而采取过激行为，如漫骂、围攻、殴打医务人员、封堵大门等扰乱公共秩序的行为，导致医院的的正常医疗秩序被破坏，医院的医疗工作受到严重影响，医院将调动院内保安，以维护医院的正常工作、秩序，并与小浮桥派出所、110、综治办联系，并报警;上报主管部门和当地政府相关部门(信访办、应急办、街道办、社区等)，请求相关部门协助纠纷的处理。
医院感染应急预案
预案是指根据评估、分析或经验，根据潜在或可能发生的突发事件的类型和影响，事先制定的应急预案。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
为做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，提高防控水平和应对能力，做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，根据《传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急预案》等有关要求，结合我校实际，特制定本防控预案。
以党的十九大精神为指导，牢固树立“安全第一、稳定压倒一切”的思想，坚定“宁可备而不用、不可措手不及宁可十防九空、不可失防万一”的理念，遵循预防为主，常备不懈的方针，有效预防、及时控制和妥善处置本校教育系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情；确保广大师生和群众的生命安全和身体健康。
组长：门春生（小山子镇中心学校校长）。
副组长：张菁华、张敏、任学超。
(一)宣传组。
组长：张菁华。
成员：张菁峰邢翠翠马丽艳。
(二)保障组。
组长：宿永江。
成员：包海彦卢正伟赵宏伟单丹。
工作职能：做好经费及后勤保障等工作。
(五)综合组。
组长：张丽华。
成员：全体班主任包海山。
工作职能：负责方案制定、培训指导、沟通协调、情况汇总等工作。
1、统一领导、分级负责；明确职责；反应及时、措施果断；整合资源、信息共享；加强协作、公众参与。
2、协调配合、快速反应。
小山子镇中心学校防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情领导小组要加强协调指挥，建立防控快速反应机制。确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，充分利用通讯设备及信息资源整合，做到快速反应，正确应对、果断处置。
3、发动群众、广泛参与。
要充分调动教职工及家长的积极性，使其主动参与到我校的应急管理当中，实现教育系统肺炎疫情防控应对社会化。
寒假期间和开学后直至疫情结束。
一是高度重视疫情。要充分认识新型冠状病毒感染的肺炎疫情的严峻性和复杂性，高度重视防控工作，切实增强紧迫感和责任感，把广大师生和人民群众生命安全放在第一位，全力做好防控工作，防止疫情扩散蔓延，维护社会稳定。制定方案，组织力量开展防控，依法依规有序管控本单位防控及相关工作。
二是做好联防联控工作。配合卫生健康等部门，做到精细化、制度化管理，形成工作合力，科学规范地开展疫情防控。及时解决突出问题，指导学校、幼儿园、积极参与联防联控，密切关注新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势发展变化，及时准确掌握信息，制定和落实好工作预案。积极获取专业指导，做到早发现、早报告、早诊断、早治疗，有效处置疫情，严格落实疫情防扩散措施坚决防止新型冠状病毒感染的肺炎疫情的爆发和流行，严禁我校教师寒假期间组织任何形式的上课和聚集性活动。各班级(幼儿园)要严格执行每日零报告制度，发现疑似病例及时报告学校。
三是积极开展宣传摸排工作。指导各班级通过微信公众号、家长群、学生群等，向学生和家长宣传普及疫情防控知识和防控要求。做好本市户籍考入武汉各大学返乡学生情况摸排，做好到武汉旅游和探亲后返乡教师和学生情况摸排。指导广大师生加强体育锻炼，科学合理膳食，避免到人群密集场所活动，提倡“口罩文明”。密切关注发热、咳嗽等症状，出现症状及时到指定医院就医。
五是严格防控纪律要求。强化责任意识，做好跟进指导与检查工作，狠抓防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情重点环节，保证春节和寒假期间上下信息渠道通畅，切实保障对涉及传染病疫情方面的信息不迟报、不瞒报、不谎报。坚定“宁可备而不用、不可措手不及，宁可十防九空、不可失防万一的理念，密切关注與情动态，进行正确教育和引导，创造良好防控氛围。
1、疫情发生后，学校要迅速采取措施，动员切社会力量，尽快主动进行防控。
2、疫情发生后，由校长尽快报告五常市教育局、五常市防控指挥部、卫生、公安等部门进行监控，对污染物按国家有关规定进行收集和妥善处理，避免造成扩散漫延。
3、需征物资时，由校长立即上报，保障物资及时到位。
为有效控制新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发流行，提前做好应急准备工作，最大程度地减少对社会公众健康的严重损害和经济浪费，依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》等有关规定，结合我市人民医院实际情况，特制定本预案。
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面总结传染病防治工作经验，加强传染病长效管理与应急处理机制相结合，提高快速应急能力，落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”的预防控制措施，切实保障我市人民身体健康和生命安全。
坚持统一领导、分级管理，快速反应、高效处置，预防为主、群防群控的“24字”工作原则。
包括以下情况：
疑似聚集性病例。
指14天内在小范围（如一个家庭、一个工地、一个单位、一个社区等）发现1例确诊病例，并同时发现1例及以上发热呼吸道感染病例。
聚集性病例。
指14天内在小范围（如一个家庭、一个工地、一个单位、一个社区等）发现2例确诊病例，且病例之间存在流行病学关联史。
组长：**。
副组长:**、**。
成员：**、**。
职责：根据病情预测和变化情况，及时召开会议，研究制定我院在处置新型冠状病毒感染爆发流行期间的工作制度、措施，检查。督导医院各部门、各科室防控工作的开展和落实。为使应急处理工作规范有序，运行高效，下设办公室（感染科）及四个小组，负责各自职责范围内的具体工作。
（一）医疗救治专家组。
第一梯队专家组。
组长：**。
副组长：**。
成员：**、**、**、**。
第二梯队专家组。
组长：**。
副组长：**。
成员：**、**、**、**。
（二）感染预防控制组。
组长：**。
成员：**。
职责：督促指导落实我院各科室做好医院感染防控工作，做好医护人员的个人防护，防止发生院内感染。
（三）后勤、物资、药剂、信息、联络保障组。
组长：**。
成员：**。
职责：负责传染科病区的环境消毒、医疗废物的处置；做好传染病防控物资，救治药品、消毒药品、个人防护用品的储备，各科室之间协调、信息网络维护工作。
医务人员发现新型冠状病毒感染疫情和确诊病例时，须按照《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》和《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》的有关规定进行报告。
发热门诊医师或住院医师接诊疑似或确诊为新型冠状病毒感染性肺炎病人时，立即上报传染病疫情网络直报专干**（联系方式：**）和分管领导，核实后向应急处置领导小组报告，应急处置领导小组应在2小时内以电话或传真等方式向市疾病预防控制中心和市卫计委报告，同时进行网络直报。
报告的内容包括疫情发生的单位、时间、地点、受威胁人数、发病人数、死亡人数、年龄、性别和职业、发病的可能原因、采取的应急措施、现状和趋势、报告人的联系电话等。
坚持政府领导，部门配合，积极救治病人，降低死亡率，严格控制传染源，切断传播途径，防止疫情扩散，减少发病人数的原则。
2、协助疾病预防控制中心做好流行病学调查与处理；
3、广泛开展健康教育，提高群众的防病意识和能力；
4、开展以切断传播途径为主的综合性防治措施；
5、体温恢复正常3天以上、呼吸道症状明显好转，肺部影像。
学显示炎症明显吸收，连续两次呼吸道病原核酸检测阴性（采样时间间隔至少1天），可解除隔离出院或根据病情转至相应科室治疗其他疾病。
为进一步做好新型冠状病毒防控工作，提高防控水平和应对能力，及时有效地采取各项防控措施，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗新型冠状病毒感染的肺炎病例，防范疫情的发生和蔓延，结合实际情况，近日，集团公司出台《汾西矿业应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急预案》（以下简称《预案》）。
《预案》遵循“统一领导、密切配合，依法防范、科学应对，群防群控、防治结合、分级负责”的原则，建立了完善的组织指挥和医疗工作体系，成立了以集团公司党政一把手为组长的新型冠状病毒肺炎防控工作领导组，负责统一组织指挥防控肺炎工作，部署及落实各项防控措施，组织开展督导检查工作，并下设综合协调组(领导组办公室)、排查控制组、医疗防控组、宣教舆情组、保障保卫组、督查督办组六个工作组。
《预案》提出，集团公司职工总医院及所属各医疗机构要按照《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控方案(第三版)》《新型冠状病毒感染的肺炎疫情诊疗方案(第五版)》(执行国家最新方案)，做实做细预检分诊、发热门诊、筛查诊疗、病例排查、疫情上报、人员培训、医用物资储备等防控方面工作。公司卫生处负责组织协调应急处理工作，并根据应急处理工作的需要，向集团公司领导组提出新型冠状病毒肺炎应急措施的建议。
《预案》要求，集团公司职工总医院及分院作为疫情重点监测点，要严格按照属地政府的要求，建立疫情监测报告网络，层层落实、逐级上报，每天向集团公司和属地卫健委与疾控中心报告，坚持“日报告和零报告”制度。集团公司疫情防控领导组根据上级卫生行政部门的预警建议，发布预警信息，同时启动应急预案。发生疫情的所在单位疫情防控领导组接到预警指令后，立即启动应急预案，全面落实预防控制措施。预警的撤销由集团公司疫情防控领导组根据上级卫生行政部门的指示精神，责成集团公司疫情防控办执行。
《预案》要求，要加强疫情信息管理，各单位要认真做好人员发热及相关症状、流行病史的排查，发现可疑或确诊病例，医疗卫生机构要按照《突发公共卫生事件应急条例》的报告程序时限及时向上级卫生行政部门和集团公司疫情防控办报告疫情，并采取相应的控制措施。任何单位和个人不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报疫情。集团公司疫情防控办负责掌握和分析疫情动态和信息资料，及时向集团公司疫情防控领导组报告疫情信息，报送相关资料，并及时通知各单位，做好疫情的预防控制工作。
《预案》提出，各单位要实行联防责任制，建立党政一把手的总负责制度，设置疫情监测报告员。要全面加强预防控制，做好群防群控工作，从简办理婚丧嫁娶，减少会议、实行分餐制；对劳动者休假期间的出行、生活、身体健康情况进行统计，对外地和疫区返回人员进行摸排登记，并及时与各级疫情防控办联系备案，自登记之日起实行居家医学观察14天，所有疫区返乡出现发热及呼吸道症状者，及时就近就医排查，根据要求居家隔离或到政府指定地点或医院隔离，其密切接触者应立即居家自我隔离或到当地指定地点隔离。要开展多种形式的健康宣教，普及防控知识，并鼓励群众自觉报告或举报疫情。大力开展爱国卫生运动，配合驻地社区开展以环境整治为主、药物消杀为辅的病媒生物综合防治，确保工作环境清洁卫生。各单位疫情防控办组织协调有关部门实施卫生检疫制度，必要时在重要路口设立检疫站，实行进入检疫，对来自疫区的交通工具实施有效消毒处理，严防疫情传入。发生疫情暴发时，根据驻地人民政府要求，及时采取疫区隔离和封锁措施。未发生疫情的单位要认真做好来自疫区人员的筛查工作，加强与疫情发生单位的信息沟通，及时掌握疫情动态，全面落实联防联控措施。
《预案》要求，各单位要切实做好经费、技术、物资、纪律保障，安排专项金费，保证医疗救治、消毒、杀虫药器械及各类器械用品的储备和供应，为医疗机构配备必要的车辆和通信器材，以保障畅通和行动迅速。职工总医院要建立和完善新型冠状病毒肺炎专家队伍和应急队伍，按照卫健委最新公布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控方案(第三版)》要求，开展预防工作，并提供疫情的防治防控制技术指导和支撑。各级各部门对新型冠状病毒肺炎应急防控工作要做到有部署、有检查、有督导、有奖罚，根据有关法律法规和党内规定,建立防治工作责任追究制度，对违反有关制度的人员将依法追究其责任，对在新型冠状病毒肺炎防控工作中玩忽职守，造成疫情传播、蔓延及不良后果的追究其单位与个人的相关责任。
桩基施工中溶洞处理技术的探讨
我矿属于资源整合矿井，于2012年3月1日正式开工建设。《公司生产安全事故应急救援预案》编号号于2012年9月8日经专家组评审符合备案条件，形式符合备案要求，正式备案，有效期三年（2012年9月8日至2015年9月7日）。
目前，我矿正处于二期施工建设阶段，为切实加强应急救援管理工作，使应急预案体系更加科学、规范，应急救援抢险工作更具有实用性、可操作性，进一步增强预防和控制危险源的能力，提高应对重特大事故的应急处置能力，在《山西兰花同宝煤业有限公司生产安全事故应急救援预案》编号1405812012039号基础上，进一步明确了我矿事故应急救援组织指挥机构、职责，对危险源进行了辨识、分级、控制及预防和预警，从施工单位、连队、班组、到相关要害场所分别编制了综合预案及各专业专项应急救援预案。
二、应急预案编制原则及主要内容1、编制原则。
《山西兰花同宝煤业有限公司生产安全事故应急救援预案》共分为综合预案、专项预案以及现场处置方案三大部分，结合矿井实际条件所共涉及专项预案13项，在专项预案中，《预案》内容由总则、生产经营单位的危险性质分析、应急组织机构及职责、预防与预警、应急响应、信息发布、后期处置、保障措施、培训与演练、奖惩和附件等方面组成。
三、企业内部征求意见情况。
2014年12月，由总指挥秦双良组织各职能部门人员，对新修订的《生产安全事故应急救援预案》进行了企业内部评审和征求意见，经内审组全体人员认真的讨论，大家一致认为新修订的《预案》符合《生产经营单位安全生产应急预案编制导则》的要求，现特邀应急专家对我矿《预案》编制工作进行进一步评审和指导。
二0一五年五月二十五日。
关于下发编制xx公司应急预案编制计划。
港电各部门：
按照港电公司2014年安全工作纲要安排，启动生产运营期应急预案编制工作。为了稳步推进xx事故应急救援管理工作，做到事故救援有章可循、有据可依、科学救援、及时救援，最大限度地减少突发事故造成的损失，提高员工应急处置水平和安全防护水平。根据《中华人民共和国突发事件应对法》、国家安监总局《生产经营单位生产事故应急预案编制导则》、《危险化学品事故应急救援预案编制导则》和《神华国能（神东电力）集团公司综合应急预案》有关要求，由各部门分工编制《xx有限责任公司应急预案》。
事故应急预案编制领导小组。
组长：
副组长：
成员：
领导小组职责：
全面负责本次事故应急预案编制的组织领导和统筹协调，检查指导本次事故应急预案编制情况进展，听取工作小组的汇报，深入检查编制小组所负责的区域危险源辨识与排查是否全面、领导小组负责事故应急预案的评审和上报工作。
二、事故应急预案编写小组1.安全组：组长2.成员：
3.生产技术组：
成员：
6.编写小组职责：负责全面分析设备维护范围危险因素、可能发生的事故类型及事故的危害程度，排查事故隐患的种类、数量和分布情况，并在隐患治理的基础上，预测可能发生的事故类型及其危害程度，确定事故危险源，进行事故风险分析，进行风险辨识。针对事故危险源和存在的问题，确定相应的防范措施并按照编制要求在规定时间内完成事故应急预案的编制、内部评审和上报工作。
7.发电运行组：组长。
成员：
成员：
成员：
编写小组职责：负责全面分析港务部投入生产期的危险因素、可能发生的事故类型及事故的危害程度，排查事故隐患的种类、数量和分布情况，预测机组投产期间可能发生因基建问题发生的事故及其危害程度，确定事故危险源，进行事故风险分析，进行风险辨识。针对事故危险源和存在的问题，确定相应的防范措施并按照编制要求在规定时间内完成事故应急预案的编制、内部评审和上报工作。
三、编制要求如下：
启动事故应急编制工作是港电公司2014年保证机组投产后事故应急安全管理的一项重点工作，各部门应要高度重视，仔细分析危险源，严肃编写，务求实效符合有关法律、法规和标准的要求；应与实际情况相符合，确保应急预案的适应性、可操作性和有效性。1.高度重视、明确责任、确保编制工作顺利完成。充分认识到编制事故应急预案的重要意义，把危险源辨识和预防与安全生产工作紧密结合，切实增强突发事件的主动性，各部门安全第一责任人亲自抓，抽调专业技术骨干组织制订编制计划、活动实施方案，明确组织机构和工作分工，做到编制的事故应急预案切实可行、职责分工清晰明确。
内的危险源排查制定有针对性的防范措施来保证人身安全、设备安全、财产安全。
3.宣传到位，确保编制工作人人参与。利用网络、报刊、板报等开设栏目，全过程、全方位报道编制工作进展情况，利用多种形式，引导广大职工重视事故应急预案的重要性，应注重全体人员的参，使所有与事故有关人员均掌握危险源的危险性、应急处置方案和技能。共同排查危险源形成齐抓共管的良好氛围。
2.事故应急预案编制应符合《危险化学品事故应急救援预案编制导则》。
4、应急预案应与实际情况相符合，确保应急预案的适应性、可操作性和有效性。
六、时间安排如下：
１.宣传动员阶段：5月1日至５月１0日，安全监察部发布事故应急预案编写实施方案，各部门动员广大员工学习熟悉编写流程并进行献计献策，征求意见。
应急预案编制目的应急预案的编制目的，是为药品安全突发公共事件应急管理提供一个完整的、操作性很强的具有统领性质的文件。成功的预案应具备两个方面的功能作用，一是预防，要为全面提高政府及相关部门应对药品安全突发公共事件的能力，切实做到“早发现、早报告、早评价、早控制”，防止各种药品突发性群体不良反应和药物滥用事件发生提供切实可靠的方式方法。
二是应对，在药品安全事件突发的时候，能够为政府提供紧急应对需要的组织指挥的体系、动员组织社会力量的方法、保障和救援的措施、善后恢复的机制等可直接操作的程序性方式方法，及时控制和最大限度地减轻事件造成的危害和影响，维护社会和谐稳定。
年度医院突发事件应急处理流程,医院突发事件应急预案【精选】
建立健全环境污染事故应急机制，提高医院应对涉及公共危机的突发环境污染事故的能力，维护社会稳定，保障公众生命健康和财产安全，保护环境，促进社会全面、协调、可持续发展，提高医疗服务质量，创造良好就医环境。
2、管理、协调医院突发性环境污染事故应急处置体系相关资源、组织、指挥、防范和应对各类突发性环境污染事故的整体行动，规范医疗程序和工作行动。
二、组织机构。
1、领导小组。
组长：
副组长：
组员：
2、工作小组组长：
副组长：
组员：
3、抢险小组。
组长：
副组长：
组员：
4、职责。
1）责任环保的主管院长负责应急现场的统一指挥和调度工作。2）防保科、总务科负责识别本单位潜在环保事故和紧急情况并在发生事故时，协助主管院长负责现场协调工作，组织力量进行现场抢险，同时在第一时间向区环保部门先行口头汇报。在事故处理结束再行书面汇报。
3）总务科负责提供竹梯、应急灯、潜水泵等应急物资且负应急责任相应设施的维护保养，使其处于完好状态。同时应联系落实抢险人员培训、演练。
4）全院各部门负责做好与本部门相关的潜在环境事故的预防并在紧急情况下积极响应领导的部署。
5）采购后勤部门负责在必要时提供石灰、黄沙等应急物资。
5、应急组织机构组成人员联系方式。
三、应急预防机制。
1）总务科负责污水处理设备的日常巡检管理工作。发现故障及时联系修理更换，保证污水处理达标排放。
医院每年定期对关键岗位员工进行环境知识培训，应急救援小组演练，增强职工环境意识，预防环境污染事故的发生。
2）应急响应程序案环境突发事件可控性，严重程度和影响范围分为：一般、较大、重大、特大四级。
如发生突发污染事故，总务科及时向分管院长汇报，启动应急预案，立即通报普陀区环保应急电话：
医院将配备个人防护设备，医疗救护药品箱等安全防护物品可以保证应急人员的安全处理。
3）应急后期处理。
突发环境事件紧急处置完成后，产生有吸附液体原料后的废料，将作为危险废弃物处理，由总务科收储进危废仓库，请环保资源单位处置。如有高浓度原料废水暂时应急贮存的，可由总务科日后逐步少量添加到污水处理设施中，同时对处理后排水进行同步监测，达标后排放。
4）事故调查报告与报送。
总务科将组织事故调查相关责任部门要对事故原因和紧急处理情况写出书面报告材料。总务科将书面报告区环保局相关部门。
5）环境污染突发事件分类、措施、责任部门。
四、保障措施与经费投入。
总务科应定期对应急设备、物资维护保养机制，每年的环保经费中拍一定的经费予以保障，用以宣传、培训和演习保障。
桩基施工中溶洞处理技术的探讨
为了进一步贯彻落实上级部门进一步加强中小学安全工作的文件精神，增强师生的安全意识，让学生学会使用灭火工具，提高师生的`紧急疏散能力，严防拥挤踩踏等事故的发生。3月6日，我校拟开展一场以人员疏散、火场救护、灭火救人为内容的消防应急疏散演练。根据《火灾事故应急处置预案》，演练分三个阶段：一是演练前进行相关的消防安全知识教育；二是组织安排；三是火灾发生时，组织逃生、自救、互救、消防官兵奋力救助。
增强师生预防突发事故的意识，培养师生重特大事故发生时救援的能力。
教学楼和学生宿舍因电路漏电导致火灾时人员紧急疏散，迅速撤离现场，并快速到达安全地带，伤员简单救治，灭火器材的使用。
全校师生员工。
总指挥：副总指挥：现场指挥：
成立以下工作小组：
1、现场抢险灭火小组：组长：组员：全体男教师。
2、紧急疏散小组：组长：组员：全体女教师。
3、伤员救援小组：组长：组员：办公室人员。
4、信息报告小组：组长：组员：后勤人员。
5、事故善后处理小组组长：组员：
1、火灾事故演练过程：
（1）、学生微机室因电路超负荷漏电起火，鲍恩胜老师果断按响报警铃。
（2）、现场指挥用各教室喇叭喊话指挥，紧急宣布救援行动开始。
（3）、疏散小组组长指挥女教师引导学生按照顺序从楼道快速撤离教学楼、教室，进入安全区域（学校操场），并请点学生人数。
具体安排如下：各班班主任负责教室里的疏散，迅速有序的出教室，各楼道口安排女教师负责秩序。教学楼东楼梯，三楼初四女教师；二楼初三女教师；教学楼西楼梯，三楼初二女教师；二楼初一女教师；初一初二由班主任教师负责。
（4）、信息小组迅速向消防队（电话119）和医院（电话120）发出请求紧急救援的指令。
（5）、学校消防安全应急小组带领除班主任外的男教师迅速赶到现场维持秩序，使用灭火器材迅速灭火。
（6）、伤员救援小组带领救护人员，把受伤人员迅速撤离现场到达安全地带，等待医生救护。
（7）、现场指挥宣布演练结束。
医院感染应急预案及流程图
为做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，提高防控水平和应对能力，做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，根据《传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急预案》等有关要求，结合我校实际，特制定本防控预案。
以党的十九大精神为指导，牢固树立“安全第一、稳定压倒一切”的思想，坚定“宁可备而不用、不可措手不及宁可十防九空、不可失防万一”的理念，遵循预防为主，常备不懈的方针，有效预防、及时控制和妥善处置本校教育系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情；确保广大师生和群众的生命安全和身体健康。
组长：门春生（小山子镇中心学校校长）。
副组长：张菁华、张敏、任学超。
(一)宣传组。
组长：张菁华。
成员：张菁峰邢翠翠马丽艳。
(二)保障组。
组长：宿永江。
成员：包海彦卢正伟赵宏伟单丹。
工作职能：做好经费及后勤保障等工作。
(五)综合组。
组长：张丽华。
成员：全体班主任包海山。
工作职能：负责方案制定、培训指导、沟通协调、情况汇总等工作。
1、统一领导、分级负责；明确职责；反应及时、措施果断；整合资源、信息共享；加强协作、公众参与。
2、协调配合、快速反应。
小山子镇中心学校防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情领导小组要加强协调指挥，建立防控快速反应机制。确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，充分利用通讯设备及信息资源整合，做到快速反应，正确应对、果断处置。
3、发动群众、广泛参与。
要充分调动教职工及家长的积极性，使其主动参与到我校的应急管理当中，实现教育系统肺炎疫情防控应对社会化。
寒假期间和开学后直至疫情结束。
一是高度重视疫情。要充分认识新型冠状病毒感染的肺炎疫情的严峻性和复杂性，高度重视防控工作，切实增强紧迫感和责任感，把广大师生和人民群众生命安全放在第一位，全力做好防控工作，防止疫情扩散蔓延，维护社会稳定。制定方案，组织力量开展防控，依法依规有序管控本单位防控及相关工作。
二是做好联防联控工作。配合卫生健康等部门，做到精细化、制度化管理，形成工作合力，科学规范地开展疫情防控。及时解决突出问题，指导学校、幼儿园、积极参与联防联控，密切关注新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势发展变化，及时准确掌握信息，制定和落实好工作预案。积极获取专业指导，做到早发现、早报告、早诊断、早治疗，有效处置疫情，严格落实疫情防扩散措施坚决防止新型冠状病毒感染的肺炎疫情的爆发和流行，严禁我校教师寒假期间组织任何形式的上课和聚集性活动。各班级(幼儿园)要严格执行每日零报告制度，发现疑似病例及时报告学校。
三是积极开展宣传摸排工作。指导各班级通过微信公众号、家长群、学生群等，向学生和家长宣传普及疫情防控知识和防控要求。做好本市户籍考入武汉各大学返乡学生情况摸排，做好到武汉旅游和探亲后返乡教师和学生情况摸排。指导广大师生加强体育锻炼，科学合理膳食，避免到人群密集场所活动，提倡“口罩文明”。密切关注发热、咳嗽等症状，出现症状及时到指定医院就医。
五是严格防控纪律要求。强化责任意识，做好跟进指导与检查工作，狠抓防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情重点环节，保证春节和寒假期间上下信息渠道通畅，切实保障对涉及传染病疫情方面的信息不迟报、不瞒报、不谎报。坚定“宁可备而不用、不可措手不及，宁可十防九空、不可失防万一的理念，密切关注與情动态，进行正确教育和引导，创造良好防控氛围。
1、疫情发生后，学校要迅速采取措施，动员切社会力量，尽快主动进行防控。
2、疫情发生后，由校长尽快报告五常市教育局、五常市防控指挥部、卫生、公安等部门进行监控，对污染物按国家有关规定进行收集和妥善处理，避免造成扩散漫延。
3、需征物资时，由校长立即上报，保障物资及时到位。
医院突发事件处理应急预案
为迅速高效地加强重大突发安全事件处理的综合指挥能力，及时有效地做好应急处置工作，制止事态的扩大蔓延，降低突发事件对我院造成的损失，维护医院稳定，结合我院实际情况，特制定本应急预案：
成立人民医院突发事件应急处置领导小组:
组 长：赵剑英 院长
副组长：李建臣 总支书记 副院长
1、医院加强医生员工对突发事件预防、避险、处置等应急知识的宣传教育。
2、加强各项制度建设，落实防范各类突发事件措施，定期对医院内安全隐患进行排查，对发现的风险隐患切实进行整改，防患于未然。
3、加强信息监测预警体系建设，详细制定监测和预警的方案及应急措施。
1、信息报告程序
（1）发生突发公共事件后，现场发现者应在第一时间向医院值班室报告突发事件信息，紧急时向“110或119”报警。
（2）医院值班室在接报后应立即向应急领导小组办公室报告突发事件信息，紧急时向“110”报警。根据突发事件情况，应急领导小组应立即向上级应急指挥部报告，紧急时直接拨打110、119。
2、信息报告内容：包括时间、地点、信息来源、规模、涉及人员、人员伤亡及财产损失、初步事件起因分析及性质、影响范围、事件发展态势和已采取的措施等。
突发事件发生或接突发事件预警后，医院应立即启动本预案，划定警戒区域，由保卫人员负责警戒任务；现场应急处置应采取有效措施，妥善处理现场，防止事件扩大；同时按程序上报有关情况，在统一领导下迅速开展应急处置工作。
1、做好事件的善后处理工作，恢复正常的工作秩序。
2、协助做好有关的善后工作。
3、查清原因以书面形式作出通报，分析情况，明确责任，总结教训，报出预防整改措施。
1、信息保障：建立健全信息收集、传递、报送、处理等信息管理机制，确保信息报送及时、准确、安全、畅通。
2、物资保障：建立应急物资储备，保证应急物资、器材的完好和可使用性。
3、人员保障：组建应急预备队，一旦启动预案，立即投入使用。
4、培训演练保障：积极开展应急队伍的技能培训，每年安排1-2次应急模拟演练，提高协同作战和快速反应能力。
新郑市人民医院
医院感染应急预案及流程图
医院感染暴发：指在医疗机构或其科室的患者中，短时间内发生3例以上同种同源感染病例的现象。
疑似医院感染暴发：指在医疗机构或其科室的患者中，短时间内出现3例以上临床症候群相似、怀疑有共同感染源的感染病例；或者3例以上怀疑有共同感染源或感染途径的感染病例现象。
1、口头报告：临床科室发现3例及以上医院感染病例时，立即报告感染管理科。
（1）感染管理科调查有医院感染5例以上疑似病例或3例以上确诊病例时，应及时报告主管院长，并通报相关部门。
（2）经调查证实出现医院感染暴发时，医院应于12小时内报告赣县卫生局,并同时向县疾病预防控制中心报告。
2、书面报告:经核查确诊后感染管理科及时向医院感染管理委员会及相关部门递交书面报告。
报告内容包括：报告时间、报告人、报告科室、医院感染暴发时间、医院感染暴发病例数量及死亡人数、主要临床表现、医院感染暴发的可能原因、医院感染病例处置情况及控制措施、事件的发展趋势、下一步工作计划等。
1、隔离诊治病人。
（1）将院内感染病人及疑似病人分室诊治,与其它普通病人进行隔离;。
（2）将传染病人及时转送隔离病房进行正规的治疗和护理;。
（3）必要时对易感病人实施分区隔离治疗，甚至暂停收治新病人;。
（4）相关科室联动及时采集标本、进行病原学检查、环境卫生学检测、流行病学调查等工作。
2、环境处理。
院感人员现场指导，做好消毒隔离、个人防护及医疗垃圾处理工作。
3、流行病学调查。
（1）对所有院感暴发病例进行查看、了解病史、核查实验室检验结果，开展相应的流行病学调查。
（2）进行核实会诊,确认是否为真正的院感暴发或流行的存在。
（3）采取相应控制措施并及时完成。
调查报告。
5、制定控制措施。
（1）根据初步调查结果，采取应急措施，及时控制医院感染。临床科室必须及时查找原因，协助调查和执行控制措施。
（2）医院感染管理科组织医院感染管理小组及时进行流行病学调查处理。
（3）分管院长接到报告，应及时组织相关部门协助医院感染管理小组开展流行病学调查与控制工作，并从人力、物力和财力方面予以保证。
（4）积极做好诊治控制工作。
（5）根据感染暴发或流行的调查和控制情况，实时调整相应控制措施；必要时可采用关闭病房等措施。
（6）确诊为传染病的医院感染，按《传染病防治法》的有关规定进行管理。
1、临床科室：医疗护理人员负责医院感染病例的诊断、治疗、病人分流转运及转运途中的医疗监护；对相关人员采取医学隔离措施；对现场采取消毒隔离措施；协助做好事件的流行病学调查。
2、医务科：抗感染药物合理应用等规章制度，组织专家进行会诊和医生人力协调工作。
3、护理部：负责监督指导医护人员严格执行无菌技术操作、消毒与隔离等规章制度和护士人力协调工作。
4、医院感染管理科：负责提供消毒隔离技术支持和监督落实消毒隔离措施，。
5、检验科：配合进行微生物标本的采集、鉴定、同源性分析等工作。
6、药剂科：负责治疗抢救药品、消毒药品配备，抗菌药物合理使用督导。
7、防保科；做好疫情控制和调查评估等相关工作。
8、后勤及设备室：负责救治现场器械、设备、防护用品等物资采购及各项保障工作，负责保洁部门人员及环境清洁与消毒等管理。
医院感染应急预案及流程图
为贯彻落实卫生部颁发的《医院感染管理规范》的有关规定，加强医院感染管理与控制工作，执行标准预防，保护医患双方的身心健康，特制定本预案。
报告程序：临床科室——医务科、院感科——院长——进行调查、分析、协助处理——启动预案。
全院采取如下措施：
1、临床科室必须及时查找原因，协助调查及执行监控措施。
2、院感科进行如下调查处理：
（1）对怀疑患有同类感染的病例进行确诊，计算罹患率。
（2）对感染病人、接触者、可疑传染病源、环境、物品、医务人员及陪护人员进行流行性病学检查。
（3）对感染病人及周围人群进行流行性病学调查。
（4）根据情况进行消毒处理，必要时隔离甚至暂停收新病人。
（5）写出调查报告，总结经验，制定防范措施。
1、临床科室的经治医师及时向科室医院感染管理小组报告，科主任组织医师、护士查找原因，采取有效地控制措施。
2、确诊为传染病医院感染，按《传染病防治法》的有关规定报告和控制。
1、报告程序：临床科室—院感科、医务科—院长—当地卫生行政部门。
2、采取措施如下：
（1）临床科室的经治医师及时向科室医院感染管理小组报告，科主任组织医师、护士查找原因，采取有效地控制措施。
（2）院感科进行调查、分析，与临床科室沟通，将结果反馈院长及医务科。
（3）医务科组织、指导临床的治疗工作。
（4）检验科做好病原学的监测工作。
（5）确诊为传染病的医院感染，按《传染病防治法》的有关规定报告和控制。
（6）医院感染管理委员会对其进行分析、总结，形成文字资料存档。
卫生院。
20xx年x月x日。