景区旅游工作计划（热门18篇）

工作计划书应该具备可执行性和可衡量性，以便我们能够及时调整和评估工作进展。下面是一些典型的工作计划书范文，展示了如何明确目标、合理安排工作和评估成果。

旅游景区服务工作计划

20xx年我局将在县委、县政府的正确领导下，在市旅游局的指导下，按照县委提出的“挖掘开发旅游资源，发挥旅游产业的龙头作用”的指导方针，按照“市场导向、科学定位、全面推介、突破重点、突出特色、有序开发”的原则，切实抓好各项的工作落实，有效推动我县旅游产业布局的完善和发展。

在新的一年，我局坚持立足“花果之乡，仙邑之城”美誉，围绕“东华山风景区”、“书堂石文化生态旅游区”、“仙鹤花果生态休闲旅游区”三个规划，加强宣传推介和招商引资力度，促进旅游业的发展，主要计划做好如下几项工作：

四是完善自驾车游的景点规划和线路设计；

八是抓好我县旅游安全管理、行业综合治理和市场监管，完成统计监测工作。按照上级要求，加大安全生产检查力度，抓好监督落实工作，确保不发生旅游安全事故。加大培训力度，组织各旅游企业从业人员参加培训，提高旅游企业服务质量。

九是按照县委、县政府要求做好创先争优活动和扶贫开发“规划到户，责任到人”工作。

景区旅游工作计划

一、指导思想：

以培育“阳光少年”为核心，以小学生日常行为规范和未成年人道德建设实施纲要为指导，切实加强少年儿童思想道德教育，进一步发挥少先队在未成年人思想道德建设中的重要作用，有目的、有计划地组织学生参加德育实践活动，进一步规范和深化少先队工作，为少年儿童的健康成长服务，为素质教育服务，努力开拓我校少先队工作新局面。

二、工作要点：

1、加强常规教育，培养促进良好校风、班风、学风的形成。扎实抓好学生的养成教育，特别抓好学生的礼仪、行为规范、卫生、爱护公物的教育。继续组织学生学习《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》，要求学生从小事做起，从自身做起，向不文明行为告别。有效培养学生的集体荣誉感和社会责任感。

2、加强小干部队伍建设。加强学校纪律值日生、卫生值日生、课间监督员、花草树木“小卫士”等执勤队员的规范与管理，每天定岗定人，及时认真做好记录，充分发挥其监督和示范的作用，引导全体队员养成良好的行为习惯。定期召开队干部会议和各执勤队员会议，及时指导，随时了解、掌握队员思想动向。各中队辅导员要致力于加强本中队的规范建设，在抓紧队干部队伍优化的同时，努力培养队员的参与意识，充分发挥少先队员自主、自动的主人翁精神，实行少先队自主管理，指引队员自觉关注周围环境，进而关注自身行为习惯的养成，争做文明班级的光荣一员。

3、加强大、中队阵地建设。充分发挥鼓号队、队部室、少先队教育宣传橱窗、红领巾广播站等少先队阵地的作用。加强对红领巾广播站成员的指导和培养，提高广播站的广播质量，起到良好的宣传作用。继续开展每月“主题活动班级黑板报”的检查、评比活动。各中队要加强漂流书架（红领巾图书角）、班级黑板报的建设，创好中队特色家务。黑板报由老师指导、学生自己组稿、版面设计、书写，做到每月一期，结合当月德育活动主题，内容要丰富，形式要多样，既起到宣传教育作用，又培养学生的能力。

4、深入开展仪式教育。每周一举行的升国旗仪式，双周举行的队活动课，一年级第三、第四批新队员入队宣誓仪式等，通过规范的仪式教育，激发少年儿童的爱国主义情感，增强少先队员的光荣感与使命感。

5、搞好警校共建工作。继续与辖区派出所、社区工作站、武警七支队一中队等共建单位加强联系，邀请他们到校对师生进行国防、法制、安全和革命传统教育，严抓学生的思想品德教育,加强学生心理健康教育和法制、安全教育,保障学生在校的身心健康。

7、以节日为契机广泛开展教育活动。如“三八”妇女节、“母亲节”组织学生开展“我为妈妈做件事”活动，通过为妈妈做件力所能及的好事，让学生体验母亲工作的辛劳，明白尊敬母亲的道理，学会自主学习和自我管理；“三五”雷锋日组织学生到社区进行清扫垃圾、清理乱粘贴等绿化、净化、美化活动，从我做起，从身边的小事做起，激励学生以实际行动把雷锋精神发扬光大。

8、继续开展全员育人活动，特别的关爱给问题生、后进生、贫困生、进城务工农民子女；继续开展“河源对口扶贫捐款活动”、“捐一元压岁钱，建一所希望学校”等爱心捐款活动，培养学生助人为乐、关爱他人的精神。

9、坚持每周一次的“文明班”评比活动及“广播操标兵班”、“卫生先进班”评选活动，促使学生养成良好的学习习惯和行为习惯；强力打造“阳光少年”，以榜样的力量激励学生，继续组织开展每两月一次的景贝“阳光少年”之星评选活动，出版评选结果彰显栏，以此为窗口，推出一大批身心两健的阳光少年。

10、做好学校鼓号队指挥员、大鼓手、大镲手、小镲手及旗手的培训和接替工作。

11、加强辅导员队伍建设，提高辅导员素质，增强辅导员责任感。要求辅导员牢固少年儿童健康成长服务的思想，牢固树立少先队工作社会化理念，把体验教育的思想贯彻到少先队各项活动的全过程。加强学习，提升理论素养，本学期各辅导员至少撰写一篇有关少先队方面的文章。

三、各月份具体工作安排：

二月：新学期，新打算。

1、开学典礼。

2、共建单位法制辅导员为全校师生上新学期法制安全教育讲座。

3、恢复常规工作（礼仪、校纪学风、卫生监督等）。

4、红领巾广播站正常开播。

5、安排升旗仪式、国旗下讲话、教师、学生值日工作。

6、各中队进行《小学生日常行为规范》、《中小学生守则》等常规教育。

7、各中队制订好新学期中队计划，调整中队组织。

8、加强班级文化建设，认真设计和布置班级文化环境，创设浓厚的班级文化氛围，创好中队特色家务。

9、出版2月份主题活动班级黑板报，并进行检查评比。

10、组织发动学生写新学期学习计划，出版优秀学习计划专栏。

11、学校鼓号队新指挥员、大鼓手、大镲手、小镲手、旗手开始培训。

13、开展“捐一元压岁钱，建一所希望学校”活动。

14、开展“河源对口扶贫捐款活动”。

15、各中队完善“漂流书架”，做好图书漂流活动。

1、组织开展“讲安全，惜生命”主题活动。

2、“三五”雷锋日组织学生到社区进行清扫垃圾、清理乱粘贴等绿化、净化、美化活动。

3、出版3月份主题活动班级黑板报，并进行检查评比。

4、“三八”妇女节开展“我为妈妈做件事”活动。

5、3月12日是植树节，各中队组织开展环保教育和绿色教育。

6、组织开展以“法制、安全教育”为主题的德育教育班队会。

7、组织开展“学雷锋，见行动”主题班队会。

8、组织开展校外综合社会实践活动。

9、发动学生写春游活动感想体会，出版学生优秀活动感想专栏及活动剪影橱窗。

10、继续开展“全员育人”活动。

11、继续开展“漂流书架”图书漂流活动。

12、抓紧学校鼓号队新队员的培训工作。

13、继续开展每周一次的“文明班”、“广播操标兵班”、“卫生先进班”评比活动。

14、评选2-3月份景贝“阳光少年”之星，出版“阳光少年”之星彰显栏，颁发荣誉证书。

四月：懂礼仪，求进步。

1、组织开展“懂礼仪，求进步”主题活动。

2、出版4月份主题活动班级黑板报，并进行检查评比。

3、清明节前举行一年级第三批新队员入队仪式。

4、各中队开展“革命传统记心中”的爱国主义教育活动。

5、4月22日世界地球日各中队组织开展“爱护地球，美化校园”系列活动。

6、做好学校鼓号队新老队员接替工作准备。

7、继续开展“全员育人”活动。

8、继续开展“漂流书架”图书漂流活动。

1、组织开展“感亲恩，勤节俭”主题活动。

2、出版5月份主题活动暨庆“五一”劳动节班级黑板报，并进行检查评比。

3、贯彻小学生日常行为规范。

4、鼓号队训练。

5、开展未成年人思想道德教育活动。

6、开展“劳动最光荣”主题班队会，组织发动学生开展“我为爸爸妈妈做一件家务活”活动。

7、5月20日全国学生营养日，开展“吃早餐的重要性”主题班队会，倡导大家合理膳食，养成健康的饮食习惯。

8、在“六一”前举行一年级第四批新队员入队仪式。

9、继续开展每周一次的“文明班”、“广播操标兵班”、“卫生先进班”评比活动。

10、开展4-5月份景贝“阳光少年”之星评选活动，出版景贝“阳光少年”之星彰显栏，颁发荣誉证书。

11、开展“六一”庆祝活动。

六月：小雏鹰，展翅飞。

1、组织开展“小雏鹰，展翅飞”主题活动。

2、出版6月份主题活动暨庆“六一”儿童节班级黑板报，并进行检查评比。

3、学校鼓号队新老队员接替。

4、组织开展“安全知识知多少”主题班会。

5、组织发动学生订阅2012年下半年《红树林》等队刊杂志。

6、组织发动学生写复习计划，评比挑选并出版优秀复习计划专栏。

7、组织开展“拒绝xxx，珍爱生命”系列活动。

8、做好各项评先、评优工作。

1、期末班队工作总结，上交各类记载本、表格。

2、做好学期资料积累、整理归档工作。

3、制定假期活动计划，进行假期生活指导。

4、开展暑期安全法制教育活动。

景贝小学少先队大队部。

2012年2月。

旅游景区服务工作计划

元宵花灯节、风筝节、采摘节、帐篷节、音乐节、啤酒节、烤羊节、亲子节、垂钓节、动漫节、汉服节、旅游节……一年四季，景区可以通过若干种节庆活动来刺激游客，推动景区目的地营销，节庆活动成为景区营销的常态化工作，如何策划好不落俗套效果好的节庆活动也是衡量景区运营推广工作的标准之一。

旅游景区营销具有明显的淡旺季之分。很多景区节假日、周末常常人满为患，工作日游客零落，春秋季生意火爆，冬季市场又跟天气一样冷淡。

景区一方面要做好旺季周末的营销，抓住全年销售指标的主力，另一方面又要想法设法提升工作日及淡季的促销，力争淡季不淡。

其中，节庆活动营销往往是景区营销推广部门的一个工作重点和难点。重点无需赘言，难点在于两点：

2、如何将节庆与景区有机结合，利用有限的费用和资源，成功策划举办一系列活动。

结合我之前的工作经历，跟大家分享探讨一下。

做好计划，提前筹备。

针对策划，完整落地。

每一个节庆都是一个特定的主题，有特定的参与人群；

每一个景区都有若干旅游产品，适合不同类型的游客。

将节庆主题与景区产品进行有机联系，结合景区市场客群的特征，形成活动内容的脉络框架，然后就是小伙伴们脑洞大开的时候了，采用什么方式手法？打算做多大规模？资源怎么调动？怎样才跟对手跟去年不一样？让上帝一看就心动？文案怎样更惊艳？视觉物料怎么更出彩？场地环境怎么包装？流程线路怎么设计？怎样把关联消费无痕融进去？推广渠道怎么组合？人员怎么去安排协调？外协单位怎么合作沟通？现场应急问题如何快速解决？一大串的问号等你去消灭。

现场控制，服务至上。

活动现场尽量将景区的关联产品、二销品进行展示销售，并通过特价套餐、买赠、互动活动等方式，提高经济收益，当然，千万不要搞成捆绑销售、强买强卖的恶劣营销。

任你事前想的多么细致，活动当天依然会出问题。比如天气的变化，人员的迟到、爽约，现场的音响舞台故障，流程中的各种失误都有可能，很是考验现场调度指挥，尽可能地提前发现并处理好各种突发状况，让来宾游客有一个完整美好的活动体验。一个团队的战斗力、指挥者的协调应变能力就体现在这里。

层层推广，持续热点。

一场活动需要前期、现场、后期持续的对外推广，对活动现场需要做好文字图片影像记录，并经历加工整理成多种推广材料，根据不同的外媒或自媒体发布出去。当然也要大力推动所有活动参与者们积极发布转发评论活动信息，形成准确、及时、广泛的活动资讯推广，让更多的人知晓并了解活动及景区，激发旅游兴趣，产生吸粉效应。通过一场场活动，形成连续热点，不断扩散，推高景区的人气口碑、收益消费和品牌形象。如有可能，尽可能地打造一个符合景区特色的品牌活动。

我这里也时抛砖引玉，也希望更多的同行一起探讨分享。

旅游景区服务工作计划

一、指导思想：

2012年，我校德育工作将根据区教育局普教科的德育工作重点和学校工作的总体要求，结合学校“成人成才”的办学指导思想，坚持从学校和学生的实际出发，牢固树立德育首位意识，深入开展行为规范教育、品德教育、纪律教育、法制教育、心理健康教育。以提高学生思想道德素养为根本点，以创建优秀班集体为重点，以健全德育工作管理体制，提高德育队伍管理能力为保证，通过扎实的德育教育活动，形成良好的育人环境，培养学生具有强烈的社会责任感，不断促进学生全面发展。

二、工作重点：

通过课堂教学，熏陶良好品德；通过常规管理，促进行为规范；通过体验活动，培养生存能力。

三、工作措施：

1、加强德育科研，关注德育效果。

我们将按照普教科的工作要点，认真贯彻落实。进一步加强德育科研，在研究的针对性、实效性上下功夫，切实加强研究德育课题的过程管理，规范积累研究材料，积极组织教师撰写论文，做好相关课题的开题或阶段性汇报和每年一次的德育交流研讨工作，并且扎实做好对日常工作的研究。

2、继续抓好队伍建设，强化德育意识。

二、开展以“抓行为规范塑优良品德做文明学生”为主题的德育活动。

1、举办庆祝“五四“学生爱国运动九十周年活动。作为学生，应对我们国家的历史有着一种不一样的情怀，“忘记历史就等于背叛”。我们应该传承五四精神，落实科学发展观，把自己和社会，国家和民族紧紧地连在一起。通过介绍祖国悠久的历史、壮丽的河山、灿烂的文化，了解我国近现代史和我国的国情，了解家乡的昨天、今天和明天，激发学生爱国、爱家乡的情感，懂得只有社会主义才能救中国的道理。通过爱学校、爱班级的教育，树立集体观念，培养集体荣誉感，热心为集体做好事，形成一个团结友爱、积极向上的班集体。

2、举办“民族精神教育月”活动。通过活动激发学生的爱国热情，扎实搞好民族精神传承教育。进一步激发学生的“爱学校、爱家乡、爱祖国”的热忱，促使学生继承和发扬中华民族的优良传统，培育学生“刻苦学习、自强不息、德才兼备、勇担重任”的精神。

3、举办庆祝建国六十周年系列活动。让学生了解改革开放三十年来取得的重大成就及建国六十年来祖国的变化，勤奋学习文化知识，坚持德智体全面发展，把今天的所闻、所思、所感化为具体的行动，牢固树立“祖国和人民的利益高于一切”的利益观，做一个“充满激情，肩负责任，对社会有用的人”。

4、以社会实践体验为基本途径，让广大学生了解建国六十年来的变化，结合建国六十周年庆祝活动，开展形式多样的主题活动和社会实践，让学生感受祖国的发展成就，共享和谐阳光，帮助学生牢固树立爱党、爱国观念，真正使社会主义核心价值体系教育入耳、入脑、入心。以此激发学生的民族自豪感和爱国情感。

5、弘扬中华优秀文化，利用法定传统节日，营造民族、民间、民俗文化氛围，注重仪式渲染，增强文化认同。利用教师节、中秋节等传统节日举办以感恩为主题的节日仪式活动、诚信教育系列活动。

三、抓好常规管理，落实日常行为规范。

1、根据《山东省普通中小学管理基本规范》要求，制定完善各项管理规定，创造好管理的环境，减少管理难度。如：《关于加强学生常规管理的实施意见》等。

2、培养学生自主管理、自主发展的能力。加强学生会和学管会的职能建设。实行组长负责制，干部轮岗制，值周班制度。开展“文明宿舍”、“温馨和谐教室”的创建评比活动等。

3、加大“两会三课”德育教育效果：利用班会、班主任会，班级活动课、人生课（改进上课模式）、心理健康课进行正面教育。

4、用好学生德育千分制考核机制，加强对学生的日常管理。将学生管理与千分制紧密挂钩，以此为抓手作好学生的基础素养评价。

5、利用人生课、班级活动课、国旗下讲话等加强爱国主义教育、集体主义教育、民族精神教育、生命教育、养成教育、感恩教育、诚信教育，世界观、人生观、价值观、荣辱观教育。

四、加强心理健康教育，提高工作实效性，使学生形成健全人格。

心理健康教育是新形势下必须重视的重要内容，要开展好学生的心理健康教育、青春期教育。做好学生心理的疏导，教师要积极创设良好的课堂氛围和保证学生心理健康发展的人文环境。充分利用学校的心理健康教育咨询室，保证心理健康教育活动的正常化、规范化，促进学生身心全面健康地发展。

1﹑通过报纸，宣传心理健康的重要性，宣传心理咨询的科学性。2﹑做好谈心室的心理咨询，对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导，排解心理困扰。

3﹑通过心理信箱，及时发现并解决学生的心理疑难。

4﹑开发心理校本课程，编写学生用教材。

5﹑加强对教师们心理健康教育工作方法的渗透，让教师们具有较高的心理指导素养。让全校师生共同关注心理健康，人人参与心理健康教育活动。

6、充分发挥《安人心理测评系统》的作用，继续完善学生心理档案，做好心理测评，并有针对性地定期或不定期地举办心理健康讲座、专家报告会等活动。

7﹑认真进行《积极心理健康教育》实验校的课题研究以及《学习心理辅导》实验校的课题研究，聘请有关专家来校作心理指导。

景区旅游工作计划

今年，我镇的旅游工作要继续坚持把旅游产业作为建设全县幸福家园、城乡一体化、新农村建设的重要支撑，因地制宜，科学合理地开发旅游资源，进一步加大对基础设施建设的力度，努力打造旅游精品，创新旅游营销，增强旅游功能，改善旅游环境，提升旅游产业素质。力争全年接待旅客1万人/次，旅游经营收入100万元。

一、积极推进幸福美丽家园建设。

积极推进幸福美丽家园建设，提升我镇乡村民居旅游档次。按照、县政府的统一安排部署，权利推进克增村、玛瑙村、瓦斯村、打色尔村的幸福美丽家园建设工作。进一步优化全镇的旅游环境，完善旅游功能，提升了旅游服务质量。

三、完善游览服务配套设施。

四、健全旅游安全保障体系。

地段设置防护设施，配备专职、流动保安人员并制定高峰期游客安全处置预案和特殊情况安全处置预案。

五、加强环境卫生建设。

注重细节打造，提供人性化服务，充分满足游客需要。公厕有专人管理，洁具洁净、无污垢、无堵塞，室内整洁。还要在游客高峰期增设流动公厕1座。实现垃圾分类化，并做到日产日清。坚持每周1次对景区农家乐进行卫生督查。食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不使用对环境造成污染的一次性餐具。

六、加大旅游宣传营销力度。

旅游景区服务工作计划

旅游业发展总体规划需要规划的内容有哪些？你的问题比较宏观，而且需要的专业知识很多，我从自己发布这个旅游领域的看法，提出自己一些浅显的见解供你参考，希望有所帮助。

一、旅游总体规划的内容。

2、旅行社规划。旅行社数量、旅行社从业人员数量、旅行社诚信建设、旅行社等级。

3、旅游线路规划。重要旅游线路、通往景区道路建设、旅游高峰期的交通疏解。

4、旅游配套设备设施、场地场所规划。

6、旅游从业人员培训、深造、专业技能提升规划。

7、旅游媒体传播规划。国家级、省级、市级旅游传播媒体、旅游传播的内容、旅游传播的模式、旅游传播的效果分析。

8、旅游酒店建设规划。计划引进多少星级酒店、搭配世界还是国内的知名酒店品牌、引进计划、投资周期、投资回报率。

10、当地特色产品、民族工艺品、非遗传承人产品规划。

11、旅游演出。每年定期举办多少场次的旅游演出、聘请的明星和知名人士数量、旅游地点的设计。

12、旅游品牌规划。如云南省的大理市，其旅游品牌就是风、花、雪、月四个知名的品牌。昆明市的旅游品牌就是“春城”。西双版纳的旅游品牌就是热带雨林、大象、孔雀、避寒圣地。

13、旅游票务规划。分为季节吸引某个地区的游客，机票打折、酒店打折、门票打折的措施和方法。

15、旅游诚信建设的规划。含不强制消费、不高价消费、不滞留游客、不“转让”游客。旅行社的星际评定、黑名单评定、景区内餐馆服务文明等级的评定。

16、旅游服务规划。每年评定文明旅游服务从业者、文明遵章守纪旅游大巴车、文明i旅游线路、旅游服务之星、酒店服务等级评定等。

二、旅游业发展总体规划的前瞻性。

1、市场饱和度的前瞻性。需要考虑到5-10年的景区游客量，也可以说是两个五年规划。游客的数量决定了一个城市旅游业发展的前景，做5-10年的景区游客量规划，便于细化旅游线路、旅游配套设施、旅游产品开发。

2、景区建设的前瞻性。一个城市旅游业的发展，首先根据城市的已知旅游景点、旅游线路、旅游空间进行规划。景区的规划首先考虑到容纳游客的数量，其次考虑景区内配套哪些游乐设施、旅游体验设施、旅游交通设施。比如一个城市的游客接待量为10万人，未来可能就会按照20万，30万的数量增长，现有的旅游景区和景点、线路是否已经满足了目前的需求，如果不满足，则需要利用一个城市的地质地貌、自然遗产、文化场馆等进行扩容工作，方能满足未来的需要。

三、旅游业发展规划的科学性。

任何事物都不能违背科学发展的规律，在进行旅游业发展总体规划的时候，应该考虑到其科学性。

1、景区建设的科学性。包括人文关怀、残障人士盲道建设、卫生间、餐饮搭配的科学性。

2、不盲目跟风的科学性。一个城市的旅游业规划，总体发展布局，应该根据城市的特点来进行，不盲目跟风，不重复建设，不大拆大建，就需要在规划阶段就进行科学论证，充分调研，合理设计。

3、配套设施的科学性。旅游业的总体规划发展，要从游客的需求出发，搭配不同的酒店类型，档次高低不一的住宿条件，令郎满目的商品展示，尽兴游玩的附属设施搭配。

【原创首发】。

我是张长国，黔人，老兵，物业从业者。张长国聊旅游，风光、人文、山水、民族、美食，用我的经验，带给你非同寻常的旅游体验！

旅游景区工作计划

加勒比海是邮轮客的胜地，那里有邮轮专属海岛，有全年无休的骄阳，也有最专业的邮轮客，会让你瞬间陷入度假的氛围。而在春天去那里，避开了圣诞到新年的大旺季，你还能抢到超级划算的价格。

几乎所有美国本土的邮xxx司都在加勒比海地区拥有自己的私属岛屿。

*诺唯真邮轮的专属岛屿greatstirrupcay。

在那里，你需要做的，就是带足防晒，备好比基尼和墨镜，让自己陷入度假的气氛，什么都不用再去担心。

从浮潜到高空滑索，各种海上娱乐项目，你在这里都可以玩到。

而如果你对玛雅文明感兴趣，西加勒比海线路还有遗迹探秘。没想到吧，去度假还能顺带涨知识。

这里就是邮轮圣地：

如果你认同邮轮这种旅行方式，加勒比海可能是最适合你的目的地。你会从全球最繁忙的邮轮母港出发，前往全年无休的度假胜地。用加勒比海的阳光，晒出一身小麦色，大概是属于邮轮客的光荣。

海洋绿洲号|2017年4月2日卡纳维拉尔角（奥兰多）出发。

8天7晚|卡纳维拉尔角-巴哈马-圣托马斯-圣马丁-卡纳维拉尔角。

景观阳台三人房8356元/人。

旅游景区营销全年工作计划

我局要求各县(市、区)旅游局把此次开展的火灾隐患大排查，与旅游星级饭店年度复核、a级旅游景区评定、旅行社执法检查有机结合起来，对各旅游星级饭店、a级旅游景区、旅行社营业场所进行排查。例如，6月10日，武夷山市旅游局联合消防大队对武夷山市18家旅游星级饭店进行消防大排查、大整治，根据检查情况反映，部分场所存在着消防设施损坏或配备不足，主要有灭火器、应急灯、疏散指示标志;部分酒店员工对消防常识和场所消防器材的操作使用不够熟练;部分酒店消防设施检查保养记录不完善，消防安全制度和消防安全责任落实不到位。对酒店存在的问题武夷山市旅游局要求酒店负责人及时整改到位。4月20日-26日，延平区旅游局组织行业管理股、市场开发股、安办等有关科室消防安全“五大”活动工作领导小组成员，深入溪源景区、三千八百坎景区、5家旅游星级饭店、10家旅行社进行深入细致的消防安全工作大检查，重点检查消防设备、安全通道等，检查期间下发整改通知书2份，责令限期整改，为延平区节假日旅游安全和全年消防安全工作打下了良好的基础。

(二)集中开展消防安全大宣传、大培训。

我局针对近期火灾事故中暴露出公众消防安全意识不强、素质不高等突出问题，利用企业会议、标语、展板、墙报、员工园地、led显示屏、安全标志标牌、饭店客房电视和床头温馨提示牌以及服务指南等载体和方式，对游客、企业员工等，扎实开展消防安全知识教育和培训，开展灭火和疏散逃生演练，增强消防安全意识，提高火灾防范、避险防灾能力。例如，1月初，延平区旅游局联合消防大队专门召开了全区40余家高层宾馆酒店负责人参加的消防安全动员大会，着重通报了上海“火灾”惨案情况，阐述了高层防火安全工作的重要性，以提高大家的消防安全意识。同时，请区消防大队战士进行现场使用消防设施演练，讲授高层逃生方法及消防安全基本常识。同时，利用“安全生产月”等活动，印发《旅游企业消防安全知识》宣传单20xx份到各旅游企业，各旅游景区(点)通过采取悬挂主题横幅、宣传画等多渠道加大消防安全生产工作的宣传力度。使全区旅游企业的从业人员进一步增强了安全意识和做好消防安全工作的主动性。4月28日下午，武夷山市旅游局在远华国际大饭店召开了20xx年旅游行业管理暨“五一”小长假工作部署会，要求各旅游企业对消防安全进行宣传，在单位悬挂消防安全口号，做好企业人员的消防技能培训，认真开展消防演练。6月初，邵武金秋宾馆、大本营旅行社等企业，利用led电子屏幕滚动播出消防安全生产标语，取得了较好的效果。

(三)集中开展大练兵活动。

认真组织旅游企业参加消防部门的消防演练，切实形成有效处置突发事件的合力。加强多种形式消防队伍训练，要求旅游企业消防人员根据企业性质和火灾特点，配强装备，制定训练计划，科学施训，每年开展不少于1次实战演练。例如，6月12日，武夷山交通大酒店对员工进行消防安全培训、消防演练、学习《^v^消防法》，并在学习活动最后还进行考核，通过培训和演练极大地提高全体员工的消防安全意识。6月11日，邵武市假日国际大酒店结合开展“安全生产月”活动，组织全体员工开展一场以“关爱生命，安全发展”为主题的消防演练活动，进一步增强了管理人员和酒店员工的应急能力和消防意识。

据初步统计，全市已累计出动检查组15个，检查单位总数70家，排查旅游星级饭店28家，发现火灾隐患18处，整改火灾隐患18处。累计发放消防宣传品和资料5500余份，开展消防志愿服务活动33次，播出消防公益广告电子屏幕户外视频45块，为夯实我市旅游消防安全“防火墙”工作奠定坚实基础。

为切实做好“五一”期间我县旅游景区餐饮服务食品安全监管工作，确保消费者的饮食安全，防止食物中毒和食源性疾患的发生，我局组织监管人员对辖区内旅游景区餐饮单位进行了重点检查，总结如下：

“五一”期间我局将餐饮服务食品安全保障工作当作当前的头等大事，制定了《2013年“五一”期间旅游景区餐饮服务食品安全专项整治工作方案》，成立了应急处理小组，并确保通讯畅通，做好了突发事件应急处置的准备工作。截至5月6日,我局共出动监管人员16人次，出动车辆2车次，检查旅游景区餐饮单位6户次。针对餐饮服务重要环节的餐饮服务许可证及从业人员健康持证、卫生管理制度的执行、食品原料来源及索证记录、食品加工、储存过程的卫生管理、餐饮具消毒等情况进行了全面检查，并对要求餐饮单位在“五一”期间大型接待活动要进行申报。同时我局还要求承办婚宴的餐饮单位做好群体性聚餐申报及留样工作，及时将申报表报我所备案，以防范食物中毒事件的发生。

本次检查总体情况较好，但也发现个别单位存在从业人员无证上岗、餐饮具消毒不规范等问题，针对存在的问题监管人员下达了监督意见书，提出了整改意见和要求，加强了相关卫生知识的宣传，并要求业主严格自律，加强内部管理，消除各种饮食安全隐患，确保“五一”期间消费者的餐饮消费安全。

x年是景区经营管理年，在上级领导的指导及兄弟单位的支持下，景区按照标准制定了严格的管理制度，落实了安全生产责任、规范管理，全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。

旅游景区工作计划

南极的旅游季只有四个月，从11月开始，到第二年的3月结束。而1月正是南极的盛夏，这可是你体验南半球极昼的唯一机会。

南极这两个字本身就已经包含了太多意义，去往地球极地本身就是诱惑。

去南极最最重要的，当然是看企鹅了。

而鲸鱼、海豹，你也有机会近距离地接触。

除了呆萌的动物们，南极还有摄人心魄的海上冰山，你可以在它们融化之前，尽可能地多看。

这差不多是你去南极的唯一方式：

每年前往南极的游客，有九成以上都是搭乘邮轮的。所以，如果你想去南极，这是最好的时间，邮轮是你唯一的选择。

夸克邮轮海钻石号|2017年2月27日北上广出发。

22天21晚|北上广（飞机）-乌斯怀亚-南极半岛-布宜诺斯艾利斯-北上广。

旅行家双人舱113000元/人。

关于南极邮轮的攻略，我们好像也写过：

旅游景区口号

1、山水原生态，醉美新仙海。

2、人间仙境属仙海，美味佳肴品人生。

3、情迷仙海，不枉此行。

4、绵阳仙海美如画，人间仙境游人夸！

5、东江湖，养生湖。

6、绵阳有天山，苍茫仙海间。

7、浪漫之地，天然氧吧，渔家风情，诗仙故里。

8、江南灵秀地，心泊下渚湖。

9、带你领略乐山之美。

10、享人间唯美仙境，饮好酒一起高歌！

11、说山水故事，道美食风情。

12、快乐的`歌者，自由的行者。

13、佛渡众生，乐享天下美景。

14、自然的湿地，心灵的绿洲。

15、景区旅游资源丰富，“一山两重天、三谷九飞瀑”。前山丹霞赤壁、后山飞瀑叠翠，前山佛教、后山道教，前山挺拔奇险，后山曲径幽深；包含花贝溪、黄桷滩、夜郎谷等三条峡谷，拥有天生桥、奓口岩、响水滩等九条飞瀑。流传有九天玄女、诸葛亮平南、夜郎文化等文化传说；有蒋介石亲笔题词的抗战小学，中国化学兵、川南游击队等历史遗存。

16、神仙来度假，海天美景传。

17、养心湿地，观鸟天堂。

18、千柱古宅，传承耕读遗风；一湖碧水，尽显桃园生态。

19、乐游下渚湖，悠然忘归途。

20、长天一色山水画，游乐人间仙海湖。

21、泛舟下渚上，养心天地间。

22、横渡湫水绿谷，梦寻白溪画廊。

23、冰雪盛会，激情长春。

24、古兜温泉，令人心醉神往的天堂。

25、仙生夺人，氧生之道。

26、游四川峨眉，览乐山大佛。

27、胸怀天下结游缘，佛点前程旅不凡。

28、畅游苏州洞庭山，醉饮吴中碧螺春。

29、江南巨宅千柱屋，天然野趣东白湖。

30、乐于山水，读佛悟道。

31、人间仙海，名誉天下。

32、相约东江，无限风光。

33、仙界养生蓬莱，人间度假仙海。

34、五柳再寻桃花源，适闲而居是仙海。

35、始于乐山大佛，构建旅游蓝天。

36、古风古韵古文化，多彩多姿天仙硐。

37、踏梦山水间，心醉东江湖。

38、千柱屋—山水里的文化，东白湖—文化里的山水。

39、有一处境界是世外风情，有一种向往叫绿色天堂。

40、爱和亲情正旅游，鱼和美食在仙海。

41、和神仙同游，与风景互动。

42、来仙海，治愈你的小宇宙。

43、吃喝玩乐游仙海，乐享山水好生态。

44、泛舟下渚湖，返璞归真处！

45、风光旖旎数仙海，养生运动新天地。

46、人文风雅颂，山水天仙硐。

47、凤凰湖畔天仙硐，川南山水夜郎村。

48、五湖四海，最爱仙海。

49、甘泉泻玉水木清，梦浸古兜醉一回。

50、天上瑶池绘书画，人间仙海誉天下。

旅游景区

景区标识系统是以树立景区形象，为游客提供人性化服务，增强游客的旅游体验，引导游客顺利完成旅游活动为根本目标。

按旅游资源构成景区分为自然类景区、人文类景区及复合型景区三大类型，自然类景区导览标识系统，应尽量保持原有地貌、水体、气候、动植物等自然地理要素，并从中提取设计元素。人文类景区导览标识系统，要突出其多功能综合性和文化性特征，以此作为导览标识系统设计和设置的依据，并在创意构思、具体形式、装饰风格上给予充分体现。复合型景区导览标识系统，要与景区整体宏观规划相统一，符合景区人文及自然特色，并视其所处具体位置，根据实际情况及特色，合理设计和设置导览标识。

包含景区全景地图、景区文字介绍，游客须知、景点相关信息，服务管理部门电话等全景导游图。

二、景物（景点）介绍牌。

指景点、景物牌介绍，相关来历、典故综合介绍。

三、道路导向指示牌。

内容包括道路标志牌、公厕指示牌、停车场指示牌等游客提示牌。

四、警示关怀牌。

提示游客注意安全及保护环境等一些温馨提示牌、警戒、警示牌。

五、服务设施名称标识。

停车场、售票处、出入口、游客中心、医疗点、购物中心、厕所、游览车上下站、游船码头、摄影部、餐饮点、电话亭、邮筒、医务室、住宿点、博物馆存包处等场所标识等一些公共场所的提示标识牌。公共道路设置交通指示牌，垃圾桶，景区休闲椅凳，仿木景观凳。

旅游景区工作计划

新马泰大概是国人最熟悉的出境目的地了，然而你大概不知道，东南亚还有邮轮模式。从新加坡出发，你甚至可以向北穿过马六甲海峡，重走一部分海上丝绸之路。

3月开始，东南亚地区就要陆续进入漫长的雨季，如果不想和突如其来的大雨相遇，就趁着冬天的假期出发吧。

东南亚的内涵其实异常丰富，中南半岛和散落在太平洋上的岛屿都有各自特点。

如果你是海岛控，东南亚有成熟的度假海岛：

如果你喜欢秀美的风景，船游下龙湾会给你最特别的邮轮岸上游体验：

图片来源：jimmttran/shutrerstock。

如果你对东南亚神秘的宗教文化感兴趣，柬埔寨和泰国的庙宇会带给你别样的震撼：

图片来源：donmammoser。

当然，新加坡作为一城一国的现代花园都市，也值得你专门游览：

用邮轮从容地体验熟悉的东南亚：

常规的新马泰行程已经走烂？不想坐红眼航班去海岛度假？那邮轮可能是你重新发现东南亚的最好方式。糟糕的当地交通再也不是问题，邮轮会带你去每一个海岛，每一座古城。

皇家加勒比海洋水手号|2017年1月25日上海出发（新加坡上船）。

8天7晚|上海--新加坡-巴生港-普吉岛-新加坡-上海。

高级内舱双人房12571元/人。

（含往返机票及新加坡当地1晚酒店住宿）。

旅游景区工作计划

11月到次年4月，是澳大利亚和新西兰的邮轮旺季，而两个新年的时段，澳洲拥有最好的阳光，当然也有最好的邮轮航线和船。

*比如去年刚刚在中国首航的海洋赞礼号，她在冬季会转港到澳洲。

动物动物还是动物！

这里有完全不同于北半球的生态圈，从珊瑚礁里的热带鱼，到全球独一份的有袋动物，邮轮都可以带你去看。

当然，悉尼歌剧院、墨尔本f1赛道、《魔戒》《霍比特人》三部曲的新西兰拍摄地，这些你都可以通过邮轮到达。

而如果你想去大堡礁和塔斯马尼亚，邮轮差不多是最便利的方式了。

不用和世界各地的游客抢酒店房间：

想要去南半球过冬的可不止你一个，和大家一起抢酒店可不是好体验。而邮轮保证了你全程的食宿，五星酒店标准的房间，每天都会等你回船。

打包一次行李，游遍澳洲主要城市：

悉尼、墨尔本、珀斯、布里斯班、惠灵顿、奥克兰……你能想到的大洋洲著名城市，都是港口，只要坐船，这些澳大利亚的精彩你都不会错过。

海洋赞礼号|2017年1月28日悉尼出发。

13天12晚|悉尼-新喀里多尼亚-新西兰-悉尼。

内舱房9686元/人海景房11428元/人。

海景阳台房12728元/人套房19702元/人。

关于澳大利亚的邮xxx略，你还可以查看我们之前的攻略：

旅游景区口号

1、五彩盘龙谷，秋醉那拉提。

2、白云牧场，绿野天堂——那拉提。

3、空中草原那拉提，如诗如画梦幻地。

4、梦栖大草原，心泊那拉提。

5、那拉提，世界知道你很美。

6、慢生活，心享受——空中草原那拉提欢迎您！

7、情迷哈萨克，醉美那拉提。

8、哈萨克文化名片，那拉提风情画卷。

9、草原景色美，情醉那拉提。

10、空中草原梦，最美那拉提。

11、空中草原那拉提，魂牵梦萦天堂地。

12、寻梦天骄西征路，醉美草原那拉提。

13、天山那拉提牧场，世界哈萨克家园。

14、纵情大草原，放歌那拉提。

15、高山风，河谷韵，草原情——那拉提欢迎您！

旅游景区

冠岩位于桂林市东郊的草坪回族自治乡，距市中心29公里，国家aaaa级景区。在风景秀丽的漓江中段，其自然景观、田园风光及风土人情独具特色，是百里漓江精华段唯一开发的旅游风景区，是桂林唯一能在一个景区就能尽享桂林山水享誉中外的“山清、水秀、洞奇、石美”这些美景的风景区。所以，冠岩景区被誉为“桂林山水甲天下，山水兼奇唯冠岩”。又享有美誉为“漓江明珠”和“漓江零距离景区”。

冠岩溶洞与电动观光管轨车双双荣获了大世界基尼斯纪录。冠岩是世界游览方式最多的岩洞，冠岩电动观光滑道是世界最长的观光滑道。其中冠岩全长12公里，规模宏大，气势恢弘，钟乳石琳琅满目，色彩斑斓，现有洞内游程3公里，洞内共有步行、乘坐观光滑道、乘观光电梯、乘坐洞内有轨列车、在地下河中乘小木船等5种游览方式，游览时间90分钟。

冠岩景区的美名由来已久，从古至今以其得天独厚的地理与资源优势和无与伦比的绝色风光令无数文人骚客为之倾倒歌咏传诵。唐代莫休符，宋代王正功，明代蔡文、徐霞客，清代著名诗人查慎行等都先后游览和题咏冠岩李宗仁、胡志明等都曾到过冠岩景区。

成后漓江冠岩风景区，正以其多层面的无穷魅力，优质周到的服务，吸引着一批又一批的中外游客，成为桂林市最著名的旅游景区之一。冠岩景区现被列为桂林市政府和旅游局重点向外首推的桂林四个景区之一。并且随着桂林市被国务院选为重点发展的旅游城市后，冠岩风景区将会越来越好。

二、景点开发过程中存在的缺陷及不足。

（1）岩洞景区井喷式发展，冠岩的优势降低，客源分流情况明显。

桂林市以其独特的岩溶景观吸引了海内外游客前来参观，冠岩在岩洞的开发上处于较早地位，但是芦笛岩以国宾洞的口号吸引着一批固定游客，虽然最近几年游客有所下降但是依然在桂林旅游中有其领先地位，银子岩是个新开发的岩洞，利用其新的岩洞形态灯光效果完善的基础设施和各大旅行社共同构造的游客网，使其在桂林溶洞景区参观中异军突起，大有领跑优势，丰鱼岩等一些新开溶洞，这些景区各有特色与冠岩共分溶洞参观这块大蛋糕，这是冠岩的景区门票收益大大锐减，影响力降低。

(2)景区旅游产品单一，结构不合理，基础设施建设不完善。

以观光为主的旅游产品已经无法满足旅游者的特殊要求，结构过于单一项目不够新颖，使游客对于冠岩的期望度降低，很多人来了第一次不想来第二次，景区的安全措施设计不合理，除了以缆车和滑道进入景区以外，游客想自己爬山体验那一段，安全保护不到位，很多游客，特别是老人，小孩容易滑道，下雨天或路滑简直无法前行，这也可以说没有充分利用漓江景色相伴这一很大优势。并且一些餐饮住宿部门显得比较清闲和落后，无法满足游客的食住等需求。

(3)景区的个别服务项目管理不规范，旅游产品销售没有形成规模。

(4)景区交通不便，停车位置不佳，游客通行选择度低。

冠岩景区相比较桂林靠近市区的一些景区而言，其地理位置较偏僻，游客进。

出不方便，其实这个交通方面不仅是冠岩，在整个桂林市旅游而言都是比较落后的一方面，那天我们乘车去时看着窗外的景区，那真是心有余悸，用句玩笑话而言，完全可以用来当f1赛车的自然赛场。但是随着桂林市周边交通环境的改善，交通这块会得到很大的改进，但是冠岩如果不建立属于自己的大型停车场和交通管理部，很多的自驾车游肯能会排出冠岩之行，而自驾车却日益盛行，并且已经成为一种流行趋势，这与市场的发展趋势不适应。

(5)产品资源缺乏与周边地区联动性，抑制了旅游产品附加值提高。

冠岩景区产品承载的资源之间缺乏联动性，无法带动与周边景区乡村风光和漓江山水经济价值的提升，不能带动游客滞留时间延长及增加旅游消费等缺陷，从而使冠岩景区经济持续平稳发展，并且随着国民收入水平的提高和欣赏价值的上升，简单的观光旅游无法满足旅游者的需求抑制了旅游产品附加值的提高，使得原有的旅游收入的上升难免出现瓶颈。

三、冠岩景区规划建议。

根据旅游消费的发展规律，旅游消费随着人均收入的变化会不断升级，先后经历观光游、休闲游、度假游，这也使得观光游景点之间的竞争日益激烈。这就要求旅游产业要适应消费者的需求必须进行产业升级，使游客的旅游由单纯观光型向文化型、知识型转变，创造更多的经济价值。在这种情况下，旅游业逐步走向多元化、综合化发展，这是大趋势。

（1）建立冠岩特色旅游产品，加强与旅游其它行业的交流。

以冠岩特有的冠岩溶洞与电动观光管轨车双双荣获了大世界基尼斯纪录为基本标准，建立多种旅游方式相结合的体制，例如增开一些体验少数民族风情生活，游客学习民族手工艺等活动。因为针对目前旅游资源丰富性与旅游内容的单调性，游客规模增长与收入效益增长慢等矛盾特点，差异化的旅游产品不仅能满足消费者除了观光之外的其他需求，达到增加停留时间和游玩次数的目的之外，还能使其在众多同种旅游景区中立于不败之地，仅仅抓住游客客源，增加收益，树立成功的形象。

（2）分析市场客源结构和旅游业的发展趋势建设效益型景区。

旅游产品在许多游客中有其特有的定义，作为旅游市场已渐趋稳定，巩固而进入成就发展阶段的桂林旅游业，建设型向效益型的转变愈显重要，这一方面是旅游经济学的自身规律，另一方面也为漓江环境容量所决定。冠岩处于百里漓江中唯一的大型景区，冠岩景区的发展必需要与漓江的发展相适宜，但是又不能完全依靠漓江，就如今年春天之季漓江发洪水造成桂林漓江一片死寂，而这种情况在今年的秋天之季的旱灾也是漓江出现断流现象，完全不能进行旅游活动，因为桂林的魂脉出现情况，所谓牵一发而动全身就是这般原理，少了漓江，冠岩在内的桂林旅游行业大大受损，这样给我们的警示就是冠岩要根据现状消费结构特点采取对策提高效益，错开游览时段，均衡发展。而不是旺季人多无处装，员工火燎急躁不适应；淡季寥寥数人不愿装，员工几人和着搓麻将。

（3）各种旅游协调发展，使旅游经济素质向集约化效益型转变。

由于我国经济发展迅速，但是各地区的经济发展不平衡，着眼于大桂林旅。

游区的开发和新景点的建设，把桂林建设成港澳台东南亚，粤桂黔、川湘滇等地区最理想的“后花园”。利用桂林的房价和环境优势积极拓展客源市场，大力提高桂林知名度，把漓江建成中国旅游业的拳头产品，而处于漓江之畔的冠岩景区必需牢牢的把握这个机会使冠岩景区充实内涵、例如完善基础设施，加强企业各部门的管理，建立属于冠岩的企业内部文化，提高景区内部员工的服务质量和素质，扩大外延就在于冠岩景区不仅仅要牢牢抓住南方客人，还必须扩大知名度使北方的游客也慕名而来，传统现代并蓄，内外旅游并重，冠岩景区要做的不仅仅是开发新的景区旅游产品，更重要的是保持传统旅游岩洞参观多方式的优势项目，把冠岩景区与漓江建设成世界上人人向往的胜地，访华旅游必选之地。

（4）建立绿色旅游，各种资源的永续性和可持续发展。

冠岩景区核心景观为自然景观、景区位于黄金水道漓江畔，其环境条件极优越，为漓江游览的精华地段。景区属中亚热带季风气候，全年平均气温19’c，无霜期305天，年平均相对湿度763%，大气评价指数为国家一级，自然环境一年四季皆宜于渡假疗养。景区属岩溶（喀斯特）地貌，拥有众多珍稀罕见的峰林奇观、旅游资源及景观丰富多彩。以纯朴自然的古镇风貌，田园风光以及居住着回、瑶、苗、侗等少数民族，风土人情浓郁，人文资源丰富。景区既有自然绮丽的山水风光，又有悠久的传统文化和浓厚的民族风情。现在中国人随着对生活常识的理解和对健康的注重。越来越多的游客更加向往着一种回归大自然的心境，而冠岩景区这块未经污染的绿色瑰宝更是符合了许多长寿养生，休闲度假之最好去处。我们可以做一些例如像日本的“氧气吧”和一些户外拓展培训实践的基地，这样不仅能够保持冠岩景区资源的永续性和可持续发展，也符合我国科技发展观的需要。

（5）加强与政府部门的协作，促使交通方面改善。

冠岩景区在众多的岩洞中其特性显著，并且依靠漓江，但是为什么在桂林旅游中的贡献和影响不大，我想很大一个程度还是它的地理位置过于偏僻，交通不方便，这个方面不仅能从它的大门设置和景区的多种浏览方式中体现出来，更多的没有大型的酒店在这里投资，冠岩景区不适宜建立过夜的部门，并且同一些大型的景区中心距离较远，很多旅行社和游客不愿意花上四五个小时匆匆的进行浏览，所以必须加强和政府部门的协作，开发冠岩景区周边的旅游资源，加快高速公路的建设，以便吸引更多的自驾车游客和散客这一群体，建立大型的停车场，使更多的游客能够有一个休息的环境。从而以冠岩为中心向四周辐射，例如建立农家乐和采摘果园，使游客积极加入到冠岩景区及其辐射区中来，创造更大的经济价值。

补充材料。

冠岩风景区旅游市场调研问卷。

调查地点：桂林冠岩调查时间：2010年11月28日。

1、您的性别：

a.男b.女。

2、您的年龄：

3、您的职业：

a.公务员b.企事业管理人员c.专业/文教科技人员。

d.服务销售人员e.工人f.军人g.农民h.离退休人员i.学生j.其他。

4、您来自哪里？

a、本地b、本省c、国内d、国外。

5、您的教育程度：

a初中及其以下b中专或高中c大学专科d大学本科e硕士研究生及以上。

6、您此次来冠岩旅游的方式是：

a.单位组织b.家庭或与亲朋结伴c.旅行社组织d.个人旅行e.其他。

7、您来景区的次数？

a、第1次b、第2次c、第2次以上。

8、您此行在冠岩花费总额是元。

9、您此次旅行是否在外过夜：

a.否。

b.是，共在外度过天（夜），其中：

10、除本景点外，在本县有无您已经或还将去的景点：

a.无b.有，是、、11、您来本县的目的：

a.休闲/度假b.观光/游览c.探亲访友。

d.宗教/朝拜e.会议f.商务g.文化/体育/科技交流h.其他。

12、您对本景区的服务满意吗？

a、非常满意b、比较满意c、较差d、很差。

13、您觉得本景区的环境卫生状况如何？

a、很好b、较好c、一般d、较差e、很差。

14、您觉得景区最缺的是：

a.地方特色食品购物b.健身娱乐设施c.基础设施配套。

d.管理服务e.高、中档住宿f.导游服务g.其它。

15.您会在景区选购那些旅游产品：

问卷分析。

一。大家不只是来冠岩来观光、休闲旅游，还要来桂林其他的地方玩玩。所以，面对其他景区的竞争与威胁，冠岩景区应该努力完善自己的基础设施，打造自己独具特色的旅游产品、娱乐项目吸引游客。此外，大家还不是很满意景区的卫生与服务等，所以景区要在这几方面进行改进，提高员工的素质，对员工进行培训，尽可能提供优质及个性化的服务满足顾客的要求。

旅游景区工作计划

如果你还不确定自己是不是适合南极大陆的严寒，那你可以先试试北极圈附近的阿拉斯加。阿拉斯加的邮轮季从5月初开始，到9月底结束，所以，你只有一个夏天可以体验这片美国的飞地。

在阿拉斯加，你可能会看冰川看到厌。

在一天只允许两艘邮轮进入的冰河湾国家公园，你会看到被海水渗透的幽蓝冰川。

到岸之后，还有世界上最美的育空铁路，可以搭乘。不少邮xxx司都有自己的专属列车，可以让你从邮轮到火车，无缝衔接。

去阿拉斯加，你就该坐邮轮：

阿拉斯加首府朱诺不以公路与外界相连，所以如果要前往那里，你只能选择飞机和邮轮。而有些冰川，除了坐邮轮，你根本无法近距离接触。

海洋探险者号|2017年5月26日西雅图出发。

8天7晚|西雅图-朱诺-史凯威-特雷西峡湾-维多利亚-西雅图。

内舱房7933元/人海景房10797元/人。

海景阳台房13774元/人套房20301元/人。

是的，你没有看错，这两个月没有法定假日。不过，孩子们放假了啊，无论你是学生党，还是学生党的爸爸妈妈，夏天都是不可辜负的最佳出行时机。

暑假是邮轮的旺季，从加勒比到地中海，整个北半球都沉静在夏日阳光的狂欢里。不过苏叔叔这里要特别推荐的，是北欧航线。毕竟，对南极都感兴趣的你，没道理不去看看北极圈附近的极昼。

而且，去北欧可比去南极便宜多了。

旅游景区员工工作计划

旅游景区

1、旅游资源的概念：自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益和环境效益的各种事物和因素。

2、旅游地概念：是一定区域空间范围内，由旅游资源、旅游服务设施及其他相关旅游条件结合形成的吸引游客前往旅游的区域。

3、风景名胜区概念：指具有观赏、文化或者科学价值，自然景观，人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。

4、自然保护区概念：指对有代表性的自然生态系统，珍稀濒危野生动植物物种的天然集中分布区，有特殊意义的自然遗迹等保护对象所在的陆地，陆地水体或者海域，依法划出一定面积予以特殊保护和管理的区域。

5、旅游景区管理概念：就是在一定的环境下，对景区拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的计划组织、领导和控制等职能管理，通过资源的优化配置，实现景区的目标的过程。

6、博物馆概念：指收藏、保护、研究、展示人类活动和自然环境的见证物。

7、旅游景区规划概念：对旅游系统进行全面的分析，找出旅游系统内部各个要素间相互影响，相互的反馈关系，遵循系统的发展规律，对各要素进行合理的干预，以增强系统的功能，促进系统的良性循环。

8、旅游发展规划的概念：是根据旅游业的历史，现状和市场要素的变化所制定的目标体系，以及为实现目标体系在特定的发展条件下对旅游发展的要素所作的安排。

9、旅游景区人力资源管理：是指旅游景区为有效利用人力资源而制订的人力资源管理战略和人力资源计划，并在其指导下，进行人员安排、业绩评定、员工激励、管理培训及法定报酬和劳资关系。

10、正激励：就是当一个人的行为表现为符合社会需要或组织目标时通过表彰和奖赏来保持和巩固这种行为，已达到调动积极性的目的。

1、旅游景区管理存在的主要问题有哪些？

（一）多头管理、条块分隔、产权主体缺位。目前，我国旅游景区的宏观格局的突出问题是政出多门，条块分隔管理，导致政府主导的功能被弱化。

（二）旅游景区政企不分、政事不分现象普遍。许多风景名胜区及文物景区中，由于条块分隔和政、企、事部分，政府机关的衙门作风与旧国有企业的各种弊端兼而有之。

（三）景区秩序混乱，服务意识弱，游客安全感不足。旅游安全是旅游者对旅游景区产品的最低要求。

（四）资源破坏，环境恶化。资源的破坏，一方面是人为的破坏、另一方面是由于旅游容量产生的资源退化。

2、论述旅游解说服务的目的和意义？

1、提供服务信息，引导旅游活动。

2、发挥旅游资源价值，提高景观资源利用率。

3、强化环境教育、提升旅游地形象。

4、鼓励游客参与，规范景区管理。

3、论述“三三六”评价法？概括为：“三大价值”“三大效益”“六个条件”三大价值是指风景资源历史文化价值、艺术观赏价值和科学考察价值。三大效益是指经济效益、社会效益和环境效益。六个条件是指旅游资源的开发，必须建立在一定的可行性的条件基础上。地理位置和交通条件、景象的地域组合条件、旅游环境容量、客源市场条件、投资条件、施工条件。

4、分析游客投诉的原因及处理步骤？对景区人员服务投诉：一般是由于景区服务人员素质不高、服务水平低下、服务观念存在问题而产生的（1）服务态度问题，不回答游客的咨询、服务动作缓慢、漠视游客的意见。（2）服务语言使用不当。（3）服务技能工作程序混乱，漏点或错点游客人数。

5、论述景区旅游资源衰退的原因及文物资源的保护措施？

1、自然原因，寒暑变化、风吹雨淋、流水侵蚀、火山地震。2人为破坏。主要表现为滥伐、偷猎、盗掘、侵污、挖刻。保护措施：（1）加盖加罩，(2)防蛀虫蚁危害，（3）限制游人数量，减少游人对文物古迹的影响，（4）配备防治大气污染的设备，（5）配备防火设备，（6）防止水对文物的侵害。

2、升级改造旧产品。

3、优化景区产品组合。

1、现代人力资源管理与传统人事管理的区别？传统人力资源管理仅仅包括行政和事物管理俩个方面，现代人力资源管理不仅包含原有内容，而且管理重点由以事为中心转变为以人为中心，成为企业战略管理的重要组成部分。现代企业的人力资源管理与传统的人事管理相比，在管理内容、管理形式、管理方式、管理策略、管理技术、管理体制、管理手段上有明显的区别。（1）在管理内容上，传统的劳动人事管理以事为中心，而现代人力资源管理则以人为中心。(2)在管理形式上，传统的劳动人事管理属于静态管理，而现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开发，（3）在管理方式上，传统的劳动人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段，现代人力资源管理采取人性化管理。

2、旅游区总体规划的任务是什么？分析旅游区客源市场、确定旅游区的主题形象，划定旅游区的用地范围及空间布局，安排旅游基础设施建设内容，提出开发措施。（1）对旅游区的客源地市场的需求总量、地域结构、消费结构等进行全面的分析与预测。

（2）界定旅游区范围，进行现状调查和分析，对旅游资源进行科学评价。（3）确定旅游区的性质和主题形象。（4）确定规划旅游区的功能区和土地利用，提出规划期内的旅游容量。（5）规划旅游区的对外交通系统的布局和主要交通设施的规模、位置；规划旅游区内部的其他道路系统的走向、断面和交叉形式。（6）规划旅游区的景观系统和绿地系统的总体布局。（7）规划旅游区其他基础设施、服务设施和附属设施的总体布局。（8）规划旅游区的防灾系统和安全系统的总体布局。（9）研究并确定旅游区资源的保护范围和保护措施。（10）规划旅游区的环境卫生系统布局，提出防止和治理污染的措施。（11）提出旅游区近期建设规划，进行重点项目策划。（12）提出总体规划的实施步骤、措施和方法，以及规划、建设、运营中的管理意见。（13）对旅游区开发建设进行总体投资分析。

3、简答旅游景区规划的目标包括哪些内容？

（一）、旅游者目标，旅游业是以旅游者为本，提高旅游者的满意度任何一个景区规划的根本目标之一。旅游景区规划就是为景区开发提供规范，并尽可能提高旅游者的满意度，尽量避免相关问题的产生，而不是事后帮助旅游者解决问题。

（二）投资者目标、景区投资者为景区开发、建设投入大量资金，承担市场风险，理应获得市场回报。

（三）环境目标，旅游资源和环境是景区开发与规划的对象，是景区的核心吸引力。

（四）社区目标，旅游业是国家经济的组成部分，它和其他许多产业的有关联的。

4、简答对水体类旅游资源如何进行管理？采取措施严格控制工业污染源，并逐步治理污染物，发展生态农业；对景区内的污水、污染物进行处理；景区的游船使用无污染的电瓶船，船上垃圾收集到岸上处理；减弱水体波浪对堤岸的冲击；加强对水体周围的绿化。

大低于传统营销费用，并且网上的商品交易价格完全公开，某一企业的产品价格要受同行业、同类产品价格的约束。再次，在销售渠道方面，网络本身就是渠道的最佳形式，它使整个交易过程都在举手之间完成，真正实现消费者与厂商的直接沟通，方便消费者购买，同时信息反馈也更加及时。最后，在广告和促销方面，传统营销师单向的，同时企业成本较高，作为消费者无论是否需要这类产品的信息，甚至根本没有购买意向时，各类广告业经常充斥在消费者的生活空间。而网络营销师一对一和交互式的，更容易引起消费者认同，加强了企业与消费者沟通与联系。

6、旅游景区的概念及内涵？概念：“以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域，是具有参观游览、休闲度假、康乐度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。内涵：

（一）有一定的空间范围和界线。

（二）有供游客参观游览的吸引物，旅游景区时满足旅游者旅游需求的功能载体没事旅游者实现旅游目的的场所，其主体功能是旅游，因此必须能够为人们提供欣赏、游览或者从事娱乐活动的吸引物。

（三）有良好的可进入性，旅游具有异地性，是一种独特的异地体验，需要旅游景区有良好的可进入性，以方便游客进入。

（四）具有一定的旅游服务设施和基础设施，旅游设施包括为旅游者提供游览服务的设施。

（五）具有专门的经营管理机构，我国旅游景区类型多样，性质也较为复杂。

1、旅游景区管理的主体，管理主体是指有一定管理能力，拥有相应权威和职责，从事管理活动的人。

2、旅游景区管理的客体，是景区管理主体可以支配并需要调用的一切资源，主要由人力、财力、物力、信息组成。景区的形象、市场、业务以及与景区业务和效益相关。

3、景区管理职能，即用什么方法进行景区管理，或称为景区管理方式。根据管理学的管理职能理论，无论是商业性景区还是公益性景区，其管理活动都包括决策、计划、组织、领导和控制五大职能。

8、旅游解说服务包括哪些内容？

（一）区域环境解说，区域环境解说主要向游客介绍景区所在区域的自然、社会、文化和经济环境。

（二）旅游吸引物解说，旅游吸引物解说是对景区内各类自然景观和文化景观和文化景观的解说，主要向旅游者展示景区的各类旅游景观以及开发烦人景点景点景物。

（三）旅游设施解说，旅游活动的实现必须借助一系列的基础设施和旅游配套服务才能完成。

（四）旅游管理解说，旅游景区不仅为人们提供游憩空间和场所，同时也承担着保护自然资源或文化遗产的任务。

9、什么是景区旅游资源，简述旅游资源和景区旅游资源的关系？旅游景区旅游资源是指存在于旅游景区内，能够吸引旅游者，满足其旅游需求，能被旅游旅游业开发利用并产生经济、社会、生态效益的自然景观和人文景观以及旅游服务设施的总和。景区旅游资源和旅游资源的主要区别是：景区旅游资源是限定于景区之内的，范围比较小，而旅游资源是相对于自然界和社会来说的，范围比较大；景区旅游资源是景区之内的，而景区时已被开发利用的并形成旅游吸引力的，所以，景区旅游资源当然也是被开发利用的，而旅游资源包括未被利用的资源。可以说，景区旅游资源是旅游资源的一个组成部分。

10、景区旅游资源评价的内容包括哪些？

（一）景区旅游资源评价的内容，（1）美学观赏性。美学观赏性主要指旅游资源能提供给旅游者美感的种类及强度。（2）科学性，它反映旅游资源的科学意义。（3）历史文化性，是指旅游资源是否与重大历史事件、历史人物有关，及其遗存文物古迹的数量。（4）奇特性，旅游资源的特色个性。（5）规模与组合状况，旅游资源的规模是指景观对象数量的多少、体积及占地面积的大小。（6）功能性，旅游资源的旅游功能是指旅游资源能够满足某种旅游活动需求的作用。