运营平台的工作计划范文（20篇）

工作计划范文是一种反思自己工作过程的方式，通过总结和回顾，我们可以更好地调整和完善工作计划。以下是一些成功人士的工作计划范文分享，让我们一起来学习他们的经验和方法。

运营工作计划

在安全管理中我们要认真贯彻落实上两级公司安全管理规定，夯实安全生产基础管理，健全安全生产长效机制；一是将201年年度安全目标逐级分解、层层落实，切实做到职责明确、落实到人；二是严格落实安全管理规定，继续完善安全生产各项管理制度，确保安全生产工作严谨、规范；三是利用机组检修和春防、秋查时机认真消除设备缺陷和隐患，提高设备的安全、环保、可靠和经济性，保持长周期、零非停的安全生产目标；四是切实加强三期扩建工程安全生产的全过程管理，高度重视安全文明施工，增强责任意识，加强对施工单位的协调和监督，加大安全管理的奖惩考核力度，确保不发生基建安全事故；五是是抓好危险源、危险点的管理，做好危险点分析和控制，防治误操作事故的发生，通过开展经常性的安全演练和完善危急预案，确保危急抢险有效保障；高度重视防火、防汛和交通管理，确保不发生责任事故。

在生产管理中我们要结合发电指标少、夏季单机运行的有利时机，加大员工队伍培训力度，通过举办技能培训班和业务知识学习讲座等途径，全面培养符合型生产人员，为三期扩建工程提供准备人员，保证新机组投产后对技术人员的需求。

在运行管理中我们要提高运行人员的分析和处理异常状况的能力，完善各种技术措施和反事故措施，力争实现机组零非停、长周期和经济环保的稳定运行，确保机组稳发，多发，高度重视机组的节水、节油、节电和环保工作，通过开展指标竞赛、激励运行人员的勤检查、勤调整，进一步提高机组的安全、环保和经济性。

在检修管理中要加强过程控制，进一步完善检修工艺流程，全面实施检修质量验收，培养检修人员的一丝不苟的工作态度，加大缺陷考核管理力度，实行缺陷发现、登记、消除和验收的程序管理，认真整改公司安全检查中提出的缺陷和隐患，切实提高设备的健康水平，创造安全文明的生产环境。

在经营管理中要把完成年度经营指标作为全年工作的中心任务，细化分解年度各项经营指标，深入开展经济分析活动，严格控制各项费用和固定成本，认真执行合同管理，加大财务监督、效能监察和内部审计工作力度，堵塞管理漏洞，有效降低财务风险和财务费用，全面实行预算管理，确保各项成本费用可控；加强设备、运行、检修管理，保持良好的设备状态，提高机组的稳定运行能力和供热期间的长周期运行，为完成计划电量提供保障，加强燃料管理，及时和燃管部门、煤矿企业和运输车辆的协调、沟通，加大夏季储煤力度，控制燃煤热值损失，加强燃油管理，专人管理生产用油、按月考核；努力降低各个环节的燃料损耗，通过细化管理降低燃料成本。

在营销管理中，我们要大力开展优质服务工作，不断提高员工的服务意识，在不热用户改造取得良好成效的基础上，继续协助用户进行供暖系统改造，不断提高供热质量，确保热费全额回收，加大增供扩销工作力度，确保明年三期扩建机组达到预期供热面积，严格入网费收取，减轻经营资金压力；改造一次网波纹补偿器为双向补偿器，根据天气变化情况及时调整热源点供热负荷，努力做到宏珠热源点早停、晚启，降低生产成本。

我厂三期供热机组扩建工作，关系到企业今后的发展，为此我们要紧紧围绕“早日核准、早日开工”这一主线，紧抓核准、环批等重点开展工作，确保年初开工建设，年底发电、供热双投产，在工程施工中，要充分发挥我们在以往基建工程中取得的宝贵经验，发扬全体员工能吃苦、能战斗的优良作风，依靠科学的组织和严密的管理，按照“加快工程进度、缩短建设工期，控制工程造价，保证工程质量”的要求，严格执行基建管理程序，坚持过程达标，不断提高投产质量，实现达标投产，确保实现安全稳定经济运行，在认真开展基建施工的同时还要提前安排员工培训工作，确保生产准备人员尽早参加工程建设，为机组投产后的顺利运行和安全生产打好基础。

节能减排是我们热电企业责任所在，更是我们提高自身竞争力的内在需求，为此我们要积极落实环保部门和集团公司关于对环保工作的有关要求，进一步加强环保管理，无论经营形式如何严峻，一定要完成节能减排和环保指标，认真落实整改国家环保部的听证意见，及时汇报环保审批情况，加强联系沟通工作，确保不发生环保处罚事件。

在节能减排工作中，我们要以创建节约环保型企业为契机，广泛开展机组能效对标与达标工作，深入开展节煤、节水、节电及污染物排放指标的管理，认真做好脱硫设施的调试与运行管理，确保发挥脱硫设施作用，做好除尘器加装布袋除尘的改造工作，争取早日投入运行；进一步完善污染物排放在线监控系统，提高环保设施的可靠性和投运率，努力实现节约发展、清洁发展。

新的一年，新的起点。面对复杂而严峻的经营形势、繁重而艰巨的工作任务，需要我们认真落实上两级公司的工作部署、继续发扬求真务实、艰苦奋斗的工作作风，团结拼搏、锐意进取，积极主动地做好各项工作，为全面完成201年绩效考核目标，促进企业又好有快发发展而努力奋斗。

运营工作计划

7、 负责制订本公司企业文化建设，战略方针。运营总监（coo）要全面负责公司的市场运作和管理；/参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；/推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；/建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；/负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；/维持并开拓各方面的外部关系；/管理并激励所属部门的工作业绩效。

其权力范围主要是：

1.对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权

2.对下属各职能部门完成任务的情况有考核权

3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；

4.对总经理决策有建议权。

其责任范围主要是：

1.对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任；

2.对公司中、长期发展规划负组织、推动责任；

3.因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。

平台运营每天工作计划

五是是抓好危险源、危险点的管理，做好危险点分析和控制，防治误操作事故的发生，通过开展经常性的安全演练和完善危急预案，确保危急抢险有效保障；高度重视防火、防汛和交通管理，确保不发生责任事故。

(二)加强生产管理，确保机组安全经济运行。

在生产管理中我们要结合发电指标少、夏季单机运行的有利时机，加大员工队伍培训力度，通过举办技能培训班和业务知识学习讲座等途径，全面培养符合型生产人员，为三期扩建工程提供准备人员，保证新机组投产后对技术人员的需求。

在运行管理中我们要提高运行人员的分析和处理异常状况的能力，完善各种技术措施和反事故措施，力争实现机组零非停、长周期和经济环保的稳定运行，确保机组稳发，多发，高度重视机组的节水、节油、节电和环保工作，通过开展指标竞赛、激励运行人员的勤检查、勤调整，进一步提高机组的安全、环保和经济性。

在检修管理中要加强过程控制，进一步完善检修工艺流程，全面实施检修质量验收，培养检修人员的一丝不苟的工作态度，加大缺陷考核管理力度，实行缺陷发现、登记、消除和验收的程序管理，认真整改__公司安全检查中提出的缺陷和隐患，切实提高设备的健康水平，创造安全文明的生产环境。

(三)加强经营管理，实现保本微利经营。

在经营管理中要把完成年度经营指标作为全年工作的中心任务，细化分解年度各项经营指标，深入开展经济分析活动，严格控制各项费用和固定成本，认真执行合同管理，加大财务监督、效能监察和内部审计工作力度，堵塞管理漏洞，有效降低财务风险和财务费用，全面实行预算管理，确保各项成本费用可控；加强设备、运行、检修管理，保持良好的设备状态，提高机组的稳定运行能力和供热期间的长周期运行，为完成计划电量提供保障，加强燃料管理，及时和燃管部门、煤矿企业和运输车辆的协调、沟通，加大夏季储煤力度，控制燃煤热值损失，加强燃油管理，专人管理生产用油、按月考核；努力降低各个环节的燃料损耗，通过细化管理降低燃料成本。

(四)加大营销管理，确保全额热费回收在营销管理中。

平台运营每天工作计划

我于2015年5月被聘任为****工程师。自担任工程师以来，在各级领导的关怀下，在同志们的帮助和支持下，努力学习，勤奋工作，工作态度端正,工作责任心强,对待工作尽职尽责,积极进取,认真学习业务,不断进取,遵章守纪,不计较个人得失,立足本职工作，爱岗敬业，在日常的工作中，紧紧围绕新形势下的货运工作新规章、新技术、新要求，按照以满足工作需要为前提，以提高工作效率为标准，实现效益最大化为目标，围绕货运营销工作的开展，尽职尽责地完成上级领导安排的各项工作。现将6年来自己的学习、工作等情况简要汇报如下：

一、认真学习党的方针、政策和理论知识，不断提高自身的政治素质。日常按照各级机关党支部安排的理论学习要求，坚持参加党组织的政治学习和各项活动，保质保量地完成各项学习教育活动，始终把坚持学习贯穿于整个工作的全过程，强化学习的积极性和主动性。通过认真学习马列主义、^v^思想、^v^理论和“三个代表”重要思想、新时代中国特色社会主义思想、党的十八大、、四中会议精神、党和^v^的重要讲话、国铁集团、集团公司的相关文件，努力提高自己的政治素养和理论水平，进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行上级决策部署的信心和决心，提高了用理论指导工作的意识和能力。

三、为公司货物运输生产组织工作提供支撑。按照本职分工工作，每月依据国铁集团下达的装、卸车、周时、管内周时、运用车等相关指标，按照《青藏铁路公司货物运输计划编制管理办法》调整编制下达集团公司月度运输方案，为集团公司的日常货物运输生产组织工作提供依据，针对性地为相关运输部门、车务站段提供了运输生产目标计划,同时参与修订《青藏集团公司运力配置及排队装车组织办法》《青藏铁路公司配空管理办法》《青藏铁路公司货运日计划计算机自动编制实施办法》《青藏铁路公司货运运输计划编制管理办法》《青藏铁路公司铁路重点物资运输管理办法》《青藏集团公司国际联运月度运输需求审定工作细则》。不分节假日做好企业集中、随时、自动计划审批工作，自分管国际联运以来，每月按时组织相关人员召开会议，对国际联运计划进行审定，确保了企业需求的圆满完成，保障了公司货运计划审批工作的顺利开展，自2014年从事计划审批工作以来未发生任何不良反映，实现了企业货主需求的100%兑现。

四、认真开展货运营销工作，促进增运增收。在担任工程师期间，恰逢“三年增量行动”、推进运输结构调整的关键时期，能够积极投入到增量行动中，主要参与制定了《青藏集团公司铁路货运增量行动实施方案》《青藏集团公司运输结构调整三年行动计划》，实现了2018年-2020年集团公司运输任务连续三年逐年递增的良好态势，圆满完成三年增量成果。同时自2015年-2020年连续五年参与集团公司经营活动分析材料的拟写，对货运增量及运输情况进行统计分析，制定下一步增运增收措施，自2021年2月开始每月对集团公司各车务段装车、发送吨、货运收入等指标的完成情况，按照权重分值综合通报货运营销工作开展情况，激励现场货运人员开展营销工作，每月下发奖励电报。

五、积极开展现场调研工作，为公司营销工作开展提供依据。自从事营销工作以来，认真开展调研走访工作，随时掌握企业产运销工作，近年来通过对企业经营情况的调研，先后分别完成了对西钢、盐湖集团、青海省盐业公司、西部矿业及其子公司、昆仑碱业等几个大宗企业产、运、需情况撰写了调研报告，提出相关建议，为集团公司领导掌握企业情况提供了依据。同时2018年至今对管内煤炭发运站、煤炭生产企业情况、省内电厂情况、省内生产企业煤炭需求情况进行调研了解，撰写了管内煤炭生产、需求情况汇报材料，2020年9月底前往乌局开展疆煤入青工作，起草了疆煤入青情况的调研报告，为集团公司领导推进煤炭运输工作提供了参考依据，为疆煤入青工作打好坚定的运输基础，确保了公司增运增收决策的可靠和准确。

八、钻研业务知识，提升自身业务能力。由于工作踏实，业绩突出，于2016年11月我被破格提级为副科，通过日常工作，切实认真完成各项工作的同时，加强业务知识的学习和积累，提出切实解决集团公司现存的主要问题，撰写相关论文，制定出适合公司的解决措施，为集团公司集装箱的增运增收、提升货运客服质量献计献策，努力提升自身业务能力。2020年撰写了《关于青藏集团公司集装箱增运上量的策略研究》发表在《青藏铁道》2020第3期；2021年撰写了《关于青藏集团公司提升货运客户服务质量的几点建议》，同时独立在《青藏铁道报》2016年第49期发表了《公司采取措施力保完成全年任务》；《青藏铁道报》2017年第8期发表了《公司超额完成春运货物发送吨》，与融媒体中心人员共同在《青藏铁道报》2020年第10期发表了《紧盯货运增量提升运输品质》。

同时积极地参加国铁集团、集团公司举办的培训班，系统地学习集装箱业务管理、货运营销、货运调度、货运票据电子化、货运价格、机关党员培训、技术人员学习四中全会精神等培训，培训学时达474学时。

九、存在的不足及今后努力的方向。

平台运营每天工作计划

地铁电梯系统是实现为乘客创造一个往返于地面和地铁列车间的“摆渡”运输工具，是实现提升地铁客运服务质量和水平，保证乘客无障碍、安全、舒适出行的必要公用设施，主要由自动扶梯、无障碍乘客电梯和轮椅升降平台（或履带式爬楼机）组成。作为特种设备的电梯因其设备功能的特殊性，其维修质量的好坏不仅关系到乘客的搭乘舒适度及设备的使用寿命，更关系到乘客的人身财产安全。因此必须做到周期性地对设备进行保质保量地维修和保养，使设备始终处于良好的工作状态。维修作业分为故障修、定期修和专项修三种。进行作业时，必须遵循运营业主施工管理规定，妥善办理相关的作业手续，做好必要的现场安全防护工作。当设备发生故障停止运行时，需立即组织相关人员对设备进行紧急维修，使设备尽快恢复正常。当发现有影响电梯安全运行的异常现象时应及时组织专项检修。为避免影响城市轨道交通客运服务质量，定期维修作业通常安排在凌晨0:00~4:00非运营时间进行。

负责地铁电梯系统维保管理部门宜采用专业化垂直管理架构，并应针对不同维保模式及时调整配置与之相适应的持证专业化维修管理队伍。专业工程师负责依据特种设备安全技术规范并结合设备的构成、运行情况制定适宜的规程、具体作业计划及维修保养工艺，内容包括：半月检、季检、半年检、年检。维修工班负责组织按计划在规定的时间对限定的设备执行规定项目或内容的作业，包括执行过程中施工作业令办理、维保记录，异常问题反馈及其解决办法。同时地铁电梯系统维保部门应按特种设备安全技术规范相关要求建立单台设备安全技术档案，并组织年度定期监督检验。设备安全技术档案内容包含但不限于：《特种设备使用注册登记表》；设备及其零部件、安全保护装置的产品技术文件；安装、改造、重大维修的有关资料、报告；日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或报告、应急救援演习记录；安装、改造、重大维修监督检验报告，定期检验报告；设备运行故障与事故记录；与取得相应资格单位签订的日常维护保养合同；以岗位制为核心的电梯运行管理规章制度；特种设备台帐及设备履历表等。设备履历表应详细注明设备名称、使用编号、设备代码、型号规格、制造单位、制造日期、出厂编号、维（质）保单位、投用日期、设备位置、设备价值、安全使用合格证有效期和修理复杂系数（包括机械和电气复杂系数），并建立设备技术鉴定评定情况、技术资料登记、设备动态、设备事故记录、设备大修、中修、小修记录等，以及系统设备竣工资料、电气原理图和安装使用维护说明书。

电梯事故（故障）的处理原则：在运营期间对故障的处理要求“先修复后分析”。当维修人员接到故障报告后应在60分钟内（应急救援应在30分钟内）赶到现场处理，若预计修复时间将超过2小时或无法修复需请求技术支援时，专业工程师应立即赶赴现场组织处理。故障处理完毕，应按流程规定向调度回复请求消除故障号并填写故障处理记录。重大设备故障还须由专业工程师组织进行分析并提供故障处理分析报告，制定纠正和预防措施，落实整改以避免今后出现同类故障。故障分析报告应存档备查。

2自主独立维保模式的优劣分析。

自主独立维保模式是指在地铁电梯安装、调试完毕，试运行合格并经特种设备检验机构监督检验合格，取得安全使用合格证后，方可移交至地铁运营公司，由地铁运营公司全权负责其运行、保养、维修工作。

这种维保模式的优势在于：地铁运营公司作为地铁交通系统的实际管理执行机构，其职能涵盖了包括地铁电梯系统在内的所有地铁运行子系统，在电梯日常维护保养维修方面容易全盘考虑、统筹安排，责任可落实到具体人员，责任界定明确，有利于扩大地铁运营公司的职能范畴，增强地铁运营公司的独立性。

这种维保模式的缺点在于：安全监管和维修需要独立设置，可能造成地铁运营公司内部维保部门人员编制过度膨胀，工作量不够均衡，形成人浮于事，互相推诿责任的不良局面，进而导致日常维保工作质量的降低。一旦发生人为因素引发的紧急安全事故，后果不堪设想。其次，作为地铁运营公司内部独立的职能部门，维保部门势必要求大笔经费投入保证供应大量的日常设备及备品备件，如果缺乏有效的财政核算监督机制，容易造成地铁运营财政资金的无谓流失。此外，核心技术和专用备品备件依然受制于人。

简而言之，自主独立维保模式对外界的依赖性较低，带有浓重的计划经济色彩。当今日益成熟的市场经济环境下，其运行处境必将日益艰难，故国内较为明智的地铁运营业主一般较少考虑将此种维保模式作为地铁运营全过程管理的唯一选择。

3联合维保模式的优劣分析。

联合维保模式是指设备维保主要由运营业主和维保商共同完成，业主通常全面介入设备维保过程管理，包括计划制定、工作安排、协调、检查落实和维修配件费用的管理。

根据运营商与维保商之间责任划分的不同，联合维保又包括两大子模式：

2）运营业主仅负责设备日常基本保养，维保商负责其他维保作业，包括所有耗材替换及相应技术问题的处理。

第一种子模式中，运营业主需要承担的维保责任多于第二种子模式，相应在第二种子模式中，维保商承担的技术风险和责任也多于第一种子模式。

这种维保模式的优势在于：运营业主与维保商通过事先谈判均衡分配日后地铁电梯运营过程中各自承担的责任风险，承诺相应投入责任范围内的工作资源并保证其时效性，便于资源共享与整合，可有效避免运营商与专业维保商甩手不管日常维保的尴尬局面，降低风险。

平台运营计划书

在市场分析上我们需要注意以下几个问题。

1.网站的功能。

在网站中一定会有新颖的内容会出现，新的页面效果及功能不仅可以吸引来访者，也可以给来访者提供娱乐休闲。

2.网友的利益。

网友从网站本身得到什么，是我们最为关心的，建立一个网站要知道本身的价值意义，就必须得让网友知道他们从中得到什么，这样才能体现出网站本身的意义。

3.医院的客户(网友)。

客户也是一种宣传力，可以让不了解的人了解，了解的人更深为了解。

4.站点的建设应该符合医院的整体形象。

1、根据第三方网站的目的和功能策划网站内容。

2、网站栏目考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与xxx整体形象一致，要符合ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。

网页的设计就由美工师来把关了，整体形象和规范一定要按照ci来，而且上下相呼应，图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

不同的人都有自己的习惯，就象左撇子一样，所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。

1、内容的更新、调整等。

网页在一段时间里必须进行更新、调整内容，以便浏览者看到新的内容。

2、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

出表一张网站维护的制度和规范表，由专人负责，这样才能保证网站的运营质量和效率。

1、网站测试后进行发布的广告活动。

网站测试以后，可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应，以达到更多的访问量。

2、网站推广。

线下推广：单张、海报、平面媒体、logo礼品、会员卡。

运营工作计划

xx是新的开始。随着中国经济的快速发展和公司规模的不断扩大，提升公司在行业内的市场竞争力和影响力，最终实现公司的年度经济指标(xx万项目合同额)，是今年业务部工作的主要指导思想。所以作为业务部门的主要领导，如何才能适应公司的发展趋势？如何完成今年的任务？如何将业务部门的运营管理制度化？实现这些目标需要对工作的热情和更详细的个人工作计划。

经过公司业务部门的种种变动，最终在xx确定了董事模式，加强了业务部门的业务能力，但开拓力度滞后。这一点应该在xx的业务工作中加以改进，及时掌握第一手信息是决定业务成败的主要因素之一。再者，没有敏锐的市场洞察力，容易迷失目标，迷失方向，市场地位无法提升。它从来都是跟随市场的步伐，而不是用自己的力量去引导市场的走向。

“内外一体”就是一个改善这种现象的方案。所谓“内部”，就是增加信息搜索人员(2人)，具有一定的营销经验，能够为公司重点服务的行业掌握第一手信息。通过建立工程档案等金融、政府、外资企业等系统。让业务部门的信息真正做到由点到面的控制。

项目信息可以分为重点项目和一般项目两大类，技术部门的合作强度可以因级别而异，这样就可以将工程项目分为主次，从而集中优势，争取重点项目的成功率。

一是这种分类可以避免因频繁投标而影响技术部门士气的低成功率，

利用业内人士提供的信息，xx有一些成功的例子。这种资源非常宝贵，需要维护。加强沟通和联系，并使之成为一种制度和习惯。这类资源还有很深的拓展空间，必须在xx加强。合作公司和设备公司的销售人员都是公司的潜在业务人员。这需要公司在这方面的政策有一个特殊的倾向。

为了成功完成今年的业务任务，需要挖掘客户和人员的潜力。老客户项目的延续和老客户引进新客户是公司目前最重要的经营手段。这种业务是公司实力的体现，是对公司服务的一种回报。然而，这种业务仍然有很大的潜力可以挖掘。换句话说，业务部门应该承担延续关系和挖掘潜在业务的工作。定期回访，及时反映，配合工程部做好售后工作。这里需要工程部的协调配合。其实业务部门承诺的事情基本都是工程部实现的，有时候步调不一致可能会造成极其严重的后果。在人员潜力挖掘方面，提高工作技能，加快工作效率，增强专业知识，定期在公司学习专业知识，及时参加社会上的一些专题会议和展览，经常下到施工现场，深入到招标书中描述的每一个工作环节，是一个培训学习的过程。

目前公司的业务部门由两位董事经营管理，分工明确，职责分明，而目前只有5名基层员工。从公司的发展来看，需要一个相对完善的管理体系来管理各个部门，尤其是业务部门，这可能会直接影响公司的发展。在xx，业务部门要结合公司现有制度制定一套切实可行的操作制度，包括奖惩机制、考勤补贴、差旅费报销、培训计划、项目分析、月度总结等。

目前公司的项目通常都是时间紧凑的。为了完成任务，部门之间或多或少会有不一致的工作步骤。如何避免这种现象，将不良后果降到最低，也是今年业务部门工作的重点。这包括与兄弟部门的合作和与客户的联系。

新的一年，平舆县电商协会要充分认识新形势下电子商务工作的重要性和紧迫性，把电子商务的应用和推广作为协会的职能所在，与此同时，积极配合政府相关部门，紧紧围绕电商运营服务中心的建设与启动工程开展调研、宣传、推广等工作，推进电子商务在各个产业和行业中的应用。20xx年度主要做好以下几个方面的工作。

（一）做好会员服务，加强与会员单位沟通和联系。协会为更好发挥与会员单位的作用，将按年度、季度定期召开全体会员代表大会、理事会和各类型专门会议。为协会工作出谋献策，解决协会工作遇到的实际问题。同时，不定期召开不同类型的专题会议，加强与会员单位的联谊和沟通，收集会员的需求和建议，以更好为会员服务。为扩大电子商务协会的服务范围和影响力，今年将继续发展新会员，扩大会员队伍。20xx年度的会员发展任务是，新增企业会员不少于10家，新增普通个人会员不少于50名。

（三）组织开展各种电子商务培训和讲座活动。协会结合会员单位的实际需要，依托炎黄职业技术培训学院等协会成员单位的优势资源，通过开展各种不同层次项目和专题培训，主办公益性的会议和论坛，推动我县信息化及电子商务工作的宣传、推广和普及。20xx年度协会将积极建议召开平舆县电子商务论坛，组织全县范围内的电子商务公益讲座及小型公益性电商沙龙，组织电子商务专家学者进企业现场服务，并促使炎黄职业技术培训学校成为县电子商务人才培训基地。同时，协会将联合县劳动就业服务中心、玉川村镇银行等单位，举办创业大赛或电子商务人才对接交流活动，促进我县企业能在本地遴选到优秀的电商人才，倡导创客文化，发掘和培养创新人才。

（四）组织参观考察和学习，加强同行业的交流。20xx年度协会将继续不定期组织会员单位及相关企业到电子商务应用比较好的企业、单位及产业园区进行参观学习。同时我们将继续紧扣电子商务发展趋势，根据会员需求和行业发展需要，组织各会员单位及相关企业参加国内各类电子商务研讨及专题会议及培训活动。

运营工作计划

20xx年上半年区国有资产运营中心在区委、区政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届三中全会精神，按照党中央加强作风建设决策部署和省、市、区委有关要求，牢牢把握“两区一带一前列”目标定位，转变工作作风，提升服务质量，认真履行岗位职责，凝心聚力、开拓创新、扎实工作，圆满完成各项目标任务。

积极盘活已有存量土地，以招商引资为重点，积极开展食品巷片区、水利局片区和烟草片区的土地收回、出让。亩。完成共x宗地块土地成本核拨方案，亩，亿元。

按照制定的“退二进三”规划，推进中心城区环宇开关、振兴天马的“退二进三”工作，形成以区位聚项目、以资源引项目，项目与资源良性互动的局面。积极配合区征收办开展商业村片区、广电卫生局片区、运河片区、党校片区和三染片区的房屋征收工作，目前正在制定征收方案。

中心进一步充分认识新旧动能转换、“四个城市”建设的全局意义，统一思想、凝聚共识，扎实高效推进“四个城市”建设，以开展全区城市建设年活动为契机，把重点项目建设作为工作重点，完善工作机制，加大了对金砖城项目的重点帮扶工作，及时发现并协调解决项目建设过程中遇到的困难和问题。截止x月底前，金砖城项目xx栋楼及地下车库全面施工中，其中xx栋楼进入装饰装修阶段，x栋主体施工阶段，完成投资xxxxx万元。

国资中心深入推进深化“作风建设年”活动，切实以作风建设推动中心工作发展，提升全体党员干部工作能动性和主动性，结合“大学习、大调研、大讨论”活动立足实际，积极创新形式、创新方法、创新手段，用新措施、新办法推动中心各项工作取得了新进展、新成效，进一步转变作风，提升工作效率、服务质量和执行能力。

xxxx年上半年的工作，与上级的要求和群众的需求相比，工作中还存在一些差距和不足，一是班子学习意识有待进一步提升。班子把加强自身建设作为统领各项工作的切入点来抓，领导干部以身作则、率先垂范，带头加强学习，带动全体干部形成浓厚的学习氛围。二是工作作风需要进一步转变。面临的工作任务重，特别在土地出让、重点项目推进过程中，进一步提升工作效率、服务质量和执行能力，确保各项工作顺利进行。

积极盘活已有存量土地，以招商引资为重点，改变建设项目融资财政托底担保的单一模式，整合建设资源和融资渠道，创新筹资方式，建立资金筹措、利用、平衡机制，优先落实意向投资商。进一步做好食品巷片区、水利局片区、烟草片区的土地收回、出让工作。

按照“四个城市”建设要求，按照既定目标抓进度，在确保工程质量的前提下，争分夺秒抓进度，千方百计赶工期，尽快形成新的经济增长点。积极联系相关部门加大对金砖城项目重点帮扶推进工作，及时沟通，相互协调，确保项目顺利推进。进一步完善重点项目建设管理台账。坚持金砖城项目进展情况的每月xx日、xx日（月底）报告制度，确保xxxx年金砖城项目完成室内外装饰、车库施工，累计完成投资xxxxx万元。

严格贯彻落实《国有土地上房屋征收与补偿条例》等相关法律、法规以及政策规定，扎实做好群众工作，确保积极稳妥推进广电卫生局片区、运河片区、党校片区和三染片区棚户区改造。

平台运营每天工作计划

2月18日，根据中国台湾地区媒体报道，鸿海董事长郭台铭表示，鸿海在2013年将重点投资台湾地区。这是鸿海在2008年承诺“根留台湾”后再一次重点提及台湾地区。业界认为，既然此前郭台铭提出要“打通上下游，使鸿海朝商贸与科技型企业转型”的口号，他必将重拾回归台湾的投资计划。而据郭台铭介绍，他的下一个重要扩张计划将重点考虑在台湾的新北市、台中市和高雄市设厂。与此同时，其原本在郑州的扩厂计划有所推迟。

此后，鸿海旗下位于大陆的富士康公司暂停春节后的招工计划，这也引发了业界对于其正迁回台湾的众多猜想。英国《金融时报》将这一少见之举归因于苹果iphone5手机产量的减少，但鸿海对此予以否认，并称暂停招聘是因为今年春节长假过后，工人返岗率“出乎意料的高”。对此，业内人士分析认为，上述因素或成为其中的一部分原因，但关键之处还在于郭台铭的投资计划有了新动向。

此外，业内人士还指出，由于鸿海集团与夏普的合作仍存在很大变数，同时又出现业界唱衰苹果的声音，郭台铭应该感受到压力巨大，加速转型、寻找新增长点也成为其今年更迫切的愿望。

打造全球投资版图。

上世纪70年代，郭台铭在台湾创立鸿海集团，并于80年代末将其制造业的重心从台湾迁往内地深圳，由此开始了在大陆地区的快速扩张。如今，它在大陆地区已经拥有30个园区、约160万名员工。但从今年开始，郭台铭着手扭转这一过程。

本刊记者了解到，在鸿海的2013年投资计划中，台湾地区的新北市、台中市和高雄市将是三处重点投资区域。据了解，新北市为鸿海总部所在地，台中市为鸿海的自动化机械园区，高雄则是鸿海的软件园区。郭台铭表示，在台湾地区的投资将以科技研发为主。

伴随投资计划的还有大规模的人才培养计划。据悉，目前鸿海在台湾地区的工程师逾万人，但郭台铭认为还远远不够，并表示今年将会在台湾地区再招募数千名工程师。

除了将重心回归台湾，郭台铭还在强化其全球投资版图。在鸿海不久前宣布投资巴西后，郭台铭与相关事业群主管于今年春节期间前往印度尼西亚协商投资事宜。

有熟悉鸿海的业内人士分析，鸿海的投资逐渐倾斜于台湾地区以及海外市场，主要原因是大陆的人工成本和原材料价格上涨、人民币持续升值等因素已使其在大陆设厂的优势逐渐减弱。同时，随着郭台铭提出的鸿海要打通上下游，朝商贸与科技型企业转型，台湾地区是绕不过去的本土市场。

鸿海的此次转移投资重点，亦可谓是中国制造业演变的一个缩影，人力资源以及供应链等各项成本的上升成为制约产业进一步发展的一大瓶颈。随着近年来中国经济增速的放缓，不少企业开始将目光投向全球其他地区。

在芯片等上游产业代工领域的台积电，近年来也开始将其投资目光更多地转向台湾及全球其他地区。近日有消息传出，面对英特尔、三星积极涉足半导体代工的势头，台积电正加快与日商富士通在日本合资设厂脚步，预计投入近百亿元资金。如果这一合作成形，将是台积电继上海松江厂、美国wafertek与新加坡ssmc等投资之后的第4个海外生产基地。

相关数据显示，2013年1月，中国吸引的外商直接投资额为93亿美元，同比降，是2009年11月以来的最高同比降幅。这反映了外资开始重新审视在中国的投资力度。

寻找新增长点。

在鸿海新投资版图的背后，透射出其背负的增长压力。郭台铭表示，2013年鸿海的营收目标依然是15%的年增长率。但鸿海1月10日公布的相关数据显示，其2012年“非合并营收”总计逾万亿新台币，突破3万亿新台币大关，年增长达。这一数字刷新了台湾地区民营企业纪录。业内人士表示，鸿海要在2012年业绩之上再涨15%并不容易。

与此同时，业界唱衰苹果的声音也使鸿海感觉压力加大。麦格理证券认为，iphone5在2013年第一季出货量将从2012年第四季的4400万台，下滑到3000万台以下，减少32%。而在iphone5s于6月推出前，恐将有两季的营运空窗期，这将影响鸿海今年上半年的营收。另外，它与夏普的合作也恐生变数。近日就有报道称，夏普将不把鸿海参股一事纳入今年3月底或4月初的中期经营战略计划。

displaysearch中国区研究总监张兵指出，鸿海涉足面板主要为了支撑其彩电代工业务，也暴露出郭台铭想由代工延伸至品牌、渠道等高附加值的环节，但现在看其对品牌的投入还不够多。鸿海集团在不久前推出了“睿侠”液晶电视。

据了解，radioshack（中文译名“睿侠”）是美国拥有90年历史的3c销售连锁品牌，去年上半年，它与富士康旗下的赛博国际控股公司合资成立睿侠中国公司。

依据鸿海集团发言人邢治平介绍，睿侠60英寸的大屏电视机，由富士康制造，赛博数码是其大中华区总，负责销售。这对鸿海而言也是战略上一大改变。以往鸿海仅是做代工，不参与销售，此次则是代工加销售。业内人士指出，这意味着鸿海有意发掘消费趋势，向客户提供生产、物流、贸易的大平台。

不过，对于鸿海仅仅是在天猫上开设“睿侠”旗舰店以期打开线上渠道的方式，业界并不看好。据了解，天猫品牌运营商，尤其是家电和3c，通常都是由第三方代为运营，制造商自主运营的成功例子并不多见。

前几年，小家电制造商格兰仕将天猫上的电商业务委托给一家知名的代运营商运营，开始做的非常不错。但在格兰仕自建团队运营后，电商业务遭遇失败，最后不得不再度寻找专业的代运营公司。

对此，天猫代运营商新7天ceo左英杰就指出，制造企业一般采用的是b2b对接的方式，而转换成b2c模式，则往往无法应付。据他透露，目前，创维、亚都等家电厂商都与新7天建立了合作关系。

运营工作计划

会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作，提出的“五个一”要求，抓紧贯彻落实，根据《xx分行网点坐销推进方案》、《xx分行网点转型竞赛办法》。结合xx支行所辖网点的实际情况，总结20xx年运营坐销工作的经验，与个金部共同探讨推进方案，努力提升坐销工作占比。

一方面继续深化网点转型，结合xx、xx路支行网点装修计划，讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率，通过时长控制机制的推行，提高服务效率，提升客户满意度，严防柜面有效投诉。

努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率，尤其要加大集中业务系统管理力度，提高集中业务上线率，控制集中业务系统时长，杜绝业务发起不合格情况，培养柜员高度责任心与严谨的工作态度，着手细节，争取在下一阶段工作中取得更大突破。

近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升，为缓解我行金库的现金清分压力，今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心，采用“管理内设、整点外包”的模式，拟将支行金库现金整点业务实行外包，走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。

20xx年起，已有18名员工离开运营岗位，包括向其他条线输送业务人才8名，辞职员工10名，造成柜面人手紧缺，后备力量不足，针对以上情况，结合下半年新员工入行，会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵，结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素，确保网点业务正常平稳运行。

运营工作计划

20xx年，在分公司指标管控严格的思想指导下，减少空驶公里，严格控制运营公里投入，关注人次的完成，运营专业做如下安排：

一、每月一次调度例会，一季度一次专业培训。

二、根据两级公司运营部要求，随时调整行车计划。

三、每月安排上下旬五峰客流调查，节假日根据分公司要求查询假日五峰客流。

四、月底汇总运营指标，随时关注早晚高峰出车及车次完成情况、公里完成情况等。

五、随时回复运营原始意见及下转投诉、并分析，杜绝大间隔零容忍，控制运营原始意见件数，严格考核质量类运营原始意见。

六、随时检查各站调度员各项具体工作，严格按要求评分并考核。

七、根据上级公司提质增效的要求，决定取消11路接送班车，并改为孛罗营驻车，每月可节省930公里无效公里。并报告申请将四惠驻车车辆全部改为孛罗营驻车，实施后每月可再节省360公里无效公里，并减少三方驻车带来的不便。

八、11路三部班车纳入运营，充分利用人员及车辆。30路加气可适当调整跨线运营，至34路天坛南门加气，减少空驶公里，整合一切资源，减少公里浪费。

九、每月与团支部配合对线路站杆站牌进行检查清洗。

运营工作计划

随着我企业环卫板块，环卫运营项目开展以来，现已经逐渐步入平稳运营阶段，但对于运营部门而言，每月工作部署在某些角度来讲，会出现一些繁乱，现梳理出部门每天、每周、每月，固定重要工作部署。为工作目标，忠于职守，用心用力，务实高效，稳步推进，使运营部门工作水平再上新台阶。

(一)各镇区中队巡查。

每天不定时巡查“xx镇、xx乡中队”保洁作业情况；

每周不定时巡查“长山中队”，xx区以及下辖“新庙镇、四克基等村屯”保洁作业情况；巡查环卫保洁人员要点：

5.对各中队清扫保洁不符合标准的，进行扣分处理，并且在运营。

业务群通报。

巡查驾驶机械车辆人员要点：

1.巡查驾驶人员是否在岗。

2.巡查驾驶人员是否按照正常路线行驶。

3.巡查驾驶人员是否违反规章制度作业，如存在违反，进行经济。

处罚，并且在运营业务群通报。

4.巡查车辆是否有碰撞痕迹未及时上报到部门。

巡查中转站运行情况要点：

小对设备的损坏率。

(二)每周举行“运营部门日常例会”；

其他内容（本周实际事项、特别事项等）(三)每月至少两次“一线环卫人员安全会议”；

(四)每月至少两次“驾驶人员安全会议”；

4.驾驶人员填写安全熟知度记录，并且签字。

(五)每月月初到各中队收取上月考勤，并且把本月考勤下发；

运营部。

201？年？？月？？日。

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;。

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案;。

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标;。

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

1.通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息。

2.熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等;。

3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

运营工作计划

为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用，确保能激活各个部门，在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容，明确部门和个人的工作目标，经讨论，制定20xx年下半年工作计划。

一、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;

二、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;

三、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;

四、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;

五、核心团队建设，加强职业规划、建立晋升机制;

六、加强企业员工培训，提升员工素养与能力;

七、企业文化建设，实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;

八、明确各岗位责、权、利，建立科学合理的激励机制。

(一)六月份目标：

一、协助人力资源部明确岗位职责，制定岗位说明书;

二、跟踪新流程的实施进展;

三、加强与赛普咨询公司的沟通，解决遇到的困难,建立计划管理体系;

(二)第三季度目标：

二、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定，与赛普沟通，建立固定模版;

运营部工作计划第三十二篇

一是继续坚持业务经理例会制度。继续每月召开业务经理例会，丰富例会的形式和内容，提高业务经理的精细化管理，指出业务经理的工作重点和方向，提升业务管理能力和技能水平，实现巩固、学习、提高业务知识和加强风险内控管理的根本目标。

第三，加强对企业管理者绩效的检查。加大对业务经理履职情况的检查力度，严格遵循省级银行每季度检查机构数量不低于所辖机构总数25%的时间目标，年度检查必须覆盖所有机构。在检查的实施中，支行将采取现场和非现场的形式，通过观察、询问和检查等方式，对业务经理的绩效进行深入细致的检查。

二是抓好内部控制风险管理，严格操作操作风险

三是注重支付清算管理，提高清算质量

一是抓好资金归集结算管理。监督支付清算账户检查的实施，提高支付清算账户的会计核算质量，按照相关管理规定规范操作和管理，抓好资金支付清算业务的监控和管理，防范清算操作风险，确保各项管理指标符合省行规定和资金安全要求，完成省行各项支付清算指标。

运营工作计划

1、寻求高质量信息发布网站在其网站上发布物联网信息。每日至少xx篇。

2、所发布文章一律以站网站推广关键词（例如偶然物联网、智能、物联网应用等）为主，内容以站内文章进行修改。能带链接一律网站链接。

注：这里要主关键词的排名：增加百度来访流量，在网站关键词中挑选x到x个主关键词，将挑选出来的关键词，在高权重的网站发布高质量的伪原创文章，将关键词排名做百度首页位置。

1、在以物联网为主结合物联网相关产业的信息交流qq群中，可以发群邮件、群共享里发布我网站新闻信息等方式，宣传网站推广的主题活动进行宣传和推广。

2、群发邮件，以与之相关的行业邮箱头发网站介绍与入驻邀请。在邮件内留有网站注册链接，和会员享受功能效果。

1、可以网站提交新闻的网站，尽可能提交网站新闻。

2、尽可能在各大网站建立博客或者空间，定期的更新博客文章。

3、在各大门户网站的知道类栏目，每天做2个问题。

在主要的新浪微博、腾讯微博上每天一些网站新鲜资讯内容，或者吸引人们兴趣的话题。

1、在百度贴吧发帖，顶贴。每人发一帖，然后互相顶贴。能带链接的尽量带链接。

2、论坛发帖，每人xx条。内容自己找。

平台运营心得体会

随着互联网的飞速发展，平台运营成为了许多互联网企业的核心工作之一。作为一名平台运营从业者，我认为成功的平台运营需要具备以下几点核心素质：策略思维、创新能力、沟通协作能力、数据分析能力和危机处理能力。

第一段：策略思维是关键。

策略思维是平台运营的根本能力，是一个好的平台运营人员必须具备的素质。因为平台运营是一项长期的工作，需要从一个宏观的角度出发，对市场、用户、竞争等方面进行分析和验证。在制定平台运营策略时，必须考虑到各种因素，以确保有效的业务运营。因此，策略思维能力就显得非常关键。同时，策略思维能力的提升需要大量的工作经验和学习积累，只有不断实践和自我反省，才能不断提高自己的策略思维能力。

第二段：创新能力是创造核心竞争力的基础。

创新是互联网行业最为重要的竞争力之一，因此，平台运营需要具备创新能力，以创造出更加符合市场需求的产品和服务。常规的操作和规划能够难以实现平台能力的提升，只有抓住机会和创新才能突破。创新是一个充满挑战和机遇的过程，在这个过程中，平台运营的人员需要密切关注市场需求并且不断扩大自己的想象力，同时，持续不断地尝试各种突破和创新。

第三段：沟通协作能力是事半功倍的工具。

平台运营工作是一个充满挑战和复杂性的过程，其中涉及到众多的业务领域和人员关系。因此，平台运营从业者需要具备良好的沟通协作能力，以配合团队中的其他成员和各合作方，以达成协同工作的目的。我们需要与涉及到平台运营的各方进行及时的沟通和协调，通过交换意见和目标的协商来实现最佳的结果。良好的沟通和协作能力不仅有助于提高个人效率，也能够提高整个团队的工作效率。

第四段：数据分析能力是决策赖以依靠的基础。

平台运营过程中需要大量的数据分析工作。在这个过程中，平台从业者需要具备高效准确地分析和解读数据的能力，以支持平台的决策和行动方案。数据分析能力在平台运营中是至关重要的，它可以帮助我们更好地识别和理解平台的运营情况，提高企业决策的准确性。同时，数据分析能力的提升也需要持续地学习和实践，只有不断地通过数据的分析和应用，才能不断提高自己的数据分析能力。

第五段：危机处理能力是平台运营中必备的技能。

平台运营工作中也存在着各种不可预料的危机和难题。这就需要平台从业者具备处理危机的能力，以便有效地处理好突发事件。危机处理能力不仅包括危机的预测能力，更包括良好的抗压能力和应对能力。同时，平台从业者还需要持续地学习和了解危机处理的新方法和技巧，才能更快、更好地处理出现的问题。

总之，平台运营是一个需要在多方面发力的复杂工作，且平台运营的需要不断适应市场的变化，因此，成功的平台运营关键在于拥有策略思维、创新能力、沟通协作能力、数据分析能力和危机处理能力这些核心素质。只有不断地持续学习和实践，才能不断提升自己的能力和技巧，从而在没有停歇的市场竞争中更好地发挥自己的作用。

运营工作计划

随着网络的全面普及，电商部的设立已经是我们公司的必然趋势，所以公司也计划在今年中将完成电子商务部的设立工作。

1、电子商务的成本低，省去了很多销售的中间环节；

2、电子商务直接面向消费者，信息反馈及时；

3、接触群体广，网络的发达使公司产品接触全国各地的消费者；

4、提升公司知名度，增加公司产品的曝光率；

6、淘宝天猫、京东商城、拍拍网、当当网等网购平台已经深入人心。

7、公司网站、微博都需要专人管理维护，各大门户网站也需要专业人员进行推广。

1、优化公司网络形象，负责对公司网站进行管理维护，及时更新，并提供技术支持。

2、建设、运营、管理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台。

3、拓展线上分销平台，完成网络销售渠道建设工作。

4、管理维护好各个企业微博，增加微博的人气，做到天天更新。在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等，扩大企业的曝光率。

5、配合市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。

部门职责：

6、负责网络分销渠道体系的拓展与管理；以及后期其它电商平台开店计划实施与管理。

部门目标：

1、销售额：300w/20zz下半年；20xxw/20zz年。（20zz年9/10/11/12月销售目标：20w/40w/90w/150w）。

3、运营体系流程清晰，团队磨合与维稳；打造营销型运营团队；kpi考核合理。

运营链思路：天猫+整合流量渠道全网分销自建商城或平台+o2o+品牌营销；

培育成长期：20zz下半年；主抓天猫网店运营以活动策划为主、直通车和钻展、推广开始运作，搭建梳理运营团队，制定并优化工作流程标准化sop规范+kpi考核制度、梳理岗位协作，销售驱动支撑运营；官网建设与初期网站运营与品牌推广；微博微信微淘构建改造、创造用户需求炒作概念，侧重活动策划与事件营销、公益营销等；网店运营初期以美工和客服优先；详情页视觉与文案策划和标题关键字优化为关键；当然前期可能产品和上线进度，天猫审核、以及申报活动都可能会延缓计划进度；主要以实际情况进行预案与应变。

6、站外sns与微博品牌推广引流体系；与品牌营销部合作完成品牌传播进度。

7、会员等级与积分制方案；会员关怀；用户体验提升；老客户优惠活动。

8、分销体系建立与拓展；计划在20zz年12月开始构建拓展分销渠道体系。

11、团队统筹协作与部门协调沟通、供应链的管理梳理（产品、市场、仓储、物流等）。

12、电商核心要素：柔性供应链与价格、用户体验、运营推广。

第一阶段：准备孕育期（20zz年8月）。

2、仓储物流准备（制定公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务合适的快递公司，制定全国物流价格表）。

4、根据每个季度的sku数进行全年的销售目标分解；主推款、促销款与当季的sku数配比；pv、uv、转化率、客单价目标分解；广告投入与其他活动资源的配比。计划在8月18日前完成。

5、运营与营销计划细化（制定店铺开业促销计划，进行站内和站外相结合的推广）；计划在8月20日前完成。

6、基础人员的产品知识学习及服务话术培训（目前主要针对客服及仓储物流）。

8、天猫上线开业准备、预热（制造行业热点话题，通过软文或者其它植入点形式进行品牌宣传以及开业促销宣传，发布平台如微博、网易、新浪、搜狐等）。

第二阶段：开张期、试运营（20zz年9月）。

1、店铺装修、描述页优化，塑造品牌形象（从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下深刻的印象；统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等）；正式上线；计划9月3日前上线。

2、开业大促活动策划优化与实施，聚划算，0元购（满100送100优惠券）；活动总结。

3、中秋大促：提前10天准备。9月9日前完成。

5、站内帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建；引流与提升转化率，内容营销为主，主推生态排毒和肠道营养健康；计划在9月20日前完成人员分工安排和推广计划。

6、数据记录每天商城的各项数据并进行分析（此项工作须长期持久；如uv、pv、转化率、跳失率等）；月度运营计划和总结报表流程；运营表格计划在9月20日前完成。

7、活动小结，总结试运营阶段销售与产品、用户等数据，分析得失，分析不足并优化后期推广和活动计划。

第三阶段：运营成长期（20zz年第四季度）。

2、活动策划、大促策划（开业大促、中秋活动？、重阳活动、双11大促、双12大促）；其它活动：满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等；各个活动准备期710天。

3、钻展10月开始测试，活动海报，并计划在双11前10天完成计划，优化并预案测试；双11主投钻展预算1520w。

4、根据销售情况，以及淘宝同类目销售情况进行分析，适当的调整主推货品，开始打造爆款计划，选品测试。策划有针对性的活动与关联搭配、特惠套餐，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款。计划在10月20日前完成。

5、直通车养词计划50个；调整优化质量得分、点击与转化率；定向与大词培养，计划在10月中旬完成。

6、站内推广与优化；站外sns推广计划实施达到引流和品牌提升。计划在10月中旬完成。

8、制定会员等级与积分管理机制，遵循80：20定理，提升vip会员复购率。计划11月10日前完成。

9、开设或购买一家淘宝c店（待议）；店铺定位、人员安排准备、上线、运营计划等；计划在11月22日前完成。

10、淘宝内部分销—建立庞大的淘宝分销网络体系，提升品牌的影响力；计划在12月10日前完成。

11、团队维稳，适当扩充团队成员（增加专职推广、文案策划、数据分析等）；运营流程和团队分工流程在实践中检验，优化流程和考核kpi，计划在11月25日前完成。

电商平台运营合同

1.除不可抗力外，甲方未按照约定时间向乙方开通服务，逾期_____日，甲方向乙方支付违约金_____元。

2.除不可抗力外，甲方未按照约定时间向乙方支付结算款，逾期_____日，甲方向乙方支付违约金_____元。

（二）乙方违约责任。

除不可抗力外，乙方未按照约定时间向甲方支付应付款，逾期____日，乙方向甲方支付违约金_____元。

（三）其它违约责任。

违反本合同其它约定，违约方须向守约方支付违约金_____元。

补充条款：__________。

运营工作计划

7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。

运营总监（coo）要全面负责公司的.市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效。

1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权。

2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。

3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；

4、对总经理决策有建议权。

1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任；

2、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任；

3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。

20xx年，在分公司指标管控严格的思想指导下，减少空驶公里，严格控制运营公里投入，关注人次的完成，运营专业做如下安排：

一、每月一次调度例会，一季度一次专业培训；

二、根据两级公司运营部要求，随时调整行车计划；

三、每月安排上下旬五峰客流调查，节假日根据分公司要求查询假日五峰客流；

四、月底汇总运营指标，随时关注早晚高峰出车及车次完成情况、公里完成情况等；

五、随时回复运营原始意见及下转投诉、并分析，杜绝大间隔零容忍，控制运营原始意见件数，严格考核质量类运营原始意见。

六、随时检查各站调度员各项具体工作，严格按要求评分并考核；

七、根据上级公司提质增效的要求，决定取消11路接送班车，并改为孛罗营驻车，每月可节省930公里无效公里；并报告申请将四惠驻车车辆全部改为孛罗营驻车，实施后每月可再节省360公里无效公里，并减少三方驻车带来的不便。

八、11路三部班车纳入运营，充分利用人员及车辆；30路加气可适当调整跨线运营，至34路天坛南门加气，减少空驶公里，整合一切资源，减少公里浪费。

九、每月与团支部配合对线路站杆站牌进行检查清洗。

运营工作计划

商业运营在新的一年里，主要依托蜀信物业品牌优势及丰富的管理经验，提升物业管理品位，满足业主及使用人的需求，并从管理过程中吸取有益的工作模式及管理特点，提高自己的专业服务水平，树立新目标，工作标准高起点，实现专业化服务工作。为此计划及措施如下：

通过对以往工作的分析、总结，我部认识到：提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本的基础所在，因此，必须建立完善各项规章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础工作。

因此，为了建立完善内部管理机制，我们将采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司“取经”，在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况，对部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。

物业工作只有不断提高服务意识、服务水平和服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，在此基础上才能稳步提升物业收入，从而提高企业经济效益，树立良好的企业形象。措施为：

4、抓好各项规章制度的落实，促进各项工作迅速有效的开展，建立检查监督工作机制，做到奖惩分明。

3、开展修旧利废活动，在办公用品领用上严格控制，保洁把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用，工程把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人员在不影响经营的情况下分区控制，做到不必开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束，达到降低消耗的目的。同时，对能分表计量的设备进行安表计量，对各类能耗设备掌握详细数据，采取有效方法降低水、电等能耗。

在今后的工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。

其次，

2、因岗定责，将工作、任务层层分解，落实到岗，不留责任空白区，避免相互扯皮、推诿。

再次，争取树立品牌服务，利用“蜀信物业”品牌，在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出自身的物业管理新品牌。

对业主提出的各类投诉及时处理及回访，做到客户真正的满意。公司内部文件资料做好相应的传阅及归档。认真对待每个员工的工作言行衡量其个人工作能力。

六、确保商业项目及公司办公楼整体安全及各类突发事件的处理要求，蜀信物业公司展开全方面的培训，对日常进出的人员严格实行外来人员访客登记制度。对安全监控设施设备做好日常保养维护，确保正常使用。

七、部门员工在做好日常工作的同时将积极协助项目开展经营拓展工作，同时严格要求各部门的日常服务工作，争取一个质的改变使商业运营部服务更深入到客户生活中，得到客户的认可。

八、做好商业街设施设备完好运行正常率95%以上。公平公正的衡量员工的工作质量，做好员工的思想沟通及培训工作。形成书面材料存档。

九、完善停车场设备系统工程安装工作，确保20xx年停车场安全，有序情况下，提高费用的收缴率。

十、对蜀信物业各部门日常工作实施量化，有效，可行的监管和考核，确保商业街的日常管理工作，确保商家正常经营。

十二、对绿化养护做好日常的工作对接，对金三元公司进行有效的监督，整改，落实工作，严格按照养护协议进行监管。确保极地海洋项目的绿化完整率及成活率。

十三、对商业二期开发进行物业前期介入，从设计，工程，安装方面入手进行有效可行的建议及书面资料，从后期管理角度，客户使用角度进行考虑。

电商平台运营合同

乙方：______。

签订日期：__年__月__日

甲方乙方。

文化程度。

性别。

法定代表人出生日期__年__月__日

或委托代理人居民身份证号码。

参加本单位工作时间__年__月__日。

邮政编码。

甲方地址家庭住址。

所属街道办事处。

根据法律的规定，甲乙双方经平等协商同意，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

第一条本合同期限类型为____期限合同。

本合同生效日期__年__月__日，其中试用期____

本合同______终止。

第二条乙方同意根据甲方工作需要，担任____岗位(工种)工作。

第三条乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量标准。

第四条甲方安排乙方执行____工作制。

第五条甲方延长乙方工作时间，应安排乙方同等时间倒休或依法支付加班加点工资。

第六条甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具，建立健全工作流程，制定操作规程、工作规范和劳动安排卫生制度及其标准。

第七条甲方负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。

第八条甲方的工资分配应遵循按劳分配原则，实行同工同酬。

第九条执行定时工作制或综合计算工时工作制的乙方完成规定的工作任务，甲方每月_____日以货币形式足额支付乙方工资，工资不低于__元，其中试用期间工资为__元。执行不定时工作制的工资为__元。

第十条乙方应遵守甲方依法制定的规章制度;严格遵守劳动安全卫生、操作规程和考勤规范;保守在工作中知悉的甲方的商业秘密;爱护甲方的财产，遵守职业道德;积极参加甲方组织的培训，提高思想觉悟和职业技能。

第十一条乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予纪律处分，直至解除本合同。

第十二条订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本合同应变更相关内容。

第十三条订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的`，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同相关内容。

第十四条经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。

第十五条乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

1、在试用期间，被证明不符合录用条件的;。

2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;。

3、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;。

4、被依法追究刑事责任的。

第十六条下列情形之一，甲方可以解除本合同，但应提前十五日以书面形式通知乙方：

2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;。

3、双方不能依据本合同第十六条规定就变更合同达成协议的。

第十七条甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营发生严重困难，经向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，并向劳动行政部门报告后，可以解除本合同。第十八条乙方解除劳动合同，应当提前十五日以书面形式通知甲方。

第十九条本合同期限届满，劳动合同即终止。双方当事人在本合同期满前__15__天向对方表示续订意向。甲乙双方经协商同意，可以续订劳动合同。

第二十条订立无固定期限劳动合同的，乙方达到法定退休年龄或甲乙双方约定的终止条件出现，本合同终止。

第二十一条甲方违反本合同约定的条件解除劳动合同或由于甲方原因订立的无效劳动合同，给乙方造成损害的，应按损失程度承担赔偿责任。

第二十二条乙方违反本合同约定的条件解除劳动合同或违反本合同约定的保守商业秘密事项，对甲方造成经济损失的，应按损失的程度依法承担赔偿责任。

第二十三条因履行本合同发生的劳动争议，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成，当事人一方要求仲裁的，应当自劳动争议发生之日起六十日内向____劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

第二十四条甲方以下规章制度______作为本合同附件。

第二十五条本合同未尽事宜，或与今后国家、北京市有关规定相悖的，按有关规定执行。

第二十九条本合同一式两分，甲乙双方各执一份。

甲方(盖章)乙方(签章)鉴证机关(盖章)鉴证员(签章)法定代表人。

或委托代理人(签章)。

鉴证时间：年月日。

签订日期：年月日