政府工作个人年度总结（汇总20篇）

在个人总结中，我们可以通过对自己过去的经验和教训进行总结，来改进自己的学习和工作方法，提高效率和成果。下面是一些经过整理的优秀个人总结范文，希望能够帮助大家更好地进行总结写作。

个人年度总结

城关镇位于洛宁县城，是全县政治、经济、文化中心，全镇辖四个行政村，四个居委会，常住人口4.1万人。我镇民兵组织现有县应急连勤务排、一个高射机枪连和四个普通民兵连，共有民兵683人，其中基干民兵122人，普通民兵561人。城关镇武装部连续四年被评为全县先进基层武装部，xx年年被评为全市先进基层武装部。今年以来，我镇武装部在县人武部和镇党委、政府的领导下，开拓进取，勇于创新，工作上高标准、严要求，在营连部建设、民兵整组、民兵政治教育、应急分队建设、治安巡逻、新农村建设等方面做了一定的工作，对我镇的三个文明建设起到了积极的促进作用。现汇报如下：

镇党委主要领导始终坚持党管武装不动摇，年初制订工作目标不忘武装工作，部署任务突出武装工作，解决问题优先考虑武装工作。党委坚持每季度召开一次“议军会”，把争创先进武装部作为党委的工作目标来实施，工作中始终坚持高标准、严要求。党委书记做为第一部长能够做到心里经常想着武装工作，平时经常过问武装工作，发现问题及时协调解决，确保了武装工作沿着正确的方向顺利开展。

我们严格按照《洛宁县民兵预备役基层建设三年规划》的要求狠抓落实，镇武装部做到了有牌子、有办公室，办公设施齐全。民兵资料室设施完善，制作了高标准、高规格的板面，资料柜设有民兵组织建设资料、军事训练资料和其它工作资料，有基干民兵、退伍军人、民兵干部预补人员各种花名册，各种预案、方案等。在村民兵连建设上，我们想方设法，积极争取镇党委、政府和各村“两委”的支持，镇村两级投入经费达1万余元，加强了镇武装办公室和资料室建设以及村民兵连的硬件建设，为应急分队购买了服装、器材等，使我镇民兵组织的办公设施和装备条件得到了进一步改善。

年初我们接到民兵整组任务后，镇党委主要领导能从反“xx”军事斗争准备，推进民兵预备役全面建设的高度出发，充分认识民兵整组工作的重要性，将民兵整组工作摆到重要位置。党委书记主持召开了专题会议，统一思想认识，研究制定方案，部署工作计划，明确各个阶段的主要工作，保证我镇顺利完成了民兵整组任务。全镇共编入基干民兵122人，其中县应急连勤务排34人，高射机枪连88人，基干民兵出队28人，入队26人。整编普通民兵连4个561人，以文件的形式对4个村的民兵连长重新进行了任命，为武装工作提供了人员保证。

我们按照“安全第一，常备不懈，以防为主，全力抢险”的方针，克服麻痹思想和侥幸心理，扎扎实实地做好防汛抢险各项准备工作。成立了30人的防讯抢险突击队和100人的防汛分队。坚持24小时值班，做到一遇险情，立即行动，以积极的行动防汛抢险，确保人民群众生命财产安全。

在参于平安建设方面，镇党委把平安建设做为贯彻科学发展观，构建和谐社会，迎接奥运会和改革开放30周年庆典的重要工作来抓。成立了城关镇民兵参加社会治安巡逻工作领导小组，结合实际，给每个警务室组建了民兵治安巡逻分队，建立了巡防队伍，配备了民兵信息员，并克服困难，配备了送彩服、钢盔、皮棍等器械，代表我县顺利通过了市政法委的考核。

认真组织全体民兵学习十七大精神，学习党和国家的路线、方针、政策，学习《国防法》、《兵役法》和军事斗争知识，使我镇民兵的政治素质得到了整体提高。通过系统有效的思想政治教育，我镇去年有6名民兵光荣地加入了中国共产党，有30多人向党组织提交了入党申请书，15人被确定为党员培养对象，为我镇民兵预备役工作的顺利开展提供了坚强的政治保障和组织保障。

上半年我们虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。由于受经济条件的制约，对武装工作的经费投入还不能完全到位，在基层民兵组织建设方面还有待进一步加强，民兵队伍的模范带头作用还没有得到充分发挥。在今后的工作中，我们一定加以克服和解决。

下半年，我们将深入贯彻科学发展观，认真学习贯彻党中央关于加强国防和军队建设的一系列方针政策，密切联系实际，坚持党管武装原则，做好以下几方面工作：

(一)充分发挥党管武装的光荣传统。实践证明，武装工作党委领导是关键。下半年，民兵预备役工作要紧紧围绕在县武装部和镇党委领导下开展工作，不断地研究新情况，解决新问题，不断地探索新经验、新思想，不断地开拓武装工作的新局面。

(二)加强民兵思想政治教育，积极推荐优秀民兵加入党组织。进一步抓住贯彻十七大精神的大好学习氛围，对广大民兵进行教育，用先进理论和思想来武装广大民兵的头脑，争取推荐20名左右的优秀青年民兵加入党组织，进一步提高我镇民兵的政治素质。

(三)加强基层民兵组织建设。要高标准、严要求，在加强和巩固原有民兵组织的基础上，进一步做好营连部建设，提升全镇的基层建设水平。

(四)建立一支高素质的应急分队。20xx年，我镇要在县武装部的领导下，下大力气建立一支40人左右的应急分队，在遇到有急、难、险、重任务时，能够随时拉得出、用得上、见成效。这支队伍平时参与维护社会治安，要使它真正起到应有的作用。

(五)积极引导、发挥优势，鼓励和支持广大民兵在社会主义新农村建设中建功立业。我镇广大民兵在农村群众中具有知识面广、头脑灵活等明显的优势，不少人是农村的致富能手和技术能手，我们要积极引导他们发挥优势，带领周围群众致富奔小康，推动我镇经济发展，提高群众生活水平。

总之，20xx年我镇将认真落实县武装部的各项工作要求，解放思想，与时俱进，立足本职，勇于创新，为不断开创我镇武装和民兵预备役工作新局面而努力奋斗！

个人年度总结

时光飞逝，自学毕业来到医院已经有x年多时间了。在这x年里，我在院领导的关怀教育下、在科主任的指导关心下、在同事们的助支持下，我很快适应并进入了医生这个新的角色，很好的完成了这x年的任务。在这个过程中，我在、工作、学习等方面均取得了很提高。

来到医院的xx年多来，医院组织了许多集体思想教育活动，我坚持每次会到位并做学习笔记，在科里，以x主任为代表的党员们个个以身作则，不仅在工作中给我指导，还在生活中给我助，以党员模范带头作用激励我向党组织靠拢，在放射科党支部的鼓励下，我向党组织递交了入党申请书。

一年前，我只是一个有理论知识的医学生，来到放射科，科室同事们非常关心我的成长，给予我很助，使我很快适应了放射科的工作，走上了工作岗位。x主任坚持每天早交班带领我读片并要求我对疑难杂症及典型病例做好统计工作，让我积累了经验;x主任亲手指导我做透视、各种造影检查并带我做了两例介入治疗手术，让我掌握了基本影像检查以及影像诊断和治疗技术，基本达到影像诊断医师的要求。医院作为xx的保障单位成立了xx医疗队，我作为医院的生力，参加了去年x个月的xx训练和今年x个月的xx后装“两成一力”演练，安全圆满的完成了任务，为医院争了。

我在x主任、x主任的指导下，对放射诊断进行了理论联系实际，结合实践巩固和加深理论的学习，x主任还督促我学习《中华放射学杂志》，积累影像资料，并要求我学习钻研影像诊断技术。今年我对基础医学知识和临床医学知识进行了复习与梳理，报名并参加了国家执业医师资格考试。

以上几点是我这一年来的主要收获，当然还有许多不足，特别是在医疗上，我的放射诊断水平还有待提高，出现过漏诊与误诊的情况，我通过认真分析，吸取教训，在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多问、多记”，尽量避免医疗差错，尽职尽责，做好一名放射诊断医生。

个人年度总结

尊敬的运营分公司领导：

我是xx部yy中心的电客车司机，于xx年x月x日进入公司，我的x个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

转眼间半年时间过去了，这是我从人生中最珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆，非常感谢地铁提供我工作的机会，同时我也非常珍惜这个工作的机会，尽管我对这个岗位没有充分的专业知识和业务技能，但在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在此方面争取了一定的进步，我也会以最好的精神状态去面对每天的工作，作为地铁的一员，也会时刻保持自身的责任感和使命感，去迎接我未来的工作，人是在不断总结和反省中锻炼和进步的，在此对我这半年的培训情况作出总结。

线的作业流程及注意事项、岗位职责、安全关键点，以及一名地铁司机应该具备的安全意识，掌握的业务技能，处理故障的方式等等。通过听取师傅们的工作经验，现场设备的讲解，和培训师为我们安排的故障操作演练，极大的增强了我对做好本职工作的信心。在培训师耐心的教导下，整个培训过程比较顺畅和充实。经过半年以来的培训，对整个地铁行业的发展有所认识，对地铁运作有一定的了解，对今后的工作有了更好的了解和认识，为之后的工作开展打下了牢固的专业基础。

作为一名刚刚走出校门的学生，我的各项能力比较欠缺，在处事中不够果断迅速，我想我应该要摆正心态，始终保持着谦虚谨慎，戒骄戒躁，从头做起的心态。今后，我将把所学知识灵活运用到实践工作中去，并继续努力学习在培训考试中取得满意的成绩，在正线跟岗中把握好机会，多问多学多记，努力提高自身的综合素质，掌握地铁司机这个岗位的必备技能，为做好本职工作打下坚实基础，为宁波的城市轨道交通事业贡献自己的一份力量。

希望领导批准我的申请，让我投入到继续为公司的服务中去！

申请人：

xx年yy月zz日。

政府工作总结个人心得体会

第一段：介绍政府工作总结的背景和意义（200字左右）。

政府作为管理国家的组织机构，在每一年度结束之际，都会对当前年度的工作进行总结。政府工作总结是一份全面客观的报告，重点评估政府的工作业绩和人员表现，并总结已经取得的成就及遇到的困难和问题。总结工作旨在保持工作之间的延续性并改进政府的管理和领导能力，提高政府的运营效率。

第二段：总结政府工作的过程和方法（200字左右）。

政府工作总结通常由政府官员或领导主持，收集政府部门、社会团体、市民及其他利益相关方的意见和反馈，以及收集数据和证据支持。该过程持续数月，由多个阶段组成，包括分析目标和数据、制定对策和行动计划、检查工作表现、弥补差距等。最终形成一份正式的报告，交由政府领导层审查批准。

第三段：个人在政府工作总结中的角色和贡献（300字左右）。

作为政府工作的一员，个人在工作总结中能够起到重要的作用。我认为，在政府工作总结中，个人应该首先认真执行本职工作，并努力完成交给自己的任务。此外，个人还能够积极参加讨论和提供意见，为政府工作提供洞察和反馈。在政府工作总结时，个人的行为、成果和贡献都将被反映在总结报告中，影响政府的决策和行动计划。

参与政府工作总结是一个很好的机会，让我更深入地了解了政府机构的运作和领导管理模式。在工作中，我感受到了政府官员在工作中所取得的成就，也了解到了他们所遇到的挑战和困难。此外，我也在工作总结中获得了很多经验和技能，如分析数据和提出解决方案的技巧，和管理沟通和谈判的能力。更重要的是，在政府工作总结中，我学到了坚韧不拔和努力奋斗的精神，为自己下一步的工作生涯打下强有力的基础。

第五段：总结并提出建议（200字左右）。

政府工作总结是一个重要的过程，需要每一个人的努力和参与。它能够帮助政府更好地进行管理和决策，并推动政府机构不断发展。我的建议是，政府及相关机构应该更积极地收集各方的反馈和建议，制定更能够切实解决问题和提高工作效率的行动计划，从而促进政府和社会的不断进步。

个人年度总结

xx，毕业于吉林建筑工程学院，建筑工程专业，至20xx年8月进入新蒲城市组团，先后在第四项目部、第七项目部工作，负责遵义市四中新蒲分校、广电新闻中心、新区综合楼、新蒲公安分局、消防大队、新蒲地税分局和医专项目室外工程，在公司领导的培育和教导下，通过自身在工作中的不断学习和总结，无论在思想上、学习上，取得了长足的发展和巨大的收获。

消防大队项目，该项目从去年的11月份开工建设，在新区领导的大力关系和支持、参与各方的努力协调下，工程进展较为顺利。目前已进入室外收尾部分，按新区领导指示，一定能够在今年12月达到驻兵条件。

新蒲公安分局项目，今年由于资金问题，工程进度暂缓，由于该项目在主体封顶之后，有比如弱点、强电、空调、ups等专业及特殊办公区的特殊性，对现场的施工进度造成较大影响，在和使用单位随时保持沟通的情况下，通过走访和学习其他分局的在建或已完工程，终于在十月末才基本上沟通好，现已进入二次装修、空调安装、外墙干挂石材及室外附属工程的施工阶段，力争在明年年初移交新蒲公安分局，向公司和使用单位提交一份满意的答卷。

新蒲地税分局项目，该项目从去年9月份施工单位开始进场施工，前期由于当地村民的不理解和少数村民的堵工，土石方平场进度受到严重滞后，中期因项目建筑面积相对较小、结构相对简单，主体施工能够有条不紊的进行，在今年九月份主体封顶之后，由于地税分局安排专人管理该项目，经向领导请示，退出该项目管理。按进度计划，在年底能够完工，达到入住条件。

医专项目室外工程，在今年6月中旬，接项目部安排（由于医专项目10月4日新生必须进校报道，工程进入全面抢工阶段，必须加派管理人员，加强现场协调工作）专门负责医专项目的室外官网、园林绿化及室外道路工程，在参加各方的协调下，施工单位加大投入人力、财力和机械设备，上至项目经理，下至工人，统一思想，明确目标，必须按期移交学生食堂、学生宿舍、阶梯教室、风雨操场、室外道路、部分园林景观及相应强弱电的施工，达到学生衣食住行的基本要求。终于在9月30日，完全达到入住条件，在10月4日至6日顺利完成新生报道工作，没有接到不好反响，得到校方和家长的一致好评。

作为一名建设单位现场代表，发挥好建设单位的主导性和协调性，在项目的实施过程中，围绕在合同工期内，在保证质量和安全的前提下，协调好项目上各个班组之间的矛盾，避免由于交叉作业出现的返工、拆除作业造成工程材料的浪费和财产的损失，其次，充分调动监理单位的积极性，发挥好监理单位的四控两管一协调（四控:安全控制、质量控制、进度控制、投资控制;两管:信息管理以及合同管理:一协调:组织协调(就是指协调业主方与施工方之间在工程当中的分歧)），使之为建设单位做好辅助工作，最后，要充分发挥施工单位的能动性和积极性，使之整个工程工作得以顺利开展。在工作中自己要有清晰的思路和事前的预见性，工序实施前，做好之前的准备和协调工作，确保整个项目的有序推进和按时交付。

所谓“从实践中来，到实践中去”，更加明白了自己的不足，知道自己只有付出更多的汗水和辛劳，才能胜任本职工作，不辜负领导和组织的期望，庆幸的是，公司领导给了我们足够的宽容和宽广的平台，加上同事们的“传道授业解惑”，在工作上得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获，在思想上积极向党组织靠拢，学习党的先进性，加强党的群众路线学习，幷将其运用到工作和生活中去。

首先是尚显浮躁的心态，有时候只求效率，忽略质量，其次，有时候工作思想怠慢，不够积极，工作效率有待提高，还有自己的理论水平、专业知识、工作经验还很欠缺，应当更加努力学习与实践，在以后的工作和学习中，自己决心认真提高专业知识水平，加强责任心，为公司发展贡献自己的力量。做到：加强学习，拓宽知识面，多向施工、监理、设计单位学习，努力学习专业知识与相关经验；多向领导及同事请教，加强对周围环境、行业发展的了解、学习，对自己的优缺点做到心中有数；遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩。

作为新区开发团队的一员，唯有踏实做事，低调做人，努力学习行业行知识，向同事们学习经验技巧，在领导和同事的帮助下，保证在工作中及时发现问题，及时提供准确的数据以供领导层决策，同时做到自己负责的各项工作不出差错，在自己平凡的岗位上，体现自己的价值。

政府工作个人年度计划

今年，信息科严格按照市政府办公室的总体部署，紧紧围绕全市中心工作，解放思想，转变观念，优质服务，切实发挥参谋助手作用。

一、材料起草出精品。牢固树立以文辅政的理念，强化服务宗旨，提高公文质量，高水平完成各类文稿起草工作。材料起草力求创新，写出新意，充分体现领导抓工作的思路、方法和对重大问题的战略思考和分析研判。坚持求真务实、注重效力，把上级精神与我市实际、领导意图与群众意愿相结合，做到重点突出、言简意赅，为领导决策提供科学依据。

二、信息采集有价值。加强与xx市信息科的沟通联系，充分挖掘信息价值，提高编发质量，保证信息来源及时、客观、准确。文秘工作人员坚持每周报送一期《兴政快报》，适时编发《兴政简报》、《内部送阅件》等，每月开展一次上报信息分析会，做到周有信息统计、月有情况通报。继续落实信息发布考核激励机制，确保每人每月有1篇以上被xx市级以上刊物、报纸采用。

三、队伍建设树新风。紧密结合实际，开展科室内部学习、交流活动，不断提高全员政策理论水平、公文写作水平、处理事务效能。提倡讲实话、干实事，遇事多沟通，相互补台不添乱，相互支持出成绩，形成工作一盘棋、干事一条心的工作局面。自觉加强个人作风建设，严格遵守中央八项规定和省市十项规定，谨言慎行，低调做人，高调干事，言行规范。

（一）坚持以两个服务为指导，树立讲政治、讲大局思想，积极推动区域合作和全方位对外开放。

1、巩固成绩，开拓创新。

俄罗斯后贝加尔、红石、赤塔、乌兰乌德、伊尔库茨克、克拉斯诺亚尔斯克等地的友好关系，发展与俄罗斯新西伯利亚、鄂木斯克、叶卡捷琳堡等大陆桥沿线地区的联络交往工作，拓展与俄乌拉尔山以东及欧洲部分地区的联系与合作，以友好促发展，以交流促繁荣，使我市真正成为向北开放的前沿阵地。

2、围绕创业在满洲里，积极开展对外联络和牵线搭桥工作，大力开展经济外交。

围绕我市经济工作发展的热点、难点、增长点，根据全市经济发展的需要，利用外事工作信息灵、交往多、渠道广的优势，积极做好引进国内外智力工作和招商引资工作，有针对性的加强同俄罗斯、蒙古及其他国家的相关部门的联系，引进国外先进技术、管理经验和资金，加强同国内外知名企业的联系，利用外事渠道牵线搭桥，为满洲里的发展做出贡献。

3、做好地方外事民间外交工作，发展友好城市关系，夯实合作基础，扩大对外开放。

在做好常规性政府间交往的同时，要积极开展民间对外交往工作。我们要在同俄罗斯、蒙古国毗邻地区广泛开展经济、科技、文化、教育、体育等方面交流的同时，注意调动发挥国内外工商界，民间团体、学术机构、新闻媒体等在促进民间友好方面的作用。

要积极发展同发达国家的友好城市关系，采取请进来的办法，宣传满洲里市的投资环境和人文环境。力争在20xx年内与韩国仁川市结好，探索与欧洲、美洲、大洋洲国家城市结好的途径，改变多年来我市友城结构单一的状况，扩大满洲里市对外开放，发挥友城在对外交流与合作中的平台和辐射作用。

要加大友城间实质性交往的力度，突破常规性文化、体育、教育交流，巩固中俄蒙三国交界地区旅游节、冰雪节活动的友好交往传统,再努力打造一两个叫得响的友城交流品牌活动，为企业请进来，走出去搭建大外事服务平台。

4、加强满洲里市人民对外友好协会的工作。充分发挥对外友协自身的优势和特点，以文化、教育、体育、科技和经贸等方面的交流为载体，积极开展对外民间友好交流，与国外对华友好团体、国际民间组织、地方政府组织和友好人士建立广泛联系，通过参与国际城市的双边和多边交流以及开展各种形式的对外交流活动，积极向国际社会推荐宣传满洲里的城市形象，为我市的现代化建设和改革开放做出积极贡献，发挥与世界各国人民友好交往的纽带和桥梁作用，成为让世界了解满洲里和让满洲里走向世界的民间友好使者。

（二）发挥优势、强化职能，为我市的经济建设和社会事业发展服务。

要立足满洲里市的地缘优势，借助于中俄蒙三国交界地区和东北亚经济区经济合作升温的态势，加大为全市经济建设和社会各项事业发展服务的力度。

一、整合外事资源，发挥外事职能优势，提高对外交往的水平。要继续建立健全有效的协调管理机制，保证我市对外交往活动有序展开，提升对外交往水平。我们要继续树立大外事观念，在市委、市政府的统一领导下，在国家外交部主管司和自治区外办的指导下，与对外交往比较频繁的有关部门和涉外机构加强协调，密切配合，形成合力，一致对外，确保各项外事工作顺利实施。建议扎区、东湖区、合作区、互贸区完善外事机构，确保编制、人员、经费到位，在市外事工作领导小组的.统一领导下，实行归口管理；根据《满洲里市贯彻全区外事管理工作若干规定实施细则的办法》、和《关于俄罗斯、蒙古国公民在中国满洲里市长期居留、务工、投资事宜的若干规定（试行）》的有关规定和满洲里市建设大外事、大口岸、大通关的要求，力争在20xx年底要完成满洲里市外事工作五年规划的各项工作。

二、下要做好大型活动的对外邀请和礼宾接待工作，健全礼宾工作制度，努力使我市的外事礼宾接待再上新档次、新水平。接待工作要突出热情友好，多做工作的方针，周密筹划接待方案。及时主动捕捉各类经贸合作信息，抓住机会为经济部门穿针引线，牵线搭桥。与有关部门密切配合，协调一致，组织或协助组织好大型国际冰雪节、旅游节、文化节、中俄科技展和区域协调联络工作组会议等。积极主动地沟通和协调相关涉外事宜。并以大型礼宾接待活动为契机，当好满洲里的宣传员。

3、打好桥牌，推动引资引智工作。要发挥侨务工作的特殊优势和所蕴含的巨大潜力，做好智力、人才、资金的三引进工作。通过走出去，请进来，努力促进以侨引侨，以侨引台，以侨引外，吸引有实力、有名气的大企业、大集团到我市投资建设。要在做好服务工作的基础上，继续摸清华侨新生代和新华侨情况，建好重点人物信息库。积极利用驻外办事处的有利条件，加强与华人华侨社团的联系，鼓励海外学者、专家到我市创业，参与满洲里市的发展和振兴。

4、扩大国际友好交流，实现创新性发展。利用从事涉外服务信息灵、涉外人力资源丰富、成本低的优势，依靠专业优质服务，赢得广大涉外单位和人员的支持，建立、发展起以涉外企业服务、人才技术中介服务、国际交流服务、国际接待服务等业务为主的综合性服务机构，为满洲里市的经济建设和社会事业发展做出更大的贡献。

（三）强化管理，保证外事工作健康有序发展。

一、建立和完善外事侨务工作机制。充分发挥满洲里市外事工作领导小组的作用。进一步贯彻落实《满洲里市贯彻全区外事管理工作若干规定实施细则的办法》，对重大外事工作和外事问题要提交外事工作领导小组研究解决，促进外事工作的统一协调发展。构建外事侨务良性互动的工作格局。建立外事工作联系协调机制，及时有效地处理突发事件和涉外案件。

二、进一步做好全市因公出国审批管理工作。严格出国审批和护照签证工作，保证政府团组出访和企业经济合作的顺利进行。继续强化窗口服务功能，为因公出国人员提供高效便捷的服务。

三、继续做好边境和界务管理工作，推进边境管理工作规范化、制度化。加强边境巡查工作，根据外交部条法司的有关部署、规定，对边界实施有效的管理。加强对界标、通视道的维护工作。进一步发挥外事处管理边境事务主管部门的作用，参与和指导重大边界涉外事件的处理工作。做好边境资料、图片的整理工作，建立专门的边境信息档案。

四、加强对外联络工作。与国家外交部、中国驻哈巴总领馆、俄罗斯驻沈阳总领馆、俄罗斯外交部驻赤塔、伊尔库茨克、新西伯利亚外交代表处及西伯利亚联邦区总统全权代表的联络工作，拓展交往领域。做好与蒙古国东方省、乔巴山市的外联工作，积极开展对蒙古国研究工作，拓宽工作思路，全力做好对蒙各项外事工作。

五、强化侨务管理工作，凝聚侨心，更好地为归侨、侨眷服务。积极争取国务院侨办、自治区侨办对我市侨务工作的支持，加强侨务法规的宣传工作。积极扶持归侨、侨眷企业。做好归侨、侨眷扶贫、助学等项工作，使我市侨务工作再上新台阶。

（四）完善满洲里市对外友好协会驻俄代表处的工作。

充分发挥驻俄罗斯各代表处的职能作用和优势，做好各项外事服务工作。进一步建立健全完善代表处组织机构和工作制度。要进一步做好各代表处工作人员在俄各项安全保障工作，尽快解决在俄的合法地位，从面更加顺畅地开展工作。采取有效措施，巩固关系，开展实质性交往，逐步展开驻外代表处的各项职责职能，为发展对外招商引资、经贸、旅游、木材加工、房地产开发、矿产资源开发、石油化工等经济合作项目做好协调服务工作。

（五）围绕重点项目，全力做好牵线搭桥、协调服务工作。

贯彻落实外事为地方经济建设和社会发展服务的方针政策，做好内蒙古自治区和我市大型、特大型企业及重点工程项目的牵线搭桥和各项协调、服务工作。

进一步完善中俄区域协调联络会议机制，开好区域协调工作组会议，解决涉及双方重大合作项目和合作事宜中的有关问题。

围绕中俄满洲里后贝加尔斯克国际公路口岸实施24小时通关制度，做好各项外事协调服务工作。

围绕开辟国际航线等方面的工作，积极协调赤塔州、伊尔库茨克州、克拉斯诺亚尔斯克、新西伯利亚洲等的民航部门和俄联邦政府有关部门及航空公司，力争尽快实现国际航线开通。

围绕国家实施西部大开发和振兴东北老工业基地的战略，利用满洲里外事处对外交往渠道广的优势和国家进出口银行对俄投资实施金融政策扶持的有利时机，积极加强对俄项目合作调研，力争在赤塔市打造一两个满洲里市重点投资的品牌项目，加重对俄交往的法码和吸引力。

（六）搞好处机关的自身建设，增强外事干部队伍的凝聚力和战斗力。

外事干部队伍的素质直接关系到外事工作的质量和对外形象，要切实把加强外事干部队伍建设做为一项长远的系统工程抓紧、抓实、抓好。

一是要积极创建学习型机关。结合市委组织进行的干部知识更新工程，下大力气抓好全体干部的理论教育，切实提高外事干部为经济建设和社会发展服务的水平和能力。制订可行的创建学习机关的措施，形成以人为本，尊重知识、尊重人才，重视学习的良好环境，鼓励干部刻苦学习外语和国际新知识，努力涉猎经济、政治、文化、法律，科技管理、计算机等方面的知识，增长才干，提高业务能力。大力引进新形势下所需要的各类人才，200*年继续深入一些高校招聘所需专业对口的应届大学毕业生。

二是加强业务培训，更新观念，牢固树立大外事的思想。

要采取多渠道、多层面的方式对外事干部进行业务培训，举办有关外事业务的系统培训，增强业务能力，提高业务水平；其次是选派人员到外交部、上级外办学习各类外事业务知识；再次是选派干部赴国外工作、学习，提高对外工作能力。

要树立大外事的思想，就要加强学习，更新观念，满洲里市的外事工作也是国家整体外交的一个组成部分，要本着和平的发展、合作的发展、开放的发展，坚持以邻为善、与邻为伴的方针，加强满洲里市与周边毗邻国家的友好合作关系。要以保持党员先进性教育活动为切入点，努力做好干部的思想转变工作，激励全体干部始终保持先进性，始终保持与时俱进的精神状态，树立起宏观的、全局的大外事思想，使外事工作在我市加快发展中发挥更大的作用。

三是加快处机关办公现代化建设的步伐。

要创造条件，努力实现处机关办公的现代化和电子政务。加速外事局域网建设，逐步实现处机关与境外代表处的联网，实现与自治区外办、外交部的联网并网，推动工作规范化，办事效率化，增强工作透明度。

四是加强信息调研工作。利用外事工作接触面广、信息灵的优势，加强对政治、经济、文化、人文等信息的收集、整理调研工作，为市委、市政府的对外交往提供信息参考，为企业走出去，请进来提供信息服务。

五是加强外事办公楼的施工建设和外事公寓楼的管理工作。

积极推进外事办公楼的施工建设，力争在200*年10月底竣工并投入使用。外事公寓楼是俄、蒙相关城市驻满代表处工作人员的工作、居住之所，要在安全保卫、防火、防盗、卫生清洁、文明服务等方面切实做好管理与服务工作。

为深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步加强xx镇20xx政府信息公开工作，建立健全民主监督政府行为的长效机制，提高政府工作透明度，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，有效发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，特对20xx的政府信息工作进行部署。

一、提高认识，明确职责。

镇党委、政府将政府信息公开工作列入全年重要工作日程，认真贯彻政府信息公开工作的精神，以提高政府工作的透明度、公信力，遵循公正、公平、便民的原则，按照公开为原则，不公开为例外的要求，丰富政府信息公开的内容，规范信息公开的形式，完善信息公开制度，增强信息公开效果，不断推进我镇政府信息公开工作顺利开展。

我镇成立了政府信息公开工作领导小组，切实加强对政府信息公开工作的组织领导，建章立制，落实责任，其主要职责是：负责推进、指导、协调、监督全镇政府信息公开工作；制定政府信息公开工作制度；维护、更新政府公开的信息，监督和指导全镇公开的政府信息，组织编制政府信息公开指南、政府信息公开目录和政府信息公开工作报告；对公开的政府信息进行保密审查；承办政府信息公开其它相关事宜。

二、加强制度建设，确保政府信息公开工作有序进行。

（一）制定并完善政府信息公开工作制度、政府信息公开申请受理制度、保密审查制度等政府信息公开工作制度。

政府信息公开工作规范化程度高，我镇结合实际签订了干部保密承诺书，并在网站上公示了指南和目录。

（二）主动接受上级政府信息公开主管部门、和人民群众的监督。

三、深化公开内容，扎实开展政府信息公开工作。

20xx年，我们将进一步提高对政府信息公开工作重要性的认识，把政府信息公开内容进一步深化，主要从以下这几个方面加强改进。

（一）加大工作力度，确保信息报送及时、全面、准确。

及时发布和更新依法应主动公开的政府信息。不断建立健全工作机制，维护政府信息公开工作的正常秩序。

（二）进一步增强政府信息公开工作的透明度。

公开内容上，逐步从办事层面公开向决策领域公开推进，拓展政府信息公开的广度和深度；公开主体范围上，从行政机关向公共企事业单位延伸，督促各单位落实办事公开制度，更好地接受社会监督，保障人民群众的合法权益。

（三）进一步提高政府信息公开质量。

通过学习、培训等方式，继续提高有关信息报送员的写作能力，确保信息质量，为领导决策提供科学参考。

（四）抓好信息公开的规范运作。

进一步规范政府信息公开的内容、方式、程序和监督保障措施，应当在相关公开渠道上公开本单位开展政府信息公开工作的相关受理地点、联系方式、受理条件、审查资格和办理程序、答复规定等内容形式形成的依申请公开受理办理机制和指南。

（五）做好重要基础工作。

做好主动公开信息的保密审查工作；公布本行政机关的上一政府信息公开工作报告，并做好当年政府信息公开计划公开，按时按规定报送需公开的各项材料。

（六）强化责任追究。

1、园区概况。

园区名称：医药工业科技园区。

所属行业：医药。

园区所在地：生态农业开发区。

建设单位：新城区经济开发有限责任公司。

园区简介：医药工业科技园区是生态农业开发区根据我省建设医药强省的战略目标，按照我市建设北药之城的定位，依托丰富的北药资源和开发区良好的投资环境，而辟建的一个功能园区。规划占地面积200公顷，由新城区经济开发有限责任公司负责整个园区的规划建设、七通一平以及环境的绿化、美化等工作，以吸引和扶持科技含量高、产品市场前景好的龙头制药企业为重点、竭力为新建医药企业创造良好的基础建设条件，并提供各种优惠政策和措施，推动我市医药产业集团化、经营规模化。

2、园区建设的必要性。

3、园区建设的相对优势。

我市位于省东南部，地处长白山张广才岭东麓，属于寒温带大陆性季风气候，自然和气候条件极其适合北药种植和生长，发展医药产业有着得天独厚的优势。

种植历史悠久。种植中药材已有40多年的历史，在多年的种植过程中，积累了大量的种植经验，掌握了丰富的栽培技术，先后成功种植了龙胆、五味子、黄芪、平贝等十几个品种。全市现已形成了横道镇二十二村、三十五林场平贝种植基地，山市镇黄芪、五味子种植基地。我市已被省列为刺五加生产基地。目前，全市北药种植面积达到8000多亩。

森林食品多样。森林食品资源丰富，有蕨菜、刺嫩芽、猴腿等100多种山野菜，年贮藏量5万吨。松籽年收购量1000吨以上，野生黑木耳、猴头蘑等食用菌年产量吨，适宜林蛙养殖面积达17。5万公顷。多样的森林食品为开发生产保健食品提供了优越条件。

劳动力资源丰富，价格低廉。市人均耕地面积相对较少，农村剩余劳动力多，目前，市工业企业人员工资分别为：管理人员月平均工资1044元；技术人员月平均工资848元；一般工人月平均工资561元，可为医药企业生产提供大量的人力资源。

电力充足，水质优良。所处的电网，是东北电力系统的一部分，我省全年总发电量为295亿千瓦时，电力供应充足，电价相对较低。境内有大小河流144条，全市地下水储量约181。7亿立方米。境内的海浪河是省少数未被污染的河流之一，水资源充沛，水质好，为加工企业生产用水提供了有利条件。

4、园区建设的基本思路与目标。

总体思路。

遵循药业发展和产业集聚两大规律，以资源优势为依托，以市场为导向，以企业为主体，以招商引资为手段，按照政府扶持、统一规划、市场运作、法人开发的方针，不断加强基础设施建设，完善服务功能，打造集科研、开发、生产为一体的医药产业发展平台，构建以中药为主，特色突出、优势明显、关联配套、互为动力的医药加工产业体系，把建成省外敷药基地，力争做成全省龙头。

发展目标。

到20xx年，把园区建成布局合理、功能完善、设施齐备、产业配套，以医药生产加工为主，集科研、开发、生产为一体的现代化、高科技省级医药工业科技园区。

5、园区组织管理与运行机制。

园区在生态农业开发区管委会组织下，由新城区经济开发有限责任公司采取企业化、市场化运作机制进行建设、经营和管理。

开发区管委会对医药园区进行宏观指导，负责落实国家有关政策和地方配套政策，指导本地园区总体规划、实施方案、管理办法与规章制度的制定及实施监督，负责园区的征地、向上争取资金、政策、综合协调服务，以及入区项目的审批、对新城区经济开发有限责任公司的检查、考核等日常事务。

新城区经济开发有限责任公司，系生态农业开发区于20xx年7月成功引进具有35亿元资产的泛华集团投资1。36亿元，与管委会共同组建的有限责任公司，泛华集团占公司的51%股权。

新城区经济开发有限责任公司负责医药工业科技园区的筹融资、基础设施建设、招商引资、经营及日常管理等。

在经营运作机制上，实行多种所有制、多种形式并存，外资企业和内资企业并存的方针。入区企业实行自主经营，独立核算，自我发展。

6、园区建设的配套政策与保证措施。

配套政策。

新建企业建设期间免收一切地方行政事业性收费，投资企业所需办理的各项手续，全部由开发区管委会负责代办、领办，办理相关手续只收工本费。

入区企业所得税地方分成部分，十年之内全额投入企业，扶持企业发展；企业投产后前三年，从企业所交流转税地方分成部分中，拿出一定比例给予企业法人代表奖励。

技术含量高、市场前景好的企业新上技改项目，在条件允许的情况下对项目给予适当贴息。

对于具有自主知识产权、属高新技术的企业，积极争取国家、省对企业的资金扶持。取得省部级科技成果鉴定，鉴定结果为国内先进以上的项目，积极申报国家重点新产品计划、国家火炬计划和省高新技术产业化资金，争取国家、省资金扶持。

对我市制药企业与省内、国内知名企业挂靠、联牌经营的，视贡献予以重奖。

争取国家减免税政策，扶持企业不断开发新药产品，增强研发能力，实现全市制药产业可持续发展。

积极解决好医药制药企业的科技和管理人才的户口、住房、待遇、出入境、家属就业、职称评定、个人科研基金申请，子女入学等后顾之忧，为其提供工作、进修学习和生活上便利。

入区特大企业采取一事一议的办法给予优惠。

保证措施。

加大招商引资力度。按照市场经济规律，多站在企业的角度考虑问题，积极为企业进驻创造条件。一是在现有的优惠政策上进一步量化，在操作上采取更加灵活更加优惠的措施，让投资者发财，以求自己发展。二是推行招商引资责任制度，采取开发区、市直各部门、各乡镇分解下达引资任务等措施，形成全社会共同招商的氛围。三是认真搞好项目储备，切实把地产资源优势项目和医药关联产业项目推介出去进行招商，努力形成医药产业和关联产业相结合的产业群体。四是政府搭台、企业唱戏，加大宣传力度，如采取举办招商会、新闻发布会、报刊广告、上网招商等多种形式，大力宣扬我市发展药业政策和环境。利用各种渠道，积极引进项目、资金、技术、人才，广泛吸引外商到我市投资兴业，努力培植新的经济增长点，壮大药业总量。

拓宽筹融资渠道。牢固树立加大投入、促进发展的观念，组织动员全社会的力量，广泛开辟园区开发建设的筹融资渠道，形成多渠道、多方式的投入机制，为园区建设搭建资金保障平台。把握国家宏观政策取向，在充分论证、做好项目储备的基础上，争取更多的重点项目列入国家和省的投资计划，抓好地方配套资金的筹措，最大限度地争取国家和省的政策性资金支持。努力扩大间接融资，按照产业和产品结构战略性调整的要求，建立项目筛选优化机制，以良好的预期效益争取信贷资金支持。大力拓宽利用外资渠道，实施招商引资的鼓励政策，提高利用外资投资比重。加大直接融资力度，强化资本运营，推进股份制改造，促进投资主体多元化。放宽民间投资领域，创造公平竞争的投资环境，鼓励民间资本进入基础设施和产业投资领域。

发展中介机构，建立科技创新服务体系。要按照全市药业发展的总体目标，大力推进技术培训、技术推广、技术贸易、创业服务、信息服务、评估咨询等科技中介服务的发展。市科技局要加强对科技中介服务机构的服务和管理，发挥其培训、咨询、服务等功能，为制药企业提供全方位服务。要健全完善科技中介服务机构的组织形式，促进中介服务组织网络化、功能社会化和服务产业化，努力提高为企业技术创新活动服务的能力。

加强管理，创优服务环境。严格执行和落实《市新城区经济开发有限责任公司的工作规范》和《生态农业开发区招商引资优惠政策》，进一步明确开发区内设机构人员和公司工作人员工作职责，真正做到职责分明、任务明确、协调有序。不断创新工作机制和服务机制，强化为入区企业服务功能，继续推进一站式办公、一次性办结服务，全程领办、代办，简化程序，减少环节，提高效率。针对特殊情况，采取特事特办、急事急办的方式，为企业排忧解难，通过简便、快捷、高效的服务，使投资者心暖意畅。

强化协调，形成企业合力。引导企业间要加强沟通，密切联系。定期召开研讨会和协调会，共商企业发展大计，实行资源共享，战略联盟，优势互补，风险共担，共同发展。

在信息上互相沟通，在技术上互相交流，在开发市场上互相支持，齐心协力向上新项目、研发新产品和拳头产品上攻坚突破，形成强大的企业整体阵容，共同打造北药之城。

政府工作总结个人心得体会

政府工作总结是每年一度的重要工作，对于政府工作的提高和改进具有重要的意义。经过一年的奋斗，我认为政府工作总结不仅是一种表达工作成绩的方式，更是一种反思和总结工作的方式。在这篇文章中，我将分享个人的心得体会。

第二段：反思工作经验。

政府工作总结提醒我们需要深刻地反思过去一年的工作经验，从优点和不足之中汲取经验教训。在我的工作经验中，我注意到当我跨部门合作时取得的成果更为显著。这提示我应该更好地协调不同部门之间的工作，以提高工作效率。但同时，我也发现自己在工作中依赖计划表和电子邮件等电子设备，这导致我在处理突发事件时的应对经验不足。为此，我需要更加注重提高应对突发事件的技巧和信心，同时也应该减少大量依赖计划表的习惯。

第三段：总结工作成果。

政府工作总结需要我们对工作成果进行清晰的总结和分析。在我的工作中，我认真总结了每一项任务的完成情况和结果，对此我做出了相应的加强和改进。同时，我还希望把工作成果转化为实际的社会效益。例如，我所负责的环保项目在过去一年中取得了可观的效果，使得当地的生态环境得到了改善，这也是我工作成果的一个重要体现。接下来，我还将致力于通过公众宣传，扩大环保项目工作成果的宣传效果。

第四段：展望未来工作。

政府工作总结的另一个重要方面是为未来工作展开清晰、可行的计划和规划。对于我个人来说，我正计划进一步发挥我的技能和资源，努力在环保领域取得更进一步的成绩。我将积极寻求针对性的培训和技能训练，并希望参与到更多具有社会价值的项目中去。同时，我也会充分利用科技手段，优化我的工作流程，提高效率。

第五段：结论。

总之，政府工作总结是每一位政府工作人员必须认真对待的工作重任。在过去的工作中，我不断反思，总结，提高自己的工作能力和经验，并将其转化为实际的工作成果。未来，我愿意坚定地朝着工作目标努力，为改善社会福祉贡献自己的力量。

年度政府工作总结

(一)聚焦聚力完成脱贫攻坚主攻任务。年度目标如期实现。顺利通过省级扶贫部门考核和第三方监测评估，预计全县9个贫困村顺利退出，6026户14863人如期脱贫，贫困发生率降至1%以内。政策措施全面强化。出台健康脱贫、教育脱贫、危房改造、产业脱贫等一揽子文件，制定《全县聚焦聚力脱贫攻坚暂行办法》，形成19个工作方案，成立9个工作专班，打出了脱贫攻坚系列政策措施“组合拳”。整合各项资金13.5亿元，投入扶贫工作。产业基础更加坚实。推进“四带一自”发展模式，深化十大产业扶贫工程，310家农业经营主体带动5万贫困人口发展脱贫产业，发放产业奖补资金4617万元。累计发放小额信贷16273户4.74亿元，全省领先;5329户贫困户带资入股56家规模企业，年户均增收2370元。新建9个村级光伏电站，2400个户用光伏电站建成发电。开发贫困户居家就业岗位7946个，建成103个村级扶贫车间，带动1093名贫困人口就业，贫困户开设网店30家。工作难点有效突破。围绕住房、健康、教育保障难题，强力啃掉“硬骨头”。易地扶贫搬迁1334户4259人，农村危房改造重建3828户、修缮加固1697户，让困难群众住上安全房。全面落实健康扶贫351、180政策，出台1579再补偿、重特大疾病政府再救助和脱贫人口大病再救助政策，贫困人口综合补偿比87.8%，让全体居民看得起病。坚持扶贫扶智，资助贫困生37103人次，发放各类教育补助2930万元，不让一个孩子因贫辍学。包保责任压紧压实。坚持力量聚焦，争取增加中央和省、市48个单位和58家企业对口支持。全县所有单位实行三分之二的人员、时间、精力聚焦脱贫攻坚。坚持问题导向，“重补促”专项整改问题923条，全面开展大走访、大排查、大整改，做到“七个不落、一个不少”和“九个确保”。坚持失职追责，全年共开展10轮专项督查，89名干部因工作不实被问责。

(二)提质提效构建新型现代产业体系。明晰首位产业定位。把大健康、大数据、大旅游产业作为经济结构调整的主攻方向，编制完成三大首位产业发展规划，设立产业引导基金10亿元，xx大数据产业园启动建设，乘风中药健康产业园正式开工，天悦湾养生度假区成功获批“安徽省中医药健康旅游示范基地”。新创安徽省优秀旅游乡镇2个、乡村旅游示范村5个。新增三星级以上农家乐40家，达85家。新增安徽省旅游必购商品和旅游特色商品6件，达9件。预计全年接待游客突破1000万人次，实现旅游综合收入65亿元，分别增长11.2%和11%。农业供给侧结构性改革初见成效。传统产业呈现新亮点。茶叶产值6.3亿元，增长6.78%;蚕桑生产创历史新高，综合指标连续9年位居全省第一;高山蔬菜品牌效应扩大，“xx茭白”作为全国产业扶贫十大典型案例，参加第十五届中国国际农产品交易会产业扶贫成就展。优质农产品供给实现新扩展。三品认证企业(协会)达18家，认证产品38个、面积35万亩，主要农产品“三品”种植面积达60%。农业产业化取得新进步。新增省级龙头企业2家、达11家，认定省级龙头企业甲级队2家、省示范联合体5家，家庭农场增至323家，规范合作社增至117家。生态养殖规模化比重达40%。引进德青源公司，实施3.5亿元金鸡扶贫项目。三产融合发展迈出新步伐。金山酒厂搬迁改造项目完成投资1.2亿元，即将建成达产。培育市以上休闲农业示范点12个，总产值达7.5亿元。新增应用农业物联网企业14家，农产品电商主体达78家。工业转型升级步伐加快。兼并重组成效明显，良奇公司实施引资重组，岳塑公司、明威公司成功兼并多家县外企业，通过收购、变卖、竞卖等方式盘活原立特光电等4家企业闲置资产。有序推进股权交易，积极服务企业上市，新增新三板挂牌2家、区域性挂牌2家，新增仁创、玉禾田2家企业ipo辅导备案，上市辅导备案数在全省贫困县中排名第一。企业帮扶精准有效，开展“四送一服”，发放“4321”政银担贷款5亿元、“税融通”贷款6400万元，为中小企业提供调头资金4.2亿元，兑现奖励扶持资金8107万元。创新驱动加速推进，与中科院、省农科院、安庆师范大学达成战略合作，成立6家研发机构和2家学院，申报院士工作站1个，建立博士后工作站1个和领军科技团队3个，新增授权专利52件，每万人发明专利申请及授权量3.08件，居全市第一。招商引资成效明显，新引进亿元以上项目14个，实际利用市外资金52.5亿元，境外资金完成1941万美元。县工商联荣获全国县级“五好”工商联。莲云、温泉、响肠三个园区基础设施进一步完善，县经济开发区去筹工作进展顺利。

(三)善作善成补牢城乡建设短板。基础设施全面改善。岳武高速东延线、xx东高速出口、沙村高速出口等对外大通道项目完成前期工作，白帽高速出口快速推进。318国道改造、黄沙岭隧道工程进展顺利。361省道xx段、黄尾出口至头陀梓树、来榜至青天老鸭、105国道至古井园公路即将竣工通车。投资3.75亿元完成农村道路畅通工程807公里。实施10条中小河流治理，完成投资1.9亿元，治理数和投资额超过去五年总和。农村“八小”水利建设全市排名第一，争取奖补资金2552万元。河图、姚河、主簿35kv输变电迁建、改扩建工程竣工投产，实施84个台区及10kv线路改造项目。完成6461亩高标准基本农田建设，新增耕地122公顷。城市品质不断提升。空间布局持续优化。启动资福新区建设，岳中、党校和王步文故居“两校一中心”项目完成规划选址、ppp项目设计招标。城市功能不断增强。全年投入城建资金7亿元，其中政府直接投资1.6亿元，共实施重点项目58个。完成棚户区改造311户，改造2个老旧小区240户，房屋征收安置529户，五大安置区建设加快推进。衙前河景观三期、老农贸市场改造、天际滨河游园景观工程等全面完工，一河两岸景观带初步建成。105国道温泉至胡冲坳段改造一期、莲云大道改造一期工程完工，步文大道建设进展顺利，高速出口、105国道交叉口等城市道路节点实现畅通、美化。市容管理有效改善。建成“数字城管”平台，开展市政设施修复和城市生态修复行动，完成绿道编制规划，补植地被7000平方米，城区照明率达98%以上。深入开展文明县城创建，荣获“第三届安徽省未成年人思想道德建设工作先进县”。镇村面貌明显改观。推进特色小镇建设，温泉小镇完成沿街风貌改造，黄尾成功申报省“旅游小镇”，中关村·xx筑梦小镇被命名为省级特色小镇(试验)，店前滨河新区一期初具规模。实施农村“__”，投入资金8亿元，开展12个乡镇驻地建成区整治和12个省级中心村、6个市级中心村建设，基本完成15个乡镇镇区污水处理管网工程。拆除农村危旧房15401户、旱厕5700个、牛栏猪圈和柴棚脚屋2800个，改造农村旱厕5500个，清理陈年垃圾5000吨，农村垃圾治理通过省级验收。冶溪镇金盆村荣获“中国人居环境范例奖”。

(四)稳扎稳打纵深推进改革创新攻坚。“放管服”改革持续深化。进一步完善“3+2”清单管理运行机制和事中事后监管措施，推行“双随机、一公开”模式。深化商事制度改革，扩大“证照合一”覆盖面，新增各类企业989户、个体工商户1523户。完善电子招投标平台功能，建立投资项目纵横联动协同监管机制。开展“减证便民”专项行动，推行“互联网+政务服务”，全面启动县乡政务服务改革。全面落实减税降费，全年共减轻中小企业税收负担7211万元，减少行政事业性收费1300万元。农村综合改革稳步推进。全面完成乡镇涉农机构改革，实现“三权”下放，优化整合人员、资源，组建“两所两中心一大队”并挂牌运营，完成国有林场改革，基层公共服务功能切实强化。稳步开展“三变”改革，整县推进试点，遴选51个村先行先试，开展村级集体经济清产核资，流转土地2.92万亩，7家农民合作社实施土地股份改革试点。推进“银政保”支持新型农业经营主体试点，累计发放贷款1090万元。首开全省非国家试点县先河，实施农村退宅还耕，复垦土地7453亩，首批增减挂钩项目成功交易526.9亩、交易金额2.1亿元。社会领域改革不断强化。深化教育考试招生制度改革，成功组建城关幼儿教育、思源实验学校2个教育联盟，促进教育优质均衡发展。深化卫生领域改革，组建2个医共体，家庭医生签约服务实现贫困人口全覆盖。深化城市执法体制改革，强化城市综合管理，推进环境治理模式创新，首创“ppp”模式实施城乡环卫一体化，实现全域大保洁。深化生态建设领域改革，建立三级“河长制”、“林长制”，为县乡58条河流河段撑起“保护伞”，为全县1665平方公里山林任命570名“守护神”。

(五)共建共享促进民生福祉大幅提高。生态建设全面发力。完成城镇、农业、生态空间“三区”规划，划定生态保护红线、永久基本农田、城镇开发边界三条控制线。创建省级生态乡镇2个。顺利通过中央环保督察，实施“绿盾2020”专项行动，强力关闭2个国家级自然保护区内17座水电站。重拳开展“五治”行动，全面关停非法矿山、小砂石场，进行科学规划布点，为19个入河排污口建档立牌施策，关闭搬迁畜禽养殖场42家，秸秆还田11.89万亩，拆除违法建筑3691平方米，主体房违法建设保持“零”增长。全面完成年度污染减排和创模任务，下大气力守护青山绿水，“两山论”的生动实践之xx模式在《中国环境报》刊载推广。民生工程深入实施。建成保障性安居工程1554套，分配公租房2605套。新农合、城镇居民医保、城镇职工医保参保率分别达99%、100%和120%，城乡居民养老保险、城乡低保实现应保尽保。完成省技能培训644人，新增转移农村劳动力9000人，城镇登记失业率控制在3%以内。拨付农村五保对象生活补助2057万元，发放重度残疾人护理补贴资金273万元。民生工程考核连续5年省市先进。社会事业持续进步。教育质量不断提升，高考本科达线率57%，创历史新高，完成“全面改薄”项目40个。医疗保障更加有力，扎实推进基本公共卫生服务项目，被评为“全省计生优质服务先进县”。公共文体活动广泛开展，圆满完成第四届长三角运动休闲体验季xx站系列活动，建成我县首座国民体质监测站，xx灯会入选省级非遗目录，县文化委被评为全国群众体育工作先进单位。完成广播电视“户户通”工程12500户。平安xx建设持续深化，建立“大安全”月调度机制，开展维稳安保“十大专项行动”，安全生产事故起数和死亡人数持续“双下降”。十九大期间，实现了“零进京、零赴省、零失控”目标，荣获省市“党的十九大维稳安保先进集体”。全年防火期无重大火灾，防汛期实现安全度汛零伤亡，社会大局和谐稳定。

(六)从严从实加强政府自身建设。扎实推进“两学一做”学习教育常态化、制度化，认真开展“讲重作”专题警示教育，深入学习宣传贯彻十九大精神。认真落实中央“八项规定”精神，驰而不息纠正“四风”，政风行风持续好转，工作效能不断提升。认真落实规范性文件合法性审查、重大执法决定法制审核和政府法律顾问制度，自觉接受人大依法监督、政协民主监督，广泛听取民主党派、工商联、无党派人士和工会、共青团、妇联等人民团体意见，人大代表建议和政协委员提案办复率100%。加大政务公开力度，市民心声办理群众意见、建议、诉求786件，回复率100%。严格落实全面从严治党主体责任，4家政府部门接受县委巡察组专项巡察，持续加强反腐倡廉制度建设，保持风清气正的政务环境。

政府工作总结个人心得体会

近年来，随着中国经济社会的快速发展，各个领域的改革和发展都取得了显著的成绩，这与政府部门的高效和务实的工作密不可分。政府的工作是大家期待的关键，是社会稳定和发展的基础，作为一名普通的公民，我深深感受到政府的工作所带来的重大意义。本文将从多个方面对政府工作总结个人心得体会进行阐述。

一、客观认识到政府工作的实际水平。

政府需要向人民提供各种实际的服务，如教育、医疗、交通、安全等，而这些需要从太多方面考虑。例如，我快速发展的城市，巨大的基础设施建设投资，日益过度拥堵的交通，环境污染等问题。尽管政府提出了从根本上改变国家和人民某些缺陷的战略部署，但在实际工作中，仍会出现一些问题。因此，作为公民，我们应该有自己的判断力，从不同角度对政府工作进行全面性和多方面性的评价，从而更好地理解政府工作的实际水平。

政府工作人员在日常工作中，能够真正感受到他们的辛勤和用心。政府员工的工作，不仅需要艰难的管理和监督，还需要面对大量的文件和统计数据。他们不得不熟悉各种制度和法律规范，发挥自己的专业知识，并提供不断的创新。因此，我们应该理解他们所面临的压力和困境，及时解决他们所遇到的问题，并更好地支持政府的相关工作。

政府工作是与公共利益相关的事情，因此，公民也应当参与其中。作为普通的公民，我们可以加入志愿者组织，为社区和贫困地区的人民提供服务。此外，每个人都可以积极参与政府举办的各种活动，提出自己的建议，以更好地推进政府工作。通过这种方式，我们也可以在与政府紧密密切的互动中，积极为国家的繁荣和发展作出贡献。

四、鼓励政府部门创新。

政府应该不断推进创新，随着科技的发展，政府需要将最前沿的技术应用到业务中。例如，物联网技术和大数据分析技术，在政府监管、环境保护、公共安全等方面起着越来越重要的作用，在信息化、智能化等方面加强创新，能够为政府工作带来更高的效率和质量。

五、政府工作需要更高的责任和效率。

政府的工作定位于服务，因此，政府应当遵循服务导向，将老百姓的利益放在首位。政府必须勇于承担责任，要想着如何解决问题，而不是推卸问题或者报销政府工作的实际水平。与此同时，政府还应该注重高效，为老百姓提供更高水平的基本公共服务。政府需要不断提高工作的治理能力和管理能力，确保政府工作不断满足人民的需求。

总之，政府工作是人民生活中不可或缺的一部分。我们应该认识到政府工作对于国家、社会和民众发展的重要性。政府工作的发展不仅涉及政府部门和工作人员，还需要全社会一起来推动，只有更好地实现政府工作，才能更好地推动中国社会建设。

年度个人总结

20xx年1月1日，我的高中教室，最后一个属于高中的元旦晚会开始了，此夜拉开了我的20xx新篇章，我的人生轨迹改变了。

接下来的日子里我面临着老师的恐吓：一诊是高考前的关键，这个考试结果在一定程度上可以看到高考的结果。班主任成功的恐吓了我，带着这个恐吓，我完成了一诊。接下来寒假收到了成绩，说实话不咋滴，哎，一个不愉快的寒假总算是完了。来到学校努力的想着寒假时，自己信誓旦旦的在自己心里说的那些话，但学习还是依旧，依旧是那样忙碌，忙碌的忘记了自己的内心，没有思想，没有太多话想对自己说，再一次次的模拟考试中迎接着高考的到来。也许是习惯了吧，高考场上并没有紧张或者超常发挥。我在本校考，最后一堂英语考完了直接回寝室，晚五点三十班主任来到寝室看我们，看着班主任老师走进女生寝室，我们男生一个个都在寝室阳台吼叫，叫女生把班主任留在寝室。结果等班主任来到男生寝室时问：刚刚是谁吼的那么凶，理所当然的我们都沉默了。似乎每次高考我们那都有雨，第二天我们考完不是很重要的口语后就去后校门集合，这时所有的考试科目答案都出来，有的同学在对答案，我当然远离了。晚上聚完会干什么呢？同学相约去网吧通宵，玩的是cf，第二天像没事一样回家睡觉，何必解释睡着了勿打扰。

父母陪着我来到了学校，父母回家了，军训开始了。我吃着灰完成了军训，接着是适应大学的学习生。哎，至今想来大学第一学期一晃就过了，我得到了什么，失去了什么？我得到了开始趋向与堕落，失去了我的时间。哈哈，期待着的期末来临，真是应了那句话;大学是十六周的幼儿园，两周的高三。20xx临近我们专业举办了一个双dan晚会，第二天是上午选课，下午考计算机。20xx年最后一天是在玩通宵三国杀度过的，杀杀杀！20xx来临了，结束了20xx。

20xx是世界末日吗？我还得活到那天看着世界末日。展望20xx年:

1、别人视为问题，我却视为机会。

2、别人推脱责任，我却勇于担当。

3、别人唠叨抱怨，我却毫无怨言。

4、别人三分干劲，我却十分卖命。

5、别人拖泥带水，我却雷厉风行。

、别人扯皮推诿，我却精诚合作。

7、别人诉说苦劳，我却呈献成果。

8、别人一蹶不振，我却不屈不挠。

年度个人总结

开学初通过与李老师的讨论制定出了本学期的教学计划和课时安排，在每周开始前都认真准备教案，课结束之后又有教学反思，以了解自己在各个班级教学目标的达成情况，然后再针对反映出来的问题进行讨论，尽早解决在教学中出现的问题。另外，综合组安排了各学科的听课活动，在这个过程中，我收获了的其他科目老师的优秀的教学方法。

1、课前准备：备好课。

2、认真钻研教材，对教材的重点与难点，知识和技能掌握的方法运用自如。

3、了解学生原有的知识技能的基础，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识和技能可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意调动学生的学习积极性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，注重讲练结合，布置好课后练习作业。

6、要提高教学质量。要抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生知识和技能学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

7、积极参与听课、评课，虚心向其他老师学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

总之，一份耕耘，一份收获，教学工作苦乐相伴。在以后的教学工作中，我要不断总结经验，力求提高自己的教学水平，还要多下功夫提高技能较差的学生的身体素质，相信一切问题都会迎刃而解，我也相信有耕耘总会有收获。

年度个人总结

因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作。

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题。

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

回首__，展望__!祝__在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

个人年度总结

xx年即将过去，我以积极的心态迎接新的一年，今年不论是个人还是工作都在前进着，下面是本年度工作总结：

服从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗差错与纠纷;工作中，一切以病人为中心，全心全意为病人着想，本着“节约、节省、环保、优效”的原则，选择简单的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。

业务上秉承过去的优良传统和作风，认真学习，勤于总结，对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种麻醉常用方法和技术，如：各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身麻醉方法和各种穿刺技术，以及各种仪器设备的保养使用。指导、辅导实习医生，低年资住院医生和主治医生，理论与实践相结合，学习掌握基本麻醉方法的操作技术和工作流程，言传身教，对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染，充分发挥了一名xx医师应有的作用。

麻醉例数有所增加;日间麻醉水平有所提高;学习掌握了麻醉科几种新药的具体应用;小儿、老人麻醉更加得心应手。

今后，要更加善于学习、善于总结，与时俱进，紧跟时代步伐，学习掌握更新更好的医学技术，造福社会，造福病人的同时，完善丰富自己的人生。

年度个人总结

梅村服务区保洁班一年来在经发公司、服务区的统一领导下，经过员工的共同努力，完成了各项保洁工作任务，我们保洁班组本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作，同时也得到了各级领导和同事的认可。现将保洁班一年来的工作汇报如下：

共排查安全隐患3处。四是认真作好清仓利库工作，加强保洁器具的管理。对所有保洁器具进行统一登记造册，分发到人;五是积极配合服务区完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。

(1)在去年工作的基础上，完善保洁班的相关管理制度及考核细则。保洁班根据各岗位的实际情况，从规范班组服务流程着手，对各班组定人、定岗、定位，责任到人。同时，根据员工的工作能力及特长，做到“两划”(划点、划片)，做到人人有事做，人人有责任区，依据划分的责任情况进行检查，发现问题立即整改。

(2)按标准检查。在检查工作中，不走过场。20xx年，梅村服务区专门从宝安班组中抽调4名负责人的人员专职对保洁工作进行24小时不间断的检查，杜绝一糊二混，发现问题及时提出，处理问题注意方法，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。持之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，保洁区的卫生才能赢得过往旅客的满意。

服务区综合部对保洁班坚持每月一次全体会议，要求所有员工全员参与，对员工的思想、工作、安全等方面进行全面的饿了解和引导;(1)加强培养保洁员素质，对每一个员工先进行思想道德教育。对每个岗位根据要求的不同，开展岗位培训，相互学习，相互交流，通过培训，使保洁质量和工作效率都得到很大提高。

(2)保洁服务质量，根据公司制定的保洁工作标准要求;认真按照保洁工作流程来完成每一个环节,并每月不定期对各管理区保洁员工作情况及保洁质量进行抽查，不论保洁区的大小，我们要求标准是一致的。责任人都必须认真的记录工作情况，根据工作情况记录来掌握工作进度和质量状况，做到心中有数，有据可查。(3)安全方面管理;始终坚持“安全第一、预防为主”的基本方针，全面实施“标准化”作业，对所有保洁区存在安全隐患进行认真排查，并做好安全防范。始终把安全要求贯彻到工作的全过程，落实到管理的方方面面。加大反习惯性违章工作力度，做到常抓不懈，警钟常鸣。切实落实安全责任制，保证了安全管理工作的平稳运行。(4)20xx年初，经发公司下发保洁费用年度预算，将保洁用品和员工收入捆绑，引导和鼓励员工积极参加节能降耗活动，让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯，服务区与20xx年初实行对所有保洁器具进行统一登记造册，分发到人，至20xx年11月底，每月保洁用品消耗费用已从3500元/月下降至2500元/月，现在降耗创效已在员工中蔚然成风，每天大家都能记得少用一滴清洁剂，少浪费一个垃圾袋，并自觉地维护好自己的保洁工具，使企业的每一份资产都能用在刀刃上。

的工作激情。

2、与各部门积极配合，一起充分的分析和计划保洁的工作安排。并针对各保洁区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。

3、认真贯彻落实每一次相关的会议精神和工作安排。

(1)保洁员基本来自农村，人员素质参差不齐,人员流动量大,给我们的工作带来很大困难，目前员工基本上能按标准完成工作任务，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

(2)人员专业技能掌握不够全面，随着高科技的材料层出不穷，我们在清洗的方面上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，20xx年经发公司为我们配备了一辆扫地车，有助于我们更好的完成保洁工作，我们还要在今后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识，为日后工作的顺利展开铺好路。

(3)各种记录不规范、不齐全，在工作中遇到事情才能发现我们的台账记录的专业程度不足、不完善，记录缺乏整齐性、美观性。

(4)公司对保洁班工作能力要求不断地提高了，保洁员胜任职责的能力还有待增强，因此岗位培训显得重要而紧迫。针对不足之处，保洁班将在今后的工作中，把培养技能知识的学习和加强各员工的规范服务上。

年度个人总结

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，**市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%；低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点；中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点；高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。

2、市场开发情况。

上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场，所上产品为52°系列的全部产品；2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。

3、市场管理、市场维护。

根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

4、品牌宣传、推广。

为了提高消费者对“**酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。

5、销售数据管理。

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

二、第二季度工作计划。

尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作。

1、努力学习，提高业务水品。

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是白酒营销方面）的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展销售渠道。

**市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。

3、做好市场调研工作。

对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。

4、与经销商密切配合，做好销售工作。

协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

5、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩。

心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。作为一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也能够发挥自己的长处。在业务学习中，把握产品的特点，找出产品的卖点，与销售部成员一起为下个季度销售创造佳绩而努力。

个人年度总结

20xx年11月工作以来，每到年底我都例行写一篇个人的年终总结，算是给自己一年的时光有一个简单的交差。还有一点很揪心，我自己心里清楚这样的机会一生总共就40-50次，写一次少一次，且写且珍惜。

20xx年，可以用一个词形容：沉！当然，不是说一整年都没啥收获，沉溺于自我的忧郁之中，而是对自己有了一番不一样的认识。

一整年365天，以经历的琐碎片段，可以分为四个故事：

20xx年3月，毕业后选择的第二份工作，与第一次不一样的是，这一次完全是自己的选择和判断。和大多说人一样，带着一份期待进入单位，内心暗下决心，一定要好好干。这种状态一直持续到年底，激情、专注、快乐，如此而言真的算得上是一份不错的结果。而我理所当然的做着这一切，学习、吸收着这一领域的新知识，涨了很多见识，都是不曾接触到的。越做越多，问题也随着暴露，而这些问题并不是产品阶段阻碍，而是跨团队的协作障碍，这就是产品所谓的外部障碍。

产品经理围绕产品展开工作，很多产品朋友和我一样一直都在努力提升自身的产品能力。一年左右的第二份工作，给我的确是两点小的成长，很肯定的是这不是我自身的追求，而是一种被迫式的思考与感知：

1、产品经理的第一要领：决策权

产品做什么？什么时间做？如何去做？都不是重点，至少不是一款产品早期的重点。严格意义上讲，产品经理是游戏规则的设计者，能否将自己的设计付诸于实践解决问题，这是一个优秀产品经理应该考虑的问题。

一句话：都做不了产品的主，那你怎么敢说自己是产品经理呢？

2、产品经理的上下协作

产品经理本是一个靠影响力驱动ta人协同完成一件事的这么一份工作，说得更加直接点，人缘关系要搞好。向上向下都要注意技巧，并不是所有人都像产品经理一样以工作为导向的，办公司的人情世故是一个特别需要留心的方面。

一句话：害人之心不可有，防人之心不可无，并不是对什么人什么话都能说的！

两份工作，从关注自身成长，到重视外部因素。因而选择一份工作并不是获得一份薪水那么简单，产品经理也并不是只是专注于手头的一亩三分地就行的。每一次的选择，都是一个无我两“相思”的价值高低的判断，而这一判断将直接决定选择之后的后续近一段时间的遭遇和感受。

而我，还是比较关注自我的成长，只是我又往里面加了一点料。

工作上有些小波澜，内心不免泛起阵阵波澜。除了工作之外，这两年我一直坚持一件事：写作，保持每月2-3篇更新。并且已经坚持了2.5年，未曾间断。得益于此，也认识了产品圈内不少能人异事，算是有一些收获。产品经理拥有惊人的思考能力，而将这份思考以文字的形式输出分享出去是一份快乐。除此之外，还有几点小小额外收获：

1、写作交友

2、自我成长

将自己所思所想以文字的形式记录下来，将自己置于未来的一个视角有机会再次回顾走过的足迹。记录下自己的思考，是一件不容易的事情，因为这需要时间更需要一份额外的加持——认清自己。

给未来的自己留一份念想，这是我个人坚持输出的初衷，至今我依旧坚持如一。坦白讲，起初我也非圣贤，关注粉丝数的问题，可是即使每日关注，还是那么几个人。多次反复之后，终究还是放弃，不再纠结于此，更多的是关注自己的沉淀和输出。有心栽花花不开,无心插柳柳成荫。截止20xx年12月，粉丝数量已经达到5k左右，这是一个没有任何官方背书宣传的结果，因而我先感谢的就是那些关注的朋友和自己的付出。不过，回过头来我仔细思考了这一过程：

阶段一：0-100，0.5年

是不是可以理解成“量变引起质量”？很显然，不是！量变还需积累，质变需要契机。有一点让我很开心，或者对我自己的坚持做了一份加成，坚持下去真的很了不起！请相信，那个曾经坚持的自己！而我也会一直坚持写下去，并且有了一个输出的小愿望（不能说的秘密...）。

产品经理|20xx年年度个人小结

工作成为生活的主旋律，比上学还无聊，学生时代真的是无所顾忌想干啥就干啥，不需要顾及太多，而工作中禁锢太多，那种自由的感觉也随之湮灭。之前工作有两段插曲，这其实是类似于产品的成长的两个因素：内部因素+外部因素。

1、内部因素

自己的内心不满足于现状的，寻求改变，需要更多的体验，因而迅速逃离现场，急于前往新的场景。想必大家都有这样的感受，而不是独家的经历。匆匆忙忙，未能考虑清楚问题的本意，遇见的只能是又一次的不满足。这一怪圈将循环往复，无穷无尽，就是一个黑洞。这就是一种典型的内心焦躁，渴望未知的世界。

2、外部因素

无论是内部因素，还是外部因素，结果都是一致的——重创自己，因为属于你的时间被错过。你经历的都是你应该经历的，不多不少，不可或缺。如果报以一种成长的态度，经历什么又有什么重要的呢？关键是你从中看到了什么，get到了什么，没有必要纠结过往的时光，即使我内心明白此番道理并且讲起来头头是道，但我不得不承认自己依旧心有余悸。

请记住：你没有必要拿被人的错误来惩罚自己，即使自己犯错也没有必要耿耿于怀，解决ta。

进入一个新的行业，接触到了新的商业产品，在这方面的大量知识补充算是这一年以来的最大收获。想到这里，我按捺自己内心的浮萍，想要静一静，不想再继续往下写太多，而是想以一种清单的形式来check即将过去的20xx年。

这一年的收成如何？

读书、学习、锻炼、工作...

一无所获！

面对这一结果，我自己很感到震惊！尽然说不出一件得以满意的清单，或者说我所做的那些都微不足道、不值一提。

即便如此，我还是想给自己列出两份清单：

读12本书

转型产品经理

减重20斤

跑步600公里/年

决策权/权力对产品/产品经理的重要性

产品经理职业化标签重塑

重新思考产品经理的核心竞争力

自我价值的重新定位

逝者如斯夫，不舍昼夜！20xx年年悄然而逝，20xx年如期而至。

我相信：我拥有属于自己生命的小美好！

年度政府工作总结范文

市政府办公室在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，紧紧围绕市委、市政府的中心工作以及社会关注的热点问题，认真履职，完善工作机制，切实保障政府各项工作高效运转。

（一）强化协调，当好“助手”

一是会务组织规范缜密。会前对市政府常务会议、市政府党组会议、市长办公会等政府常规性会议，安排专人负责收集整理并逐级核稿、审核，保障会议材料规范，严控会议次数和规模。会后跟踪落实，对会议研究决定的各类事项，由办公室统筹负责协调督办，确保了各类会议精神的贯彻落实。一年来，组织召开市政府常务会议、党组会议和市长办公会议等各类会议69次，形成各类会议纪要69期，高效推动了各项工作的顺利开展。二是进一步规范公文处理程序。对各类文件按照“谁拟稿、谁负责”的原则，由拟稿人全程跟踪负责，特别是对重要材料，办公室主要领导严把政策关、时效关、公文格式关，确保了文件质量。审核拟以市政府或政府办名义发布的文件84件次。三是严格落实《关于解决形式主义突出问题为基层减负的若干举措》中关于改进文风会风和精简文件方面的规定，在公文的全局性、指导性和政策性上严格把关，在保证文件质量和规范运行的前提下，压减文件数量、压减文件篇幅、实施精准发文，最大限度地提高公文处理时效。

（二）强化信息调研，当好“参谋”

一是研活动更富针对性。我办紧紧围绕市政府中心工作和各个阶段重点工作，抓住牵动全局的“关键点”和重点工作“薄弱点”，积极深入开展调研活动，为市政府把握全局、正确决策提供及时、准确、可行的对策建议。今年先后开展专题调研9次，形成调研文章9篇。二是文稿质量精益求精。文稿起草做到贴近领导思路、把握领导意图，高标准、高质量完成了3次经济形势分析会和廉政工作会议的文件、材料起草工作，形成市政府常务会议、市长办公会议、市府工作等各类会议纪要69期。三是信息服务功能强化，及时传达南雄声音，编发内刊《政府工作》9期，向省政府和韶关市政府报送经验类、建议类、调研类信息约40条，在《韶府信息》刊登10条，采用量位居韶关各县（市、区）第一。

（三）强化督查，当好“监督员”

围绕市委、市政府的中心工作和全市重点工作、重点建设项目、民生实事，以推动各项工作落实为目标，不断创新工作思路，健全完善督办机制，突出督办工作重点，提高督办服务能力，开展多种方式的督查督办，及时向市领导反馈督办情况和问题，提出督办建议，有力地推动市委市政府各项工作落实，促进各单位不断转变作风、提高执行力。今年累计对十件民生实事、重点工作、项目进行联合督查督办3次，发出交办通知24份，编发《督办通报》10期，办理上级部门和我市领导批办、交办事项50件，组织开展现场协调工作30余次。联合市委督查室、市纪委监委党风室开展会议纪律督查97次，值班值守督查10多次，有效地推动各项工作落实。

（一）有序完成机构改革工作。我办按照市机构改革总体部署，严格落实《南雄市机构改革方案》，有序开展机构改革工作，将外事侨务局的侨务、港澳事务管理、海外华人华侨社团联谊等职责划出，市外事侨务局更名为市外事局，仍在市政府办公室挂牌，并建立南雄市举办重大涉外活动报批制度。信访局在我办挂牌，充实信访局力量，推进信访制度改革。

（二）不断提高提案办理水平。贯彻落实人大代表建议和政协委员提案办理工作，进一步完善工作机制，突出制度创新，强化沟通对接，不断提高建议提案办理工作的质量和实效。坚决落实市人大及其常委会的决议、决定和审议意见，切实担负起总体协调责任，对市“两会”期间人大代表议案、建议和政协委员提案分类梳理，明确承办要求，做到早分解、早交办、早落实。2019年交办的28件人大建议、92件政协提案圆满完成办理，按时办复率、与代表见面率、代表满意率均达到100%。

（三）加强应急值班值守工作。不断完善应急值班值守和突发事件信息报告制度，严格落实24小时专人值班制度，尤其节假日、汛期、特护期等特殊时期，关键岗位必须在岗，确保各种突发事件得到快速高效处置。扎实做好突发事件的信息的收集、整理和报送工作，全年收集信息90多件，报送《突发事件信息专报》79期。

（四）切实推进精准扶贫工作。严格落实教育补助和“以奖代补”政策，梅岭村32户62人贫困户已全部实现预脱贫。统筹资金1.98万元购买五黑鸡鸡苗680只免费发放给全村贫困户，带动贫困户增收致富。落实国家、省各教育阶段家庭经济困难学生的资助政策，半年发放一次，实现教育资助全覆盖，确保贫困户子女不因贫辍学，确保梅岭村10名在校就读贫困学生的教育补助发放到位。

（五）深入做好信访工作。成立信访矛盾工作化解专项行动领导小组，实行领导干部包案和接访下访制度，排查出84宗矛盾纠纷、36宗信访积案、20宗主题教育件，落实领导包案140宗。开展“暖心接访月”、“千名法律顾问解千案”、“最多访一次”等活动。在全国“两会”期间、国庆期间、十九届四中全会期间等各个敏感时期，采取扎实有效措施，狠抓工作措施落实到位，从而有效确保了我市敏感时期各项工作安稳有序的进行，促进了社会安定。截至目前，南雄市信访案件总数为546批1497人次，办结527批，其中省专件共交办28宗，全部已按期办理。

（六）强化金融风险防控。深入开展防范处置非法集资和金融领域扫黑除恶专项斗争工作，完成农信联社改制农商银行工作，完善中小微企业信贷风险补偿基金运营机制，提高金融服务水平。

此外，还扎实做好了软弱涣散党组织整顿工作，完成新城东社区党群服务中心异地搬迁，支持社区1万元党建工作经费。较好完成了挂点联系村工作，协助解决了一批问题，，增强了群众的认同感、幸福感。

一是严格落实“一岗双责”，抓牢主体责任的层层传导和细化分解工作，坚持问题导向，制定个性化责任清单，提出具体工作举措，明确完成时限，形成“一级抓一级、层层抓落实、责任全覆盖”的工作格局。二是开展党风廉政建设。严格执行八项规定和《党员领导干部廉洁从政若干准则》，严把财经纪律、公款招待、公车使用等关键环节与重点领域关口。严格落实党风廉政建设责任制，认真开展纪律教育月活动，加强干部教育和管理。三是继续加强作风建设。常态化制度化开展“两学一做”学习教育，重点学习十九大精神、党章、党规、《准则》《条例》和习近平总书记系列重要讲话精神。规范化开展组织生活。坚持以党支部为主体，严格落实“三会一课”制度。

年度政府工作总结范文

区政府办公室在区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕中心工作，深入贯彻落实党的十九大和***南湖重要讲话精神，以“两强三提高”为导向，不断创新工作方法，着力提升参与政务、办理事务、搞好服务等方面的工作水平，有力地推动了政府各项工作。现将一年来的工作总结如下：

抓好依法行政工作总体谋划和工作部署，扎实推进依法行政各项工作，提高政府法制化工作水平。一是注重队伍建设。坚持党建引领，强化机关党建工作，深入开展“两学一做”。扎实开展“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动，组织干部走访1200人次以上，走访群众10000人次以上。坚持在工作上严格要求干部，在生活上关心关爱干部，努力营造合心、合力、合拍的工作氛围。二是强化法制建设。健全领导干部学法制度，开展常务会议会前学法12次。加强行政规范性文件管理，严格执行行政规范性文件“三统一”制度和备案审查制度，共向区人大常委会和市政府及时报送备案行政规范性文件25件。认真履行行政复议法定职责，共受理行政复议申请24件，办结行政复议案件26件(含上期结转4件)。认真落实行政负责人出庭应诉制度，2019年全区行政机关负责人出庭应诉率100%。三是推进重点领域改革。认真落实机构改革精神，有序推进政府系统机构改革。加快政府数字化转型，持续推进“最多跑一次”改革，积极打破部门信息壁垒，实现一般企业投资项目开工前审批“最多100天”，全省率先实现常态化企业开办1个工作日办结。

树立工作高标准、服务高质量理念，把文字工作作为办公室的第一要务来抓，坚持在实践中不断完善工作方式方法，全力保障区政府机关高效运转。一是强化公文管理。严把发文程序，保证行文的严肃性和时效性。严格落实保密制度管理，规范“三密”文件处理。全年共办理各类公文20000余件，下发文件、通知5000余件。二是提高文稿水平。努力提高文字水平，高质量、高效率地做好综合文字工作。高标准完成政府工作报告、季度主体例会及政情通报会等大型综合性材料。全年撰写、审核区政府领导各类讲话稿110余篇，起草区政府常务会议、区长办公会议、各类专题会议纪要86篇，整理各类专题、综合性汇报材料近120篇。三是提升会务质量。高质量承办会务，不断提高办会水平，力求会议节约务实。对重要会议、活动提前介入，合理安排，精心组织，统筹协调，确保会议秩序和质量。高质量落实区“两会”、三级干部大会、政府全体会议等各类主要会议会务工作。

牢固树立责任意识、大局意识，紧扣中心，全力把工作谋在前、预判在前、服务在前，为区政府科学决策提供保障。一是增强主动性，在建言献策上倾精力。从服务区域经济社会发展和领导决策出发，吃透“上情”、“下情”和“外情”，在双招双引、平台建设、城乡环境综合整治等重点工作中积极为政府领导建言献策。二是立足超前性，在调查研究上下功夫。围绕区委区政府重点工作，积极开展各类调研和信息上报，各类信息获得省市领导正面批示60余条，报省信息总分首次跃居全省前15，排名全市第一，报市信息总分稳居全市政府办公室前两名。三是突出实效性，在协调落实上提效率。围绕重点工作，主动攻坚克难，积极参与协调。对领导交办的各项工作及时办理，对需要部门解决的问题主动协调，对群众反映的问题热心办理。

突出实效，把握关键，加大工作督查督办和抓落实的力度，确保区政府决策部署不走样，工作落实不打折。一是紧盯重点，注重全程督查。抓住转型升级、统筹城乡、招大引强、有效投入等事关南湖发展的全局性工作，定期组织督查活动，提高重点项目、重点工程的推进速度。二是紧盯难点，注重专项督查。紧紧围绕小城镇环境综合整治、垃圾分类、节能减排、三改一拆和“三五共治”等难点问题进行了专项督查，有力地推进工作的落实。三是紧盯热点，注重跟踪督查。全年办理人大代表议案建议106件、政协委员提案144件，满意率和基本满意率99.6%。扎实推进8个政府民生实事项目。

年度个人总结

沉思回顾，在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，积累了更多的经验，当然也发现了自身的不足之处。这半年是充实的，为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。现将自我xx的工作总结如下：

一、工作状况。

超市的工作琐碎，作为一名总站超市员工，我能熟练掌握了餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。收银服务是超市的第一个形象窗口，收银服务不单单是为旅客购买商品，结账交款的功能，而是要提倡要延伸化服务，要从细节上提高细致化服务，在保证收银区财务安全的同时，还要热情的为旅客介绍淄博特产，旅客购买商品时犹豫时，我们要用服务技巧热情带给合理的推荐，透过这样细致的人性化服务，会使销售得到更加稳定的发展。

另外还要加强服务意识和创新，要不间断的巡视卖场，一是提高商品的防患意识，二是为顾客解答商品信息和特产，促进销售额的增长，在客流不多的时候，多与旅客沟通，征求他们的意见和推荐，了解旅客的需求动向，及时反馈信息，提升我们的服务水平。同时，多掌握车站班次信息，作为车站超市，尽可能多的为旅客带给便利和指导班次信息。

二、自身不足。

在程序化服务和工作中，情绪难免出现消极状态，会给旅客带来负面影响，要及时调整自我的情绪，把快乐与旅客分享，要多与其他科室人员沟通，了解车站动态和发展形式，以第一职责人的思想融入到车站中。

三、

工作思路。

今后工作中，提升自身工作业务素质，加强业务学习，多阅读营销方面和顾客心里学的书籍，及时与班科长进行工作沟通，使自我的工作有所重点，有利于工作的顺利进行。

年度政府工作总结范文

按照组织要求，现将近年来工作总结如下：

(一)找准位置，充分发挥参谋和协调作用一年来，为扮好自己的角色，我较好地定准了自己的工作位置，妥善地处理了工作关系。

一是参谋与参与的关系。为了更好地为政府服务，我注重了办公室的调查研究工作。一年来，我带领办公室的同志，就围绕全区经济发展、城市建设、社会民生等重点课题进行了调研，提交了具有一定价值的调研报告11篇。与此同时，我注意针对一定时期、一定阶段区委、区政府的重点工作和难点工作，定期不定期进行督查督办，主动为领导出主意、当参谋，为领导决策提供多方面的有价值的信息。二是协调和协商的关系。加强协商和协调工作力度，尽量在工作的协调上少让领导分心，在政务性工作方面尽量当好助手。一年来，我与办公室的同志一起根据区政府领导的指示精神，在深刻领会领导意图、吃透政策、摸清情况的基础上，积极地参与了xx工程淹没区征拆安置工作协调;协助区政府领导召开各类协调会议近50次，妥善处理了热点难点问题;积极参与了关于原矿务局退休职工提高工资待遇上访维稳工作，及时协调处理了各种矛盾。

三是政务与事务的关系。既参与政务又要管理事务是办公室主任的工作特点。我在做好区政府办公室政务工作的同时，亦注重了事务性的管理工作。无论是在来宾接待、内勤管理，还是在机关生活、办公服务等方面，我都坚持积极主动，努力做到办得好、办得快、办得周密，为政府工作的正常运行提供强有力的后勤保障。在具体工作中，坚持把对领导服务和对机关工作服务有机统一起来，确保交通工具等必需设备有效运转的同时，确保了机关水、电、暖、通讯的正常运行，做到了既确保重点又兼顾全面。

(二)强化服务，确保政府工作协调运转。

一是办文方面，按照公文处理条例，认真做好政府主要文件和工作报告的起草把关工作。一年来，区政府和区政府办公室共发文件281件，没有出现政策和文字上的差错;收到下级机关的请示报告及时按有关规定，要求办公室人员认真登记、办文，每份报告我都仔细阅读、及时批阅，认真提出处理意见，有的提出处理方案报请领导审定。一般情况当天报告当天处理完毕，从没有出现疏漏和逾期办理现象。一年来，办公室为区政府领导起草重要工作报告和文件，撰写调研文章，有些重要的全局性会议报告起草，我都直接参与组织讨论，参与调查研究，参与研究确定思路，与起草同志一起整理、修改，共同把关，尽量使领导满意。

二是法制工作方面，坚持依法行政，努力推进依法治区。

工作。一是狠抓规范性文件的审查把关。依照有关法律法规和行政规章，起草和把关审核规范性文件，保证了行政行为的合法性。二是强化执法监督工作。按照上级部门有关要求，积极组织政府部门，办理换发行政执法证、监督证共计181人，保证了执法主体和执法人员的合法性。三是积极办理人大代表建议和政协委员提案。20xx年，共办理人民代表建议、意见77件，政协委员提案101件，满意率达到100%。

三是信访工作方面，密切联系群众，认真做好信访接待工作。在信访接待过程中，按照有关程序要求，协调相关部门积极、稳妥地处理了一系列信访问题，有效遏制了多起集体访和越级访事件。对原宾馆职工上访问题，政府办公室作为包案单位，先后到xx市中级人民法院、区社保局、就业局等地进行调查取证，并多次与职工代表研究协调解决方案，目前该上访案件已妥善处理完毕。为了让区领导集中精力抓涉及全局性的大事，每次发生集体上访事件，我都到第一线，认真做好疏导工作。积极参与了关于提高退休工资待遇的原矿务局退休职工缠访闹访问题的处置，有效维护了区委、区政府的形象。

(三)完善制度，不断优化政府工作环境。

一是健全工作制度，提高工作效率。进一步健全完善了各项工作制度，做到了以制度管理和约束工作人员，使按制度办事逐步成为每个工作人员的行为准则，为做好各项服务工作奠定了基础。强化政府办公室各项工作的主动性和超前性，提前安排下一阶段的工作，做到有条不紊，井然有序。

二是实行政务公开，增强工作透明度。我十分重视政务公开工作，及时调整了办公室政务公开工作领导小组，制定了办公室政务公开实施方案，为政务公开工作提供了有力的组织保障。同时，积极抓好信息化建设工作，基本完成了事务管理、智能会议、督查督办系统建设，完善了电子政务内外网络平台。同时，结合全国第六次人口普查，完成了xx区人口基础数据库的入户摸底工作，目前正在进行软件开发。

三是加强党组织建设，发挥党员先锋模范作用。坚持组织开好党组民主生活会，开展批评和自我批评，沟通思想，交流工作，增强合力。同时，坚持支部的三会一课制度，进行宗旨教育、信仰教育、爱国主义教育，积极做好新党员的培养发展工作，发挥了支部的战斗堡垒作用。

(一)注重学习，提高理论素养和工作能力。按照区委、政府的安排，重点精读学习xx精神、《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》等，进一步提高政治敏锐性和政治鉴别力，深入研究解决各种问题，提高了驾驭市场和应对各种复杂局面的组织领导能力。

(二)树立宗旨观念，强化服务意识。进一步提高自身党性修养，强化了公仆意识和为人民服务的宗旨意识，把工作的着力点放到解决重点工作的突出问题上来。增强工作主动性和积极性，注重强化督查，狠抓落实，坚持一抓到底的作风，确保政府的各项决策落到实处，取得实效。

(三)廉政从政，勤政为民。始终坚持对党和人民高度负责的精神，认真系统地学习了《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》等关于党风廉政建设的法律法规和文件，自觉遵守党风党纪和廉洁自律的有关规定，积极开展批评与自我批评，做到恪尽职守、廉洁奉公。

回顾自己一年来的工作，在肯定成绩的同时，也清醒地认识到，当前工作中仍然存在诸多问题和不足：一是理论学习还需进一步深入全面系统，二是工作能力有待提高，三是思想和工作方法有待改进，四是工作作风有待进一步转变，以适应快速发展的要求。

今后将继续深入贯彻落实科学发展观，用党的xx精神武装自己，加强执政能力建设，切实改变作风，改进服务，用解放的思维、改革的办法、创新的精神，围绕中心，突出重点，及早安排，尽快部署，狠抓落实，圆满完成各项工作任务，为xx区经济和社会发展做出新的更大的贡献。