工作总结例文大全（16篇）

通过月工作总结，我们可以更加清晰地了解自己在这一个月内的工作成果和不足之处。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

档案室工作总结例文

时光匆匆，转眼我已经在________公司渡过四个多月的时光。这是我人生中第一份正式的工作，对我来说意义特别。在这四个多月的学习中，在上级领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕档案室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成各项工作任务，现作以简要汇报。

一、20____年度主要工作。

(二)与各部门沟通协调资料归档相关工作;。

(四)按照档案管理制度，对单位档案室进行常态化管理，专人管理，按照标准对已入库档案进行保存，做好档案的收藏和保__工作。

(五)严格按照档案借阅制度，完善借阅程序，一般只限于在“档案阅览室”使用，并进行登记。严格履行借阅手续，借阅者要认真填写《档案借阅登记表》，不得转借、涂改、圈划、批注、增删、抽页、裁剪、拆卷、摘抄、拍照等，不得擅自公布档案内容，确保档案的保密、完整与安全。

(六)耐心细致，搞好档案工作。档案服务工作的内容比较繁琐，面对大量的日常性档案保管工作和领导临时交办的事项，我都能抓紧时间，高效、圆满、妥善地办理好，为档案室工作的正常开展提供有效保证。

二、20____年度主要问题及原因分析。

的经济效益。基于以上的认识，奠定我工作的信心!

(二)档案管理中，我发现有的档案整理不够规范到位，给档案的备查工作造成一定的隐患，档案填写中还存在着比较大的随意性。我认识到这些问题的存在会给公司的风险管理工作造成不便，我告诫自己，档案管理自始至终是非常需要耐心和细致作为保障的工作，不打无准备的仗，耐心细致的心理状态必须是首要的。在自己能力的前提下，努力综合领导同事的力量解决存在的问题，形成一个广泛而有力的体系来努力保障工作的规范性和有序性，减小工作的难度，使工作更容易成功。

三、20____年度工作目标、实施计划及改善措施。

(一)精益求精抓信息。要继续扩大信息覆盖面，健全信息网络，把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全公司档案工作有指导意义的典型总结出来，及时进行勾通反馈上报。同时，要保证信息质量，做到报喜与报忧相结合，力争在各级评比中取得更多的嘉奖。

(二)尽职尽责抓保管。要严格档案保管标准，提高档案保管质量、做到档案的及时收管、著录、保存等。明确档案管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批私自取档现象的发生。完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收管有规范、使用有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。

(三)继续抓好档案保管工作。要不断加强保管知识，自觉抬高保管标准，利用网络学习其它省、市在保管工作上的先进工作方法，努力适应新形势下保管工作的需要，树立档案室良好形象。

(四)任劳任怨抓档案。一如既往地抓好档案保管工作，为办公室其他同事解除后顾之忧。

四、合理化建议。

(一)档案借阅通过oa申请，能更好的规范管理档案的借阅情况。

(二)借阅完毕及时归还，以免造成遗失、损坏等问题。

工作总结范文季工作总结例文

20__年第三季度以来，公司党支部一如既往以创先争优活动为载体，以开展基层组织建设年活动为契机，紧密结合公司工作实际，加强基层组织建设，充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，为我镇环卫事业的发展提供了强有力的组织保证。现将20__年度党建第三季度的工作情况汇报如下：

一、加强组织建设，发挥战斗堡垒核心作用。

1、抓党员学习，提高党员干部的整体素质。一是按制定的学习计划认真实施，坚持集中培训学习和分散自学相结合，保持共产党员的先进性，营造“学习型”组织的浓厚氛围。这季度主要组织党员学习了胡_的“七一”重要讲话精神。二是开展远程教育活动。组织党员、干部和入党积极分子观看了“先进典型”“党性教育”等方面的电教片，增强党性观念。

2、抓党员发展，严格把好党员发展审核关。认真落实党员发展目标及规划，着重于入党积极分子的培养。这季度做好了两名入党积极分子其家庭主要关系人的政审报告。党小组定期进行考察，让入党积极分子不仅在形式上入党，更在思想上入党。

3、抓制度落实，健全各项工作制度。坚持和落实“三会一课”制度。及时把有关信息录入“党风廉政建设责任制信息系统”，及时更新党务公开栏和三个主题宣传栏。

4、抓党建管理，加强干部队伍建设。组织干部和班子成员认真学习有关文件、党的路线、方针、政策，提_部的政策水平，增强了干部的政治敏感力。组织并要求干部加强自身业务的学习，提高自己的业务水平和工作能力。这季度以来公司党员干部都能严格要求自己，认真落实各自的岗位责任制，为群众做表率，以求实的精神，扎实的工作作风赢得了职工的信任和支持。

二、加强“创先争优”，发挥党员先锋模范作用。

1、抓好基层组织建设年有关工作。按开展基层党组织建设年的实施方案认真落实，自查提出整改意见，针对突出问题，明确目标任务、具体措施和完成时限和责任人。

2、树立创先争优典范，采取自下而上的方式，挖掘和培育优秀共产党员，充分发挥先进典型的示范引领作用。公司党支部被评今年获得了20__——20__年度___区创先争优先进基层党组织;__书记获得了__镇创先争优“十佳”党组织书记;清扫队___获得了___镇创先争优优秀共产党员。

3、深入推进“零距离交流，组团式服务”活动，深入开展走访联系，注重抓好回应处理，及时总结经验，树立先进典型。高温期间，对共建结对的困难户进行一一走访。在环卫“双高”期间，公司党支部书记、总经理__带领党、政、工、班子人员，深入一线，看望冒着酷暑辛勤工作的员工，表示亲切慰问并送上防暑降温食物、防暑用品和防暑保健药品。同时详细询问了解职工的工作、生活情况，叮嘱一线作业人员要重视作业安全，合理安排高温期间职工的作息时间，确保职工的健康安全。

4、9月20日召开了“认真总结交流创先争优经验，推动创先争优常态化”为主题的专题组织生活。会上，大家结合岗位行动、家园行动和志愿行动等，对自身在贯彻科学发展观、党性、党风和思想、作风等方面存在的突出问题和干部群众的意见建议进行了认真、诚恳地批评和自我批评，从深层次查找出问题的根源，从根本上制订出整改的措施，使批评与自我批评真正做到高标准、严要求、不护短、不遮掩，取得了实实在在的效果。

5、9月，党支部组织公司的青年后备干部先后两次去到兄弟单位——_____环卫学习交流，大家受益匪浅并交流了各自的体会，纷纷表示要把学习到的经验应用到以后的工作中，提升自己的能力。

6、开展了“讲党性、重品行、作表率”主题教育活动，促进党员干部思想作风建设的教育活动。

7、积极组织参加“提升健康素养、共创幸福__“的健康知识竞赛、”国防和双拥知识竞赛”。

三、加强党风廉政建设，确保廉政风险防控落地。

1、认真落实“三重一大”制度，做好“三重一大”事项备案表。深入开展反腐倡廉宣传教育。组织全体党员干部进行了《廉政准则》专题学习和讨论;开展廉政风险谈话，清醒头脑、明正视听。

2、严格认真填好《__镇单位廉政风险防控表》及《__镇岗位廉政风险防控表》。在填写的同时，也是在发现问题。

四、加强“回头看”工作，确保分类定级晋位升级。

1、经过分类定级“回头看”，有效巩固了党支部建设工作中的宝贵经验，对照分立定级中的具体情况和薄弱环节(例如：远程教育方面、业余时间的自学方面还不够好。群众文体活动方面创新不够)，公司党支部采取切实措施，抓好各项工作任务的落实，认真抓好了整改。

2、通过整改提高、晋位升级，对于的好经验、好做法进行归纳总结，形成一批有价值的实践成果、制度成果和理论成果。

3、以分类定级、晋位升级“回头看”为契机，认真提炼创先争优实践中创造的好经验好做法，根据公司实情，完善党支部工作长效机制建设，构建健全的思想教育长效机制;构建基层党组织和党员公开承诺机制;构建健全组织管理机制。

培训部工作总结例文

我来到培训部已经有一年的时间了，在这个期间培训部的规模在日益壮大，同事也越来越多，可以见证公司的发展。在这段时间，我在屈臣氏的店面里学到了很多关于销售方面的技巧，也学到了很多关于护肤方面的知识。

这一年的时间我几乎把我们在__的店面都转的差不多了，在店面里我也跟店里来的时间长的美导学到了很多的关于销售方面的知识。在屈臣氏我们的销售特点是：首先我们要主动寻找顾客；其次就是在销售的时候我们要快速找出顾客的需求，快速给顾客体验，快速的成交。因为在__里各种各样的品牌都有，而且有的顾客很敏感，她们只买自己知道的牌子，她不知道的你就是说的太好，她也是不会买的。所以一定要将就快速成交的方法。

在这一年里，我们还设立了店面评比表，这个月也实施了。x店面的问题几乎都是：试用装不干净、柜台不干净、陈列摆放不整齐、培训后的理解与运用、会员的政策方面，大多都是这几个方面的问题。在这次的评比之后，我们都和美导说了她们各自的问题，在评比之后我们她们也有了认识，像是试用装、排面、卫生的问题都改善了，但是在培训会后的理解和运用的方面、以及会员的政策方面还是有待加强的。希望明年评比的时候美导们可以做的更好。

现在这个季节，我们的面膜很不好卖，有的顾客在试用的时候，都说咱们家的面膜太凉了。现在进到x的顾客在问顾客有什么帮助的时候，几乎x%以上的顾客都在找护肤类的产品。所以希望可以尽快的上护肤方面的产品，这样可以带动我们的销售。

从x到x号的x区域的销售很不好，几乎所有的店面的业绩都在下滑，只有x和x还可以，但是__和上个月的销售比也是下滑的趋势；有的店面的美导的心态不是很好，总会对任务有想法。还有就是有的美导的依赖性特别的高，希望培训师去了可以多卖一点，但是自己却不在货架旁，只是等培训师给她卖。这个星期的业绩下滑一个是因为季节的原因，再有就是咱们美导的心态问题。我们部门在开会时也说过这个问题，以后在下店的时候我们会给美导沟通，关于调整心态的问题。

通过这一年在店面的学习，我觉得自己还有很大的不足。有的时候一个星期会去好几个店，所以适应能力还不是很好，有时候到了一个新的店面不知道要怎么卖货了。去的次数多的时候就知道店面的特点，像只去过一次的店面去了之后就会特别的陌生。有的店面的促销员还特别的不好相处，看到你是新来的，不管你是培训师也好、美导也好，有的人就算你好好的和她说话，她都不带理你的。本周一，我去了__，没有开张，我当时压力很大都不想下班，因为报销售都不知道怎么办才好。这也许是我自己适应能力的不足吧，我以后会改进，更快融入到店面中。

文娱部工作总结例文

我部在这个学期搞了一系列的文娱活动，基本上按计划有条不紊的进行，并取得圆满成功，现总结如下：9月份，迎新晚会于26好晚上举行，我部与学生会文娱部女生部共同协作，把晚会搞的有声有色。整个过程，节目丰富多彩，气氛昂扬，新生们都感受到大学生活的自由奔放和青春热情，最后晚会圆满结束。不过，当中还存在一些细节问题，例如，有些工作安排不够周全，节目质量不够高等。接着，招新活动于27号进行，不久，在辅导员郭老师的支持下，我们成立了一个舞蹈班，同学们都踊跃参加，人数多达47名。

10月份，舞蹈班按时训练，内容多以基本功，主要为了挖掘人才。训练一直持续到11月下旬。后来由于重点排练元旦晚会暂停训练，同时进行动感拉拉队的训练。

11月份，院运会于19。20号举行，经过一个月训练的拉拉队员在这两天都尽情表现，服装鲜艳无比，舞姿活力动感，体现物理系的精神风貌，我系的男拉拉队更是抢尽全场风头。最后获得优秀表演奖。不过，我们仍存在一些问题，如人数太少，队形变化不多，气势不够音乐不够动感等。希望下一年增加人数，以25人为宜，动作简单些大幅点，队形多点变化，要在气势上压倒别人。

12月份，新年晚会于29日举行。我系的“花旦贺春”别具一格，以戏剧的花旦角色为人物形象，以集体舞反映一群活泼俏皮天真可爱的花旦喜迎节日的热闹场面。舞蹈音乐欢快节奏感强，变化丰富精彩。演员们的付出得到应有的回报，本节目获得表演奖，并得到领导好评。不过可能由于一些本质上的原因，有些演员的台风不够好，表情不够自然，基本功较为薄弱，以后的负责人应该加强这方面的训练。还有，节目应以创新为主，要与现实生活和校园生活紧密联系。

在工作中，有些因为时间冲突而未能按计划完成，如组织排球队拉拉队和才艺对对碰。现计划下学期重点把才艺对对碰活动搞好并为送旧晚会准备一两个节目。

生产线工作总结例文

一个人静静的站在窗边，看着路上一辆辆行驶的车辆，不由的想起了以前。转瞬间来到红牛已经一年多了，有过开心与欢乐，悲伤与泪水，还有坎坷。

20____，崭新的一年，而现在已经过去了半年，在这半年里我又学到了很多的知识。在这半年的工作中我学到了许多平时学不到的岗位知识，尤其这几次停机时跟着设备维修人员一起检修设备时又让我对设备的工作原理有了更深了解，从而使我提高了岗位操作技能，更重要的是，在处理故障的同时，我能够熟练的将学到的新知识与操作技能相结合，减少了处理故障的时间，提高了处理故障的能力。同时也还存在着许多的不足与缺点。

自动生产线管理制度。

自动生产线是现场管理之基石，是日常生产中应做好的一项基本工作，在生产过程中，如果有一个干净，美观、整齐、规范的现场环境，员工在工作中就会有较好的精神面貌，更易精神饱满地投入工作。在这种现场环境下，生产水平和产品质量就有较好的保证。因此，开展自动生产线活动先从改善生产现场环境开始，从整理、整顿开始，通过对生产现场深入地进行整理、整顿，并且有目标、有针对性地组织员工进行思想素养与纪律的培训，创造一个较好的工作环境。

要做到上述要求，就必须在生产现场中切实有效地推行自动生产线，使自动生产线活动一步一个脚印地生产线中深入地开展，因此，我们在自动生产线活动的实践中应先抓住以下几点，引起全员开展自动生产线活动。

1.从上到下，大力宣传。

(1)做到从上到下，即首先是自动生产线活动应先取得企业高层领导的大力支持，并努力使有关部门协调行动，促使自动生产线活动各项措施项目能够有效地实施。

(2)其次是做好自动生产线活动的宣传教育工作，做到层层动员，组织好各自动生产线活动学习班、动员会等。并结合生产现场环境情况分析存在的问题(如现场的脏、乱、差情况，自动生产线活动的要求等)，使得大家都明确开展自动生产线活动的必要性、紧迫性。特别是要使员工意识到开展自动生产线活动确确实实是有利改善自己的工作条件和环境，有利提高自己的素养，这样的话，自动生产线活动就能有一个较好的群众基础。

2.抓住基本、循序渐进。

首先确定自动生产线活动的工作计划，从最基本的工作规范做起，争取能在较短的时间内使自动生产线活动初见成效。故此，初步拟定自动生产线活动第一阶段的工作要求是：

(1)整理。

a.工作岗位应无其它不要物，自制，自设的不规范的桌椅要一律清除掉。

b.有责任对自己岗位的各种仪器积极地提出可行的改善建议，协同管理人员一同改进，对岗位上不合理、不规范的工位器具逐步清除出生产现场。

c.对线上或本岗位所产生的箱体外观质量(如胶泥、漏泡、海绵外露、电路图、孔眼纸粘不良等)问题要及时彻底清除或马上反映给线上管理人员处理，决不能漏到下工序。

(2)整顿。

a.材料、工夹具等要放在指定的器具内(位置)储藏好，材料、工夹具要摆放整齐，方便取用。

b.工作台面保持干净整洁，台面没有与生产无关的杂物。餐具、茶具、清扫工具应放在指定的地方，不能随意乱放。

(3)清扫。

a.每天班前、班后应做好本岗位及负责的区域的清扫、拖地及各种器具的清洁工作。

b.工作时应尽量减少垃圾的产生，有垃圾应能及时清除，做到垃圾不落地。

c.应做好岗位的机械设备清洁、加油以及设备日常点检保养工作，积极参与自动生产线活动或工艺质量学习等活动。

(4)清洁。

a.自动生产线日常确认表的要求(次数、方法、要点、工具、标准)做好自动生产线。

b.对自动生产线评比中所提出的问题，认真反思，尽快改正。

(5)素养。

a.上班时整齐列队，开好班前会。工衣、头巾、工卡应穿戴整齐，保持良好的精神面貌。

b.在工作或休息时，不能有坐压或践踏成品、原材料现象，决不允许在工场内随地倒水、吐痰等。

c.在工厂内工作时要严格执行劳动纪律和工艺纪律。

d.积极参与和协助管理人员搞好本线自动生产线工作，开展各类质量攻关的qc小组活动。

3.样板先行，落实措施。

(1)要搞好自动生产线活动，应从哪方面下手呢?应如何引导员工参加呢?怎能样才能取得较好的效果，使之能广泛地开展?我们认为组织好样板线的试点工作是自动生产线活动全面开展的第一步。选好样板线，先落实好样板线的自动生产线的各项工作，在样板区中不断深入，不断强化。给样板区域营造一个较好及合理的工作环境、工作气氛和良好的感观印象。

(2)在取得初步成就后，在样板线上应大力宣传，表扬线上自动生产线活动中的先进人物及优秀改善事例，在目视管理上多下功夫。此外，特别需要做好的事情是必须制订自动生产线活动方面的标准、规章制度，不断提出新的改善项目方法。争取做到每月、每周，甚至每天都有新的自动生产线改善项目、改善成果。把所取得成果日积月累，把行之有效的措施及方法不断巩固，并且不断有新的改进、新的面貌，这样才能逐步地使自动生产线活动做到更加完美、更加完善。

4.树起样板，深入推广。

(1)树起试点样板后，把实施自动生产线的好措施，好办法在各生产线上组织推广，充分利用群体效应，共同创造成一个学习自动生产线样板线、赶超自动生产线样板线的活动，组织各线的管理人员针对本线的存在问题，有的放矢地提出自动生产线活动的改善项目，组织线上员工到样板参加学习(或到自动生产线活动先进单位学习)，使自动生产线活动先从组织形式蓬蓬勃勃地开展起来。

(2)要使自动生产线活动全面广泛开展，必须建立自动生产线活动的激励机制，如定期举行线上员工的自动生产线评比活动，在群体上树起先进典型，每月有各线自动生产线活动最佳改善成果评比，每半年召开各自动生产线活动先进评比工作总结会，每年召开自动生产线活动庆功表彰大会等。通过这些活动，使整个企业的自动生产线活动蔚然成风，人人能以自动生产线标准为工作准则，工衣、工卡整齐、美观，员工精神饱满。

纪检工作总结例文

生产线工作总结例文

一、踏实的工作态度。

想起我们线的八位工友，我不由得眼中含泪，一群多么好的同事啊!一年三百六十日，工作一直都是勤勤恳恳，任劳任怨。特别是8月份端面污染，当时都已检测合格的产品偶然之中被人发现有污迹，全部从库房拿回返工。那时大家把全部的活都停下来，齐心协力准备把这件事做好，决定不能让不合格产品从自己手中放过。我们细心地擦拭，看着成品已清光可鉴了才敢戴上防尘帽。然后仍不放心，如果还有污痕了怎么办?就掏出又擦过一遍然后再放入帽内。可是明明已检测合格的线不久仍是出现污痕，因为我们的工作对环境要求比较高，有些同事想着是否帽子有问题，就用各种洗涤剂来洗帽子。可还是不行，找不到原因，为此我们不得不一次次重复，有些线都擦了十来遍。连续不断的工作看似简单，但是单调重复的劳动让大家的体力很快就达到了饱和的顶点，下班后以至于有些同志竟然都不知道怎么回的家。

记得9月份，接到一批____线的订单，在客户催得紧、要得急、工期短的情况下，大家加班加点拼命工作。尤其是9月19日那天，那是一个礼拜天，为了客户的需要，领导下达了单班产出400条线的指标，在此之前还没有一条线单班生产突破过这一指标，我们为了赶工，从早上九点到第二天凌晨2点，大家不顾体力的极度透支，身体的疲累不堪，满脑子只有一个目标：挑战自己，突破自己。经过连续不断十五六个小时的工作，其间没有一个人发过一句牢骚，说过一句怨言，最终超额完成了领导交给的生产任务，并受到领导的表扬和奖励，后来又达到了单班生产475条____线的最高纪录。

二、严谨的工作作风。

认认真真工作，踏踏实实做人一向是我为人做事的原则，作为c线的线长，我把这一原则推广贯彻到我们c线工作的方方面面。一次疏忽，就会造成工作的无效和劳动的重复;一个程序的差错，对于在流水线上工作的我们来说，都意味着给整条生产线，甚至整个分厂的工作带来不可挽回的质量和信誉上的损失。

在我们所接的线中，型号用途很多都不一样，如有的线是抗寒的，有的是耐高温的，连插针都不同，并且还有粗细之分，不同的线就各有不同的标准，有不同的工艺要求，就不能拿上一次的经验来对下一批线。所以在工作中我们培养起了严谨、细致的工作作风。杜绝不求有功，但求无错的想法，不但求无错，更求完善。工作当中无小事，工作中的每一点滴，我们都是看作人生当中的大事来做，过好生命中的每一天，走好人生的每一步。严谨的工作作风，直接带来的效果也是明显的。在整整一年里，在我们整个线中，因我们自身原因造成的不合格的线没有一条。

三、以身作则，鼓起干劲，积极进取。

我自到____分厂以来，一直坚持每天提前到岗做好班前一切准备工作，最后一个离开工作岗位。从打扫卫生说起，通常第一个进入车间后，无论是否是我值日，我都把清洁工具从卫生间拿到值日区，大部分时候我都会把地先扫一遍，等扫完后，值日的同志也就到了，她们接着拖地就行了。遇到周日没有安排卫生值日时，我都视为己任，责无旁贷的承担起卫生区的工作。

十月份，分厂领导根据工作实际，又一次对生产线进行了细化重组，我被安排担任c线线长。新成立的c线是由4名新手及未能在其他线上岗的人员组成的，相当一部分人员对c线存在误解和歧视看法，c线内部部分员工也有自卑心理，c线在一段时期内曾面临许多问题。而就在此时，我的家中相继发生了让人肝肠寸断的意外：年近九旬的父亲因不慎摔倒，造成脊椎骨折;儿子放学途中摔跤导致鼻骨断裂;婆婆也不慎跌倒造成左手粉碎性骨折等。而作为线长的我又面临着c线刚成立的诸多矛盾，加之父亲瘫倒在床不能尽孝，儿子治疗护理不能奉献一份母爱，婆婆断臂在家不能侍奉，种种的精神压力导致我出现了严重的神经衰弱症，经常夜不能眠，长期靠服用药物来维持。但我没用因为这些困难而影响工作，偷偷抹去眼泪后依旧以饱满的热情投入到工作中去。在做好测试工作的同时，只要有空闲时间，我就主动为各工位做好准备工作。同时鼓励谈心，努力做好大家的思想工作，最终使c线员工的情绪得到了稳定。最终使大家明白事在人为，我们要用自己的行为证明我们c线的人并不比别人差。被动工作与主动工作有极大的差异，人的潜力被激发之后产生的力量是惊人的。各个工位也都有自己的困难，可都不言苦，不言累，看到同志们那种忘我的工作态度，我为自己是c线的一员而由衷地感到骄傲。

四、优良的团队协作精神。

大家在相互的工作中，也培养出了团结协作的精神。每下一个流程的工作人员，不但负责自己流程内的工作，也都负责上一流程的检查，如果发现哪里有不合格的地方，就赶快改正。而有哪位同事一时自己的工作没有做完，别的同事都赶快去帮助。就这样，就保证了整条线的高速流畅，我们c线共八个人，在部分工器具仪表不甚好用，人员结构新手多的情况下，班产线达到了900多条，与这种优良的团队协作精神是分不开的。

五、高度的工作责任感。

我有幸担任过两条线的线长，深深感到在____分厂这个劳动时间长、强度大、环境封闭的工作场所，员工们都是付出了极大的艰辛和努力的。以我们c线为例，我们八个人一星期一调换。白班基本上是满额工作的，夜班时间有时候会相对短些，却几乎没有吃过饭，也没有吃饭时间，往往活干完了，都差不多夜里三四点钟了，干到早上七、八点也是常有的事。前段大雪飞扬，冰封路面，连出租车都不愿意去我们单位，又适逢我们夜班，____、______和我由于路远，每天要提前近两个小时从家出发才能按时到达单位。清晨走在回家冰滑的路上，不是没有羡慕过别人的，但想想自己是在工作，也就释然了。

我们的______，一次因为中耳炎加上感冒发烧，身体本已十分虚弱，但是为了我们c线的工作，为了我们____分厂，为了责任和荣誉，一直坚持带病工作，拖了一个礼拜，最后在我的一再劝说催促下才请了一天假到医院诊断治疗，第二天就又出现在她的工作岗位上。

一年的时间里，我们几乎没有休息过礼拜六、礼拜天，平均每天工作时间超过九个小时，经常在10个小时以上，忙的时候连看表的时间都没有，更别提喝水吃饭了。以厂为家是我们c线的作风和精神，每当我们上白班的时候，路远中午来不及回家的几个同志，每天都是在外面匆匆的吃完饭在1点以前就赶回生产岗位，投入到生产中去，这已经成为了我们c线一个不成文的约定。20____年我们c线全体员工在公休节假日休息都在十天左右，很多时候经常是加班加点不讲条件的努力工作，有时为了客户的需要，急客户之所急，一干就是十六、七个小时...

平凡但不流于平庸，是我对自己的要求，也是我对工作的要求，最终并成了我们整条线的工作目标，我们整个c线的员工用自己的行动证明了我们的目标。

六、当前生产线上存在的问题：

1、员工素质仍需提高。虽然大多数人的素质已经得到了较全面的提高，但仍然有个别员工的素质亟待提高。例如近一段时间，经常有员工用打上来的饮用水洗头，而且还把暖水瓶放在卫生间里。还经常出现个别线少拿线多记数的现象，这些都从一个侧面说明了我们的员工良莠不齐，个别人员缺乏起码的职业道德意识。一个私心浓重的员工很难设想他会为分厂的利益去奉献什么，这是我们应该引起注意和思考的。

2、刮胶岗位是否考虑增加人员。11月份由于刮胶人员少，加之管理上的不完善，一度出现过各线之间争线、抢线甚至吵骂的现象，不仅使各线之间矛盾激化，影响了工作效率，也严重挫伤了员工的工作热情。使得原本正常的竞争关系变得复杂起来，连带出一些不正之风。

3、合理安排各岗位人员，通过管理提高生产效率。就c线目前的生产实力，要为分厂日产6000条的目标做出自己的贡献，还需要在人员素质、岗位调整、人员分配、线长权限等方面加大力度，目前各人之间事不关己，不能完全体现现代化生产流水线团结协作的优越性。其中最主要的就是线长缺乏管理权限，员工协作性差，员工之间的利益没有______在一起，容易造成“内耗”，也是可能影响生产任务的一个方面。

不管是平淡或是成绩，都已属于过去。在以后的日子里，我们c线会更加精益求精地对待工作，积极学习其他线更好的经验，取长补短，不断充实提高自己，使c线的工作在明年能更上一层楼!

工作总结,个人工作总结例文,个人工作总结例文

"掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪"，警校的同学们陆陆续续都光荣的加入了人民警察的队伍。我有幸去年一毕业便顺利通过公务员考试，于九月份完成了由一名警校毕业生到一名人民警察的转变。xx年9月16日是值得我终生铭记的日子，这一天我入警了。从警一年来，在局党委的领导下，我坚持以"科学发展观"为指导，认真贯彻执行党中央的有关会议精神，严格遵循各项规章制度，政治坚定、执法公正，努力为担负起巩固党的执政地位，维护社会长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我半年来工作情况总结汇报如下：

一、思想政治方面。

25x20=500。

国、忠于人民、忠于法律原则，不断提高政。

治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟，不断改造自己的主观世界，努力争做一名政治思想过硬，业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。

二、公安业务工作方面。

志，认真完成各项任务指标。一年来，在所领导及同志们的关心帮助下，打击处理了一批违法犯罪嫌疑人，圆满完成了上级交给的各项工作任务，为派出所辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础，有力的净化了辖区社会风气。

三、组织纪律方面。

参加工作，我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度，每一天上下班，每一次接处警，每一个案件办理，每一次接待群众，我都做到严格规范，坚持精益求精，不断提高对自身的要求，确保纪律严明，作风过硬。

四、廉政建设方面。

规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈，自觉维护党和警察在群众中的良好形象。

五、存在问题及下一步打算。

候，有过畏难情绪。这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对上述问题，我为明年确定的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素。

风。努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更。

好;三是打牢全心全意为人民服务的思想，脚踏实地的工作。把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。

综上所述，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找准了自身的差距和不。

人民安居乐业的合格警察。

一年来，在乡党委、政府的正确领导和关心下，在同志们的支持和帮助下，本人刻苦钻研业务知识，努力提高业务工作水平，遵纪守法，尽职尽责，积极工作，认真完成了乡党委、政府及上级部门交办的各项工作任务，在思想、学习和工作方面都取得了新的进步。现将一年来的思想和工作情况汇报如下：

一、一年来，本人能够不断加强学习，锤炼自我，努力提高自身综合素质和业务能力，爱岗敬业、廉洁自律，不断提升自己的工作水平和工作作风。

1、学习情况，始终坚持深入学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，"三个代表"重要思想和十七大、十七届五中、六中全会精神，学习党的理论知识、法律知识以及党的各项方针政策，努力提高理论水平和业务工作能力。

2、思想政治素质，始终坚持鲜明的政治立场，在思想上和行动上与党中央和各级党委、政府保持高度一致，严格要求自己，认真贯彻执行党的路线、方针、政策以及乡党委、政府的各项重大决策。

3、工作作风方面，坚持求真务实、雷厉风行的工作作风，言必行，行必果，踏实工作，认真完成乡党委、政府及上级主管部门交办的各项工作任务。

好的公仆形象。

二、重点工作开展情况。

一年来，以九间楼乡社会发展和经济建设为综治工作的根本目标，全乡刑事案件、治安案件明显下降，群众安全感明显提升，社会治安形势大局稳定。

(一)以九间楼乡平安建设统揽综治工作：

做好值班工作，及时上报全乡维稳情况，维护辖区内企事业单位及学校周边的治安秩序。协助司法所调解各类矛盾纠纷60起，调解成功率100%，实现集体上访、越级上访零记录。

2、流动人口服务管理及出租房屋管理工作，截止目前为止，共排查登记流动人口1478人次，出租房屋13间，均签订治安责任书，出租房屋牌照全部挂牌成功。

3、综治宣传工作，书写反邪教、平安建设固定标语36条，横幅4条，利用周三集市进行三次大型宣传活动，共发放宣传材料1730余份，接待群众咨询247人次，进一步提高了广大群众的法律意识。

4、无邪教创建及平安创建复验工作，全乡无邪教复验合格村队5个，单位2个，复验合格率100%，无邪教乡镇复验合格。平安复验合格家庭2162户，占全乡总户数96%，复验合格平安村队5个，平安单位11个，平安学校1个，平安宗教场所5个，复验合格率100%,平安乡镇复验合格。

5、档案整理工作，按照地区政法委文件要求，组建12个工作卷，记录综治工作开展情况，年底按照市政法委新下发的考核细则，加班加点，对各类资料进行编写、整理、归档，补齐补全了各类资料，整体工作得到了上级领导的充分肯定。

(二)安全生产及消防工作：

积极服从领导安排，配合协助派出所对全乡的企事业单位及消防重点单位进行消防安全检查，及时向上级主管部门上报各类材料，做好检查记录及图片的收集、整理、归档工作。

回顾一年来的工作，虽然取得了一定成绩，但还有很多需要努力和加强的地方，一是业务理论知识水平有待提高;二是工作经验不够丰富，工作方法仍需不断改进。在今后的工作中，本人将加强理论知识的学习，努力钻研有关法律、法规和业务知识，积累经验，弥补不足，努力干好工作，并创造性的发挥潜能，奋力使工作有突出的成绩和新的跨越。

各位领导、同志们，以上是我一年来对自己工作情况的汇报，如有不妥之处，欢迎提出宝贵意见，谢谢大家。

从去年八月份参加工作以来，由刚参加工作时的满腔热情，到面临驻农村工作的实际困难，再到工作上一步步就位，这短短的几个月时间，我觉得自己经历了很多。

心得体会，工作一步步得以开展。衡山县委组织部以及长江乡镇府的领导也对我们这批大学生村干部格外关怀，经常组织我们学习有关农村的各项政策法规，和如何做好远程教育工作，并对我们的住宿和吃饭问题十分关心，说今后无论是工作还是生活上有困难都要及时提出，及时解决。这让我的心里一片温暖，再艰苦的环境也不觉得苦，要下定决心干好本职工作。大学生村干部驻村后主要任务就是要在村里的党建，远程教育工作上多下功夫，多想办法，做好村民们的联络员，为村里办实事，办好事。在平时工作上我也注意与其他村的大学生村干部们搞好团结，多交流，在交流中认识到自己工作上的努力与不足，再针对本村的实际情况上切身为村民们着想。工作已经有一段时间了，慢慢地，我也摸索出了一些干农村工作的方法要领。农村工作比较复杂，但要想干好也不是没有方法可寻，最重要的就是把心贴近老百姓，想他们所想，真正维护他们的合法利益，这样他们也就能够积极配合你的工作，并协助你更好地完成各项任务。

下面就对我自己一段时间以来的工作进行一下简要的小结。

首先概括一下我对农村工作及大学生村干部这一角色的认识。

关于农村工作，说实话来之前我并不是很了解，但不了解不代表我对农村、对农民没有感情。我是很爱农村这片热土的，不仅仅因为在农村有我的亲人，更因为村里人比城里人多了几分纯朴，多了几分真诚，多了几分厚道。我爱戴更敬佩父老乡亲们的忠厚善良。来柘塘村工作之后，才发现做农村工作需要懂得东西太多太多，也明白农村工作远不如自己想得那样简单，农村工作包含极大的复杂性、矛盾性。

村民和村委会、村民之间关系盘根错节，息息相关，处理问题必须知村情、解民意、体民情。对于我一刚刚大学毕业的学生来讲，困难的确很大。但就在一步步的摸索学习中，我同时感受到了做祖国最基层的工作农村工作原来也是如此的神圣和伟大，它直接关系到我们国家的稳定与和谐，关系到我们民族的繁荣与昌盛，我们每一个农村犹如一个个微小的细胞，支撑、构建起我们祖国这样一个强大而优秀的母体。如果说祖国是一个花园，那么农村就是花花草草，争相开妍，姹紫嫣红，盛开了满园春色。作为一名"村官"，是直接和老百姓打交道，直接接触国计民生，为百姓办实事做好事。为百姓排忧解难、致富谋发展，就是为国家排忧解难、为国家谋发展，这才是真正为推进建设有中国特色社会主义，建设社会主义新农村添砖加瓦，尽一份绵薄之力。曾经也许因为我的年轻，总想做惊天动地的大事，实现鸿鹄之志，殊不知做好点点滴滴的小事、实事，踏踏实实走好每一步，其实就是在成就一番大事。正如毛泽东主席曾说的一样："农村有着更为广阔的天地，在那里会大有作为的!"的确，在已成白炽化发展的城市，面临人才饱和的现状，我们也许很难有成就一番事业、大显身手的机会，但在相对落后，各方面基础设施相对薄弱的农村而言，我们这些拥有一定文化知识和满腔热情的年轻人，恰好找到了一个展示才华、释放激情的机会。面对着急待发展的村庄，面对着一张张真诚而朴实的面孔，我在心中暗暗承诺，为了这些善良而淳厚的老乡，为了给我机遇、给我以希望的乡村，即便是用尽全部青春也无怨无悔。

第二不断学习各方面知识，提高自身素质，以便做好本职工作，

也时不时的指点迷经，让我不至于走很多弯路。

第三我总结一下来村里之后我主要负责和参与的一些实际工作。

和主任处理一些文件和文字方面的事情，起草一些文件、

申请。

规划，方案，完善各种资料档案。除了这些日常的行政工作，我们还开展了一系列的文娱活动。在团县委的大力支持下，我们村成立了的一致好评。通过不断开展丰富多彩的文娱活动来提高村民的思想积极性，同时让各方面的素质也能够提高，实现真正意义上的解放思想。

内容仅供参考。

组织部工作总结例文

这一年九月份，我怀着好奇与欣喜进入了院学生会，并成为了组织部的一名干事。在这几个月当中，我和部里的其他成员相互配合与支持，听取部长及副部长等安排，共同积极协助其他部门工作，取得了不小的成果。而在这其中，我和许多成员建立了良好的友谊，并在工作能力等很多方面得到了一定程度的发展。下面，就几个方面具体做出总结。

1、工作成果方面。

在我们部主办的原创诗文朗诵大赛中整理参赛人员名单，积极联系评委，负责分发了部分证书与奖品;和其他成员负责统计了学生会干部的个人奖惩情况并完成了学生会干部的登记注册;设计了学生干部成长档案记录表并配合了其他部门等工作。

在进入学生会的开始学习了学生干部管理条例，明白了作为一名学生干部，应该规范自己的行为，认真为同学们工作，在各方面争取做得到比较优秀。应该更加严格要求自己，处理好工作与学习的关系，认真踏实，不可随意抱怨。

3、工作能力方面。

在工作中，我懂得了如何与别人更好的相处，在交际方面有提高。是我养成了做计划的习惯，做事情渐渐有条理。并且在电脑技术方面有所加强，更重要的是，这几个月的工作锻炼了我的处理事情的能力，使我逐渐向灵活高效方向努力。

4、工作中的不足。

自己处理事情的能力还是不够灵活，在表格制作等工作中仍然不够精细。有时候不能够及时有效地完成部长或副部安排的工作，有时候在某些工作中仍然不够细心并且有时候也存在小小的情绪。还是认为自己的电脑技术掌握的不够精熟。

5、对以后工作要求。

我希望自已在以后的工作中，能够和其他成员进一步加深友谊，从而在工作上更加配合默契，在学习与生活方面能够相互理解与帮助。进一步端正自己的态度，认真听取别人的意见，更加用心的完成自己的工作，争取学到更多的知识和锻炼更多的能力，对学生会的工作做出更多的努力。

20__年即将过去，回顾自己这几个月的工作，收获到了很多。在接下来的一年中，要克服工作中的不足，努力做出更多成绩。

这一年来，总工会组织工作在市总的正确领导和大力支持下，强化组织领导，突出工作重点，严格组建程序，实施分类指导，加强工会干x队伍建设等方面做了一些工作，进一步激发基层工会活力，充分发挥基层工会组织作用。特将县总工会20__年组织工作总结如下。

一、要制定方案，规范程序，为基层工会组建提供支持。

一是下发了《总工会20__年工会组建月活动实施方案》，县总工会研究成立工会组建领导组，细化了工作措施，明确了工作职责和任务。积极采取先大后小、先易后难，大小并举、整体推进的办法组建工会。二是制定了《基层工会组建工作程序》，严格执行“三告知、两报告、一宣誓”的建会程序。“三告知”即企业组建工会之前要向企业党组织、行政和职工分别送达“依法建会法律告知文书”;“两报告”即企业组建工会要向同级党组织和上级工会报告、企业工会代表大会选举结果要向同级党组织和上级工会报告;“一宣誓”即职工入会要举行宣誓仪式。

二、要明确职责，建章立制，为基层工会组建提供制度保障。

为深入开展全县“工会组建月”活动，县总制定了具体措施，突出建会重点，明确建会职责，坚持主要负责同志亲自抓、分管领导具体抓，整合机关力量共同抓，努力形成齐建共管的工作格局。建立工作督查机制。县总领导班子成员对重点组建单位进行分片包干，建立工作联系点制度，坚持分类指导和有针对性的服务，对工作中存在的问题现场研究制定措施。

三、统筹兼顾，注重实效，为基层工会正常运转打下基础。

__县总注重把工会组建与职代会建制有机结合，同步推进在昱顺达热力有限公司我们按照八有标准严格要求，“三告知”，“两报告”，“一宣誓”程序组建工会，并要求企业同时建立职工大会制度，做到了同步推进，制作版面时融入了新誓词等新内容。

全年组建昱顺达热力有限公司、新华书店、第三小学、红红艺术团、日升昌牧业有限公司基层工会5家，其中4家企业，1家事业单位，发展会员__人，在原有住建系统联合会基础上，新增覆盖11个建筑分公司法人单位。圆满完成了市总下达的组建月目标任务。

简短工作总结例文

自2011年8月份开始，我在山东省海阳市三合房地产开发有限公司工作。在繁忙的工作中不知不觉的经过了几个月，回顾这几个月的工作历程，我深深的感受到三合公司蓬勃发展的热气，员工们拼搏的精神。实习的这段期间给我很大的锻炼，在学校学习的理论知识有了一个实践的机会，使我学会了很多的社会经验，了解到了很多工作中应该注意的问题。下面我将实习期间的工作总结如下：

一、感受和。

体会。

1、态度决定一切。

工作一定要认真仔细。在平时的工作中，每天我们的业务经理都会给我们开早会，告诉我们今天的工作任务，对于工作中的每一个细节都会讲的很细致，强调一天的工作重点，然后第二天经理会让我们反映问题，把昨天在接待顾客的过程中遇到的问题在会议中提出来，大家讨论解决的办法。这样不仅能顺利的完成工作，还能提高工作效率总结经验教训。和大家工作的这段时间里，她们严谨认真的工作作风给我留下很深的印象，我也从他们身上学习到很多自己缺少的东西。这次实习虽然时间比较少，但是却让我了解公司的文化、管理经验等，这对我来说是很宝贵。

2、勤于思考，不断学习。

刚进入营销中心的时候，对三合的企业文化及项目都。

还不够了解，对于一个职业顾问应该掌握的专业知识也是一窍不通。针对这个问题，我经常和同事们多学习，多讨教，掌握房地产行业的专业术语，了解楼盘的相关知识，深入的学习营销知识，不断的提高自己的能力，使我的工作做起来渐渐的步入正轨。对于销售过程中遇到的问题，我多动脑筋，不断改进自己的工作方法，渐渐的我的工作效率提高啦，成为一名专业的置业顾问，得到了大家的认可与肯定。

3、理论联系实际。

在大学的时候，我们学习过市场营销课程，当时只是书本上的知识，纯粹的理论没有应用到实践当中，虽然在脑子里理解了这个概念，但是还是不知道具体怎么用，使理论和实践脱节了。在参加工作之后，作为一名合格的置业顾问，就是针对不同类型的顾客采取不同的策略，把顾客划分为几个不同的目标市场，以及怎么样要顾客接受你所推销的产品，更好的运用了我所学到的书本知识，在实践中检验知识的有用性。

二、成绩与教训。

刚开始进入销售团队的时候，我要熟悉沙盘讲解，要来访的客户了解我们楼盘的位置，我们小区周边的配套设施，小区周围的交通情况，小区绿化，价位等各方面的介绍。每天经理都会要我们在沙盘面前对着同事讲一遍沙盘熟悉一下，然后同事会彼此一些问题，我们会根据情况做解答。

是说明你的付出还远远不够，如果你的眼里一直是你的目标，那么你多看到的障碍都不是障碍。

每一个营销都会有电话营销这个项目，在一开始工作的时候，由于我的工作不是很熟悉，在进行电话推销的时候很多顾客了解的问题我都不能即时的给予认真满意的回答，使得顾客对我的服务质量不是很满意，给公司造成了无形的损失，流失了客户。经过这次教训之后，使我明白了客服是公司的窗口，客户对于公司的形象认识可以从客服人员开始，对于那些没有网点或网点较少的金融服务公司、网络公司客服是重要的接触点，客服人员的服务态度、素质、专业性、语言习惯、遣词造句，甚至声音等都会影响到客户对公司的印象。

方面，服务人员的主动性关系到服务质量。对人员的管理是客户服务管理永恒的课题。管理者只有能够调动员工的主动性和创造力，提升团队凝聚力才能培养出一个高效的服务团队。所以说，客服能够反映公司整体的管理水平。

三、今后的打算。

半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度.。

在团队工作的这段时间，使我有了很大的收获，学习了很多对自己有用的知识。在工作中存在一些问题和不足，主要表现在：第一，由于对业务的不熟悉，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。

到上情下达下情上报，真正做好领导的助手；第三，自身及置业顾问工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

格式：

第一段：总结部门一个学期以来做了什么工作，主办了什么活动。

第三段：活动过程中遇到的困难及解决方法。

第四段：活动的成果及不足，接下来应如何改进。

第五段：对部门及学社的展望，和对干事的期待。

参加工作以来，在领导和同志的帮助下，我认真学习、刻苦钻研，积极为养殖户服务，各方面都取得了一定的进步，得到领导和同志的一致好评。现总结如下：

一、不断提高思想修养水平。参加工作以来，我没有放松自己思想修养的提高，通过读书、看报、看新闻等形式认真学习领会党的新思想新精神，高标准严格要求自己，团结集体、认真工作，实事求是地完成上级交给的任务，政治思想修养不断进步。

二、努力提高专业技术理论水平。根据工作中的实际情况做到立足现状，着眼长远，通过书籍、网络等渠道，认真学习钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务知识及相关的法律法规，专业技术知识水平不断提高，先后完成了《鸡传染性法氏囊病的诊治》、《鸡艾美尔球虫病防治》等论文。

三、注重理论联系实际，切实提高操作水平。曾多次协助资深兽。

医师。

进行牛剖腹产等大手术，并积极参与畜禽疾病的诊治，通过观察、请教和自己动手等方式，切实有效的提高了自己专业技能的实际操作水平。

争取取得更大的进步为畜牧业发展做出更大贡献。

2011年个人总结报告。

留有多少记忆，哪怕是感慨也只是一瞬间的事了！所谓一切都是浮云嘛！

年终。

自然要写些与工作相关的东西，比如。

心得。

体会，比如事件与进展，还有工作态度与贡献什么的，最后再展望一下未来！可让我站在这里说的时候，我不知道该说些什么，因为我们的工作中没什么大事可说没有说什么贡献啊业绩什么的！有的只是鸡毛蒜皮的小事，我们的工作性质决定了我们每天做的就是这些小事，遵照领导指示按部就班的完成一些例行工作配合各部门完成一些交接与修修补补的东西，实在谈不上什么业绩与贡献。当然，在工作中我们也难免碰上各种各样的难题，可事实告诉我，方法总比困难多，也只有经过全力以赴之后才不会后悔，收获成功与失败都是一种阅历与磨练，而正是这些让我不停的成长与进步！

新的一年即将开始，我将以更加积极的心态，以“简单的事，全力以赴”的努力去完成各项工作！谢谢！

#########管理有限公司###########部。

工程主管。

####。

011年12月18日。

总结。

格式。

格式：

第一段：总结部门一个学期以来做了什么。

工作。

主办了什么活动。

第三段：活动过程中遇到的困难及解决方法。

第四段：活动的成果及不足，接下来应如何改进。

第五段：对部门及学社的展望，和对干事的期待。

档案室工作总结例文

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20____年即将来临。回顾这一年的工作，在各位领导和同事的关心与支持下，踏踏实实的干好本职工作，遵守公司各项工作制度，认真履行档案室的工作职责，遵循档案工作规律、要求和规范。现将一年来的工作情况进行总结如下：

一、做好各种文件材料的登记、收集、整理和归档工作文件材料的收集和整理是档案工作的基础和关键，关系到今后查考和利用，是档案室工作的重要内容。加强文件材料的收集和整理及时归档，努力做到齐全和完整。

为资料方便、快捷、准确的借阅，档案室建立完整的电子档目录。档案在借阅的时间内及时督促、收回，对还回的资料其借条做到及时注销，确保工作的准确性和连续性。工作中不怕繁琐，及时为各部门提供良好的资料服务。

三、结合公司建立的档案管理制度，在工作中遵照执行档案的一般借阅采取先签字，后借阅的方法。紧急业务情况则通过电话向领导请示，以此来维护档案室制度的严肃性和档案的安全性。

四、从点滴入手，做到厉行节约。

在给公司内部提供资料的过程中，根据具体情况，复印。

资料时尽量将废纸进行二次利用。严格控制办公用品费用支出，严控办公耗材，要求资料一律在档案室打印。

五、存在的不足及改进措施。

1、在进入档案室的一段时间里，虽然对档案资料一直不断的进行梳理，但要达到对多年积存的资料完全的熟知和准确，还需要更进一步的努力。在所有档案资料建立完电子目录后，还要对照资料逐个进行检查、完善、进一步细化，争取做到百分百的准确。

2、对档案借阅的执行力度还需进一步加强。

3、工作中继续严格要求，加强公司档案的收集归档。

以上是我个人本年度的工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管档案室是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司的发展做出最大的贡献。

质量员工作总结例文

我叫__，于__年3月12日进入__工贸有限公司，依据公司的必要，20__年11月调入支座车间从事质量工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和朝上提高心，勤勉不懈，极富工作热情；性格豁达，乐于与他人沟通，具有优越和纯熟的沟通技术，有很强的团队协作才能；责任感强，能完成领导交付的工作。和公司员工关系相处融洽而和蔼，共同部门领导完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身成长和提高，并且我在很短的光阴内熟悉了公司以及相关工作的基础环境，顿时进入工作状态。

在本部门的工作中，我勤奋工作，得到了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也呈现了一些小的毛病和问题，部门领导也实时给我指出，匆匆进了我工作的成熟性。

光阴荏苒，岁月穿梭，转眼间20__年在重要和繁忙中曩昔了，回首10年来，我作为公司质量部一名查验员，有许多提高，然则也存在一些不够之处。

在质量部一年来，在领导的关切指导下，在同事的支持赞助下，我不只勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所晋升。为了更好地做好往后的工作，总结经验，汲取教训，本人就下半年的工作总结为以下几项：

1、尽力学习，全面学习新知识。

查验工作是一个特殊的岗位，它要求永无尽头的学习新的知识和进步技能，为达到这一要求，所以我们必须要注重学习(学习新知识，学习新的工艺，学习新的图纸等)。

2、尽力工作，完成上面各项任务。

3、日常生活，工作态度积极正直。

一年以来，我能自觉遵守公司的各项规章制度，在工作中，不迟到、不早退、有本家儿动告假，尊重领导、连合同事，待人真诚，任劳任怨。尽力做到了：

一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做，领导要求达到的我争取达到，不违章、违纪，不犯规、犯法，做个称职的质检员。

二是用制度自律。我严格按公司订定的各项制度做事。在质量方面，果断做不该用的果断不用，不搞人情主义。对本身分内的工作也能积极观待，尽力完成，做到既不越位，又要到位。在同部门其他同事的工作和谐上，做到互相理解、互帮互学、真诚相待，树立了交情，也得到了很多有益的启示。我深知造诣的背后有我们质量部门全体人员的配合尽力和辛勤的汗水。往后，我仍然会以平常之心观待不平常的事，勇于朝上提高，一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要问题。

回首反省自身存在的问题，虽能敬业爱岗、积极主动开展工作，取得了一些造诣，但仍然有很多必要继续的改进和完善的地方，我不停在尽力，并且力争做好。在工作中由于专业知识较少，经验不够，观待一些问题的办理措施过于纯真，工作措施过于简单；看待问题有时对照单方面，以点盖面，在一些问题的处置惩罚上显得还不敷岑寂。在完成领导交办的任务的根基上，施展自身优势，继承增强专业知识的学习，进一步进步各项查验技能。

5、20__年的工作筹划。

在新的一年里，我决心认真进步业务、工作程度，供献本身应该供献的力量。在下一步的工作中，我要客气向其他同行和同事学习工作经验，借鉴好的工作措施；同时在业余光阴尽力学习业务理论知识，扩张猎取知识的范围，继续进步自身的业务素质和程度，使本身的全面素质再有一个新的进步，以适应公司的成长和社会的必要。要进一步强化敬业精神，加强责任意识，进步完成工作的标准。

我想我应尽力做到：

第一，依据领导要求，增强学习，技巧控制成熟；

第三，认真学习执行《机器加工质量节制体系》，工作任劳任怨，接收公司支配的老例和临时任务，并能认真实时地完成；第四，对查验仪器要正确操作，做到实时用实时清理、实时挂号，做好日常维护工作；第五，酷爱本职工作，继承学习有关质量知识。

总之，心态抉择状态，状态抉择成败！对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对本身要有信心！做最好的本身！

新入职工作总结例文

>新入职工作总结例文1

工作岗位上已有一段的时间，在这短短的时光中，让我深刻的体会到这份工作的纯真美好。

正如一名刚刚踏上工作岗位的幼儿教师所说的那样：“作为‘孩子王’，与孩子在一起的氛围是任何现代装饰手段都无法营造。望着那一张张天真可爱的笑脸，一切的烦恼与忧愁刹那间消退，生活的诗画便在眼前飞扬，使心田灿烂，温馨天没………”我觉得幼儿园教师是一个纯真和美好的职业。有人形容幼儿教师永远都是显得那么年轻和充满朝气。这种形容不无道理。当你面对幼儿那双清澈比充满童真的眼睛时，当你聆听着幼儿银铃般的笑声时，每个人都仿佛又重新回到了童年时光。这让我更叫喜欢这个职业，让我觉得这份职业如此纯真美好，我无悔选择了这样的职业。

在工作了一年后，我发现作为幼儿教师要充当多重的角色。因为我们每天面对的都是活泼可爱又血有肉并充满感情需求的孩子，而非无生命的物质材料，他们有着多种多样的需求：他们需要生理上的满足感，也需要心理上的支持和指导，而每个孩子又都是独立的个体，他们的相貌不同，性格不同，认知能力不同，兴趣也不同……如此多的不同是幼儿教师的工作变得错综复杂，也因此使得这个职业的个人素质才能够胜任这一工作。这使我觉得教师应应能够变换这样三种不同角色：生活中当妈妈，学习中当老师，游戏中当伙伴。

在我们大班更能体会出现“游戏中当伙伴”。在户外活动时，幼儿已经不再局限于游戏本身，而是更多地加入了一些自己的想法，愿意与老师，小朋友们尝试新的玩法。有时，他们会建议的说：“老师，再玩这个游戏时分成几个组来比赛吧，看看哪个组会的第一名。”有时，他们会说：“老师，我们今天晚‘老狼’的游戏吧，这次请几名小朋友来当老狼，您当裁判。”“今天，我要和与老师比赛，看看这次谁能赢。”每每到了玩游戏环节时，孩子们都表现出自己的不同想法，参与到了其中，也真这个把教师当作玩伴，教师同时也真正融入到了孩子们当中去，成为了游戏的伙伴。

同时，幼儿对教师的形象也非常重视。有时候，孩子们会说：“张老师真好看，和妈妈一样。”有一次在户外活动的时候，因为天气炎热，我随手把t恤衫向上撩了一些，露出来一些真丝背心，结果就有孩子马上过来对我说：“于老师，你这样做不好看，应该把衣服放下来。”这时，我突然意识到老师的形象有多么重要。在孩子眼中，老师教给他们知识，带他们玩游戏，在幼儿心灵中，就是什么都懂，因此老师的形象无比高大。老师就是幼儿学习的榜样，是敬仰和崇拜的对象，教师说的每一句话，每一个行动都会给孩子留下深刻的印象和潜移默化的影响。

预算员工作总结例文

团公司从去年九月开始推行全面预算管理工作以来，制订了“经营计划和财务预算控制书编制办法”（以下简称“编制办法”），公司和大多数成员企业按照“编制办法”编制了20__年“经营计划和财务预算控制书”，不同程度地开展了计划和预算执行情况的分析工作。经过这十个月的实践，我们既取得了一定的成绩和经验，值得加以推广，也存在不少的问题，需要研究解决。

一、计划和预算管理工作取得的主要成绩和经验。

1、初步建立了经营计划与财务预算密切结合的全面预算管理体系。

过去很长一段时间，我们不清楚经营计划和财务预算的辨证关系，不是把计划当作预算，就是把预算当作计划，有时还出现计划与预算相互矛盾、两张皮的现象。在出台20__年编制办法时，我们反复强调要弄清楚经营计划和财务预算之间的区别与联系，要明白经营计划是对来年各项经营管理工作的事先安排，而预算是完成各项经营计划工作需要消耗的各种资源和取得的各项经营成果的货币表现，只有先制订周详的经营计划，才能编制科学的财务预算。正是基于这种认识，我们把全面预算管理工作分解为经营计划和财务预算两个有机的组成部分，以年度经营计划和财务预算控制书的形式下达各单位，作为各成员企业年度经营工作的行动指南和奋斗目标。

2、提出了“以历史数据为基础，以市场预测为导向，积极发展，留有余地”的预算编制原则。

公司的发展离不开现有的基础和条件，公司经营的历史数据，从中找出各主要经营指标的发展趋势是我们制订年度预算的基础；与此同时，还要利用市场信息对相关指标进行预测，作为制订年度预算的重要参考；在此基础上，持续发展、不断向上也是我们制订预算的一个基本要求，反映在预算指标上，就是销售收入、经营利润和人均劳动生产率指标要不断增长，不能下降；但是增长也有一定的幅度，不能盲目制订高不可攀的经营指标。20__年，公司按照上述原则审批下达了大多数成员企业的年度预算指标，从上半年的执行情况的来看，既是实事求是的，也是先进合理的。

3、重新修订了以预算指标完成情况的为基础的工效挂钩考核办法。

由于原工效挂钩考核办法以销售收入作为计提各单位工资的基础，当销售收入增加、毛利和利润下降时，计提的工资反而增加，不利于保护公司和股东利益。因此20__年公司对原工效挂钩考核办法作了全面修订，将计提工资的基础由销售收入改为边际贡献额，促使各单位从关心自身利益出发千方百计降低直接经营成本，增加经营毛利和利润。同时为了加强经营管理工作，增加了综合管理考核内容，用综合管理系数调动各单位的应发工资总额，使工效挂钩考核办法更趋于完善。

4、预算分析工作制度化，深圳国祯环保公司预算分析深入、细致，很有指导意义。

为了监督检查经营计划和财务预算的执行情况的，今年上半年公司和各成员企业都不同程度地开展了月度、季度分析工作，在总结成绩和经验的同时，分析存在问题，研究解决办法，取得了一定成效。特别是深圳国祯环保公司，在环保公司总部的指导下创立了一套详细的经营计划和财务预算分析模式，每个月都对所属各运营厂和深圳国祯总部的.生产量、销售收入、市场拓展、经营成本、经营利润、人员变动、制度建设、固定资产更新改造和投融资活动等工作情况的进行详细地总结和分析，发现问题及时提出整改措施并限期改正，很好地促进了公司的生产经营活动，提高了经营管理水平，保证了生产经营计划和财务预算的顺利完成。

5、不少成员企业开始重视市场开发工作，阜阳能源公司大胆创新，市场开发工作取得突破性进展；房地产公司可供销售的住房销售率一直维持在90％以上。

市场营销工作是企业一切工作的核心和龙头，决定着企业的生存和发展。今年上半年，大多数成员企业开始重视市场营销工作，销售形势有了可喜的变化。表现较好的有阜阳能源公司和房地产公司。天然气公司从阜阳能源公司分离出去后，阜阳能源公司就剩下一个加油站和液化气经营两项业务，按照以往的经营实际，年销售收入达到6000万元已经很了。但能源公司不满足现状，在液化气业务的外购外销上大做文章，想方设法把液化气批发业务做到了六安、淮南、淮北及河南的周口、商丘等地，在经营方法和经营业绩上都有了明显突破，提前4－5个月完成年度经营计划和预算目标已成定局。房地产公司一直把为客户创造价值当作自己的行动指南，在项目规划、设计、建造、销售以及售后服务等各个环节都注意为用户所想，满足用户的需求，突出了“蓝色雅典”小区的自然、园林、舒适、安全、方便、现代等特色，成为阜阳市首屈一指、家喻户晓的高尚住宅小区。特别是及时成立的售后服务中心，为用户解决了很多本应该由物业管理公司解决的问题，在用户中形成了一传十、十传百的良好口碑，为“蓝色雅典”项目创造并保持了90％以上销售率的销售奇迹。

6、公司工程预算管理工作成效显著。

近年来，公司在房地产公司和天然气公司工程建设上推行工程预算管理工作，取得了成功的经验，保证了工程建设质量和工期，降低了工程建设成本。其基本做法是：“优化设计、科学预算、依制招标、规范签证、严格验收、三级决算”。

二、计划和预算管理中存在的主要问题。

1、全面预算管理制度不健全，缺乏经营计划和财务预算编制细则。

全面预算管理制度是一个有机的体系，至少应包括全面预算管理纲要、经营计划编制细则、财务预算编制细则、计划和预算分析指南、计划和预算奖惩制度等内容。我们由于缺乏经验，学习得也不够，团公司至今尚未建立全面预算管理纲要，对于经营计划和财务预算的编制、检查分析、考核兑现等还没有明确具体的要求；去年底出台的“20__年经营计划和财务预算控制书编制办法”还有很多不完善的地方，如对经营计划的编制要求不够具体、全面，预算表格也有不适应管理要求的地方，缺乏切合实际的经营计划和财务预算编制细则等。

2、对全面预算管理仍然存在着认识不够、执行不力的现象。

虽然我们一再强调全面预算管理在加强企业管理、提高企业经营管理水平和经济效益中的基础作用，但仍有少部分成员企业对全面预算管理的重要性认识不够、对公司关于全面预算管理的要求执行不力。主要表现在如下方面：

（1）少部分成员企业总经理不关心预算管理工作；

（2）计划和预算的编制、执行、检查分析仍然局限在公司财务部等个别部门；

（3）在编制阶段仍然存在着用计划代替预算、或用预算代替计划的现象；

（7）部分成员企业不能按时上报经营月报，或上报的数据不准确。

3、计划的引导作用和预算的促进作用没有很好发挥。

年度经营计划是我们各项工作的行动指南。但有些成员企业年度经营计划批准之后便束之高阁，忽视计划的存在，不按计划安排工作，对计划执行情况的不检查、不分析。有的只看到了预算的控制作用，没看到预算还有促进工作的一面，如片面强调节约支出，而对预算安排的市场推广费、产品促销费、研究开发费也严格控制，该花的不花，看似节约了开支，实质上却限制了市场营销和技术创新工作，不利于企业的发展。

4、预算分析和计划相脱节，缺乏符合实际、行之有效的分析模式。

今年以来，虽然公司和各成员企业都不同程度地开展了计划和预算分析工作，但分析的深度和广度不够，一般仅停留在预算数字的分析上，缺少对年度经营计划的检查、分析，在分析活动中，普遍存在着计划与预算相脱节的现象；公司和多数成员企业都缺乏符合实际、行之有效的分析模式，不利于各单位及时、全面地编写分析报告，开展分析工作。

5、预算奖惩制度不健全，考核的敏感度不强。

部分成员企业缺乏明确的预算奖惩制度，计划、预算执行的好坏与员工的薪酬待遇没有联系，造成相当一部分人员对公司计划和预算漠不关心；预算考核和奖惩的及时性不够，上半年几乎没有开展考核和奖惩兑现工作，预算完成情况的的好坏对员工待遇影响的敏感度不强，员工既不能及时享受到企业经营好时的喜悦，也不能及时感受到企业经营差时的切肤之疼，没有把企业利益与员工利益紧紧地联系在一起。

6、公司工程预算管理工作未能覆盖所有成员企业。

由于各种原因，公司工程预算管理工作未能覆盖所有成员企业，公司在工程项目管理上的职能作用未能充分发挥。

三、改进计划和预算管理工作的措施。

1、公司经营管理部要充实人员，提高素质，在学习理论、总结经验的基础上尽快制订公司全面预算管理纲要、经营计划编制细则、财务预算编制细则、计划和预算分析工作指南等制度，完善全面预算管理制度体系，为科学编制20__年及以后年度经营计划和财务预算控制书、改进计划和预算管理工作做好制度准备。

2、提高认识，加强执行力度。为此要做好如下工作：

营业员工作总结例文

__年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为__商店营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将__营业工作做到最好。

作为__商店的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿__商店在新的一年更上一层楼，更加兴旺。

创新工作总结例文

根据区级机关作风建设领导小组办公室吴机作办(20____)6号《关于上报区级机关作风效能建设创新工作的通知》，区总机关认真贯彻通知精神，研究确定本部门20____年度创新工作是：建立劳动争议先行调解机制。为了确保创新工作顺利推进，我们主要做了以下三个方面的工作：

一、统一思想、提高认识。

自接到区级机关作风建设领导小组办公室吴机作办(20____)6号《关于上报区级机关作风效能建设创新工作的通知》后，区总及时召开主席办公会议，研究区总机关开展效能建设创新工作的基本思路和工作重点。8月6日召开了全体机关人员大会，认真学习贯彻区委金书记在全区区级机关作风效能建设推进会上的讲话。要求全体机关人员，要充分认识加强机关效能建设的重要性和紧迫性。同时，要求机关效能建设要与“组织起来、切实维权”的工作方针相结合;要与党风廉政建设相结合;要与提高工作质量和效率相结合。从思想上、工作上、实效上加强机关效能建设，推进机关效能建设和工会工作台再上新台阶。

二、加强领导、明确分工。

三、付诸实施、推进工作。

1、建立劳动争议先行调解机制的成果背景：在我区推行劳动争议由企业先行自主调解的处理机制，主要考虑的因素有：一是我区劳动争议案件数量快速上升，以区人社局近三年受理的仲裁案件数来看，20____年环比增幅均在30%以上(20____年受理案件843件、20____年1268件、20____年1818件)，劳动争议已经成为我区主要的社会矛盾之一。二是企业是处理劳动争议的责任主体，考虑我区大多数企业已经建立了工会组织，法律又规定企业劳调会组成的一方是职工代表，劳调会主任的组成可以是工会成员，所以我区考虑由企业的工会主席与人事经理分别担任劳调会的正副主任，原则上工会主席是主要负责人。三是我区已经有了推进这项工作的基矗20____年，区总在我区劳动争议高发地城南街道进行了劳动争议先由企业调解的试点，今年1—10月，该街道工会、劳动部门共处理案件121件，同比下降24.8%，效果比较好。

2、建立劳动争议先行调解机制的基本思路：解决劳动争议的四个救济手段中，诉前调解具有快速高效处理矛盾，易为双方接受的诸多优点。但是，在现实中，企业调解的主要方式还是企业与职工的协商，达成和解协议，俗称“私了”。一般此项工作主要是人事经理在代表企业找职工协商，做得好一些的单位，在与职工协商时还叫了工会主席、车间主任。“私了”的最大缺陷是没有法律效力，这是与调解达成协议具有合同的约束力有本质区别的。由于先前大多数企业对企业劳调会“居中”调解的认识不足，区总工会就着力在20____年采取措施，努力使企业与职工认识到调解协议具有合同的约束力，经过法院确认就可以执行这一基本精神。这个措施就是在企业推行由工会主席担任负责人的劳动争议先行自主调解制度。当初考虑工会走在前面推动这一工作，主要是认识到：劳动争议调解仲裁法将调解作为劳动争议处理的基本原则和重要程序，确定职工方代表是企业劳动争议调解委员会的两个组成成员之一(另一个代表是企业代表)，企业劳调会主任由工会成员或者双方推举的人员担任。促使工会主席担当这一调解委员会主任的角色是合乎法律规定的。所以区总在20____年的工作实践中，帮助企业建立调解组织、制定工作职责、调解程序，规范调解书的写法。

3、建立劳动争议先行调解机制的主要做法：一是下发实施意见。20____年2月区总下发了《关于加强全区基层工会劳动争议调解工作的意见》(吴工发〔20____〕19号)文件。6月份，区总工会牵头会同区人社局发出《关于建立健全我区企业劳动争议调解机制的工作意见》(吴工发〔20____〕66号、吴人社〔20____〕62号)，进一步帮助企业建立健全企业劳动争议调解委员会，制定下发企业劳调会的工作职责、调解程序、劳动争议调解协议书的样本。

二是召开推进会议。在20____年下半年城南街道52家规模型企业试点的基础上，20____年8月6日，区总工会联合区人社局在召开由90家350人以上的企业参加的全区企业劳动争议调解工作推进会，区总工会、区人社局总结了前期工作，对全面推进这项工作再动员;城南街道工会、木渎镇劳动中心分别介绍了各自区域调解劳动争议的情况;适新科技(苏州)有限公司代表企业作了经验介绍。

三是搞好业务培训。区总工会分别于3月份和9月份专门组织工会劳动争议调解员培训，46名同志还参加了市总工会统一组织的工会劳动争议调解员资格考试。所有乡镇街道工会的1200余名工会干部(也是劳调会负责人)参加了本级工会组织的劳动争议业务知识培训班。

四是实施考核奖励。区总工会将工会推进企业劳动争议先进调解工作列入对乡镇一级中间层次工会的考核，年终评选100家先进单位、100个先进个人，单位授于奖牌、个人给予物质奖励，评选推进区域劳动争议工作成绩突出的乡镇街道工会授予组织奖。

4、建立劳动争议先行调解机制的实际效果：根据我区的规范企业劳调会的工作时序，350人以上的企业要首先规范起来，再逐步规范100人以上企业;加快推进区域性劳调会和行业性劳调会建设的要求。目前我区所有350人以上的102家企业已经全部建制;100人以上的400多家企业已经有82.3%建制;170个村联合工会建立区域劳动争议调解组织覆盖3000多家企业。1—10月，我区各类劳资矛盾都在逐步下降。向区职能部门投诉举报(属于行政监察处理)146件，同比下降42.1%;区、镇(街道)两级职能部门共立案1987件，同比下降28.0%，其中通过调解解决的案件1449年，占总量的72.9%。企业先行调解机制初显成效。