专业技术工作情况报告（汇总18篇）

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专业技术工作报告

本人自参加工作以来，工作得到了局、所领导的指导及关心，一直从事公路测量、公路设计、预算相关的专业工作。在几年的工作实践学习，使本人积累了一定的专业理论知识。先后从事公路测量、公路设计、预算。作为一名工程技术人员，在工作中要做好计划，合理安排各个工序和生产要素。提前准备后续工程所需要的人力、材料设备、技术准备、外围关系等等。确保在后续工作实施时，不手忙脚乱，不缺东少西，不影响工期。

在工作中，个人的工作态度也很重要，领导交代的任务必须按要求完成，不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情况不能按时完成的要及时汇报。便于尽快解决问题。

技术人员的工作也是比较辛苦的，白天要在现场爬上爬下指导施工，晚上要对当天的内页资料进行整理并对第二天的工作进行安排。这就需要有吃苦耐劳的精神，当天的工作当天完成，绝不拖到第二天。

技术人员是工作在施工一线的，对施工过程中的质量、安全、进度等要负起责任。及时汇报施工中需要解决和改进的问题，并向领导提出解决方案。在工作中要处理好与施工人员和监理业主的关系，一切以保证进度和质量安全为前提。

在施工过程中形成的各种内页资料及数量确认资料要及时找监理工程师签认，以免影响到后期计量。

我一直严格要求自已，结合理论知识应用到公路施工建设中，取得了一定的实践。严格按照《公路工程技术标准》及《工程质量检验评定标准》进行施工，作为一名合格的技术负责人，我严格工程质量，做好领导的助手，在技术上敢于创新，勇于探索，要总结实践经验，在几年的任职期间，很好地履行了技术员的职责。

本人近几年来为社会为公路事业做了许许多多工作。为了专业技术水平和专业技术工作能力适应公路事业发展，还需继续努力学习专业技术知识，不断总结经验，不断充实自我专业理论水平和实践施工能力，把专业技术职务推向新台阶，为公路建设的发展尽职尽责。

专业技术工作报告

为进一步规范我院的继续医学教育工作，不断提高卫生专业技术人员的业务水平和整体素质，根据县卫生局继续医学教育工作要求，20xx年我院的继续医学教育工作开展顺利，取得了良好效果，总结如下:。

一、建立并完善继续医学教育制度。

根据继续医学教育的有关规定，我们明确了继续医学教育的相关政策、目标任务和具体措施，成立了继续医学教育领导小组，使我院的继续医学教育工作步入了规范化发展的轨道。

二、对继续医学教育认识程度有所提高。

在如何加强继续医学教育工作，提高卫生专业技术人员对继续医学教育的认识和重视上，不断创新思路，把继续医学教育工作作为工作中不可缺少的重要环节，制定了相应的配套措施，强化卫生专业技术人员对继续医学教育的认识和重视，使他们在工作中不断加强自身的业务知识的学习和业务水平的提高，以达到医院整体医疗水平的提高。

三、继教管理步入正规，科学化程度进一步提高。

继续医学教育面广、量大，层次多，形式多样，规范管理既是工作重点也是工作难点。我们不断解放思想，创新思路，更新手段，在规范管理上做文章。

一是依据《太原市继续医学教育办公室关于继续医学教育的规定》及有关文件，制定了本院继续医学教育的相关配套文件，加强继续医学教育工作的管理。

二是依据我县继续医学教育委员会有关文件要求，根据自己的实际，实行了继续医学教育个人档案的集中管理，由医务科及护理部集中存放管理，使继续医学教育档案材料的管理得到规范，有利于掌握全院的继续医学教育情况，有利于有针对性开展继续医学教育工作。定期进行继续医学教育政策制度、学分授予办法等相关知识的培训，使医院大多数人员熟悉和掌握继续医学教育政策制度。

三是业务学习落实到位，学习时，卫生专业技术人员实行实名签到制，避免了以前业务学习流于形式的松散，学习结束发放学分卡，有利于掌握每个人的业务学习情况。

四、继续医学教育培训活动有所加强。

为满足卫生专业技术人员的学习需求，我们在保证质量的前提下，开展多层次多形式的继续医学教育活动，使卫生技术人员学有渠道、学有所获、学有所用。继续医学教育活动的频率和质量较往年有所增加和提高。

我们的继续医学教育工作尽管取得了一定的成绩，但还存在很多的不足和急需完善改进的地方。

一是有些工作仅停留在表面，落实不到位；二是我们的继续医学教育的方法还比较单一，远远不能适应和满足卫生技术人员学习的需要，我们会在今后的工作中开拓性的开展继续医学教育工作，并把我院的继续医学教育工作推向一个新的台阶。

专业技术工作报告

我于20xx年8月任教至今，从教十年，在从教期间本人在学校的工作安排下，担任过数学、英语、语文教学工作。在这几年以来，在学校领导的关心支持下，虚心好学积极进取不断提高自己的思想政治觉悟和教育教学能力，在各方面都取得了一定进步。为了进一步提高自身素质和有利于今后更好地做好本职工作，现具体总结如下：

自我担任班主任一职工作以来，做到认真完成学校布置的各项工作，重视班级学风，班级成绩优良突出，年年被评为文明班。作为班主任的我，做到深入了解每个学生的思想动态，经常走进学生的生活和他们打成一片，和他们谈心，了解他们的学习和生活中存在的困难。我还似父母般关心和爱护他们。积极与家长配合，研究教育学生的有效方法，做到及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间，针对学生常规工作常抓不懈，实施制度量化制度的管理。培养学生养成自觉学习、讲清洁卫生、讲文明礼貌等良好的习惯。努力创造一个团结向上，富有朝气的班集体。

在教学工作上，根据学校的工作目标和教材内容，了解学生的实际情况。通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，为整个学期所担任的科目教学工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开展。在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。因此，在教学之前，我做到了认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的方法。细心备课，不断加强教学理论的学习，尝试各种教学的方法，积极进行教学改革，积极参加学校组织的教研活动，通过参观学习，外出听课，等教学活动，吸取相关的教学经验，提高自身的教学水平。工作之余我不断充实自我、丰富自我。为了自己的教学方法的更新，我不断加强思想觉悟，学习新的教学理论，特别注重学生对基础知识的掌握程度，同时还特别注重学困生转化工作，在学困生转化过程中坚持以身作则，因人施教的原则，让学生充分认识自己的优点和存在的不足之处，突出学生闪光点和耐心引导学生克服自身存在问题，做到不挖苦不歧视不打击不压制，但又坚持原则对待学困生，不能操之过急要多树立榜样循循善诱持之以恒逐步纠正同时要多给予学困生改正错误机会，做到多关爱他们，让他们体会到老师的关爱如亲情，从思想上改变学困生厌学情绪，帮助他们树立自信心。

在劳动纪律方面我严格按照党员标准来要求自己遵守学校各项规章制度，在工作中任劳任怨，扎实求进，服从领导，听从学校一切安排，从不计较个人得失，保质保量完成各项工作任务，凡是要求学生做到的，自己首先做到，同时经常对学生进行耐心细致的思想教育工作，做到晓之以理、动之以情、导致一行。同时还做到以校为家、爱校如家，从不迟到、早退，从始至终都严格遵守劳动纪律。

在教育教学工作中经过辛勤的努力，我多次取得县的奖励，其中在20xx年七月，教学论文《浅谈小学语文教学探索与思考》在电白县中小学语文学科年会上宣读交流，并荣获二等奖;20xx年十二月，教学设计《阳光》在电白县中小学优秀教学设计评选中，荣获小学语文科三等奖;20xx年七月，教学论文《在语文教学中培养学生的创新能力》在电白县中小学语文学科年会上宣读交流，并荣获二等奖;20xx年七月，《浅谈农村小学班主任德育工作见解》在电白县中小学德育论文评选活动中，荣获二等奖。在教学方面我不断提高自己的教学水平，其中在20xx年六一学科竞赛中，荣获二年级数学科任优秀率第一名;20xx——20xx学年度第一学期统考中，荣获三年级数学学科平均分一等奖;20xx年六一学科竞赛中，荣获二年级数学科任一等奖;20xx——20xx学年度第一学期期末统考中，荣获三年级数学科任一等奖;20xx年元旦学科竞赛中，荣获三年级数学科任二等奖;20xx年元旦学科竞赛中，荣获三年级英语科任一等奖;20xx——20xx学年度第一学期综合质量评估中，成绩显著，荣获小学三年级语文科三等奖;20xx——20xx学年度第一学期被评为全镇的优秀班主任;20xx——20xx学年度第二学期被评为全镇的优秀教师。

在今后工作中我仍将刻苦钻研教学，把握教学规律，克服自己在教学中存在的不足，要更加关心和爱护学生，把他们培养成社会主义建设事业有用人才，同时要坚持政治理论学习，不断提高自己思想文化素质，总之我要努力克服自己不足，虚心学习，取长补短。在这几年的工作中，通过和同事共同的努力我的教学水平大幅度提高，所任课班级学科成绩一直名列榜首。但在教学工作中，我仍有不足之处，还需继续努力提高自身的能力，争取子啊下一阶段不断推进，完善自己，做好本职工作，争做一名领导放心、家长满意的人名教师。

专业技术工作报告

根据公司理赔专业技术职务评审有关要求，现将本人近年来从事理赔专业技术工作情况报告如下：

1、近年来完成的主要工作。

1.坚持长期地学习各种理赔业务知识，积极参加各种技能培训，认真的学习各项理赔技能，自身对各种业务技能也有了很大的提高，对理赔流程有深刻的理解。在查勘现场方面按照公司的规定时间到达现场处理案件，根据不同的事故类型与客户沟通，电话告知不同的处理方式，安抚客户情绪，对于现场需要施救、救援的案件，为客户联系和安排救援车辆，并现场一次性向客户提供相关索赔材料，指导客户填写索赔单证并书面告知其办理索赔所需资料以及索赔程序。主动收集客户索赔资料，或者推荐使用速递理赔服务等方面的工作，坚决贯彻高效合规，创新进取这八个字的理赔精神。

2.在定损方岗位努力学习，不断提高专业技能，负责辖区出险案件的定损及调查走访收集资料工作，积极与客户沟通，引导客户选择管理规范的维修单位，在规定时效内处理好案件定损录入、核损退回等类似的问题案件严格执行公司首问负责制规定，做好并宣传公司的各种特色服务完成领导交办的其他工作任务。

3.今年5月份**成立分公司后组建了新的**市理赔中心，因工作需要从**调到**理赔中心担任车险分部经理兼核损岗位，在车险分部经理岗位期间参与拟定分公司车险理赔工作相关制度，完善、落实车险理赔政策和实务，分析、监控分公司车险理赔工作运行状况，及时发现车险理赔运行中的问题并提出解决方案，以确保公司车险经营目标的实现，研究与车险产品相关的理赔技术和手段，提出内、外部理赔资源的使用建议，满足各种车险产品的理赔要求，协调处理分管岗位与其他岗位关系，参与车险重大赔案的处理和核赔权限管理工作，对理赔中出现的疑难问题提出处理意见，参与配合分公司有关车险案件追偿与诉讼方面的具体工作，减少诈骗案损失，参与组织实施分公司车险理赔人员业务培训，提高车险理赔人员业务技能，协助主任室的日常工作，同时在兼核损岗位开展对辖内案件的核损审核，对车险核损的技能学习并开展对查勘、定损等岗位的操作培训与指导，远程或现场参与特殊及疑难案件的处理协商沟通工作。

2、从事本专业工作取得的主要业绩。

1.在日常工作上，坚持不迟到、不早退、不矿工。按上级不同阶段的部署来指导自己的工作，团结、拼搏，积极的处理车险分部的各类案件，与同事、上级区公司沟通协调工作，在第三季度完成了区公司下发任务，特别是**理赔中心案件处理率达到100%，估损充足率达到了区公司的要求也在95%以上等各项指标都达到区公司的挑战目标。

2.在工作纪律方面，坚持按各级文件规定办事，不以权谋私，合规开展各项理赔工作，贯彻执行《中国人民财产保险股份有限公司**分公司机动车辆理赔服务承诺》，查勘时坚持按公司的着装要求，不染发、不蓄须，穿着整洁工作装、反光背心、系领带佩戴工作牌上岗，定损时秉着公平、公正、公开，不弄虚作假，严格公司八项规定执行，一年来在理赔服务方面没有客户投诉。确保查勘、定损质量的同时，急客户之所急，服务态度和蔼，微笑待客，文明快速处理各种案件，让客户尽量满意。

三、下一步工作设想及对公司理赔工作的合理化建议。

1、加强查勘定损标准动作的日常演练，提高规范化操作水平。目前**理赔中心新进来的员工比较多，而且人手比较紧缺，现场查勘的时候动作流程还是很生疏，对保险条款理解还是不够深刻，需要经过系统化的培训。

2、加大现场完成小额定损工作力度，努力提高移动查勘定损系统使用率，提高查勘定损时效。区公司推出快速理赔的移动查勘定损终端系统操作方便快捷，对符合要求的小额案件进行利用移动查勘定损终端查勘定损完成，能更好的体现公司的快速理赔的理念，树立起更好的公司形象。

3、多安排写对新入司员工加深条款的学习，在礼仪、沟通等方面进行系统化的封闭式培训。

4、建立有效的激励机制，可以有效提升理赔效率，缩短理赔周期，充分调动理赔中心工作积极性，奖励方面有以下几点：（1）提高移动终端完成率，接到客户出险报案时符合使用移动平板电脑完成查勘、定损一体化案件用平板电脑完成，按完成件数奖励一线查勘、定损人员，可以提高案件的查勘、定损时效。（2）设了每天按照上交理赔案件理赔材料的统计，在完成本职工作上交案件的个数后每增加一个案件，按件计算奖励，可以提高理赔处理率。（3）对小额案件现场查勘、定损、收集材料、结案的案件进行奖励，可以提高案件的理赔周期。

特此报告。

专业技术工作报告

本人20××年7月毕业于沈阳工程学院热能与动力工程专业，本科学历。毕业后经双向选择来到大连东海热力有限公司工作。20××年7月至现在一直在大连东海热力有限公司从事锅炉运行工作。20××年9月被辽宁省人事厅认定为助理工程师，这更加鼓励了我去不断地学习。在实际工作和专业知识学习中，我虚心向各位老师傅学习，学习他们敬业的工作作风和优良传统，学习他们高超的工作技能，使我牢固树立了应有的职业道德，掌握了过硬的技术本领。在工作中，我始终如一地保持着诚实、勤奋、踏踏实实的工作作风，受到领导的赞许，岗位从司炉到司炉班长，都是一步一个脚印地走上来。司炉班长是机组安全责任的第一负责人，作为将末兵首，既是操作者，又是指挥者，要为实现本机组的安全生产目标尽职尽责。严格贯彻执行公司规章制度，并监督其执行情况，及时制止违章违纪行为，保证组织措施、技术措施的可靠执行，配合部长搞好班内各种安全活动。熟练掌握运行设备工况及缺陷，当发生不安全问题时，协助部长组织本班组人员进行分析，找出原因，制定对策，吸取教训，写出故障分析报告。协助部长搞好班组安全技术管理和职工安全技术培训工作。

在20××年参与组织大连东海热力有限公司二期扩建工程，全面配合协调2×35t#3、#4锅炉安装、开展调试及分步试运，圆满完成了#3、4机组的各项工作。目前＃3、4机组已投入商业运行。在这期间，我积极配合调试人员的工作，主动向各位专家虚心讨教，查阅收集了大量资料，了解掌握了35t蒸汽锅炉机组的运行特点，丰富了自己的知识，进一步提高了自己的理论水平。

在20××年又参考了一些文献与各位师傅们对法国阿尔斯通公司除氧器温度不达标，压力不平稳进行了技术分析，并得到了肯定的结论，避免了不稳定的安全生产因素。

20××年，参与组织针对#2热水锅炉左炉排穿条跑位、磨损原因进行事故分析，并且得到合理的解决方案，同时组织班组人员进行了炉排大修工作。

在20××年应用这些年的经验参考有关文献完成了论文《工业锅炉水处理》，应用于实践取得了很好的效果。在这些过程当中，使得自己的理论与实践想结合的能力得到了进一步提高，接下来的几年当中，由于经验与技术水平的不断提高，在生产运行当中发现了很多缺陷和隐患，并且进行了及时汇报和处理，保障了机组安全、稳定的运行，为我公司减少了损失。

在20××年公司积极响应国家节能减排号召，为了降低so2排放量，耗资千万上了脱硫设备。本人参与了安装脱硫设备的理论分析、选型、安装、调试等工作。工作能力和工作态度受到厂部领导的肯定以及表扬。

20××年2月，应用20××年至20××年采暖期脱硫设备运行的经验参考有关文献完成了论文《浅谈工业烟气双碱法脱硫技术》，应用于实践取得了很好的效果。在生产运行当中发现了原有设备很多缺陷和隐患，并且进行了及时汇报和处理。为公司节能减排作出了强有力的保障。

20××年5月，参与#3锅炉省煤器更换工作，在更换过程中，采用了多级滑轮吊装的方法，取得了良好效果，为大修赢得了足够的时间。

总之，在入厂任职助理工程师这几年中，在各方面严格要求自己，自觉学习各项理论知识，了解党和国家的各项方针政策，不断提高自己的政治水平和修养，遵守国家法律和法规，遵守厂部的各项规章制度和各项劳动纪律，团结同志，助人为乐。在实际的工作和专业知识的学习中，我虚心向各位老师傅学习，学习他们敬业的工作作风和优良的传统，学习他们高超的工作技能，使我牢固树立了企业员工应有的职业道德，掌握了过硬的技术本领。在日常的工作中我在完成自己的本职工作的同时，在保证机组安全的情况下进行降低厂用电率、降低煤耗等节能降耗的活动，探讨节能降耗提高机组经济性的措施，受到厂部领导的表扬。总之，通过这几年实际工作的锻炼，使我成为一名合格的值班员，能够完成机组各项操作任务。本人在工作生产当中能不断地学习，去探索、发现、解决各种自己能够解决的技术难题，在理论、实践方面有了长足进步，在自己提高的同时也保障了机组的安全运行，保障了公司利益免受损失。当然在一些方面自己还存在很多不足，但是我会不懈的努力，力争去完善自己，多向专家和技术前辈学习，刻苦钻研，掌握国内外新技术、新材料、新工艺，在实践中提高自己解决问题的能力，争取专业技术水平更大的进步和提高，，更好地为供暖事业发展作出应有的贡献。

专业技术工作情况

1996年7月，我顺利完成了学业，从合肥工业大学土木工程系城市给水排水专业毕业，并于同年分配到原xxxx市xxxx局工作。参加工作以来，我一向从事xxx与管理工作，1999年8月，我取得了助理工程师的资格，并于同月被聘用至今。下头就从专业技术角度，对我这8年来的工作做一次全面总结：

一、学习专业知识，提高岗位技能。

本人于1996年7月正式参加工作，当时我被分配至原xxxx市xxx局xx室从事xx工作。工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不一样和差距，为了尽快转变主角，适应工作的要求，我努力学习xx专业知识，努力提高自我的岗位技能，在短短的半年内，我透过自我的努力及同事的帮忙，能比较熟练地进行较复杂的xxxx等日常事务工作。

二、政治思想方面。

在政治上，我对自我严格要求，用心参加各项政治活动，自觉学习政治理论，尤其注重对“三个代表”重要思想的学习，努力提高自我的政治理论修养，努力实践“三个代表”的重要思想，思想上行动上同党中央持续一致。具有较强的大局意识和组织观念，工作上以事业为重，不计个人得失，在新的岗位上摆正位置，把xxxx的事业、把广大人民群众的利益放在首位，努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有较强的敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，用心主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。工作中注意调查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理论同科研工作实际相结合，用心为本系统制订贴合实际的科研发展目标和科研发展措施献计献策。在大是大非和原则面前做到毫不含糊，在xxx事业发展与改革中较好地发挥了一个干部应有的表率作用。

三、组织协调方面。

在实际工作中，努力学会运用马克思主义的立场、观点和方法去分析、研究、解决问题，有必须的组织协调潜力和科学决策水平。注意学习现代科研管理知识，较好地掌握了人文社科科研管理的一般规律。作为一名兼职的xxx管理工作者，能协助部门负责人做好职工的.思想政治工作，为部门工作的有效开展带给了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科级干部，又注意对他们进行培养，较好地发挥了他们的作用。

四、业务潜力方面。

从参加工作以来，努力学习本专业的理论知识和专业技能，重视不断提高自我的业务水平和教学潜力，并根据xxx管理工作的实际需要，透过业余时间以不一样形式学习，努力提高自我的专业技术潜力和水平。透过多年的努力，本人的专业技术和驾驭工作的潜力得到了较大幅度的提高，为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。参加工作以来，多次被评为“全市xxx管理工作先进个人”等荣誉称号。

五、继续教育学习方面。

为了更好地适应当前的土地管理工作，在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习，多次参加各级部门组织的技术培训，2004年6月，我参加了xxxx市首期高级秘书职业培训，并取得高级秘书专业资格证书。参加工作以来，我用心承担xxx管理的各项工作任务，能够做到兢兢业业，圆满完成组织交办的各项工作任务，从不为自我的私事影响正常工作，能够用心的参加机关组织的各项活动，由于工作出色，多次受到局领导的肯定。

自参加工作以来，本人用心参与本系统的《xxxx市xxx管理“十五”计划》的编纂工作，先后在《黑龙江环境通报》《中国国土资源报》《安徽日报》《安徽土地》《xxxx报》等多家报刊杂志上发表专业论文、信息稿件20余篇次，其中《xxxx现状及其对策》论文已被收录于大型文献《发展之路文集》，并荣获论文评比二等奖，为做好xxx管理的宣传工作发挥了用心作用。

七、存在的问题。

xx管理工作的力作、亮点不多，开拓创新不够，在科研上投入不够，科研管理的决策潜力和水平有待提高，重大成果较少等。在今后的工作中，我必须更加努力学习，运用所学知识努力探索xx保护工作的基本规律，不断改善工作方法，提高工作效率，踏踏实实，任劳任怨，勤奋工作，成为一名合格的xxx管理专业技术人员。

xxx局：xxx。

xx年xx月xx日。

专业技术工作报告

本人于1995年12月进入包铝集团建安工程有限责任公司，时至今日，已达十九年之久。回顾这十九年来的工作，我参与的工民建工程，每个工程对我来说，都是一次全新的锻炼，都是一次经验的积累。在这十九年中，我已从一个涉世未深的学生成长为一名合格优秀的项目经理。

自从我踏入工作岗位后，就开始在建筑工地项目部，参加管理工作，在这期间，凭着对建筑事业的不懈追求和各级领导的无限关爱，应该说许多成绩和荣誉伴随我成长。任职期间，我在各项专业技术考核均为优秀。同时，连续几年获得“公司优秀管理职工”的荣誉称号。代表我所在的项目部，参加过多次大、中型工程的疑难研讨会。也多次代表公司参加各类工程质量方面的评比，取得了较好的成绩。

我庆幸在包铝建安工程有限责任公司工作，我更庆幸公司领导给了我广阔的发展空间。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。在我内心深处充满了对公司的爱。一颗感恩的心常催促我加倍工作，不知所止。

1995年12月至1996年3月，在此期间我任职技术员，主要负责现场的施工放样等。我端正学习、工作态度，认真完成施工员交办的工作任务。在工作中遇到不懂的问题我积极的向有经验的同事们请教，直到弄懂为止。在领导及同事们的热情帮带下，在较短的时间里，我的业务知识和工作能力都有很大的进步。在此期间我参与工程的基础验收、主体验收及图纸会审，得到了领导及同事们的肯定。我参与的“包铝西区1#住宅楼工程”、“包铝南区5#8#住宅楼工程”均荣获包头市建筑工程质量“金鹿杯”奖。在工作中，我时刻提醒自己要踏实、认真持之以恒的完成本职工作，努力提升自身专业技术水平和综合素质。于1996年3月取得项目经理证书，20xx年11月21日评委助理工程师。

20xx年11月至今，我为包铝建安公司维修项目部项目经理，负责包铝厂区及福利区建筑设施综合维修工作，厂区厂房、办公楼改造工作。从小工程逐步变成大工程，我也一点点丰富着自己的知识，于20xx年7月我自学取得内蒙古工业大学土木工程(建筑工程)专业本科毕业证书。

十九年的工作有甜有苦，忙碌着、努力着，将这几年的工作简要总结如下：

一、政治、思想。

我身着强烈的主人翁意识，随时关注包铝集团建安工程有限公司发展，切身想到包铝集团建安工程公司、项目部的利益，坚定包铝集团建安工程公司会不断的发展、壮大，对包铝集团建安工程有限公司的未来充满了热情与期望。我于20xx年7月加入中国共产党，我将以党员的标准严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足，在以后漫长的岁月中经得起考验，时刻不忘自己是一名中国共产党员。

我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起并持之以恒，在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。

无论在工作还是生活当中，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。态度决定一切，要将项目做好，除了要掌握项目管理技能之外，项目经理更应该具备良好的态度，我总结了在工作中的对事态度如下：

1.要有“一定要”的决心:一个人不是一定要的时候，连小石头都可挡住他的去路，只有“一定要”的人，再大的障碍都挡不住他想要的结果。

2.要有强烈的企图心:要以成为行业中的世界最顶尖为目标。只要能找出一个成功的理由，你就能够成功!

3.相信:成功者先相信，后看见，目标决定策略，只要精神不滑坡，方法总比困难多。

4.做事:成功者愿意做一般人不愿意做的事，成功者愿意做一般人不敢做的事，成功者做一般人做不到的事。

5.对待问题:你要了解解决问题，是一种态度而不是技巧，因此你必须相信你能解决所有问题。

6.不要找借口:成功者找方法，失败者找借口;要成功就不要有借口，要借口就难以成功;当你没有借口的那一刻，就是你选择成功的开始。

7.不怕困难:成功者“热爱痛苦”。

8.学习经验:成功者学习别人的经验，一般人学习自己的经验。

9.绝不放弃:成功者绝不放弃，放弃者绝不成功。

三、岗位职责。

经过数年的努力，包铝建安公司。

司严抓工程质量，并且多次获得中国有色金属工业(部级)优质工程、建筑工程质量优胜企业称号、建设工程质量管理先进单位、建筑工程质量管理先进集体等。我主要的工作是在主管经理的领导下全面负责本项目部的生产技术、质量、安全、进度等工作。认真负责本项目部的日常安全工作，认真学习安全技术规程及安全规范，并认真贯彻执行。严格贯彻并执行《安全生产法》，以及劳动政策和法规。深入现场，搞好三级教育及做好项目报验，竣工资料、安全方面等工作，做好跟踪台帐，便于日后查阅。由于资料多，时间不一，提前将工作做到位，避免造成技术人员不了解工程检验结果及技术指标而延误工期，影响进度。

1.项目经理是公司具体工程项目的总负责人，负责项目领导班子的组建、考核，对施工合同内容进行全面组织实施，协调好内外关系，对项目的质量、安全、进度、成本、竣工验收、结算及收款总体负责。

2.负责制定施工组织设计和前期工作实施计划。组织编制作业计划，并下达施工任务，参与签定或在授权范围内签定班组承包合同。

3.作为项目经理应该德才兼备，工作积极主动，具有较强的责任心和组织协调能力，能严格要求自己，诚实守信，说话做事站在公司的立场，时时起好模范带头作用。

4.负责主持项目实施中的重要会议，组织并主持每周例会，对下周工作进行具体安排，对上周工作进行认真总结，工作中出现的不当之处应果断采取整改措施。

5.负责对项目质量、安全、进度、成本费用等进行有效控制，并与计划及预算对比分析，发现问题，及时解决。

6.对设计方、甲方提出的设计变更，工程量增减及合同变动，及时完善手续并统计上报，及时对工作内容作相应调整，并对各方面工作做出相应安排，组织管理好项目部相关文档和资料。

7.严格按照合同规定，审查批准与工程有关的采购和现场行政支出，按业主的要求督促材料采购人员做好采购控制工作，确保所有材料均达到业主及规范要求，并控制好材料进场验证工作。

8.严格考核制度，对项目部班子进行公开、公正的`考核，支出别人的不足，帮助别人提高，善于发现别人的优点，有助于别人成长;对劳务队伍严格合同管理，实事求是。劳务结算时认真审核，合理支付，不该支付的坚决不支付。

9.带头学习、组织学习，制定相应的学习计划，不断提高自身及项目部成员的综合素质。

10.必须搞清楚建设单位施工准备落实情况，场地三通一平落实情况，障碍物的处理情况，按合同规定应提供的材料、设备的到货情况。

11.根据材料预算，组织工长、施工员编制材料采购计划，由采购员理解市场价格后，由项目总工审核，项目负责人批准后，方可选择供货单位订货。

12.根据施工总平面布置图，组织相关人员搭建临时生产设施和生活设施。

13.行使项目部安全、消防第一责任人的所有职责。

14.严格执行奖罚制度，做到奖罚分明，对违反操作规程造成质量部合格的要及时返工，发生质量事故要及时上报。

四、主要业绩。

我在工作中学到了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平提高。施工现场生产要素的组合与项目施工的管理存在着很大矛盾，闲置浪费严重，影响施工进度、质量、安全和效益，成为企业生存、发展的突出问题。如何寻求施工生产要素的优化配置，使其既能按照项目管理的需要，动态配合调整，实现最佳组合，又能保证在企业整体上得到最大限度的开发利用，是摆在我们面前的一项重大课题。首先要对资金、人力资源、物资、机械设备进行优化配置。通过将各类项目生产要素通过现场的优化组合转化为建筑生产力。其次要正确进行分包方的管理。建立责任权利相统一的激励和约束机制。把项目管理层与分包方之间，紧紧围绕工程项目，以承包方式明确双方的权利义务关系。二者之间用承包责任制以合同的方式联系起来，形成一个以完成项目目标为中心的有机整体。并加强运行过程的监督考核。着重加强对分包方的监督、协调和考核，对项目实施的各环节统一计划、组织、协调和控制，合理组合生产要素，对投入进行优化控制，不断改进管理，实现生产要素的最佳组合。

上述经验使我在任项目经理主持包头铝业改造项目、中铝铝电解合金化重点实验厂房工程、工业废水及污水改扩建工程顺利的完成了工作，并且在包铝135ka电解槽系列技改项目公共设施系统铆焊厂房、阳极组装车间工程取得中国有色金属工业(部级)优质工程。

五、小结。

以上是我工作十几年以来，所从事的主要专业技术工作的总结。通过理论结合实践，再加上自己的不断总结经验，我已能够胜任本职工作，较好地完成了各项工作任务，同时得到单位领导和同事的肯定。在今后的工作中，我要继续巩固提高自己的专业知识和业务水平，扬长避短，进一步做好本职工作。

技术专业实习报告

1、通过实行加深学生对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发学习热情。

2、切身了解山东汽车服务市场现状。

3、熟悉汽车修理环境、修理工具。为将来工作打下基础。

4、通过现场维修实习和企业员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。

5、维修实习是对学生的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。

这家公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员，而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如：电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、atf自动循环清洗……等等。使得该厂软、硬件兼备且完善。

拥有完善的维修服务流程，流程如下：

（一）、汽车保养。

汽车保养是很重要的，买的一辆新车，首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作：

清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效，安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足，并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准；轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。

检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后，察看仪表工作是否正常，倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。

机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐……若没有机油，汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油，一般5000公里换一次机油。正确的换油标准是以“引擎运转时间”来计算的。（自估平均时速：公里/小时）x（100小时/矿物油—200小时/合成油）=换油公里数。

汽车换机油的五个步骤：

（1）、正确选用润滑油的质量级别和粘度级别。

（2）、选用正规厂家生产的高质量机油滤芯，防止因滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。

（3）、换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机，拧开加油口盖，拆下放油螺丝放出旧油，用专用工具拧下旧滤清器。有条件时应对发动机进行清洗以便彻底清洗掉发动机内的油泥和胶质。

专业技术类报告范文专业技术报告

摘要:物业管理行业急需技术类人才，而高职物业管理专业大多偏向培养管理类人才。有条件的高职院校应立足社会需求，对现有的招生环节、课程体系、师资团队、实训基地建设等方面偏离技术类人才培养目标的一系列问题进行分析并加以解决，在本科生就业压力尚小的良好环境下，把握机遇、创造条件、形成特色、抢占市场，实现自身的可持续发展。

关键词:物业管理;技术类人才;招生环节;课程体系;师资团队;实训基地。

一、明确培养目标，完善招生计划。

很多高职院校招收的学生中女生人数已经达到60%并呈逐年递增趋势。据专家分析中学的知识传授模式和高考时较多的记忆性内容导致女生较易获取高分。同时社会上的很多人以为物业管理即是收费、保安及清扫等简单工作技术含量低很多理科学生不愿意甚至不知道去报考物业管理专业等等。多种原因导致高职物业管理专业招收的学生中绝大部分是文科女生动手能力较差且意愿低。

鉴于以上状况，学校首先要明确培养技术类人才的目标，然后完善招生计划。在招生时学校应说明此专业技术类人才的培养目标、相应的课程设置、对报考学生的基本素质要求、毕业后的就业岗位等，以便于人们对专业形成正确的认识，从而使得那些真正有兴趣、动手能力较强的学生踊跃报考。招生计划中对报考此专业学生的整体文化素质的正确定位是实现技术类人才的培养目标、适应市场对人才需求的首要条件。

二、调整专业课程体系，整体优化教学计划。

目前很多高职院校的教学采用“5+1”模式，即前五个学期在校内学习，安排第六学期进行社会实践。高职物业管理专业校内学习的课程主要分为三大模块：基础课(公共基础课和专业基础课)、专业必修课和选修课。其中基础课集中在第一、二学期，专业必修课集中在第三、四、五3个学期，选修课集中在第四或第五学期。

课时分配中，基础课、专业必修课和选修课的课时数分别占到总课时数的58%(公共基础课10%、专业基础课48%)、36%和6%左右，其中规定每门专业基础课及专业必修课的实践教学部分的课时数要占到每门课课时数的30%。

由于设置的基本上是文科类课程，因而教学环节中的实训部分除了到物业管理公司进行几次参观学习外，主要是在教室里进行案例分析、分组讨论、管理游戏和角色扮演、模拟等。

高职物业管理专业要培养市场大量急需的技术类人才，必须对现有的课程体系进行调整、教学计划进行优化。

(一)调整专业课程体系。

1.物业管理专业技术类人才虽然管理的是物，但服务的.是人，也要具备一个从业人员所需要的良好的职业素质与服务意识，因此一些公共基础课(毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、思想道德与法律基础、大学英语、计算机基础、体育与健康等)和一些专业基础课(电工知识、物业管理概论、建筑识图、就业指导等)同样要设置。因基础课是提供专业知识学习必要的基础知识和基本技能，除了上述课程外，公共基础课还应增设应用数学等课程，专业基础课还应增设房屋设备知识、电子电路技术、民用电工与楼宇电器等课程。受到高职较短学习时间的限制，基础课的设置应以“必需、够用”为度，所以整个基础课的课时数只能占总课时数的30%，其中以公共基础课10%、专业基础课20%为宜。

2.专业必修课应围绕培养目标的核心职业能力，调整为物业智能化管理、管理信息系统、网络基础、建筑物自动化系统、建筑给水排水工程、物业设施设备的管理与维护、房屋构造与维修等理工类课程，课时数占总课时数的55%左右。

3.选修课相应加以调整，应设置管理学、房地产基础知识、物业管理法规、财经应用文、大学生心理健康教育等课程，课时数约占总课时数的15%。

4.高职物业管理专业要培养技术类人才，就必须增加实践教学环节。除了目前的实训方式，尤其要大大增加理工类专业必修课的现场教学环节。通过实训特别是现场教学，培养学生的动手能力，独立分析、解决各种技术问题的能力，使毕业生一走上工作岗位即能独立承担工作，最大限度满足市场对人才的需求。

(二)整体优化教学计划。

为确保市场需求的合格人才的培养，高职物业管理专业要遵循教学计划整体优化的原则，明确课程内容的分工，避免相关课程间不必要的重复，处理好先修课与后修课之间的衔接与配合等。譬如改变以往教学计划中将公共基础课集中设置在前两个学期的固定模式，将其分散设置在前四个学期中;第一学期主要设置专业基础课，第二学期紧接着设置专业必修课。将专业课尽量提前开课，让学生在学习劲头最足、对自己专业的好奇心和求知欲很强的进校初期就接触了解自己的专业，学习目标明确，学习的热情与主动性提高，改变目前高职学生被动学习的状态。

三、建设双师型的师资团队。

学校要将物业管理专业办好、办出特色，培养出社会所急需的技术类人才，就应当进行系统规划，加大资金投入，建设双师型的师资团队。

首先，学校要尽快出台各项激励措施，鼓励跨专业教学的教师努力学习。第二，有计划地对这些教师进行培训与开发：譬如分批选派从其他相关专业转行而来的教师参加专业培训，系统地提高其理论水平;分批选派相关教师到物业管理公司挂职、兼职，以提高教师的物业管理实践经验等。第三，加大引进具有硕士以上学位、副高副教授以上职称相关专业人士或曾在物业管理行业从事过技术工作、实践操作能力较强的高级人才的力度，充实现有的师资队伍。第四，聘请工程施工管理、设施设备维修养护等方面有实践经验的技术人才作为兼职教师，负责实践教学环节及毕业设计的指导工作，培养学生的实际操作技能。第五，充分发挥老教师对青年教师传帮带的培养作用，促进年轻教师尽快成长。

四、充分利用校内实训资源，努力调动校外实训基地的积极性。

(一)充分利用校内实训资源。

对物业管理专业来说，学校的后勤集团、基建工地、水电气设施设备等都可以成为其实践教学的场所或器材，然而很多高职物业管理专业忽视了这些校内现有的资源。物业管理专业应充分利用学校现有资源，开展实践教学;还可以在校内建立起模拟物业管理公司，让学生在模拟环境中开展物业管理，并参与学校设施设备维修养护等工作。

(二)努力调动校外实训基地的积极性。

高职要培养合格的技术类人才，必须多方努力，充分调动校外实训基地的积极性，切实发挥校外实训基地作用。

1.实践课和毕业论文实习的指导教师尽可能从基地聘请，并将基地兼职教师的教学纳入学校的正常教育教学管理。譬如学生反映责任心强、教学效果好的老师除了给予一定的课酬外，每年和学校所有的教师一样参加教学质量考核及评奖评优，从而促使兼职教师重视自己的“第二职业”，充分调动基地兼职教师的积极性。

2.学校在组织人员编写教材时，实践内容部分要吸收实训基地的相关兼职教师参加编写;在教学科研课题申报上，专兼职教师可以合作，联合申报教学科研课题等。多种形式的合作，对提高兼职教师的综合素质，对宣传基地起到促进作用。

3.在企业相关人员缺少的时候，学校应积极协助，调整教学计划相关内容，提前选派优秀学生顶岗实习，帮助企业解决人手不足问题。

4.利用学校的教育教学和物业设施设备企业的资源，建立可以为企业进行员工培训、方便学校进行实践教学的场所。

总之，学校要和企业形成战略合作伙伴的关系，专业资源及信息共享，共同培养物业管理行业急需的技术类人才。

高职物业管理专业如果能立足社会需求，改变专业人才培养目标单一的状况，创造条件、形成特色，培养行业所需要的技术类人才，在本科生就业压力尚小的良好环境下，把握机遇、抢占市场，就一定能实现学校物业管理专业的可持续发展。

参考文献：

[1]胡芳等.合肥市物业管理专业人才现状、紧缺问题、解决之道[j].中国成人教育,2008.2.

专业技术工作报告

根据公司核保核赔专业技术职务评审有关要求，现将本人近年来从事核赔专业技术工作情况报告如下：

一、从事本专业工作的基本情况。

本人从基层公司调入市公司理赔中心，任理赔中心副负责人，负责理赔外勤的现场查勘定损、核损报价管理工作及客户投诉管理等工作。

（一）加强业务学习，提高管理水平。认真贯彻执行《保险法》和《民法通则》、《合同法》等相关法律规定，不断完善自己的知识体系，增强业务工作能力，使自己更好的适应岗位工作。我还始终做到严守纪律及规章制度，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强责任意识、服务意识和奉献意识，立说立行，任劳任怨。在工作思想上，为了做好工作，我积极向领导请教，与经理室成员及分管经理多沟通，向同事学习，自己摸索实践，结合以往积累的工作经验，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。

（二）加强员工业务技能培训，提高从业人员综合素质。为了提高理赔人员的服务水平，必须强化岗位培训，重点组织好员工学习《保险法》、《侵权法》，以及有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术等有关的知识进行培训，每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终进行综合评价，起到了良好的效果。

（三）加强理赔管理，提高服务质量。核赔是保险经营的核心环节之一。我作为理赔中心副负责人，能够切实履行核赔人的职责，在审核赔案、参与重大和疑难案件研究、处理理赔投诉和争议案件中发现承保、理赔过程中存在的问题，进行归纳并及时反馈相关部门，促进业务质量提升、防范经营风险。我在工作中恪守职业道德，对所审核的案件质量负责，并接受上级理赔管理部门的考核。我从狠抓第一现场的查勘率入手，大力加强诚信建设，培育保险诚信意识，强化了失信惩戒机制。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，我始终坚持派人在第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便和服务，取得了广大保户的信任，为我公司将来拓展市场提供了保障。例如：对查勘车险现场，双方或多方事故且涉及人员伤亡的案件时，我事先告知保户在交警部门处理前，可复印伤者医疗凭证，到我公司审核，那些该赔、哪些不该赔，让保户心里有数。

（四）加强服务，营造和谐工作氛围。在工作上，我坚持热情大方、收放有度的工作态度，爱岗敬业，无私奉献，表现了较强烈的事业感。严格遵守各项规章制度，以认真负责、热情饱满的态度做好各项工作，受到公司的好评，以实际行动公司良好社会声誉。为了把各项工作做得更好，我虚心向领导和同事学习，向书本学习，在实践中不断探索，形成了清晰准确的工作思路，并能及时总结不足，努力加以改正，使自己在不断前进中做出更大贡献。同时，我还从各方面严格要求员工，时刻让职工保持危机感，让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理，彻底改变“观望”的态度，以更加积极主动的姿态参与市场竞争。

（五）加强作风建设，注重廉洁自律。在工作、生活中，我以堂堂正正做人、规规矩矩用权、清清白白从政为自己的行为准则。严格要求自己，以身作则，认真贯彻执行公司党风廉政建设的规定，加强自我监督，进一步严格要求自己，提高廉洁自律意识，以自己的实际行动促进党风廉政建设，坚持“低调做人、高调做事；本色做人，出色做事”，严格按章办事，不以权谋私，做到大事讲原则，小事讲风格，自觉维护内部的团结。

几年来，我紧跟省、市公司战略部署、把握主动、明确目标、合力攻坚、强势奋进，较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。

二、从事本专业工作取得的主要业绩。

在这几年中主要做了如下几个方面的工作。

（一）基础性的工作。

1、建立健全各项制度。如：理赔内控制度、理赔管理规定、理赔案件理赔实务管理办法等20多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个理赔工作和个人行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。

2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

（二）各项指标情况。

1。20xx年理赔指标情况：20xx年发生有效报案件，共立案件，立案率为%，已决案件件，已决赔款万元，简单赔付率为%，结案率为%，案件处理率为%，进行医疗审核案件件，剔除非医保药和不规范用药万余元，拒赔案件件，拒赔金额万元。上述合计为公司减少赔付万余元。

2。20xx年全市共有有效报案件，已决案件件，未决案件件，结案率为％，简单赔付率为%，同比下降了个百分点，案件处理率为%，同比上升了个百分点，车险涉及人员伤亡的案件案均赔款元，同比上升了元，车险当期发生案件平均理赔周期天，同比提速%，限时立案率为%，医疗审核件，剔除非医保用药多万元。

3。20xx年度理赔指标情况，案件处理率为%，同比上升了个百分点，在全省排名在第位，车险理赔周期为天，同比增加个百分点，在全省排名为第位，件数结案率为%，同比增速%，在全省排名第位，金额结案率为%，同比增加了个百分点，省内排名第位，限时立案率为%，同比增加了个百分点，全省排名第位。

（三）理赔管理工作。

1。核赔工作管理：依据省公司《转授权书》，为了控制理赔成本，降低赔付率，结合本地实际情况，对县支公司核赔权限进行了差异化再转授权调整，20xx年按照总、省公司规定，对辖区所有理赔人员签订了《理赔纪律承诺书》，对基层单位、机关部门负责人签订了《合规经营承诺书》等自律合约。在业务管理上，规范理赔流程和监督检查，使理赔流程更加科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。

2。建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

3。强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

4。加强客户投诉管理。为提升公司服务水平，加强客户投诉管理，切实降低投诉率。一是认真落实保监会、总公司关于客户投诉工作的要求，切实转变工作思路，将投诉工作与业务发展紧密结合起来，为进一步推进公司客户服务体系建设打下坚实基础。二是严格遵守公司规章制度，牢固树立客户服务意识，从服务源头控制投诉的产生。三是对待客户投诉中反映的问题，妥善处理，防止投诉升级、降低外部投诉率，提升客户满意度。

5。把好理赔质量关。近几年来，我狠抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准；其次，把住核价关，做到准确、合理；最后，把住责任关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。据上述统计，近三年来，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司减少赔多万元。

三、下一步工作设想及对公司核保核赔工作的合理化建议。

1。注重人员招聘、培训、衔接教育提高业务技能。随着我国社会主义市场经济体制不断发展与完善，在保险产业中扮演重要角色的保险公司越来越觉得人材重要性。

2。公开核保核赔内部流程。对于一些涉及消费者知情权地方进行公示，减少“暗箱操作”，如承保、理赔等环节，不能事前不闻不问，事后加大调查力度，拒绝客户理赔。

3。加大消费者投诉处理力度。消费者投诉并不是坏事，实际上增加了一个直接倾听客户心声的平台，投诉可以让公司意识到客户需要什么，自已在什么地方存在不足，以便更好地完善产品设计，优化内部管理，不断提高服务质量和水平，最终提升整个保险业诚信形象。

（二）对公司核保核赔工作的合理化建议。

1。要转变思想观念，积极适应市场的发展与变化，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和创造性。

2。要对前期案件进行清理。对时间较长的案件通过调查了解，对缺少的资料尽快准备齐全提交保险公司；已提交案件，但客户对结果不满意的与客户进行协商，已期尽快理赔。

3。要继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

4。要增加对一线取货人员和受理员的培训，避免因操作不规范造成出险后无法理赔的情况，同时也可为后期理赔提高效率。

5。要对已报险但未提交资料的案件与客户联系，以便尽快准备好理赔资料，尽早为客户挽回损失。

6。针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的措施，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

专业技术类报告范文专业技术报告

第一条为规范专业技术类公务员的管理，建设高素质专业技术类公务员队伍，根据《中华人民共和国公务员法》和市政府《关于印发深圳市行政机关公务员分类管理改革实施方案的通知》(深府〔2010〕22号)、《关于进一步深化公务员分类管理改革的意见》(深府〔2012〕89号)，制定本办法。

第二条本办法所称专业技术类公务员，是指在本市各级行政机关中从事专业技术工作，履行专业技术职责，为机关实施公共管理提供专业技术支持和技术手段保障的非领导职务公务员。

第三条专业技术类公务员管理坚持公开、公正、竞争、择优的原则，以专业能力为导向，以工作实绩为核心，以精细化管理为手段，实现专业化的科学发展。

第四条市政府公务员主管部门(以下简称市公务员主管部门)负责行政机关专业技术类公务员的职位界定以及综合管理。

区公务员主管部门、专业技术类公务员所在单位及其主管部门按照管理权限，负责专业技术类公务员的日常管理。

第二章职位设置与职位管理。

第五条专业技术类公务员职位根据工作职责所属专业领域划分为若干职组，各职组可依据职位所需专业学科背景、专业工作经验、专业素质能力的差别，进一步划分为若干职系。相应职组、职系应当按照能力高低、权责轻重设置若干职级。

市公务员主管部门负责确定专业技术类公务员职组、职系、职级、职位的设置、调整和取消。

第六条专业技术类公务员职务实行任职条件和职数管理。任职条件由专业技术类公务员所在主管部门(以下简称所在主管部门)提出，经市公务员主管部门批准后实施;职数由市公务员主管部门根据管理需要设定，对部分职组、职系的较低职级可不设职数限制。

第七条所在主管部门应当根据工作实际，编制职位说明书。主要内容包括：

(一)职位名称;。

(二)职位的职责要求、能力素质要求及主要工作内容;。

(三)通过招聘方式进入该职位的资格条件;。

(四)通过逐级晋升进入该职位的资格条件;。

(五)本职组、职系以外的公务员转任进入该职位的资格条件;。

(六)其他需要在职位说明书中明确的内容。

专业技术类公务员的招聘、履职、考核、培训、晋升、交流等均应以职位说明书为依据。职位说明书经市公务员主管部门批准后执行，并保持相对稳定，其内容应当由所在主管部门主动向社会公开。

第八条市公务员主管部门根据专业技术类公务员职组、职系的职位特点，制定相应管理办法，并实施针对性管理。

第三章招聘。

第九条招聘专业技术类公务员，必须在规定的编制限额内进行，并从本职组、职系的最低职级及其对应的最低薪级招聘。确因工作需要，经市公务员主管部门批准，也可从无职数限制的其他职级及其对应的最低薪级进行招聘。

第十条招聘专业技术类公务员，应当采取公开考试、平等竞争、严格考察、择优聘任的办法进行。

第十一条招聘专业技术类公务员，应当明确招聘职位的职组、职系、职级与入职薪级。

第十二条招聘专业技术类公务员，应当根据职位说明书和工作实际设置报考资格条件，但年龄一般应当在35周岁以下，且具有本科以上学历和学士以上学位。

招聘较高职级专业技术类公务员的，经市公务员主管部门同意，年龄条件可放宽至40周岁。

第十三条招聘专业技术类公务员的组织方式、权限及程序等，按照本市聘任制公务员管理有关规定执行。市公务员主管部门可根据专业技术类公务员的管理需要，对考试大纲、笔试科目、面试方式等作出调整。

第四章考核与培训。

第十四条对专业技术类公务员的考核以职位说明书为基础，按照本市公务员考核有关规定执行，重点考核“能”和“绩”。

第十五条对专业技术类公务员“能”的考核，应当以专业能力评价为核心，重点考察被考核人在专业工作中发现、研究和解决问题的能力。

专业技术类公务员所在单位及其主管部门应当根据专业技术职位的特点，在职位说明书中明确各职组、职系内不同职级的专业技术类公务员的能力素质要求，作为评价其专业能力水平的基础标准。

第十六条对专业技术类公务员“绩”的考核，应当以专业绩效为核心，重点考察被考核人完成工作任务的数量、质量以及专业研究成果。

专业技术类公务员所在单位及其主管部门应当根据专业技术职位的职责要求，在职位说明书中明确各职组、职系内不同职级的专业技术类公务员的基本绩效指标，同时结合部门年度工作任务，制定专业技术类公务员的年度工作任务和工作目标，作为考核其年度专业绩效的主要内容。

第十七条所在主管部门应当就专业技术类公务员考核的程序、方法、指标体系等内容，制定操作细则并组织实施。

第十八条专业技术类公务员的培训按照公务员培训的有关规定执行，培训情况和学习成绩应当作为其年度考核的内容和任职、晋升的依据之一。

第十九条专业技术类公务员所在单位或主管部门应当对其开展专门业务培训，并针对不同的职位职责和能力素质要求，安排培训内容，重点培训与履职相关的专业知识和专业技能。对能力素质要求差异较大的不同职级的专业技术类公务员，其所在单位或主管部门应当分级开展培训。

第五章职务任免。

第二十条专业技术类公务员的职务任免，按照任免管理权限，依照法定的条件和程序进行。

第二十一条专业技术类公务员任职，应当在规定的编制限额、职数内和有相应的职位空缺时进行，且符合交流、回避等有关规定。

第二十二条专业技术类公务员实行一人一职，不得兼任。

第二十三条专业技术类公务员任职应当具备拟任职位的资格条件。

第二十四条专业技术类公务员具有下列情形之一的，应当予以任职：

(一)新招聘且试用期满经考核合格的;。

(二)晋升或降低职级的;。

(三)转任的;。

(四)挂职锻炼的;。

(五)免职后需要新任职务的;。

(六)其他原因需要任职的。

第二十五条专业技术类公务员任职时，应当按照规定确定其职级，其任职时间自任免机关讨论决定之日起计算。

第二十六条专业技术类公务员免职的条件和程序，按照公务员免职的有关规定执行。

第六章职级升降。

第二十七条所在主管部门应当按照盘活存量、适度空缺的原则，科学、合理地使用专业技术类公务员的职位、职数。

第二十八条专业技术类公务员晋升职级应当具备下列基本资格条件：

(一)任现职级时间已达规定的基本任职年限;。

(二)在基本任职年限内，年度考核结果均为称职以上等次;。

(三)专业能力评估结果达到晋升上一职级的要求;。

(四)拟晋升职级要求的其他条件。

第二十九条专业技术类公务员所在单位或主管部门应当在其晋升职级前开展专业能力评估。专业能力评估是对符合本办法第二十八条第(一)、(二)、(四)项规定条件人员，在现职级任职年限内的工作绩效和专业素质进行的综合评定。评估结果符合上一职级的专业能力素质要求的，可参加当次职级晋升;未达到要求的，不能参加当次职级晋升，所在单位及其主管部门应当对其进行有针对性的专业能力素质培训。专业能力评估实施细则由所在主管部门制定，报市公务员主管部门备案后组织实施。

第三十条专业技术类公务员晋升有职数限制的职级，原则上应当实行差额选拔。

专业技术类公务员所在单位或主管部门应当参照《党政领导干部选拔任用工作条例》并结合职组、职系特点制定选拔方案。

第三十一条专业技术类公务员晋升无职数限制的职级，可实行按比例选升，即每年在符合晋升上一职级基本资格条件的人员中，择优选择部分人员晋升职务。具体选升比例由市公务员主管部门会同所在主管部门确定。

第三十二条专业技术类公务员晋升无职数限制的职级，按照下列程序办理：

(一)所在单位提出任职建议;。

(二)组织实施专业能力评估;。

(三)确定考察对象并进行考察;。

(四)按照管理权限讨论决定任职，并进行任前公示;。

(五)按照规定办理任职和备案手续。

第三十三条专业技术类公务员具有下列情形之一的，不得确定为职级晋升的考察对象：

(一)群众公认度不高的;。

(二)近3年年度考核结果中有被确定为基本称职以下等次的;。

(三)有跑官、拉票行为的;。

(四)配偶已移居国(境)外;或没有配偶，子女均已移居国(境)外的;。

(五)受到组织处理或党纪政纪处分影响使用的;。

(六)其他原因不宜晋升职级的。

第三十四条专业技术类公务员晋升职级，应当逐级晋升。特别优秀或因工作特殊需要且符合有关条件的，可以按照规定破格晋升。破格晋升的条件由专业技术类公务员各职组、职系的职位说明书予以明确。

第三十五条专业技术类公务员年度考核被确定为不称职的，应当降低1个职级任职，并按照公务员管理有关规定办理降职手续。

第七章交流。

第三十六条专业技术类公务员的交流方式为转任和挂职锻炼。

第三十七条专业技术类公务员转任本市其他职类或其他专业技术职组的，应当在本专业技术职组工作满2年(含试用期)，并具备拟转任职位的任职资格条件。

第三十八条专业技术类公务员可通过民主推荐或竞争上岗方式，转任同一主管部门内最低一级领导职务。专业技术类公务员所在单位最低一级领导职务层次高于同一主管部门内其他内设、下设机构和派出机构最低一级领导职务层次的，也可通过民主推荐或竞争上岗方式转任其所在单位的最低一级领导职务。专业技术类公务员可通过公开选拔的方式，转任副处级以上领导职务。

专业技术类公务员转任领导职务的程序按照《党政领导干部选拔任用工作条例》的有关规定执行。转任所需的资格条件应当在职组、职系管理办法中予以规定。

专业技术类公务员转任领导职务后，任职时间重新计算，工资按照新任职务确定。

第三十九条专业技术类公务员转任本市综合管理类非领导职务的，确定为科员，任职时间重新计算，工资按照新任职务确定。

专业技术类公务员转任本职类其他专业技术职组、职系职务的，按照拟转任职组、职系的管理办法执行。

专业技术类公务员转任本市其他职类职务的，其转任条件及转任后的任职定级按照拟转任职类的有关规定执行。

第四十条其他职类公务员具备拟转任职位任职资格条件的，可转任专业技术类公务员，其职级一般定为拟进入职系的最低职级，薪级定为该职级的起点薪级。曾任该职系专业技术类职务的，可按照其最后所任的专业技术类职务任职定级。

已在所在主管部门连续担任主管或分管技术工作领导职务满3年且转任时仍在领导岗位任职的，可在本主管部门内转任相应专业技术类职务，转任后的任职定级按照职组、职系管理办法执行。

其他职类公务员转任专业技术类职务后，任职时间重新计算，薪级按照新任职务确定。

第四十一条专业技术类公务员的挂职锻炼，按照公务员挂职锻炼的有关规定执行。

第八章工资福利及社会保障。

第四十二条专业技术类公务员实行与职级挂钩的薪级工资制度，每一职级对应若干薪级，每一薪级确定一个工资标准。各薪级工资标准由市公务员主管部门会同市财政部门制定，并根据实际情况予以调整。

对个别需要聘任高层次专业技术类公务员的职位，经市公务员主管部门同意后，可另行确定工资标准。

第四十三条专业技术类公务员薪级与职级的对应关系，以及薪级按年度考核结果正常晋升和因职务升降相应调整的具体办法，由市公务员主管部门在综合平衡的基础上研究制定。

第四十四条专业技术类公务员的休假、退休、养老，按照国家、省、市的公务员管理有关规定执行。

第四十五条专业技术类公务员的住房保障、医疗保障、保健等福利制度，由市有关主管部门会同市公务员主管部门，根据国家和省有关规定和我市实际制定。

第九章其他。

第四十六条专业技术类公务员的辞职、辞退、解聘、辞聘、回避、奖励、惩戒、申诉控告等，按照有关规定执行。

第四十七条本市机关违反本办法作出决定的，由市、区公务员主管部门按照管理权限，责令纠正或宣布无效;对负有领导责任、直接责任的人员和违反本办法规定的公务员，由有关部门视情节轻重给予批评教育、调离工作岗位或处分，涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。

第十章附则。

第四十八条市公务员主管部门制定的职组、职系管理办法有特殊规定的，适用其规定。

第四十九条综合管理类公务员在所在单位实施分类改革时，根据改革要求统一套转为专业技术类职务的，市公务员主管部门对其套转后的任职定级、职级薪级晋升或转任等有特殊规定的，适用其规定。

第五十条专业技术类公务员在所在单位机构改革或职能调整时，根据要求统一转任为其他职类职务的，市公务员主管部门对其转任后的任职定级、职级晋升或转任等有特殊规定的，适用其规定。

第五十一条专业技术类公务员为聘任制公务员的，应当同时执行本市聘任制公务员管理的有关规定。

第五十二条参照公务员法管理的事业单位中符合条件的参公管理人员，参照本办法进行管理。

第五十三条本办法所称以上、以下均包括本数。

第五十四条本办法自发布之日起实施。

护士专业技术工作情况总结

xx年，我院护理工作在院领导的关心、领导下，在全院护士的共同努力下，圆满完成年初下达的护理工作计划，逐条逐项抓好各项工作，促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，并根据8月份下发的等级医院评审通知，积极做好迎接评审的工作准备，现总结如下：

根据护理质量管理标准的要求，认真履行护理职责，按要求修订护理规章制度并严格执行各项规章制度，提高护理水平，确保医疗安全。

完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习的同时，认真地进行科内业务学习，进行护理理论提问及操作考试，合格率为100%。

做好护理人员的职业道德教育工作，充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的.信心与自豪感。

坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务。

虽然一年来，因院领导的重视、支持和帮助下，护理工作取得了一定成绩，但也存在不足之处，并制定xx年工作计划如下：

定期培训、考核，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。

新的一年即将来临，我们决心继续在医院的领导下，明确工作目标，扎实工作，加强人才培训，为创“二甲”医院继续努力，按评审要求继续完善各项护理工作。

专业技术总结报告

我叫___，是河北__中学语文教师。19__年_______学校毕业，19__年调入__中学工作至今。工作以来，我努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力，从各方面严格要求自己，刻苦学，努力工作，兢兢业业，在德、能、勤、绩四个方面表现良好，能做到为人师表、教书育人，较好的完成教育教学工作任务，尽到了一个教师应有的职责，受到上级机关、领导、同行和学生的认可和好评。____年，我被评为中学一级教师，__年来，我尽职尽责，既给年轻老师做榜样，同时又向高级教师学，教学水平与工作能力有了很大提高，在德能勤绩四方面达到了高级教师的要求标准。现将我的工作表现总结如下：

一、爱岗敬业，努力学，不断提高自己的政治思想素质。

为适应新时期教学工作的要求，我认真学_关于教学工作的讲话，努力提高自己的思想道德水平;坚持四项基本原则，认真学党的基本理论和重要著作，不断提高自己，充实自己，虚心接受同志们的批评，注意在实践中改正自己的缺点;认真学党的路线、方针和政策，热爱党的教育事业，热爱本职工作，加强自我修养。我努力地学政治理论，积极参加学校组织的一系列活动，将学到的理论知识切实运用到工作实践中。

注意主动帮助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的过程中得到锻炼，增长了知识，提高了工作的能力。

多年的政治学和教育教学工作使我越来越认识到作为人民教师，关注国家兴亡，忠诚党的教育事业，教书育人，培养学生，干好本职工作，就是爱国的表现，就是在尽一个公民的职责。

二、研究教学规律，探索教育教学新途径，努力做到“学高为师”。

我从事教育工作的座右铭是“脚踏实地，积极进取”。在教育理念中，我恪守“学高为师，德高为范”的原则。因此，教学工作中，认真备课、上课，扎扎实实地打好基础，出色地完成“六认真”工作，在教学中我不是照本宣科，而是以各种方式营造轻松、活泼、上进的学氛围，用学生乐于接受的方法来教学。

教学工作中认真备。

课是第一位的，我不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都做好充分的准备，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化、条理化、准确化、情感化、生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。

我在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，充分考虑每一个层次的学生学需求和学能力，让各个层次的学生都得到提高。

专业技术类报告范文专业技术报告

第一条为实施公务员分类管理，建设高素质专业技术类公务员队伍，根据《中华人民共和国公务员法》和市政府《关于印发深圳市行政机关公务员分类管理改革实施方案的通知》(深府〔2010〕22号)，制定本试行办法。

第二条本试行办法所称专业技术类公务员，是指在本市各级行政机关中从事专业技术工作，履行专业技术职责，为机关实施公共管理提供专业技术支持和技术手段保障的非领导职务公务员。

第三条专业技术类公务员管理坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持激励保障与监督约束并重，实行专业发展、分类管理。

第四条市政府公务员主管部门负责行政机关专业技术类公务员职位的界定和专业技术类公务员综合管理。

各区公务员主管部门、专业技术类公务员所在单位及其主管部门按照管理权限负责专业技术类公务员的日常管理。

第二章职位设置与职务序列。

第五条专业技术类公务员职位根据工作性质、专业特点划分为若干职组、职系，由市政府公务员主管部门统一编制专业技术类公务员职位目录予以明确。

第六条专业技术类公务员职位各职组、职系可以按照职位特点、任职资格、权责轻重等，由高到低设主任、主管、助理等职务并划分为若干职级。

各职组、职系专业技术类公务员职务序列的层级、名称等由市有关主管部门根据工作需要提出建议，由市政府公务员主管部门设置。

第七条专业技术类公务员职务实行任职条件和职数管理。任职条件由市有关主管部门提出，经市政府公务员主管部门核准后实施;职数由市政府公务员主管部门根据管理需要设定，对部分职组、职系的主管级以下职务可不设职数限制。

第八条市有关主管部门应根据工作实际，编制专业技术类公务员职位说明，对各职位的主要职责和任职条件等予以明确，报市政府公务员主管部门核准后实施，作为专业技术类公务员聘任、考核、职务任免与升降等的重要依据。

第三章招聘。

第九条招聘专业技术类公务员，必须在规定的编制和职数限额内进行，一般从本职系的最低职级及该职级对应的最低薪级招聘。确因工作需要，经市政府公务员主管部门批准，也可从主管或主任职级及该职级对应的最低薪级进行招聘。

第十条招聘专业技术类公务员一般应采取公开考试、严格考察、平等竞争、择优聘任的办法进行公开招聘。

对于专业通用性较低、采取公开招聘方式难以聘任到合适人选的主任级以上职位，可采用选聘方式聘任。

第十一条招聘专业技术类公务员，应明确招聘职位的职组、职系、职级与入职薪级。第十二条招聘专业技术类公务员应根据职位说明和工作实际设置报考资格条件，不得设置与招聘职位无关的资格条件。

第十三条公开招聘专业技术类公务员，按如下规定设置职位要求的基本资格条件：

(二)年龄：一般在35周岁以下。经市政府公务员主管部门批准，主任级职位可放宽到40周岁。

第十四条选聘专业技术类公务员，按如下规定设置职位要求的基本资格条件：

(三)年龄：45周岁以下。属于本市认定的国家级、地方级领军人才的，可放宽至50周岁。

第十五条公开招聘、选聘专业技术类公务员的组织方式、权限、程序等按本市行政机关聘任制公务员管理有关规定执行。

第四章职务任免。

第十六条专业技术类公务员的职务任免，按照管理权限，依照法定的条件和程序进行。第十七条专业技术类公务员任职，必须在规定的编制限额和职数内进行，并有相应的职位空缺。

第十八条专业技术类公务员任职，应当具备拟任职务要求的任职条件，并符合交流和回避等有关规定。

第二十条专业技术类公务员具有下列情形之一的，应予任职：

(二)晋升或者降低职级的;。

(三)转任的;。

(四)免职后需要新任职务的;。

(五)其它原因需要任职的。

第二十一条新招聘的专业技术类公务员试用期满考核合格后，按应聘职位明确的职组、职系、职级和入职薪级任职定级。

(一)按有关规定确定考察对象;。

(二)根据职位要求进行考核、考察;。

(三)按照管理权限讨论决定;。

(四)按照规定办理任职手续。

第二十三条专业技术类公务员职务的任职时间，参照《党政领导干部选拔任用工作条例》和有关规定计算。

第二十四条专业技术类公务员任职实行任职前公示制度。

第二十五条专业技术类公务员免职的条件和程序，按照公务员免职有关规定执行。

第五章职级升降。

第二十六条专业技术类公务员晋升职级，应当具备下列基本资格条件：

(一)符合规定的基本任职年限;。

(二)在规定的基本任职年限内年度考核结果均为称职以上等次;。

(三)具备拟晋升职级要求的专业技术资格;。

(五)符合拟晋升职级要求的其它条件。

按照下列程序办理：

(一)民主推荐或竞争上岗，确定考察对象;。

(二)组织考察，研究提出任职建议方案;。

(三)按照管理权限讨论决定并报市政府公务员主管部门备案后办理任职手续。第二十八条专业技术类公务员晋升无职数限制的职级，按照下列程序办理：

(一)所在部门推荐;。

(二)确定考察对象，进行考核、考察;。

(三)按照管理权限讨论决定;。

(四)办理任职手续并报同级政府公务员主管部门备案。

第二十九条专业技术类公务员晋升职级，应当逐级晋升。特别优秀或者工作特殊需要且符合有关条件的，按管理权限批准后，可以破格或者越一级晋升。

第三十条专业技术类公务员年度考核被确定为不称职的，降低1个职级任职。第三十一条专业技术类公务员降职，参照综合管理类公务员降职的程序办理。

第三十二条专业技术类公务员被降职后，在新的职级工作1年以上且德才表现和实绩突出，经考察符合晋升条件的，可晋升职级。

第六章工资福利及社会保障。

第三十三条专业技术类公务员实行与职级挂钩的薪级工资制度，每一职级对应若干薪级，每一薪级确定一个工资标准。各薪级工资标准由市政府公务员主管部门会同市财政部门通过制定薪级表予以明确，并根据实际情况予以调整。

对个别需要聘任高层次专业技术类公务员的职位，可协议高于薪级表上限的工资。第三十四条薪级与专业技术类公务员职级的对应关系，由市政府公务员主管部门在保持综合平衡的基础上研究确定，并在薪级表中予以明确。

第三十五条专业技术类公务员的薪级调整与考核结果挂钩，年度考核结果为称职以上等次的，次年在本职级对应的薪级范围内晋升1个薪级;年度考核为基本称职等次的，次年不晋升薪级。

第三十六条专业技术类公务员晋升职级时，其薪级调整为新任职级对应的最低薪级;降职时，其薪级调整为降低后职级对应的最高薪级。

在设职数限制的职级及不设职数限制的最高职级，专业技术类公务员薪级达到本职级对应的最高薪级后未能晋升职级的，每满3年增加1个所在薪级与下一薪级的工资级差标准;在增加了薪级工资级差标准后晋升职级的，按其薪级与增加额之和就近套入新任职级对应的薪级后晋升1个薪级。在其它职级，专业技术类公务员薪级达到本职级对应的最高薪级后未能晋升职级的，其工资不再晋升。

第三十七条专业技术类公务员的休假，按照公务员休假有关规定执行。

第三十八条专业技术类委任制公务员的退休待遇，按退休时的薪级工资乘以退休金替代率确定，替代率由市政府公务员主管部门参照综合管理类委任制公务员退休金替代率水平确定和调整。

专业技术类聘任制公务员按聘任制公务员管理有关规定参加社会基本养老保险并实行职业年金制度。

第三十九条专业技术类公务员实行与薪级挂钩的住房保障、医疗保障、保健等福利制度，具体办法由市有关主管部门会同市政府公务员主管部门另行制定。

第七章交流。

第四十一条专业技术类公务员在专业技术类职位工作满5年(含试用期)以上，并具备相应任职资格条件的，可转任本市综合管理类公务员或行政执法类公务员。

第四十二条专业技术类公务员转任综合管理类领导职务的，应通过竞争上岗或民主推荐方式转任所在专业技术部门及同一主管部门其它内、下设机构的最低一级领导职务，其参与竞争上岗或民主推荐的职级和薪级条件在各职系的职位说明中予以明确。

第四十三条专业技术类公务员可通过公开选拔的方式转任副处级以上领导职务，其参与公开选拔的职级和薪级条件在各职系的职位说明中予以明确。

第四十四条专业技术类公务员转任综合管理类非领导职务的，确定为科员，任职时间重新计算。

第四十五条专业技术类公务员转任综合管理类公务员的，其工资按新任职务确定。第四十六条专业技术类公务员转任行政执法类公务员的，定为七级执法员，薪级定为6级。

第四十七条其它职类公务员具备相应专业技术资格条件的，可转任专业技术类公务员，其职级一般定为拟进入职系的最低职级，薪级定为该职级的起点薪级;但曾任专业技术类公务员的，按如下规定确定职级和薪级：

(二)曾任专业技术类公务员但不属于本款第(一)项情形的，按原专业技术职级和薪级任职定级。

第四十八条专业技术类公务员转任综合管理类领导职务，按竞争上岗或民主推荐程序执行，其它跨职类转任事项，按下列程序办理：

(一)本人提出申请;。

(二)按管理权限讨论决定;。

(三)按管理权限核准或备案;。

(四)办理转任手续。

第八章其它。

第四十九条专业技术类公务员的考核、培训办法另行制定。

第五十条专业技术类委任制公务员辞职辞退，按照公务员辞职辞退有关规定执行。专业技术类聘任制公务员与用人机关解除聘任合同，按照合同约定和聘任制公务员管理有关规定执行。

第五十一条专业技术类公务员的回避、奖励、惩戒、申诉控告等，按照有关规定执行。第五十二条专业技术类聘任制公务员与用人机关之间因履行聘任合同发生争议的，按聘任制公务员管理有关规定执行。

第九章附则。

第五十三条参照公务员法管理的事业单位中符合条件的专业技术人员，参照本试行办法进行管理。

第五十四条本试行办法所称以上、以下，包括本数。

第五十五条本试行办法自印发之日起实施，试行期5年。

专业技术工作情况总结

总结。

本人自参加工作至今，一直严格要求自己。在工作期间，刻苦钻研业务、努力工作，在德、能、勤、绩四方面表现良好，较好地完成了各项目的组织、计划、施工、计量等工作任务，受到了上级和同行的认可和好评。

本人热爱祖国的公路建设行业，热爱本职工作，时刻严格要求自己，在思想上时刻与党中央保持一致，不断努力学习党的各项方针、政策等理论知识，不断提高自身的思想素质。对待工作任劳任怨、兢兢业业，出色的完成各项施工生产任务，受到公司领导一致好评。作为一名公路与桥梁专业的建设者，我不断提高，不断进步，并在某些领域进行了技术革新。在此期间，我努力提高自身的业务水平，同时积累了以下一些。

心得体会。

施工项目管理控制是一项多层面、全方位的管理控制，工程的质量好坏、安全与否、成本高低等均是项目管理的体现。只有做好施工项目的管理控制，才能实现优质、安全、高效的管理目标，故搞好施工项目管理工作至关重要。社会的发展，经济的进步，建筑行业工程结构形式发展的多样化和复杂化，以及社会对环保节能方面的逐渐重视，促使工程管理技术方法和内容随着改变有一个更新。

施工建设项目同时也是一个系统工程。要想有效的控制工程运行，保证工程按照合同要求顺利完成，既要完成对业主在工程质量、工期等各方面的承诺，又要完成公司制定的项目盈利指标。

所以，在工程实施的全过程中，我们应该认真总结与参建各方共同对项目进行行之有效的管理经验，探讨更加科学有效的措施和方法，以确保项目工程工序能够合理可控。

一、安全管理与控制安全管理是施工项目管理的重要组成部分之一，是涉及生产人员人身安全的目标管理，应给予高度重视。确定安全生产责任制是以制度的形式明确企业各级领导、各职能部门、各类人员在施工生产活动中应负的安全职责，是最基本的一项安全管理制度。近年建筑企业安全管理的生产实践表明：严格执行安全生产责任制使各级领导、各职能部门负起责任建立健全安全专职机构加强安全部门的领导严格执行安全检查制度这是搞好安全生产有力的组织保证体系。通过制定安全生产责任制做到安全生产“事事有其主，人人有其责”。每个施工项目应根据项目的性质、规模和特点，成立以项目经理为主的安全生产委员会或领导小组，并配备规定数量的专职和兼职安全管理员，做到按专业、岗位、区域等包干负责。同时随着项目的推进开展文明施工竞赛活动，做到有布臵、有检查、有考评、有奖惩。

二、合同管理与控制合同管理是对项目的法制化管理合同的管理，是指建设主管机关、相应的金融机构、以及建设单位、监理单位、承包企业依照法律和行政法规、规章制度，采取法律的、行政的手段，对施工合同关系进行组织、指导协调和监督，保护施工合同当事人的合法权益，处理施工合同纠纷，防止和制裁违法行为，保证施工合同法规的贯彻实施等一系列活动。

施工合同作为约束发包方和承包方权利和义务的依据，合同管理的作用主要体现在以下几个方面：

1、促使施工合同的双方在相互平等、诚信的基础上依法签订切实可行的合同；2、有利于合同双方在合同执行过程中进行相互监督，以确保合同顺利实施；3、合同中明确的规定了双方具体的权利与义务，通过合同管理确保合同双方严格执行；4、通过合同管理，增强合同双方履行合同的自觉性，调动建设各方的积极性，使合同双方自觉遵守法律规定，共同维护当事人双方的合法权益。

分包合同管理：项目部与施工队之间建立特定劳务合同关系，项目部有权对施工队的进度、质量、安全和现场管理标准进行监督管理，同时按合同支付劳务费用，并确保工资发放到工人手上。而施工队成本的控制，则由施工队自身管理，项目部不应该过多干预。

划为指导，对工程施工进度进行跟踪检查、分析、调整与控制。进度控制的最终目的是确保项目动用时间目标的实现。为了工程项目有计划地进行施工，需要制定进度计划，并按计划进行施工。

计划是组织或个人为达到即定目标制定行动方案的过程，是对将要进行活动所做的事先安排。也就是说，控制是在项目进展的全过程中，定进度计划，并按计划进行施工。计划是组织或个人为达到即定目标制定行动方案的过程，是对将要进行活动所做的事先安排。也就是说，控制是在项目进展的全过程中，进行计划进度与实际进度的比较，发现偏离，就及时采取措施纠正。投资控制是质量控制与进度控制的前提，而质量控制与进度控制是矛盾的统一体。在生产过程中，应对进度控制与质量控制进行多方面多角度的对比，找到二者的效比最大值，使二者均处于最优状态。

四、质量管理与控制工程项目的质量管理是工程建设的重要任务之一，它贯穿于工程项目决策阶段和实施阶段的全过程，它主要包括以下方面的内容：

1、施工质量保证体系的建立施工质量保证体系一般是指现场施工管理组织的施工质量自控系统或质量管理系统，即施工单位为实施承建工程的施工质量管理和目标控制，以现场施工管理组织架构为基础，通过质量管理目标的确定和分解，所需人员和资源的配臵，以及项目质量管理体系相关制度的建立和运行，形成具有质量控制与质量保证能力的工作系统。

施工质量保证体系的建立是以现场施工管理组织机构（施工项目经理部）为主体，根据施工单位质量管理体系和业主或总承包方的工程项目质量管理与控制的总系统的有关规定和要求而建立。

施工质量保证体系需要根据施工管理的范围，结合工程的特点建立，其主要有：

（1）、现场施工质量管理与控制的目标体系；（2）现场施工质量管理与控制的业务职能、部门、分工；（3）、现场施工质量管理与控制的基本制度和主要工作流程，引用企业质量管理体系的相关制度，如技术质量岗位责任制度、施工质量检查检验制度、检测试验管理制度、信息档案管理制度、质量控制例会制度等，以及各相关方面的工作流程；（4）、现场施工质量管理与控制计划或施工组织设计文件；（5）、现场施工质量管理与控制点及其措施；（6）、现场施工质量管理与控制的内外沟通协调关系网络及其运行措施。

2、施工质量保证体系的运行施工质量保证体系的运行，应以质量计划为龙头，过程管理为重心，按照pdca循环原理展开。

管理组织应根据其任务目标和责任范围，建立施工质量管理与控制的制度，对质量工作程序、技术方法、业务流程、资源配臵、检验试验要求、质量记录方式、不合格处理、管理措施等内容，做出具体规定并形成相关文件。施工质量计划编辑成后，还需对其实现预期目标的可行性、有效性、经济合理性等进行论证，并按规定的程序与权限经过审批后执行。

（2）实施（do）包含两个环节，即计划行动方案的交底和计划规定的方法与要求展开施工作业技术活动。计划交底的目的在于使具体的作业者和管理者，明确计划的意图和要求，掌握施工质量标准，从而规范作业和管理行为，正确执行计划的行动方案，步调一致地努力实现预期的施工质量目标。

（3）检查（check）指对计划实施过程进行各种检查，包括作业者的自检、互检和专职管理者专检。各类检查也包含两大方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案；实际条件是否发生了变化；没按计划执行的原因。而是检查计划执行的结果，即施工质量是否达到标准的要求，对此进行评价和确认。

（4）处至（action）对于质量检查所发现的施工质量问题或质量不合格，及时进行原因分析，采取必要的措施予以纠正，保持施工质量的受控状态。处臵分为纠纷处臵和预防处臵两个步骤，前者是采取应急措施，解决当前的质量问题和缺陷；后者是信息反馈管理部门，反思问题症结或计划时的不周，为今后类似问题的质量预防提供借鉴。

工程项目的质量控制是从工序质量到分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量的系统控制工程，也是一个由对投入原材料的质量控制过程的开始，直到完成工程质量检验为止的全过程的系统过程。

3、树立质量意识，重视质量管理。

树立质量意识是搞好工程质量管理的首要条件，它在项目管理中起着主导和支配的作用。要树立“百年大计、质量第一”，“质量是企业的生命”的思想，要有高度的责任心，保证和提高工程质量是企业生存和发展的大事，优良的工程有利于提高本企业的信誉和竞争能力。管理层是企业的核心，管理层的管理理念决定了企业文化。管理层的工程质量意识和工程质量重视程度，往往决定了整个企业对工程质量的意识和重视程度。因此，企业管理层应该树立质量意识，重视质量管理。

1、重视施工项目全过程的成本控制。

施工项目成本管理的根本目的，在于通过成本管理的各种手段，促进不断降低施工项目成本和要求。但是，长期以来，在施工项目成本管理中，存在“三重三轻”问题，即重实际成本的计算和分析，轻全过程的成本管理和对其影响困素的控制，重施工成本的计算分析，轻采购成本、工艺成本和质量成本，重财会人员的管理，轻操作层的日常管理。正是由于不重视对全过程的成本管理及对其影响因素的控制，不重视采购，工艺和质量成本的控制，不重视操作层的日常管理，造成施工项目成本的增高。

2、加强定额和预算管理对施工项目进行成本控制的依据是施工定额和施工预算。除了国家统一的建筑、安装工程基础定额以及市场及市场的劳务、材料价格信息外，企业还应根据自身的情况和特点编制企业施工定额。要对施工项目成本进行控制，分析成本节约或超支的原因，不能离开施工定额。通过“两算对比”确定成本降低水平。加强定额和预算管理，不断完善企业内部定额资料，节约材料消耗，提高劳动生产率，降低施工项目成本。

3、实行项目目标管理责任制。

实行项目目标管理责任制，也就是工程项目开工时，把计划的方针、任务、目的和措施等逐一加以分解，提出进一步的具体要求，并分别落实到参与项目施工的各个部门、班组乃至个人。目标管理的内容包括：目标的设定和分解、目标和责任到位和执行，检查目标的执行结果，评价目标和修正目标，从而形成目标管理的pdca循环。另外，要针对各个不同阶段的目标责任，制定相应的奖罚约束措施，以加强责任人的责任感。

组织协调是指在一个工作系统内，通过信息交换、会议沟通、函件往来、感情联络和研究讨论等方式，消除系统内机构运行产生的矛盾、问题和障碍，确保系统内各个组织机构能够正常运行的手段。利用会议进行协调。工程例会是进行协调的重要方法，参加会议的各方对工作的前一阶段工作进行总结，对下一阶段的工作进行安排。除例会之外，专题会议也是协调的方法之一。会议协调应注意下列事项：

1、各单位的与会人员职务应适当。要求与会人员既要了解现场实际，又能够现场决策。职务太高不了解现场情况，职务太低不能决策，因此，职务要适中。

2、与会人员应做好会议的准备工作。施工单位在会前应向监理单位的总监理工程师提交一份书面的报告，除了列明前一阶段的进度和下一阶段的计划外，要特别列明下一阶段需要协调的事项等内容。

3、监理单位不宜唱独角戏，相反应由施工单位进行全面简要汇报。让每一家能一口气谈完所有问题，中途不要被打断。而后，监理单位、业主和各承包商就需要协调的事项逐项进行讨论，形成决议。总监理工程师应控制好讨论进程，讨论应简明，议不及事的题外话和高谈阔论应予以干预。

4、要将所有的决议写成会议纪要，供执行和检查。

5、提高决议的执行力度，及时纠正不执行会议决议的行为和单位，并提出批评。

组织与协调是工程管理过程的纽带，正如老师所讲的每个环节出现问题都会影响工程控制的总体目标的实现，因此必须得到足够的重视，并有专人负责。

随着我国公路建设事业的不断发展，市场竞争日益激烈，增加企业竞争内力，提高企业竞争能力已成为企业的生存之本，对于企业而言，要想增加企业竞争力，提高经济效益，就必须从以上几方面控制入手，做好项目的各个环节控制，使项目利润最大化，使我们的企业利于不败之地。

总之，在这几年的工作中，我积累了一些经验，取得了一些成就，对工程施工技术以及施工管理方面有了一定的提高，使理论联系到实际。我热爱公路事业，我深爱我的工作，我愿为她奋斗终身。当然，我还有这样和那样的不足，在我今后的工作中，我将扬长避短，努力学习，不断提高，争创佳绩。

教师专业技术工作情况总结

本学期继续担任造型0831班专业指导工作，按照学院与系部的培养目标，对该班开展专业指导教育一系列工作，先总结如下：

1、经常深入班级了解学生学习情况，掌握专业学习思想动态，及时与学生交流、沟通，帮助学生树立正确的学习观，端正学习态度，潜心学习专业知识，努力提高专业技能。

2、作为工业设计创作协会指导教师，指导协会成员申办学院第七届校园科技文化艺术节“手工艺、造型作品大赛”。

在接到组织指导工业设计创作协会申办学院第七届校园科技文化艺术节比赛项目的任务后后，立即与梁海涛、罗碧柳老师达成共识，确定指导老师人员与比赛项目，在工业设计创作协会全体大会上做动员，当机立断，把原来计划开展的工业设计创作协会作品展改为艺术大赛的参赛项目，以较快的速度开始了整个比赛的组织与艺术指导工作，从宣传到作品完成，从学生的参赛积极性调动，到专业技术学习热情的激发，都按照学院组织大赛的宗旨来开展指导工作。

根据学生基础差，没有任何参赛经验和组织比赛经验的具体情况，耐心地启发，主动引导，随时掌握大赛组织情况，当发现整个大赛组织工作出现松散与沉闷苗头时，特意从实习工厂赶回学院，利用中午休息时间组织协会成员开会，做大家的思想工作，及时地调动学生的参赛与组织比赛的积极性；当看到协会成员为设计大赛策划书封面遇到困难是，连夜与梁艳娟书记一起，指导学生合理使用色彩与构图，最后在梁海涛老师的帮助下，学生成功地设计出优美的策划书封面，体现了整个大赛组织与指导工作的团结协作良好局面。

经过一个多月的努力，于20xx年x月底成功地举办了“手工艺、造型作品大赛”，在那么短的时间内，顺利地组织60件作品参加比赛，这本身已经是一大成功，无论对组委会成员还是对参赛同学而言，都在能力培养方面获得比较大的成功，整个比赛取得很好的效果，丰富了校园文化，活跃了校园气氛，展示了自己风采，展示了我院广大同学拓展创新的手工艺、造型设计能力与制作能力，培养了工业设计创作协会一大批成员的组织管理能力，为该协会的进一步发展奠定了坚实的基础。

第一次组织协会举办大赛，努力克服了老师和学生均经验不足，时间不足等等困难，在工作相当繁忙的情况下，抽出时间，深入到学生当中，切实地起到指导和解决问题的作用，付出了艰苦的努力，深受学生的好评，在学生当中建立了很高的威信，取得了较好的指导效果。

3、指导学生开展批评与自己批评主题班会。

针对个别学生纪律涣散、严重缺课、班干工作不够得力的情况，指导班委组织召开批评与自己批评主题班会，会议进行的很顺利很成功。

专业技术类报告范文专业技术报告

我于20xx年评任助理工程师，20xx年7月晋升专业技术12级。20xx年，我在自己的职责范围内圆满完成各项工作任务的同时，力求在消防专业基础理论方面与时俱进，在消防专业技能方面有所创新，一年中，我有意识地将自己设定于一个较高的层面，在消防专业技术工作中尤其是火灾事故调查工作中努力提升自身理论技术水平、实现自我的专业技术价值。

一、加大业务理论知识学习，全面提高自身素质。

为了消防监督业务的需要，特别是在全国先后经历几次大型化工企业火灾后，我认真系统的查阅了《工业企业防火技术》、《现代防雷电技术》、《物质燃烧理论》、《柯克火灾事故调查》等专业书籍。在《工业企业防火技术》和《现代防雷电技术》中，我将工业企业在生产过程中静电的产生机理、形成危害以及预防措施的理论依据作为重点；在《物质燃烧理论》中，我将燃烧的三大理论，即活化能理论、链式反应理论和过氧化物理论，以及固、液、气三种状态的可燃物质燃烧机理作为主要学习和研究的内容。

通过学习，较好地充实了自己的理论基础，在实际工作中起到了较大作用。特别是在日常检查中，简单化发现处理一些浅显的轻微问题，到能够在工艺流程、设备安装等方面指出较为专业性的问题，从深层次中查找隐患，从根本上杜绝了先天隐患的产生。

二、理论联系实际，在具体工作中检验专业技术能力今年以来，我还积极参与了火灾事故调查、建筑工程消防验收和日常监督检查工作。对于火灾事故调查，我主要参与了资中文庙街火灾、及威远县境内的各类火灾事故的调查。在这些火灾事故的调查中，我和支队、大队同事一起不怕脏、不怕累，充分利用平时学习积累的知识，对杂乱的火灾现场进行认真细致的勘查，在毫无头绪的.环境中，经过逐步清理，查找出火灾燃烧痕迹，通过比对确定出起火点，最后认定起火原因，给了当事人一个圆满的解答。在建筑工程验收过程中，自己能够针对技术规范的要求，严格把关，并做到热情的为建设单位提出具体的整改意见和办法，受到了群众的肯定和表扬。

三、创新监督管理模式，全面整改火灾隐患。

首先是适应消防监督管理方式的变革。随着消防监督工作的不断规范和深入，我们的工作、生活都深层次的同国际接轨，如果消防监督工作还沿用老套路、老办法，必将不同程度的抑制社会的发展和进步。只有适应新情况、开拓新思路、制定新办法，才能使消防工作在新的历史条件下，更好的发挥它的作用。因此在今年工作中，我在增强自身的服务意识的同时，通过各种渠道，强化各类消防安全主体的责任意识。组织开展了国家级消防安全教育示范校的申报、创建及验收工作，落实开展了消防安全管理网格化试点工作、组织镇、社区、村的“两委”消防安全培训、消防志愿者服务队的注册、挂牌、授旗仪式等一系列活动，使“安全自查、隐患自改、责任自负“观念深入人心，从而直接推进了社会面消防安全防范意识和消防安全责任体系建设速度的加快。

其次是强化规范化严格执法，在整治各类火灾隐患过程中，我处处以技术规范标准为依据，按照法律规定的程序，做到严肃、认真，以科学严谨的态度，将自身学习掌握的专业知识，全面运用到实际工作当中，使火灾隐患整治工作取得了较大成效。

总之，我能在工作中积极发挥自己的技术特长，尽职尽责、努力工作，取得了一定的成绩。但是与组织上和广大人民群众的要求还有一定的差距。所以，在今后的工作中，我将主要从以下几个方面加以努力：

一是自己的工作水平和业务能力还有待于进一步的提高，工作上有许多被动现象，有些工作不能及时抓住重点，理不出头绪，浪费了许多时间，影响了工作。

二是具体工作缺少创新意识，每项工作都是按步就班地进行，没有独到见解，没有个性特点，工作质量得不到大幅度提高。

三是社会面消防安全管理工作中柔性有余，硬性不足，工作中缺少勇气和魄力，致使一些社会单位消防规章制度得不到全面的落实。

以上是我的缺点和不足，也是我改正和克服的重点，我将努力，做好各项工作。

专业技术工作情况总结

本人在专业技术上已经取得很大进步。通过不断学习新教育理念和新课程标准，我对新教育有了一定的研究，在课堂上能充分调动学生积极性，锻炼学生自主学习能力和科学探究能力。我在工作中关心学生，努力上好每一节课，课下认真备课，认真选题组题，不断总结经验，并积极参加业务培训，虚心向老教师请教教学策略。本人在中小学理科教学中有了一定的自信，尤其能胜任我所学专业的化学教学和科学教学。具体摘要如下：

工作中，我严格遵从党的领导，热爱教育事业，为人师表，对工作尽职尽责，从行动上服从领导，团结同事，关心疼爱学生，勇于创新。凡事以身作则，为学生树立典范，深受学生与家长的爱戴。

在工作中，我总是利用业余时间认真学习《课程标准》和教育教学理论，深入研究教材、教法，充分利用网络向名师学习先进的教育、教学方法，并结合自身与学生实际大胆地进行教育、教学改革。18年来，我始终站在课改的最前沿，多次承担课题研究和课改实验班教学工作。在研究工作中，我不辞辛苦，夜以继日地工作、学习、研讨，“实践——反思——再实践——再反思——总结经验”这一教学轨迹似乎成了我生活的主旋律。

在教学中，我始终有那么一股子犟劲——不备好课不上课。所以我经常是聆听专家的讲座、名师的授课视频；洗脚的'时候翻阅着教材、教参，修改教案，我教6轨制科学，有时还兼任其他科目，教学工作量年均超过420学时以上；培养指导青年教师刘丽玲等，听课、评课、促使快速成长，鼓励她们参加各级教育教研活动，在活动中，取得优异的成绩。

总之，在18年的教育生涯中，我虽然取得了一些成绩，但我还要再接再厉。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我将继续在新教育的征程中不断学习和完善自己。