商业计划书一（通用16篇）

编写计划书需要综合考虑各方利益，并与相关人员进行沟通和协商。以下是一些成功人士的计划书范文，希望能够给大家带来一些灵感。

商业计划书

其中包括：公司名称、成立时间、主要股东、股份比例、主营业务、过去三年的销售收入、毛利润、纯利润、公司地点、电话、网址、电邮、联系人。

在国内，团队的介绍比美国重要。所以开题要简单介绍姓名、学历/学位、毕业院校、行业从业年限、主要经历和经营业绩。

市场的潜在规模包括：行业市场的历史与前景，内地或海外市场的规模及增长趋势，行业竞争对手及本公司竞争优势，未来3年市场销售预测。

你要解决的问题包括：描述关于该问题的真实情况及市场需求，要让投资人认识到这是个有趣且又真实需求的问题。

产品/服务的介绍包括：产品的技术水平、创新度、独特性、竞争优势。

解决方案包括：为什么能够解决问题，为什么你的方案比其他的方案要好。比如，自身的产品可能比现有解决方案更便宜、小巧、快捷、方便或让用户有更好的体验。

研发主要包括：研发团队技术水平、竞争力及对外合作情况，专利或其他技术水平成果及水平，已投入的研发费用及今后投入计划。

一般有实体产品的才会涉及到生产方式与设备，成本控制，但所有软硬产品和服务都要有质量保证。

线上和线下的营销策略包括：在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性。

你产品或服务的目标用户是谁？他们愿意付费吗？会付多少？目标用户会决定你的细分市场大小、竞争对手以及增长趋势。

没有竞争对手的市场，是一个不存在的市场。你要帮助投资人了解市场要解决的问题，分析竞争对手的一举一动以及他们提供的现有解决方案，从而验证大家对市场潜在规模的直觉预测。即使你觉得自己打开了一个全新的市场，但是由于问题的存在，也必然有人会找到了解决方案。

所以，要承认市面上存在的部分解决方案，并有类似解决方案的潜在竞争对手，但是，要强调你的方案为什么更好，定位与队友有什么差别，真实诚恳的分析会增加你的可信度。如果没有竞争，投资人会感到紧张，觉得你不可信，根本没有花时间去网上搜索。

其中要包括：未来3年的销售收入、利润、资产回报率等，多过3年的预测都不可信。项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施。

那些客户会付费？现在有哪些b2c的免费用户？怎样把他们转换成付费用户？往往b2b的解决方案价值链中有多名玩家，要确定对自己在价值链中的明确定位，谁会付钱？付多少？有些问题是没人愿意付费去解决的，还有一些问题，那就是获利者并不是付钱的用户。你的解决方案是一片维他命还是一片止痛药？维他命是不错，但止痛药是必须的。

其中包括：资金需求额度、用途、使用计划，拟出让股份（可以算出融资前或融资后的估值），投资人权利，推出方式。之后会详细说明。

为了达到什么样的里程碑，我们需要多少钱；什么时候才会达到收支平衡和赢利；预计收入、毛利和赢利的预算和假设基础的制造和销售数据都是什么。

商业计划书

下一站是快乐(“停”的意思是留下来，也就是这里会有短暂的快乐)。

所有年龄的人。

1.频繁的商业活动。

2.密集的人口。

3.交通便利。

4.大客流。

5.一群人聚集在一起。

1.门面:高雅、感性、艺术、审美的商业计划书。

2.在店里:”地域系统”。

一部分是休闲社区，以分区粉丝划分。隔断扇内部的小区域(优雅)配有秋千和绿叶，表现出一种优雅和甜蜜。还有不同风格、不同氛围的环保设计。

另一部分是休闲中心区(流行风格)，有一个小喷泉，勾勒出清爽怡人的感觉，整体优雅。

另一部分是休闲内部区域:有一个玻璃窗，展示各种造型独特的甜点和人们的标志。

另一部分是贴有照片的留言板(来过就留下笑容)，打印出来(手印在泥巴板上，加上对方真挚的誓言)，贴出来(用简单的便利纸记录下自己的肺腑之言)，以各种方式保留曾经来过这里的回忆。

3.店内展示:居住区为木桌，天然质感的木桌面让人感觉舒适安静。中心区是玻璃圆桌，素雅的玻璃桌是一种休闲。而且还有不同时期的音乐，可以给朋友点歌。

4.地板和壁纸绘画的选择与每个社区的装饰完美匹配，产生和谐之美。

5.各种水晶灯饰让小区充满童话。

以港式甜品和自主创新为基础的快乐甜品。

1)店铺推广宣传:免费品尝、直邮、发帖。

2)甜品展示:灯光效果和玻璃窗。

3)长期发展:。

1.原则文化:远离噪音，找一个安静的地方，品尝糖果，品尝甜蜜和快乐，制定工作计划“尝试中的商业计划”。在休闲中体现人性关怀。聊天的时候，聊聊生活的感受。它永远是放松、减压和寻找快乐的天堂。

2政策:管理细致规范，环境优雅，卫生符合国家标准。

服务:招帅哥，微笑体贴永远是宗旨。

4方法:第一次消费，有小礼物；

对于老客户，有自己的资源库，个性化管理，特殊日子如。

生日和纪念日都有礼物。

五人以上免费赠送一份。

五一，11月38日，情人节，春节。

5甜品开发新产品，给每个甜品加上童话故事，或者给它起一个浪漫的名字。菜单很重要。

1)挑战传统的吃甜品一定要增肥的说法，即我们的甜品是健康的保健品，所有的甜品都有自己的作用。

2)休闲聊天，品尝甜品是一种生活方式，选择一个优美的环境，让人耳目一新，心情愉悦。

3)工作忙的时候，有一个自己安静的地方，压力大的时候，是减压的好地方。它给人一种心烦意乱时的快乐。

4)造型可爱，颜色引起食欲，可以做各种甜品，可以创新。

5)拥有大量消费者。

西米系列、炖品系列、布丁系列、紫米系列(如茶系列、桂陵酱系列、曹宪系列、饮料系列、冰淇淋系列)。

1.年轻(年轻的管理团队，有独特的想法，总是充满活力)。

2.童话(装饰的效果，附在甜品上的童话含义)。

3、时尚(打造健康甜品，甜品快乐时尚的理念)。

4、健康(每种甜品原料取自大自然，用一系列营养价值高的水果做成健康的甜品，可以在享受甜品的同时保持健康)。

5、创新(甜品自主创新，造型多变，布局新颖)。

6、人性化(拿着它，贴着它，打印它，留下回忆，建立客户资源库)。

7、宣传(人们在市场上收到直邮信件、混有优惠券和店铺信息的信件、图片、甜点等。)。

8.有自己的店面。

麦当劳，肯德基，等等。

1大多数人没有正确理解甜点的健康意义。

2品牌效应不是很明显。

3资金管理可能存在漏洞。

50万甜品的价格，比如15万就业金，是装修初期市场决定的。

商业计划书

在写商业计划书之前你应该清楚如下几个问题：

1.定价合理么？

你的商业计划书应该包含两个定价方面的内容：

1)考虑你的定价和信息是否一致。如果你说你提供了高品质的定制产品或者服务，那么就不能在不考虑营销信息的前提下低价出售商品。你定价的时候应该参考你所提供产品或服务的相关价格，否则会面临搞乱潜在市场的风险。

2)你的商业计划书应该包括基于每个单位的收入和支出、你的一切直接开销和经费支出。这些会帮你约束自己创造足够的利润。你的商业计划书一定要覆盖到支出，支出不仅包括直接开销，还包括租金和应付员工的工资等。

2.有钱雇人么？

回顾你的商业计划书，并且考虑付出额外的工资和福利后，对你的项目执行会产生怎样的效果。想想增加人力是否能帮助你提高营收或者减少支出。

或者你可以考虑聘请个“合同工”。当然，除长期雇佣人员会带来的固定支出外，招个人帮忙总是便宜点的。如果用人是短期需求，那么其支出是不会永远占用你的经费。

不管怎么说，尽管这么做不能剔除不确定性，但有助于理解多样性。

3.对战略的执行情况如何？

看看你的战略整合情况：你的战略是否具有优先次序，并且涵盖了每一阶段的重要进展、在市场营销方面的开销、新产品及服务的研发和相关的其他开销？在我培训创业者写商业计划书的时候，我重复说过，有很多人他们在商业计划书中写的是一个样子，做的时候却是另一个样子了。

比如，你在战略规划中说要突出公司全面的计算机专业能力，但给技术支持类员工的薪水却低于行业水平。或者你说你要强化产品线的.一方面功能，但广告开销却用于另一方面功用的宣传。

4.我能承受公司位置迁移么？

有时候创业者需要对将公司迁到其他地方，以节约开支或更好的利用主要销售地区。如果你需要更改公司的地理位置，那么根据你的商业计划书重新权衡一下。

如果你打算换到新的办公地点，那么首先预测一下在新的办公地点每个月需要多付多少租金、搬家需要多少开销、安排新办公地点需要多少开销、因迁址会造成多少业务损失。

之后权衡你的销售预期，看在迁址到新办公地点之后，业务能否有提升，支出能否有所下降。如果你不能看到长期的发展，那也许你并不需要迁址。

5.是不是过于炫耀自己的成长了？

想一些可以轻易的让每个顾客多买东西的办法。你是不是忽略了一些捷径？比如，也许你酒店的客户喜欢马克杯、t恤或甜点;也许你计算机服务的客户希望能够自动备份服务或者自动的系统升级。

商业计划书

4s店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4s店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（sale）、零配件（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈等（survey）。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。汽车4s店是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4s店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。4s店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

4s店的优势。

1、信誉度方面。

4s店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理，给车主留下良好的印象，而普通改装店由于人员素质、管理等问题，经常是出了问题找不到负责的，相互推委，互相埋怨，给车主留下非常恶劣的形象。以前4s店没有经营汽车用品，车主是没有选择的，只有去零售改装店，现在4s店有经营这方面业务，肯定不会舍近求远的，4s店将是他们的第一选择。

2、专业方面。

由于4s店只针对一个厂家的系列车型，有厂家的系列培训和技术支持，对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业，做到了“专而精”。而汽车用品经销商接触的车型多，对每一种车型都不是非常的精通，只能做到“杂而博”，在一些技术方面多是只知其一，不知其二。所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时，4s店是有很大的优势。

3、售后服务保障方面。

随着竞争的加大，4s店商家越发注重服务品牌的建立，加之4s店的后盾是汽车生产厂家，所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路，为以后的售后服务带来麻烦。笔者曾经看到一家改装店改装一台奥迪轿车的汽车影音，影音改装好了，结果车不能点火了，因为没有专业的技术人才和服务保证，改装时把奥迪车的电脑程序破坏了。有的汽车制造商甚至严厉规定：不允许汽车电子方面的改装，如果改装了，厂家不进行保修。如果在4s店改装的车能对车主承诺保修，消除车主的后顾之忧，那将是吸引车主改装的重要手段之一，在4s店改装一些技术含量高的产品是车主的首选，同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争。

4、人性化方面。

在4s店让车主真正的享受到“上帝”的感觉，累了有休息室，渴了有水喝，无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网，如果急着用车还有备用车供你使用，整个流程有专门的服务人员为你打理，不用自己操心就完成整个业务。而汽车用品改装店这些方面根本做不到一个藤编花瓶，一副泰式壁挂，一盏贝壳灯具，能为您的温馨小家增光添彩，营造出浪漫满屋的氛围。

1、公司经营宗旨及目标。

本公司坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求，以公司网站为平台，留意客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的家居饰品的优质与时尚，满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。

靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司同仁的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司与客户的双赢，这便是我们的目标!

2、公司简介。

(1)公司名称：猴哥淘艺。

(2)业务范围：家居小饰品——各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。

3、公司管理。

(1)管理思想：以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准(如成本、质量、服务和速度等)上取得重大突破，完成企业再造。公司采取网络化层级管理体制，实现集权和分权统一，稳定和变化统一，一元化和多元化统一。

(2)管理队伍：以总经理为管理中枢，下设产品服务总监，市场营销总监、网站技术主管，财务主管。

我们公司的四位创建者都是在校的女大学生，目前均就读于电子科大人文社科学院行政管理专业。扎实的管理理论功底和深厚的友谊使我们共同设计出了一套严密且分工明确的管理体系，让大家能够各司其职，各尽其责。

以下便是公司四位成员简介：

职务：总经理兼网站技术主管。

职务：市场营销总监。

职务：财务主管。

职务：产品服务。

4、目标市场。

销售对象主要集中于有一定消费能力的白领阶层，对生活品质和格调有较高的需求和期望，,喜欢休闲有情调,更加关注物质以外的生活质量。所以在销售过程中要锁定这种消费群体:高学历收入较高的波波族,新贫族,白领.也包括高中生和大学生.

5、顾客的购买准则。

遵守购买时自愿平等,诚实信用原则,用支付宝付款结算,遵守淘宝网的网上交易协议.

产品简介。

猴哥淘艺主要从事礼品、挂图、手工艺品等艺术产品销售，产品由xx1公司、xx公司生产。xx1公司产品有什么系列，某系列有什么型号、颜色，规格。。。xx公司产品有。。

服务细则。

承诺:。

1、凡在猴哥淘艺购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员，普通会员的积分达到1500分(每花一元积一分)时即可上升为贵宾会员，贵宾会员积分达到3000分时即可上升为钻石会员。普通会员可享受9·8～9折优惠，贵宾会员可享受9～8折优惠。钻石会员可享受7·5折优惠并提供免费邮寄或免费送货服务(成都市三环以内)。

2.猴哥淘艺将根据客户自己选择的运输方式，免费代办运输。邮寄费用或长途运输费(含保险费)将由客户承担。

3.因邮寄或长途运输而造成的货物损失，猴哥淘艺不承担责任。

结算:。

4.为确保订单的有效性，猴哥陶艺将在客户订单发出一天之内通过手机短信、电话或e_mail确认是否购买，在收到客户准确答复后视为合同生效，货款及其邮费余款应在其2天之内到帐，并在到帐后当天或第二天邮出物品。如因其他原因造成客户费用汇出而我方显示未到帐的，我方将在汇款到帐后发货，或者客户可以提供相关证明证实实际情况的，我方认为合理的情况下在提供证明后3天内发货。

5、客户2天内买下多件商品可一起邮寄。6.如果客户所购的礼品涉及到特殊设计和印刷及其它方面的问题，猴哥陶艺在接到客户订单意向后，将与客户联系并最后商定价格。(附：所涉及的商标侵权责任应由客户承担。)。

7.猴哥陶艺将根据客户会员级别给予折扣优惠，最终价格将在接到订单意向后与客户具体商定。

售后:。

8.客户在收到所定的商品时，发现质量问题，若因本店人员疏忽或商品本身质量与说明不相符的，自收货之日起3天内本店为客户无条件包换包修，但客户需承担返还商品的费用，而不需承担再次邮寄费用。

9客户再收到商品后若不满意猴哥淘艺可以包换，但必须未对该产品设计、材料等作任何改动、并损坏标志印刷，无质量问题不影响再次销售，而且因此产生的费用由客户承担。

10.因客户行为造成的商品外观、包装、性能破坏并且影响再次销售时，请原谅本店将不予退换。

四、资金需求、筹措方法及投资回报。

因为公司为网上公司，经营货品占地不大，起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析，根据此分析再逐步扩大购买规模，故起始资金的投入相对较小，公司预计需要3000(待算)元启动资金，主要用于库房购置、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的一年内收回成本，按每月销售一件产品计算，(平均销售利润率30%计算)。

1、设备费用。

软件(启动投入)：100元;。

租用办公地点(每月投入)：拟租用办公室约20平方米，月租200元(按季付)。

设备的启动资金合计760元。

将来随着访问率的提高及购买队伍的扩大，将会在已有的淘宝网猴哥淘艺小店的基础上，把网络买卖重心转移至公司独立网站的构建上，就需要提高服务器的档次、增大专线带宽、增加pc机的台数、扩大办公面积等。预计将在一年后追加设备费用。

2、行政费用。

人员工资：初期工资为0工资，属于朋友间创业阶段，故以股份形式为个人所有。

宣传费用：印发宣传单每次100份，初步范围为电子科大女生公寓(寓苑和15栋)，宣传海报(成华区附近小区和八里小区附近)10份。

通讯费用：估计每月100元。

参考资料：网上和货品来源地为参考。车费开支。

行政费用启动资金预合计为150元。

3、盈利回报。

网络时代，注意力即是经济，猴哥淘手工艺饰品网以指向性强并且相对忠实的注意力为基础，以便实现以下的盈利方式：

收费。

在线一口价：以每年有约6000元交易额计算，收取5%劳务费用,年收入：3000元。

由于我们所采用的是网上经营的方法，因此省去了传统店铺所需的经营费用，我们的资金主要用于商品的采购和运输及仓储。

就我们所知，进货渠道多种多样，有直接从厂家进货的、有从设计公司进货的、有批发市场批发来的，还有连锁经营从总部发过来的。从厂家进货时费用要低一些，因为厂家没有设计能力，产品大多是来料加工和来图加工，产品会比市场略微过时一点。从设计公司进货则要高一点，但可以保证货品的“新鲜度”。批发市场中的拿货价格则遵照了一般原则，给经营者留出了50%的空间。

通过在荷花池批发市场的调查，我们决定并选择了一家较熟悉的供货商，进货价比零售价低一半，这使我们有足够的利润空间，也降低了经营风险。初步估计首次资金投入为3000元，由我们公司四位成员均摊。

附件：

1、租赁合同。

2、猴哥陶艺与宏达工艺大森木成都总代理的合作意向书。

商业计划书

本策划书是关于在大学校园内开设一家自行车租赁行的方案。此自行车租赁行类似于时下各大景区内的流行的自行车出租，不过地点换成了需求更广的大学，其主要业务是对外出租自行车，目标市场是在校大学生，以租金为其主要利润来源。本出租行首先采取个体户的经营方式。但是有自己的品牌商标，价值理念。总体战略目标是：“立足大学，树立品牌，步步为营，扩大规模，连锁经营”。

1、可行性分析

大学很多娱乐休闲设施还不健全，对于课余时间较多，又比较爱玩的现代大学生来说，他们更忍不住好奇去周边的各个学校去游玩，打的出去有点奢侈，坐公交要步行很久，也不方便，自行车可以随时出动，即可以锻炼身体，有十分的环保、休闲、方便实用，目前我校的学生拥有自行车的并不多，周边也没有自行车出租店，每到周六、周日，自行车应该会有一定的市场需求。学校的电动出行车固然不错，但是受限于地点的原因，并不是能方便到广大的学生。

事实上，大学生的真正需要不是自行车而是自行车带来的方便，那么自行车出租服务无疑会解决这个问题，只要一两元钱就能尽情的享受自行车带来的便利，而且又没有自行车存放保管的问题。大学生有需求，自行车租赁行又能提供这种服务，这就是自行车租赁行产生的条件。同时，在下罗这里，华东交大，江西理工，财大三所大学学生众多，其潜在市场规模是相当可观的，即便是只能占领三分之一的市场，也能取得可观的回报。这是自行车租赁行的市场条件。所以从理论上讲，开设自行车租赁行的基本条件已经具备。

2、产品分析

出租自行车是一种服务型的产品，目前在我们学校及周边市场上几乎不存在这种服务，尤其是品牌化，专业化，规模化的根本没有。

3、竞争分析

目前在我们学校这边很少能看到提供出租自行车服务的组织，有的也只是在铁道路那边有个搞出租的，由于远离校园，市场竞争应该很小，所以面向大学生出租自行车在我们这边仍是一个空白市场。

4、选址分析

选择好的出租自行车的摆放点很重要，否则客源得不到保证。自行车停放可以在校内租个店面，摆放点在与保卫处协商后，看是否能在大学生活动中心斜对面的那个篮球场入口那设个摆放点，白天停放，晚上收回到店里。

1、机会与威胁

面向大学生出租自行车的业务在我们交大尚无企业涉及，仍是一个空白市场，这是最大最有利的机会但另一方面，由于开设自行车租赁行的成本小，硬件要求低，进入市场难度小，如果营利状况良好，就很容易被效仿，而且此租赁行是小规模的个人创业，受资金条件的制约，短时间内不能占领所有市场，所以很可能被后期的跟随者或效仿者吞食大部分市场，这是最大最严重的威胁。

1、优势与劣势

由于我们本身是大学生，接近大学，清楚的了解大学生的需求心理，容易找到大学生的心理诉求点。这是最重要的优势另一方面，大学生创业社会经验不足，创业资金短缺，发展速度慢，市场很容易被抢占，这是最大的劣势。

3、对策分析

考虑到容易被模仿的威胁，因此在条件成熟后应抓住时机尽可能快的扩大规模占领市场，在初期应采取快速渗透的市场营销策略。另外，要塑造品牌，走品牌化道路，虽然产品容易被复制但品牌却不能复制，品牌中包含的精神理念更不能被复制。

通过直销的方式与顾客进行面对面的接触来销售，根据发展情况来进行适时调整，一年内建立在本大学的地位。我们的发展进度程序主要有以下几点：

1通过海报，条幅等方式进行宣传。在全校范围内举行一个关于自行车绿色环保出行的活动，或者举办一个情侣双人车慢骑之类的比赛，达到宣传我们车行的目的。

2车行运行一段时间后，根据学校具体的市场情况，再进行相应的市场战略调整。

3在未来两个月内，首先得得保证处于盈利模式。

4进行跟踪调查，两个月后进行全方位调整，加强自身服务改善，提高服务质量。

目标市场：在校大学生

价格：单人车2元/小时15元/一天

双人情侣车4元/小时25元/一天超过6小时，八折优惠

团体出租，可以考虑价格优惠远离车行配送点的，可以送货上门

在该行办理会员的同学可以享受到优惠的服务自行车出租手续要严格。租用者以身份证或学生证作抵押并让其预交50100元的押金。

租用者使用完毕，将自行车返往原领取点，检查无损后返还押金。

产品定位：大众型，情侣型车服务

项目费用元数量

自行车购置双人车1500x10=15000单车30x240=7200

海报条幅100

传单200

门面租赁300每月

广告牌200

合计23000元

综上所诉，自行车出租这一行业投资少，见效快，能在较短的时期内收回投资，并能够对我们学校的大学生创业形成一个良好的鼓励形式，契合我们学校的鼓励大学生自主创业的初衷。并且这是一个时髦即待发展的行业，具有很大的市场前景和开拓价值。

商业计划书

针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部××年销售计划书,现在向大家作一个汇报:。

一、建立酒店营销公关通讯联络网。

今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源。

表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到。

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划。

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作,主动协调。

与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

支持和合作。

×××年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

商业计划书

在火锅发展的今天，火锅的品种、档次、规模、制作、勾兑、风味呈现出多元化的特点，使得各种从事制作火锅、提供火锅消费的企业迅速发展，也引起了从事和即将投资火锅生产的企业和经营者的极大热情和兴趣。然而，如何开一家正宗的四川火锅店是一个很大的学问。

作为一家火锅店，其基本特征与其他餐饮企业有一定的共同点，即生产、销售、服务、消费一体化。投资者要想从事火锅行业，必须做好市场调研，这样才能知道人们需要什么样的火锅，掌握风味、特色、方式、地点、人群等信息。，并在特定的市场区域设立有特色的火锅店，以获得稳定可靠的市场份额。所以前期做好市场调研是做决策或者投资火锅店的前提。

因为火锅店经常挤满了客人，快捷优质的服务是必须的。从客人进门就坐，点餐，送餐，教怎么吃，整理，结账，送客等等。其中，怎么吃的教学是最特别的地方。因为每个火锅店最吸引人的美食不一样，吃法也会不一样。这时候服务员亲自教他们，不仅帮助了客人，也加深了他们对这家火锅店的印象。

(一)影响火锅市场的因素。

1.经济发展对火锅的影响。这些因素包括消费者对火锅需求的增加，现有火锅中各档次火锅店的结构性矛盾，社会发展和国家政策措施对餐饮业发展的巨大推动，客观环境的变化和消费的不稳定。

2.传统因素对火锅的影响。它包括火锅的历史性、广泛性、文化性和独特性。

3.周围环境对火锅的影响。包括政策环境，比如业务开展地的治安情况，职能部门的效率等。、基础设施，如道路交通、停车位置、水电供应、通讯网络、采购渠道、消费群体、金融、卫生、劳动等与业务密切相关的配套设施，以及优惠措施，如是否有税收、各种收费、租金、人才引进等方面的优惠政策。

(二)来源调查与分析。

1、服务对象分析:。

消费者职业特点:普通学生、农民工、普通工薪阶层、高级白领和公务员的消费习惯和消费档次不同。

消费者的年龄特征；比如老年人偏爱清淡型，年轻人偏爱重味型。

消费者性别特征:女性和男性在火锅产品、口味、菜品类型等方面存在一定差异。

消费者的地域和民族特点不同地区、不同民族的人对火锅产品的要求不同，要区别对待。

当然，很多火锅因为互渗互溶而有所改进和创新，适合大多数人的口味，有共性，但消费者需要分析。

2.客户消费行为分析:。

消费是一个综合的概念，消费行为包括消费水平、消费结构、消费方式和消费习惯。

消费水平与顾客的经济承受能力有直接关系，反映了顾客的支付能力和需求的满足程度，直接表明顾客选择火锅店的档次和类型。

消费结构是顾客各种消费支出的比例，与职业、年龄、性别、地区民族等因素密切相关。

消费模式有个人、家庭、企业、群体等。不同的消费模式有不同的档次和品种。

消费习惯体现在就餐环境、氛围、风格、风味、经济等方面形成的习惯。

3.客户消费特征分析:。

不确定性:大部分客户是移动的，少数是确定的，所以选址要合理。

随机性:差异很大的客户很多，对火锅的消费有选择性。所以要把握火锅的发展趋势，及时调整口味，改进创新。

灵活性:由成功的品牌决定，以客户就餐频率和回头客率为标志。

指导:调整经营策略，成功的广告运营，会导致一定的客户消费。

(a)分部要求:。

1.准确把握业务品种、酒水、服务水平、营业时间、交通状况等具体方面。，比较你的品牌是否能进入市场。

2.可操作性。如果市场结果与自己的人力、财力、物力不匹配，难以实现经营目标，就必须放弃，重新划分无序，找准定位。

3.它有稳定性。市场划分后，只要符合现实，就会大胆发展，做长远打算，占领无序。

(2)类型分类。

1.地理位置；火锅店的地域性对其经营影响很大，需要充分了解火锅店的地理因素。在同一个区域，不同的店铺和锅为不同的消费群体服务，同样的店铺和锅在不同的区域也会发生变化。

2.人口分类:受人们生活、文化、宗教、民族等因素影响，火锅的消费在品种、档次、用途等方面存在差异。不同层次的消费群体对档次和品种的要求不同。

3.客户差异化:除了考虑客户的职业和收入之外，还需要分析客户的动机，是传统节俭、经济效益、新冲动还是奢侈品宣传，以达到实际效果。

4.行为分析:客户分为老客户、普通客户、移动个人客户、新客户等。，这关系到火锅店的质量和服务水平以及顾客的信任。

(一)火锅市场定位分析，有不同的标准:。

按档次分为高、中、低档或奢侈品店、风味店、大众店、自助店等。

按功能分为特色火锅、快餐、小火锅、滋补火锅。

按来源分为四川火锅、蒙古火锅、宫廷火锅、老火锅。

根据操作可以划分品牌火锅店火锅自助餐火锅吧。

开店前要根据这些标准和自己的特点选择自己经营的品种。

(二)价格定位，影响经营的重要因素之一，其他条件成熟后，价格是决定性因素:。

1.高低结合:开业初期，能以高水准的服务和低廉的价格迎接客户的优质火锅，迅速赢得客户的形象，打开局面，实现正常运营。

2.高-高组合法；高起点、高效率，以优质的火锅、高档的环境、高档的装修、高水平的服务，吸引高水平的客户。风险大，收益大，进入良性循环后回报大。

3.品牌法垄断:凭借独特的火锅产品、独特的配方和专利火锅产品，火锅可以以更高的价格经营，但品种的风味特征应保持不变。

4.推广方式:大众火锅品种和大众价格低价供应，薄利多销为主。

我们店决定采用大众化类型:大众化火锅店是火锅店的主力，数量最多。经营品种比较简单，原料以中低档为主，风味也主要是大部分当地人能接受的。这类火锅店由于自身的特点、规模、档次和服务差异，在顾客中有自己的地位形象和独特的特点。价格适中与火锅的低成本和大众口味密切相关，座位率和周转率高。大众化火锅店的特点是价格与人气相结合，管理方式灵活多样，服务对象面向广大消费者，管理方式结合自身实际。

本店决定采取合伙经营:。

这种火锅是由几个人经营，分别出资，或者用技术、设备、营业场所、资金联合成立火锅店。在运营上，一般不受其他餐饮企业的限制。遇到的各种难题，由合伙人协商解决。其优点是:在达成业务共识的前提下，解决资金、技术、业务品种等问题。，能充分发挥各自优势，团结互助，形成合力，相互制约，弥补不足，建立监督机制，与市场有密切联系，掌握更多信息，并能随时调整业务品种，掌握市场动态。

其缺点是:合伙人容易产生冲突和纠纷。如果一方合伙人不负责任或离开合伙企业，经营很容易受到影响，甚至造成直接经济损失。因此，要想通过合伙人经营火锅店，就要做到共同的管理意识和高质量，并签订合伙协议，明确权责和利润分配。

1.火锅店选址的地域因素:。

在选址之前，需要选择一个便于运营开发的区域，这是选址的前提。选址要考虑经济发展水平、文教影响、市场竞争形势、规划区位特点、优越的软硬件环境等多种因素。

2、火锅店选址的原则:。

第二，要贯彻就近原则。也就是说，它需要便利的交通、通讯和通路。位于或靠近商业区、经济区、文化区、开发区等。，道路平坦，方便顾客。

第三，环境要到位。外部环境要形成气候，火锅店的其他餐厅也要混合，比如一个餐厅街，一个火锅城。同时，他们应该推广自己的综合设施，并结合各种业务，形成规模经济。

第四，要科学预测利润。开业前，需要结合各种因素分析某一时期的销售额和毛利，预测利润和效益。另外，可以用经验来判断店铺地址的选择。

3.火锅店的位置和布局:。

确定选址原则后，在实施中要结合以下几点:选择商业网点集中的地方、人群聚集的地方、交通便利的地方、特定的地点、同行聚集的地方、特殊的港口，在布局上考虑以下思路:可扩展性、聚集性、竞争力、多行业协调性。

第一，火锅店结构单调；

第二，餐厅里的空气多云潮湿；

第三，餐厅里桌子之间的距离小；

第四，环境空间压抑；

第五，缺乏创意和特别的装饰。

(一)火锅店员工的构成:。

1.管理人员:火锅企业包括以总经理、大堂经理、领班为主要组成部分，也包括总经理办公室主任、企划部经理、市场部经理、财务部经理、物流部经理。

2.厨房人员:包括火锅老师、岗位火锅师傅、砧板、零食、凉菜、荷兰人工作、杂工等。

3.服务人员:包括顾客服务员、厨房服务员、保洁人员和保安人员。

(二)火锅店管理人员；

1、明确管理范围，确定管理水平；

2.实行专业分工，专注火锅管理；

3.坚持统一指挥，权责结合；

4.满足简化、有效、统一、协调的要求；

5.注重服务技巧和服务效率。

火锅供应的管理主要是指火锅原料和汤汁的管理，而原料管理包括原料的采购、验收、储存和配送。

(a)采购业务管理:。

1.代购业务是火锅业务的起步环节，必须遵循以下基本要求:品种权，即必须根据客户需求和火锅生产需求确定品种，以保证火锅试销权。

2、质量好，就是要严格把握原材料的质量。

3.价格合理的火锅原料具有多样性和地域性的特点。不同市场和货源的价格不同，不同地区不同季节的价格也不同。因此，采购人员应及时了解市场情况，降低采购成本，从而降低火锅店的生产成本。

4.数量合适的话，一定要坚持勤快销售的原则，保证畅销的产品更先进，适销的认可，滞销的不先进。

5.当货物及时到达时，火锅的品种是随机的，每天的产销量很难预测。因此，为了保证火锅业务的正常运行，原材料应按需采购，及时供应。

(2)仓储业务管理；

1.确保储存的原材料充足合理。储物是供应火锅店的一个方面。储存的原材料应有足够的品种和数量，以保证操作的连续性和稳定性。原材料的库存储备必须保持在经济合理的标准之上，能够完成一定的接待服务，保持不间断的运转。

2.控制存储。火锅储存的原料不宜过多，否则会造成积压和浪费。因此，火锅店必须控制仓储投资，保证合理的储备额度。

3、指导原材料的购销，随时了解原材料在储存过程中的消耗情况，并根据实际情况及时主动提出采购意见或建议，以便补充和更新原材料，及时处理积压的原材料。

4.为了控制库存的短缺和损坏，首要任务是确保库存原材料的安全和卫生。

5.对于日常的储存和维护，要做好五个方面的工作:原料的分区储存，位置编号，执行食品卫生法，坚持隔离制度，掌握温湿度，加强预防和保护，做好清洁卫生，防止微生物入侵和虫害，建立帐卡，设立定期店铺。

6、出库管理，食品原料出库管理应认真做好以下工作；一是坚持凭票发货，二是坚持先进先出，易腐先出，先进先出，接近有效期，损坏变质不能饿；“三先一不”的原则。

1.资本结构和规模。

本店经营模式为合伙，合伙人共同出资，现金、场地、技术、劳动力均可作为出资，场地、技术、劳动力出资的按现行市场价计价。

2.资金来源和使用。

由父母或亲戚同事担保，可以从工行、建行等金融机构获得10万元左右的担保贷款，从而快速获得风险投资。

(一)主要财务假设。

1.前期费用主要包括:场地租赁费(30000元)、餐饮卫生许可证等证件申请费(600元)、场地改造费(5000元)、厨具购置费(1000元)、基础设施费(5000元)。

2.运营阶段的成本主要包括:员工工资、材料采购成本、场地租赁成本、税金、水电燃料成本、固定资本、折旧成本、杂项费用等。

3.日常经营财务预算和分析:根据预算分析和调查，可以初步确定市场容量，每天总营业额粗略估计在1500元左右，收益率30%，毛利500元。可以计算出投资回收期在一个月左右。

(二)财务报表和附表(略)。

1.管理风险。

餐饮业是一个技术含量相对较低的行业，但需要严格的管理才能赢得消费者的信任。国内大部分自己经营的餐厅，内部管理松散，服务人员素质低。如何建立现代企业制度，完善运行机制，加强企业内部管理，关系到企业的生存、成败。

2.市场风险。

市场是不断变化的，所以我们必须考虑市场的风险，包括以下风险:在这个项目的开发阶段，市场上可能会同时开设类似的餐厅。项目生产阶段的风险。如果项目已经投产，但没有生产出适销对路的产品，项目可能没有足够的能力支付生产成本和偿还债务。项目生产运营阶段的风险和项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销量和其他性能。对于现阶段的项目来说，最大的市场风险来自于餐饮业在市场上的竞争风险。如果项目投产后效益好，很可能会带来一系列类似的商业项目，从而加剧项目的竞争压力。

3.原材料资源风险。

这家餐馆的原料主要是水果、蔬菜、肉类和真菌，在高温潮湿的环境下不利于保存和保险。因此，原材料的采购和储存需要特殊的设备和技术投资，以购买新鲜、自然、无污染的绿色食品。

商业计划书

目标市场和目标客户：

1.大中型城市的白领

随着城市化发展进程的加速，健康生活，休闲生活的理念被越来越多人广泛接受，越来越多现居住在大中型城市的白领，喜欢对自己的生活工作场所进行装饰，而此时一盆美丽的盆景正是给他们的生活工作场所增添了一缕亮色，与此同时绿色植物可以减少辐射，增添活性氧离子，对人的身体有着巨大的好处。

2.商务会议，大型活动

办方后续处理这些植物的问题。

3.花卉经销商

现如今花卉经销商对销售产品的个性化要求越来越高，而我们的空气凤梨系列的产品具有明显特点，又易养、美观，是经销商不二的选择。

4.大中型酒店

随着时代的发展，越来越多酒店注意客房的布置，来满足住客的审美需求，增添客房的艺术感，我公司可以和这些大中型酒店合作，并提供专门人才对这些酒店的盆景进行护理工作。

5.精装修公司

与精装修公司合作，以让利的方式，与其建立长期合作，提供装修过程中所需要的一系列空气凤梨品种，白天吸收甲醛、苯烯类化合物，夜间吸收二氧化碳，是一种非常环保的植物。

现有产品植物窗帘、植物壁画等。

市场定位：定位方式采用避强定位(避开强有力的竞争对手)，目标市场战略采用产品专业化(空气凤梨)，市场定位战略：集中性战略和产品差异化，创业初期紧跟市场领导者的步伐，做市场跟随者，努力提高企业实力。

空气凤梨早在100多年前就有人栽培观赏，20世纪80年代才在国外广泛流行，尤其风靡日本、韩国及东南亚地区。

我国近几年已经有多家植物园、部分业主及少数爱好者开始引种栽培，其中上海、武汉、南京等地对空气凤梨的引种和栽培已经形成规模。

目前，尚未普遍进入市场和百姓家，相信假以时日，这种护理简单、品质优秀的观赏植物会成为大众的新宠。

空气凤梨不只是生存能力极强，这种植物空气净化功能也十分强大，这是最大的卖点。

家居软装饰市场一直是花卉企业关注的一个新领域，但受植物材料的限制，业内在这一市场的开发基本空白，而空气凤梨可望成为打入家居绿化的一块 敲门砖 。

中高端市场是开发重点

从世界花卉业生产布局的调查和我国花卉生产、 花卉品种的优势、 潜力、 花卉延伸开发产业分析了我国花卉业的发展方向;认为我国花卉业将成为国民经济中的又一具有活力的支柱产业。

但是虽然我国花文化、花生产历史深厚，但不可否认的是直到如今花卉业在我国的发展却一直处于较为低迷的状态，消费者心目中甚至没有一个叫得上名字的值得依赖的品牌。

深究其原因，众多学者发现，我国的花卉无论是质量、技术含量还是营销方式仍然十分落后。

迄今为止，我国花卉种植地分散，缺乏集中有效的管理，企业盲目使用温室种植，效益不佳;其次，我国花卉育种工作技术落后，研发人员只顾成果，不讲应用;花卉市场结构混乱，仅是以中低档批发市场为主体，兼顾花店、集贸市场、街头零售等方式，没有规范的市场运作;企业缺乏信息，不善于引进新品种，营销和售后服务落后，品牌杂而小，品牌价值和形象亟待提高。

品牌营销：表层定位：通过向目标客户销售空气凤梨取得盈利。

深层错位：我们是做健康、优质生活的企业。

商业计划书

卫生巾是所有女性朋友每月的必需品。现在随着房价、油价等经济学家的上涨，日用品的价格也上涨了。卫生巾的价格也在不断上涨。有时候你忘了带卫生巾，去便利店或者超市买卫生巾，会觉得很尴尬，有些男生会一直看着。

我的计划是正式为每一位女学生服务，并会以最低的价格和最好的质量设立送货上门。对于痛经的同学，我们会提供红糖或者药，尽量提供个人服务，客户100%满意。

1.时代的变迁赋予了我们当代大学生不同的意义，不同的生活和思想，不同的追求和不同的享受生活的方式。所以很多女生朋友都会去追服务好，有爱心的店铺。

2.经济基础决定上层建筑。当今社会的经济进步促进了我们生活质量的提高，对生活的要求也不同。女性朋友提高了卫生巾的质量要求，也为山寨产品的厂家提供了机会。我们应该抵制这种现象，不仅是为了我们自己，也是为了每个人的健康。

1.众所周知，在大学校园里，能力远比知识重要，也就是希望自己能通过这个创业平台很好的锻炼自己，同时也能很好的了解自己的能力。

2.我自己也是女生，希望自己能帮到全校的女生。月经来了，女生会变得更暴力，伴随着一些痛苦，有的人甚至会头晕，所以女生在月经期间最需要关系。

4.希望通过这次创业积累经验，可以为自己以后的工作和创业提供很好的参考。

我们学校大约有3万人(包括教职工)，男女比例大约是1: 1.258，女生比例略高。一般来说，每个学生每月需要使用大约20张卫生巾和30个护垫，一年12个月。市场容量可想而知。目前卫生巾市场有苏菲、护舒宝、abc等知名品牌，也有娇爽等经济型品牌，种类繁多。同时，我们还会提供国外品牌的卫生巾，让女生和朋友选择适合自己的卫生巾。

个人需求，而且我们的价格会比超市便宜，所以要以人性化的服务给予温馨提示。

动词 （verb的缩写）商业项目

1.各种品牌不同价位的卫生巾

2、红糖(有利于缓解痛经，假期最容易喝)

3.缓解痛经的药物

4.护理产品

不及物动词市场战略

1.人力:负责发传单，学校安排送餐人员，宿舍楼安排送餐人员，调查问卷，记录每个学生的公休日期。

2.宣传:发放传单和问卷，通过学生效应在宿舍内部宣传，在网站上宣传；

3.操作:国内品牌厂家直接进货，价格低利润小但周转快。国外品牌会在港澳台省进货，价格会相对贵一些，所以固定在实体店。

4.策略:网站推广、团购、淘宝开店、价格低、薄利多销、优质服务、送货上门、礼品包装、节日必需品(红糖、医药、护理用品)。

1、真实原则:保证真实，不弄虚作假。

2.互利原则:在诚信的基础上，客户平等互利。

3.优质服务原则:保证为求助者提供优质、耐心的服务，提前温馨提醒，真正送货上门。

商业计划书

俗话说“民以食为天”。还有“菜在广州，味在四川”的说法。说明川菜是最爱吃的食物之一。今天我再推荐一个川菜，就是我们项目的主角――川菜面，也叫怪面。它是由自制的面条和各种调料和配料制成的。产品制成后，具有色、香、味的特点。它是特色小吃和四川人的主食。味道好极了。是一个投资小、利润高、风险低、回报快的好项目。

面条一直是我国一些地区的主食之一。类别很多。有成百上千种口味。比如老北京的扎江面，河南的回面，新疆的拉面，沙县的拌面，四川的丹丹面都很有名。但是真正以‘面’为主业的人并不多。恐怕只有‘味千拉面’和‘马兰拉面’这两家拉面馆才是真正形成规模经营，比较成功的。而‘味千拉面’的市场地位相对高端，一碗拉面最便宜的价格是20多块。而且他们主要是做拉面的，比不上我们。所以一开始我们的项目是市场空白，很有前景。

特色川菜面的产品有30多种，分为有汤和无汤两种。尤其是主打产品――挂面。可以说吃不厌，味道太好了。人吃了之后，回味无穷。我们店里很多顾客吃过一次就成了这里的回头客。并且介绍了很多朋友来吃。而且很多外国人也很喜欢吃。有一次一个美国人被朋友带到这里来吃，他竖起大拇指，然后拿出手机给产品拍照。之后每次来都把照片给老板看，吃了这个。并介绍他的美国朋友吃饭。可见川菜面很受欢迎。

产品规格分为大、中、小三大类。我们现在的定价是6元，5元，4元。因为我们没怎么装修。地方也小。环境太简陋。如果重新装修，扩大营业面积，改善环境，那么我们的价格定位在8元，7元，6元。和其他餐厅相比。我们的定价合理，处于中低档位。这样，我们就包围了目标消费者。我们的目标消费者是普通工人、白领、老板。产品口味独特，目标消费者巨大。那么我们店铺选址的范围包括车站、商业写字楼、步行街、学校、小区、大型批发市场、商场，这些都是我们店铺选址的好地方。基本没有地域限制等不利因素。

该项目的投资额为120万元人民币。资金分前后两次注入。第一次收到50万，用于公司注册、商标申请注册、统一店铺形象设计。购买服装、餐具、桌椅等。，还包括筹建总部r&d中心和配送中心。第二次收到的金额是70万，用于公司的扩张。公司注册为股份有限公司。股东是投资者、项目经营者、技术拥有者，持股比例分别为50%、30%、20%。如有异议，可另行协商。

具体操作如下:

(第一个三年计划)

地方好找，操作灵活，没什么难度。次年。聚焦广州、深圳、东莞。扩展到周边地区。如中山、珠海、佛山、潮汕、粤西等。目标60家店(不包括去年的店)。覆盖广东80%。第三年，我们的目标是扩展到全国。有80个目标。

(第二个三年计划):

当我们在中国推出大游戏时，我们将巩固和占领这些市场。各分行以省会为中心，向周边地区扩张。自主创业和加盟两条腿走路。也可以收购合并全国各地的小餐饮公司。此外，我们的半成品面条可以包装，直接在我们品牌下的各大超市销售，就像‘味千拉面’一样。这个市场也比较大。利润也可观。第一年，总部的目标数量是250个。第二年，我们的目标是发展成港澳。这个过程会稍微长一点，因为我们不知道这两个城市的餐饮市场，包括开店的位置和目标消费者。饮食文化等。，我们要做详细的市场调查和详细的开店计划，才能开店。因地制宜，灵活管理。一年内在这两个城市开五家店。包括建立自己的配送中心和研发中心。在内地开设的店铺总数达到320家。第三年，我们战略规划的目标数是400。

这时候投资人就会问，开业速度这么快，六年400家。会不会有风险，门店管理和人员储备跟得上？是不是有点方夜谭。那我可以负责任的告诉你，不是，因为我们的商业模式、管理模式和人才招聘、培训、管理、储备都不一样。有什么区别？下面我详细说一下。

商业模式:

这个项目的连锁店都是个体户，不建议开加盟店。如果可以开加盟店，控股权肯定在我们手里。这样可以保证我们所有门店的管理统一。不会对我们的品牌产生负面影响。如果控股权在加盟商手中，我们无法保证。但是要认真听取加盟商的好建议。

人事管理和招聘:我们可以根据我们的要求邀请专业的餐饮服务公司进行招聘和培训。但在人才管理上，我们实行财富倍增计划和老板培养计划。员工是合伙人，员工是老板。具体如下:有员工来我们公司。已经成为我们的正式员工。而且他的表现非常出色。比如他月薪1000，可以拿500，在公司账户里留500，那么每年在公司放6000，我们给他7000。经过公司的培训和考核，他获得了分公司总监(管理10家店铺)的资格。然后他可以拿出8万人民币投资这10家店，回报是这10家店每年净利润的2%。如果每家店的年利润是24万，那么10家店就是240万。他能拿到差不多5万元的分红。第二年，第三年，第四年呢？。以此类推。让公司管理层和优秀员工持有公司股份。这样，我们的管理不仅更加顺畅，而且我们的利润也会大大提高。因为我们的利润越高，我们的员工得到的红利就越多。所以他们会更加努力，鼓励其他员工更加努力，因为他们知道只有努力才会得到更多的回报。只有区别对待，才能激发员工的工作热情。只有这样，他们才能有更好的工作表现。这是世界著名管理大师、前ce ceo杰克・韦尔奇的名言和管理方法。

投资者把钱拿出来投资。主要看项目是否有投资价值。市场前景和回报率高不高，回报期多长。先说说为什么我的项目回报高，市场前景好，值得你投资。

以我们现在的店为例。我们的商店大约25平方米。四张桌子。店里没什么装饰。我们现在每天的营业额在700元左右，但我们没有那么大的意思。因为地方小，顾客来来去去没有座位，但是没办法。地方小，吃饭高峰期更差，顾客就站在那里等。因为这里的面条很好吃。他们愿意在这里等，没办法。我们每月净利润约9000元。没有请服务员。我们房租2500，水电800左右。材料费9000元。各种杂税500元。

30 ×700元= 21000元(月销售总额)

如果我们重新装修这家商店，扩大它的业务范围。形成统一的店铺形象。包括员工着装。服务条款等。给顾客一个愉快轻松的用餐环境。增加送货服务和大量宣传。那么我们每天的营业额算下来就是2500一天。那我们来算算我们的利润。

30×2500=75000元(月总营业额)

75000-5000(房租)-15000(员工工资)-5000(员工吃住)-28000(原料费)-2500(水电)-500(杂税)= 24000元(净利润)，还是店铺。如果是10，100，200呢？如果我们遵循我们的战略计划，让我们看看下表:

第一年开业店铺的总利润

40 20000元(月利润)× 12960000元(年利润)

第二年开业门店数利润总额

100 2万元(月利润)×12 2400万元(年利润)

第三年开业门店数利润总额

180 20000元(月利润)× 124320000元(年利润)

第四年开业门店数利润总额

250 20000元(月利润)× 126000000元(年利润)

可见我们的回报是巨大的。如果我们的店铺数量达到400家，我们的年净利润将为1亿元人民币。而且我们的品牌有一定的市场价值。还有，我们的半成品面可以在超市里卖，这也是一个利润空间很大的市场。而且回报会越来越大，因为我们还在前进。我的理想是把它做成中式麦当劳。走向全球。我希望我们能成为这个行业的领导者。

1.加强我们的品牌宣传。做好客服，与客人沟通，了解客人的口味和用餐环境要求。

2.批量引进新产品，开发新产品。比如武汉热干面，各种营养粥，小米粥。如玉米粥、燕麦粥、红薯粥等。，还可以介绍一些各地有名的小吃。

3.在人才招聘和储备方面，可以接触高校、大专院校、政府再就业项目。实施人才阶梯培训计划。保证我们在人才上的优势。

4.建立完善的管理制度。加强员工执行力的培训。实行半军事化管理。

商业计划书

这是你商业计划的内页封面，有必要将你的有关信息在此标明。你需要再加上一个封面，封面用纸的纸质要坚硬耐磨，尽量使用彩色纸张，这样可以使你的文件外观更具吸引力，但颜色不要过于耀眼。你还可以使用透明胶片作封面。

[出版时间：年月]。

[指定联系人][职务][电话号码][传真机号码][电子邮件]。

[地址][国家、城市][邮政编码][网址]。

保密须知：本商业计划书属商业机密，所有权属于[公司或项目名称]。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1）若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；2）在没有取得[公司或项目名]的书面同意前，收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人；3）应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。本商业计划书不可用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。

商业计划编号：授方：签字：公司：日期：

目录：以下是本样本目录表。注意，当你作好你的商业计划书后，要重新编排页码。有关图表信息请参阅本样本第九章，提供这些信息资料的编排意见。

一、宗旨（任务）。

二、公司简介。

三、公司战略。

1．产品及服务a。

2．产品及服务b，等等。

3．客户合同的开发、培训及咨询等业务。

四、技术。

1、专利技术：

2、相关技术的使用情况（技术间的关系）。

五、价值评估。

六、公司管理。

1．管理队伍状况。

2．外部支持。

3．董事会。

七、组织、协作及对外关系。

八、知识产权策略。

九、场地与设施。

十、风险。

一、市场介绍。

二、目标市场。

三、顾客的购买准则。

四、销售策略。

五、市场渗透和销售量。

一、竞争者。

二、竞争策略或消除壁垒。

1．竞争者[a，b等]。

2.wsot分析。

一、产品品种规划。

二、研究与开发。

三、未来产品和服务规划。

四、生产与储运。

五、包装。

六、实施阶段。

七、服务与支持。

二、销售策略。

1、实时销售方法。

2、产品定位。

三、销售渠道与伙伴。

四、销售周期。

五、定价策略。

1、产品、服务。

2、产品/服务b。

六、市场联络。

1、贸易展销会。

2、广告宣传。

3、新闻发布会。

4、年度会议/学术讨论会。

5、国际互联网促销。

6、其它促销因素。

7、贸易刊物、文章报导。

8、直接邮寄。

七、社会认证。

一、财务汇总。

二、财务年度报表。

三、资金需求。

四、预计收入报表。

五、资产负债预计表。

六、现金流量表。

一、[你公司或项目]的背景与机构设置。

二、市场背景。

三、管理层人员简历。

五、行业关系。

六、竞争对手的文件资料。

七、公司现状。

八、顾客名单。

九、新闻剪报与发行物。

十、市场营销。

十一、专门术语。

商业计划书

新空气创业团队是一支充满激情和活力的团队，其团队成员来自不同专业，基础扎实，社会实践经验丰富，具有创新性。团队成员之间注重合作，讲求交流，相处融洽。除此之外，我们拥有一支资深的专家顾问团。我们坚信“心中有梦就能飞!”

负责人简历

黄秋萍同学成绩优异，专业课成绩综合排名年级第一。 在担任学生干部期间，组织过多次大型活动并得到相关媒体报道。寒暑假期间参加各项社会实践和科研活动，拥有多项科研成果（论文和调查报告形式）。

项目简介

我国倡导健康、稳健的可持续发展战略，积极支持绿色环保型产品的研发。而据我团队在武汉三镇的市场调研：93%的市民表示公共场所二手烟情况对生活影响严重，24.33%的被调查者表示愿意付费改善这种情况，18%的被调者在得知类似我公司产品后直接表示愿意购买。据保守推算xx年“新空气”市场容量为65.66亿元，五年后将至少膨胀到67.72亿元。而此时该行业国内市场尚处空白，公司有很大发展空间。

“新空气”二手烟吸收器产品首先运用硅胶及活性炭进行物理吸附，再利用阴离子膜电解技术对烟气进行脱硫吸收，可以有效分解烟雾、氨气、甲醛等有害气体，去除室内异味，内置香料不仅能使空气清新，还能起到提神醒脑的功效。侧身独特的烟灰缸设计，深受顾客亲睐。

该产品内部结构设计及外观设计精密、美观，目前正在申请专利中；钠碱脱硫吸收液膜电解再生的基础研究是基金项目，得到日本nedo资助，已获得专利。

本公司将通过建立各级销售渠道，并通过派送、健康、广告等促销手段，打造一级营销方式。

公司成立初期共需资金225万。其中风险投资180万，短期借款25万,高校资金20万,其中用于固定资产投资125万，流动资金100万。经过第一年的正常运营后，第二年估计可盈利171万人民币，以后每年销售利润率在60%左右，投资回收期为两年零两个月。经过分析，风险投资将通过公开上市退出。

商业计划书

一个酝酿中的项目往往很模糊，通过制定商业计划，把利弊写下来。看到了再一一细看。创业者可以对这个项目有更清晰的认识。可以说，商业计划书首先是把计划书中要创建的企业卖给创业者自己。

其次，商业计划书也可以帮助把计划好的风险企业卖给风险资本家。商业计划的主要目的之一是筹集资金。因此，商业计划必须说明：

(1)创业目的为什么要冒险，花精力、时间、资源、资金去创业？

(2)创业需要多少钱？为什么要这么多钱？为什么投资者向其注资是值得的？对于已经成立的创业企业，商业计划书可以为企业的发展设定具体的方向和重点，让员工了解企业的经营目标，鼓励员工为共同的目标而努力。更重要的是，它可以使出资者、供应商、销售者等。了解企业的经营状况和经营目标，说服出资者(原有的或新的)为企业的进一步发展提供资金。

那些既不能给投资者足够的信息，又不能让投资者兴奋的商业计划书，只能扔进垃圾箱。为了确保商业计划能够达到目标企业家应该做到以下几点：

1.专注于产品。

在商业计划书中，应提供与企业的产品或服务有关的所有细节，包括企业进行的所有调查。这些问题包括：产品处于什么发展阶段？它的独特性是什么？企业分销产品的方法是什么？谁会使用企业的产品，为什么？产品的生产成本和售价是多少？企业开发现代新产品有什么计划？把出资人拉进企业的产品或服务中，让出资人和创业者一样对产品感兴趣。在商业计划中，企业家应该尝试用简单的语言描述一切&mdash&mdash商品及其属性的定义对创业者来说非常清楚，但别人不一定知道其含义。制定商业计划书的目的不仅仅是为了让投资者相信企业的产品会在世界范围内产生革命性的影响，也是为了让他们相信企业有论据证明这一点。商业计划书中对产品的阐述要让投资者觉得：哦，这个产品多么精彩，多么鼓舞人心啊！

2.敢于竞争。

在商业计划中，企业家应该仔细分析竞争对手的情况。竞争对手是谁？他们的产品是如何工作的？竞争对手的产品和我们的产品有什么异同？竞争对手采取的营销策略是什么？需要明确每个竞争对手的销售额、毛利、收入和市场份额，然后讨论这个企业相对于每个竞争对手的竞争优势。有必要向投资者表明，客户之所以更喜欢这家企业的原因是：这家企业的产品质量好、交货快、定位合适、价格合适等。商业计划书要让它的读者相信，这个企业不仅是行业内的强劲竞争对手，也是未来确定行业标准的领导者。在商业计划书中，企业家还应明确竞争对手带来的风险以及企业采取的对策。

3.了解市场。

商业计划书应为投资者提供对目标市场的深入分析和了解。需要仔细分析经济、地理、职业和心理因素对消费者选择购买其产品行为的影响，以及各种因素所起的作用。商业计划书还应包括一个主要的营销计划，该计划应列出企业打算开展广告、促销和公关活动的领域，并具体说明每项活动的预算和收入。商业计划书还应简要描述企业的销售策略：企业是否使用外部销售代表或内部员工？企业使用经销商、分销商还是加盟商？企业会提供怎样的销售培训？另外，商业计划书要特别注意销售的细节。

4.指明行动方向。

企业的行动计划应该是无解的。商业计划书中要明确以下几个问题：企业如何才能将其产品推向市场？如何设计生产线，组装产品？企业生产需要哪些原材料？企业有哪些生产资源，需要哪些生产资源？生产和设备成本是多少？企业买设备还是租设备？解释与产品组装、储存和交付相关的固定和可变成本。

5.展示你的管理团队。

要将一个想法转化为一个成功的风险企业，关键因素是要有一支强大的管理团队。这个团队的成员必须具备较高的专业技术知识、管理能力和多年的工作经验，给投资者这样一种感觉：看，谁在这个队里！如果这家公司是一支足球队，他们将永远进入世界杯决赛圈！经理的职能是计划、组织、控制和指导公司的行动以实现其目标。在商业计划书中，首先要描述整个管理团队及其职责，但之后要介绍每一位经理的特殊才能、特点和造诣，详细描述每一位经理将对公司做出的贡献。商业计划还应规定管理目标和组织结构图。

6.优秀的节目总结。

商业计划书中对计划的总结也很重要。一定要让读者产生兴趣，渴望更多的信息，给读者留下持久的印象。计划总结会是创业者写的最后一部分，但这是投资者首先要看的。它将从计划中提取最相关的细节，包括对公司内部情况、能力和局限性、竞争对手、营销和财务战略以及管理团队的简明生动的总结。如果公司是一本书，它就像书的封面。如果做得好，可以吸引投资者。这会给风险资本家一个印象：这家公司将成为行业巨头，我迫不及待地想看完剩下的计划。

计划总结列在商业计划的最前面，是浓缩商业计划的精髓。方案总结涵盖了方案的要点，以便一目了然，让读者在最短的时间内对方案进行回顾和判断。

计划总结一般应包括以下内容：公司简介；主要产品和经营范围；市场概况；营销策略；销售计划；生产管理计划；管理者及其组织；财务规划；资金需求等。

在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程，企业的目标和发展战略。其次要说明企业的现状、过往背景、经营范围。在这一部分，我们应该对企业的过去情况进行客观的评价，不要避免错误。中肯的分析往往赢得信任，这使得人们很容易同意商业计划。最后还要介绍一下创业者的背景、经历、经历、特长。企业家的素质往往对企业的成就起着关键作用。在这里，创业者要尽量突出自己的优势，表达自己强烈的进取精神，给投资人留下好印象。

在方案总结中，企业还必须回答以下问题：

(1)企业所在的行业，经营的性质和范围；

(2)企业主要产品的内容；

(3)企业的市场在哪里，企业的客户是谁，他们有什么需求；

(4)企业的合伙人和投资者是谁；

(5)企业的竞争对手是谁，竞争对手对企业的发展有什么影响。

2.产品(服务)介绍。

投资者在评价投资项目时，最关心的是风险企业的产品、技术或服务是否以及在多大程度上能够解决现实生活中的问题，或者风险企业的产品(服务)是否能够帮助客户节约资金、增加收入。因此，产品介绍是商业计划必不可少的一部分。一般来说，产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能和特点；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的研发过程；开发新产品的计划和成本分析；产品市场前景预测；产品的品牌和专利。

在产品(服务)介绍部分，创业者要对产品(服务)做详细的描述，描述要准确易懂，让非专业投资者也能看懂。一般产品介绍都要附有产品原型、照片或者其他介绍。一般来说，产品介绍必须回答以下几个问题：

(1)客户希望企业的产品解决什么问题，客户能从企业的产品中获得什么利益？

(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有何优劣，客户为什么选择企业的产品？

(4)为什么产品的定价能让企业产生足够的利润，为什么用户大量购买企业的产品？

(5)如何提高产品的质量和性能，企业有什么开发新产品的计划等。产品(服务)介绍的内容比较具体，写起来相对容易。虽然赞美自己的产品是营销的必要条件，但要注意的是，企业做出的每一个承诺都是债务，得努力兑现。请记住，企业家和投资者建立长期的合作伙伴关系。空洞的承诺只能满足于当下。企业不履行承诺，不偿还债务，企业的声誉就会大受损害，这是真正的企业家所不屑的。

3.人员和组织结构。

有了产品，创业者的第二步就是组建一个战斗型的管理团队。企业管理的好坏直接决定了企业风险的大小。高素质的管理者和良好的组织结构是管理好企业的重要保证。因此，风险资本家会特别重视对管理团队的评价。

企业的管理者应该是互补的，有团队精神。一个企业必须有专门负责产品设计开发、市场营销、生产运营管理、企业财务管理等方面的人才。在商业计划书中，需要明确主要管理人员，介绍他们的能力，他们在企业中的职责和责任，以及他们过去详细的经历和背景。此外，在商业计划书的这一部分，应简要介绍公司结构，包括：公司的组织结构图；各部门的职能和职责；各部门负责人及关键成员；公司的薪酬制度；公司股东名单，包括股票期权、比例和特权；公司董事会成员；董事背景资料。

4.市场预测。

当一个企业想要开发一个新产品或拓展到一个新的市场时，首先必须进行市场预测。如果预测结果不乐观，或者预测的可信度值得怀疑，那么投资者就要承担更大的风险，这是大多数风险投资家无法接受的。市场预测首先要预测需求：市场上对这种产品有需求吗？需求的程度能给企业带来预期的效益吗？新市场有多大？需求发展的未来趋势和现状如何？影响需求的因素有哪些？其次，市场预测还应包括市场竞争情况&mdash&mdash分析企业面临的竞争格局：市场上主要竞争对手有哪些？是否存在有利于企业产品的市场缺口？这个企业的预期市场份额是多少？企业进入市场，竞争对手会有什么反应，这些反应会对企业产生什么影响？等等。

在商业计划书中，市场预测应包括以下内容：

对当前市场情况的总结；竞争对手概述；目标客户和目标市场；企业产品的市场地位；细分市场和特点，等等。风险企业的市场预测应建立在严格科学的市场调查基础上。风险企业面临的市场，本来就更多变，更难以捉摸。因此，风险企业应努力扩大信息收集范围，重视环境预测，采用科学的预测手段和方法。

创业者要记住，市场预测不是凭空想象出来的，对市场的错误认识是企业经营失败的最重要原因之一。

5.市场战略。

营销是企业管理中最具挑战性的环节，影响营销策略的主要因素有：

(1)消费者的特点；

(2)产品特性；

(3)企业本身的状况；

(4)市场环境因素。最终影响营销策略的是营销成本和营销效益。

在商业计划书中，营销策略应包括以下内容：

(1)市场机构和营销渠道的选择；

(2)营销团队和管理；

(3)推广计划和广告策略；

(4)价格决策。对于初创企业来说，由于产品和企业知名度低，很难进入其他企业稳定的销售渠道。因此，企业不得不暂时采用高成本、低效率的营销策略，如上门销售、大规模商品广告、向批发商和零售商盈利，或者交给任何愿意经销销售的企业。对于发展中的企业来说，一方面可以利用原有的销售渠道，另一方面也可以开发新的销售渠道来适应企业的发展。

经营计划中的制造计划应包括以下内容：产品制造和技术装备的现状；新产品发布计划；技术升级和设备更新要求；质量控制和质量改进计划。

在寻求资金的过程中，为了增加企业在投资前的评估价值，企业家应该尽最大努力使制造计划更加详细和可靠。一般来说，制造计划应回答以下问题：企业制造所需的厂房和设备情况如何；新产品进入规模化生产时如何保证其稳定性和可靠性；设备引进安装，供应商是谁；生产线和产品组装的设计是怎样的？供应商的提前期和资源需求；制定生产周期标准，编制生产作业计划；物资需求计划及其保障措施；质量控制的方法是什么？其他相关问题。

7.财务策划。

财务规划需要更多的精力去做具体的分析，包括现金流量表、资产负债表、利润表的编制。流动性是企业的生命线，所以企业在启动或扩张时，需要提前有一个周密的计划，在过程中有严格的控制。利润表反映企业的盈利情况，是企业经过一段时间经营后的经营成果；资产负债表反映了企业在某一时刻的状况。投资者可以使用从资产负债表中的数据获得的比率指数来衡量企业的经营状况和可能的投资回报。

财务规划一般包括以下内容：

(1)经营计划的条件假设；

(2)预计资产负债表；预计损益表；现金收支分析；资金来源和使用。

可以说，一份商业计划书概括了创业者在融资过程中需要做的事情，而财务规划则是商业计划书的支撑和解释。因此，一个好的财务计划对于评估风险企业所需的资金量和提高风险企业获得资金的可能性至关重要。如果财务规划没有做好，会给投资者留下企业管理者经验不足的印象，降低风险企业的评估价值，同时增加企业的经营风险。那么如何做好理财规划呢？这首先取决于风险企业的长期规划&mdash&mdash为一个新的市场创造一个新产品，或者带着更多的财务信息进入一个现有的市场。

专注于新技术或创新产品的创业企业不能参考现有市场的数据、价格和营销方法。因此，它需要预测市场的增长率和可能的净利润，并向投资者出售其理念、管理团队和财务模型。而准备进入现有市场的风险企业，很容易就能说明整个市场的规模和改善方法。风险企业在获得目标市场信息的基础上，可以规划企业第一年的销售规模。

企业的财务规划应该与商业计划的假设相一致。事实上，财务规划与生产规划、人力资源规划和营销规划密切相关。

要完成财务规划，必须明确以下问题：

(1)每期交付的产品是多少？

(2)什么时候开始产品线扩张？

(3)每种产品的生产成本是多少？

(4)每个产品的价格是多少？

(5)使用什么分销渠道，预期成本和利润如何？

(6)需要雇佣什么类型的人？

(7)什么时候开始就业，工资预算是多少？等等。

商业计划书写好之后，创业者最好再去查看一下计划书，看看能否准确回答投资人的问题，争取投资人对企业的信心。通常，可以从以下几个方面检查计划：

1.你的商业计划是否表明你有管理公司的经验？如果你自己缺乏管理公司的能力，那你一定要明确，你已经聘请了一个主运营商来管理你的公司。

2.你的商业计划是否表明你有能力偿还贷款。有必要向潜在投资者提供完整的比率分析。

3.你的商业计划是否表明你已经进行了完整的市场分析？让投资者相信你的计划中陈述的产品需求是真实的。

4.你的商业计划是否容易被投资者理解。商业计划书要有索引和内容，让投资者更容易查阅每一章。另外，目录中的信息流要有逻辑性和现实性。

5.你的商业计划书中是否有计划概要，放在最前面。计划摘要相当于公司商业计划的封面。投资人会先看。为了让投资者保持兴趣，计划的概要应该引人入胜。

6.你的商业计划在语法上是否正确。如果你不能保证，最好有人帮你检查一下。计划的拼写和排版错误会很快让企业家失去机会。

7.你的商业计划书能消除投资者对产品/服务的疑虑吗？如果需要，可以准备一个产品模型。商业计划的各个方面都会对融资的成功产生影响。所以，如果你对自己的商业计划的成功缺乏信心，最好查阅计划编制指南或者咨询专门的顾问。

商业计划书

1.力求表述清楚简洁。

2.关注市场，用事实和数据说话，

3.解释潜在顾客为什么会掏钱买你的产品或服务。

4.站在顾客的角度考虑问题，提出引导他们进入你的销售体系的策略

5.在头脑中要形成一个相对比较成熟的投资退出策略。

6.充分说明为什么你和你的团队最合适作这件事。

7.要声明公司的目标。

1.对产品/服务的前景过分乐观，令人产生不信任感

2.数据没有说服力，比如拿出一些与产业标准相去甚远的数据。

3.导向是产品或服务，而不是市场。

4.对竞争没有清醒的认识，忽视竞争威胁。

5.选择进入的是一个拥塞的市场，企图后来居上。

7.没有仔细挑选最有可能的投资者，而是滥发材料。

商业计划书

我们的灯饰店主要以照明为主，包括光源、灯具和配件，也区分了家居照明、商业照明和工程照明的核心。其中，我们主要面对的是年轻一代的家居照明，现在购房者的居住者大多以年轻人为主，所以照明以浪漫、独特、创新为主，日韩有品味，辅以古典优雅和现代简约。随着国家节能环保的提出，我们也提倡未来的节能照明。

因为商业照明主要面向商业客户，所以我们应该以质量第一、售后服务、关怀服务为宗旨面向每一位客户，激发思考客户所想、焦虑不安的想法。

1.家居照明:羊皮灯、亚克力、水晶灯、现代led水晶灯、吸顶灯、壁灯、吊灯、台灯、落地灯、镜面大灯、创意照明、保健灯等。

2.商业照明:筒灯、射灯、吸顶灯、灯管、应急灯、支架、照明配件等。

3.电气附件:开关、插座、插板、镇流器、分段器、转换器等。

4.光源:led单灯、led条、灯管、led筒灯、节能灯、灯杯/泡。

工程照明:路灯、电气材料等。(慢慢提炼)。

目前，我国大中小城市建设发展迅速，随着房地产开发和城市建设，近期我国一线城市房价反弹，目前的消费群体以年轻人为主，追求个性、品味、舒适的理念，将给装饰行业和建材市场带来新一轮的机遇。

从春天开始，led照明行业也是暖暖的。随着欧盟全面禁止白炽灯，led照明应用进入质变阶段；在中国政府项目的推动下，商业照明和连锁照明预计将加速渗透。

数据显示，飞利浦照明事业部20xx年收入增长率为两位数，达到10.5%。展望20xx年，飞利浦预计led照明的年收入增长率为40%。

业界看好今年的led照明市场。有人认为，得益于一系列产业扶持政策，中国led照明行业有着巨大的潜在市场。据统计，20xx年至20xx年，市场规模复合增长率达到43.58%，预计到20xx年，中国led照明市场规模将达到730亿元。国家发改委近日发布了《半导体照明节能产业规划》，明确提出led照明节能产业产值将每年增长30%左右，20xx年达到4500亿元。

目前，中国的照明需求巨大。20xx年，内地白炽灯和节能灯市场需求分别达到11.76亿和12.69亿，20xx-2012年复合年增长率为7.59%。直管荧光灯的市场需求为8.3亿，环形荧光灯的市场需求为8亿，卤钨灯的市场需求为7.55亿。根据分析，这些传统光源和灯具是led照明灯具的目标替代市场。随着性价比的提高，led照明灯具将逐渐进入这些市场领域，带来巨大的市场发展空间。

led照明是用led灯照明的总称，不同于传统照明，如传统白炽灯照明、传统节能灯照明等。led照明也即将取代传统照明。近日，国家宣布淘汰白炽灯计划，这也是推动led照明普及的重大举措。所以led照明不仅仅代表了一种产品，更代表了一种趋势，那就是未来的照明将使用更加节能环保的灯具。

灯饰店和服装店有一些相似之处，所以在选址上有所借鉴。买灯饰会想到装修。说装修，你会想到家具城，建材城等地，或者跑一条灯光集中的街道。就像人们说在北京吃饭，你会想到王府井小吃街。作为经营者，我们可以去当地的集中街区或建材市场检查店面。

1.销售定位。

店内产品以中低档为主，高档为辅(这个可以根据当地市场消费水平进行调整)。先做中低档次的目的是为了降低风险，给自己一个熟悉市场和产品的过程，等有了一定的经验后再转型到高档次。

2.店铺装修。

(1)顶棚高度不应小于2.8m。

(2)室内装修不宜过于明亮，自然光不宜过多；

(4)装饰颜色应为一种主色，不超过两种辅色。颜色太多太杂，会产生相反的效果；

(5)店铺布局要合理。大灯或者销量大的产品要占据显著位置，其他产品要在周围制作，角落和气缸要多放小灯。

3.商品来源。

1.一般来说，小商店最好从附近的批发市场购买商品，其他产品可以从其他公司转移或分销。虽然利润更薄，但不会因为视觉和体验的问题而出现太多的产品积压。

4.开业前必备的东西。

一个2米高的人字梯；冲击钻；一把大螺丝刀和一把小螺丝刀，一把手钳，一把小锤子，一些绝缘带和自攻螺钉。除了卫生工具，还要买一些干净的软布擦灯具；书和笔，供顾客休息的桌椅等。

5.安置职工。

前期建议聘请1-2名有行业经验的店员，1名电工，可以兼职，也可以全职。销售人员必须有一定的销售经验。(有客户更好)。

6.经销商的选择。

开店的时候，店内要有一两个知名品牌。店铺初期不适合代理。开店时，选择当地市场认可的品牌。也可以调查当地民众对品牌的信任程度，进行系统调查。(op、欧司朗、lonon、飞利浦、松下、华谊等。需要详细筛选)。同事选择一些小品牌来做。通过使用知名品牌来吸引消费者的同时，他们可以把一些顾客带到商店。还能吸引照明、灯具、光源等小品牌的销售，极大地满足了不同消费者的需求。未来，我们将努力让消费者来到这里，找到家庭装修所需的所有照明。

7.商店宣传。

我们开始宣传店铺装修，前期做了一些产品小册子。传单派业务员到各个家装设计公司、销售部门、正在装修的小区、即将竣工的建设项目、市政公司、酒店、写字楼、住宅小区、物业公司、家纺店、社区密集的各大交通路口派发一些产品传单。

8.网络营销。

9.实体店销售。

店内消费定期从事一些促销活动。平日去店里的顾客，可以减少消费几百，申请积分卡。积累一定积分后会升级到不同级别的会员，同事可以享受清透灯或者免费维修服务。

需要决定或解决。

商业计划书

一，前言。

二，代理商。

（一）下级县，市代理商分布统计整理分析。

（二）下级代理商政策制定与研究。

1，价格政策。

2，奖惩制度。

（三）政策告知。

（四）下级代理商的发展与维护。

（五）项目成功关键。

（六）经济目标。

三，市场终端。

（一）市场终端涵盖。

（二）市场终端特点。

（三）终端奖励制度。

（四）销售团队。

（五）团队奖励制度。

（六）促销行为。

（七）试点。

（八）项目成功关键。

（九）经济目标。

四，网络营销。

（一）网络销售途径。

（二）网络销售合作伙伴。

（三）网络销售套餐的制定与价格谈判。

（四）网络销售的维护与管理。

（五）项目成功关键。

（六）经济目标。

五，销售方式适用领域以及优先级。

（一）品牌白酒。

（二）品牌红酒。

（三）宝格丽进口食品。

五，市场整合（后期）。

（一）小型烟酒个体零售门店整合（二）小型零食以及进口食品个体零售门店整合尹韩亮。

前言：

首先，在这里提出的一些营销方案受限于我对公司目前具体销售情况的详细了解，所以，在某些方面提出的看法可能不太全面，鉴于目前所了解的公司目前的销售情况，个人认为在销售方式，渠道方面仍有较大提升空间，大有可为。目的在于巩固已有的销售渠道，强化和拓展新的业务增长方式和途径。这里只是提出一些个人的销售思路，具体的操作需要根据以往的销售或业绩报表发现问题寻找突破点制定相应的销售政策。

下级县，市代理商分布统计整理分析。

对于已有的，未开发的下级代理商数据进行整理分析，目的有两方面，一是对于已有下级代理商巩固维护提高，二是对于代理空白区域进行代理授权。最好选择从事酒类销售的行家，这类代理商拥有完整的渠道，是产品最容易走向终端的捷径，此类代理商一般比较亲睐于大品牌或者成熟的品牌，对新产品一般来说不太喜欢。

下级代理商政策制定与研究。

价格政策。

公司通常是给直属的代理商说明了价格，但对于代理商对下面批发时的价格却干预较少，这会造成市场价格混乱的问题，对于公司长期发展来讲是不利的。所以，要制定两个价格，第一，直接代理商价格，第二终端零售价。

奖惩制度。

对下面各级代理商进行奖惩，在销售方面进行月季度年度的考核，对超于预期销量的代理商进行返点奖励，可以是现金，也可用货物抵充货款这两种其中一种，对于未完成的代理商进行评估，该换的就换，有培养潜力的就尽量培养，但中间要有一个长期的考核，作为判断其有无成长可能的依据。

政策告知。

对于之前的代理商，价格政策和奖惩制度应尽量让其接受，对于新代理商公司决定的政策制度需要在另外，在市场规则方面，主要还是奖惩制度，对于恶意调价，恶意冲击市场的代理商坚决取缔，这样做虽然短期来讲是一个阵痛，但对于发展来看，绝对是一个毒瘤，一旦发展到一定阶段对公司的破坏不可估量。

下级代理商的发展与维护。

项目成功关键。

公司成立这么长时间，对于这块的业务我想应该是达到了一个比较好的阶段，我就不发表我个人的拙见了，总之，目的只有一个，巩固扩大分销渠道，用政策制度去刺激代理商销售业绩的提高。例如：对于下级代理商一次性订货6000/次，送小家电货相应的酒杯作为其促销的产品，进货金额越多，奖励也随之提高。

经济目标。

分销商的建立与维护是相对稳固的业绩主要来源，所以整个这一块应该是公司占有较大比重的重点挖掘对象，要让从前已有的业绩增长起来，要让从前空白的区域业绩建立起来。对于未进行代理授权的区域，需要尽快的进行这方面的代理授权业务的开展，只要是公司允许授权范围内，符合要求的优质代理商都可以成为我们的合作伙伴。合同中有所体现。

市场终端涵盖。

渠道销售最重要的体现还是在终端，这是一个短兵相接的地方，这就需要人员配备的问题，销售人员要以急行军的速度推进，要让货品以最快的速度到店，上架，并且对终端销售的情况要经常进行总结分析。就目前的情况来看，大型商超，中小型商场及传统的烟酒批发行，烟酒销售点，大小饭店，企事业单位的关键部门以及相关人员都是我们的攻克目标。

市场终端特点。

1，有陈列，尽可能保证每一个终端都要比竞争对手多的产品陈列；

2，有宣传画和广告张贴；

3，大型的饭店应设置或尽可能有专人向客人推荐白酒品牌，对于成功推荐的人员进行奖励，可以按照消费数量进行奖励。

这些销售终端中，每一个都是业务重点。

终端奖励制度。

销售团队。

团队奖励制度。

促销行为。

公司需要经常性在商超等便于开展促销行为的场地开展促销活动，在做促销时，选择固定日期，让所有销售终端同时进行，且销售终端人员形象一致，配齐促销人员与业务人员。另外，在重要节日，需要进行有计划，有组织的促销宣传。

试点。

和婚庆公司制定优惠套餐，同样，这种方式需要进行1-2个点的试点，项目成功关键。

经济目标。

网络销售途径。

网络销售套餐的制定与价格谈判。

网络销售的维护和管理。

项目成功关键。

经济目标。

销售方式的适用领域以及优先级。

后期市场的整合（后期）。

小型烟酒个体零售门店整合小型零食以及进口食品个体零售门店整合将市场上小型零食以及进口食品个体门店进行品牌整合，使用统一品牌，采用统一进货渠道，给予统一销售返点，享受统一的公司政策，提高个体业主利润的同时，提高公司的销售业绩。（可以选择1-2家店先进行试点）。

将市场上小型烟酒店进行品牌整合，使用统一品牌，采用统一进货渠道，给予统一销售返点，享受统一的公司政策，提高个体业主利润的同时，提高公司的销售业绩。（可以选择1-2家店先进行试点）。红酒和白酒在所有终端中都是可以进展的，而团购方面品牌红酒和宝格丽进口食品有较大的发展空对于销售渠道的建立应该以终端销售渠道优先级最高，其次是分销商的建立，再次则是团购网站的业间，白酒不太适合利用网络平台进行销售。务开展。团购业务提升作为公司主流业务之外另外一种销售方式，是锦上添花的一种方式，对于公司整个销售来说，能够带来一个小额的提升，且这方面的投入几乎为零。只要有资质，营业执照等合法手续就可以了。专门负责网络销售数据的统计，分析，包括帐号本身的管理。根据公司产品特点，制定相应套餐，和团购平台服务商进行价格协商和效果协商，和网站建立长期的良好的合作关系。针对目前比较流行的网络团购开展的业务，借助其平台的强大用户数量和浏览量，根据公司商品特点设计团购套餐进行网络销售。发展终端的目的在于，终端销售是不间断的，持久的，稳定的，快速的。这一块是公司能够快速创造利润的很重要方面，重要性不言而喻。