宠物店创业策划书（实用14篇）

策划书通常需要包括活动或项目的预算、人员安排、宣传推广等方面的内容，以及相关的风险评估和应对措施。掌握策划书的写作技巧和规范，能够提高策划方案的质量和实施效果。

宠物医院创业项目策划方案

小小宠物开始衍生出一个不可小视的新产业。对于投资者来说，宠物食品店、用品专卖店投资门槛比较低，已经趋向饱和。宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。

宠物店选址一旦选定不宜变动，因此要充分考虑该行业的特殊性。此外，投资者在经营中要掌握好店员、货品以及服务这三大武器，从而为自己开创广阔的商机。

1、宠物美容。

3、经营宠物服装。

4、宠物日用品。

5、宠物摄影等。

众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。

最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬展的时期。

根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是第一要素，提高、把握产品质量是重中之重，在保证好产品质量的同事要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位。

1、成本预算。

开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。

除啦营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪（2000元左右）和五个刀头（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水机、电吹风、热水器等。两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。

2、盈利状况。

利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。两年内就能赚回本金。

据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为，给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。

事实上，宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。给宠物犬美容，通常要一个小时以上，碰上不怎么听话的宠物犬则需要更长的时间。由于活儿脏累，这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。

随着宠物医院市场前景一片高涨，宠物医院已经吸引了无数消费者的关注，想要在这个市场中做出不一样的成绩，赶快来抢占市场份额，投资宠物医院大有赚头。

宠物店创业计划书

围绕在宠物时尚的周围，医疗、服装、托管、犬社、赛会、媒体、网络正在形成一个专业领域。把赚宠物的钱称作包赚不赔的无“风险”投资，相信会遭到很多人的质疑。但经过大量的调查采访发现，在现阶段经营宠物生意虽然不能保证人人赚钱，但这的确是个利润相当丰厚的行业。有人曾把宠物经济与房地产、教育、医疗、图书出版等投资领域并称为十大“暴利”行业。

让我们先看看美国的宠物们的生活：在纽约创办了一家集狗美容、日间寄托和全日制寄存业务为一体的托狗所，每天坐高档车来的固定“客户”有大约10个，其日接待狗客户总量已从12年前的5只发展到现在的约50只。

人们相信他们的狗是生活的重要组成部分，而不仅仅是条狗。毫无疑问，美国是个宠物大国。据美国宠物用品协会的统计，大约62%的美国家庭养有宠物，其中包括7800万只猫和6500万条狗。

目前，宠物药市场蕴含着巨大商机，原有生产兽药的厂家可以考虑往宠物药市场发展。主要表现在以下三个方面：

1、开发能治疗多种疾病的复方宠物药，特别是可外用、可口服、可注射的多用药。这类药物不需太大投入，只需将治病基理相近的几种药物组方即可。

2、生产适合宠物用的小剂量药物。许多针对大型动物的大剂量药和人用药对治疗宠物疾病疗效确切，只需改进包装，调整剂量即可。

在一些大城市的时尚人眼中，宠物美容已经成为日常生活的一部分。宠物做完美容的效果非常好，尤其是宠物美容院的“常客”——雪纳瑞、贵宾犬、约克夏、可卡等名种犬，如果不做美容，华丽的长毛会打结、“擀毡”，美丽也会大打折扣，而做完美容往往能给人“惊艳”的感觉，给足宠物主人面子。

1、宠物美容；

2、宠物医疗；

3、经营宠物服装：

4、宠物日用品

5、宠物摄影等。

最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。

产品质量是第一

产品是企业在市场竞争中的关键，是营销策略的重中之重，它直接影响和决定其他组合要素的配置和管理，要想在市场竞争中取得两级，商家无不将工作的重点致力于产品质量的提高和组合结构的优化。很多宠物用品店选择知名度比较高的产品作为自己的代理品牌，产品的质量问题直接影响到企业形象。

据宠物用品生产商宠物食品有限公司的经理介绍，在市场营销策略中最重要的部分，产品如果没有好的质量，一切都是零，产品在质量的提高会使企业占用市场取得事半功倍的效果，当然还要考虑的另一个重要因素就是售后服务问题，为顾客提供完善的售后服务也是企业要考虑的关键。

因为顾客既然购买了你的产品就等于购买了相应产品的服务，现在很多宠物用品生产商（比如说宠物食品）除了提供基本的售后服务外，还提供专门的营养师为宠物健康量身体做宠物食品套餐等服务。

据宠物行业相关人士介绍：目前宠物行业属于朝阳行业，要想占领市场，关键在于把握商机的同事，紧抓产品质量结合关爱宠物的营销理念，想宠物之所想，一切以关爱宠物为出发点，提高货品的品质，对于任何一个企业来说，产品的质量是企业制胜的法宝，是企业在市场营销过程中，首要考虑的要素。

价格管理是天平

价格策略同其他策略相辅相成，目的是实现企业的经营目标。据有关认识介绍，在制定定价策略时，企业首先要考虑的是企业的真实成本和利润，追求利润是企业的最终目标，而制定合理的价格则是企业达到目标的关键，在明确顾客认知价值基础之上，进行明确的市场调查，明确客户的消费水平和市场的需求，对产品的价格进行准确的定位，这对于企业至关重要，企业之间的价格竞争，其实并不完全是价格竞争，而是顾客对产品的认识价值之间的竞争，顾客对产品的认知接手程度是企业价格管理成功的关键。

分销渠道是筹码

所谓营销渠道是指“当产品生产者想最后消费者或产业用户转移时，直接或渐渐转移所有权所经过的途径”。从经济的观点看其基本只能在于把产品从生产者转移到消费者说必须完成的工作加以组织，消除生产者与使用者之间的距离。

一个品牌产品需要通过新产品研发、生产、营销、物流等过程来保障。其中营销是流通手段，对品牌的实现起着直观重要的作用。品牌的发展是通过产品宣传、销售等各种渠道来实现的。

其中，销售是品牌运作最重要的手段，因为它是产品流入终端消费者手中的关键。记者采访中了解到目前国内众多企业要是根据企业区域范围来确定分销区域，比如说北方的一些宠物窝生产厂商考虑到北方的气候特点，在选择分销渠道时，一般采用间接渠道，这种渠道主要通过中间商将产品转移到东北、河北、内蒙等北方城市。

1、成本预算

开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除了营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪（20xx元左右）和五个刀头（1000元）、三四把美容剪（20xx元）、吹水机、电吹风、热水器等。两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。

2、盈利状况

利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60%左右。按照房租20xx元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。两年内就能赚回本金。

据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为，给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。事实上，宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。给宠物犬美容，通常要一个小时以上，碰上不怎么听话的宠物犬则需要更长的时间。由于活儿脏累，这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。

怎么开植物宠物店创业策划书

说道植物宠物在三年前即风靡日韩，英国，香港。小巧透明别致的玻璃容器，色彩剔透的营养液，生机勃勃的绿色植物，曾被誉为“天使花房”，在汉城卖到单价10美元，在香港卖到128港元，在东京卖到1200日元，而在我们国家，也一直维持在10元以上，长期以来一直受到众多植物爱好者的追捧。

这种植物宠物，被大多数人当成“随身宠物”，养植方便，时尚美观，可以作为手机挂件、背包挂件，甚至腰间挂件，闲暇之余，取来细细观赏，别有情趣。

改造+原创让货品出众。

在一家台资企业任董事长助理的胡小姐告诉记者，当初开店的思路来源于一名台湾朋友。虽然主打产品是“植物宠物”，但小胡把小店命名为杂货铺。“不是人们印象中那种卖烟酒零食、柴米油盐的杂货店”，小胡说，这里的“杂货”是一种舶来品，模式来自日本，贩卖的是原生态、淳朴、怀旧的家居装饰类小物件，最大的特点是独特、精致，这些小摆件的别致舒适带给人一种生活美感，而且售价不贵，10-20元不等。

因为最开始并没有做市场调查，小胡只是凭着自己的喜欢，顺其自然地开了这家店。由于本职工作还在继续，加上不想有太大的经营压力，小胡选择了淘宝+住家店的模式。“这样一来，节省了门面的成本。”

“最重要的就是货品要独特，不能跟风。”小胡说，店里的所有植物都是自己和妈妈亲手种的，承载这些植物的容器，有从日本进口的，也有小胡从上海、广州、厦门等同行处搜罗而来，“基本上在武汉市面上找不到一样的款式。”

如何打开销路？起先，小胡将它们带到自己的办公室，在同事中免费推广，由于样式出众，很快引起周边写字楼里其他公司白领的注意。

面积10至20平方米，有主题和特色，地段方便热闹，装修时尚明快，月收入3000元到上万元不等……随着现代人对个性化产品不断增长的市场需要，diy植物宠物店今年在国内发展很快，不论是在繁华的步行街，还是在学生消费相对集中的文教区，甚至在夜市，总能见到它的影子，成为一种新颖、时尚的投资形式。

据业内人士介绍，现在的年轻人追求的就是个性，喜欢与众不同，买东西也希望独一无二。植物宠物可以说是一种概念的突破，不仅在外观上美观，更结合了多种时尚的理念，能够很大范围的满足市场的需要，令不少人爱不释手。

最后是价格合理，就拿植物宠物里的天使花房来说，市场售价为10到20元，可以为随身携带的主人带来情绪的安逸、体味到浓郁的田园气息。

一位经营diy植物宠物店的店主向记者介绍，现在生意才起步，虽然没别人那么好，不过一件饰品的毛利润还是可以平均维持在80%到200%不等，一个月有七八千元，除去水电费、进货的路费、房租（1000元）等杂七杂八的费用，每个月可净赚5000元左右。一般来讲，投资5万元以下即可开一家像样的diy植物宠物店。竞争又远没有时尚服饰那么激烈，因而吸引了越来越多的投资者。

店址的选择。

地段越好生意肯定会越好，但这样的投资风险较大。通常情况下，可选择有服装销售氛围的商业街、高校比较集中的区域为主。

店面形象很重要。

它不是可以随意讨价还价的杂货店，装修出一定的品位和格调，让顾客觉得物有所值。柔和的灯光，悠扬的音乐，清爽的玻璃桌，藤制的椅子，都可以大大刺激顾客的购买欲。

要有投资风险意识。

不要一开始就投入大量资金进货，时尚流行市场向来都是瞬息万变的，要随时注意顾客口味的变化。小店铺也会有大收入，要看资本有机构成，要看利润率，不是单看规模。

注重服务细节。

顾客进门，送上一个微笑；夏日开店时间在晚上适时延长；举办小型手制植物宠物沙龙，采取时间任选、不计课时的灵活教学方式，以完成作品来收取费用，派送vip卡等等都能赢得回头客。

早些年流行的迷你植物宠物现在又有了新玩法——让消费者自己动手选择喜欢的花盆和植物种类进行组合，成为不少花农的揽客新招。

早在几年前，迷你植物宠物就开始在宜宾出现。与传统售卖花草不同的是这种植物宠物显得十分精致：小巧别致的五色容器或是透明剔透的玻璃器皿，配上营养土或营养液，绿意盎然、花团锦簇的植物便可绽放在你的桌上。由于养植方便，时尚美观，这种迷你植物被大多数人当成宠物，闲暇之余，便会取来细细观赏。

随着现代人对个性化产品不断增长的市场需要，商家们也开始挖掘植物宠物市场的新商机，diy植物宠物便应运而生。

打金街花草经营户刘敏告诉记者：“这种迷你植物，好看又不贵，多数年轻人都喜欢买。以前我都是卖成品，diy还是顾客的建议——有老顾客看中一株植物，但是又不喜欢栽种植物的盆，加钱让我给换个盆。考虑到每个人的审美都不一样，后面就干脆把花草和花盆分开卖了，多进点各种造型和颜色的花盆，顾客自己组合，效果还不错。以前搭配出来的成品，售价一般维持在10元—60元之间，现在即使是同一株植物、同一款花盆，售价稍微高些，顾客也愿意接受。”

“我离开才几天，一大盆火龙果苗就因没人浇水被干死了！”放暑假没几天，河海大学的小高从隔壁舍友那接到“噩耗”，他心爱的火龙果苗“牺牲”了。像小高这样的大学生还有很多，很多同学暑假回家或者出去旅行，都可能面临这样一个问题——自己走了，养的植物或宠物没人照顾，怎么办呢？扬子晚报记者昨日采访了解到，正因为这样，越来越多的大学生选择在放假前将养的植物或者宠物交给别人代为照料，于是“代养族”就应运而生了。

潘军是扬州大学园植学院的一名大一学生，今年暑假，他和另外3名舍友义务帮班级同学及认识的朋友代养了20多盆盆栽。小潘说，他们几个需要留下来帮老师做组织培养实验，另外还要打工赚钱，整个暑假都不回家。也正是这样的原因，假期伊始，班级的同学们听到消息纷纷把盆栽送来小潘这儿。“好哥们，帮帮忙吧，可怜可怜它吧。”看着同学一个个可怜巴巴的哀求，小潘一口答应了。他向记者介绍，送来的盆栽品种很多，包括文竹，薄荷，吊兰，大理花，和小的香樟苗，还有的甚至叫不出名字。种盆栽不就浇浇水，晒晒太阳吗，要养20几盆可没你想得这么简单。

这20多盆植物被小潘和舍友安置在宿舍阳台或者卫生间的地上。不同的盆栽有不同的习性，稍有不慎，娇气点的就蔫了。“文竹很难养，喜阴，好几次差点被晒死；芦荟要定时看护，薄荷喜阴喜湿，要经常浇水，但是又不能浇太多；大理花对温度比较敏感……”小潘说起这些植物的习性，头头是道。靠谱的他在答应代养前，就已经向盆栽的主人们了解过这些植物的特性。小潘和舍友通常在早晚来浇水，隔一两天浇一次，定时还会松土防止土壤板结，根部氧气供应不足。他们晚上洗完澡后，会看看有没有变黄的叶子，如果有的话就修剪修剪。有时候，他们看长势不佳还会上百度查查原因。

“既然别人拜托我们帮忙照顾这些植物，那我们总该负责，而且这些植物送来的时候长势很好，总不能等它们的主人回来的时候已经枯死了吧。”小潘和他的舍友们就像他们所说的那样，细心地照顾同学们的植物。

宠物店创业计划书

选择好了投资方向，过了选址这一关之后，接下来要考虑的问题那就怎么样在经营中打造自己的核心竞争力。据业内人士介绍，主要从三个地方入手：专业店员、货品品质、老客源维护。

据专业人士介绍，在招聘店员的时候，基本条件那就要对动物有爱心，最好是养过宠物的人士。其次那就具备有关的专业知识，至少可以识别宠物的品种。当然，如果没合适人选的话，不妨让店员先参加几个有关的宠物知识的培训，这样店员上岗后才干得心应手。此外，有的宠物店会提供比较综合的服务，例宠物美容及宠物医疗，这就需要投资者花比较大的成本来招聘专业的美容师和医疗师了。专家提醒，一定要招聘有实际经验的美容医疗师，能够极大降低事故的出现。一起宠物的医疗事故足以让一家宠物店经营失败。

在货品品质地方，投资者一定要严格把关进货渠道。专家建议，在开店初期，最好选择知名品牌的生产厂家。如，目前国内市场上比较有名的宠物用品品牌有宝路、伟嘉、康多乐、为斯宝、冠能希尔思等。对有保质期的货品，能够减少进货量，增加进货次数，而对几个比较昂贵的产品，为了增加资金的流动，能够采取顾客预订的形式，这样能够避免库存带来的成本。

宠物店经营进程中要格外重视口碑效应。要想经营得好，一定要和顾客交朋友，不仅要提供好的服务，还应该留住顾客。据宠物店经营专家王蒙介绍，留住顾客的第一步那就提供好的服务，就算顾客仅仅是买一袋狗粮，也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外，建立会员制度，针对老客户给予优惠折扣或举办几个宠物免费美容等促销活动，有利于稳定老客源并发展新客源。据王蒙介绍，由于他经常给自己的顾客提供免费咨询，所以顾客都喜欢带着自己的宠物来消费，他也俨然成为了周边小区的宠物专家了。

对未来的宠物店主人来说，优秀的店员、高品质的货品及服务口碑那就三大核心竞争力。一旦经营得当，必将为自己开创广阔的宠物商机。

六、风险与机遇评估。

（一）风险评估。

1、政策风险。

在我们经营的过程中，国家对宠物市场的政策有可能发生了变化，从而给我们带来政策性风险，我们作为创业者应主动的去了解国家的政策导向和一些部门的政策信息，尽可能的把握政策发展或变化方向。

2、市场风险。

如今我国是市场经济，市场变化莫测，所以国际或国内市场环境的改变、行业竞争的加剧等市场环境的变化也会给我们的经营与发展带来风险。对此，我们最好加强对市场的调查与预测，加强对竞争对手的分析，努力增强市场竞争能力。

3、经营管理风险。

宠物店创业计划书

宠物店是非常吸引人的地方。呆萌的仓鼠，可爱的小狗、鹦鹉和热带鱼都可以在大多数的商店看到。

小小宠物开始衍生出一个不可小视的新产业。对于投资者来说，宠物食品店、用品专卖店投资门槛比较低，已经趋向饱和。宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。宠物店选址一旦选定不宜变动，因此要充分考虑该行业的特殊性。此外，投资者在经营中要掌握好店员、货品以及服务这三大武器，从而为自己开创广阔的商机。

2、宠物医疗。

3、经营宠物服装。

4、宠物日用品。

5、宠物摄影等。

众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。

最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。

根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是第一要素，提高、把握产品质量是重中之重，在保证好产品质量的同事要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位。

1、成本预算。

开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除啦营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪(2000元左右)和五个刀头(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水机、电吹风、热水器等。两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。

2、盈利状况。

利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。两年内就能赚回本金。

据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本(租金成本)、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为，给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。事实上，宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。给宠物犬美容，通常要一个小时以上，碰上不怎么听话的宠物犬则需要更长的时间。由于活儿脏累，这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。

通过在院领导的组织领导下学习我院工作作风工作制度后，我深入地熟悉到要想做一个合格的医护职员，必须强化进取意识，大力发扬奋发有为的工作作风，保持奋发有为、高昂向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作豪情，把心思凝聚到事业上，把工夫下到抓贯彻落实上，迎难而上，在自己的岗位上大展才干，开释出自己的最大能量，为人民群众消除病痛，侧重做好以下几个方面：

一、进步服务素质。进步服务素质，必须保持业务上的苏醒和态度上的坚定。作为医护职员一定要自觉加强理论学习，进步理论素养，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力。进步本身素质，必须增强为人民服务的本领，做好本职工作，履行。

岗位职责。

的本领。

二、要有过硬的工作作风。认真遵守医院。

规章制度。

切实把过硬的工作作风体现到平常的工作和生活中做到关键时刻站得出来;在急难险重担务眼前是不是能够挺身而出。

三、要实践全心全意为人民服务的宗旨。江在xx大报告中指出：“建设有中国特点的社会主义全部工作的动身点和落脚点，就是全心全意为人民谋利益。要聆听群众呼声，关心群众疾苦，为群众办实事，办好事”。我们是最广大人民根本利益的忠实代表。全心全意为人民服务，是我们党的立党之本，执政之本，这是我们党的性质和指导思想所决定的。伟人的同道在《为人民服务》中指出：“我们的我党和我党所领导的八路军、新四军是革命的队伍，我们这个队伍完全是为着解放人民的，是完全地为人民的利益工作的。”

四、要做到坚持学习，建立正确人生观。一个优秀的工作职员不是天生具有的，而是在不断地学习、不断地实践的进程中，通过不断地总结和进步自己的思想境地，才构成的。在这一进程中，认真、系统地学习。只有通过努力学习文化，学习科学技术，才能具有建设社会主义的业务能力;只有通过学习政治理论，用马列主义、伟人的思想和伟人的理论武装自己的头脑，才能具有正确的世界观、人生观、价值观。要适应新情势，完成新任务，必须坚持马克思主义的政治方向、政治态度、政治观点，遵守政治纪律，进步政治鉴别力、政治敏感性，避免和排除各种错误思想和偏向的干扰。只有不断的学习，才能在思想上保持高尚的境地。讲正气，必须养正气，这就要不断的学习和读书，知识多了，本领就会增大，精神境地就会进步。改革开放以来，面对市场经济条件下出现的新情势，一些人之所以出错误，乃至犯法，一个很大的缘由就是不读书、不学习，不留意进步。

做一个有责任的医务职员、一个有强烈事业心的医务职员、一个称职的医务工作职员，就应当这样往做，这样往想，乃至是每时每刻。经过认真学习、热烈讨论，深入地领悟到：安全工作无小事，病人的事就是我们自己的事。在工作，要将高尚的医德、严谨的工作作风、暖和热忱的服务态度的良好传统进一步发扬广大，急病人之所急，想病人之所想，真正让病人在感到放心、满意。

为此，在工作中，我们要果断做到：一是加强业务基础理论知识的学习。不管是在工作中、在工作之余，都要不断地加强业务学习。采取集体学习讨论、个人学习等多种方式，不断充实自己，不断地进步业务技术素质，使自己在病人眼前、在病情眼前，能够做出正确诊断，给予公道的医治方案，尽快消除病人的痛苦。二是严格遵守无菌技术操纵规程和各项规章制度。不管是操纵前、操纵中、换药时，我们都有应严格，决不能困嫌麻烦而省略操纵步骤，以避免引发感染制度、伤口不愈合等严重后果。三是对病人如亲人。病人带着伤痛来就诊，不管在体质上还是在精神上，本身就很痛苦，我们要用亲人般的暖和对待他(她)们，让他(她)们在精神上得到安慰。上班时，我们要及时巡查病房，仔细地观察病人的病情发展及变化，发现题目及时解决，决不能由于题目小而不当回事，以避免小题目引发大题目，对病人的病情演化、身体健康情况及可能出现的任何状态都要了如指掌，对任何有疑问的情况决不能放松，也决不答应放过，一定要弄清并解决为止，决不掉以轻心。前，我们每个人都要从自己做起，从每个岗位、每个环节、每项操纵上做起，时时处处抓安全，上安全岗，干安全活。“安全”应牢记在我们每一个人的心里，融进血液、融进理念，让我们每一个人都行动起来，做一个“生命”的安全保护员。

五、我们应严格依照医疗操纵常规操纵。首先，坚持首诊医生负责制。下级医生在诊断不明的情况下一定要请示上级医生。同时进行医患双方的及时沟通交换，签知情同意书，授权。

委托书。

等等。协助完成一些必要的检验及辅助检查。诊断根据要确实，周密观察，病人病情变化。勤巡病房，发现病人病情发生变化及时处理，在医治操纵中严格三查八对，严格无菌技术。妇产科是一个高风险的科室，医疗安全是重中之重。

六、进步医务职员的素质是预防医疗事故的重点措施。医务职员的素质包括政治素质和业务素质两个方面。进步政治素质，就要在加强“四有”教育的同时，大力展开社会主义医德教育。

七、转变观念，实行以人为本的医护管理。这是预防医疗事故的重要方面。要使传统的生物医学模式向生物心理社会医学模式转变，由过往在医治上只重视“疾病”转向得了疾病的“病人”。把“以病人为中心，坚持以人为本”作为科室生存与发展的根本，展开以“便民利民”的爱心奉献活动。妇产科事关母亲、婴儿的安危，一定要加强亲情化服务。以人为本，就是要把患者的法律作为科室发展的根本动身点和落脚点,重视医患沟通，让医疗活动布满着人情味，体现着人性化和医院的人文关怀。而以人为本体现在医疗服务当中，就是人文医疗、人文服务、人文法律。即实现现代化医患关系的新理念，维护人的尊严、保护人的权利，以最大限度有益于健康为标准的诊疗进程。

高度重视医疗护理服务的有效性和公道性。用专业知识、高超技术，个性化的临床路径，健康咨询服务和自我护理教育等进程中，以患者的健康需求和权益为最高目标，精心做好医疗安全和法律安全的控制，努力提供贴心服务、超值服务，下降医疗本钱和费用。为人民群众，妇女，儿童提供一个良好的就诊环境。

把增进发展作为转变作风的落脚点，切实做到以良好的作风推动工作，以良好的作风建立形象，以良好的作风服务人民，努力让投资者满意、让基层满意、让人民群众满意密切联系群众是我们党的良好传统和政治上风。只要我们情系百姓，扎根基层，心往一处想，劲往一处使，扎扎实实为人民群众办实事、做好事、解难事，祖国的明天会更加美好。

我现在最喜欢的一个词是“中国梦”，每每听到、说到这个词，就象我们每次听到国歌时的感觉，心潮澎湃，爱国激情之火立即点燃。

中国共产党成立以来，历经90多年，经受住了革命考验、执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验，也证明了我们的党是一个有坚强领导能力的党、是一个与时俱进的党、是一个优秀的党。但同时，随着世情、国情、党情的深刻变化，党正面临着前所未有的风险和挑战，需要继续保持党的先进性、纯洁性，增强凝聚力、感召力，进一步提高执政水平和执政能力，带领全国人民实现国家富强、民族复兴、人民幸福、社会和谐的“中国梦”。

“中国梦”怎么实现?精辟地说：“中国梦归根到底是人民的梦，必须紧紧依靠人民来实现，必须不断为人民造福。”这就明确地揭示了中国梦的实现与人民群众息息相关，广大人民群众才是实现中国梦的主力，所以，在新的时代条件下，实现中国梦必须更加深入贯彻党的群众路线。对于是我们每个人来说，国强民富，祖国的政治、经济、社会发展和科技、文明都屹立在世界强国之林，我们因为是一个中国人而骄傲，这就是中国梦。中国梦是我们的指路灯本站，是我们努力的方向。经过这两天的学习，朝着凝心聚力实现中国梦的目标，我在学习中思考，党的群众路线教育活动让我更加提高了思想认识，明确了工作作风、工作目标、工作方式，也就是明确了我是谁、为了谁。

首先是在思想认识上明白定位，即“我是谁”。

一、我是一名普通的群众。我们都是广大人民群众中的一员，我们的父母、兄弟姊妹都是群众，我们的亲戚、朋友、同学都是群众，芸芸众生中，我们是和群众血肉相连的，我们没有资格游离于群众之外。

二、我是一名普通的工作人员。我们的工作是人民赋予的，我们的岗位根据人民需要设立的，我们只是人民的公仆，我们的工作只是在为人民群众解难，我们没有资格凌驾于群众之上。

三、我是一名普通的共产党员。我们的党是代表广大人民群众利益的党，党的宗旨是全心全意为人民服务，我们没有资格背离群众之愿。

四、我是一名普通的中国人。我们都是新中国教育下的一代人，我们享有的是新中国改革发展的成果，是茫茫13亿中国人的沧海一粟，我们没有资格放弃与所有中国人民共同实现中国梦。

其次是在实际行动上有所作为。即“为了谁”。

一、为己，实现自我价值。我们从小接受的教育、熏陶，成就了我们的道德修养，也就是做人的底线，这是我们拒腐防变的本钱。在这次系统的群众路线教育实践活动中，我们更加明确了树立正确的人生观、价值观对于我们做人、做事具有多么重要的作用。自我价值的实现，就是个人梦的实现，作为一个中医药管理人，我的追求就是蒙中医药事业振兴的“中医梦”，每一个个人梦，凝聚成了中国梦。

二、为民，解决百姓所需。我们从事的医疗卫生工作，是最贴近群众的行业，我们的工作任务就是维护广大人民群众的身体健康和生命安全，只有国民的整体素质提高了，才能实现中国梦。特别是我一直从事的蒙中医药事业管理，蒙中医药安全有效、方便价廉，是受到广大群众欢迎和信赖的。蒙中医药事业起步晚、基础差、底子薄，今后一段时期，我们还是要从规范、建设、发展、改革4个阶段循序渐进，逐步推进蒙中医药事业的健康、协调、快速发展，满足广大人民群众不同层次、多样化的防病治病需求的“健康梦”。我们努力的方向就是要走群众路线，深入基层、深入群众，听取真实声音，真心实意找问题，扎扎实实地解决，在本职岗位上为群众服好务。

三、为党，维护党的形象。中国共产党是广大人民群众根本利益的忠实代表，我们党的各项工作都是以“三个有利于”作为出发点和检验标准。党的路线、方针、政策是为人民利益而奋斗的，是要让人民得到真正的实惠。新党章提出了“两个一百年”的目标，都是围绕国家富强、人民幸福、社会发展的本站。我们党清晰地认识到新时期“四风”的危害，“四风”现象虽然只发生在少数党员干部身上，但影响极坏，侵犯了群众利益，很容易使人民群众失去对党的信任和支持，影响到党的执政地位和执政绩效，关系到党的生死存亡。我们党居安思危、防微杜渐，关键时刻开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。我们作为一名党员，要实际工作中身体力行，不仅要提高政治素质，严守党的纪律，进一步强化为人民服务的宗旨意识，廉洁自律，还要改进工作作风，继承发扬党的优良传统，密切与群众的关系，一切从群众中来，到群众中去，求真务实，勤政廉政。

四、为国，实现强国富民的中国梦。强国才能富民，国强是民富的最根本的安全保障，民富则是国强的内生动力。要实现伟大中国梦，我们每一位党员干部必须身先士卒，除党内作风之弊，筑“中国梦”之基，发挥先锋模范作用，树立强烈的责任心和事业心，挑起重担子，担起重责任，不畏艰难、奋力拼搏、克己奉公、甘于奉献，尽心尽力与广大人民群众一起，凝聚起强大的力量，为实现中国梦提供坚强保证。

认识不是很深入，但我的工作还是一如继往地认真、踏实，请各位领导继续给予指导帮助。

从中国革命历史发展、中国社会主义建设过程、各个时期的整风运动和切实转变自身“四风”问题四个方面谈了自身体会，结合中心在党的群众路线教育实践活动中征求到的意见和建议，分析了转变“四风”问题的重要性，并表示作为领导干部要认真分析查摆“四风”问题，做到心理上和行动上一致，扎实改正“四风”问题，真正得到群众的支持。中心主任李丽强调大家应高度重视党的群众路线教育实践活动的开展，始终与卫生厅党组的部署保持一致，认真学习，切实领会开展群众路线活动的重要意义;切实开展督导调研，认真征求中心广大干部群众的意见和建议，做到思想上尊重群众，情感上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众;领导要带头整改，为中心发展凝聚力量。会上，中心党委其他成员、4名支部书记和委员踊跃发言，交流学习体会，并提出建议。中心领导班子成员认真倾听了大家的体会和建议。最后，中心党委书记汤旭钢要求会后支部书记要进一步带领大家学习讨论、谈体会，继续自学，并积极进行交流。

从党的群众路线的科学内涵和精神实质、群众路线是党的制胜法宝、执政条件下党的群众路线面临的挑战、当前贯彻党的群众路线应着力解决的几个问题，四个方面入手，结合当前的热点问题，以形象生动的案例，深刻阐述了开展党的群众路线教育实践活动的重大意义。报告深入浅出，通俗易懂，既有较高的政治高度，又有独到的理论视野，给全院党员干部上了一堂生动的有深度、有广度的政治理论课，为我院扎实推进群众路线教育实践活动提供了良好的理论指导。

对开展党的群众路线教育实践活动的背景、要求、意义有了更加深入的解读，对如何真正贯彻党的群众路线有了更加深刻的理解。在全面提升全院党员理论知识水平的同时，进一步增强了投身教育实践活动的积极性和主动性。刘书记强调，此次讲座以提高党员质量与素质作为切入点，对于教育引导党员干部树立群众观点、转变工作作风、解决突出问题等方面，具有十分重要的现实指导意义。全体党员纷纷表示，要在今后的实际工作中贯彻落实党的群众路线精神，牢记两个“务必”，加强自身修养，贯彻好中央提出的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，为我院改革与发展再上新台阶、再创新辉煌作出新贡献。

通过集中学习，进一步深化了对坚持群众路线、弘扬优良作风极端重要性的认识，增强了投身教育实践活动的自觉性和坚定性，为教育实践活动扎实有效开展奠定重要的思想和工作基础。党委书记刘剑钊指出此次集中学习座谈交流是我院开展党的群众路线教育实践活动的重要环节，强调做好党的群众路线教育实践活动，应从以下几方面着手：一是深刻认识新形势下开展党的教育实践活动的重大意义，自觉把思想和行动统一到中央的决策部署上来;二是加强学习，理清思路，充分认清坚持群众路线的重大意义;三是真情对待，真心沟通，摆正同群众的关系;四是联系实际，加强整改，提高群众工作满意度。

群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。“从群众中来，到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。“以人为本，执政为民”是我党的执政理念和施政要领。总理的一句“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作的唯一标准”，再次将群众观点、群众观念摆在在更加突出的位置，同时也是对各级党员领导干部的提醒。

坚持“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”这“唯一标准”，是求真务实、科学行政的具体表现，是党的实践观、群众观的生动实践。群众说好，才是真的好，群众满意才是最高目标。目标对了，标准明了，才能指导和推进党和政府的各项工作，否则，一旦目标不对、标准不明，则会使我们的工作失去方向、偏离重心。

“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。人民群众是我们最强大的后盾，来自人民，植根人民，服务人民是我们党永远立于不败之地的根本。党的xx大报告中“人民”一词出现145次，这充分体现了党的人本理念、为民情怀。群众路线是党的生命线。在社会转型期和矛盾凸显期，走好群众路线，进一步密切群众变得尤为重要。

随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，现在工作中也存在着一些不好的现象：有的党员干部发生角色错位，由“公仆”变为“主人”，自认为可以主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众;有的党员干部看不起群众，认为群众无知、野蛮，不讲理、是刁民，怕接触群众、对话群众，从心理上拒绝了群众;有的党员干部不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众等等。

尽管这些现象仅存于党内少数成员身上，但这些行为，损害了党的形象，败坏了党的声誉，腐蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了人民的感情，降低了人民对党的信任度，削弱了党同人民群众的血肉关系。在发展与改革面临拐点的关键时刻，中央看到了问题的所在，及时启动自我教育、自我净化、自我校正程序，果断部署在全党开展“群众路线教育实践活动”，十分及时、相当关键，体现了中央的政治眼光、群众情怀、忧患意识。

作为一名党员，我也在学习的过程中深刻体会到：群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

必须将民意、民情真正吸纳、充实到方案、标准的制定中，并在具体实施过程中，充分尊重民意，广泛征求民意，将评判的标准和标尺交给群众，让群众说话，让群众说得上话，让群众说话管用。群众满意、高兴、答应的唯一标准，不是放在嘴上说说而已的，它必须落实到党和政府的每一件事情中、每一项工作上。无论是征求对政府。

工作报告。

的意见，还是做好其他一切工作、做出其他有关决策，都要广泛、全面、真实地听取群众意见，并将结果交给群众评判、让群众打分，只要群众不满意、不高兴、不答应的，就坚决不做、不出、不行、不施。

新时期的群众路线是要各级领导干部真心真意的和老百姓交朋友。主动深入到群众中去，做群众的知心朋友，把群众当成我们的亲人，把老百姓的柴米油盐酱醋茶作为我们工作的重中之重。新时期的群众路线不是简单的送温暖，是要各级领导时刻关注大众民生。想群众之所想，忧群众之所忧，解群众之所难，真正的为老百姓做实事，真切的为百姓排忧解难。

新时期，新要求，时代给我们提出了更高的要求，要求我们要从更加科学角度走群众路线，“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”，不管是在什么时候群众都是我们最有力的后盾，这也是我们党永葆生机的力量源泉。

新时期，新任务，党给我们提出了更高的要求，要求我们要从更加合理的角度做群众工作“依靠群众，服务群众”，不管任何时代群众都是我们最坚实的支撑，这也是我们党永远立于不败之地的不竭动力。

坚持走群众路线，和群众坐在一条板凳上，将权力受用于群众之中。权为民所赋，亦当为民所用，权力就是责任、服务和奉献。党的群众路线没有捷径可走，也不是纸上写写、嘴上说说、墙上挂挂的空洞理论。基层干部是党直接面对群众的窗口，走“群众路线”的方向正不正、步伐稳不稳、路子宽不宽，关系着民心向背，左右着党群脉动。

要保障“路线”不走样、不走调，必须要提高走“服务路线”的能力，党的全部工作的出发点就是为人民服务、使群众得利，基层干部要真心实意当人民群众的服务员，在涉及民生的问题上，切实做到“民困我解、民需我帮、民求我应”。

必须提高走“发动路线”的能力，党的所有工作和一切发展都需要群众参与，基层干部要发挥宣传的作用，通过建立党群思想沟通和合理有序反映意见、建议的新平台，把群众组织调动起来。

必须提高走“倾听路线”的能力，群众的意见和建议是改进党的领导、实现科学执政的最好助推剂，需要在思想上尊重群众，怀揣包容之心，倾听不同意见，从牢骚话中找寻“表达意境”，从质疑声中听出“画外之音”，在抨击语里发现“诉求真意”。

这就要求各级领导干部要坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、无私奉献，积极探索做好新形势下群众工作的新路径。忠心对党、真心为民、清心律己、公心用权、用心干事包涵了我们生活中的方方面面，是指导我们工作生活的行为准则。做好本职，服务群众。群众工作就是民情工作，基层工作就是民生工作。服务群众，要弄清楚群众要我们做什么，能为群众做什么，认识清楚，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，才能多为群众办好事、办实事。

群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

开展“群众路线教育实践活动”，就是要乘着“创先争优”活动的势头和东风，通过系列办法举措，让党员干部深刻剖析在贯彻群众路线中存在的问题，摆正同人民群众的关系，知道“我是谁”;借助鲜活有效的活动载体，让党员干部走基层、接地气、转作风，始终与群众站在一起，明确“依靠谁”;加强制度建设、作风建设，将深入基层、走进群众固化为党员干部的常态行为，一切为了群众着想，弄懂“为了谁”。通过扎实有效的实践活动，让党员干部增强宗旨意识，真正把人民放在心中最高位置。

“一切为了群众，一切依靠群众，一切服务群众”这一群众路线主题教育活动，集中体现了党的群众路线、群众立场和群众观点。“坚持为了人民、依靠人民，诚心诚意为人民谋利益，从人民群众中汲取智慧和力量，始终保持党同人民群众的血肉联系”。这些表述充分体现了我们党对人民主体地位的尊重，体现了我们党同人民群众的血肉联系是党生存发展的根本，体现了我们党把人民放在最高位置的宗旨信念。

纵观我们党九十多年壮阔历程有力证明，只要在我们党领导的伟大事业中，坚持为了人民、依靠人民，持续诚心诚意为人民谋利益，使人民群众获得切实的经济、政治、文化、社会等各项利益，党就会取得永不枯竭的力量之源，就会不断从胜利走向胜利。

坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利，就要尊重人民主体地位，做好群众工作。人民群众是历史前进和社会变革的最终决定力量，是实践的主体。广大党员干部都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主体地位，尊重人民首创精神，拜人民为师，把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于人民的创造性实践之中。要高度重视并切实做好新形势下群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，依法保障人民群众经济、政治、文化、社会等各项权益。

坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利，就要坚持以人为本，执政为民。以人为本，执政为民，是我们党的性质和宗旨的集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。要始终把人民利益放在第一位，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。

坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利，就要坚持深入基层，发挥基层党组织作用。基层是提高干部的“大学校”，是锻炼干部的“大熔炉”，是服务群众的大舞台。要坚持工作重心下移，经常深入实际、深入基层、深入群众，做到知民情、解民忧、暖民心。要把基层一线作为培养锻炼干部的基础阵地，引导干部在同群众朝夕相处中增进对群众的思想感情、增强服务群众本领。要把服务群众、做群众工作作为基层党组织的核心任务和基层干部的基本职责，使基层党组织成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒。

来自人民、植根人民、服务人民，是我们党永远立于不败之地的根本。在实现“”宏伟蓝图、全面建成小康社会的新征程中，只要我们坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利益，更加奋发有为地为创造人民的幸福生活、为实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗，就能书写无愧于历史、无愧于时代的新篇章。

通过在院领导的组织领导下学习我院工作作风工作制度后，我深入地熟悉到要想做一个合格的医护职员，必须强化进取意识，大力发扬奋发有为的工作作风，保持奋发有为、高昂向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作豪情，把心思凝聚到事业上，把工夫下到抓贯彻落实上，迎难而上，在自己的岗位上大展才干，开释出自己的最大能量，为人民群众消除病痛，侧重做好以下几个方面：

一、进步服务素质。进步服务素质，必须保持业务上的苏醒和态度上的坚定。作为医护职员一定要自觉加强理论学习，进步理论素养，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力。进步本身素质，必须增强为人民服务的本领，做好本职工作，履行岗位职责的本领。

二、要有过硬的工作作风。认真遵守医院规章制度，切实把过硬的工作作风体现到平常的工作和生活中，做到关键时刻站得出来;在急难险重担务眼前，是不是能够挺身而出。

三、要实践全心全意为人民服务的宗旨。江在xx大报告中指出：“建设有中国特点的社会主义全部工作的动身点和落脚点，就是全心全意为人民谋利益。要聆听群众呼声，关心群众疾苦，为群众办实事，办好事”。我们是最广大人民根本利益的忠实代表。全心全意为人民服务，是我们党的立党之本，执政之本，这是我们党的性质和指导思想所决定的。伟人的同道在《为人民服务》中指出：“我们的我党和我党所领导的八路军、新四军是革命的队伍，我们这个队伍完全是为着解放人民的，是完全地为人民的利益工作的。”

四、要做到坚持学习，建立正确人生观。一个优秀的工作职员不是天生具有的，而是在不断地学习、不断地实践的进程中，通过不断地总结和进步自己的思想境地，才构成的。在这一进程中，认真、系统地学习。只有通过努力学习文化，学习科学技术，才能具有建设社会主义的业务能力;只有通过学习政治理论，用马列主义、伟人的思想和伟人的理论武装自己的头脑，才能具有正确的世界观、人生观、价值观。要适应新情势，完成新任务，必须坚持马克思主义的政治方向、政治态度、政治观点，遵守政治纪律，进步政治鉴别力、政治敏感性，避免和排除各种错误思想和偏向的干扰。只有不断的学习，才能在思想上保持高尚的境地。讲正气，必须养正气，这就要不断的学习和读书，知识多了，本领就会增大，精神境地就会进步。改革开放以来，面对市场经济条件下出现的新情势，一些人之所以出错误，乃至犯法，一个很大的缘由就是不读书、不学习，不留意进步。

做一个有责任的医务职员、一个有强烈事业心的医务职员、一个称职的医务工作职员，就应当这样往做，这样往想，乃至是每时每刻。经过认真学习、热烈讨论，深入地领悟到：安全工作无小事，病人的事就是我们自己的事。在工作，要将高尚的医德、严谨的工作作风、暖和热忱的服务态度的良好传统进一步发扬广大，急病人之所急，想病人之所想，真正让病人在感到放心、满意。

为此，在工作中，我们要果断做到：一是加强业务基础理论知识的学习。不管是在工作中、在工作之余，都要不断地加强业务学习。采取集体学习讨论、个人学习等多种方式，不断充实自己，不断地进步业务技术素质，使自己在病人眼前、在病情眼前，能够做出正确诊断，给予公道的医治方案，尽快消除病人的痛苦。二是严格遵守无菌技术操纵规程和各项规章制度。不管是操纵前、操纵中、换药时，我们都有应严格，决不能困嫌麻烦而省略操纵步骤，以避免引发感染制度、伤口不愈合等严重后果。三是对病人如亲人。病人带着伤痛来就诊，不管在体质上还是在精神上，本身就很痛苦，我们要用亲人般的暖和对待他(她)们，让他(她)们在精神上得到安慰。上班时，我们要及时巡查病房，仔细地观察病人的病情发展及变化，发现题目及时解决，决不能由于题目小而不当回事，以避免小题目引发大题目，对病人的病情演化、身体健康情况及可能出现的任何状态都要了如指掌，对任何有疑问的情况决不能放松，也决不答应放过，一定要弄清并解决为止，决不掉以轻心。前，我们每个人都要从自己做起，从每个岗位、每个环节、每项操纵上做起，时时处处抓安全，上安全岗，干安全活。“安全”应牢记在我们每一个人的心里，融进血液、融进理念，让我们每一个人都行动起来，做一个“生命”的安全保护员。

五、我们应严格依照医疗操纵常规操纵。首先，坚持首诊医生负责制。下级医生在诊断不明的情况下一定要请示上级医生。同时进行医患双方的及时沟通交换，签知情同意书，授权委托书等等。协助完成一些必要的检验及辅助检查。诊断根据要确实，周密观察，病人病情变化。勤巡病房，发现病人病情发生变化及时处理，在医治操纵中严格三查八对，严格无菌技术。妇产科是一个高风险的科室，医疗安全是重中之重。

六、进步医务职员的素质是预防医疗事故的重点措施。医务职员的素质包括政治素质和业务素质两个方面。进步政治素质，就要在加强“四有”教育的同时，大力展开社会主义医德教育。

七、转变观念，实行以人为本的医护管理。这是预防医疗事故的重要方面。要使传统的生物医学模式向生物心理社会医学模式转变，由过往在医治上只重视“疾病”转向得了疾病的“病人”。把“以病人为中心，坚持以人为本”作为科室生存与发展的根本，展开以“便民利民”的爱心奉献活动。妇产科事关母亲、婴儿的安危，一定要加强亲情化服务。以人为本，就是要把患者的法律作为科室发展的根本动身点和落脚点,重视医患沟通，让医疗活动布满着人情味，体现着人性化和医院的人文关怀。而以人为本体现在医疗服务当中，就是人文医疗、人文服务、人文法律。即实现现代化医患关系的新理念，维护人的尊严、保护人的权利，以最大限度有益于健康为标准的诊疗进程。

高度重视医疗护理服务的有效性和公道性。用专业知识、高超技术，个性化的临床路径，健康咨询服务和自我护理教育等进程中，以患者的健康需求和权益为最高目标，精心做好医疗安全和法律安全的控制，努力提供贴心服务、超值服务，下降医疗本钱和费用。为人民群众，妇女，儿童提供一个良好的就诊环境。

把增进发展作为转变作风的落脚点，切实做到以良好的作风推动工作，以良好的作风建立形象，以良好的作风服务人民，努力让投资者满意、让基层满意、让人民群众满意密切联系群众是我们党的良好传统和政治上风。只要我们情系百姓，扎根基层，心往一处想，劲往一处使，扎扎实实为人民群众办实事、做好事、解难事，祖国的明天会更加美好。

宠物店创业计划书

宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。宠物店选址一旦选定不宜变动，因此要充分考虑该行业的特殊性。此外，投资者在经营中要掌握好店员、货品以及服务这三大武器，从而为自己开创广阔的商机。

1、宠物美容

2、宠物医疗

3、经营宠物服装

4、宠物日用品

5、宠物摄影等

众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。

最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。

根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是第一要素，提高、把握产品质量是重中之重，在保证好产品质量的同事要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位。

1、成本预算

开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除啦营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪(20xx元左右)和五个刀头(1000元)、三四把美容剪(20xx元)、吹水机、电吹风、热水器等。两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。

2、盈利状况

利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60%左右。按照房租20xx元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。两年内就能赚回本金。

据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本(租金成本)、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为，给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。事实上，宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。给宠物犬美容，通常要一个小时以上，碰上不怎么听话的宠物犬则需要更长的时间。由于活儿脏累，这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。

宠物店创业计划书

新开的宠物店前期我们应该积累客源，只有当宠物店具备客源以后赚钱自然然而的是水到渠成的事情，下面是关于宠物店创业计划书模板的内容，欢迎阅读！

1宠物服装。

2宠物玩具。

3宠物窝。

2.1市场容量分析。

随着中国经济的发展，近几年来，中国城乡居民养的猫、狗等宠物数量剧增。

宠物医院、宠物商店和宠物美容院等与宠物相关的各个行业也得到了迅速的发展，作为宠物经济产业链中的三大行业，即宠物服装、宠物玩具、宠物窝也成为了中国消费品中增长最快的行业之一。

而其实在中国，宠物食品还没有被大多数的人接受，城市居民养的宠物中不到5%是使用专业的宠物用品，虽然现在中午宠物物品市场规模还很小，但是增长的潜力巨大。据有关数据预测，在今后5年中，中国宠物食品市场将以年均50%的速度增长。

2.2市场发展趋势。

虽然中国宠物物品市场发展潜力巨大，国外的宠物食品市场国际巨头也纷纷加大对中国市场的投入力度，但是在目前的中国宠物物品市场，经济型和中等价位的产品依然会占据主导地位。

对于成本意识强的消费者来说，他们尤其把中等价位的产品视为保证其宠物获得充足营养的高质量产品。一些走专业性市场如宠物商店、宠物美容店和宠物医院有独立的销售渠道高档产品，其价格昂贵，不会被大多数消费者接受，目前很难会成为市场的主导产品。而一些本土的宠物物品，由于其价格便宜，而且种类繁多，质量良好等原因，将会在较长时间内保持其主体地位。

3.1货源优势。

本店所有产品均从厂家直接进货，避免了中间商的利润分割，所以产品进价低廉。且拥有充足的货源保障，能够及时的供应库存，避免了断货造成的销售损失和信用损失。另外，产品均做工上乘、款式新颖，在保证良好质量的同时，漂亮的造型设计更是为本店的产品货源大大加分。

3.2设计优势。

网店的销售量不仅跟货源有关，同时还跟店铺整体装修搭配设计、图片的拍摄制作美观度息息相关。据统计，一件同样价格的产品，制作成精美图片比没有制作成精美图片的整体销售率高200%，而摆在装修良好的店铺里比在没有装修的店铺的销售率又高150%，这就是店铺装修的魅力。本店将聘请经验丰富的淘宝设计师、摄影师，将产品图片、店铺装修做到美轮美奂、独一无二，使得产品能更好的体现其优点，能够更好的创造销售。

3.3精通产品。

本店在销售的前期，将定期和不定期的对客服人员进行产品知识培训，以便客服人员在服务买家时，能够根据买家的需求情况，及时给予性价比最高和买家最满意的方案。

4.1风险分析。

任何投资创业都存在一定的风险，客观存在的风险是没有办法消除的，唯有面对风险，策划好规避风险的方式方法，将风险降到最低才是唯一的办法。淘宝开宠物用品店，主要有以下风险：

（1）宠物用品自身风险；

（2）货源不稳定；

（3）时间不足；

（4）物流快递费过高；

（5）店铺信誉低；

（6）销售量不乐观导致压货、压钱；

（7）售后，消费者评价差，退货多；

4.2规避风险。

根据以上分析存在的风险，本店结合自身情况作了相应的风险规避策略，具体如下：

（1）宠物用品自身风险；宠物用品行业是国内新兴行业，随着人们生活水平的提高、知识素养程度的提升，宠物越来越受到人们的欢迎，随着而来的就是巨大的宠物用品市场，所以该风险在长期内将会非常小，反而却有利于本项目的实施。

（2）货源不稳定；本店通过考察、洽谈，已确定几家大规模的宠物用品生产商，可从他们厂直接进货，且可以拿到价格低廉的库存货。所有，该项风险已降至较低点。

（3）时间不足;本店实现全职开淘宝，客服人员每天两班倒的工作方式，计划每天在线时间超过16小时绝对保障时间上的充裕，满足各时段客户的要求。所以，该风险已基本规避，风险率几乎为0。

（4）物流快递费过高；本店以与多家快递公司协商洽谈，初步与cces、圆通快递构成合作意向。cces的快递费用是所有快递中较低的，而协议价将更低，非常符合本店现在的需求。圆通则用于填补cces不能到货点，收费也相对较低。前期的快递协议价体现在每件降价，后期出货率高时，则可直接采用包月的方式。总的来说，物流快递费已控制在较低的水平。所以，该项风险已解决。

（5）店铺信誉低；

店铺的信誉前期较低，但本店将采用宣传推广、促销打折等诸多方式来提升店铺信誉，另外本店还将购置一些小礼品用于满额赠送，尽量使每位客户的每笔单子可以达到信誉最大值，即为6个点。相信通过这些方法，在未来几个月内，本店的信誉将有很大的提高。

（6）销售量不乐观导致压货、压钱；

建立在货源好、服务好、价格好、质量好、外观好、宣传好、推广好、促销好等手段之上，产品的销量将不成问题，销量上去了，自然会带动库存和现金的流转速度，而压货、压钱等风险将随之退去。

（7）售后，消费者评价差，退货多；

5.1成本预算。

本项目预计投资4万元，用于店铺的启动资金与店铺前期的流动资金，具体用途如下：

序号。

金额。

用途。

用于铺地流动资金。

其中，具体明细如下：

（1）产品进货：直接跟厂家进货，根据产品种类，确定数量，在不超过预算的前提下，确保安全库存（如每种产品以10件为安全库存，或者根据产品热销程度及易耗程度弹性确定安全库存）。

（2）人力资源配置：前期配置摄影设计师1名，淘宝客服1名、宣传推广人员1名等工作人员，店主负责市场调研、货源采购、拓展供应商等。摄影设计师、宣传人员在工作之余充分调用，充当客服人员及发货人员。

（3）店铺、产品的宣传推广，如直通车等。开店之初，必须要坚持不懈的进行宣传，等到店铺具有足够信用时，则只需要口碑宣传即可。宣传手段有很多种，主要有下：

（1）有针对性的发送精美的email；

（2）到淘宝论坛、宠物论坛等各大论坛发布帖子、回帖子进行宣传；

（3）与相关高信誉的店铺进行友情链接；

（4）时刻把最新消息更新到个性签名上；

（5）登陆各个搜索引擎进行帖子发布、回复提问等增加店铺曝光率；

（6）建立客户群，随时将更新信息发于他们，并在节假日等至上问候。

当然，还有淘宝收费的直通车、首页广告、悬浮广告等，前期将优先使用淘宝的直通车来进行宣传。

（4）办公区域的租用、电脑、打印机等办公用品的配置。办公室的租用地选在离供应商较劲的郊区，一来方便进货，二来租金较为便宜，预计费用在1000元/月的套间；电脑新置三台，自带一台，费用总共预计在9000左右，打印机2000元/台，办公桌等其他设备则控制在2000元左右。

(5)宠物模特费用。本店采用与宠物店合作的'方式，直接到宠物店进行产品拍摄。这样不仅模特种类多，费用较低，同时也达到了在宠物店进行宣传的目的。

5.2营销策略。

1、4p理论。

4p理论适用于任何营销手段、营销方法，本店在创业之初，经过详细的策划，已制定完成本店的4p计划，即产品、价格、促销和渠道。其中，产品不仅要保质保量，而且款式新颖时髦；价格则根据产品的实际进价、销售成本、销售状况进行具体定价，不过整体保持实惠的原则。促销和渠道的具体方式如下：

2、促销。

为了信誉，提高销量，促销手段必不可少。

（1）打折促销：打折不能漫无目的地打折，没什么新意，也不能吸引顾客。

限期折：店铺节假日，五一、十一、中秋等节假日。

名次折：达到某个要求的名额，如前10名九折优惠。

会员折：守住老客户的有效手段就是制定会员制度，给客户制作明细账，客户只要达到一定的消费金额，既可享受打折优惠并送小礼物等。

（2）商品绑定。

买a送b：买一件衣服，送一个玩具，或者买两件衣服，送一件裤子等。

买a，b半价：买一件衣服，再买一件裤子的话，裤子就半价；

买m个，送n个：买三件衣服，送一件衣服；

买a，加m元送b:买200元的产品，加5元送价值20元的产品。

（3）特价处理。

对过季产品或者库存产品进行特价奉送，如1元特价、本钱特价等。

（4）返还现金，送折价券。

满m元，返还n元，或者送n元折价劵用于下次消费。

（5）拍卖、秒杀。

定时设置一元秒杀，一元抢拍等…或者把低价定在成本价。虽然会导致0利润甚至是负利润，但可以有效地增加信誉。

（6）团购。

可以定期的对一些产品进行团购促销，薄利多销，可以在短时间内迅速增加信誉。

（7）vip打折。

不定期的进行vip打折，可在淘宝中进行设置，买家就可以凭他的vip卡自动打折。

3、渠道。

1、渠道模式：本店采用的渠道为直销与代销相结合的模式：（1）本店直接销售给顾客；（2）本店销售给代理商、代理商销售给顾客。直销的方式可以带来利润最大化，而代销的方式则可带来销量最大化。这里的代理商通过宣传的方式找寻，具体要求为：店铺信誉在三心以上、每天有8小时以上的在线时间、懂的产品宣传、直通车等。

2、物流。通过考核快递公司服务质量、掉件率、费用、到货范围等诸多方面，本店在直销过程中采用cces和圆通快递，并将与其签订协议(协议内容包括：费用、收费方式、赔损方式、收货时间等)。代理商的物流则根据自己的实际情况确定，本店提供意见，但不予干涉。

5.3目标预测。

5.3.1预期利润。

本店将根据产品进价、易耗性、美观性、受欢迎程度等因素对产品进行定价，但各类产品利润将保持在一个定值，如宠物服装每件平均利润（除去进价和销售提成）定在8元，宠物玩具每件利润定在8元，宠物窝每件利润定在20元。根据我几个月来的调研统计及结合本店优势，本店前三个月预计销售宠物服装1500件、宠物玩具500件，宠物窝300件，既可产生利润16000元，且随着店铺信誉度的提升，销售将会越来越可观，预计每季将以宠物服装800件、宠物玩具500件，宠物窝200件的趋势递增。

宠物服装。

宠物玩具。

宠物窝。

收入总计。

人员工资。

营业费用。

宣传费用。

固定资产折旧。

模特费。

净利润。

说明：第1年的固定资产折旧按照前期投入中的13000元折旧，折旧期设定在4个季度，第2年添置8000元的固定资产，也按照4个季度折旧；第1年第三季度新增1名客服人员；营业费用指办公室租用费、水电费等日常开销费用。

5.3.2投资回报期。

店铺刚开张时由于物力投入、人力投入、打折促销、宣传推广及信誉较低等原因，店铺前几个月会出现负利润状态，但由于该产品具有很好的市场及本店拥有强大的销售、宣传力量，由“未来两年财务预测图”可知，该项目在第4个月即开始盈利，且盈利幅度节节攀升。

该项目的立项实施，该店铺的顺利开张，必将带来显著的经济效益，它适应了市场竞争的需要，有利于本店的跨越式发展，而且可以进一步促进宠物用品行业的发展，本项计划无论是投资金额、风险评估、既有市场、回收速度方面均可说是不可多得的好项目。

宠物医院创业项目策划方案

第一步：就是要合法，各地的做法都是大同小异的，先问个清楚，照办就是。

根据中国公安部、信息产业部、文化部、国家工商行政管理总局共同下发的《关于规范网吧经营行为加强安全管理的通知》，开一家合法的网吧需要具备以下的条件：

(1)拥有安全可靠、设施齐全的经营场地;。

(2)具有相应的计算机设备和技术人员;。

(3)有完备的安全保护管理制度;。

(4)配备专职或兼职的安全管理人员。

同时，一家合法的网吧需要经过多个部门审核和批准，并且下发相应的证照才可以开业经营，这些证照包括：

(4)由工商行政管理部门下发的“营业执照”。只有具备上述的证件才有资格申请营业执照。等到执照办妥，你才有资格开业。

宠物创业计划书

随着改革开放的浪潮翻涌，大量"海归"回归并带入了国际上各种包括宠物在内的新知概念，加之国际化宠物产品品牌陆续在中国建厂并通过不同的渠道进入人们的视线，就此引发了国内全新的宠物概念。

国民生活水平的提高和生活方式的改变，人们的休闲、消费和情感寄托方式也随之发生了重大变革，伴随着社会中主流消费群体中"丁克族"、"单身贵族"的出现，又进一步拉动了整个宠物市场的发展，宠物产业也随之迅速兴起。

随着中国经济国际化和社会文明的不断进步，人们逐步把传统的"看门狗"变为生活中的伴侣动物及家庭成员，因此再次引导和强调了市场消费中的宠物概念，同时，伴随着政府各项法律法规的制定、修改，完善以至到今天更加精细的人性化管理都在不断推动和促进整个宠物行业的发展。

根据中国农业大学动物医学院的资料显示，当一个国家的人均gdp在3000～8000美元，宠物产业就会快速发展。而当前的中国，已有相当多城市达到了这一水平。北京、上海、广州等城市宠物行业都已经相当发达。以北京为例，2001年北京人均gdp首次达到3000美元，这标志着北京跻身世界发达城市水平的实力。2008年，北京人均gdp突破9000美元，全国人均gdp更是创下历史新高，为3381美元。在强大的经济增长背后，国内宠物市场也出现了空前的繁荣。

引言： 20世纪90年代，第一家保护小动物协会成立，第一代国产狗粮下线，第一家真正意义上的全国连锁店出现……从那时起，中国的宠物行业开始细分市场，并逐步完善。

1.初具规模期：20世纪90年代初

1992年，中国保护小动物协会成立，向整个社会宣导了保护动物、爱护动物、动物是人类的朋友等象征社会文明的理念。在重新为宠物定义的同时，将养宠物的生活方式提高到一个以教育文化为基础的概念之上，让大家对"宠物"形成了初步的认知。

1993年玛氏公司在国内设厂，1995年法国皇家等国际化品牌陆续进入国内市场，随即拉开了国内宠物市场的序幕，并率先提出和引导了国内的宠物理念。

1993年，市场上第一批以北京圣宠、怡亚为代表的专业宠物用品销售及服务的宠物店的建立，创造了宠物消费的氛围和诉求。

2.快速发展期：20世纪90年代末

20世纪90年代末，随着国家法规政策的相继建立，整个社会对宠物市场有了全新的概念和关注，使宠物成为整个国家、社会共同讨论的公众话题。

与此同时，以轻工业产品为主导的生产制造业的规模化工厂设立，再次给国内宠物行业发展注入新的血液。以烟台顽皮、温州佩蒂、杭州天元、上海多格漫等为代表的出口型企业的规模化发展，在拉动国际市场的迅速发展的同时也带动了国内市场发展。

以北京、上海为龙头的宠物零售店、宠物医院、宠物专业繁殖场等相关宠物产业也开始如雨后春笋般纷纷涌现，成为宠物市场发展的主要力量。

3.竞争升级期：21世纪初

21世纪初，以冠能、爱慕思、顶尖等品牌为代表的更多国际化宠物品牌进入中国，开始逐步影响整个宠物市场的消费导向。

国内的一些制造商开始进入到国内宠物市场，如烟台顽皮、诺瑞、好主人等国内品牌，带动了整个宠物产业链的发展。

出现了以长江三角洲、珠江三角洲为生产核心的宠物外贸生产基地;繁殖场带动活体消费，以北京、上海、沈阳、成都为代表形成的宠物交易市场;国内各种专业犬展猫展、犬赛猫赛;以长城公司、万耀企龙公司为主导的宠物用品展;以北京圣宠宠物为代表的宠物用品连锁店;以圣宠培训为首的专业宠物美容学校;以《宠物世界》为代表的宠物杂志;以狗民、爱狗、旺时代网为代表的宠物网站及论坛;各种主流媒体报刊创建的宠物专栏及电视电台的宠物频道;以及宠物公园、宠物摄影、宠物殡葬等一系列围绕"宠物"全方位产生的商业、文化活动，宠物行业市场有了全新而专业的完整定位，并形成了日趋成熟的商业模式。

纵观整个宠物市场发展的十年，主要还是以出口为市场主导，例如烟台顽皮2009年国内市场销售额约为2000万人民币，这个看似庞大的数据却仅是其外销市场规模的5%。因此，目前看来国内市场还处于一个循序渐进的发展过程，与国际发达国家的宠物市场数据还有一定的差距，同时也说明中国的宠物市场仍具有巨大的发展空间。

引言：宠物行业经过十余年的快速发展，一个完整的产业链正在日趋完善，国内外企业都把目光聚焦到中国市场。这个市场究竟有多大，与国外成熟市场相比又有怎样的特点，《宠物世界》经过一年的调查，为你呈现中国宠物市场的全貌。

1.宠物数量

国内目前统计显示，在宠物犬猫商品市场，宠物犬占有85%的市场份额，宠物猫占15%。中国目前全部犬只数量据估算在5800万只以上。以北京为例，2001年北京市养犬登记不足10万只，而2009年北京市公安局登记的犬只数量就达到了90万只，9年间虽然增长了近8倍，但在这90万只犬当中，在北京城区注册的犬只数仅为30万，即为宠物行业中所谓"伴侣动物"和视为家庭成员的消费目标，其余60万只均为北京非城区饲养的犬只，以这个依据和模式推算出全国真正有效的宠物犬只数量约为425万只，宠物猫数量为200万只，这一数字目前仍在以每年30%的速度增长。

2.宠物零售店铺数量及规模

随着宠物市场的整体发展态势，越来越多的宠物爱好者及投资者将目光聚焦到宠物店铺的投资运营上，但是由于整个宠物行业份额的局限性以及各个城市宠物市场的不均衡性，加之市场运营者经营能力的参差不齐，造成目前国内零售行业整体水平偏低。

目前国内店面统计总数约为10000家以上，其中30～50平方米及自由市场形态的店面就占到总数的80%。这些店面基本为一店多能型运营模式，在有限的面积内涵盖了商品销售、美容洗澡、寄养、活体售卖等几乎全部的宠物服务内容，整体缺乏专业服务标准以及吸引和培养优质客户的条件。而目前国内具备与国际规模、水平基本相当的店面仅占到全国市场的10%，其中包括以北京圣宠、上海petland(宝多来)、上海米乐布提、杭州吉卡代表的连锁店以及单店型店铺。这些高质量的专业零售店在教育和培育市场中起到了极大的促进和推动作用，也是未来宠物市场、经济发展的主力军。

3.宠物市场的地区差异

中国宠物市场的消费习惯因为城市、地区的不同特色，各项消费的比例也截然不同，当然，宠物市场的成熟度也决定了消费比重的差异，总体看来长江以北的地区用品消费比例更为突出，较服务消费的比例约为7：3;长江以南地区则更偏重于宠物的专业服务，用品及服务销售比例基本为5：5的状态。这也给渠道商及制造商提供了一定的商品导向依据。同时，目前从城市发展化的角度来看，以北京、上海为代表的一线城市总体用品消费比例较为偏高，而处于刚刚萌芽状态及发展中的地级城市则服务销售所占比例较高。(注：这里所描述的服务主要包括活体售卖、美容洗澡等内容。)

引言：中国市场的快速发展，让我们的宠物行业迅速壮大。但是，速度也是一把双刃剑，给我们带来成果的同时也存在一些问题。宠物行业的未来是什么样，我们需要克服怎样的困难才能继续前行，这是所有从业者不得不考虑的问题。

宠物行业发展趋势

我国宠物行业虽然已经发展了十多年，但是与国外发达国家相比还处于行业发展初期，就目前中国总人数和整体犬猫数量来分析，存在着严重的比例不均衡状态，实际表现为人口数量远远大于所拥有宠物的数量，从城市拥有犬只的家庭占总数的比例来看，北京为7.5%、上海为4.5%，全国仅为1.7%。据统计，2008年，全国宠物(犬猫)商品市场销售总额约为60亿元人民币;而美国家庭养犬比例为55%、日本为29.4%，其中，2008年美国宠物(犬猫)商品市场销售总额约为195亿美金、日本约为35亿美金，(以上数据不含美容、医疗等服务类消费)这些数据一方面说明了国内与国际市场的巨大差距，也说明了国内市场在未来将面临更大的商业机遇和发展空间。特别是随着未来消费意识的进步，农村逐步向城市化转移，犬猫宠物拥有量的逐步增长，都会进一步带动整个宠物行业的迅速发展。预计中国宠物行业将以每年35%的速度保持持续增长。

(1)出口型企业还会继续外销向内销的市场转换，依然不能完全依托国内市场销售的结果，因此未来十年中国的整体宠物行业市场依旧延续以出口为主导的市场发展趋势。

(2)国际品牌逐步全面进驻到位的过程。随着更多的产业与国际接轨，国际犬业协会、国际性宠物媒体、国际服务及产品质量标准等都会逐步完成在国内落地的过程。

(3)宠物媒体、交易市场、繁殖场等行业内的各种产业链都将有序的发展。以繁殖场即犬舍为例，更加专业化是未来十年发展的重心，从事犬舍经营的管理者在引进优秀犬只和繁殖上都将进入成熟和科学化，纯种犬理念在养宠家庭中的推广和认知度使得消费者更加理智和科学，从而可以起到减少流浪犬猫数量的作用，"正确的犬猫进入正确的家庭"是宠物犬猫消费进入国际化的标志。

(4)零售业将面临重新洗牌的优化过程。一些规模化领先企业也会经过重组及国际资本的注入出现宠物行业内的上市公司。

(5)国内犬展活动、宠物用品展览的发展更加繁荣，预计未来十年的犬展市场仍会以北京地区为核心，向全国扩展，专业化的犬展数量每年将达到300～500场。国际犬展组织会更为关注中国市场，如国际著名的犬业组织akc(美国犬业俱乐部)在邀请中国犬只进入美国赛场的同时，也计划将美国部分比赛与中国犬展市场结合，更大范围地与中国合作，建立犬展经济国际化的平台。

关于开宠物店

个人开店和加盟开店，都需要资金，但加盟会更节省资金。当然先要考虑手中究竟有多少可用资金，盲目的投入或小心的注资，都是不理智的。以圣宠宠物加盟店来讲，经营项目有8个(宠物用品销售、宠物美容、宠物寄养、宠物医疗、活体销售、待产养护、宠物乐园、宠物摄影)，宠物店项目有4个(mini店、标准店、医疗店、旗舰店)每种加盟店投资是不同的。加盟前期还会有加盟费和经营保证金的注入，尽管保证金可以返还，但仍需时间限制，所以必须考虑在前。如果再核算装修费和房屋成本，几万元是必须要准备的。

首先加盟费不同，所经营的面积项目和您的投资资金都不同，最重要的是我们的加盟模式不同。

宠物策划书

我有一只比熊狗我可喜欢它了。它是我爸爸送给我的礼物。

比熊狗长得可爱极了，他那水汪汪的'大眼睛像蓝宝石一样；还有一只黑乎乎的小鼻子；短小的尾巴；白色垫背毛，卷卷的，似乎被染烫过的一样。

上海浦东新区观澜第三小学三年级:陈怡婷。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

宠物策划书

比赛时间：20××年10月25日、26日下午。

网上评选：20××年10月28日至11月6日。

2、活动地点：华润威海湾九里售楼处草坪。

3、目标客群：意向客户及老业主，带宠物参加活动。

4.活动内容：宠物美、智、体三方面必选+网上评选。

二、活动流程。

10月10日至24日：线上网络软文召集+线下派单。

12:00活动现场布置完毕；

14:00宠物比赛开始。

主持人介绍大赛活动流程，按照领取的参赛号开始上台比赛。

第一环节。

（1）美：主人领狗狗走t台，摄影师给参赛狗狗拍照，介绍狗狗的名字，种类。

（2）智：让狗狗在主人的指令下做出3个或以上动作。

（3）评委打分。

第二环节。

两个环节得分相加选出进入决赛的狗狗，由主持人宣布进入决赛的号码，

第三环节。

（所有狗狗表演完毕，由主人带领自己的宠物到赛道参加第二项比赛）。

每天选出得分前8位的选手进入决赛。

进入决赛的狗狗上传狗狗照片，通过网络投票选出一等奖1名（奖品千足定制金条一根），二等奖3名（银牌），三等奖5名（陶瓷马）。

活动结束。

所有参赛者活动结束时到签到处领取参与奖一份（赞助礼品）。

网络投票得奖者电话通知。

（实际时间流程根据现场情况做相应调整）。

宠物意向赛道图片。

贵店能得到的：

1、店内顾客回馈。

（1）参加一场有意义的活动，增加与顾客间的情感沟通。

（2）超值奖品回馈，决赛一等奖1名，价值3000元金条1根（大福金店10g）。

决赛二等奖3名，价值300元银牌1个。

决赛三等奖5名，陶瓷马1只。

活动随手礼：赞助单位提供礼品。

2、得到其他新客户。

（1）本活动邀请华润项目有宠物业主。

（2）活动前期派单和网络宣传，邀请这个部分人员带宠物参加活动。

（3）现场五十多组意象客户。

3、增加贵店的宣传。

（1）威海房地产网/上宣传。

（2）微信、微博、朋友圈宣传。

（3）拥有5000粉丝的威海圈微信宣传。

（4）拥有3500群友的qq群宣传。

（5）活动现场宣传。

（6）华润项目自身推送宣传。

贵店需要配合的：

2、活动现场派1名宠物医生、1名宠物美容师（现场操作）。

3、活动赞助礼品：美容卡、狗粮、宠物用品等（30份左右）。

宠物策划书

甲方（买方）：

乙方（供方）：

双方本着保护动物、爱惜、尊重生命的人道主义精神，以诚信、公平、合理之原则，经双方充分的平等协商，特订立本合同，双方共同遵守。宠物品种性别：毛色：首次疫苗：宠物价格元整（rmb）。

1、甲方本着为上述宠物提供合适之生存环境，爱护宠物之目的，与乙方订立该买卖协议。

2、乙方有义务向甲方告知宠物健康状况，性别，爱好，生活习惯等情况，为甲方饲养购买的宠物提供必要的咨询和协助。

3、甲方购买宠物即时起24小时内带宠物去任何宠物医院检测，发现传染性疾病“犬瘟热”、“犬细小病毒”、“犬冠状病毒”致使传染病（注：须在正规医院检测，并出示传染性疾病检测试纸板），乙方无条件退款或换同等价格宠物，宠物售出24小时后，乙方将不在承担上述宠物任何责任。

4、若非宠物健康原则，甲方在购买宠物后24小时内要求退换，应缴纳该宠物50%违约金。

5、宠物的买卖采取一次性付款，现金结算，款到交接。保证亲们买到健康纯种的狗狗，希望亲们好好对待身边的狗狗。当你买它的时候，它也许只是你身边的一个宠物，但在它眼里，你是它的全部。

甲方签字：__________日期：__________

乙方签字：__________日期：__________

宠物创业心得体会

第一段：引言（150字）。

随着人们生活水平的提高和对精神需求的不断增长，宠物行业正迎来前所未有的发展机遇。作为一个宠物创业者，我在企业的成长过程中积累了许多经验和体会。通过分析市场需求、理解消费者需求以及创新服务模式，我成功开创出一条宠物创业之路。在此，我将分享我在宠物创业中所收获的心得体会。

第二段：认清市场需求（250字）。

在宠物创业的早期，认清市场需求是至关重要的。宠物饲养人口的增加让市场需求不断上升，但市场上现有的相关产品和服务却乏善可陈。因此，我找准了一个细分市场，专注于开发高品质、个性化的宠物用品，并提供定制化的宠物服务。通过市场研究和调查，我了解到宠物主人在关爱宠物方面有哪些需求，并以此为依据进行产品和服务的开发。

第三段：理解消费者需求（300字）。

理解消费者需求是宠物创业中关键的一步。我积极与消费者进行互动和沟通，以了解他们的真实需求和关注点。通过社交平台、线上问卷和离线活动，我了解到消费者对于宠物食品安全、宠物保健和宠物已故纪念等方面的重视程度。在产品设计和服务策划时，我注重满足消费者的实际需求，通过提供个性化的产品和定制化的服务，增加了产品的吸引力和竞争力。

第四段：创新服务模式（300字）。

创新服务模式是宠物创业中的一项重要策略。为了打造与众不同的品牌形象，我引入了追踪宠物健康、养宠日记等个性化服务，为消费者提供了一站式的宠物养育方案。同时，我还创办了宠物社区，为消费者提供交流、分享和互助的平台，增加了用户粘性和忠诚度。通过不断的创新和改进，我们的服务模式不断进化，提升了用户体验，赢得了市场的认可和支持。

第五段：结语（200字）。

在宠物创业的过程中，我认识到市场需求的重要性，不断了解消费者需求的必要性，以及创新服务模式的关键性。创业并非容易，但只要我们持之以恒、发扬创新精神，就一定能带领企业不断壮大。通过与客户建立良好的互动和合作，我们能够更好地满足消费者的需求，实现企业可持续发展的目标。在未来的宠物创业之路上，我将一如既往地坚守初心，努力创造更多的价值和回报。

总结：宠物创业需要不断挖掘市场需求、深入了解消费者需求，并通过创新服务模式来满足消费者的期待。只有坚持不懈地创新和改进，我们才能在宠物创业这个竞争激烈的市场中立于不败之地。在宠物创业的道路上，继续坚持初心，努力为消费者提供更好的宠物产品和服务，将是我们前行的动力。

宠物app策划书

首先要到所在地区也就是邢台市的动物防疫监督机构。

（农林局）。

获得动物防疫合格证。

申请人需提交的材。

料包括法定代表人的身份证复印件、店面的租赁协议，再到所在地邢台工商所进行名称核准登记，获取工商营业执照。

店面的选址。

在邢台适合开宠物店的地方主要有达活泉东街和达活泉北门那条路的交叉路口，五中文体街，东牛角市场等地方都适合开宠物店。

宠物物行业是一个新兴的行业，和传统行业是无法抗衡的。

宠物用品店的顾客是很特殊的猫。

狗等宠物。

宠物店选址是开店经营中比较重要的环节，需要考虑多种因素。

它包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。宠物店的位置宜选择在闹市区、居民区或专门的动物市场。

营业面积在三四十平方米左右，店铺里要有通风设施和冲洗装置，保持干净明亮。

在选择店址的时我们选择避开商业繁华区。

也不选择需要高额房租的店铺。

根据国家有相应的法规，规定宠物不允许进入商业繁华区；其次，考虑到社会上的一些惧怕宠物的人士，他们可能见到猫或者狗会吓一跳。

若在商业繁华区开宠物用品店，对于这部分人来说，是不太。

礼貌的。

而逛宠物用品店的主人们肯定也会考虑到这些，会刻意避开带宠物到这些繁华地段，在商业繁华区开店反而会影响自己的生意。

我们选择空旷地段选择位置比较空旷的地段开宠物用品店，原因首先，可以让宠物们有充足的活动空间；其次，因为宠物家长们如果是带着宠物，大多都是开车来的，空旷的地段能提供充足的停车位。

三是如果店址选择在人流众多的闹市区，交通方便了，但会给宠物带来。

一些不必要的危险，一旦猫猫狗狗在美容或等待的时候从店内逃走，很容易造成伤害。

而且。

把店开在市中心或繁华地段也会对周围的居民造成影响。

另外，非繁华地段开店，空气会相。

对清新一些，噪音也很低，可以让宠物更好地接受美容和服务。

竞争力。

打造自己的核心竞争力，要从三个地方入手：专业店员、货品品质、客源维护。

1.

对店员的要求和提供的培训。

多种，猫的品种大概七八十种。

员工能识别宠物的品种也是一个基本的条件。

如果某天店内来了一只罕见的狗，员工都能认。

己的建议。此外，员工还需要接受一些传统商业模式的培训，包括一些礼节、礼貌用语、站姿、坐姿要求等。

2.货品选择。

先期工作做好后，店内经营的产品要全面，有国内的也有国外的品牌。如果是国内采购，要选择一些历史悠久的老牌生产企业，有时候可以委托他们加工生产，保证产品的品质和款式。

技术含量比较高的产品，选择国外的品牌。在选择进口商品的时候，要坚持原则：没有正规进口手续的坚决不要。我们坚持保证品质和款式。

提供的服务与销售的产品。

服务：做美容、做发型、看病。

产品：宠物食品（饼干、饲料、干燥鸡肉、鱼虾罐头等主粮）。

宠物休闲食品。

（其中，国产饲料比较便宜，一般每斤在６元左右，而进口的宠物食品价格。

一般是国产的１０倍。）。

宠物服装：有带帽防寒服、防水皮夹克、吉祥如意唐装等。