人事培训心得体会（热门16篇）

培训心得体会的写作过程中，可以发现并提炼出培训过程中的精华内容，让自己的学习更加有针对性。下面是一些来自不同领域的培训心得范文，供大家从不同角度思考和参考。

校培训心得体会人事

第一段：介绍校园培训的重要性和目的（200字）。

校园培训是指学校组织的各种课程、活动和讲座，旨在提高学生的综合素质和职业能力。校园培训可以帮助学生更好地适应社会环境，提升自己在未来职场中的竞争力。在校园培训中，人事相关的课程也显得尤为重要。学生们通过接受人事培训，能够了解人力资源管理的重要性及其对组织发展的影响，培养人际交往等好的习惯，提高自己的人际关系处理能力，为将来步入职场打下坚实的基础。

第二段：人事课程内容和获得的收获（200字）。

在这次人事课程中，我们学习了很多关于人力资源管理和组织行为学的知识。首先，我们了解到了人力资源管理在组织中的重要性。人力资源管理可以帮助组织招募、培训和留住优秀的员工，提高组织的整体效益。其次，我们学习了如何进行有效的沟通和团队合作，这对于未来职业生涯中的交流和协作至关重要。我们还了解到了员工激励的重要性以及各种激励手段和技巧。通过这些课程，我获得了对人事管理的初步了解，也学到了一些实用的技能和方法。

第三段：应用学到的知识的例子和心得体会（300字）。

在平时的校园生活中，我尝试将所学到的人事知识应用于实际中。比如，在与同学合作的项目中，我主动担任组长的职责，负责协调团队成员的工作，引导大家朝着共同目标努力。我还积极参与社团的活动，努力发挥个人的优势，与他人合作，共同完成各项任务。我发现通过良好的人际关系和团队合作，我们可以更好地实现共同目标，取得更好的成果。而在面对困难和挫折时，我能够更好地管理自己的情绪，寻求解决问题的方法，不轻易放弃。这些实践中的经验让我更加深入地理解了人事管理的重要性，并且在实践中不断提高自己的能力。

第四段：人事管理的局限性和改进的思考（300字）。

人事管理虽然重要，但也存在一定的局限性。首先，人事管理往往以组织利益为导向，而忽视了员工个体的需求和发展。这容易导致员工的不满和流失。其次，人事管理往往过分关注短期效益，而忽视了员工的长期发展和成长空间。这会造成员工的职业发展停滞，对组织的长期发展不利。为了改进这些问题，我认为组织应该更加注重员工的个体差异，提供个性化的发展计划和培训；同时，组织应该注重长期利益，为员工提供广阔的发展平台和机会。

第五段：对校培训心得的总结和展望（200字）。

通过参加校园培训中的人事类课程，我深入了解了人力资源管理的重要性，学到了一些实用的技能和方法，并且在实践中逐渐提高自己的能力。我相信这些知识和经验将在我的未来职业生涯中发挥重要作用。同时，我也意识到了人事管理的局限性，希望能够对此有更深入的了解，并为改进这些问题做出自己的努力。我相信通过不断学习和实践，我将能够在人事管理方面取得更好的成绩，并对组织的发展做出积极的贡献。

人事培训新心得体会

随着社会的快速发展和企业竞争的加剧，人力资源管理的重要性日益凸显。作为一个人事管理者，我深知培训对员工的持续发展和企业的长期发展至关重要。近期，我参与了一项新的人事培训计划，通过这次培训，我有了一些新的心得体会。

首先，培训课程的实用性对于培训效果起到了重要的影响。在过去的培训中，我发现培训课程往往停留在理论层面上，忽视了实际操作的指导。而这次培训课程的设计特别重视实践环节，通过案例分析和角色扮演等方式，让员工亲自参与到实际操作当中。这种实践性的培训方法可以帮助员工更好地领会培训内容，并且将理论知识转化为实际操作的能力。我在观察中发现，员工们对于这种实践性培训反应积极，效果显著。

其次，培训的持续性对于员工的个人成长和企业的发展十分重要。在过去的人事培训中，往往只注重对新员工进行基础培训，忽视了对有经验员工的继续培训。然而，随着时代的变迁和技术的进步，员工们需要不断地学习和提升自己的技能。这次培训课程引入了定期培训的概念，并且建立了一个持续学习的机制，通过定期组织各类新的培训课程，让员工都能保持在自己领域的竞争力。我意识到，只有通过不断的学习和提升，员工才能适应快速变化的企业环境，使企业保持竞争力。

第三，培训课程的个性化设计有助于员工的参与度和学习效果。每个员工的背景、经验和需求都不同，而过去的培训通常采用标准模式，对所有员工进行集体培训。然而，这次的培训课程根据员工的职位、需求和能力水平，设计了不同的培训路径，让员工可以根据自己的情况选择适合自己的培训内容。这种个性化设计使得员工更加主动参与到培训中，并且提高了学习效果。我深感个性化培训能够激发员工的学习兴趣和动力，提升他们的学习效果。

第四，培训师资的专业性和激情是培训成功的关键。过去的培训中，培训师往往是公司内部的人员，对于某一领域的知识和技能掌握并不深入。而这次培训中，我们邀请了特定领域的专业人士来担任培训师，他们不仅在学术上造诣深厚，而且对于实践操作有着丰富的经验。这样的培训师使得培训过程更加专业化和有效性。此外，培训师的热情和积极性也为培训融入了更多的活力和互动性。我亲身感受到专业的培训师能够更好地激发员工的积极性和学习动力，提高培训效果。

最后，培训评估是培训成果的评判标准。只有通过对培训效果的评估，我们才能了解到培训的价值和亮点。这次的培训采用了多种评估方法，如问卷调查、考试及实际情境演练等。这样多样化的评估方法可以全面评估员工的学习成果和能力提升。通过对培训评估结果的分析，我们可以及时调整培训内容和方法，进一步提高培训效果。我认识到，培训评估是不可或缺的一环，只有评估结果才能真实地反映出培训成果和问题所在。

通过这次人事培训新心得体会，我对人力资源管理的重要性有了更深入的认识，也学到了很多关于培训的新观点和方法。我相信，只有持续地加强人事培训，不断地提升员工的技能和素质，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。

人事岗培训心得体会

段一：引言（200字）。

人力资源管理作为企业管理的重要组成部分，在现代企业中扮演着不可忽视的角色。作为一名人事岗的员工，我深深地意识到自身必须不断学习与成长。最近，我参加了一次人事岗培训，这次培训给我留下了深刻的印象。通过培训，我获得了知识、经验和技能的提升，让我对人力资源管理有了更深入的理解，对未来的工作充满了信心。

段二：知识的提升（200字）。

在培训中，我学到了很多有关人力资源管理的基础知识。培训包括了招聘、培训发展、绩效管理以及劳动关系等方面的内容。通过学习，我了解到了人力资源管理是与企业战略密切相关的，同时也需要综合运用多种工具和技术。这使我对自身专业知识的不足有了更明确的认识，并激发了我不断学习和进步的动力。

段三：经验的积累（200字）。

在培训中，我们不仅学习了知识，还进行了实践操作。通过模拟案例和团队合作，我们有机会真正体验到了人力资源管理中的各项工作。这不仅帮助我更好地理解了理论知识的应用，还增强了我的团队合作和沟通能力。同时，培训还提供了与其他人事岗同仁交流的机会，通过分享经验和互相学习，我们相互激励，共同成长。

段四：技能的提升（200字）。

在培训中，我也学到了人力资源管理中的一些实用技能。例如，如何制定有效的招聘方案，如何进行绩效评估，以及如何处理劳动纠纷等。这些技能的学习和应用让我更加熟悉了人力资源管理的操作步骤和方法，提高了我解决问题的能力和应对突发事件的能力。这些技能的提升将对我的未来工作产生积极的影响，并为我在职业发展中打下坚实的基础。

段五：收获与展望（200字）。

通过这次人事岗培训，我收获了很多，对自己的定位和发展方向也更加清晰。我意识到，作为一名人事岗的员工，仅仅掌握理论知识是不够的，还需要不断学习新知识，提升自己的实践能力。未来，我将继续深入学习人力资源管理相关知识，不断提高自己的能力水平。我相信，只有不断学习和进步，才能适应企业发展的需要，为企业的人力资源提供更好的支持与服务。

总结：（100字）。

通过人事岗培训，我不仅学到了知识、积累了经验，还提升了自己的技能水平。这次培训让我明白，作为一名人事岗的员工，只有不断学习、成长，才能适应企业的需求，发挥个人的价值。我相信，在未来的工作中，我将能够更好地应对各种挑战，为企业的发展做出更大的贡献。

人事培训心得体会

怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。怎样做好行政人事工作？本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理;

6、负责节约公司成本（降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约——为你的厉行节约而喝彩！！）。

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用： 提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬：制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发： 现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

5、人员考核：主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活（比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中）。

1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象，因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

3、企业员工形象 制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”！！ 行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。

要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作。

尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级（在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务），这样才能把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用 ，不断的学习，你的职场明天才会更辉煌！！！

组织人事

组织人事是一个组织中至关重要的一环，关系到组织的稳定性和发展。培训是组织人事工作的重要组成部分，通过培训，提升员工的能力和素质，使他们更好地适应组织的需要。在参与组织人事培训过程中，我获得了许多心得体会。从培训的目标确定到培训资源的整合，再到培训效果的评估，每一个环节都需要注重细节，做到因地制宜，才能取得良好的效果。

首先，确定培训目标是培训工作的关键。在组织人事的培训过程中，我学到了培训目标要明确、具体，并且是可衡量的。只有明确了培训目标，才能有针对性地开展培训工作。在制定培训目标时，我要考虑员工的实际需求，结合组织的发展方向，综合考量各方面因素，制定出切实可行的培训目标。

其次，培训资源的整合也是组织人事培训工作的关键。在培训资源整合的过程中，我学到了要充分发挥各种资源的优势。组织内部可以利用已有的人力、物力和财力资源，如培训师、培训场地、培训设备等；同时，也可以借助外部资源，如外部专家、咨询公司等。合理整合资源，最大限度地提高培训效果，是进行组织人事培训工作的重要保证。

再次，培训方法的选择也是组织人事培训工作的关键。在组织人事的培训过程中，我学到了培训方法要因地制宜、因人施教。不同的员工有不同的学习习惯和接受能力，选择适合的培训方式可以提高培训效果。例如，对于一些理论知识较多的培训内容，可以采用讲座、报告等形式；对于一些实践性较强的培训内容，可以采用案例分析、角色扮演等形式。只有根据不同的情况选择适合的培训方法，才能取得良好的培训效果。

同时，培训的持续性和跟踪评估也是组织人事培训工作的关键。在组织人事的培训过程中，我学到了培训的学习效果不是一蹴而就的，需要进行持续的跟踪评估。在培训结束后，我会定期跟踪了解员工的学习情况和应用情况，及时发现问题并进行调整。同时，我也会对培训效果进行评估，衡量培训工作的成效，及时改进培训方法和内容，以达到更好的效果。

最后，我深刻认识到组织人事培训工作的重要性和复杂性。在组织人事的培训过程中，我需要充分考虑员工的需求、整合各种资源、选择适当的培训方法，并进行持续的跟踪和评估。只有抓住这些关键环节，才能取得良好的培训效果。我将把这些心得体会运用到今后的工作中，不断提高自己的能力，为组织的发展做出更大的贡献。组织人事培训工作是一项艰巨而复杂的工作，但只要我们严谨务实、持之以恒，就一定能够克服难题，取得成功。

行政人事培训心得体会

行政人事培训是为了提升企业行政管理人员的能力和素质而开展的一项培训活动。在培训中，我们学习了行政管理的基本原理和方法，掌握了人事管理的核心技能和技巧。经过一段时间的学习和实践，我收获了很多，对行政人事管理有了更加深入的理解和认识。

在行政人事培训的学习过程中，我学到了很多关于组织管理的知识。首先是制定和执行规章制度的能力。在培训中，我们学习了如何制定和执行规章制度，并通过案例分析，深刻认识到规章制度对组织的重要性。其次是团队管理的能力。通过培训，我们了解到团队管理的核心在于激励员工，通过有效的沟通和团队建设，激发员工的工作热情和创造力。最后是人事管理的能力。在培训中，我们学习了招聘、培训、激励和绩效评估等人事管理的关键环节，提高了人力资源的利用效率和管理水平。

第三段：培训中遇到的问题与解决办法。

在行政人事培训中，我也遇到了一些问题。首先是学习压力大。由于培训内容较多且紧凑，我常常感到压力很大。为了解决这个问题，我采取了分解任务，合理安排时间的方法，逐步完成培训任务，避免学习过程中的压力过大。其次是实践难度大。虽然在培训中学到了很多知识和技能，但在实践中应用却遇到了困难。为了解决这个问题，我积极参与项目实践，与同事共同努力，通过反思和总结不断提高实践能力。最后是交流与合作的问题。在培训中，我们需要与同学和老师进行交流和合作，但由于团队成员之间的差异，交流和合作存在一些障碍。为了解决这个问题，我主动与同学和老师进行沟通，学会倾听和理解他人的观点，积极配合合作，从而促进了团队的良好合作氛围。

第四段：心得与启示。

通过行政人事培训，我深刻认识到了行政管理的重要性和复杂性。行政管理是保障企业正常运营的关键环节，而人事管理是行政管理的核心要素。良好的行政管理可以提高企业的效率和竞争力，而优秀的人事管理可以激发员工的工作激情和创造力。因此，作为行政管理人员，我们应不断提高自身的管理能力和素质，不断学习和实践，与时俱进，适应企业发展的需要。

第五段：展望未来。

在行政人事培训的学习过程中，我深感自身的不足和发展空间。未来，我会继续提升自己的行政管理能力和素质，加强自身的学习和实践，在实际工作中不断总结和改进，提高自身的组织和人事管理水平，为企业的发展做出更大的贡献。同时，我也希望能与更多的同事进行交流与合作，共同成长，共同努力，共同促进企业的良性发展。

总结：

通过行政人事培训的学习和实践，我提高了自身的管理能力和素质，对行政管理有了更深入的理解和认识。我遇到了很多问题，在解决问题的过程中，我逐渐成长并提高了自己的管理水平。未来，我将继续努力，不断进步，为企业的发展做出更大的贡献。

人事组织培训心得体会

人事组织培训是企业中不可或缺的一环，通过培训，员工可以提高自身素质，适应企业发展需要。参加人事组织培训，我深感受益匪浅。以下将从培训内容、方法、效果和个人成长等方面，分享我的心得体会。

首先，对于培训内容而言，我认为在人事组织培训中，内容应该紧贴企业的实际需求，具有针对性和实用性。在我参加的培训中，重点学习了招聘、员工关系管理和绩效考核等内容，这些内容正好与我所从事的人力资源工作密切相关。通过学习，我了解到了招聘的整个流程，了解到建立良好员工关系的关键点，掌握了正确的绩效考核方法。这些内容不仅让我系统地学习了相关知识，也提升了工作效率和工作质量。

其次，培训方法的选择也非常重要。我认为人事组织培训应该注重理论与实践相结合。在培训中，我发现讲师将理论知识与实际案例相结合，采用小组讨论和角色扮演等方式，让我们亲身体验并应用所学知识。这样的培训方式更加生动有趣，也更容易让我们掌握和运用所学的知识和技能。同时，培训中还设置了答疑环节，及时解答我们的问题，帮助我们更好地理解培训内容。

第三，人事组织培训的效果是衡量其成败的重要指标之一。在我参加的培训中，我还观察到许多案例，真实地展示了培训所产生的实际效果。例如，有位同事通过学习了跟踪与分析人力资源发展趋势的技能，帮助企业提前预测到了一次员工流失的可能性，并采取了一系列的措施予以解决。通过培训，她不仅提高了自身的职业能力，也为企业节省了人力资源的成本。从这个案例来看，人事组织培训的效果是显而易见的。

最后，人事组织培训对于个人的成长也起到了重要作用。通过培训，我认识到了自身的不足之处，比如在员工关系管理中，我往往采取了一些不够恰当的方式。然而，通过在培训中与其他同事的互动和借鉴，我开始尝试新的方法，不断改进自己的工作方式。同时，在培训中我们还结识了许多来自不同企业的同行，通过交流，我们互相学习，共同成长。在这个过程中，我培养了更加丰富的个人网络，拓宽了个人视野，也提升了个人的职业素养。

综上所述，人事组织培训在企业中起到了极其重要的作用。通过培训，我不仅学习到了实用的知识和技能，也提高了自身的工作效率和工作质量。同时，从培训的案例中，我也看到了培训所带来的实际效果。最重要的是，培训促进了个人的成长和发展。因此，我坚信人事组织培训是企业中必不可少的一环，将继续努力学习，不断提升自己的职业能力，在未来的工作中取得更大的成就。

行政人事培训心得体会

第一段：介绍行政人事培训的重要性和背景（200字）。

行政人事工作是组织机构中不可或缺的一环，而行政人事培训是提高行政人员素质、增强组织运行效率的重要手段。在现代社会竞争日益激烈的背景下，行政人事培训不仅能够提升个人能力，还有助于组织机构适应变革和提升竞争力。近期我参加了一次关于行政人事培训的活动，获益匪浅，下面将从培训内容、培训形式和实践应用等方面进行总结和反思。

第二段：介绍培训的具体内容和收获（200字）。

这次行政人事培训主要分为两个部分：行政管理技能的提升和人事管理的相关知识。在行政管理方面，我们学习了如何合理安排工作和时间，如何处理各种难题以及如何加强协作与沟通能力。在人事管理方面，我们学习了员工招聘与选拔、薪酬福利管理、绩效考核等重要内容。通过培训，我了解了更多行政人事管理的理论知识，并学会了如何将这些知识应用到实际工作中。培训中的案例分析和实践操作也使我更加深入地理解了所学知识。

第三段：对培训形式的评价和建议（200字）。

这次培训采取了多种形式，包括理论课程、案例分析和实践操作等。我认为这样的形式非常合理，能够充分激发学员思考和参与讨论的热情。而且培训机构还邀请了一些行业内知名人士来进行授课，通过他们的亲身经验和实际案例，使我们更加容易理解和接受所学知识。然而，在实际操作环节，时间略显紧张，希望未来的培训能够更加充分地安排实践环节，让学员有更多机会动手操作，提高实践能力。

第四段：实践应用的思考和体会（300字）。

我们所学习的行政人事管理知识是为了更好地应用到实际工作中。在行政管理技能方面，培训强调了合理安排时间和处理问题的能力，这些技能非常实用，使我能够更好地组织工作并高效解决问题。在人事管理方面，培训增强了我对员工招聘与选拔、薪酬福利管理、绩效考核的理解和操作能力。在实际应用中，我发现理论知识与实际操作相结合才能取得更好的效果，所以我在实际工作中积极运用所学知识，并进行不断调整和改进。

第五段：总结经验和感悟（300字）。

通过这次行政人事培训，我深刻体会到学习永远是一个持续不断的过程。无论是理论还是实践，都需要不断地学习和实践。行政人事管理作为一个广泛而复杂的领域，我们需要不断更新自己的知识和技能，与时俱进。同时，我也认识到行政人事工作不仅仅是任务的执行，更重要的是能够处理好人际关系和沟通协作，这是提升行政人事能力的关键。通过这次培训，我对行政人事管理有了更加深入的了解，也明确了自己今后的学习方向和目标。

总之，行政人事培训是为了提升个人能力和组织效率的重要手段。通过本次培训，我学到了行政管理和人事管理的知识和技能，并将其应用于实际工作中，取得了一定成效。我深感孜孜不倦的学习和不断实践是行政人事工作中取得成功的关键。希望未来能有更多的机会参加相关培训，继续提升自己的能力，为组织机构的发展贡献一份力量。

物业人事培训心得体会

物业人事培训是提升企业管理水平和业务素质的重要手段，对于物业公司的发展起着至关重要的作用。近期，我参加了一次物业人事培训课程，感受颇多，深深体会到了培训的重要性和价值。以下是我对此的一些心得体会。

首先，良好的沟通与合作能力是物业管理中不可或缺的一环。在培训中，我们进行了一系列的沟通和合作训练。通过团队建设和项目协作，我明白了良好的沟通与合作是推动工作的关键。只有大家心往一处想、劲往一处使，才能更好地完成工作任务。同时，互相理解、互相尊重也是良好沟通合作的前提条件。在工作中，我会更加注重与同事之间的沟通和合作，提高工作效率。

其次，物业服务质量是物业公司的核心竞争力之一。了解客户需求并提供优质服务是物业经营的基础。在培训中，我们重点学习了服务技巧和客户管理，拓宽了对于服务的认识。服务要真诚、贴心、及时，体现出服务者的专业性和热情性，这样才能树立良好的企业形象。我会积极应用所学的服务技巧，将客户满意度放在首位，不断提升服务质量。

另外，法律法规在物业管理中具有重要的作用。物业公司必须合法合规，遵守国家法律法规，并为业主提供良好的法律服务。在培训中，我们学习了物业管理相关法律法规，了解了物业公司在业务运营中的法律责任。对于物业行业的复杂性和风险性，我有了更深入的了解，并学会了如何规避和应对风险。我将牢记法律法规的重要性，始终遵守相关规定，确保公司合法合规运营。

最后，个人修养和职业道德是物业从业人员必备的素养。在培训中，我们学习了职业道德的内涵和重要性。一个合格的物业从业人员应该具备高度的责任心和专业水平。同时，培训还加强了我们的团队意识和自我管理能力。在以后的工作中，我将更加注重个人素养的培养，保持职业修养和道德操守，做一个优秀的物业从业人员。

通过这次物业人事培训，我深刻体会到了培训的重要性和价值。培训不仅提高了我们的业务能力和管理水平，还增强了我们的团队意识和自我管理能力。在今后的工作中，我会将所学知识和技能应用于实际工作中，提升个人能力，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也将积极主动地参加各类培训，不断学习与提高，与时俱进地适应和应对市场的变化和挑战。相信随着培训水平的提高和实践经验的积累，我们的物业公司一定能够成为行业的佼佼者。

人事管理培训心得体会

通过参加人事部的管理培训，对如何招聘人员和管理公司的各项工作有了进一步的了解。下面是本站小编为大家收集整理的人事管理。

欢迎大家阅读。

作为人力资源管理，首先由人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和员工管理这六大模块组成。

1、人力资源规划。

也就是我们笼统说的方案和计划的组合，简单的打个比喻：“就像航行出海的船需要确定一个目的地定位好航标，同时需要一个有效的导航系统，以确保航行在正确的路线之上”。人力资源管理也一样，需要确定hr(人力资源)工作目标定位和实现的途径。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的。

工作方案。

和计划，以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。

2、招聘与配置。

上面讲到人力资源的规划，既然有了规划，我们就要开始人员的招聘任用与配置。人员任用讲求的是人岗匹配，适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析-预算制定-招聘方案的制定-招聘实施-后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确公司到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位“量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘企业所需人才，配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独立的过程，而是相互影响、相互依赖的两个环节，只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。

3、培训与开发。

规章制度。

培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性，要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说，培训工作能够帮助他们适应并胜任工作，对于在岗员工来说，培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能，并帮助他们最大限度开发自己的潜能，而对于公司来说，培训工作会让企业工作顺利开展，业绩不断提高。

4、薪酬与福利(员工激励的最有效手段之一)。

薪酬与福利的作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定;二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性，保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力，内部公平需要体现薪酬的纵向区别，岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感，对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合，这样才能满足员工的不同需求，发挥员工的最大潜能。

5、绩效管理。

绩效考核的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核，肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标，合理的考核标准，以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注，更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高!

6、员工关系。

员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据，在发生劳动关系之初，明确劳动者和用人单位的权利和义务，在合同期限之内，按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说，需要借助。

劳动合同。

来确保自己的利益得到实现，同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说，劳动合同法规更多地在于规范其用工行为，维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益，包括对劳动者供职期限的约定，依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者，以及合法规避劳动法规政策，为企业节约人力资本支出等。总之，员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务，为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境，并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢!综合上述六大模块，我个人认为其起着承上启下、互为互存、缺一不可的关系，任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。人力资源工作是一个有机的整体，各个环节的工作都必须到位，同时要根据不同的情况，不断地调整工作的重点，才能保证人力资源管理保持良性运作，并支持企业战略目标的最终实现!

人事管理这个概念带有浓郁的计划经济的色彩，是被动的把人当作成本来进行的管理方式。人力资源管理humanresourcemanagement最早出现在上世纪70年代的美国，90年代被中。

国学。

术界和工商业界所接受。从人事管理到人力资源的管理体现了一种进步，把对人的管理变得更主动，务实，高效，更以人为体。举个例子来讲：如果员工小强没有完成某项工作，公司只是一味罚款了事，就说明公司的管理水平还处在人事管理;如果公司人力资源部能够及时和小强沟通，分析原因，帮助小强克服自身困难，解决实际问题，有效地提高人的创造力，这就是人力资源管理。把一群普通人组织在一个群体里面，做着不普通的事情，这就是成功的管理工作。柳传志说过，办公司说到底无非是管理好员工。

2.什么是人力资源?

在一定范围内，能为社会创造物质和精神财富，具有体力和脑力劳动能力的人口的总和。所以不是所有人都称得上是人力资源。

3.人力资源的构成内容。

a.体质b.智质c.心理素质d.道德品质e.能力素养:学历，经历，阅历，心历。

4.现代人力资源应具备哪5q和5能力?

智商，情商，逆商，财商，健商。

沟通交际能力，英语会话能力，电脑操作能力，汽车驾驶能力，打高尔夫、网球的能力。

5.企业文化的建设。

理念层---制度层---标示层。

企业文化往往体现了一个企业的整体精神风貌，带有很强的符号性。民企当中企业文化往往和企业的领导者气质有着很大的相似度。企业文化是公司内部形成的一个价值观，从公司高层确定理念，到一线员工展现企业文化，需要合理且具执行性的制度来约束。

6.人力资源5p模式。

选人，用人，育人，留人，识人.人力资源管理就是以企业发展的战略目标为导向，通过招聘，甄选，培训，报酬等管理形式对企业内外相关的人力资源进行有效运用，满足企业当前及未来发展需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。

学术界一般把人力资源管理分为6大块：1.人力资源分析与规划2.招聘与配置3.培训与开发4.绩效管理5.薪酬福利管理6.劳动关系管理。

怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

一、行政事务管理。

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理;。

6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!!)。

二、人力资源管理与开发。

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬：制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发：现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

5、人员考核：主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、负责总务管理。

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

五、安全保卫。

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

六、强调企业精神，创建公司的企业文化。

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。

七、塑造企业形象。

1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

3、企业员工形象制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!!行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。

要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作。

尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务)，这样才能把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学习，你的职场明天才会更辉煌!!!

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物业人事培训心得体会

第一段：物业管理的重要性及培训的必要性（200字）。

物业管理是现代社会中不可或缺的一项工作。良好的物业管理能够提供舒适、安全、有序的生活环境，有效地解决居民的生活问题。由于物业管理工作的特殊性，人员素质要求较高，因此培训成为必不可少的一环。近期，我参加了一次关于物业人事培训，在培训中我学到了许多有益的知识和技能，也体会到了物业人事工作的重要性。

第二段：培训内容及学习收获（200字）。

在物业人事培训中，我们主要学习了物业管理的基本知识，包括物业法律法规、安全管理原则、服务技能等。通过理论学习和实践操作，我对物业管理的全过程有了更深入的了解。培训中，我学会了制定物业管理计划和实施方案，掌握了公共区域维修和保养的方法，了解了居民服务的核心要素。同时，培训也加强了我对于法律法规的了解，让我能够更好地运用法律条文处理物业管理中的各类问题。

第三段：心得体会及改进工作的方向（200字）。

通过参加物业人事培训，我深刻地认识到物业管理是一项综合性的工作。物业管理需要协调各方的关系，需要整合各种资源，需要顾及居民的利益。同时，物业管理还需要随时与时俱进，适应社会的发展变化。因此，作为一名物业管理人员，我需要不断学习，不断提升专业水平，才能更好地为居民服务。在未来的工作中，我将尽力根据居民的需求，改进物业管理的服务，为居民提供更好的居住环境和居住品质。

第四段：培训带来的工作改善（200字）。

物业人事培训的学习不仅拓宽了我的专业视野，还提升了我的工作能力。在学习了新的服务技巧后，我能更好地沟通与居民，提供更周到的服务。同时，我也注意到了细节的重要性，比如能细心观察小区的变化，在第一时间发现问题并进行处理。这些改进在实践中得到了居民的认可，也有效地提高了小区的居住品质。

第五段：人才培养的重要性（200字）。

物业管理作为一项关乎居民生活的工作，对人员质量有着很高的要求。因此，物业人才培养的重要性不言而喻。通过培训，物业人员可以接触到新的知识和技能，提高自身的专业素养。同时，培训还可以分享成功案例和经验，让人员之间互相学习，共同进步。因此，物业管理企业要重视人才培养，多组织员工参加各类培训，不断提高物业管理队伍的整体素质。

总结：通过物业人事培训，我深刻认识到了物业管理工作的重要性，学到了许多实用的知识和技能。在实际工作中，我已经能够运用这些知识和技能，提供更好的服务，改善工作品质。物业人才的培养是一个长期的过程，我将持续不断地学习，不断提升自己的专业能力，为居民提供更好的物业管理服务。

人事培训心得体会

首先，感谢公司领导给予我参加此次培训的机会，派我们到如此优秀的单位培训，此次培训对我的日后工作有莫大的帮助，同时也丰富了对人力资源管理的想法。此次赴xx公司主要针对人力资源管理中人事档案、绩效考核、信息系统、劳动关系、薪酬管理等内容开展为期2个月的培训。在这里我从对人力资源管理概念的模糊到对人力资源有初步的认识及系统的学习，我认识到人力资源对公司的重要性。

人力资源是企业的第一资源，在企业的可支配资源中，人力资源是最具能动性的。人力资源部门负责履行企业招、用、育、留人等职责，身为公司人力资源部的一名员工，深感责任重，压力大。在xx公司人力资源部培训期间，xx公司企业文化及人力资源管理模式无不让我们敬佩。

我对于人力资源管理是零基础，xx公司的人力资源管理成了我们的启蒙老师。我们在这里虚心学习，希望将学习到的知识结合公司实际情况能运用到日后的工作中。

xx公司共有职工约3万人，约是我公司职工的 00倍，公司人力资源部负责公司总体人力资源规划及政策的制定，将具体业务的办理权力下放至二级单位。所以领导安排我们去xx先熟悉人力资源部的相关业务。

来到xx，眼前的一切让我震惊，人力资源部有5名办事员，他们的坐在工作台里面，前来办事的人员很多，这里像政府的办事大厅，有的来咨询工资、办理入职、离职、工伤、调档等业务。每位办事员仅仅有条办理业务，很有耐心，服务态度也很好。据了解xx有职工约3000人，前两年拥有职工6000余人，因煤矿行业的特殊性，人员流动性大，每个月解除劳动关系约50-xx年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也找不到什么不平凡的业绩。过去，我也一直这样认为。可经过培训，思想受到了很大触动，对责任的理解也更深入了一层。负责任不仅是一种品德、更是一种能力。工作既是自己的谋生手段，也是个人对社会的一份责任。

第三，认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

人事工作培训心得体会

人事组织培训心得体会

近日，我参加了一次关于人事组织培训的课程，通过学习与实践，我深感到这次培训的重要性和价值。在此，我将分享我在这次培训中的所见所闻，以及我对人事组织培训的一些心得体会。

首先，这次培训的内容非常丰富，并且非常贴近实践。课程涵盖了人力资源管理的各个方面，从招聘、培养到离职，每个环节都有详细的讲解与实践案例。通过这些案例，我能够更好地理解人事组织的重要性和作用，以及如何有效地管理人力资源。

其次，这次培训给我留下了良好的师生互动和实践操作的印象。老师非常热情和有耐心，不仅给我们讲解了理论知识，还引导我们通过角色扮演和小组讨论等方式进行实践操作。这种师生互动，让我更深入地理解了人事组织管理的实质和方法。

此外，在这次培训中，我学到了许多新的理念和方法。其中，最令我有所感悟的是“人性化管理”的概念。在过去，许多企业的管理方式都比较僵化和官僚，忽视了员工的需求和个性化管理。而现在，越来越多的企业开始重视员工的个性化需求，鼓励员工自主创新和自我发展。这不仅能够激发员工的潜力，还能够提高企业的整体竞争力。

另外，我还学到了一些有效的培训方法。例如，通过员工导向的培训方式，既能够激发员工的积极性，又能够提高培训效果。此外，培训中的角色扮演和小组讨论等活动也非常有助于员工的学习和成长。这些培训方法的运用，不仅让员工更好地掌握了知识和技能，还增强了员工之间的团队合作和沟通能力。

最后，通过这次培训，我深感到人事组织的培训是一项非常重要且有价值的工作。只有通过培训，企业才能更好地管理和激发员工的潜力，实现企业的长远发展。同时，培训也是员工个人提升和职业发展的重要途径，通过学习和培训，员工可以不断提高自己的技能水平和综合素质。

总之，这次关于人事组织培训的课程给我留下了深刻的印象和启发。这不仅是一次知识的更新和拓展，更是一次思想的触动和思考的机会。通过学习和实践，我深感到人事组织管理的重要性和方法的有效性。在今后的工作中，我将不断运用所学知识和方法，积极参与和推进人事组织培训工作，为企业的发展做出更大的贡献。

人事培训分享心得体会

人事培训是提升企业人力资源管理能力的重要途径，也是员工个人职业发展的机会。作为一名参加人事培训的员工，我希望能通过这篇文章与大家分享自己在培训过程中的心得体会。

第一段：介绍人事培训的重要性和目的。

人事培训是企业提高员工素质、提升员工工作技能的重要手段之一。通过培训，员工可以学习到最新的专业知识和技能，不断提高自己的工作能力，适应企业的发展需求。同时，培训也有助于员工的职业发展，提升员工的竞争力。因此，人事培训不仅对于企业来说至关重要，对于个人来说也是一次宝贵的成长机会。

第二段：分享在培训中的学习经验。

在人事培训中，我学到了许多关于人力资源管理方面的知识。其中，最令我印象深刻的是沟通技巧的培训。沟通在企业中起到了至关重要的作用，而良好的沟通技巧能够有效地帮助我们与同事和上级进行交流，并更好地解决问题。在培训中，我们通过角色扮演和团队合作等方式练习了有效沟通的技巧，学会了倾听和表达的重要性，同时也明白了沟通中的误解和挑战。这让我意识到，只有通过不断学习和实践，才能提高自己的沟通能力。

第三段：探讨培训对个人职业发展的意义。

参加人事培训不仅仅是提高业务水平和技能，更重要的是为个人的职业发展打下基础。通过培训，我们可以认识到自己的不足之处，找到自己的优势和劣势，进一步完善自己。同时，培训还可以为我们提供一些职业发展的机会，例如参与项目、担任特定职责等，这对于提升个人竞争力和求职时的竞争力都非常重要。

第四段：分享在培训中结交的朋友和合作伙伴。

人事培训不仅仅是学习和提升能力的机会，也是结交朋友和合作伙伴的机会。在培训中，我们有机会与来自不同企业和行业的员工进行交流，分享彼此的经验和观点。通过与他们的合作，我们可以互相学习和借鉴，共同进步。在我的人事培训中，我结交了一些志同道合的朋友和合作伙伴，我们经常在工作中互相帮助，共同解决问题，这给我带来了许多的启发和帮助。

第五段：总结培训的收获和感悟。

通过参加人事培训，我不仅学到了许多关于人力资源管理的知识和技能，同时也认识到了自己的不足之处。我明白了只有通过持续学习和实践，才能不断提高自己的工作能力和沟通能力。此外，我也明白了培训对于个人的职业发展和公司的发展有着重要的意义。最重要的是，通过培训，我认识到了团队合作和互相帮助的重要性，结交了一些宝贵的朋友和合作伙伴。参加人事培训是一次非常有价值的经历，希望大家都能抓住这样的机会，不断提升自己！

人事培训心得体会

人事管理这个概念带有浓郁的计划经济的色彩，是被动的把人当作成本来进行的管理方式。人力资源管理human resource management最早出现在上世纪70年代的美国，90年代被中国学术界和工商业界所接受。从人事管理到人力资源的管理体现了一种进步，把对人的管理变得更主动，务实，高效，更以人为体。举个例子来讲：如果员工小强没有完成某项工作，公司只是一味罚款了事，就说明公司的管理水平还处在人事管理；如果公司人力资源部能够及时和小强沟通，分析原因，帮助小强克服自身困难，解决实际问题，有效地提高人的创造力，这就是人力资源管理。把一群普通人组织在一个群体里面，做着不普通的事情，这就是成功的管理工作。柳传志说过，办公司说到底无非是管理好员工。

在一定范围内，能为社会创造物质和精神财富，具有体力和脑力劳动能力的人口的总和。所以不是所有人都称得上是人力资源。

a。体质b。智质c。心理素质d。道德品质e。能力素养：学历，经历，阅历，心历。

智商，情商，逆商，财商，健商

沟通交际能力，英语会话能力，电脑操作能力，汽车驾驶能力，打高尔夫、网球的能力

理念层———制度层———标示层

企业文化往往体现了一个企业的整体精神风貌，带有很强的符号性。民企当中企业文化往往和企业的领导者气质有着很大的相似度。企业文化是公司内部形成的一个价值观，从公司高层确定理念，到一线员工展现企业文化，需要合理且具执行性的制度来约束。

选人，用人，育人，留人，识人。人力资源管理就是以企业发展的战略目标为导向，通过招聘，甄选，培训，报酬等管理形式对企业内外相关的人力资源进行有效运用，满足企业当前及未来发展需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。

学术界一般把人力资源管理分为6大块：1。人力资源分析与规划2。招聘与配置3。培训与开发4。绩效管理5。薪酬福利管理6。劳动关系管理。