为兵服务工作计划（通用20篇）

服务月是一个集中展示社会责任和义务的机会，通过各种形式的服务活动传递正能量和影响更多人。以上是小编为大家整理的一些服务月范文，希望能够对大家的服务月活动有所帮助。

服务工作计划

工作思路和奋斗目标：

遵照学院“十一五”规划的精神，试行目标管理责任制，探索自主经营、独立核算、自我发展的运行模式。开发多形式和多层次的服务功能，抓好服务质量，提高效益。实行严格的工作责任制，建立责任追究制度。各部门内部实行各自成本核责、权、利相结合。客房入住率达到50%以上，完成或超额完成学院制订的经济指标。

为迎接“示范院校”的评估，我们继续加大“取证”的人员范围和“取证”种类。对于在校生，按学院要求做到报名率100%，通过率总体达到80%。

力争做到“取证”工作社会化、培训工作长期化、种类多样化。

圆满完成为“三农”科技服务的任务：这是中心工作的主旋律，我们会在原有为“三农”服务的基础上拓展新的服务途径和方式，在为京郊“三农”服务中打出我院的品牌。在京郊“社会主义新农村”建设中展现我院的良好形象。

服务工作计划

大城子镇英语服务队包括7人，服务主旨是利用大学生在英语知识方面的优势，尽可能地给大城子镇需要英语学习的人提供免费服务。

以中、小学生为主体，根据形势的需要也向一些需要学习英语的成人适当提供服务。

1、通过家教、开辅导班、举办一些有关英语学习方面的智力趣味活动等方式，向中、小学生提供服务，以激发他们学习英语的热情，培养他们学好英语的信心，达到提高他们英语成绩的目的。

2、根据20xx年北京主办奥运会的形势需要，为社会上一些需要学习英语的从业人员适当提供英语方面的服务，包括对他们开英语辅导班、提供学习英语学习的资料、以及学习英语的方式方法等方面给予指导。

3、通过各方面的渠道，尽量为爱好英语学习者提供一些与外国人接触谈话的机会，让他们亲身感受一下学习英语的氛围。

4、每个队员每月都必须在英语服务方面有一定人次的辅导量。

英语服务队的服务方式也许还不尽完美，服务的内容可能还不够全面，随着我们自身的努力和越来越多人的关注、认可和支持，我们会不断探索，继续前进，最大限度地为“三农”和“奥运”服务，充分体现当代大学生的风.。

服务工作计划

20xx年，我站将根据《国家基本公共卫生服务规范及相干标准》，结合我辖区居民的健康需求和本站的工作实际，以社区居民健康教育为主，更加深进居民、服务居民，增进基本医疗、预防保健、健康教育和慢性病管理工作更加全面发展，认真制定切实可行的工作计划和实施方案。重点工作以下：

2、认真展开慢性病健康管理工作：做好高血压和糖尿病的筛查工作，认真落实35岁以上人群首诊测血压工作，做好糖尿病的筛查工作。依照管理要求，对高血压和糖尿病病人进行健康管理，每一年最少展开随访4次主要以电话询问、家庭回访、诊室面对面回访为主，展开健康体检一次。同时，加强责任医师团队的学习和培训，更好满足慢性病患健康需求。

4、做好传染病管理，认真贯彻《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》，坚持门诊登记和疫情自查制度;建立健全了疫情报告制度，争取使我站的传染病工作的登记、报告及时，正确率达100%。

5、做好健康宣传教育，对社区居民要每一年6次基础健康知识讲座【高血压的防治、糖尿病的防治、老年人公道膳食和一些常见疾病的预防、妇幼保健知识、心脑血管病的预防、传染病的知识】，每一年6次主题宣传板报，让居民对卫生保健的知识更加进步。

服务工作计划

为了深入贯彻落实党的十七届三中全会精神，按照县委、县政府的要求部署，结合我乡实际情况，我们乡党委对明年的.服务民生工作进行了认真的研究和精心的谋划，计划明年服务民生工作要做好如下最涉及农民的七件事实：

1、引导农民调整好种植结构，重点要增加花生和水稻的播种面积，减少低产低收作物面积。

2、组织开展好农民所需要的各种培训。

（1）、邀请有关专家对农业生产进行两次科技培训，培训相关的农业科学知识。

（2）、对畜牧业生产进行两次集中培训，尤其是对牧业小区和畜牧业发展大户，培训学习牧业经济发展和相关疾病防治工作，使牧业经济在全乡要有广大的发展。

（3）、搞好劳务输出技能培训。为全乡剩余劳动力学到一定技术，由体能型向技能型转变，全面增加劳务经济收入。

全乡特殊贫困家庭，要有干部包保，使他们在生产上有安排，在生活上有保障。全乡副乡级以上领导每人包两户，乡直机关单位领导、站办所长和村支部书记、村全体干部要包100户特殊贫困户，在生产上要帮助安排，生活上要给予扶持，使这些贫困家庭尽快脱贫。一是在物资上给予帮助，二是在资金上给予帮助，这两项每人每年不低于500元。

在xx年，我们要本着政府引导、农民自筹、政府补贴的形式，全乡要完成泥草房改造任务750户。经过三年的努力，在全乡要消灭泥草房。

明年，全乡计划砖路50公里，水泥路20公里，建桥梁一座，通过交通网络建设，力争二年内使全乡村屯公路全部硬化，让农民出行有好的道路，同时也可加快商贸流通进程，确保农民增收。

以村屯规划和卫生整治为手段，大力加强村容屯貌的整治力度，全面清理屯内垃圾和柴草，确保达到村容整洁，乡村文明，使人民生活在美好的环境之中。

乡村社要成立三级治安网络、巡逻网络，努力遏制治安和刑事案件的发生，同时要做好民事调解和纠纷工作，使全乡人民生活在安全、稳定的环境之中。

服务工作计划

20xx年，xx市人才服务中心要以贯彻落实党的十八大精神为契机，按照局党组和上级部门的相关要求，牢牢把握住新时期新阶段人才工作大局，树立确立人才工作为经济社会发展提供强有力的人才服务和智力保障的理念，抓住机遇，扎实工作，推进xx人才工作新发展。

20xx年我中心工作的总体思路是：在局党组的正确领导下，继续围绕职能创新工作方式，加强与省市人才协作联盟工作，进一步开发人才、服务人才、支持人才，达到为xx经济改革提供优质人才与智力支持的最终工作目的。

以党的十八大精神为指导，坚持科学发展观，树立以人为本的理念，以建设“学习型、创新型、服务型、效能型”机构为工作目标，以提高人才服务质量为工作核心，规范相关规章制度管理，推动软硬双环境建设，全面完成人才中心责任目标，高质、高效的完成上级领导交办的各项工作任务，使工作的完成真正做到领导放心、群众满意。

在继续巩固发扬以往工作成绩的同时，进一步抓好日常工作并着重开展以下几方面工作。

(一)、档案管理工作。

20xx年7月7日，省人力资源和社会保障厅印发辽人社【20xx】264号《辽宁省流动人员人事档案管理服务规范(试行)》，10月末省人才针对264号文件对全省县区级以上人才中心进行了档案管理规范化管理统一培训学习。为了达到突出档案规范化管理的重要性，全面提升档案管理水平的工作目的，我中心已经通过提高档案管理人员业务素质水平，树立服务、安全意识;加强档案室硬件设施建设，改善档案保管条件;发挥中心固有优势，消除漏洞、弥补不足等具体措施提高档案管理工作水平。20xx年我中心将继续推进档案管理规范化工作，进一步在档案室硬件设施建设上加大投入力度，搬迁至新的办公地点后，争取严格按照上级文件要求，做到库房、阅档室、办公室分设;库房、阅档室安装监控设备;固定柜式储存改为密集架式管理。同时进一步规范档案管理流程、按人员类别实行分类管理。其中，加大对大中专毕业生中办理了人事代理业务的这部分档案的管理力度，力争档案管理工作再上新台阶。

(二)、人事代理工作。

20xx年，我中心将进一步加快人事代理工作的拓展步伐，充实人事代理的内容，继续坚持“四个不限制”措施，逐渐完善“保姆式”全程服务模式，健全人事代理功能，为被代理单位和人员提供全方位的人事人才服务。重点开展以下几方面工作：

1、为了进一步规范我中心的人事代理工作，明年中心将对办理人事代理业务的人员实行分类登记和分类管理，具体划分为大学生人事代理、流动人员人事代理、辞职人员人事代理和集体人事代理四种类别。

2、为了加快人事代理工作步伐，我中心将利用人事人才网、报纸和现场解答等方式，大力宣传人事代理政策，规范完善人事代理工作制度、操作规程，不断扩大服务内容和项目，简化办理手续。重点发挥现代化办公优势，减少人事代理服务中手写的成分，将一些重要文本材料，如高校毕业生确定专业技术职务审批表、工作人员工资变动审批表、调档函、工资关系介绍信等，均采用电脑打印，降低人为因素对档案材料带来的不利影响，进一步提高人事代理档案管理的规范化水平。

3、强化社会大众的人事代理意识，加强与辖内各企业协调沟通,加大人才派遣工作指导力度，及时为到企业就业的毕业生办理档案接管、计算工龄、核定工资、转正定级等人事代理服务。

4、在吸纳人才到辖内企业工作的同时，为有意在xx工作又暂未找到合适岗位的各类人员建立人才储备库，主动为其提供形式更多样、方式更灵活的人事代理服务。

5、继续扩大我市人事代理服务对象的范围。20xx年我中心计划将xx办事处、xx镇(以下简称“两街一镇”)所辖的居委会工作人员全部参加人事代理，对其人事关系和人事档案实行集中管理。根据上级政策要求，自20xx年各街道(乡镇)所辖居委会工资人员的人事关系、人员编制不再纳入正式事业单位管理，改为自治组织单位用人自主的社会化管理。由于种种原因，我市“两街一镇”所辖的居委会工作人员的人事关系及人事档案至今仍由其所属的街道和乡镇自行管理(而新采用人员已由人才中心按社会化流动人员进行管理)。

实践证明，由它们自行管理的工作人员的人事关系和人事档案出现了许多问题，尤其是档案材料的真实性、完整性、可靠性得不到保障，甚至出现档案材料缺失、任意更改的严重问题。为了给这些工作人员提供更加专业化、规范化的人事关系和人事档案的代理服务，根据流动人员和社会自治组织管理要求及相关政策规定，市人才中心计划将xx街道办事处和某镇政府所辖居委会在职及退休共余名工作人员纳入社会化管理范畴，开展统一代理、集中管理服务。目前，我们已将计划报到局党组，待局党组研究同意后开展此项工作。

(三)、专业技术人员管理工作。

20xx年我中心将继续开展大中专毕业生初级专业技术人员资格审核评审工作。同时，根据上级部门的统一安排，继续对流动人员和民营企业开展职称申报工作，为符合申报条件的各类专业技术和管理人员及流动人员开展中、高级专业技术资格的推荐评审工作。在推荐评审工作过程中，认真做好资格审查工作，严格审核学历和专业工作年限，杜绝弄虚作假现象发生。在高层次专家选拔培养工作方面，继续深入选拔人才，开展“某市级学术(后备学术)带头人”申报工作，凸显我市人才榜样价值。

(四)、毕业生实名制就业和人才交流引进工作。

毕业生实名制就业和人才交流引进工作一直是我中心具体人才工作中的重中之重，几年来此项工作的完成情况走在了全省县区前列。20xx年我中心将继续以以下几种方式拓宽多种就业渠道，积极推进人才工作纵深发展。

1、坚持“立足引导，围绕招考，促进就业”方针，结合xx市实际情况，在严格执行政策规定的前提下，联合各相关部门，通过定向招聘和面向社会招聘两种招聘方式开展招聘活动，为应往届毕业生提供就业机会。

2、继续推进高校毕业生"三支一扶"计划、落实服务单位，继续接收"三支一扶"高校毕业生，保证各项生活待遇及时兑现，鼓励、支持大学生志愿者服务基层、扎根基层。

3、继续对毕业生开展就业技能培训，鼓励和扶持毕业生自主创业。提高毕业生就业能力和直接促进就业工作。针对那些因受专业限制而难以就业的全日制高校毕业生，我中心将巩固与省内各培训院校的合作关系，对其实行全程免费转岗培训。

4、继续利用全方位立体式服务平台，广泛收集各类用工信息。我中心十分重视与辖内各大中小型企业的联系与合作，xx人事人才网站专门设立重点企业招聘专栏，定期为各大企业免费发布招聘信息。同时通过每年坚持对一些重点骨干企业开展实地调研工作，我中心建立起以十几家重点骨干企业为中心，依托众多中小型企业的就业网络，此项举措既为流动人员和大中专毕业生提供了充足的就业机会，同时，针对一些企业急需的专业技术型人才，我中心也能够及时利用全方位立体式服务平台为其广招英才，解企业燃眉之急。20xx年我中心将继续扩大完善就业网络的覆盖面，争取半年开展一次企业调研，同时召开两次以上专场招聘会。

(五)、流动党支部继续开展争先创优工作。

20xx年我中心流动党支部将积极配合市委组织部、市委宣传部开展创先争优活动的要求，围绕创建“五个好”先进基层党组织、争当“五带头”优秀共产党员及争当“五个强”优秀党务工作者等三方面内容，结合流动党支部特点，采取灵活多样的`工作形式，继续开展流动党员创优争先教育工作。中心党支部共有在册流动党员110名，全部为大中专以上学历人员。针对支部党员鲜明的高学历层次，高素质水平，高地域流动等特点，坚持“服务优先、方式创新”，紧紧围绕推进党的思想、组织、制度建设和贯彻落实科学发展观，采取宣传媒体化、学习数字化、沟通网络化等多种创新方式，大力提高流动党员党性认识，进一步增强党支部凝聚力，确保流动党员“流动不流失、离乡不离党“。争取通过创先争优活动，大力树立和宣传优秀党员典型，进一步提高流动党员在各自工作岗位上发挥先进模范作用的自觉性。

(六)、人力资源配置与人力资源市场监管工作。

1、继续做好毕业生就业指导、派遣、交流工作，坚持“创新服务，多模式管理”，加大我市毕业生工作和人事人才工作的对外宣传和交流工作，及时将我市人才开发、管理、服务工作的先进做法和经验上报上级部门，并与同级各部门相互交流、相互学习，取长补短，力争让我市的人才工作再上一个新台阶。

2、省人才12月对我市进行调研时强调，要进一步加强县(区)人力资源市场的监管工作。此项工作是我中心对人才中介场所管理的薄弱环节。虽然县(市)一级人才中心还未具有对本地人才中介机构的审批权限，但20xx年我中心将按照上级部门的要求，采取行之有效的措施，对辖内人才中介机构进行登记与监管，促进此项工作的顺利展开。

(七)、人员队伍自身建设。

为了进一步推动我市人才工作向前发展，20xx年我中心将继续加强人事人才管理法规和政策方面的学习，不断提高自身素质。加强勤政廉政建设，坚持依法行政，树立人事干部良好形象，不断提高“窗口”办事效率，进一步转变工作作风，简化办事程序，做到政务公开，增强工作的透明度，接受社会各界的监督。

xx市人才服务中心。

日期

服务工作计划

按着双塔区人口计生委要求各街按照省人口计生委的部署，参照市级的实施方案和评估标准，做好本街创建计划生育优质服务的规划和实施方案，并把“创优”活动作为一项长期的重要任务纳入工作日程，街道计划生育办公室针对不同情况实行分类指导，条件好的村（社区），“创优”活动要做到高起点、高定位，努力打造精品，条件差的要加大指导和帮扶力度。

“创优”活动的重点放在街、村（社区）两级，通过广泛发动和具体指导，充分调动乡、村各层面的积极性，引导他们自觉主动投入到优质服务先进乡街、村（社区）的创建活动中去。同时加大评估指导力度，以评估促创建。要求优质服务合格村（社区）应达100%以上。

为有效利用“创优”活动载体，带动人口计生各项工作全面上水平、上质量，使广大群众得到更多实惠。

红旗街在开展“创优”活动中要着力抓好几方面重点工作：

三是加强各级计划生育技术服务机构标准化建设，提高服务能力。技术服务机构年审达标率要达到90%以上。

五是进一步加强流动人口管理，做到同服务同管理；

六，加快推进村（居）民自治管理体制的建立，充分发挥计生协会组织及会员的作用。

在开展“创优”活动中要加强免费“三送”服务建设；扩大药具服务工程；育龄妇女生殖道感染干预工程。通过不断赋予计划生育优质服务新内容，促进“创优”活动整体水平的不断提高。

服务工作计划

为继续贯彻落实阿地卫医发[20xx]249号，关于印发《20xx地区推广优质护理服务工作方案》的通知，为了更进一步提升医疗服务质量，推广优质护理服务活动，提高医疗服务满意度，使广大群众真切感受到改革带来的实惠，在总结我院20xx年、20xx年、20xx年三年优质护理服务开展情况的基础上，为推进我院优质护理服务工作扎实开展，制定推进工作计划如下：

1、深化护理模式的改革：在门诊、急诊科、手术室、供应室等部门开展优质护理服务，优化服务流程，提供人性化服务、拓宽服务内容，落实危重症病人陪送入院的措施，保障病人安全；为转院（出院）病人办理好转院（出院）手续等服务；加强手术病人围手术期的管理，扎实开展术前教育、健康指导及术后访视等优质护理服务措施，继续推进责任制整体护理工作模式，促进手术室、病区之间的沟通，为患者提供专业的人性化服务。

2、全面履行护理职责，全面落实责任包干制：各临床科根据住院病人总数、危重病人数及护士人数，进行合理分工，责任到人，中夜班落实双人值岗；责任明确全面履行护理职责，做好患者身心的健康评估，对病区一级岗以上的护士全面实施专业化培训，为患者提供专业化照顾，包括病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务，使患者及家属放心。

3、加强护理内涵建设：按照临床护理实践指南和护理技术操作规范细化工作标准，并开展临床护理工作，对全院护理人员采取分层级培训与考核，进一步规范护理行为。责任护士通过晨会交班、查房、医嘱等形式与医师沟通，通过参加医师查房了解患者病情，配合医师共同完成诊疗计划，保障病人安全，同时密切观察、准确评估患者病情并落实健康教育，加强与患者交流取得信任。

1、 保证临床护士配备：20xx年医院计划新招聘20名，以充实临床一线人员，临床科实际床护臂部低于1：0.4，特殊护理单元根据工作量等综合因素配置护士。

2、 合理调整护理人力：护理部制订护理人员紧急调配制度、护理人力资源调配方案，成立医院护理部应急人员二级梯队，科室成立了一级护理人力资源库，护士长根据病人变化和需求进行动态调配；护理部成立了二级护理人力资源库，以应对遇有突发事件和特殊情况时护士的应急调配。

3、完善绩效考核制度：护理部制订了分级管理绩效分配方案和考核办法，完善了考核内容，考核结果与护士的绩效、评优、晋级挂钩，继续落实同工同酬制度，进一步激励临床一线护理人员的工作积极性。

4、加大护理培训力度：护理部修订完善了护士各层级的培训实施方案，特别是对新进护士及无证护士规范化培训1-2年，护理部及各科修订完善了培训细则，年内委派3-5名护理骨干参加护理学会举办的专科护士培训，委派2-3名护士长参加护理学会举办的护士长护理管理培训班，同时举办院内护理理论知识培训4-5次，特殊护理单元修订完善了专业护士的培训方案，以提高护理服务能力和专业技术水平及科学管理水平。

5、探索实施岗位管理：按照卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见设置护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位，确保护理管理岗位、临床护理岗位占全院护士总数的95%以上，尽量减少其他护理岗位人数；全院护理人员实行分级管理，特殊护理单元探索各级护理人员的绩效考核办法。

1、 切实落实护士编制，医院人事科与护理部协同核定好护士配置数量，每年有计划招聘新护士，以稳定临床一线护士队伍。

2、 保障护士福利待遇，通过考核不断提升临床一线护士的绩效工作水平；继续落实聘用护士与在编护士的同工同酬，护士均享受阳光津贴；利用护士节为护士发放慰问品、慰问金，两年一次为护士购置护士鞋、护士裤；年度对先进护理工作者及优秀护士等进行一次性表彰。

3、 落实支持保障措施，配合医院全方位支持优质护理服务工作，包括后勤服务、科室配备外勤人员，负责病区的送药、陪检等工作，形成了全院各部门服务于临床的格局，保证护士在病房为病人服务的有效时间，提高护理工作效率。

四、落实各项护理质量的质控管理：修订完善各项护理质量的评价标准，认真做好每月的护理质控及满意度问卷调查工作。

五、配合上级部门工作：根据卫生局的工作要求，扎实推进优质护理服务示范病房的工作，做好评价与考评工作。

拜城县人民医院护理部

20xx年2月25日

服务工作计划

坚持以立足教育，拓展服务，创新创特，扎实有效为目标，加强网格工作“六项保障机制”和“五项工作机制”建设，充分发挥教育系统人才资源优势和党员干部的先锋模范作用，主动融入乡镇街道网格工作，努力践行办人民满意教育，办人民满意学校，努力使教育在建设舟山海洋综合开发试验区中发挥应有的作用。

1、与教育工作实际相结合；

2、与办人民满意学校要求相结合；

3、与推行学校精细化管理工作相结合。

（一）全员家访工作深入化。

家访是加强学校、家庭之间的有效沟通，促进学生健康成长的有效形式，也是教育工作者了解基层信息的有效途径。

学校要求全体教师参与家访活动，建立以班级为单位的相关任课老师组成的团队与班主任责任制。同时要求保质保量。在数量上保证每学年家访不少于二次，而对于特殊学生则依照平时的表现不定期随访。要多进贫困生家门，重点了解学生家庭贫困程度，落实扶贫助学的举措；多进外来生家门，重点了解学生的生活环境，落实适应性教育举措；多进学困生家门，重点了解学生学习困难的原因，落实帮教提高举措。在质量上要拓展家访问内容。家访应向家长全面反映学生在校表现并向家长了解学生在家的各方面表现。同时，应根据“网格化管理，组团式服务”的工作要求，结合实际情况，主动开展家庭信息与基层动态信息的收集工作。

要建立《访情日记》制度，每一位家访者必须记载好《访情日记》，记载的内容还应包括基层动态信息。每学年初学校要对家访工作专题研究，制订计划，学年末学校要对家访工作进行总结，不断提高家访质量。对于家访工作中了解到的信息，学校要落实专人，定期做好汇总、分类工作，并及时作出处理。属于对学校的建议和意见，应通过校务公开、专题答复等形式向家长公布或反馈；属于对教育行政部门的建议和意见，要及时上报，由教育行政部门定期处理反馈；属于基层动态信息的，应及时与社区、乡镇（街道）等网格化组织沟通反馈。

（二）学校管理考核精细化。

参照“网格化管理、组团式服务”，组建学校管理和服务网格（单元）。网格的组建按学校实际，以班级为网格。明确每一网格的管理和服务人员（网格队员），每一名教师参与其中。一个班级为一个网格，每一个网格由班主任和其他一位科任教师负责。实行家校联网、家校联手，形成教育合力，坚持不懈地抓好“三大习惯”的养成教育，提升学生的文明素养。成立“网格化管理，组团式监督”校外品行监督组织机构；组建网格组，形成监督互助共同体；发挥网格组作用，密切关注学生校内外表现；加强校外联系、沟通，净化校园周边育人环境；建立评价激励机制，总结表彰。根据各网格组学生平时在校外的综合表现，评选优秀网格组及优秀学生予以奖励。对转变好的学生要给予表彰，对帮教老师、家长也要及时表扬、奖励，要肯定师生的闪光点。建立和完善学生成长导师制，对学生进行管理并开展有针对性的个性化服务。积极开展“双角色双争优”活动，加强“党性教育”活动、“爱与责任”活动、“服务师生”活动、评选“感动一小十大人物”等活动，进一步发挥学校党组织和党员在管理和服务中的模范带动作用。

（三）“人民满意学校”创建科学化。

建立全体家长民主评议学校办学行为制度，督促学校规范办学行为、加强沟通和提高教书育人意识与服务意识。加强学校网站建设，扩大教育服务信息覆盖面。强化学校与网格、家长的信息交流与协作，及时收集、传递家长对于学校发展管理等方面的重要建议、意见，接受家长对教育问题的反映和咨询。开展校园周边环境整治，创建平安校园。进一步办好家长学校，开好家长会，做好家长开放周家长义工志愿者等活动。要充分利用家长学校及家长会对学生家长开展教育相关问题培训，把学校教育与家庭教育有机结合起来，提高家长教育子女的水平，协助学校做好后进生转化等工作。同时要通过家长学校宣传国家的有关教育政策法规，宣传学校办学特色、办学成果，保证学生家长对学校教育、教学工作的知情权、监督权。建立和完善问题学生预警机制，建立信息档案，跟进帮教机制，预防突发事件发生。

（四）学生社会实践活动常态化。

根据新课改要求，进一步深化生命德育课题研究，弘扬红领巾一条街精神，实施闲暇教育，组织学生开展以如何提高社区文明建设为主题的社会调查活动；组织学生开展力所能及、寓教于乐的家庭服务、社区服务活动；组织学生慰问社区敬老院、送戏到社区、关心孤残同龄人等，以“小手牵大手”创建文明家庭、书香家庭，促进社会和谐；结合社区、网格的中心工作，组织学生参与各种宣传教育活动；以校本课程为主要载体，以综合实践课程为主要形式，使“学生社会实践”活动常态化。

1、加强领导，精心组织。

学校成立“网格化管理，组团式服务”工作领导小组，由书记王赛波任组长，校长孙文波为副组长，组员有谢燕红（泗湾社区）、刘春燕（教场社区）、陆素珍（新街社区）、柳凌斐（东大社区）、颜佩琦（中大社区）、翁娜（西大社区）。工作领导小组负责对总体工作的组织、协调和指导。同时还根据“网格化管理、组团式服务”的要求，按照年级段设置六个单元网格，年级段长为单元网格组长，各班主任为副组长，每个班级为一个网格，班主任为组长，跟班教师和家委会主任为副组长，定期召开会议，交流工作。分层网络机构的设置充分做好“五个对接”，即：强化服务人员对接，强化服务时间对接，强化服务内容对接，强化网格信息对接，强化考核激励对接；学校领导和网格教师要定期与乡镇街道网格负责人进行沟通交流，努力实现与乡镇街道网格工作的无缝对接，发挥合力作用，切实做好服务工作。

2、广泛宣传，营造氛围。

学校要精心制定宣传、工作计划，认真组织宣传活动，利用各种会议、干部教师培训班等途径，继续加强对教育系统主动融入网格工作的重要性的宣传教育，提高学校领导干部和教师的责任心和使命感，使各校切实落实组织保障、人员保障、计划保障、管理保障、经费保障和激励保障六项保障机制。要通过广播、校园电视台、校园网、横幅等形式在宣传主题教育活动中要重点突出对“网格化管理，组团式服务”工作的宣传。

3、健全机制，加强培训。

“网格化管理，组团式服务”工作是一项全新的工作，要建立各项制度，如信息安全管理制度、工作例会制度、培训制度、考核制度等，健全各项机制，从而保证这项工作的顺利推进和良好运行。明确教职工网格工作岗位职责，认真学习区教育局编印下发《普陀区教育系统网格服务行动指南》，综合运用案例式、模拟式、体验式等培训方式，提高培训实效，提升为民服务能力和水平，以适应“舟山群岛新区”建设新形势下的网格服务工作。

服务工作计划

北海县计划生育服务站在提高技术服务水平的同时，积极抓好干部职工的职业道德教育，把创建先进工会组织与精神文明示范窗口单位和计划生育“六好服务站”相结合，并在党员干部中开展党员示范岗和争做新时期最可爱的人活动。根据工会组织的布置，县计生服务站将《计划生育职业道德规范》制作成彩色喷绘的大型宣传牌，党员全部佩带“党员示范岗”工作牌，全体干部职工将服务承诺和照片、联系电话进行公开。在工作中还健全了各项工作制度，制定首问负责制、限时办结制、服务承诺制等制度。公开服务公约接受群众监督。通过抓制度建设和服务规范，进一步提高了计划生育服务质量。三、强化计划生育的优质服务工程北海县计生系统树立以人为本思想，探索建立以村为主的计划生育服务机制，全面开展计划生育“十进村十到户”，北海县计划生育生育服务站还按时从财政上交工会会费，积极开展职工业余娱乐活动，组织职工参与经济建设，增强了工会组织的凝聚力和战斗力，工会工作开展的有声地色，工会组织成为干部职工的“娘家”。

服务工作计划

按照中国残疾人精神病防治康复“十一五”实施方案，结合我镇精神病防治康复工作的实际，特制定精神病防治康复工作实施方案。

为使我镇精神残疾人得到更好的康复服务，大力推广“社会化、综合性、开放式”精神病防治康复工作模式，使我镇广大精神病患者有平等地参与社会生活，减轻家庭和社会的负担。通过“十一五”期间精神病防治康复工作的开展，精神病人的监护率达到90%，显好率达到60%，社会参与率达50%，肇事率下降至0.3%，调查检出率达到6‰。

1、大力推广“社会化、综合性、开放式”精神病防治康复工作模式。

2、组织管理成立以镇民政、卫生、残联和相关精防医生为成员的镇精神残疾人康复技术指导中心，负责对全县精神残疾人康复提供技术指导和服务。

（1）民政部门及时收容和治疗社会上无法定抚养人和瞻养人、无劳动能力、无经济来源的精神病患者，在医疗、康复、就业、扶贫救济、社会服务等方面对贫困精神病患者予以扶助。

（2）卫生部门将精神病防治康复工作纳入社区卫生服务和农村基层卫生服务内容，开展精神病防治康复工作的业务指导、人员培训，组织所属精神卫生机构及各级医务人员对精神病患者进行治疗，指导康复训练。

（3）残联做好宣传、发动、组织、服务工作。组织精神病患者治疗后的康复训练，配合卫生、民政等部门，对贫困精神病患者进行救助，维护精神病患者的合法权益，组织乡镇（区）残联对精神病患者进行调查统计。

以精神卫生机构为依托，以社区（乡镇）卫生服务机构为基础，发挥村卫生室和精神病院的作用，从而形成住院、门诊、家庭病床、家庭看护相互配合的治疗系统。多方筹措资金，加强精神病康复机构建设。利用社区服务设施，对精神病人开展心理疏导、生活自理、社会适应能力训练等康复活动。对贫困精神病患者免费纳入新型农村合作医疗范围。将贫困患者纳入定期免费服药范围，对特别贫困的急发性精神病住院患者实施救助。对从事精神病防治康复工作的管理人员、社区医生、康复人员进行培训，增强为精神病患者服务的能力。利用“助残日”、“世界精神卫生日”等活动，加强精神卫生知识宣传教育，反对歧视精神病患者，为患者回归社会生活创造良好的社会氛围。

确保精防工作顺利实施通过县精防机构和技术指导服务网络的建设，定期对全镇精防工作进行督促检查、技术指导、考核评估，确保精防工作在我县顺利完成。

1、社区康复主要由监护人负责，社区（村）委会干部、社区精防医生和志愿者配合。根据被看护精神病患者的具体情况，在精防医生的指导下，制定康复训练计划，并根据康复训练计划，对康复者进行有效的看护，在医生的指导下督促按时服药，并进行心理疏导以及体能训练、家庭生活能力、社会交往能力的训练，定期随访，帮助解决实际困难，密切注意病人病情，如发现病情变化，及时协助家属送病人入院接受治疗。

2、机构康复社区（村）采取多种形式，接收、安排精神病人参加力所能及的生产劳动，开展社会适应能力训练和文体娱乐活动、精神卫生知识讲座，进行医疗看护和心理康复，为精神病人提供康复、管理、就业等服务。长期养护对于家庭无看护能力且病情稳定的精神病患者，对有需求的精神病患者实施养护为主，兼顾医疗、康复、职业培训等综合性的服务。

3、其他针对康复后有能力参与社会正常生活的精神病患者，在基本生活保障的基础上，积极组织社区内精神病患者参加文化、体育活动，参与力所能及的生产劳动，融入社会生活，扶持病情稳定、恢复较好的患者就业。

1、乡镇（区）残联和社区（村）干部要定期随访，向精防医生反馈病人情况。

2、精防医生根据反馈情况作相应处理。

3、精防医生对处理情况进行监督和技术指导。

成立本辖区重性精神疾病卫生工作小组，制定工作计划，定期召开例会。

开展重性精神疾病流行病学调查，准确掌握精神病人基本情况，实行动态管理，及时准确将相关报表上报至中心重性精神疾病领导小组工作办公室。

开展重点人群的心理卫生咨询、心理行为干预、精神疾病预防等服务，早期发现精神疾患病人。

开展对慢性或服用维持剂量药物的精神病人诊治，对新发现或疑似病人应及时转诊至上级专业机构确诊。

建立随访制度。定期走访居委会，按疾病分期随访精神病人，及时掌握病情变化、治疗情况、去向，填写随访记录，进行康复治疗指导。

指导监护人督促病人按时服药.观察可能出现的药物副反应和精神症状，动员病人参加社区组织的康复活动。

病人就诊或医务人员到病人家中诊疗时，应有家属或监护人陪同。

做好重性精神病人的管理，防止肇事肇祸事件的发生。

对“三无”精神病人登记造册并上报；对生活困难、符合免费服药治疗标准的患者，帮助申请享受、发放免费药物治疗。

1.要定期走访村（居）委会病人，至少每3个入户走访一次辖区登记在卡的精神病人，按要求填写“重性精神病患者随访服务记录表”，及时掌握病人变化情况，见面率达90%以上。

2.对新出院患者的第一次随访，确定疾病的分期，对患者及家属进行康复治疗指导，完整填写随访记录。

3.对疾病期、波动期、人在户不在、户在人不在的精神病人进行随访，了解病人的病情变化、治疗情况、去向，填写随访记录。

4.指导监护人督促患者按时服药，观察患者可能出现的药物副反应和精神症状，动员患者参加村（社区）组织的康复活动。

5.随访期间发现生活困难，符合免费服药治疗标准的患者，与有关部门协商，使患者享受免费药物治疗。

6.入户随访前应了解患者家庭的基本情况，提前与所在地的村（居）委会干部联系，并通知患者家属，尤其对病情不稳定患者的随访要做好安全防护工作。

浩德乡卫生院。

服务工作计划

为保持低生育水平，促进人口与经济环境持续稳定协调发展，并结合我乡计生工作实际，特制定以下工作计划。

计生工作宣传教育是先导，技术服务是保证。在宣传工作中要体现各村组的实际情况，采取多式多样的宣传方式，大力开展计划生育政策法规、《流动人口管理条例》等的宣传，进一步增强群众的人口意识，促进人们生育观念的转变，积极发展新型的生育文化。每两年进行一次妇科病普查，让广大育龄妇女体会到计划生育不只关心她们不能违反计划生育政策，对她们的身体健康也十分关注，让她们多一些对计划生育的理解。

我所要坚持以人为本，以人的发展为中心，全心全意为人民服务的思想，减少大月份的引产，同时做好妇女的生殖健康保健工作。开展放（取）环、及妇科常见病的诊治。“三育”关怀是我所工作的重点，每月统计服叶酸人员名单，并通知到本人到医院免费领取叶酸片，并发给生育关怀小拆页，供大家学习参考。每年对服药、皮埋人员进行一次免费体检，对节育器到期的妇女建议到所更换，对不孕（育）人员集中带到县站进行初查初治，定期对以孕、产、术后、不育（孕）人员进行随访。计生委给我们定制了“三育”关怀活动效果图，每季度更新一次，让大家都能清楚看到“三育”关怀活动的效果。

计划生育工作涉及到万户千家，与人民群众的切身利益息息相关：

1、为群众讲解计生方针政策及有关法律法规知识。

2、为她们讲解避孕药品、工具的使用方法。

3、向她们介绍长效避孕措施的好处，通过咨询服务工作，深入扎实地开展计划生育工作。

4、开展计生专干业务培训，努力提高专干的业务素质。

我所定期为村专干进行业务培训，除出生缺隐相关知识、咨询叶酸片发放工作流程及要求的其它知识进行培训。通过培训，使专干们热爱计生工作，增强责任感，提高了专干的业务素质。

xx乡计划生育服务所

20xx年1月10日

服务工作计划

工作重点：

1、帮助新进老师们尽快进入工作状态，适应工作环境与节奏，最大限度地调动每一位老师的工作积极性。

2、开展每人上一节公开课的研讨活动，相互学习，共同提高。

3、带领老师们建立、完善“教师专业成长档案袋”。

4、开展读书交流活动，培养老师们的“读书、研究、反思、分享”的意识。

5、鼓励老师们对典型教学个案进行整理、分析、研究，撰写有一定质量的教学论文。

6、开展教师演讲比赛。

7、积极筹备艺体中心的期末汇报展演活动。

具体工作安排：

日期

关键词

工作具体安排

09/20xx

制定计划、

迅速融入、

尽快适应、

明确定位

制定工作计划，做好个人发展规划；

安排分享会，让新进中心的老师们了解艺体中心的工作性质、内容、意义。

制定、落实各项工作安排（支教老师的个人信息表、中心教师的联系表、qq群、研讨课的安排表、读书分享会的安排表、通讯稿撰写的安排表。）

中心内部分享会——“教你一招”（留任老师经验谈）

10/20xx

读书、交流

分享、收获

筹备崔岩老师的录像课的各项准备工作；

重阳节——大圩敬老院慰问演出活动；

教师读书沙龙活动；

课堂教学研讨活动；

去服务学校访校、调研。

11/20xx

相互借鉴，

取长补短，

共同成长。

阶段小结。

课堂教学研讨活动；

教师读书沙龙活动；

去服务学校访校、调研。

12/20xx

学习，分享

互访，反思

教师读书沙龙活动；

艺体中心教师演讲比赛——《我和幸福有个约定》；

去服务学校访校、调研。

01/20xx

汇报，总结

梳理，汇总各类资料；

撰写工作总结；

积极筹备期末汇报展演；

服务工作计划

为进一步转变政府职能，提高行政效率，更好地实行政务公开，推行便民服务，优化服务态度，提升服务水平，现根据我村实际，制定如下实施方案。

以党的十七大精神和科学发展观为指引，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，按照廉洁高效、务实为民、转变作风、提高效率和“为民、便民、利民、富民”的总体要求，建立高标准、规范化的便民服务体制，努力打造服务型政府、高效性政府、阳光型政府。

为加强对便民服务建设的'组织领导，村成立便民服务中心领导小组。领导小组负责村级便民服务室建立工作的组织、领导、协调、督办，领导小组办公室负责确定办公场所，配备办公用品，确保正常运行。

（一）机构设置：便民服务中心实行每周都办公。

（二）工作职责：村便民服务室根据政府授权，面向全村人民群众提供优质高效的服务，受理行政审批事项、行政事业性收费事项及各种证照申领的咨询、释疑、信息发布、资料发放事项，同时也承担信访接待、法律援助、政策咨询工作，是一个集行政审批、信访接待、法律援助、政策咨询和“三农”服务为一体，为广大人民群众提供全方位、多层次综合性服务的窗口和平台。

（一）健全机构、制定方案阶段（20xx年1月5日——1月15日）。

成立便民服务中心领导小组，研究制定便民服务建设实施方案。

（二）宣传发动阶段（20xx年2月15日——2月25日）。

通过会议、广播、标语等多种形式，加大对便民服务建设工作的宣传力度，使全村广大干部进一步解放思想，更新观念，切实增强全心全意为人民服务的宗旨观念。要将便民服务工作的相关政策、措施宣传到每家每户，做到家喻户晓。

（三）组织筹备阶段（3月25日——3月10日）。

落实便民服务室人员、制度和办公场所，确定的便民服务代理员名单和便民服务室建设情况6月5日前上报镇便民服务中心领导小组办公室。

（四）运行阶段（6月11日——6月16日）。

安排工作人员进驻中心开展便民服务。

（一）加强便民服务建设是我村转变干部作风、加强效能建设，优化经济发展环境、构建和谐社会的一项重要内容。必须高度重视，从加强廉政建设、构建和谐社会的大局出发，积极配合筹建工作，保证便民服务中心高效有序运转。要将便民服务室建设纳入当前工作的重点，落实人员、制度和办公场所，完善“村代理员——村理事长——村民”三位一体的便民服务网络。便民服务室建设及运作情况作为年度目标考核的重要依据。

（二）便民服务中心要实行“一站式审批”、“窗口式办公”、“一条龙服务”。要建立首问责任制，公开办事事项，公开办事结果，拓宽服务领域。要自觉接受服务对象和社会各界的监督，最大限度地为广大人民群众提供便捷、高效的服务。

服务工作计划

1、扩大群众的知情度，加以宣传，完成20xx年度养老保险费收缴工作。

20xx年养老保险的缴费期3-5月份，20xx年新规定，本年度个人缴费不成功，不给予当年政府补贴，以后补缴也不给予补贴;今年到龄领取人员也要在集体收费期内缴纳当年养老保险费，并且要在到龄前三个月内补足相应缴费年限或按其意愿多补缴至十五年，这样才具备领取资格。

这些问题一定要宣传到位，使参保人员明白、清楚，以免本人不能按时领到养老金或养老金标准减少。所有人于务必于3月31前到银行交足保费。4、5月份再根据划扣情况逐人落实情况，确保交费成功率达到99%。多方面给群众解答政策，帮助群众算帐比较，使群众明白选择高交费档次人员国家相应的提高了补贴，引导群众吃透“多缴多得，长缴多得”的政策内涵。此项工作3月3日上午已召开全镇会计大会布置到村，已在进行当中。

2、20xx年10月底开始的即墨市被征地农民社会养老。

保险保险试点已在原大信范围内的16个相关村庄初步完成。只有大金家村暂没完成，主要原因是村庄有人员近3000人，批次9次，要填写的表格、查询、复核每个步骤都达3万条，年前已全部填表、摸底结束，现正进行复核进入导入电脑养老保险系统，预计20xx年3月5日完成。本次试点共涉及大信镇16个村庄1.64万人，拟发放社会养老保障资金1014.42万元，其中，计入城乡居民养老保险577万元，计入预存款账户437.42万元。经统计，试点所涉16村庄分配方案制定分为三种情况：即按年度分配、按年度按批次分配和按批次分配(具体情况见下表)，分配办法均实行平均分配。主要存在三方面问题：首先是村庄经办人手短缺，文化程度不高，且对政策的理解程度不够。

个别村庄因为村情复杂，班子不稳定，涉及征地批次多，参保人数多，信息核对困难，影响工作进度。其次是试点村庄情况复杂，参保群体多，参保人员有参加企业职工养老保险的、有在校生和参军人员等多种情况，经办人员对特殊情况摸不准，需反复核对;一些村庄外住人员多，联系困难，采集信息难度大，也影响整个村庄的工作进展。最后是对存在多年度征地且征地批次多的村庄，分配方案制定较复杂，按每批次确定保障人员范围名单过于繁琐，利益交叉问题突出，影响整体进度。

20xx年还要根据市要求完成这16个村庄网上最后审核收尾工作和原普东范围内的相关村庄被征地养老保险工作。我们打算：一方面与上级业务部门对接，简化流程，提高工作效率。另一下面下次推行时，建议按年度确定一个分配方案，不按批次确定分配方案，采取逐步推进的方法。

3、5月25日前，通知要求对两部分人做暂停缴费业务处理。

再一部分人员252人，在14或15年度虽生成一次划扣记录，但没划扣成功，这部分人青岛要求各市自己按情况做暂停业务处理。

这两个名单要通知本人，两种保险状态本人要确定一种，如本人想参加企业保险的，要填写城居保险变更表，将参保状态从缴费改为暂停缴费，并签字确认。本人想参加城居保险的要到企业保险办缴费暂停手续，并签字确认。

4、在全镇范围内每月对达到待遇领取人员办理补缴手续，并指导办理人员本人签字后，将一次性补缴的保费存入专用存折。完成参保人员缴费变档工作。

5、每月认真进行一次对养老金领取人员进行领取资格认证工作，避名审核不实等原因造成冒领、骗取养老金。

6、办理新型城乡居民养老保险注销，新型城乡居民养老保险丧葬补贴重度残疾人养老保险提前转取审报工作。

7.完成官路村的新被征地养老保险费收缴、发放工作。

存在的不足。

1、是受乡镇实际工作情况及场地限制，单位进驻不全。有不少应进的基层行政服务事项因场所限制进驻不了，集中办事功能整体不强，在市行政服务中心的抽查中常处于被动。但此类问题在全市各乡镇普遍存在。

2、个别村在建好便民代理点后，忽视日常管理，造成人员不能坚守岗位，便民服务中心工作时断时续。

一、围绕于党委政府的工作中心，做好便民中心服务配套工作。整合各部门资源和关系，将代理事项规范运作，提高效率。

二、扩大建立村级示范代理点范围，培训代理员2次，提高他们的业务水平和工作能力，强调坐班制度，并不定期进行督查。

三、对市委、市府确定的年度重点建立进度档案，每月总结并报送一次项目进展情况。

服务工作计划

xx年，后勤服务中心将紧紧围绕学院党政中心工作，进一步深化部门内涵建设，推行服务规范化和管理经细化，全力做好学院国家骨干高职院校建设的有关后勤保障工作。

xx年，中心将在确保学习时间上下功夫。严格按照学院政治及党风廉政学习总体部署，结合部门实际制定政治和业务学习计划和安排，将后勤社会化改革有关文件材料等内容编入计划，杜绝以后勤工作琐碎繁杂为由影响学习时间，要严格执行学习计划和安排，确保学习效果。

以学院国家骨干高职院校建设为契机，结合后勤工作实际，开展“质量服务月”、“安全生产月”多种形式的服务、安全生产活动，加强后勤服务队伍的凝聚力、战斗力，提高后勤队伍综合素质。

(一)进一步完善餐厅食品卫生安全管理有关制度，确保做到有章可依，执行有力。

(二)建立中心合同管理制度，确保做到合同文件齐全完整，执行按时到位。

(三)进一步完善中心服务人员聘用和考核制度，确保做到依法用工，择优录用。

(一)坚定后勤服务目标，以“三服务两育人”为工作宗旨，牢固树立求真务实的态度和持之以恒的决心，深化服务意识，强化务实作风，端正服务态度。

(二)充分调动员工工作积极性，增强凝聚力，上下同心，团结一致，努务实现后勤远景目标，使中心后勤事业不断发展壮大。

(三)不断建立和完善各项规章制度，进一步建立科学的运行机制，用心服务，提高服务质量，降低运营成本，不断提高社会效益和经济效益。

(四)加强员工队伍建设，强化工作考核监督体制。在员工队伍中积极开展“创先争优”活动，适时引入师生监督评价机制，从多方面采取多方法对“规范服务，精细管理”进行评价。

(五)培养员工认识自我价值，树立坚强意志，愉快工作，乐观生活，甘于奉献。

(一)食品卫生安全工作

1、组织餐饮服务人员认真学习《食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规，提高餐饮服务人员的安全意识。

2、层层签订安全责任书，层层签订食品安全承诺书，食品安全责任到人。

3、将餐厅食品卫生安全工作作为工作重点，指定专人对原料采购、贮存、加工、销售等各环节进行严格把关，认真执行索证索票及台账登记制度，确保无食品安全事故发生。

4、进一步完善餐厅考核办法，加强各供餐单位食品粗加工、清洗、切配、烹饪等流程的规范与检查;加强保洁单位环境卫生、餐具消毒、配送各环节的检查力度，做到奖惩分明。

5、进一步做好从业人员的上岗前体检及岗前培训工作，做好从业人员个人卫生的检查。

(二)校园美化建设工作

1、在对校内植物种类进行全面统计的基础上，对有关物种进行挂牌养护，从而加强绿化养护管理，并使师生对校内植物有更进一步的了解。

2、本着有利于植物生长，节约资金的原则，根据现有物种的生长情况，合理分栽、移栽，确保疏密适度。

3、对新增绿化项目要注重和谐美观，合理搭配，充分考虑近年当地气候变化等因素，确保存活。

(三)公共维修保障工作

1、在加强对校内公共设施的日常维护巡查的基础上，进一步摸清校内水、电、暖及通信线路情况，并绘制相关维修布局图，有条件成熟时可采取编号管理以提高维修效率和管理水平。

2、利用假期做好教室桌椅、门窗、灯具、开关的全面排查检修工作。

3、利用假期对餐厅库房菜架、门窗进行油漆;对厕所便池改造、内墙贴砖;对烟道局部改造;对木质案板铺装不锈钢面等。

(四)校内文印服务工作

要努力克服人员少的困难，在保证日常文印工作的同时，全力做好学院国家骨干高职院校建设材料及考试试卷的印制工作。

服务工作计划

深入搞好党的群众路线教育实践活动，围绕全县精神文明建设重点工作，以社会主义核心价值体系建设为根本，大力组建“文明行动”志愿服务队伍，广泛开展各类“文明行动”志愿服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，提升公民文明素质和城市公共文明指数，为推进文明城市建设、构建文明和谐开封贡献力量。

二、组织领导。

我局党员志愿者服务队在县文明委的指导和协调下开展工作，任总队长，负责具体服务项目召集落实，并争取工会、妇联、共青团等部门的支持，共同推进党员志愿者服务活动的开展。

三、工作目标。

围绕“提质增效”的工作主题，扎实稳步推进党员志愿者服务活动，逐步建立人社部门志愿者服务体系，提高服务水平，增强人社干部社会服务意识，促进培育人社机关良好的文明风尚，提高人社干部职工文明素质，使我局党员志愿者服务队成为宣传党员法规政策，宣传人社文化的前沿阵地。

(一)贯彻落实我局《党员志愿者服务队活动制度》有关规，制定活动章程和活动计划，定期组织开展活动。

(二)落实志愿者服务登记制度。志愿者每次服务活动后，在志愿者服务情况登记表中如实填写服务时间、服务内容等。

(三)完善志愿者服务队宣传机制。充分利用网站、电视台、报纸等传媒，大力宣传党员志愿服务活动的经验和党员志愿者的感人事迹，营造有利于志愿服务的浓厚舆论氛围。

五、活动的具体安排。

按照我局《党员志愿者服务队活动制度》要求，每年至少组织活动2次以上。20xx年我局志愿者服务队将开展以下几个活动：

1、结合党员宣传的需要，配合各业务部门上街设点，向社会进行党员宣传，接受党员咨询。

2、开展“送政策进企业活动”。结合“三进三促一提升”活动，组织党员志愿者深入企业，宣传国家各项人社政策。同时了解企业发展中存在的困难，为企业排忧解难。

3、开展扶弱助贫活动，对内向身边生活上、工作上有困难的同事、离退休干部伸出援手;对外走进弱势群体、社会福利机构、校园向社会贫困成员提供帮助。

4、开展城乡清洁工程志愿者行动。在单位工作区、生活区和结对帮扶村开展清洁活动，积极开展植树活动，营造干净整洁的工作生活环境。

5、开展党员先锋岗活动，对服务窗口人员进行“三亮”，主动接受服务对象的监督，为服务对象提供优质高效满意的服务。

服务工作计划

在即将过完的寒冬里我们已闻到春天的清香，酒店销售部工作计划。于此同时，酒店给我们部门制定了新的工作计划，作为市场营销部的我们是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部20xx年工作思路：

今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的.客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

开拓市场，争取客源，今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式范本酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

20xx年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。

服务工作计划

大城子镇英语服务队包括 7人，服务主旨是利用大学生在英语知识方面的优势，尽可能地给大城子镇需要英语学习的人提供免费服务。

以中、小学生为主体，根据形势的需要也向一些需要学习英语的成人适当提供服务。

1、通过家教、开辅导班、举办一些有关英语学习方面的智力趣味活动等方式，向中、小学生提供服务，以激发他们学习英语的热情，培养他们学好英语的信心，达到提高他们英语成绩的目的。

2、根据20xx年北京主办奥运会的形势需要，为社会上一些需要学习英语的从业人员适当提供英语方面的服务，包括对他们开英语辅导班、提供学习英语学习的资料、以及学习英语的方式方法等方面给予指导。

3、通过各方面的渠道，尽量为爱好英语学习者提供一些与外国人接触谈话的机会，让他们亲身感受一下学习英语的氛围。

4、 每个队员每月都必须在英语服务方面有一定人次的辅导量。

英语服务队的服务方式也许还不尽完美，服务的内容可能还不够全面，随着我们自身的努力和越来越多人的关注、认可和支持，我们会不断探索，继续前进，最大限度地为“三农”和“奥运”服务，充分体现当代大学生的风.。

服务工作计划

县民政局认真开展计划生育优质服务，进行齐抓共管，主要包括以下方面：

我局共有已婚育龄妇女19人，根据属地管理的计划生育政策，按照xx市开发区计生委的要求，每年的3月和9月统一组织进行健康检查。按照省政府23号文件精神，分别于每年5月份、9月份发放上半年、下半年每月20元的独生子女奖励费。并每年组织育龄妇女进行一次体检。

（一）在婚姻登记工作中，一是严格依法办理，对不够年龄的婚姻当事人坚决不予办理，并向符合条件的当事人宣传晚婚晚育、优生优育提倡婚前体检等计生政策。二是向结婚当事人颁发结婚证件的同时免费发放计生避孕药具。三是实行信息互通制度，每月28日将本月婚姻登记、收养登记情况及时准确的反馈给县计生委。

（二）办理收养登记时，要求收养人必须持有计生部门出具的《收养通知书》，生父母为送养人的，必须提交与当地计生部门签订的不违反计划生育规定的协议，否则一律不予办理。

（三）在确定低保对象核定家庭收入时，独生子女保健费、奖励扶助费不计入家庭收入。

（四）积极推进敬老院建设，为执行计划生育政策的村民解除后顾之忧，打破多样子女防老的观念。我县目前已建成乡镇敬老院8所，床位820张。在五保户供养方面，我县将集中供养标准提高到每人每年2600元，分散供养每人每年1500元，在xx市所辖县区中标准最高，在全省名列前茅。在今年倒房重建工作中，优先照顾独生子女户、双女户。

（五）在农村社区建设中，“四室三站”是我县农村社区服务中心建设中的基本要求，“计生服务站”作为其中重要一站，发挥着计生指导、服务、保健等重要作用。

（六）在村委会换届选举工作中，把是否执行计划生育政策作为选举候选人的条件之一，提倡村民推选模范遵守计划生育政策的人为村干部。开展村务公开民主管理工作，对村干部执行计划生育政策情况予以公开，接受群众监督。

为了更好地把计划生育工作融入到民政工作当中，我局先后出台了《xx县民政局关于成立人口和计划生育齐抓共管优质服务工作领导小组的通知》、《关于民政工作服务、配合计划生育基本国策的通知》、《关于在第六届村委会换届选举中加强人口和计划生育工作的通知》等政策文件。

为了更好地推动以上工作，我局成立了以局长孔庆国为组长，其他党组成员为副组长，各中层干部为成员的计划生育齐抓共管优质服务工作领导小组，组织协调各业务股室、各乡镇民政所执行各项政策措施，并签订目标定期考核。

服务工作计划

双河镇位于临河区南，南邻黄河北连城区，属城乡结合镇。辖区内有16个村，100个村民小组，10580户，人口32785人。有信用社3个，学校5所，水利部门2所，事业单位3个，个体工商户285个，私营企业12个，总占地面积264平方公里。从20xx年开春，我镇承担着双河区启动、防洪堤加宽工程征地、黄河大桥建筑引线工程征地以及其他重点工作。双河司法所肩负最基层的司法行政工作和法律服务事务。在司法局的领导下，在镇党委、政府的统一部署和指导下，20xx年，两所将努力做好以下几个方面的工作。

一、进一步加强司法所规范化建设。

持，理顺和规范司法所的管理职能作用，进一步完善组织体系和工作机制。

2、干部队伍专业化。继续加强政治理论、司法行政业务和法律知识的学习，提高运用马克思主义立场、观点、方法分析问题，解决矛盾；坚持理论联系实际，着重提高全所人员的业务能力，牢固树立执法为民的思想，建立一支政治坚定、纪律严明、业务精通、作风优良的司法行政队伍。

3、业务知识法治化。增强服务大局意识，立足职能找准位置，紧紧围绕维护稳定和经济发展工作重点和广大农民关心的难点、热点问题开展司法行政工作，并认真履行好司法行政职责。在为政府依法行政过程中提供好法律保障和意见参谋，充分保障政府行为的合法性和权威性。

4、所务管理制度化。进一步加强司法所制度建设，提高管理水平，使所务管理逐步走上有章可循、规范运作的轨道，切实落实服务承诺制，自觉接受群众和社会的监督。

5、基础设施规范化。双河司法所的硬件建设已基本达标，办公条件能够满足工作需要，但交通工具等已不能适应办案形势的需要，软件台帐需进一步规范。

二、切实开展好司法所的日常业务工作。

1、进一步加强对基层人民调解工作的指导和管理，加强组织建设，业务培训，参与重大疑难纠纷的调处。

完善以镇人民调解委员会为中心、以各基层人民调解委员会为基础的人民调解工作网络体系。

为适应人民调解工作的需要，我们将大力加强调解员的调解技能培训。确保各基层调委会委员必须选举或聘任产生，同时认真组织学习《民法通则》、《婚姻法》、《土地管理法》、《信访条例》等与广大农民切身利益密切相关的法律法规，以全面提高调解员的业务素质。

2、认真开展普法和依法治理工作。

我们将在总结20xx启动年工作的基础上，着力开展好20xx年普法工作，制定好第五个当年法制宣传教育和依法治理工作计划，培训好骨干，以创建“民主法制示范村”为载体，将基层的普法工作深入开展下去。

3、进一步加强刑释解教人员的安置帮教工作。

在做好刑释解教人员调查摸底的基础上，认真做好刑释解教人员的监督管理、就业培训指导等正面帮教工作。

4、继续加强对基层法律服务所的指导管理。

巩固健全基层法律服务组织，建立建全各项工作制度和内部管理与运行机制，认真督促法律服务所履行法律服务职能，围绕镇党委、政府的工作重心，大力开拓法律服务业务，不断提高服务质量，加强法律服务队伍建设，确保依法执业和恪守职业道德。

三、进一步拓展法律服务领域，为本地区的经济发展当好参谋。

在认真执行司法部两个“办法”的同时，要结合本乡镇的实际，继续为广大农民在法律服务领域方面排忧解难，为本地区的经济发展、为镇政府、各村委会、各类企业、个体工商户、外出务工农民、其他需要提供法律援助的弱势群体等提供方便快捷的法律服务，进一步拓展法律顾问领域，加强法律工作者的业务培训和自身学习，提高办案质量，使法律服务业务范围在法律允许的范围内全面开展，力求法律服务水平能得到政府的肯定、农民的欢迎、企业的信赖。

四、认真履行好司法所在社会治安综合治理工作中的职能作用。

1、认真做好年初社会治安综合治理工作计划。认真履行好司法行政职能。

2、在构建和谐社会中，充分发挥人民调解委员会的作用，及时化解民间矛盾纠纷。

3、及时完成镇党委、政府制定的当年普法工作计划。

4、代表政府做好民间纠纷调处工作。

五、及时完成司法局和镇党委、政府交办的其他工作。