银行支行行长述职述廉报告(优秀17篇)

小编: 温柔雨

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年X银行支行长述职述廉报告【范文】

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2020年,面对复杂多变的经济形势和竞争激烈的金融环境,在县委县政府的支持,在x银行党委的带领下,学习贯彻******系列讲话特别是在党的***四中、五中***上的重要讲话精神,深入落实全面从严治党主体责任,狠抓党建工作,严格按照“一岗双责”的要求,切实落实党风廉政建设责任制,增强自身廉洁自律意识。改进工作作风,注重工作实绩,紧紧围绕x银行发展大局,营造和谐稳定的发展环境,推动x银行继续保持了良好的发展势头。

一、落实主体责任,将全面从严治党引向深入。

(一)强化“四个意识”,履行主体责任。

一是坚持党对全行一切工作的领导,推进党的领导与完善法人治理结构有机结合。x年,制定了公司章程修订草案,将党的研究讨论作为董事会重要审议事项的前置程序,确保党的领导、党的政治建设从根本上得到保证。明确党支部会、股东大会、董事会、监事会和经营管理班子各自的工作职能,严格落实民主集中制的各项制度,从而使党支部会、股东大会、董事会、监事会和经营管理班子更加有效地履行领导、决策、监督和执行职能,形成权责明确、有效制衡、运转协调的治理结构和运行机制。

二是明确党建工作责任,将全面从严治党引向深入。我行党支部,带领全体党员,深入学习x银行党委召开各项会议精神。对党支部的主体责任、班子集体责任、纪检委员的监督责任以及支行负责人的责任等方面都确定了责任清单,列出了问题清单,明确了职责定位。今年来,我行党支部对全面从严治党直接部署,对重大问题直接过问,对重点环节直接协调,对重大差错事故直接督办,全面落实了***和各级全面从严治党的部署和要求。

(二)提高站位,加强政治建设。

一是我行党支部旗帜鲜明讲政治,把政治建设摆在首位,遵守党的政治纪律和政治规矩,开展好党支部学习、专题研讨会、民主生活会、“三会一课”等党内政治生活常态化,推动全面从严治党全覆盖。

二是深入学习***四中、五中精***精神;按照“学懂、弄通、做实”的要求,对全行学习宣传贯彻工作进行了部署;先后召开专题学习会议,认真学习了相关文件汇编;组织中层以上领导干部开展了集中轮训学习。

三是巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,不断加大基层党建工作力度,全面贯彻市委“x党建”工作部署。按照***、省、市有关精神,结合工作实际,组织开展形式多样的党建活动;加强监督检查,对学习教育情况进行监督检查,督促各项工作的落实;坚持党员领导干部讲党课制度,由“要我学”转变为“我要学”,邀请了x银行纪委书记x来我行上党课;突出问题导向,通过问题的持续整改提高,不断提升巩固深化实效。

四是加强尊法学法守法用法。落实市纪委“案例剖析以案促改”教育活动,通过参观警示教育展、召开案例分析会等形式进行警示教育;坚持依法合规经营,加大对法律法规、监管政策的学习力度,认真组织开展排查,坚持边查边改,进一步提升了全员合规意识,为提升合规经营水平打下了坚实的基础。

二、围绕中心,认真履职,经营发展保持良好水平。

2020年,在宏观经济持续调整、监管力度不断加大、同业竞争更加激烈、外部经营环境异常复杂的形势下,我在x银行党委的带领下,加强对形势的研判,围绕***精神、区域发展战略、董事会决策及实际,提出了“控制风险、夯实基础、调整结构、稳健发展”的发展思路,合规管理,与时俱进,统筹发展,各项工作有序推进,确保了全行各项业务持续稳定发展。

(一)推进业务可持续发展。截至x年x月底,各项存款x亿元,较年初增加x亿元;各项贷款x亿元,较年初增加x亿元;税收入库x万元;全年累计新发放各项贷款x亿元。有效支持经济。

(二)沉着应对不利环境,有序加大贷款投放力度。我行积极深入全辖开展贷款营销,根据区域、行业、周期特点创新贷款产品,主动调整授信政策,提高审批效率,在风险可控的情况下,有序加大贷款投放力度。

(三)不断加大营销力度,储蓄存款稳步增长。x年,我行坚持“周周有宣传、月月有活动”,持续加大外拓营销力度,积极开展有特色、有针对性的营销活动,提升获客能力,促进储蓄存款稳定增长。

(四)加强渠道建设,打造良好服务窗口。x年,我行深入固化“以客户为中心”的服务导向,应用当今最前沿的智能设备、数字媒体和人机交互技术,将我行营业部改造成为地区第一家智慧银行。通过智慧银行建设,我行将产品、服务、智能机具有效衔接,优化了服务流程,提高了服务效率,提升了客户体验。

当前隐藏内容免费查看树立起真实、合规、审慎的贷款经营基本原则。严格规范操作,对到期续贷业务进行全面清理,切实做到经营理念上不偏差,经营行为上不失衡,风险管理上不突破底线,在质量、效益、风险中平衡发展。

(六)推进员工队伍建设,加强人力资源管理。加大人才引进力度。x年,公开向社会公开招聘了x名新员工,且均为本地户口。坚持能上能下用人机制。对部分支行负责人进行了调整,对部分胜任力差的中层进行了诫勉谈话,选拔x名员工进入会计经理队伍。重塑员工薪酬体系。为了克服留不住人,更留不住人才的困境,我行根据经营实际,结合同业标准,对薪酬制度进行了调整,提升待遇水平;优化绩效考核方案,发挥绩效考核体系引领作用。

(七)关心员工生活,提升员工归属感。x年,我多次支行员工进行面对面沟通,并建立全体员工意见反馈机制,及时了解员工需求,为员工排忧解难;并根据员工反馈意见及实地调查结果,为乡镇支行员工租赁了职工宿舍,建立了小食堂,解决了支行员工吃住问题,并组织了迎新晚会、趣味运动会等工会活动,丰富和活跃了员工业务文化生活。此外,为进一步深化企业文化在全行的传达,提高全行的员工的凝聚力,针对我行青年员工较多这一特点,成立青年员工自治组织“青年社”,每月以论坛形式定期组织召开全行员工大讲堂,为员工搭建互相学习、沟通、交流的平台。

三、履行“一岗双责”,加强廉政建设。

(一)加强班子团结。作为党支部书记和行长,我能在工作中能摆正位置,正确处理好工作关系,在董事会和章程授权范围内开展工作,认真落实董事会决策,做到尽职尽责不越权,维护好队伍团结;注重党性锻炼和修养,以事业和大局为重,发挥班子成员和一名党员应有的作用,做到时时处处从严要求,认真贯彻党***决策意见,始终在思想上政治上行动上与党***保持高度一致。

(二)落实廉政建设责任制。作为党风廉政建设第一责任人,我始终把党风廉政建设工作作为一项政治任务,作为重要工作进行安排部署。定期主持召开党风廉政座谈会、学习交流会等,统一各级领导思想认识,增强全行领导干部的党风廉政建设责任感和廉洁自律意识,为全面做好反腐倡廉工作提供坚实的保障。

(三)发挥带头作用,改进班子作风。一年来,我严格按照***精神,带领全行党员领导干部,加强党性修养,切实改进工作作风,密切联系群众,提高工作效率与质量,为本行持续健康发展增添动力。一是深入学习贯彻党***关于改进工作作风、密切联系群众的相关精神,紧密结合自身的思想、作风、工作实际,转变工作作风,树牢群众观点。平时能够深入到基层员工中去开展调研、走访慰问,围绕我行发展转型等重点工作与基层员工进行交流,听取员工意见建议,发挥广大员工的集体智慧。二是认真剖析解决工作中存在的突出问题,使得本人在工作生活中能够始终坚持廉洁自律、崇尚求真务实,严格按照务实高效的原则开展工作;能够树立大局意识,坚持民主集中制原则,不搞一言堂,平时注意和班子成员沟通,维护班子的团结;能够在工作实践中始终坚持解放思想、转变观念、与时俱进,敢于大胆突破思维定势,创新工作方法和思路,不断总结和完善工作经验,提出工作新思路、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。

年X银行基层支行行长述职述廉报告

党建。

领航”总要求,以“精、细、严、实”的工作作风,以高度的责任感和强烈的事业心,兢兢业业,恪尽职守、勤奋工作,“细谋常谋”为发展,“实干干实”为兴行,在全体干部职工的共同努力下,较圆满地完成了上级行交给我行的各项工作任务。党的队伍建设、党风廉政建设、干部职工队伍建设得到了进一步巩固和加强,保持了x年“四无”目标,国际业务结算量实现了”零“的突破,存款、贷款、利润创造了历史新高。

按照市分行《关于下达存款百日攻坚任务的通知》“稳存增存”目标任务,第三季度“稳存”目标任务完成率120.89%,存款日均增加任务完成率621%,存款时点增加任务完成率201.95%。

全年实现中间业务××元,均为结算手续费、工本费等收入。

办理国际信用证结算业务××笔,金额××万美元,市行核定我行任务××万元,完成市达任务的120.2%。

全年实现利润××万元,完成全年利润指标任务的237.52%。

在劳动竞赛中我行荣获团体“二等奖”;

××同志选调市分行代表队在全市金融系统反洗钱知识竞赛中夺得团体二等奖,个人荣获第一名。

我行国际业务结算量营销历来属于难点工作,2020年以来,我行通过实地走访、接洽和联络沟通,将辖区内有外汇结算业务的企业单位逐一进行了梳理,纳入名单制管理并进行分析研判,对可能性较大的客户进一步加大走访与联络力度,通过实力派的“搭桥”,再加上我们后续的持续努力,实现国际业务结算量××笔××万美元,实现了多年来此项业务“零”的突破。

今年以来,对支行经营形势多次进行分析、研判。针对新冠肺炎疫情的不利影响,中长期贷款发放受阻,发展缓慢,单纯依赖传统业务难以为继的实际情况。多措并举突破发展瓶颈。一是发展业务,二是收取前欠息。我们一边多次找党政领导汇报经营形势争取地方党政支持,一边尽力发展政府项目提高在当地的话语权。在不懈的努力下我行的两个农村基础设施建设项目转换贷款融资模式成功获批,我行借势及时提交了收取三项挂账贷款欠息的请示,经过不懈努力,财政拨款××万元归还前欠息。全年实现利润××万元,创支行建行以来的最佳业绩。

检查,以防范风险为主题,对各项检查中发现的问题及时进行整改,业务技能和整体业务素质明显提高。三是组织开展多种形式的岗位练兵和技能竞赛活动,提升素质、增强技能,更好地服务业务发展,促进了员工成长。四是搞好传帮带工作。近两年随着我行新血液的注入,老同志因材施教,互帮互学,针对我们新员工的特点,从教导怎样做人做事到传授业务知识,都毫无保留,经过大家的帮助,新同志业务素质有较大的提高。

坚持把党风廉政建设同业务工作同研究,同部署,同检查,同考核,同奖惩,抓好党风廉政建设责任制的落实年初全员签订《干部职工行为责任书》坚持常态化排查制度,发现苗头性问题及时解决。

不管大会小会逢会必讲安全保卫增强全体员工防范意识和遇紧急情况的应急能力。在银监局和公安局组织的《银行业金融机构安全评估》中以评估98.5分的成绩通过验收。

1、工会委员会按期组织召开了第六届三次职工(会员)大会。对工会委员会进行补充健全。广泛征集提案,对有价值的合理化建议予以充分采纳。对群众关心的热点、难点、重点问题做到随时公开,让员工更好地行使民主权利。

文化,“家”的气氛更加浓厚,提高了凝聚力和向心力,为支行中心。

工作。

开展创造了良好环境,为2020年创建省行“模范职工之家”奠定了基础。

银行支行行长述职报告

大家好!

20xx年在省分行、市分行和县委县政府的正确领导下,支行以党的""精神统领全局,以行长"两个翻番"为核心目标,以xx银行"二次转型"为中心,认真贯彻市分行经营战略决策,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,外拓市场开发与营销,内抓能力建设和管理,促进了xx县支行各项业务的正常发展。

在日常工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭原则;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,较好的完成了上级下达的各项任务指标,现我代表xx县支行领导班子就一年来的履职情况报告如下,请评议。

一、全力践行客户至上理念,推动业务经营快速发展。

20xx年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。

(一)收入完成情况。

截止11月底我支行共完成收入x万元,完成市行下达的年收入目标的%,同比增幅%。个人业务完成收入xx万元,完成目标的87.14%,公司业务完成收入446.54万元,完成目标的59.53%,信贷业务完成收入x万元,完成目标89.48%。

预计20xx年支行可完成收入3345万元,欠产365万元。具体是:个人业务完成xx万元,欠25万元;公司业务完成xx万元,欠270万;信贷业务完成x万元,欠70万元。

预计完成利润1900万元,超计划101万元。

(二)重点业务完成情况。

1、储蓄业务:截止12月1日,自营网点储蓄余额50603万元,较年初新增7651万元、增幅17.4%,较全县大口径平均增幅(11.3%)高6.1个百分点,较全市自营网点平均增幅(17.1%)高0.3个百分点。活期占比较年初(45.67%)下降6.79个百分点,高于全县活期占比6.41个百分点,高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占xx县邮政金融储蓄余额份额的22.11%,较年初所占份额增长1.08个百分点。

2、公司业务:截止12月1日,公司开户336户,余额302万,较年初增长-2456万元。百日大会战增长-2235万元。办理票据业务3笔,金额360万元;现金管理业务开办1户,目前余额60余万元。

3、信贷业务:截止11月30日,贷款结余3150万元,其中小额贷款结余116万元,较年初下降2774万元。消费贷款结余1302万元,较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元,较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元,较年初增长861万元。

4、资产保全:截止11月30日,逾期贷款28笔,金额14万元,逾期率1.24%.不良贷款21笔,金额7.28万,不良率0.84%。预计12月可收回9笔不良贷款,金额7.8万元,方可完成市行下达的100万的目标计划。

二、坚定不移狠抓风险管理,确保事故案件零的发生。

(一)全面加强内控建设,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。开展了"制度执行梳理"、"整改回头看"和层层签订"案防责任书"、定期召开风险管理分析会等活动,进一步加强了内控制度的教育,建立、健全了内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机具定位、操作上定型的要求,杜绝了业务操作中的随意性,切实防范了操作风险。

(二)认真开展自查自纠,抓好整改工作。上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题,深入开展了自查自纠活动;下半年以省行"合规大讨论活动"为契机,进一步强化了自查整改的工作,并较好的使用了违规积分系统,对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理办法给予积分处罚,使全行合规经营的意识得到了提升。

(三)加强人员排查,严控道德风险。长期以来沙支行从未停止人员排查工作,尤其是重要岗位(信贷员)人员的排查,发现苗头,立即采取有效措施。我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活情况进行摸底调查,支行再定期开展集中排查,严禁出现违反"八不准"的情况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。

(四)搞好资产保全工作。根据省行资产保全工作"四达标"要求今年新增配了资产保全人员,为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆,扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作,确保逾期率和不良率在控制范围内。

(五)做好安全保卫工作。按照"谁主管,谁负责"的原则,层层签订《社会治安综合治理责任书》和《消防安全责任书》,明确职责、目标和奖惩。按照银行业安全规范标准,积极开展了安全评估自查自评,落实隐患整改,提高人防、物防、技防的能力,确保无案件和安全事故发生。

三、加强客户经理队伍建设,充分开发客户经理潜能。

(一)对信贷客户经理实行优胜劣汰,确保信贷队伍的精干和纯洁,确保信贷业务量和质的双丰收。

(二)建立了专业的理财经理队伍,从网点选择业务能力强,服务质量高的人员担任理财经理,有效的拉拢和稳固大客户。

(三)建立完善了综合客户经理队伍,将人脉关系好、营销能力强的员工推到综合客户经理的岗位上,制定适时的考核办法,合理安排空闲时段的工作,调动他们发展业务的积极性。

四、坚持不懈开展员工培训,不断提升全员综合素质。

(一)加强业务知识的培训,从各业务条线抽调业务知识全面、表达能力较好的人员担任授课老师,将各项业务知识系统全面的反复培训,让全体员工人人懂业务。

(二)加强营销能力的培训,指定参加省行"海师计划"学习的人员按照省行培训内容,定期对全员进行营销能力的培训,让全体员工个个精营销。

(三)组织好员工岗位资格认证的学习,引导督促员工自觉参加岗位资格考试,提升岗位胜任能力。今年操作岗位的员工100%的参加了岗位资格认证考试,通过率为60%。

(四)引导员工注重合规制度的学习,让全体干部员工明白什么能做,什么不能做,做好了有奖励,做得不好有处罚。

五、不遗余力建设企业文化,尽力营造良好工作氛围。

在积极促进业务有效发展、努力完成各项业务同时,全面开展了企业文化建设各项工作。

(一)将学习列入各项工作之首,通过行务会、周例会等多种形式,组织全行员工认真学习上级行相关文件和制度办法。

(二)开展了干部职工谈心活动,加强了行领导与职工的沟通交流。通过与职工谈心切实解决了一些大家关心的热点、难点问题,进一步巩固了"风正、气顺、心齐、劲足、绩优"的和谐局面。

(三)开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动,提高全体员工的向心力、凝聚力,把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动我支行发展的实际行动。

回顾一年来的工作情况,xx县支行领导班子尽管做到了尽心尽力尽职,但仍存在一些不足之处,具体表现在:

1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性,特别是新业务的学习很不够;。

3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深入。

20xx年我们将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本,加强风险控制,求得快速健康发展;坚持从严治行方针,强化改革创新,提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口,调动员工积极性,提高队伍战斗力,以全新的姿态迎按20xx年的到来。

X银行支行长述职述廉报告精选文档

2020年,面对复杂多变的经济形势和竞争激烈的金融环境,在县委县政府的支持,在x银行党委的带领下,学习贯彻******系列讲话特别是在党的***四中、五中***上的重要讲话精神,深入落实全面从严治党主体责任,狠抓党建工作,严格按照“一岗双责”的要求,切实落实党风廉政建设责任制,增强自身廉洁自律意识。改进工作作风,注重工作实绩,紧紧围绕x银行发展大局,营造和谐稳定的发展环境,推动x银行继续保持了良好的发展势头。

一、落实主体责任,将全面从严治党引向深入。

(一)强化“四个意识”,履行主体责任。

一是坚持党对全行一切工作的领导,推进党的领导与完善法人治理结构有机结合。x年,制定了公司章程修订草案,将党的研究讨论作为董事会重要审议事项的前置程序,确保党的领导、党的政治建设从根本上得到保证。明确党支部会、股东大会、董事会、监事会和经营管理班子各自的工作职能,严格落实民主集中制的各项制度,从而使党支部会、股东大会、董事会、监事会和经营管理班子更加有效地履行领导、决策、监督和执行职能,形成权责明确、有效制衡、运转协调的治理结构和运行机制。

二是明确党建工作责任,将全面从严治党引向深入。我行党支部,带领全体党员,深入学习x银行党委召开各项会议精神。对党支部的主体责任、班子集体责任、纪检委员的监督责任以及支行负责人的责任等方面都确定了责任清单,列出了问题清单,明确了职责定位。今年来,我行党支部对全面从严治党直接部署,对重大问题直接过问,对重点环节直接协调,对重大差错事故直接督办,全面落实了***和各级全面从严治党的部署和要求。

(二)提高站位,加强政治建设。

一是我行党支部旗帜鲜明讲政治,把政治建设摆在首位,遵守党的政治纪律和政治规矩,开展好党支部学习、专题研讨会、民主生活会、“三会一课”等党内政治生活常态化,推动全面从严治党全覆盖。

二是深入学习***四中、五中精***精神;按照“学懂、弄通、做实”的要求,对全行学习宣传贯彻工作进行了部署;先后召开专题学习会议,认真学习了相关文件汇编;组织中层以上领导干部开展了集中轮训学习。

三是巩固深化“。

不忘初心。

牢记使命”

主题教育。

成果,不断加大基层党建工作力度,全面贯彻市委“x党建”工作部署。按照***、省、市有关精神,结合工作实际,组织开展形式多样的党建活动;加强监督检查,对学习教育情况进行监督检查,督促各项工作的落实;坚持党员领导干部讲党课制度,由“要我学”转变为“我要学”,邀请了x银行纪委书记x来我行上党课;突出问题导向,通过问题的持续整改提高,不断提升巩固深化实效。

四是加强尊法学法守法用法。落实市纪委“案例剖析以案促改”教育活动,通过参观警示教育展、召开案例分析会等形式进行警示教育;坚持依法合规经营,加大对法律法规、监管政策的学习力度,认真组织开展排查,坚持边查边改,进一步提升了全员合规意识,为提升合规经营水平打下了坚实的基础。

二、围绕中心,认真履职,经营发展保持良好水平。

2020年,在宏观经济持续调整、监管力度不断加大、同业竞争更加激烈、外部经营环境异常复杂的形势下,我在x银行党委的带领下,加强对形势的研判,围绕***精神、区域发展战略、董事会决策及实际,提出了“控制风险、夯实基础、调整结构、稳健发展”的发展思路,合规管理,与时俱进,统筹发展,各项工作有序推进,确保了全行各项业务持续稳定发展。

(一)推进业务可持续发展。截至x年x月底,各项存款x亿元,较年初增加x亿元;各项贷款x亿元,较年初增加x亿元;税收入库x万元;全年累计新发放各项贷款x亿元。有效支持经济。

(二)沉着应对不利环境,有序加大贷款投放力度。我行积极深入全辖开展贷款营销,根据区域、行业、周期特点创新贷款产品,主动调整授信政策,提高审批效率,在风险可控的情况下,有序加大贷款投放力度。

(三)不断加大营销力度,储蓄存款稳步增长。x年,我行坚持“周周有宣传、月月有活动”,持续加大外拓营销力度,积极开展有特色、有针对性的营销活动,提升获客能力,促进储蓄存款稳定增长。

(四)加强渠道建设,打造良好服务窗口。x年,我行深入固化“以客户为中心”的服务导向,应用当今最前沿的智能设备、数字媒体和人机交互技术,将我行营业部改造成为地区第一家智慧银行。通过智慧银行建设,我行将产品、服务、智能机具有效衔接,优化了服务流程,提高了服务效率,提升了客户体验。

(五)推进风险管理不断细化,提升风险管理水平。一是因陋就简完善组织架构,先后对事后监督、凭证传递、贷款审批等进行了必要的规范,明确岗位职责。二是标准化柜面操作流程和服务规范,实现柜面安全、高效运营,为业务开展打下牢固基础。三是修正信贷经营理念偏差,当前隐藏内容免费查看树立起真实、合规、审慎的贷款经营基本原则。严格规范操作,对到期续贷业务进行全面清理,切实做到经营理念上不偏差,经营行为上不失衡,风险管理上不突破底线,在质量、效益、风险中平衡发展。

(六)推进员工队伍建设,加强人力资源管理。加大人才引进力度。x年,公开向社会公开招聘了x名新员工,且均为本地户口。坚持能上能下用人机制。对部分支行负责人进行了调整,对部分胜任力差的中层进行了诫勉谈话,选拔x名员工进入会计经理队伍。重塑员工薪酬体系。为了克服留不住人,更留不住人才的困境,我行根据经营实际,结合同业标准,对薪酬制度进行了调整,提升待遇水平;优化绩效考核方案,发挥绩效考核体系引领作用。

支行员工租赁了职工宿舍,建立了小食堂,解决了支行员工吃住问题,并组织了迎新晚会、趣味运动会等工会活动,丰富和活跃了员工业务文化生活。此外,为进一步深化企业文化在全行的传达,提高全行的员工的凝聚力,针对我行青年员工较多这一特点,成立青年员工自治组织“青年社”,每月以论坛形式定期组织召开全行员工大讲堂,为员工搭建互相学习、沟通、交流的平台。

三、履行“一岗双责”,加强廉政建设。

(一)加强班子团结。作为党支部。

书记。

和行长,我能在工作中能摆正位置,正确处理好工作关系,在董事会和章程授权范围内开展工作,认真落实董事会决策,做到尽职尽责不越权,维护好队伍团结;注重党性锻炼和修养,以事业和大局为重,发挥班子成员和一名党员应有的作用,做到时时处处从严要求,认真贯彻党***决策意见,始终在思想上政治上行动上与党***保持高度一致。

(二)落实廉政建设责任制。作为党风廉政建设第一责任人,我始终把党风廉政建设工作作为一项政治任务,作为重要工作进行安排部署。定期主持召开党风廉政座谈会、学习交流会等,统一各级领导思想认识,增强全行领导干部的党风廉政建设责任感和廉洁自律意识,为全面做好反腐倡廉工作提供坚实的保障。

解决工作中存在的突出问题,使得本人在工作生活中能够始终坚持廉洁自律、崇尚求真务实,严格按照务实高效的原则开展工作;能够树立大局意识,坚持民主集中制原则,不搞一言堂,平时注意和班子成员沟通,维护班子的团结;能够在工作实践中始终坚持解放思想、转变观念、与时俱进,敢于大胆突破思维定势,创新工作方法和思路,不断。

总结。

和完善。

工作。

经验,提出工作新思路、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。

X银行基层支行行长述职述廉报告

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2020年,在市分行党委、县委县政府的正确领导下,在市分行各部室的大力支持和通力配合下,我们不忘初心,牢记使命,砥砺前行,把上级行的各项精神、要求、安排部署牢记于心,认真贯彻落实。以巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果为主线,牢牢把握稳中求进工作总基调,坚持“资产立行、存款兴行、实干强行、依法治行、党建领航”总要求,以“精、细、严、实”的工作作风,以高度的责任感和强烈的事业心,兢兢业业,恪尽职守、勤奋工作,“细谋常谋”为发展,“实干干实”为兴行,在全体干部职工的共同努力下,较圆满地完成了上级行交给我行的各项工作任务。党的队伍建设、党风廉政建设、干部职工队伍建设得到了进一步巩固和加强,保持了x年“四无”目标,国际业务结算量实现了”零“的突破,存款、贷款、利润创造了历史新高。

2020年x银行基层支行行长述职述廉报告

一、各项指标完成情况

年末企事业及财政存款余额亿元。企业及财政存款日均额万元,完成市行核定我行2020年任务的69.83%;按照市分行《关于下达存款百日攻坚任务的通知》“稳存增存”目标任务,第三季度“稳存”目标任务完成率120.89%,存款日均增加任务完成率621%,存款时点增加任务完成率201.95%。

全年实现中间业务元,均为结算手续费、工本费等收入。

办理国际信用证结算业务笔,金额万美元,市行核定我行任务万元,完成市达任务的120.2%。

全年实现利润万元,完成全年利润指标任务的237.52%。

二、党建领航,锻造过硬的领导班子和干部职工队伍

通过持续巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,领导班子和领导干部政治理论素质、治行理政能力得到了进一步提高,“四个意识”不断强化,敢于担当勇挑重任的责任感不断增强,领导水平和领导艺术不断进步。一是坚持党支部理论中心组学习制度,做到学习内容、时间、人员三落实,我带头学理论、讲党课,发挥以上率下作用,班子成员的理论水平都有了进一步提升。二是组织开展特色活动。组织了纪念建党99周年、“党旗我为你自豪”重温入党誓词活动,开展了“继承先烈遗志凝聚前行力量”,“伸把手起走出困境”为抗疫捐款等“主题党日”活动。三是按照民主集中制原则讨论决定重大问题,坚持重大事项召开支委会研究,按照分工负责的要求抓好落实。对于需要扩大决策面,涉及职工切身利益的事项,在党支部统一思想后及时召开行务会,征求意见,力争决策的正确性,避免决策失误。四是班子成员之间密切配合、团结协作,敢于担当。认真面对支行实际,总结经验教训,以高度的事业心和责任感,寻求对策和解决方案,尤其是在中长期贷款项目模式转换期间,面临贷款已批却不能发放的被动局面,在市分行的大力支持下,我们班子迎难而上,敢于担当,率先转变项目运作模式,两个贷款项目获得审批,成为全省第一个转换模式完成的县支行。两笔贷款的发放冲破了业务发展瓶颈,扭转了利润亏损局面,提升了员工士气,同时为县域经济高质量发展做出了贡献。五是职工队伍建设得到了进一步加强。坚持谈心谈话制度,对同志以诚相待,时刻注意倾听职工的意见和建议,热心帮助解决职工实际困难。努力为职工办实事、办好事,真诚对待每位同志,把大家当做兄弟姐妹,极大的调动了全员的工作积极性,创造了支行稳定、和谐、团结向上的工作氛围。尤其是年轻员工,我们把他们当做自己的孩子,在政治上引领使他们尽快成熟,在生活上关心让他们感受到温暖、在工作上加压使他们不断进步,青年员工不断成长进步,取得骄人成绩更令我们骄傲自豪。在市分行组织的职工运动会上,跳绳比赛荣获第一名、女子接力第二名,跳远团体第三名的好成绩;在劳动竞赛中我行荣获团体“二等奖”;同志代表市分行参加了省行青年员工座谈会,并在“深化主题教育成果我们在行动”演讲比赛中荣获个人第一名;同志选调市分行代表队在全市金融系统反洗钱知识竞赛中夺得团体二等奖,个人荣获第一名。

三、认真谋划、全力公关,国际业务实现“零“突破

我行国际业务结算量营销历来属于难点工作,2020年以来,我行通过实地走访、接洽和联络沟通,将辖区内有外汇结算业务的企业单位逐一进行了梳理,纳入名单制管理并进行分析研判,对可能性较大的客户进一步加大走访与联络力度,通过实力派的“搭桥”,再加上我们后续的持续努力,实现国际业务结算量笔万美元,实现了多年来此项业务“零”的突破。

四、发扬“三千精神”,清收前欠息,利润水平创历史新高

今年以来,对支行经 当前隐藏内容免费查看营形势多次进行分析、研判。针对新冠肺炎疫情的不利影响,中长期贷款发放受阻,发展缓慢,单纯依赖传统业务难以为继的实际情况。多措并举突破发展瓶颈。一是发展业务,二是收取前欠息。我们一边多次找党政领导汇报经营形势争取地方党政支持,一边尽力发展政府项目提高在当地的话语权。在不懈的努力下我行的两个农村基础设施建设项目转换贷款融资模式成功获批,我行借势及时提交了收取三项挂账贷款欠息的请示,经过不懈努力,财政拨款万元归还前欠息。全年实现利润万元,创支行建行以来的最佳业绩。

五、借势发力,提升员工业务技能

以“信贷队伍基础建设年活动”为契机,努力提升员工业务技能。一是制定了2020年教育培训方案,拓宽培训内容,引导员工树立正确的价值观,提高廉洁自律的自觉性,增强守法合规经营意识、风险防控意识和履职尽职意识,培养“精细严实”的工作作风,提高政策制度执行力。二是狠抓会计基础管理工作,开展自查自纠工作,从岗位履职、差错冲正管理、对账管理、票据管理等九个方面进行了全方位学习检查,以防范风险为主题,对各项检查中发现的问题及时进行整改,业务技能和整体业务素质明显提高。三是组织开展多种形式的岗位练兵和技能竞赛活动,提升素质、增强技能,更好地服务业务发展,促进了员工成长。四是搞好传帮带工作。近两年随着我行新血液的注入,老同志因材施教,互帮互学,针对我们新员工的特点,从教导怎样做人做事到传授业务知识,都毫无保留,经过大家的帮助,新同志业务素质有较大的提高。

六、加强内部管理,确保各项工作稳健发展

(一)认真落实“一岗双责”。坚持把党风廉政建设同业务工作同研究,同部署,同检查,同考核,同奖惩,抓好党风廉政建设责任制的落实。年初全员签订《干部职工行为责任书》。坚持常态化排查制度,发现苗头性问题及时解决。

(二)加强安全保卫工作力度。一是认真贯彻落实上级行各项规定,年初全员签订《安全保卫责任书》,每月进行安全教育,不管大会小会,逢会必讲安全保卫,增强全体员工防范意识和遇紧急情况的应急能力。在银监局和公安局组织的《银行业金融机构安全评估》中,以评估98.5分的成绩通过验收。

(三)加强工会工作建设,维护职工权益

对工会委员会进行补充健全。广泛征集提案,对有价值的合理化建议予以充分采纳。对群众关心的热点、难点、重点问题做到随时公开,让员工更好地行使民主权利。

充分发挥工会组织作用,以“职工之家”为阵地,为职工办实事、办好事。一是重新制定了食堂管理办法,单位拿出部分资金对食堂进行补贴,为食堂添置了电饼铛、消毒柜等餐厅设备,更换了餐桌餐椅、接通了电视设备。通过改善职工用餐环境,在食堂用餐的人数增加了,餐桌上的氛围更和谐了。二是组织丰富多彩的职工活动。三八妇女节组织茶话会,4月份组织全体干部职工身体普查,八一建军节组织了退转军人座谈会,重阳节慰问老同志。三是购置了部分生活设施和娱乐设施,丰富了职工生活,建立了积极向上的企业文化,“家”的气氛更加浓厚,提高了凝聚力和向心力,为支行中心工作开展创造了良好环境,为2020年创建省行“模范职工之家”奠定了基础。

银行支行行长述职述廉报告

20xx年是不同寻常的一年,在市分行党委的正确领导下,在市分行各职能部室的大力支持下,我们班子成员通力配合,紧紧依靠支行全体员工,紧密围绕年初制定的各项目标任务,努力开拓、奋力拼搏,各项工作取得一定成绩,20xx年实现本外币帐面利润295万元,中间业务收入19.8万元,年末本外币存款余额16912万元,较上年新增2193万元,完成任务19.68%,其中人民币储蓄存款、企业存款分别新增1636万元和639万元,任务完成率分别为116.92%、16.52%,在市分行一季度储蓄竞赛和下半年零售贷款竞赛中均取得县支行第一名的好成绩。

1、一思想是基础,选人用人是关键。

人的行为受思想支配,有什么样的认识就有什么样的行为态度,在如何贯彻落实市分行党委的经营思路上,我积极配合班长充分沟通,搭成共识,并采取个别沟通、例会等方式,把支行全体员工的思想统一到市分行党委的总体部署上来,明确发展才是硬道理,不发展才是最大的风险,打牢做好各项工作的思相基础。

在人力资源改革的基础上,从政治素质、工作责任心、业务素质等方面搭配好支行的中层干部架构,用人所长,避其所短,把一批工作有激情,干事有办法的员工充实到中层干部队伍中,同时抓好员工队伍建设,注重多方面培养员工,建立干部退出机制和后备干部储备。

2、明确目标、强化措施、加强制度和机制建设

没有目标,就好象行般没有航标,早在去年年末,支行班子就自定了来年各项任务指标,并将指标按季,按月分解,相继出台了“xx支行二季度存款保险基金捆绑推动方案”、“xx支行下半年零售贷款竞赛办法”等,争取做到工作有重点,季季有活动,极大地推动了业务发展,在考核上,不断完善修订考核办法,突出当季考核重点,实践证明、目标明确、措施得力是推动各项工作的重要保证。

3、推动各项业务全面发展,努力打造精品银行

储蓄存款突出“早”字,一季度储蓄竞赛,我行就做好了早宣传、早发动、早布置,并在例会上反复强调、督促,突出竞赛方案,布置营业大厅,制定竞赛排行榜,每周一讲评、每月一排名,营造氛围,支行储蓄存款整体营销放在了开发区土地补偿款上,全行上下紧紧抓住一季度社会资金宽裕的有利时机,实现了储蓄存款开门红。

企业存款突出“源”字,即抓企业存款的开户源头,我行始终与县工商局企业股,会计师事务所、县经济开发区、县招商局等保持密切联系,为新开办企业和招商引资企业办理验资开户、结算等一条龙服务,对财政存款的营销工作也没有放松,经多方努力,20xx年2月份终于使县财政局会计中心在我行落户。

资产业务力求“实”字,结合县城经济特点,我行把零售贷款作为资产业务的主打牌,在叙做已签约的东港花圆项目同时,年初积极介入文庙商城商铺按揭项目,从项目考察、组织材料上报、申批、签约、开盘、竞拍、到单笔叙做,我与客户经理全程参与,顶烈日冒酷署,一丝不苟,把每户的按揭材料一一上门调查,核实清楚,确保上报材料的真实可靠。当年成功发放商铺贷款12笔292万元,住房贷款18笔49.4万元,堵截虚假按揭材料1笔。

中间业务力求“全”字,我行积极响应省市分行做大做强中间业务,同时也为了xx支行自身发展的需要,在现有的条件下,20xx年开办了代收联通、移动、固定电话、小灵通话费业务,今年代理保险,代售基金也取得较好业绩。

4、依法合规、内控优先,严格监督检查,切实提高执行力。

作为副职,在积极配合一把手的同时,时刻牢记依法合规、内控优先。我认为基层银行缺的不是规章制度,缺的是不折不扣的执行力。对上级安排布置的各项工作,要严格监督检查,不检查就等于不重视。20xx年4月,县支行事后监督工作上收到市分行后,由于各种原因,以行当月差错高达1笔,我连续给营业部相关人员开了三次会,逐笔分析差错原因,帮助寻求解决办法,对柜台业务有针对性的指导培训,同时出台“xx支行差错管理办法”,“xx支行每周学习制度”,逐步遏制了差错率心中有数高不下的势头。8月份省银监局的检查仍发现存在不少问题,反映出基础管理的簿弱,,这使我认识到提高员工业务素质规范操作化的紧迫性,但也不是一朝一夕所能解决的。有其长期性和艰巨性,集中整改月过后,我行将继续加强此项工作。20xx年我行按规定对部分员工实行了轮岗交流,通过录像回放,现场检查,也处理了一批违规违纪员工,处罚不是目的,目的是让大家知道什么能做,什么不能做,就是要严格执行规章制度。

5、服务为本,以文明优质服务水平的提升推动各项业务的发展。

文明优质服务是商业银行永恒的主题。如何进一步提升服务水平,我行首先从叫响“三有三声”做起,通过定期回收业务录像,及时总结讲评存在问题,把服务与绩效考核挂起钩,其次加强员工业务技能训练,把技能达标与评星评先挂起钩,第三,今年在营业大厅设置了大堂经理,出台了“xx中行大堂经理管理办法”,明确了大堂经理的职责,延伸了柜台服务。新班子成立后,又开展了营业部晨训,提高了管理的时效性,进一步提升了我行的业务水平。

6、积极协助一把手行长,抓好安全保卫工作。

安全保卫警钟常鸣,逢会必讲,我行认真落实各项安保制度,出台“xx支行24小时行政值班制度”,认真落实节假日行领导带班制,每季案件形势分析会制,开展了应急预案演练和消防演习,做好两节期间安全大检查工作,确保了安全生产。

1、自身的政治素质和业务素质有待提高,需进一步加强学习。

2、对员工的关心,帮助不够,思想政治工作不够深入细致。

3、有时埋头于具体工作而忽略了上下左右关系的沟通协调,这在以后的工作中我将逐步改正,努力使自己成为一名政治合格、业务精良的优秀管理者,不断提高自身的经营管理水平。

如果说自己在20xx年取得了一点成绩的话,那么离不开组织上的关心培养,离不开支行新老班子两位班长的帮助,更离不开支行全体员工的鼎力支持,在这里一并表示感谢。20xx年工作思路和措施也已出台,因时间关系就不展开了,我的报告完了,谢谢大家。

年X银行基层支行行长述职述廉报告【精选】

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2020年,在市分行党委、××县委县政府的正确领导下,在市分行各部室的大力支持和通力配合下,我们不忘初心,牢记使命,砥砺前行,把上级行的各项精神、要求、安排部署牢记于心,认真贯彻落实。以巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果为主线,牢牢把握稳中求进工作总基调,坚持“资产立行、存款兴行、实干强行、依法治行、党建领航”总要求,以“精、细、严、实”的工作作风,以高度的责任感和强烈的事业心,兢兢业业,恪尽职守、勤奋工作,“细谋常谋”为发展,“实干干实”为兴行,在全体干部职工的共同努力下,较圆满地完成了上级行交给我行的各项工作任务。党的队伍建设、党风廉政建设、干部职工队伍建设得到了进一步巩固和加强,保持了x年“四无”目标,国际业务结算量实现了”零“的突破,存款、贷款、利润创造了历史新高。

2、以建设“职工之家”为载体,提升支行的凝聚力和向心力。充分发挥工会组织作用,以“职工之家”为阵地,为职工办实事、办好事。一是重新制定了食堂管理办法,单位拿出部分资金对食堂进行补贴,为食堂添置了电饼铛、消毒柜等餐厅设备,更换了餐桌餐椅、接通了电视设备。通过改善职工用餐环境,在食堂用餐的人数增加了,餐桌上的氛围更和谐了。二是组织丰富多彩的职工活动。三八妇女节组织茶话会,4月份组织全体干部职工身体普查,八一建军节组织了退转军人座谈会,重阳节慰问老同志。三是购置了部分生活设施和娱乐设施,丰富了职工生活,建立了积极向上的企业文化,“家”的气氛更加浓厚,提高了凝聚力和向心力,为支行中心工作开展创造了良好环境,为2020年创建省行“模范职工之家”奠定了基础。

银行支行行长述职报告

大家好!我是来自支行的xxx,首先,请允许我向大家介绍一下我的基本情况。

我今年28岁,xx年毕业于吉林省经济管理学院会计专业,毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。xx年通过招聘进入延边移动公司任客户经理。于今年11月份重新回到交行在春晖支行担任理财经理。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。

一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

回首这一年,为了能够胜任理财客户经理这个岗位,我不断学习、不断总结、不断提高和完善自己,以下是我这一年来的工作总结。

“做好一份工作,首先要爱这份工作”。从事理财经理工作以来,我从陌生到熟悉,慢慢的喜欢自己的这项工作,在工作中,爱岗敬业,有效利用工作时间,以高度的责任感和事业心去工作,认真遵守好我行的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语,深入挖掘客户,理解客户需求,为每一位客户认真登记工作日志,细心做好拜访记录,及时记载客户意见和建议,以此不断丰富自我,提高自己,综合运用贷款、存款、结算、中间业务等知识,制定专业化的理财方案,为客户提供全面化、个性化服务。

作为基层服务人员,我们直接面对客户,我们的专业技能和知识水平直接关系到客户的满意度,理论知识的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。在工作中,除了自觉参加单位组织的集中学习外,我克服自身惰性,坚持个人自学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,并能够坚持积极主动的学习专业知识,虚心学习向领导和同事请教,在实践中摸索、总结,进一步熟悉工作流程,不断提高自身的工作能力,在具体的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,确保了工作的顺利完成。

我深刻的理解到自己的一言一语代表着邮储银行的形象,所以在日常的工作中,我时刻以更高的要求规范自己,认真遵守规范化服务要求,坚持微笑服务,做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,为客户营造亲切和谐的服务氛围。正确认真的对待每一项工作,全身心的投入到工作之中,热心为大家服务,从小事学起,从点滴做起,不断提高自身的服务水平,做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范,为客户提高规范、优质的理财服务。

作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。同时,认真学习我行的理财、保险产品,充分掌握产品特点,精心为客户制定个性化、专业化的财务规划方案,坚持由以产品为中心向以客户需求为中心的转变,始终把客户的事情当自己的事来办,想客户之所想,及客户之所及,做到“勤动腿、勤动手、勤动脑”,努力赢得客户的信赖和支持。截至今年6月底,维护优质客户共xx位,销售代理保险xxx万。

工作中存在的不足:

1、部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。

2、营销力度有待提高。

在今后的工作中,我将继续做好本职工作,总结经验教训,取长补短,不断完善自己,提高自己,同时,坚持以真情打动客户,用热情感染客户,用友情联系客户,积极化解客户的埋怨,取得客户的信任,与客户建立深厚感情,为客户提高专业化、个性化的理财服务,努力维护我行良好的社会形象,促进支行持续、健康、快速发展。

各位领导,以上是我的述职报告,希望能够得到大家的认同,有更多不足的地方请领导指正。

X银行基层支行行长述职述廉报告精选文档

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

 

2020年,在市分行党委、××县委县政府的正确领导下,在市分行各部室的大力支持和通力配合下,我们不忘初心,牢记使命,砥砺前行,把上级行的各项精神、要求、安排部署牢记于心,认真贯彻落实。以巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果为主线,牢牢把握稳中求进工作总基调,坚持“资产立行、存款兴行、实干强行、依法治行、党建领航”总要求,以“精、细、严、实”的工作作风,以高度的责任感和强烈的事业心,兢兢业业,恪尽职守、勤奋工作,“细谋常谋”为发展,“实干干实”为兴行,在全体干部职工的共同努力下,较圆满地完成了上级行交给我行的各项工作任务。党的队伍建设、党风廉政建设、干部职工队伍建设得到了进一步巩固和加强,保持了x年“四无”目标,国际业务结算量实现了”零“的突破,存款、贷款、利润创造了历史新高。

按照市分行《关于下达存款百日攻坚任务的通知》“稳存增存”目标任务,第三季度“稳存”目标任务完成率120.89%,存款日均增加任务完成率621%,存款时点增加任务完成率201.95%。

全年实现中间业务××元,均为结算手续费、工本费等收入。

办理国际信用证结算业务××笔,金额××万美元,市行核定我行任务××万元,完成市达任务的120.2%。

全年实现利润××万元,完成全年利润指标任务的237.52%。

在劳动竞赛中我行荣获团体“二等奖”;

××同志选调市分行代表队在全市金融系统反洗钱知识竞赛中夺得团体二等奖,个人荣获第一名。

我行国际业务结算量营销历来属于难点工作,2020年以来,我行通过实地走访、接洽和联络沟通,将辖区内有外汇结算业务的企业单位逐一进行了梳理,纳入名单制管理并进行分析研判,对可能性较大的客户进一步加大走访与联络力度,通过实力派的“搭桥”,再加上我们后续的持续努力,实现国际业务结算量××笔××万美元,实现了多年来此项业务“零”的突破。

今年以来,对支行经营形势多次进行分析、研判。针对新冠肺炎疫情的不利影响,中长期贷款发放受阻,发展缓慢,单纯依赖传统业务难以为继的实际情况。多措并举突破发展瓶颈。一是发展业务,二是收取前欠息。我们一边多次找党政领导汇报经营形势争取地方党政支持,一边尽力发展政府项目提高在当地的话语权。在不懈的努力下我行的两个农村基础设施建设项目转换贷款融资模式成功获批,我行借势及时提交了收取三项挂账贷款欠息的请示,经过不懈努力,财政拨款××万元归还前欠息。全年实现利润××万元,创支行建行以来的最佳业绩。

以“信贷队伍基础建设年活动”为契机,努力提升员工业务技能。一是制定了2020年教育培训方案,拓宽培训内容,引导员工树立正确的价值观,提高廉洁自律的自觉性,增强守法合规经营意识、风险防控意识和履职尽职意识,培养“精细严实”的工作作风,提高政策制度执行力。二是狠抓会计基础管理工作,开展自查自纠工作,从岗位履职、差错冲正管理、对账管理、票据管理等九个方面进行了全方位学习检查,以防范风险为主题,对各项检查中发现的问题及时进行整改,业务技能和整体业务素质明显提高。三是组织开展多种形式的岗位练兵和技能竞赛活动,提升素质、增强技能,更好地服务业务发展,促进了员工成长。四是搞好传帮带工作。近两年随着我行新血液的注入,老同志因材施教,互帮互学,针对我们新员工的特点,从教导怎样做人做事到传授业务知识,都毫无保留,经过大家的帮助,新同志业务素质有较大的提高。

坚持把党风廉政建设同业务工作同研究,同部署,同检查,同考核,同奖惩,抓好党风廉政建设责任制的落实年初全员签订《干部职工行为责任书》坚持常态化排查制度,发现苗头性问题及时解决。

一是认真贯彻落实上级行各项规定,年初全员签订《安全保卫责任书》,每月进行安全教育,不管大会小会,逢会必讲安全保卫,增强全体员工防范意识和遇紧急情况的应急能力在银监局和公安局组织的《银行业金融机构安全评估》中,以评估98.5分的成绩通过验收。

1、工会委员会按期组织召开了第六届三次职工(会员)大会。对工会委员会进行补充健全。广泛征集提案,对有价值的合理化建议予以充分采纳。对群众关心的热点、难点、重点问题做到随时公开,让员工更好地行使民主权利。

2、以建设“职工之家”为载体,提升支行的凝聚力和向心力。充分发挥工会组织作用,以“职工之家”为阵地,为职工办实事、办好事。一是重新制定了食堂管理办法,单位拿出部分资金对食堂进行补贴,为食堂添置了电饼铛、消毒柜等餐厅设备,更换了餐桌餐椅、接通了电视设备。通过改善职工用餐环境,在食堂用餐的人数增加了,餐桌上的氛围更和谐了。二是组织丰富多彩的职工活动。三八妇女节组织茶话会,4月份组织全体干部职工身体普查,八一建军节组织了退转军人座谈会,重阳节慰问老同志。三是购置了部分生活设施和娱乐设施,丰富了职工生活,建立了积极向上的企业文化,“家”的气氛更加浓厚,提高了凝聚力和向心力,为支行中心工作开展创造了良好环境,为2020年创建省行“模范职工之家”奠定了基础。

 

银行行长述职述廉报告

各位领导、同志们:

我叫xx,现年41岁,大学文化程度,高级政工师。20xx年2月调入xx支行任党委书记、行长。任职期间,能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针,不循私情,秉公办事,努力实践"三个代表"重要思想,认真执行有关财务治理规定,履行节约、勤俭办行;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,团结、带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,取得了经济效益和社会效益的双丰收。

下面,按照市纪委领导干部廉政述职工作要求,现从以下四个方面向大家进行述职报告,请评议。

加强党风廉政建设,一直以来是党和国家一项重大的政治任务。在抓全行党风廉政建设责任制方面,我始终坚持把党风廉政建设和反腐败工作放在全行改革发展稳定的大局中,以“三个代表”重要思想为指导,以落实党风廉政建设责任制为重点,把廉洁从政作为推动各项工作的重要保证,着重在抓学习、抓组织、抓检查、抓重点上下功夫,取得了一定成效,营造了廉洁清明的政务环境。

一是抓政治学习,思想熟悉到位。

结合农行的工作实际,积极开展廉政文化教育,采取内培和外培相结合的方式等形式,做到书本教育、集中与日常教育、正面典型与警示教育“三个结合”,有计划、有步骤地对干部员工进行系统培训,提高学习效果。加强法制教育,组织员工开展学习和贯彻总行《员工违反规章制度处理暂行办法》和“四个一律”活动,严禁违规操作和越权办事;加强“两个务必”、“立党为公、执政为民”及《新党章》等主题教育活动,领导班子成员分别作出了庄重的承诺,并在“两禁止”活动中处处以身作则,树立了党员干部的良好形象;加强警示教育,运用正反面事例,非凡是近年来发生在农行系统的案例教育员工知法、懂法、依法办事。通过经常性的教育,使我行干部员工筑牢思想道德和党纪国法两道防线,树立了正确的世界观、人生观和价值观,养成良好的生活作风,保持奋发有为、昂扬向上的良好精神状态。

二是抓组织领导,责任分解到位。

为确保此项工作扎实有效开展,我们成立了领导组织,落实了各自的责任和分工,对责任范围内的党风廉政建设进行了认真研究、布置和落实,完善健全了三项制度。一是目标治理制度。把党风廉政建设与业务工作紧密结合,同部署、同落实、同检查、同考核,同时根据市委《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施办法》的有关要求,制定了工作实施方案,明确了工作重点和整治措施,将目标责任制进行了分解,上报了党风廉政建设责任目标,落实“一岗双责”,形成一级抓一级,层层抓落实的网络体系。

二是廉政建设定期报告制度。在狠抓党风廉政责任制的落实上,年初,研究党风廉政建设责任制和全体员工廉洁自律承诺内容,建立和完善了领导干部的廉政档案,对其落实廉洁自律规定、重大事项报告、述职、述廉、评廉、考廉等情况一并装入档案,单独装订成卷,起到监督检查的作用。并分别与各单位第一责任人签订责任,注重检查考核,跟踪问效。坚持领导班子述职、述廉,坚持定期以书面报告廉洁从政工作的开展以及自身廉洁情况,确保领导干部的从政行为始终处于动态监管之下。

各位领导,同志们,我将把这次述职评议作为对我个人及农业银行的支持、监督、指导和帮助的一次极好机会,认真总结经验,发扬成绩,克服不足,为农业银行改革发展做出更大贡献!

谢谢大家!

述职人:

20xx年xx月xx日。

银行行长述职述廉报告

对公存款时点新增xx亿元,日均新增xx亿元;。

公司类贷款新增xx亿元;。

中间业务收入实现xx万元,完成省分行计划的xx%;。

累计发放公司类房地产贷款xx亿元,累计回收xx亿元;累计发放个人住房贷款xx万元。

1.加强自身修养,提高管理水平。

科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间,系统学习管理理论和案例,开阔了视野,丰富了知识,经营管理水平得到了明显提升。放心,让同志们满意。作为支行。

领导。

班子中的一员,既要以身作则,管好做好所分管的工作,又要搞好团结,当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对。

领导。

的决议坚决服从,从不搞特殊化。对自己分管的工作,能用心主动地思考问题、解决问题,勇于承担职责,圆满完成了各项工作。

2.贴近市场,贴近客户,树立科学的发展观。

透过。

电话、走访等形式加强沟通,重点推介我行的特色业务、产品,适时营销,激活账户,提升对我行的贡献度,如针对睡眠户,激活为先,提高账户的利用率,逐步挖潜,增加存量。在房地产金融业务发展方面,采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略,大力发展优质客户,如营销了xx房地产、对外贸易发展总公司等大型客户,充分储备优质楼盘资源,推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。

在业务发展的同时,我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。根据客户信用等级的不同,以利率为杠杆,在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整,逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业,把有限的资源投入到优质客户、优质资源上,争取以有限的资源实现价值的化。同时,在巩固和挖掘原有客户的基础上,创新营销机制,用心拓展新的业务领域,对贴合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放,促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。

3.提高风险意识,强化风险管理,努力实现“双降”。

20xx年,我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一,进一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立长效机制,将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。根据总行开展的“降不良防案件抓管理促发展”攻坚战活动总体部署,我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路,以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作的出发点和落脚点,风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展。工作中主动思考,大胆探索、勇于创新,始终坚持事前预防与事后管理并重,把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。在对存量不良贷款全力压缩的同时,加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作,从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责,保证信贷业务稳健运行。同时,用心开展“风险管理平台工程”推广工作,按照制度化、规范化、精细化的要求,加强基础管理和内控建设,完成场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作,共编写场所文件xx份,目前,试运行已经结束,推广工作进展顺利,为全面提升风险防控潜力,促进业务健康发展奠定了基础。

述职人:xxx。

20xx年x月x日。

银行行长述职述廉报告

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

根据这次客户经理述职会议的安排,现结合我日常工作实际情况向大家进行述职,不足之处,请批评指正。我述职的题目是《服务好客户,履行好职责》。

我是xx卷烟营销部一名客户经理。在当前实行“按客户订单组织货源”工作,实行订单与预测分离新的运营模式下,对我们客户经理如何履行职责、如何服务客户、如何维护市场都提出了新的要求,这就要求我必须提高对行业政策的把握与对形势的认识。并提升对客户的服务,积极做好客户经理本职工作。

作为一名客户经理,每天要与客户打交道,每天要服务客户并让客户满意是很不容易的。现在行业在飞速发展,随之我们也要不断的对自己进行充电,以适应行业发展。而客户现在所针对的不光是所谓订购到多少畅销卷烟得到多少赢利,客户更多的是希望得到行业的认可从单一的销售卷烟真正参与到营销中与公司成为一个整体。可是怎么才能让客户与公司成为一个整体,这就需要我们不断的学习行业政策并及时的与客户沟通让客户明白行业的最新动态。同时让我们的终端提出他们的看法与建议,从而制订出比较合理与完善的营销策略。真正使客户与公司凝聚在一起,及提升了客户的满意也调动了客户的积极性,使客户时时从整体利益入手,不在为个别的因数所干扰。为此,在日常走访服务中,做到以下几步:

2、及时对每位客户的实际经营情况进行了解,分析他们的销售、资金和周边情况;

3、针对问题制订出经营指导建议书;

4、使客户明白,公司是为了客户得到更大利益而做出的建议。

在这几步中重点是使客户与公司站在一个战线上,从而卷烟销售指导,适时销售引导等等就都比较好执行了。

作为一名客户经理,干好本职工作,履行工作职责是对客户经理最基本的要求,在日常工作中,我时刻牢记自已的职责,尽自已最大努力扎扎实实做好每一项工作。

1、端正态度,提升执行力。

在日常工作中,时刻提醒自已,工作干的质量有差异,是能力问题,但如果不好好干工作那就是态度问题,所以我要时刻要求自已提高认识,认清形势,端正态度。无论是什么样的工作,都要及时的进行完成,并以良好的心态全身心地投放到工作中,全力完成安排的工作任务。

2、提高素质,虚心请教。

工作中,我总是虚心向大家进行请教,不耻下问,及时学习业务知识和做人道理,来弥补我自身的缺陷,提高自身素质,与此同时,大家也能给我及时指正工作中的不足,也在各位同事身上学到了很多我不具备的知识,在工作方法方式上,在为人处事上都学到了人生真谛。无凝对我今后的生活和工作打下坚实的基础。

3、不违规违纪,警钟常鸣。

作为客户经理掌管这最为重要的销售终端,权利较大但是诱惑也不小。一不小心就容易犯错误,但是“红线不能碰,成本大得多”,这句话时常在脑中进行回荡,教育自已时刻保持清醒的头脑,不能违规,也不敢违规是非常必要的,特别是在今年全行业开展的自律活动中,使我更加深刻认识到了自律从我做起的真正含义。所以在工作中,从不利用工作之便,向客户借钱,借烟或是以烟谋私,吃、拿、卡、要,以各种方式刁难客户,从担任客户经理至今,没有一起因为客户对我的'工作行为不满而引起的客户投诉。

作为一名客户经理,自已虽然做了一些工作,但我深知是非常的微不足道,离领导的要求还是比较远的。在工作中的问题还是很多的,如:

1、在工作中领导交代的任务进行扯皮条,没有很好的执行力;

2、在市场的走访中投机倒把,对客户的制导工作进行糊弄;

3、自身素质不够高,经常在工作中带情绪。

结合自身的问题,在下步工作中时刻提醒自己做到:

1、今日工作今日毕,甩掉老毛病,提高自己的执行力;

3、提升自身素质与修养,控制好自身的情绪。

以上就是我结合日常工作进行的述职,我将会把这次述职作为促进我自身工作和鞭策我上进的一次机会,恳请大家对我多提宝贵意见。

此致

敬礼!

述职人:xxx。

xx月xx日。

银行支行长述职报告

回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历,我们走过了一段极其困难的路程。下面,我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。

一、理清工作思路,确立经营战略。

搞好宣传发动,统一全行思想。

1997年初,由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击,全行上下人心不稳,职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾,在充分肯定经验、成绩的同时,也找出了内部管理偏松,没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中各方面意见的基础上,提出了各项工作总体指导方针,即“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌”。

为了统一全行上下的思想,几年来,我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌,全面开创各项工作新局面”的总动员;在存款工作会议上,向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏,以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号;在全体党员大会上,发出了“共产党员要站出来,站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的响亮号召。在全体职工参加的职业道德教育动员大会上,发出了“爱岗敬业,遵纪守法,做一名合格的农行员工”的严格要求。通过层层发动,全行干部职工看到了希望,增强了紧迫感和危机感,也充分认识到,只有拚搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、农行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上;农行要背水一战、农行人腰杆要硬、农行这支队伍要强,农行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。

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在工作中,我深感加快发展对支行的重要性和紧迫性,不敢有丝毫松懈,自觉做到以发展为已任,围绕市场,有效组织起各项经营活动,较好地推进了支行的商业化进程。

一是制定高起点的发展目标。每个经营年度,都能通过反复多次算积极的帐、发展的帐,高起点地提出业务发展目标,以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲,提升各方面工作的标准和要求,在全行营造了加快有效发展的浓厚氛围。

二是研究制定切实可行的工作措施,多策并举推进经营目标的全面实现。注意根据新情况、新问题、新要求,审时度势,分类指导,调整策略,把握重点,狠抓落实,力求通过各种有效途径,确保各项业务发展始终保持良好的发展态势。

根据不同时段的资金流向规律,选准工作重点,开展组织存款竞赛活动,促进全行资金实力不断增强。将有效投入作为支持经济建设、加快自身发展的着力点,整合系统资源,调整机构设置,组建客户经理队伍,建立项目拓展储备资料,努力通过管理体制和运作形式的改革,加强对客户的服务,提高办事效率,壮大优质客户群体。

面对不良贷款面广量大的实际,成立了资产经营小组,集中专职清收人员,对划转的不良资产进行集中清收,通过逐户分析,制定清收方案,做到了时间、任务、责任人“三到位”,促进资产质量不断提高。

以金穗借记卡为重点,依托网络优势,建立银行卡联合营销机制,完善用卡环境,拓宽用卡功能,开办银证通转帐业务,实现了发卡数量和质量的同步增长,较好地发挥了银行卡的品牌优势。通过走专业经营和外汇普及相结合的路子,加快推动国际业务提速发展,一举改变了分行国际业务发展过程中的被动局面。

四是加强精细化管理,提高经营效益。通过加快中间业务发展,中间业务收入逐年提高。加强头寸管理,合理摆布资金,使头寸资金保持较低的占用水平。积极开展系统内票据回购业务,提高了资金营运效益。完善授权管理和定价程序,对利率定价流程进一步明确,全行利率定价行为逐步规范,较好地防范了利率风险。

三、做到了强化宣讲提升农行形象,强化服务提升品位。

银行支行行长述职报告

我20xx年10月至20xx年10月担任明珠花园支行行长。负责该行的全面工作,这五年的时间里,在上级行党委的正确领导下,我团结带领全行员工认真完成各项任务,取得了较好的成绩,下面我就任职以来的履职情况述职如下:

(一)在思想工作方面,坚持勤政廉洁,努力提高自身素养。做为一名党员,时时以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,具有过硬的政治和理论素质。不计个人得失,勤勤恳恳,任劳任怨,尊敬领导,团结同事,尊重他人,能和同事打成一片,办事公道正派,责任不推诿,遇难不回避。性格开朗,作风民主,富有朝气,善于在自己身边营造一种活泼、宽松、进取的工作氛围,调动各方面的积极因素,形成工作合力,推动工作顺利进展。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想牢固,一是做到了认真学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级行的战略部署和要求,通过政治理论学习,不断提高自身的思想素质。二是做到抓好党风廉政建设,把党风廉政建设工作始终放到首位,在实际工作中求成效。

业务发展情况:

1,业务发展步伐明显加快。

我从20xx年10月至20xx年10月,20xx年存款新增4969万元,融资总量13325万元,20xx存款增长了7751万元,融资总量24110万元,20xx年存款新增3593万元,融资总量12321万元,20xx年存款新增3294万元,融资总量23906万元,20xx年10月底存款新增246万元,融资总量14599万元。

2中间业务发展迅速20xx年中间业务收入133万元20xx年中间业务收入174万元20xx年中间业务收入146万元20xx年中间业务收入168万元20xx年截至到10月中间业务收入92万元。

(二)内部控制管理。

(三)持续经营能力的强弱及存在的问题和不足。

回顾这五年来的工作,检查自身存在的问题,我认为主要有以下几点:

1,是员工培训力度薄弱,学习氛围不佳,对于新兴业务普遍存在畏难以至于在具体的业务操作中效率相对低下。

2,是客户经理队伍建设有待提高,客户经理业务素质不全面,仅停留在传统的一些个金业务上,不能适应新业务的全面发展。

3,是风险防控水平还需进一步提高,全员风险意识需要不断增强。

(一)重大经营管理决策和审批事项及其结果。

(二)重大经济案件和责任事故。

(三)直接责任。

(四)间接责任。

(一)述职日所在单位未决诉讼。

(二)述职日未了事项。

(一)本人郑重声明,我对任职期间内本人分管工作及与本人相关的工作存在的风险或损失承担相应的责任。

(二)本人郑重承诺,我对以上述职报告内容的真实性和完整性负责,在审计过程中向审计组提供真实和完整的资料。

述职人:(签名)。

银行行长述职述廉报告

尊敬的各位领导、同志们:

我叫,现年**岁,大学文化程度,高级政工师。**年2月调入支行任党委书记、行长。任职期间,能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针,不循私情,秉公办事,努力实践"三个代表"重要思想,认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办行。处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,团结、带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,取得了经济效益和社会效益的双丰收。下面,按照市纪委领导干部廉政述职工作要求,现从以下四个方面向大家进行述职报告,请评议。

一、关于履行党风廉政建设责任制情况加强党风廉政建设。

一直以来是党和国家一项重大的政治任务。在抓全行党风廉政建设责任制方面,我始终坚持把党风廉政建设和反*工作放在全行改革发展稳定的大局中,以“三个代表”重要思想为指导,以落实党风廉政建设责任制为重点,把廉洁从政作为推动各项工作的重要保证,着重在抓学习、抓组织、抓检查、抓重点上下功夫,取得了一定成效,营造了廉洁清明的政务环境。

一是抓政治学习,思想认识到位结合农行的工作实际,积极开展廉政文化教育,采取内培和外培相结合的方式等形式,做到书本教育、集中与日常教育、正面典型与警示教育“三个结合”,有计划、有步骤地对干部员工进行系统培训,提高学习效果。加强法制教育,组织员工开展学习和贯彻总行《员工违反规章制度处理暂行办法》和“四个一律”活动,严禁违规操作和越权办事。加强“两个务必”、“立党为公、执政为民”及《新党章》等主题教育活动,领导班子成员分别作出了庄严的承诺,并在“两禁止”活动中处处以身作则,树立了党员干部的良好形象。加强警示教育,运用正反面事例,特别是近年来发生在农行系统的案例教育员工知法、懂法、依法办事。通过经常性的教育,使我行干部员工筑牢思想道德和党纪国法两道防线,树立了正确的世界观、人生观和价值观,养成良好的生活作风,保持奋发有为、昂扬向上的良好精神状态。

二是抓组织领导,责任分解到位为确保此项工作扎实有效开展,我们成立了领导组织,落实了各自的责任和分工,对责任范围内的党风廉政建设进行了认真研究、布置和落实,完善健全了三项制度。

一是目标管理制度。把党风廉政建设与业务工作紧密结合,同部署、同落实、同检查、同考核,同时根据市委《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防*体系实施办法》的有关要求,制定了工作实施方案,明确了工作重点和整治措施,将目标责任制进行了分解,上报了党风廉政建设责任目标,落实“一岗双责”,形成一级抓一级,层层抓落实的网络体系。

二是廉政建设定期报告制度。在狠抓党风廉政责任制的落实上,年初,研究党风廉政建设责任制和全体员工廉洁自律承诺内容,建立和完善了领导干部的廉政档案,对其落实廉洁自律规定、重大事项报告、述职、述廉、评廉、考廉等情况一并装入档案,单独装订成卷,起到监督检查的作用。并分别与各单位第一责任人签订责任,注重检查考核,跟踪问效。坚持领导班子述职、述廉,坚持定期以书面报告廉洁从政工作的开展以及自身廉洁情况,确保领导干部的从政行为始终处于动态监管之下。三是民主监督制度。开展了党委班子党风廉政建设专题民主生活会,组织全行员工参加民主评议,接受干部群众的评议和监督。行领导都能够对照“四大纪律、八项要求”严格检查和反省自己,查摆问题,深入开展批评与自我批评,落实整改措施,从而统一了思想,凝聚了力量,促进了班子建设和各项工作的开展。

银行行长述职述廉报告

尊敬的各位领导:

下午好!我是政企部的客户经理黄xx,社会工作了3年后,于20xx的6月加入移动公司大家庭,在这两年多的时间里,我从事唐家厅营销代表,龙门厅值班经理,于去年8月份借调于政企部做客户经理至今。

根据现在公司由服务转为营销为主的运营模式,我对客户经理的岗位认识,主要归纳为三点:

1、与客户之间建立好人际关系(在推销产品之前先推销自己)。

2、使用营销技巧灵活的拓展我司产品。

3、对客户使用产品做好售后服务。(热心为客户服务,对于客户使用我司产品的.关心,这样就又更能恐固与客户之间的关系。)。

1、对外:在政企工作的半年多时间里,共拓展了6个信息化产品,三个企信通,两个集团彩铃,公路局的oa政务,人社会局的互联网专线。对于公司在不同时期推出的各种营销方案,我都能在最短的时间内理解透彻并及时传达给客户;按时完成公司下达的kpi任务,现已完成1条20m专线,与产品经理多次努力走访成功签约公路局oa业务。在所负责实体单位驻地促销30场,并针对各集团的arpu值较高的客户进行全球通拓展70个用户及中高端成功预存捆绑5201个集团成员,销售手机终端约45台。对集团客户的各项需求与业务咨询,比如收集集团通信录、集团网拓展、领导预存、新业务、购机等,我都按时保质完成了服务工作。

2、对内:在20xx年1月在学院参加“玩转三剑客-营销人员培养”荣获“优秀学员奖”

7月份参加分公司手机知识竞赛获得三等奖。

1、较强的学习领悟、执行能力。

2、有服务精神,有责任心,细心,吃苦耐劳。

不足之处:经验尚浅,写作能力有待提高。

四、对现岗位未来工作设想。

2、更加专业地推荐使用我司信息化产品,提高电话营销技巧等更高效率的完成kpi外呼指标。

此致

敬礼!

述职人:xxx。

20xx年xx月xx日。