个人述职的报告（实用13篇）

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个人述职报告

在过去的一年及将结束的时候，根据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作个人述职报告如下：

本人于6月加盟到公司以来，一直分管客服中心的经理工作，主要做了如下几个方面的工作。

由于我们支公司成立时间不久，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。

1、建立健全各项制度。如：内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。

2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

3、招兵买马，强化培训。我们通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，采取现招现用、培训提高、和人才储备，保证短期和中长期的`人力资源。一年来，参加公开招聘3次，组织达的培训2次，小的培训5次。受到良好的效果。

4、协调关系，加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好基础。

1、共立案：件

2、已决案件：件，已决进额：万元。

3、未决案件：件，未决金额：万元。

4、赔付率：%。

5、结案率：%。

6、人伤调查率：(5000元以上的98%)。

7、告破骗赔案件：件，挽回赔偿金额：万元。

8、拒赔案件:件，拒赔金额：万元。

9、核价剔除金额：万元。

10、人伤剔除金额：45.81万元(其中车险22.61万)。

上述合计为公司减少赔付：万元。

1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。

2、抓服务。服务是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上，为了公司业务的发展，我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满意，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进业务的发展，使员工满意、公司满意，客户也满意。

3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平，必须强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终将进行综合评价。

4、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准;其次，把住核价关，做到准确、合理;最后，把住责任关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司减少赔付万元，实际为公司创造利润万元。

1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够。

2、客服的基础工作有一定的差距，如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。

3、对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：奖惩办法等。

4、服务意识不强、措施不利，全省的服务体系和服务网络不够健全，服务的办法不多，也没什么特色。

1、加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、管理的观念。

2、加强管理工作，一是加强对人的管理，制度管理和思想工作，提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理，管好业务流程，管好理赔质量，使整个业务在规范有序中进行。

个人述职报告

我始终坚持把已身作则，严格自律作为自己的人生信条，自觉执行领导干部廉洁自律的各项规定，堂堂正正做人实实在在做事，下面是大学城整理的关于x年上半年党委个人述职述廉报告全文：

年初按照党委分工，我今年协助分管农业农村工作，包驻大福工作片，一年来，在党委政府的正确领导下，结合本职工作，认真扎实开展第二批党的群众路线教育实践活动，通过学习查摆和对照检查自己存在的问题进行了深刻的剖析，我能加强学习，不断提升自身修养和素质，严格要求自己，扎实工作，较好的完成了各项工作任务。xxxx年3月，组织全镇千名党员干部义务植树活动；完成了剅东垸农业综合开发项目建设任务和市内占补平衡亩土地整理项目；xxxx年11月26日全市养殖业污染整治现场推进会在我镇召开。现将履职情况汇报如下：

乡镇工作已有20年了，农村农业工作并不陌生，但要真正能驾驭好，有所作为，必须自身具备过硬的业务素质和较高的工作能力和执行力，坚持学用结合学以致用。一是注重学习政策理论，领会新时期农村农业工作要求和文件精神，特别是关注领会，中央每年出台农村农业工作方面的政策文件和农业发展的新动向，着力强化工作的科学性、预见性和创造性；二是注重熟悉镇情和农业技术知识学习，深入村组田间地头实地调查摸底，增强对镇情了解，正确掌握农业技术知识，主动向专业人员求教，保证工作的正确性和实效性。

按照镇委镇政府工作目标和要求，针对个人以往存在的问题，注重在工作中勇于担当，主动作为，不断改进工作作风，认真履行岗位职责，今年重点做了以下工作：

（一）调结构，抓壮大蔬菜板块。近年围绕农业增效，农民增收这一中心任务，改变传统粮棉种植模式，我镇立足区位优势，选准发展设施蔬菜种植产业的方面，建设318国道敦厚蔬菜长廊作为积极推进农业结构调整，提升种植效益的突破口来抓，已经形成了以三垸村为核心的特色板块，今年争取部门支持投入40多万元搭建了育苗棚，每年可育苗20万株，极大的降低大棚育苗成本，加强“五统一”管理，推进生产标准化。镇政府投资145万元完善大棚基地水、电、路基础设施，硬化灌溉涧1000米结合养殖小区污染治理新建“三池”配套设施，形成种养殖结合循环利用，提升产业，努力打响绿色有机果蔬品牌。目前我们将三垸村作为工地确权颁证试点，加快土地流转，出台奖励政策新增大棚100个。

（二）建设施，抓项目工程实施。去冬今春，全镇投入资金238万元，维修镇管泵站10座，主要涵闸18座，疏挖连村连片沟渠13条，长度公里，土方46万立方米，组织协调国家投资两千万元实施了剅东垸农业综合开发项目、新增千亿斤粮食产能两个项目工程，共解决了万亩农田排灌问题，使万群众受益，完成了万亩高标准农田整理项目，前期申报方案制定正在实施新增千亿斤粮食产能二期项目工程。同时完成了六个村亩市内占补平衡土地开发复垦项目，以及周帮、周陈、剅东、易王共亩增减挂钩土地复垦项目施工前期准备任务工作，为今后长埫口镇农业发展打下坚实基础。

源循环的畜禽养殖污染治理模式，截至目前，全镇113家养殖场已治理达标90家，封堵排污口54处，清除陈年粪污67处，疏洗水沟6000米，铺设碎石路面6000米，配备固液分离机72台，购吸污车3辆；新建集粪池220个，粪污存储池90个达5400立方米，搭“两棚”310个，三垸村蔬菜种植基地“三池”配套和四合村1000立方米处理池已投入运行，对12家拒不整治的养殖户采取集中打击，强制断电措施，为强化监管责任，按照属地管理原则建立长效管理机制，制定了监管办法，与村组干部签订责任状，建立了粪肥还田中间服务体系，签订有偿清运服务协议，实现了整治污染、综合利用、生态循环。

（四）保增产，抓在田作物管理。我们站在增收保稳的高度认真抓好今年的防汛抗灾和农作物病虫害防治工作，5月份组织镇班子成员，制发了防汛抗旱预案，在48天无明显降雨，汉江外河水位低于近几年同期水位，通过外河闸口疏挖引水沟、蓄水、抢水并重，保证了全镇万亩中稻栽插。在今年中稻病虫防治过程中，通过与各总支、各村及农技人员签责任状，明确责任层层抓落实，农技人员加大查虫预测指导，关键结点防挖，使我镇今年的中稻飞虱防治取得了全面胜利。

（五）重指导，抓包片驻村工作。在做好本职工作的同时经常到所包片驻点村开展工作，通过走访党员干部，到村召开党员民主生活会，与片村干部交心谈心，解决了工作中存在的困惑；深入田间地头，倾听群众的呼声，关注群众路线教育、计划生育工作、村级两委换届选举工作等任务。

我始终坚持把已身作则，严格自律作为自己的人生信条，自觉执行领导干部廉洁自律的各项规定，堂堂正正做人实实在在做事，一是廉洁自律到位，坚持自重、自省、自警、自励，从小处着眼，细节入手，规范财务管理和工程发包程序，增加透明度，从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的健康防线，做到廉洁从政；二是执行规定到位，严格落实“一岗双责”，自身做好表率及管理好农业专班队伍；遵守中央“八项规定”和省委六条意见，勤俭办一切事情，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象。

第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，我注重结合实际工作，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，认真开展学习通读原文并撰写读书笔记和学习心得二篇，驻村入户走访座谈广泛征求意见，通过查摆和对照检查，对自己存在的问题进行了深刻的剖析，在镇党委专题民主生活会上，接受了其他同志的批评帮助，聚焦“**”找问题，个人存在共15个问题，触动很深，在工作中，对照问题制定了个人整改方案，明确完成时间建立台账量化抓落实。

目前已经完成了13个方面的整改，还有2个方面问题正在整改落实之中。一是xxxx年秋冬小型农田水利工程以及镇级剅闸站维修工作正在实施之中，x年2月底全面完成；二是持之以恒改进作风方面，x年个人优良作风建设计划和个人整改清单，正在拟定之中，对照整改措施落实台账，需要长期坚持的8个方面问题还需要结合x年农村农业工作规划进行剖析梳理，扬长避短、量体裁衣，拿出具体方案。

在这一年的工作生活中，我有所收获，但在思想上，工作上仍有很多不足，学习的深度和持之以恒不够，工作标准不高，上下级沟通不够，创新意识上缺，我将进一步加强学习，扬长避短，严格要求自己，不断提高，扎扎实实开展各项工作。

个人述职报告

在人生总的年轮又少了一年的路上，我走过了青岛武汉两座城市。我成为一个地地道道的新城市、新家园的建设者。

20xx年3月到4月，在青岛经销商的“理想之城”项目服务。工作内容是技术服务及项目管理。理想之城处于一片大的建筑地块当中，泥头车跑来跑去，天空灰蒙蒙一片，实难以显现青岛的白云蓝天的美丽境界。我们项目人员高一脚低一脚地在土堆中围着30栋房子转。从一个区到另外一个区一来回就是30分钟以上；到甲方项目部开会，一个来回一个小时。买了2双质量好的双星牌运动鞋，最后竟然都笑开了口。

最终，理想之城完工了验收了，与蓝天白云融为一体，看着美丽的别墅，黑油油的马路，真难以想象建设时期的泥泞、项目人员的艰辛。

20xx年5月到8月，青岛富臣厂房建设。工作内容是作为一个项目经理服务厂房建设。条件也是很辛苦，一个临时组合板房，身兼三职：办公室、卧室、油漆仓库。晴天太阳烤人，雨天漏水，晚上蚊子多。最后，油性油漆运到时，屋子里充满的刺鼻的味道。到晚上，更是难以度过。当时厂里的治安不是很好，其他公司施工队伍丢过一些建筑工具，门窗关吧油漆味刺鼻，对身体不好，不关吧怕不安全，于是就半掩着门睡觉，常常在半睡半醒之间。现在想起来，真不知是怎么度过的。

我们自己的厂房施工，与其他的工地比起来，更麻烦。外墙涂料公司要求比其他工地的质量要好，厚度要厚。手工操作，大面积施工，还有工期的限制，这样，十分的艰难。到办公楼施工时，就换成了无气喷涂，基本上解决了厚度的问题、工期的问题。无气喷涂对材料耗量把控的也比较精确。

还有槽罐的除锈防腐工程。说句实在话，我们做的比其他的工程都实在。除锈经过验收后才可以进入下一道工序。底漆和面漆都是按照耗量区喷涂，两遍没有喷完碰三遍，达到要求为止。

自己工厂的活，可以说比任何其他的工厂的活都要累。不象自家的活，做了只是自己看，达到一般的合格要求即可。工厂的活，时时刻刻公司的同仁都可以看的到，还有外来的客户也会参观，要求要达到优良的水平。每道工序检查是必须的内容。还有对外墙的基底要求也比较高，得罪总包方、施工队伍是家常便饭，有时候甚至得罪了自己厂房的建设。最后自己的感觉是，宁可建自家三间房，不愿建工厂一间房。

20xx年9月至今，服务于直销武昌一外墙涂饰工程。工作内容就是全面负责一个工程了。，工程已经基本上大面积施工完毕，收款达至合同的90%。甲方为一家大型企业，管理人员多，手续复杂，在内的其他施工单位，基本上只收至50%左右的工程款。我司还未施工完毕，收款达至合同额的90%，实是难见，这与我司与甲方、土建的良好的施工配合、关系沟通是分不开的。最终我司预算纯收益在*万元左右。武昌，我司是按照保质量、保效益两点去做的，而且已经基本上达到初定目标。

好的结果必然有好的组织。在光鲜的外墙背后，有我们一大批默默无闻的工作者，有先期的制板的，有现场的项目经理，有背后大力支撑的、公司，缺少哪一个都不成。而最重要的是，在这些日常的繁琐的项目事务中，能够感知自己的不足，能够有所发现，能够有所进步。这些才是我所迫切需要的，这些才使我们所做的越来越完善；我们的产品，越来越有美感。

天行健，我们要自强不息迎接美好的明天！

个人述职报告

尊敬的领导，各位同事：

大家好！

本人于xx年毕业于xx学校xx专业，在20xx-20xx年间入职xx省xx市xx学校，期间主要担任英语教学工作、班主任工作，20xx-20xx年因工作需要转入xx担任老师，圆满完成了自己的职责。20xx年重新回到xx省xx市xx学校执教，主抓英语教学及班主任工作，期间所涉及教育内容包括旅游英语、新概念英语、中职语文及德育课程等。20xx年开始担任我校旅游服务与管理专业教研组组长，主抓教学管理、德育教育、英语教研等工作。回顾过往的职业历程，本人数十年如一日坚持在教育一线，积累了丰富的教学经验，坚持“以人为本”的教育原则、积极落实“立德树人”的教育任务，培养出大批较高英语素养的职业型人才。同时，在履行班主任及教研组长职能过程中，虚心求教、身体力行，把班级管理、教学管理、学生管理等各项工作处理的井井有条，得到了领导、同事及学生们的高度认可。

作为一名教师，我始终心怀对教育事业的崇高敬意，在这一平凡的工作岗位上投入全部的热情与精力，只为不辜负每一个渴望求知的学子。20xx年入职xx学校之后，我从一名“新手”慢慢地成长起来，以虚怀若谷的心态，积极地向我校老教师求教，不断磨练自己的教学能力，教学工作空隙之间，如饥如渴地吸收优秀教师的教育经验，认真备课、注重实践，不断优化职业英语教学理念、改进教学方法，得到了我校师生的广泛肯定。我担任班主任期间，一方面秉承着“不让一个学生掉队”的管理理念，从学习、生活、情感、社交等诸多方面关怀学生，在力所能及的范围内给予他们最大的支持和帮助，另一方面积极展开班级管理制度建设与完善，凡事都以身作则，通过言传身教的方式感染学生，引导他们构建正确的人生观、价值观、世界观。我担任英语教研组组长期间，我积极组织教师展开业务学习，负责多项教育课题的主持工作，发挥学科教育研究“带头人”的作用。

此外，在针对学生的教育教学实践方面，我投入了大量心血，针对中职学生文化课基础差、对就业前景迷茫的不利因素，基于英语课程教学制定了一系列有效措施。一方面，在具体工作中坚持“因人而异、因材施教、因势利导、因地制宜”的原则，充分尊重学生个性发展，加强后进生管理，让每一个学生都能在自我对比中收获学习成就。另一方面，结合中专人才终身发展需求，按照“终身学习”的理念重构英语教学模式，在思想行动上与时俱进，完善“英语学科+专业学科”的创新教学方法，打造“互联网+中职英语”的科学教育体系，全面提升学生在英语“听说读写”上的实践能力。

在xx学校担任班主任工作期间，我狠抓班风班级建设，有效地改变了学生群体中的一些不良习气，帮学生重新找回学习自信、树立正确人生目标。客观上，中职学生中大多数文化课程基础差，在有些人眼中他们是中国教育制度下的“失败者”，这容易导致个人层面出现自暴自弃的现象。根据这一现象，我制定了一系列针对性思想教育方法，除了利用班级制度进行不良现象的约束、治理之外，更多地是尊重、鼓励、信任与关怀，让他们认识到一个人的价值，绝不能由一次考试而下定论，人生有着无数种可能，相信自己一定可以创造奇迹！为了保障班级管理的长效性，我自主学习了心理学、教育学、管理学等相关理论，结合班级学生实际情况进行实践，例如定期召开“主题班会”的方式，与学生进行思想交流，努力将一些“误入歧途”的学生引向正轨。“没有调查就没有发言权”，我深知每一个学生的背后，都有着不同的家庭背景、教育经历、成长过程，后天环境中包含了大量影响学生性格、态度、行为的因素，只有全面了解才能做好管理工作，据此我为每一名学生建立起“管理档案”，通过日常点点滴滴的接触，了解每一个学生的思维方式、行为规律，以便更好地为学生提供管理服务。

我在主抓德育工作期间，一方面注重德育教育和学科建设之间相结合，注重挖掘英语学科中的“德育因素”，融合社会主义核心价值观的先进思想方法，促使学生全面成长。另一方面，强调学生在德育教育素养的培养中，应保持理论与实践的高度统一，一个人的思想道德不是口头说说那样简单，更多地是要落实在实处，从建设“文明班级”开始、从身边小事开始、从关心社会时政开始，促进学生在个人美德、社会公德、职业道德等方面的塑造。

无论是作为一定普通的人民教师，还是在学校担任教育管理者，都应该努力塑造自身的“楷模形象”，这样才能发挥更好的言传身教、为人师表价值。而“思想指挥行动”，身为一名教师肩负着培养社会主义合格人才的重任，“思想合格”既是对学生教育的基本要求，也是对自身职业负责的重要标准。从教师身份出发，我始终恪守着教育工作者的职业道德，拥护党的教育方针，履行党的教育要求，不断与教师队伍中的模范人物对比、缩小自身差距，特别是担任班主任工作期间，我会抽出一定时间阅读全国优秀教师的报告，用他们身上的“闪光点”来照亮自己。从管理者身份出发，我不断强调英语教研组教师要加强思想政治学习，对待本质工作、对待学生都要有高度的责任感，爱岗敬业做事、诚信友善待人，教师不能高高在上，要俯下身去贴近学生——正所谓“亲其师而信其道”——这样才能获得学生的爱戴，并激活他们勤奋好学的动力。

同时，我也深刻地意识到思想建设要“与时俱进”，作为新时代的教育工作者，在教育理论和教学实践上都不能因循守旧、抱残守缺，更不能畏惧困难而停滞不前。尤其英语学科与社会发展存在着密切关系，随着“一带一路”国家战略的实施，中职学生将有更多的机会走出国门，英语教育必须打破传统的“聋哑模式”，帮助学生树立英语语言工具性、人文性相统一的认识；客观上，身为英语教研组长必须先树立正确思想，并积极转化落实，为此我从英语专业教育出发，通过“批评”和“自我评价”的方式，带领全体教师转变教育观念，抛弃自身陈旧滞后的思想方法，大力引进英语教育的全新观念、资源，取得了良好的效果。

根据教师专业能力发展的要求，教师不仅是一个“施教者”、更是一个“学习者”，只有不断地学习才能以“一桶水对付一杯水”的要求，只有不断学习才能跟得上知识经济时代的飞速发展。我在学习方面采取“系统化”和“碎片化”相结合的方式，充分利用每一分、每一秒的时间。

一方面，在获得继续教育机会后，我把主要精力放在本专业的学术领域，系统地深入钻研英语教育理论，研究中职英语教学大纲及教材，结合自身工作实际转化成可行性教学方案。另一方面，在日常工作闲暇，我把主要经历放在与英语教学相关的“跨学科领域”，随身带着笔记本记录下瞬息即逝的教育灵感，手机里下载大量有关英语教育理论的电子书，按照班级组织建立“线上沟通平台”既是为学生解答疑难问题，这种“碎片化”学习所积累的学习成果，极大地扩展了我的教育视野，处理问题的思维更加开阔，特别是在建立“互联网+中职英语”的模式时，我融合了许多跨学科领域内容，以此契合学生的兴趣差异，例如一些学生喜欢文学、电影，可据此作为媒介融合英语学习内容；除了与英语教学相关的学习之外，我还积极地拓展与“互联网文化”相关的学习领域，尤其是中职学生群体中热衷的文化形式、语言方式，以此谋求与学生在兴趣、爱好方面的一致性，增加教学过程中与学生交流的流畅度，尤其是“第二语言习得”的相关著作学习，借此机会引导学生英语学习的“跨文化交际”意识。

此致

敬礼！

述职人：xxx。

20xx年x月x日。

个人述职报告

我于19年12月20日进入某某，根据某的需要，目前担任某某某一职，负责某某工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学，来提高自己的综合素质，目前正自学某某课程，计划报考某某，以期将来能学以致用，同某某共同发展、进步。

三个多月来，我在某某、某某和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从;。

二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;。

四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。在今后的工作和学中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。根据某某规章制度，即可被录用成为某某正式员工。因此，我特向某某申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据某某的薪金福利情况，从某某年某月起，转正工资调整为某某某某元/月。

来到这里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。

个人述职报告

尊敬的各位领导、同志们：

20xx年，在镇级领导和社区居民的支持下，在全体社区、居委工作人员的密切配合下，各项工作顺利开展，圆满完成了党代表和人大代表换届选举工作，“连心链”特色工作再上台阶、来奉人员管理、居民健康自我管理和文体团队活动等取得丰硕成果。现将本人一年来的工作、学习情况向大家作一汇报：

一、注重学习，提升自我。

作为一名社区和居委会工作者，虽然有着12年的工作经历，但我深知尽学无止尽，所以我特别注重了从五个方面的学习。

一是“学理论”。通过加强理论知识的学习，尽快学习社区居委工作政策和处理相关问题的办法。

二是“学经验”。我注重向社区工作经验丰富的领导学习，经常讨教社区工作中存在问题的解决办法。

三是“学办法”。在工作中我坚持向兄弟单位的同行学习，碰到工作中的疑难问题，有时通过电话、有时上门讨教解决办法，并针对本小区的实际情况加以运用，妥善解决各类矛盾和纠纷。

四是“学交流”。通过每周召开工作例会，研究工作中存在的问题，通过大家献计献策进行交流，找出解决问题的最佳办法。

五是“学沟通”。在工作中我主动向广大居民朋友学习，经常与居民沟通、协商解决问题的办法，积极召开党员、居民代表等会议听取大部分居民的意见，畅谈解决工作中存在问题的办法。

通过大家的帮助和自己的努力，本人社区居委工作的理论水平得到了提高，解决问题的能力也有所加强。

二、努力工作，展示自我。

一是紧紧依靠党小组长、居民块小组长和全体党员、全体选民，依法有序地顺利完成了换届选举各项任务。二是推出了“温馨家园”活动平台，丰富了“连心链”特色工作的内涵和形式。三是组建来奉人员自治队伍，积极参与社区各项活动，如：海湾镇社区群众文艺展演活动中燎原社区来奉人员演出的合唱、快板、健身操等5个节目，受到广泛好评。在**镇庆祝建党90周年红歌展演上他们合唱的《农民工之歌》荣获“海湾和声奖”。外来人员***被评为区红十字先进个人、镇五五普法宣传先进个人。四是推动社区11支团队积极开展各类活动。今年推出了歌舞《东方红》、《长征》、戏曲表演唱等新编节目，受到热烈欢迎。太极拳班、交谊舞班、时装走秀班和串珠班，也一一完成了办班计划，走上了展示舞台。五是成功举办了居民运动会和社区大型文体展示活动。六是社区健身队、彩虹工作、爱心工作队等7服务团队支服务再上新台阶，收到了广大居民好评。七是关注宣传教育活动，从8月份开始，我们每星期四下午为居民放映一场电影。到目前为止已经放映13部。其中《建党伟业》和《惊涛骇浪》为党员学习专场。八是先后成立了癌症俱乐部、高血压自我管理小组和糖友俱乐部三个居民健康管理小组。其中，糖友俱乐部由于操作规范、反响良好，获得了有关部门好评。同时为促进居民健康我们在居民块小组长的大力配合下，为1612位居民建立了健康档案。为14名老推出了居家养老服务，为7名老人提供了日间服务，为81户老龄人家庭办理免费送气卡，通过春节、五一、重阳节等慰问老人168位，为664名老人发放了牛奶。九是推动实事工程建设，通过召开协调会、座谈会，实地走访，征求意见，顺利完成了防盗门安装、停车位、晾衣架建设等实事工程建设。

同时我还积极配合书记深入走访周边企业，协调好各方关系，用足用好各种资源，广泛听取各方人士对我们社区工作的意见和建设，并对提出的意见献计献策。

三、注意形象，树立自我。

我是小区的一员，更是小区领路人，所以在日常工作和生活中，我能够严格要求自己，处处以一个共产党员的标准来约束自己的言行。在日常工作中我始终坚持小区的老人就是我的长辈，自己应该尊敬和爱护他们，尽自己所能为居民分忧解难。

各位领导、同志们，在工作学习生活中，我始终尽我所能，认真学习、勤奋工作，在领导和同志们的关心支持下，取得了一定成绩，我们燎原居委创建成全区二个和谐示范居委会之一。但我深知，自己的工作还有许许多多的不足之处，如在工作中有怕得罪人思想、化解矛盾办法不多，关心居民和居委会工作人员不够等等。希望大家今后更加关心我、帮助我，不断提升我的工作能力和水平，让我更好地为海湾作贡献。以上是我的汇报，不足之处请大家批评指正。

个人述职报告

尊敬的领导：你们好！

一年来，在领导和同志们的帮助指导下，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，并取得了一定的成绩。现将一年来的思想、工作情况汇报如下：

在工作之余，认真学习省分和公司下发的文件精神，对工作上有不懂和不了解的问题及时向同事和领导请教，虚心学习、另外还参加了函授学习、自学了部分电脑知识，很快提高了自己的业务素质和理论水平，对干好自己的业务起到了事半功倍的效果。

一是做好稽核工作。x到x份，每天按时认真检查g、c网的入网工单、月租及卡费补卡工单，发现问题及时改正过来。

二是做好收账对账工作。每x为一个帐期，我负责系统营业员日报表和县(区)会计交款单核实并签字确认。银行明细账核实签字并确认。x份因工作调整，主要负责账务工作，每天收完账后仔细整理发票，并对银行明细账，每月5号准时把银行xx支付明细账报到省分信息化部。

三是做好投诉工作。对客户的投诉做到耐心、热情、细致，努力让客户满意。

四是做好送费和缴费卡激活工作。

我负责的工作非常繁琐，无论做那一项工作，我力求做到精益求精，退帐，调帐工作都是比较细，工作量比较大的，尤其是到星期一，都需要加班加点才能完成，而且容不得一分一厘的差错，有时为了几分钱不能对帐，要加班查找原因，直到帐对上为止。

我时刻牢记自己是公司的一员，树立“以公司为家”的思想，所以，做每一件事都要为公司着想。在工作中我们叫响的口号是“用户的事情就是最大的事情”，让用户从理解我们理解联通，有些客户提出的难以解决或者我们解决不了的问题，我会积极向上级请示，反映，争取给客户满意的答复。

20xx我虽然取得了一定的成绩，但也存在不足，如：对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

20xx我将本着“一切为公司着想”，奉行“用户至上，热情报务”的理念，发扬成绩，克服不足，做好自己的每一项工作，为xx司的发展贡献自己的力量。

以上是我20xx年工作不足之处，恳请领导和同志们批评指正。

此致

敬礼!

述职人：xx。

20xx年x月x日。

个人述职报告

领导下，团结、带领和依靠村民，不畏艰辛、扎实服务，为增加村民收入、发展农村经济和维护农村稳定，做了一点点沟通、协调和服务工作，成绩就根本谈不上，下面从五个方面述职述廉报告如下：

大家知道，种田仅仅能解决温饱问题，一年的收入勉强维持当年的基本开支，第二年，就没有钱购买种子、农药和化肥。特别是世界金融危机的继续扩散和不断蔓延，导致国内外农副产品市场异常波动，价格陡跌，种水稻只能解决粮食自给问题，种棉花增产不增收……真是天苍苍，致富路在何方?路茫茫，增收希望在何处?我们无奈引导村民：种足口粮田，稳住棉花种植面积;青壮年劳力外出打工，中老年就地就近打工;组织村民乘专车到县参加工业园招工、招聘大会。陈村是我村的自然村，也是最穷的自然村。他们相互沟通、相互帮忙，成群结队，一伙伙外出到南昌打工，打工收入远远高出农业收入。

领导小组，成立了由党员、老干部和小组长组成的综治信息员和综治责任人队伍。对精神病、武疯子和劳教刑满释放人员，指定专人监管和教育，尤其是对劳教刑满释放人员，引导他们靠自己的勤劳去致富，通过结对帮扶，使他们增强了致富的信心和痛改前非的决心。

现在，村里没有会计，实行“村财乡带管”，我兼任村报账员。村里每一笔收入和开支，我及时做好现金流水帐，做到明明白白、清清楚楚。每一张支出发票，要有经手人、证明人和财务审批人签字，方可报账。村里的经费有限，我把村里的钱看作胜过自己的钱，做到不该花的钱就一分也不花，从来不大手大脚;该花的钱就好不吝啬地开支。在为村民办实事、好事中，按照政策、坚持原则。从来不搞索拿卡要、不送礼不办事和送了礼乱办事。村集体林木经营权转让实行公开招标竞价，做到公开、公平、公正，从来不搞暗箱操作。堂堂正正做人，实实在在做事。

一年来，我在村职岗位上工作是认真的，也是尽心尽力的。然而，与上级领导的要求和村民的期待还相差很远，今后，我要更加努力学习和工作，来回报村民对我的信任!谢谢各位!借此机会，向大家拜个早年，祝新年快乐、家庭幸福、万事如意!

个人述职报告

今年3月以来，xx村同步小康驻村工作组按照上级有关要求，在镇党委政府和上级领导的关心和支持下，积极工作，取得了一定的成绩，同时也存在很多不足，为了下步更好地开展工作，现将xx村同步小康驻村半年工作情况汇报如下：

一、了解村情民情。

自驻村工作开展以来，驻村干部紧紧围绕“一宣四帮”工作职责，以“树群众观念，走群众路线，谋群众利益，做群众工作”为指导，以“三走六送”为载体，扎实深入群众开展各项工作，走访群众300余户800多人次，深入了解村情民情：xx村面积2.9平方公里，距县县城13公里，土地肥沃，全村共有13个村民组，农户1530户，人口6443人，现有耕地面积5220余亩，党员83人。全村有贫困户135户，参加新型农村合作医疗达93%以上，参加新型农村社会养老保险83%以上。全村以种养植业、主要种植水稻、玉米、疏菜种植等作物，饲养牛、猪、羊、家禽等。近年来，由于党的政策好，落到实处，加之上级党委和政府的关怀，该村在基础设施上有所改善，医疗卫生室1所。

二、xx村发展存在的主要困难和面临的问题。

对村情了解后，我驻村工作组就xx村发展在在的困难和问题及发展优势和有利条件深入开展调研：

目前xx村发展在在的问题有：

1、缺少劳动力，且农户文化程度低。由于青壮年外出务工者胜多，导致本村劳动力输出过盛，余留在家的基本是老弱病残，生产劳动力不足，许多农户都是心有余力不足。许多良田肥地都没有得到有效的利用，产量较以前严重降低。由于文化程度偏低，导致了务农缺技术，务工缺技能，造成了劳动力平均收入水平偏低。

2、农民收入低，产业化水平不高，增收渠道窄。当前，全村仍面临着缺乏新的产业支撑，农业产业结构、农村经济结构矛盾突出，产品市场化程度低，农产品价格偏低，农民增收项目不多，农民增收难等诸多困难和问题突出。

3、农民生产积极性不高，还存在等、靠、要的老思想。多数村民对市场经济还不适应，他们习惯于日出而作日落而息的生活，视农为本，宁愿守地受穷，也不愿因地适宜发展新的种植业和养殖业。

发展在在的优势和有利条件：

1、xx交通便利，田地连片可发展蔬菜种植和农业产业化发展的优势。

2、xx村具有旅游开发价值。

三、工作开展情况。

1、走访困难群众，为群众解决实际困难，排查矛盾纠纷6余起，开展“五服务”活动帮扶困难户2户。

2、在抗旱工作中同步小康工作组积极协调配合，帮助群众解决实际困难和问题，按照保民生、保秋收、保增长的要求，针对灾情实际，积极主动和创造性地采取有效措施，帮助群众抗旱救灾。充分发挥我们工作成员的优势，通过整合调配物资和设备，为群众生活生产供水提供帮助，全面开展抗旱保苗,努力把灾害损失减小到最低程度。主动与农业、水利、等相关部门的沟通联系，在技术、人才、物资和设备等方面得到有力支持。在此次抗旱救灾工作中，我一直参与到救灾工作的第一线，保持昂扬的斗志和积极的精神状态，和人民群众安装设备、牵引水管到田间地头，在自己的岗位上尽职尽责，全力配合相关部门和群众投入到抗旱救灾攻坚战中，全村受灾40%的水稻得到了挽救，更是群众看到了希望。

四、存在的问题和不足。

由于驻村工作是一项新的工作，我们没有工作经验，难免在工作中要走很多弯路，在工作中的创新方式不强，同群众联系还有待进一步的加强。

五、下步工作安排。

下半年，我们将针对在在的问题和不足，调整和创新工作方式，严格按照年初制定的工作计划和镇党委、政府的要求，完成各项工作目标任务。

个人述职报告

作为一名刚刚毕业的毕业生，2年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，平时我都放开手脚，有想法就去动手，不再眼于只想不做了。

三个月来，我也清醒的认识到自己工作存在的不足，表现在：

1.与领导及同事们的协作.交流缺乏主动性，

2.工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法。

3.个别工作做的不够细致，偶尔会出现协调不足。

4.自己的操作水平和经验还赶不上工作的要求，需待提高。

在今后的工作中我将自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的操作水平和沟通能力。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

一、毕业班工作；

二、初一招生工作；

三、教师队伍建设；

四、信息技术工作；

五、教学常规管理工作。

从这五方面入手向各位领导、同事汇报如下：

去年的毕业班是98级，6个教学班328名学生，全体领导和教师倾注了很大精力，98级全体师生经过一年的奋力拼搏，取得了中考一批录取98人的好成绩，占全县一批总人数的22，一批升重点率30，成绩另人满意，总结毕业班的管理工作有几点很值得一提。

1、班主任班级管理到位、及时、得当，98级初三的一年内，每位班主任早到晚归到底有多次，谁也说不清。做了多少工作，从她们谈起98级就湿润的眼眶中看得一清二楚。

2、老师、学生、家长、领导四方配合得好，学生会、家长会、教师会、班主任会到底开了多少次无法统计，但招之即来，到会认真听，散会马上落实，雷厉风行，团结一致，使98级学生学风正，考风正。

3、后期管理抓得紧、吸取97级的教训，老师们对学生考前和考中的管理格外重视，每位老师都步行跟考、到现在还记忆犹新。

4、奖励措施发挥了较好的作用，对教师的奖励有利于团结协作，对学生的奖励提高了学生争先恐后的竞争意识。

5、中考信息摸得不错，尤其是上学期，仅去石家庄摸信息就8次，各种中考资料代表了中考的出题方向，对教学的指导作用不可低估。

6、注重了学生应考能力的训练，年后的月考，老师们狠抓考风，注重考后分析，对科学施教、平静应考起到了很好的作用。

01年初一新生的招生工作圆满完成，招收新生411人，是世纪中学历届招生人数最多，质量最好的一届，也是经济效益较好的一年，取得这样的成绩，主要做了以下五件事：

1、大张旗鼓的宣传发动：宣传的目的在于让学生和家长了解学校情况、招生政策、招生考试时间，学校利用各种渠道发送招生信息，校校到、无死角，起到了很好的作用。

2、招生简章精雕细刻：这次的简章经过很多人的构思、修改、编制、出了一些新政策、两个简章并行，社会反应良好。

3、热情周到的报名服务：招生报名前的准备充分，10天的报名接待工作，每一个负责接待的老师都感到异常疲劳和兴奋，报名工作不但安排好了考试次序，还很好地展示世纪人的热情和周到，让学生、家长有了一个良好的印象。

4、全民动员组织考试：招生考试，两校教工全体参加，带着亲朋好友的孩子参考的教工很多、大家劲往一处使，心往一处想，为世纪二中的声誉写下了浓墨重彩的一笔。

5、撕心裂肺录取收费：01级新生优秀生比例有所提高，得益于招生政策，也得益于98级的成绩，也与参与收费录取的老师正相关。他们的接待工作是一流的，他们为学生和家长的好成绩而高兴。为家长东奔西走借钱送子上学而流泪。圆满完成了学校交给的任务。

世纪中学社会声誉是由一流的师资队伍支撑的，教师的敬业奉献，为人师表，团结向上，竞争协作已成为世纪中学的学校文化，一大批优秀教师已脱颖而出，师资队伍建设步子大，效果高，学校领导班子主要从6个方面提高教师教学水平。

1、培养团队精神，世纪中学教师年青，热情高，易接受新鲜事物，缺少经验但学习劲头足，锻造团队精神已成为领导班子、年级组长、班主任老师的共识，为师资水平的很快提高创造了条件。

2、走出去请进来增加学习机会，学校组织了多次外出学习、参观、听课活动，是投资最多的一年，学习了先进的理念，感受了教学改革的气息，吸取了先进方法，开阔了眼界。把外校教师请来听课也为学校注入了一片生机。

3、大比武、推门课的开展提供了互相学习、互相督促的机会。教师间互听、互评已成良好风气，年青教师听课不少于40节，老教师不少于20节。被听课次数也在5次以上。

4、不失时机推举名师，本学期王秀英、杨艳茹老师参加县、市观摩课、评优课活动二至三次，在保定市名列前茅。王秀英老师已顺利通过本次选拔参加省级评优课，学校给二位老师很大的支持。名师工程已初见成效。

5、开展课题研究，提高文化品位，学校申请立项7个课题，承担上级分配课题2个，研究风气日渐浓厚。“美丽5分钟”课题顺利通过市级专家初检，并获好评。现又申报了三项省级课题。

6、发掘每位老师的个性特长。不同的教师有不同的个性，不同的长处。有擅演讲的，有具备表演才能的，有善于动脑筋的，有特别会抓重点的，有特别周到、仔细的，不同的特点不同的培养方法，培养他们的优势，发挥他们的潜能。不同个性的教师都在学校找到了立足点。

学校名气大小与信息技术使用有很大关系，每个名校都在下大力提高硬件配置和软件普及、开发水平。信息技术普及推广成了名校建设中的标志性事件。我校信息技术开发普及推广工作走在了全县的前头，成了窗口学校。91以上的教师制了课件，上了课件展示课，有的不止一节。在多媒体教室授课300多节，课件不再神秘。powerpoint已经普及。微机管理教师业务水平，专业知识有了突飞猛进的提高。正向专业型、开发型靠近，相信不久学校会涌现出一批制课件的天才。学生微机操作课本学期1000余节，微机教师操作授课水平有了很大提高。学生每人本学期平均操作20小时，学生的操作能力得到有效的培养。

教导处三位老师工作投入、积极配合、开动脑筋，圆满完成了学校常规管理任务。两次期中、期末考试的组织、分析、成绩校对，几次检查教案、检查作业批改、评教评学，早晚自习的管理、考勤、初一新生建档，学校各种计划的布置、收集、存档，总结的收集、考核量化的数据采集分析，一件工作接一件，时间性强。各项工作井然有序，三位教师业务水平有了很大提高，为学校各项规章制度的落实做出了自己的贡献。综上所述，学校各项工作都取得了显著的成绩。这是全体教师同心协力的结果，是上级领导正确指引的结果，是校长认真谋划，身先士卒的结果。我在其中尽了自已一份力。

本学期即将结束，工作中还存在很多不足，如为教师营造学校温馨气氛不够，听课后系统的评课做得很少，以后工作中努力弥补，谢谢全体教工，领导的支持。谢谢！谢谢大家！！

个人述职报告

尊敬的领导：

时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下述职报告。

通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对后勤工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动，做好各项工作，积极要求进步加强政治思想和品德修养。认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作；四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

1、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于教育系统财务规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾园里的后勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾后勤工作，出色地完成各项工作任务。

2、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据园内的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全员同志一起做好财务审核和监督工作。

3、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了园内教职工的好评。

本人作为教育系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名人民教师的标准来要求自己，学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识，做到教学相长，为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，树立了幼教教育工作人民教师和财务工作者的良好形象。

为了能够适应建设现代化文明幼儿园和实现我园会计电算化的目标，20xx年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力；通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。

总之，在财务会计工作总结中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。

此致

敬礼！

述职人：xxx。

20xx年x月x日。

个人述职报告

本人现任睢宁农商行监事长、纪委书记，主抓监事会、纪委工作，分管监察、工会、基建和信访等工作。现将20xx年履职和廉洁自律情况报告如下：

20xx年，本人重点在监督、质询、反馈、协调、参与等方面，认真履行本岗职责，在农商行经营合理性、有效性方面动脑筋想办法，加强监督与审计，并提出切实可行的意见和建议。在监事会的有效监督下：

一是董事会的方向把握正确，各项决策较为科学;。

二是行长室的各项业务指标完成较好;。

三是资产质量进一步夯实;。

四是风险防范到位，流程化操作进一步规范;。

五是服务水平明显提高;。

六是企业形象、社会影响力和知名度快速提升;。

七是农村商业银行成功组建。

(一)以完善法人治理为前提，提升监督制衡能力。

借农商行组建之机，按照完善法人治理结构的要求，制定《江苏睢宁农村商业银行监事会议事规则》、《江苏睢宁农村商业银行监事会履职尽职考评委员会工作制度》和《江苏睢宁农村商业银行监事会对董事、监事、高管人员履职评价办法》等，从制度上明确了监事会的工作程序、议事规则、监事长和监事的职责权力以及履职尽职考评委员会的工作制度、奖惩考核等，加强监督与协调，更好地服务于业务经营管理。

(二)强化履职与监督，把关单位运营方向。

1、独立执事，加强监督。认真行使监事会监督决策职权，参与董事会相关会议，对董事会制定的各项经营目标、相关规定等提出可行的建议，从监事会的角度对董事会的议事程序、议事规则的合规、合法性进行有效监督;对行内涉及高管人员聘任或解聘、利润分配方案、重大关联交易及可能损害存款人和股东权益等事项，发表独立意见，切实履行《章程》赋予的职责，为农商行发展保驾护航。

2、推动“三长”协调运转。做好“三长”工作日志，与董事长和行长之间经常通报情况，使“三长”之间相互理解、相互支持、相互监督，做到履职不越位、办事不错位、工作不空位，体现“运转协调、有效制衡”的法人治理要求。20xx年，本人共列席董事会6次，列席行长室会议20余次，主持召开4次监事会。

3、积极监督重要环节。对重要岗位人事变动、大额费用支出、集体物品采购、网点装潢装修、信贷管理等重大事项决策过程实施全程监督并形成机制，增加决策的透明度。

(三)加强教育与责任落实，深化党风廉政建设。

把党风廉政建设、治理商业贿赂、案件防控治理工作职责分解到各部室、支行、岗位、人员，层层签订《党员干部廉洁从政书》，进一步完善责任落实体系。充分利用员工入党、干部提拔、节假日等时机，开展预防教育，切实关注“九种人”，让干部职工给爱好“上把锁”，给交往“设道岗”，自觉抵御各种腐败思想的侵蚀。

(四)做实监察和信访工作，强化问责与监督。

1、加大警示教育力度。邀请县法院、纪委、公安部门专家给全行信贷人员进行警示教育，通过观看警示教育片、警示教育图展等方式，对易发案件环节的工作人员进行警示教育，取得较好效果。

2、发挥监察“侦查”作用。坚持对基层支行调查走访制度，定期参加支行民主生活会，关注重点岗位重点人员的思想动态，倾听基层员工和群众的意见，把建议和意见反馈给总行，发现苗头、倾向性问题及时给予提醒和告诫。

3、健全信访工作网络。重点解决业务发展中的焦点、热点及信贷人员廉洁等问题，特别是在十八大期间，严格落实“零报告”制度，重大紧急信息随时报送，建立起上下贯通、左右衔接的排查网络，为单位发展营造良好的发展氛围;积极做好群众来信来访的登记和查处工作，群众来信来访查结率达100%。

(五)保障权益，加大投入，促进农商行和谐健康发展。

继续推行爱心工程、温暖工程、健康工程、文化工程“四项工程”，开展在职工生日当天赠送鲜花和生日蛋糕活动，为考取大学的职工子女送去励志费，为六周岁以下的职工子女发放独生子女费，“六一”儿童节为职工子女发放读书费，为干部员工进行健康体检，加大对员工的福利待遇管理，确保职工利益化，解决员工的后顾之忧。

同时，积极开展多姿多彩的职工文化活动，通过元旦健身走、舞动乡村、合规文化建设征文、春节晚会等活动，以此增强企业向心力与员工凝聚力，提升企业内涵。

本人作为睢宁农商行监事长和纪委书记，自觉将自己置于党和员工的监督之下，深入贯彻落实党风廉政建设责任制，狠抓廉政建设和反腐倡廉工作，提高廉洁从业的自觉性，保持清正廉洁的高贵品质。同时，本人能坚持勤政廉洁，坚决做到“三不”：不以权谋私，未借工作之便为家人和亲属谋私利;不搞权钱交易，无“吃、拿、卡、要”行为;不用公款相互宴请、铺张浪费，在廉洁方面经得起考验和检验，能自觉接受党和群众的监督。

20xx年工作取得了一些成绩，但还存在不足：监事会的监督水平仍需进一步提高，监督层面还需要进一步拓宽;外部监事的履职能力还有待于进一步提高;同时，监事会深入基层的频率有待加强，在如何更好地维护职工权益等方面仍需进一步努力。

本人将进一步加强监事会组织机构建设，加大专业委员会的工作职能，与监事会成员一道，积极参与经营管理，搞好组织配合，为董事会决策和经营班子工作提供有力的保证，促进经营决策科学化、业务管理规范化、岗位操作流程化，实现睢宁农商行可持续发展的目标。

以上述职，请予评议!

个人述职报告

尊敬的院长、各位主任、护长：

大家好!

20xx年的工作已经结束，在本年度的工作当中，在护士长的领导下认真完成交代的各项工作任务，严格执行各项护理制度和技术操作规程，做好查对及接班工作，认真做好患者的基础护理和心理护理等，在日常工作中不断提高自身的思想政治素质和综合素质。现将本年度个人工作情况述职如下：

我是一名是护士，一名管理者，也是急诊护士们信赖的长辈，这就是的我对急诊护长这个岗位的理解。

急诊科在这两年来经历了快速的发展。在这两年任期中，本人除了担任急诊护长还担任医院静脉治疗组组长，应急梯队副队长负责医院应急梯队培训工作。在医院最先开展picc置管及维护技术、静脉港置针及维护工作。协助护理部开展crp培训工作，在院内主持开展了三项护理新技术。本年度我科急诊诊量：205281人次，较去年：+14%。危重病人抢救成功率：95%，较去年：+5.1%。

在急诊这个特殊的岗位上我们要服务不同阶层，病情不一的病人，也要经常面对一些突发事件。这样对急诊医护人员的素质要求特别高，对急诊管理者的综合素质要求更高。为此，我意识到没有科学的管理，没有清晰的流程及指引，急诊同事很难在服务流程上的有更大的进步。在通过多次的岗位实践后，我制定了救护车出车指引，急诊时段接门诊病人危急值报告处理流程，这些流程均是我们首先提出并制定流程的医院。

输液室每天接诊病人非常多，以前因为输液室硬件建设的原因。病人需要从药房领药后自己拿着药到注射室排队输液。这样病人自己拿着药物，不但药物质量得不到保证，而且输液安全也得不到有效的保证。我通过多方面论证，向医院提出急诊输液室重新改造相关方案，以保证医疗质量，及医疗安全。在20xx年年底急诊改造完成，我们对输液流程进行整改，我们能为病人提供了更便捷的输液服务。在此我要感谢护理部的帮助及西药房孔主任对我们科工作的支持，虽然在我们工作的磨合期中出现了这样及那样的问题，但不可否认的是我们的药师及护士对药物说明书的重视，提高的用药的安全性。

在急诊担任护长以来一直持之以恒以高标准严格要求自己，勤勤恳恳，表现出强烈的事业感和高度的责任感。在对待每一项工作都一丝不苟的严谨的态度。急诊输液室要面对不同专科，不同年资的医生。面对一些不规范的处方，护长总会按照相关的规定及专业知识与医生沟通。因为处事公平、公正、专业。使得门诊医生都信赖急诊科这个团队，信赖急诊护长，使医护之间沟通无限，合作无间。

在科室技术管理上，从开始的由我带领科室的各项技术的开展，到现在建立了科室六大专业组。cpr抢救组、创伤组、输液组、仪器组、服务组、院感组。每一组都具备自己组的专业特长，他们会及时对自己专业的知识进行更新。有新的知识时由该组组员及时进行练习及更新，然后在业务学习中负责讲课、示范及技术的考核。这样的一个管理方式，使我能完成急诊繁重的业务及管理工作。我院的院前创伤抢救配合是x首批掌握此项技术的医院。我科护士能也掌握20x版cpr大抢救配合流程并有能力成为抢救过程中的领导者。

在科室管理上，我科成为医院现场管理的试点科室，经过同事的努力成功通过医院验收，使科室管理更规范，而且在验收以后还不断的进步，本人诚邀各位再次对我们科随时进行检验，我们会看到急诊不断进步的痕迹。

这两年急诊科获得了很多的荣誉。

20xx年获得医院三基知识及急救技能比赛总冠军，女子篮球赛第一名，男子篮球赛第五名，护理部举办的“不良事件分析比赛”二等奖。“关爱生命、救在身边”义工项目获得了桂城街道优秀义工项目。

20xx年获得医院元宵烹饪比赛一等奖，4月我科被x市总工会评为“工人先锋号”。此项奖项是本年度x唯一获得此项荣誉的集体。在10月份我科成功在x区突围而出，成为代表xx市青年文明号的两个集体之一。本人也被共青团x区团委评为“青年岗位能手”。

在此我感谢我们急诊的同事们，我们一起笑过，我们一起哭过，我们困难过，但是我们还是手牵着手走了过来。感谢帮助过我们的所有人。也感谢我是急诊人，让我学习，让我思考，也让我不断的成长、成熟。

以上就是本年度个人述职报告，不当之处还请领导批评指正。

此致

敬礼!

述职人：xx。

20xx年x月x日。