市场监督管理局年工作总结及年工作打算（专业17篇）

通过对工作的总结，可以发现问题、改进工作方式，提高工作质量。附上几篇优秀的月工作总结范文，供大家参考，希望能对大家的写作有所帮助。

市场监督管理局年度工作总结

一是协管员清退补偿到位。2002年对未经县工商局和县市场服务中心批准，未办理劳动部门用工手续的临时人员进行全面清退，因当时工商局经济状况等多种原因，一直未给清退人员经济补偿。经与被清退人员充分协商，并多次请示县政府领导同意，形成最终补偿方案，对符合标准的201人一次性补偿129.72万元，多年来悬而未决的遗留问题得以彻底解决。

二是原工商局家属院水网改造。烈山路原工商局家属院自来水管道年久失修，长期跑冒滴漏，水损现象严重，局积极与供水公司协调，并安排专人跟踪督办，共出资近10万元，通过自来水管道抄表到户改造，彻底解决损耗问题。

三是基层市场所维修改造。2020年度共投资30余万元对7个基层所进行修缮，局多次召开会议，针对各所实际情况，制定建设方案，明确工作任务和时间节点，优先保障建设经费，采取改造、维修等方式解决基层办公用房问题，进一步为基层工作人员创造了良好的工作与生活环境。

四是办公设备配置更新。根据各基层市场所业务需要，采购60余万元办公家具、空调、电脑等办公用品，为全面提升服务水平做好基本保障。

市场监督管理局年度工作总结

2020年市场监管工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在:一是法律的宣传普及工作有待进一步加强。目前面向市场主体的法律培训仅仅是初步的，广度和深度还远远不够，面向公众的社会宣传仍有大量工作要做。二是少数市场主体安全主体意识不够强。我县产业发展水平总体偏低，生产经营者的安全意识、法律意识和主体意识不够强，存在一定的安全隐患。三是市场监管执法力量亟待加强。现有队伍结构、人员配备、检验能力、装备水平等与全面履行市场监管职能的要求相比有较大差距，需要进一步调整和优化。四是主动发现问题和解决问题的能力还需提高。进一步改进市场监管方式方法，既要对面广量大的小企业和经营户进行监管，也要做好大中型企业监管，既要管住产品、商品，也要管住市场秩序。五是市场监管社会共治的方式方法还有待进一步探索和实践。有些在市场监管领域长期存在的顽症问题，比如无证无照生产经营、信用监管及信息化监管等问题，有待进一步形成长效管理机制。

市场监督管理局年度工作总结

一是规范消费纠纷处理流程。加强学习新版《安徽省消费者权益保护条例》，明确消费投诉举报处置程序，强化办理痕迹化管理，加大跟踪督办力度，提高办结效率。投诉举报中心12331共受理185件;12315受理1448件，受理投诉举报360起，调解成功率97.6%，调为消费者挽回经济损失60余万元，;12365受理11起。通过宣传活动发放维权资料4000余份，接受各类咨询3000人次，较好的保护了消费者合法权益，化解了消费纠纷。

二是营造放心消费环境。加强消费教育引导，积极改善消费环境，切实维护消费者合法权益，服务xx经济发展。围绕“品质消费、美好生活”的主题，开展“3.15”国际消费者权益日纪念活动，全局出动执法人员1276人次，车辆41台次，发放宣传单10000余份、法规条例读本2000余册，设立宣传咨询台15个，制作宣传展板52块，现场解答消费者咨询300余人次，现场受理消费者投诉80余件，集中销毁查处的假冒伪劣物资。

三是加强流通领域重点商品质量监管。继续开展流通领域重点商品质量监测工作。全年抽检样品组数220组(其中不合格样品数125组)，被抽查检验经营者600户次。监测商品包括服装鞋帽、儿童用品、建筑材料、家用电器、生活用品、汽车零配件、老年人用品、消防器材等8大类别、100多个品种批次。抽检组数超额完成市工商局年初下达的全年100组的工作任务。通过商品质量监测，查办违法案件数107件，违法商品货值金额53万元、罚没金额31.13万元。

四是加大传销打击力度。组织开展打击传销“皖剑-2020”专项行动，先后在城关、开发区、刘桥、临涣查处传销窝点6个，清查驱散传销人员368人，扣押涉嫌传销医疗器械、养生仪119台，查处涉嫌传销案件1件，行政处罚1人。先后联合公安机关、社区对打着“中国梦”、“民族资产解冻”旗号的2个新型传销活动窝点进行取缔。控制审查授课人员2人，收缴相关宣传资料120余本，教育劝诫传销人员150余人，让新型传销在我县无处藏身。

五是规范农资经营市场。积极开展“保春耕”红盾护农、“12315”进农家等活动，充分发挥市场监督管理职能，深入开展农资打假行动，规范农资经营行为，严厉打击肥料包装标识虚假标注、虚假宣传等行为。2020年组织抽检农资116组，立案查处案件10起，罚没款102800元，检查农资经营户128家，立案5件，向生产者所在地移送案件2件，罚没款共计85000元，从源头到末端共同打击，切断违法利益链条，保障了农民的切身利益。

六是实施“两节”打假专项行动。检查经营户609户次，集贸市场31个次，查获假冒伪劣商品涉及服装、白酒、调味品、小家电、电子产品、日化用品、肥料、建材等。共立案172件，结案110件，案值103万元，罚没金额71.78万元。

七是推进标准计量监管。严厉查处未经检定合格使用计量器具及利用计量器具作弊的违法行为，检定各类计量器具2551台件，检验食品121组，抽检建材产品样品160组，完成铝制品样品检验320组，免费为开发区涉铝企业提供校准检验服务，减免费用56万余元。通过对县检验所食品检验机构、实验室检测机构的计量认证复评及整改工作和产品质量分类监管考评验收。铝制品检验中心于2020年7月6日顺利通过省级检验检测机构验收，国家级铝制品检验中心正在积极申报中。

区市场监督管理局年工作总结及年工作打算例文

一、目标完成情况xxxx年我局共牵头xx个牵头目标，其中x大项区级目标（政府工作报告、三年行动计划、xxxx年特色亮点、区委七届十四次全会重大部署、幸福美好十大工程），x大项省、市目标（省、市民生实事目标、市下目标任务、食品安全风险防控指数）截止目前，正常推进xx项（预计年底均能正常完成）。

二、工作总结xxxx年以来，在区委、区政府的坚强领导下，全局以改革创新为主线，聚焦“促发展、保安全、惠民生、强监管”主题，强化职责担当，坚持一手抓疫情防控、一手抓市场监管，“两手抓，两不误”，为全区经济社会发展作出了积极贡献，较好地遂行了区委区政府部署的各项任务。

第一，同比增长%。

2.基础夯实，质量强区工作稳步推行。培育库企业数xx家，走访调查企业xx次，指导解决问题xx个；中铁二局集团等x家企业及个人申报中国质量奖，x省x市财贸职业高级中学入围受理名单；推荐水井坊和康弘药业参加x“质量月”宣传拍摄工作，在x月“质量月”对xx余家单位和xx余家企业开展“x省质量促进条例”宣传培训。

3.创新驱动，知识产权创造运用质量有效提升。全区商标有效注册量达到xxxxx件，有效发明专利拥有量达到xxxx件，每万人口高价值发明专利拥有量xx件；知识产权投诉举报线索处置率达xxx%，本级办理率达xx%；纳入优势示范、高价值专利、地理标志分层分类培育的重点企业xx家；新增中国专利奖优秀奖x件；知识产权培训及“五进”工作产业功能区企业覆盖面达xx%；发放专利授权资助资金xx.x万元；引导企业瞄准创新谋知识产权发展，共新增发明xxxx项、实用新型xxxx项、外观设计xxx项。

千人，收到不合格报告xxx份，核查处置率xxx%；率先在全区xxx所学校全覆盖建立“双员”制度，共检查学校食堂xxx户次，监督抽（快）检xxx批次，培训食堂从业人员xxxx余人，全年学校食品安全零事故；对全区xxxx家持证餐饮服务单位进行风险等级评定，评定率达xxx%；截止目前，共查办食品案件xxx件，其中按时办结省级督办案件x件，办理x万元以上典型大案、要案x件，xx万元以上x件，移送公安机关立案x件，x件案件入选总局典型案例，发放食品举报奖励xx件，发放金额万元；完成中央环督组接待、两考、“相约幸福x”系列赛事等重大活动与“黄金周”“小长假”等重大节假日餐饮服务保障xx次，保障天数xxx天，任务完成率xxx%；在省、市级国家食品安全示范城市创建迎检工作评议中，综合排名全市第一；全区未发生重大食品安全事故。

2.严抓药械化安全监管。除防疫及药品放心执法行动外，开展监督检查药品零售企业xxx余家次，医疗器械经营企业xxx余家次，医疗机构xxx余家次，化妆品经营单位xxx余家次；配合市局开展药械化监测不良反应xxxx例；查处案件xx件，罚没款万元；通过线上线下联动，对科学防疫、药械法律法规、新冠疫苗接种等知识宣传引导，在全区xxx余家药店、xx个街道xx个社区、xx余个专业市场进行宣传，张贴发放各类宣传资料海报xxxx余份；全区未发生重大药品安全事件；疫苗药品安全得到有效保障。

3.严守特设安全底线。持续开展特种设备定期巡查排查，实施清。

单管理，检查各类特种设备使用单位xxx家次，处置一般隐患xx个，重大隐患x个，下发安全监察指令书xxx余份，立案查处x件，排除隐患xxx个，特种设备定检率达到xx%以上，受理处置投诉举报xxx起，群众满意率达xxx%；全区电梯年检实现了应检尽检xxx%。

4.严控产品质量安全。工业产品和商品共抽检xx批次，合格率xx.x%，同时按照市局工作安排，开展成品油、消防产品和彩钢夹芯板等专项整治行动xx个，对婴幼儿用品、儿童和学生用品、成品油等xx个品种的产（商）品监督抽查xxx个批次，合格率xx.x%，不合格品均已开展后处理；全区未发生重大服务质量及重大产品质量事件。

5.严把市场安全关口。持续开展专业市场消防安全工作整改提升行动，梳理xx区市场监督管理局专业市场消防安全重大风险清单、突出问题清单、整改任务清单等，组织召开全区专业市场安全生产和消防安全专题工作会x场，组织开展消防演练x次，印发消防安全提醒函xxx份；持续开展市场内商家违法场内加工、生产和堵塞消防通道等行为的整治力度，截至目前出动执法人员xxxx余人（次），巡查检查市场内商户xxxx余家次，排查整治隐患xxx余处；x月以来，全区未发生专业市场安全事故。

牵头职责，紧盯食品生产加工、农贸市场、冷链食品等重点领域疫情防控，规范冷链食品贮存、运输和销售行为，完善进口冷链食品追溯体系，全面落实冷库“库长制”，全面推进“川冷链”平台运用。开展冷链食品、食品对应的包装物、环境及其相关人员核酸检测xxxxxx批次，有效保障疫情期间物资供应，维护疫情期间市场价格稳定。x月，全局按照“一区（县）一仓”的原则建成投入使用进口冷链食品集中监管仓，截止目前，进出仓货物xxx批次，总计重量xx吨，累计核酸检测xxxxx批次，未检出核酸阳性产品；消毒车辆xxx台次，冷链食品外包装xxxxx件次。特别是xx月初疫情发生以来，全局紧急响应，积极对接属地街道，统筹全局机关人员下沉各基层所，常态督导辖区内所有专业市场、农（集）贸市场、农产品批发市场、零售药店（药房）、冷链冷库、集中监管仓等重点场所落实疫情防控职责，有序开展了疫情防控工作。

2.消费环境不断优化。通过xxxxx网络理政、全国xxxxx消费维权服务平台等渠道，认真登记、受理、分派、指导办理、回复各类投诉举报，截止目前，共受理消费者投诉举报xxxxx件，为消费者挽回经济损失xxx万余元；全年培育发展“放心舒心消费示范单位”x户；x月正式挂牌成立“投诉举报调处中心”。

异常名录xxxx条；列入经营异常记录xxxx条（不包括未年报系统自动列入数据）；已完成“xxxx年度登记事项检查、公示信息检查定向双随机抽查”、“xxxx年xx区市场在用计量器具‘双随机、一公开’抽查”等任务xx项，对xxxx户抽查对象进行了抽查，抽查结果公示率xxx%；出台《xx区“双随机、一公开”监管工作考评细则》等制度文件，增加x个区级部门充实“区双联办”，成员单位达到xx个，高于国务院要求的xx个部门，实现部门参与全覆盖。

4.执法整治成效明显。深入推行行政执法“三项制度”建设，积极督促案件公示工作，推进行政处罚信息公示流程化、规范化、常态化；落实公平竞争审查制度，打击不正当竞争行为，扎实开展“春雷行动”、扫黑除恶、禁毒等执法整治工作；截至目前，全局共立案xxx件，其中一般程序案件xxx件，简易程序案件xxx件；结案案件xxx件，其中罚没款x万元以上大要案件xx件，罚没款超xx万元以上的大要案件x件，罚没款合计万元，移送司法机关案件x件，入选市级及以上“铁拳行动”典型案例x件；x月，被评选为xxxx年度x省“春雷行动”先进集体。

“七一”讲话精神专题组织生活会，深入开展学习贯彻党的十九届六中全会精神，其中市局党组书记傅学坤、市局机关党委书记李果对“学。

党史。

悟

思想强作风”专题组织生活会作了肯定性批示。截至目前，全局开展党组中心组学习3次、支部线下学习1次，支部书记讲党课xx人次，班子成员讲党课x人次。

2.抓牢基层组织建设，创新。

党建。

工作品牌。构建以“微党校”阵地为主，区级教学示范点1为补充的“x+x+n”教育矩阵，依托“党性教育+业务培训”模式，在全局党员、服务对象、全区群众开放微。

党课。

深入推进“两新”党建指导上规模的xx个专业市场、个私协会党建工作着力打造以大成市场为示范点的专业市场党建品牌；xxxx年大成市场党支部被省市场监督管理局党组命名为省级“小个专”党建示范点。

3.着力干部队伍建设，锻造市场监管铁军。结合今年综合行政执法体制改革、专业市场安全监管职能职责调整、基层市场监管所属地化管理、市场监管领域基层事权事项清理等改革攻坚行动，选拔任用了xx名年轻的正副科级干部，充实了中层干部队伍，优化了年龄梯次结构，交流任用了xx名干部，局所交流x名，优化了基层队伍的岗位结构；以全局执法队伍教育整顿为契机和牵引，针对综合业务素质，围绕行政执法、队所建设、五大安全监管和知识产权等内容制定落实年度培训，共计培训干部xxxx多人次，进一步激发了全局干部队伍的精气神，增强干部队伍的政治自觉、思想自觉和行动自觉。

风廉政建设责任清单管理，深化反腐建设；大力推进清廉机关、模范机关建设；依照全局作风督查机制，适时开展问题督导，强力推动整改落实；截至目前，驻局纪检组立案x件，移送线索x件，构建了崇廉尚实、干事创业的工作环境和良好氛围。

三、特色亮点工作（一）着力打造机关党建示范点。以“市场卫士金心护航”为名，建设党建示范点。以局机关xx楼党建走廊和xxxx活动室为主阵地、x楼“筑梦xx”、x楼“彰显铁军本色”、x楼“铸监管铁军”等处多点呈现机关文化特色，完善了机关一支部党建示范点打造，形成了全局党建工作“xxx”模式。

xx余次（其中，最初试点的x路街道市场监管所实现了辖区三类医疗器械经营企业全覆盖监督）。

（三）建立健全投诉举报工作新机制，成立投诉举报调处中心。全面落实《消费者权益保护法》赋予消费者组织的职责，进一步提升消费维权的社会公信力和影响力，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，依托投诉举报调处中心及三级运行机制，提升维权服务站消费纠纷调处技能和效率，积极利用全国xxxxx平台纠纷在线解决系统，实施线上消费纠纷处理。xxxx年，新增x个“xxxxx消费维权服务站”及新开通x户odr企业，有效提高了消费者维权前端处置效率。

；x月，在天府知识产权峰会上，x省时尚产业知识产权品牌孵化基地正式揭牌；xx月，通过初赛、复赛进入x市首届知识产权执法人员知识竞赛决赛；促成晴蔚能源项目落地xxx技术产业园区北区，积极推动联想长风项目和中国（西部）地理标志博览园项目落地；xx月，全局与x市市场监督管理局签订了《xx区与x市知识产权协同发展与保护战略合作协议》。和提炼，项目完成了试点目标和任务，通过评估验收，综合得分为xx分。的食品、药品、特种设备、专业批发市场、农贸市场、中小餐饮等量大面宽，市场主体履行主体责任意识普遍较弱，监管。

工作。

潜在风险高。

（二）投诉举报量大、覆盖面宽。全区低端产业体量大，经营模式粗放，且民众维权意识逐步提升，致使投诉举报量逐年递增，截止目前，今年共受理消费者投诉举报xxxxx件。新业态不断出现，投诉问题日益复杂，工作量和监管难度增大。...

市场监督管理局工作总结和工作打算范文

2019年，我局党委在区委、区政府和市市场监督管理局的坚强领导下，以党的十九大精神为指导，认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想及省、市市场监督管理局工作会议和区委经济工作会议的决策布置，真抓实干、开拓创新，各项工作稳步推进，现将主要工作汇报如下：

一、强化干部队伍建设，切实提高能力水平。

牢记使命”

主题教育。

工作。去年9月以来，我局严格按照区主题教育指导小组的要求完成各项规定动作，成立“不忘初心、牢记使命”主题教育工作领导小组，结合实际制定了“不忘初心、牢记使命”主题教育工作方案和学习清单，并组织召开了主题教育启动仪式、主题教育工作会、集中学习研讨会等会议，讲。

党课。

观看爱国主义教育影片和参观陆家新屋等红色教育基地的形式深刻领会“不忘初心牢记使命”主题教育的时代价值。

2.狠抓政治理论。

学习。

我局深入开展十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想学习教育活动认真组织好周五的政治学习，按照既定学习专题原文领会《习近平谈治国理政》全局干部职工每日利用“干部教育培训网络学院”、“学习强国”app、国家市场监督管理总局行政学院网络教学等学习平台了解改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军、行业法律法规等内容，提升了政治素养去年9月，我局按照区司法局的统一安排，积极组织全局干部职工参加普法知识考试，考试合格率达100%。

3.加强机关内部建设。我局通过出方案、定标准、明步骤、督落实，全面推进机关、工商所等11个党支部“五化”党支部建设进程。积极开展“七一建党节”、“八一建军节”

座谈会、“三、五学雷锋”、“慈善一日捐”、文明交通劝导等志愿者服务活动，扎实做好政务公开、政务信息报送和新闻宣传工作，我局去年在内部网站发布新闻稿49篇，被中央、省、市各类新闻媒体采用通讯稿件18篇，其中一篇被《人民日报》采用。

二、认真履行监管职责，促进区经济社会发展。

（一）服务地方经济发展，完善信用监管体系。

1.深入推进商事制度改革，服务区域经济大发展。我局大力推进商事制度改革，以全民创新、全民就业为目标，进一步简化商事登记注册流程，降低准入条件，为区区域经济发展注入了新的血液。截至去年底，我区市场主体共有26367户（其中企业6246户、个体工商户20121户），2019年新设立企业1246户，比去年同期增长8.44%，新设立个体工商户4754户,比去年同期增长46.86%。

表彰。为增强市场监管效能，规范市场执法行为，我局积极开展了“双随机、一公开”抽查工作。截止去年底，已完成省、市局双随机抽查130户，完成比例100%。

商标679件，累计有效注册商标2197件，同比增长约150%。

（二）加大市场监督力度，促进市场公平竞争。

1.深入开展“查无”工作，维护市场经济秩序。去年来，我局共清查各类市场主体15635户次，抄告相关单位9户，“引导办照”1862户，下发责令整改通知书598份。通过查处无证无照经营工作深入开展，全局无证无照经营情况得到了有效遏制，持照悬照经营率达99%以上，市场经济秩序有了明显好转。

2.深入开展校园周边环境综合治理，净化校园周边环境。去年来，我局共开展校园周边环境专项整治行动4次，清查整顿校园周边经营户861户，收缴各类违规经营物品63件，整顿网吧5家，有效地规范了校园周边环境和网吧经营秩序。

3.深入开展打击非法集资整治工作,维护金融秩序和社会稳定。我局深入开展打击非法集资整治工作，先后开展清理整治非法集资行动5次，出动执法人员152人次，清理经营户286户次，并及时将市东霖置业有限公司和省高脚生态农业有限公司办事处涉非法集资线索移送区打非办处理。

4.切实加强了集贸市场农副产品质量安全的监督管理。我局去年加大对非洲猪瘟的管控力度，共检查肉类经营户300多户，出动执法人员1000余人次，排查集贸市场17个、超市26家，共查处白板肉20余起，当场销毁不合格猪肉1起。

企业和各界的好评。

6.加大烟花炮竹的监管力度。去年，我局共出动执法车19（辆）次，对烟花爆竹经营户进行整治，出动执法人员65余人，现我区主城区内已无烟花爆竹销售，有效确保了全区人民的生命财产安全。

除恶专项斗争。去年，我局共印制、发放扫黑除恶宣传单4000余份，利用辖区门店led显示屏滚动播放有关宣传标语，做到了广为人知、人人知晓，共检查经营主体389户（次），收集线索22条，上报市局、区扫黑办线索10条。

9.加大打击传销力度。去年，我局打击聚集式传销工作取得了很好的成效，有效遏制我区传销的猖獗势头。共出动执法人员48人次、出动车辆6车次，捣毁传销窝点8个、移交公安机关批捕11人、驱散传销人员18人、解救被困人员5人。

上，各经营户向我局递交了《守法经营承诺书》，净化了保健品市场的秩序。

（三）加大消费维权力度，营造良好消费环境。

1.广泛宣传新《消法》，扩大社会影响力。去年3月15日，我局和区消者委员会联合万达商业管理集团有限公司分公司在万达广场举办以“信用让消费更放心”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动，宣传消费维权理念，接受市民来访咨询，受理群众申诉举报，表彰消费维权先进单位。各工商所和消委分会均设立一个分会场，活动现场还设立消费者咨询、政策法规咨询、投诉受理、资料发放四个服务台，工作人员散发新的《消费者权益保护法》、新《消保条例》、扫黑除恶、保健市场整治百日行动等宣传资料5000余份，向来往市民宣传普及消费维权知识500余人次，现场受理投诉4件，现场解决3件。此外，船山医院、爱尔眼科、泰阳电器、网络有限公司等单位员工在主、分会场提供义诊、免费维修家电等回馈消费者活动，受到群众一致好评。

2.加大投诉处理力度，健全调解机制，提高调解水平。去年，我局12315中心共受理各类消费者申诉、举报1125件，接受电话咨询678件、接待来访479人次，为消费者换回经济损失近148万元。有效打击和遏制了不法经营行为，维护了消费者的合法权益，得到了群众的一致好评。

3.扎实推进12315、12331规范化建设，无缝对接“12345”政府举报热。

线。去年，我局认真按照法定程序和时限要求，及时调解处理消费者申诉和举报，做到“有诉必接，有案必查，有查必果”，确保12315、12331、12345平台在线率100%，消费申诉调处成功率98%、满意率100%。

三、齐心协力真抓实干深入开展“创文”、“创卫”和食品药品安全工作。

（一）齐心协力真抓实干，深入开展“创文”、“创卫”工作。

照“摸底排查、落实整改、关停取缔”三个阶段稳步推进。去年以来，我局干部职工周末无休、加班加点、挨家挨户、对标对表地对市区主干道临街商户、农贸市场及周边、背街小巷、城中村、城郊结合部等重点部位展开摸底排查，落实整改和关停取缔阶段，通过转变办证方式和开展联合执法行动等主要措施让不合规范的商家在整改到位后正常经营。据不完全统计，截至去年底，共发放《食品经营许可证》1568户（其中：食品经营685户，餐饮服务711户，单位食堂72户），另发放《小餐饮许可证》866户。健康证1800余户，对500余户的“三防”设施和1500余户的食品安全监督信息公示栏不符合要求的经营户进行了整改。对300多户不配合整改或者整改工作不到位的经营户已采取依法关停措施。张贴禁烟标识5000张，各种功能标签500套。

（二）严格落实四个“最严”，切实抓好食品药品安全监管工作。

1.认真抓好食品安全工作。去年，我局认真贯彻落实习近平总书记对食品药品安全工作作出的：“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责。”指示精神，认真抓好食品药品安全工作，确保全区人民群众“舌尖上的安全”。全年，我局办理食品药品行政处罚案件9件，其中2起案件移送公安处理。去年我局保障了区人大、政协会议期间的食品安全工作。保障了高考学考期间的食品安全工作。

保障了村民办宴席的食品安全工作。

2.认真开展食品药品安全抽样检测工作。去年，我局完成食用农产品抽检120批次（不合格4批次）；抽检2个品种5个批次保健食品，全部合格。抽检结果在政府网站进行公示，同时，对不合格产品进行了核查处置，有效防范了食品及食用农产品区域性风险。

3.认真开展食盐质量安全专项整治工作。去年，我局针对食盐零售网点、食盐终端用户、食盐电商开展专项整治工作，严查购进票据、购销台账、电商平台经营者是否将食盐经营者的相关定点批发资质进行了查验并在主页面显著位置进行了公示，是否执行了《电子商务法》。共检查食盐零售网点238家次，督查学校、机关、托幼、工地食堂食盐购进使用情况132家次，督促餐饮服务经营单位食盐购进使用情况160家次，配合市局对食盐进行抽检，目前未发现购进、使用问题食盐情况。

4.认真开展假冒伪劣重点领域治理“雷霆”行动。主要针对食品生产“小作坊”“黑作坊”、保健食品虚假宣传、农产品质量以及学校和幼儿园食品安全主体责任落实情况和食品安全问题进行地毯式排查和整治。期间共出动执法人员580人次，检查生产经营主体1260家次，共查处食品安全案件4件，责令停产停业45户次，取缔黑作坊12家，劝退3家小作坊。

5.认真开展餐饮业质量提升工程。我局在全区餐饮服务单位全面推行“明厨亮灶”工作，现“明厨亮灶”率达到85%以上。

6.认真开展米粉。

生产小作坊专项整治工作。我局联合公安、城管、长湖便民中心食安站，共出动执法人员455人次，执法车辆135车次，对13家米粉加工小作坊下发《责令整改通知》，督促11家米粉加工小作坊添置“三防”设施，要求2家米粉加工小作添置洗手、更衣设施，并要求按照《米粉生产卫生标准》进行整改。

的食品经营单位责令其限期整改，校园食品。

安全。

状况稳中趋好。

8.认真开展保健食品乱象整治。去年，...

市场监督管理局年工作总结及来年工作打算

xxxx年，x区市场监管局在市场监管局的关心指导、区委区政府的领导下，紧紧围绕市场监管领域“十大工程”，强监管、优服务、稳秩序、抓队伍，各项工作任务有力有序推进。现将有关情况报告如下。

（一）主动作为，严防严控新冠疫情。实行“领导包片+干部职工驻点”模式，深入各农贸市场开展卡点驻守、宣传引导、协同巡查，督促市场方严格落实主体责任。上线“x零售药店疫情防控应知应会”和“药店从业人员疫苗接种统计”平台，引导xxxx家零售药店严格登记销售退烧、止咳药品xxx万盒；为农贸市场、零售药店统一制作疫情防控公示牌，监督检查农贸市场、疫苗配送接种点位等xxxx家次，万批次，冷链食品集中监管仓入仓冷链食品x.x万吨。

（二）严守底线，全面提高风险防范能力。开展“两大行动”、粮食购销领域整治、校园食品安全守护行动等多项专项行动，检查食品、药品、特种设备、重点工业产品等相关单位x万余家次，完成抽检xxxx批次，及时处理问题隐患xxxx个，评价上报药械化不良反应事件xxx条，全区市场监管领域安全风险稳定可控。开展餐饮风险分级管理，完成许可餐饮评定xxxx户次，评定率xxx%。我区连续两年获市委市政府“食品安全党政同责先进单位”表彰。中央电视台《新闻直播间》对我区秋季开学检查宣传报道。

（三）紧扣发展，逐步拉升质量创新高线。获批建设全省首批质量基础设施“一站式”服务中心试点；主办成渝、成绵德眉资、大港区xxxx“质量月”区域间主题系列活动，x电视台等多家媒体宣传报道。组织企业申报知识产权专项资金xxx万元，开展知识产权质押融资银企对接会x期。全区共获授权专利xxxx件，累计有效发明专利拥有量xxxx件。快维中心荣获第三届全国知识产权快速协同保护业务竞赛团体三等奖；国家知识产权局对我区知识产权军民融合试点进行现场考察；承办的“创x市璀“产”绽放——保护知识产权助力高质量发展”主题活动被中央电视台新闻频道宣传报道。

（四）综合施策，高效维护市场秩序。狠抓国卫复审和文明城市创建农贸市场专项整治行动，规范无证商户xx个，整改环境卫生问题xxx个。全面推行市场监管领域部门联合“双随机、一公开”监管，抽查完成率xxx%。妥善处理投诉举报xxxxx件，开展专项执法行动xx次，立案查处案件xxx件，连续八年获省“春雷行动先进集体”表彰。

（五）凝心聚力，抓好党史教育和队伍建设。深入开展“百年党史进万企”行动，解决企业突出问题xx个。对照省委巡视组反馈意见“三张清单”、区委巡察组反馈意见，制定整改措施xx项，逐一完成销号。扎实开展党史学习教育、工作作风整顿，举办党史知识竞赛，不断增强干部职工党性修养和业务能力。

（一）全市率先落实冷库库长责任制。印发《x区实行冷库库长责任制管理工作方案》，对全区xxx家冻库按面积大小和风险程度实行“三级”“四库”管理责任体系。依托“食安x”平台开发“冷库库长责任制巡查平台”，大大提高监管效率。目前，共发布通报x期，各级库长巡查冷库xxxx家次。省政府督查组对我区疫情防控工作督查时给予充分肯定。

（二）国家食品安全示范城市创建冲刺迎检。采取“领导分业态包干+科所协同联动+专家现场解读”模式，有序推进xxx个迎检点位标准化打造，查补短板弱项xxx个。围绕“食品满意度”“创建知晓率”，投放公益广告x.x万条次，开展“食安课堂进校园”等科普宣传xxx余场，积极营造浓厚创建氛围。

（三）首批国家基本公共服务（文体服务领域）标准化专项试点稳步建设。首创标准化“‘清单+体系’夯基础、‘政府+社会’鼓底气、‘联盟+数字’提质量、‘品牌+融合’促发展”的“x个+”建设模式，破解文体领域基本公共服务“服务信息不对称、资源分散、群众需求难表达、难满足”等难题。文体领域基本公共服务标准化建设“x经验”入选《xxxx年国家基本公共服务标准化试点建设案例汇编》。

（四）积极建设全省首批质量基础设施（nqi）“一站式”服务试点。通过深入园区腹地设立线下服务中心，实施质量帮扶行动，打通了质量服务“最后一公里”；建立线上服务终端，“晒”出企业质量责任和服务事项清单，靠前为企业提供全场景、沉浸式质量基础设施协同服务，形成了既具x创新特色又可复制推广的“x+x+x”（x大创新服务、x大技术手段、x大服务体验）“一站式”质量服务新模式。同时x区政府与西南交大建立紧密“校地合作”联建机制，充分激发高校在科研成果转化应用、技术服务中的链式效应。

（一）打造高素质干部队伍。持续开展为期三个月的工作作风整顿，进一步严密工作机制、严肃工作作风，确保以严谨的态度提升工作质效。持续开展党史学习教育，推动全面从严治党向纵深发展，巩固提升整改成果。

（二）严守市场安全底线。紧盯食品、药品、重点工业产品、特种设备“四大底线”，加强新冠疫苗、粮食及其制品、危险化学品等重点产品、重点领域风险隐患专项整治；充分发挥“互联网+食品安全”科普宣传体验站作用，扩大宣传培训覆盖面。发挥区食安办统筹协调作用，落实食品安全监管、属地、主体、社会责任；探索农村群宴规范化、智慧化监管，持续开展安全生产专项整治三年行动，加强特种设备安全大排查大整治。

（三）规范市场竞争秩序。聚焦防疫物资、保健市场、粮食购销等重点行业领域，依法查处不正当竞争行为。加强商品执行明码标价情况拉网式巡查，严厉打击哄抬价格、价格欺诈等行为。持续开展“网剑行动”等网络交易专项整治，强化广告导向监管，组织实施市场环境净化工程。推进市场监管领域各部门“双随机一公开”监管全覆盖，实现部门联合“双随机一公开”监管常态化。

（四）推动经济社会高质量发展。开展首批质量基础设施“一站式”服务建设，推动质量基础融合化发展，积极争取国务院质量提升真抓实干成效突出地方的表彰。深入推进国家级基本公共服务（文体服务领域）标准化试点建设，确保xxxx年高分通过终期验收。深化重点领域在用计量器具、高风险领域认证认可、检验检测专项监督检查，加快质量技术专家库建设，切实抓好质量安全防范。围绕我区主导产业，有针对性的对接标靶产业、靶向专利，进一步做强做专知识产权专利产业链。

（五）打造高品质消费环境。进一步畅通消费维权渠道，积极探索构建消费争议多元化解机制，提升消费投诉调处工作效率。建立以反馈为中心的职业投诉举报处置模式，规定工作流程，提高办理质量。以人民群众关心的产品为重点，加大产品监督抽检和后处理力度，坚决防止不合格产品造成次生危害。

（六）加强区域协同合作。深化成渝、成德眉资等区域间市场监管合作，加强安全监管跨区域协作，健全执法互通协同机制，共同推进质量和品牌建设协同发展。为区域间企业合作搭建平台，加大医贸产业招引力度，构建东西向串联成片的医贸产（行）业生态圈。

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市场监督管理局年度工作总结

一是持续推进商事制度改革。继续扎实推进注册资本登记制度、“先照后证”“多证合一”、企业简易注销登记、简化住所登记等改革，推动了工商注册登记便利化，实行“五再一不”，全力扶持民营经济发展。进一步降低了市场准入门槛，节约了制度性经营成本，激活了市场活力。2020年，新增市场主体8962，比2020年同比增长18.1%;其中企业1978户，比去年同期增长61.99%;个体工商户6984户，比去年同期长9.69%。为各类市场主体办理变更事项6591户次，办理注销业务5101户;办理股权出质34次，累计登记股权5.33亿元;为企业和公众办理预约服务30户次，按时办结率100%。

对全县范围内103项涉企行政审批事项分别按照直接取消审批、改为备案、实行告知承诺、优化准入服务四种方式实施“证照分离”改革。进一步压缩企业开办时间，将我县企业开办设立登记、公章刻制、发票申领3个环节的办事时间至3个工作日以内，其中营业执照办理时间压缩至1个工作日。

二是全面推行“双随机、一公开”监管。根据省市要求，认真做好“双随机、一公开”监管工作，大力推广随机抽查和联合检查，建立了随机抽取检查对象、随机选派执法人员、抽查情况及查处结果及时向社会公开的“双随机、一公开”监管机制，逐步实现“一张表格管检查”。全县各执法共计认领监管对象28797家、执法人员679人、检查事项378项;通过安徽省事中事后监管平台共完成检查任务22项，涉及部门12家，共查企业752家，并将检查结果予以公示。根据省、市局安排，涉及我县检查工作共301家，分别为不定向281家、煤炭行业11家、水泥行业9家。系统内部双随机一公开检查工作全力开展，特设办牵头制定的化工企业检查11家，发现问题企业4家;食安办牵头制定的餐饮行业检查15家，发现问题企业5家;药品股牵头制定药品经营企业检查18家;商广股牵头制定的投资理财类企业检查15家。

三是扎实推进“互联网+政务服务”和“最多跑一次”改革。按照省市县统一部署，积极做好改革实施工作。依据有关法律法规的授权，综合工商、质监、食药监三个部门的行政审批项目，认领、编制了统一的政务服务事项目录清单共118条，并按照要求进行了修改、维护和应用。截止目前，已办理清单各类审批业务3500余项。全面放开企业名称库。允许企业自主核名，对冠省名、市名的企业，直接审查核准。对全程电子化进行全面深化，在县政务大厅办理设立登记的企业已全部实现电子化登记，积极引导企业网上申请、线上办理，对办好的证照免费邮寄到户、投递上门，实现企业一次不跑(需双告知的企业除外)。电子营业执照的发放功能已初步建立，通过“互联网+政务服务”进行各类市场主体的登记平台正逐一完善。与此同时，按照文件要求，我局编制、上报并公示了窗口办事“最多跑一次”清单事项。窗口工作人员不断提高工作效率和服务水平，积极兑现服务承诺。群众到窗口办理涉及“最多跑一次”清单事项，凡是材料齐全、手续完备的，全部当场办结，只跑一次。

四是大力推进质量强县，全面提升经济发展质量和效益。始终坚持以实实在在的质量成果，提升人民群众的满意度和幸福感。强力实施质量提升工作，有力推动经济社会提速提质发展，2020年度获得“质量强县示范县”荣誉称号。深入挖掘品牌商标潜力，全面建立企业品牌商标文化，充分利用商标资源，带动地方经济发展。一是积极培育中国驰名商标。培育安徽昊晨食品有限公司申报中国驰名商标，指导其运用商标战略开拓市场，扩大产品知名度，促进企业名牌更强再上新台阶。二是指导“临涣包瓜”、“淮北麻鸡”申请地理标志商标。深入生产企业实地考察，为企业全程服务，推动地理标志证明商标申报工作。三是培育安徽省商标品牌基地。2020年将乾隆湖工业园区列入品牌基地培育重点，挖掘园区品牌商标，调研园区产品特点，引导其形成集约化、集群化、集中化的品牌特色基地。四是指导安徽华中天力有限公司、安徽溪瑞食品有限公司等11家企业积极申报“安徽商标品牌示范企业”。五是指导金力泵业、富士特铝业等企业的安徽名牌申报工作。2020年，皇苑制衣、金力泵业已通过安徽名牌审核。六是做好淮北市市长质量奖、淮北市知名品牌的申报工作，2020年度市长质量奖由我县开发区富士特铝业获得。

五是积极开展质押贷款，发挥品牌商标等作为无形资产的价值。近年来，由于政府推动、部门宣传、企业争取，商标质押贷款工作，逐渐被金融部门认可。2020年，以商标质押贷款为商标品牌运用的重点，积极协调指导安徽神华肉制品有限公司、xx县香舍黎饭店、淮北志强油脂有限公司、安徽昊晨食品有限公司、安徽溪瑞食品有限公司、淮北市华丰机械设备有限公司6家企业办理商标质押贷款，成功贷款600万元。共办理动产抵押登记79件，为企业融资13.62亿元。共办理股权质押17户，为企业融资6.61亿元。

市场和质量监督管理局年上半年工作总结暨下半年工作打算

上半年，区市场和质量监督管理局在区委区政府和上级机关的关心和指导下，紧紧围绕“五大发展理念”和供给侧结构性改革，主动适应经济发展新常态，准确把控市场监管新特点，稳步推进各项工作。

一是深化商事登记制度改革。全区企业登记实现“一表、一窗、一网、一照、一码”，截至目前已为xxxx户企业办理了换照手续。试行企业集群注册模式，支持企业集群集聚发展，办理“一址多照”企业登记xxx户。积极宣传“个转企”优惠政策，鼓励引导个体工商户向现代企业转型，xx家个体户成功办理“个转企”。推进先照后证改革“双告知”制度，主动做好前端引导和服务，严格履行“双告知”职责，在xxx家个体户和企业中施行了“双告知”。

二是全力争创国家食品安全城市。充分发挥区食安办综合协调作用，牵头召开国家食品安全城市工作动员会和推进会，制定工作方案，印发任务分解表，确保工作落实到位。充分利用龙泉电视台、龙泉开发报、天府龙泉官方微博等媒体宣传食品安全信息；在xxx余个公交车站设置创建食品安全城市公益宣传广告，全区出租车顶灯循环播放创建宣传内容；在主要路口、市场设立宣传专栏、印制宣传横幅、海报等，营造创建氛围。

三是深入实施商标品牌战略。积极动员区内符合条件的xx家企业申报第十二届x名牌。扎实推进全国汽车产业知名品牌创建示范园区建设，建立完善《大中型企业质量档案》，鼓励骨干企业签订《企业质量诚信承诺书》并向社会发布《企业社会责任报告》。我区“‘x汽车及工程机械’区域品牌价值”亿元人民币。认真开展质量竞争力指数测评，完成全区xx家大中型制造业企业质量竞争力指数测评统计工作。上半年新申请注册商标xxx件、新增注册商标xxx件，累计有效注册商标xxxx件。

一是突出关键，保障群众舌尖上的安全。全力做好春节、国际桃花节等重大活动、重要节日食品安全保障工作。抽检食品xxx个批次，对xx个不合格批次进行查处，查处率xxx%。对全区xxxx户持证餐饮单位重新开展量化评级工作，动态量化评级完成率xxx%。“明厨亮灶”工程有突破，全区xx所公立中小学全覆盖，社会餐饮及大中专院校视频厨房建设超过xx家。x月xx日，x省食药监局及x省电视台将我区“明厨亮灶”工作作为典型，进行宣传报道。

二是强化重点，保障百姓生命健康安全。加强对药品生产、流通、使用环节的监督检查，对全区x家批发企业、x家连锁企业总部、xxx家零售药店检查覆盖率达xxx%。对xxx家经营企业违规经营行为下达责令整改书；对xx家药品经营单位涉嫌违法经营行为进行立案调查，撤销x家严重违反药品gsp规定零售药店的gsp认证证书。对问题经营企业跟踪检查覆盖率达xx%，上报药品不良反应xxx例。深入开展医疗器械经营企业冷链管理监督检查等多次专项检查，现场核查xx家二类医疗器械经营企业备案情况。

三是压实责任，保障人民生产生活安全。加强全区在用锅炉、压力容器、电梯、起重机械、厂车等特种设备安全管理，落实使用单位安全主体责任。联合相关部门多次开展专项安全大检查，检查特种设备使用单位xxx家，特种设备xxxx台，下发《特种设备安全监察指令书》xx份。

四是整合平台，保障市民消费环境安全。健全消费者投诉举报受理网络，完善消费纠纷集中受理、分片处理机制。截至x月xx日，共收到各类投诉举报件xxxx件，办结xxxx件，诉转案xx件，立案x件，为消费者挽回直接经济损失xxx万余元。对消费者投诉举报反映的热点问题，先后组织汽车用油、农资肥料等xx类商品xx批次质量抽检。

一是规范制度，夯实工作基础。统一制定市场和质量监督管理局执法文书xx种，并报区法制办备案。制定执法办案规则、行政处罚案件审理制度、公布行政处罚和行政强制流程图。出台农资、药品等x项打假作业指导书，成立两级案件审理委员会，进一步规范执法行为，确保执法办案质量。加强案件审核，做到执法监督检查常态化，及时上报典型案例x件。

二是规范公示，推进信用监管。加大年报公示培训和指导力度，引导市场主体主动公示年报信息。截至x月x日，%，个体户年报率xx.x%，农民专业合作社年报率为xx%，居二圈层第一。列入经营异常名录xxx户次，补报移出xxx户，吊销“死户”xxx户，列入问题台账xx户，市场主体诚信自律意识进一步提升。鼓励企业通过国标委“企业标准信息公共服务平台”进行企业标准登记和备案，目前我区企业在网络平台登记、备案xxx个产品执行标准。其中，国家标准xx个、行业标准xx个、地方标准x个、企业标准xxx个，位列全市前列。

三是规范执法，严管市场秩序。开展“红盾春雷行动xxxx”专项行动以及虚假宣传、网络商品交易违法行为等专项治理，检查各类经营户和企业xxxx户次、各类市场xxx个，行政指导xxx次，发出责令整改书xxx份，立案查处案件xxx件。x个部门、x名同志分别被省、市工商局评为“红盾春雷行动xxxx”先进单位和先进个人。加大案件查处力度和案件信息公示工作，办理行政案件xxx件，一般程序结案xx件，万元。录入金信系统并公示案件xx件，在区行权平台录入并公示案件xx件。

四是规范协作，落实重点工作。以大面街办辖区内集贸市场为重点，开展全区集贸市场集中整治，集贸市场的环境卫生明显改善，在全市第二次综合文明指数测评中，位列圈层第二。全力查处大面街道“付氏美”工业园非法经营活动、洛带景区经营户虚假宣传案件，协调开展处非、打传等工作，以及电动自行车专项整治、寄递物流排查等专项行动，有效净化市场环境。

紧盯党委政府中心工作，着眼区域经济发展需求，用好“宽进严管、放管结合”政策背景，在解决企业难题、推动先照后证、企业信用信息公示等方面多做探索，不断促进大众创业万众创新。充分利用“异常经营名录”、“双随机”抽查等信用监管手段对企业形成倒逼机制。持续推进质量管理、品牌、标准化三大战略，提升“龙泉智造”影响力。加大小微企业扶持力度，广泛宣传并指导做好股权出资、商标质押、动产抵押等特色服务。

科学匹配监管力量，合理任务分工，避免监管失衡造成履职风险。扎实推进国家食品安全城市、无传销城市、全国汽车产业知名品牌创建示范区创建工作。健全食品生产经营信用分级管理制度，在食品生产企业全面实施质量管理体系isoxxxx的基础上，全面推行isoxxxxx、haccp等先进质量管理模式，提升食品生产企业质量管理水平和质量安全防控能力。

积极研究消费投诉新趋势，推动网上、网下两种投诉渠道无缝对接，促进和解、调解两种纠纷解决方式灵活转换，确保维权效率与公平。运用行政约谈手段，督促经营者落实主体责任，有效预防、及时处置消费维权重点热点问题。建立运行顺畅的诉转案机制，实现行政调解与行政处罚有效衔接。深入开展公用企业限制竞争和垄断行为突出问题集中整治，增强公用企业的诚信守法和经营者、消费者的自我保护意识。

深入开展“两学一做”专题教育活动，培育风清气正政务生态。落实党风廉政建设党组主体责任与纪检组监督责任，贯彻好述责述廉、约谈汇报、责任倒查等反腐倡廉制度，达到不敢腐、不能腐、不想腐的效果。狠抓作风行风建设，打造“忠诚担当、依法行政、廉洁高效、优化市场”龙泉市场监管特色文化，营造廉洁自律高压氛围，为x“一高两快”发展、“一极五区”建设再立新功。

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市场监督管理局年工作总结

区市场监督管理局自x月x日成立以来，在区委、政府和上级机关的领导下，围绕“一个中心”，深化“两项改革”，确保“三大安全”，构建“四大体系”，凝心聚力，真抓实干，各项工作稳步推进。

一是扎实开展“处非”工作。先后摸排投资理财类公司xxx家并划定三类风险等级防控，组织矛盾纠纷调解xx余次xxxx余人次；依法立案查处x家；部分企业已经转入良性债务偿还轨道。全区未发生大规模人员聚集、越级上访等群体性事件。二是主动开展打传工作。先后x次牵头组织开展集中打击传销专项行动，共挡获传销人员xxx人，其中刑拘xx人、当场处罚并教育劝返xxx人。目前区打击和整治传销违法犯罪百日歼灭战正有序推进。三是深入推进电动自行车销售管理专项整治。检查电动自行车经营企业和个体户xxx户次，发放（张贴）消费警示、消费提示x万余份，整治重点区域xx个，取缔无照经营x户，立案查处x件。四是配合处置x聚合菜市场与x市场纠纷。成立工作组驻场协调指导，化解矛盾纠纷；行政约谈聚合菜市场负责人x次，并配合市工商局对其涉嫌不当竞争展开调查，竭力平息事态。

（一）抓好体制划转机构改革。协助上级政府、机关扎实做好工商、质监、食品药品监管体制改革。代拟区市场监督管理局“三定”方案并报区委编办。按照区机构改革相关要求，细致做好划转人员档案、资产清理、任职定级等一系列工作，逐步实现思想、制度、业务“三个融合”。

（二）抓好商事登记制度改革。先后启动了先照后证、三证合一、企业信用信息公示等多项改革新政，极力营造宽松、平等的市场主体发展环境，最大限度释放改革红利。全年新登记内资企业xxxx户、外资企业xx户（其中分支机构x户）、农民专业合作社xx户、个体工商户xxxx户，内资企业和个体工商户较去年增长xx%、xx.x%，呈现出“井喷”态势；办理“一址多照”企业登记xxx户、“三证合一、一照一码”企业xxx户；对xxx户企业开展企业出资信息抽查，并对xx户失信或逾期未年报企业列入“黑名单”。企业公示信息“双随机”抽查试点工作取得圆满成功，得到了省、市工商局高度赞扬；“三个穷尽、三个寻求”开展企业年报工作的做法获得国家工商总局督察组充分肯定。

全年立案查处各类违法违规案件xxx件，罚没款xxx.x万元。

（一）坚持全域式监管，保障饮食用药安全。多形式开展新《食品安全法》宣贯，新增食品安全示范店xx个，关停劝退小作坊xx家，取缔无证食品生产窝点x个。查处餐饮违法xx件，吊销餐饮许可x件，圆满完成“创业天府·菁蓉汇·x”等重大活动保障任务。无重大食品药品安全事故发生。

（二）注重高压式监管，保障特种设备安全。持续开展电梯安全监管大会战、油气输送管道隐患整治攻坚战和燃煤锅炉节能减排攻坚战“三大战役”。排查电梯xxxx台，发出监察指令书xx份，已完成整改xxx台，处理电梯投诉xx余起。全年辖区未发生特种设备安全事故。

（三）推行网渔式监管，保障商品质量安全。一是持续开展“双打”工作。立案查处制假售劣、商标侵权以及违法广告等案件x件。二是是深入开展“红盾春雷xxxx”系列行动。检查农资经营户xxx余户，开展农资抽检xx批次，其中x批次不合格已立案查处；指导涉农企业制订订单合同文本xxx余份。三是强化重点商品市场监管力度。先后抽检成品油、手机、儿童用品等xxx批次，依法处置xx个检测不合格商品。

（一）构建服务发展创新体系。一是搭建融资平台。创新实施抵押登记主体、形式、登记过程“三个延伸”，帮助企业盘活存量资产。新办动产抵押xx户，抵押物金额xx.x亿元，担保额xx.x亿元；新增股权出质xx件，出质股权数额xx.x亿元，担保额xx.x亿元。二是积极实施“龙泉造”商标品牌战略。全年新增注册商标xxx件，新认定市著商标x件、省著商标x件。

（二）构建市场监管长效体系。结合文明城市复查、国卫复查和城乡环境综合治理，深入推进各类市场环境整治工作，市场面貌有较大改观。强化网络交易秩序监管。对已建库的xxxx户企业及尚未建库的部分企业进行梳理检查，下达责令整改书x份。

（三）构建消费维权高效体系。进一步完善消费者投诉受理、处理机制，做到事事有回音、件件有落实。先后受理消费者申诉、举报xxxx件，为消费者挽回直接经济损失xx万元，处理率xxx%；接待消费者咨询xxxx件，现场出勤xxx次；全区维权站（点）建设已达xx个，基本达到了消费维权全覆盖。建立“诉转案”机制，把消费维权与案件查办结合起来，依法严厉查处侵害消费者权益的违法行为。强化消费维权引导机制，多种形式宣传新《消法》，有效营造全社会共同关注新《消法》的浓厚氛围。

（四）构建廉洁效能防控体系。明确主体责任和监督责任清单，修订请销假、值班以及相关业务工作制度，制发效能作风等x项监察制度；深入开展“三严三实”系列教育，建立《群众身边的“四风”和腐败问题台账》，开展各类专项督查xx次。通过统一执法文书、制订办案规程、组织新法培训等，有效提升执法水平。

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市场监督管理局工作总结

党组高度重视机关党建工作，纳入党组工作议程。一是认真统筹谋划。根据市直机关工委的部署，召开专题会议听取机关党建工作汇报，讨论研究机关党建工作并做工作部署和要求，研究制定了《2021年党建工作计划》。二是履行第一责任人职责。机关党委书记认真履行机关党建第一责任人职责，带头学习领会xxx新时代中国特色社会主义思想和贯彻落实党的十九届六中全会精神，带头上党课，全年为党支部授课5次。三是明确党建工作责任。严格落实党委书记抓党建责任制，制定下发2021年党建工作要点，细化分解任务。定期召开机关党委会、党支部书记工作例会，研究、安排部署党建工作,推动党建工作责任制全面落实。

为切实落实全面从严治党要求，加强对党支部党建工作的联系和指导，建立党组成员联系支部制度，分别安排到局属7个支部担任指导员。建立支部联系支部，能够及时掌握联系点的党建工作动态情况，分析研究解决存在问题，对存在的问题，提出整改意见和建议，适时向局党组提出加强基层党建工作的建议意见，不断推进基层党建工作的开展和落实。

一是安排部署动员。党组高度重视党史学习教育，3月24日召开专题会议进行研究部署，会上成立了党史学习教育领导小组和领导小组办公室，为学习教育开好局起好步提供强有力的组织保障。二是开展专题学习研讨。党组理论学习中心组开展4次专题学习研讨。各支部以三会一课、主题党日等作为载体，组织党员进行集中学习和讨论。班子成员带头学习，以普通党员身份参加支部集中学习教育，自觉做到先学一步、多学一些、学深一层，班子成员每个人为联系指导的支部上了一堂党史课。三是开展送学上门。针对老党员居住分散、体弱多病行动不便、文化程度较低的实际情况，要求所在支部采取指定专人送学的学习教育方法，努力做到不拉一个党员、不漏一个学习内容。四是积极开展“我为群众办实事”活动。局属党支部及全体党员立足实际，结合工作实际，做出了“我为群众办实事”公开承诺。为帮扶村的困难党员捐款捐物，全体党员积极踊跃捐款奉献爱心，共筹集捐款4100元，局领导代表全体党员将捐款送到13名困难党员手中。五是组织开展了党史学习教育知识考试竞赛。通过活动，不仅进一步加深和巩固了党员对党史知识的认识理解，而且在全局上下掀起党史学习教育的高潮。

创建“让xxx放心、让人民群众满意”模范机关，以党的政治建设为统领，把增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，做好“三个表率”作为主要任务,把创建模范机关作为全面提高市场xxx机关党的建设质量的重要抓手，坚守“三大安全”底线,坚持高标准引领高质量发展,努力营造良好的营商环境,努力打造一支政治坚定过硬、业务熟悉精通、工作务实清廉、服务精准有效、监督管理有力的市场监管队伍，为实现市场监管工作可持续发展提供坚强组织保证。

今年按计划发展6名xxx预备党员，3名预备党员转正，培养2名入党积极分子，严格按照全面实施发展党员全程记实制度的要求，做到程序规范，手续齐全。

加强市场监管，消除各类风险隐患，筑牢全市市场监管领域疫情防控安全屏障。市场监管全体党员用实际行动践行责任与担当，“亮身份、上一线、当先锋”，我局共60名在职党员投入到各项市场监管工作和小区防控中，深入农贸市场、药店、餐饮店、宾馆酒店、冷链食品经营环节开展疫情防控工作，坚决防止因防控不力造成疫情发生。

将党建工作与乡村振兴有机结合，组织全体党员深入湾溪乡堙上村、湾溪乡蒿菜坪村、湾溪乡古峰山村、湾溪乡先锋村，走访慰问农户，向当地驻村干部详细了解农民生产生活情况，宣传乡村振兴政策，做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴的有效衔接。

二、2022年工作思路。

下阶段，我局将以xxxxxx系列重要讲话和xxx新时代中国特色社会主义思想为引领，进一步发挥市场监管职能作用，推动市场监管体制机制不断完善、执法效能不断提升、工作作风不断转变，全局上下干部职工形成担当作为、干事创业、奋力争先的工作局面，为全市发展做出新的贡献。

1、进一步加大宣传教育力度。利用多种宣传形式，面向社会大众，加大宣传力度与维度，将宣传工作推向纵深，并全面向农村边远山区深入推进，营造良好的市场监管工作宣传氛围，使全市广大人民群众对市场监管工作的重要性有一个全新的认识。

2、继续深化商事制度改革。进一步服务经济社会发展，加大多证合一、两证整合和电子执照的办理力度，探索综合监管模式，强化事中事后监管。减少执法扰企，切实减轻企业负担，切实服务地方经济发展。加大农村电子证照的办理力度，扩大边远农村电子证照的普及面。

3、进一步规范市场秩序。维护市场经济秩序，重拳出击，加大打假执法力度，开展各类市场专项整治行动。特别是在价格监督执法、知识产权和反垄断执法方面，我们将努力探索出一条切实有效的方式方法；在市容市貌的提升上，我们将努力学习兄弟县市的先进经验，全力打造示范街、品牌区，让广大群众消费放心、消费舒适。同时加强消费引导，采取各种方式维护广大消费者合法权益。突出“保护人民生活生产安全，服务经济社会发展”这个中心工作，严厉打击各种扰乱市场经济秩序特别是农村市场经济秩序的违法行为，切实维护广大人民群众的合法权益。

4、持续保障群众食品药品安全。多措并举保障食品药品安全，严格落实监管责任，日常监管常抓不懈，专项整治持续深入，特别加大对边远山区农村市场的食品药品安全监管，确保监督检查不留死角、不留盲区、不走过场，努力推动全市食品药品安全监管工作再上新台阶。

5、继续做好“开源节流”工作。针对执法工作经费不足、执法装备老旧落后等问题，我们一方面提倡“节流”，压缩非民生和非执法方面的经费支出，另一方面我们积极“开源”，主动向上级主管部门汇报，争取上级专项资金和项目，加大执法装备等的配备力度，加强执法保障。

市场监督管理局工作总结

全局上下紧紧围绕区委、区政府总体部署，坚持以改革为统领，积极服务全区经济发展大局，各项工作取得了显著成绩。

(一)抓改革，市场主体活力不断增强。一是优化流程降成本。积极推行“多证合一”、企业简易注销登记、个体工商户简易登记等三项改革，压缩注销登记材料60%以上，实行个体工商户“当场申报、当场发照”登记模式，降低市场准入制度性成本，为全区90家企业通过简易注销程序办理注销登记，2685户个体工商户通过简易登记模式办理设立登记。二是特色服务提效能。创新推行“五个一”便民服务举措，全面推行“一窗受理，全域通办”，推动登记服务全面提质增效。搭建招商引资服务平台，创新大事专办“招商专员”、急事快办“绿色通道”、要事特办“局长直通车”三项特色服务，第三季度内资到帐1.5亿元，提前完成本年度招商引资工作任务。三是技术对接强支撑。依据法律法规认真梳理编写语音电话内容60余项，在全市率先尝试推行企业登记注册自动语音应答业务。与海尔集团合作开发全国首个“企业智能登记平台”，创新企业登记注册一键式办理、在线审核键对键服务，实现纸质材料“零退回”、登记注册“零等待”、企业办事“零跑腿”。截至年末，预计全区实有各类市场主体57569户，同比增长16.07%，其中:预计实有各类企业27741户，同比增长17.42%;预计实有个体工商户29529户，同比增长15.06%。商事制度改革经验材料得到了区领导的重要批示，并在全区和全市市场监管系统推广，中编办网站也刊载了我局商事制度改革举措。

(二)重实效，事中事后监管效能不断提升。一是全力做好中央环保督察迎检工作。及时办理环保督查转办交办件43件，通过现场办照的形式引导青山路石材厂56户经营业户进行了规范登记，对张村河两侧违法加工点411户、一二级水源保护地农家宴74户、辖区“小散乱污”业户367户、民用散煤销售点19户，全面摸排建档，确保我局顺利通过环保督察。二是全力做好“双随机、一公开”工作。制定《青岛市xx区市场监管局“双随机、一公开”抽查工作方案》，完善“一单两库”，制定区局随机抽查事项清单，建立了5.7万户的检查对象名录库和包括56名执法人员的检查人员名录库，完成对1059户企业、735户个体工商户、5户农民专业合作社的“双随机”综合抽查，对平台利用程度、抽查任务数量、完成率皆为全区首位。三是全力推进信用监管。进一步完善企业信息公示、经营异常名录、严重违法企业名单等制度，对全区2.3万户企业和2.5万户个体工商户实行分片管理，全年办理移出异常名录131户，移入异常名录1926户，保障市场主体质量。通过强化绩效考核、定期调度、加强宣传等方式，提高工作实效，xx区201x年度企业年报率达到92.06%，全市排名第二。

(三)求突破，品质xx建设成果丰硕。一是聚力标准，打牢区域质量技术基础。在国际标准化论坛召开期间，联合青岛大学共同承办iec国际标准化综合知识培训。区市场监管局作为唯一政府部门代表与中国标准化协会、英国标准协会、中国计量大学等8家单位共同发起成立了“青岛标准化+”大讲堂教育联盟。积极开展国家检验检测认证公共服务平台示范区创建工作，该项目已正式公示进入待批筹阶段。xx区10个项目入选2020“山东标准”创新建设行动计划，入选项目数占全市的30%，位列青岛市首位。20家单位108个项目获得201x年度市标准化奖励264万，项目数和奖励金额数均居全市第一。二是质量强区，助力区域经济发展。组织“品质xx”2020年质量月论坛活动，xx区政府和中国质量认证中心签署了《关于推动区域质量提升助力xx质量品牌发展合作备忘录》，160余家企业200余人参加了活动，受到社会各界好评。编制2020年质量强区建设考核目标和考核细则，牵头做好全区质量强区考核工作，xx区连续两年获青岛市政府质量工作考核a类考核等次。三是品牌引领，推动供需结构升级。为更好地推动区域品牌建设工作，发起成立了xx区品牌建设促进会。开展2020省名牌认定工作，培育审核上报10家企业省名牌产品14个，省服务名牌企业14家，共计培育上报省名牌27个。通过“品牌亮区”工程，加大培育指导力度，xx区有8家企业被认定青岛市著名商标，全市第一，5件商标被认定为省著名商标，位居全市第二。截止目前，xx区拥有中国驰名商标19件，山东省著名商标45件，市著名商标58件，均位居各区市前列。

(四)强监管，安全生产形势持续稳定。一是把好特种设备安全关。压实安全生产责任，对内制定《安全工作承诺责任书+目标责任书》，将安全生产工作责任落实到全局每个人;对外与重点特种设备使用单位签订了《特种设备使用单位安全责任承诺书》，积极推动安全生产主体责任的落实。先后开展了“大快严”、百日攻坚、安全生产大检查、化工产业“大快严”、电气火灾综合治理等多项行动，累计出动特种设备安全监察人员565人次，组成检查组178个，检查特种设备使用单位400家次，确保辖区近4848部电梯、899台压力容器等特种设备安全运行。二是把好产品质量安全关。先后开展对电线电缆生产企业、危化品生产企业、民生领域计量器具等专项监督检查行动，建立辖区内38家企业安全防护计量器具台帐，完成32种产品、138家企业工业产品抽检任务，对7个集贸市场427台秤具进行了强检，确保全区质量形势平稳向好。三是把好农贸市场安全关。以创建星级农贸市场为抓手，牵头食药监、消防等部门，采取多项举措，深入推进市场环境综合治理，截止到目前，累计出动监管人员180余人次，开展测评6轮，提出不足与建议300余条次，辖区农贸市场普遍存在的卫生状况堪忧、占道经营、脏乱差等问题得到有效改善，安全状况呈现质的提升。

(五)严整治，消费市场秩序更加规范。一是扎实开展消费市场秩序专项整治行动。紧盯群众反映突出的“吃、住、行、游、娱、购”六大领域，牵头组织全区各部门突出整治旅游沿线农(渔)家宴，从严规范旅游、出租车、住宿、餐饮等重点行业经营秩序，出动执法人员6000余人次，发现并规范各类问题707个，查办案件14656件，罚没款145万元。郭振东副区长代表xx区在全市旅游旺季消费市场秩序专项整治工作推进会上作了典型发言。二是强化消费纠纷调解能力。制定下发《关于进一步规范xx区市场监督管理局咨询、投诉、举报分流工作流程的通知》，规范12345政务热线、12315平台、全国12315互联网平台投诉举报工作流程，全年共受理各类投诉4963件，处结率达95%以上。三是大力推进消费维权社会共治。利用五一、十一及中秋等重大节庆时机，经常性开展消费者权益保护宣传活动，先后在大润发超市、金狮广场、街道集市等人流集中区域开展宣传咨询活动，发放宣传材料1000余份，现场解答消费咨询300多人次;发挥消保委独有的优势，积极主动地参与消费纠纷调解工作，维护企业和消费者双方的合法权益，指导企业解决消费纠纷22起，受理处置消费纠纷582起，为消费者挽回经济损失65.33万元。构建首接负责+诉案联动+先行赔付的网络舆情快速反应机制，妥善解决了沙子口渔港海鲜餐饮投诉事件、十一期间国信体育场海天大酒店游客订房纠纷事件等重大消费纠纷，得到上级领导肯定。

市场监督管理局工作总结

优化组织架构、深挖职能优势，确立了两条主线(党建工作“1710”、行政工作“1357”)，一套体系(“1+5+7”组织架构)，双轮驱动(以任务清单为动力、以考核办法为助力)的市场监管工作总体脉络，形成了“党委引领、科所比翼、列队前行”的“雁阵效应”。

(一)制定“围绕一个目标、实施七大工程、实现干部队伍十项提升”的党建工作“1710”主线。“一个目标”即：打造一支立于忠诚、善于学习、敢于担当、勇于创新、乐于奉献的市场监管队伍;“七大工程”即：实施思想政治“铸魂工程”、支部建设“强基工程”、群团组织“聚力工程”、精准帮扶“暖心工程”、优化服务“惠民工程”、执法监管“护航工程”、消费维权“满意工程”;“十项提升”即：全方位提升干部队伍素质的十项要求。

(二)制定“围绕一个目标、树立三个理念、营造五个环境、抓好七件实事”的行政工作“1357”主线。“一个目标”即：创先争优，打造xx市场监管新高地;“三个理念”即：强化大局意识、保持底线思维、追求家国情怀;“五个环境”即：着力营造创业兴业营商环境、和谐有序市场环境、稳定放心安全环境、有品有位经济环境和风清气正干事环境;“七件实事”即：集中力量抓好商事制度改革、品牌建设等事关全局发展和百姓福祉的七项工作。

(三)根据业务职能，构建“1+5+7”的工作组织架构。打破业务分工壁垒，整合并归部门职能，调整优化人员力量，在不突破现有编制框架情况下，成立了打造创业兴业营商环境工作领导小组、和谐有序市场环境工作领导小组、稳定放心安全环境工作领导小组、有品有位经济环境工作领导小组和风清气正干事环境工作领导小组等五个领导小组，构建起局党委—五个领导小组—七个市场监管所的“1+5+7”组织工作体系，全局上下同频共振、融合共促，确保各项工作稳步推进。

年市场监督管理局工作总结

(一)强化组织领导。及时调整政务信息公开工作领导小组，设立领导小组办公室在局办公室负责政务信息公开工作，对政务信息公开工作明确专人负责，做到领导落实、机构落实、人员落实。明确了政务信息公开工作内容和任务，完善了政务公开各项制度，使我局政务信息公开工作进一步规范化、制度化，保证政府公开各项工作正常有序开展。

(二)严格责任落实。我局明确了各股室、各基层分局政务信息公开工作职责，明确专人进行信息公开相关资料报送，进一步明确政务公开责任追究办法，完善保密审查等程序，完善配套制度，确保政务信息公开工作取得实效。

(三)深化公开工作。根据政务信息公开工作的相关要求，加强对政府信息公开工作的总结、规划、指导、监督和推进，做到年初有部署、年中有检查、年度有总结报告。拓展政务信息公开载体，丰富公开内容，通过多种渠道进行政务信息公开，公开的信息主要包括机构职能、领导基本信息、综合政务、市监工作动态、其他公开信息等，公示信息内容涵盖权责清单目录、法律法规文件、年报通告、政务动态、微型企业评审、行政处罚、监督检查、警示信息、消费提示、法律法规解读等，内容丰富，涵盖了人民群众关注的食药安全，企业关注的年报及微企评审等信息。

2020年，我局通过政府门户网站、工商内网平台、省食药监局网站、市食药监局网站、市监办公qq群、单位政务公开栏、《赫章县市场监管局》微信公众号等平台，主动公开信息375条，政策文件类124条，案件信息类36条，市监业务工作类165条，其他类50条。编辑《赫章市监》信息145期，《赫章县市场监督管理局集中开展201x年下半年行政执法案卷评查》、《赫章县市场监管局查封一户冷冻食品经营户》、《从非法渠道购进药品赫章一村卫生室被处罚》等信息在《乌蒙新报》等刊物刊发。

年市场监督管理局工作总结

一是突出重点环节，推进食药安全整顿治理。深入开展“三大一严”专项行动、节日食品安全专项检查、护航g20食品安全检查等行动，排查食品安全风险重点隐患6个，抽检生产、流通、餐饮各环节食品962批次，已检出不合格37批次;出动执法人员5000余人次，检查重点品种生产经营单位7898家次，约谈违规企业4家，立案查处食品违法行为60起，罚没55.75万元。突出“平安药品、平安器械、平安保化”监管，辖区药品医疗器械安全得到进一步保障，开展各环节专项检查，检查药品经营企业160家次，医疗机构332家，疫苗使用单位20家，飞行检查单体药店32家，抽验各类药械162批次、保健化妆品72批次，销毁过期失效药品138批次，共计3416盒，标示货值金额5万余元。二是突出重点行业，强力推进两小行业整改提升。整治短板隐患，使我县小作坊管理上粗放，外观上脏、乱、差的格局有了较大改观。目前，我县辖区食品生产加工小作坊共171家，已取证54家，申报登记固态法白酒5家，正在整改95家，至今，小作坊建档登记率100%，许可率52.4%，全县整改提小作坊参与率84%，小作坊改造完成率39%，小作坊整改提工作获得市市监局领导批示肯定;全面规范餐饮经营，结合国卫创建，进一步完善许可审批，加大无证无照治理力度，排查餐饮单位2580余户次，催办从业人员健康证明2100余人，规范经营行为580多户，投入1.4万元上门指导安装灭蝇灯206家，餐饮持证率从82%上升至95%以上，量化分级公示率达95%，进一步加快阳光厨房创建工作，已累计建成35家，阳光厨房建设率达48%，提前完成全年指标。三是突出重点领域，行政执法成效明显。结合xx县域实际，对商标侵权、传销、假冒伪劣、不正当竞争、消费欺诈、网络交易违法行为等坚决重拳出击、绝不姑息。围绕平安护航g20峰会，全力推进无证无照经营专项整治、物流寄递行业专项整治，加大打击传销力度，联合公安机关清理规范直销行业，共派出执法人员34人次，对12家直销门店进行监督检查，未发现违法行为;深入开展红盾网剑专项行动，查获侵犯注册商标专用权的商品200余件，印有侵权商标的外包装物2600余只，案件已由公安机关查办;严厉查处网络违法违规经营行为，办理“诉转案”网络违法案件6起;深入开展特种设备“打非治违”专项监察执法行动，依法打击、惩处特种设备“三非”、“两超”、“一无一违”等各类违法违规行为，突出加强危险化学品和瓶装燃气、压力管道及锅炉等承压类特种设备安全生产事故风险防控，突出加强电梯等机电类特种设备公共安全事故风险防控。检查特种设备使用单位163家次，监督特种设备安装过程50余起，组织开展应急演练47次，发现并整改隐患73处，隐患整治率达到100%，发出安全监察指令书21份，立案查处涉及特种设备案9件，罚没款17.24万元。把握重点，加强特殊商品监管，峰会期间共抽查成品油20批次，关停无证无照柴油经营点78家，目前已对经营不合格成品油、无证照经营成品油等行为立案3起，有力地威慑了非法经营行为当事人。目前，全局已立案查处各类违法案件158起，其中大要案48起，罚没114.85万元。

市场监督管理局工作总结

落实“四个最严”要求，加强食品药品监督监管。

1.食品安全监管方面。加强校园食品安全监管。自3月1日至4月2日，联合县教育局在全县范围开展春季校园及校园周边食品安全专项检查，共检查了59家中、小学校食堂，以及部分幼儿园食堂。5月3日至17日，联合县教育局对全县各类学校食品安全工作开展专项整治，共检查了258所有食堂学校。其中。职高2所，高中9所，初中46所，小学12所，幼儿园186所，培训机构3所。举办全县民办中小学幼儿园校园食品安全知识培训会。开展食品生产企业基本卫生条件整治提升活动，启动并开展保健食品生产企业专项整治工作，对我县10家获证保健食品生产企业开展全覆盖体系检查。开展打击市场销售长江流域非法捕捞渔获物专项行动，累计共出动执法人员1827人次，检查水产品销售企业及个体经营户948家次，餐饮单位1947家次，张贴发放宣传材料1060份，监测电商平台2175个次，暂未发现我县有销售使用长江流域非法捕捞渔获物违法违规行为。联合开展农村假冒伪劣食品专项执法行动，严对重点市场、重点主体、重点品类开展专项检查，厉打击农村制售假冒伪劣食品的违法行为，提升农村食品安全水平，截至目前，共办理相关案件63件，罚没款万元，没收违法所得，查扣违法产品吨。

2.药品安全监管方面。一是积极开展2021“药品安全春风行动”，组织执法人员重点检查药品购进渠道合法性，是否存在非法回收药品，是否从非法渠道购进销售药品，共检查药品零售企业72家，其中限期整改65家，立案查处16家;医疗机构38家，其中限期整改3家，立案查处12家;疫情防控用医疗器械生产企业10家，医疗器械经营企业57家，责令改正8家,立案护法5家;化妆品经营企业41家，立案查处3家。二是开展芬太尼类特殊药品专项检查行动，加强芬太尼类特殊药品使用单位的监督检查，确保芬太尼类特殊药品管理安全。三是开展药品流通环节日常监管工作，围绕药品零售企业、药品使用单位等主体，重点针对“挂靠走票”、计算机系统数据不真实、非法渠道购进、违规销售处方药、执业药师“挂证”、非法回收药品等开展专项治理，严厉打击零售药店从非法渠道购进医保目录药品和集采药械等违法违规行为，净化市场秩序。

3.食品药品抽检方面。完成元旦春节专项抽检140批次;印发《2021年太和县食品安全监督抽检计划》，年度计划抽检3882批次，目前太和县市监局食品安全监督抽检项目招标正在进行中。2021年一到四月份太和民生工程快检室共完成检测数量37125组，抽样家数4256家。

(二)其他重点工作开展情况。

1.积极开展常态化疫情防控工作。一是协调推进进口冷链食品监管仓专班工作，至5月21日，集中监管仓共接到17家企业和经营户(其中生产企业2家、流通单位6家、餐饮经营9家)报备的进口食品126批次、70043件、吨、39个品种、来源国家19个，其中3批次有样品进行了复核。二是开展新冠病毒疫情防控疫苗质量安全监管工作，对辖区内疾控机构、接种单位的全覆盖检查，经检查相关单位在疫苗验收、储存等方面都严格落实规范要求，疫苗交接手续齐全，冷链设备运行正常。三是加强零售药店“一退两抗”药品实名登记销售的管理。四是对辖区内非医用口罩等防疫物资生产企业开展了专项监督检查，持续强化防疫物资产品质量安全监管。

3.进一步推进高质量发展。贯彻落实xxxxxx考察安徽和在合肥主持召开扎实推进长三角一体化发展座谈会重要讲话精神，深入开展“四个一”质量提升行动，助力太和高质量发展，太和县市场监督管理局邀请安徽省质量与标准化研究院专家开展“一园一品”质量提升专题调研。开展产品执行企业标准提升工作，认真执行企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度，目前已完171家企业944项标准涵盖1040种产品在“企业标准信息公共服务平台”上进行自我声明公开，其中国家标准11项，占比，行业标准4项，占比，企业标准929项，占比。推进知识产权战略，2021上半年我县有效发明专利授权量26件，实用新型专利授权量174件，外观专利授权量45件，至目前，太和县发明专利授权总量323件，每万人发明专利拥有量件;本年度新商标申请825件，新核准849件，有效总量10997件。

4.进一步强化特种设备安全监管。加强全县电梯安全管理工作，共出动检查人次496人次，检查电梯使用单位231余家，下达安全监察指令26份。对全县12家气瓶充装单位开展年度监督检查，排查出10个安全隐患，要求充装单位整改并开展隐患排查“回头看”确保隐患形成闭环整改，确保我县在用钢瓶的安全。全面开展特种设备重大安全隐患排查，进一步压实特种设备使用及生产单位安全生产主体责任，有效遏制特种设备重大安全事故的发生。

市场监督管理局工作总结

主动把握全面从严治党新要求，全面推进党的建设、队伍建设和文化建设，不断巩固市场监管事业可持续发展的根基。

(一)党建引领，凝聚队伍合力。一是开展“两学一做”学习教育。确立了全局“两学一做”学习教育“1+1+7”的工作部署，制定了队伍建设、铸魂工程、强基工程、暖心工程、聚力工程等5个实施方案。制定党委班子和书记个人三个清单，查找问题、制定整改措施48条，组织集体学习22次、集中讨论12次，局党委在全区“两学一做”学习教育常态化制度化工作会上做了典型发言。二是夯实支部基础建设。在全市率先制定《党支部党建活动经费管理暂行办法》，为党支部开展十九大精神宣贯工作等党建活动提供有力经费保障。推荐机关第三党支部、金家岭所党支部开展全区示范党支部建设工作。搭建党建云平台，开办“网上课堂”，及时推送学习资料、工作信息，有效提升了党员干部学习参与的积极性。组织开展“说说我身边的好党员”庆“七·一”演讲比赛。在全区党建工作会议上，做了题为“加强基层党建日常管理”的典型发言。三是倾力做好十九大学习宣传工作。组织全局收听收看十九大开幕会，在局微信公众号设置“一起来学十九大”专题，第一时间印制“十九大精神”学口袋书、订购了最新版“中国共产党章程”，让党员原原本本、原汁原味的学好十九大精神。通过邀请党校专家主题宣讲、开展“光彩服务日”活动等多种方式，将十九大精神推向企业、推向社会，掀起十九大精神学习热潮。

(二)以人为本，提升履职能力。一是开展培训提素质。组织全员春训，开展了13个课次的综合业务培训，通过外请专家、以会代训、案例讲解等形式，组织了9次业务知识授课。组织54人参加全区科级干部能力提升班，局领导带头参加特种设备安全监察人员培训班，确保培训效果，干部职工的履职能力不断提升。二是选树典型立标杆。组织评选6名全市系统百优基层工商干部、2个示范市场监管所，组织机关第三党支部、金家岭监管所党支部参评全区“党建示范点”，推荐特监科、标准计量科、政策法规科、蔺海霞等多个单位和个人参评全区各类业务工作先进评选，多领域、全方位推进全局典型选树工作。三是强化监督扬正气。建立考勤、效能、纪律“三位一体”的定期考评机制，健全干部日常监督管理机制，抓早抓小，提醒警示。深入开展廉政风险防控管理，根据岗位职能进行全面排查，共梳理廉政风险点30余条。坚持教育在先、警示在先、预防在先，严格告诫提醒、批评教育、诫勉谈话等监督措施，严肃、严格问责，坚决整治“四风”问题，全面提高工作效能。

(三)文化铸魂，塑造精神家园。一是全力抓好机关文化建设。积极打造以“兴商励质”为核心的市场监管文化体系，建立起“1234”的文化展示整体布局，在办公大楼设立一个宣传机关建设理念和十九大精神的文化展示厅;设立两条展示干部职工才艺和文体活动的风采照片墙;打造三个活动室，分别是集图书阅览及资料查询、专业会议、交流研讨三大功能于一体的“法治多功能室”，包含历史沿革、职能简介、取得成绩的工作展室，开展党员活动、宣传“两学一做”学习教育和十九大精神的党员活动室;建设“业务、法治、廉政、党建”4类主题文化长廊，进一步提升了全局的文化感召力。二是多措并举弘扬文明精神。以参评“四德”之星为抓手，每月搜集文明创建信息，寻找身边好人好事，我局管锡洲同志成功当选“爱德之星”。参加市工商局组织的“喜迎十九大共创文明系统”演讲比赛，我局获得二等奖。积极参与xx区“中国梦·党在心中”百姓宣讲活动，我局上报的3个节目全部获奖，其中2个节目代表xx区参加全市比赛。三是倡导志愿服务树立良好形象。组织了12批次机关志愿服务活动，完成全体人员志愿者注册工作，为179名志愿者配发了义工服务手册，组织各党支部定期开展志愿服务活动，及时记录工时，提升服务社会能力，树立市场监管新形象。

市场监督管理局工作总结

首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还利用业余时间认真学习党章，了解党的光荣历史，在思想上和党组织保持高度一致；其次，我还认真学习了国家公务员条例，认真与自己平时行为进行对照，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，对于工商局组织的活动，能够积极参加与配合，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步，希望在以后的学习中进一步提高。

迹，监管无缺失；三是执法办案方面，我细致学习了《无照经营查处取缔办法》、《食品安全法》、《广告法》等常用法律法规，熟悉了办案流程、取证方法、询问技巧和法律适用；四是消费维权方面，针对广大农民群众法律意识不高，维权意识不强的现状，我配合所里同事积极普及《消费者权益保护法》等相关法律，耐心处理群众的咨询、投诉或举报。

在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事尊重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围。

回顾一年来的工作，我在工作上也取得了一定的成绩。这主要是因为我有可倚重的领导合理指导，有可依靠的同事给予充分帮助。但我也认识到自己的不足之处，一是理论知识水平还比较低，与现实监管工作还差距较大。二是执法办案能力还不强，一些常规性处理问题能力没有得到充分掌握，需要在工作实践中不断摸索。在今后的日子里，我将加倍努力工作，虚心向同志们学习，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，自觉做到在政治上、思想上、行动上与xxx保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的国家公务员。