会计必备的工作总结范文（17篇）

通过月工作总结，我们可以加深对工作内容和目标的理解，并更好地规划自己的职业发展路径。以下是一些经过精心整理的月工作总结范文，希望能够给大家提供一些写作上的启示和帮助。

材料会计工作总结范文

在20xx年度，我局根据上级部门对财务工作的要求，本着规范、合理、高效使用经费、为本局统计事业发展提供保障为目标，认真做好会计基础、财务管理、固定资产管理、经费使用与预决算管理等各项工作，现将全年工作总结如下：

1、加强组织领导，配备专兼职人员。局党组明确一名负责人分管财务工作，配备了2名会计人员，分别担任主办会计和出纳，2人都持有《会计从业资格证书》，为做好我局财务工作提供了组织保障。

2、加强学习，提高财务人员业务水平。组织由局领导和财务人员参加的专题学习，学习会计法律法规和有关政策、规定，以适应新的形势和需求。

3、扎实做好会计基础工作。按照《会计法》的规定建立会计账册，进行会计核算，及时提供合法、真实、准确、完整的会计信息和资料。为加强会计档案资料的管理，建立健全了《市^v^财务档案管理制度》，对会计凭证、账簿、财务报表及银行存款余额调节表、对账单等按要求归档，并妥善保管，存放有序，查阅方便。

1、建立健全了本局各项财务管理制度，严格执行国家财经法规、省局及市局等上级部门制定的各项规章制度。

2、统筹安排全年预算资金，在保证人员经费的基础上，合理安排业务经费、公务经费，确保机构顺利运转。

1、健全制度。建立健全了资金管理制度、票据管理制度、经费开支范围及费用报批流程等各项管理制度。坚持“有预算不超支，无预算不开支”的原则编制预算，严格根据预算统筹安排经费支出，从源头开始控制开支，节约经费。

3、严格控制“三公经费”、会议费、培训费等专项费用的预算和执行，确保预算不超去年，实际执行不超预算。

4、规范审批程序。费用事前申报，事后财务审核把关，要求经办人证明人齐全，财务审核后，报负责人审批。

为适应新的行政单位会计制度，进一步严肃财经纪律，规范采购制度，大力倡导节约为荣浪费为耻的优良风尚，20xx年我局新建立了《市^v^办公设备及耗材管理制度》，对资产的购进、备案、使用、维护与保管都作出了具体要求，提升了资产管理的质量。每年对固定资产进行清查核对，同时健全固定资产卡片，加强固定资产管理。

1、及时账务结算、核对账户，做到账账相符、账实相符、账表相符，按上级部门要求及时准确上报各类财务报表及其他资料。

2、积极安排财务人员参加省、市局举办的培训和财务会议。按上级要求熟悉掌握并使用新财务软件，执行新的行政单位会计制度，并认真做好新旧财务制度的衔接工作。

3、配合本市社会保险部门做好垂直部门社会保险计算和执行情况的稽查工作。

4、配合省局做好审计工作。今年省局对我局进行了两次审计，包括2013年度账务账表以及近三年的财务工作，我局积极配合，通过审计，上级领导对我局的财务工作给予了充分肯定。

5、配合上级领导及本市财政部门做好小金库专项整治工作，做好项目资金的调研工作，做了好相关费用如三公经费、会议费、培训费、扶贫等支出的自查和全年预算规划使用工作。

6、及时准确地完成上级下达的其他临时工作。

明年，我局将继续加强资金的效益管理，强化预算约束：一是继续加强财务人员技能培训和管理能力培训，提高工作效率，加强财务管理力度；二是严格按程序接待，控制接待费用，把更多的资金投入到统计服务上来，为统计事业服务；三是对三公经费、会议费、培训费等支出加强管理，本着节约原则，杜绝不合理安排，压减会议，非必要不发生，切实降低开支，节省国家资源；四是加强预算与预算执行的管理，对资金的需求尽量在事前考虑安排，切实做好资金的预算，为预决算的公开打下切实可靠的基础；五是不断创新管理办法，努力把我局的财务管理提升到更高水平。

材料会计工作总结范文

时间飞快流过，很快的将要告别紧张忙碌的20xx，迎来充满希望、充满梦想的20xx。

20xx年11月25日，是我告别校园时代向职场生活迈进的分界点。一个多月的时间里，我在领导及同事们的帮助指导下，由一名初入社会、没有任何经验的新人，成为一名仍然在不断摸索不断学习的小小会计兼行政，而这一个多月的学习使我无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到较大的提高，努力完成领导赋予的工作任务，现将本人本年度的工作、学习情况总结如下：

1、遵纪守法，提高工作形象。

2、加强业务学习，提高工作能力。

力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予了我积极向上的动力，任何一项业务对我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事、领导、老师请教，直到真正弄懂为止，奠定扎实的基本功，对工作、对公司、对自己负责。

3、调整心态，提高工作效率。

刚踏出大学校门的我，有太多的不适应，每天需要准时早起，挤公交，为住房问题发愁，对工作环境的不熟悉，对未来发展方向的迷茫……这些因素导致了我在工作中思想开了小差，热情度也不太高。但经过领导的耐心开导与推心置腹的交流，我自己冷静的思考，慢慢的调整好了心态，决定沉下心来认真、积极、高效率的工作，让自己不断成长。

4、严于律己，提高工作实施质量。

在迟到、早退方面要严格按照的相关规定进行实施，并严格要求自己；在打扫卫生值日方面也做好表率，并及时提醒同时打扫，有经提醒仍未打扫的同事应按事先的规定予以小小的惩罚。只有自己先做好了表率，实施管理难度才会降低，工作质量才能提高。

20xx年是紧张而繁忙的一年，自己所取得的成绩，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同事们帮助的结果，但这些成绩离上级的要求还有较大的差距，还存在许多不足。

1、学习的深度和广度还需要加强。

学校里学习的知识跟工作中实际遇到的问题还是有一些差别的，对于刚进入职场的我来说要不断的学习，加强理论与实际的结合。

2、工作总体思路不清晰。

做事情没有清晰的思路，对于领导交代的任务，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多。

3、工作主动性不强。

工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。对于以上的不足，我在今后的工作中会不断的加以改正，使自己尽快的成为领导的得力助手，让领导放心、安心、省心。

1、不断虚心请教，通过多种途径学习和完善财务、行政专业知识，联系公司的实际发展需求建立完善、健全的工作体制，多充实自己，为公司的发展贡献自己的一份力量。

2、以良好、积极的心态，高昂的热情投入到工作中，学会控制自己的情绪，不能因为一些消极的琐事而影响工作。

3、学会自省，多反思，不断的积累工作经验，提高工作效率，多细心、主动的为公司服务，不要总等着领导催促自己做事，特别是一些小事。

4、细节决定成败，每做一件事，都要有周全的准备，结合公司的实际情况，严谨认真的做好要完成的工作任务，培养良好的职业素养，允许自己犯错，但不能总犯一些低级错误。这一个多月的时间里，在工作中出现过一些或大或小的错误，在这些错误中，我在不断的反思，不断的摸索，不断的积累经验。这段时间好多错误的改正都是靠很多人的热心帮助，有领导的细心指导和同事的温馨提醒，每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里，这将是我的成长经历中永远不可磨灭的部分，你们让我成长了很多，感受到了团队的力量和集体的温暖，谢谢你们！

管理会计工作总结

百度最近发表了一篇名为《资金会计工作总结》的范文，重新了一下发到百度。

做好财务工作长计划、短安排。

使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用，为公司稳健发展而做出更大贡献。

一、上半年工作内容（一）计划及制度汇编为了规范劳务公司的财务管理，使公司的资金能够合理、安全、有效的利用，根据大连公司年修订的资金财务管理制度，并结合劳务公司实际情况，对年的财务资金方面的制度进行了修订，以期完善管理。、编制年财务资金管理工作计划想要更好地发展，就要制定明确、合理的目标和计划。

根据这些目标制定了相应的工作计划及完成措施。、编制年财务管理制度根据大连公司新发布的财务管理办法对去年编制的财务管理制度进行修订。

对工程款的回收，劳务费的支付及备用金和税金支出做了相关要求；编制了外经证和发票开具的工作流程，加快了工作效率；规定了财务日常工作流程及会计档案管理，规范了财务日常工作流程及会计档案资料的管理。、修订了费用报销管理办法依据大连公司发布修订的费用报销管理办法，对定额报销费用：交通费、电话费、电脑补助、办公费及探亲路费；非定额报销费用：差旅费、招待费等进行了规定。

以此来节约资金，使劳务公司的资金得到合理使用。

（二）发文及交底情况、关于财务标准化管理要求的通知年是标准化管理推进年，范文写作大连公司全面推行标准化，劳务公司也制定自己的标准化，规范公司管理。

因此，我将财务资金方面的有关标准化的要求，整理出来，并以红头文件的形式下发，不仅约束内部员工，同时也增加了对于各个施工队的相关要求。、关于重庆博源施工队负责人缴纳重庆社保的通知劳务公司发展年，规模日益壮大，产值逐年增加，因此重庆方面的税务及政府其他部门的检查也越来越多，其中税务机关对于劳务公司的硬性要求是在重庆给管理人员缴纳社保。

根据公司研究决定，确定了缴纳人员名单后，我将相关要求整理出来，以红头文件的形式发布，明确了管理职责及流程。

（三）其他工作、处理重庆方面相关账务加强了与重庆方面的日常对接，配合当地的税务检查，相关数据及单据，为重庆办事处做好外帐辅助。、代发大连公司临时工工资根据大连公司要求，每月根据人力资源部的临时工工资表及项目上的临时工变动情况，发放当月的临时工工资。、报销业务的落实根据大连公司发布及劳务公司制定的费用报销制度，对日常的费用报销进行审核，审核过程中严格执行规章制度，保证资金合理使用。、与盘锦地区财务沟通石化技校返还税金事宜盘锦石化技校的税金为总包单位代扣代缴，年月份支付工程款时，盘锦财务没有完税证明，思想汇报专题导致我方不能正常开具发票，但当时为了应付财务检查还必须开具发票。

当时与盘锦财务沟通，我方先自行开具发票，缴纳税金，之后结算时再行返税。

今年月，我配合商务部进行石化技校返税工作，准确的金额数值。、配合全国诚信劳务的申报工作大连公司选定劳务公司进行全国诚信劳务的申报工作，我配合工程部进行此项工作，了营业收入、净资产、净资产增长率、资产负债率、利润总额、产值利润率及纳税总额等相关数据，同时了《利润表》和《资产负债表》，圆满的完成了这项工作。、收付款的落实根据工程款回收和支付的相关要求，进行工程款的回收和劳务费的支付工作。

每次收款时核对金额，如有扣款，索要相应凭证。

支付劳务费用时审核金额，扣除扣款及管理费，保证资金不超付。

二、上半年取得的成绩及工作亮点（一）取得的成绩、配合大连公司进行劳务公司的审计，并撰写审计整改报告月份大连公司对劳务公司进行了审计，配合审计部，所有相关数据，并且在审计工作结束后，针对审计报告中提出的相关问题，进行了整改，撰写审计整改报告中的相关措施，为劳务公司日后的财务工作的正常开展做好铺垫。、配合商务部梳理以前年度的旧账范文在审计工作开展期间，我将劳务公司的账务问题进行了梳理，尤其是那些陈年老账，理清了债权债务关系，为队伍结算、清退工作最好了准备。、配合商务部进行队伍结算给商务部工程收款数、劳务费用支付数，以及各个地区的税率等相关数据，配合商务部给施工队进行结算。

代扣代缴税金的地区，了解返税税率，计算返税的金额。

（二）工作亮点财务管理标准化以局《财务资金标准化管理手册》为依据，以大连公司财务资金管理办法为，结合劳务公司实际情况，编制了《劳务公司财务资金管理标准化表格》，规范了劳务公司的财务资金管理工作。

三、工作中的不足（一）欠缺与重庆方面沟通日常工作中，与重庆方面沟通不足，有的时候不能及时沟通，对于重庆方面的财务、税务相关要求，了解不全面，很大程度上依赖于重庆方面。

（二）与公司总部沟通较少没有积极的与公司总部沟通交流，对于新的理论知识和要求不能第一时间掌握，不利于正常工作的展开。

（三）工作效率有待提高工作效率不高，对于领导安排交代的工作不能够很快的完成。

四、下半年工作安排（一）杜绝无计划支出根据内部经费管理办法，合理控制各项经费支出。、执行费用的审批流程，对于差旅费的报销，要严格执行经理批准-出差-规范填写粘贴报销单-财务审核-经理复核签字报销，对于出差乘坐交通工具，食宿标准要有明确规定，严禁超过标准超额报销。、严格控制压缩业务招待费，办公用品费的支出。

必要的业务招待费需填报业务招待费审批单，经审核批准后报销；办公用品采购实行预先申请，上报经理同意后方可购买，严禁私自购买。

（二）树立风险意识，百度加强财务资产风险管理、严格执行公司管理规定，继续执行付款审批制度，无合同、无分包协议不付款,审批单签字不全不付款，已收款数接近或超过已确认产值且没有公司、项目具体说明情况的不付款，收据无经理签字不付款，以确保公司资金的有效使用及管理合规、安全。、财务风险是经营中最重要的风险，关系到企业的生死存亡。

财务应积极主动针对企业所面临的财务环境开展风险研讨，及早发现，进而制定相应的风险防范措施，确保企业不受或少受损失。

（三）定期核对账务，及时进行财务分析、加强与公司资金财务部的沟通联系，以及和公司总部在涉及往来账务方面的核对工作；每半年与各分包进行付款情况对账，确保账实相符；、财务分析工作作为公司财务资产管理的重要组成部分，能够客观地评价计划和预算执行结果、在肯定成绩、找出差距、总结经验、提出改进措施等方面发挥了重要职能。

财务资产管理将死数据变为活信息，会计信息在财务状态、获利能力、偿债能力等方面为公司领导了客观真实的信息。

（四）及时开具发票，认真筹划，合理防范财税风险、继续做好税务管理，登记外管证及发票台帐，依据实际收款情况及时办理外管证并开具发票，保证在建项目发票开具符合公司财务管理要求，不影响收款；篇2：年度财务工作总结及年度计划年度财务工作总结及年度计划年度，财务部在公司领导的正确指导和各部门的大力支持下，财务工作取得了一定的进展。

现将年度财务工作总结如下：一、会计核算工作众所周知，会计核算是财务部最基础也是最重要的工作，是各项财务工作的基石和根源。

随着公司业务的不断扩张，如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性，成为我们财务工作的新课题。

为努力实现这一目标，财务部主要开展了以下工作：、建立会计核算标准规范，实现会计核算的标准化管理。

财务部根据路桥工程项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要，设立会计科目，制定了详细的二级和多级明细，并且对各个科目的核算范围进行了明确规定。

具体有以下几点：、规范记账、算账、报账等日常会计处理工作，做到手续完备、数字准确、账目清晰，按月编制会计报表、会计分析报告。、定期与项目部会计核对现金、银行存款以及原辅材料、低值易耗品、备品配件的入库、领用、报废。、准确及时登记各种账簿，并做到账账相符。

如何做好会计工作总结

一晃xxxx年过了一半，这半年我国遭受了多种灾难，通过灾难，我们看到了中华民族强大的生命力和凝聚力，见证了崛起中的中国强劲的实力。作为一个中国人，一名^v^员，我深受这种精神和力量的感染，备受鼓舞，珍惜生命、珍惜岗位、珍惜拥有的一切。关爱自己、关爱他人、关爱一切生命。干好本职工作，努力回报社会，这些就是我应该做的。以史为鉴，可以知兴显著，却走得很踏实，也很开心。上半年，我主要做了以下几个方面的工作：

书到用时方恨少，我越来越深刻地认识到知识的欠缺，只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被环境所淘汰。加强理论学习，认真学习^v^报告和^v^章及“三个代表”重要思想、科学发展观理论。常看一些书中、报纸上有关如何解放思想、如何关注民生、如何走科学发展观道路，现实针对性和指导性的文章，使自己政治素养、党性修养得到了提高，思想觉悟、宗旨观念得到了更新，服务意识也增强了。结合实际，还认真学习财政系统“爱岗敬业模范、优质服务标兵、勤俭理财能手”六位明星先进事迹，从而激发了工作热情，增强了责任意识。同时，结合本职工作，不断加强会计业务的学习，更新业务知识，使自己能实应岗位工作的需要，更好的为基层服务。学习增长知识、汲取营养，还要在现实中多学多实践，更重要的是要跟上时代，与时俱进，在日益竞争的形势下，不落后、不被淘汰，使自己的综合素质不断得到提高，创新意识得到加强，财政干部形象明显得到提升。

我的主要工作是代管会计，还带有经费出纳业务。实践使我体会到，干好代管会计工作并不是一件容易的事情，他事关财政改革好坏，也是密切关系到农村经济工作的重要。在工作中，一是不断提高业务水平和办事效率。带的村账多，而且业务量也大，既要热情接待村来所办事人员，每月报账时又要认真复审票据，做到原始票据合法合规，数字准确无误，并要按规定和要求及时算好账、记好账、报好表，提供信息，当好参谋。二是不断提高服务质量。凡来所办事的人员，属自己工作范畴内，提供方便，热情服务。有时碰到休息日或下班时能办成的及时办，无法办的事，就耐心作解释，避免出现误解，影响关系。三是不断增强提高责任意识。财会工作既要业务精，又要承担风险责任，稍有不慎就会出现错乱现象，对每笔发生会计业务事项，我都遵循“坚持原则、谨慎办事”的工作要求，我经手的账目没有出现错乱情况，得到了村的好评。在经办财政所经费出纳业务中，严格按制度规定办理，接办合规票据，及时入账、报账，从未乱报发票、挪用一分钱。履行了自己职责，强化了责任，完成了担负的工作任务。四是不断改进作风。我的工作是经常与村打交道的，也是财政所一个窗口，为了树立一个好的形象，我认真执行所的各项规章制度，做到工作时间认真上岗，热情接待前来办事的人员。工作时间做到不迟到早退，有事必请假，上班不玩游戏也不打牌，单位有其他事，只要通知，做到及时到岗，搞好工作始终放在一切事情的首位。

要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，平时我能够做到虚心向老同志学习，汲取他们的长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断的创新。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交办的工作，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，认真办事，积极想办法，无论大事小事，都要尽能力帮助。平时严格要求自己，从遵守工作、劳动纪律、团结同志、打扫卫生等额外小事做起，乐于奉献。搞好每项工作，不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。使自己的工作不断创新发展。

总之，上半年是个忙碌而又充实的半年，虽然辛苦，但还是很开心，较好的完成了各项工作任务。然而，对照要求，自己仍存在不少差距，如：工作大胆创新不够，主动性不很强，学习钻进不足，言语表达较差。这些今后要加以改进，继续努力，争取下半年迈上新台阶。

材料会计工作总结范文

我经历了两个工作岗位、三个单位，在各领导和各位同事的关心和指导下，本人工作各方面都得到了很大的锻炼和提升，但还存在一定的不足。现总结如下：

2.出台各项劳动竞赛方案，力促支行各项经营目标的实现。组织推动三个季度劳动竞赛活动开展，推动全年综合经营计划有效执行。各项活动设计有的放矢，立足打基础、谋长远、争位次，专班推动，措施具体。强化对综合经营计划执行的控制和引导，突出重点、做强补弱。

3.做好通报考核，切实强化目标推进。加大了各项活动的通报力度和频度，多维度重点督办，定期进行业务调度。及时发布数据信息，员工能及时掌握计划完成情况，主动营销，活动气氛热烈，取得了实效。

6.自觉加强理论学习，努力提高自身素质。在思想觉悟上，努力保持先进性，学习党的最新理论政策，严守党的纪律；在专业素质上，不断的鞭策自己拓宽视野、拓展深度，提高自身专业能力，通过不断学习、分析省行综合经营计划、kpi、等级行等考核文件，把握从总行到省行的经营意图和政策导向。

1.工作效率有待提升。财会部综合岗由于工作繁杂，在做好日常工作的同时，还有许多领导临时交办的事项，在工作的时间安排效率上还需进一步提升。

1.持续学习提升自我。一是加强政治理论学习，不断提高党性修养；二是加强新知识学习，不断提升综合素质能力。

2.完善各项考核措施。根据上级行2019年kpi等考核方案精神，进一步修改支行劳动竞赛方案，力求吃透省行精神，在节奏和细节的上坚持与时俱进。

销售会计年终工作总结

现将主要工作总结如下：

1、正确履行会计职责和行使权限，认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度;积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法;热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德;严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。

2、按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。公司上半年曾一度出现资金短缺，会计室通过努力，保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实。

3、工作中审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。

4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算，做到准确无误，并及时报告分管领导。

5、所有财务凭证，及时整理、装订和保存。

6、经常与各部门管财产的同志联系，建立必要的手续，做到各单位的财产和全校的总账相符合。

在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名。

成本核算会计工作总结

3、对公司生产成本与制造费用进行分析，提出降低成本费用的制度与措施。

二、岗位职责。

（一）审核材料出库单。

1、回收并审核仓储部当日打印的材料出库单，登记异常情况。

2、统计材料出库单回收与审核过程中出现的异常情况；对其中的非账务处理问题，通过工作快报转物流中心协查。

（二）审核产成品入库单。

审核仓储部产成品入库单录入情况，登记异常情况表，并及时与仓储部和调试部沟通解决；月末，向调试部提交当月产成品入库明细表。

（三）审核销售凭证。

依据账务核算原则及公司销售财务管理制度，审核公司销售凭证。

（四）参与产成品、在产品盘存工作。

1、参与物流中心产成品、商品盘点工作，并按相关盘存制度，对账实差异予以处理。

2、参与制造中心在产品盘点工作，对差异情况进行统计并提出处理方案。

（五）核算月度产品成本。

1、按照成本核算办法归集和分配相关成本要素，核算当月产成品生产成本。

2、根据销售出库单，核算并结转当月产品销售成本。

（六）清理物品借支。

月末，对各部门及个人的物品借支情况进行清理，并按相关政策提交借物逾期表和处理意见。

（七）提交成本管理报告。

提交在产品、产成品账龄分析表、产成品成本异动分析表等管理报表，并提出完善成本管理、改进生产效率的建议和措施。

三、岗位标准。

1、按时、准确完成月度销售成本与完工产品成本核算；

2、对原材料出库单、产成品入库单等单据审核及时、无误；

3、准确评审销售合同（含标书）；

4、及时、准确完成制造中心账务处理；

四、相关制度。

1、《关于物料报损账务处理的规定》。

2、《关于成本核算相关流程的规定》。

3、《关于移动电话话费报销的有关规定》。

五、岗位流程与规范。

（一）材料出库单审核流程与操作规范。

1、材料出库单签收流程与操作规范。

（2）回收材料出库单时，要填写单据回收签收表，登记相应的单据号码。

2、材料出库单审核流程与操作规范。

（1）计划内领料材料出库单。

a、计划内外协报损在录入材料出库单时，应录入产品名称；

c、材料出库单应发数与实发数不一致的，需退回仓储部核查处理。

（2）计划外领料材料出库单。

a、计划外领料范畴：生产报损领料、工程变更领料、外协赔偿领料、研发领料、个人借物。

b、生产报损领料审核规范。

1）依据质检部报损文件审核报损物料的领用；物料报损率大于质检部正常范围的，内部领料单须由制造中心总经理和质检部经理签字；对未查出原因或责任人的，应由制造中心总经理签字并挂其个人借物。物流中心依据经审核的内部领料单打单，出库类别为生产报损领料，并在出库单右上角标注内部领料单号码。

2）个人赔偿也计入正常报损，出库类别为生产报损领料，备注须注明赔偿人。

3）填写内部领料单时，相关部门要注明报损物料所属的批次，产品编码和名称。

4）仓储部打单时也要录入报损物料的产品编码和名称，一种产品打一张单。

c、外协报损领料审核与账务处理。

1）按外协加工合同约定的报损比率领取的报损物料，视为计划内领料，记入生产计划领料。

2）物料已送至外协加工处，因外协单位没有焊接而报缺料的，出库类别记个人借物，领料人为该外协单位，并作如下账务处理：

借：应付账款――某外协单位（赔偿金额）。

贷：原材料。

加工的产品检验入库后，应将这部分由外协单位赔偿的缺料金额从应支付的加工费中扣除，分录如下：

）支付的同时收回发票，依据请款单各发票作以下分录：

借：制造费用――外协加工费（发票金额/）。

应交税金――应交增值税（进项）（发票金额/*）制造费用----外协加工（赔偿金额）。

贷：银行存款（发票金额减赔偿金额）应付账款――某外协单位（赔偿金额）。

）发票未收回的情况下，依据请款单先作如下分录：

借：应付账款――某外协单位（请款金额减赔偿金额）制造费用----外协加工（赔偿金额）。

贷：银行存款（发票金额减赔偿金额）应付账款――某外协单位。

待回发票时，再作以下分录：

借：制造费用――外协加工费（发票金额/）。

应交税金――应交增值税（进项）（发票金额/*）。

贷：应付账款――某外协单位（发票金额减赔偿金额）审核制造中心交过来的外协加工费请款单时，需查询该外协单位借物明细，将需赔偿的金额从外协加工费用中扣除，按以上规定进行相应账务处理。

d、换货（记“个人借物”）领料审核规范。

1）生产过程中发现物料有问题、又急需发货的情况下，需向质检部申请；质检部审批后，由质检填写领料单，从仓库借出该物料（记李琦“个人借物”）；采购人员将物料换回后，再办理入库手续，由质检部填制红字出库单，财务作冲红处理。

2）质检部发现某物料报损率过高，需对该物料进行复检时，要填制内部领料单从仓库将该物料领出（记李琦“个人借物”），复检完毕入库再作冲账处理；检验出的不合格物料，继续记李琦“个人借物”，采购员将物料换回来后再办理入库手续，质检部填制红字出库单冲账。

3）对于个人借物，为保证公司财产及时退还，特做出以下规定：个人借物一个月内未交还的，按每日％进行罚款；超过一个月未交还的，按借物的平均销售价格从借物人工资中扣除。

e、研发领料（记“制造费用1”）审核规范。

对于研发领料，相关人员需在内部领料单上注明领料对应的产品或项目，仓储部也要在原材料出库单的备注栏注明产品或项目名称。

3、其他出、入库单的审核。

（1）由调拨单自动生成的其他出、入库单。

产品和材料在各个仓库进行调整时，仓储部要制作调拨单。通常情况下，一个调拨单会自动生成一张其他入库单和其他出库单。在审核时，一定要注意核实内部领料单的产品名称和数量等内容。

（2）因库位调整等原因制作的其他出、入库单。

对于因库位调整等原因制作的其他出、入库单，成本会计在审核时一定要注意仓储部提供的调整依据，认真核对系统中录入的内容与调整依据是否一致。

1、结账日相关部门工作流程。

每月结账日，财务中心（成本会计）、制造中心、物流中心（仓储部）要分别做好以下工作：

材料会计工作总结范文

税务的种类五花八门，计税方式也是多种多样。而我学习了税务会计的一个最大感受就是我们每天的各项生活都与税务相联系。每个人都在不停的缴纳各种税，尤其要指出的是这是在不知不觉中的。因为我国的消费品的价格中已经包含了税费，没有单独列出来。我认为大多数税务都可以转嫁到最后一环节由消费者承受。最后最大的得益人绝对不是普通老百姓。以前曾听说过这么一个理论，说一件衣服的价格到最后卖到消费者手里时，其中一半都是税费，随着生产加工中税务层层累计，只是累坏了消费者。物价这么高，也没见到有什么减税的政策，不知道税务方面有什么想法啊，估计是避免谈论吧。

税务会计是进行税务筹划、税金核算和纳税申报。主要包括经营收入的确认、成本费用的计算、经营成果的确定、税额的计算、税款解缴、罚金缴纳和税收减免等业务的会计处理，主要是帮助企业核定应缴税款的。会计工作要求从业人员具有丰富的税务知识和很强的实践能力，税务会计从字面上理解就是关于缴纳税务的会计工作。

“唯有死亡和纳税是不可避免的”，这是美国人用来强调税收重要性的一句常用语。美国经济发达，各方面的经济制度都比较完善，仍然强调税收的重要性就表民了税收的不可避免。学习研究税收不仅仅是经济学家关心的问题，也和普通人的生活息息相关。

税务会计的基本职能是对纳税人应纳税款的形成、申报、缴纳进行反映和监督。税务会计要对纳税人的纳税义务及其缴纳情况进行记录、计算、汇总，并编制出纳税申报表；税务会计要对纳税人纳税义务及其缴纳情况，进行控制、检查，并对违法委为加以纠正和制裁。这种反映和监督，只能在作为纳税人的企业单位里进行，并由纳税人的会计人员去实施。

我国经过几十年的税收实践，逐步建立起一套税收法律体系。计划经济时代税收被严重削弱，随着市场经济体制的建立，国家逐渐认识到依法治税的重要性，增强了税收的强制性，以权代法、权大于法的现象在税收领域逐渐消失。只有在严格依法治税的前提下，国民研究税收才有意义，高校会计类专业的学生开设税收方面的课程也才有必要。

与财务会计相对，以税法法律制度为准绳，以货币为计量单位，运用会计学的原理和方法，对纳税人应纳税款的形成、申报、缴纳进行反映和监督的一种管理活动。税务与会计结合而形成的一门交叉学科。

税务会计的特点包括法律性、广泛性、统一性、独立性。法律性表现为税务会计要严格按照税收法规和会计法规的规定核算和监督税款的形成、缴纳等行为；广泛性表现为税务会计适用于国民经济各个行业；统一性表现为不同的纳税人所执行的税务会计是相同的；独立性表现为其会计处理方法与财务会计有着不同，例如应纳税所得额的调整、视同销售收入的认定等等。

税务会计的目标，即纳税人通过税务会计所要达到的目的。不同的使用者有不同的要求：企业经营者，要求得到准确、及时的纳税信息以保证企业的正常运转，并为经营决策提供依据；企业资产所有者和债权人要求得到税务资金运转的信息，以最大限度利用货币的时间价值；税务管理部门要求了解纳税人的税收计缴情况，以进行监督调控，保证国家财政收入的实现。

税务会计的任务。税务会计的任务是双方面的，既要以税法为标准，促使纳税人认真履行纳税义务，又要在税法允许的范围内，保护纳税人的合法利益。具体包括：按照国家税法规定核算纳税人各税种的税款；正确编制、报送会计报表和纳税申报表；进行纳税人税务活动的分析，保证正确执行税法，维护企业的利益。

税务会计的作用。有利于纳税人贯彻税法，保证财政收入，发挥税法作用；督促纳税人认真履行义务；促进企业正确处理分配关系；维护纳税人的合法权益等等。税务会计的核算对象包括营业收入、经营成本费用、营业利润、应税所得、税款申报与缴纳等等。税务会计的原则。依法原则，即依照税法进行会计处理；确保税收收入原则，即以保证国家税款收入为第一要务；税法中的程序规定优于实体问题的原则，纳税人的纳税义务是实体问题，履行纳税义务的手段为程序规定，税务会计中应遵循程序规定优于实体问题原则，例如缴纳税款时有疑问，应先完税，再进行申诉；接受税务机关的审计监督原则，税务机关有权监督检查纳税人的税务会计核算，纳税人有义务接受监督。税务会计操作程序。通过财务会计现有的会计科目，对企业所涉及到的各个税种进行反映和监督，正确计算企业应交的各种税金，其核算的数额通过财务会计的科目，最终反映到财务报表和各税种的申报表中；设置“税务调整”账目调整应税所得，将税务会计与财务会计不同的核算内容计入该账目，该账目只是作为备查账目，不必登录在财务会计账簿中，在纳税时统一调整。

目的。税务会计以税收法律制度为准绳，为国家征税服务。财务会计在于满足国家宏观经济管理的要求，满足企业内部管理的需要，满足有关方面了解企业财务状况及经营成本的需要。依据。税务会计以税收法规为依据，对财务会计的数据需作必要的调整，而财务会计以会计准则为处理依据。范围。税务会计按税法规定的要求，有选择地对相关经济业务进行核算，反映的是纳税人履行纳税义务的概况。财务会计则要对每一笔经济业务进行记录，反映整个企业财务状况、经营成果和资金流转情况。

构成一个税种的主要因素有征税对象、纳税人、税目、税率、纳税环节、纳税期限、缴纳方法、减税、免税及违章处理等。不同的征税对象和纳税人是一个税种区别于另一个税种的主要标志，也往往是税种名称的由来。同时，每个税种都有其特定的功能和作用，其存在依赖于一定的客观经济条件。目前我国税收分为流转税、所得税、资源税、财产税、行为税五大类，共二十多种。

在我国，税收是取之于民，用之于民的。为了支付庞大的国家机器运转所需要的费用，就由他所统治的人民来缴纳。不过很显然这类保护费是最昂贵也是最保险的。交了费用，承认你是我的人，你的生命，财产等等都受我保护。国家保证你的权利同时还赋予你义务。好比在我的地盘就要听我的游戏规则，别闹事，这样才便于我领导其他缴纳税金的人，维护各项经济生活的有序进行。

从另一方面来说，税收也可以起到宏观调控，引导经济发展方向的作用。比如有的地方为了招商引资发展经济，对海外投资就有诸多的税收优惠。税收优惠政策是指税法对某些纳税人和征税对象给予鼓励和照顾的一种特殊规定。比如，免除其应缴的全部或部分税款，或者按照其缴纳税款的一定比例给予返还等，从而减轻其税收负担。税收优惠政策是国家利用税收调节经济的具体手段，国家通过税收优惠政策、可以扶持某些特殊地区、产业、企业和产品的发展，促进产业结构的调整和社会经济的协调发展。对个人来说那点税收可能还不在意，但是对企业等来说，一个百分比下来就决定他们是多交几个零还是少交几个零的事。事关重要不得不谨慎对之。

近几年来，社会对会计人才的需求迅速增加，同时对会计人才的税务知识的要求也逐渐提高，许多单位在招聘会计时首先提的问题就是是否懂税收，很显然企业需求的是精通税收实践的会计人才。

作为一个金融学院的学生，我认为会计是一门专业化高，对实践要求高的一个专业。而对于金融来说，会计知识的学习必不可少。尤其是税务这么一个很敏感的领域，就算是作为普通人也应该学习。首先要做到缴纳税款，不能和国家对着干。其次，当熟练的时候，或许可以利用税务会计所学的内容进行合理避税。

将来的将来或许我也会从事会计这个行业，工作中的一个内容恐怕就是去当地的税务局去缴纳税款然后做账。或许我会从事金融类的事务，税永远是个不能忽视的话题，而今天的一切就是为了明日而准备的。

希望祖国的未来会制定更加合理的税收制度，降低税率，让我有个不焦急的年代。

必备会计月度工作总结范文模板字

首先总结完成的工作：

3、月末参与库存盘点，备案每月盘点表，对当天盘点结果进行抽查并落实差异原因；

7、生产、储运等部门人员工资考核数据的提供；外部审计需要提供的资料搜集、报送。到职成本会计五个月来，每天围绕本职工作在努力，将成本会计的工作做到自己能做的最好，但是对于公司的期望、个人做一个优秀成本会计的目标，还存在相当的差距，在工作中也有很多不足之处：

1、报表的准确性未达到全部100%，偶尔出现误差，需要科长检查指正；

2、公司每月的挖潜目标，除了排查纠正bom错误和生产订单检查减少不必要的成本误差，降成本推进工作始终没有大的进步。

分析原因可能主要有二：

3、对sap系统财务部分学习力度不够，未能从系统中发掘问题。

针对以上不足，在今年下半年的工作中，我需要努力将这部分不足转化为优势，真正将公司降成本工作落到实处：

1、从细节方面严格要求自己，保证报表100%正确；

3、加大sap系统学习力度，从系统中发现及解决与成本相关的问题；

5、经常总结，反思自己的工作方式、工作方法，创新工作思路，提出对领导有用的意见和建议，争取将工作的意义最大化。

最后，感谢领导和同事们在工作中的默契，同时也请求大家继续互相理解、互相支持，我们携手同行，共同迎接我们辉煌的未来！

课程简介《成本会计》是根据企业生产经营过程中发生的各种费用，通过一系列的方法进行归集、分配，从而计算出完工产品的总成本和单位成本，为企业进行成本管理、计算损益提供真实、准确的成本信息。另外，根据提供的成本信息编制成本计划、成本报表，同时进行成本控制和成本分析，为企业降低成本、提高经济效益服务。

成本会计是通过成本计算工作，计算出产品的总成本和单位成本，为企业生产经营管理提供准确的成本信息，以便于进行成本预测、决策、控制、分析和考核的一种管理方法。通过本课程的学习，使学生掌握成本会计的基本理论和方法，能根据企业生产经营过程中发生的各种费用进行归集、分配后，采用适当的方法计算出完工产品和在产品成本；通过成本核算所提供的信息能进行有效的成本控制、编制成本会计报表、进行成本分析和考核，为企业降低成本、提高经济效益服务。

预修课程。

中级财务会计。

课程结构。

本课程教学由以下几部分组成：

1．课前准备：

（1）阅读教学计划相关问题；

（2）阅读教材中相关章节及补充材料；

（3）复习上一次课程讲授内容。

2．授课阶段：

（1）讲授基本原理与方法；

（2）讨论重点、难点问题；

（3）习题与案例解析。

3．课后复习。

（1）个人作业。

（2）小组作业。

教材及参考资料。

1．主要教材：

欧阳清万寿义主编：《成本会计》，东北财经大学出版社，20xx年月版。

2．参考资料：

学时分配。

学时分配表。

管理会计工作总结

县财政局高度重视水利资金管理提高年活动各项工作，组织相关人员认真学习文件精神，深刻领会开展“水利资金管理提高年”活动的重要性和必要性。同时，以“完善制度、创新机制、强化管理、提高效益”为主题，按照依法行政、依法理财和建立公共财政体制的要求，科学制定活动方案，成立了以县财政局、水利局领导为组长的“水利资金管理提高年”活动领导小组，建立健全了水利资金管理制度和管理办法，从水利财政资金的预算编制、分配下达、拨付执行、绩效考评、监督管理等全过程入手，实施规范化、制度化管理，初步建立起了科学合理、层次清晰、规范有效、覆盖全面的水利资金管理制度体系，确保全县“水利资金管理提高年”活动取得实效。

二、建立健全机制,进一步强化水利资金和水利工程管理。

在重点项目建设资金检查中，我们对检查中发现的问题，认真分析原因，及时进行整改。并对相关制度、规定和办法进行了梳理，修订，规范管理行为，提高管理水平。

一是建立以政府为主导的管理机制。建立了水利资金“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各相关部门协调配合”齐抓共管的工作机制。成立了由主管县长任组长，财政、水利、发改等部门负责人为成员单位的重点水利项目建设领导小组，下设领导小组办公室，办公室设在县水利局，县水利局局长、县财政局主管副局长担任办公室正副主任，内设工程组、质检组、财务组，分别负责工程建设组织实施、质量监督及财务管理工作。为项目建设提供了有力的组织保障。

二是对水利资金管理制度进行摸查。重点对2012年以来我县实施水利重点项目建设过程的资金管理制度进行了全面清理。按照相关项目管理办法的要求，一个项目一套制度，对于已竣工验收的项目资金管理制度及时进行了清理，查漏补缺，完善了重点县项目、农村安全饮水、山洪灾害非工程措施建设、县城供水、煤油气水土流失综合治理、坡耕地、口粮田、水库除险加固工程、中小河流治理项目资金管理制度，强化制度在资金管理中的约束作用，进一步规范和加强水利建设管理和资金监管工作。

三是建立健全制度，规范工程建设管理和资金监管。在第四批小型农田水利重点县项目建设中，与县财政局联合制定了《xx县小型农田水利重点县资金报帐管理办法》、《xx县小型农田水利重点县报帐流程》、《xx县小型农田水利重点县建设资金绩效考评操作规程（暂行）》、《xx县中央财政小型农田水利工程建设补助专项资金管理办法》、《xx县中央财政小型农田水利重点县项目工程后期运行管理办法》等各项规章制度。同时，建立完善了项目法人代表岗位制度、技术负责人岗位制度、财务制度、工程质量监督制度、法人各内设机构人员管理制度、工程建设档案管理制度。严格按照项目资金管理办法等规定，执行县级报帐制，县财政局设立重点建设项目县级财政报账专户，保证“专项专户，专账核算”。财政局和水利局按照职责分工，相互配合，共同做好专项资金的管理工作。水利局负责项目组织实施，财政局负责工程资金的筹措、审核拨付，对资金实行监督管理。在资金支付上，工程款按承包人申报、监理工程师审核、项目法人审批，承包人提供完税发票的程序支付，支付全部通过开户银行办理转帐结算，积极接受审计部门监督。财政部门人员定期不定期深入工程第一线，核查工程进度，按项目进度拨付资金。县财政局对水利重点建设项目支出投入采取目标计划管理、定期分析通报、重点跟踪督促等机制，加强财政支出情况分析，完善绩效评价结果运用机制。

四是狠抓管理，确保工程质量。建立政府部门监督，项目法人负责，监理控制，施工企业保证的质量管理体系，使业主、监理和施工企业之间任务明确、责任清晰，相互监督，又相互制约。在施工过程中,加强工程进度督查，实行动态管理，按照资金管理办法，严格资金拨付。严把工程质量关，严格执行工程建设监理制、项目法人制、招标投标制、合同制等四项管理制度。

近年来，我县水利建设呈现快速发展态势，在水利资金大幅度增加的情况下，做好水利资金管理，确保资金安全、工程安全、干部安全尤为重要。“十二五”期间，我们要继续积极争取中、省水利资金，加大县级财政投入力度，多渠道筹集资金，力争今后全县水利年均投入比持续稳定增长。具体做好以下几方面工作：

1、财政部门主动参与水利项目的考察、论证，建好水利项目储备库。紧密联系并配合水利部门，争取上级水利专项资金。

2、县财政及时足额落实上级下达的各类水利项目配套资金，落实水利项目前期工作经费。

3、整合土地整理、农业综合开发、扶贫开发等专项资金，落实水利建设规划，统筹安排各类水利项目资金。

4、加强资金精细化管理。农村饮水安全、县城供水、小型农田水利重点县项目、中小河流治理项目等重点项目资金使用管理，要按照财政资金管理规定，加快建立健全水利资金规范管理长效机制，全面提高水利资金管理水平。

班主任必备工作总结

没有任何事会十全十美，我这一年的班主任工作，在收获中反思，在反思中进步，我看到了工作中的许多失误和因失误而留下的遗憾，体会到了“烦”与“累”中的甘甜。希望在以后的工作中，多吸取经验教训，多加强学习，让我的工作，我的明天灿烂，充满阳光。

作为三年级班主任，面对9、10岁的儿童，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望胜任这项工作并把自己从繁重中尽量解脱出来，平时我就是从以下几个方面着手的：

一、班级情况介绍。

班里共有有学生48名，其中男生22人，女生26名，并有1名学生跟读。三年级的学生，很多都很好动，要管理好班集体可是有点难哦。本班学生很多来自各乡镇，虽然有部分学生学习基础良好，学习刻苦，但也有很大一部分学生缺乏自觉，学习懒散，再加上他们的父母亲为了家庭，很少有时间顾及他们，老师就更辛苦了。

二、班级管理特色。

1、安全工作：我们在班级中将安全教育放在工作首位，与任课教师共同开展和落实好安全教育工作。在校，班上学生较为好动，自我监管能力弱，就需要我们经常进行教育指导。利用班队课进行交通安全、饮食安全、突发事件安全的教育，使同学们感受到了生命的可贵，注意上学、放学的安全。让学生明白没有家长陪同决不下水游泳。在做好安全工作的同时，认真做好安全周记。

2、班级卫生组长负责制。

每天安排一个小组的学生负责打扫教室卫生及日常管理、打扫卫生区的卫生，由各组长自行安排好组内人员，完成好当天的值日工作，从而锻炼了班干部的能力吗，又树立了威信，一举两得。

三、班级文化建设。

在班级文化建设中，体现有竞争但又宽松、和谐的学习环境。教室后面的“中队风采”、“双国文化”、“语文苗圃”、“艺海拾贝”、“心育角”定期进行更新。把学生好的作文，好的图画，好的书写展示出来，使每位学生都有机会让作品上墙。

四、行为习惯养成教育。

良好的习惯是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。因此，要扎实有效地加强每个学生的习惯养成教育。平时加强学生对《小学生守则》和《小学生日常行为规范》的学习，结合双国文化课对学生进行教育。使每个学生具有"服从集体，服从命令"的思想，具有自我约束力，形成习惯，保证整个班集体随时表现出"活而不乱，严而不死"的良好班风班貌。

五、问题学生教育。

一个班中总是有一些学生的成绩、行为稍差一些的，长此以往，定会拖班级的后腿。因此，我会利用一些课间时间来帮助他们，在放学之后或午休时间，单独留下几个学习有困难的学生进行补习。对有行为上表现不好的学生，采用谈话教育方式，对他们进行教育，并经常督促他们改正。

六、家校联系情况。

家庭教育和学校教育是密不可分的，尤其是班主任工作，更加需要家长的理解和支持。平时利用电话和家长联系，使双方都能较好地了解学生的表现，以便更好的教育学生。还利用家长会，加强与家长沟通，取得双赢。

这个学期是我来这里之后第一次当班主任，面对大班额学生，心中不免有些紧张，毕竟缺少经验啊，于是我不断的询问其他老师来提升自己的工作能力。一个学期下来，让我深刻感受到;只要我们真诚地对待孩子，我相信，孩子们会了解老师的，我的班主任工作也能在不断的磨练中得到提升。下学期我将会再接再厉，努力做好班主任工作。"谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。"接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和"爱"。本学期，我在班主任工作方面的最大体会是——沟通：从心开始。

营业员必备工作总结

x年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到__局，光荣成为一名营业员，时光转瞬即逝，紧张、充实的20__年已过去。20__年是我人生中难以忘怀的一年，这一年，是我从学校踏入社会的第二年。在邮政这个大家庭里，我学习到了很多，使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不少的收获，当然这与领导及同事的帮助是分不开的，在此我深表感谢!

这一年以来我端正思想和工作作风，树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识，并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心，在工作作风上能端正工作态度，认真履行岗位职责，积极进取，对待同事能顾全大局、密切配合，共同做好本职工作，在服务上意识上能摆正位置，积极为客户服务，促使我局的各项业务顺利开展。

作为营业的顶班综柜，自己清醒地认识到，自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员，有义务协助好开展一系列的工作，力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

营业是展示我们__企业形象，体现我们__精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，作为企业的最前沿，代表着邮政的企业形象，保持本企业在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者，是企业希望与活力的象征。

干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。“急客户之所急，想客户之所想”是我的服务宗旨。微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为邮政企业赢来更多的效益。

班主任必备工作总结

我们在几年前观看过周宏教授的“赏识教育”的视屏，观看后可以说受益颇深。一个班级，几十名学生，性格不同，脾气不同，内在需求不同，因此，赏识激励要有不同的针对性。力求在平凡，普通中捕捉搜寻闪光点，把握学生的常态内力，使其发扬长处，避其短处，在成功中品味、赞扬其优点、优势，以促进个性特色形成;在失误挫折之中寻找正确和有利的因素，增强自信，开发潜力。

学习好，听话的学生，哪个老师都喜欢，溢美之词不绝于耳;学生差，调皮捣蛋的并且还好给老师出个难题的学生，总是招人讨厌。这样的学生最需要赏识，所以我就在这些学生身上下功夫。

三、班主任工作需要智慧，与学生斗智我需要学习。

我班搞对象现象严重，为了解决这一问题，我思考前后，采用分三步走的方法。第一步，要开两次专题班会，一次要以“建立正确的人生观”为主题，通过这次班会让学生理解人生观和价值观，从而可以让他们把主要精力放在为实现自己的理想上，增强自我控制力。第二次要以“亲情”为主题，通过这一次班会课让学生深刻理解什么是“爱”，什么是“情”。在这次班会课上让学生观看了《大导演和老妈妈》关于翟俊杰导演的故事，和邹越在松江实验中学的演讲《爱父母、爱老师、爱自己》等视屏，来激起学生内心对父母的爱，从而激发他们为了父母的爱而努力学习的情感。

然后直接升华到我们要以“孝”为先，讲《三字经》中的句子告诫学生我们所做的事应该让父母高兴而不是让父母伤心，所以要求学生对自己所做的每一件事都要三思而后行，如：如果你要做一件事情，想一想，如果父母知道了会高兴那义无反顾地去做，如果父母知道了会生气那么就不去做。对于早恋，这应该是所有父母都不愿看到的，如果自己有这样的行为父母肯定是不高兴的，通过这些来牵动他们的行为，会起到显著的效果的。

第二步，开一次家长会，实际上从开学到我要决定开家长会的时间也大约是期中考试前夕，开家长会的目的一是要关注孩子在校的学习情况，二是要家长注意孩子在青春期的教育问题，尤其指出班内这种似恋非恋的情况，让家会长回家后多和孩子们沟通。

第三步，是一个长期引导教育的问题，在以后的日子里，作为班主任要多观察，多询问，和有早恋现象或有早恋倾向的同学们多沟通，尽力引导他们在青春期走上正确的道路。

家庭教育与学校教育越接近，产生的教育合力就越大，效果就越显著。要使家长的教育配合学校教育，保持一致性，关键在于家长对孩子的重视程度以及班主任与家长的沟通方式，就我做班主任工作以来，没有和学生家长吵过架，红过脸，只有老师和家长和谐了，孩子的教育才可以最大可能地发挥它的作用。

1、对于有教养的家庭，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，共同做好对学生的教育工作。

2、对于溺爱型的家庭，交谈时，更应先肯定学生的长处，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。并采取正确的方式来教育子女。

3、对于放任不管型的家庭，班主任在家访时要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。

以上几点我认为是我做得比较成功的地方，说出来与大家切磋切磋。当然我的工作中也存在不足之处，相信在学习了大家宝贵的经验后一定会有所改善。在以后的工作中，我会再接再厉，争取把工作做得更好!

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班主任必备工作总结

师德是一个教师的灵魂，是搞好教育教学的前提，更是每一位教师的立身之本。我校本次暑期思想纪律作风整顿活动的主要目标是通过作风整顿，使全校教职员工爱岗敬业意识增强，组织纪律更加严明，教育教学质量得到进一步提高，使学校各项工作更上一个新台阶。作为一名普通高中教师，在本次作风整顿中通过认真反思自已思想和工作方面存在的突出的问题，主要从以下几方面来自查自纠，对照检查。

1、缺乏依法执教意识。作为一名班主任，在教育学生的过程中，对于个别经常违反校规校纪，屡教不改的学生，总是心躁气急，大声训斥，甚至体罚或变相体罚他们，最终使师生关系形成僵化对立局面。经过认真反思，我深刻地认识到这是一种严重伤害学生自尊的表现。这样不仅损害了人民教师作为人类灵魂工程师的光辉形象，而且严重违犯了依法执教的职业要求。

2、关心学生不够到位。因为受身为男性教师的身份局限，性格缺乏细心和耐心，对学生要求过于严格。在教育学生的过程中，往往采取宏观管理，对于保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益，常常不注重细节，考虑不到特殊学生，尤其是学困生和贫困生的具体困难，因而让部分学生感受不到老师的温情和关爱，更是难以做到严慈相济，成为学生的良师益友。

3、终身学习理念不强。对于终身学习理解不够深刻，在平时的教学中，满足于自己的现状，缺乏强烈的求知欲望。总觉得自已怀揣本科学历，从教接近十年，专业知识和教学技能足以胜任当前高中语文教学工作。因而不善于钻研业务，学习先进的教学方法，累积新鲜的语文知识，虚心向同行取经、交流，做事保守，甚至不懂的问题不敢低头想别人请教，业务水平提高缓慢。

4、开拓创新精神欠佳。在语文教学中，备课不下功夫，简单地把备教案等同于抄教案，教案只用于应付学校检查，上课时常信口开河，离题万里，或者照本宣科，只向学生传授陈旧僵化的死知识，甚至忽视了学生创新意识的渗透，创新能力的培养，严重违背了素质教育的要求。

1、缺乏对教育法律法规的深入学习，尤其对《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》、《商洛市教师“十不准”》等法规和文件的深入学习和深刻理解，因而陷入固步自封甚至违背依法执教的地步。

2、对崇高的教育事业和高尚的教师职业认识不深，缺乏热情，总觉得现在教师工资和其他行业比起来少的可怜，人家作息是朝九晚五，教师作息却是朝六晚九，心理失衡，总认为工作对得起良心就行了，何况现在的学生大多都是没良心的“白眼狼”，上街遇见老师连话都不问，缺少对老师的起码尊重，所以时常认为对学生关心那么多对干什么。

3、一方面对终身学习认识不透彻，总觉得当前体制下，即便是活到老，学到老，知识再多，能力再强，老爸不是李刚，你家不是银行，也是白搭。另一方面是教师工作繁重，时间紧张，精力不足，况且对继续深造经济负担难以承受，真可谓“有想法，没办法”，甚至为现实中“购买两本书还是扛回一袋米”的问题难以抉择，无可奈何。

4、在语文教学中，投入精力，发扬开拓创新精神去搞教学，莲~山不但费时费力，而且教学效果不一定明显，况且现在高考指挥棒依然指向应试教育。对于学生的作文，思想、内容及形式如若刻意去追求创新，孰不知走的却是险棋，搞不好就会被思想保守的阅卷老师当成异端邪说，绣花枕头，遭到枪杀，一棍子打死。

通过两天来的思想作风整顿，我深刻地认识到自己思想的落后和浅薄，视野的狭窄与庸俗，知识的陈旧与肤浅。我决定，在今后的教育教学工作中，一定要痛改前非，重新做人，努力加强思想道德建设，深入学习领悟教育法律法规和各种重要文件的精神实质，认真贯彻依法执教。在管理学生中，坚决做到为人师表，把学生当自己的孩子看待，从学习、生活、心理等方面关心每一位学生。深入钻研终身学习的教育理念，不惜金钱，牺牲休息时间把终身学习当终身大事来对待，努力提高自己的专业技能和教学艺术。深入理解“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”的深刻内涵，开拓自己的思想，提高创新能力，培养和挖掘学生在学习上的创新潜能，努力把学生造就成国家需要的创新性人才。

保洁必备工作总结

20__年x月，我司中标进驻井亭天地，在贵司物业的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的外包物业服务宗旨，(“三严三实”专题教育总结汇报)“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的商场保洁管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对近一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20__年的保洁工作打好基础。

1、保洁人员管理。

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

2、保洁人员培训。

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

保洁分成两个班次，日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场;夜班主要按计划实施卫生大保洁——雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。努力保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在三十分钟内解决，但在人员较密集，使用较频繁、保洁区域面积较大的x楼有时可能存在保洁员无法及时跟进保洁，导致卫生间较脏。x楼整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况一般，而且清洁成本有所增加，随着各租户施工的结束将进行彻底清洁，整体以达到卫生标准。

(1)完成了保洁人员编制、工作模式的及时修订及进驻工作。

(2)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(3)完成大厦外墙清洗工作。

(4)对b1车场每月两次的清洗工作。

(5)完成外围地面冲刷工作。

(6)完成对井亭天地公共区域卫生日常维护工作。

(7)完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消杀、有害生物防治工作。

(9)完成每月一楼地砖地坪、卫生间保养工作。

5、有害生物防治方面。

根据物业消杀工作的指示，保洁对井亭天地进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。

消杀：夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次。

6、卫生质量监督方面。

随着质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，公司专门委派保洁质控主管进驻现场，指导与监督保洁日常工作及保洁计划的实施，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

7、工作中存在问题。

(1)外围东广场__超市污染较重，无法及时有效的去除。

(2)外围西广场餐饮多、咖座垃圾服务员没及时清理，易被风刮飞。保洁员需及时跟进。

(3)现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，达到标准有一定难度。

(4)喷水池设计有缺陷，给保洁清洗带来一定困难又浪费水。

(5)卫生间仍需及时加强工作。

(6)地下停车场地坪不平，给保洁清洗带来增加工作量。

在20__年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁质量还可逐步提高。我们相信：在井亭天地物业领导强有力的指导与管理下，在保洁员全体的努力下，20__年度将在有更好的表现。

秘书工作总结必备的

20__年即将过去，半年的工作充实着我，以至于没有让我感到空虚的度过这大一的新生活。在秘书处工作的半年里，学到了不少，有得也有失，有喜也有悲。纵观一学期以下是我的感悟：

1.纳新。一次纳新是选各部门的助理和各社团的理事，很荣幸我被纳入了秘书处，成为了一名助理，在倍感荣幸的同时，也感到了巨大的挑战，因为它是社联里工作最繁琐的一个部门，需要我去学习的有很多。另一次是纳会员，坐在社联的值班帐篷里看着各个社团边上围着的同学，自己也就被那热闹的气氛吸引过去，向社长们询问各社团的情况，通过他们的介绍，我对一些社团有了一些了解，同时我也学会了那种说话方式。

2.动员大会。秘书长让我们写文件，那是第一次写那种文章，但什么事都有第一次，就仿照范文试着写了，慢慢的也就知道了写文件的格式。接着就举行了动员大会，通过这次大会我更进一步的了解到了社联的发展，私底下也听了不少老师和学长们对社联的评价，近几年社团不断壮大，这与每个干部的付出是分不开的，这给我们开了个好头，鼓励我们在以后的途中更加奋进。

3.策划大赛。这是我们秘书处承办的首届比赛，意义重大，在比赛开始没多久我就上交了我的策划书，当时很自信的以为可以入围，没想到却落选了。不过最重要的并不是得奖，而是我学会了怎样去写一篇文件他的格式和内容都很有讲究，虽然自己花了一天的时间去写这篇策划书，看来自己的水平还是不够，也许我的内容和构思中还有太多需要完善的地方。

4.常规工作。像会议记录、整理文件、写文件、活动申请等都秘书处的常规工作。从这些工作中，我慢慢的摸到了门道，例如在做会议记录时要条理清晰学会听重点，整理文件尤其要细心学会归类否则很容易把东西弄乱经常会出现丢三落四的现象。总之，这些日常工作是要靠自己去慢慢摸索的，不懂的要及时问，也要学会多思考自己去探究。

5.自身不足。前段时间，在秘书处工作不是很忙时，就忽略了不少，正好那段时间，班里的活动也比较多，有好几次例会都没有来，工作也是处于被动，社联的一些情况都没有主动去了解。直到后来发现很多东西都不知道才意识到，在这里要自我批评。秘书处都是些繁琐的工作，需要我一点一滴日积月累得到的，看着那一份份资料，才明白在这里干更重要的是会写文件，不会要去学以后这些文件都是我们自己去写了，所以现在要抓紧时间积累经验。还有一个重要的工作就是管帐，这时尤其要做到细心了。

6.在这里工作这么久，我总觉得正副部长或者社长间都存在着隔阂，大部分的事只有正职了解，这样的话部门或者社团内部不就不会联系那么紧密吗，这样不利于发展。

sqa工作总结

先说生产率要怎么来提高呢？需要项目经理进行合理计划和分工，每个项目都有一个sqa来检查文档、成果的符合性；主要力量还是项目经理，一定要严格要求和带头执行相应规定，对开发团队做出要求，而sqa是辅助项目经理来保证确实按照原来制定的计划，正确高质量完成，项目经理负责对系统架构、代码等专业技术方面的检查，然后将检查的结果及时汇报和沟通；之后，sepg组还要对每个人的生产率，团队的业绩进行衡量，其数据来源于sqa，并且制定内部的措施或者调整一些规则标准；相当于法律部门，来判断来衡量项目情况，人员情况，团队情况，也可以有相应的奖惩措施,不断的提升各种指标，你想能不成功吗？只要大家磨合的好，有这种职责限制，可以制定执行，再加上各种层次上面的专业人士，成功是很有可能的，而且可能性很大，但前提需要时间！

因此，在做质量的同时，特别是执行的过程中一定要定义好工具，并且量化简化工作流，这个很重要，甚至直接可以省去几个人员的成本。

新员工要培训考核，新法律颁布也要培训考核，大家做这些事情很清楚的情况下，只要制定出安排和要求了，那么完成应该就不成问题，并且要让他们（我们的公司员工）理解做这些的目的与道理。

另外需要强调的是，团队之中如果一贯的增加工作量，提高要求，提高指标，除了给点奖惩措施辅助之外，并不一定会带来新的气象，也就是有些员工会没有目的，会做够了，会觉得心烦气躁等等情绪性，这是很正常的现象，那么如何让人才发挥其最大作用，就需要it的人事了，也就是说要有it部门的人员管理办法，让每个人都有目标，每个人员都有参加培训学习的机会，每个人做完了多少项目都会提升到更高层次来工作，大概就是人员晋升吧，都觉得愿意为项目全心的付出，愿意和认可这些约束的存在，我想关于人员的管理不仅仅牵扯到项目的分工，部门的选择，项目团队的搭配，也涉及到与每个人的沟通程度的了解。人嘛，总是有些爱享受些待遇，多受些关照，越来越进步的感觉，所以，经营公司也要经常有些小恩小惠，对于公司来说虽然也有些支出，但还是可以得到无穷的财富，这个又涉及到为什么公司流行的格言是以人为本，重视人才等等。

这是一些自认为的想法，成功不是一个人能行的，即使是神仙也做不到，需要各种优秀的、默契的人才合作，才能真正的把一个文化基础欠缺的公司改造成功！其难度是很大的，其时间并不可能短暂！

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