人性管理读后感（优秀18篇）

读后感是我们对书籍的回响和思考，是我们对阅读体验的一种反思和总结。小编特意为大家挑选了一些优秀的读后感范文，希望能够给大家提供一些写作思路和技巧的参考。

成功管理学人性化管理四要点

针对阜平县历年晚播小麦面积较大的'特点,北果元乡农业站从开始连续3a进行晚播麦田试验和示范,亩产均达到415kg,部分地块超500kg,实现了产量效益双增,受到了群众的好评.在示范田中针对晚播麦田冬前苗龄小,分蘖少,但底肥足,底墒好,返青期拔节期基本不缺肥,分蘖高峰期在春季生长发育特点,主要抓了春季早促、拔节前巧控、拔节后猛促、病虫草综防结合叶面喷肥四要点.

作者：王艮录作者单位：河北省阜平县农业局,073200刊名：现代农村科技英文刊名：xiandainongcunkeji年，卷(期)：“”(4)分类号：s5关键词：

管理与人性心得体会

管理是一个复杂而又充满挑战的任务，涉及到组织、协调和控制各类资源以实现特定目标。然而，在管理中，我们也必须始终关注人性，了解人们的需求、情感和动机。通过与员工建立有效的沟通、赋予他们适当的权力以及激励他们的积极性，我们可以更好地管理组织并实现其目标。在我过去的管理经验中，我深刻体会到了管理与人性之间的紧密联系，并汲取了一些宝贵的心得与体会。

首先，了解员工并与他们建立有效的沟通是管理中最重要的一步。每个人都是独一无二的，有着不同的需求和动机。作为一名管理者，我们应该主动与员工交流，并尊重他们的意见和感受。通过定期的个人谈话和团队会议，我深入了解每个员工的职业发展愿望和目标，并努力为他们创造一个积极的工作环境。例如，有一次我发现一个员工在工作中失去了热情，于是我主动邀请他谈话，并询问他对工作的看法和困惑。通过耐心倾听和建设性的反馈，我帮助他重新找到了激情，并提出了一些建议，帮助他解决了他在工作中遇到的问题。通过这种方式，我与员工建立了良好的沟通和信任关系，为团队的发展奠定了基础。

其次，赋予员工适当的权力和责任是激励他们的关键。人们都希望在工作中感到有所成就，并有机会发挥自己的能力。作为一名管理者，我们应该尽量给员工更多的自主权，让他们参与决策并有责任感。例如，我曾经面临一个项目的挑战，而我有一个能力突出的员工，我决定将这个项目交给他全权负责。通过这个机会，他得到了展示自己能力的机会，同时也增加了他对工作的投入感。结果证明，他成功地完成了项目，并获得了他人的认可和赞赏。赋予员工适当的权力和责任，不仅可以激励他们积极工作，也可以提高团队的整体绩效。

此外，在管理过程中，也要善于激励员工的积极性。人性的一部分就是对表扬和认可的渴望。作为管理者，我们应该及时给予员工积极的反馈，并公正地认可他们的贡献。例如，我经常组织并表彰团队的优秀成果，以及个别员工的突出表现。这不仅是对他们努力工作的肯定，也是其他员工的激励。在一个项目中，我注意到一个员工表现出色，并在团队中发挥了领导者的作用，我毫不犹豫地表彰了他的贡献，并向其他人分享了他的成功经验。这种公开表扬激发了其他员工的动力，并促使他们更加努力地工作。

最后，作为管理者，我们也需要以身作则，成为一个激励的榜样。我们的言行举止会影响到员工的情绪和行为，所以我们应该保持积极的态度，勇于承担责任，并展现出对工作的热情。例如，我在面对压力大的时候始终保持冷静，并通过乐观的心态带领团队面对困难。我相信领导者的思维方式和情绪对团队的工作氛围产生了重要影响。我的积极态度激励了整个团队，使他们更加专注和有动力地完成任务。

综上所述，管理与人性密切相关，有效的管理必须关注员工的需求和动机。通过与员工建立有效的沟通，赋予他们适当的权力和责任，并激励他们的积极性，我们可以更好地管理组织并实现其目标。同时，作为管理者，我们也需要以身作则，成为一个激励的榜样。通过善于处理管理与人性的关系，我们可以建立一个积极、有成就感的工作环境，激发员工的潜力，实现个人和组织的共同发展。

制度管理与人性化管理

国有施工企业改革创新的重心要放在激活机制上，当前国有施工企业仍不同程度地存在机构臃肿、人浮于事的弊端，不断深化劳动人事分配“三项制度”改革，就要先从改革管理机构入手，按照精干高效原则，采取“定岗、定编、定薪”，实行全员公开竞争上岗，择优选聘，分流人员，精简机构。在慎重稳妥清理不在岗人员劳动关系的同时，进一步加大劳务作业层与企业的分离力度，组建具有独立法人资格的劳务公司，通过市场化的办法，促使其走上自主经营、自我发展之路；全面理顺劳动关系，管理人员也实行劳动用工市场化运作；在控股或参股子公司建立起市场经济相适应的新型劳动关系，逐步松散卸除企业多年的包袱，促使企业轻装上阵。

分配是激活企业经营机制的主要手段。分配制度改革的重点是进一步与市场接轨，体现绩效第一的原则，奖勤罚懒，奖优罚劣。拓宽分配的思路与方式，重新设计企业的薪酬体系，按照效率优先的原则，充分拉开分配差距，实行贡献与薪酬挂钩，业绩与薪酬挂钩，效率与薪酬挂钩，探索工资、奖金、津贴、股权、学习培训等多种形式相结合的分配方式。管理制度创新壮大企业经济实力加强合同管理。落实相关责任部门和人员，建立完善的合同管理体系，对合同进行分级、分层、分类管理；建立合同签订前的申报备案制度和合同执行过程中信息反馈制度，并对签约、履约进行过程监控，实行规范化、程序化管理。加强合同的索赔管理，凡因对方违约造成的损失，落实领导责任和工作责任，组织索赔。突出资金管理。强调资金管理在企业管理中的地位与作用，资金运用和管理的好坏，直接关系到企业的正常运行和整体效益。在企业内部成立资金结算中心，对资金运作进行集中管理、统一调配、监督控制，所有资金进出均通过结算中心办理，实行资金计划调度使用，规范内部资金市场，提高资金的运行效率；制定严格的用款制度，大额资金使用采取报批制，重点掌握工程项目资金的来龙去脉。深化成本管理。坚持“企业是利润中心，项目是成本中心”的原则，企业内部成立成本管理中心，制定成本管理办法，形成一套完整的成本核算和成本控制系统。加强项目成本的监管工作，落实成本控制责任制，实行材料采购和劳务队伍公开市场竞争制；对项目部实行分段考核，定期开展经济分析，将实际成本与目标成本进行对比，分析存在的差异，及时发现问题进行调整，控制和降低各项费用开支；加强监管审计，形成有效的.检查监督机制，以目标成本为依据，从预算收入、主要实物量、价格、分项成本和资金等方面入手，开展对项目成本的稽查工作；严格工程项目的事前、事中和竣工审计，采取有效措施，制止项目亏损。落实项目管理。施工项目管理是企业效益的源泉、信誉的窗口，也是企业一切管理的落脚点，企业的管理重心应转移到项目管理上，实行项目经理授权经营，建立起科学的在建工程施工管理组织体系，推行工程项目强制性标准和项目经理考核奖惩办法；强调过程控制，加强检查监督，加大对项目部的运作控制及服务监督力度。总之，项目管理应以合同管理为龙头，以质量、进度、安全为核心，以成本管理为手段，以经营和社会效益为最终目的，实现管理的科学化、规范化、专业化、制度化。实行质量安全目标管理。健全完善质量安全体系的运行保障机制，贯彻实施三大管理标准，实行体系的一体化，通过三大管理体系的整合，将三大管理体系认证与企业的基础管理有机结合起来，逐步解决两张皮现象，进一步增强三大管理体系的系统性、针对性和有效性，提升企业管理水平。全面落实安全质量责任制，结合开展创优夺杯和创建文明标化工地活动，加强安全质量的监督考核。严格联营承包。实行分包联营队伍资格准入制度，加强对分包联营队伍的管理与控制，杜绝“以包代管”“包而不管”现象，同时，收编经多年合作信誉良好、基础扎实的联营队伍，扩大市场份额与整体竞争力。坚持绩效考核。针对企业改制实际，建立目标管理考核体系，健全激励和约束机制，实行经营者资产经营责任制，以资本收益率、经营规模、经营效益、安全质量为主要考核指标，董事会与总经理订立年度《资产经营责任书》，总经理分别与经营班子成员签订《经营管理责任书》，经营班子的收入分配与经营业绩直接挂钩。组织机制创新增强企业发展动力创新经营承包方式。本着加大激励与加大风险相结合，放开经营与强化管理相结合的原则，界定责权利关系，实行利益与风险对等，权力与义务并存的经营权租赁承包，在下属各单位承包班子足额交纳风险抵押金，并对其加强监管的前提下，明确承包基数和承包时间，实行独立核算、确保上交、超额归己、亏损自负、调动各方经营的积极性。实行经济责任追究制，凡因管理不善造成亏损的，严肃追究承包者的经济责任直至法律责任。企业内部全面推行工作和经济责任制。按照“全面责任制，彻底市场化”的要求，将一切可以按照市场化运作的管理部门推向市场，不能按市场化运作的部门强化经济责任制，并把职责目标细化，总经理与各部门分别签订《经营目标责任书》，以提高工作责任和工作效率。不断调整产业结构。通过出售、租赁、兼并等多种方式，大力推进第三层面的兼并、重组、剥离等改革工作。分别按照培育新的经济增长点、减员增效、激活机制的不同要求，对现有专业分公司采取不同的思路、途径与方式进行改革，理顺其产权关系，明晰市场主体，整合企业资源，组建“专、精、尖、特”，适应性强、机制灵活的各类专业公司。对涉及企业产业布局及发展全局的，如对安装、钢构、市政、装饰等经济块进行控股，组建成为独立的法人实体和市场主体，增强其独立运作和自我发展能力，从而在突出工程建筑这一传统主业的同时，加快这些领域的发展，以提高企业抵御风险能力，全面提升企业综合竞争实力。对企业发展影响不大，且体块较小的，实行优惠扶持政策，鼓励经营者和技术业务骨干持大股放开搞活，减人增效。强化主业，分流副业。主动适应市场，积极慎重地推行生活后勤系统的改革剥离，妥善分流原有职工，促使其面向社会自主经营、自食其力，同时将企业有关职能与社会化管理对接。其他的合同范本推荐：事业单位临时工劳动合同新版事业单位聘用合同范本单位企业雇用劳动合同

制度管理与人性化管理

谈到企业管理模式，可算百家纷呈，光是一些标谤着管理大师的又出书，又游说，西方的，东方的，中国传统的，再如分细一些，家族式管理，亲情管理，一长式管理，人性化管理，信息化管理，第五代知识化管理，真是不胜枚举，到底哪一种模式管用，适合自己的，只有用了才知道，各种管理模式的利弊皆有。

随着国家劳动法和合同法的实施，对保护员工合法权益有进一步完善，逐步创建和谐企业，不少人认为在企业管理中，管理会没有以前那么严格了，规章制度可以松一下了。其实这是一种误解，保护员工合法权益创建和谐企业，提倡人性化管理，决不是不要规章制度，恰恰相反，现代企业运营，必须要有一套行之有效的管理制度，确保运转链顺畅。这种制度，是企业按照自身不同的生产形式，制订的一套程序，按照一定的规则来管理企业，并最终实现权、贵、利的统一，达成员工、投资者、国家三方利益的相对均衡。而人性化，则是指确立员工与企业受到人格尊重，工作保护，有教育和学习权利，和劳动报酬的兑现保证，以人与人的沟通，取代传统的一长制，一个人说了算的专利。既要使用人，又要爱护人，既要有规有矩，又要平等协调，做到法制与人性相结合。企业内部订的规章制度，只要不与国家宪法和法律相悖，也算是“内部法律”。它的最大特点是在制度面前，人人平等。同样的问题，应用同样的制度来解决，尤其是生产品质管理上，更要以科学的严格制度去把生产的每一个环节做好，细节往往是决定产品好坏的关键点。在橡胶工业配件生产中，制造的产品多达上万种，不同规格，不同材质不同技术要求，不同工作环境，只要稍一疏忽，就能酿成大祸。iso900质量管理体系和ts16949质量体系就是质量管理的规章制度之一，如果不去严格执行，形同虚设，质量的`隐患得不到及时发现和处理，最终导致严重后果，不要说是一些中小企业，就是大企业，大公司，如果在质量管理的规章制度上，疏忽大意，带来后果将会是灭顶之灾，丰田召回事件就是一个生动的事例。

以制度规范控制管理，与人性化管理，不但没有矛盾，而且是相辅相成的。以尊重维护员工的劳动权益，培养和教育员工学习生产技能，以正激励为主，负激励为辅的激励机制去提高素质修养，关于员工生活，创建良好的企业文化，和工作环境，建立员工代表大会，沟通劳资关系，这些人性化管理方式与制度规范管理都是相融合的。

古人云：“无规矩，无以成方圆”。企业的规章，其实就是企业的“内部法律”作为企业，遵守宪法和法律，法规是其应尽的责任和义务，同时又要具有在国家法律框架下的“企业运营的一些规章，使得整个企业广大员工都去共同遵守，人人平等，一视同仁。制度规范管理，能使企业更加稳定，更加原则，更加公正，使企业具有团队精神和可持续发展的活力，使企业在发展中更上一层楼。

成功管理学人性化管理四要点

第三是解放。陶行知提出解放儿童的头脑，解放儿童的眼睛，解放儿童的耳朵，解放儿童的嘴，解放儿童的时间，解放儿童的空间。俞平伯有一个教子理念，叫做大水养鱼，就是给孩子一个宽松、自由的环境，池子越大，水越多，才可能长成大鱼。不是把孩子的时间、空间全部占据了，就能培养出人才。另外对孩子不宜过早定向，否则杨振宁就是个熟练的会计师，齐白石只是一个优秀的木匠。

第四是发现。在家庭教育中，家长最重要的功能是帮助孩子发现他的自我，发现他的个性。巴菲特说，父母唯一应该为孩子做的事情就是找到孩子的热情所在，鼓励他全力以赴地去追求。找到热情是一个辛苦而又玄妙的过程，需要很大的自由空间，父母如果施加压力，只会适得其反，父母只要告诉孩子做选择时不要考虑地位和回报，就像乔布斯说的，做自己真心喜爱的事情。

人性管理心得体会

作为一名HR，长期以来，我一直认为在企业中，人才是最为宝贵的财富。在管理人才的过程中，人性化管理应该成为我们经常关注和思考的话题。在这篇文章中，我将分享我的人性化管理心得和体会，并探讨人性化管理的实践意义和方法。

第二段：什么是人性化管理。

人性化管理是在企业管理中，尽可能地发挥人的潜力，关注员工的需求和情感，为他们创造一种尊重和信任的工作环境。这种管理方式强调人与人之间的沟通和合作，注重员工的个性化和差异化，通过提供正面反馈和激励，鼓励员工在工作中潜力充分地发挥出来。

第三段：实践意义。

人性化管理的实践意义在于对员工的激励和提高企业的绩效和竞争力。在一个尊重和信任的工作环境中，员工更愿意表达自己的想法和意见，更愿意参与到公司的决策中来，并为了实现公司的目标而尽自己的最大努力。而这种情感上的承认与关怀，也可以增强员工对公司的归属感，并吸引更多的人才加入企业。

第四段：实践方法。

在实践中，我们可以通过以下方法实现人性化管理：

1.建立一个良好的沟通渠道，鼓励员工发表自己的意见、想法和建议。

2.给予员工适当的赞扬和认可，在工作中激发他们的潜能和热情。

3.在奖励方面，要注重公道与公正，不偏袒也不歧视。

4.定期组织活动，增强员工之间的交流与互动，例如户外拓展、旅游等。

5.建立多元、宽容的企业文化，尊重员工的差异性，弥合员工之间的文化差异，促使各群体之间协调、和谐、融洽。

第五段：总结。

通过以上方法的实施和执行，我发现人性化管理可以提高员工的士气、减少员工的流失、增强企业的绩效可持续发展。随着华丽世界向更高的目标迈进，我们应该始终以人性为本，尊重每一个员工，为员工提供全面的管理，努力为员工的成长和发展创造一个良好的工作环境，让华丽世界欣欣向荣。

制度管理与人性化管理

明清两代“第一商帮”晋商的过人之处，不仅在于实现了“货通天下，汇通天下”，积累了大量财富，盖成了至今令人叹服的大院，更重要的还在于这种成功背后的制度，这套制度之所以有效，就在于它基于对人性的正确理解。

说到“人性化管理”，人们就会想到尊重员工和善待员工。这的确是重要的，但决不是“人性化管理”的全部内容。人性不是简单的善恶之分，而是善与恶的结合。人性最本质的特点是利己。在一定的制度引导下，人性可以显示出善的一面，为企业和社会作出贡献。但如果制度失误，人性也会显示恶的一面，为非作歹。制度就是要扬善抑恶，制度设计中的激励约束机制，正是要达到这一目的。晋商管理制度之所以人性化，制度设计的核心正显现于此。

人的本性是利己的。要想让员工为企业作出贡献，不能只靠口号。有付出，才有回报，满足了员工的个人利益，员工才能显示出善的一面。“受人之托，忠人之事”，为企业发展发挥自己的聪明才智。晋商明白这个道理，设计出了符合人性的身股制。

身股制在现代称为分享制，即员工参与企业分红。在晋商的商号或票号中，员工的收入分两部分，一部分是员工本人享受吃、住、用的供给制，还有发给员工养家的“辛金”。这部分收入与企业效益无关，即使企业亏损，也要由东家（所有者）承担。这就使员工的基本生活得到保证。另一部分是根据身股的多少分红，这一部分取决于企业效益。身股并不用员工出钱购买，而是东家根据员工的工龄、职务、业绩给的，而且也会调整。

这种身股相当于现在只有分红权，但并不代表所有权的干股。人离开企业，身股也就不存在了。身股分红的收入是晋商员工的主要收入。“辛金”的标准是每年从10两银子到最高（大掌柜）100两银子，但分红要多得多。以晋商中的票号为例，有十几年工龄、且担任中层管理人员，每年“辛金”为70两银子的员工，有身股5~6厘，平均每年可分红1000两银子。这相当于当年一个县令包括养廉银在内的一年全部合法收入。

比钱更重要的是尊重和信任。

钱决定了一个人的生活水平，是幸福的主要来源，也是最重要的个人利益。从人性的角度看，给钱当然是有效的激励。但钱并不代表一切，员工还需要得到尊重和信任，能充分发挥自己的能力。晋商的企业实行所有权与经营权分离，大东家所代表的所有者只决定企业的大事，如大掌柜的任免和分配。而日常经营管理，包括管理人员的任免、分号的设立、日常经营决策与管理等，完全交给大掌柜。

这种激励给企业发展带来了两个好处。一是山西最优秀的人进入晋商商号或票号。雍正皇帝很早就发现，山西人的传统是把最优秀的孩子送去从商，而不是去读书、当官。但他并不知道这种现象背后的深层次原因。二是晋商员工做到了“受人之托，忠人之事”，避免了败德行为，并使晋商中出现了一批职业道德高又精于业务的职业经理人。

激励是要扬善的，但仅仅有激励远远不够。因为人利己的贪欲是无限的，再多的激励也不能完全消除人性中恶的一面。因此，要抑恶还必须有严格的制度，或者说是需要有泰罗制式的“管、卡、压”。记得一位教育学家曾说过，“没有惩罚就没有教育”。我想把这句话用于企业管理，就是“没有惩罚就没有管理”。晋商们明白，“大棒”与“胡萝卜”同样重要。

有效的制度要有相应的惩罚。

制约人性恶的制度关键是权力制衡，即不存在绝对的、至高无上的权力，每一种权力都有另一种权力来制约。在清代嘉庆、道光年间，晋商的企业已经实现了股份化。在这种企业中，最高的决策者是相对或绝对控股的大股东，晋商中称为大东家。其他股东不参与决策，仅仅分红。但大东家的权力并不是绝对的，有两种制度来约束：一是大东家对企业承担无限责任；二是其他股东有撤股权，这种撤股权相当于今天的“用脚表决”。

这种制约使大东家决策时极为谨慎，避免了决策引起的失误。大掌柜有独立经营权，但仍然要受大东家和社会的制约。他是大东家任命的，有任命权的人当然有免职权，换句话说，“帽子”在大东家手中。而且，他的身股也是大东家给的，调整权也在大东家手中。从社会的角度看，在当年的山西，做一个大掌柜是极有身份和地位的，一旦失去这个位置，其损失的不仅仅是物质。

晋商对员工有严格的行为规范，通常称为“铺规”或者“号规”。各家的行为规范不尽相同，一般被归纳为“十不准”，包括不准携家属上任，不准、宿娼、捧戏子，不准赌博，不准，不准懈怠号事，不准营私舞弊，不准假公济私，不准私蓄放贷，不准贪污盗窃，不准打架斗殴等。此外，晋商还有一套相当完善的业务管理制度，如类似于现代复式记账的“龙门账”，银票的印制、密押和销毁程序，总号监督分号的“巡庄制”，等等。

这种激励与约束制度的确起到了有效作用。就晋商最辉煌的票号业而言，在其将近百年的经营中，共经手银子十多亿两，几乎没有发生过被诈骗、贪污、内部人挟款潜逃等现代社会并不罕见的败德事件。仅有的一起三人私分救灾款事件，由于严格的财务制度而被查出，并严惩了当事人。

晋商是明清那个时代和山西那个地方的特殊产物，晋商的模式不能克隆。同样，作为晋商管理制度出发点的人性也是当时山西人的人性。今天的人性与当时的人性在本质上是相同的，这就是文学家爱说的“永恒的人性”。但在不同时代、不同地方，共同人性的表现形式并不相同。对企业家来说，重要的还是认识自己企业员工具体的人性。从这一点出发，每个企业都会制定出适合自己的激励―约束机制，创造出比晋尚更辉煌的事业。

制度管理与人性化管理

热炉法则的原始意思是，任何人都知道炉火熊熊燃烧时不能用手触摸，只要你伸手一碰，炉火立时就会把你烧伤，每个公司都应该拥有某些不可触犯的制度，这些制度就是一只只火炉，任何人胆敢触犯都会受到严厉的惩罚。而人们之所以青睐热炉法则，更多地还是因为其严肃性及公平性。所谓公平，是讲火炉是六亲不认的，不会偏爱任何人，不管是谁，只要你胆敢触摸炉火，热炉都会毫不留情地将你烧伤。

热炉法则本身存在着许多先天缺陷，过度推崇和依赖热炉法则，不仅解决不了所有存在的问题，还会制造出新的麻烦。热炉法则存在以下不足：

1.冷酷性：如果你被热炉烫伤了，热炉不会告诉你为什么，唯一的原因就是你胆敢触摸它，同时，热炉也不会告诉你下一次怎样才能避免碰到它的火焰。

2.机械性：人们触摸到热炉的原因很多，可能是有意，可能是无意，也可能是不小心，甚至出于善意，但是热炉并不关心人的动机，它只关注事情的结果，只要造成的结果相同，一律给以公平的待遇：立即灼伤。

3.消极性：炉火熊熊燃烧，告诫着人们，千万不要试图触摸它。可是，企业成败的关键并不在于员工知道不该做什么，而在于员工知道应该做什么，显然，热炉只能告诉员工不该做什么，所以比较消极，不能发挥积极的激励效果。

4.独裁性：这里为何要放一只热炉?热炉不会回答你，只有熊熊的火焰告戒你：千万不要触摸!

鉴于此，公司在辩证地看待热炉法则的同时，还应该学会如何充分利用它的优势，尽量规避它的消极影响。

01制度要从员工的心里流出。

诺斯古德·帕金森谈到热炉法则的警告性时解释说，事先警告的内容主要有：一是定制度后要做宣传，让人们明确制度的意义和必要性，在思想上有所准备;二是要告诉他们怎样做是值得提倡的，是该奖励的;哪些做法和行为是错误的，是会被处罚的。

制度应该事先公布，而不能秋后算帐，诺斯古德·帕金森看见了这一点，但他没有点中问题的要害。依照帕金森的意思，制度是由管理者们设计的，然后组织人们学习，认识其重要性和必要性，可是，如果人们经过学习之后仍然不能认识制度的重要性和必要性怎么办?这些制度是不是仍然按照管理当局的意愿执行呢?这种思想正好暴露出了热炉法则的独裁性：别问我为什么，碰我就要烧伤你!

人们固然不会真地去质问火炉，但会质问制度的设计者，设计者强行推行自认为重要的制度，并且贯彻热炉法则，人们自然也有对策可用：

1、不触犯制度，也不会积极做事;。

2、团结一致，共同对抗制度，用水浇灭火炉;。

3、炉火太大，无法扑灭时，只有一走了之，辞职离去。

没有人心甘情愿地遵守别人强加的约束，无论人们用哪一种方法进行反抗，对组织的发展都是不利的。因此，运用热炉法则的第一要领，就是民主化管理，设计的制度要真正代表民意。

02让制度活起来。

作为全体员工共同遵守的规章制度，当然应该具有严肃性，对事不对人，无论谁违反了制度，都要接受相同的处罚，只有这样，才能维护制度的权威，使其像一个红红的热炉一样，时时告诫着企图犯规者。然而，制度设计者不可能考虑到影响制度运行的所有因素和情景，如果坚持百分之百的严肃性，就反而使制度僵化，变得不合情理，甚至适得其反。所以，贯彻热炉法则的时候，坚持严肃性的同时，还需留有一定的弹性和灵活性。以下两种情景下，灵活性是至关重要的。

1、一视同仁下的因人而异。

同样的结果可能出自不同的原因，设计制度的时候，一般比较重视结果，对原因不能充分考虑，也无法充分考虑。如果过分考虑原因，制度往往难以执行，因为，人们总会找出各种各样的理由为自己的过失开脱，所以，制度应该一视同仁。

从违规者的行为动机分析，主要有四种可能性：

(1)出于能力低下或者主观恶意;。

(2)出于无意，不小心触犯了制度;。

(3)由于客观条件的限制，无法完成任务;。

(4)出于善良的动机，结果事与愿违，违反了制度。

对于第(1)种情景，严格按照制度执行将会得到普遍的支持，对于第(2)种情景，人们一般会对违规者寄予一定的同情，至于第(3)、第(4)种情景，人们除了同情之外，还会给以谅解和宽容。由此可见，如果完全不考虑行为的动机，只问结果，对所有的违规者一视同仁，往往适得其反，可能会引起普遍的不满。

在西方国家，尤其在美国，情形完全不同，员工与组织之间是一种单纯的交易关系，你的历史贡献大，组织已经给了你相应的回报，这是一种等价交换，组织既不欠你的金钱，也不欠你的感情;对于中国来说，员工与组织不是纯粹的经济关系，组织既是员工工作的地方，也是员工生活的地方，员工对组织的投入不仅有知识和技能，还有青春和感情，员工与组织就是一个命运共同体。所以，如果组织严厉处罚那些曾有重大贡献的违规者，就会伤害员工的感情，因为人们此时就会想起中国的一句古话：鸟尽弓藏，兔死狗烹。

2、灵活对待没有生命力的制度。

有时候，环境与条件都已经发生了质的变化，原来的制度已经变得不合情理，但制度没有及时变革，依然具有合法性，这就给管理者出了一个难题，不执行制度，制度就失去了严肃性，执行制度，就会制造出人为的违规事件，导致员工的不满。应该怎么办?《中国管理寓言》一书里有个慧王吞蛭的故事，也许能给我们解决问题的灵感。故事的内容如下：

楚慧王是春秋时一位杰出的国君。有一次，他让厨师做了一道冷酸菜，吃了以后，突然肚子不舒服，吃不下饭，病倒了。令尹听说以后急忙进宫询问病因。慧王说：“我昨天吃冷酸菜时，看到菜里有一条蛭。我当时想，如果要把蛭挑出来而不判厨师和食监的罪呢，法律就会变成一纸空文，我的威信就无法树立，国家也会无法推行政令;可是真的要判罪呢，那么厨师他们就应该依法处死。我不忍那样做，我怕蛭被别人发现，就吞到肚子里去了。原本想没有什么问题，结果却不舒服。”令尹听完以后，马上离席向慧王深施一礼：“我听说上天对人不分亲疏，只帮助有德之人。大王仁德如此，上天一定会保佑你的。请医师调理一下，一定会好的”第二天，慧王排下了蛭，病完全好了。

故事中的楚慧王感觉到了制度的不合理，但是制度毕竟没有废除，它依然具有合法性，一方面要维护制度的严肃性;另一方面不能处死厨师，这是一个两难选择。楚慧王的对策是，假装没有看见菜里的蛭，直接吃到肚子里去。

这则故事给了我们管理的启示：严格执行现有的规章制度，这是组织管理的要求，领导者应该以身作则，对所有的员工应该一视同仁，不能因人而异;让制度活起来，针对不同的情景、不同的员工进行灵活的应变，则是一种微妙的领导艺术，运用之妙，存乎一心，不可为外人道。

03别让制度阻碍员工的成长。

美国管理学家阿吉里斯提出了不成熟——成熟连续流理论，杨文士在其《管理学原理》(第二版)一书里对不成熟员工和成熟员工的性格特征进行了，不成熟的员工具有的特征是：被动性、依赖性、办起事来方法少、兴趣淡漠、目光短浅、从属的地位、缺乏自知之明;成熟的员工具有的特征是：能动性、独立性、办起事来方法多、兴趣浓厚、目光长远、有自知之明、能自我调控。阿吉里斯认为传统的组织设计死抠规章制度，使职工处处听命于上级，变得消极被动，依赖成性。阿吉里斯指出，如果一个组织不为人们提供使他们成熟起来的机会，或不提供把他们作为已经成熟的个人来对待的机会，那么人们就会变得忧虑、沮丧，并且将会以违背组织目标的方式行事。

一个组织过于看重热炉法则，就意味着组织里到处都是冒着熊熊火焰的热炉，员工稍有不慎就会碰到火焰，经过一段时间的学习，员工终于明白，不被火烧的可靠方法就是听话，不要乱动，在此过程中，员工逐渐养成了许多不成熟的个性特征，同时也变得忧虑、沮丧和压抑，缺乏成就感。发展下去，迟到、旷工、恶意破坏、离职等越演越烈，热炉法则受到严重的挑战，再也无法维护自己的权威了。

对比成熟员工和不成熟员工的个性特征，任何聪明的管理者都会作出明智的选择，但是实际上，大多数管理者都在做着相反的事情，正是他们过于严厉、刻板的制度化管理阻碍了员工的良性发展。要想培养成熟的员工，就要尽量减少热炉的数量，给员工腾出更多的活动空间，赋予他们更多的权力，让他们承担更多的责任。

04多吹一点南风。

南风法则也称为温暖法则，源于法国作家拉封丹所写的一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽，寒冷刺骨，结果行人把大衣裹得更紧。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣。比赛的结果，南风获得胜利。

奥秘就在于对人性的正确认识。人性既有恶的因素，也有善的因素，在管理实践中，既要制定一些惩罚性的制度抑制人性的丑恶，更要激发人性中的善良。热炉法则看见了人性恶的一面，通过威胁、监督和惩罚等，从外部向其施加压力，以达到抑制丑恶发展的目的。这里存在很大的局限性，一方面，热炉法则只能抑制人们心中恶的因素，控制消极行为的发生，但是它对人性善的因素没有任何影响力，无法诱导积极行为的发生;另一方面，热炉法则与人性处于对立的状态，人们并非心甘情愿地服从，总是企图绕过热炉的威胁，这就增加了监督的成本。

南风法则看见了人性善的一面，采取积极诱导的措施，诱发人们内心里的善良。它能使人们自觉地、自然地追求组织的目标。这正符合道家无为而治的思想，老子说：“悠兮，其贵言。功成事遂，百姓皆谓我自然。”老子崇尚的领导境界，就是领导尽量不要发号施令，应该顺着人们的本性加以引导，人们则顺着自己的本性作为，丝毫没有感觉到外力的强迫。

人性管理心得体会

人性化管理一直是企业管理的热门话题之一。在现代企业管理中，人性化管理已成为企业成功的必备条件之一。我在工作中也渐渐理解到这一点，对于人性化管理我有着一些自己的心得和体会。

第二段：营造良好的工作环境。

什么是人性化管理？在我看来，人性化管理就是尊重员工的个性、认同员工的价值，提供他们更加自由、和谐的工作环境。如果一个企业不能为员工营造良好的工作环境，员工很难在企业中产生归属感和认同感。这就难以让员工通过自身的努力推动企业的发展。

第三段：始终坚持激励机制。

在企业中，激励机制也是非常重要的一环。激励机制可以激励员工的积极性，使他们充满动力地工作。为了有效的激励员工，我们需要根据员工的个性特点进行差异化设计。只有真正关注员工的需求，积极为员工解决问题，才能更好的营造劳动氛围，增强企业的凝聚力。

第四段：倾听声音，维护沟通。

针对不同层次的员工，我们需要采取不同的沟通方式，拓展思维，推动意识形态的升级。在企业的人性化管理中，倾听员工的意见和建议是非常重要的。只有通过与员工的沟通、交流，不断了解员工的需求和心声，才能在员工中树立起企业的形象，在在内部基础上推动企业的发展。同时，在企业发展形势艰难时，积极与员工沟通，及时传递信息，是维护企业稳定、减少员工离职率的关键。

第五段：结尾。

在企业的人性化管理中，尊重员工的个性，关注员工的需求是非常重要的。通过对员工的关爱和激励，建立良好的工作氛围，激发员工的工作热情和活力，提高员工工作效率，提升企业的核心竞争力。维护和营造良好的企业氛围是每个企业的必修课，只有这样，才能让企业走向强大和成功的高度。

成功管理学人性化管理四要点

数字指标唯一，旧管理观念的主要表现是：榨干员工的能量，以此创造更多的收入、获取更大的利润。你会听到这些人喋喋不休地谈论数字指标，仿佛那是企业的唯一目的。

员工只是经济人。传统管理中，那种把人只看作为一种资源，是管理的对象，被指挥者、执行者的理论。其实质是只崇拜物，不崇拜人的思维的体现。是建立在把员工设想为经济人的前提下的。

现代企业正面临着一种新的竞争环境——不间断地变革和高度不确定性。企业一旦陷入死气沉沉的管理状态，在日益激烈的市场竞争中自然会逐步走向死亡。

尊重和关心员工。

第一条规矩。bmc公司副总裁维尔森强调管理时说：“企业确实需要规矩，但规矩的第一条就是尊重个人，如果把这一条规矩做好了，一切也就好办了”。

员工同时是社会人。其实，企业员工既有经济人，劳动是为挣钱生存的一面，还有社会人寻找自我发展、自我实现的一面。管理也就存在着制约与自律两个方面的作用。积极创造使员工全面发展的环境和条件，在全面提高员工素质的前提下，变指挥型、命令式的管理思维为引导型、协调式的管理思维，是高明的选择。

关心员工的前途和未来。世界上最大的咨询公司安德森公司原掌门人温白克说：我喜欢那些最善于鼓励企业所有的员工去实施他们自己的目标的人，而不喜欢向国王一样只会指挥发布命令的，因为管理真正亲和于员工，不仅要在表面上要拉近与员工的距离，还要真正关心员工的前途和未来，这包括员工的薪水和股票，也包括员工的学习机会、发展机会。

关心员工的家人和家庭。尊重员工，不时地关心一下他的家人，问候一下他的家人。只要让他觉得你很真诚，他就会以极大的忠心和热忱来回报你和你的企业。

批评莫伤自尊心。尊重员工，不仅仅反映在赞扬方面，当你必须批评你的员工时，你必须考虑时间和场合，不要在大庭广众之下批评员工，这样会极端伤害他的自尊心。一般最好在电话中批评员工。这样的“批评”也是尊重，不仅不会使员工产生怨恨心理，还会让他意识到自己的错误，努力改进，报效企业。

人性管理八部曲

4.出去选购礼物，可以根据妈妈的喜好决定。要是喜欢时尚、华丽的话，手镯和包包是首选，其次便是工艺品。要是喜欢朴素的话，还是纱巾吧，鲜花也不错嘛，可以根据妈妈的性格来挑花，如康乃馨、水仙花等；（偷偷地哦！）。

7.晚上，在家里为母亲过节日，齐声高喊：母亲节快乐！

8.献礼物。很简单呐，除了挑选的`礼物外，再口头附上一句“妈妈我爱你”。

只要照着我的“母亲节”行动八部曲去做，保证让你老妈乐得癫！！

母亲节活动。

今年的5月14日是“母亲节”。为了弘扬中华民族的传统美德，在全社会树立“歌颂母爱，弘扬美德”的良好风尚，淮川街道要求各社区，街道各单位在“母亲节”期间开展具有教育意义的纪念活动。

今年“母亲节”纪念活动的指导思想是:认真贯彻落实党的xx大精神和《公民道德建设实施纲要》，积极开展道德教育和道德实践活动，发挥妇联组织的优势，通过开展以“歌颂母爱，弘扬美德”为主题的母亲节系列活动，激发人们爱祖国、爱家乡的思想情怀，以“母亲节”为契机，调动和凝聚广大妇女的积极性，投身淮川改革开放和现代化建设，为早日实现“进军全省千强“的目标而努力奋斗。

节日期间，各社区，各单位要结合实际情况，组织开展各种丰富多彩的母爱系列纪念活动。并以此为契机，大力宣传家庭美德，宣传妇女典型，激发群众爱母亲、爱家庭、爱祖国的热情，并落实到行动中去。

一、继续搞好“五好文明家庭”创建活动，加强妇女的思想道德建设。

一是开展“母爱在家庭，母爱在社会”活动，“母亲节”期间，动员学生为母亲做一件实事，动员居民群众为母亲办好事，如为妈妈做一次体检；陪妈妈出去旅游一次；帮妈妈解决一个生活中的难题等。动员社会各界力量关心帮助下岗母亲。

二是借“母亲节”到来之际，开展“争当八好，倡扬五情”活动，在家庭中开展争当好妈妈、好公婆、好妻子、好子女、好儿媳、好妯娌、好姑嫂、好邻里，倡扬父母养育情、夫妻恩爱情、兄弟手足情、婆媳体贴情、邻里互助情活动。

三是开展丰富多彩的家庭文化系列活动。把融思想性、知识性、趣味性、艺术性为一体的文化体育活动，作为促进精神文明建设，提高母亲素质，满足母亲求知、求美、求乐、求新需要的有效手段。

四是开展“歌颂母爱，弘扬美德”的活动。给母亲送去生活上的温暖和精神上的抚慰，进一步弘扬尊老敬老的传统美德，倡导文明、健康、科学的生活方式，更好地推动“五好文明家庭”创建活动的深入开展，把创造和谐、温馨、有利于母亲健康的家庭环境和社会环境作为一项长期的工作抓紧抓好。

五是开展妇女健康教育活动。5月上旬将聘请知名教授到各社区、单位开展妇女健康知识讲座，各社区、单位要认真组织广大妇女同志参加听课。

二、充分利用报纸、广播、宣传窗等形式，大力宣传马克思主义妇女观和男女平等的基本国策，宣传母亲的无私和伟大。

通过宣传形成一个尊重母亲、尊重女性、尊老爱幼、男女平等的强大舆论氛围，切实加强家庭美德建设，促进良好的社会风气的形成。

人性管理八部曲

反思是人智慧明达，反思使缺点畏怯。我经常会对自己的学习情况进行反思。每次月考之后，拿到试卷，我不仅仅看成绩，更会对试题进行分析。我通常的做法是将错题改过来，把明显的错误标记出来，认真思考自己做错题的原因所在，保证下次不再犯类似的错误。夜里，躺在寝室的床上，我会经常问自己有没有付出全力，有没有松懈。在反思中，我取得了进步，获得了成长。

学习的“八部曲”，是我在平常学习生活中一点点积累的，它让我在学习上一直保持稳步上升的趋势。我相信在学校老师的谆谆教导下，加上我的有效学习，终有一天我将展翅飞翔，踏上理想的中学大门。

《人性管理》读后感

在看这本书的过程中，感觉就是每读一章都会有新的感受，开始有很多东西都了解得不深，只有不断重复地看以及思考，结合自己的经历，才能体会出来。我觉得，《人性的弱点》整本书的根本在于培养勇气和自信。书看完后收益不少，然而自信心的增加则是最主要的收获。

要战胜自我，建立自信，必须超越自卑。自卑作为一种消极的心理状态，每个人或多或少都会有一些，它与自信紧有一步之遥，如果我们超越了它，变之为发奋的动力，我们就能走向成功和卓越。在生活中，我们常常会碰到自卑的情形。自卑很明显对自己的成长和发展是不利的，也有碍于我们与别人正常交往。我们之所以害怕在人群面前讲话，是由于我们害怕自己犯错，也害怕自己的发音，音调或姿态被别人嘲笑，这就是自卑的表现。克服这种自卑的一个办法是，告诉自己，这种行动让我们只会赚而不会赔，因为我们有可能成功，即使不成功，我们也得到了宝贵的经验，我们可以向自己保证下次能继续，并做得更好直到成功。恐惧和忧虑是一种消极，失败的心态，是自卑心理的表现，它使人盲目担心，害怕，最终在恐惧的逃避中碌碌无为。因此，我们必须克服这中消极的心态，以积极成功的心态作为有用的武器，相信自己：你能战胜它，并且毫无困难。一个人的内心的想法非常重要，好的想法考虑到原因和结果，可以产生很合逻辑的，很有建设性的计划，而坏想法通常会导致一个的紧张和精神崩溃。

超越自我表现，建立自信，克服自卑并敢于表现自我获得成功是有着重要前提的。那就是：我们必须积累必要的知识：基本知识、专业知识和相关知识。我们必须掌握生活、工作应当掌握的基本知识体系，又要熟知我们从事的职业必须掌握的专门知识，也要了解与职业相关的一些常识。

写到这里，我最大的感受就是：作为教育工作者更要多汲取知识，建立勇气和自信并不断超越自我，让自己富有个性和魅力！

《人性管理》读后感

第一、管理是包罗万象的。

那么管理是什么呢？仁者见仁、智者见智，我对管理的理解是：管理就象人的神经中枢一样。它不像腿会跑，不象手会劳动，不象眼睛会看，更不像嘴巴会说话，但它却能把它们有效地组织起来，构成一个整体，使各部分的功能发挥最大的效用，正因为有了神经中枢我们才能活动自如，身体才能健康地运行，我认为管理就是推动社会进步的神经中枢。教科书上说，管理是一种协调活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。现在，看这个结论看似很简单，我是在看完着本书之后才真正对这个概念有了深入的了解，我从管理思想的.演变中可以看到，这简单的十几个字凝聚了几代人的辛勤探索的智慧的结晶。

第二、管理知识的革新是永无止境的。

“空城计”名满天下，可谓千古绝计，可是古往今来又有多少人真正学会用“空城计”呢？我们学的是诸葛亮是如何想出“空城计”的。诸葛亮临危不惧，依然保持冷静，分析敌我形势，知己知彼，因地制宜，分析出敌方大将生性多疑，与他交战多次失败的心理情况，大胆地做出了“空城计”的决定。我想如果换了别人领军，诸葛亮的“空城计”就不会成功了，但我想可能依然会有千古赞颂的妙计出现，因为诸葛亮拥有他的大军压境之下，悠然谈琴的临危不惧，有那敏锐的洞察力，和过人的胆识造就了他的成功。我认为这才是我们该学的。

在管理思想似乎永无止境的演变当中，成功总是要遭遇失败。每一个对现有的管理实践中存在过激后果缺陷进行修正的新观念，都在出现伊始就种下了破坏自己的种子。因为管理思想的革新是它永恒不变的要求，只有不断地从实际出发，与时俱进，才能基业常青。

更多应届毕业生求职网【读后感】推荐阅读：

管理与人性心得体会

管理与人性心得体会，是在管理实践中对于人与人之间关系的一种感悟与体悟，也是一种对于管理方法的独特理解和思考。在现代社会中，管理已经成为各个组织和企业不可或缺的一环，而在管理的过程中，如何平衡管理需求与人性需求，是每个管理者必须面对的问题。以下是本人对于管理与人性心得的几点体会，希望能够与读者进行共享和交流。

第一段：坚持以人为本。

在管理中，我们常常会遇到一个困境，那就是如何平衡组织的利益和员工的利益。在解决这一困境时，我坚持以人为本的管理理念。人是企业的基础，而员工是组织中最重要的资源，管理者应该将员工视为组织最宝贵的财富，并且尊重、关爱员工的需求与感受。只有在给予员工充分的发展机会和尊重的同时，才能激发员工的积极性和创造力，进而达到组织和员工双赢的局面。

第二段：培养良好的人际关系。

在管理中，人际关系是至关重要的。一个良好的人际关系能够为组织带来更多的机会和资源。因此，我在管理实践中注重培养良好的人际关系。首先，我始终保持开放的心态，愿意倾听和接纳不同意见，通过有效的沟通和协调解决困难和矛盾。其次，我注重团队建设，鼓励成员之间的合作与交流，使团队的凝聚力得以加强。另外，我还会培养员工之间的友谊，通过各种团队活动和交流，促进员工之间的互动与了解，建立和谐的工作氛围。

第三段：以身作则，树立榜样。

在管理中，作为管理者，我始终意识到自己的示范作用和责任。我深知，管理者的一言一行都会对员工产生重要影响。因此，我努力以身作则，做出榜样，树立良好的行为和价值观，带动员工积极向上，同时也提高自己的管理能力。我相信，只有通过自身的努力和示范，才能赢得员工的尊重和信任，进而形成良好的管理效果。

第四段：注重员工的成长与发展。

作为管理者，我深知员工的成长与发展是组织长远发展的关键。因此，我注重为员工提供良好的培训和发展机会，使他们能够不断提升自己的能力和素质。我会定期与员工进行面谈，了解他们的职业规划和发展需求，通过设置个人发展计划和目标，帮助他们实现自己的职业发展。同时，我还鼓励员工学习和分享经验，促进员工之间的学习和成长。

第五段：关注员工的情感需求。

除了物质需求，员工的情感需求同样重要。作为管理者，我关注员工的工作满意度和情感状态，并积极采取措施改善员工的情感体验。在工作环境上，我注重创造和谐的人际关系和积极的工作氛围，让员工感受到温暖和关怀。同时，我也注重员工的平衡性，鼓励员工合理安排工作和生活，提高生活质量和幸福感。

总之，管理与人性心得体会是在管理实践中对于人与人之间关系的一种感悟与体悟。在管理中，我坚持以人为本，注重培养良好的人际关系，以身作则，树立榜样，注重员工的成长与发展，同时关注员工的情感需求。通过这些努力，我相信能够使管理者与员工之间的关系更加融洽，进而推动组织的发展和进步。这就是我的管理与人性心得体会。

《人性管理》读后感

那么管理是什么呢？仁者见仁、智者见智，我对管理的理解是：管理就象人的神经中枢一样。它不像腿会跑，不象手会劳动，不象眼睛会看，更不像嘴巴会说话，但它却能把它们有效地组织起来，构成一个整体，使各部分的功能发挥最大的效用，正因为有了神经中枢我们才能活动自如，身体才能健康地运行。我认为管理就是推动社会进步的神经中枢。教科书上说，管理是一种协调活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。现在，看这个结论看似很简单，我是在看完着本书之后才真正对这个概念有了深入的了解，我从管理思想的演变中可以看到，这简单的十几个字凝聚了几代人的辛勤探索的智慧的结晶。

《人性管理》读后感

《人性寓言》这本书是我最喜爱的一本书。它像一位导师，教我做人、处事、守护友谊。它通过一个个生动有趣的小故事，来告诉人们其中的道理，并在每一个故事后面加上更深入的注释。

而老三说的是最精彩的：在他的旅程中有一个人一直心怀不轨，想尽办法去偷老三的钱，他的钱差不多被那个人偷光了。有一次，老三看到他在一个悬崖上的大树下睡觉，老三觉得他这样很危险，便提醒他，叫他到路边的草丛里睡，那人一屑不顾钻进草丛里睡着了。

商人听完老三的事后，宣布“我的财产全是老三的了”老大和老二很诧异，商人继续说：“助人为乐和守信用是一个人应有的品质，而老三的宽容是可贵的，这可以使他获得更珍贵的友谊，拥有真正可贵的友谊的人不久他将会成功。”兄弟俩这才恍然大悟。是呀！只有真正获得友谊的人才能成功的啊！

《人性管理》读后感

人性管理关键在于以人为本！受启发于《人性管理》我将从以下5个方面说明。

第一：自我管理。作为管理者要严格要求自己，少怪别人，多反省自己。最重要的是学会真正的管理――管事理人，即多管事少管人，多去理他少去管他。因为人本身含有“不受管”的成分，要学会将管做到理才是成功的。

第二：对下级的管理。同样要做到以人为本。要熟悉员工的身体状况、心理状态、能力等即对员工有一个全面的了解，从而正确对待自己的员工――委托给他一定的工作，给他表现自我的机会。因为爱“美”之心，人皆有之。

第三：对上级的管理。有些事情要先请示，要充分考虑到上级的情况，对上级汇报工作时要注意选择时间、地点以及其他需要审时度势的情况，要随时关注自己的`上级，尽量让上级满意。

第四：对平级的管理。平级既然地位平等就要在其他方面多照顾别人，只有你对别人付出了，别人才会反过来在你需要的时候帮助你。

第五：外交。对待客户时要充分考虑到最终要实现的是时间和质量的双重保障，要从这个出发，做到让客户满意。

总之，人性管理的原则就是以人为本，先讲情后讲法，给别人留足充分的面子，学会变通，懂得如何应对不同的对象。