心理咨询室管理制度（通用19篇）

规章制度是一种为了管理和规范行为而制定的管理办法和规定，它可以帮助组织保持秩序和提高效率。规章制度范文内容涵盖了日常工作、福利待遇、权益保障等多个方面。

心理咨询室管理制度

（1）为来访者提供心理测试和结果分析，以帮助学生认识自我、发掘潜能。

（2）为个别有心理困扰的`来访者进行鉴别、疏导、调整。

3、咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯。

4、咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助。

5、咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。

6、咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。

7、每次咨询结束后，咨询员应及时整理咨询记录，分类存档。

8、当班咨询员应提前做好准备工作，营造安静、舒适的咨询环境。

9、咨询员应爱护咨询室的物品，保持好咨询室卫生。

10、严禁随意带领无关人员进入咨询室及翻阅咨询档案。

11、咨询员若因各种特殊情况不能按时到岗，应提前请假，并安排其他人员代班。

小学心理咨询室管理制度

1，值班教师在规定值班时间内必须到岗，耐心接受同学的咨询，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。

２．当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的`方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。

３．严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。

４．心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。

５．如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。

小学心理咨询室管理制度

一、档案分类存入档案柜。

二、放置档案柜室内严禁吸烟和堆放杂物。

三、档案柜、箱须放置防虫剂。

四、室内须保持清洁卫生，并配有遮阳设施。

一、学生心理辅导内容属于最高级（道德级）保密，应严格遵守党和国家有关保密工作的法律、法规、制度。

二、查阅档案资料，未经辅导中心主任批准，不得带离。

三、非档案管理人员，不得随便提取档案资料。

四、除了心理辅导员、心理辅导中心主任及心理辅导员以外，学校任何其他人员包括班主任、任课教师和辅导员等，都无权查看学生心理档案材料。

五、在心理辅导工作中，一旦发现来访者有危害自身和他人的`情况，必须采取必要措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属），但应将有关信息的暴露程度限制在最小范围内。

六、发生失密、泄密和档案被盗事件时，要立即报告主管领导、保密或保卫部门，当事者要写出书面报告。

心理咨询室管理制度

1、每天的咨询室心理辅导老师提前十分钟进入咨询室，注意咨询室的美观整洁和温馨，打开音乐，营造和谐自然和轻松的氛围，检查物品，保证辅导过程中的`仪器物品齐全和完好。

2、定期打开“心情大释放”邮箱，认真阅读学生心声卡，思考如何作好各类学生的心理辅导工作，做到心中有数，有的放矢。

3、当有学生来咨询时，辅导老师要热心接待、细心观察、耐心询问、爱心浇灌，让每个来咨询的学生有所收获。

4、辅导结束后，等学生离开咨询室后，辅导老师要认真详细地填写好咨询记载表。

5、辅导老师认真做好咨询者的跟踪调查，帮助咨询者走出阴影，拥有健康的心理。

6、辅导老师要不断提高自身的咨询水平，多阅读咨询书籍，理论和实践相结合。

学校心理咨询室管理制度

心理咨询室主要负责学生心理健康的咨询工作，心理咨询室的服务对象为本校全体师生，主要对象是帮助解决某些有心理障碍的学生，通过对学生进行心理咨询，使其具备健康的心理从而努力学习，积极进取，创造和谐校园。

基于心理咨询的特殊性和保密性要求，心理咨询室不宜设在学校办公中心或人员来往频繁的地方，但又要方便学生进出，宜设在比较偏僻的地方。在学校领导的精心安排下，我校心理咨询室设于图书馆的三楼右端，方便学生进出且相对较为安静隐秘，通风采光效果较好。

（一）心理咨询室采用预约制度，来访者应在预约时间段内提前通过电话或到心理咨询室与咨询老师预约咨询时间，以保障咨询工作有序进行。

预约时间：上午8：00至12：20（学生可在此时间段内通过电话预约或到心理咨询室内进行咨询。）。

咨询时间宜定在晚自习时段，如有不便，与咨询老师商量其他时间段咨询。

（二）做好日常心理咨询（面谈咨询、电话咨询、信件咨询）工作和提供心理咨询服务；做好对来访学生的心理辅导工作，做好咨询辅导记录。

（三）咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯。

（四）咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助。

（五）咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。咨询员应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。

（六）咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。在心理咨询过程中，如发现咨询员有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。

（一）协助班主任对适应不良学生的早期发现、原因分析，并实施个别或团体咨询与辅导；

（二）负责定期对学生的心理健康状况进行检测，建立心理健康档案；

（四）定期向学校提供学生心理健康状况信息，及时提出改进学校教育教学工作的建议。

（一）心理咨询老师必须为来访者保守秘密，不得泄露来访者的个人信息。

（二）心理咨询老师必须向求助者说明心理咨询工作的保密原则，以及应用这一原则的限度。

（三）在心理咨询工作中，心理咨询老师发现来访者有危害自身及他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外发生，同时应将有关保密信息的暴露程度限制在最低范围之内。

（四）心理咨询老师严格管理、保存心理咨询工作的相关材料，包括个案记录、信件和其他资料。

（五）心理咨询老师因专业需进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去可能椐以辩认出来访者身份的相关信息。

心理咨询不是说教，是聆听；不是训诫，是接纳；不是教导，是引导；不是控制，是参与；不是侦讯，是了解；不是遏止，是疏导；不是做作，是真诚；不是解答，是领悟；不是解决问题，是协助成长；不是表面屈从，是内心转变。

xxxx年xx月xx日。

心理咨询室管理制度精选

第一条：本咨询室的宗旨是辅导学生的心理卫生，以各种方式方法帮助学生提高心理健康水平，同时为教职工服务。

第二条：心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。

第三条：在心理咨询过程中，如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。

第四条：心理咨询工作者应注意保持情绪稳定，在自身处在极度的情绪波动状态时，应回避接待来访者。

第五条：心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促进其成长。

第六条：对来访者认真负责，咨询结束后，需及时整理、完善咨询记录卡。

第七条：保持和维护咨询室的干净、整洁。

学校心理咨询室管理制度

一、学校心理咨询室是学校组织实施心理健康教育和心理咨询工作的专门机构，由政教处负责管理。

二、本咨询室的服务对象是本校全体师生及部分学生家长，实行免费服务。

三、本咨询室为来访者保守秘密，未经得来访者同意，决不向任何部门和个人泄露来访者任何信息。

四、心理咨询是一个持续的过程，并不是每一次咨询都可能取得明显的`效果或者彻底解决问题，来访者须对心理咨询老师的工作充满信心与信赖，这是心理咨询获得成功的关键。

五、通常，心理咨询需要当事人与咨询老师的直接交流（电话或者面谈），因此在一般情况下不可以代替别人咨询或由别人代替咨询。

六、来访者可以预约时间。如果你想预约面谈，可以在周一至周五打辅导室的电话预约咨询，我们将会及时给予反馈信息。预约时间确定后应准时到达。

七、来访者来咨询时，应有诚意，并尊重学校心理辅导室的工作老师，不得无理取闹或纠缠。原则上每次咨询时间以30―50分钟为一个单位。

心理咨询室管理制度

一、咨询人员应做到热爱祖国，热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱学校心理咨询专业工作；熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。

二、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论，提高自己的专业能力，探索工作规律；还必须熟悉学校的各种教育策略，了解本校学生的特点和心理状况，将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合，有效地开展工作。

三、咨询人员要用学生理解的`语言，向来访学生解释本校心理咨询工作的性质和范围，以及来访学生的自身权利，帮助学生正确认识心理咨询的意义。

小学心理咨询室管理制度

一、社区心理咨询室主要负责辖区内居民心理健康的咨询工作。

二、社区心理咨询的主要对象是辖区内有轻度心理障碍或情绪异常的居民。

三、社区心理咨询室通过对辖区居民的心理咨询、辅导，使居民具备健康的心理。

四、社区心理咨询室的服务内容：排除居民的心理困扰、疏导居民、紧张情绪、解决居民的'人际交往困境、开展居民心理健康知识讲座等。

五、接待咨询时，要努力营造和谐、温馨的咨询环境，必须热情周到，想人所及，耐心倾听，并做好记录；咨询谈心采用来人咨询和上门咨询相结合、定时咨询和预约咨询相结合的方式。

六、心理咨询室负责及专职辅导员要做好日常管理和来访来询接待辅导工作。

七、保持心理咨询室卫生、整洁、温馨宜人、设施设备齐全。

八、心理咨询人员要为咨询者严守个人秘密，保护其个人隐私。

心理咨询室管理制度

心灵驿站是我校是为全体学生提供心理咨询的专门(）场所，由我校心理健康教育指导小组的教师专门负责，须遵守以下管理制度：

一、心灵驿站是为全体学生提供心理咨询服务的专门场所，需要保持安静、整洁、舒适。任何人不能在心灵驿站附近大声喧哗，吵闹。

二、心灵驿站要注意积累典型的`个案资料，建立完整的辅导记录，并严格保密。

三、学生心理档案、咨询的内容一律保密，非工作人员未经允许不得进入心灵驿站。

四、心灵驿站开设的一条心理热线。为需要的学生提供心理援助。

五、心灵驿站逢周一、周晚晚上对全校学生开放，由专职心理老师值班，建立“预约优先”的服务制度，优先约见有预约的学生。

中小学心理咨询室管理制度

2、启发自助原则。

3、鼓励支持原则。

4、保密守信原则。

5、重决定延期的原则。

以增强服务对象的心理素质为目的，以普及心理健康知识，助服务对象解除心理困扰，增强心理适应能力，努力开发个人潜能，促进服务对象全面成长为宗旨，组织开展面向学校内儿童青少年为主体的心理健康等相关活动。

1、对学校内学生为主体的服务对象的.一般心理困扰，发展性心理问题，以及关于潜能开发、个人成长、等方面的问题，进行团体和个体的心理辅导和咨商。对于有心理疾病或需长程心理辅导的服务对象，在督导评估和征得家长同意后，应及时转介到医学、心理诊治部门。

2、为学校内学生的心理保健提供条件，对学校内相关工作人员进行心理健康培训，以讲座和团体辅导等形式，结合学校服务主旨开展各类有益活动。

3、在家长工作方面，向家长开展普及性心理健康教育。对于个别有心理问题和心理障碍服务对象的家长，进行相应的辅导咨商，以助服务对象尽快走出心理困境。

1、心理辅导工作员应严格遵循保密原则，严格管理包括咨询辅导时的笔录、测验资料、信函、音像资料等在内的信息资料。除征得服务对象家长或本人同意，其他任何人员和部门不得要求查阅、调用相关信息资料。

2、心理咨询室的心理辅导工作员不可将个案记录档案带出咨询室。

3、心理咨询辅导员在因专业需要进行案例讨论或进行教学、科研、写作等工作时，引用案例时均需隐去那些可能会据此辨认出服务对象有关信息的资料。得到服务对象书面许可的情况下除外。

4、在对督导或相关部门进行工作汇报时，可以将汇总、统计后的信息上报，但不能透露可以确定到个人具体身份的相关信息。

5、保密例外：咨询工作中若发现服务对象有危害自身或危及他人安全的情况时，必须采取必要措施以防止意外事件的发生，必要时应通知家长或相关人员并上报有关部门。

心理咨询室管理制度

基于心理咨询的特殊性和保密性要求，心理咨询室不宜设在学校办公中心或人员来往频繁的地方，但又要方便学生进出，宜设在比较偏僻的地方。在学校领导的精心安排下，我校心理咨询室设于三楼。方便学生进出且相对较为安静隐秘，通风采光效果较好。

（一）心理咨询室采用预约制度，来访者应在预约时间段内提前通过电话或到心理咨询室与咨询老师预约咨询时间，以保障咨询工作有序进行。

预约时间：上午8：00至11：30（学生可在此时间段内通过电话预约或到心理咨询室内进行咨询。）。

咨询时间宜定在晚自习时段，如有不便，与咨询老师商量其他时间段咨询。

（二）做好日常心理咨询（面谈咨询、电话咨询、信件咨询）工作和提供心理咨询服务；做好对来访学生的心理辅导工作，做好咨询辅导记录。

（三）咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯。

（四）咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助。

（五）咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。咨询员应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。

（六）咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。在心理咨询过程中，如发现咨询员有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。

（一）协助班主任对适应不良学生的早期发现、原因分析，并实施个别或团体咨询与辅导；

（二）负责定期对学生的心理健康状况进行检测，建立心理健康档案；

（四）定期向学校提供学生心理健康状况信息，及时提出改进学校教育教学工作的建议。

（一）心理咨询老师必须为来访者保守秘密，不得泄露来访者的个人信息。

（二）心理咨询老师必须向求助者说明心理咨询工作的保密原则，以及应用这一原则的限度。

（三）在心理咨询工作中，心理咨询老师发现来访者有危害自身及他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外发生，同时应将有关保密信息的暴露程度限制在最低范围之内。

心理咨询室管理制度

1）点亮你心灯，轻解你心结；认识自我，助人自助；做你心灵的港湾。

2）以人为本，关注师生心理健康、人格健全，实现人的全面发展。

1）向广大学生宣传普及心理常识，促进他们心理健康、全面发展，形成良好的个性人格；

2）向教师、家长提供有关心理学知识，协助他们明确掌握学生在不同年龄阶段的心理特点、发展任务和应对策略，积极创设有利于学生心理健康发展的社会、家庭和学校环境。

3）对心理出现偏差或有轻微心理疾患的学生提供保密的.、有针对性的诊断和疏导。

1）相互信任，对求助者的咨询内容和资料绝对保密。

2）师生平等，为同学解开心结。

1）当面咨询--女生公寓三楼心理咨询室，工作日内每天下午3：30-4：20；平时若需咨询，请与张薇老师预约（电话：z）。

2）电子邮件咨询-心理咨询室专用电子邮箱（e-mail）：z。

心理咨询室管理制度

一、创设符合心理健康教育所要求的物质环境、人际环境、心理环境。寻找心理健康教育的契机，注重发挥教师在教育教学中人格魅力和为人师表的作用，建立起民主、平等、相互尊重的`新型师幼关系，在一日常规教育中渗透心理健康教育。

二、幼儿园应开设心理健康教师讲座、心灵驿站，帮助教师形成良好的心理素质。

三、教师要为人师表，言传身教,要求幼儿做到的教师必须首先做到。

四、教师工作要扎实,要成为幼儿发展健康心理的启迪者和榜样,把德育和心理健康教育结合起来,在指导班集体和团队工作中,要发展幼儿良好的自我意识,培养自主能力和自我教育能力。

五、心理咨询室人员要热情接待幼儿和家长来访,注重幼儿的个别教育并进行幼儿个案分析和观察记录。通过开展角色游戏、主题教育活动等对日常行为规范进行正确引导，培养幼儿初步的人际交往能力。

六、大力开展心理健康教育活动,让幼儿在活动中去提高意识,全面促进心理素质。

七、搞好宣传教育活动，做到家长园地、橱窗等宣传阵地的心理健康教育内容定期更新;做好资料收集整理工作。

八、定期对幼儿进行心理测验,并做好家长学校心理教育工作。

九、积极开通幼儿园与家庭同步实施心理健康教育的渠道。幼儿园要指导家长转变教育观念，了解和掌握心理健康教育的方法，注重自身良好心理素质的养成，营造家庭心理健康教育的环境，以家长的理想、追求、品格和行为影响孩子。

十、建设好校园环境,使幼儿有良好的校园心理环境。

心理咨询室管理制度

一、热爱心理咨询事业,遵守国家各项法规,严守职业道德规范,热情、真诚、尊重、关心和理解来访者。

二、咨询对象为我校在校学生、家长和需要心理帮助的教职工.除每周固定的咨询时间外,来访者可预约时间,如果预约了时间,请守约。

三、前来咨询的人员必须遵守国家法律及社会规范,积极配合咨询员工作,保持室内整洁、安静,不在室内大声喧哗;来访者须明确咨询目标,不得涉及国家政治、经济等制度,并愿意在咨询员协助下达到目标。

四、接待来访学生时应关注和尊重学生的个人意愿、个人隐私和个性差异,严格执行心理测验和心理治疗的道德要求,为学生保密。

不准将来访者的情况向他人透露,妥善保管好咨询室的档案,未经允许,任何人不得进入咨询室。

五、在咨询过程中,如感到无法帮助来访者或来访者问题已超出心理咨询中心的服务范围时,应及时终止咨询关系,转给其它专家或有关机构处理,或发现来访者情绪不稳、行为反常、有自残、自杀或伤害他人的倾向以及其他危机个案时,应立即采取适当的措施进行干预,并将情况及时报告有关部门。

六、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档,及时整理记录好来访人员的个案纪录,以备查阅。

七、咨询室人员要讲求团体合作精神,定期交流,学会自我心理调节,努力保持自身心理健康水平。

八、咨询员应做好本室的安全工作,下班前要进行常规性的安全检查。严禁在本室私接电源,否则造成的损失应由直接责任人承担,并追究相关责任。

九、咨询室的各种设施及书籍量表均属专用设备,一律不准外借和挪作他用,违者要追究责任。

十、咨询室人员要定期打扫卫生,保持咨询室清洁干净,环境宜人。

心理咨询室管理制度

一、心灵驿站是为全体学生提供心理咨询服务的专门场所,需要保持安静、整洁、舒适。任何人不能在心灵驿站附近大声喧哗,吵闹。

二、心灵驿站要注意积累典型的.个案资料,建立完整的辅导记录,并严格保密。

三、学生心理档案、咨询的内容一律保密,非工作人员未经允许不得进入心灵驿站。

四、心灵驿站开设的一条心理热线。为需要的学生提供心理援助。

五、心灵驿站逢周一、周晚晚上对全校学生开放,由专职心理老师值班,建立“预约优先”的服务制度,优先约见有预约的学生。

心理咨询室管理制度

一、管理人员必须严格遵守学生心理档案管理规范，认真做好学生心理档案的保管工作。

二、心理档案中使用的心理测试必须具有科学性，符合学生的年龄特点，且要在专业人员指导下进行测试。

三、心理档案中对于测试结果的解释要综合考虑多方面的资料，实事求是，由专业人员作出科学的'的专业解释和问题鉴定。

四、心理档案建立后，后续的反馈机制和干预机制要相应实施，以确保心理档案在学校心理健康教育中发挥到实质性的作用。

五、按照档案工作程序，高效率、高质量地做好档案资料的鉴定、归档、整理、管理、移交、销毁等工作。

六、对各种归档材料及时做好入库登记，并认真编制案卷目录等检索工具，充分发挥其使用价值，切实为学校心理健康教育服务。

七、做好档案资料的安全、保密工作，确保学生心理档案的完整与安全。

八、做好各种资料的定期检查和整理工作。

九、加强档案保管室的建设和管理，搞好防盗、防火、防潮、防尘、防有害生物和防污染等项工作，确保档案材料的安全。

十、心理档案日常必须存放在学院心理咨询室，由专业人员保管和管理。如遇到特殊情况需要查阅学生的心理档案，必须办好相应的查阅手续。

心理咨询室管理制度

第一条:咨询室的宗旨是辅导学生的心理卫生,以各种方式方法帮助学生提高心理健康水平,同时为教师、家长服务。

第二条热爱当事人,用爱去感化当事人,帮助当事人,用爱给当事人力量,让当事人信任,使当事人恢复自信和自知。

第三条本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待,倾情相助,引导来访者以自助。

第四条对于求助电话和来访人员要认真做好接待工作,并及时了解有关情况,妥善处理。

第五条:心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密;如采用案例教学、科研或写作时,应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。

第六条:在心理咨询过程中,如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况,心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施,防止意外事件的发生。

第七条:心理咨询工作者应注意保持情绪稳定,在自身处在极度的情绪波动状态时,应回避接待来访者。

第八条:心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强,从正面促进其成长。

第九条:对来访者认真负责,咨询结束后,需及时整理、完善咨询记录卡。

第十条咨询人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再进行约定时间解决。

第十一条咨询室在一定时期内要将咨询情况归档,备以后查阅。

第十二条咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗,保持心理咨询室工作经常化、规范化。

第十三条咨询人员要爱护室内公共物,离开时要关好门窗,及时上锁,丢失或损坏照价赔偿。

第十四条热爱心理辅导工作,忠实地履行自己的工作职责。

第十五条咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫,要求整洁舒适。

心理咨询室管理制度

一、开展中小学心理健康教育，要立足教育，重在指导，遵循学生身心发展规律，保证心理健康教育的实践性与实效性。为此，必须坚持以下基本原则：

1.根据学生心理发展特点和身心发展规律，有针对性地实施教育;。

4.尊重、理解与真诚同感相结合;预防、矫治和发展相结合;教师的科学辅导与学生的主动参与相结合;助人与自助相结合。

二、开设心理健康选修课、活动课或专题讲座。普及心理健康科学常识，帮助学生掌握一般的心理保健知识，培养良好的`心理素质。

三、个别咨询与辅导。开设心理咨询室(或心理辅导室)进行个别辅导，对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导，排解心理困扰，并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治的有效途径。

四、加强师资队伍建设。逐步建立在校长领导下，以班主任和专兼职心理辅导教师为骨干，全体教师共同参与的心理健康教育工作体制。

五、辅导员明确职责和要求，严格遵守对学生的心理问题进行保密。