暑假实习总结（模板19篇）

实习总结是实习生完成实习阶段，准备进入职场的关键任务之一。下面是一些优秀实习生撰写的实习总结，希望能对大家撰写实习总结提供一些帮助和启发。

暑假实习总结

暑假实习总结

一路走来，现在已经是20xx年7月24日了，距离我回家已经仅仅剩下了xx个小时了，对于我初来乍到实习了刚刚一个月的小孩来说，实习中有太多的激动与喜悦，不论是从工作上来说，还是生活上，我都有一种质的变化。为此，我将这一个月时间实习的基本情况和反思总结如下，以供以后学习使用。

20xx年xx月xx日下午，在带队老师的带领下来到第一个实习点——xx有限公司报到。第一天给我们分配的办公桌，马上就是周末，因此我们也放了第一个实习期间的周末，周六和星期天还有端午节这三天时间，我们四个人并没有因为节日的原因而好好休息，而是利用这三天时间在班上的仔细的研究iface信息搜索平台的使用方法，因为是技术资料，所以一点一点的分析，一点一点的探索和摸索。在xx月25日正式上班时候，我们在没有老师带领的条件下顺利的做出了第一个信息源的配置，这第一个信息源的成功配置也就是标志着我们信息源配置实习工作的正式开始。

我们是第一批进入xx实习的学生，从学院的荣誉和我们的学习品质来说，是一个挑战，也是一次对待机会的机遇，这次机会很难得，我们倍加珍惜，原定计划是我们必须实习到xx月10日，但是，因为我们一直做的都是信息源的配置工作，所以难免有些枯燥和乏味，因此，只有我一个人坚持了下来，做到了xx月24日。

在此期间我还参观了xx报社的社史展览，当一组数据出现在我的面前时我惊呆了，20xx年xx日报社的总资产达到了14.9亿元。是一个相当庞大的数字，这样的数字在江西的报业中还是少见，其次还参观了报社记者的光荣足迹，一代新闻先辈留下的光辉一笔。

1、要想学习就得主动出击。在这样的一个实习单位里面，只要自己喜欢，那么就主动积极的去学习，不要管什么单位给我安排什么不安排什么，给我安排什么我就做什么，这样被动的去实习和工作，在里面是学不到东西的，只有自己认真的去学习以外，认真的去工作以外，更重要的.就是自己创造机会主动去学习。不要等别人给你安排，自己去争取，这才是好样的。

2、要学习就得肯下功夫。在大学学习总觉得什么东西在实际的工作中很难用得到，所以学习起来就心不在焉，完全不拿基础性学习当回事儿，所以在实习的时候才知道“早知如此何必当初呢”这句话原来说的那么有内涵。

3、积极主动去学习才能学到真东西其实，学习与人的态度有很大的关系，积极心态的人总能从失败中看到彩虹，而悲观消极的人可能还会在困难中止步不前。这就是差距，也正是因为如此，所以有的人成功了，有的人失败了。

4、拥有一个良好的心态不管是在生活中还是在工作中，我们都应该拥有一个良好的心态，要有一种“我要做”的心态，不要让别人为我支配任务，“要我做”，而是我自己要去做，而是主动地去做。这样才是明智之举。

5、随时保持一颗“年轻的心”，不管怎样，有的同学刚刚进入实习单位的时候总有一种新鲜感，但是几天之后，在这里每天做着一份同样的工作，像一个机器人一样的重复着一样的操作。久而久之下来就变得漫不经心，好想看上去在做，但是就是没有效率。原因何在？就在于自己的心态，自己的心态在慢慢老化了。这时候，自己需要做的就是要马上调整心态，在枯燥无味的工作中找到乐趣，在乐趣中快乐工作。

暑假实习总结

转眼，新一轮的暑假再次到来了。但相比往年，这次的暑假我可的不打算就这样在家里躺一个夏天！

为了能做好对社会的了解以及对今后毕业的准备，我在暑假期间来到了xx公司的xx岗位实习。尽管一开始只是抱着尝试的心态去面试，但能在暑假找到这样一个出色的公司体验实习工作实在是我所没有想到的！但为了能抓住这次的机会，我也在工作中认真的面对每一天的工作要求，并在自己的岗位上努力的吸收了xx这份工作的经验。

这个暑假我负责的岗位是xx，作为一名xx专业的学生，xx的岗位对我来说的可谓是再适合不过了。通过在xx岗位的工作，我不仅在实践中大大的锻炼了自己的专业知识，还通过这份工作学习到了更多使用的经验和技巧。让我在专业能力上有了极大的提升。

此外，我还赶上机会参加了好几次公司的培训，不仅在专业上加强了自身的能力，更让我对作为一名员工的责任有了很多的了解。此次的工作，不仅收获了经验和知识，更让我体会到了社会和公司的氛围，让作为大学生的我大大的开过了自己的眼界。

作为一名实习生，我的工作起初非常的简单。即使是还没有毕业的我，做起来都只是学校中的练习一样。可在公司的工作却不必练习，练习可以犯错改正，但工作却必须严谨小心！为此，在工作中我面对自己的每一分任务都小心谨慎，严格的对待自己的工作。因此，在工作中也有了很多的新的发现和认识。

而到了后来，随着我能力的提升，我工作的要求也在不断的增强。如今，在最后的一段时间里，我的工作要求已经基本上与普通的员工无异。但相比起其他经验丰富的同事，我在工作能力上还有一些不足。

但我通过在工作后的交流，认识到了不少的前辈，他们在工作中给了我很多的帮助和提点，让我掌握了很多的工作方面的技巧和知识，大大的提升了我对xx这份工作的了解。

如今，实习已经结束了。从整体上来说，这个暑假里我收获了很多，而且非常的丰富。不仅仅是工作和专业能力方面有了很大的进步，对于社会，对于人际交流，我都体会深刻！

但相对的，我也发现了自己和真正的工作者之间的差距。这也不仅仅是在经验上的差距，还有不少在人情世故，以及思想上的距离！为此，我要在今后的学习中更加积极的锻炼自己，让自己能在工作中获得更大的进步！

暑假实习总结

实习是检验学生专业课学习成效,为毕业设计(论文)收集现场资料的不可缺少的重要教学环节，有关暑假实习的总结该怎么写呢?下面本站小编为大家整理了暑假。

欢迎参考。

曾几何时，作为大学生的我们都梦想着自己在毕业以后能够找到一份好的工作来实现自己的人生价值。但是在现实中想要实现自己的理想，我们就必须十分的努力，因为只有这样我们才能做得更好;因为只有这样生活的路才不会更加的曲折;因为只有这样我们的前途才会更加的光明!但是现实残酷的告诉我们这一切都是枉然，除非我们去行动!不行动，即使是一颗小石子也会让我们停止不前;不行动，即使是再大的理想也将不能实现;不行动，即使是手中的黄皮卷也不会让我们成功!

光阴荏苒，一不小心大学生活的最后一个暑假已经悄悄的到来，当然大学生活中的社会实践自己也必然去面对，虽然很艰难，但是对于一个大学生来说，敢于接受挑战是一种基本是素质。虽然天气炎热，烈日当空，我毅然踏上了社会实践的道路，因为只有实践才能增长自己的知识，才能锻炼自己，才能让自己更进一步的了解社会。

就这样，我很幸运的到了一个书店工作，开始了我这个假期的社会实践。“实践，是检验真理的唯一标准”这个伟大的理论，真是将实践这个词表述的淋漓尽致。因为只有实践我们才能把学校所学的理论知识运用到实际中去，使自己的知识有用武之地。实践与理论的关系就如同数学中的0和1，谁都知道：0的位置是很重要的，0只有放到1的后面而不是放到1的前面才变得有意义，而且是1后面的0越多价值越大。所以不实践，所学的知识就等于0.理论就应该同实践相结合，而且现在的实践还可以为以后的工作打基础，通过这段时间的实习，我学到了一些学校里学不到的知识。因为环境不同所接触到的人与事都不相同，从中学的东西自然就不一样了。我们就是要从实践中学习，从学习中实践!

在这次实践的日子里，有了很多在学校里根本不可能有的感受;如在学校我们每天都享受着老师对我们的谆谆教诲，老师会不厌其烦的告诉我们今天该做什么，明天又该做什么。而我们因为读了这么多年的书也早已经习以为常。但是在实践中，将不会有人告诉你这些，你必须知道自己应该做什么，要学会自己主动的去做，而且尽量要求自己做到最好。学校，毕竟是学习的场所，没有在社会中这么多的尔虞我诈。而在工作中，你就必须要努力学会更多的知识，同时更要学会怎样去做一个人!(佛说：“人本是人，不必刻意去做人;世本是世，无须精心去处世。”切记不能加到文章中哦!)。

在这次工作中也让我学到了很多人际交往和待人处事的技巧。无论什么事情我们都要努力的去做。对待自己的朋友一定要真诚，切不可斤斤计较，你知道当我们对别人微笑时，别人回报给我们的一定也是醉人的笑容。在工作中，我们必须要时刻保持主动性与积极性，对自己要有信心，要学会和自己的同事朋友沟通，多多的关心别人!

工作的日子，有喜有忧，有苦又累!也许这就是生活吧!只要我们坚持，向着自己的理想奋斗，相信自己，总有一天我们一定会成功!

从20xx年8月10号我开始在已经20天了，在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自己很多的不足感觉收益非浅，以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的。

心得体会。

首先，我想谈一下实习的意义。

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。

作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

其次，我介绍一下我实习所做的工作。

再次，我要总结一下自己在实习期间的体会。

1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。

2、积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

3、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。

5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

最后，我至少还有以下问题需要解决。

1、缺乏工作经验。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。

2、工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。

从整体情况看，通过这次实习，本人有以下体会：

一、不仅仅是一次实习，更是一次很好的学习。

使我有了自己的。

和

同样因为这个问题使我懂了什么才是真正的做事要有准备才会有一个很好的开端张杰师傅在第一天就教导我在社会中，在工作中要做到八个字：眼勤，口勤，手勤，腿勤所谓眼勤就是要在工作中善于勤于发现需要自己的地方，勤于发现自己不懂得地方，勤于发现别人的优点等等，口勤就是在工作中要善于勤于不懂多问等等，手勤就是勤于动手操作，勤于动手帮助他人等等，腿勤就是勤于跑动，及时完成任务等等总之，在工作中要将这八个字充分的结合起来完成工作任务在后来的实习工程中，我严格按照这八个字来要求自己，使我再后来的实习中学到了更多，懂得了更多，同时也得到了“同事”的肯定和赞扬同时，在实务的操作过程中，发现了平时在专业学习的过程中忽视的一个严重性知识点：就是如果要想实务工作做得好，就必须对每个文件条令掌握的非常之熟练，对每个条例实施的具体时间点要精确到天，这样才能使整个过程连贯此外，实务中的学习和专业学习最大区别就是实务学习学习的是知识点，而专业学习学习的是知识面，知识面是系统的、连贯的，而知识点是零散的，不连贯的，需要自己去汇总，总结。

二、工作要仔细、认真，负责。

不论在什么岗位，工作必须要仔细、认真、负责，工作跟上课不一样，上课认真学习是为了对自己负责，而工作是面向社会，对社会大众服务，所以就必须更加认真、负责，不能有半点粗心，这是我的张杰师傅第一天对我这样说的。我也明白了，特别是我所在的岗位，如果有半点粗心，将会有导致退休人员少享受应得的待遇或者是参保人员多缴或者少缴保险费用。在我的实习期间，我就犯了一个不应该得的错误，由于我的粗心，马虎，把一个人的缴费记录数据录错，多亏师傅的及时发现和系统有更改程序，否则将会导致此人今后的缴费增多，而待遇却不变，严重影响此人的利益。当然，由于我的失误，我被严厉的教训了一会，在后来的工作，只有我也犯错误，我将肯定会得到师傅的批评，当然。我知道。他是对我负责，对社会负责，对我们学校负责。我感谢他!在**区社保局的社保中心，如果一个工作人员在一个月内连续犯了两次及以上涉的失误且金额都在1000元以上的话，此人将会遇到解雇的危险。

三、工作中要善于、勤于主动与他人交流。

在工作中，如果你希望你的能力不会原地踏步，那么就必须主动与他人交流，在遇到问题，主动寻求帮助，跟他人建立一个用好的关系。我这次较为幸运，我跟一些年轻的工作人员在一起，而且主要为男性，在很多方面有共同语言，所以很快就分他们熟悉了，每当我有问题时，就会很积极主动地向他们请教，当工作完成时，又会跟他们聊天，了解更多跟工作相关的问题或者是向他们讨教社会经验。他们同时也喜欢向我说些在社会中生存的一些的原则和方法。所以在生活中要善于乐于勤于与他人交流沟通，建立一个很好的人际关系，这样将会为自己将来的成长创造一个很好的条件。这次虽然只有短短的十五天天，但是在这十五天中本人与相邻的几个工作人员都建立了很好的关系，除了在工作中得到他们的帮助外，在离别那天，我的张杰师傅和我的几个“同事”送我许多礼物作为纪念，诸如圆珠笔、笔记本、书籍、软磁盘等实用的东西，同时在我走的时候，作为转业军人的我的师傅起立，给我唱起了离别之歌和敬军礼，这些让我特别感动，知道什么是社会中的温暖。在我看来我之所以得到我的师傅和“同事”们的这样对待，与我勤于与他们交流和沟通有很大的关系。

四、提前给于压力，促使积极准备就业或考研。

在实习中，通过与一些同事的聊天中得知，，当前就业的确是非常之严峻，我们在现在就必须作出一种抉择：是继续天天“泡馆”呢，还是从现在开始多做些社会实践，以后在做个没有户口的“北漂一族”或者是回重庆建设自己的家乡……太复杂了。不过这的确也为我敲响了警钟，提前了解自己未来将会面临的困难，适当增加自己的压力，是对自己有帮助的。同时，通过这次宝贵的实习机会，本人基本懂得了在社会工作中怎样取得领导的信任，怎样与同事交流沟通，建立友好的关系，这些都使本人对自己的未来也增添了很多信心。

总之，通过这次实习本人实现了理论与实践的结合，充分实现了社保专业的价值理念，同时发现了在平时的专业学习中要注意的问题，这将使得在今后的学习中能够找到更好的学习方法，知道了在社会上、在工作中的基本常识等等。在获得众多收获的同时，还必须感谢学校给我们提供了这次宝贵的实习机会，感谢王微老师在这次的实习过程中给于的支持和帮助。

暑假实习总结

学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，很多时候会遇到书本上没学到的，更可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢？也许老师是正确的，虽然大学不像在社会，但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化，有平时作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了更多知识去应付各种工作上的问题。

虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能掌握，本以为到了公司能够应付得来，但是在公司里并没有想象的那么容易，平时在学校数字错了改一改就可以交上去，但在工作里，数字绝对不可以错。因此，每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题，算出一个程式就可以了，但这里更需要的是与实际相结合，没有实际，只是纸上谈兵是不可能在社会立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工作里出错是要负责任的，这关乎公司的利益。

在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。

因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

暑假实习总结

暑假到了，为了丰富自已的阅历，适应社会，我想在这个假期能找个实习单位，度过一个有意义的暑假，由于这是第一次，就不知道怎么下手。

我应聘的岗位是实习会计。公司的财务部并没有太多人，设有一名财务经理，两名出纳，两名会计。

开始单位不会让我干什么，观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作，数量和难度都很大但是要求不高，这是考察我的能力，也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇，而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物，即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高等等。山外有山，人外有人，虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。

作为学习了这么长时间会计的我们，可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。通过实践了解到，这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。

以前，我总以为自己的会计理论知识还算扎实，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零！会计就是实际中学会做账。

在实践中我也发现，会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一，每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二，会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性。其三，在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础，体现了会计的规范性。

在登帐过程中，首先，要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”，会计本来就是烦琐的工作。不过慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。

总之，在这次会计实习中，我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。我可谓受益匪浅。

同时，在和xx人交往过程中，我总能学到不少东西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

1、知识量少搭不上话。

2、知识结合实际工作慢跟不上。

3、在校所学知识老化、单一、片面、虚无。

4、xx企业方面的知识很少。

5、财务管理、财务处理知识肤浅。

6、税法税务实务纯粹纸上谈兵。

7、核对文件效率低下。

8、加强对excel、数据库等专业知识的学习。

9、帐务处理还要细化学习。

10、实践工作能力低下，不得法。

11、加强金融知识的学习。

12、及时对新会计准则学习。

怎么弥补不足呢？首先，结束每项工作要及时总结。其次，工作中碰上问题要及时请教他人并做好笔记。最后，在工作中不知足的学习。说说简单做起来难，不过我相信我肯定会改变一些的。

暑假实习总结

今年暑假我开始了有生以来的第一次工作，在工作过程中我学到了许多在学校中学不到的东西，体验到了工作的乐趣，收获了经验，收获了友情。

在超市我负责食品三，食品三包含的商品有方便面，挂面和冰柜里的冷冻食品。每天工作的第一件事是打扫卫生。打扫货架间的通道，保持地面无纸屑，然后用抹布擦抹货架及商品。其中打扫卫生的最要的一件事就是抹冰柜，因为冰柜的内外温差大，经过一夜后会结上一层厚厚的霜，这样就会遮盖住商品，耽误消费者的购买。第二件事是补货，补货是理货的工作重心。商品上架时首先要检查欲补货的价签是否和要补的商品价格一致。上架时先要将原有的商品取下，然后打扫陈列架，将补充的新货放在里面，最后放原有的商品。这两件事做完，基本也迎来了营业高峰期。这时需要做的主要是商场巡视。遇到需要帮助的顾客应积极主动提供协助服务，耐心热情的回答顾客的问题，介绍商品时既要想办法让顾客产生购买欲望，又要实事求是，不可欺瞒顾客。要认真观察顾客在卖场的的购物情况和购买行为，分析商品陈列是否合理，还要与顾客交流注意获取其他超市的经营情况，比较同一商品的价格、比较销售动态，留意顾客的需求信息，总结成意见，及时向经理汇报作为经营决策的依据。

由于商品的保质期短，检查是否有临期的商品就成了一个重要的工作。发现超过保质期的商品或变质、受损的商品，应立即撤下货架，以免顾客的投诉，给超市带来不必要的麻烦和声誉的损坏。其次就是商品的标价，在商品变价、新品上市时要注意及时更换，否则会造成顾客对价格的误解。特别是高价商品贴出低价标签时，会引起顾客的不满，使顾客对超市留下坏印象。

冰柜里有许多商品在出售时先要称量，例如散鱼虾丸，散蟹棒等。这就要求我们要学会用电子秤，记住秤码。但由于商品种类繁多，所有的秤码罗列在纸上就好像是一堆数字的随机组合，毫无规律可循。针对这个问题，在摸索一段时间后，对商品进行了分类，对不同类别的商品进行分别记忆，最后终于攻下了秤码这个难关。还有一项考验记忆力的工作，那就是订货。超市的商品很多，不同类别的商品有不同的供应商，订货时根据商品所属的类别确定从哪家供应商要货。但是像鸡爪、鸡腿等一些真空类食品，每一种单品都有三到五个系列，相对的供应商就有三到五家。开始对订货程序不熟悉常常会搞混供应商，把a家的订货单打到b家。后来了解到每个厂商都有自己的送货周期，超市也有自己的订货周期。所以我们改掉了原来根据所缺的商品随时从相应的供应商订货的方法，而是厂商的送货周期确定应补的商品。采取这样的措施后，不但减轻了工作负担，而且减少工作中出现的错误。

超市是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业，其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型超市不具备的，还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。超市一向把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念，创新、落实、敬业、团队作为口号，为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会，在社会上赢得了群众的良好口碑。

进入超市的那一天，我就鼓励自我：没有做不好的事情，仅有做不好事情的人。我虽然不是最棒的，但只要我努力了就问心无愧。当然，这么长的时间，也经历了许多坎坷磨练。比如：要干些自我不愿意干的事或比较难做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙关都挺过来了。有些人会觉得超市的工作最累、最脏、最忙，都想找份简便、干净的工作，以至于从开业到此刻中间有好多员工走走留留。走了许多人才，都是为超市出力不少的人才，这是超市的损失，也是我们的遗憾。我们有过叹息，但留下的也都是精英和骨干，将继续为超市贡献着自我的青春和心血!我们不由得为他们骄傲，他们永远是我们心中的模范和榜样。

说起来，超市的规矩也确实比其他超市严，可是“严师出高徒”嘛。这样也未尝不是一件好事，既能够锻炼我们，使我们走向成熟、走向社会、走向人生，也能够教我们学许多社会上、学校里学不到的东西，这是最难能可贵的。这点我们都深有体会，在此也发自内心地感激超市对我们的培养。

作为超市一名普通的员工，我为超市的辉煌而骄傲，我为自我是一个超市人而自豪。我真心祝福超市走向期望的明天!走向完美的未来!

超市的社会实践报告3。

我于20xx年3月参加一店工作，十个多月的工作回眸：在生鲜上班不足三月，工作需要，调经营鲜肉至今，时间不长，感受很深。从不懂到精通，是培养了我有一技之长，我很感激领导和店长，所以我在工作上任劳任怨，工作勤勤恳恳，忠实事业多作贡献，想方设法把经营搞上去。从销售一头猪、两头猪肉到十头八头，直线上升，收到很好的效益，同时也赢来顾客满意，得到领导好评。老实做人，诚信为本，不怕吃亏，协作共赢。

工作人累瘦了，亲朋们看到眼里，疼在以上，有要我改行的，有要我跳龙门的，我都坚持，我想为人都有良心……只要开门见着顾客源源不断光临超市，就是我最大的安慰。

暑假实习总结

1、网站推广和电子商务的基础工作。

2、接听记录商务电话。

3、档案资料管理工作的协助。

4、在销售人员外出时处理一般性订发货事宜。

5、负责公司网站的维护和推广。

6、其他与办公室有关的管理工作。

1、熟悉网站维护、网络推广及电子商务等的基础工作流程。

2、熟练运用word，excel等常用办公软件。

3、具备简单的图片处理能力。

4、对于公文撰写能力有一定的提高。

5、对档案管理工作有一定的了解和认识。

6、责任心增强，做事情更加的踏实、耐心、细致。

利用暑假时间驱车赶至上海，参加已经联系好的社会实践工作，利用上个假期对于电子商务的调查报告，了解到电子商务的巨大潜能和一种商业趋势，决定利用这个暑假到获得“电子商务应用50强”的上海虎头化工有限公司参加实习，在这一个月的实习期间除了自己在动手能力的提升外更对电子商务的有了更深的认识对于基础性的推广和维护有初步了解！

在开始入职的时间由于心理上的不自信我先是跟着同事做一些基础性的工作，帮助打印些文件和一些业务人员发货及发样品时给他们写写快递单，字体尽量的工整，好让对方可以感觉我们的认真和严谨。慢慢的我开始在同事的帮助下编辑需要发布的产品信息的文案和图片处理，以及图片和文字说明的匹配。

工作期间有个负责客户信息和档案管理的同事请假，我就开始做起两天的客户信息的归类和完善工作，对于打进公司求购的电话我详细的备案，将来电者的公司名称，主营行业，求购产品和产品的具体要求，负责人以及电话等详细的记录以便以后业务人员的查询和使用。对于公司的企业资料也会在网络销售人员需要传真之后再归纳收好，把文件如原先一样的放好。由于我刚开始做生怕做不好的心理，在文档的编辑时我更添加了些必要地详细信息，并将文档文字处理的字体整齐，这种严谨得到了公司经理的表扬，也打开了自己开始推广工作的一扇窗。

到公司的15天以后我开始正式的推广工作，在同事的指导下我开始在他要求的平台注册，并根据他给出的范例填写完善公司资料，并拷贝式的上传他要求的图片建立相册，把商铺的抬头换成公司固有的图片格式，做完这些公司的资料信息，我开始发布最关键的产品信息，这种发布也是一种拷贝模式。

利用公司已经完善资料和信息的阿里巴巴平台页面的发布标题直接拷贝到我注册的b2b平台，这种没有什么技术要求完全是一种体力活，利用原先做好的文本直接的复制粘贴，然后填写里面的参数，不会的就问旁边的同事，但是很多是雷同的，所以自己也就背下了很多的技术参数，虽然不知道这些代表的什么意思。

然后就选择网上要上传的图片，这个要求就是产品的标题一定要和产品图片匹配，还要避免重复，因为一个产品不仅仅是要发布一条信息就完了的，在同事的口中我听到什么长尾关键字的，对于这些我不是很明白，他就给我解释说是动词+形容词+名词的一个模式，并教给我几种方法让我自己组合，比如利用地理位置，利用服务等的添加晚上产品信息。

本文是一篇电子商务专业暑期实习报告范例，学重在实践，重在运用，这里小编向大家展示了电子商务专业实习生详细的工作报告，希望对大家有所帮助。下面让我们一起来看看吧！

很快的，署假又过来了，面对最后一年的校园生活，想着刚刚过去的最后一个署假，紧张沉默之后更多的是感慨，印在脑海里的每一个足迹都是那么的深，真的说不出是什么感觉，伴着时间，就像是在和自己的影子赛跑，不可能从真实的两面去看清它，只是经意不经意的感受着有种东西在过去，也许更适合的只有那句话：时不待我，怎可驻足。

署假期间，我在广东东莞的一家电脑公司做教师，主要是教那些比较简单实用的办公软件，本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师，于是真的觉得老师那句话的实在，在学校，学到的任何一种知识都是一种有用的贮备，虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远，但说不不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过，但却己经忘了，擦肩而过。，想起这，真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识。

以前也想过，学我们英语专业的，也许以后最起码存在那种机会去走向讲台，所以，这短短的两个月的经历，对我来说，无疑是一个很好的煅练，而且，专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作，因而。、在工作的过程中， 我都在不断的提醒自己，不断的对自己要求，把手上的活，当做是自己的本职工作，而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事，我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求。

因为公司的员工都是即训上岗，所以，一直没有又休，而且在工作期间最大的体会就是，作为一个教师，或者说是一名授课者，最大的考验就是耐心，有的时侯，一个问题还得重复很多遍，这个时侯，就不能只站在自己的角度去想它，而应该站在对方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷静的习惯，这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。

在工作之余，我还经常出到外面去看看，也算是一种见识，东莞是一个新起的城市，但它却己走在了中国城市建设的最前端，在这种地方，看得到更多的机会，更多的挑战，有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较，心里真的感受到那很明显的差距，当然，这种差距并不是一时一日而起，所以，出到外面，一个正确的心理定位但显得格外重要，不然，常常因为比较把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我们前头的人们，可以当作是榜样，但不可过多的去计较，自己能做到何种程度，应该有一个很明了很中性的认识，不能过于攀比，更不可自以为是。

因而。结束工作的时侯，心里就有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕业求职，特别是对于像自己一般的人，更多的时侯是社会，职业选择自己，面是不是更多的自己去选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧。

两个月，短短的两个月，说不上是每一份经过都会成为内存，但紧张沉默之后更多的确实是感慨。

以上就是我署假的实习报告，可能并不是一份很规范报告，但确确实实我这两个月工作中的感受，也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口，但我认为，无论任何一种偿试，都是对自己以后很宝贵的充实。

暑假实习总结

暑假过得很快，不知不觉间就已经开学了。这个暑假很开心，毕竟经历了一次真正的工作体验，这也充实了暑假的无聊生活。严格来说这就是我最后一个暑假了，以后的暑假就有不得自己去支配了，工作、生活还有许许多多繁琐的事情该充斥我所有的时间。

实习不算太累，就像上次讲的一样，在那里我就是一个跟班。也就是说我没有一点压力，这只能现在说说，以后真的走上工作岗位了，想没有压力都不行。就像实习时的师兄师姐一样，每天都想着如何表现好自己，表面上和和气气的，其实明争暗斗得厉害，每个人都想好过对方，记得师姐对我说的一样“工作同事里不会有真正的好朋友的”。年青人有理想有目标本无可厚非，但现在的我必须面对在实现理想目标的路上更好的处理好与身边的人的关系。现实是残酷的，并没有现在的同学关系这样安逸和谐，这是我实习时感触最深的。

在报社的工作写好一篇通讯要比之前的采访难得多，当然比学校里的作文更难。不需要太多的文采，也不用太多的修饰，简简单单的几句话就要突出重点。说实话，刚进去时我觉得专业不是对口的师兄师姐写得不怎么样，最多也就我一样的水平。但新闻毕竟不是写作，好多文采上的事都搭不上边，经验比理论要牢靠得多。社会就是这样没有一点实践经验，光靠那一点学校里还没学得完全懂的理论知识，根本就不能走出一步。就像一个农学院出身的大学生，可能还不如一个在地里干了一辈子农活的普通农民。实践大于理论，这也在这次实习中体会颇深。

实习并不是游戏，还是有所成就的，当第一次看见自己的大名登报的时候，特别是名字单独出现（很多情况下都和师兄师姐在一起）的时候，成就感油然而生，说实话就是有点飘飘然。实习的另一个好处就是认识了许多人，有成功人士，有领导干部，也有郁郁不得志的和一些普通的老百姓。就是这些人组建了我们的社会，也使我根深体会了社会，在与这些社会群体的交流里我获益了，并不是蹭到饭这样简单。以后的路上这些人就是路灯和指向灯，在这个人际关系非常厉害的社会里认识的人越多越好。

一个多月的实习结束了，重回校园的我还得好好享受这两年清新的“空气”，过早的遭受污染或许不是一件坏事，它让我懂得更加珍惜，另外两年后一个全新的我会去冲击这个世界。

暑假实习总结

读了三年大学，然而大多半人对本专业的认识不敷，在大二期末学院为我们组织了一个月的实习，然则其时所学的知识涉及本专业不多，所看到的器械与本专业很难联系起来，所以对本专颐魅控制并不是很抱负。

客岁暑假，学院为了使我们了解机器产品、设备，进步专业知识，坦荡视野，了解相关技巧材料，熟悉范例零件的加工工艺，支配我们到机器厂操作实习。

1、控制机器加工工艺方面的知识措施。

2、了解切削刀具方面的知识，熟悉常用刀具的布局选择、用途等。

3、了解机床和数控系统的知识。

4、解企业生产治理模式，学习先进的治理，方法措施。

1、遵守老例厂纪，保守厂里的秘密。

2、讲文明，懂礼貌，体现大学生的风仪。

3、屈服领导，听从指挥，尊敬师长，尽力工作。

4、认真学习技巧，客气向工人师傅和技巧人员学习。

5、死守工作岗位，遵守平安操作规程。

1、进厂前，必须穿工作服，女生必须戴工作帽才可以进厂实习。

2、讲文明，不准饮酒，不准穿拖鞋、高跟鞋，不准打闹、逗笑。

3、不能用湿手触摸电器，更不要用手触摸空气开关上方三根进线。

4、铣削，不能用手摸工件外面，以免打滑受伤，更不能用嘴吹铁屑，以免飞入眼睛受伤。

5、不要擅自使用砂轮机，如果使用，可在先生指导下操作，人要站在侧边，工件必须夹牢，用力不能过猛。

6、钻孔时，严禁戴手套，工件必须夹牢。

厂里有三个用加工磨头体的加工中心和几台数控机床，加工中心有一个刀架和多个工作台同时对多个工作面进行加工，不仅避免了由于基准不重合产生的误差，进步了加工精度而且也大大进步了加工效率，然则加工中心体积较大，价格昂贵，而且对情况要求较高，这是进步产品的本钱，一般选择加工经济性较高的'零件或者精度要求高的症结零件。

数控机床能自动的完成对轴类与盘类零件表里圆柱面、圆锥面、圆弧面、螺纹等切削加工。并能进行切槽、钻孔、扩孔和铰孔等切削。数控车床具有加工精度稳定性好、加工机动、通用性强，能适应多品种、小批生产自动化的要求，分外得当加工形状繁杂的轴类或盘类零件。

我们对厂里的治理系统进行了了解，要求工人纪律严明、严格制度、照章做事，工人上放工打卡，不准抽烟等，工作余外的光阴，为富厚工人的生活，厂里还举行一系列的文娱运动和球赛等，为工人轻松开心的工作提供了赞助。

暑假的生活感到很充足，为期两个月的实习让我受益很深，亲身感想感染了所学知识与实际的利用，理论与实际相结合，让我开了眼界。在为我以后的工作做了铺垫，同时也让我认识了今世社会，对以后把握的人生的偏向也有所启发!

暑假实习总结

通过这xx天时间的实习，让我深深体会到了做预算工作，需要具备三心：细心、耐心、责任心。细心决定对细节的处理，常言道细节决定成败，因此细心必不可少。只有耐心才能把看起来琐碎的工作干好，做到实处。而只有责任心才能让一个人干事认真负责，才能不出现偷工减料，不出现豆腐渣过程。我坚信xx天时间的实习，所获得的实践经验将会使我终身受益。借此机会，我首先要感谢学校，同时也要感谢给予我无私的指导老师、师傅们和同学们，在这个大家庭，让我感觉到大家相互合作相互帮助相互关心，凝聚成了一个非常团结而有荣誉感的集体。在以后的学习中，我将会不断的`理解和体会在实习中所学到的知识，把我所学到的理论知识和实践经验不断应用到学习和以后的工作上去，做到三心齐全，为实现自己的理想和前程而努力。

暑假实习总结

东西太多，时间太快，这样的总结，却不知从何又如何下笔才好。

我是一名准大四的大学生（这是来此之后学会的表达），原本只是简单地想寻找一份实习，在假期中遇见一些新的事物，努力学习一些新的东西，拥有一些不一样的感觉与感受，去慢慢地了解活生生存在着的这样的一片天，一方地，并亦可将我那两张与实习有关的纸填写。也许，这样的初衷与所实习的这家机构和其所秉持的理念相比，是并不高尚亦缺少真诚的，我自知自己并不懂得很多事物，亦不懂得如何做很多事情，唯学习，见识而已，并未能真正为其带来什么。可如若真的“轻轻地来，轻轻地走”，毫无痕迹，不惹波澜，于我，于人，也许，会挺好，我也不知。只知，如今的我，已陷入进去，无法再如蜻蜓般点水自若，轻鸢掠影。

记得初来之时，陈老师只一人在办公室，与其交谈，便为面试，自感其和善，知性，微显严肃，但交谈于我却是蛮愉快的，我虽略感紧张，因性格使然。从陈老师口中得知，办公室是新的，所有的物品亦都是志愿者捐助的，当时，只是不知名地感慨，后想之，何其幸也。遇见这样一群人，同行这样一段路，亦何其幸也。世界之大，俯仰之间，我们虽如蚁芥，可我们存在着，蚁芥亦存在着，能如此相遇，相识，相交，相处，是一件多么奇妙而又美妙的事情。

“陕西爱暖人间公益中心”最初名为“让爱温暖人间”。

“陈高磊子”是陈老师的博客名字，陈老师解释其含义是要做一名“高风亮节，光明磊落的陈家孩子”。

“做人，常存感恩之心”。

……。

还有很多，很多，贪玩的我，却没能记住那许多。

“爱暖人间”以其诚，其真，其心，做着自己想做的，要做的。

事已竟，意犹远，那，到底是竟，还是未竟呢。

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暑假实习总结

时间总是在不经意间悄然而过，还记得寒假在家的日子，转眼又到了暑假，不得感叹时间的流逝。

在家的时候就打算今年暑假不回家，出来体验外面的生活，后来又因为自己身上发生了一些事情，就不得不利用寒假出来打工赚钱了。过年不回家这对我来说是一种体验，也是一种无奈。

在决定了出去打工后，我选择了既熟悉又陌生的礼顿酒店当保安，一来四月份的时候曾经在这间酒店当过客房服务员，基本上了解了这是怎样的一间酒店，还有同学一起同行；二来相比之下这里的工资比其他的地方高，而且工作相对轻松，同事之间相处的氛围也不错。进过厂区工作的我根本就不想再去进厂，首先很多的中介学生不靠谱，波折颇多，二是厂里面能学到的东西实在少得可怜，完全的成为厂里的一台机器。这也是实践得来的经验，所以社会实践能让我们更加的接近社会，了解分析身边的事件，从而作出对自己最有利的选择!保安实习报告由提供!

1月15号，学院放假。因为去酒店打工的同学比较少，酒店原本答应的专车接送也取消了，这多少给我们带来了麻烦。这天天气有点阴沉，寒风呼啸，我们带着包袱从学校出发到广州珠江新城。东西比较多，体会到了什么叫“舟车劳顿”，这也是打工者必须要走的一步。

珠江新城作为广州亚运会开幕式所在地，亚运过后，这里依然干净漂亮，特别是这里的珠江夜景，七彩的小蛮腰，广州国际金融中心，组成了美丽的大都市绚丽多姿。因为来过这里工作，所以很多的高楼大厦已经不再让我感到震撼和惊讶。记得四月份来这里的时候，看着这些高楼大厦，仰着头，震撼和感叹萦绕心头。对我这个从山村里出来的孩子来说，可真是见了老人们所说的世面了。

我住在明月二路，接近海心沙公园，开窗就能看到七彩缤纷的小蛮腰和闪烁的射灯，都市的夜晚是灯光的世界，将广州城映射的繁华多彩。这样的住宿环境对我来说真的很好了，睡前欣赏下夜景，将美丽的景色带到梦中，这也应该算是一种享受吧!

酒店在珠江新城华成路6号，掩映在高楼大厦中，豪华是的装饰，安静舒适的环境，整栋大厦分为东塔，中塔，西塔三部分，其中东、中塔为礼顿阳光公寓，西塔为礼顿酒店。连着的君玥公馆都属于嘉裕集团旗下的产业，酒店定位于精品商务酒店，从8层到32层都是客房，大约有250间客房。楼层之间用豪华的地毡，房间内设施设备齐全，豪华而不失高雅。

酒店有10几个部门，我们作为安保人员，是属于保安部。保安部的经理姓孙，东北大汉，有三个主任，两个领班。作为保安，在我们原来的眼中，只是坐在岗位或者站在岗位上发呆，挑战性不大。而培训的第一天，就改变了我们的认识。培训我们的有主任和领班，因为他们都比较忙，所以谁忙便换人培训我们。首先对我们培训的是李主任，40岁左右的湖南汉子，中等身材，红光满面，温和而不失严厉。然后是何主任和王领班，何主任是我们认为三个主任中最有威信的一个，王领班对我们也很好。

李主任告诉我们作为保安人员，我们首先要转变思想，改变对保安的认识。保安保安，保一方平安，安全的定义是，没有危险，没有威胁，没有损失，做事的时候要记住做好安全的情况下再去做服务。酒店保安工作的主要内容是管车，管人，管物。然后又教我们如何使用消防栓，灭火器，幽默的经理还说要少把火给我们灭灭。当天的培训就让我们学到了很多的东西。李主任跟我们分享了他多年的保安工作的所见，所闻，告诉我们遇到突发状况的处理方法，平常工作中的技巧。这是一个无私的职场工作人，这样的肯教的人已经很少见了。所以，第一天，我们对李主任的映像都很好。

接下来就是学习立正，向左、右、后转，踏步，整理着装，敬礼等军队动作，这对我们这帮懒散惯了的大学生来说，还有很大的作用，因为孙经理对我们说，我们这帮人看起来都精气不盛，坐没坐样，缺乏精神，根本比不上他们那一代人年轻时，活力四射。这是工作的需要，也是锻炼自己体形的好方法。在这个过程中，我的瘦小的身体，出了点问题，让我充分认识到一个好身体的重要性。这就是我的第二个收获。

在培训的三天中，我们也在老员工的带领下，开往各个岗位，熟悉以后要工作的内容，特别是对讲机的使用，对我们来说很新鲜的东西。三天后，我们正式上岗，因为在我们来后，有一批人实习完毕，要离开了。

岗位分为05岗车库入口，06岗员工通道入口，07岗酒店大堂门口，09岗消防中心，13岗君玥公馆车库入口，15岗君玥公馆车库出口，16岗君玥公馆大门口，17岗售楼中心，19岗君玥公馆消防中心。还有10岗，18岗为巡逻岗。两个小时换一次岗，分成两条线，06转05，05转13，13转07，07转06，这是一条线，另一条线是15转16，16转17，17转15这一条线，两个消防中心和两个巡逻岗互转，在岗位安排上是合理的，而且规定在在有突发事件的时候，两个消防中心，05岗，15岗，07岗是不动的，这就保证了基本的安全。

每个岗位的工作都不同，都有其特殊的地方，岗位互转之间可以坐和站，这之间人性化很足，在转岗之间，由主任或领班顶替，吃饭的时候也有人顶岗吃饭。所以在这个过程中，对与我们的团队意识，与人为善都有很好的培养过程，主任也会和我们交流一些当值岗位的心得，技巧，所以我们也学到了很多的东西。

在跟客人打交道的过程中，我们会见识到很多各不相同的人，体会其中的郁闷、开心。比如有些客人会跟你聊天，理解你的难处，你会感觉很开心；有些客人蛮不讲理，还生你的气，指责你的工作，让你很难堪，又无可奈何，只得郁闷在心里；在这里，服务行业的喜怒哀乐，饱尝一遍，有时让你觉得继续做下去自己都会得神经病了。所以，这里，真的很锻炼人，很多的东西会让我们去思考，从而让我们成长。

记得有一次，我在上夜班，晚上两点多，一个开着军牌车的客人来到酒店开房，我的工作是指引车辆，保持酒店门口广场车道通畅。当时有点困了，风又大，反应时间比较慢，上去指引车的时候，打招呼说送人是吧?他直接说走开，口气很凶恶，当时我就忍不住了，看了他一眼。客人喝了酒，也恶狠狠的看我。当时那个火啊，真的很想对他说一声：你这神经病，去死吧!后来那客人又到了酒店前台，没带身份证，开不了房，又在前台吵闹，还找大堂副理麻烦，悻悻地又开车回去拿身份证。当时对这样的客人，我真的想踹他一脚。当时心里直骂狗仗人势，心里诅咒开车撞沟。弄的我郁闷了一天，这是我一个月来最生气郁闷的一次，所以记忆犹新，感情波动也比较大。这里后来也分析了一下自己的行为，其实有很多的方法可以处理的，只是当时就不能反应过来，这也是没经验的表现，这是跟客人发生的一些事情。

还有的时候是跟上级顶嘴，对工作厌烦的要命。比如，上夜班时，李主任老是在三四点派人去打扫卫生，抹岗位上的灰尘，一连坚持一周，当时正直过年，安排到我的时候，那个郁闷哦，三四点正是最想睡觉的时候，要是在岗位上闭闭眼，养养神多好。所以我在拖办公室的地时，敷衍了事。主任一检查，说办公室怎么还有树叶呢，然后看看地面，不说话了，看了我一眼。

我马上顺势说，这里有点黑哦。主任说，知道就好!在这个过程中，其实也就体现了一个人对事的态度问题，也反映出了一个人的品质。在这方面，真的让我汗颜了，给主任留下不好的映像。不过，还好的一点是，能知错就改。就是因为态度的问题，我们在离职前一天，一个老员工在15岗没有做好询问工作，进来了一名贼人，偷走了五辆宝马车的倒车镜，直接被公司辞退。虽然他早就想离开了，但可谓是晚节不保，特别是刚过完年，谁不希望有个好兆头!

有人的地方就会发生些什么，工作过程中，我们会跟客人发生些什么，跟上司发生些什么，跟同事发生些什么，人际交往是意见复杂而又有技巧的事情，所以我们要学会的是如何处理这些情况，通过一些言行举止，服饰衣帽，判断对方的一些情况，这就需要我们阅人无数了。实践中得来的经验永远比书本来的深刻!

不过有些问题是上层管理者出现问题，从而导致一系列问题。比如领导和员工之间缺乏交流，随便骂人，让一些员工情绪低落，工作积极度不高，从而出现问题。这也是当前我们的李主任面临的一个难题。因为很多人将要离职，他在跟老员工交流的时候，一些建议和略带批评的话语，下属总会当耳边风，浪费口水。最重要的是，都是成年人了，说又不是，不说又不是，这管理还真难!这也应该是大部份基层管理者面临的问题。第二就是，领导之间的工作方式，要求，不统一。这直接导致管理业主进出的时候，遇上问题。

比如，我们13岗的时候，这个南门平时是半锁状态，会有一些业主出入，很多业主觉得方便，都从这里出。后来另一个主任过来，直接锁上，业主进不去，出不来，让保安开门。又没钥匙，有些业主就直接骂人，甚至嘲讽保安，说上午还能进，昨天还能进，今天怎么就不行了呢?这些都还算是小问题，统一就行了!所以，管理者之间，有竞争，但有些原则一定要共同维护好才行!

2月19号，一个多月的打工生活，让我学到了很多的东西，也让我想了很多的事情，甚至曾经陷入过迷茫，但是，认识的那些同事，经历过的事，将成为我生命中的一部分，珍惜生命，珍惜自己的经历。让这段经历发酵成为生命中的佳酿吧，从现在开始，抛下所有迷茫，勇敢向前，不断拼搏。

暑假实习总结

来到xx中学三个多月了，在这些日子里我收获很多，进一步熟悉了高中的生活和学习情况，也加深了高中美术课的理解刚到这里的时候什么都不懂，经过这些日子的磨合，我已经习惯了学校的作息还有教育者的身份，虽然熟悉了基本的情况，但是我要学习的还有很多，加深对自身的教育者身份的要求，加深为人处世的方法和理解。

我知道了当我站在教育者、老师这一岗位上时，我知道我的责任更重大了，快乐、威严和责任心，还有专业知识，这些都是是高中教师必需的职业素养，对学生负责，对工作认真，在实习中努力实践，让我们真正能够经验知识相结合，我今后一定要好好努力，希望成为一名优秀的教育工作者，更好为高中生服务。

来到高中虽然和学生年龄只差五六岁，不会有太大的代沟，但还是不能调动学生学习的积极性。对学生的了解不够，自己对这一年龄段的学生的共同点有所了解，可当地的学生有他们自己的特点。认识到需要针对不同的学生要采取不同的方法。再就是要和学生在课下多沟通，多交流，去了解他们，提高课堂学习效率。再有一点就是老师的教学经验这一很大的财富，应多学习，我想这会让自己终生受益匪浅。

经过这半个多月的实习，我最大的收获就是成长，但是成长最好的途径就是学习，不断地努力进取，学无止境，把自己变成一名合格的教师还需要走很多的路，但是只要不放弃，相信将来能收获的不止是教学提升这冰山一角了。

暑假实习总结

之所以会想在这个暑假去参加社会实习，主要是想将自己所学到的东西用到社会工作中去，从而了解自己的长短，对于该继续发扬的东西，我要好好保持，对于学习中还没有涉及到，而工作中有需求的东西，我将在以后的学习过程中，将它弥补起来，为我以后出身社会工作，打好坚实的基础。

另一方面，关注社会、了解社会、投身社会，是我们大学生对社会应有的态度。作为即将毕业的大学生，我们对社会的了解还太少，也不够深入。而作为一名知识分子，用自己所学的东西，积极回报社会，是我们义不容辞的责任。这点作为大学生的我们做的也不够。利用这次暑假时间的机会，我想让自己与社会接轨，挑战一下自己的性格弱点。

社会实习在我的大学生活中可算是重要的一部分了。从大一开始，我就积极寻找各种机会锻炼自己。家教老师，服务生，推销员等都尝试过，也在这些角色中我也学到很多知识。

忙碌的考试周过去了，我和我的同学一起，拉着行李箱，就开始出发了。拖着重重的行李，兜兜转转，我们终于来到了xx学院，找到了接待我们的老师。领队老师向我们诉说了关于工作的种种细节，特别交代我们，要对自己接触的新生负责到底，负责从打电话，接待新生参观，还有电话回访，而且必须要至少做满一个月，这让我们几个顿时觉得，这也是一份责任，心里不敢小视这份工作。

学校要求我们对招生学校有细致的了解，学校的办学历程，师资力量，每个专业的特点，专业以后的发展趋势，毕业以后的就业情况等，甚至是学校的住宿情况，生活水平，校园环境，这对我们的电话招生非常有用，否则，我们的招生就会十分尴尬，拿起电话，你将不知道你要说什么。例如，我曾经有一个学生，他对学校情况的咨询精细到了一顿饭几荤几素多少钱，学校寝室有没有热水器，甚至是校园周边有什么好玩的地方都问了，如果我们之前没有做好充分的准备的话，将会被学生问得哑口无言。

除了对校园的了解，我们还要学会说话上的技巧，打电话不是当面交流，对方无法看到我们的肢体语言，面部表情，只能凭借声音来判断我们是否值得信任，所以我们打电话的时候，一定要注意策略，要知道自己的优势是什么，劣势是什么，吸引人的地方是什么，怎样才能更好的说服学生到该校来学校，这个学校比之其他学校有什么与众不同的地方。

首先，拿起电话，你一定要自报家门，说明来意，不要在跟人家说了几分钟过后，别人还不知道你到底是谁，是干什么的，这样，很多时候，你会被别人当做骗子的。在与学生说话的时候，要尽量的将学生的思路往自己的方向引领，若是让学生把自己领向别的话题，那你就是一个失败的话务员了。

电话招生并不只是在通话过程中做功夫，通话过后的总结工作也是必不可少的一个重要环节。打完电话后，我们可以将电话单里的同学进行一个分类，分出主要目标和次要目标，这样打电话的时候我们就不至于很茫然。细节上，我们还要注意对于一个同学，我们的通话到了什么程度，是他开始有意向了，还是想要看看学校了，还是就差最后一击了。切忌对于同一个人，每天多次的电话，那就不是电话招生，而是骚扰了。

关于态度，在这个暑假，我真心体会到了，态度决定一切。作为一个招生话务员，你自己想要吸引别的学生来到学校就读学习，你的语言就是学校形象的一个缩影，如果你的语言让对方觉得态度不好，那么，连带着，他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与学生交流的时候，我们一定要让学生感受到自己的热情，用自己的热情的态度去感染学生，让他觉得和你一起说话感觉很舒服，没有压迫感，不会受到冷淡的待遇。但是，凡事都有个度，热情过度了，人家就会对你产生反感了，让别人觉得你很虚伪，我相信，只有真实的情感才能赢得对方的共鸣。

最后一点，也是十分重要的一点，就是耐心和抗压能力。大家都知道，话务员这份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打电话，和不同的人，却要说着相同的话。拿起电话，自报家门，然后说明目的，然后就开始向学生介绍学校的情况，说服他来学校就读。做过话务员的同学都知道，话务员打过去的很多电话，通话都不超过一分钟就被果断切掉。你甚至都没来得及说点什么，对方就挂掉电话了，遇到脾气坏点的，无论接电话的学生或者学生家长态度如何地恶劣，我们都要控制好自己的情绪，不要义气用事，与对方发生冲突。对方的态度恶劣是对方的素质问题，没必要为不值得的人而生气，更别忘记此刻自己的身份是代表xxx，而非你自己。对你进行侮辱也是常有的。这个时候，你的耐心，你的抗压能力就派上了用场。

经过一个多月时间的招生话务员工作的实习，我虽然打了那么多的电话，却只招来了其中很小的一部分学生，但是，我觉得这也是一种收获，这是自己通过实实在在的努力得来的，我为自己的坚持感到自豪。我甚至还和其中的一名学成结下了深厚的友谊，现在也在联系。

在这里工作，我也认识了很多朋友，都是和我年龄差不多的学生。我们虽然来自不同的学校，但我们有着相同的初衷，我们都想在这一次的暑期社会实习中让自己得到锻炼与成长，靠自己的努力赚取生活费，为家里减轻些许经济上的负担。同时我学到了很多课堂上根本学不到的东西，让我深深地体会到，人与人之间的沟通是多么的重要。这次暑假让我给我接下来的学习生活定下了一个任重道远的目标，那就是好好学习语言艺术。

在这酷热的暑假，我和我的队员们，带着初来乍到时的好奇与兴奋，带着初次受挫的不甘和委屈，带着越来越成熟的工作经验，终于完成了为期一个月的社会实习，我们收获了很多东西，也了解到了自己的不足之处，相信这次的社会实习，会给我以后的学习生活带来很大的影响，我想在以后的学习生活中，有意识的学习与人沟通的技巧，相信如果有下一次的话务员实习机会，我会做得更好。

暑假实习总结

为了充实暑假生活，拓展专业知识视野，锻炼自己的社会实践能力。学校放暑假后，我来到了广西南宁香樟林装饰工程有限公司暑假见习。在这短短20多天的实践中，我在香樟林装饰工程有限公司学到了很多知识，让我对建筑装饰有了更深入的了解和全新的认识。

我实习的南宁香樟林装饰工程有限公司建于20xx年,一家从事建筑装饰设计、室内设计、施工、服务及家具产品生产一体的专业化公司。其公司创意新颖，掌握中式、西式、田园、古典等各种风格的设计理念，秉承绿色环保“以人为本”，使用以绿色和环境资源保护为核心概念而设计生产的无毒、无害、无污染的装饰材料。并且在装修以及生产家具过程中贯穿“环保家装、绿色家居、自然生活”的概念与原则，打造了一支“优质设计，优质施工，优质管理，优质服务”的专业团队，满足客户不同的需要。

通过实习了解家装设计的基本要求，现在能够看懂施工现场一些以前不懂的施工工艺。和师傅一起学习，明白了自己知识上有很多的不足，以及做人方面的弱点。把学校学习的理论知识运用到实践中去，了解装饰公司的概况将自己的知识融入到公司的环境中去，实现自己的价值。经过公司的专业培训，以及师傅和设计师的指导帮助下，我也逐步融入团队。在工作中学习，在学习中成长。

在实习期间，我跟随设计师和工程现场施工的师傅一起学习。日常工作为设计师处理工作琐事，如资料整理，绘制简单的建筑施工图等。师傅会带我们到建筑工地去学习，让我们了解建筑施工的工作程序步骤，认识建筑工地上常用的建筑器材，也让我真正明白建筑工地上，工作人员必须严格操作，安全作业的重要性。设计师也会让我们参观其室内设计作品，并且让我们学习设计师的设计理念和思想。带我们去小区业主家中参与室内设计施工。看着原本空无一物的房子，一经设计施工，变成温馨漂亮的房子。我们都很感叹，室内设计真是有着强大的魔力，让房子不在是物质上的东西，而变成情感意义上的家。师傅也带我们去公司生产厂房，让我们参观家具产品的生产过程。公司的装饰材料均采用符合国家质量要求的材料。并真正秉承绿色环保，以绿色和环境资源保护为核心，生产无毒、无害、无污染的装饰材料。看视简单的流水线生产，其中都蕴含着很大的学问，只有一丝不苟的工作态度，才能更好更快的完成工作。

通过在香樟林装饰公司里学习，融入团队后，我慢慢了解，我们所谓实习的目的：就是为了今后我们能更好适应市场的发展和社会的要求；同时也是检验我们在校的学习成果，并且弥补课堂学习之不足，从而提高我们综合设计技能，已达到专业培养的目标。

公司的设计师告诉我们，我们在实习中要学会了解设计师的基本工作程序，工作方法和职业素质要求。学习前辈们的优秀之处，取长补短，对我们今后的就业是有很大帮助的。进入一个企业，必须要了解它并且爱护它。干一行爱一行，这样才能不断保证工作的积极性。我们也要明白不同专业相互合作的方式，在团队中学习。记得参加学校团队培训时，赵书记就说过：“没有完美的个人，只有完美的团队。”只有团队的力量才能成就最伟大的成功。我们更是要结合实际工作，把在校所学运用到工作中去，不断的学习运用计算机绘图，进行建筑设计方案和建筑施工图绘制。设计师和我们介绍说：建筑企业对人才的需求是很大的。如香樟林装饰公司也一直在招聘设计师和财务人员各一名，要求大专以上学历和一年以上的工作经验。因此，我也通过上网搜索得知：目前国有建筑企业对装饰专业的需求数据分析表明，建筑行业招聘职位来源于国有企业的约占职位总数的47%，建筑企业对建筑类专业相关人才的需求保持上升趋势。用人单位对人才专业及知识结构的需求，不单要求精通结构、设计，更加注重建筑美学、艺术等知识，对应聘人才要求越来越高。应届毕业生虽然学历上占据优势，但实践经验欠缺，求职形势不容乐观。

暑假实习总结

20xx年暑假，我赴株洲参加了公司7月份的成长小组，受益非浅。

我们的成长小组的主要上课内容是“教练技术”与“九型。

人格”，“教练技术”是一种“助人自助，帮助人厘清目标，制定行动计划”的技术，广泛运用于商界。“九型人格”是广泛运用于企业管理的人格分析。

在成长小组的20天内，我们的教练带着我们进行觉察，去调整与纠正自己的思想，以获得想要的结果。

同时，我们在各个板块上进行突破，包括健康与运动板块，家庭板块，模式突破板块，商战板块。在每个板块中，我们每天给自己制定目标，按时按量完成目标，并且察觉自己在做事时的信念，每天晚上进行总结。健康与运动板块中，我们主要运动为平板支撑，经过20天的训练，我已可以轻轻松松撑过4分钟了。家庭板块中我们给自己定目标常与家里人沟通，并且勇敢表达爱。模式突破板块我们每人需要就自己的模式进行突破，去创造更多可能性。

商战板块是我们最重要的一个板块，在20天的后15天，我们每天尝试各种项目赚钱养活自己，在这期间经历了各种事情，成长了不少。

涉及项目：“真人密室”游戏。

策划：实践是成长的最佳土壤，只有了解孩子，才能选择适合孩子的游戏。

物资：适当的恐惧会令我们考虑更充分，能更理性地选择以及做预案。

团队：高能量的人的存在很重要，只有团队整体的能量上去了，才能客服困难。

团队所有人把自己关在屋子里想是没有用的，与其。

团长：能和敢于承担后果的勇气很重要。有一颗冷静乐观的心狠重要。

一定的能力很重要。个人：发挥自己的天赋很重要。一颗不能被打倒的心很重要。涉及项目：“沙滩寻宝大冒险”活动。策划：好玩刺激的游戏。顾客需求量大的游戏。

团队：合适的人应被放在合适的位置上面。分工明确。能量状态。

团长：推动的能力；勇敢往前的能力；决策能力；应变能力；风险预测能力；

团队目标分到每个人；（商业知识）个人：信念的觉察与调整；涉及项目：卖水。

策划与团队：了解顾客的需求量。涉及项目：夏令营。

策划：了解孩子和家长；刺激与好玩；

团队：毛毛兵们自己打拼一点都比不上有“心悦家”的资源那么有力与有利，生源，活动场地等资源非常非常重要。团队的目标感很重要，想要成长抑或想要赚钱的目标也很重要。

团长：能力与能量的强大极为重要。

在这里，运动是我们每天的必修课，主要项目是平板支撑。它不仅考验的是我们的身体素质，更考验心理素质。我们在这个过程中不断地去挑战自己的极限，去突破自己。通过这个过程我们了解到，人的潜能是无限的，这种挑战极限的气魄将使我们终生受益。

我们每个人都有自己的固有模式，我们习惯了这个模式，譬如在做事或者上课的时候，有人很简单，不会有自己太多的判断和分析，会跟着别人的思想走，这类人接受新东西很快，但是也比较容易受骗。而另一类人则会有自己的分析和判断，只吸取自己分析后认为对的东西，这类人不会轻易受骗，但会在分析的过程中失去机遇。

在株洲，我们找到了自己的模式，并通过不断尝试和训练进行突破，取得不错的效果。

在公司，我第一次打电话告诉我的父亲，我欣赏他，欣赏他的正直，欣赏他的无私，第一次告诉他，我长大了，这个家我来和您一起支撑。

原生态家庭是一个人重要的力量来源，只有这个关系搞好了，我们的事业才会走的远。

经历了这次之行，我确立了我的人生原则。人不能没有自己的原则，否则他就会只是在跟大流，活在别人的人生原则中，很难活出自己。这也是我在那的教练他教给我的。我的原则如下，它们有些是人生的原则，有些是生活原则。付出与爱；（发心为别人）。

凡是看好的一方面，少看坏的一方面。活在自己的眼里，有自己的主见。怎么开心怎么活。（想令自己舒服的，做令自己舒服的。）（更加理性t一些。）对于外界的灌输，对自己好的便收着，不好的便放下。自信、勇敢、真实、爱的女人，不局限于看上去稳定的工作。真正的幸福来源于一个人的内在，而不是外在；所以，强大内在吧。做人要有长远的目光，有智慧有谋略。绽放天性，利用天赋。家庭学校的领袖。活到老，学到老。创造创造。

暑假实习总结

7月9号早上，我们全副武装带着奇怪心动身去公司。三个多钟过去了，我们最终来到了公司宿舍。负责人把我们支配在相应的宿舍，办好手续就入住了。我来到宿舍的第一感觉是，太热了，猛烈的太阳晒完了房间一半的墙壁，一股热气闷在宿舍。此时，我们都觉得环境很差，埋怨睡不着觉，而且没有饮用水喝，没有风扇，一切的一切都没有，只有几张质量不太好的二架床和特殊多的老鼠。尽管这样，我们硬着头皮住了下来，整理了两个钟才整理好。一天下来，真的太累了，没想太多，当天洗洗就睡了。

7月10日，我们一大早集体来到公司，公司怎样没所谓，重点是我们自己走路过来的，而且一走就是半个钟，这公司离宿舍也太远了吧。第一眼看到公司，觉得它很大，也比较门面，里面工厂还有空调，比心中预想的要好一点，终于有点劝慰了。等齐人了，就开头开会。开会的内容是办理入厂手续，签订合约，合约的时间是7月10号到8月17号。公司是两班制的流水线工程，整个工厂有四个工程：卷线工程、绝缘工程、中间工程、完成工程，而我们就安排在绝缘工程上班。我们打算首先上半个月夜班先，从晚上8点到其次天早上7点40分，也许12个钟的在厂时间。会后，我们回到宿舍休息了一下，晚上6点半左右就开头步行到工厂，吃了质量很差的工厂饭堂的饭菜，就开头了第一天晚班的工作。组长开头支配工作了，她支配给我的第一个岗位是刮皮（用刮皮机刮铝线或者铜线的外皮），一个年纪比我小的女员工负责教我，我看了大半天都没有看出有什么窍门，然后到我练习的时候就惨了，几乎全部断线，流水线又开得快，而且刮的很慢。刮皮岗位的要求很严，一旦刮的不洁净或者刮断了，都会影响下一步的工作，所以我是“重点爱护对象”，做不好还常常被比人批判。时间长了，她也就没耐烦了，我也埋怨自己笨，学不好，心情立刻暗了下来。到了深夜3点钟，我熬不住了，时常的在打瞌睡，但是流水线工程不得停啊，只好被逼熬了下来。第一天晚班的总结，上晚班真的好辛苦，整个人都累垮，感觉我们和正常人不一样，时空倒转的。对于没有试过通宵的我简直就是个很大的打击。还有不停的流水线让我彻底麻木了。我做过许多工作岗位：刮皮、拦胶布、包绝缘纸、装箱、测电压、贴百胶布。三天后，我最终习惯了上晚班，而且上晚班也不再会困了，而面对做不完的工作，我快要崩溃了。

一天，我第一其次趟（一趟就是两个钟）刮皮之后，突然组长调我去完成工程那边工作，那里不许坐着工作的，只能站着。完成工程那边的组长支配我测变压器的电压，就这样站了三个趟。由于没有试过站着那么长时间的，所以我的脚痛到走路都有问题了，脚板完完全全麻了。接着下来好多天都一样，都要过去完成工程或中间工程那边工作。习惯站着，时间长了也就没什么明显的感觉了。不过工作的速度还有待提高，给自己加油吧。

记得是8月1号，由于我不想再站着工作，所以组长叫我过去，我一般都不情愿，有时候还找借口不过去，组长似乎知道了我不过去的缘由，所以我觉得她似乎特殊针对我。知道我不想过去，她偏要我过去。还有一次，我已经刮了两趟的皮了，组长到第四趟的时候又叫我刮皮，还要我自己绕线（将刮好的线绕在端子上面），原来我的速度都一般般，还叫我做那么多，没方法，我忍着去做，一边要刮皮，那边又叫我绕线，真的赶不上啊！最终忍不住了，眼泪从眼眶中掉了下来，感觉什么都是自己一个人，就算做不了也是自己一个人在悄悄地做，做到麻木为止。那一次是最难受，最动摇我的时候了。在剩下来的日子里，我都过得不开心，而且工作速度不够快，每天都要看别人的眼色工作。我感言：原来外面的世界是这样残酷的，别人不会永久帮你，你居于人家下层，就要看人家眼色做事。

（绝缘工程车间）

时间一点点过去了，我的工作速度提高了，和员工的交情变好了，而且我有时间还会关心其他人。感觉在工厂里再也不会被别人看低了，心情就变好了，我也开头享受工作了。有时候和他们开开玩笑，聊谈天，这样的日子过的很满足，很快乐。而这时候已是暑假工的晚期了，再过几天就离开这里了。面对对我好的员工和工厂里的一切，我不舍得啊，究竟在这里工作了那么久，有感情了。尽管之前有许多的不开心，也都过去了，眼前才是值得我去珍惜的。

8月16号，我们的最终一天的工作，其次天就是我们的归家日期了。这一天，我们既快乐又冲突，快乐的是我们最终熬到终点了，再也不用那么辛苦了。冲突的是我不舍得她们（工厂的员工），她们教会了我工作的技巧，还情愿和我们交伴侣谈心，真的很感动，不知道以后还能不能再见面啊。苏苏、小鬼、金花都是对我很好的员工，感谢她们，也盼望她们每天快乐，工作顺当，工厂有你们真的很幸运。不知不觉就到其次天了，我最终看了一眼公司，感叹了一下，原来就是这个公司熬炼了我，给了我一次工作的阅历与教训。

8月17号，我们离开了。坐上汽车，我又叹了一口气，其实上天给了我们艰苦的条件的同时又给了我们更加重要的东西：熬炼。就是这短短的一个多月，我们从熬炼中变得更加成熟懂事了。

总结：

1、做事要有耐烦+好方法：

刚来dpc前几天，我什么都不会，连最基本的都没法上手，公司的一个长工教了我一个晚上我都没学会，缘由是我觉得我对这方面的学问不了解，而且我没有把握好方法，所以始终都没法赶上应有的速度，而且还要别人帮。由于做得慢，整条流水线都慢了，上级不快乐，所以长工也被连累了，而我，就是一个最大恶级的罪人。就是这种压力的威迫，我不得不努力学习，并且耐烦向员工请教。功夫不负有心人。最终在付出汗水的几天之后，我赶得上应有的速度了。这就是所谓的皇天不负有心人，我把握了方法，耐烦请教别人，我胜利了！事实证明，我以前学习没有把握好该有的学习方法，而且做事缺乏耐烦，导致学习力量低下。在公司领悟的这一些，都是值得我仔细去领悟的。

2、要懂得与人相处的技巧和搞好人际关系

在工作期间，还懂得与人相处，是我们做人的首要方面，这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任，赢得别人的好关系。首先一个诚信，诚信是一个永恒的主题，当一个人在公司失去别人的信任的时候，他做什么事都难。同时，同行之间沟通尤其重要，很多东西都是你学一点，他学一点，在休息时间你说一句，他说一句，我说一句，大家也在这种沟通争论学到了东西。在这里必需强调一点就是，千万不要卷入公司中的人事斗争。有的人一开头，就和公司的某些人搞得很好，像哥们似的，由于如此可能他会给你说别人的不对甚至私事，这时候千万留意，不要把自己往里边搀和。相互关心是美德，所以我们要学会在别人需要关心的时候供应关心，和别人有好相处。多一个伴侣赛过多一个敌人，伴侣多了，人际关系变得好了，工作的氛围会变得更加好。

3、体会工作的艰辛、家里的钱来之不易

第一次打工，感觉很辛苦，以前都是问家里要钱，不知道挣钱有多么辛苦，也不懂得为家里减轻负担，节省用钱。经过这一次的打工，我深深体会到了，妈真的很辛苦，每一分钱就是一份力，所以这次提示我，要多为家里着想，努力为家里减轻负担，做一个合格的高校生。而且我还发觉，在工厂里面工作的许多个员工比我们还小，就上完学校或者高中就出来工作，可想而知，生活是多么的困难，而我们可以上高校是一件多么美好的事情啊，所以我们要好好珍惜高校生活，究竟学费来之不易啊！

4、是残酷的，不要总是奢望别人可以帮你，我们要学会独立

在短短的一个多月的工作生活中，我发觉在外面靠别人是一件很难的事情，什么事都要自己独立去完成，什么事都要自己一个人担当，会帮我的没有几个人。别人帮得了你一次，帮不了一世。大家都是为同样的目的来到这里打工，都很辛苦，在工厂里能做好自己的算是不错的了，所以在这里我发觉这就是所谓的，对每一个人都是残酷的。所以我不得不独立，努力靠自己的力量去做好每一件事情。学会独立可以让自己更加成熟，为以后的工作生涯打好基础。

在这短短的三周中我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了，成熟了，懂事了，那就够了。在那里我学到了书本学不到的学问，我受益匪浅，这一次暑假实践，熬炼了自己的工作力量，体验到了生活的困难，得到了一些珍贵的阅历，为以后的工作生涯埋下了铺垫，这一切都值了！

暑假实习总结

从去年年底开始感觉在实验室的进步越来越缓慢，没有刚实验室那股劲，后来的项目因为没有迫切的需求，进展比较缓慢，把大部分的时间花在课外学习上了，研究主题主要在搜索引擎、key/value存储上，c++&设计模式上，虽然这样接触了很多新的东西，但理解还是比较肤浅，故一直希望暑假找个地方实习，看看在公司大家是怎么做事的。于是从5月开始投了百度、腾讯、阿里、淘宝、支付宝等公司系统研发的职位（之前的博客中写了几篇面经，有兴趣的同学可以挖出来看看），最后选择去百度基础架构部实习，从读过《壹百度》后，去百度一直是我心中的愿望。

刚进公司，收到一封基础架构部发出的欢迎邮件，上面有新人指引及各种资源的链接。看了很多文档，对百度的了解也更加深入了，发现以前的认识很多地方都是不正确的，以至于现在有人对百度做出非客观评价时，心里总会有些小波澜，有种想去纠正别人的冲动，正印证了根叔那句话，“母校就是那个你一天骂八遍却不许别人骂的地方”。

我的新人练习题很简单，给定一个文本文件（500w行左右），将其词条分解出来（内部有分词库），并统计各个词条出现的频率，然后将结果降序输出结果。要求写出详细设计文档，代码，任务时长两周。

接到任务后初步了解了下内部的日志库、配置库、分词库（因为库的版本问题，纠结了很长时间）的用法，觉得题目不难，简单的写了下设计文档，跟cp沟通了下就开始编码了，编码加调试大概花了两天时间，程序可以跑了，功能上也满足需求，时间20s左右，当时觉得两周的任务这么快就搞定了，心中大喜。给cp看结果的时候，他提出了的几个问题，文档写的不够详细，性能上有很大的优化空间，部分编码不符合规范，单元测试做的不够，然后说这个任务起始很简单，主要是通过任务熟悉在公司做事的流程、熟悉基础库的使用…而我想的却是如何最快的完成任务，丝毫没有考虑完成的好不好，以及需要从中收获些什么，于是在接下来的时间，踏踏实实的重新思考问题，将能并行处理的部分用多线程解决..，在锁上做优化，把整个设计想清楚后，现转化成文档，然后开始编码，测试，思路比前一次写的时候清晰多了，最后程序处理任务的时间为6s左右，连自己都有点震惊。

在完成新人练习后，我和zp就开始学习分布式消息系统的一些资料，从需求分析到总体设计、详细设计等，最后分别做了串讲，在公司每天都要各种讲座、技术交流，可惜时间有限。我主要负责系统api端的开发，之前我没有想到实习生会参与开发工作（后来也证明这样做是有风险的），接下来的日子，就是每天学习以前的代码、构思api的设计及实现（这部分在之前的设计中没有过多的讨论）、写文档、写代码、进入测试阶段后，不断修bug。在这过程中，通过阅读他人的代码，学到很多编程技巧，也学到了很多系统设计方面的知识，对团队协作的认识也更深一些了。

离职的时候，项目测试进行了半个月左右，api上测出的bug也被逐一修复，对于还没有测试到一个点我很是担忧，回学校后听cp说那个点上出了很多bug，但除了给他们提供一些辅助信息，别的事情我也帮不上忙，对此我深感愧疚和遗憾。

百度的文化是简单可依赖，在公司的两个多月，我深刻的体会到这一点。同事之间简单的称呼名字，平时大家交流起来，丝毫没有因为级别不同而拘束。

做新人练习的时候很多问题都是在别人的帮助下解决的，而寻求帮助的方式只是简单的从内网查到hi号，在hi上的另一边，总有人耐心的回复我的问题，而这些人我连面都没见过。在项目开发的过程中，cp和jp也总是不厌其烦的解答我的各种问题，真的导师，敢于面对惨淡的学生，我相信他们带出来的每个学生以后都不会差的，百度员工的口碑不是吹出来来的，是一代代百度人不断努力打造出来的。

公司分配给我的导师是cp，但我认为在这个几个月中，cp、hl、jp都是我的导师，在工作和生活上给了我不少帮助，向他们请教问题的次数我既不清了，被他们请吃饭的次数我也记不清了，回武汉前请他们吃饭，他们还想着怎么给我省钱。

很庆幸遇到zp这样的同事，每天有人一起纠结去哪吃饭、吃完饭在百度大厦外面转一圈聊聊八卦、去前台关注下百度指数。现在回过头想想，如果实习的时候没有一个聊得来的同事，日子会有多么枯燥。

走到时候同事们说早去早回，我笑着跟他们说“会回来的”，最后的结果是我食言了。因为私人原因，我最后选择了去淘宝核心系统部，希望各位同事们理解，最后，再次感谢百度各位同事在我实习期间的关心和帮助。

百度基础架构部长期招聘云计算工程师，感兴趣的同学可以去百度招聘主页投递简历，投递前请认准云计算工程师。