作风十弊总结报告（模板14篇）

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办公室作风整顿总结报告

我们办公室是政府重要的一个“窗口”，是解决各种矛盾纠纷的主力部队，办公室在开展“改进作风、提高效率”教育整顿活动中，明确了教育整顿方法、目的和意义。面对单位给政府提出的“创先争优树标杆、优化流程再提速、作风效能大评议、效能问责正作风、百项办件看效能”活动要求，办公室人员履行好职责，严格要求，精心服务，紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应提高效率的需要和发展的需要。针对本办公室工作而言，对本镇开展的“五项活动”做活动总结：

一、突出重点强化服务。

办公室工作涉及群众根本利益，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟地抓好信访、维稳、大调解、普法等各项工作，更要突出重点、扭住关健，从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。

“圆”的地方不呆板；要善于综合各方意见，在各分管领导和办公室主任之间，在县级各部门之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐．公共管的生动局面。

2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关健处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和镇党委政府的中心工作，准确、全面地反映本镇的工作思路、主要措施和实际效果，及时发现和宣传典型。报送信息，要变“粗放型”为“集约型”，抓好宏观性、预测性、典型性信，孰变“通用型”为“特色型”，发表“独家新闻”；变“零散型”为“系统型”，产生“二加二大于四”的效果。二要突出重点抓调研。始终抓住镇党委政府工作的重点、党政领导抓的主要工作，认真搞好综合性调查研究，积极为领导提供决策依据，总结实践经验，不断提高办公室的参谋服务水平。

实效，确保决策部署落到实处。

二、精益求精优质高效。

办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，关健是要树立争一流、创品牌的目标，精益求精、规范高效，努力在出手的每件事中体现自己的最高水平。

1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新，在不同的时期要根据不同的“谱”，定不同的“调”,唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”，单凭老方式、老办法想问题、做工作，就参不到点子上，谋不到要害处，我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此，办公室按照“出手事达最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出废品，用数一数二的精品另领导提供优质高效的服务，使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。

为领导提供超前服务。

3、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的问题。因此，办公室工作一定要严字当头，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保领导所布置的各项工作零搁置、零积压、零失误。

三、

立足本职提高素质。

办公室全面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。坚持从整顿入手，加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”，塑造政治过硬形象；要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿、不该去的地方不去，管住与己的手、不该拿的东西不拿，管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象；要不断强化服务意识，端正服务态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。

综治办。

2012年5月7日。

办公室作风整顿总结报告

我公司根据上级文件精神，严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定中的党员谈话活动，上下高度重视，周密安排，严格对照活动要求，通过积极主动地学习，在创新意识、大局意识、责任意识、服务意识和廉政意识五方面深入检查，深挖思想根源，研究改进办法，制定并落实整改措施，把工作的着力点放在解决突出问题上，保证了作风整顿活动的顺利开展。为更好地贯彻活动精神，保证各个环节落到实处，特在公司内部对作风整顿活动开展情况进行总结，以查漏补缺，积极探索建立作风建设长效机制。现将情况汇报如下：

一、加强宣传，提高认识。

为开展好这项活动，我公司成立了由经理任组长的干部队伍作风建设集中检查整顿活动领导小组，并下设办公室。由各科室抽调人员组成，负责通报、监督活动的进展情况。

经理就作风整顿活动开展作了重要讲话，从开展作风整顿的紧迫性、必要性及活动要求、活动安排等方面讲了切实可行的意见。强调要学得细，查得实，改得快。

各科室根据本室的实际，对照实施方案，积极进行思想宣传。积极营造氛围，通过悬挂标语、开辟“作风整顿”学习专栏、制发工作简报等形式创设浓厚氛围。

二、加强学习，精神警醒。

第一阶段把学习作为首要任务，边学习，边思考，边对比，边领会。我公司制定了“作风整顿”学习计划，进行集中学习，重点学习作风整顿内容，由公司领导班子成员主讲，严肃工作纪律，签到、记录，结合科室为单位分散学习，保证了整顿学习活动人员、时间、内容和效果的落实，“三个结合”抓好学习要求，即：一是作风整顿与思想作风改造相结合，记好笔记，写好心得，做好剖析。二是作风整顿与第一要务相结合，把作风整顿活动和做好当前工作紧密结合起来，改进作风，提高水平，创新方法。三是作风整顿与“树正气、讲团结、求发展”、“为民、务实、清廉”主题教育。针对县委作风整顿的主要内容，组织党员干部认真开展个自查活动，撰写了个人作风建设分析材料，从思想、学习、工作、生活等方面深入分析，指出了存在的问题，诸如主动意识差，缺乏创新意识，与其他部门协调、交流少，车辆使用效率低。为基层服务考虑不周，学习意识较淡薄等问题，提出了切实可行的建议。明确用强烈的责任感有计划、创造性地开展工作，合理地利用各种资源，加强沟通，强化责任，提高效率。

四、征求意见，有效解决。

我公司为扎实开展这项活动，印发了《征求意见表》和调查问卷，采用书面形式征求职工意见，并对群众意见进行了整理，针对这些意见和建议，公司领导班子召开了专门会议，认真梳理和分析这些意见和建议，查摆存在的问题，分析问题存在的原因。会后，对所提意见中能给予答复的当即予以答复。意见中提到的长期存在的或需要与上级或其他部门请示、协调的问题，也都引起了领导班子的高度重视并着手加以协调解决。

五、认真分析，积极整改。

我公司积极召开了“领导班子作风建设分析会”，分析会上，公司领导班子联系思想工作实际和建设现状，认真分析了在作风建设中存在的突出问题和原因，特制定整改措施如下：

1、加强学习。

认真学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及党的各项方针政策、教育法律法规。进一步统一思想，坚定信心，加强责任感和紧迫感。加强学习，确保勤政廉政，提高自身素质，更好地与实际工作相结合。

2、树立创新意识。

深刻领会科学发展观的实质，学习工作均要做到与时俱进，加强创造性、主动性、开拓性。面对新形势下出现的新问题，要总结经验，多学习、多思考、多研究，多讨论，不懂就问，善于用新的工作理念、新的工作方法来发现问题，分析问题，解决问题。彻底淘汰一些过时的做法，用创新理论指导实践，对全公司工作进行科学化、规范化、制度化管理。

3、以身作则，树立榜样。

领导干部要在全公司工作人员中以身作则，树立榜样，更好地带领全体干部职工努力工作，不断前进。

4、进一步贯彻民主集中制，更广泛地召开民主生活会、座谈会、恳谈会等，进一步加强干部职工之间的交心谈心，认真听取群众意见，深入了解他们的想法。

5、贯彻落实党的路线方针和政策，与党中央保持高度一致，进一步健全党风廉政制度，严格守纪，清正廉洁，严禁干部职工吃拿卡要，一经发现，严惩不怠。

总之，我公司扎实推进作风整顿活动，取得了良好效果。

一是从思想教育入手，启发自觉性，提高落实作风整顿的“内动力”。组织全体干部认真学习等有关文件，并开展了大讨论，对照作风整顿的要求查找了作风建设上的差距，提高了本公司干部转变作风的自觉性。

二是从领导干部做起，发挥示范作用，征求职工意见几十条，解决各类问题多件。

三是从深入群众入手，体察民情民意，加大落实作风整顿的“推动力”。

四是从督促检查抓起，强化落实作风整顿的“约束力”。为确保作风整顿活动不走过场，由集中检查整顿活动办公室对全体机关干部作风整顿活动情况进行督促指导，切实保证了作风整顿活动的深入扎实开展。

宿迁江淮水利集团公司。

2011年4月21日。

警察作风十弊心得体会

警察作为维护社会安全秩序和保障人民生命财产安全的重要力量，其作风直接影响到社会治安的稳定和人民群众的幸福感。然而，长期以来，警察作风中存在十个弊端，包括权力滥用、腐败现象蔓延等，对警察形象造成了不小的负面影响。通过深入研究和反思，我们应该充分认识和总结这些问题，并找到解决之道，以不断提高警察作风。

第二段：权力滥用。

警察作为行使公权力的人员，在执法过程中存在权力滥用的问题。他们有时会任意对待嫌疑人，采取过度的暴力手段，甚至以“私了”的方式解决问题。这种行为不仅伤害了公民的合法权益，也严重破坏了社会的公平正义。因此，我们需要加强警察的法治观念和法律素养，建立相应的监督机制，确保他们的执法行为合法、合规。

第三段：腐败现象。

腐败是警察作风中另一个严重的问题。一些警察利用职务之便，滥用职权，以权谋私，接受贿赂或参与其他非法活动。这种行为不仅损害了警察队伍的形象，也破坏了社会的公信力。因此，我们应该加强警察职业道德教育，提高他们的道德修养，构建更加透明、规范的执法机制，加大打击腐败的力度。

第四段：不作为与办事不力。

在一些情况下，警察还存在不作为和办事不力的问题。一些问题需要警察干预解决，但他们却置之不理或敷衍了事，导致无辜人民受到伤害。此外，他们在办案过程中出现拖延、挨个查看或者草率办事等情况，不仅浪费了时间和资源，也影响了社会的公平公正。因此，我们要加强警察的工作纪律和职业操守，建立高效的案件办理机制，提升办案效率和质量。

第五段：侵犯人权和无视民主。

警察作风中还存在一些问题，如侵犯人权和无视民主。一些警察在执法过程中，对待嫌犯和犯罪嫌疑人采取的是粗暴和不文明的方式，对其人权得不到保障。同时，一些警察对于民主的重要性认识不足，过分依赖行政命令，对人民群众的诉求漠视不理。因此，我们要加强警察的法治教育，落实人权保护的相关制度和规定，增强警察的民主意识。

结尾段：

总而言之，警察作风的十个弊端严重影响了社会的稳定和公民的合法权益，必须引起我们的高度重视。解决这些问题需要全社会共同努力，政府部门应加强对警察队伍的管理和监督，警察自身要加强职业道德和法治意识的培养，同时，公众也应加强对警察工作的关注和监督，共同营造安全稳定的社会环境。

办公室作风整顿总结报告

8月22日-31日，办公室通过思想作风纪律整顿第三阶段的整改，针对参谋助手作用没有得到很好发挥、综合协调不到位、服务基层质量不高等问题，全体人员深入剖析原因，总结工作不足，对下一步进一步发挥办公室的综合服务、协调、指导作用，提高办公室的工作水平，制定如下整改措施：

一、改进思维方式，开拓工作思路。

办公室承担着全市系统的综合服务、指导、协调工作的重任，完成好新时期工作重任，为工商事业再创辉煌做出贡献，迫切需要转变观念，改进工作思路。必须站在全局的高度，从政治上、思想上、业务上、服务水平上，从维护全局的根本利益出发来考虑问题，处理问题。必须不断解放思想，更新观念，与时俱进，跟上时代的要求，为本局的根本利益服务。

二、加强工作协调，提高服务水平。

要主动为领导分忧，当好参谋，加强与上级机关的工作联系，加强与当地党委、政府和有关部门的请示汇报、联系、沟通，建立良好的政务协调渠道，必要时随时进行联系。进一步在办公室发扬扎实、认真、无私、奉献的精神，脚踏实地，埋头苦干，讲实话、办实事、求实效。深入基层，调查研究，结合实际情况，不断提高对业务工作指导的及时性、有效性和针对性。主动帮助各单位搞好信息工作，通过定期业务协调会、吹风会，明确阶段性信息工作的重点。在工作中强化服务意识，为基层服务，为机关服务，为领导服务，真正把搞好服务贯彻到工作始终。

三、牢固树立开拓创新精神。

在日常工作中，真正发挥出机关科室“排头兵”的作用，强化开拓进取意识，创造性地开展工作。一是增强工作的计划性。按月确定办公室阶段性工作重点、目标，工作落实到人，责任到人。二是增强工作的创新性。保持昂扬向上的精神状态，坚决克服按部就班、墨守成规的思想，大力倡导开拓创新精神，敢想、敢做，勇于探索，在本职工作中不断做出新成绩。三是增强争先创优意识。工作高标准，严要求，向先进学习，减少工作差距，力争使办公室工作一年一个新台阶，走在全省系统的前列。

四、切实加强自身人员的业务学习和提高。

定期组织业务法律法规学习和有关政策学习，组织公文写作、信息报道稿件写作培训，使办公室人员成为本职工作的行家里手，工作独当一面。对个人工作定期进行讲评、总结，查找差距，改正不足，不断推进工作上台阶、进位次。

五、抓住重点，搞好整改。

当前，全市系统政务信息工作存在不足，尤其是办公室在抓政务信息方面存在薄弱环节。主要问题有：信息报送的日常工作机制没有良好建立,有时报送不及时，上级采用少，省局、市委、市政府转发和《河南快讯》上稿少；上报信息质量不高，反映日常琐碎事务，无特点、亮点的居多，全局性、综合性的精品信息少；抓不住重点，省局、市局和市委、市政府重点关注的信息上报少;在信息工作上缺乏指导性。围绕工作薄弱环节，采取有效措施，扎实整改。

（一）高度重视，加强领导。今后一个时期，办公室把政务信息作为重点工作突出抓好，主任和分管副主任明确分工，各负其责，确定专人专管，明确阶段任务，切实采取有效措施，力争年底抓出成效。同时，指导市局机关和系统各单位，进一步建立和完善政务信息上下协调的领导工作机制。

（二）扩大报送范围。除自身严格做到外，明确要求机关科室和各县（市）局、分局、大队在向当地信息机构和市局主管部门报送信息的同时，可直接向省局办公室，市委、市政府信息科报送，但报送的信息质量要高，要经主管领导审定、批准。机关各科室向省局及市主管部门报送信息时，要同时向省局办公室，市委、市政府信息科报送。各单位上报的所有信息要同时向市局办公室报送，办公室进行指导或直接帮助整理，提高水平。

(三)采取多种方式，提高报送效率。除使用人工报送、传真报送信息的同时，可通过发电子邮件的方式，向省局、市局报送信息，并加强与上级机关的工作联系。对于一些重点信息如经验型、问题类信息，直接介入发掘、整理和上报工作，增强实效性。

（四）积极向《河南快讯》上报信息稿件。《河南快讯》是目前省局刊载信息最多、发送范围最广（到基层所一级）的兼具信息、调研与报道于一身的内部综合信息刊物，其重要程度不言而喻，省局、市局领导每期必看。向《河南快讯》报送、刊发信息稿件是今后信息工作的重点。进一步明确凡属《河南快讯》采用信息属省级二类信息（取消原宣教科的按报道稿件对待及计件方法的规定），市局每年根据各单位采用稿件情况，列入信息工作目标管理。同时，按照市局《关于加强宣传报道和政务信息工作的实施意见》兑现有关奖励，督促各单位高度重视，积极投稿。

（五）实行信息员制度。要求各县(市)局、分局(大队)、机关各科室(市局机关生活服务中心除外)明确一人为信息员，负责本单位的信息采集、归纳、整理、上报。各县(市)局、分局、大队信息员每月至少向市局办公室上报3篇信息；机关各科室信息员至少向市局办公室上报2篇信息（市局机关老干科、信息中心、培训中心1篇）。

（六）加强对信息员的培训。高度重视对信息员的业务培训，根据情况，不定期组织开展信息工作培训，不断提高单位的信息采集、编报、上报工作。市局每半年组织一次系统信息工作培训，培训的对象为信息员和主管信息工作的领导。培训的内容由市局办公室根据实际工作需要拟定，报主管局长审定；培训的授课人除聘请有关专家、老师外，由市局办公室邀请省局、市委、市政府主管信息的领导、《河南快讯》领导担任。计划于9月上旬组织一次办公室主任和各单位信息员参加的培训。

警察作风十弊心得体会

作为社会维稳的重要力量，警察应该具备公正、公平的执法作风，以维护社会安宁和公民的合法权益。然而，现实中总会有一些警察存在一些不当行为，破坏了警察的形象，给社会造成了负面影响。本文将从警察作风的十大弊端入手，谈谈我对这些问题的个人体会和思考。

首先，警察作风中存在的第一个问题是种族偏见。这是一个不可否认的事实，一些警察在办案过程中会因为对特定种族的偏见而对该种族的人采取不公平的执法行动。这种行为不仅会伤害特定种族的人们，还会引起社会的不满和不公正的感觉。作为警察，应该以公正的态度对待每一个案件，不应该因为对特定种族的成见而在执法过程中偏袒或歧视。

其次，警察的不礼貌行为也是一个需要引起警惕的问题。在执法过程中，一些警察可能会对当事人进行不必要的辱骂、恐吓和侮辱。这种行为不仅丧失了警察的权威形象，也会对当事人造成身心上的伤害。因此，作为警察，应该时刻保持礼貌和尊重，以建立良好的执法形象。

第三，警察滥用职权也是一个导致执法不公的问题。一些警察可能会利用职权进行个人私利，例如收受贿赂、滥权扣押等行为。这种行为不仅是违法行为，也会破坏司法公正。因此，警察应该恪守职业道德，严禁违法和滥用职权的行为。

第四，警察的不专业也是一个需要解决的问题。一些警察在办案过程中缺乏专业知识和技能，甚至会草率从事执法活动。这种不专业不仅会导致案件处理不当，还会对事实真相的查清造成困难。因此，警察应该不断学习和提高自己的专业知识和技能，以应对各种复杂案件的处理。

第五，警察的暴力执法也是一个令人担忧的问题。一些警察在与嫌犯或涉案人员接触时，采取了过度的暴力手段，造成了人身伤害和人权侵害。作为警察，应该在执法过程中遵循合法、合理的原则，并尽量减少使用暴力手段，保障公民的合法权益和人身安全。

第六，警察的信息泄露也是一个需要解决的问题。一些警察可能会将办案过程中的机密信息泄露给外部人员，从而导致案件信息的传播和腐败。因此，警察应该加强信息保密意识，保护好案件的机密信息，防止泄露。

第七，警察作风中存在的问题是对非法勾结的容忍。一些警察可能会与犯罪分子勾结，从而导致犯罪行为的发生和警察执法的不公正。因此，警察应该加强自己的纪律意识，严禁与犯罪分子勾结。

第八，警察徇私舞弊也是一个严重的问题。一些警察可能会因个人关系或金钱等原因，包庇犯罪分子或对涉案人员徇私舞弊。这种行为不仅侵害了公正的执法原则，也损害了社会的公信力。因此，警察应该坚守职业操守，不被金钱和个人关系所左右。

第九，警察的不平等对待也是一个需要引起重视的问题。一些警察可能会对不同社会地位和背景的人采取不同的执法方式，造成对相同事实的不同判罚结果。这种行为不仅失去了公正和公平，也会引起社会的不满和不公正的感觉。因此，警察应该在执法过程中坚持公正和平等的原则，对每个人都应该一视同仁。

最后，警察与民众的疏离也是一个需要解决的问题。一些警察可能因为对民众缺乏了解和沟通不畅而导致与民众之间出现隔阂。作为警察，应该主动与民众建立良好的沟通和互动关系，增进彼此之间的了解和信任。

综上所述，作为执法者，警察应该时刻保持公正、公平和专业的作风。在执法过程中，要严格遵守法律法规，增强职业操守和职业道德，以保障公民的合法权益和社会的稳定。只有如此，我们才能建设一个公正、和谐的社会。

办公室作风整顿总结报告

在思想作风整顿活动查摆阶段，我按照我院整顿活动实施方案的具体安排，积极参与到这次查摆中去。通过近一段时间的理论学习，又和同志们开展谈心活动，广泛征求各方面的意见和建议，对我教育很大，内心感触也很深。回顾总结自己近年来在工作、生活中的表现，切实感觉到与自己在党员要求上还有很大距离，在思想、作风、廉洁自律等方面还存在许多不足。为不断修正提高自己，更好地为党工作，现针对自身存在的不足进行自我剖析。

一、存在的突出问题。

1、自身素质能力与履行职责的要求还有差距。作为办公室主任，感觉自身的综合能力还比较欠缺，与新时期党的干部的要求还有一些差距。一是领导经验比较缺乏。由于工作的角色定位、工作的性质要求都在不断发生变化，自己在管理和领导方面的经验还不足。加上我院机构改革刚刚完成，对我而言，各项工作尚处在熟悉和入门阶段，工作思路还比较局限。二是宏观思考的能力不够。办公室工作繁杂、人手少、活动多，大量的工作从制订方案到具体实施就是都要靠办公室来完成，所以很多时候工作停留在处理繁杂的事务之中，思考问题、工作定位等方面的高度还不够;三是把握大局，处理复杂事件的能力还不强。办公室的许多工作都需要协调各有关部门解决，但是在涉及到一些“老大难”问题时，自己感觉推动的力量太小，往往有力不从心的感觉。

2、开拓创新精神与法院形势发展的要求还有差距。从征求意见的反馈和谈心中分析，大家认为我工作比较投入，进取心较强，但工作作风还不够大胆。在反思中，我也认识到了自己在思想上还缺乏“闯”劲，开拓创新精神还不够，大多数时候还仅立足于传统的工作方式，面对法院工作出现的新情况，作为办公室主任，自己的视野不够宽广，思维较为局限，还没有从较高的层面思本文来自文秘之音网，在百度中可以第一位搜索到文秘知音网站考问题。在工作中还缺乏“钻”劲，认为办公室虽承担了院里的许多工作，但能够解决的实际问题太少，积极推动各业务部门开展工作太困难，有时候工作中存在畏难情绪。在行动上还缺乏“韧”劲，特别是随着经济社会飞速发展，全社会法律意识的增强，在司法工作中出现的新问题，产生的新矛盾，还缺乏有效的办法，有时面对一时无法解决的问题有泄气的情绪。

3、工作作风与求真务实的要求还有差距。一是在“深”字的体现上不够。没有做到经常深入庭、处、室，熟悉与了解情况，平时与办公室人员接触多，与各庭、处、室的交流少，仅局限于工作需要时进行了解，在工作上还不够深入。二是在“严”字的体现上不够。对自己“高标准、严要求”的意识还不强，工作忙不过来的时候，只求过得去、不求过得硬。三是在“实”字的体现上不够。工作抓细、抓实、抓具体和“一竿子插到底”的实干精神还不够强。

二、存在问题的主要原因。

1、统筹创新能力比较缺乏，自身积累还需增强。工作上的创新，需要有熟悉的业务能力，对信息有快速的反应和整合能力，对问题的判断有前瞻性，综合性。通过认真分析自己，感觉到：一方面，对于本部门的业务能力还比较缺乏，一年来，对于自己分管的工作已经逐步了解和熟悉，但是，对于整体工作而言，自己所理解和掌握的还很有限。并且，平时处理日常性、事务性的工作已经比较繁忙，较少有时间了解宏观信息，作一些理性思考，特别缺乏全局性的思维，要实现工作创新，还需要自己不断学习和提高。在领导经验，管理水平方面，还需要在今后的工作中一点一点积累。

2、创一流业绩的精神不够，示范带头作用还需加强。作为一名党员干部，自己在工作中“争创一流，勇于争先”的意识树的还不够牢，在单位中对于其他党员的带动作用不够强。认真分析原因，一方面，自己主观上还存在依赖思想，认为单位里的大事有院领导负责把握方向，作为办公室主任，只要配合好，认真完成分配的工作就行，对于如何在整体上创出成绩、创出特色，充分发挥办公室人员的参加助手作用还缺乏认真的思考;另一方面，在平时工作中，认为只要把本部门分管的工作做好，做出成绩，就是尽职的表现，在工作中表现出的拼搏精神不够。

3、无私奉献意识不强，工作作风还需务实。由于在工作中经常接触的问题很多，但是依靠办公室本身很难解决，致使自己常常感觉很矛盾，一方面，出于工作，非常希望能够解决办公室人员在工作中遇到的实际问题，给同志们提供一个相对优越的工作、生活环境;另一方面，很多问题靠我们本部门自身的力量无法解决，经常会产生畏难情绪，急躁心理。这段时间，学习了许多先进事迹后，感到在工作的敬业精神，务实作风方面，自己还有很大差距。

三、今后努力整改的方向。

1、坚持敬业奉献，勇于开拓创新，做争创一流业绩的表率。

我将把这次自查作为一个新的起点，在今后的工作中，一是提高工作标准，更加严格要求自己，努力做到立足本职，敬业奉献;二是刻苦钻研，提高业务能力，使自己能够更加准确地把握办公室工作的发展方向，更好地找准工作定位，创新工作思路，自觉地超越过去、超越自我，开创工作新局面;三是要充分发挥办公室的参谋与助手作用，提高为领导服务的水平，即要想领导之所想，也要想领导之未想，做到期领导未谋有所思、领导未想有所知、领导未示有所行，立足于法院全面工作进行思考和谋划，为院领导正确决策提供有力、可靠的信息资料。

2、坚持务实作风，强化宗旨观念，做服务人民的表率。

坚持科学的发展观，树立正确的政绩观，以求真务实的工作作风来创造业绩。一是踏踏实实工作。在实践中不断学习和探索，尽心尽力完成办公室的各项工作，以自己的模范行动带动大家，影响大家，感动大家，把“立党为公、执政为民”落实到实际行动中去;二是树立务实形象。在工作作风上，要坚持实事求是，做到知实情、出实招、办实事、求实效;要矫正思想偏差本文来自文秘之音网，在百度中可以第一位搜索到文秘知音网站，把工作作为乐趣看待，不断充实工作内容，重在敬业、奉献、求实、开拓、创新上做文章，各方面的工作都要走到前列，争创一流业绩，充分发挥办公室参与政务、管理事务、搞好服务的职能作用，力争工作年年有进步，把办公室建设成学习型、服务型、素质型、效率型办公室。

办公室作风整顿总结报告

专项检查活动活动开始后，办公室按照活动意见要求，在认真学习活动精神，深入开展动员发动，统一思想认识的基础上，以自查、互查和集中查摆相结合，对照活动意见确定的十个重点解决的问题，扎实开展了在科室内部查摆问题活动，我们认为，办公室工作虽无越位，但不会补位，存在缺位，不能进位，工作距离院党组要求，距离工作形势任务要求，尚有很大差距，特别是表现在作风建设上还存在诸多问题，具体情况如下。

一、存在的主要问题。

（一）工作存在应付心理，缺乏创新精神。主要表现在：部分人员的责任感、荣誉心不强，缺乏争先创优意识，工作存在着被动应付的问题，比如在组织材料方面，有时候不是想怎么按照领导要求，尽快把材料组织起来，而是能拖就拖，拖到最后把半生不熟的材料拿出来了事，甚至有时候为了图省事，把以前的材料或者别人的材料拿出来复制粘贴，改改头换换面充事；有的人员也存在马到山前车到站的思想，不想去如何在工作中去创新，去做出新成绩，工作措施基本上是延续以前年度的工作措施，依样画葫芦，致使工作长期没有起色；还有些干部虽无应付心理，但存在创新观念上的误区。

（二）缺乏超前意识，工作前瞻性不强。主要表现在：对整体工作缺乏总体目标和规划，领导怎么布臵，我就怎么落实，缺乏对阶段性重点的把握，比如说在文明创建方面，不是主动去做出文明争创的具体规划、计划，往往要等到上级或者领导把争创目标任务提出来，才去落实。同时，日常工作前瞻性不足，导致条理性不强，特别是在应急事务方面，往往因为预见性计划性不强由导致忙而乱。

（三）内部协作配合不足，和谐型团队建设需进一步加强。主要表现在：部分工作人员整体意识不足，头脑中存在着分工即分家，分工不合作观念，对各自分工工作考虑较多，对整体工作考虑较少，包括在每个个人间，相互缺乏应有的沟通和协调，相互间存在形成的文件不传、材料不看、工作不通气的现象，无形中降低了工作效率，不能形成合力，有时甚至产生误解和掣肘，出现一些不和谐因素。尤其表现在会议及活动的组织上，问题时有发生。

机关方面，主动协调配合的意识还不强，对于一些能够配合帮助的工作，存在多一事不如少一事的思想，能全推出去就推出去。还有一些应作的服务做得不到位，比如有些科室开会需要准备会议室，有时候就只把门给开开就了事，会中怎么服务，会后怎么服务，就不上心了；在服务全院工作方面，还不能做到细心热心，往往只偏重于做好“下达”，不注重调查研究，做好“上传”。

（五）精神状态欠佳，缺乏朝气和活力。主要表现在：部分工作人员缺乏应有的朝气和活力，在精神上萎靡不振，行为上懒懒散散，衣着上松松垮垮，显得暮气沉沉，没有领率科室的气质。在工作上，部分人员缺乏锐气，开拓进取，大胆工作的精神不足，怕挨批评，怕担责任，工作畏首畏尾；还有部分人员勇挑重担的意识不强，工作推诿扯皮，捻轻怕重，工作稍稍繁重一点就怨天尤人，甚至发生过如找借口如身体不适、设备不行、家中有事等逃避工作，逃避责任的情况。

于办公楼管理秩序检查通报制度，想起来就检查检查，通报一下，没想起来就晾在一边，制度执行不严格。

（七）作风还不硬，机关领率作用性体现不突出。主要表现在：个别工作人员在大局意识、组织纪律观念上不过硬，对机关有关规章制度执行遵守得不够好，存在我行我素、自由散漫、纪律松弛等问题，如有的人员不能按规定执行上下班制度；个别同志工作纪律意识淡薄，上班时间串岗、在办公室大声喧哗、用工作电脑打游戏等；个别人员不打招呼就长时间离开工作岗位；不能严格执行工作日中午禁酒令；个别人员存在公车私驾问题；个别人员接人待客时，特别是接待来访群众、咨询电话，存在口气硬、脸难看、话难听问题。

（八）学习的氛围不浓厚，学习型组织建设还有待进一步加强。主要表现在：主动学习充电的意识不强，导致业务知识较少，专业素质较低，写材料搞调研，认识问题分析问题不深不透；参加集体组织学习时，也存在不能积极投入，缺席的借口多托词多，做表面文章多的问题，科室的学习氛围不浓厚。

（九）个人修养还不够高，思想境界还不到。主要表现在：从办公室每个个人来讲，思想境界、个人修养都还不够高，个别人还存在着比较严重的问题。比如某些人自我中心，凡事先讲条件先考虑自己，不顾集体利益、大局利益；某些人存在情绪化问题，遇到矛盾不冷静，不是主动去理解别人，不会控制情绪。

二、存在问题的原因及危害。

以上问题的存在，其根源不仅在思想上，而且也在内部制度上和管理上，究其原因及危害，有以下几方面：

（一）对工作职责的定位还不够准确。办公室是机关运转的中枢，更是参谋部、服务部。但是具体工作中，办公室工作人员对于中枢和参谋部、服务部的认识还有偏差。在某些干部观念中，片面的只强调中枢作用，把办公室工作定位于传达指示、督查落实、考核管理上，而忽略了服务职能，从而导致了不能主动服务决策、服务机关，也导致了与基层干部群众的沟通联系的断层，对基层想什么，想要反映什么不关心不了解，也不能很好的服务于基层。同时，定位上的不准确，也导致了狭隘的小集体利益观念，凡事首先从小集体利益出发考虑，权衡个人得失多，为大局服务，为事业奉献、为群众服务的观念有所淡化。

同程度的影响，这与新时期办公室工作的特点和要求仍然存在不适应。

（三）规章制度执行不严。严格的制度纪律是部门凝聚力的保障，是部门战斗力的保障。为规范内部管理，办公室对办公室内部规章制度进行了进一步规范和完善，但是在具体执行过程中，还是存在执行不到位问题。而对于反映出来的工作效率不高、质量不高、服务不到位、协作能力欠缺以及组织纪律观念不强等问题，许多都可以在规章制度执行不严、执行不力方面找到原因，不能严格执行规章制度，就不可能规范工作、规范管理，就不能落实责任，严格追究，而一旦不能严格执行规章制度，规章制度也就会失去就对人的约束里，从而也失去了工作人员工作的责任和压力。

（四）缺乏科学的竞争激励机制。良好的竞争激励机制是激活单位活力、增强工作动力的重要催化剂。前述部分干警存在的精神状态不佳，工作萎靡不振的问题，很大程度上可以归结为办公室内部缺乏竞争激励机制而至，因为缺乏科学的竞争激励机制，干多干好不能奖，干少干孬不能罚，从而在干部思想中形成了干好干坏一个样，干多干少一个样，多干多风险，少干少风险，不干没风险的思想，从而不能够充分调动工作人员的积极性创造性，由此产生了不愿多干苦干，被动应付，人浮于事等问题。

忙,事务性工作多，抽出时间来组织学习的机会也比较少，而长期以来，科室内部也有意无意的放松了对于政治思想理论、经济税收业务等的学习，对深入学习理论的重要性认识也渐渐淡漠，导致了片面的把学习当作软任务，把业务工作作为硬指标问题，这也不同程度上导致了办公室工作无潜力可挖的问题。

（六）队伍素质还不够过硬。办公室工作要求工作人员素质要高、能力要强、自我约束要严，部分同志的综合素质与市局党组的要求，与工作形势任务要求还存在相当的差距，影响到了部分工作的开展，也直接导致了整体工作抓不力，工作不落实，成效上不去等问题，影响到了工作开展。

对于以上问题，我们将在进一步查思想、找根源的基础上，认真研究整改措施，做到逐条整改、逐条落实，切实解决干部作风上存在的突出问题，达到“问题真解决、面貌真改观、作风真改进、纪律真加强、能力真提升、效率真提高、工作真落实”的目的，将整改成果体现在实际工作的进展中。

领导作风十弊的心得体会

领导作风是影响组织内外部运转的重要因素，良好的领导作风可以提高团队效率和员工积极性，相反，不当的领导作风则会导致组织内外部问题。本文将探讨领导作风中存在的十大弊病，总结出这些弊病给我们的启示和思考。

1、霸道专制。

2、自我评价过高。

3、喜怒无常。

4、推卸责任。

5、不尊重下属。

6、缺乏自信心。

7、气量狭窄。

8、不善于交流。

9、傲慢自大。

10、不能尊重规则。

第三段：霸道专制。

霸道专制是一种以权力作为支配手段的领导作风。领导者以自己的意愿为首要，不考虑其他人的看法和利益，甚至会使用威胁、打压下属的方式来达到目的。这种作风容易阻碍组织的发展和员工的积极性。因此，领导应该尽量与下属沟通交流，听取他们的建议，鼓励他们参与决策，建立起平等和谐的工作氛围。

第四段：气量狭窄和傲慢自大。

气量狭窄指的是领导者在处理事情时只考虑自己的利益和角度，不顾及团队的整体利益和成员的感受。傲慢自大则是领导者因为自身过高的评价而无法接受其他人的观点和意见。这两种作风都表现出领导者的自私和狭隘，对团队的发展和员工的信任和尊重产生负面影响。领导者应该心平气和的看待员工和团队成员，发扬开明的态度，尊重他们的想法和观点。此外，领导者可以通过向团队成员展示自己的积极表现，来培养成员对自身能力的信心，建立起互信的关系。

第五段：结语。

本文总结出的十大领导作风弊病是我们在日常工作和生活中需要避免的，领导者需要时刻注意自己的言行举止，树立良好的形象。维护一个良好的领导作风，可以提高团队的效率和员工的积极性，使组织内外部运转更加协调和稳定。

公安机关作风十弊心得体会

公安机关作风的优劣直接决定了公安工作的成效，关系到人民群众的安全感和满意度。近年来，公安机关作风取得了一些进展，但同时我们也要正视存在的问题。在这篇文章中，我将从十个方面总结和反思公安机关作风中存在的十个弊端，并提出个人的体会和建议。

首先，滥用职权。

公安机关工作人员是国家特权的行使者，他们享有相对比较宽泛的职权，但这并不意味着他们可以滥用职权。然而，在一些地方和案件中，仍然存在一部分公安机关工作人员滥用职权的现象。他们为了追求自身利益或是完成工作任务，不按规定的程序办理案件，甚至打压报复无辜。这种行为严重损害了公安机关的形象和信誉，并给人民群众带来了极大的困扰和伤害。

其次，不作为。

公安机关作为维护社会稳定的重要力量，应该积极履行职责，主动出击，保护人民群众的合法权益。然而，在一些地方和案件中，却出现了公安机关对于一些重要问题不作为、推诿扯皮的现象。这种不负责任的行为使人民群众产生不信任感，对于公安机关的工作产生怀疑，降低了公安机关的威信和影响力。

再次，不作为反腐败的主动者。

公安机关作为反腐败的主力军，应当以身作则，严厉打击腐败行为。然而，一些公安机关工作人员却参与腐败，利用职权谋取私利。这种情况严重败坏了公安机关的形象和信誉，人民群众对于公安机关工作的期待也大大降低。

接下来，不重视群众的意见和建议。

公安机关工作需要密切与人民群众沟通和合作，听取他们的意见和建议，以实现公安工作的效能。然而，在一些地方和案件中，公安机关的工作人员却忽视和排斥群众的意见和建议，不顾人民群众的需求和利益。这种高高在上的态度和对人民群众的冷漠，使公安机关与人民群众的关系日益疏远，导致公安机关工作的盲目和不可控制。

最后，工作效率低下。

公安机关作为管理和执法机构，工作效率应当是高效的。然而，在实际工作中，一些公安机关的工作效率却低下。他们办案的效率慢，对于一些重要的案件也缺乏主动和果断。这种工作效率低下的现象使得一些案件的解决被拖延，给犯罪分子可乘之机，从而给社会带来更多的安全隐患。

总之，公安机关作风中的十个弊端直接影响了公安工作的质量和效果。解决这些问题需要公安机关工作人员的共同努力和改革措施的推行。首先，公安机关工作人员应加强法律和业务的培训，树立正确的职业观念和道德观念。其次，公安机关应建立健全监督机制，加强对工作人员的监督和管理，严厉打击滥用职权、不作为和腐败等问题。再次，公安机关要主动与人民群众沟通和合作，提升工作的透明度和公正性。最后，公安机关应加强自我监督和评估，及时发现和纠正工作中的问题，保证工作的高效和质量。

通过对公安机关作风十弊的反思和总结，我们可以看到公安机关作风问题的严重性和紧迫性。只有全面改革和加强监督，才能够推动公安机关作风的好转，提高公安工作的效能，为人民群众创造一个安全、和谐、稳定的社会环境。

作风十弊员工心得体会

作风十弊是指党员干部工作中的十个不良倾向，这些倾向在员工工作中也同样存在。作为一名员工，充分认识到这些作风十弊的存在对自己的工作成效和个人发展产生的不良影响非常重要。在实践中，我逐渐体会到了避免这些作风十弊对于提升自己工作质量和个人素质的积极意义。

首先，兢兢业业的态度。在工作中，经常会遇到一些难题和困难，要认真积极地解决问题，不能因为困难而退缩。在我个人的经历中，当遇到一些疑难问题时，我不会轻易放弃，而是积极寻找解决方法。通过学习、请教和总结经验，我逐渐培养了一种兢兢业业的态度，这使得我的工作能够更加高效，助我在职场上得到同事和领导的认可。

其次，求真务实的精神。在职场中，有时会面临到很多压力和挑战，不能被这些困难所吓倒。在工作中，我注重实践，勇于担当，不追求虚名和形式。有时候做一件实实在在的事情比虚有其表地表现得好，所以我鼓励员工要持续保持求真务实的精神，实实在在地做好本职工作，而不是空谈和吹嘘。

再次，廉洁奉公的原则。在职场中，遇到贪污、受贿等不正之风的险恶环境，我们必须要保持诚信守法的原则。这不仅仅是为了自己，也是为了公司的长远发展和员工的福祉。在我个人的工作实践中，我始终坚持廉洁奉公原则，不接受也不允许别人向我行贿。只有这样，我们才能够树立正气，为公司获得更好的发展和未来。

此外，务实用功的态度。在职场中，不要总是害怕吃苦和努力。只有通过不断学习和提升自己的能力，才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。在我的工作中，我时刻保持自己的学习动力，努力提升技能和知识，确保自己能够适应不断变化的工作环境。这种务实用功的态度帮助我在工作中取得了一些成绩，并且让我不断发展自己的职业生涯。

最后，严肃认真的工作态度。在工作中，我们不能将工作看作是一种负担，而是要通过工作去实现自己的人生价值。在我个人的经历中，我始终抱持严肃认真的工作态度，时刻保持对工作的热情和积极性。这种态度不仅赢得了领导的认可，也让我在同事中建立了良好的人际关系。通过这种工作态度的保持，我相信自己的职业生涯会有更好的发展。

总而言之，作风十弊职场心得体会秉持了兢兢业业、求真务实、廉洁奉公、务实用功和严肃认真等职场价值观。作为一名员工，我深刻认识到这些精神对于个人发展和工作成效的重要性。通过保持良好的工作作风，我相信不仅能够更好地完成自己的工作，还能够为公司的长远发展做出贡献。

公安机关作风十弊心得体会

近年来，我国公安机关在执法过程中频频出现种种不良作风，给社会造成了不良影响。针对公安机关作风的问题，经过调查研究和反思，可以发现公安机关作风存在着十大弊端，分别是权力寻租、以权谋私、高压霸道、严刑傲慢、拖延磨蹭、不作为、漠视法规、不尊重人权、随意处罚和滥用暴力。下面本人将结合自身经历谈谈对公安机关作风问题的体会与感悟。

首先，权力寻租是公安机关作风中的一大弊端。一些公安干部滥用职权，利用公权为私利牟取不正当财富。在办案过程中，个别公安干部往往利用职务之便，要求案件当事人给予好处费。我曾目睹过一名公安干部在调解一个民间纠纷案件时，开口就要求双方当事人给予一定的好处费。这种权力寻租的行为不仅损害了公安机关的形象，也严重侵犯了公民的合法权益。

其次，以权谋私是公安机关作风中的又一大弊端。一些公安干部利用职权为亲朋好友谋取利益，甚至为他们遮掩违法犯罪行为。我曾亲眼目睹一名公安干部为自己亲戚的违法行为逃避法律责任，这种以权谋私的行为令人深感愤慨。公安机关的权力是人民赋予的，应当用来为社会公众服务，而不是为个人私利谋取不当利益。

第三，在公安机关作风中还存在着高压霸道的弊端。一些公安干部为了达到案件侦破的目的，往往采取高压手段，侵犯公民的合法权益。有时候，在公安机关的审讯室中，会发生一些虐待被讯人员的事件。这种高压霸道的作风不仅违背了法律法规，更加剥夺了被讯人员的尊严和人权。

第四，严刑傲慢是公安机关作风中的一大弊端。一些公安干部在办案过程中，对待涉案人员傲慢冷漠，采取高压手段，对被告进行严刑逼供。在我的调查经验中，我经常见到一些公安干部心存偏见，对被告嘲讽侮辱，这不仅伤害了被告的自尊心，也损害了公安机关的形象。

第五，拖延磨蹭是公安机关作风中的又一大弊端。一些公安干部在办案过程中敷衍塞责，拖延办案时间，严重影响了案件的侦办效率。我曾亲眼目睹公安干部在处理一起盗窃案时拖延磨蹭，致使案件长时间未能侦破。这种拖延磨蹭的行为不仅对案件的侦破造成了障碍，也给公安机关形象带来了负面影响。

总之，公安机关作风中的这十大弊端给社会造成了不良影响，损害了人民的利益。作为公安干部，应当以人民的利益为出发点，加强自身道德修养，时刻保持敬畏之心，正确行使职权，做到权责相统一，依法用权。在做好执法工作的同时，还应注重与公民的沟通，维护人民的合法权益。只有这样，才能真正树立良好的公安机关形象。

作风十弊员工心得体会

作风是指一个人在工作和生活中表现出来的态度、思想和风格。良好的工作作风能够提高工作效率，增强团队凝聚力。然而，在某些情况下，员工的作风可能存在一些偏差，给企业和团队带来不良影响。在我工作的这段时间里，我深切感受到了作风十弊的不良效应。下面，我将从目标导向不强、工作态度消极、办事效率低下、责任心不强和与同事关系疏远这五个方面来谈谈我对作风十弊的心得体会。

首先，目标导向不强是一个严重的问题，它使得员工在工作中缺乏明确的目标和计划，只是按部就班地完成工作，不能主动积极地去思考和解决问题。我曾经有一位同事，在项目进行中总是没有明确的目标，并且缺乏计划，导致他的工作往往延期或者不符合要求。在他的身上，我看到了自己曾经存在的问题，因此我决定改变自己，注重目标的设定和计划的执行。

其次，工作态度消极是作风十弊中另一个比较突出的问题。有一段时间，我也曾产生过工作态度消极的情绪，总是觉得工作枯燥乏味，缺乏动力。后来，我意识到这样的消极态度对我个人和团队都没有好处。于是，我开始积极寻找自己的工作价值，关注工作中的成长和收获，同时也鼓励身边的同事一同改变自己的态度，以此营造积极向上的工作氛围。

第三，办事效率低下是一个会让员工背负连锁反应的问题。当一个员工的办事效率低下时，往往会给其他同事带来更多的工作量和压力。我曾经有过这样的经历，在工作中遇到瓶颈时，我总是采取拖延的方式，导致整个流程受阻。因此，我决定要提高自己的工作效率，学会合理安排时间和资源，及时解决问题，以减轻身边同事的负担。

第四，责任心不强是十弊中又一个很常见的问题。在工作中，有些员工总是对工作推诿责任，缺乏主动解决问题的意识。这样的态度会给整个团队带来很大的困扰。因此，我开始注重培养自己的责任心，时刻提醒自己要对自己的工作负责，并积极地帮助身边的同事解决问题。我相信，只有每个员工都拥有强烈的责任心，团队才能更好地发展。

最后，与同事关系疏远是作风十弊中可能影响团队合作最为严重的问题之一。一个团队的凝聚力最强的时候，就是当团队成员相互信任、相互尊重、相互支持的时候。但是，当同事关系疏远时，团队的效率和协作性就会受到影响。我曾经有过一段时间与同事关系疏远的经历，工作中缺乏交流和合作，结果导致项目进展缓慢。因此，我意识到只有主动与同事进行沟通和协作，才能更好地完成工作任务。

通过对作风十弊的深入了解和思考，我深刻认识到良好的工作作风对个人和团队发展的重要性。在今后的工作中，我将时刻牢记这些问题，并积极改正自己的缺点，注重目标导向、保持积极的工作态度，提高工作效率，培养责任心，以及加强与同事的关系，推动团队事业的发展。我相信，只有每个员工养成良好的工作作风，才能实现个人和团队的壮大和成功。

保险公司作风十弊心得体会

保险是一种在特定的情况下可以提供经济赔偿的金融服务。作为保险公司，提供服务的同时也意味着需要遵循一定的行业规范和作风标准。然而，在保险市场上，仍然存在一些保险公司作风不佳的现象，有时甚至严重影响了消费者的利益。因此，有必要对这些现象进行剖析和总结，以期促进保险市场健康发展。

第二段：推销计划-以规避责任为目的的精心设计。

保险公司作风不当的第一个弊端是推销计划中许多都有以规避责任为目的的精心设计。例如，有些公司在保障期内规定了多个免赔额或提高了事故责任，以此来限制理赔范围和赔偿金额。此外，在保险条款中也可能隐藏了一些限制和附带条件，消费者可能会因此而面临赔付困难甚至无法获得赔偿。这种推销方式会让消费者感到失望和不满，对保险公司和整个保险行业的口碑造成负面影响。

第三段：恶意拒赔-以保险公司自身利益为中心。

保险公司作风不当的第二个弊端就是存在恶意拒赔的现象。保险公司为了维护自身的利益而不愿意或故意拖延出借、索赔、理赔等业务，严重损害了消费者的正当权益。在这种情况下，消费者往往无法得到应有的赔偿，于是对保险公司信任度的下降程度相对较大，甚至会对其他保险公司的声誉产生很大的不良影响。

第四段：捆绑销售-不合规范的跨专业产品销售。

第三个保险公司作风不当的弊端是不合规范的跨专业产品销售。有些保险公司会将保险和其他金融产品捆绑销售，这种做法既不具合规范性，也可能会陷入非法的营销行为。这种销售方式对消费者也有很大的隐患，可能会导致消费者无法正常接受和理解产品说明，从而对其财产安全产生较大的影响。

第五段：总结。

从上述三个方面，基本可以体现出保险公司作风不当的三个弊端。这三个弊端既与保险行业的行业规范有关，也与保险公司内部的管理体制和运营成本密不可分。在保险公司内部，应尽量落实“以客户为中心”这一工作理念，不断完善内部管理制度，对能做到“负责任、诚信、及时、公正”的服务，应给予充分肯定和奖励。当然，也不能忽视对于消费者的教育和咨询，帮助他们更好的理解保险，选择合适的保险产品。总之，建立一个健全的保险市场仍需不断努力，是所有各方利益共同推进的目标。

保险公司作风十弊心得体会

在中国这个发展迅速的国家，保险业的发展也越来越迅猛。保险公司的数量不断增多，竞争也越来越激烈，为了在市场上更好的立足，一些保险公司采取了不正当的手段，一些不负责任的保险公司也存在一些不合理、不公平和欺骗性质的行为和作风，以下我将阐述几种保险公司的作风十弊。

一.推销保险过于狂热。

有一些保险公司为了完成销售任务，会派遣大量的业务员到大街小巷及单位门口等地进行物料宣传及冲销售，这种狂热的推销行为多少会让人产生抵触情绪，这种行为不仅没有起到促进销售的作用，反而会让人对这个保险公司产生反感。

二.电话轰炸。

一些保险公司在推销保险时，为了不失去任何一个潜在客户，他们采用了“电话轰炸”方式，打电话到客户的手机和座机上，多次骚扰客户，给客户带来了不良的消费体验。这种行为也会影响到保险公司的口碑。

三.保险产品的不透明性。

部分保险公司的产品条款、费用、退保等相关政策和信息过于复杂，很难让客户理解，有时候甚至是故意让客户看不懂。客户并不得知自己所选择的保障是否真实可靠，导致了客户对保险公司的不信任。

四.销售误导。

一些保险公司在销售产品时往往通过虚假宣传及宣传手段来劝诱客户购买其的保险产品，一些经济条款被掩盖或模糊，很容易使消费者肆意购买，而手头实际上的购买保险产品并非其所需。这不仅是客户个人的经济损失，也是保险业出现侵权的表现。

保险行业的服务质量往往被人所诟病，既有售后服务不及时、环节死磕等问题，也有索赔流程繁琐、延误等问题。对于出险客户而言，能及时得到保险公司的服务帮助至关重要。

保险公司的管理信息应该是透明、公开的，但现实情况并非如此。对于大多数客户来说，保险公司的费率完全不清楚，这种缺乏透明度的情况导致保险公司的优劣无法被客户直观的判断，追随往往是盲目无限。

七.过于追求利润。

保险公司作为一个商业性质的企业，其发展也要追求利润的最大化，但如果保险公司光顾自己的盈利，影响到客户的利益，则将失去客户、失去市场。但如果保险公司过于咬紧利润不放，不考虑以后出现的客户流失情况，必将丧失持续性利润。

保险公司经营的稳定与否对于客户来说是一件极其关键的事情，一些保险公司往往把握不准风险预期，乱投资、扩张，导致公司陷入严重的经营危机。

九.销售利益冲突。

保险公司有时销售时会将个人利益摆在第一位，为达到自己的销售业绩，不少经纪人或金融顾问，有时会把自己的利益放在客户的利益之上，而销售交易成为他们为自己创造利润的手段，甚至为了达目的不择手段。

十.被动涨价。

由于保险市场竞争日益激烈，不少保险公司为了在市场大战中取胜，为自己的保险产品进行了大量的宣传投入，在客户购买了保险之后，却莫名其妙涨价的情况发生了。

综上所述，许多保险公司都存在以上问题。保险行业是风险大，难度高，责任重的一个行业，保险公司需要提高经营管理诚信水平，严格按照市场规则，遵循市场准则和客观规律，竭力服务于社会，提供优质的保险服务，赢得社会良好声誉和客户的信任。